第一篇:深圳嘉匯項目保安崗位職責
深圳帥麗物業服務有限公司
嘉匯項目保安崗位職責
領班崗(006):
1.每班抽檢查一次至兩次樓層巡查情況。2.每小時檢查一次保安員值班工作情況。3.每天與蘆山物業崗亭核對收發停車卡。
4.協調安排各崗位的換崗,調崗及人員頂崗的各項工作。5.開展員工思想教育與引導工作,積極帶動員工的工作積極性。
6.每周至少抽查二次崗位人員對崗位工作內容的掌握并向項目經理匯報。7.定期檢查安排宿舍衛生的相關工作,監督人員遵守宿舍管理規定。8.積極協調與其他部門的配合工作。
9.每周組織兩次列隊及停車場手勢、傘文化訓練。
10、對項目突發事件第一時間處理,及時向項目經理請示報告。11.完成上級領導安排其他工作任務。停車崗(007):
1.當無車輛進出時,崗位保持立正姿勢站崗。
2、當發現車輛有打轉向燈需進入售樓處停車場時,立即轉為立正姿勢,向車輛打指揮手勢引導進入,并敬禮。
3、登記好車輛入場時間,雙手遞卡,并引導車輛停放位置。
4、管理好入口區域的停車場及營銷大門秩序,外賣等車輛不的停放至營銷大門。5.開卡時必須提醒車主,車輛出口的位置。6.入口處車輛只許進不許出,嚴格管控。深圳帥麗物業服務有限公司
7.監督崗位衛生工作,發現垃圾時及時通知保潔處理。8.規范開卡并做好車輛入場的登記。
9.遇到主要接待活動時,須雙人雙崗,并采取立正站崗,領導車輛入場時,入口崗工作人員必須敬禮。
10.發現政府部門工作人員過來檢查時,立刻向上級領導匯報。11.完成上級安排的各項工作.。中庭崗(009):
1.配合平聯做好裝修工人進場管理,根據裝修管理規定,嚴格控制進出人進出人員須佩戴施工出入證。
2.中庭及廣場上禁止小孩玩耍,及時疏導非工作人員,嚴禁擅自在中庭區域集會。
3.控制在中庭區域隨意拉送貨的情況,特別是快遞、施工及非本單位人的搬貨。
4.做好顧客接待工作(甲方領導)車輛駛入停車場后,攜帶雨傘,小跑引導車輛停放(使用車輛指揮手勢),待車輛停穩后,為車主拉開車門,右手拉住把手,左手遮在車沿,以免顧客碰頭,為顧客撐傘送至展示中心,走在顧客右后側,期間與顧客保持一米的距離。
5.管理好中庭廣場人員秩序,保持 停車場道路通暢。
6.監督廣場的環境衛生及積水,發現衛生問題及積水時及時通知保潔處理。7.對車場的車輛進行監督,發現車輛車窗未關好及時通知車主,并做好監控工作。8.及時制止車輛逆行行駛,指示車輛出入口方向。9.發現車輛存在可疑情況及時通知上級處理,并做好監控。10.完成上級安排各項工作。二樓崗(008): 深圳帥麗物業服務有限公司
1.人員來訪時先詢問來訪人員事由后,并要求來訪人員填寫登記表,待確定可以進行訪問后通知被訪者,對不配合填寫登記表強行進入辦公區域的,護衛員將禁止其他人進入。
2.主動引導來訪者到達預約辦公室。
3.所有來訪人員嚴格管控,進入辦公區人員一律由電話預約或辦公室內人員接待。4.外賣快遞等臨時訪客做好引導,并及時引導出辦公區域。5.禁止非工作人員進入未裝修區域。
6.對于辦公室領導,崗位人員必須起立敬禮和問好。7.每隔15分鐘檢查一次洗手間的衛生及防止缺紙和臟亂。8.積極工作協調辦公室人員對飲水及衛生處理。9.坐姿規范,保持良好的崗位形象。
10.及時傳達辦公室人員對保安、保潔、客服的需求。11.完成上級安排各項工作。樣板房門口崗(010):
1、做好樣板房安全管理工作,指引客戶安全有序看房。
2.防止人員未有銷售帶領下,禁止進入樣板房。
3.銷售人員帶領客戶,挨個發放證件,在離開樣板房時及時收回。
4.監控崗位衛生及各類實發情況,發現問題及時處理。
5.樣板房門口處,禁止陌生人員隨意通行。
6.完成上級安排各項工作。電梯崗():
1、當無顧客去樣板房或二樓時,保持跨立姿勢立崗于電梯旁;當有人員乘坐電梯時,提前深圳帥麗物業服務有限公司
按好電梯。提示好人員所去樓層位置。
2、管理好非項目人員使用電梯拉貨,拖運貨物等。
3、當銷售中心發生突發事件時候,第一時間到場處理。
4.發現電梯故障時,及時通知工程人員處理。
5.保持電梯的衛生干凈整潔。
6.協調安排銷售中心的飲用水。
7.完成上級安排各項工作。
第二篇:武鵬感動嘉匯
嘉匯,溫暖的家
大連嘉匯中學
武鵬
今年三月份,我來到了嘉匯,正式成為大連嘉匯中學的一員。雖然在嘉匯工作的時間不長,但嘉匯一直在溫暖著我——用她的積極向上,用她的團結互助,用她的勤奮樂觀??
學校非常重視校園文化的建設,今年6月份,我就有幸參加了一次由嘉匯承辦,部分師生參加的在大連文化俱樂部舉辦的公開演出活動。在演出開始前半個月的時間里,辦公室里有節目的老師只要一有空閑時間——無論是課間還是午休,都會積極地到音樂教室排練節目。開始時我很好奇:將近期末,能讓她們放棄休息去排練的一定會是很長的一個節目吧?但了解之后,我很驚訝,她們的節目在開場時的出場時間僅有一分鐘!為了這一分鐘,每個人都是那樣努力,那樣認真!天氣一直很熱,常常在她們回到辦公室里時,衣服都被汗水濕透了,但沒人有怨言,偶爾還會為節目的細節在一起討論一陣,很有平日里備課時的認真勁兒。學校里最常遇到的也是兩位音樂老師忙碌的身影:安排學生排練,安排與演出相關的各種事情。演出的前一天,學校領導與兩位音樂老師召集科任老師開了會,每名老師都按節目承擔了演出的服務任務。第二天中午,匆匆地吃過午飯,老師們都自動來到音樂教室為學生們化妝,幫忙搬運各種租借來的樂器,進行演出前最后的準備。一切準備就緒,在大家的期待與興奮中,演出開始了:我們學校的演出在節目單中占了一半,去的學生也有幾十人,但我們忙而不亂,無論是后臺準備,還是即將演出的同學都有條不紊,井井有條,演出完的同學組織起來幫著下面節目的同學抬樂器,搬椅子;幫忙的老師也按各自的任務在指揮、忙碌著。看
到這樣的景象,真的很讓人感動,每個人都把這件事看成了是自己的事情,尤其是兩位音樂老師,從主持到演出,都有各自的任務,但還會在空閑時跑到后臺來安排每一個節目。演出很成功,當我聽到臺下熱烈的掌聲時,心里油然而生出一種自豪感——這就是我們的嘉匯!我也是嘉匯的一員!演出將近結束時,每個人都是又餓又累,看到后臺的化妝間里散落著學生們丟棄的食品包裝、飲料瓶,我也以一名真正的嘉匯老師的心態開始收拾起來:拾垃圾,擺椅子——常會記起叢校長所說:學校讓你感動,最起碼你要為自己所感動。我所能做到的,也要用感動自己開始。
我們辦公室是史地生三科在一起的綜合辦公室,在這個辦公室里,總會有一種溫暖的家的感覺。我來嘉匯的時間晚,雖然年長,但也屬于“新”老師。開始的時候,關于教學,關于學生我有許多問題:如何準備課件、教具,如何與學生們溝通,如何更好的鼓勵我的學生們??于是辦公室里每一名老師都成為了我的老師:她們會耐心細致地幫我分析問題,介紹自己的經驗,有較典型的課時,還會主動邀我去聽課,在這種氛圍中,我很快地進入了角色,正式開始了我的嘉匯教育生涯。同是生物老師的周敏老師對我的幫助也很大:她將自己幾年來收集起來的試卷都拷貝給了我,當我備課有問題的時候她也會幫我分析解答,并且還帶領我到生物實驗室仔細地看了所有的標本,一一告訴我每一個標本都是哪一冊書里的內容,考試時是否是重點內容,很有耐心,在她的幫助下,我也樹立起了強大的信心:我會努力地教好我的每一個學生。在每次考試結束后,無論哪一科考得晚,最后都會有大家一起主動幫忙批卷,遇到問題,大家還會在一起討論,上網查資料,正是有了這種治學嚴謹的態度,才會培養出那么多優秀的嘉匯學子。
嘉匯帶給我許多感動:走在校園內每一名學生禮貌的問好;課堂上一雙
雙求知的眼睛;辦公室里所有老師的團結互助;學校領導真誠樸實的談話;全體嘉匯師生的樂觀向上??這些感動有如裝在一只大大的儲蓄罐里,那里面儲蓄著許多的溫暖,每個人都可以從里面獲得嘉匯的財富,同時也需要我們每一位嘉匯人用自己的付出去儲蓄,里面的財富才會越來越多,才會溫暖更多的人??
第三篇:匯嘉物業公司實習報告范文
匯嘉物業公司實習報告
一、單位情況介紹
一、基本信息:
匯嘉(廈門)物業管理有限公司(原名建發物業)是廈門建發房地產集團旗下專業從事物業管理的公司,經省建委是評定為國家一級物業管理資質的企業,具備承攬高層公寓、多層商住小區、寫字樓、別墅、廠房等各類型物業管理的能力。于99年通過ISO9002質量管理體系的認證,2002年通過ISO9001:2000質量管理體系的改版認證,并于2010年通過ISO9001:2008質量管理體系的改版認證。目前匯嘉物業在廈門管理的項目有“海光大廈”、“匯豐家園”、“幸福第二城”、“同安地稅”、“美地雅登”、龍巖市的“鷺虹花園”、“龍巖一中”、泉州市的“金帝花園”“華美國際花園”、“泉州廣電大樓”等近三十幾個各地段標志性建筑,物業管理面積超過300萬平方米。
二、發展前景:
本著精誠合作,共同發展的原則,2002年匯嘉物業與香港戴德梁行物業管理有限公司簽訂合作協議,共同開拓福建地區的物業市場。這一重大舉措,使匯嘉物業扎實的管理功底與香港戴德梁行豐富的物業管理顧問經驗有機的結合,為福建地區物業管理市場帶來了“國際化標準,專業化服務,本土化收費”的全新管理服務模式。
匯嘉物業始終貫徹“服務到家,感覺到家”的服務宗旨,致力于為業主提供“最細致、最超值的物業管理服務”,為業主創造一個“安全、文明、祥和、溫馨”的社區生活環境而努力。匯嘉物業擁有與國際接軌的卓越服務品質及先進的管理理念。重視與客戶互動式交流,把握客戶全面需求,推動服務創新是匯嘉物業發展的原動力,通過主動、專注、高效的專業服務,用心創造價值,達到“使業主房產保值增值、為開發商提升品牌形象、為社會創造效益”的服務目標。匯嘉物業匯聚了一批經驗豐富、技術精湛的物業管理人才,其中持有高等學歷和各類型專業技術資質證書的占管理層的80%,是一支朝氣蓬勃、精干團結的年輕隊伍。
二、實習內容:
此次實習分三個階段進行:
第一階段:行政部
行政部是我實習的第一站,行政部是負責公司人力資源的管理,科學地做好勞動人事組織管理工作,充分發揮人力資源的效能,實現人力的擴大再生產和合理分配使用人力;保證公司日常辦公的正常開展;并負責公司對外的聯絡、對外宣傳和組織開展社區文化活動等事務。
1.員工的招聘
各部門根據用工的需要,用《內部呈批報告》的形式向公司領導提出招人申請,行政部根據公司領導批準后的報告按部門崗位職責與任職條件,向外界招聘。
2.員工的培訓與教育
1)上崗培訓
新員工入職由行政部組織安排為期2天的上崗前培訓,以保證新員工對公司及日常的工作有一個大題的了解。
2)培訓需求與培訓計劃
每年1月份各部門將上一考核提出培訓需求,行政部根據培訓需求和上級的要求制訂培訓計劃,報總經理批準后實施。培訓計劃應陳述培訓的對象、培訓的內容、培訓的時間等內容。
3)專題培訓
公司發展新的管理項目,或購買了新的設備、進行技術改造、準備開發新的管理方法時,由各主要負責部門組織,對有關人員進行專題培訓,以保證新制度、新方法、新技術設備的正常運行。
3.員工的考核
考核分為例行考核、轉正考核和培訓考核三種,具體如下:
A.例行考核。行政部于每年6月份、12月份組織進行例行考核;例行考核的內容應包括德、能、績、勤四個方面,例行考核完畢,考核小組應對考核結果作分析總結,并對不合格員工按公司有關規定作出相應的處理。
B.轉正考核。在新員工試用期滿后,由該員工所在部門的主管領導對該員工該用期間的表現進行全面的考核,從而決定是否錄用。
C.培訓考核。行政部組織員工培訓后,應組織參加培訓人員進行考核,以檢驗參加培訓的員工是否掌握培訓的要求,將考核結果記錄在《員工培訓記錄》中相應欄目中,交行政部存檔并以此作為員工晉升、加薪的參考依據。
第二階段:工程維修部
工程維修部的主要任務是維持小區內公共設施設備正常運轉,為業主提供及時周到的物業設備等維修服務。
1.日常入戶維修
1)接報修
a.社區服務中心當值人員接到業主/住戶報修后,分類明確,應在15分鐘之內開出《維修單》或給予答復處理時間。
b.特殊維修可預先聯系有關單位,根據具體情況答復維修時間。(如:電視電話報障)
c.較困難復雜的維修要求72小時內完成(工作技術要求特殊的除外);同時應向住戶解釋原因;
2)入戶維修
a.維修部當值人員接到《維修單》后立即安排人員進行處理,緊急情況應立即趕到現場。
b.入戶維修人員要做到有禮、有節。
c.維修時應多征求住戶意見,如住戶提出不可行的意見或要求時,應根據自己的維修經驗和知識,耐心的向住戶解釋和說明;
d.維修后要做好現場清理工作,維修時移動的家具用品應按原位置放好;
3)供排水維修
a.更換水表
a)安裝時注意水表的水流方向保持一致;
b)維修結束后,打開閥門檢查有無滲漏,表針轉動是否正常;
c)維修人員要做好用戶新啟用水表的底數記錄。
b.水龍頭漏水
a)關閉戶內水閥閥門,拆卸下水龍頭并檢查出故障點;
b)根據用戶需要,更換破損的膠圈部件或更換新水龍頭,如因水龍頭有砂眼漏水的,必需更換新的水龍頭;
c)安裝完畢后,打開水閥門檢查新換水龍頭接口是否有滲漏,使用時切勿過度擰緊。
c 更換軟管
a)關閉軟管前閥門,拆下軟管,查看故障原因;
b)根據住戶需求,更換損壞的膠圈或更換新的軟管,如因軟管有砂眼或破損、爆裂的必需重新更換軟管;
c)安裝時應注意,更換同型號同長度的軟管,接頭處不可過擰緊,以免擰壞鏍絲; d)安裝完畢后,打開水閥查看有無滲漏。
d部分樓層停水
a)查明停水的樓層后先關總閥,拆開支閥,并將濾網清洗后重新裝上; b)市政或其他維修造成的停水應通知住戶,并作解釋。
4)供電維修
a 更換電表
a)斷開電源拆下電表,確認電表已經失靈時,可選用具有檢驗合格證的同一型號電表進行安裝,安裝時注意進出線接法正確。
b)安裝結束后合閘后試電,保證住戶用電設備使用正常,電表轉動正常; c)維修人員應會同社區服務中心人員做好新啟用電表底數的記錄。
b 維修開關
a)分析造成低壓開關跳閘或燒壞的原因;
b)好如果是短路故障,首先將空氣開關置于“OFF”位置,用萬用表(兆歐表)檢查線路,查出故障點后給予排除;
d.線路檢測
a)線路停電檢修應及時通知住戶;
b)進戶線端子接觸不良可先切斷電源,將接頭緊固;
c)線路短路時可用萬用表對線路逐一檢查,找出故障原因并及時處理;d)當確認故障排除后方可送電。
第三階段:清潔綠化部
清潔綠化部的主要任務是維持小區內公共場所、樓道的清潔衛生及小區內綠化帶的修剪等養護工作。
1.清潔綠化人員配置和培訓
1)行政部制定職務說明書,對崗位職責、人員的年齡、文化程度、工作經歷和能力作出明確規定;
2)清潔綠化部主管負責制定《清潔綠化部工作崗位安排》報社區服務中心主任審批,總經理批準后實施;
3)行政部會同清潔綠化主管負責新員工的入職培訓,經考核合格后方可上崗試用;
5)清潔綠化主管制定《清潔綠化員工綜合考核標準》,經社區服務中心主任批準后實施,清潔綠化主管按標準要求定期或不定期的對各崗位員工進行考核,并記錄在《清潔綠化工作日記錄檢查表》中;
2.清潔綠化園林器械的管理和維護
1)清潔綠化主管對清潔綠化園林器械進行登記和匯總,并記錄于《設施清單》中;
2)清潔綠化主管制定《清潔園林器械操作規程》,報社區服務中心主任審批后實施;
3)清潔綠化工按操作規程使用園林器械,主管安排相關綠化人員進行管理和保養;維修保養后填寫《設備維修保養記錄表》
4)清潔園林器械使用后,清潔綠化組長負責填寫《清潔綠化工具使用登記表》;
3.清潔綠化工作分派和巡視
1)清潔綠化工根據《清潔綠化部工作手冊》的規定實施綠化養護工作,并記錄于《綠化養護工作日記錄表》
2)清潔綠化主管負責對各崗位的工作進行巡檢,并填寫《清潔綠化工作日記錄檢查表》;
3)清潔綠化主管對巡視中發現的問題及時安排相關人員進行處理,范圍外的問題填寫《業務聯系單》交由社區服務中心處理;
4.綠化養護方案的制定
1)清潔綠化主管負責制定綠化養護方案,報社區服務中心主任審批,由主管負責組織實施;
2)清潔綠化主管按標準配置清潔工,并制定綠化工作流程。
三、實習總結:
短暫的實習轉眼而過,回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。雖然此次實習的內容與我所學的專業關系不大,可是在實習中我還是得到了不少收獲。作為一名工科生,此次實習在我以后的生活中定會產生巨大的影響,通過實習,使我對物業管理工作有了深層次的感性和理性認識,我懂了另一個領域的知識,基本上掌握了另一門技術。同時,由于時間短暫,感到有一些遺憾。對物業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。
第四篇:嘉匯漢唐書城簡介
嘉匯漢唐書城簡介
嘉匯漢唐書城,西安大型民營企業——嘉匯集團旗下品牌(陜西嘉匯漢唐圖書發行有限責任公司),2002年底正式運營,地處西安文化腹地小寨,坐擁多所高等院校和科研機構。書城經營面積約12000平方米,經營各類別圖書約26萬種,并開設多功能文化廳,讀者俱樂部、茶吧、琴行、電子產品等,形成以文化、商業、休閑于一體的多功能現代化文化MALL。并在寶雞、咸陽、漢中開設上千平方的圖書賣場。也是西安唯一一家能與西安圖書大廈相媲美的書城。從事圖書、音像制品、電子出版物的銷售,7年來確立了在西安圖書市場舉足輕重的地位。
開業之初,書城定下了“面向西安、服務陜西、輻射西北”的發展思路,并且逐步實施整合自有資源、打造書業連鎖的經營思路。近年來,該書城停止擴張和網點開發,把戰略重點放在擴大經營規模上來。總經理唐代偉表示,在書城品牌和知名度以及影響力做足以后,如何在管理和經營中提高效益是他們正在思考的問題。從人員產值、銷售額增長情況來看,書城目前處于健康發展階段,但作為一個發展、創新型企業,如何在原有的基礎上拓展業務、尋求商機、搶占市場,靠的是戰略眼光、努力和創新,所以下一步的目標是把書城做大、做強。不管怎樣發展,書城銷售還是要以獲得利潤增長為目的的,所以將今年定為效益年,重點是控制成本、加強利潤空間、提高人均工作效能、提高單位面積產出。據唐代偉介紹,今年年初,嘉匯集團制定了第一個五年計劃,預計在2~3年間完成嘉匯漢唐書城國內主版上市,追加倉儲式圖書銷售,這將為書城制定的宏偉發展藍圖提供強有力的支持。
第五篇:保安崗位職責
保安崗位職責
為了更好的保證博物館的安保和消防工作,特制訂以下安全防范的任務和措施:
1、做好每日博物館安全巡查工作,防范參觀者和游客涂、寫、刻、劃、甚至破壞、偷盜展品;
2、開館前,要先檢查門窗、展柜、展品有無異樣,有無變動或損失;
3、閉館時,要做好清館清場工作,尤其對死角的巡查,以防范不法分子藏匿行竊;
4、閉館后,要加強值班,開展展廳、展室的巡邏和檢查工作;
5、當班交接時,對監控錄像進行回放,做好記錄,若有異常,及時匯報;
6、嚴守庫房秘密,不得向無關人員泄露庫房藏品的情況;
7、做好藏品的安全防范工作;
8、定時或不定時注意道路、停車場管理,防范參觀人員的存車被損、被盜。
一、展廳安保崗位職責
(一)保安隊長崗位職責
1、保安隊長對整個博物館內外的治安、消防安全、車輛管理負有組織領導的具體責任。負責安全防范的全面工作,認真貫徹公司為領導的指示精神,較好完成保安部的各項工作任務,代領全體保安做好博物館的安全防范工作;
2、堅持“從嚴要求吧,精誠護衛”的方針,認真抓好保安隊伍的各項建設;
3、有組織、有計劃的開展訓練,不斷提高全體保安的隊伍素質和令行禁止,遵守紀律的自覺性。負責新隊員的業務培訓和思想品德教育;
4、不定時的查崗查哨,確保保安在工作中始終保持良好的工作狀態。掌握保安的心態,注意思想動向,及時做好疏導工作,防止保安內部發生意外情況;
5、加強日常安全管理,定期或不定期檢查展廳消防、治安狀況。對在展廳內可能發生的偷盜、斗毆、火災等問題,及時發現和制止,消除安全隱患。對已經出現的問題,及時處理,保護好現場,并立即報告領導和有關部門;
6、熟悉和掌握展廳內各種保安與消防設施的操作和性能,熟悉展廳內的治安狀況,做到心中有數;
7、對違反紀律和制度的保安,有權對其批評和經濟處罰;
8、對整個展廳內的裝修情況、衛生環境和綠化環境的好壞負有監督責任;
9、對所管轄治安的行政主管部門及其他部門的外聯工作;
10、制訂本部門的各項制度及完成領導交辦的其他工作。
(二)安保人員崗位職責
1、在安保隊長的直接領導下,能熟練操作消防、監控設備;
2、按公司規定著裝、佩帶工作牌,儀容、服裝要整潔,用語要規范,態度要禮貌,行、走、立端正,挺直,樹立博物館良好形象;
3、接班人員必須提前三十分鐘上班,做好打掃衛生,清潔設備、記錄情況、與當班人員交接好工作,準時上崗;
4、保持值班室內清潔,嚴禁吸煙,嚴禁使用電水壺及其他明火,監控室內設施設備與操作臺上不得堆放雜物,不準干私活;
5、認真履行職責,與各崗互動,共同維護館內的治安、消防、交通安全和車輛停放有序;
6、監控中心人員必須保持精力充沛,不打瞌睡,以高度的責任感認真觀察,不得隨意向外人提供本博物館監控點,消防設備等安保方面的詳細資料;
7、禁止無關人員進入監控中心;
8、熟悉安全報警裝置、消防滅火、報警系統的操作和器材性能和使用方法;
9、必須服從管理、聽從安排、虛心學習、埋頭苦練,爭做一名優秀的保安隊員;
10、完成領導安排的其他工作。