第一篇：豐景評委文﹝2017﹞1號 豐都縣旅游景區質量等級評定委員會關于A級景區檢查復核情況的報告

豐景評委文﹝2017﹞

1號

簽發人：易文頎

豐都縣旅游景區質量等級評定委員會 關于A級景區檢查復核情況的報告

市景評委：

根據《重慶市景區質量等級評定委員會關于開展2017年全市旅游景區質量等級復核和監督檢查工作的通知》（渝旅景評〔2017〕2號）和《重慶市旅游局辦公室關于對全市A級旅游景區開展集中檢查的通知》（渝旅辦〔2017〕14號）文件精神，我委高度重視，迅速行動，嚴把標準，對轄區內A級景區進行了全面的檢查，對兩個AA

景區的標準重新規劃景區特色生態停車場、設計建造景區大門。針對渡船的安全隱患，景區切實加強渡口及渡船安全管理，嚴格按照相關規定執行，落實“簽字發航”制度，在雨量大的情況下采取暫停營業措施，保證游客人身安全。

三、興龍文化公園

興龍文化公園環境清幽，園內標識系統標準、完整，各類設施維護較好，環境衛生干凈整潔。

四、江池橫梁景區

江池橫梁景區地處高海拔地區，夏季避暑游客量大，開展各類活動豐富多彩，景區各種引導標識造型有特色、設置合理。但景區內的建筑物有脫落和損壞的現象，部分危險區域未設置警示標識，游客中心的功能、位置還需進一步完善。

我縣興龍文化公園、江池橫梁景區達到AA級景區標準，經景評委決定，通過年度復核。同時我委也會加強對兩個AAAA級景區的指導，督促其整改到位，維護AAAA級景區的形象。

豐都縣旅游景區質量等級評定委員會

豐都縣旅游景區質量等級評定委員會辦公室

2017年5月27日印

第二篇：貴州省A級旅游景區評定復核規范(最終稿)

貴州省旅游景區質量等級評定復核規范

（試行）

第一章 總則

第一條 為規范我省旅游景區質量等級評定、復核工作，維護旅游景區質量等級標準的嚴肅性和權威性，強化對獲得質量等級旅游景區的指導、監督和管理，促進旅游景區管理水平和服務質量的提高，特制定本規范。

第二條 全省3A級旅游景區的評定工作，5A、4A級旅游景區復核（由全國旅游景區質量等級評定委員會授權）工作，由省旅游景區質量等級評定委員會統籌負責；1A、2A級旅游景區的評定、復核工作，3A級旅游景區的復核工作，授權市（州、地）旅游景區質量等級評定委員會在所管轄行政區域內開展。

第三條 各級旅游景區質量等級評定委員會應依據《旅游景區質量等級的劃分與評定》（GB/T17775-2003）國家標準，根據所賦予的權限和管理職責，開展對旅游景區質量等級的評定、復核工作。第二章 旅游景區質量等級評定

第四條 旅游景區申報質量等級，應按屬地原則由旅游景區所在地縣（市、區、特區）旅游局向所在地上一級市（州、地）旅游景區質量等級評定委員會遞交申報報告及旅游景區質量等級申請評定報告書，經初評合格后逐級向相應權限的旅游景區質量等級評定委員會推薦評定（1A、2A級旅游景區由市州地級直接評定）。

第五條 接到旅游景區質量等級申請評定推薦報告后，相應權限的旅游景區質量等級評定委員會應在核實申報材料的基礎上，于20個工作日內作出是否受理的答復，并在兩個月內安排旅游景區質量等級評定檢查員組成評定小組對其進行檢查評定。

第六條 旅游景區質量等級評定檢查員必須是國家或省旅游景區質量等級評定委員會培訓認證的專業人員，評定小組一般應在2人以上，但不得超過5人。

第七條 旅游景區質量等級評定小組在對旅游景區檢查評定工作結束后，要當面將檢查評定中反映出的缺項和問題反饋給旅游景區管理層，并提出具體的整改要求及完成時限，但不能作出評定結論意見。

第八條 被評定旅游景區要根據評定小組的反饋意見向相應權限的旅游景區質量等級評定委員會提交書面整改意見，并在規定的時間內按照要求進行及時整改。整改完成后，才能下達質量等級評定批復。

第三章 旅游景區質量等級復核

第九條 旅游景區質量等級復核，按照本規范第二條的規定，由相應權限的旅游景區質量等級評定委員會組織相關人員進行。

第十條 對復核中發現的問題及改進意見，復核人員應向旅游景區管理方進行反饋，同時要求旅游景區管理方做出限期整改承諾，并按承諾進行整改。

第十一條 旅游景區質量等級的復核工作每年第四季度進行一次。

第十二條 旅游景區質量等級的復核工作，原則上可采取直接檢查、交叉互檢、明查暗訪等方式進行。旅游景區質量等級評定檢查員到旅游景區進行復核必須持檢查證明，復核檢查組一般應在2-3人。

第十三條 復核工作結束后，復核檢查組必須逐一對所復核旅游景區的復核情況寫出書面報告，提交相應權限旅游景區質量等級評定委員會進行審核，作出是否通過復核的決定。

第十四條 對嚴重降低或復核認定達不到相應級別標準的旅游景區，按以下程序處理:

（一）相應權限的旅游景區質量等級評定委員會根據達 不到相應質量等級標準的輕重程度，給予簽發警告通知書、通報批評、降低或取消旅游景區質量等級的處理，并在相應范圍內公布處理結果;

（二）凡連續兩年未通過復核的旅游景區，相應權限的旅游景區質量等級評定委員會應給予降低或取消其相應旅游景區質量等級稱號，并向社會公布;

（三）被降低或取消質量等級稱號的旅游景區，自降低或取消質量等級稱號之日起一年內，不予恢復或重新評定質量等級;一年后，方可重新申請質量等級，并按程序要求組織評定;

（四）已取得質量等級稱號的旅游景區如發生重大事故和重大服務質量投訴，造成惡劣影響，其所在地旅游景區質量等級評定委員會應及時反映，并在權限范圍內做出降低或取消質量等級稱號的處理，并收回授予的標志牌和等級證書。

第十五條 旅游景區接到警告通知書、通報批評、降低質量等級的通知后，必須認真進行整改，并在規定期限內將整改情況報告給作出處理的旅游景區質量等級評定委員會。

第四章 旅游景區評定、復核工作要求 第十六條 旅游景區質量等級評定檢查員工作要求：

（一）不準收受旅游景區贈送的現金、有價證券(卡)、紀念品或禮物。

（二）不準對旅游景區提出檢查任務之外的額外要求，或出現酗酒等影響檢查員形象的行為。

（三）不準降低檢查標準和簡化檢查評定程序，或以自已的好惡來隨意解釋和評判旅游景區質量等級劃分標準。

（四）不準向受評旅游景區所在地旅游景區質量等級評定委員會和受評旅游景區就是否通過評定發表意見。

（五）不準接受旅游景區所在地政府和旅游部門，以及受評旅游景區安排的宴請、贈送的禮品、禮金、有價證券等。

（六）不準帶隨從、助手等其他無關人員一同參與評定工作或代替評定工作。

（七）不準請受評旅游景區或受評旅游景區所在地質量等級評定委員會代為評定打分、撰寫和郵寄檢查報告。

（八）不準要求、暗示和接受地方評定機構與受評旅游景區安排與評定工作無關的旅游及其他休閑娛樂活動。

若違反以上要求的評定員，省旅游景區質量等級評定委員會將給予警告批評直至直至取消評定員資格的處分。

第十七條 受評旅游景區所在地旅游景區質量等級評定委員會及受評旅游景區工作要求：

（一）不準提供與旅游景區評定相關的虛假信息。

（二）不準向評定檢查員提出或暗示降低質量等級標準和簡化評定檢查程序的要求。

（三）不準以評審費、專家咨詢費等任何名義向評定檢查員支付現金、贈送有價證券(卡)和禮物。

（四）不準舉辦針對評定檢查員的專門的歡迎儀式(設置橫幅、擺放鮮花等)。

（五）不準超規格安排評定檢查員住房。

（六）不準為評定檢查員安排宴請活動。

（七）不準為評定檢查員謀取私利提供便利。

（八）不準為評定檢查員專門安排與景區質量等級評定、檢查復核工作無關的游覽活動。

（九）不準代替評定檢查員評定打分、撰寫和郵寄評定報告。

（十）為評定（或復核）工作組提供必要的工作條件。違反以上要求的旅游景區，評定（或復核）工作組將視情節輕重給予警告批評直至取消評定（或不予通過復核）的處分。

第五章 附則

第十八條 本《規范》自2009年10月1日起施行。第十九條 由貴州省旅游景區質量等級評定委員會制定、發布并負責解釋。

第三篇：旅游景區質量等級評定管理辦法

【發布單位】國家旅游局

【發布文號】國家旅游局令第23號 【發布日期】2005-07-06 【生效日期】2005-08-05 【失效日期】

【所屬類別】國家法律法規 【文件來源】國家旅游局

旅游景區質量等級評定管理辦法

（國家旅游局令第23號）

《旅游景區質量等級評定管理辦法》業經2005年7月6日國家旅游局局長辦公會議討論通過，現予公布，自2005年8月5日起施行。

國家旅游局局長 邵琪偉 二○○五年七月六日

旅游景區質量等級評定管理辦法

第一條 為了全面推行旅游景區質量等級評定工作，規范旅游景區質量等級評定程序，促進旅游景區發展，特制定本辦法。

第二條 旅游景區質量等級評定工作，依據中華人民共和國國家標準《旅游景區質量等級的劃分與評定》（GB/T 17775―2003）及國家旅游局頒布的有關評定細則進行。

第三條 旅游景區質量等級評定工作，遵循自愿申報、分級評定、動態管理、分類指導的原則。

第四條 凡在中華人民共和國境內，正式開業從事旅游經營業務一年以上的旅游景區，包括風景區、文博院館、寺廟觀堂、旅游度假區、自然保護區、主題公園、森林公園、地質公園、游樂園、動物園、植物園及工業、農業、經貿、科教、軍事、體育、文化藝術等旅游景區，均可申請參加質量等級評定。

第五條 旅游景區質量等級評定，是指對具有獨立管理和服務機構的旅游景區進行評定，對園中園、景中景等內部旅游點，不進行單獨評定。

第六條 國家旅游局負責旅游景區質量等級評定標準、評定細則的制訂工作，負責對質量等級評定標準實施進行監督檢查。

第七條 國家旅游局組織設立全國旅游景區質量等級評定委員會。全國旅游景區質量等級評定委員會負責全國旅游景區質量等級評定工作的組織和管理。

各省級旅游行政管理部門組織設立本地區旅游景區質量等級評定委員會，并報全國旅游景區質量等級評定委員會備案。根據全國旅游景區質量等級評定委員會的委托，省級旅游景區質量等級評定委員會進行相應的旅游景區質量等級評定工作的組織和管理。

第八條 3A級、2A級、1A級旅游景區由全國旅游景區質量等級評定委員會委托各省級旅游景區質量等級評定委員會負責評定。省級旅游景區質量等級評定委員會可以向條件成熟的地市級旅游景區質量等級評定機構再行委托。

4A級旅游景區由省級旅游景區質量等級評定委員會推薦，全國旅游景區質量等級評定委員會組織評定。

5A級旅游景區從4A級旅游景區中產生。被公告為4A級旅游景區一年以上的方可申報5A級旅游景區。5A級旅游景區由省級旅游景區質量等級評定委員會推薦，全國旅游景區質量等級評定委員會組織評定。

第九條 各級旅游景區的質量等級評定工作按照“創建、申請、評定、公告”的程序進行。

第十條 參加創建質量等級的旅游景區要按照國家標準和評定細則的要求，制定創建計劃，明確責任目標，落實各項創建措施。

第十一條 旅游景區在創建計劃完成后，進行自檢。自檢結果達到相應等級標準和細則規定的旅游景區，填寫《旅游景區質量等級評定報告書》，并向當地旅游景區質量等級評定機構提出評定申請。經當地旅游景區質量等級評定機構審核同意，向上一級旅游景區質量等級評定機構推薦參加相應質量等級的正式評定。

第十二條 現場評定工作由負責評定的旅游景區質量等級評定機構委派評定小組承擔。評定小組采取現場檢查、資料審核、抽樣調查等方式進行現場評定工作。

第十三條 現場評定符合標準的旅游景區，由負責評定的旅游景區質量等級評定機構批準其質量等級，并向社會公告。

第十四條 全國旅游景區質量等級評定委員會適時公告新達標的各級旅游景區名單。

第十五條 旅游景區質量等級評定現場工作由具有相應資格的檢查員擔負。根據所評定的旅游景區的資源類型與特色，應有一名相應專家作為評定小組成員。

第十六條 旅游景區質量等級評定檢查員分為國家級檢查員和地方級檢查員。國家級檢查員由全國旅游景區質量等級評定委員會聘任。地方級檢查員由省級旅游景區質量等級評定委員聘任。

第十七條 檢查員要接受旅游景區的監督，不得徇私舞弊。各級旅游景區質量等級評定機構要加強對檢查員的監督管理，對有違規行為的檢查員取消其檢查員資格。

第十八條 被委托的旅游景區質量等級評定機構出現違規操作的，上級評定機構可以撤銷委托其已獲得的最高等級的評定權限。

第十九條 各級旅游景區質量等級評定機構對所評旅游景區要進行監督檢查和復核。監督檢查采取重點抽查、定期明查和不定期暗訪以及社會調查、聽取游客意見反饋等方式進行。全面復核至少每三年進行一次。

第二十條 等級復核工作主要由省級質量等級評定委員會組織和實施。全國質量等級評定委員會有計劃、有重點進行復核。

第二十一條 經復核達不到要求的，或被游客進行重大投訴經調查情況屬實的景區，按以下方法作出處理：

1、由相應質量等級評定委員會根據具體情況，作出簽發警告通知書、通報批評、降低或取消等級的處理。對于取消或降低等級的景區，需由相應的評定機構對外公告。

2、旅游景區接到警告通知書、通報批評、降低或取消等級的通知后，須認真整改，并在規定期限內將整改情況上報相應的等級評定機構。

3、凡被降低、取消質量等級的旅游景區，自降低或取消等級之日起一年內，不得重新申請新的資質等級。

第二十二條 旅游景區質量等級評定委員會簽發警告通知書、通報批評、降低或取消等級的處理權限如下：

1、1A、2A、3A旅游景區達不到標準規定，省、自治區、直轄市旅游景區質量等級評定委員會有權簽發警告通知書、通報批評、降低或取消等級。降低或取消等級的通知，須報國家旅游景區質量等級評定委員會備案。

2、4A、5A旅游景區達不到標準規定，省、自治區、直轄市旅游景區質量等級評定委員會有權簽發警告通知書、通報批評，并報國家旅游景區質量等級評定委員會備案。如認為應作出降低或取消等級的處理，須報國家旅游景區質量等級評定委員會審批。

3、國家旅游景區質量等級評定委員會有權對各質量等級的旅游景區，作出簽發警告通知書、通報批評、降低或取消等級通知的處理，但需事先通知有關省、自治區、直轄市旅游局旅游景區質量等級評定委員會。

第二十三條 旅游景區質量等級的標牌、證書由全國旅游景區質量等級評定委員會統一制作，由相應評定機構頒發。

第二十四條 旅游景區質量等級標牌，須置于旅游景區主要入口最明顯位置，并在對外宣傳資料中正確標明其等級。

第二十五條 本辦法由國家旅游局負責解釋。

第二十六條 本辦法自二00五年八月五日起施行，一九九九年九月三十日制定的《旅游區（點）質量等級評定辦法》同時廢止。

本內容來源于政府官方網站，如需引用，請以正式文件為準。

第四篇：旅游景區質量等級評定管理辦法

旅游景區質量等級評定管理辦法

第一條 為了全面推行旅游景區質量等級評定工作，規范旅游景區質量等級評定程序，促進旅游景區發展，特制定本辦法。

第二條 旅游景區質量等級評定工作，依據中華人民共和國國家標準《旅游景區質量等級的劃分與評定》（GB/T 17775—2003）及國家旅游局頒布的有關評定細則進行。

第三條 旅游景區質量等級評定工作，遵循自愿申報、分級評定、動態管理、分類指導的原則。

第四條 凡在中華人民共和國境內，正式開業從事旅游經營業務一年以上的旅游景區，包括風景區、文博院館、寺廟觀堂、旅游度假區、自然保護區、主題公園、森林公園、地質公園、游樂園、動物園、植物園及工業、農業、經貿、科教、軍事、體育、文化藝術等旅游景區，均可申請參加質量等級評定。

第五條 旅游景區質量等級評定，是指對具有獨立管理和服務機構的旅游景區進行評定，對園中園、景中景等內部旅游點，不進行單獨評定。

第六條 國家旅游局負責旅游景區質量等級評定標準、評定細則的制訂工作，負責對質量等級評定標準實施進行監督檢查。

第七條 國家旅游局組織設立全國旅游景區質量等級評定委員會。全國旅游景區質量等級評定委員會負責全國旅游景區質量等級評定工作的組織和管理。

各省級旅游行政管理部門組織設立本地區旅游景區質量等級評定委員會，并報全國旅游景區質量等級評定委員會備案。根據全國旅游景區質量等級評定委員會的委托，省級旅游景區質量等級評定委員會進行相應的旅游景區質量等級評定工作的組織和管理。

第八條 3A級、2A級、1A級旅游景區由全國旅游景區質量等級評定委員會委托各省級旅游景區質量等級評定委員會負責評定。省級旅游景區質量等級評定委員會可以向條件成熟的地市級旅游景區質量等級評定機構再行委托。

4A級旅游景區由省級旅游景區質量等級評定委員會推薦，全國旅游景區質量等級評定委員會組織評定。

5A級旅游景區從4A級旅游景區中產生。被公告為4A級旅游景區一年以上的方可申報5A級旅游景區。5A級旅游景區由省級旅游景區質量等級評定委員會推薦，全國旅游景區質量等級評定委員會組織評定。第九條 各級旅游景區的質量等級評定工作按照“創建、申請、評定、公告”的程序進行。

第十條 參加創建質量等級的旅游景區要按照國家標準和評定細則的要求，制定創建計劃，明確責任目標，落實各項創建措施。

第十一條 旅游景區在創建計劃完成后，進行自檢。自檢結果達到相應等級標準和細則規定的旅游景區，填寫《旅游景區質量等級評定報告書》，并向當地旅游景區質量等級評定機構提出評定申請。經當地旅游景區質量等級評定機構審核同意，向上一級旅游景區質量等級評定機構推薦參加相應質量等級的正式評定。

第十二條 現場評定工作由負責評定的旅游景區質量等級評定機構委派評定小組承擔。評定小組采取現場檢查、資料審核、抽樣調查等方式進行現場評定工作。

第十三條 現場評定符合標準的旅游景區，由負責評定的旅游景區質量等級評定機構批準其質量等級，并向社會公告。

第十四條 全國旅游景區質量等級評定委員會適時公告新達標的各級旅游景區名單。第十五條 旅游景區質量等級評定現場工作由具有相應資格的檢查員擔負。根據所評定的旅游景區的資源類型與特色，應有一名相應專家作為評定小組成員。

第十六條 旅游景區質量等級評定檢查員分為國家級檢查員和地方級檢查員。國家級檢查員由全國旅游景區質量等級評定委員會聘任。地方級檢查員由省級旅游景區質量等級評定委員聘任。

第十七條 檢查員要接受旅游景區的監督，不得徇私舞弊。各級旅游景區質量等級評定機構要加強對檢查員的監督管理，對有違規行為的檢查員取消其檢查員資格。

第十八條 被委托的旅游景區質量等級評定機構出現違規操作的，上級評定機構可以撤銷委托其已獲得的最高等級的評定權限。

第十九條 各級旅游景區質量等級評定機構對所評旅游景區要進行監督檢查和復核。監督檢查采取重點抽查、定期明查和不定期暗訪以及社會調查、聽取游客意見反饋等方式進行。全面復核至少每三年進行一次。

第二十條 等級復核工作主要由省級質量等級評定委員會組織和實施。全國質量等級評定委員會有計劃、有重點進行復核。

第二十一條 經復核達不到要求的，或被游客進行重大投訴經調查情況屬實的景區，按以下方法作出處理：

1、由相應質量等級評定委員會根據具體情況，作出簽發警告通知書、通報批評、降低或取消等級的處理。對于取消或降低等級的景區，需由相應的評定機構對外公告。

2、旅游景區接到警告通知書、通報批評、降低或取消等級的通知后，須認真整改，并在規定期限內將整改情況上報相應的等級評定機構。

3、凡被降低、取消質量等級的旅游景區，自降低或取消等級之日起一年內，不得重新申請新的資質等級。

第二十二條 旅游景區質量等級評定委員會簽發警告通知書、通報批評、降低或取消等級的處理權限如下： 1、1A、2A、3A旅游景區達不到標準規定，省、自治區、直轄市旅游景區質量等級評定委員會有權簽發警告通知書、通報批評、降低或取消等級。降低或取消等級的通知，須報國家旅游景區質量等級評定委員會備案。2、4A、5A旅游景區達不到標準規定，省、自治區、直轄市旅游景區質量等級評定委員會有權簽發警告通知書、通報批評，并報國家旅游景區質量等級評定委員會備案。如認為應作出降低或取消等級的處理，須報國家旅游景區質量等級評定委員會審批。

3、國家旅游景區質量等級評定委員會有權對各質量等級的旅游景區，作出簽發警告通知書、通報批評、降低或取消等級通知的處理，但需事先通知有關省、自治區、直轄市旅游局旅游景區質量等級評定委員會。

第二十三條 旅游景區質量等級的標牌、證書由全國旅游景區質量等級評定委員會統一制作，由相應評定機構頒發。

第二十四條 旅游景區質量等級標牌，須置于旅游景區主要入口最明顯位置，并在對外宣傳資料中正確標明其等級。

第二十五條 本辦法由國家旅游局負責解釋。

第二十六條 本辦法自二00五年八月五日起施行，一九九九年九月三十日制定的《旅游區（點）質量等級評定辦法》同時廢止。

第五篇：旅游景區質量等級評定工作程序

旅游景區質量等級評定工作程序

依據《旅游區（點）質量等級的劃分與評定》國家標準（GB／Ｔ 17775-2003）、《關于全面開展旅游區（點）質量等級評定工作的通知》（粵旅開發[2001]2號）要求，廣州市旅游局在國家、省旅游局及國家旅游區（點）質量等級評定委員會（簡稱“國評委會”）、省旅游區（點）質量等級評定委員會指導下（簡稱“省評委會”），組織成立了廣州市旅游景區質量等級評定委員會（簡稱“市評委會”），負責本市旅游景區質量等級評定的組織初評工作。

有關評定事項及程序如下：

一、“市評委會”在“省評委會”的指導下，依照《旅游區（點）質量等級的劃分與評定》國家標準，具體負責本地區3A級、2A級和1A級旅游景區的初評，并向“省評委會”推薦；負責5A級、4A級旅游景區的初評，由“省評委會”組織評定后向國家旅游局推薦。

二、旅游區（點）質量等級評定范圍：在廣州地區內正式開業接待旅游者一年以上的旅游區（點），包括風景區、文博院館、度假區（村）、自然保護區、森林公園、主題公園、游樂園、動物園、植物園、美術館等，均可申請參加評定。

三、旅游區（點）在對照《旅游區（點）質量等級的劃分與評定》國家標準，完成自檢、自評和各項整改工作后，認為達到《旅游區（點）質量等級的劃分與評定》服務質量和環境質量評分細則、《旅游區（點）質量等級的劃分與評定》景觀質量評分細則以及《旅游區（點）質量等級的劃分與評定》游客意見評分細則所規定的相應等級要求，可向“市評委會”提出參加旅游區（點）質量等級評定的書面申請，填寫旅游區（點）質量等級申請評定報告書（一式五份）。報告書需有申請單位所在的區（縣級市）旅游局加具意見并蓋章。

四、“市評委會”接到旅游區（點）正式參加質量等級評定申請報告后，一個月內派出旅游景區質量等級評定檢查員前往初評，對第一次初評未予通過的旅游區（點），加強指導，待旅游區（點）完成整改并再次提出初評后，于一個月內再派出旅游景區質量等級評定檢查員進行第二次初評。初評合格后，向“省評委會”推薦評定3A、2A和1A級旅游景區，由“省評委會”驗收，予以審批、公布。“省評委會”向“國評委會”推薦評定5A、4A級旅游景區，由“國評委會”驗收，予以審批、公布。

五、對已經評定質量等級的旅游景區，每年采取部分復核與重點抽查相組合、明查與暗訪相結合的方式，進行復核。

旅游區（點）質量等級評定的申報查詢辦法：“市評委會”辦公室設在廣州市旅游局，可前往申報或電話查詢。

地 址： 廣州市東風西路140號13樓資源開發與市場推廣處 電 話： 81078256，81078270