第一篇：小學教育信息化工作網絡安全保障及應急措施（最終版）

**小學教育信息化 網絡安全保障及應急措施

根據區教育局要求，為確保發生網絡安全問題時各項應急工作高效、有序地進行，最大限度地減少損失，根據互聯網網絡安全相關條例及上級相關部門文件精神，結合我校校園網工作實際，特制定本預案。

一、成立安全應急領導小組

學校全體行政人員及全體網絡管理員組成網絡安全應急領導小組。

領導小組成員： 組長：*** 組員：*** *** *** ***

領導小組主要職責：

（1）加強領導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。

（2）充分利用各種渠道進行網絡安全知識的宣傳教育，組織、指導全校網絡安全常識的普及教育，廣泛開展網絡安全和有關技能訓練，不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。

（3）認真搞好各項物資保障，嚴格按照預案要求積極配備網絡安全設施設備，落實網絡線路、交換設備、網絡安全設備等物資，強化管理，使之保持良好工作狀態。（4）采取一切必要手段，組織各方面力量全面進行網絡安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點。

（5）調動一切積極因素，全面保證和促進學校網絡安全穩定地運行。

二、各級處理預案

1.網站不良信息事故處理預案

（1）備份不良信息出現的目錄、備份不良信息出現時間前后一個星期內的HTTP連接日志、備份防火墻中不良信息出現時間前后一個星期內的網絡連接日志。

（2）打印不良信息頁面留存。

（3）完全隔離出現不良信息的目錄，使其不能再被訪問。（4）刪除不良信息，并清查整個網站所有內容，確保沒有任何不良信息，重新開通網站服務，并測試網站運行。

（5）修改該目錄名，對該目錄進行安全性檢測，升級安全級別，升級程序，去除不安全隱患，關閉不安全欄目，重新開放該目錄的網絡連接，并進行測試，正常后，重新修改該目錄的上級鏈接。

（6）全面查對HTTP日志，防火墻網絡連接日志，確定該不良信息的源IP地址，如果來自校內，則立刻全面升級此次事件為最高緊急事件，立刻向領導小組組長匯報，視情節嚴重程度領導小組可決定是否向公安機關報案。

（7）從事故一發生到處理事件的整個過程，必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發生情況、發生原因、處理過程。

2.網絡惡意攻擊事故處理預案

（1）發現出現網絡惡意攻擊，立刻確定該攻擊來自校內還是校外；受攻擊的設備有哪些；影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結果，判斷是否需要緊急切斷校園網的服務器及公網的網絡連接，以保護重要數據及信息。

（2）如果攻擊來自校外，立刻從防火墻中查出對方IP地址并過濾，同時對防火墻設置對此類攻擊的過濾，并視情況嚴重程度決定是否報警。

（3）如果攻擊來自校內，立刻確定攻擊源，查出該攻擊出自哪臺交換機，出自哪臺電腦，出自哪位教師或學生。接著立刻趕到現場，關閉該計算機網絡連接，并立刻對該計算機進行分析處理，確定攻擊出于無意、有意還是被利用。暫時扣留該電腦。

（4）重新啟動該電腦所連接的網絡設備，直至完全恢復網絡通信。

（5）對該電腦進行分析，清除所有病毒、惡意程序、木馬程序以及垃圾文件，測試運行該電腦5小時以上，并同時進行監控，無問題后歸還該電腦。

（6）從事故一發生到處理事件的整個過程，必須保持向領導小組組長匯報、解釋此次事故的發生情況、發生原因、處理過程。

3.學校重大網絡事件處理預案

（1）對學校重大事件（如活動、評估等對網絡安全有特別要求的事件）進行評估、確定所需的網絡設備及環境。

（2）關閉其它與該網絡相連，有可能對該網絡造成不利影響的一切網絡設備及計算機設備，保障該網絡的暢通。

（3）對重要網絡設備提供備份，出現問題需盡快更換設備。（4）對外網連接進行監控，清除非法連接，出現重大問題立刻向上級部門求救。

（5）事先應向領導小組匯報本次事件中所需用到的設備、環境，以及可能出現的事故及影響，在事件過程中出現任何問題應立刻向領導小組組長匯報。

三、日常管理

1.領導小組依法發布有關消息和警報，全面組織各項網絡安全防御、處理工作。各有關組員隨時準備執行應急任務。

2.網絡管理員對校園內外所屬網絡硬件軟件設備及接入網絡的計算機設備定期進行全面檢查，封堵、更新有安全隱患的設備及網絡環境。

3.加強對校園網內計算機設備的管理，加強對學校網絡的使用者（學生和教師）的網絡安全教育。加強對重要網絡設備的軟件防護以及硬件防護，確保正常的運行軟件硬件環境。4.加強各類值班值勤，保持通訊暢通，及時掌握學校情況，全力維護正常教學、工作和生活秩序。

5.按預案落實各項物資準備。

四、網絡安全事故發生后有關行動

1.領導小組得悉消防緊急情況后立即趕赴本級指揮所，各種網絡安全事故處理小組迅速集結待命。

2.應急小組成員聽從組織指揮，迅速組織本級搶險防護。（1）確保WEB網站信息安全為首要任務,學校公網連接。迅速發出緊急警報，所有相關成員集中進行事故分析，確定處理方案。

（2）確保校內其它接入設備的信息安全：經過分析，可以迅速關閉、切斷其他接入設備的所有網絡連接，防止滋生其他接入設備的安全事故。

（3）分析網絡，確定事故源：使用各種網絡管理工具，迅速確定事故源，按相關程序進行處理。

（4）事故源處理完成后，逐步恢復網絡運行，監控事故源是否仍然存在。

（5）針對此次事故，進一步確定相關安全措施、總結經驗，加強防范。

（6）從事故一發生到處理的整個過程，必須及時向領導小組組長以及教務處以及校長匯報，聽從安排，注意做好保密工作。3.積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復正常秩序，全力維護校園網安全穩定。

4.迅速了解和掌握事故情況，及時匯總上報。

5.事后迅速查清事件發生原因，查明責任人，并報領導小組根據責任情況進行處理。

五、其他

1.在應急行動中，學校各部門要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項工作的落實。

2.各部門應根據本預案，結合本部門實際情況，認真制定本部門的應急預案，并切實落實各項組織措施。

3.本預案從發布之日起正式施行。

**小學

第二篇：網絡安全保障措施

網絡安全保障措施

為了全面確保本公司網絡安全，在本公司網絡平臺解決方案設計中，主要將基于以下設計原則：

1.各系統網絡設備當前運行配置文件應和備份配置文件保持一致。

2.網絡設備登錄提示標識應適當屏蔽內部網絡信息內容，并應有相關合法性警告信息。

3.通過設備日志或外部認證設備維護對設備的登錄狀況，內容應當包括訪問登錄時間，人員，成功登錄和失敗登錄時間和次數等信息。

4.嚴格控制對網絡設備的管理授權。按照最小權限原則對用戶進行授權。

5.各系統網絡設備的密碼應嚴格按照《賬號、口令及權限管理辦法》執行。

6.嚴禁管理員透漏設備口令、SNMP字符串、設備配置文件等信息給未授權人員。

7.所有網絡必須具有關于拓撲結構、所用設備、鏈路使用情況等關于網絡情況的詳細說明文檔，并保持文檔內容和現有網絡、設備連接和鏈路信息保持一致。

8.對重要區域實行冷備份與熱備份相結合的方式，避免雙重失效造成的影響。

9.重要系統在網絡上傳輸機密性要求高的信息時，必須啟用可靠的加密算法保證傳輸安全。

10.由統一的IP地址管理機構、人員負責對IP地址進行規劃、登記、維護和分配。確保部門有足夠的地址容量并有一定的冗余供擴展使用，并及時關閉和回收被廢止的地址。

11.未經公司信息安全組織批準，測試網絡與公司內部網絡不能直接連接。

12.未經公司信息安全組織批準，嚴禁員工私自設立撥號接入服務。

13.未經公司信息安全組織批準，嚴禁員工通過拔號方式對外部網絡進行訪問。

14.所有的遠程訪問必須具備身份鑒別和訪問授權控制，至少應采用用戶名/口令方式，通過Internet的遠程接入訪問必須通過VPN的連接，并啟用VPN的加密與驗證功能。

15.不同安全區域之間應采用防火墻，路由器訪問控制列表等方式對邊界進行保護。只開放必要的服務和端口，減少暴露在網絡外部的風險。

16.根據業務變化及時檢驗更新現有的防火墻配置策略，滿足新的安全需求。

17.采取邏輯或物理隔離方法對網絡采取必要的隔離措施，以維護不同網絡間信息的機密性，解決網絡信息分區傳輸的安全問題。

18.網絡中各設備應開啟日志記錄功能，對網絡使用情況進行記錄。

19.關閉不必要的端口，比如tcp 135 ,139,445,593,1025端口和udp135,137,138,445 端口，以及一些流行病毒的后門端口,如tcp

2745,3127,6129端口,以及遠程服務訪問端口3389都需要以解除隱患。

第三篇：2018年教育信息化和網絡安全工作要點

2018年教育信息化和網絡安全工作要點

一、工作思路

以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大精神，圍繞解決教育改革發展的重大問題，以促進教育公平、提高教育質量為重點，以“服務全局、融合創新、深化應用、完善機制”為原則，堅持穩中求進工作總基調，深入落實《教育信息化“十三五”規劃》，大力推動“四個提升”和“四個拓展”，辦好網絡教育，發展“互聯網+教育”，實現教育信息化的轉段升級，充分發揮對教育現代化的支撐和引領作用。

二、核心目標

一是全面落實黨中央、國務院對教育領域網絡安全和信息化的戰略部署。加強對教育系統網絡安全和信息化工作的統籌協調，完善頂層設計，出臺教育信息化2.0行動計劃，印發加快推進“網絡學習空間人人通”的指導意見，進一步健全政策體系。

二是充分發揮教育信息化對教育改革發展的引領作用，啟動實施智慧教育創新引領行動和百區千校萬課示范行動，支持設立5個以上“智慧教育示范區”，組建若干區域性、校際教育信息化創新實踐共同體。出版教育信息化優秀案例集，在基礎教育領域形成30個區域和60個學校示范案例。

三是基本形成國家數字教育資源公共服務體系，提升數字教育資源服務均等化、普惠化、便捷化水平。通過資源體系實現對10個以上省份的資源服務全覆蓋。開發完成362學時農村中小學數字教育資源并免費播發應用，“一師一優課、一課一名師”活動新增部級“優課”1萬堂，有序推進職業教育專業教學資源庫建設，認定第二批國家精品在線開放課程500門以上。

四是全面開展網絡學習空間普及行動，師生網絡學習空間開通數量新增1000萬個。推選“網絡學習空間人人通”應用優秀地區40個和優秀學校200所。完成中小學、職業院校校長和骨干教師“網絡學習空間人人通”專項培訓1萬人。

五是實施學生信息素養培育行動，探索建立中小學生信息素養評價指標體系。推動教師主動適應信息化、人工智能等新技術變革，積極有效開展教育教學。啟動實施新周期全國中小學教師信息技術應用能力提升工程。完成第二輪全國教育廳局長教育信息化專題培訓和網絡安全專題網絡培訓，全年培訓3800人。

六是大力提升“互聯網+政務服務”水平和教育治理能力。完成政務信息系統初步整合，實現教育基礎數據的有序共享。研制進一步加強教育管理信息化的指導意見，逐步完善教育管理信息化標準體系，推動教育管理公共服務平臺服務進一步優化。

七是基本實現各級各類學校互聯網接入和提速，接入帶寬10M以上的中小學比例達到80%，多媒體教室占普通教室比例達到90%，擁有多媒體教室的學校比例達到90%。通過寬帶衛星聯校試點行動，形成支持邊遠貧困地區薄弱學校聯網和開展信息化教學、教研的模式及保障機制。

八是有序開展網絡扶智工程攻堅行動，有效提升以“三區三州”為重點的深度貧困地區教育質量。推動國家開放大學云教室建設，建設7個教師信息技術應用創新培訓平臺，開展一系列教育信息化應用服務活動，以使教育信息化對教育扶貧和網絡扶貧的支撐作用充分顯現。

九是進一步提升網絡安全人才培養能力和防護水平。增設一批網絡空間安全學位授權點，加快一流網絡安全學院建設步伐。網絡安全預警預判、輿論引導和應急處置能力不斷提升。網絡安全責任制進一步夯實，關鍵信息基礎設施保障體系不斷健全，監測預警形成常態化。

三、重點任務

3.1做好教育信息化統籌部署

3.1.1.做好教育信息化統籌管理與指導。

加強教育部網絡安全和信息化領導小組的統籌領導，審議網絡安全和信息化領域重要政策文件，組織落實中央網絡安全和信息化領導小組和國務院有關“一帶一路”“互聯網+”、大數據、云計算、人工智能、智慧城市、信息惠民、寬帶中國、網絡扶貧等重大戰略的任務安排。（責任單位：科技司、相關業務司局）

落實黨的十九大精神，啟動實施教育信息化2.0行動計劃。召開2018年全國教育信息化工作會，研究部署重點工作。指導各地進一步完善教育信息化管理體制和發展機制，圍繞重大問題組織開展專題調研，推動教育信息化融合創新發展。（責任單位：科技司）

印發基礎教育信息化融合應用提升計劃，圍繞促進教育公平、提升教育質量，推動和服務基礎教育改革和發展。（責任單位：基教司、科技司）

推動落實《教育部關于進一步推進職業教育信息化發展的指導意見》，適時開展檢查。（責任單位：職成司）

3.2完善教育信息化基礎環境建設

3.2.1.加快推進中小學“寬帶網絡校校通”。

結合精準扶貧、寬帶中國和貧困村信息化等工作，采取有線、無線、衛星等多種形式，加快推進農村學校互聯網接入，進一步提升學校網絡帶寬。督促各地在“全面改善貧困地區義務教育薄弱學校基本辦學條件”工作中重點保障農村學校網絡教學環境建設投入。鼓勵具備條件的學校開展“無線校園”建設，配備師生用教學終端。實施寬帶衛星聯校試點行動，在四川、云南、甘肅三省開展試點，免費安裝衛星設備并聯通網絡，指導試點學校利用信息化手段共享優質數字教育資源，開展信息化教學。（責任單位：科技司、財務司、督導局、中央電教館、地方各級教育行政部門）

3.2.2引導數字校園和智慧校園建設。

充分發揮地方與學校的積極性與主動性，引導各級各類學校結合實際特色發展，開展數字校園、智慧校園建設與應用。（責任單位：科技司、基教司、職成司、高教司、中央電教館，地方教育行政部門）

繼續開展職業院校數字校園建設實驗校項目，完成第一批129所實驗校的驗收和第二批151所實驗校的中期評估，落實《職業院校數字校園建設規范》。（責任單位：職成司、中央電教館）

國家開放大學在共建分部和中西部地區貧困縣、“長征帶”“三區三州”等地開展云教室三期建設。（責任單位：國家開放大學）

3.3深化數字教育資源開發應用與供給服務

3.3.1推動數字教育資源公共服務體系建設與應用。

深入落實《教育部關于數字教育資源公共服務體系建設與應用的指導意見》，組織宣講和指導，共建共治體系樞紐環境，組建國家數字教育資源公共服務體系聯盟。繼續推進體系試點，建立工作通報制度，組織推動各省完成省級體系規劃并逐步形成省級體系，實現10個以上省級體系與國家體系樞紐環境的連通，優化數字教育資源供給服務，提升學校師生普惠水平。完善國家教育資源公共服務平臺，開展移動端軟件和電子白板（一體機）應用監測軟件相關試驗。（責任單位：科技司、中央電教館、地方各級教育行政部門）

啟動實施數字教育資源共享行動，面向新時代對教育發展的新要求，宣傳和構建以學習者為中心，以互動、開放、共享、規范為主要特征的資源觀。加強更大范圍的資源匯聚，將生活生產場景引入教育教學過程，促進教育專用資源向教育大資源的開發應用轉變。（責任單位：科技司、基教司、中央電教館、地方各級教育行政部門）

3.3.2深化基礎教育數字教育資源開發與應用。

繼續組織實施農村中小學數字教育資源全覆蓋項目，完成小學五年級4個學科各1個版本的362個學時資源的重新開發和整合更新，并依據教學進度播發到農村中小學校免費應用。（責任單位：基教司、中央電教館、地方各級教育行政部門）

加快推進少數民族學科雙語教學資源建設，完成維吾爾語和哈薩克語初中物理、化學資源開發，包括課標及教材解析和知識講解454節、教學設計和測試評價838套等內容，啟動朝鮮語和彝語初中數學、物理、化學資源開發。（責任單位：民族司、人教社）

繼續做好普通高中及統編“三科”的“人教數字教材”開發。推進義務教育“人教數字教材”在不同數字化教學環境下與教育教學的深度融合。（責任單位：人教社）

3.3.3持續推進職業教育和高等教育資源建設。

持續推進職業教育專業教學資源庫建設和應用，立項支持國家級資源庫新建項目16個左右、升級改進項目3個左右，遴選一批國家級備選庫，完成建設期滿的國家級資源庫項目驗收。（責任單位：職成司）

深入推進信息技術與高等教育教學深度融合，加快網絡優質教育資源建設與應用。落實《教育部關于加強高等學校在線開放課程建設應用與管理的意見》，召開在線開放課程建設與應用推進會，認定第二批國家精品在線開放課程500門以上。加快推進示范性虛擬仿真實驗教學項目建設，項目運營平臺上線運行，認定兩批350個項目，形成支撐22個專業類的在線虛擬仿真實驗教學項目集成學習環境。（責任單位：高教司）

3.3.4.推進繼續教育資源建設。

進一步推進高校繼續教育數字化資源開放與在線教育聯盟建設。大力推進農民工學歷與能力提升行動計劃，推動“求學圓夢行動”信息化服務平臺面向農民工和社會成員開放優質網絡學習資源。提高繼續教育課程資源建設質量與水平，探索建立數字化課程資源開放共享長效機制，擴大開放范圍，服務學習型社會建設。（責任單位：職成司）

繼續推動國家開放大學網絡學習課程、通識課程、五分鐘課程、全媒體數字教材建設，完成“三農”特色課程、“助力計劃”課程、“雙語課程”等專項共建共享課程建設，繼續推進精品課程、開放課程和在線視頻公開課的建設、宣傳和推廣。（責任單位：國家開放大學）

3.3.5.推廣中華語言文字和優秀文化。

加強“一帶一路”多語種數據庫建設，開發語言通服務平臺。積極配合國家通用語言文字普及攻堅工程實施，建設國家語言國情監測數據中心，大力提升國家通用語言文字測評信息化水平。加大“中華經典資源庫”推廣宣傳力度，開通手機客戶端，積極開展第五期項目建設。打造適合中文學習者和中華優秀語言文化愛好者的多功能、綜合性網絡和手機端學習的平臺。（責任單位：語用司、人教社、各地教育行政部門和語委）

完成中國語言資源采錄展示平臺主體建設，并向社會全面提供服務。推動語言文字信息化關鍵技術研究與應用取得切實進展。（責任單位：語信司、各地教育行政部門）

進一步優化網絡孔子學院平臺，以合作共享的形式吸納全球優質教學資源，為廣大漢語學習者提供更優質、便利的資源，實現注冊學員數70萬人。（責任單位：國家漢辦）

3.4拓展網絡學習空間應用廣度與深度

3.4.1推動“網絡學習空間人人通”普及應用。

實施網絡學習空間普及行動，發布網絡學習空間建設與應用規范，印發加快推進“網絡學習空間人人通”的指導意見。開展全國網絡學習空間應用推廣活動，依托國家數字教育資源公共服務體系，組織學生開通實名制網絡學習空間，并開展應用優秀區域、優秀學校的評選和展示推廣，推進網絡學習空間在網絡教學、資源共享、教育管理、綜合素質評價等方面的應用，推動實現“一人一空間”。（責任單位：科技司、基教司、職成司、高教司、教師司、中央電教館、國家開放大學）

繼續與中國電信、中國聯通、中國移動合作開展中小學、職業院校校長和骨干教師“網絡學習空間人人通”專項培訓，計劃全年培訓職業院校校長1000人、骨干教師2000人，中小學校長2000人、骨干教師5000人。（責任單位：科技司、中央電教館）

3.5提升管理信息化水平和教育治理能力

3.5.1加強教育系統管理信息化統籌管理。

研究制定關于進一步加強教育管理信息化的指導意見。完善教育管理信息化標準體系，制定數據管理相關標準規范。遴選教育管理信息化應用優秀案例，編發《2018年教育管理信息化應用優秀案例集》。（責任單位：科技司、教育管理信息中心、相關業務司局）

研究制定教育部數據中心運維規程和教育部教育政務信息系統運維規程。完成教育部數據中心同城災備中心集成建設，實現業務數據同城備份和關鍵業務雙活。編制和發布《統一用戶管理辦法》等配套標準規范。完成“教育服務與監管體系信息化建設”項目驗收。（責任單位：科技司、教育管理信息中心、相關業務司局）

在深入總結上海、浙江新高考錄取平臺試點經驗的基礎上，結合其他改革試點省份實際，穩步開展新高考錄取平臺升級完善工作。推動國家教育考試綜合管理平臺建設試點工作，完善中國考試虛擬博物館，開展國家題庫2.0建設。（責任單位：學生司、基教司、考試中心）

3.5.2推進政務信息系統整合共享。

落實國家政務信息系統整合共享要求，制定教育部政務信息系統整合實施方案，進一步完善《教育部政務信息資源目錄》，初步實現教育部政務信息系統整合、基礎數據共享，通過國家數據共享交換平臺支撐地方政務應用。研究制定教育部電子政務外網建設運行規劃，建立配套管理制度，做好電子政務外網運維服務。（責任單位：科技司、規劃司、教育管理信息中心）

3.5.3加快電子政務建設與優化“互聯網+政務服務”。

鞏固完善電子政務內網二期建設成果，全面推動公文管理系統使用，基本實現公文無紙化。基本實現電子檔案歸檔和檔案在線查閱。（責任單位：辦公廳、教育管理信息中心）

在教育部門戶網站開辟網上辦事大廳，實現服務事項的分類導航和服務指南、辦事入口的匯聚引導，方便人民群眾辦事、咨詢。啟動建設“互聯網+政務服務”平臺，盡快實現“一網通辦”。（責任單位：辦公廳、教育管理信息中心）

3.5.4推進教育系統密碼應用。

組織開展密碼工作培訓，做好密碼使用管理，推進實施國產密碼應用示范項目，做好分類指導，分階段、分步驟、分層次落實好國產密碼應用工作。（責任單位：辦公廳、教育管理信息中心）

3.6促進信息技術與教育教學融合發展

3.6.1推進信息技術在教學中的深入普遍應用。

深入開展“一師一優課，一課一名師”活動，參與曬課教師超過100萬人，征集遴選部級優課1萬堂，提升廣大教師信息化教學能力，推動教育理念和教學模式創新。地方各級教育部門結合網上“曬課”和“優課”推薦，組織廣大中小學教師看課學課，以建立制度性的網絡教研和名師工作室為工作抓手，推動優質數字教育資源普遍應用。深入推進“三個課堂”的應用，大力推廣“優質學校帶薄弱學校、優秀教師帶普通教師”模式。鼓勵采取“同步課堂”、在線開放課程等方式，幫助缺乏師資的邊遠貧困地區學校利用信息化手段提高教學質量。（責任單位：基教司、中央電教館、地方各級教育行政部門）

開展利用現代信息技術構建新型教學組織模式的研究，探索信息技術在眾創空間、跨學科學習（STEAM教育）、創客教育等教育教學新模式中的應用，逐步形成創新課程體系。（責任單位：基教司、中央電教館、人教社）

3.6.2推動教育信息化應用典型示范。

實施智慧教育創新引領行動，支持在雄安新區等若干地方積極、條件具備的地區設立“智慧教育示范區”。（責任單位：科技司、地方各級教育行政部門）

實施百區千校萬課示范行動，針對支撐教育改革發展效果突出的應用模式進行培育和提煉，認定第一批教育信息化優秀區域、優秀學校和優秀課堂教學案例，并以多種形式擴大優秀成果的覆蓋和影響，激發地方、學校、師生教育信息化應用創新的活力。（責任單位：科技司、相關業務司局、中央電教館、地方各級教育行政部門）

開展“基于信息技術的新型教與學模式”試點，在全國選取10個左右地級市、20個左右縣級市，探索信息技術與教育教學的深度融合。持續開展“信息技術與教育教學深度融合示范培育推廣計劃”，出版優秀案例集，培育形成30個區域和60個學校示范案例。鼓勵各地積極開展試點示范工作，創新教育信息化推進機制和應用模式。舉辦第三屆全國基礎教育信息化應用展覽活動，展示和宣傳全國各地教育信息化應用的成功經驗和優秀案例。（責任單位：基教司、科技司、中央電教館、人教社、地方各級教育行政部門）

3.6.3持續做好教師和管理干部教育信息化培訓。

啟動人工智能+教師隊伍建設行動，探索信息技術、人工智能支持教師決策、教師教育、教育教學、精準扶貧的新路徑。實施新周期中小學教師信息技術應用能力提升工程，建設7個創新培訓平臺。集中面向“三區三州”等中西部深度貧困地區，采用對口幫扶形式，推動培訓平臺與中小學校“牽手”合作，探索基于學校發展需求的教師信息技術應用能力提升發展模式與創新路徑，打造一批中小學教師信息技術應用能力培訓示范校。啟動面向中小學教師的信息技術應用能力發展測評指標研究和面向師范生的信息技術應用能力標準及培養模式研究。推動各地根據實際需求，采取多種方式，積極推進教師信息技術應用培訓。舉辦教育大數據與教師管理信息化專題研修班。繼續開展職業院校、高等學校教師信息化教學能力提升培訓。（責任單位：教師司、職成司、高教司、地方各級教育行政部門）

繼續舉辦教育廳局長教育信息化專題培訓班，以新任教育廳局長為主，計劃培訓800人，完成第二輪全國教育廳局長教育信息化全員培訓。地方各級教育行政部門組織開展本地區教育信息化管理干部專題培訓。（責任單位：科技司、人事司、地方各級教育行政部門）

3.6.4培養提升教師和學生的信息素養。

實施學生信息素養培育行動，組織開展中小學生信息素養評價研究，探索建立適合國情的中小學生信息素養評價指標體系和評估模型。推動落實中小學信息技術課程，將信息技術納入初、高中學業水平考試。（責任單位：科技司、基教司、地方各級教育行政部門）

推動大數據、虛擬現實、人工智能等新技術在教育教學中的深入應用。繼續辦好全國職業院校信息化教學大賽、中國教育信息化創新與發展論壇、全國中小學生電腦制作等應用交流與推廣活動，創新活動的內容和形式，提高師生信息素養。（責任單位：科技司、基教司、職成司、高教司、中央電教館、教育管理信息中心、地方各級教育行政部門）

3.6.5推進網絡思想政治與法治教育。

著力加強全國高校思想政治工作網和高校校園網站聯盟建設，建設省級高校網絡思想政治教育中心，繼續推動易班和中國大學生在線全國共建。（責任單位：思政司）

加強普法網建設，加大優秀法治教育資源供給力度，不斷擴大普法網覆蓋面。繼續開展第三屆全國學生“學憲法講憲法”活動和法治知識競賽活動，舉辦教育系統國家憲法日主題教育和青少年學生法治教育優秀多媒體課件大賽。（責任單位：政法司）

3.7強化教育信息化支撐保障措施

3.7.1完善多元化教育信息化投入格局。

協調財政部加大薄弱學校改造計劃資金投入力度，并引導各地根據實際情況，加大教育信息化投入力度。（責任單位：財務司、督導局）

繼續推動落實《國務院關于進一步完善城鄉義務教育經費保障機制的通知》，并按照財教〔2013〕342號、343號和財教〔2014〕47號文件要求，滿足學校信息化教學、管理應用和教師培訓等方面的開支需求。（責任單位：科技司、財務司、地方各級教育行政部門）

完善政府和市場作用相互補充、相互促進的教育信息化投入機制。與中國聯合網絡通信集團有限公司續簽戰略合作協議，持續推進與基礎電信運營企業的合作，聯合實施網絡扶智工程攻堅行動，在“三區三州”等地開展“送培到家”教育信息化領導力培訓、信息化教學設備捐贈、優質數字教育資源共享、教育信息化應用服務等系列活動。鼓勵社會力量積極支持教育信息化建設與應用。（責任單位：科技司、地方各級教育行政部門）

3.7.2開展全國教育信息化專項督導。

開展第三次全國教育信息化工作專項督導，面向社會公開發布督導報告。（責任單位：督導局、科技司）

3.7.3加強教育信息化專家團隊和研究基地建設。

完成教育信息化專家組換屆，充分發揮教育信息化專家組、教育管理信息化專家組等咨詢機構的作用，支持開展教育信息化戰略研究和標準規范研制，發布《中國教育信息化發展報告（2017）》，研制《職業院校信息化教學發展報告》等。（責任單位：科技司、職成司）

加強教育信息化研究基地建設，指導教育信息化領域國家工程實驗室發展，以基地為依托凝聚專家隊伍，廣泛宣傳并組織申報自然科學基金委教育科學基礎研究項目。（責任單位：科技司）

繼續推進教育信息化應用狀況調查研究，探索開展教育行為數據研究計劃。研制義務教育階段學校信息化設備配備標準。繼續深入推進未來學校的科研和實踐探索。（責任單位：中國教科院、裝備中心）

3.7.4拓展教育信息化國際交流與合作。

深入落實首屆國際教育信息化大會精神，推進實施《青島宣言》和2030年教育議程，進一步落實與聯合國教科文組織簽署的教育信息化合作備忘錄，深入開展相關領域國際合作，繼續謀劃并做好聯合國教科文組織教育信息化信托基金有關工作。推薦國內項目參評2018教育信息化哈馬德國王獎。支持參與教育信息化相關國際會議和重大活動，加強與英特爾、微軟、IBM等跨國公司合作，助力我國教育信息化發展。（責任單位：教科文秘書處、科技司、國際司）

3.7.5做好教育信息化宣傳報道。

充分利用各類媒體特別是新媒體，通過多種方式，圍繞教育信息化工作的重要政策、重大部署和進展成效，開展全方位、多角度、立體化宣傳。中國教育報、中國教育新聞網和中國教育電視臺也進一步加大報道力度，為推進教育信息化建設營造良好輿論氛圍。（責任單位：科技司、新聞辦、教育電視臺、教育報刊社）

3.8提升網絡安全人才培養能力和質量

3.8.1加強網絡安全人才培養。

繼續加強網絡空間安全學科建設和研究生培養工作，增設一批網絡空間安全學位授權點。（責任單位：研究生司）

推動落實《關于加強網絡安全學科建設和人才培養的意見》和《一流網絡安全學院建設示范項目管理辦法》，加強網絡安全學科專業建設，推進新工科研究與實踐，探索網絡安全人才培養新思路、新體制和新機制，建設世界一流網絡安全學院。增設一批網絡安全相關國家級實驗教學示范中心。（責任單位：高教司）

3.8.2強化網絡安全宣傳教育。

舉辦“全面加強網絡安全、推進教育信息化”專題網絡培訓示范班，對各高校網絡安全和信息化分管負責同志、職能處室負責同志和專業技術人員以及地方教育行政部門網絡安全和信息化分管負責同志開展培訓，共培訓3000人。（責任單位：科技司、人事司、國家教育行政學院）

會同舉辦國家網絡安全宣傳周，推進網絡安全教育。研制《大學生網絡素養指南》，引導師生增強網絡安全意識和語言規范意識，遵守網絡行為規范，養成文明網絡生活方式。深化網絡輿情工作機制建設，不斷提升預警預判、輿論引導和應對處置能力，并聯合網信、公安等部門加大網絡監管力度，形成網絡突發事件應對合力。（責任單位：思政司、新聞辦）

3.8.3開展網絡空間國際治理研究。

啟動實施《構建全球化互聯網治理體系研究》重大攻關項目。在教育部人文社會科學研究項目中，設立網絡安全和網絡空間國際治理研究課題，以課題為紐帶加強研究力量。督促有關研究平臺，圍繞網絡安全和網絡空間國際治理開展扎實深入的研究。（責任單位：社科司）

3.9提高教育系統網絡安全保障能力

3.9.1健全完善教育系統網絡安全制度體系。

加強黨對網絡安全工作的領導，建立責任制度，明確主體責任，健全考核評價和監督問責機制。出臺教育系統網絡安全事件應急預案，建立健全教育系統網絡安全事件應急工作機制，提高應對網絡安全事件能力。（責任單位：科技司、教育管理信息中心、省級教育行政部門）

3.9.2推進關鍵信息基礎設施保障工作。

研究制定教育系統關鍵信息基礎設施保護規劃，明確保護目標、基本要求、工作任務和具體措施。制定教育系統關鍵信息基礎設施認定規則，開展關鍵信息基礎設施認定工作。按照國家統一部署，開展關鍵信息基礎設施現場檢查檢測和安全評估。（責任單位：科技司、教育管理信息中心、省級教育行政部門）

3.9.3持續推進教育系統網絡安全監測預警。

健全網絡安全威脅通報機制，優化監測服務流程，提高通報整改質量，強化數據統計分析能力。有序推進教育系統通用軟件檢測工作，建立常態化的通用軟件檢測機制。探索建立基于大數據的教育系統網絡安全預警機制，提高信息收集、分析、研判能力。（責任單位：科技司、教育管理信息中心、省級教育行政部門）

第四篇：2021年教育信息化和網絡安全工作要點

2021年教育信息化和網絡安全工作要點范文

2021年，全市教育信息化和網絡安全工作堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實黨中央、國務院和省委省政府、市委市政府決策部署，聚焦踐行新發展理念的公園城市示范區建設，堅持全域xx全生命周期現代教育理念，前瞻謀劃教育信息化發展規劃，加快推動信息技術與教育教學融合創新，深度拓展優質數字教育資源，著力打造智慧教育治理平臺，全面保障教育系統網絡安全，以優異成績慶祝建黨100周年。

一、突出“智慧教育”規劃引領

（一）編制xx“智慧教育”實施規劃。

貫徹總書記網絡強國戰略思想和對網信工作的重要指示批示精神，全面落實教育部《教育信息化“十四五”規劃》等，圍繞智慧教育新基礎、教育教學新變革、教育治理新模式、學校格局新樣態、教師發展新需求、優質資源新供給、全生命周期教育新場景等，編制《加快發展智慧教育的實施方案》（暫定名），規劃xx教育信息化十四五時期主要發展任務。以實踐路徑、政策機制等為重點，開展xx“智慧教育”重大課題專項研究。（責任單位：科技處，各處（室）、各直屬單位。逗號前為牽頭單位，下同）

（二）編制教育信息化新型基礎設施建設規劃。

開展智慧教育新基建規劃研究，以信息網絡、平臺體系、數字資源、智慧校園、創新應用等為重點，前瞻謀劃全市教育信息化新型基礎設施發展體系。編制《xx市中小學教育現代化裝備標準》，明確十四五時期教育裝備發展任務。（責任單位：市技裝中心，科技處）

（三）推進數字教育供給服務體系規劃研究。

以構建系統化、智能化、個性化優質教育資源和新型課程結構為重點，開展數字教育公共服務供給體系建設研究，探索建立政府、學校、社會等共建優質數字教育資源的協同機制。（責任單位：科技處、市技裝中心，學前處、普教處、高職處、終身與民辦處、人事與教師處、市教科院）

二、推動“智慧教育”深度融合（四）突出教育教學融合創新。

深入推進“國家級信息化教學實驗區”建設。支持各類學校利用信息技術開展項目式學習、翻轉課堂等，探索基于信息技術的學生評價改革，開展“一師一優課、一課一名師”等活動。征集一批區域、學校的信息技術與教育教學融合創新典型案例，遴選“十大特色案例”。（責任單位：普教處，科技處、市教科院、市技裝中心）

（五）推進學習空間普及應用。

推動全市網絡學習空間建設和應用普及，空間建設突出資源、數據、服務等優化整合，應用普及突出構建泛在學習環境、服務教師日常教學、服務學生自主學習、支持家校協同育人等關鍵要素。以網絡學習空間建設與教育教學融合創新為重點，推廣一批區域、學校的典型經驗。（責任單位：科技處，普教處、市技裝中心、市教科院）

（六）探索新技術規模化運用。

有序推動大數據、人工智能等試點和普及，加快推動IPV6規模部署，探索物聯網在校園的有效應用，凝練區域有效實踐方式向全市推廣。支持5G示范校開展智慧教室、遠程教育等新型應用。支持市屬高校加強智能教學資源建設和中職學校優化產教融合教學環境，開展創客教室、虛擬仿真實驗室、STEAM教室等智能化教學環境建設。（責任單位：科技處，高職處、普教處、市技裝中心）

（七）推進數字校園建設全覆蓋。

落實《xx省中小學數字校園建設規范》，加快實現“數字校園建設覆蓋全體學校”。中心城區原則上完成70%及以上，郊區新城原則上完成50%及以上，將建設情況納入政府履行教育職責評價。（責任單位：市技裝中心，科技處、督導辦）

（八）推動試點示范引領創新。

推動承擔國家和省級“智慧教育”示范區創建區域的常態化經驗交流與成果推廣。結合智慧教育區域“一平臺一中心、一校一空間三庫”和智慧教育學校“數據化、智能化、資源化、智慧化、場景化”要求，繼續建設一批“智慧教育”區域（學校）。（責任單位：科技處，市教科院、市技裝中心）

三、探索“智慧教育”精準治理

（九）建設xx教育數據中臺。

加快建設“xx智慧教育云平臺（第一期）”，建成學生、教師、學校、裝備四大關鍵基礎數據庫及系列專題數據庫，建立區域教育整體態勢數據接入機制和教育領域數據共享體系，初步形成xx教育態勢感知能力和輔助治理平臺。建立教育類電子政務項目建設需求審核制度和項目技術方案審查制度。開展教育管理信息系統集約化建設和應用功能整合，消除數據孤島。（責任單位：科技處、市技裝中心，各處（室））

（十）探索建立基礎數據標準規范。

遵循國家、省相關標準，研制xx市“中小學學校（機構）代碼標準”“教育管理基礎數據標準”“教育管理信息化應用系統接入標準”“教育資源元數據標準”等，初步構建“市—區—校”教育基礎數據標準規范體系和全市統一的教育數據標準應用、市級云平臺接入規范管控等機制。（責任單位：科技處、市技裝中心，各處（室））

（十一）創新發展智慧教育治理場景。

對標國內一流城市，研究基于大數據的校園安全態勢感知、教師隊伍發展評估、區域教育發展狀況監測等智慧教育治理場景。探索建立多元化匯集學校、教師、學生等教學和管理數據的有效模式，健全跨區域、跨層級教育數據開放共享機制。發展“智慧招考”，以高考、中考組織保障應用場景為重點，整合相關部門、區域的信息資源，實現考情數據實時歸集、融合與呈現，提升重要考試指揮能力。（責任單位：科技處、市技裝中心，市教育考試院、市教科院、各處（室））

四、加強“智慧教育”優質供給

（十二）優化數字教育資源供給。

落實《教育部等五部門關于大力加強中小學線上教育教學資源建設與應用的意見》，支持各區域、學校建設特色化數字教育資源，推動開展各區域、學校優質數字教育資源融通匯聚，歸集約1000個與教學體系配套的優質課程資源，遴選形成100個左右的精品資源。推動區域間、校際間協同開展專遞課堂、名師課堂、名校網絡課堂建設。健全xx市域內“xx云教”主播學校、接收學校評估機制。推進開展成渝地區雙城經濟圈、成德眉資都市圈智慧教育交流合作。（責任單位：科技處，規劃處、學前處、普教處、高職處、市技裝中心、市教科院）

（十三）發展特色化教育在線服務。

依托“天府市民云”“蓉易辦”“蓉易享”等統一平臺，高質量提供教育繳費、中考成績查詢等服務，匯聚推送義務教育劃片、入園入學政策等信息，對接全市“一網通辦”要求，推進教育系統數據及電子證照共享應用，提供更多網絡便民服務和行政審批應用。全面實行隨遷子女入學網上一鍵辦理。建立“全市民辦教育信息化管理平臺”，依托互聯網監管校外培訓機構第三方資金存管、風險評估、風險預警等。辦好xx市民直播課堂。（責任單位：科技處，法規處、學前處、普教處、高職處、終身與民辦處、市教育考試院）

五、提升“智慧教育”素養基礎

（十四）提升教師信息技術應用能力。

深入推進“xx市中小學教師信息技術應用能力提升工程2.0”，推動整校提升教師隊伍信息技術應用能力。支持各區域在探索人工智能等新技術運用時突出教師的深度協同，引導教師運用新技術調整和優化課堂教學結構和方法，提升精準教學能力。（責任單位：人事與教師處，市技裝中心、市教科院、科技處）

（十五）提升學生信息創新素養。

以課程和實踐為核心，認真落實信息技術課程標準，廣泛開展信息技術類綜合實踐課，深化培育學生的信息意識、數字化學習與創新、信息社會責任等素養。開展全市中小學生電腦制作、創客、機器人等信息化競賽活動。（責任單位：科技處，普教處、市教科院、市技裝中心）

六、強化“智慧教育”安全保障

（十六）落實網絡安全重要部署。

深入學習貫徹總書記關于國家網絡安全“四個堅持”重要指示精神。強化網絡安全統籌領導，市級進一步健全完善網絡安全的組織領導、管理機制、建設策略等，指導各區域、各學校把網絡安全和教育信息化統一推進。（責任單位：科技處，法規處、督導辦、市技裝中心）

（十七）健全網絡安全管理制度。

印發《xx市教育系統網絡安全管理辦法》。健全“市—縣—校”網絡安全監測預警機制，完善網絡安全通報機制。深入推進網絡安全進校園、進課堂，組織好教育系統國家網絡安全宣傳周“校園日”活動，利用各類平臺開展網絡安全宣傳教育和技能培訓。（責任單位：科技處，德育與宣傳處、市技裝中心）

（十八）加強網絡安全重點防護。

嚴密部署并做好慶祝中國共產黨成立100周年教育系統網絡安全保障工作。落實網絡安全等級保護2.0要求，推進重要信息系統等保定級。開展全市教育系統關鍵信息基礎設施識別，落實網絡安全管理政策規定和密碼應用相關要求。修訂完善《全市教育系統網絡安全應急預案》，分級實施制度化網絡安全應急演練。開展各區域、學校選用教育移動應用（APP）規范治理，清理不符合國家相關規定的教育移動應用，強化師生隱私保護、個人信息數據全生命周期管理等工作。（責任處室：科技處，市技裝中心）

第五篇：信息化辦公室網絡安全應急預案

信息化辦公室網絡安全應急預案

為切實做好網絡突發事件的防范和應急處理工作，進一步提高預防和控制網絡突發事件的能力和水平，減輕或消除突發事件的危害和影響，確保我局網絡與信息安全，根據《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《計算機病毒防治管理辦法》及《》及集團相關管理規定等，制定《善道集團網絡安全應急預案》（以下簡稱預案）。

一、指導思想

認真落實“教育在先，預防在前，積極處置”的工作原則，牢固樹立安全意識，提高防范和救護能力，以維護正常的工作秩序和營造綠色健康的網絡環境為中心，進一步完善網絡管理機制，提高突發事件的應急處置能力。

二、組織及職責

成立計算機信息系統安全保護工作小組

組長：張志國

副組長：程華

成員：王啟紹 包瑞 楊志宇 張卓 翟慧超 樊旭

主要職責：負責召集小組會議，部署工作，安排、檢查落實計算機網絡系統重大事宜。副組長負責網絡系統應急預案的落實情況，處理突發事故。

三、安全保護工作職能部門

1.負責人：包瑞

2.信息安全技術人員：張卓、樊旭

四、應急措施及要求

1.各部室、子公司要加強對本公司、部門人員進行及時、全面地教育和引導，提高安全防范意識。

2.網站配備信息審核員和安全管理人員，嚴格執行有關計算機網絡安全管理制度，規范辦公室、計算機機房等上網場所的管理，落實上網電腦專人專用和日志留存。

3.信息所要建立健全重要數據及時備份和災難性數據恢復機制。

4.采取多層次的有害信息、惡意攻擊防范與處理措施。信息安全技術人員為第一層防線，發現有害信息保留原始數據后及時刪除；信息所為第二層防線，負責對所有信息進行監視及信息審核，發現有害信息及時處理。

5.切實做好計算機網絡設備的防火、防盜、防雷和防信號非法接入。

6.所有涉密計算機一律不許接入國際互聯網，做到專網、專機、專人、專用，做好物理隔離。連接國際互聯網的計算機絕對不能存儲涉及國家秘密、工作秘密、商業秘密的文件。

附件：

應急處理措施指南

（一）當人為、病毒破壞或設備損壞的災害發生時，具體按以下順序進行：判斷破壞的來源與性質，斷開影響安全與穩定的信息網絡設備，斷開與破壞來源的網絡物理連接，跟蹤并鎖定破壞來源的IP或其它網絡用戶信息，修復被破壞的信息，恢復信息系統。按照災害發生的性質分別采用以下方案：

1、網站、網頁出現非法言論事件緊急處置措施

（1)網站、網頁由安全保護工作職能部門值班人員負責隨時密切監視信息內容。

（2)發現在網上出現內容被篡改或非法信息時，值班人員應立即向本單位信息安全負責人通報情況；情況緊急的，首先中斷服務器網線連接，再按程序報告。

（3)信息安全相關負責人應在接到通知后立即趕到現場，作好必要記錄，清理非法信息，妥善保存有關記錄及日志或審計記錄，強化安全防范措施，并將網站網頁重新投入使用。

（4)追查非法信息來源，并將有關情況向本單位信息化小組匯報。

（5)信息化領導小組召開會議，如認為事態嚴重，立即向市政府信息化辦公室和公安部門報警。

2、黑客攻擊事件緊急處置措施

（1)當發現黑客正在進行攻擊時或者已經被攻擊時，首先將被攻擊的服務器等設備從網絡中隔離出來，保護現場，并將有關情況向本單位信息化領導小組匯報。

（2)信息安全相關負責人應在接到通知后立即趕到現場，對現場進行分析，并做好記錄，必要時上報主管部門。

（3)恢復與重建被攻擊或破壞系統。

（4)信息化領導小組召開會議，如認為事態嚴重，則立即向市政府信息化辦公室和公安部門報警。

3、病毒事件緊急處置措施

（1)當發現有計算機被感染上病毒后，應立即向信息安全負責人報告，將該機從網絡上隔離開來。

（2)信息安全相關負責人員在接到通報后立即趕到現場。

（3)對該設備的硬盤進行數據備份。

（4)啟用反病毒軟件對該機進行殺毒處理，同時通過病毒檢測軟件對其他機器進行病毒掃描和清除工作。

（5)如果現行反病毒軟件無法清除該病毒，應立即向本單位信息化領導小組報告，并迅速研究解決。

（6)信息化領導小組開會研究，認為情況嚴重的，應立即向市政府信息化辦公室和公安部門報警。

4、軟件系統遭破壞性攻擊的緊急處置措施

（1)重要的軟件系統平時必須存有備份，與軟件系統相對應的數據必須按本單位容災備份規定的間隔按時進行備份，并將它們保存于安全處。

（2)一旦軟件遭到破壞性攻擊，應立即向信息安全負責人報告，并將該系統停止運行。

（3)檢查信息系統的日志等資料，確定攻擊來源，并將有關情況向本單位信息化領導小組匯報，再恢復軟件系統和數據。

（4)信息化領導小組召開會議，如認為事態嚴重，則立即向市政府信息化辦公室和公安部門報警。

5、數據庫安全緊急處置措施

（1)對于重要的信息系統，主要數據庫系統應按雙機設備設置，并至少要準備兩個以上數據庫備份，平時一個備份放在機房，另一個備份放在另一安全的建筑物中。

（2)一旦數據庫崩潰，值班人員應立即啟動備用系統，并向信息安全負責人報告。

（3)在備用系統運行期間；信息安全工作人員應對主機系統進行維修并作數據恢復。

（4)如果兩套系統均崩潰而無法恢復，應立即向有關廠商請求緊急支援。

6、廣域網外部線路中斷緊急處置措施

（1)廣域網線路中斷后，值班人員應立即向信息安全負責人報告。

（2)信息安全相關負責人員接到報告后，應迅速判斷故障節點，查明故障原因。

（3)如屬我方管轄范圍，由信息安全工作人員立即予以恢復。

（4)如屬電信部門管轄范圍，立即與電信維護部門聯系，要求修復。

7、局域網中斷緊急處置措施

（1)設備管理部門平時應準備好網絡備用設備，存放在指定的位置。

（2)局域網中斷后，信息安全相關負責人員應立即判斷故節點，查明故障原因，并向網絡安全組組長匯報。

（3)如屬線路故障，應重新安裝線路。

（4)如屬路由器、交換機等網絡設備故障，應立即從指定位置將備用設備取出接上，并調試通暢。

（5)如屬路由器、交換機配置文件破壞，應迅速按照要求重新配置，并調測通暢。

8、設備安全緊急處置措施

（1)服務器等關鍵設備損壞后，值班人員應立即向信息安全負責人報告。

（2)信息安全相關負責人員立即查明原因。

（3)如果能夠自行恢復，應立即用備件替換受損部件。

（4)如屬不能自行恢復的，立即與設備提供商聯系，請求派維護人員前來維修。

（二）當發生的災害為自然災害時，應根據當時的實際情況，在保障人身安全的前提下，首先保障數據的安全，然后是設備安全。具體方法包括：硬盤的拔出與保存，設備的斷電與拆卸、搬遷等。

（三）當發生火災時，若因用電等原因引起火災，立即切斷電源，撥打119報警，組織人員開啟滅火器進行撲救。

（1)對于初起火災，現場人員應立即實施撲救工作，使用滅火器具實施滅火撲救工作；

（2)火勢較大時，應立即撥打119火災報警電話和根據火災情況啟動有關消防設備，通知有關人員到場滅火；

（3)在保障人員安全的前提下，按上款保護數據及設備。

（四）當供電不正常時，采用UPS供電，供電時間視電池容量而定，一般不超過2小時，若超過此時間，關團服務器等網絡設備，等供電正常后半小時再重新啟動服務器。

（五）其它

做好機房及戶外網絡設備的防盜竊、防雷擊、防鼠害等工作。若發生事故，應立即組織人員自救，并報警。其它沒有列出的不確定因素造成的災害，可根據總的安全原則，結合具體的情況，做出相應的處理。不能處理的可以請示相關的專業人員。