第一篇：承諾書(煙草)

承諾書

本人，煙草專賣許可證號：

，在日常卷煙經營中，因違反《自律互助小組誠信經營公約》和《自律互助小組自主管理承諾書》自愿接受小組懲戒。現懲戒期限屆滿，申請恢復正常經營。

本人承諾：日后自覺遵守《誠信公約》和《承諾書》，如有違反自愿接受小組加重懲處。

小組成員簽字：

小組組長簽字：

承諾人：

****年**月**日

第二篇：煙草安全承諾書

煙草制造業(yè)是夾縫中的產業(yè)，是中國一個主要稅源。中國煙草業(yè)在日益嚴格的控煙政策和保障國家財政收入的使命之間探索發(fā)展之道。下面是小編整理的煙草安全承諾書，歡迎閱讀。煙草安全承諾書【一】

本機構充分認識到煙草使用對人的生命及健康造成的嚴重危害，及煙草廣告、促銷和贊助對社會公眾、特別是對青少年造成的誤導和負面影響。同時，我們也清醒地認識到，全面禁止煙草廣告、促銷和贊助，可以有效地抵御煙草誘惑，減少開始和持續(xù)吸煙的人數，是降低煙草需求、維護健康權益的重要方法之一。

為推進履行世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》，保護青少年免受煙草危害，創(chuàng)建健康、文明、和-諧的社會環(huán)境，我們積極響應拒絕煙草廣告、促銷和贊助的號召，自愿做出以下承諾：

1.堅決抵制煙草企業(yè)發(fā)布任何形式的煙草廣告；

2.堅決抵制煙草企業(yè)在機構內或利用機構進行的任何形式的煙草促銷；

3.堅決抵制煙草企業(yè)以社會責任、公益事業(yè)或其他名義進行的任何形式的贊助，包括科學研究、獎學金、舉辦公益活動、機構合作等形式；不接受煙草業(yè)的資助和贊助，不從事任何有利于或者是可能從事卷煙營銷的實驗和研究。

承諾人：xxx

為維護好國家利益和消費者利益，建立規(guī)范有序的卷煙零售市場秩序，營造良好的卷煙市場消費環(huán)境，煙草公司與卷煙零售戶協商做出如下承諾：

一、煙草公司承諾：

1、為卷煙零售商戶提供卷煙貨源信息、經營指導服務，定期拜訪卷煙零售商戶，努力排解卷煙經營中的困難。

2、為卷煙零售商戶提供卷煙經營法律法規(guī)知識的宣傳、講解，煙草專賣許可證管理、年審，做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法。

3、為卷煙零商戶提供準時、準確的卷煙送貨上門服務。

4、為卷煙零售客戶提供電話訂貨、網上門貨等服務。

二、卷煙零售戶承諾：

1、做到守法經營。服從煙草專賣行政機關的服務管理、接受檢查監(jiān)督、配合執(zhí)法調查。在卷煙零售許可證標明的當地煙草批發(fā)企業(yè)進貨，不亂渠道購進卷煙，不為他人代買、寄售卷煙，不無證批發(fā)或變相批發(fā)卷煙，不非法運輸卷煙，不違反煙草專賣法律、法規(guī)、規(guī)章的其他規(guī)定。

2、做到誠信經營。自覺維護卷煙零售行業(yè)的信譽，不向其他卷煙經營者提供貨源或者為他人套購卷煙，維護公平競爭的卷煙市場秩序。嚴格執(zhí)行煙草公司卷煙零售指導價格有關要求，對高價位卷煙無論明碼標價還是實際零售價格均不超過1000元/條，否則愿意接受停止供貨。

3、做到持證經營。嚴格遵守卷煙零售許可證的有關規(guī)定，做到證照齊全、亮證經營，登記事項發(fā)生改變的，及時依法申請進行變更登記，不買賣、出租、出借或者以其他方式非法轉讓煙草專賣零售許可證。

4、做到文明經營。積極宣傳吸煙有害健康，勸阻青少年吸煙，不向未成年人出售卷煙。

承諾人：xxx

為切實加強市煙草專賣局（分公司）干部職工作風建設，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，使煙草工作更好地踐行國家利益至上、消費者利益至上，促進社會和-諧穩(wěn)定，推動科學發(fā)展，本局（分公司）現作出公開承諾如下：

一、加強機關工作作風建設。始終堅持把部機關工作作風建設作為部機關干部考核的重要內容，嚴格執(zhí)行國家政策法規(guī)，遵守法紀和單位各項規(guī)章制度。大力提倡良好服務作風，熱情服務不怕煩，主動服務不推諉，協調服務不扯皮，高效服務不拖拉，廉潔服務不設卡。

二、嚴格依法行政。嚴格依照《中華人民共和國煙草專賣法》及其實施條例、《省煙草專賣條例》等有關法律、法規(guī)實施煙草專賣行政執(zhí)法，堅持依法行政、公正辦案、文明執(zhí)法，堅決依法維護卷煙零售戶和廣大消費者的合法權益。

三、加強煙草專賣執(zhí)法。嚴厲打擊各種制售假冒卷煙的違法行為，嚴厲打擊一切卷煙非法經營活動，凈化我市卷煙市場，切實維護國家利益和消費者利益。

四、嚴格自律，廉潔辦案。嚴格執(zhí)行煙草執(zhí)法“六條紀律”，堅持持證上崗，亮證檢查，規(guī)范執(zhí)法，秉公辦事，廉潔執(zhí)法，嚴禁循私舞弊等違法違紀行為，堅決杜絕以職以權“吃、拿、卡、要”和謀取私利，不故意刁難煙草經營單位和卷煙零售戶。

五、推行政務公開，提高服務效率。將主要職能和重點政務活動向社會進行公布，公開辦事制度、程序和結果，并設置舉報投訴電話，接受社會各界的監(jiān)督。嚴格依照《中華人民共和國煙草專賣法》及其實施條例、《行政許可法》、《煙草專賣許可證管理辦法》，公開許可條件、程序及期限。對手續(xù)完備、符合許可條件的，單項行政審批時間由自受理申請之日起20天縮減至14天，縮減30%。公開、公平、公正辦理煙草專賣零售許可證，提高效率，方便群眾。

六、強化隊伍建設，提升服務水平。通過樹立榮辱心、責任心、敬畏心加強作風建設。切實解決本單位干部職工工作作風中的“慵、懶、散”。實行首問責任制、一次性告知制、ab崗工作制和限時辦結制。首問責任人對前來辦事人做到熱情接待、介紹、引見。對辦理辦事有關事務手續(xù)不全的，一次性告知需補充的相關資料；經辦人員對不予受理、核準的事項，明確告知當事人，并登記備案；對不予辦理的重大事項或疑難問題，說明理由，并在3個工作日內答復；業(yè)務工作實行ab崗制，做到相互補位，確保工作正常運轉；實行限時辦結制，在提供材料齊全的前提下，按照規(guī)定限時辦結，嚴禁無故拖延辦事時間。倡導和鼓勵所有部門做到以客戶為中心,提供優(yōu)質服務，持續(xù)改進,不斷創(chuàng)新,力爭在服務的所有方面超越客戶期望。

七、暢通投訴渠道，實行責任追究制。對群眾舉報投訴，要嚴肅認真對待，接投訴后登記受理并進行調查核實，5個工作日內處理完畢，并按投訴人的要求進行反饋。完善內部考核考評制度，加大投訴受理督查力度，做到有訴必查、有查必果、有果必復。

市煙草專賣局（分公司）歡迎廣大群眾和社會各界對全局（分公司）干部職工的作風、行為進行監(jiān)督、投訴、舉報。

承諾人：xxx

第三篇：煙草公司承諾書

煙草公司承諾書

為維護好國家利益和消費者利益，建立規(guī)范有序的卷煙零售市場秩序，營造良好的卷煙市場消費環(huán)境，煙草公司與卷煙零售戶協商做出如下承諾：

一、煙草公司承諾：

1、為卷煙零售商戶提供卷煙貨源信息、經營指導服務，定期拜訪卷煙零售商戶，努力排解卷煙經營中的困難。

2、為卷煙零售商戶提供卷煙經營法律法規(guī)知識的宣傳、講解，煙草專賣許可證管理、年審，做到規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法。

3、為卷煙零商戶提供準時、準確的卷煙送貨上門服務。

4、為卷煙零售客戶提供電話訂貨、網上門貨等服務。

二、卷煙零售戶承諾：

1、做到守法經營。服從煙草專賣行政機關的服務管理、接受檢查監(jiān)督、配合執(zhí)法調查。在卷煙零售許可證標明的當地煙草批發(fā)企業(yè)進貨，不亂渠道購進卷煙，不為他人代買、寄售卷煙，不無證批發(fā)或變相批發(fā)卷煙，不非法運輸卷煙，不違反煙草專賣法律、法規(guī)、規(guī)章的其他規(guī)定。

2、做到誠信經營。自覺維護卷煙零售行業(yè)的信譽，不向其他卷煙經營者提供貨源或者為他人套購卷煙，維護公平競爭的卷煙市場秩序。嚴格執(zhí)行煙草公司卷煙零售指導價格有關要求，對高價位卷煙無論明碼標價還是實際零售價格均不超過1000元/條，否則愿意接受停止供貨。

3、做到持證經營。嚴格遵守卷煙零售許可證的有關規(guī)定，做到證照齊全、亮證經營，登記事項發(fā)生改變的，及時依法申請進行變更登記，不買賣、出租、出借或者以其他方式非法轉讓煙草專賣零售許可證。

4、做到文明經營。積極宣傳吸煙有害健康，勸阻青少年吸煙，不向未成年人出售卷煙。

承 諾 人：

承 諾 人： 所屬單位：

商戶名稱：

許可證號： 簽 名：

簽

名：

年 月 日

第四篇：拒絕煙草廣告承諾書

拒絕煙草廣告承諾書

本機構充分認識到煙草使用對人的生命及健康造成的嚴重危害，及煙草廣告、促銷和贊助對社會公眾、特別是對青少年造成的誤導和負面影響。同時，我們也清醒地認識到，全面禁止煙草廣告、促銷和贊助，可以有效地抵御煙草誘惑，減少開始和持續(xù)吸煙的人數，是降低煙草需求、維護健康權益的重要方法之一。

為推進履行世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》，保護青少年免受煙草危害，創(chuàng)建健康、文明、和諧的社會環(huán)境，我們積極響應拒絕煙草廣告、促銷和贊助的號召，自愿做出以下承諾：

1.堅決抵制煙草企業(yè)發(fā)布任何形式的煙草廣告；

2.堅決抵制煙草企業(yè)在機構內或利用機構進行的任何形式的煙草促銷；

3.堅決抵制煙草企業(yè)以社會責任、公益事業(yè)或其他名義進行的任何形式的贊助，包括科學研究、獎學金、舉辦公益活動、機構合作等形式；不接受煙草業(yè)的資助和贊助，不從事任何有利于活著是可能從事卷煙營銷的實驗和研究。

第五篇：縣煙草專賣局服務承諾書

縣煙草專賣局服務承諾書

為進一步規(guī)范**卷煙市場秩序，切實維護消費者、卷煙零售客戶利益，我代表**煙草專賣局就加強機關效能建設和優(yōu)化我縣經濟社會發(fā)展軟環(huán)境，鄭重作出以下服務承諾：

一、堅持首問責任制

相關方到煙草行政部門辦理相關事項時，第一個受理的煙草員工即為首問責任人。所受理事項，屬于首

問責任人崗位職責范圍的，只要符合規(guī)定，要在規(guī)定的辦理時限內及時辦結；對于手續(xù)不完備或資料不齊全的，要一次性告知需補正的全部內容；所受理事項，不屬于首問責任人崗位職責范圍內的，首問責任人要熱情接待，負責指引。

二、實行限時辦結制

根據合理化布局要求，堅持依法依規(guī)辦理煙草專賣零售許可證，優(yōu)化辦證程序，為客戶提供簡潔高效的辦證服務，在法定時限內提前1-2個工作日辦結。凡需要上級煙草機關或內部多個部門辦理才能完成的事項，按照“內轉外不轉”的原則，由煙草行政機關內部傳遞完成，并書面告知相關方本級的辦結時間。

三、堅持亮證執(zhí)法

依法打擊各種擾亂卷煙市場秩序的違法行為，堅持依法行政，嚴格執(zhí)法，文明執(zhí)法，對市場進行日常檢查做到先亮證后檢查，避免影響守法零售客戶的正常經營，為客戶創(chuàng)造依法經營、依法發(fā)展的市場氛圍。

四、推行政務公開制

向社會公開煙草專賣零售許可證辦證條件、程序及期限；煙草專賣執(zhí)法人員“六條禁令”；煙草專賣行政處罰案件處理程序與標準；六安煙草“十不準”；其他需(來源：好范文 http://www.tmdps.cn/）公開的事項。

五、嚴格責任追究制

對違反有關法律法規(guī)、政策規(guī)章和工作制度，不履行或不正確履行職責，影響機關效能建設和發(fā)展環(huán)境，損害管理和服務對象合法權益的，縣局或上級主管機關依照《**影響機關效能建設和發(fā)展環(huán)境行為責任追究暫行辦法》追究責任；構成違紀的，依照有關規(guī)定給予黨紀政紀處分。

六、自覺接受社會監(jiān)督

設立投訴舉報電話，真誠歡迎社會各界監(jiān)督。

投訴舉報電話：

以上承諾保證做到，并請廣大干部群眾、社會各界和新聞媒體予以監(jiān)督；承諾不能兌現，我將負主要領導責任，甘愿接受組織的問責處理。

承諾人: