第一篇：醫院智能化系統工程設計方案

醫院智能化系統設計方案

一、系統概述

醫院管理信息系統立足于大型醫院的需求開發，同時兼顧中小型醫院的應用實際，覆蓋醫院主要管理業務和病人就診的各個主要環節，是一套能夠適應各種類型醫院應用的醫院智能化全方位管理信息系統。

醫院管理系統“以病人信息為中心，以費用信息為主線”，其目標是：減輕業務人員的勞動強度，提高醫院的醫療質量和管理水平。它絕不僅僅是一套硬件和軟件簡單組合的計算機系統，而是集先進的管理思想、醫院各部門的業務管理經驗和計算機先進技術而大成的系統。開發這套軟件出發點正是為了使醫院更好的管理藥品、器械、病歷；使醫院領導及時了解藥品、器械的數量、質量，了解售藥情況、住院病人的費用及病歷情況。據調查資料顯示：一個中、小型醫院，每年因對藥品、器械管理不善而受到的經濟損失達十幾萬元乃至更多。如果利用醫院管理信息系統可避免這種損失。這要比每年創造同額利潤容易得多，而您的投資回報率則在70%以上。

醫院管理系統采用當前先進的客戶/服務器計算機網絡體系結構和大型數據庫管理系統，充分利用網絡的數據共享能力，是一套實用、完整、高效、先進的醫院計算機管理信息系統，其技術達到了國內先進水平。該系統結合醫院管理工作的特點，充分利用局域網、廣域網、大型分布式數據庫等先進的計算機技術，運用系統的理論與方法，將醫院各組成部分的信息處理過程綜合成有機整體，及時而有效地為醫院日常管理和發展提供決策依據，使醫院信息管理工作盡快達到規范化、制度化、科學化的要求，并實現醫院信息技術全電子無紙化和膠片管理的最終目標。

醫院管理信息系統將全醫院的所有工作改造為事務處理信息流、財務管理信息流、物資管理信息流、臨床數據信息流和學術資料信息流的網絡化控制結構。大大提高院長決策的效率和準確度。

? 減少因管理原因造成的藥品損失80%以上！? 減少因管理原因造成的器械損失95%以上！? 縮短病人排隊等待時間50%以上！

? 減少欠費無法及時追繳造成的損失50%以上！? 提高查詢、統計效率95%以上！

? 將醫院在財務、劃價、下醫囑等環節人為造成的錯誤率降為零！? 醫院對自身的任何調整在瞬間落實到每個具體崗位！

? 通過信息數據高度共享，在強大的數據庫的支持下，將醫院的全面管理水平和服務質量提升到更高層次！

總之，醫院管理信息系統每年可為醫院帶來至少幾十萬元的經濟效益和可觀的社會效益！

二、設計思想

醫院管理信息系統源于當今國際上著名的企業資源計劃（Enterprise Rouses Planning）的先進思想，針對醫院中所特有的部分設計的管理模式。主要的宗旨是：將醫院各方面的資源，包括人事、財政、物資、醫務護理、醫療輔助等充分調配和平衡，以期達到管理最佳的經濟效果。該系統具有實用性、兼容性、穩定性的特點，從而能夠適應不同層次醫院的需求 根據醫院的構成情況和技術水平，醫院分成了不同的等級，不同等級的醫院在進行有效信息處理時會有不同的需求；同一等級的醫院也有不同的管理方式。因此，我們充分考慮到了系統的實用性、兼容性，使這套系統能滿足不同層次的需要。同時，也為醫院內部對使用信息管理系統的不斷擴充和發展創造了條件。

三、系統設計

3.1、系統設計醫院管理信息系統功能：

該系統根據醫院的具體情況，建立全醫院的網絡化、信息化和智能化管理體系，從而實現以下目標： 建立以院長為中心的網絡管理系統 ,徹底提高工作效率，改善醫療環境

建立財務收費管理系統經濟管理帶動行政管理

醫院管理信息系統

四、主要子系統功能

4.1、門診系統

門診掛號子系統功能： 負責建立和維護病人的主索引信息，分配病人的ID號，確保病人信息的唯一性，為病人建立就診卡，對門診病人進行掛號或者預約號處理，為門診病人的后續活動以及門診工作量統計提供信息。

4.1.1、門診劃價和收費子系統 3功能

門診劃價模塊：主要完成門診病人各種處方、檢查申請、治療申請等診治費用的計價工作及處方（申請）科室/醫生、執行處方（申請）科室/醫生的確定。

該模塊可單獨設置，亦可并入收費模塊中，其中藥品劃價還可并入藥房管理中。關鍵是必須依據各種字典出處以保證劃價的快速準確，與收費模塊形成聯機，為其提供數據依據。

門診收費管理模塊：主要完成門診病人各種診治費用的收取工作，能依據劃價單（或其他方法）查詢病人劃價信息，進行費用收取、收據打印處理，并保存操作記錄備查。

系統主要功能模塊：

1、藥品處方劃價

2、檢查申請單劃價

3、治療申請單劃價

4、費用收付

5、收據處理

6、收退款清算

7、統計/查詢

4.1.2、門診醫師工作站子系統功能

門診醫師工作站是醫院醫療信息系統的關鍵模塊，是病人醫療工作最主要的信息來源。主要功能是完成病歷基本指標的填寫、病情、病史的記載，醫囑開立和實施及相關輔助功能，實現醫生病歷收發室和醫囑作業的數字化。

系統主要功能模塊： 1.病歷處理 2.醫囑處理 3.輔助診斷系統 4.藥品信息/屬性查詢 5.檢查項目查詢 6.治療項目查詢 7.工作量統計 8.科室事務管理

4.1.3、門診藥房管理子系統功能

門診藥房管理是醫院藥品管理系統的一個組成部分，主要完成醫院藥品進、銷、存管理中門診藥品發售業務的管理。

系統主要功能模塊： 1.領藥 2.退藥 3.窗口發藥 4.窗口退藥 5.急診領藥 6.協定處方維護 7.藥房存藥盤點 8.藥品報損處理 9.統計/查詢

4.1.4、門診醫技工作站子系統功能

主要完成門診病人化驗、檢查申請單的預約、執行和化驗、檢查結果報告單的發出。對部分非標準檢查項目進行劃價處理等。i 對檢查申請登記排隊，為醫生書寫報告提供工具，將報告作為病人信息的一部分歸檔，同時為收費提供費用信息。

系統主要功能模塊： 1.申請單處理 2.報告單處理 3.輔助報告系統 4.材料使用管理 5.設備使用管理 6.工作量統計 4.2、住院系統

4.2.1、住院病房管理子系統功能

本系統是指完成病人入院登記及病人基本情況信息的記錄，病人在住院過程中的流動控制和管理，為費用管理、病區護理站、醫生工作站等模塊提供病人基本信息。系統主要功能模塊： 1.入院病人登記

2.科室床位調配、床位相關費用設置/修改 3.病人轉科/轉床 4.病人退院處理 5.統計查詢

4.2.2、住院費用管理子系統功能

完成住院病人的費用、預收款記錄和監管，病人預收金的催繳，病人出院的費用清算及收據處理。為了最大限度地避免漏費，本系統實現的是發生費用所在地進行劃價的分散記價模式，自動與手工相結合的計價方式。

系統主要功能模塊： 1.預繳金處理 2.固定費用處理

3.處方（檢查、治療單）費用處理 4.病人費用結算 5.病人資金賬戶管理 6.收據處理

7.日清/月結及相關報表處理。4.2.3、住院醫師工作站子系統功能

主要功能是完成病歷基本指標的填寫、病情、病史的記載，醫囑開立和實施及相關輔助功能，實現醫生病歷收發室和醫囑作業的數字化。

系統主要功能模塊： 1.病歷處理 2.醫囑處理 3.輔助診斷系統 4.藥品信息/屬性查詢 5.檢查項目查詢 6.治療項目查詢 7.工作量統計 8.科室事務管理

4.2.4、住院護士工作站子系統功能

護士工作站是為臨床服務的一個重要的子系統，它是以護士的日常工作為目標，包含對病房入出轉和醫囑進行處理等主要功能，是實現住院病人收費的重要前端。

4.2.5、住院藥房管理子系統功能

在建立病區管理系統（護理工作站、醫生工作站）時，應能夠與其相聯獲取用藥醫囑信息，完成用藥增、減計價和擺、發藥工作。與住院收費處相聯時，應能自動將費用信息傳遞至住院收費處完成記費工作。

系統主要功能模塊： 1.儲藥管理 2.病區擺藥 3.窗口發藥 4.窗口退藥 5.急診領藥 6.藥房存藥盤點 7.統計/查詢 4.2.6、住院醫技工作站子系統功能

主要完成住院病人化驗、檢查申請單的預約、執行和化驗、檢查結果報告單的發出。對部分非標準檢查項目進行劃價處理等。對檢查申請登記排隊，為醫生書寫報告提供工具，將報告作為病人信息的一部分歸檔，同時為收費提供費用信息。

系統主要功能模塊： 1.申請單處理 2.報告單處理 3.輔助報告系統 4.材料使用管理 5.設備使用管理 6.工作量統計

4.2.7、手術室管理子系統功能

根據醫生的手術預約單，安排手術所需的設備和器材，保證手術的執行，并出具執行結果報告，進行術后用藥、麻醉登記及各種費用的計扣等等，提高手術響應速度和醫療水平。

系統主要功能模塊 1.手術安排 2.手術記錄 3.麻醉管理 4.藥品與物品管理 5.統計查詢 4.3、庫房系統

4.3.1、藥庫管理子系統功能

藥庫管理系統采用全新的管理模式：物流和貨幣流并行管理，實現藥品采購分析、應付款管理、藥品失效期自動預警、成本核算分析等。徹底解決藥品流失問題。有效防止藥品流失！

系統主要功能模塊： 1.采購計劃 2.供應商管理 3.應付款管理 4.藥品入庫 5.藥品出庫 6.庫存管理 7.調價處理 8.藥品報損處理 9.藥品查詢 10.打印報表

4.3.2、物品管理子系統功能

對醫院的各種物資統一管理，防止物資丟失。系統主要功能模塊： 1.物質采購計劃 2.庫存管理 3.系統維護

4.3.3、器械庫管理子系統功能 對醫院的各種器械統一管理，防止器械丟失、損壞。系統主要功能模塊： 1.采購計劃 2.庫存管理 3.系統維護 4.4、其它系統

4.4.1、病案統計管理子系統功能

病案管理系統是病人病史資料的集合，它真實、準確地反映每一位病人病情診斷、治療、護理、化驗等方面的全面信息，是醫院及醫護人員醫療水平的醫療效果的真實體現。該系統為了醫院實現現代化管理、提高醫療質量以及教學、科研工作提供可靠的資料。

住院病案管理系統的主要功能模塊： 1.病案編輯 2.查詢統計 3.報表打印 4.病案查詢

門診病案管理系統的主要功能模塊： 1.索引編輯 2.門診查詢 3.病歷查詢

4.4.2、人事工資管理系統功能 對醫院人員進行管理。主要功能模塊 1.索引分類 2.科室信息 3.工資考勤 4.查詢統計 5.人事報表

4.4.3、財務管理子系統功能

對醫院的各種類型財務工作提供支持。財務管理系統由以下模塊組成： 1.憑證管理 2.財務處理 3.科室核算 4.工資核算 5.財務分析 6.數據維護

4.4.4、報表處理子系統功能

自動生成日報、月報、年報：表中科別和項目可根據醫院不同需要任意設置。包含20余種常用報表。可根據用戶需要生成其它任意報表。4.4.5、院長查詢子系統功能

院長查詢系統是為滿足院長及醫院高層領導人日常工作中需要而設計的，通過本系統，可以使院長隨時全方位地對醫療、財務、人事、后勤物質保障等方面動態信息進行查詢，為下一步的領導工作提供決策支持信息。

系統功能模塊： 1.基本信息查詢 2.財務信息查詢 3.醫院綜合查詢

4.4.6、病人查詢子系統功能

病人通過醫院設立的工作站，隨時查詢本人的病例、費用、化驗單據結果、醫囑等，使病人可隨時了解自己的情況。

4.5、醫院智能化系統的優勢

1、該系統能夠靈活配置和擴展為解決通用性、兼容性問題，系統采取了如下設計：系統中設置自定義字典，適應不同地區醫院需求。系統有靈活的信息采集點。

2、該系統保證信息安全可靠、醫院信息管理系統對系統中信息安全有一個統一的管理方法，有數據庫和應用程序兩級安全管理措施，使用信息系統的人可以建立自己的數據庫帳號，通過數據庫管理員授權訪問數據庫內容，應用程序級的管理可以控制每個人可訪問的應用軟件，特定的應用只能由特定人來使用，使用人員自己帳號的保密安全由自己進行管理，其他人員采用任何方式都無法獲得別人設置的密碼，這樣可以保證信息系統中信息責任明確。

3、醫院信息管理系統由表及里注重實用、醫院信息管理系統采用一致的圖形操作界面，具有易學易用的輸入方法和詳細的幫助信息，內含權威性很強的、正規的、齊全的疾病、手術、檢查、檢驗、診療、設備、物資等與醫療有關的以及與人口信息、財務信息有關的各種實用數據字典，并提供一套包括用戶管理、作業信息、數據信息等的系統維護和管理手段。

4、醫院信息管理系統科學采集信息實現電子病歷、電子病歷的實現使醫護文書的記錄速度比手工書寫提高3-5倍，病案質量得到明顯提高；醫療、檢驗、檢查、手術麻醉等信息的傳遞與反饋速度成千上萬倍的提高，差錯明顯減少；實時準確的反映病人費用，將錯漏欠費及時堵住。電子病歷必將成為醫院現代化追求的目標。

5、醫院信息管理系統保護用戶利益支持長遠發展、醫院信息管理系統穩定的框架結構既滿足當前的需要，又為長遠的發展提供方便，可直接建立起符合國家標準的電子病歷。它與PACS集成為一個整體，可直接用于遠程教學和遠程醫療。醫院信息管理系統可作為領導機關的查詢統計系統，使省市廳局隨時掌握所屬醫院的醫療情況，支持高層的輔助決策。

6、全程經濟管理，加強成本核算 經濟是醫院的命脈，以病人為中心，從信息的原始發生點采集信息，在滿足醫療需要的同時，又能準確及時提取病人費用，方便病人交費就醫，實現堵漏防錯。收支兩條線，真正實現成本核算，提高醫院的經濟效益。

7、嚴格物資管理，降低運行成本 千種藥品、百種衛生材料、數百臺器械的入出庫的數量、質量和金額采用先進的管理模式，現代化的管理手段，全程封閉式的跟蹤管理，能有效的減少庫存，加快周轉，降低醫院整體運行成本，社會效益、經濟效益十分顯著。

8、提供全面信息，支持院長決策，現代化的管理手段，及時準確的全面信息反饋，為醫院領導層的各項決策提供了科學的依據。醫院信息系統的科學模式，為醫院管理提供了可靠的保證。足不出屋，醫院情況了如指掌；分析對比，管理決策有根有據。

9、醫院信息管理系統擴展能力強大，高度信息共享、醫院系統不是一個孤立的環境, 醫院信息管理系統提供全方位的檢查檢驗設備接口聯機，遠程會診支持，銀行卡、醫療保險卡在院內流通，外部信息的高度共享等多種功能，使醫院的現代化管理踏入不斷發展的信息高速公路.

第二篇：樓宇智能化系統工程包括哪些

樓宇智能化系統工程包括

中央空調，其中的空調機組，新風機組，風機盤管一般不列入到樓控中來。還有給排水系統，電梯工程，貫穿這些的還有電氣控制，這是一條主干線

智能化樓宇設備包括：1．計算機管理系統工程；

2．樓宇設備自控系統工程；

3．保安監控及防盜報警系統工程；

4．智能卡系統工程；

5．通訊系統工程；

6．衛星及共用電視系統工程；

7．車庫管理系統工程；

8、綜合布線系統工程；

9、計算機網絡系統工程；

10、廣播系統工程；

11．會議系統工程；

12．視頻點播系統工程；

13．智能化小區綜合物業管理系統工程；

14．可視會議系統工程；

15．大屏幕顯示系統工程；

16．智能燈光、音響控制系統工程；

17．火災報警系統工程；

18、計算機機房工程。

第三篇：智能化系統工程安裝施工合同

智能化系統工程安裝施工合同

建設單位：

承包單位：青島煜鵬電子科技有限公司

按照《中華人民共和國合同法》、《建筑法》、《建筑安裝工程承包合同條例》的原則，結合本工程具體情況，雙方達成如下協議，共同遵守。

第一條 安防工程概況：

（一）建筑名稱：監控系統。

（三）開工日期：年月日。竣工日期：年月日包括施工準備、系統安裝及調試、驗收等全部工作時間。除因建設單位批準和不可抗力的因素，一律不得順延，季節性施工應包括在工期內，不予順延。

第二條 合同價款、撥款和結算

（一）合同價款：工程價款人民幣：設備清單附后。

（二）付款方式：簽訂合同預付工程總價的%，設備安裝完畢付總價的剩余款項。,第三條材料設備供應：

本工程全部設備及材料由分包單位采購供應，其材料設備的品牌、型號、規格、材質、價格按照設備清單為準，產品技術參數、質量由建設單位依據設計要求確定。合格產品才能使用。

第四條 材料設備按計劃要求進場后，建設單位、監理工程師、承包單位三方進行驗收，經三方驗收符合設計招標設備清單一致，如有不符合設計，達不到合格產品要求，建設單位及監理拒收，并由承包單位承擔損失。

第五條 甲方責任

（一）建設單位：

1、建設單位：應及時撥付款項，通知有關部門參加驗收，及時參加驗收。

2、建設單位全程監督工程質量，并有權對違規行為予以追究。

3、建設單位為承包單位提供用水用電的方便，為承包單位提供存放施工機具和材料的場地。

4、施工工藝要求：隱蔽工程須經建設單位、監理單位、承包單位確認后方可進行下一步施工，施工嚴格遵守國家有關技術規范、設計文件。

（二）承包單位：

1、承包單位須委派具有相關工程經驗之負責人負責管理施工、工程進度及現場施工安全。

2、嚴格遵守各項操作規程，杜絕各類人身、設備事故。

3、承包單位施工人員進入作業區域時應遵守建設單位的各項規章制度，如有違反，按建設單位規定處理。

4、協調保證通過質檢部門驗收，按時提供符合規定的竣工資料并參加竣工驗收。

第六條 驗收和工程質量

1、竣工驗收：系統竣工后，由建設單位、承包單位組織專家小組進行驗收。竣工驗收的一切資料及手續由承包單位代理，建設單位負責辦理并承擔相關費用。

2、分包單位組織施工須遵照國家頒發的質量檢查標準和施工驗收規范以及設計圖紙要求，并建立健全的質量保證體系，做好自檢記錄：選擇優秀的施工隊伍精心組織施工，自備施工所需的各種機械、工具及其他器材，并保持良好的工作狀態，不得因數量不足或故障而影響工作進度。

第七條保修

（一）保修期限：自竣工驗收合格之日起保修12個月；

(二)保修期間，工程質量出現問題，承包單位應于接到建設單位發出的修理通知后12小時內派人到現場處理，否則建設單位自行組織人員修理，所需的費用均由承包單位承擔。系統在保修期內由于系統設備質量或安裝質量原因出現質量問題，承包單位應負責免費修復、更換。如因建設單位問題或在質保期滿后，分包單位也應及時修復和更換，但費用由建設單位承擔。

（三）所有設備在保修期之內正常保修，人為損壞和一些不可抗拒的力量損壞（如雷電等）不在質保范圍內。

第八條違約責任

（一）建設單位責任：

1、未按合同規定進行工程款撥付，材料價格的認可，圖紙資料，工程日期得以順延。

2、工程中途停建，緩建，應采取措施彌補或減少損失，同時賠償承包單位由此而造成的停工，窩工，倒運等損失和實際費用。

（三）分包單位責任

1、承包單位質量不符合合同規定的，建設單位有權要求限期無償修改或返工，由此造成逾期交付的，每日按工程總造價款的0.1%向建設單位賠償逾期的違約金。

第九條本合同履行過程中如發生爭議，雙方應協商解決。協商不成時，采取（B）的方式解決。

A.向青島仲裁委員會申請仲裁 ；B.工程所在地人民法院提起訴訟；

第十條本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至保修期滿終止。

第十一條本合同一式兩份，每方各持一份。

承建單位：承包單位：青島煜鵬電子科技有限公司

委托代表人：委托代表人：

合同訂立時間年月日合同訂立時間年月日

第四篇：排隊叫號系統工程設計方案

排隊叫號系統工程方案 1.工程分析

1.1近年來，隨著辦證服務種類的增加及服務量的增大，排隊等待以成為亟待解決的問題。嘈雜、無序的排隊，長時間站立等待，不僅使顧客的心情變的煩躁不安，同時也使服務人員的辦公效率受到影響，整個營業場所變的混亂，嚴重損害了的服務形象。

1.2為了提高窗口的服務質量，樹立良好的企業形象，經過充分市場調查、技術研究后，急需一種能有效實現完全模擬人群排隊過程，通過取票進隊、休息等候、叫號服務等功能，詮釋了人性化的服務理念，使嘈雜混亂變的輕松有序 客戶心情輕松、服務效率提高的排隊叫號系統。

1.3排隊叫號系統能讓辦理業務的群眾進入大廳，在排隊機上取號后，坐在座椅上等候即可，智能排隊系統將通過語音自動按順序叫號。原來不同業務在不同窗口辦理，辦理業務的群眾可能要排幾次隊，啟用智能排隊系統后，所有業務一站式辦理，排一次隊就行了。

1.4排隊機、電子顯示屏通過聯動能隨時“提醒”門外等候的市民，排隊機屏幕上有本廳的各項業務的選項，前來辦事者只需按自己辦事的類型觸摸按鈕，機器的“口”里就會吐出一張排號單，機器的“眼睛”同時會顯示出正在等候的人數和預計等候的時間。

1.5所建排隊叫號系統應操作簡單，維護方便，符合用戶使用習慣。2.建設目標

充分利用計算機網絡、多媒體、數據庫、數字通信等先進技術構筑的排隊叫號平臺，實現智能排隊自動化管理系統。

采用統一的網絡協議和接口標準：選用當前流行的TCP/IP協議。3.系統設計

根據大廳功能需求的具體情況，我們排隊叫號系統技術。

3.1系統原理圖1

3.2系統原理圖（僅供參考）2

3.3設備選型

1、排隊管理機（LB-81-16）產品性能

● 主機支架成型制造，外形美觀、大方 ● 主機界面采用17英寸大屏幕液晶顯示器

● 整個系統由電腦和軟件控制；軟件直接控制叫號系統、顯示系統、語音系統及號票打印；專業開發，界面直觀，操作簡單

● 系統安裝簡捷，電腦和打印機內置安裝

● 直接熱敏行式打印，打印號票清晰，號票內容可以編輯

● 號票上有呼叫號碼、辦理的隊列業務名稱、當前等待人數、取票時間等信息，系統根據該號碼代替顧客自動排成隊列。

● 多種出票方式，可使用VIP卡、銀行卡、手觸發號主機主界面上圖形按鈕出票 ● 觸摸屏有線排隊發號主機可同時服務99個隊列、80個工作窗口。● 隊列默認9個隊列，可根據要求進行增減

● 另外增加VIP隊列業務，可設置VIP客戶優先辦理，優先辦理業務的VIP客戶、大額客戶等可以使用VIP卡感應出票

● 每個窗口可根據設置辦理一項或多項業務

● 可根據需要隨時對每個窗口的相應隊列業務資料進行增加、修改、刪除 ● 呼叫號碼通過語音播報及顯示屏顯示

● 語音類型可通過發號主機進行設置，有7種語音類型可供選擇使用 ● 語音模塊有中文、英文、粵語 ● 可使用叫號器或虛擬叫號器進行呼叫

● 界面的業務隊列按鈕可以根據需要進行設置、增減；界面動畫可以選擇性地設置 ● 使用單位可隨時將有關新聞輸入到發號主機，顯示在發號主機顯示器界面下方或顯示在號票前二行

● 停電后能自動保存全部資料，來電時不影響系統工作 ● 每天第一次開機時系統自動復位清零，重新編號

● 同時增添大量統計報表，有按工作人員統計、按業務統計、按顧客統計三種方式，供有關部門查閱、統計、分析、研究

● 系統自動儲存各項統計數據，統計報表可直接打印

2、主顯示屏（LB-81-33H三屏顯示）

● 簡易型有線叫號機之點陣主顯示屏由每行10位16X16點陣（5mm）組成，每行可同時顯示10個漢字。能顯示動態數字和漢字，一般安裝在等待休息區。

● 由鋁合金模具成型制造，表面鈦氧化處理，外形美觀、大方。

● 安裝簡捷，有RJ45插座，只需一條總線和叫號機之分線盒相連。

●平時顯示正在接受服務的顧客號碼，當一個新的顧客號碼被呼叫時，叫號機之點陣主顯示屏滾動顯示該號碼和應去的窗口號，并閃爍10秒鐘。可同時顯示三位顧客號碼和應去的三個窗口號碼。

● 當開機或三分鐘內無人受理顧客時，叫號機之點陣主顯示屏可自動顯示禮貌用語和引導。

● 叫號機之點陣主顯示三屏尺寸：1048x420x35mm(LxWxH)

3、窗口顯示屏（LB-81-31H）

● 簡易型有線叫號機之點陣窗口顯示屏由四位16X16點陣（Φ5mm）組成，可滾動顯示多個漢字。

● 鋁合金模具成型制造，表面鈦金氧化處理，外形美觀、大方。

● 安裝簡捷，有RJ45插座，只需一條總線和叫號機之分線盒（LB-81-41）相連。● 開機時可自動顯示窗口號碼，以便檢查編碼是否正確。能自動識別銀行類禮貌用語。●平時滾動顯示禮貌用語（如：中國建設銀行歡迎您！）。● 當該窗口暫停服務時，該窗口顯示屏顯示“暫停服務”。● 叫號機之點陣窗口顯示屏尺寸：478x140x35mm(LxWxH)

4、中繼盒（LB-81-42）

● 簡易型有線叫號機之中繼盒具有分線盒（LB-81-41）的所有功能。● 帶數據負載能力強，共有六個輸出口，每個輸出口可接路一臺分線盒。● 叫號機之中繼盒尺寸：140x75x35mm(LxWxH)

5、開關電源（LB-81-61）

● 可在叫號機之中繼盒（LB-81-42）上加此電源。● 輸入電壓：AC220V。● 輸出：DC24V3A。

● 叫號機之開關電源尺寸：155x86x50mm(LxWxH)

6、音箱（LB-81-51）

● 簡易型有線叫號機之音箱有無源音箱（LB-81-51）和有源音箱（LB-81-52）兩款供選擇。● 安裝簡潔，只需一條兩芯線與叫號機之單隊列發號主機（LB-81-11）相連接。● 功率：20W。

● 叫號機之音箱尺寸：250x200x150mm(LxWxH)

7、叫號器（LB-81-21）

● 簡易型有線叫號機之叫號器有大屏幕LCD顯示屏，美觀、清晰、操作簡單，可顯示受理顧客號碼、當前等待人數。

●“下一位”按鈕：營業員辦完一筆業務后按此按鈕，排隊機之叫號器上的顯示屏、相應的窗口顯示屏、主顯示屏均顯示受理顧客號碼，該叫號器及發號主機顯示的等待人數自動減一，同時語音播放該顧客號碼。

●“上一位”按鈕：營業員按此按鈕后，叫號機之叫號器上的顯示屏、相應的窗口顯示屏、主顯示屏均再次顯示上一位受理顧客號碼，該叫號器及發號主機顯示的當前等待人數不變，同時語音播放該顧客號碼。

●“叮咚”按鈕：營業員按此按鈕后，該窗口顯示屏、主顯示屏均再次顯示受理顧客號碼，同時語音播放“叮咚”。

●“重呼” 按鈕： 當營業員按“下一位”按鈕后，該號碼的顧客沒來窗口辦理業務時，可按此按鈕對該顧客多次呼叫。

● 叫號機之叫號器尺寸：135x75x40mm(LxWxH)

8、統計軟件（LB-81-81）

● 選配軟件。另配電腦安裝后，可統計、分析、打印各種營業報表。● 主機和電腦232口相連（配送232-485轉換器）。● 安裝簡捷，即插即用。

9、熱敏打印紙（LB-81-91）

● 定做的進口熱敏打印紙（注：耗材），保護打印機機芯至關重要。● 每卷可打印約2500張號票。

● 叫號機之卷紙規格：￠110x57mm（DxH）

第五篇：小區智能化系統設計方案

住宅配套項目方案

設計方案

小區智能化工程設計所包含的子系統如下： 1可視對講及門禁系統 2視頻監控系統 3出入口控制系統 4電子巡更系統 5背景音樂系統 6周界報警系統

建設目標

智能化工程的建設目標是：建設實用先進的智能化系統，建設現代化、信息化、數字化、網絡化、智能化的建筑群，使其成為同行業一流水平的住宅小區。小區智能化系統按照高規模、高起點、科學性、先進性、和實用性相結合的原則進行統一規劃設計，具體要求如下：

1、先進性：采用國內通用的先進技術；

2、成熟性：以適用為原則，采用成熟且具有成功使用經驗的產品；

3、開放性：采用開放的技術標準，以免系統互聯發生障礙；

4、標準化：采用標準化的設計和標準化的產品；

5、可擴展性：為適應信息時代科技進步的發展，系統的規劃設計和實施中必須充分考慮系統的可擴展性，對此，技術方案的選擇上，要有一定的超前性和擴容余地，系統實施方案必須考慮冗余和靈活性；

6、安全性：包括系統物理安全和信息應用及傳輸安全；

7、服務意識：強調以人為本的設計思想，為小區用戶提供安全、舒適、方便、快捷、高效、環保、節能的生活工作環境。

一、可視對講及門禁系統 1.1系統概述

近年來，樓宇可視對講系統作為樓宇智能化的一部分已成為住宅建設的一個有機組成，在住宅小區的安全防范中起到積極的作用。

可視對講門禁系統為小區內的住戶、物業管理部門提供了內部通訊、視頻監控和遙控開關門等功能，每個來訪者在進入小區時，經保安人員通過可視對講系統聯絡確認后方可進入小區；在小區單元門口處，再通過可視門口主機與室內住戶聯絡，住戶與其通話并監視，確認許可后，住戶遙控開啟電磁鎖讓來訪者進入；同時，門口主機、管理中心機與室內分機三方之間都可以雙向通話。這一過程都在管理中心的監管下，并有信息記錄儲存，保安管理人員在中心可實時看到來訪者，并把圖像存放在管理中心的電腦上。

1.2需求分析

作為智能化小區，采用先進的數字化技術傳輸介質，整個小區要實現數字化、網絡化功能，樓宇可視對講是占小區智能化系統投資較大的系統，其選用系統的定位應為高端且物美價廉、數字化、易用、可擴展性。

1)物業管理中心

在物業管理中心或消防控制室安裝1臺中心管理機，中心管理機通過局域網可以與其聯網的住宅公共大門終端和室內終端連接。管理中心可與住戶進行可視對講，實現用戶、中心雙方的互相呼叫、通話功能；也可對梯口大門終端或區口大門終端/小區攝像頭進行監視，實現對本小區的全方位監控。

2)小區門口

在小區的入口安裝一臺大門終端，安裝聯網門禁。供用戶確認來訪者身份，也可與管理中心直接通話，還可監視該小區門口的情況。可設置個人開鎖密碼。業主可刷IC/ID卡及輸入用戶密碼實現門禁開門。

3)樓棟單元門口

在每個樓棟單元門口安裝一臺大門終端。供用戶確認來訪者身份，也可與管理中心直接通話，還可監視該單元門口的情況。可設置個人開鎖密碼。業主可刷IC/ID卡及輸入用戶密碼實現門禁開門。

4)用戶室內終端

在每戶住宅內安裝室內終端，此終端具有可視對講，遠程開鎖，監視，戶戶通 話等功能。住戶可以在免提的情況下，直接呼叫管理中心；管理中心也可主動呼叫住戶。

5)系統布線

全面采用數模結合的傳輸介質，用戶室內機到門口機通過總線制，門口機和圍墻機通過網線和光纖實現高質量、快速的數據傳輸。

整個系統可以隨著技術的發展和進步，具有更新、擴充和升級的能力；遵循開放性原則，軟件、硬件、通信接口、網絡操作系統和數據庫管理系統等符合國際標準，使系統具備良好的兼容性和擴展性。

1.3詳細設計

1.3.1總體設計

住宅配套項目可視對講管理系統，設置一套安保彩色半數字化聯網的對講系統。整個小區在物業管理中心放置中心管理機1臺，信息實時上傳到可視對講門禁系統管理電腦；管理電腦安裝在小區總控中心；同時預留敷設管、線到位于消防控制室。

在園區出入口，設1臺圍墻機，單體住宅樓每個單元首層設置1臺可視聯網帶刷卡門口主機，如首層大堂或地下電梯前室有多個出入口，只首層大堂正門設置可視聯網帶刷卡門口主機，其他門設置門禁刷卡機，實現封閉管理；門禁的鎖具采用電磁鎖。每戶設置1臺可視帶安防可視分機，支持信息發布；每臺主機及每臺圍墻機分別配1臺專用電源。

1.3.2對講子系統

智能家居系統包括：家居智能終端（室內智能終端）、公用大門智能終端(梯口大門終端、區口大門終端)、管理員機（中心管理機、管理員機軟件）、中心服務器軟件和小區網絡布線等構成。

（1）室內智能終端

單體住宅樓每戶設置1臺室內智能終端。

室內智能終端配合模塊可實現：樓宇可視對講、信息管理（社區信息、訪客留言留影等）等功能。

監視、對講：

實現與門口機、公共大門終端的可視對講與監視；與中心機的雙方通話。（2）公用大門終端（梯口大門終端、區口大門終端）

在園區的出入口的大門共設1臺區口大門終端，每臺區口大門終端設置1個門鎖及1個出門按鈕。單體住宅樓每個單元首層大門終端，其他的副門安裝普通門禁，門禁的鎖具采用電磁鎖。

公用大門終端的功能有: 呼叫功能

訪客在小區入口/單元梯口可呼叫住戶并伴有回鈴聲，室內終端響起鈴聲，提示有訪客呼叫同時顯示訪客圖像；此時住戶可通過按“通話鍵”與訪客進行雙向通話；在通話過程中，住戶可以通過按“開鎖鍵”開啟區口/梯口大門終端電鎖。

訪客在小區入口/單元梯口也可呼叫管理中心機進行對講，管理中心機可以顯示訪客圖像信息，并開啟區口/梯口大門終端門鎖。

密碼、刷卡開門功能

住戶可通過輸入正確的密碼來開啟電鎖，也可通過經授權的IC卡刷卡開門。(3)管理中心設備

管理中心具備信息處理與發布功能，對外提供開放的軟硬件接口，方便與其它廠商的軟硬件接入，設備部分主要有：中心管理主機、管理員機軟件、中心服務器及軟件（包含有住戶管理模塊、事件管理模塊、設備管理模塊、參數管理模塊，IC卡門禁管理模塊，廣告服務模塊，信息發布模塊）。

管理終端它是采用中心管理主機+管理軟件來實現管理中心機的功能，主要有呼叫管理子系統、報警處理子系統、區口大門終端監視，它不僅具有傳統管理機的對講，監視，呼叫，開鎖，報警事件處理，電子地圖的功能，而且具有方便升級維護，系統更新等功能。

(4)系統供電

智能終端采用住戶自己供電，公用大門終端采用就近供電，中心設備采用UPS供電。

1.3.3門禁子系統

智能終端具有門禁功能，住戶可通過輸入正確的密碼來開啟電鎖，也可通過經授權的IC卡刷卡開門。

系統包括IC卡單元門口主機和電鎖、電源部分。

二、視頻監控系統 2.1系統概述

在小區安全防范中，通過視頻監控系統，小區的管理及保衛人員能夠方便、及時地了解、掌握各處的實時動態，包括人員流動、工作及安全情況。為物業管理提供現代化的手段；通過對各重點部位的監控，實現對為小區內各種環境狀態和人員活動多方位的監視，有效地震懾和預防盜竊物品等治安問題的發生，極大提高了物業管理效率和住戶的人身、財產安全。同時利用系統的防盜、監控聯動功能，使管理人員能快速反應各類突發事件，并提供準確的資料給相關安全部門備案，以滿足治安管理和突發事件的處理要求。

2.2系統總體設計

本次智能化小區安防工程采用成熟、穩定的模擬監控系統，為了小區視頻安保工作做好了一道視頻屏障。

視頻監控系統主要由前端圖像采集、信號傳輸、終端控制、存儲、顯示等幾部分組成。

在小區的周界、主要通道及出入口，小區園區內及廣闊區域，小區停車場出入口及各單元電梯內等重要的公共區域等處設置攝像機，中心設置視頻矩陣、監視器、數字式硬盤錄像機。將前端視頻信號接入矩陣和數字硬盤錄像機，實現圖像信息的處理、控制及錄像。并與周界防越報警系統報警實現聯動錄像。

三、出入口管理系統

隨著科技和經濟的發展，非接觸式智能卡的廣泛應用已滲透到各個領域，智能停車場收費管理系統是現代化停車場車輛及設備自動化管理的統稱，是將停車場置于計算機管理下的高科技機電一體化產品。

3.1系統總體概述

車輛采用遠程刷卡及智能識別進出停車場，作為本小區設置的智能停車場管理系統，此系統是結合實際情況而設計的一種高效快捷、公正準確、科學經濟的停車場管理手段，是停車場對于車輛實行動態和靜態管理的綜合。系統可完成車輛出入自動控制、記錄實時監控、防跟車機制、車位引導、數據統計分析等功能。

3.2用戶進場說明：用戶進入停車場，在5-10米遠處用戶持卡在窗口處讀卡，入口控制機進行長期卡片識別，為合法卡則道閘開啟，如果是未續費或者非法卡道閘不動作，車輛駛進后，道閘下落至擋車狀態。

3.3用戶出場說明：用戶駛離停車場，在5-10米遠處用戶持卡在窗口處讀卡，出口控制機進行長期卡片識別，為合法卡則道閘開啟，如果是未續費或者非法卡道閘不動作，車輛駛離后，道閘下落至擋車狀態。

四、電子巡更系統 系統設計原則

住宅配套項目采用離線式巡更系統，整個系統主要由信息鈕、巡更棒、通信座、系統管理服務器（包括軟件）四部份組成。

巡更系統所需控制電腦與可視對講門禁系統管理電腦共用，該電腦需選擇帶多串口卡的電腦。

要求各樓宇單元每個單元設置一個巡更點，人防地下室、園區、周界及小區出入口設置巡更點。

小區內部的巡更由當地物業部門根據小區防護需要設定具體線路和巡更點位置設定。

無線巡更系統要求功能強大，有靈活、安全、迅速、簡便的特點。可按班次、巡檢地點、巡檢人員三種不同要求查詢；可配合用戶實際設定班次，每班始末時間，并可隨時更改；可任意增減、變更人員名字及巡更點名稱。軟件配有加密狗和管理員密碼雙保險，無關人員不能運行軟件，有良好安全保密性，且巡更輸入數據不可更改，但可備份，可打印。查詢記錄及時了解巡更人員到達各巡更點的日期、時間、班次、圈次，并顯示漏檢的巡更點和異常信息，問題集中反映，查詢效率大大提高。另外軟件操作簡便，運行可靠，反映準確。巡更資料可貯存在電腦內，供隨時查詢，并作考勤記錄。可實現巡更路線的設定并可修改。

五、周界報警系統 系統需求分析

在小區圍墻上方采用主動紅外對射式探測器進行防范，一旦小區周邊有非法侵入，小區管理處的管理機和電腦就會發出報警，指出報警的區域、時間、探頭編號、電子地圖等，通知安保中心及時處理。當報警信號傳到管理中心時產生聲光報警，并在連接電腦的屏幕上顯示電子地圖、電子報警區段，打印機自動打印信息。與管理中心計算機聯網，可以隨時查詢報警信息。

系統的設計原則及依據

小區周界的圍墻，防止有人攀登和跨越，當布防時如果有人侵入則發生報警，實時的將本防范區域的報警信號、警情類型顯示到報警主機鍵盤上，并觸發報警信號，使操作人員能及時、準確地掌握警情，及時調動保安人員進行處理。

在監控中心安裝一臺報警控制主機，報警控制主機接收上述所有探測器的報警信息，可以將報警信號以聲光的方式報警，并可通過電話線將警情發送給當地的110報警中心。

六、背景音樂及緊急廣播

小區實施背景音樂與公共廣播系統,在小區道路旁、公共綠地、休閑處四周設置造型草坪音箱；平時播放背景音樂，為整個小區所有地方營造和諧、舒適環境，減少噪音煩擾，讓業主能夠輕松愉快的生活，各個區域可以實現分區自動廣播。在地下停車場按不同的防火分區設置音柱音箱，可實現廣播尋呼功能，通過公共廣播實現對業主宣傳小區政策、公告公布、尋物找人、通知廣播等，智能廣播系統提供優美、舒緩的音樂會帶給人們精神上的快感，可以起到放松緊張的心情和消除疲乏的作用，特殊情況下還可作緊急廣播使用。

系統擴展是非常方便，只需將新區域線路接入預留接口即可，無需重新布線。本系統是多元化系統，功能齊全，其最大的優點是節省了很多設備開支，控制方式可統一并自動化，大大簡化操作，在非常狀態下可一步到位。