第一篇：信息系統(tǒng)集成及服務資質運行維護

信息系統(tǒng)集成及服務資質運行維護 分項資質認定實施辦法（試行）

第一章 總則

第一條 為做好信息系統(tǒng)集成及服務資質運行維護分項資質（以下稱運維資質）認定工作，依據(jù)《信息系統(tǒng)集成及服務資質認定管理辦法（暫行）》（中電聯(lián)字〔2015〕1號），制定本實施辦法。

第二條 本辦法所稱信息系統(tǒng)運行維護（以下稱運維）服務是指采用信息技術手段及方法，依據(jù)需方提出的服務級別要求，對其所使用的信息系統(tǒng)運行環(huán)境、業(yè)務系統(tǒng)等提供的運維服務。

第三條 本辦法所稱運維資質認定是指中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會（以下稱電子聯(lián)合會）依據(jù)本實施辦法對從事運維企業(yè)的整體實力、運維服務的能力和水平所進行的評價和認定。

第四條 本辦法所稱運維項目管理人員是指由運維服務企業(yè)正式聘用，熟悉運維技術和項目管理專業(yè)知識，具備一定運維項目管理工作經驗和能力，具有較好的信譽，并受所屬企業(yè)委托對運維項目進行全面管理的項目負責人。運維項目管理人員包括運維項目經理和運維高級項目經理兩個等級。電子聯(lián)合會對運維項目管理人員實施登記管理。

第五條 電子聯(lián)合會信息系統(tǒng)集成資質工作委員會（以下稱電子聯(lián)合會資質工作委員會）負責運維資質認定和運維項目管理人員登記的管理工作。電子聯(lián)合會信息系統(tǒng)集成資質工作辦公室（以下稱電子聯(lián)合會資質辦）作為電子聯(lián)合會資質工作委員會的日常辦事機構，負責運維資質認定和運維項目管理人員登記的具體組織實施工作。

運維資質認定及監(jiān)督管理

一、運維資質的申請與認定、證書管理及監(jiān)督管理除本辦法另有規(guī)定的事項外，按《信息系統(tǒng)集成及服務資質認定管理辦法（暫行）》（中電聯(lián)字〔2015〕1號）相關要求執(zhí)行。

二、運維項目管理人員的聘用和登記、監(jiān)督管理除本辦法另有規(guī)定的事項外，按《信息系統(tǒng)集成及服務項目管理人員登記管理辦法（暫行）》（中電聯(lián)信委〔2015〕1號）相關要求執(zhí)行。

第二篇：信息系統(tǒng)集成及服務資質運行維護分項資質認定

關于發(fā)布《信息系統(tǒng)集成及服務資質運行維護分項資

質認定

實施辦法（2018修訂版）》和《信息系統(tǒng)集成及服務資質運行維護分項資質等級評定條件（2018修訂版）》的通知

電子聯(lián)信委〔2018〕1號

各有關單位：

為進一步做好信息系統(tǒng)集成及服務資質運行維護分項資質(以下稱運維資質)認定工作，在已開展的運維資質試點認定工作基礎上，中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會信息系統(tǒng)集成資質工作委員會近期組織修訂了運維資質認定實施辦法和運維資質等級評定條件，現(xiàn)將修訂完成的《信息系統(tǒng)集成及服務資質運行維護分項資質認定實施辦法（2018修訂版）》（見附件1）和《信息系統(tǒng)集成及服務資質運行維護分項資質等級評定條件（2018修訂版）》（見附件2）予以發(fā)布，自即日起施行。《信息系統(tǒng)集成及服務資質運行維護分項資質認定實施辦法（試行）》（中電聯(lián)信委〔2015〕2號）同時廢止。中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會信息系統(tǒng)集成資質工作辦公室（以下稱電子聯(lián)合會資質辦）近期將發(fā)布通知，明確2018年運維資質申報受理工作安排（含申報表格）等具體事宜。

有關單位對運維資質認定工作如有意見和建議，請及時與電子聯(lián)合會資質辦聯(lián)系。

電子聯(lián)合會資質辦通信地址：北京市海淀區(qū)萬壽路27號院8號樓1419室（郵政編碼：100846）

聯(lián)系電話：010-68208063 工作郵箱：sio@csi-s.org.cn 聯(lián) 系 人：楊軍 娜仁圖雅

附件

1.《信息系統(tǒng)集成及服務資質運行維護分項資質認定實施辦法（2018修訂版）》

2.《信息系統(tǒng)集成及服務資質運行維護分項資質等級評定條件（2018修訂版）》

中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會

信息系統(tǒng)集成資質工作委員會

2018年4月4日

附件1

信息系統(tǒng)集成及服務資質運行維護分項 資質認定實施辦法（2018修訂版）

第一章 總則

第一條 信息系統(tǒng)集成及服務資質運行維護分項資質（以下稱運維資質）認定工作，按照《信息系統(tǒng)集成及服務資質認定管理辦法（暫行）》（中電聯(lián)字〔2015〕1號）有關規(guī)定執(zhí)行，并依據(jù)運維資質認定特點制定本實施辦法。

第二條 本辦法所稱信息系統(tǒng)運行維護服務（以下稱運維服務）是指采用信息技術手段及方法，依據(jù)需方提出的服務級別要求，對其所使用的信息系統(tǒng)運行環(huán)境、業(yè)務系統(tǒng)等提供的綜合服務。

第三條 本辦法所稱運維資質認定是指中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會（以下稱電子聯(lián)合會）依據(jù)本實施辦法對從事運維服務單位的整體實力、運維服務能力和水平所進行的評價和認定。

第四條 本辦法所稱運維服務項目管理人員是指由運維服務單位正式聘用，熟悉運維服務技術和項目管理專業(yè)知識，具備一定運維服務項目管理工作經驗和能力，具有較好的信譽，并受所屬單位委托對運維服務項目進行全面管理的項目負責人。運維服務項目管理人員包括運維項目經理和運維高級項目經理兩個等級。電子聯(lián)合會對運維服務項目管理人員實施登記管理。

第五條 電子聯(lián)合會信息系統(tǒng)集成資質工作委員會（以下稱電子聯(lián)合會資質工作委員會）負責運維資質認定和運維項目管理人員登記的管理工作。電子聯(lián)合會信息系統(tǒng)集成資質工作辦公室（以下稱電子聯(lián)合會資質辦）作為電子聯(lián)合會資質工作委員會的日常辦事機構，負責運維資質認定和運維服務項目管理人員登記的具體組織實施工作。

第二章 運維資質分級及評定條件

第六條 運維資質分為一級、二級和三級三個等級，其中一級最高。

第七條 運維資質等級評定條件由電子聯(lián)合會資質工作委員會負責制定發(fā)布，并根據(jù)實際情況及時發(fā)布修訂版。

第三章 運維服務項目管理人員的聘用和登記 第八條 運維服務項目管理人員由企業(yè)自行聘用，聘用條件除應滿足《信息系統(tǒng)集成及服務項目管理人員登記管理辦法（暫行）》（中電聯(lián)信委〔2015〕1號）的相關要求外，還應符合以下條件。

（一）運維項目經理從事運維服務相關工作經歷不少于1年。

（二）運維高級項目經理從事運維服務相關工作經歷不少于5年，且至少負責過1個不少于300萬元的運維服務項目。

第九條 運維服務項目管理人員的登記管理，除本辦法另有規(guī)定及增加的要求外，按《信息系統(tǒng)集成及服務項目管理人員登記管理辦法（暫行）》（中電聯(lián)信委〔2015〕1號）相關要求執(zhí)行。

第四章 運維資質認定及監(jiān)督管理

第十條 運維資質的申請與認定、證書管理及監(jiān)督管理，除本辦法另有規(guī)定的事項外，按《信息系統(tǒng)集成及服務資質認定管理辦法（暫行）》（中電聯(lián)字〔2015〕1號）相關要求執(zhí)行。

第五章 附則

第十一條 本辦法由電子聯(lián)合會資質工作委員會負責解釋。

附件2

信息系統(tǒng)集成及服務資質運行維護分項

資質等級評定條件（2018修訂版）一、一級條件

（一）綜合條件

1.申報單位是在中華人民共和國境內注冊的獨立法人，變革發(fā)展歷程清晰、產權關系明確。

2.申報單位從事信息系統(tǒng)運行維護服務（以下稱運維服務）業(yè)務的時間不少于5年。取得信息系統(tǒng)集成及服務資質運行維護分項（以下稱運維分項）二級資質的時間不少于2年，或擁有信息系統(tǒng)集成及服務二級及以上資質的時間不少于2年。

3.申報單位注冊資本和實收資本均不少于3000萬元，或所有者權益合計不少于3000萬元。

4.申報單位應具有獨立的運維服務部門，設立的運維服務機構涉及的地區(qū)（省、自治區(qū)、直轄市）不少于3個。

（二）財務狀況

1.申報單位近三年運維服務收入總額不少于3億元且占營業(yè)收入總額的比例不低于70%，或近三年運維服務收入總額不少于5億元。財務數(shù)據(jù)真實可信，須經在中華人民共和國境內登記的會計師事務所審計。2.申報單位財務狀況良好。

3.申報單位擁有與從事運維服務業(yè)務相適應的固定資產和無形資產。

（三）信譽

1.申報單位有良好的誠信和公眾形象。

2.申報單位有良好的履約能力，近三年無因申報單位原因造成運維服務未完成的項目或由申報單位承擔責任的用戶重大投訴。

3.申報單位遵守信息系統(tǒng)集成及服務資質管理相關規(guī)定，近三年在資質申報和資質證書使用過程中無不良行為。

（四）業(yè)績

1.申報單位近三年累計執(zhí)行并按服務協(xié)議交付的不少于100萬元的運維服務項目（以下稱一級評定條件限定項目）總額不少于2億元，且近三年的營業(yè)收入總額中運維服務收入所占比例不低于70%；或一級評定條件限定項目總額不少于3.5億元。

2.申報單位一級評定條件限定項目涉及的地區(qū)不少于5個；或一級評定條件限定項目涉及的用戶數(shù)量不少于10個，且涉及的地區(qū)不少于3個。

3.申報單位近三年累計執(zhí)行并按服務協(xié)議交付的不少于600萬元的運維服務項目數(shù)量不少于5個，或近三年累計執(zhí)行并按服務協(xié)議交付的不少于300萬元的運維服務項目總額不少于3000萬元。且這些項目至少覆蓋6種運維服務類別（應用軟件運維服務、基礎軟件運維服務、支撐軟件運維服務、主機/存儲運維服務、網絡運維服務和安全運維服務）中的3種，并以上述6種運維服務類別為主。這些項目具有較高的運維服務技術水平。

4.申報單位近三年在主要業(yè)務領域承擔過國家、行業(yè)級復雜大型運維服務項目。

（五）管理能力

1.申報單位已建立完備的信息技術服務管理體系，持有國家認可的第三方認證機構頒發(fā)的認證證書，且持續(xù)有效獲證時間不少于一年。

2.申報單位已建立完備的信息安全管理體系，且持續(xù)有效運行時間不少于一年。

3.申報單位已建立完善的管理信息系統(tǒng)并能有效運行。4.申報單位主要負責人從事信息技術領域企業(yè)管理的經歷不少于5年，運維服務業(yè)務主要技術負責人應經過運維高級項目經理登記或具有電子信息類高級技術職稱、且從事運維服務工作經歷不少于5年，財務負責人應具有財務系列高級職稱。

（六）技術實力 1.申報單位具有較強的運維服務研發(fā)能力，對主要業(yè)務領域的運維服務技術有深入研究，并能以產品形式提供標準化的運維服務。

2.申報單位應同時具有平臺化的過程管理工具和監(jiān)控工具，且在一級評定條件限定項目中得到了應用。

3.申報單位主要業(yè)務領域中典型運維服務項目的技術居國內同行業(yè)領先水平。

（七）人才實力

1.申報單位從事運維服務技術工作的人員不少于200人。2.申報單位經過登記的運維服務項目管理人員人數(shù)不少于15名，其中運維高級項目經理人數(shù)不少于5名。

3.申報單位已建立完備的人力資源管理體系并能有效實施。二、二級條件

（一）綜合條件

1.申報單位是在中華人民共和國境內注冊的獨立法人，變革發(fā)展歷程清晰、產權關系明確。

2.申報單位從事運維服務業(yè)務的時間不少于3年。取得運維分項三級資質的時間不少于1年，或擁有信息系統(tǒng)集成及服務三級及以上資質的時間不少于2年。

3.申報單位注冊資本和實收資本均不少于1000萬元，或所有者權益合計不少于1000萬元。4.申報單位應具有獨立的運維服務部門。

（二）財務狀況

1.申報單位近三年運維服務收入總額不少于1.5億元且占營業(yè)收入總額的比例不低于60%，或近三年運維服務收入總額不少于2億元。財務數(shù)據(jù)真實可信，須經在中華人民共和國境內登記的會計師事務所審計。

2.申報單位財務狀況良好。

3.申報單位擁有與從事運維服務業(yè)務相適應的固定資產和無形資產。

（三）信譽

1.申報單位有良好的誠信和公眾形象。

2.申報單位有良好的履約能力，近三年無因申報單位原因造成運維服務未完成的項目或由申報單位承擔責任的用戶重大投訴。

3.申報單位遵守信息系統(tǒng)集成及服務資質管理相關規(guī)定，近三年在資質申報和資質證書使用過程中無不良行為。

（四）業(yè)績

1.申報單位近三年累計執(zhí)行并按服務協(xié)議交付的不少于40萬元的運維服務項目（以下稱二級評定條件限定項目）總額不少于1億元，且近三年的營業(yè)收入總額中運維服務收入所占比例不低于60%；或二級評定條件限定項目總額不少于1.5億元。2.申報單位二級評定條件限定項目涉及的地區(qū)不少于3個，或二級評定條件限定項目涉及的用戶數(shù)量不少于5個。

3.申報單位近三年累計執(zhí)行并按服務協(xié)議交付的不少于300萬元的運維服務項目數(shù)量不少于5個，或近三年累計執(zhí)行并按服務協(xié)議交付的不少于150萬元的運維服務項目總額不少于1500萬元，且這些項目至少覆蓋6種運維服務類別（應用軟件運維服務、基礎軟件運維服務、支撐軟件運維服務、主機/存儲運維服務、網絡運維服務和安全運維服務）中的2種，并以上述6種運維服務類別為主。這些項目具有一定的運維服務技術水平。

（五）管理能力

1.申報單位已建立完備的信息技術服務管理體系，持有國家認可的第三方認證機構頒發(fā)的認證證書。

2.申報單位已建立信息安全管理體系并能有效運行。3.申報單位已建立管理信息系統(tǒng)并能有效運行。4.申報單位的主要負責人從事信息技術領域企業(yè)管理的經歷不少于4年，運維服務業(yè)務主要技術負責人應經過運維高級項目經理登記或具有電子信息類高級技術職稱、且從事運維服務工作經歷不少于4年，財務負責人應具有財務系列中級及以上職稱。

（六）技術實力

1.申報單位具有一定的運維服務研發(fā)能力。2.申報單位應具有平臺化的過程管理工具或平臺化的監(jiān)控工具，且在二級評定條件限定項目中得到了應用。

3.申報單位主要業(yè)務領域中的典型運維服務項目具有較高技術水平。

（七）人才實力

1.申報單位從事運維服務技術工作的人員不少于100人。2.申報單位經過登記的運維服務項目管理人員人數(shù)不少于10名，其中運維高級項目經理人數(shù)不少于3名。

3.申報單位已建立人力資源管理體系并能有效實施。三、三級條件

（一）綜合條件

1.申報單位是在中華人民共和國境內注冊的獨立法人，變革發(fā)展歷程清晰、產權關系明確。

2.申報單位從事運維服務業(yè)務的時間不少于1年。3.申報單位注冊資本和實收資本均不少于200萬元，或所有者權益合計不少于200萬元。

（二）財務狀況

1.申報單位近三年運維服務收入總額不少于1500萬元且占營業(yè)收入總額的比例不低于50%，或近三年運維服務收入總額不少于3000萬元。財務數(shù)據(jù)真實可信，須經在中華人民共和國境內登記的會計師事務所審計。

2.申報單位財務狀況良好。

（三）信譽

1.申報單位有良好的誠信和公眾形象。

2.申報單位有良好的履約能力，近三年無因申報單位原因造成運維服務未完成的項目或由申報單位承擔責任的用戶重大投訴。

3.申報單位遵守信息系統(tǒng)集成及服務資質管理相關規(guī)定，近三年在資質申報和資質證書使用過程中無不良行為。

（四）業(yè)績

1.申報單位近三年累計執(zhí)行并按服務協(xié)議交付的運維服務項目總額不少于1500萬元且占營業(yè)收入總額的比例不低于50%；或近三年累計執(zhí)行并按服務協(xié)議交付的運維服務項目總額不少于3000萬元。

2.申報單位近三年累計執(zhí)行并按服務協(xié)議交付的不少于100萬元的運維服務項目數(shù)量不少于1個，或近三年累計執(zhí)行并按服務協(xié)議交付的不少于20萬元的運維服務項目總額不少于100萬元。

（五）管理能力

1.申報單位已建立信息技術服務管理體系，并能有效運行。

2.申報單位的主要負責人從事信息技術領域企業(yè)管理的經歷不少于3年，運維服務業(yè)務主要技術負責人應經過運維項目經理登記或具有電子信息類專業(yè)碩士及以上學位或電子信息類中級及以上技術職稱、且從事運維服務工作經歷不少于3年，財務負責人應具有財務系列初級及以上職稱。

（六）技術實力

1.申報單位具有的運維服務工具在近三年累計執(zhí)行并按服務協(xié)議交付的部分運維服務項目中得到了應用。

2.申報單位主要業(yè)務領域中的典型運維服務項目具有一定技術水平。

（七）人才實力

1.申報單位從事運維服務技術工作的人員不少于25人。2.申報單位經過登記的運維服務項目管理人員人數(shù)不少于3名。

3.申報單位具有對員工進行新知識、新技術以及職業(yè)道德培訓的計劃，并能有效地組織實施與考核。

第三篇：信息系統(tǒng)集成及服務資質認定管理辦法(2015暫行)（模版）

附件：

信息系統(tǒng)集成及服務資質認定管理辦法（暫行）

（征求意見稿）

第一章總則

第一條為做好信息系統(tǒng)集成及服務資質認定（以下稱資質認定）工作，加強行業(yè)自律，維護信息系統(tǒng)集成及服務市場秩序，保障信息系統(tǒng)項目質量和信息安全，促進企業(yè)能力的不斷提高，推動行業(yè)健康發(fā)展，特制定本辦法。

第二條本辦法所稱信息系統(tǒng)集成及服務是指從事信息網絡系統(tǒng)、信息資源系統(tǒng)、信息應用系統(tǒng)的咨詢設計、集成實施、運行維護等全生命周期活動，及總體策劃、工程監(jiān)理、系統(tǒng)測評、數(shù)據(jù)處理存儲、信息安全、運營等服務和保障業(yè)務領域。

第三條本辦法所稱資質認定是指中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會（以下稱聯(lián)合會）依據(jù)本管理辦法和資質等級評定條件對從事信息系統(tǒng)集成及服務企業(yè)的綜合能力和水平所進行的評價和認定。

信息系統(tǒng)集成及服務企業(yè)的綜合能力和水平包括經營業(yè)績、財務狀況、信譽、管理能力、技術實力和人才實力等要素。

第二章工作機構

第四條聯(lián)合會設立信息系統(tǒng)集成資質工作委員會（以下稱聯(lián)合會資質工作委員會），負責協(xié)調、管理資質認定工作，對資質

—1—

認定結果進行審定。

第五條聯(lián)合會資質工作委員會下設信息系統(tǒng)集成資質工作辦公室（以下稱聯(lián)合會資質辦）作為聯(lián)合會資質工作委員會的日常辦事機構，負責具體組織實施資質認定工作。

第六條根據(jù)資質認定工作的需要，聯(lián)合會資質辦可在獲證企業(yè)數(shù)量較多或有必要的地區(qū)設立地方信息系統(tǒng)集成資質服務中心（以下稱地方服務中心）。地方服務中心依照聯(lián)合會資質辦的委托在本地區(qū)開展資質認定服務工作。

第七條聯(lián)合會資質辦認定的資質評審機構（以下稱評審機構）負責對資質申報材料的完整性、真實性、有效性及與資質等級評定條件的符合性等方面進行獨立審核，并出具評審報告。

評審機構分為A級評審機構和B評審機構。A級評審機構可在全國各地區(qū)開展資質評審工作。B級評審機構可在本地區(qū)開展聯(lián)合會資質辦認定范圍的資質評審工作。

評審機構及評審人員的管理辦法由聯(lián)合會另行制定發(fā)布。第八條為確保評審機構的評審工作公平、公正，并提升評審工作質量，聯(lián)合會資質辦可委托見證機構對評審機構的現(xiàn)場評審過程進行見證，并出具見證報告。

第三章資質設定

第九條信息系統(tǒng)集成資質（以下稱集成資質）是對集成企業(yè)從事信息系統(tǒng)集成及服務綜合能力和水平的客觀評價，集成資質分為一級、二級、三級和四級四個等級，其中一級最高。

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集成資質等級評定條件由聯(lián)合會另行制定發(fā)布。

第十條信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質（以下稱監(jiān)理資質）是對監(jiān)理企業(yè)從事信息系統(tǒng)工程監(jiān)理服務能力和水平的客觀評價。監(jiān)理資質分為甲級、乙級、丙級和丙級（暫定）四個等級，其中甲級最高。

監(jiān)理資質的等級評定條件由聯(lián)合會另行制定發(fā)布。

第十一條為適應信息技術發(fā)展和市場的需求，聯(lián)合會將適時開展針對信息系統(tǒng)集成及服務不同環(huán)節(jié)設定的分項資質及針對市場特定需要而專門設定的專項資質的認定工作。

分項資質和專項資質的認定，原則上遵守本辦法的相關規(guī)定，具體管理辦法和資質等級評定條件由聯(lián)合會另行制定發(fā)布。

第十二條聯(lián)合會對信息系統(tǒng)集成項目管理人員（以下稱項目管理人員）和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理工程師（以下稱監(jiān)理工程師）實施登記管理。

項目管理人員和監(jiān)理工程師的登記管理辦法由聯(lián)合會另行制定發(fā)布。

第四章資質申請與認定

第十三條凡從事信息系統(tǒng)集成及服務的企業(yè)，可根據(jù)聯(lián)合會發(fā)布的資質等級評定條件和自身能力水平情況，自愿申請相應類別和級別的資質認定。

第十四條資質認定根據(jù)評審與審定分離的原則，按照先由評審機構評審，再由聯(lián)合會審定的程序進行。

—3—

第十五條資質認定分為新申報和換證申報，除特別規(guī)定的事項外，新申報和換證申報的評定條件及認定程序相同。

第十六條申請資質認定的企業(yè)（以下稱申請企業(yè)）應具備下列基本條件。

（一）是在中華人民共和國境內注冊的企業(yè)法人。

（二）能夠提供與資質等級評定條件相關的證明材料。

（三）承諾并遵守行業(yè)公約，并認同本管理辦法。第十七條資質認定程序如下。

（一）申請企業(yè)自主選擇符合條件的評審機構并向其提交申報材料。其中，申請一級、二級集成資質和甲級、乙級監(jiān)理資質的企業(yè)應向A級評審機構提交申報材料，申請三級、四級集成資質和丙級、丙級（暫定）監(jiān)理資質的企業(yè)可向注冊所在地的B級評審機構提交申報材料, 或向A級評審機構提交申報材料。

（二）評審機構接收申報材料后，組織實施文件評審和現(xiàn)場評審并出具評審報告。其中，一級、二級集成資質和甲級、乙級監(jiān)理資質的現(xiàn)場評審，應由見證機構進行見證并出具見證報告。

（三）申請企業(yè)向聯(lián)合會資質辦提交申報材料和評審報告。在聯(lián)合會資質辦設立有地方服務中心的地區(qū)，企業(yè)應將申報材料和評審報告提交至地方服務中心，由地方服務中心匯總后提交聯(lián)合會資質辦（以下涉及向聯(lián)合會資質辦提交申報、申請材料的事項，一并按此要求辦理）。

（四）聯(lián)合會資質辦審查申報材料和評審報告，并組織召開

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資質評審會。對通過評審會的一級集成資質和甲級監(jiān)理資質新申報企業(yè)，聯(lián)合會資質辦應在工作網站公示10天。

（五）聯(lián)合會資質辦將資質評審會及公示結果報聯(lián)合會資質工作委員會審定，并向通過審定的企業(yè)頒發(fā)資質證書。

第五章資質證書管理

第十八條資質證書有效期四年，分為正本和副本，正本和副本具有同等效力。

第十九條在資質證書有效期內，持證企業(yè)每年應按時向聯(lián)合會資質辦提交數(shù)據(jù)信息，不能按時提交數(shù)據(jù)信息的企業(yè)，視為其自動放棄資質證書。

第二十條在資質證書有效期期滿前，持證企業(yè)應按時完成換證申報認定，未按時完成換證申報認定的企業(yè)，其資質證書視為自動失效。

第二十一條持證企業(yè)資質證書記載事項發(fā)生變更的，應在變更發(fā)生后30日內，向聯(lián)合會資質辦提交資質證書變更申請材料，聯(lián)合會資質辦核實無誤后，換發(fā)資質證書。

第二十二條持證企業(yè)遺失資質證書，應按聯(lián)合會資質辦要求發(fā)布遺失聲明后，向聯(lián)合會資質提交資質證書遺失補發(fā)申請，聯(lián)合會資質辦核實無誤后，補發(fā)資質證書。

第六章監(jiān)督管理及投訴、申訴和罰則

第二十三條資質認定工作接受行業(yè)主管部門的指導和監(jiān)管，接受企業(yè)、用戶和社會各界的監(jiān)督。各地的資質認定工作接受當

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地地方行業(yè)主管部門的指導和監(jiān)管。

第二十四條聯(lián)合會資質辦可通過抽查及其他可行方式對評審機構的評審活動、見證機構的見證活動進行監(jiān)督檢查，對企業(yè)申報材料的完整性、真實性等進行核查。

第二十五條申請企業(yè)對聯(lián)合會資質工作委員會、聯(lián)合會資質辦的資質認定工作過程或認定結果存在異議的，可向行業(yè)主管部門申訴。申請企業(yè)對評審機構、見證機構和地方服務中心的資質認定工作過程或評審機構的評審結果存在異議的，可向聯(lián)合會資質辦投訴。

第二十六條申請企業(yè)或持證企業(yè)在資質新申報、換證申報、提交數(shù)據(jù)信息及資質證書變更等活動中存在弄虛作假、隱瞞事實或不配合執(zhí)行本管理辦法等行為的，或存在涂改、偽造、租用、借用資質證書等行為的，聯(lián)合會資質辦可視其情節(jié)輕重給予警告、暫停受理，或降級、暫停和撤銷資質證書等處罰。

第二十七條評審機構及評審人員在評審活動中，見證機構及見證人員在見證活動中存在玩忽職守、營私舞弊、索賄受賄、弄虛作假及侵害申請企業(yè)合法權益等行為的，聯(lián)合會資質辦可視情節(jié)輕重予以警告，暫停、降低和撤銷評審或見證評審資格等處罰。

第七章附則

第二十八條本辦法由聯(lián)合會負責解釋。

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第四篇：計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質運行維護能力評定

關于開展計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質運行維護能力評定工作的通知工信計

資［2012］14號

2012/5/28 閱讀次

各省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市工業(yè)和信息化主管部門、新疆生產建設兵團工業(yè)和信息化委員會，各有關單位：

為落實《進一步鼓勵軟件產業(yè)和集成電路產業(yè)發(fā)展若干政策》（國發(fā)[2011]4號），適應我國信息化建設的發(fā)展需要，經研究決定開展計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質運行維護能力（以下稱運維能力）評定工作，現(xiàn)將有關事項通知如下。

一、計算機信息系統(tǒng)運行維護的基本范圍指信息系統(tǒng)交付后的日常運行保障和系統(tǒng)維護，主要包括硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)和運行環(huán)境等的維護。

二、工業(yè)和信息化部負責全國范圍內運維能力評定的管理工作，部資質辦負責運維能力評定的具體組織實施及日常管理工作。地方工業(yè)和信息化主管部門（以下稱地方主管部門）負責本行政區(qū)域內運維能力評定的初審及日常管理工作。中國軟件評測中心和賽寶認證中心兩家評審機構（以下稱評審機構）承擔運維能力評定的第三方評審工作。

三、符合以下條件的企業(yè)可以申報運維能力評定：

（一）具有計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質；

（二）企業(yè)原則上須達到《計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質運行維護能力評定條件（暫行）》（以下稱評定條件）的要求。

四、鑒于計算機信息系統(tǒng)運行維護業(yè)務是信息技術服務的新型業(yè)態(tài)，暫時不宜用統(tǒng)一的定量標準劃分等級，現(xiàn)階段運維能力評定暫不分級。

同時地方主管部門在推薦企業(yè)申報運維能力評定時，可適當放寬部分評定條件要求，但此類企業(yè)數(shù)量不得超過地方主管部門推薦企業(yè)總數(shù)的30％，并須在推薦函中闡明理由。

五、運維能力評定的申報和審批程序與計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質（以下稱集成資質）中一、二級資質認定程序一致。

（一）申報運維能力評定的企業(yè)應向評審機構提出評審申請，評審機構根據(jù)評定條件出具《計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質運行維護能力評審報告》（以下稱《評審報告》）

（二）通過評審機構評審的企業(yè)向地方主管部門提交以下申報材料：

1、《計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質運行維護能力評定申報表》（以下稱《申報表》）及相關附件。《申報表》可登錄資質工作網站（http://sio.miit.gov.cn或）下載。

2、評審機構出具的《評審報告》。

（三）地方主管部門對企業(yè)申報材料進行初審，并向通過初審的企業(yè)出具推薦函。

（四）通過地方主管部門初審的企業(yè)應向部資質辦提交《申報表》及相關附件材料、《評審報告》、地方主管部門推薦函。

（五）部資質辦組織審批，并向通過審批的企業(yè)頒發(fā)證書。

六、2012年企業(yè)申報運維能力評定的時間、地方主管部門和部資質辦受理時間，參照《關于2012年計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質和信息系統(tǒng)工程監(jiān)理單位資質申報有關事項的通知》（工信計資［2012］12號）中系統(tǒng)集成一、二級資質申報規(guī)定的時間執(zhí)行。

運維能力評定工作是為適應系統(tǒng)集成行業(yè)細分和用戶需求深化趨勢而開展的新工作，是完善系統(tǒng)集成資質管理體系的重要措施，請各相關單位接到通知后

認真組織落實。運維能力評定工作中如有疑問，可與部資質辦聯(lián)系。評定條件

中與《信息技術服務 運行維護 第1部分：通用要求》符合性評估有關的事

宜可與我部信息技術服務標準（ITSS）工作組秘書處（中國電子技術標準化

研究院）聯(lián)系。

計算機信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質運行維護能力評定條件（暫行）

一、綜合條件

1、企業(yè)變革發(fā)展歷程清晰，產權關系明確，從事計算機信息系統(tǒng)運行維護（以下稱運維）業(yè)務的時間不少于三年；

2、企業(yè)注冊資本和實收資本均不少于1000萬元；

3、企業(yè)財務狀況良好，財務數(shù)據(jù)真實可信，須經在中華人民共和國境內登記的會計師事務所審計；

4、企業(yè)有良好的資信和公眾形象，近三年無觸犯國家法律法規(guī)的行為。

5、通過《信息技術服務 運行維護 第1部分：通用要求》符合性評估；

二、經營業(yè)績

1、近三年的運維收入總額不低于1億元（或不低于3000萬元且運維收入總額占營業(yè)收入總額的比例不低于30％）；

2、近三年運維項目涉及的用戶數(shù)量不少于兩個，合同額每年100萬元及以上的項目不少于兩個，這些項目有較高的技術含量且應用了擁有自主知識產權的運維平臺、產品或工具；

3、主要業(yè)務領域中典型項目具有較高技術水平。

三、管理水平

1、已建成完善的企業(yè)管理信息系統(tǒng)并能有效運行；

2、企業(yè)的主要負責人從事信息技術領域企業(yè)管理經歷不少于4年，運維業(yè)務主要技術負責人應具有電子信息類高級技術職稱且從事運維工作經歷不少于4年，財務負責人應具有財務系列中級及以上職稱。

四、技術和人才實力

1、有經過登記的具有自主知識產權的運維平臺、產品或工具，且在已實施的運維項目中加以應用；

2、從事運維相關工作的人員不少于50人，其中大學專科及以上學歷人員所占比例不低于70％；

3、擁有與所從事的計算機信息系統(tǒng)運行維護規(guī)模及領域相匹配的高級計算機信息系統(tǒng)運行維護專業(yè)人才；

4、已建立合理的人力資源管理培訓與考核制度，并能有效實施。

第五篇：涉密信息系統(tǒng)集成資質管理辦法

涉密信息系統(tǒng)集成資質管理辦法

第一章 總 則

第一條 為加強涉密信息系統(tǒng)集成資質管理，確保國家秘密安全，根據(jù)《中華人民共和國保守國家秘密法》和有關法律法規(guī)，制定本辦法。

第二條 本辦法所稱涉密信息系統(tǒng)集成，是指涉密信息系統(tǒng)的規(guī)劃、設計、建設、監(jiān)理和運行維護等活動。

涉密信息系統(tǒng)集成資質是指保密行政管理部門審查確認的企業(yè)事業(yè)單位從事涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務的法定資格。

涉密信息系統(tǒng)集成資質的申請、受理、審批、使用和監(jiān)督管理，適用本辦法。

第三條 從事涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務的企業(yè)事業(yè)單位應當依照本辦法，取得涉密信息系統(tǒng)集成資質。

國家機關和涉及國家秘密的單位(以下簡稱機關、單位)應當選擇具有涉密信息系統(tǒng)集成資質的企業(yè)事業(yè)單位(以下簡稱資質單位)承接涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務。

第四條 涉密信息系統(tǒng)集成資質審批和管理應當堅持公平、公正、公開，遵循總量控制、合理布局、安全第一、審管并重的要求，既確保涉密信息系統(tǒng)安全保密，又促進信息安全保密產業(yè)科學發(fā)展。

第五條 國家保密行政管理部門主管全國涉密信息系統(tǒng)集成資質管理工作。

省、自治區(qū)、直轄市保密行政管理部門負責本行政區(qū)域內涉密信息系統(tǒng)集成資質管理工作。

第二章 資質等級與條件

第六條 涉密信息系統(tǒng)集成資質分為甲級和乙級兩個等級。

甲級資質單位可以在全國范圍內從事絕密級、機密級和秘密級信息系統(tǒng)集成業(yè)務。乙級資質單位可以在注冊地省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)域內從事機密級、秘密級信息系統(tǒng)集成業(yè)務。

第七條 涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務種類包括：系統(tǒng)集成、系統(tǒng)咨詢、軟件開發(fā)、綜合布線、安防監(jiān)控、屏蔽室建設、運行維護、數(shù)據(jù)恢復、工程監(jiān)理，以及國家保密行政管理部門審查批準的其他業(yè)務。

資質單位應當在保密行政管理部門審查批準的業(yè)務范圍內承接涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務。承接涉密信息系統(tǒng)集成工程監(jiān)理業(yè)務的，不得承接所監(jiān)理工程的其他涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務。

第八條 涉密信息系統(tǒng)集成資質申請單位(以下簡稱申請單位)應當具備以下基本條件：

(一)在中華人民共和國境內注冊的法人；

(二)依法成立3年以上，有良好的誠信記錄；

(三)從事涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務人員具有中華人民共和國國籍；

(四)無境外(含香港、澳門、臺灣)投資，國家另有規(guī)定的從其規(guī)定；

(五)取得行業(yè)主管部門頒發(fā)的有關資質，具有承擔涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務的專業(yè)能力。

第九條 申請單位應當具備以下保密條件：

(一)保密制度完善；

(二)保密組織健全，有專門機構或者人員負責保密工作；

(三)用于涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務的場所、設施、設備符合國家保密規(guī)定和標準；

(四)從事涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務人員的審查、考核手續(xù)完備；

(五)國家保密行政管理部門規(guī)定的其他條件。

第十條 涉密信息系統(tǒng)集成資質不同等級和業(yè)務種類的具體申請條件和評定標準由國家保密行政管理部門另行規(guī)定。

第十一條 甲級資質由國家保密行政管理部門審批。乙級資質由省、自治區(qū)、直轄市保密行政管理部門審批，報國家保密行政管理部門備案。

第三章 資質申請、受理、審查與批準

第十二條 申請涉密信息系統(tǒng)集成資質，應當對照資質申請條件，確定擬申請資質的等級和業(yè)務種類。申請甲級資質的，應當向國家保密行政管理部門提交申請書；申請乙級資質的，應當向注冊地的省、自治區(qū)、直轄市保密行政管理部門提交申請書。

申請單位屬于企業(yè)的，應當同時提交以下材料：

(一)工商營業(yè)執(zhí)照正本、副本；

(二)組織機構代碼證書；

(三)公司章程；

(四)驗資報告及上一財務審計報告；

(五)生產經營場所產權證書或者租賃合同；

(六)保密行政管理部門要求提供的其他材料。

申請單位屬于事業(yè)單位的，應當同時提交以下材料：

(一)事業(yè)單位法人證書；

(二)組織機構代碼證書；

(三)辦公場所產權證書或者租賃合同；

(四)保密行政管理部門要求提供的其他材料。

申請單位應當對申請材料的真實性和完整性負責。

第十三條 保密行政管理部門收到申請材料后，應當在10個工作日內完成材料審查。申請材料齊全的，應當受理并發(fā)出受理通知書；申請材料不齊全的，應當告知申請單位補充。

第十四條 資質申請受理后，申請單位應當填寫書面審查表，提交具有相應審批權限的保密行政管理部門。保密行政管理部門應當按照本辦法第八條、第九條、第十條之規(guī)定，對申請單位有關情況進行審查，出具書面審查意見。

第十五條 對通過書面審查的申請單位，保密行政管理部門應當對其保密制度、保密工作機構、保密監(jiān)督管理、保密技術防護等情況進行檢查，出具現(xiàn)場審查意見。

第十六條 對通過現(xiàn)場審查的申請單位，保密行政管理部門應當組織專家評審，出具評審意見。

第十七條 保密行政管理部門根據(jù)工作需要，可以組織或者授權專門機構，開展申請受理、書面審查、現(xiàn)場審查和專家評審等工作。

第十八條 專家評審結束后，保密行政管理部門應當根據(jù)書面審查、現(xiàn)場審查和專家評審情況，作出是否授予資質的決定。

第十九條 保密行政管理部門對申請單位作出授予資質決定的，在其法定代表人和保密管理人員接受保密培訓、法定代表人簽訂保密責任書后，頒發(fā)《涉密信息系統(tǒng)集成資質證書》(以下簡稱《資質證書》)。

第二十條 《資質證書》主要包括以下內容：

(一)單位名稱；

(二)法定代表人；

(三)注冊地址；

(四)證書編號；

(五)資質等級；

(六)業(yè)務范圍；

(七)發(fā)證機構；

(八)有效期和發(fā)證時間。

第二十一條 《資質證書》分為正本和副本，正本和副本具有同等法律效力。

《資質證書》僅限證書上注明的單位持有和使用。

《資質證書》由國家保密行政管理部門統(tǒng)一制作。

第二十二條 《資質證書》有效期為3年。

《資質證書》有效期滿，需要繼續(xù)從事涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務的，應當在期滿前3個月向作出審批決定的保密行政管理部門提出延續(xù)申請。

第二十三條 需要變更業(yè)務種類的資質單位，應當向作出審批決定的保密行政管理部門提交變更申請。保密行政管理部門依據(jù)資質申請條件和評定標準進行審查，作出是否批準變更業(yè)務種類的決定。

第二十四條 作出授予、變更、注銷、撤銷資質決定，由國家保密行政管理部門統(tǒng)一發(fā)布。

第四章 監(jiān)督管理

第二十五條 保密行政管理部門應當對資質單位進行監(jiān)督管理，組織開展保密教育培訓和保密檢查。

第二十六條 參與涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務的人員，應當參加保密行政管理部門組織的保密知識和技能考試，合格后方可從事涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務。

從事涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務人員應當保守工作中知悉的國家秘密。

第二十七條 機關、單位委托資質單位從事涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務，應當查驗其《資質證書》，與其簽訂保密協(xié)議，提出保密要求，采取保密措施。

第二十八條 資質單位與其他單位合作開展涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務的，合作單位應當具有相應的涉密信息系統(tǒng)集成資質，且應當取得委托方書面同意。

資質單位不得將涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務分包或者轉包給無相應資質的單位。

第二十九條 資質單位承接涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務的，應當在簽訂合同后，向業(yè)務項目所在地省、自治區(qū)、直轄市保密行政管理部門備案，接受保密監(jiān)督管理。

涉密信息系統(tǒng)集成項目完成后，資質單位應當向業(yè)務項目所在地省、自治區(qū)、直轄市保密行政管理部門報告項目建設情況。

第三十條 涉密信息系統(tǒng)集成資質實行審查制度。甲級資質單位審查由國家保密行政管理部門組織實施；乙級資質單位審查由注冊地的省、自治區(qū)、直轄市保密行政管理部門組織實施，審查情況報國家保密行政管理部門備案。

第三十一條 資質單位的單位名稱、法定代表人、股權結構、單位性質、經營范圍、隸屬關系等變動的，應當向作出審批決定的保密行政管理部門報告。保密行政管理部門依據(jù)本辦法作出維持、變更或者撤銷資質的決定。

第三十二條 資質單位有下列情形之一的，作出審批決定的保密行政管理部門應當撤銷其資質：

(一)采取弄虛作假等不正當手段取得資質的；

(二)涂改、出賣、出租、出借《資質證書》，或者以其他方式偽造、非法轉讓《資質證書》的；

(三)將涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務分包或者轉包給無相應資質單位的。

資質單位有下列情形之一的，由作出審批決定的保密行政管理部門責令限期整改；逾期不改，或者整改后仍不符合要求的，責令暫停涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務；情節(jié)嚴重的，撤銷資質：

(一)超出批準的業(yè)務范圍或者行政區(qū)域承接業(yè)務的；

(二)在注冊地省、自治區(qū)、直轄市行政區(qū)域以外承接業(yè)務未按規(guī)定備案的；

(三)未通過審查的；

(四)拒絕接受保密培訓或者保密檢查的；

(五)其他違反保密法律法規(guī)的情形。

第三十三條 資質單位有下列情形之一的，作出審批決定的保密行政管理部門應當注銷其資質：

(一)《資質證書》有效期滿未按規(guī)定申請延續(xù)的；

(二)法人依法終止的；

(三)法律、法規(guī)規(guī)定應當注銷資質的其他情形。

第三十四條 被撤銷或者注銷資質的單位，自撤銷或者注銷決定下達之日起，不得簽訂新的涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務合同。已簽訂有效合同的，在確保安全保密的情況下可以繼續(xù)完成涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務，或者在保密行政管理部門監(jiān)督下將涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務移交其他資質單位。

第三十五條 對保密行政管理部門資質管理相關決定有異議的，可以在收到決定之日起60個工作日內，向國家保密行政管理部門申請復議。國家保密行政管理部門應當自受理之日起60個工作日內作出復議決定。

第五章 法律責任

第三十六條 資質單位違反本辦法的，依照本辦法有關規(guī)定處理；泄露國家秘密構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第三十七條 無資質單位違反本辦法，擅自從事涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務的，由保密行政管理部門責令停止違法行為；泄露國家秘密構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第三十八條 機關、單位委托無資質單位從事涉密信息系統(tǒng)集成業(yè)務的，應當對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依紀依法給予處分；泄露國家秘密構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第三十九條 涉密信息系統(tǒng)集成資質審批和管理工作人員在履行職責過程中濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的，依法給予處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第六章 附 則

第四十條 機關、單位規(guī)劃、設計、建設和運行維護涉密信息系統(tǒng)，可以由本機關、單位內部信息化工作機構承擔，接受同級保密行政管理部門監(jiān)督指導。

第四十一條 本辦法由國家保密局負責解釋。

第四十二條 本辦法自印發(fā)之日起施行。2005年7月1日發(fā)布的《涉及國家秘密的計算機信息系統(tǒng)集成資質管理辦法》(國保發(fā)[2005]5號)同時廢止。