第一篇：財(cái)政票據(jù)軟件使用簡(jiǎn)明使用手冊(cè)

財(cái)政票據(jù)電子開(kāi)票端簡(jiǎn)明使用手冊(cè)

一、操作說(shuō)明 1.1導(dǎo)入信息

A.假如是第一次插入卡或者有新領(lǐng)了票據(jù)，軟件登陸時(shí)會(huì)自動(dòng)提示并導(dǎo)入最新的卡數(shù)據(jù)。

B.手動(dòng)倒入卡信息設(shè)置 如下圖：

注意事項(xiàng)：

1.2開(kāi)票

單擊[日常業(yè)務(wù)]---[開(kāi)票]---[增加]提示如下圖：

注意事項(xiàng)：1.開(kāi)票時(shí)須確保信息準(zhǔn)確，如開(kāi)票保存后，不管有沒(méi)有打印出發(fā)票，再發(fā)現(xiàn)票據(jù)信息有錯(cuò)，那只能作廢票據(jù)重新開(kāi)張發(fā)票

2.在代收繳款書(shū)生成繳款后，把選定日期內(nèi)的票據(jù)統(tǒng)計(jì)繳款書(shū)并繳款后，是不允許再次把已經(jīng)統(tǒng)計(jì)過(guò)的票據(jù)作廢或取消作廢

3.放票據(jù)打印時(shí)，記得核對(duì)電腦票據(jù)號(hào)一定要跟實(shí)際的紙票據(jù)號(hào)碼一致，如果放錯(cuò)，請(qǐng)作廢后重新開(kāi)票

4、批轉(zhuǎn)入開(kāi)票時(shí)，首先把表格做完整，把表格做完之后，先把表頭刪除（刪除后不可點(diǎn)保存），再表格中點(diǎn)“文件”，接著點(diǎn)“另存為”，在彈出的對(duì)話框中的“保存類(lèi)型”中選擇“文本文件（制表符分隔）（*txt）”類(lèi)型后，點(diǎn)選“開(kāi)票轉(zhuǎn)入.txt”，點(diǎn)保存，在彈出的窗口中點(diǎn)“是”。然后直接點(diǎn)右上角的“X”關(guān)閉文件，還是在彈出的窗口點(diǎn)“是”，在新彈出的另存為窗口中再點(diǎn)選“開(kāi)票轉(zhuǎn)入.txt”，點(diǎn)保存，在彈出的窗口中點(diǎn)“是”。然后點(diǎn)桌面的“博思開(kāi)票”圖標(biāo)，點(diǎn)確定進(jìn)入，點(diǎn)“日常業(yè)務(wù)”，點(diǎn)“開(kāi)票”，點(diǎn)右上方的“轉(zhuǎn)入”然后點(diǎn)“全部批打印”，在彈出的窗口點(diǎn)“批打印”。

1.3.繳款

在博思開(kāi)票軟件的[日常業(yè)務(wù)]界面上點(diǎn)擊 面，如下圖：

圖標(biāo)，出現(xiàn)繳款書(shū)（委托代收）的界 2

（2）點(diǎn)擊【生成】，系統(tǒng)自動(dòng)顯示【截止日期】前已開(kāi)具票據(jù)屬于委托代收項(xiàng)目的累計(jì)數(shù)量及金額

點(diǎn)擊【生成繳款書(shū)】生成一份該項(xiàng)數(shù)據(jù)繳款書(shū)

（3）放入空白繳款書(shū)，點(diǎn)【打印】打印繳款書(shū)（4）點(diǎn)【繳款】

（5）錄入繳款書(shū)號(hào)、銀行流水號(hào)、記賬日期（銀行繳款日期）、代收網(wǎng)點(diǎn)名，這些信息在銀行回單上均可查到；

（6）點(diǎn)【保存】

（7）繳款書(shū)左上角將出現(xiàn)紅色【已繳款】字樣，即表示繳款確認(rèn)成功

注意事項(xiàng)：如為手工填寫(xiě)繳款書(shū)，可根據(jù)系統(tǒng)生成的數(shù)據(jù)填寫(xiě)相應(yīng)項(xiàng)目，生成繳款書(shū)的截止日期最好為昨天日期，若生成繳款書(shū)的截止日期為今天，而今天繳款后，又繼續(xù)開(kāi)票有可能造成下次生成繳款書(shū)日期為此次繳款書(shū)截止日期的次日，有可能造成當(dāng)天繳款后繼續(xù)開(kāi)票的票據(jù)在下次生成繳書(shū)進(jìn)不能自動(dòng)統(tǒng)計(jì)進(jìn)去造成欠繳如為手工填寫(xiě)繳款書(shū)，可根據(jù)系統(tǒng)生成的數(shù)據(jù)填寫(xiě)相應(yīng)項(xiàng)目，生成繳款書(shū)的截止日

1.4上報(bào)核銷(xiāo)

單擊[日常業(yè)務(wù)]――[上報(bào)核銷(xiāo)]之后將出如下窗口：

在上報(bào)核銷(xiāo)界面，首先選擇好核銷(xiāo)日期，一般默認(rèn)為前一天，也可根據(jù)需改為 更前面的日期，但不能為當(dāng)天或超過(guò)當(dāng)天的日期。日期選擇完畢之后單擊[刷新]，即可出現(xiàn)下級(jí)單位繳款情況信息，核信息之后即可單擊[上報(bào)核銷(xiāo)]進(jìn)行數(shù)據(jù)上報(bào)，并注意要選擇[核銷(xiāo)數(shù)據(jù)保存在]，有三種，（1）網(wǎng)上核銷(xiāo)：通過(guò)網(wǎng)絡(luò)把數(shù)據(jù)核銷(xiāo)到上級(jí)部門(mén).（2）其他存儲(chǔ)路徑：通過(guò)在本地存儲(chǔ)空間中生成一個(gè)核銷(xiāo)文件，然后把核銷(xiāo)文件和智能卡一起帶到上級(jí)部門(mén)去核銷(xiāo).(一般用于使用小容量的智能卡的用戶).(3)IC卡上：把核銷(xiāo)數(shù)據(jù)保存在智能卡，然后帶智能卡到上級(jí)部門(mén)去核銷(xiāo).注意事項(xiàng)：1.在核銷(xiāo)時(shí)候注意核對(duì)票據(jù)信息及繳款信息，如有差錯(cuò)，請(qǐng)先找出錯(cuò)誤原因，再操作上報(bào)核銷(xiāo).2.本次核銷(xiāo)日期最好跟最后一次生成繳款書(shū)的截止日期一致，避免核銷(xiāo)時(shí)候有欠繳金額

3.要想正常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)核銷(xiāo)，必須對(duì)方計(jì)算機(jī)開(kāi)啟，網(wǎng)絡(luò)連通，且核銷(xiāo)服務(wù)也已啟動(dòng)并能正常連接，才能正常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)核銷(xiāo).5 1.5數(shù)據(jù)庫(kù)備份還原

A.找到相應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，復(fù)制并保存到另一個(gè)地方

打開(kāi)博思軟件安裝目錄開(kāi)票應(yīng)用服務(wù)器bskp.dat是開(kāi)票數(shù)據(jù)庫(kù)備份BsKp.dat

B.軟件備份

系統(tǒng)維護(hù)

C.軟件備份截圖

數(shù)據(jù)備份選擇備份路徑確定

第二篇：財(cái)政票據(jù)使用管理自查報(bào)告

財(cái)政票據(jù)使用管理自查報(bào)告

**省****管理局：

為了加強(qiáng)我處票據(jù)管理，規(guī)范行政事業(yè)性收費(fèi)等非稅收入行為，加強(qiáng)票據(jù)管理，根據(jù)省局《轉(zhuǎn)發(fā)<財(cái)政部關(guān)于對(duì)中央單位財(cái)政票據(jù)管理和使用情況開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查的通知>的通知》（***[2012]**號(hào)），我處進(jìn)行了認(rèn)真的自查，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織認(rèn)真

對(duì)于此次自查工作，處黨委高度重視，責(zé)成計(jì)劃財(cái)務(wù)部門(mén)認(rèn)真學(xué)習(xí)文件精神，詳細(xì)了解此次對(duì)財(cái)政票據(jù)檢查的內(nèi)容和依據(jù)，嚴(yán)格按照文件的要求進(jìn)行檢查。計(jì)劃財(cái)務(wù)科結(jié)合文件精神和處領(lǐng)導(dǎo)的指示，于2012年*月*日至*日積極組織本科室財(cái)務(wù)人員對(duì)我單位所有未核銷(xiāo)的財(cái)政票據(jù)使用情況進(jìn)行了自查，并認(rèn)真填寫(xiě)行了相關(guān)檢查表。

二、檢查、學(xué)習(xí)提高、規(guī)范管理同步進(jìn)行

財(cái)基科將票據(jù)自查工作與財(cái)務(wù)管理制度學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技能的提高、制度的規(guī)范緊密結(jié)合起來(lái)，做到邊檢查、邊學(xué)習(xí)、邊整改規(guī)范；將自查工作與提高人員法規(guī)意識(shí)緊密結(jié)合起來(lái)，通過(guò)自查、學(xué)習(xí)和法治教育不斷增強(qiáng)自身遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，收到了較好的效果。

三、檢查全面、重點(diǎn)突出

財(cái)務(wù)人員在自查工作中，在全面檢查我處財(cái)政票據(jù)使用情況的基礎(chǔ)上重點(diǎn)突出了使用票據(jù)所執(zhí)行的文件依據(jù)是否合法、是否專(zhuān)人管理財(cái)政票據(jù)、是否建立了票據(jù)登記管理制度，填寫(xiě)內(nèi)容是否規(guī)范準(zhǔn)確和完整，是否符合非稅收入的項(xiàng)目等。通過(guò)檢查，我們認(rèn)為：

（一）我單位未在財(cái)政部票據(jù)監(jiān)制中心辦理過(guò)《財(cái)政票據(jù)領(lǐng)購(gòu)證》和領(lǐng)購(gòu)中央財(cái)政票據(jù)。

（二）我單位在地方縣級(jí)財(cái)政部門(mén)領(lǐng)購(gòu)和使用的財(cái)政票據(jù)所執(zhí)行的文件依據(jù)合法有效，不存在自立收費(fèi)項(xiàng)目、擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等違規(guī)亂收費(fèi)和亂罰款的問(wèn)題。

（三）嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度及票據(jù)管理制度。所領(lǐng)購(gòu)的地方財(cái)政票據(jù)指定了專(zhuān)人管理，建立了票據(jù)登記制度；票據(jù)內(nèi)容填寫(xiě)規(guī)范準(zhǔn)確和完整，票據(jù)開(kāi)具金額與實(shí)際收取金額一致； 2009年至2011年僅領(lǐng)取10本地方財(cái)政收據(jù)，不存在票據(jù)相互串用或混用行為，無(wú)擅自印制或買(mǎi)賣(mài)、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借、涂改、偽造財(cái)政票據(jù)的行為；2011年所領(lǐng)用的地方財(cái)政票據(jù)至今未用完，票據(jù)存根保管完整，有作廢票據(jù)時(shí)，三聯(lián)齊備。

（四）不存在用財(cái)政票據(jù)收取經(jīng)營(yíng)服務(wù)收入的行為。

（五）2009至2011年我單位嚴(yán)格執(zhí)行非稅收入管理制度，因與與地方財(cái)政不相隸屬，所收金額全部納入本單位年 度預(yù)算進(jìn)行管理。

（六）不存在違反非稅收入管理和財(cái)政票據(jù)管理的規(guī)定其他情形。

在這次自查中，發(fā)現(xiàn)票據(jù)管理中也存在個(gè)別不足，日常票據(jù)管理夠不嚴(yán)，對(duì)非稅收入和應(yīng)稅收入不能依法熟練區(qū)分，需要繼續(xù)加強(qiáng)開(kāi)票人業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)。

通過(guò)這次自查、我們進(jìn)一步學(xué)習(xí)了國(guó)家有關(guān)票據(jù)和財(cái)務(wù)管理的法規(guī)制度，梳理了自身票據(jù)管理中存在的問(wèn)題。今后我們將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)法紀(jì)，加強(qiáng)票據(jù)管理，營(yíng)造風(fēng)氣風(fēng)清氣正的財(cái)務(wù)管理環(huán)境，繼續(xù)推進(jìn)財(cái)務(wù)工作上臺(tái)階。附件：***表

二〇一二年五月二十日

第三篇：財(cái)政票據(jù)使用管理自查報(bào)告

財(cái)政票據(jù)使用管理自查報(bào)告范文

我辦六個(gè)編，現(xiàn)有工作人員六名，其中票據(jù)管理股設(shè)股長(zhǎng)一名，專(zhuān)職票據(jù)管理員一名。近幾年來(lái)，我辦非稅收入管理工作牢牢抓住財(cái)政票據(jù)管理這條主線，努力夯實(shí)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化日常管理工作，管理制度不斷完善，管理方式日趨科學(xué)，管理水平逐年提高。現(xiàn)按照省非稅局、市非稅處的統(tǒng)一部署和要求，我們對(duì)我區(qū)的票據(jù)管理工作進(jìn)行了認(rèn)真的自查，從四個(gè)方面匯報(bào)如下：

一、基礎(chǔ)工作。

一是建立健全了財(cái)政票據(jù)管理的各項(xiàng)內(nèi)部制度。對(duì)票據(jù)的購(gòu)領(lǐng)、發(fā)放、保管、核銷(xiāo)、銷(xiāo)毀的程序和要求都作了明確的.規(guī)定，分別制定了《票據(jù)管理制度》(包括票據(jù)計(jì)劃、票據(jù)入庫(kù)、票據(jù)發(fā)放、票據(jù)工本費(fèi)結(jié)賬、票據(jù)核銷(xiāo)、記賬、盤(pán)點(diǎn)、存檔、數(shù)據(jù)備份等九個(gè)方面)、《單位票據(jù)購(gòu)領(lǐng)、使用和核銷(xiāo)制度》、《票據(jù)保管、安全制度》、《票據(jù)稽查制度》和《票據(jù)年審制度》。各項(xiàng)制度除了在票據(jù)領(lǐng)發(fā)辦公場(chǎng)所上墻公示外，我們還將其在“區(qū)非稅收入網(wǎng)”網(wǎng)頁(yè)中向公眾公示，盡量能讓多數(shù)人了解我們的票據(jù)管理制度，支持配合我們的管理工作。

二是按要求設(shè)立了各項(xiàng)票據(jù)臺(tái)賬，及時(shí)記錄了票據(jù)購(gòu)領(lǐng)、發(fā)放、庫(kù)存、核銷(xiāo)和工本費(fèi)等業(yè)務(wù)信息，定期核對(duì)臺(tái)賬庫(kù)存與倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存票據(jù)數(shù)量。對(duì)票據(jù)的入庫(kù)，出庫(kù)，繳銷(xiāo)和結(jié)存情況分別設(shè)立了臺(tái)賬，做到了每個(gè)工作日及時(shí)登記臺(tái)賬，打印入出銷(xiāo)等相關(guān)憑據(jù)，每月進(jìn)行一次票據(jù)盤(pán)底，核實(shí)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存與臺(tái)賬庫(kù)存數(shù)，確保了賬庫(kù)相符。同時(shí)，區(qū)財(cái)政將票據(jù)工本費(fèi)與收繳改革經(jīng)費(fèi)一起納入了年初預(yù)算，為開(kāi)展票據(jù)管理工作提供了有力的經(jīng)費(fèi)保障。

三是做到了專(zhuān)人專(zhuān)庫(kù)專(zhuān)柜保管票據(jù)，確保了票據(jù)安全。局機(jī)關(guān)在辦公用房緊張的情況下，專(zhuān)門(mén)騰出三間房子用于存放財(cái)政票據(jù)，倉(cāng)庫(kù)面積達(dá)到了15平方米，能夠充分保證財(cái)政票據(jù)存放的需要。其中一間存放行政事業(yè)性收費(fèi)票據(jù)，一間存放礦產(chǎn)品稅費(fèi)票據(jù)，另外一間備用。做到了財(cái)政票據(jù)按標(biāo)簽分類(lèi)存放，有序整潔易查。庫(kù)房除了安裝牢固的鐵門(mén)外，還裝置了報(bào)警器、攝像頭等監(jiān)視設(shè)備，同時(shí)還配備了干粉滅火器兩臺(tái)。凡拆封的票據(jù)均按順序排放于票據(jù)柜中，并備放好樟腦，以防蟲(chóng)蛀，尚未拆封的捆邦票據(jù)，則放置于票據(jù)鐵架上，與地面保持一定的距離，以防潮濕。庫(kù)房唯一的鑰匙由票據(jù)管理員一人保管，其它人員非允許一律不準(zhǔn)入內(nèi)。通過(guò)采取以上防盜、防火、防蟲(chóng)、防潮等各項(xiàng)措施，確保了我區(qū)財(cái)政票據(jù)安全工作萬(wàn)無(wú)一失，從未出現(xiàn)過(guò)因保管措施不到位而造成票據(jù)毀損和滅失現(xiàn)象。

三是加強(qiáng)了與物價(jià)部門(mén)的橫向聯(lián)系，聯(lián)合行文進(jìn)一步明確了非稅收入票據(jù)的購(gòu)領(lǐng)、使用和繳銷(xiāo)的程序：規(guī)定從今年開(kāi)始，執(zhí)收單位再次購(gòu)領(lǐng)票據(jù)前，應(yīng)將已使用的票據(jù)先到物價(jià)局審核，再到非稅辦辦理繳銷(xiāo)手續(xù)，若款項(xiàng)尚未繳入非稅收入?yún)R繳結(jié)算戶，則及時(shí)催繳，待款項(xiàng)繳齊后給予準(zhǔn)購(gòu)票據(jù)。通過(guò)這一措施，強(qiáng)化了票據(jù)的源頭控管，達(dá)到了“以票管收，票款同行”的目標(biāo)。上半年，納入?yún)R繳結(jié)算戶管理的非稅收入12338萬(wàn)元，較上年同期增加4006萬(wàn)元，增長(zhǎng)48%，專(zhuān)戶存儲(chǔ)率達(dá)到了100%。

二、日常管理。

一是所有票據(jù)統(tǒng)一向市票據(jù)科購(gòu)領(lǐng)，并及時(shí)清結(jié)票據(jù)工本費(fèi)。從開(kāi)始，我區(qū)不再印制任何財(cái)政票據(jù)，所需票據(jù)均從市票據(jù)科購(gòu)領(lǐng)后按程序發(fā)放給各個(gè)執(zhí)收單位。共向市票據(jù)科購(gòu)領(lǐng)財(cái)政票據(jù)4.46萬(wàn)冊(cè)，其中新版財(cái)政票據(jù)3.5 萬(wàn)冊(cè)，89萬(wàn)份;礦產(chǎn)品稅費(fèi)票據(jù)1.96萬(wàn)冊(cè)，向市非稅處交納票據(jù)工本費(fèi)共計(jì)20.2萬(wàn)元，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)拖欠現(xiàn)象，今年以來(lái)還采取了按計(jì)劃數(shù)額預(yù)交的方式。

第四篇：2013財(cái)政票據(jù)使用管理自查情況報(bào)告

2013財(cái)政票據(jù)使用管理自查情況報(bào)告

按照處財(cái)務(wù)審計(jì)科《關(guān)于上報(bào)2013財(cái)政票據(jù)使用管理自查情況報(bào)告的通知》要求，****對(duì)2013財(cái)政票據(jù)使用管理情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、自查依據(jù)

《江蘇省財(cái)政票據(jù)管理暫行辦法》

《江蘇省行政事業(yè)單位資金往來(lái)結(jié)算票據(jù)使用管理實(shí)施細(xì)則》

二、自查項(xiàng)目

1、嚴(yán)格按照規(guī)定辦理財(cái)政票據(jù)的購(gòu)領(lǐng)手續(xù)，建立票據(jù)購(gòu)領(lǐng)、發(fā)放、使用、結(jié)存臺(tái)賬。

2、票據(jù)啟用前認(rèn)真檢查，未發(fā)現(xiàn)缺聯(lián)、缺號(hào)、重號(hào)等情況。

3、按票據(jù)規(guī)定用途填開(kāi)票據(jù)，無(wú)超范圍使用票據(jù)，無(wú)相互串用問(wèn)題。

4、填開(kāi)票據(jù)順序使用，字跡清楚、內(nèi)容完整、印章齊全，各聯(lián)次內(nèi)容和金額一致，票賬相符。

5、作廢票據(jù)注明“作廢”字樣，各聯(lián)齊全、保存?zhèn)洳椤?/p>

三、票據(jù)自查情況

見(jiàn)附件：2013財(cái)政票據(jù)自查表

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二〇一四年三月五日

第五篇：財(cái)政票據(jù)使用管理自查報(bào)告

財(cái)政票據(jù)使用管理自查報(bào)告

在票據(jù)發(fā)放的程序上，今年三月份出臺(tái)的《區(qū)規(guī)范非稅收入管理暫行辦法》中對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府機(jī)構(gòu)和礦產(chǎn)品稅費(fèi)統(tǒng)征機(jī)構(gòu)作了特別規(guī)定，《暫行辦法》第二十八條明確規(guī)定“鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)非稅收入票據(jù)的統(tǒng)一管理”，第二十九條明確規(guī)定“進(jìn)一步健全礦產(chǎn)品稅費(fèi)統(tǒng)征票據(jù)管理網(wǎng)絡(luò)，完上善礦產(chǎn)品稅費(fèi)統(tǒng)征票據(jù)監(jiān)管機(jī)制。區(qū)礦產(chǎn)品稅費(fèi)統(tǒng)征辦公室應(yīng)指定一名總票管員，負(fù)責(zé)對(duì)礦產(chǎn)品稅費(fèi)征收站、驗(yàn)票站和稽查隊(duì)的票據(jù)管理監(jiān)督工作；各礦產(chǎn)品稅費(fèi)征收站、驗(yàn)票站和稽查隊(duì)?wèi)?yīng)指定一名分票管員，具體負(fù)責(zé)本站、隊(duì)的票據(jù)管理工作。礦產(chǎn)品稅費(fèi)統(tǒng)征票據(jù)由總票管員向區(qū)非稅收入管理辦公室申請(qǐng)領(lǐng)用。領(lǐng)用票據(jù)時(shí)，總票管員應(yīng)提供上次票據(jù)發(fā)放、使用和庫(kù)存情況，區(qū)非稅收入管理辦公室在審核無(wú)誤的情況下給予重新領(lǐng)用。分票管員向總票管員申請(qǐng)領(lǐng)用和結(jié)報(bào)票據(jù)，對(duì)本站、隊(duì)票據(jù)管理負(fù)責(zé)，接受總票管員和區(qū)非稅收入管理辦公室票據(jù)稽查”，由此可見(jiàn)，我區(qū)財(cái)政票據(jù)的發(fā)放程度是層次分明，重點(diǎn)突出的。在執(zhí)行票據(jù)工本費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)方面，我辦以身作則，嚴(yán)格按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取，不多加25年來(lái)，他以勤政務(wù)實(shí)的作風(fēng)，每天與老干部打交道，展示出來(lái)的品格、情操，印證著他的忠誠(chéng)；他以敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神，始終把老干部當(dāng)父母，體現(xiàn)出來(lái)的癡情、真愛(ài)，昭示著他的孝心；

他以忠實(shí)勤懇的態(tài)度，堅(jiān)持為老干部謀利益，塑造出來(lái)的形象、口碑，詮釋著他的奉獻(xiàn)。他，就是宜昌市民政局退休離休干部管理所副所長(zhǎng)王功勝。一、用“心”做事，甘當(dāng)老干部的服務(wù)員王功勝在工作中常說(shuō)：“有幸為老干部服務(wù)，給他們送去黨和人民的關(guān)懷，這是非常光榮的任務(wù)。”為了把這個(gè)光榮的任務(wù)完成好，他懷著對(duì)老同志的深厚感情，精心干好老干部工作中的每一件事。在多年的實(shí)踐中，他摸索出一整套做好老干部工作的規(guī)律，協(xié)助所長(zhǎng)建立和完善了一系列為老干部服務(wù)的制度，創(chuàng)造了“三熟”、“四訪”、“五心”服務(wù)工作管理方法。即：對(duì)老干部工作業(yè)務(wù)熟悉，對(duì)老干部工作政策熟悉，對(duì)老干部個(gè)人和家庭情況熟悉；對(duì)老干部重大節(jié)日必訪、生病住院必訪、特殊困難必訪、思想有波動(dòng)必訪；對(duì)老干部要有愛(ài)心，為老干部服務(wù)要有細(xì)心、給老干部辦事要誠(chéng)心、接待老干部要耐心、做老干部工作要熱心。樂(lè)于為老干部辦事--這是王功勝始終持有的工作熱情。一天晚上八點(diǎn)多鐘，王功勝剛進(jìn)家門(mén)就接到電話，一位軍隊(duì)離休干部患急重癥住進(jìn)了市中心醫(yī)院。他立即趕往醫(yī)院，一面安慰家屬，一面跑上跑下配合醫(yī)院搶救，直到老同志脫離危險(xiǎn)，天已經(jīng)亮了，家屬非常感動(dòng)。這位獲救的老干部說(shuō)：“民休所對(duì)我照顧得太周到了，許多家屬?zèng)]有想到、沒(méi)有辦到，民休所想到了、辦到了”。民政局機(jī)關(guān)一位退休干部的老伴病危住院，王功勝不僅常去醫(yī)院看望病人，還照顧老同志的生活。“從老

伴病危時(shí)，他就一直陪著我，生怕我支持不住，直到老伴的后事全部處理完畢。他把我送到家里，做飯燒水把我安頓好，安慰我……直到我女兒來(lái)到家里他才離開(kāi)。”這個(gè)老同志激動(dòng)地對(duì)他的兒子說(shuō)：“在民政局退休享福啊，在民政休干所的老干部更享福……”老干部們稱(chēng)贊王功勝“想得細(xì)、管得寬，只要是老干部的事，他總是能為老干部想到、盡力辦到”。

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