第一篇：中國人民銀行征信中心個人信用報告查詢業務操作規程

中國人民銀行征信中心個人信用報告查詢業務操作規程

第一章 總 則

第一條

為了規范中國人民銀行征信中心、征信分中心及查詢網點受理個人信用報告查詢的業務操作，確保個人信用報告的安全合法使用，根據《中國人民銀行個人信用信息基礎數據庫管理暫行辦法》、《中國人民銀行個人信用信息基礎數據庫信用報告本人查詢規程》等規定，特制訂本規程。

第二條 本規程適用于中國人民銀行征信中心、征信分中心及查詢網點（以下稱查詢機構）。

第三條 查詢工作應遵循合規、及時和保密的原則。

第二章 個人信用報告查詢

第四條 個人可到征信中心或當地的查詢機構申請查詢本人的信用報告或代理他人查詢信用報告。

第五條 申請查詢本人的信用報告時應提供以下材料：

（一）本人有效身份證件的原件及復印件，并留有效身份證件復印件備查。個人有效身份證件包括：身份證、軍官證、士兵證、護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣同胞來往內地通行證、外國人居留證等。

（二）如實填寫《個人信用報告本人查詢申請表》（見附表1）。第六條 代理他人提交查詢申請時應提供以下材料：

（一）委托人和代理人有效身份證件原件及復印件，并留有效身份證件復印件備查；

（二）委托人授權查詢委托書；

（三）代理人如實填寫《個人信用報告本人查詢申請表》。

第七條 縣級以上（含縣級）司法機關和其他依據法律規定有查詢權限的行政管理部門（以下合稱司法部門）可到當地的查詢機構申請查詢相關涉案人員的信用報告。申請司法查詢時應提交下列資料：

（一）司法部門簽發的個人信用報告協查函或介紹信（包含情況說明和查詢原因，被查詢人的姓名、有效身份證件號碼）；

（二）申請司法查詢的經辦人員的工作證件原件及復印件；

（三）申請司法查詢的經辦人員應如實填寫《個人信用報告司法查詢申請表》（見附表2）。

第八條 接到查詢申請后，查詢機構應根據第五、六、七條的規定對申請人（指本人、代理人或司法部門經辦人員）提供的資料當場進行審核。申請人提供資料不符合規定的，查詢機構應不予受理，并當場告知申請人不予受理的原因。

第九條 對于現場受理的查詢申請，已開通查詢終端的查詢機構應當場進行查詢，并打印查詢結果交申請人簽收。

第十條 未開通查詢終端的查詢機構應將現場受理的查詢申請登記到《個人信用報告查詢申請登記表》（見附表3，下稱申請登記表）中，并在當日下班前通過專用電子郵箱把申請登記表發送至征信中心。

第十一條 對于各地查詢機構轉交的查詢申請，征信中心應在2個工作日內予以處理，并通過專用電子郵箱將查詢結果返給各地查詢機構。

第十二條 未開通查詢終端的查詢機構接收到征信中心返回的查詢結果后，應在2個工作日內按照事先約定的接收方式將查詢結果反饋給申請人。申請人可以事先約定的接收方式包括：

（一）現場領取，申請人在約定日期內到當初提交申請的查詢機構領取查詢結果。

現場領取查詢結果時，申請人要出示有效身份證件和查詢申請表，并在申請表接收人處簽字。

本人直接提交查詢申請的，不能委托其他人領取。委托他人提交查詢申請的，只能由委托人或代理人前往領取

（二）電子郵件或郵寄，查詢機構在約定日期內發出電子郵件或特快專遞。申請人應事先在申請表上注明電子郵箱或詳細通訊地址。郵寄的費用由申請人承擔。

第十三條 在信用報告查詢收費的相關管理制度出臺以前，查詢部門提供信用報告查詢服務時暫不收費。

第三章 查詢用戶的創建與管理

第十四條 各查詢機構必須安排專人負責受理個人信用報告查詢，明確崗位職責及A、B角，并將A、B角配備情況報征信中心備案。

第十五條 征信中心負責統一創建和管理各查詢機構的查詢用戶。第十六條 各查詢機構的查詢人員發生變動時，應書面通知征信中心的用戶管理員停用原查詢人員使用的查詢用戶，并申請新的查詢用戶。

各查詢機構申請新的查詢用戶時，應填寫《征信中心查詢用戶申請表》（見附表4）。

第十七條 各用戶要專人專用，不得私自轉給他人使用，更不能設置“公共用戶”。

第十八條 各用戶必須妥善保管自己的密碼，第一次登錄系統后必須立即更改密碼，至少每個月更改一次自己的密碼，密碼要符合復雜性規定。

第十九條 各用戶必須為工作中知悉的個人信用信息保密，不得違反法律、法規及《個人信用信息基礎數據庫管理暫行辦法》等有關規定，篡改、毀損、泄露或非法使用個人信用信息，不得與自然人、法人、其它組織惡意串通，提供虛假信用報告。

第二十條 各用戶離開操作臺時，必須退出系統。

第四章 資料管理

第二十一條 查詢機構要對所有查詢相關的紙質和電子檔案資料整理歸檔。檔案資料按照一事一檔，編號管理的原則進行。檔案資料包括查詢申請人提供的查詢申請書、有效身份證件復印件、委托人授權委托書、司法部門簽發的個人信用報告協查函或介紹信、查詢申請登記表等。

第二十二條 查詢機構要安排專門的檔案柜存放信用報告查詢的相關檔案，并做好對檔案存放地的防火、防潮、防蟲、防鼠等“八防”安全措施。

第二十三條 檔案資料的借閱應當嚴格限定范圍，無查詢機構主管的審批，任何人不得擅自查詢、借閱和復制檔案資料。

第二十四條 查詢機構要按業務檔案管理規定對檔案資料（包括相關文件）進行管理。

第二十五條 信用報告查詢相關檔案資料保管期限為三年，到期可對檔案資料進行銷毀。對檔案資料的銷毀要遵照《中國人民銀行檔案管理規定》（銀辦發[2004]259號）中的有關規定執行。

第五章 監督檢查及責任追究

第二十六條 查詢機構應定期開展自查；各征信分中心要對轄內查詢機構的執行情況開展定期或不定期檢查。

第二十七條 有違反本規程及其他相關規定的行為，造成個人信用信息被泄露的，依法給予行政處分；涉嫌犯罪的，依法移交司法機關處理。

第六章 附 則

第二十八條 本規程解釋權屬中國人民銀行征信中心。第二十九條 本規程自發布之日起實施。

第二篇：中國人民銀行征信中心個人信用報告查詢業務操作規程

中國人民銀行征信中心個人信用報告查詢業務操作規程

來源：人行尤溪縣支行 時間：2009-02-20 點擊： 29166

標簽：個人信用報告

信用記錄 征信

中國人民銀行征信中心 個人信用報告查詢業務操作規程

第一章 總 則

第一條

為了規范中國人民銀行征信中心、征信分中心及查詢網點受理個人信用報告查詢的業務操作，確保個人信用報告的安全合法使用，根據《中國人民銀行個人信用信息基礎數據庫管理暫行辦法》、《中國人民銀行個人信用信息基礎數據庫信用報告本人查詢規程》等規定，特制訂本規程。

第二條 本規程適用于中國人民銀行征信中心、征信分中心及查詢網點（以下稱查詢機構）。第三條 查詢工作應遵循合規、及時和保密的原則。

第二章 個人信用報告查詢

第四條 個人可到征信中心或當地的查詢機構申請查詢本人的信用報告或代理他人查詢信用報告。

第五條 申請查詢本人的信用報告時應提供以下材料：

（一）本人有效身份證件的原件及復印件，并留有效身份證件復印件備查。個人有效身份證件包括：身份證、軍官證、士兵證、護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣同胞來往內地通行證、外國人居留證等。

（二）如實填寫《個人信用報告本人查詢申請表》（見附表1）。第六條 代理他人提交查詢申請時應提供以下材料：

（一）委托人和代理人有效身份證件原件及復印件，并留有效身份證件復印件備查；

（二）委托人授權查詢委托書；

（三）代理人如實填寫《個人信用報告本人查詢申請表》。

第七條 縣級以上（含縣級）司法機關和其他依據法律規定有查詢權限的行政管理部門（以下合稱司法部門）可到當地的查詢機構申請查詢相關涉案人員的信用報告。申請司法查詢時應提交下列資料：

（一）司法部門簽發的個人信用報告協查函或介紹信（包含情況說明和查詢原因，被查詢人的姓名、有效身份證件號碼）；

（二）申請司法查詢的經辦人員的工作證件原件及復印件；

（三）申請司法查詢的經辦人員應如實填寫《個人信用報告司法查詢申請表》（見附表2）。第八條 接到查詢申請后，查詢機構應根據第五、六、七條的規定對申請人（指本人、代理人或司法部門經辦人員）提供的資料當場進行審核。申請人提供資料不符合規定的，查詢機構應不予受理，并當場告知申請人不予受理的原因。

第九條 對于現場受理的查詢申請，已開通查詢終端的查詢機構應當場進行查詢，并打印查詢結果交申請人簽收。

第十條 未開通查詢終端的查詢機構應將現場受理的查詢申請登記到《個人信用報告查詢申請登記表》（見附表3，下稱申請登記表）中，并在當日下班前通過專用電子郵箱把申請登記表發送至征信中心。

第十一條 對于各地查詢機構轉交的查詢申請，征信中心應在2個工作日內予以處理，并通過專用電子郵箱將查詢結果返給各地查詢機構。

第十二條 未開通查詢終端的查詢機構接收到征信中心返回的查詢結果后，應在2個工作日內按照事先約定的接收方式將查詢結果反饋給申請人。申請人可以事先約定的接收方式包括：

（一）現場領取，申請人在約定日期內到當初提交申請的查詢機構領取查詢結果?，F場領取查詢結果時，申請人要出示有效身份證件和查詢申請表，并在申請表接收人處簽字。本人直接提交查詢申請的，不能委托其他人領取。委托他人提交查詢申請的，只能由委托人或代理人前往領取。

（二）電子郵件或郵寄，查詢機構在約定日期內發出電子郵件或特快專遞。申請人應事先在申請表上注明電子郵箱或詳細通訊地址。郵寄的費用由申請人承擔。第十三條 在信用報告查詢收費的相關管理制度出臺以前，查詢部門提供信用報告查詢服務時暫不收費。

第三章 查詢用戶的創建與管理

第十四條 各查詢機構必須安排專人負責受理個人信用報告查詢，明確崗位職責及A、B角，并將A、B角配備情況報征信中心備案。

第十五條 征信中心負責統一創建和管理各查詢機構的查詢用戶。

第十六條 各查詢機構的查詢人員發生變動時，應書面通知征信中心的用戶管理員停用原查詢人員使用的查詢用戶，并申請新的查詢用戶。

各查詢機構申請新的查詢用戶時，應填寫《征信中心查詢用戶申請表》（見附表4）。第十七條 各用戶要專人專用，不得私自轉給他人使用，更不能設置“公共用戶”。

第十八條 各用戶必須妥善保管自己的密碼，第一次登錄系統后必須立即更改密碼，至少每個月更改一次自己的密碼，密碼要符合復雜性規定。

第十九條 各用戶必須為工作中知悉的個人信用信息保密，不得違反法律、法規及《個人信用信息基礎數據庫管理暫行辦法》等有關規定，篡改、毀損、泄露或非法使用個人信用信息，不得與自然人、法人、其它組織惡意串通，提供虛假信用報告。第二十條 各用戶離開操作臺時，必須退出系統。

第四章 資料管理

第二十一條 查詢機構要對所有查詢相關的紙質和電子檔案資料整理歸檔。檔案資料按照一事一檔，編號管理的原則進行。檔案資料包括查詢申請人提供的查詢申請書、有效身份證件復印件、委托人授權委托書、司法部門簽發的個人信用報告協查函或介紹信、查詢申請登記表等。

第二十二條 查詢機構要安排專門的檔案柜存放信用報告查詢的相關檔案，并做好對檔案存放地的防火、防潮、防蟲、防鼠等“八防”安全措施。

第二十三條 檔案資料的借閱應當嚴格限定范圍，無查詢機構主管的審批，任何人不得擅自查詢、借閱和復制檔案資料。

第二十四條 查詢機構要按業務檔案管理規定對檔案資料（包括相關文件）進行管理。第二十五條 信用報告查詢相關檔案資料保管期限為三年，到期可對檔案資料進行銷毀。對檔案資料的銷毀要遵照《中國人民銀行檔案管理規定》（銀辦發[2004]259號）中的有關規定執行。

第五章 監督檢查及責任追究

第二十六條 查詢機構應定期開展自查；各征信分中心要對轄內查詢機構的執行情況開展定期或不定期檢查。

第二十七條 有違反本規程及其他相關規定的行為，造成個人信用信息被泄露的，依法給予行政處分；涉嫌犯罪的，依法移交司法機關處理。第六章 附 則

第二十八條 本規程解釋權屬中國人民銀行征信中心。第二十九條 本規程自發布之日起實施。

附表：

1、個人信用報告本人查詢申請表

2、個人信用報告司法查詢申請表

3、個人信用報告查詢申請登記表

4、征信中心查詢用戶申請表

附表1

個人信用報告本人查詢申請表

編號： 信用報告編號： 申請信息（必填）

申請人姓名 證件類型 證件號碼

出生日期

性別 戶籍地址

手機號碼

固定電話 電子郵箱

學歷 □研究生及以上 □本科 □大專 □技術學校 □高中 □初中及以下 學位 □名譽博士 □博士 □碩士 □學士 □其他 婚姻狀況 □未婚 □已婚 □喪偶 □離婚 單位名稱 單位地址及郵編

職務 □高級領導 □中級領導 □一般員工 □其他 住宅地址及郵編

查詢原因（請選擇）： □ 了解本人信用記錄 □ 申請信用卡被拒，需查詢

□ 異議申請需要 □ 為他人擔保被拒，需查詢

□ 申請貸款被拒，需查詢 □ 其它原因，請注明： 領取方式（請選擇）：

□當場領取

□于______日內到查詢機構領取

□電子郵件 電子郵箱_____________________ □郵寄 通訊地址______________________________________郵編_______ 代理人信息

代理人姓名 證件類型 證件號碼

手機號碼 固定電話 電子郵箱

申請人或代理人簽名

申請人或代理人（簽字）： 領取人（簽字）： 領取日期： 年 月 日 以下由查詢機構工作人員填寫 查詢機構 查詢機構聯系人

查詢機構聯系電話 查詢機構電子郵箱

查詢機構地址及郵編 受理人（簽字）： 受理日期： 年 月 日

注：此表一式兩聯，查詢機構和查詢申請人分別保存，并作為查詢申請人領取信用報告的憑證。

附表2

個人信用報告司法查詢申請表

編號： 信用報告編號： 以下由查詢申請單位填寫（必填）查詢申請

單位名稱

聯系電話

經辦人員

經辦人員 工作證號碼

協助查詢函或介紹信字號

被查詢人姓名、證件類型、證件號碼： 查詢用途：

領取人（簽字）： 領取日期： 年 月 日 以下由查詢機構工作人員填寫 查詢機構 查詢機構聯系人

查詢機構聯系電話 查詢機構電子郵箱 查詢機構地址及郵編

受理人（簽字）： 受理日期： 年 月 日 備注：

注：此表一式兩聯，查詢機構和查詢申請單位分別保存，并作為查詢申請單位領取信用報告的憑證。

附表3 個人信用信息查詢申請登記表

接收機構：

接收機構聯系人、電話：

查詢申請表編號 日期 被查詢人姓名 被查詢人有效證件類型 被查詢人證件號碼 查詢申請人聯系方式 查詢原因 備注

注：此表在尚未開通查詢用戶的查詢機構上傳查詢申請時使用

附表4 征信中心查詢用戶申請表

機構名稱：（蓋章）

用戶名 用戶姓名 所屬部門 聯系電話 通訊地址 郵編 備注

填表人：

年 月 日

第三篇：最新個人信用報告查詢授權書,征信查詢授權書

個人信用報告查詢授權書

********：

本人授權貴行在辦理以下涉及到本人的業務時，可以向中國人民銀行個人信用信息基礎數據庫查詢本人的信用報告，并同意貴行向中國人民銀行個人信用信息基礎數據庫報送本人的基本信息和融資業務交易等相關信用信息（包括產生的不良信貸信息）。具體查詢事項為：

□審核本人貸款申請，以及對已承諾貸款事項、已發放貸款進行貸后管理； □審核本人貸記卡、準貸記卡申請，以及已發放貸記卡、準貸記卡進行貸后管理； □審核本人作為擔保人貸款申請，以及對已承諾擔保事項進行貸后管理； □審核受理法人、其他組織的貸款申請或其作為擔保人，需要查詢其法定代表人及其關聯人信用狀況，以及對已承諾貸款事項，已發放貸款進行貸后管理；

□處理本人異議；

□經中國人民銀行同意的其他查詢事項，具體查詢事項為：。

（若選擇本條查詢原因，橫線上必須寫明具體事項，例如：審核特約商戶開戶申請等）

本授權書的授權期限自本人簽字之日起，至本授權書授權事項項下的業務辦理完畢之日止（貸后管理直至業務結清之日止）；在授權期限內未經貴行書面同意，本授權書不可撤銷。

本單位征信查詢的授權只做約定用途的核查之用，超出授權范圍所作的查詢和使用的一切后果及法律責任由貴行承擔。

任何第三方信賴或使用上述信息對本人造成不利影響或財產、信息等損失的，貴行不因此承擔任何形式的責任。

本人同意信貸業務未獲批準時，貴行繼續保留此查詢授權書、身份證復印件和已查詢信用報告等資料。

授權人聲明：本人已仔細閱讀本授權書各條款，已知悉并理解上述條款中的概念、條款內容及法律后果。

授權人（簽名）：

身份證件類型：身份證

證件號碼：

授權日期： 年 月 日

尊敬的客戶：為保護您的合法權益，請你在簽署本授權書前，仔細閱讀本授權書各條款（特別是黑體字條款），完整填寫空白內容，并正確勾選查詢授權原因。

第四篇：個人信用征信查詢授權書(通用)

個人信用征信查詢授權書（通用）

本人特授權平安銀行依據中國人民銀行《個人信用信息基礎數據庫管理暫行辦法》的規定，將本人個人信用信息報送中國人民銀行個人信用信息基礎數據庫，并同意《個人信用信息基礎數據庫管理暫行辦法》規定的有權使用人可依據《個人信用信息基礎數據庫管理暫行辦法》規定的范圍，查詢本人個人信用報告。

特此授權。

身份證號碼：

手機號碼：

授權人：

年月日

本人隸屬于團隊，確認授權書為授權人親筆簽名。

客戶經理：

年月日

實際查詢時間： 年 月 日

第五篇：個人信用征信查詢授權書

個人信用征信查詢授權書

平安銀行漳州分行：

因（借款主體）向貴行申請（具 體業務），作為該業務的借款人或擔保人，本人現同意并授權平安銀行漳州分行有權依照《征信業管理條例》、《個人信用信息基礎數據庫管理暫行辦法》等相關法律、法規的規定，將本人個人信用信息和因信貸關系而產生的不良信貸信息報送中國人民銀行個人信用信息基礎數據庫和經中國人民銀行批準設立的征信機構，并同意上述法律法規規定的有權使用人可依據規定的范圍，查詢、使用本人包括社保信息在內的信用報告。

特此授權。

身份證號碼：

手機號碼：

授權人：

年月日

本人隸屬于團隊，確認授權書為授權人親筆簽名。客戶經理：

年月日

實際查詢時間 ：年月日