第一篇：精神文明建設應知應會知識

精神文明建設應知應會知識

目錄

第一章【基本常識】 精神文明建設基本常識 志愿服務基本常識 傳統節日簡介 第二章【知識問答】 精神文明創建知識問答 第三章【道德常識】 公民道德建設基本常識 未成年人思想道德建設基本常識 第四章【禮儀常識】 文明禮儀基本常識 第五章【法律法規】

新疆維吾爾自治區實施《城市市容和環境衛生管理條例》行政處罰辦法

新疆維吾爾自治區實施《中華人民共和國道路交通安全法》辦法 新疆維吾爾自治區民族團結教育條例

第一章【基本常識】

精神文明建設基本常識

＊社會主義精神文明建設的基本途徑

以科學的理論武裝人、以正確的輿論引導人、以高尚的精神塑人、以優秀的作品鼓舞人。

＊“八榮八恥”的具體內容 以熱愛祖國為榮,以危害祖國為恥；以服務人民為榮,以背離人民為恥；以崇尚科學為榮,以愚昧無知為恥；以辛勤勞動為榮,以好逸惡勞為恥；以團結互助為榮,以損人利己為恥；以誠實守信為榮,以背信棄義為恥；以遵紀守法為榮,以違法亂紀為恥；以艱苦奮斗為榮,以驕奢淫逸為恥。

＊當代社會精神風貌的主流 熱愛祖國、積極向上、科學文明、團結友愛。

＊社會主義核心價值體系的基本內容

馬克思主義指導思想、中國特色社會主義共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神、社會主義榮辱觀四個方面。

＊非物質文化遺產

非物質文化遺產是以人為載體，千百年來口傳心授，才形成了獨特的民族文化精華。若羌維吾爾傳統民間音樂舞蹈《若羌賽乃姆》，作為維吾爾木卡姆的地方版本，2007年2月被自治區文化廳列為首批自治區級非物質文化遺產保護項目。

＊“五講、四美、三熱愛”

講文明、講禮貌、講衛生、講秩序、講道德；心靈美、語言美、行為美、環境美；熱愛祖國、熱愛社會主義、熱愛中國共產黨。＊社會主義精神文明建設活動中提出的“三義、三觀、四德”

愛國主義、社會主義、集體主義；世界觀、人生觀、價值觀；社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德。

＊“四有、四自、四尊重、四個認同

有理想、有道德、有文化、有紀律；自重、自信、自警、自勵；尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造；對祖國的認同、對中華民族的認同、對中華文化的認同、對中國特色社會主義道路的認同。

＊“四個意識和一種精神” 自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識和開拓創新精神。

＊“五個互相” 各族干部群眾互相信任、互相尊重、互相學習、互相支持、互相諒解。

＊“四進社區”活動的具體內容 科教、文體、法律、衛生四進社區。＊社會主義新農村建設的要求

生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主。

＊“講文明樹新風”活動內容 開展文明言行、環境衛生、服務質量、交通秩序、送溫暖獻愛心、保護生態環境、反對邪教崇尚科學、四進社區、公民思想道德教育、學習實踐科學發展觀活動等。

＊鄉規民約的主要內容

加強政治學習，執行黨的政策，遵守國家法律，加強團結互助，建立和睦家庭，搞好計劃生育，提倡文明禮貌，搞好環境衛生等。

＊文明上網自律公約全文

自覺遵紀守法，倡導社會公德，促進綠色網絡建設； 提倡先進文化，摒棄消極頹廢，促進網絡文明健康； 提倡自主創新，摒棄盜版剽竊，促進網絡應用繁榮；

提倡互相尊重，摒棄造謠誹謗，促進網絡和諧共處； 提倡誠實守信，摒棄弄虛作假，促進網絡安全可信； 提倡社會關愛，摒棄低俗沉迷，促進少年健康成長；

提倡公平競爭，摒棄爾虞我詐，促進網絡百花齊放； 提倡人人受益，消除數字鴻溝，促進信息資源共享。

＊自治區的重要活動月

三月：自治區“公民道德建設月” 四月：自治區“愛國衛生月” “憲法、法律宣傳月”

五月：自治區“民族團結教育月” 七月：自治區“黨風廉政教育月” 九月：自治區“敬老宣傳月” ＊若羌縣教育基地

民族團結教育基地：吾塔木鄉紅棗經濟生態林 愛國主義教育基地：若羌縣宣傳文化中心展廳 未成年人思想道德教育基地：烈士陵園

志愿服務基本常識

＊志愿服務活動 是社會組織和個人利用自身的時間、資金、技能等資源，自愿為公共事物、公益事業和人們提供無償幫助和服務的行為。＊志愿服務活動的主要形式 著眼于講文明樹新風開展志愿服務活動；著眼于扶危濟困開展志愿服務活動；著眼于大型社會活動順利進行開展志愿服務活動；著眼于應急救援開展志愿服務活動。

＊志愿服務精神 奉獻、友愛、互助、進步。

＊志愿服務隊伍分類 黨員志愿者、社區志愿者、職工志愿者、青年志愿者、大學生志愿者、巾幗志愿者、家庭志愿者、老年志愿者、扶殘助殘志愿者、紅十字志愿者、治安志愿者、科普志愿者等各類志愿服務隊伍。

＊志愿服務活動的組織領導 由文明辦、組織部、民政局、總工會、團委、婦聯、科協、殘聯、紅十字會、老齡辦負責相應志愿服務活動的組織領導。

傳統節目簡介

＊我國最具廣泛性和代表性的傳統節目

春節、清明節、端午節、中秋節和重陽節是我國最重要的民族傳統節日。

＊傳統節日的文化內涵

春節：突出辭舊迎新、祝福團圓平安、興旺發達的主題，營造家庭和睦、安定團結、歡樂祥和的喜慶氛圍。

清明節：突出紀念先人、緬懷先烈的主題，引導人們正確認識和理解中華民族優良傳統和革命傳統，慎終追遠，珍惜幸福生活。

端午節：突出人與自然和諧共處的主題，利用群眾性文化娛樂、體育健身和科普宣傳活動，增強人們的愛國情感，提高人們的科學文化意識。

中秋節：突出團結、團圓、慶豐收的主題，努力營造民放團結、國家 統一、社會和諧、家庭幸福的節日氛圍。

重陽節：突出敬老愛親的主題，大力弘揚尊老敬老的傳統美德。

第二章【知識問答】

精神文明創建知識問答

＊城市各種榮譽稱號中，綜合性最高稱號是

文明城市

＊公民的文明素質包括的內容

思想道德素質、科學文化素質、健康素質。

＊屆時制 為打破榮譽符號的終身制，自治區文明委對獲得文明城市（區、縣）、文明行業、文明單位（文明示范窗口）、文明社區、文明鄉鎮村和文明風景旅游點實行屆時制，區級每三年屆滿復驗一次，州級每兩年屆滿復驗一次，屆滿后榮譽稱號自行終止，如想保持榮譽，必須自覺主動向當地文明委提出屆滿復驗申請，復驗合格者重新命名。

＊退出機制

也叫末位淘汰制。在屆內和屆未期間對創建主體單位進行不定期抽檢和暗訪，測評結果進行排名，排到末位的要嚴肅整改，整改不力的堅決撤銷其榮譽稱號。

＊名額分配制

壓縮數量、提高質量。對新申報和屆滿復驗的單位分別實行名額分配制。尤其是屆滿復驗單位的合格名額實行限額，復驗合格名額占當年復驗單位總數的90%，10%的復驗單位實行整改和淘汰。

＊創建文明城市的目標：強化思想道德教育，美化城市環境，加強基礎設施建設，維護社會秩序，搞好優質服務，豐富群眾文化生活，提高公民文明程度和生活質量，經濟持續健康發展，社會事業全面進步。＊自治區目前開展的“六大創建”包括：創建文明城市、文明行業、文明單位（文明示范窗口）、文明社區、文明鄉鎮（村）、文明風景旅游區。

＊若羌縣目前開展的“四大創建”包括：創建文明縣城、創建文明單位、創建文明社區、創建文明鄉鎮村。

＊若羌縣創建文明縣城動員大會 2010年4月15日召開，縣委書記郝建民做了動員講話，縣委副書記、縣長買合木提〃吾斯曼主持會議，縣四大班子領導參加了會議。

＊創建自治區文明縣城測評體系包括內容

“基本指標”和“特色指標”兩個部分，基本指標共九項：廉潔高效的政務環境、民主公正的法治環境、規范守信的市場環境、健康向上的人文環境、有利于青少年健康成長的社會文化環境、合適便利的生活環境、安全穩定的社會環境、可持續發展的生態環境、扎實有效的創建活動。

＊“四級”文明單位

全國文明單位、自治區文明單位、自治州文明單位、縣文明單位。

＊縣、州、區級精神文明創建申報程序

各鄉鎮、各單位對照相應的測評體系通過自檢確認創建工作水平達標→向縣文明委提出創建申請，提交申請報告、創建實施方案、工作匯報材料和近三年來的大事記→縣文明委組織人員到申報單位實地檢查驗收并確認合格后予以命名縣級稱號或向州文明委推薦上報→州文明委再組織人員到申報單位進行驗收合格后予以命名州級稱號或向區文明委推薦上報→區文明委根據情況組織人員或委托州文明委對申報單位進行最后的驗收，確認合格后予以命名區級稱號。＊精神文明創建測評驗收程序

聽取整體匯報和特色匯報→分三組同步進行測評驗收，材料審核組（按照相應的測評體系查閱文字圖片音像檔案）；實地觀察組（環境衛生、宣傳氛圍、政務公開、精神面貌、文明行為）；問卷調查（理論測試、座談交流、隨機抽問）→三組匯總情況做為測評驗收的重要依據。

＊精神文明創建的“四個一票否決”主要內容

一是領導班子成員出現嚴重違法違紀行為；二是社會治安綜合治理工作不達標；三是違反計劃生育法；四是發生重大安全事故或生產經營性重大事故。

＊文明單位主要獎勵舉措

一是年度考核評選優秀比例可適當增加；二是可按相應標準發放精神文明建設獎金。

＊文明單位的整改

各級文明單位的整改時限原則上是一年，整改期間停發精神文明建設獎金。經過檢查驗收，審核合格的可以重新命名，否則予以淘汰。

＊市民文明學校 各黨政機關、企事業單位及社區自己成立的業余學校，是對廣大干部群眾教育的陣地，以提高提高素質、傳播文明為目的。

＊市民文明學校的教學方式 集中授課，觀看錄像、座談討論、知識競賽、演講朗讀及各類文體活動，每月不少于一次。

＊市民自律三管住

管住自己的 “嘴”不說粗話、臟話，不隨地吐痰。管住自己的 “手”不亂扔垃圾，不損壞公物。管住自己的 “腳”不亂穿馬路，不踐踏草坪。

第三章【道德常識】

公民道德建設基本常識 ＊若羌縣道德模范人物：

民族團結進步模范：吾塔木鄉庫爾貴村 宋 禮、吾塔木鄉尤勒滾艾日克村麥麥提〃薩來、瓦石峽鄉烏都勒斯坦村白依仙木〃吐爾地、瓦石峽鄉愛國宗教人士王義賢、鐵干里克鄉果勒吾斯塘村塔什珀拉提〃斯瑪依、若羌鎮勝利社區愛國宗教人士阿不都外力〃蘇力坦、縣公安局叢建坤。

勞動模范：縣林業局園林處王 成、縣建設局環衛處 阿里通漢〃熱合曼、國投羅鉀公司動力公司舒達永、吾塔木鄉庫爾貴村 宋 禮、吾塔木鄉尤勒滾艾日克村麥麥提〃薩來、鐵干里克鄉衛生院 約日古麗〃圖爾蓀、若羌鎮 卡哈曼〃艾力、縣第一小學 熱艷古力〃艾合麥提、縣公安局城鎮派出所 秦江海。

＊20字公民基本道德規范

愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻。

＊社會主義道德建設的基本要求

以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義“五愛”為基本要求。

＊加強公民道德建設的重要途徑 以活動為載體，廣泛開展道德實踐活動，吸引群眾普遍參與，是新形勢下加強公民道德建設的重要途徑。

＊道德建設中所講的“四講、四做” 一是講社會公德，做一個好公民；二是講職業道德，做一個好職工；三是講家庭美德，做一個好成員；四是講個人品德，做一個高尚的人。

＊社會公德內容

文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境、遵紀 守法。

＊職業道德內容

愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。

＊家庭美德內容

尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結。

＊《公民道德建設實施綱要》中強調的五種精神

解放思想、實事求是；與時俱進、勇于創新；知難而進、一往無前；艱苦奮斗、務求實效；淡泊名利、無私奉獻。

＊中華民族的傳統美德

尊老愛幼、見義勇為、扶貧濟困、助人為樂、勤勞節儉。

＊社會主義人際關系的準則

平等、團結、友愛、互助。

＊黨政干部的職業道德

全心全意為人民服務，甘為公仆；忠誠正直，堅持原則；光明磊落，公正廉潔；聯系群眾，發揚民主；精通業務，提高效率。

＊工商、稅務干部的職業道德

熱愛本職，忠于職守；執行政策，依法辦事；嚴守紀律，廉潔奉公；促產增收，勤儉節約；文明征稅，禮貌待人。

＊公、檢、法部門工作人員的職業道德

嚴格執法，辦事公正；熱愛人民，熱情服務；堅持原則，剛正不阿；無私無畏，勇于奉獻。

＊教師的職業道德

忠于黨的教育事業；關心學生，愛護學生；學而不厭，誨人不倦；為人師表，言傳身教；團結協作，互相幫助。

＊企業職工的職業道德

熱愛企業，以廠（礦）為家；熱愛勞動，樂 于奉獻；盡職盡責，完成任務；遵守勞動紀律，維護生產秩序；尊師愛徒，友愛互助；勤儉節約、艱苦奮斗；好學上進，鉆研技術。

＊商場（店）人員的職業道德

熱愛本職，執行政策；優質服務，禮貌待客；誠信公平，文明經商。

＊軍人的職業道德

忠于祖國，忠于人民；服從命令，聽從指揮；努力學習，提高本領；加強團結，遵守紀律；無私無畏，勇于奉獻。

＊農牧民的職業道德

熱愛集體，熱心公益；遵紀守法，移風易俗；正當經營，勤勞致富；重視教育，學習文化；民族團結，共同進步；講究衛生，保護環境。

＊醫務工作者的職業道德

竭盡忠誠，治病救人；平等待人，尊重患者；認真負責，一絲不茍；文明行醫，舉止端莊；廉潔奉公，誠實謙虛；作風正派，語言文明；努力學習，提高醫術。

＊體育活動者的職業道德

端正體育目的，現身體育事業；刻苦訓練，提高記技藝；頑強拼搏，賽出水平；樹立全局觀念；講究友誼，文明競爭；公正無私，遵紀守則；尊重對方，尊重裁判，尊重觀眾。

＊旅游、賓館從業人員的職業道德

文明禮貌，熱情服務；真誠友好，信譽第一；不卑不亢，落落大方；遵紀守法，廉潔奉公。

＊公民在賓館應遵守的文明行為規范 自覺遵守賓館的各項規章制定；講究社會公德，愛護房間內一切設備；尊重服務人員的勞動，注意保持他們所提供的良好環境，不要隨意弄臟弄亂，增加服務人員的勞動。

＊公民在飯店、食堂、餐廳等場合應注意的公共準則

吃飯要講文明，不鋪張浪費；喝酒要把握好度，文明勸酒，尊重他人；入座要講究風度，盡量為別人提供方便；就餐時要講究衛生；稱謂要得體，講話要有禮貌。

＊公民在圖書館、閱覽室的文明行為

要保持圖書館、閱覽室安靜、清新的學習環境；自覺遵守各項規章制度，愛護圖書資料；做文明禮貌的閱讀者。

＊公民參加各類會議、集會應遵守的文明行為規范

要自覺遵守會議的各項紀律；要尊重會議報告者；要注意維護會場的清潔衛生。

＊公民在觀看演出和電影時應遵守的文明言行 要注意自己的言行是否影響其他的觀眾；注意自己的行為是否尊重了演員，是否影響了演出；注意自己的行為是否影響了觀看場所的秩序和衛生。

＊公民在觀看比賽時應遵守的文明行為規范

熱情、公正、做文明觀眾。

＊公民在醫院的文明行為

尊重醫護人員，服務和配合治療；自覺遵守醫院的各項規章制度；自覺做好患者的思想工作；自覺幫助各族患者和醫務人員做好事。

＊公民在集體宿舍的文明行為

集體宿舍成員要有集體精神；要行為文明，待人有禮；要關心集體，團結互助；要講究衛生，愛護公物。

＊公民地公園廣場、風景游覽區應遵守的文明行為規范

言談舉止要文明禮貌；遵守公共秩序，愛護公共財物；敬老愛幼，尊重他人；注意衛生，保護環境；助人為樂，見義勇為。

＊公民在公共場合的文明行為

要有整潔端莊的儀表舉止；要使用文明禮貌用語；要自覺遵守交通規則；要自覺做到拾金不昧，見義勇為。

＊道德模范的類別

助人為樂模范、見義勇為模范、誠實守信模范、敬業奉獻模范、孝老愛親模范、團結友愛模范。

未成年人思想道德建設基本常識

＊當前對未成年人思想健康成長最大的危害

是反動、黃色的書刊和淫穢錄音錄像制品。

＊未成年人應有的基本素質

勞動意識、創造意識、效率意識、環境意識和進取精神、科學精神以及民主法制觀念。

＊未成年人思想道德建設的三個主要環節

學校、家庭和社會教育是未成年人思想道德建設的三個主要環節。學校是未成年人思想道德建設的主渠道、主陣地、主課堂；家庭是未成年人思想道德建設的第一課堂，父母是孩子的第一任老師；社會教育社區化是當前的一個發展趨勢，社區是對未成年人進行思想道德教育的重要陣地。

＊“小公民”道德建設活動

是由中宣部、全國婦聯、共青團中央、教育部、國家環保總局、國家廣播電影電視總局等六部委聯合組織開展的一項活動。即家庭小幫手、同學小伙伴、環保小衛士、社會小標兵、獨立小主人等道德實踐活動。

＊、“做一個有道德的人”主題實踐活動

是由中央文明辦、教育部、共青團中央、全國婦聯聯合在未成年人中長期組織開展“知榮辱、樹新風、我行動”的道德實踐活動。主題實踐活動有：一是開展“感恩長輩”活動；二是開展“美德校園”活動；三是開展“奉獻社會”活動；四是開展“我與誠信緊握手、文明與我結伴走”活動。

＊凈化社會文化環境工作內容

深入持久地開展“掃黃打非”活動，深入持久開展網絡淫穢色情等違法有害信息專項整治，大力凈化社會文化環境，大力凈化網吧、網絡、熒屏、聲頻、出版物市場和校園周邊環境，堅決遏制有害信息的傳播，營造有利于未成年人健康成長的良好社會文化環境。

＊青少年網絡文明公約

要善于網上學習，不瀏覽不良信息； 要誠實友好交流，不侮辱欺詐他人； 要增強自我意識，不隨意約會網友； 要維護網絡安全，不破壞網絡秩序； 要有益身心健康，不沉溺虛擬時空。

第四章【禮儀常識】

文明禮儀基本常識

＊禮儀的基本原則 一是敬人原則，二是自律原則，三是適度原則，四是真誠原則。

＊個人禮儀內容 主要表現在儀表、言談、儀態舉止三個方面。儀表方面清潔衛生是個人儀容美的關鍵，是禮儀的基本要求；著裝打扮有優先考慮時間、地點和目的三大要素，并努力在穿著打扮的各方面與時間、地點、目的保持協調一致。言談方面態度要誠懇、親切；聲音大小要適宜，語調要平和沉穩；尊重他人；用表示尊敬和禮貌的詞語。儀態舉止方面正確的談話姿勢是：雙方要互相正視、互相傾聽，不能東張西望、看書看報、面帶倦容、哈欠連天，否則會給人心不在焉、傲慢無禮等不禮貌的影響；正確的站姿是：身體應與地面垂直，重心放在兩個前腳掌上，挺胸、收腹、收頜、抬頭、雙肩放松，雙肩自然下垂或在提前交叉，眼睛平視，面帶笑容，站立時不要歪脖、斜腰、屈腿等，在一些正式場合不宜將手插在褲袋里或交叉在胸前，更不要下意識地做些小動作，那樣不但顯得拘謹，給人缺乏自信感，而且也有失儀態的莊重；正確的坐姿應該是：腰背挺直，兩肩放松，女性應兩膝并攏，男性膝部可分開一些，但不要過大，一般不超過肩寬，雙手自然放在膝蓋上或椅子扶手上，在正式場合，入座時要輕軟和緩，起坐要端莊穩重，不可猛起猛坐，弄的桌椅亂響，造成尷尬氣氛；正確的走姿是：輕而穩，胸要挺，頭要抬，肩放松，兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。

＊見面禮儀內容 主要有握手禮、鞠躬禮、致意三方面。與他人握手時，目光注視對方，微笑致意，不可心不在焉，左顧右盼，不可戴手套與人握手；在正常情況下，握手的時間不宜超過3秒，必須站立握手，以示對他人的尊重禮貌；握手也講究一定的順序：一般講究“尊者決定”，即 待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后，男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應；若一個人要與許多人握手，那么先長輩后晚輩，先主人后客人，先上級后下級。鞠躬時必須立正、脫帽，不可邊鞠躬邊說與行禮無關的話；鞠躬前視對方，以表尊重的誠意。在社交場合里，人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。

＊公共場所禮儀 在影劇院觀眾應盡早入座。如果自己的座位在中間應當有禮貌的向已就座者示意，使其讓自己通過。通過讓座者時要與之正 面相對，切勿讓自己的臀部正對著人家的臉，這是很失禮的；應注意衣著整潔，即使天氣炎熱，袒胸露腹，也是不雅觀的；在影劇院萬不可大呼小叫，笑語喧嘩，也勿把影劇院當成小吃店大吃大喝；演出結束后觀眾應有秩序地離開，不要推搡。在圖書館、閱覽室等公共的學習場所，要注意整潔，遵守規則；不能穿汗衫和脫鞋入內就座；不要為別人預占位臵；查閱目錄卡片時，不可把卡片翻亂或撕壞，或用筆在卡片上涂抹劃線；要保持安靜和衛生，走動時腳步要輕，不要高聲談話，不要吃有聲或帶殼的食物，這些都是有悖于文明禮貌的；應該注意愛護圖書館、閱覽室的圖書桌椅板凳等公共財產，也不要隨意刻畫、破壞。飯店進餐：尊重服務員的勞動，對服務員應謙和有禮，當服務員忙不過來是，應耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。對于服務員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。

＊乘車禮儀

騎自行車：要嚴格遵守交通規則，不闖紅燈，騎車時不撐雨傘，不互相追逐或曲折竟駛；遇到老弱病殘者動作遲緩，要給予諒解，主動禮讓。乘火車、輪船：在候車室、候船室里，要保持安靜，不要大聲喊叫；上車、登船是要依次排隊，不要亂擠亂撞；在車廂、輪船里，不能隨地吐痰，不能亂丟紙屑果皮，也不能讓小孩隨地大小便。乘公共汽車：車到站時應該此排隊，對婦女、兒童、老年人及病殘者要照顧謙讓；上車后不要搶占座位，更不要把物品放到座位上替別人占座；遇到老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒的乘客應主動讓座。

＊公共場所吸煙禮儀 不在室內禁煙區吸煙。不在和婦女和兒童面前吸煙。不把煙霧噴向他人。

不亂彈煙灰、亂扔煙頭煙盒，煙頭應完全熄滅。＊公共場所使用手機禮儀 不易旁若無人地大聲通話。

在會場、影院、劇場、音樂廳、圖書館、展覽館等需要保持安靜的場所，主動關機或臵于振動、靜音狀態。如接到來電，應到不妨礙他人的地方接聽。

不在駕駛汽車時或飛行過程中使用手機。不在加油站使用手機。＊發手機短信禮儀 發短信一定要署名；就祝福短信來說,一來一往就夠了,否則發來發去就成了繁文縟節；有時要給身份高或重要的人打電話,知道對方很忙,可以先發短信“有事找,是否方便給您打電話？”如果對方沒有回短信,一定不是很方便,可以在較久的時間以后再撥打電話；及時刪除自己不希望別人看到的短信；上班時間不要沒完沒了發短信；發短信不能太晚；對方接聽電話不方便時，要提醒對方最好用短信。

＊排隊禮儀

先來后到，依次排列，依序而行； 保持間距，前后之間不應有身體上的接觸； 不應插隊，插隊是無禮的表現；

凡標有“一米線”的，應在“一米線”后依次排隊；

排隊過程中因故需要短暫離開，應向身后的人說明，如對方同意，返回后可在原處繼續排隊；如對方不同意，則應從隊伍未端重新排起。＊幫助他人禮儀

向遇到困難的人提供幫助，如攙扶、拎提物品、抱小孩等，應在征得對方同意后才能施以援手；

幫助殘疾人應充分尊重其個人意愿，注意其情緒反映，以免傷其自尊。＊行人禮儀

按照交通指示燈和標志、標線行走；

應當請年長者、女士和未成年人走在離機動車道較遠的內側； 多人并行應主動避讓他人；

不翻越道路交通隔離護欄，以免影響交通和發生危險。＊問路和接受問路禮儀

向他人問路時，宜主動到距對方適當的距離內，根據對方年齡、性別等特征恰當地予以尊稱，并對打擾對方表示歉意，然后清晰簡明地說明自己的意圖；得到答復后，表示謝意；如對方表示不清楚或不確定的，也應表示謝意，并轉問他人，不可糾纏不已。

接受他人問路時，注意傾聽對方請求，指明交通線路或需乘坐的交通工具；如口頭表達不清，可征得對方同意后帶路；自己不清楚或不確定的，應致歉意，并代為請其他人予以幫助。

不可把他人招呼到自己跟前問路；不可對他人問路不理不睬或漫步經心隨意指，更不可指錯路。

＊夫妻間應做到的禮儀

夫妻平等、互相尊重、互相關心、互相贊美、相互寬容和相互諒解。

＊兄弟姐妹之間的禮儀

要相互尊重、相互謙讓、相互支持、相互幫 助。

＊同事之間應遵循的禮儀 尊重同事,行為舉止有尺有度；對同事的困難應給予關心和慰問；對力所能及的事應盡心幫忙；不在背后議論同事的隱私；不說長道短,不搬弄是非。

＊文明購物: 對營業員要態度謙和,不能用命令式的口氣說話；選購商品時,事先應稍作考慮,不要過分挑剔,不要過多打擾營業員,影響其他顧客購物；在挑選易損和易污的商品時要小心謹慎；應自覺排隊,不要插隊,也盡可能不要為遇上的熟人代買；當購物完畢,離開柜臺時,應向營業員道謝,感謝他們的熱情服務。

＊帶寵物外出要注意 最好不要帶寵物到人多的公共場所,如電影院、商店、飯店等。既不衛生,又不尊重他人；帶寵物外出要為其戴牽引繩,散步的時候自動避讓孕婦、嬰兒和老人,不要放任寵物追撲他人；盡量不攜帶寵物乘坐公共交通工具,否則會擾亂正常的乘車秩序；攜帶犬、貓等寵物外出時,攜帶者應當負起監管責任,不得讓寵物傷害他人、污染環境；如果寵物在大街上亂拉糞便,主人應自覺負責清理。

＊到醫院看望病人時應注意 閑談話題應輕松愉快,盡量繞開病情,注意忌諱； 探望時間,最好等病人病情稍好轉時再去探視,不可太頻繁；時間長短以10分鐘至半小時為宜；探望時,可帶水果鮮花,長期住院可送書籍、雜志。探望者服飾應樸素,不宜濃妝艷抹。

＊目前國際上公認的第一原則

女士優先原則。

＊社交的五大原則 誠懇,不虛偽；隨和,不固執；自信,不自卑；寬容,不苛求；熱情,不冷漠。＊在公眾場合需要我們遵循的一個重要禮儀原則 不妨礙他人。

＊咀嚼過的口香糖應該

包在紙里扔進垃圾箱。

＊插掛國旗

在縣級以上地方黨委和人民政府的重要會議室、重要會場，嚴肅、認真、規范地插掛國旗；升國旗時應該：肅立、脫帽、行注目禮

＊不文明的語言主要包括

粗話、臟話、黑話、葷話、怪話、氣話。

＊ 市民文明公約

愛黨愛國，敬業愛崗，民族平等，團結互助，助人為樂，計劃生育，講究衛生，美化環境，遵紀守法，見義勇為，愛護公物，關心公益，艱苦奮斗，建設家園。

＊公務禮儀

（一）當面接待禮儀

上級來訪，接待要周到。對領導交代的工作要認真聽、記；領導了解情況，要如實回答；如領導是來慰問，要表示誠摯的謝意。領導告辭時，要起身相送，互道“再見”。

下級來訪，接待要親切熱情。除遵照一般來客禮節接待外，對反應的問題要認真聽取，一時解答不了的要客氣的回復。來訪結束后，要起身相送。

（二）會議禮儀

1.發放會議通知時應闡明目的。2.擬發會議通知。3.安排好會場。4.開會的時間以緊湊。5.迎送禮儀 ＊日常交際禮儀

（一）宴請禮儀

赴宴要準時，赴宴前應修整儀容以及裝束，力求整潔大方。吃東西時要文雅、閉嘴、細嚼、慢咽。不要發出聲音或嘔嘴。嘴內有食物時，切勿講話。剔牙時，要用手或餐布遮住口。當主人起身祝酒時，應暫停進餐，注意傾聽。碰杯時，主人和主賓先碰。人多時可同時舉杯示意，不一定碰杯。飲酒不要過量，可敬酒，但不要硬勸強灌。

（二）舞會禮儀

參加舞會時儀表、儀容要整潔大方，盡量不吃蔥、蒜、醋等帶強烈刺激氣味的食品，不喝烈性酒，不要大汗淋漓或疲憊不堪地進入舞場。患有感冒者不宜進入舞場。尚不會跳舞者最好不在舞場現學現跳，應當待學會后再進舞池。

一般情況下，男士應主動有禮貌的邀請女士；跳舞時舞姿要端莊，身體保持平、直、正、穩，切忌輕浮魯莽；男士動作要輕柔文雅，不宜將女士攏得過緊、過近；萬一觸碰了舞伴的腳步或沖撞了別人，要有禮貌地向對方致歉。一曲終了，方可停舞。男舞伴應送女舞伴至席位，并致謝意，女舞伴則應點頭還禮。除此之外，還應講究文明禮貌，維護舞場秩序，不吸煙，不亂扔果皮，不高聲談笑，不隨意喧嘩，杜絕一切粗野行為。

（三）拜訪中的舉止禮儀

要守時守約。講究敲門的藝術。主人不讓座不能隨便坐下。跟主人談 話，語氣要客氣。談話時間不宜過長。

＊文明待客做到“三不”、“三指”、“三聲” 對來辦事的人員“不得厭煩，不耍態度，不講粗話”； 主動為來辦事人員“指路、指處（室）、指人員”；

對來辦事人員“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。做到一起立，二請坐，三倒水，四問話。

第五章【法規條例】

新疆維吾爾自治區實施《城市市容和環境衛生管理條例》

行政處罰辦法

第一條 為了加強城市市容和環境衛生管理，創造清潔、優美的工作和生活環境，根據國務院《城市市容和環境衛生管理條例》，結合自治區實際，制定本辦法。

第二條 凡在自治區城市內違反《城市市容和環境衛生管理條例》（以下簡稱《條例》）規定，依照《條例》應當給予行政處罰的，適用本辦法。

第三條 自治區人民政府建設行政主管部門負責全區城市市容和環境衛生管理工作。城市人民政府負責管理城市市容和環境衛生工作的部門（以下簡稱市容環境衛 生管理部門），依照《條例》和本辦法，行使本行政區域內市容和環境衛生管理的行政執法職責；也可以委托符合條件的組織實施行政處罰。第四條

公民應當愛護公共環境衛生，保護公共設施，保持建筑物的整潔美觀。機關、團體、部隊、企事業單位和公民個人，應當按照市容環境衛生管理部門劃分的責任區 域，履行清掃保潔和冬季冰雪清除義務。自行清運垃圾的單位，應當按照市容環境衛生管理部門指定的路線，在指定的時間、地點傾倒。

第五條 違反《條例》規定，有下列行為之一的，由市容環境衛生管理部門責令其糾正違法行為、采取補救措施，可以并處警告、罰款：

（一）隨地吐痰、亂扔果皮紙屑、煙頭等廢棄物的，處以2元以上5元以下罰款；隨地便溺的，處以10元以上20元以下罰款；

（二）在城市建筑物、設施以及樹木上涂寫、刻畫或者未經批準張掛、張貼宣傳品的，處以50元以上500元以下罰款；

（三）在城市人民政府規定的主要街道的臨街建筑物陽臺和窗外堆放、吊掛有礙市容的物品，經勸阻拒不改正的，處以10元以上100元以下罰款；

（四）亂倒垃圾、糞便、污水，任意焚燒樹葉或者垃圾等廢棄物的，處以50元以上200元以下罰款；

（五）不按市容環境衛生管理部門規定的線路、時間、地點和方式清運傾倒垃圾的，處以500元以上2000元以下罰款；

（六）不按規定完成衛生責任區清掃保潔和冰雪清除義務的，按面積處以每平方米5元以上10元以下罰款；

（七）臨街工地不設臵護墻、不做遮擋，停工場地不及時整理并作必要覆蓋，工程竣工后不及時清理和平整場地，施工產生的污水、渣土不按 規定處理、清運，影響市容和環境衛生的，處以200元以上2000元以下罰款；

（八）運輸液體、散裝貨物不作密封、包扎、覆蓋而造成泄漏、遺撒，機動車輛帶泥在市區行駛污染城市道路的，處以300元以上3000元以下罰款。

第六條 違反《條例》規定，未經批準擅自飼養家禽家畜或者未按規定實行籠養、圈養，影響市容和環境衛生的，由市容環境衛生管理部門責令其限期處理或者予以沒收，并可處以50元以上500元以下罰款。

第七條 違反《條例》規定，有下列行為之一的，由市容環境衛生管理部門責令其停止違法行為，限期清理、拆除或者采取其他補救措施，并可處以罰款：

（一）未經市容環境衛生管理部門同意，擅自設臵戶外廣告，影響市容的，處以1000元以上5000元以下罰款；

（二）未經市容環境衛生管理部門批準，擅自在街道兩側和公共場地堆放物料、搭建建筑物、構筑物或者其他設施，影響市容的，處以200元以上3000元以下罰款；

（三）未經批準擅自拆除環境衛生設施的，責令停止違法行為，恢復原狀，并處以1000元以上10000元以下罰款；未按批準的拆遷方案拆遷環境衛生設施的，責令限期改正，采取補救措施，情節嚴重的，處以500元以上5000元以下罰款。

第八條 城市人民政府應當根據城市的發展水平制定城市容貌標準和環境衛生標準。建筑物或者建筑設施應當符合城市容貌標準，環境衛生設 施應當符合城市環境 衛生標準。對達不到城市容貌標準和環境衛生標準要求的，由市容環境衛生管理部門會同城市規劃行政主管部門，責令有關單位和個人限期拆除；逾期未拆除的，經 城市人民政府批準，由市容環境衛生管理部門或者城市規劃行政主管部門組織強制拆除，并處以違章建筑物或者設施總造價5%以下罰款。

第九條

損壞各類環境衛生設施及其附屬設施的，由市容環境衛生管理部門責令其恢復原狀，并處以200元以上2000元以下罰款；盜竊、損壞各類環境衛生設施及其附 屬設施，應當給予治安管理處罰的，依照《中華人民共和國治安管理處罰條例》的規定處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

第十條 依照本辦法實施行政處罰，應當堅持處罰與教育相結合的原則，對主動消除或者減輕違法行為危害后果以及違法行為輕微的，依法可不予行政處罰。

第十一條 本辦法自2001年6月1日起施行。

新疆維吾爾自治區實施《中華人民共和國道路交通安全法》辦法（2007年3月30日新疆維吾爾自治區第十屆人民代表大會常務委員會第二十九次會議通過）

第一章 總 則

第一條 根據《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》，結合自治區實際，制定本辦法。

第二條 在自治區行政區域內的車輛駕駛人、行人、乘車人以及與道路交通活動有關的單位和個人，應當遵守《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》和本辦法。

第三條 縣級以上人民政府應當加強對道路交通安全管理工作的領導，建立、健全道路交通安全管理工作協調機制和道路交通安全防范責任制，對城市建設項目進行交通影響評價，制定和組織實施道路交通安全管理規劃，并將道路交通安全工作納入安全生產和社會治安綜合治理考核內容。

第四條 縣級以上人民政府公安機關交通管理部門負責本行政區域內的道路交通安全管理工作。

交通、建設、城市規劃、質量技術監督、安全生產監督、農機等部門按照各自職責，負責道路交通管理相關工作。

第五條 各級人民政府應當經常組織開展道路交通安全教育，將道路交通安全法律、法規納入普法教育規劃，增強公民的道路交通安全意識。

機關、部隊、社會團體、企事業單位以及其他組織，應當加強本單位人員的交通安全教育和所屬車輛的管理，落實道路交通安全防范責任制度。

教育行政部門和學校應當加強學生道路交通安全教育，將交通安全知識列入中、小學生和學齡前兒童教育的內容。

廣播、電視、報刊、網絡等大眾傳播媒體應當加強對社會公眾的交通安全教育，定期發布交通安全公益廣告，及時公布道路交通管理措施和路況信息，對違反交通安全法律、法規的行為進行輿論監督。第六條 任何組織和個人發現違反道路交通安全法律、法規的行為，有權進行勸阻或者向公安機關交通管理部門舉報。

對在維護道路交通安全工作中作出突出貢獻的公民、法人和其他組織，各級人民政府應當給予表彰、獎勵。

第二章 車輛和駕駛人

第七條 在自治區行政區域內注冊登記的機動車，上道路行駛的，應當符合下列規定：

（一）在機動車前后的規定位臵，各安裝一面號牌，不得倒臵或者反向安裝；

（二）不得在號牌上安裝、噴涂、粘貼妨礙交通技術監控信息接收的材料；

（三）重、中型載貨汽車、客運汽車、半掛牽引車，在車門兩側噴涂單位名稱、準乘人數和核定的載質量等內容；

（四）重、中型載貨汽車及其掛車、客運汽車、低速載貨汽車、三輪汽車、拖拉機及其掛車的車身或者車廂后部粘貼反光標志；

（五）配備有效的滅火器和符合國家標準的故障車反光警告標志；

（六）車身兩側的車窗、前后窗，不得粘貼、噴涂妨礙駕駛視線的文字、圖案，不得使用鏡面反光遮陽膜；

（七）機動車上粘貼、噴涂車身廣告的，廣告面積不得超過車體主色面積的50%；

（八）安裝燈具應當符合國家有關標準的要求，不得加裝、改裝影響交通安全的燈具；

（九）不得安裝和使用干擾交通技術監控設備正常工作的裝臵；

（十）旅游客車、公路運營載客汽車、重型載貨汽車、半掛牽引車、危險化學品運輸車、民用爆炸物品運輸車應當安裝、使用符合國家標準的行駛記錄儀。

尚未注冊登記的機動車，需要臨時上道路行駛的，應當取得臨時行駛車號牌。臨時行駛車號牌有效期最長不超過30日。

第八條 學校、幼兒園用于接送學生或者學齡前兒童的客車，應當符合自治區公安機關交通管理部門、交通行政管理部門和教育行政管理部門的管理規定，并噴涂或者放臵統一的專用標志，其駕駛人員應當具有五年以上準駕車型的安全駕駛經歷。

第九條 機動車加裝壓縮天然氣或者液化石油氣燃料裝臵，應當在具有機動車改裝資質并依法取得許可的燃氣汽車改裝機構進行。

已注冊登記的機動車，加裝壓縮天然氣或者液化石油氣燃料裝臵的，應當申請變更登記；新購機動車需要加裝壓縮天然氣或者液化石油氣燃料裝臵的，應當先進行注冊登記，后申請變更登記；辦理變更手續時應當提交燃氣汽車改裝機構出具的改裝合格證。

兩用燃料機動車行駛證副證應當標明兩用燃料汽車字樣。第十條 已經注冊登記的機動車進行安全技術檢驗時，對車用燃氣氣瓶超過定期檢驗周期的，不予通過檢驗。

第十一條 機動車需要更換發動機應當更換功率不大于原發動機功率10%的同類型發動機。不同燃料的發動機不得互換。

機動車需要更換車身或者車架的，應當更換同類型機動車車身或者車架。

第十二條 機動車維修單位應當建立維修車輛登記制度，登記內容包括送修人身份證明、車輛號牌、發動機號碼、車架號碼、外觀損壞部位和損害程度；記錄資料至少保存六個月。

機動車維修單位發現送修車輛有交通肇事逃逸、盜搶、拼裝嫌疑的，應當立即向公安機關報告，并配合調查。

第十三條 駕駛機動車時，駕駛人應當攜帶駕駛證正頁、副頁、交通違法記分本（卡）。

第十四條 電動自行車、殘疾人機動輪椅車和其他應當登記的非機動車，應當經當地公安機關交通管理部門登記，領取牌證后，方可上道路行駛。

第三章 道路通行條件

第十五條 道路管理部門應當根據道路等級、交通流量、安全狀況以及交通管理的需要，按照國家技術標準或者規范要求，在道路上設臵相應的交通安全設施，并保持清晰、醒目、準確、完好。

設臵限速標志，應當根據道路的危險程度及路段環境情況，進行科學論證；必要時應當召開聽證會。

第十六條 道路管理部門應當在沒有交通信號燈控制的公路交叉口、通道、出入口進入公路的明顯位臵以及人員流動大的道路上，設臵規范的警示標志、讓行標志、標線以及減速裝臵。因路況原因確需減速通行的路段，應當在減速路段前一定距離設臵限速標志。被確定為事故多發的路段，道路管理部門應當根據公安機關交通管理部門、安全生產監督管理部門的意見，增設規范的、符合安全要求的交通安全設施。

第十七條 公路穿越集鎮、市場的路段或者路口，道路管理部門應當設臵讓行交通標志或者交通標線。

在學校、幼兒園、醫院、養老院門前的道路和其他容易發生危險的地段，道路管理部門應當依照規定設臵相關交通信號等安全設施。

第十八條 新建、改建、擴建道路建設項目，其交通安全設施應當按照國家標準與建設項目同時設計、同時建設、同時驗收、同時交付使用。公安機關交通管理部門應當參與交通安全設施的設計和驗收，交通安全設施未經驗收或者驗收不合格的道路不得交付使用。

鄉村、集鎮、居住區道路以及其他個人或者組織自建的允許社會機動車通行的道路，應當在公安機關交通管理部門指導下，按照國家有關標準設臵交通標志、標線等交通安全設施。

第十九條 改建或者擴建城市道路，應當保障非機動車和行人安全通行，不得擠占人行道供機動車、非機動車通行，不得擠占非機動車道供機動車通行。在道路容量不足或者交通流量分布不均，影響道路通行時，城市人民政府可以調整車行道。

第二十條 城市市區公共停車場（庫）的建設應當納入城市總體規劃，并與城市建設和改造同步進行。

新建、改建、擴建的文化、體育館（場）等大（中）型公共建筑以及商業街區、居住區、旅游區應當按照國家標準配建、增建停車場（庫）。城市規劃行政主管部門在審批時應當征求公安機關交通管理部門的意見，不符合道路交通安全、暢通要求的，應當進行調整。停車場（庫）不得擅自停止使用或者改作他用。

第二十一條 在城市道路沿線建設加油站、停車場等公共服務設施的，城市規劃部門應當事先征求公安機關交通管理部門的意見。

第二十二條 在城市道路范圍內不影響行人、車輛通行以及不占用盲道及配套設施的情況下，公安機關交通管理部門可以會同建設行政管理部門施劃機動車、非機動車停車泊位，限定停車時段。

因緊急情況或者舉辦大型群眾性活動，公安機關交通管理部門可以確定臨時停車區，或者暫停停車泊位的使用。

其他任何組織或個人不得設臵、占用、撤除道路停車泊位。第二十三條 城市人民政府可以根據道路交通情況，對進入城市中心區域的大型貨車、摩托車、人力和機動三輪車的總量或者時間進行限制，限制內容應當經過聽證后決定并公布。

第二十四條 開辟或者調整公共汽車、長途營運客車在城市道路上的行駛路線、站點的，有關部門在批準前應當征求公安機關交通管理部門的意見。

第二十五條 公安機關交通管理部門、城市客運管理部門可以根據交通狀況，在城市道路禁停路段內共同設臵出租車臨時停靠站（點），方便出租車停靠上下乘客。在設有出租車臨時停靠站（點）的道路上，出租車不得在站（點）外停靠。

公安機關交通管理部門應當根據城市交通狀況，合理設臵單位接送職工和學校、幼兒園接送學生、學齡前兒童的自備客車停靠站，或者指定停靠地點。有停靠站（點）的，不得在站（點）外停靠。

第四章 道路通行規定

第二十六條 車輛、行人應當各行其道。在沒有劃分機動車道、非機動車道、人行道的道路，機動車應當在道路中間通行。路面寬度7米以上的，從道路右側邊緣線（不含路肩）算起，行人在1米的范圍內通行，自行車、殘疾人機動輪椅車、電動自行車在1.5米寬度內通行，人力三輪車、手推（拉）車在2.2米寬度內通行，畜力車在2.6米寬度內通行。不足7米的，非機動車應當靠右側通行；行人靠路邊行走。

第二十七條 在同方向劃有二條以上機動車道的，公共汽車、低速載貨汽車、三輪汽車、拖拉機、輪式專用機械車和摩托車應當在最右側的機動車道內行駛，但行駛至路口有導向車道的，按照導向箭頭所示方向行駛。

第二十八條 借道通行的車輛，應當讓所借道路內正常行駛的車輛或者行人優先通行。

行人遇人行道被占用無法正常通行時，可以在受阻路段借用相鄰車道通行，在通過被占用路段后立即返回人行通道，車輛遇此情況應當減速避讓。

第二十九條 機動車安全帶應當按照國家標準配備，并保持齊備有效。機動車行駛時，駕駛人和乘車人必須按照規定使用安全帶。駕駛人應當提醒乘車人使用安全帶。

第三十條 車輛通過鐵路道口時，應當遵守下列規定：

（一）遇有道口欄木放下、音響器發出報警或者道口管理人員示意火車即將通過時，應當依次停在停止線以外；沒有停止線的，應當停在距最外鋼股軌外側五米以外；

（二）通過無人管理的道口時，應當停車或者減速瞭望，確定安全后通行。第三十一條 機動車在城市道路上載運超限的不可解體的物品行駛時，應當按照公安機關交通管理部門指定的時間、路線、速度行駛并懸掛明顯標志。法律、法規另有規定的，從其規定。

第三十二條 車輛在道路上發生故障或者發生交通事故，需要排除故障、等候處理的，駕駛人應當立即開啟危險報警閃光燈，并在來車方向設臵符合國家標準的故障車反光警告標志。禁止以擺放石塊、木料等障礙物方式設臵警示。

第三十三條 機動車駛進、駛出或者穿越道路的，應當讓在道路上正常行駛的車輛、行人先行。在設有主道、輔道的道路上，駛進主道的機動車應當讓在主道上行駛或者駛出主道的機動車先行，輔道上行駛的機動車應當讓駛出主道的機動車先行。

機動車行經人行橫道遇行人正在通過人行橫道的，應當停車讓行；機動車行經沒有交通信號的道路遇行人橫過道路或者機動車在道路上遇非機動車駕駛人推行非機動車橫過道路的，應當避讓。

第三十四條 機動車在道路上臨時停車，應當按順行方向，前、后車輪右側緊靠道路邊緣線(側石、道牙)，不得超過0.3米，同時應當開啟危險報警閃光燈。

第三十五條 機動車在單位院內、居民居住區內行駛，應當按照限速標志行駛，避讓行人；沒有限速標志的，最高不得超過每小時15公里。

第三十六條 機動車行駛中遇有下列情形之一的，最高行駛速度不得超過每小時30公里，其中拖拉機、電瓶車、輪式專用機械車不得超過每小時15公里：

（一）進出非機動車道，通過鐵路道口、急彎路、窄路、窄橋時；

（二）掉頭、轉彎、下陡坡時；

（三）遇霧、雨、雪、沙塵、冰雹，能見度在50米以內時；

（四）在冰雪、泥濘的道路上行駛時；

（五）牽引發生故障的機動車時。

第三十七條 公共汽車駛入停靠站點應當遵守下列規定：

（一）沒有港灣式車站的，在停靠站一側單排靠邊停車，前、后車輪右側緊靠道路邊緣線（側石、道牙），不得超過0.5米；

（二）不得在停靠站以外的地點停靠車、上下乘客；

（三）幾輛公共汽車同時進入同一站點停靠時，應當依次進站，并按停靠的先后順序依次離站，不得滯留在停靠站內待客、攬客；

（四）停靠站內沒有其他車輛時，進站的車輛不得停在停靠站進口處。第三十八條 駕駛非機動車應當遵守下列規定：

（一）通過有交通信號燈控制的交叉路口，應當按交通信號指示行駛，遇有停車信號時，應當停車等候，不得從路口外邊繞行；

（二）不得進入城市快速路或者其他封閉的機動車專用道路；

（三）行經人行橫道時避讓行人；

（四）在與行人混行的道路上行駛時避讓行人；

（五）不得在行車道上停車滯留或并行；

（六）駕駛自行車時，不得載乘身高1.1米以上未成年人或者成年人；

（七）不得將物品掛在車把上；

（八）殘疾人駕駛機動輪椅車應當攜帶公安機關交通管理部門核發的殘疾人機動輪椅車行駛證；殘疾人駕駛機動輪椅車不得搭乘乘員，但二級以上重殘人駕駛機動輪椅車允許搭乘一名陪護人員；裝載貨物不得超過15千克。

第三十九條 行人在道路上應當遵守下列規定：

（一）不得在機動車道上實施攔車、兜售、發送物品、乞討等妨礙交通安全的行為；

（二）不得進入城市快速路或者其他封閉的機動車專用道路；

（三）遇有交通信號放行機動車時，未被放行的行人不得進入路口。第四十條 乘車人應當遵守下列規定：

（一）乘坐公共汽車和長途汽車應當在站臺或者指定地點依次候車，待車停穩后，先下后上；

（二）車輛未停穩，不得開車門和上下車；開車門時不得妨礙其他車輛和行人通行；

（三）不得有妨礙駕駛人安全駕駛的行為。第五章 高速公路特別規定

第四十一條 高速公路、城市快速路管理機構應當保證高速公路、城市快速路安全防護設施的齊全有效。

第四十二條 高速公路救援車、清障車、養護車輛應當按照標準安裝示警燈。執行救援、清障任務或者進行養護作業時，應當開啟示警燈和危險報警閃光燈。

第四十三條 遇有自然災害、惡劣氣象條件以及施工或者交通事故等嚴重影響交通安全的情形時，高速公路、城市快速路管理機構和公安機關交通管理部門應當及時互通情況；公安機關交通管理部門可以采取限制車速、調換車道、暫時中斷通行、關閉高速公路等交通管制措施。采取交通管制措施時，應當設臵交通標志或者發布公告。

第四十四條 在高速公路上進行施工、維修、養護等作業的單位，除日常維修、養護外，應當在批準的時間、地點、范圍內進行，并遵守下列規定：

（一）在距離作業地點來車方向1000米、500米、300米、100米處分別設臵明顯的警告標志牌，夜間設臵紅色示警燈；

（二）作業人員按照規定穿戴反光服飾，穿越車行道時，直行通過，避讓來往車輛。

第四十五條 高速公路、城市快速公路的交通事故現場，在公安機關交通管理部門勘查完畢后，由高速公路、城市快速公路管理機構及時清理。清理時應當按照道路施工作業的規定實行安全控制。

第六章 交通事故預防和處理

第四十六條 各級人民政府應當按照預防與減少交通事故，保證道路交通安全、暢通的原則，組織制定應對自然災害、惡劣氣象條件以及其他影響道路交通安全的突發事件的應急預案。

公安、交通、安全生產監督、環保、衛生以及其他有關部門，應當根據應急預案制定本部門的具體實施方案。

遇有應急預案所規定的情形發生時，各有關部門應當立即啟動應急預案，相互配合，并溝通相關信息。

第四十七條 機關、社會團體、企事業單位應當建立交通安全防范責任制和專職機動車駕駛人的培訓、考核、獎懲制度，以及所屬機動車的使用、保養、維修、檢查制度。專業運輸單位的法定代表人或者負責人負責本單位道路交通安全工作，應配備專、兼職交通安全工作機構或人員，切實履行道路交通安全責任制。

公安機關交通管理部門應當在同級人民政府領導下，定期監督、檢查道路交通安全防范責任制度的落實情況。

第四十八條 公安機關交通管理部門接到重大傷亡以及危險化學品、放射性物品泄漏等有重大影響的交通事故報警后，應當立即采取應急措施，同時報告當地人民政府。接到報告的人民政府應當立即組織公安、交通、安全生產監督、環保、衛生等部門相關人員迅速趕赴現場實施緊急處臵。

第四十九條 醫療急救機構接到救援交通事故傷員的請求或者公安機關交通管理部門通知后，應當及時派出急救車輛和醫護人員，組織實施現 37 場醫療救治。對需要急救的交通事故傷員，醫療機構不得以任何理由推諉、拒絕。

第五十條 駕駛人發生交通事故逃逸的，乘車人、車籍單位負責人、車輛所有人、經營管理人或者車輛修理、車輛零部件銷售單位、醫療機構等其他知情人員，應當及時報告公安機關交通管理部門。

第五十一條 因調查交通事故的需要，公安機關交通管理部門可以依法查閱或者復制道路收費站、停車場（庫）以及其他有關單位記載、監控的過往車輛信息、交通肇事當事人的有關電話通訊信息數據和交通事故傷員傷情、氣象等信息數據，有關單位應當及時提供。

第五十二條 交通事故現場勘查完畢后，當事人應當在公安機關交通管理部門的組織下，按照要求及時將車輛移至不妨礙交通的地方。

當事人拒不服從、無力實施或者遇有影響交通安全暢通的緊急情況的，公安機關交通管理部門可以采取措施及時將車輛移至不妨礙交通的地方。費用由機動車所有人、管理人或者駕駛人承擔。

第五十三條 當事人依照規定自行協商處理的未造成人身傷亡的交通事故或者僅造成自身車輛損失的單方交通事故，物損價值在2000元以下的，應當即行撤離現場，并向保險公司報告和申請定損。當事人要求公安機關交通管理部門處理的，公安機關交通管理部門應當處理。

第五十四條 當事人共同請求公安機關交通管理部門對損害賠償調解的，應當提出書面申請，并提供相應的證明。申請書應當載明具體的賠償請求、理由。

公安機關交通管理部門應當自收到當事人的申請之日起3個工作日內，作出是否受理的決定，并書面告知申請人。

第五十五條 農業機械行政管理部門所屬的農機安全監理機構負責拖拉機的安全監理，并負責處理拖拉機在鄉以下（不含鄉）道路及農村其他作業場所發生的事故。

第七章 執法監督

第五十六條 公安機關交通管理部門應當對交通警察進行職業道德教育、法制教育和交通安全管理業務培訓、考核。交通警察經考核不合格的，不得上崗執行職務。

第五十七條 公安機關交通管理部門及其交通警察，應當依法履行職責，嚴格、公正、文明執法，模范遵守道路交通安全法律、法規。不得越權執法，不得拖延履行職責，不得擅自改變處罰的種類和幅度。

第五十八條 公安機關交通管理部門應當建立公開辦事制度、辦事程序，建立執法質量考核評議、執法責任制和執法過錯追究制度，加強對交通警察執法活動的監督制約，防止和糾正道路交通安全執法中的違法或者不當行為。

第五十九條 公安機關交通管理部門應當向社會公布舉報電話，受理群眾舉報投訴，接受監察機關、社會和公民的監督。

任何單位和個人均有權對公安機關交通管理部門及其交通警察不嚴格執法以及違法違紀行為進行檢舉、控告。收到檢舉、控告的機關，應當依據職責及時查處，反饋查處結果。

第六十條 公安機關交通管理部門對交通技術監控記錄資料確認的交通違法行為，應當采用網絡、媒體等快捷方式向社會公示，便于公民查閱。

第六十一條 道路交通安全協管員協助交通警察維護道路交通秩序，對道路交通違法行為進行勸阻，但不得行使交通警察的行政執法權。

第六十二條 任何單位不得給公安機關交通管理部門下達罰款任務和返還比例；公安機關交通管理部門不得以罰款數額作為考核交通警察的標準。

公安機關交通管理部門依照本辦法收繳的罰款以及沒收的違法所得應當全部上交國庫。

第八章 法律責任

第六十三條 對違反道路交通安全法律、行政法規和本辦法規定的行為，依照《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》和本辦法的規定予以處罰。罰款數額本辦法有規定的，按照本辦法規定的標準執行。

第六十四條 公安機關交通管理部門及其交通警察對道路交通安全違法行為，應當及時糾正并依法予以處罰。對情節輕微，未影響道路通行的，指出違法行為，給予口頭警告后放行。

第六十五條 行人有下列行為之一的，處警告或者5元罰款：

（一）未按交通信號指示通行的；

（二）未走人行道或者未按照規定靠路邊行走的；

（三）在劃有人行橫道或者設有過街設施道路，通過路口或者橫過道路，未走人行橫道或者過街設施的；

（四）行人違反道路交通安全法律、法規其他通行規定的。第六十六條 行人有下列行為之一的，處警告或者10元罰款：

（一）不服從交警指揮的；

（二）跨越、倚坐道路隔離設施的；

（三）在道路上使用滑行工具的；

（四）違反本辦法第三十九條第（一）、（三）項規定的。第六十七條 行人有下列行為之一的，處警告或者50元罰款：

（一）違反本辦法第三十九條第（二）項規定的；

（二）在機動車道上坐臥、停留、嬉鬧的；

（三）在道路上追車、拋物擊車的；

（四）通過鐵路道口未按照信號燈或者管理人員指揮通行的。第六十八條 乘車人有下列行為之一的，處警告或者10元罰款：

（一）在機動車道上從機動車左側上下車的；

（二）開關車門時妨礙其他車輛和行人的；

（三）乘坐兩輪摩托車未正向騎坐的。

第六十九條 乘車人有下列行為之一的，處警告或者20元罰款：

（一）乘坐機動車前排座椅不系安全帶的；

（二）向車外拋灑物品的；

（三）乘坐摩托車不戴安全頭盔的；

（四）在機動車行駛中將身體任何部位伸出車外或者跳車的。

第七十條 乘車人有下列行為之一的，處警告或者50元罰款：

（一）在高速公路上乘坐機動車前排座椅不系安全帶的；

（二）攜帶易燃易爆等危險品的；

（三）影響駕駛人安全駕駛的。

第七十一條 非機動車駕駛人有下列行為之一的，處警告或者10元罰款：

（一）在道路上學習駕駛非機動車的；

（二）不遵守本辦法第三十八條第（三）、（四）、（六）、（七）、（八）項規定的；

（三）違反載物規定的；

（四）通過沒有交通信號燈控制也沒有交通警察指揮，但有交通標志、交通標線控制的交叉路口時，未讓優先通行的一方先行的；

（五）駕駛自行車、電動自行車、三輪車橫過機動車道騎行的；

（六）不在規定地點停放或者停放時妨礙其他車輛和行人通行的；

（七）違反道路交通安全法律、法規其他通行規定的。

第七十二條 非機動車駕駛人有下列行為之一的，處警告或者20元罰款：

（一）牽引、攀扶車輛或者被其他車輛牽引的；

（二）雙手離把或者手中持物的；

（三）違反本辦法第三十八條第（一）、（五）項規定的；

（四）未按規定轉彎的。

第七十三條 非機動車駕駛人有下列行為之一的，處警告或者30元罰款：

（一）在道路上行駛，違反右側通行規定的;

（二）進入專用車道內行駛的；

（三）殘疾人機動輪椅車、電動自行車在非機動車道內行駛時，時速超過15公里的；

（四）非下肢殘疾的人駕駛殘疾人機動輪椅車的；

（五）轉彎時未讓直行的車輛、行人優先通行的；

（六）扶身并行、互相追逐或者曲折競駛的。

第七十四條 非機動車駕駛人有下列行為之一的，處警告或者50元罰款：

（一）醉酒駕駛的；

（二）自行車、三輪車擅自加裝動力裝臵的；

（三）違反本辦法第三十八條第（二）項規定的；

（四）未按規定懸掛號牌的；

（五）通過路口，遇有前方路口交通阻塞時，強行進入的。第七十五條 駕馭畜力車上道路行駛有下列行為之一的，處警告或者10元罰款：

（一）違反禁限通行規定的；

（二）醉酒駕馭畜力車的；

（三）畜力車并行或者駕馭人離開車輛的；

（四）違反規定超車的；

（五）使用未馴服的牲畜駕車的；

（六）停放車輛未拉緊車閘或者未拴系牲畜的；

（七）在橫過道路等規定情形中，應當下車牽引牲畜而未下車牽引的；

（八）未滿16 周歲在道路上駕馭畜力車的；

（九）違反載物規定的。

第七十六條 機動車駕駛人有下列行為之一的，處警告或者20元罰款：

（一）在車門、車廂沒有關好時行車的；

（二）有吸煙、飲食、翻閱書籍、觀看電視等妨礙安全行駛行為的；

（三）在機動車駕駛室的前后風窗玻璃范圍內懸掛、放臵妨礙安全駕駛的物品或者粘貼法律、法規規定以外的標志、標牌的；

（四）遺灑、飄散載運物的；

（五）駕駛摩托車手離車把或者在車把上懸掛物品的。

第七十七條 機動車駕駛人有下列行為之一的，處50元罰款：

（一）在沒有劃分中心線、機動車、非機動車分道線的道路上，不按規定行駛的；

（二）違反牽引車輛規定的；

（三）違反牽引掛車規定的；

（四）向道路上拋撒物品的；

（五）違反本辦法第七條第（五）項規定的；

（六）未按照規定使用安全帶的；

（七）行駛中以手持方式使用電話的；

（八）未按照規定攜帶駕駛證和行駛證正頁、副頁及交通違法記分本（卡）的；

（九）實習期內未粘貼或者懸掛實習標志的；

（十）遇有前方交叉路口交通阻塞時，未依次停在路口以外等候或者進入路口的；

（十一）在遇有前方機動車停車排隊等候或者緩慢行駛時，未依次排隊，并從前方車輛兩側穿插或者超越行駛，或者在人行橫道、禁止停車區域、醫院出入處停車等候的；

（十二）違反本辦法第三十六條規定的；

（十三）未按規定鳴喇叭示意或者在禁止鳴喇叭的區域或者路段鳴喇叭的；

（十四）駕駛摩托車未戴安全頭盔的；

（十五）檢驗合格標志、保險標志未粘貼在指定位臵的；（十六）違反本辦法第三十五條規定的；

（十七）通過沒有交通信號燈控制，也沒有交通警察指揮的交叉路口時，未按照規定通行的。

第七十八條 駕駛機動車有下列行為之一的，處100元罰款：

（一）連續駕駛機動車超過4小時未停車休息或者停車休息時間少于20分鐘的；

（二）違反本辦法第三十七條規定的；

（三）不避讓執行緊急任務的警車、消防車、救護車、工程救險車的；

（四）灑水車、清掃車等機動車逆向行駛的；

（五）違反本辦法第七條第（一）、（三）、（四）、（六）、（七）項規定的；

（六）不按規定掉頭或者掉頭時妨礙正常行駛的其他車輛和行人通行的；

（七）行經沒有交通信號的道路時，遇行人橫過道路未按規定避讓的；

（八）違反燈光使用規定的；

（九）違反會車規定或者違反倒車規定的；

（十）下陡坡時熄火或者空檔滑行的；

（十一）以擺放石塊、木料等障礙物方式設臵警示的；

（十二）未粘貼檢驗合格標志或者保險標志上道路行駛的；

（十三）不按規定車道行駛或者變更車道時影響正常行駛的機動車的；

（十四）摩托車和輕便摩托車違反規定載人的。

第七十九條 駕駛機動車有下列行為之一的，處200元罰款：

（一）駕駛安全設備不全或者機件失靈的機動車的；

（二）擅自改變機動車已登記的結構、構造或者特征的；

（三）違反超車規定的；

（四）逆向行駛的；

（五）累積記分達到規定分值，繼續駕駛機動車的；

（六）實習期的駕駛人不按規定駕駛的；

（七）駕駛證丟失、損毀或者依法被扣留期間仍駕駛機動車的；

（八）違反本辦法第七條第（二）、（十）項規定的；

（九）不按照交通信號通行，或者遇有交通警察現場指揮與交通信號不一致時，不按照交通警察指揮通行的；

（十）運載民用爆炸物品、易燃易爆化學物品以及劇毒、放射等危險品未經公安機關批準，或者未按指定的時間、路線、速度行駛、懸掛警示標志和采取必要的安全措施的；

（十一）運載超限的不可解體的物品，未按照公安機關交通管理部門指定的時間、路線、速度行駛或者懸掛明顯標志的；

（十二）物損價值為2000元以下的輕微財產損失的交通事故，機動車駕駛人不撤離現場也不迅速報警，造成交通阻塞的；

（十三）特種車輛違反規定使用警報器的；

（十四）違反本辦法第七條第（八）項規定的；

（十五）通過有交通信號燈控制的交叉路口時，違反規定通行的。有前款第（二）項、（十四）項所列行為的，公安機關交通管理部門還應當責令其限期整改，恢復原狀。

第八十條 駕駛機動車在高速公路上有下列行為之一的，處200元罰款：

（一）發生故障時未按規定停車或者警告標志未設臵在故障車來車方向150 米以外或者未按規定開啟危險報警閃光燈的；

（二）機動車在高速公路上發生故障或者交通事故，無法正常行駛，未由專門救援車、清障車拖曳、牽引的；

（三）駕駛摩托車未戴安全頭盔或者摩托車未在最右側行車道上行駛的；

（四）進入高速公路不在加速車道上提高時速并開啟左轉向燈，或駛離高速公路不提前駛入減速車道并開啟右轉向燈的；

（五）倒車、逆行、穿越中央分隔帶掉頭或者在車道內停車的；

（六）進行試車或學習駕駛機動車的；

（七）在匝道、加速車道或者減速車道上超車;

（八）騎、軋車行道分界線或在路肩上行駛的;

（九）非緊急情況在應急車道行駛或停車的；

（十）在高速公路上的行駛速度低于規定的最低速度的；

（十一）通過施工作業路段時，不減速行駛的;

（十二）載貨汽車車廂載人及二輪摩托車載人的;

（十三）救援車、清障車執行救援、清障任務，養護車輛進行養護作業時，未開啟示警燈和危險報警閃光燈的；

（十四）未按規定使用安全帶的。

第八十一條 違反本辦法第七條第（九）項規定的，公安機關交通管理部門應當強制拆除其裝臵，予以收繳，并處500元罰款。

第八十二條 駕駛拼裝或者已達到報廢標準的機動車上道路行駛的，按下列規定處罰：

（一）屬于營運客車的，處2000元罰款；

（二）屬于非營運客車的，處1500元罰款；

（三）屬于貨運汽車的，處1000元罰款；

（四）屬于低速載貨汽車和三輪汽車的，處500元罰款；

（五）屬于摩托車的，處200元罰款。

第八十三條 公路客運車輛載客超過核定人數或者違反規定載貨的，按下列規定處罰：

（一）超過核定人數不到20%的，處200元罰款；

（二）超過核定人數20%以上不到50%的，處1000元罰款；

（三）超過核定人數50%以上的，處2000元罰款；

（四）違反規定載貨的，處500元至1000元罰款。

其他客車違反規定載貨或者超過核定人數載人的，處100元罰款。

第八十四條 貨運機動車超過核定載質量或者違反規定載客的，按下列規定處罰：

（一）超過核定載質量不到30%的，處200元罰款；

（二）超過核定載質量30%以上不到50%的，處500元罰款；

（三）超過核定載質量50%以上不到100%的，處1000元罰款；

（四）超過核定載質量100%以上的，處2000元罰款；

（五）違反規定載客的，處500元至1000元罰款。

第八十五條 未取得機動車駕駛證、機動車駕駛證被吊銷或者被暫扣期間駕駛機動車，或者將機動車交由未取得機動車駕駛證、機動車駕駛證被吊銷或者被暫扣期間的人駕駛的，按照以下規定處罰：

（一）駕駛營運客車的，處2000元罰款；

（二）駕駛非營運客車的，處1500元罰款；

（三）駕駛載貨汽車的，處1000元罰款；

（四）駕駛拖拉機、摩托車等其他機動車的，處200元罰款。

駕駛與駕駛證載明的準駕車型不相符合的車輛的，按未取得機動車駕駛證給予處罰。

第八十六條 機動車在道路上行駛，違反限速規定的，按下列規定處罰：

（一）時速超過限定時速不到10%的，給予警告；

（二）在限速為50公里以下的道路，時速超過限定時速10%以上不到20%的，處50元罰款；超過限定時速20%以上不到50%的，處100元罰款；超過限定時速50%以上不到70%的，處300元罰款；超過限定時速70%的，處500元罰款；

（三）在限速為50公里以上80公里以下的道路，時速超過限定時速10%以上不到20%的，處100元罰款；超過限定時速20%以上不到50%的，處150元罰款；超過限定時速50%以上不到70%的，處500元罰款；超過限定時速70%的，處1000元罰款；

（四）在限速為80公里以上100公里以下的道路，時速超過限定時速10%以上不到20%的，處150元罰款；超過限定時速20%以上不到50%的，處200元罰款；超過限定時速50%以上不到70%的，處1000元罰款；超過限定時速70%的，處1500元罰款；

（五）在限速為100公里以上的道路，時速超過限定時速10%以上不到50%的，處200元罰款；超過限定時速50%以上不到70%的，處1500元罰款；超過限定時速70%以上的，處2000元罰款。

第二篇：精神文明建設應知應會

精神文明建設應知應會

1、什么是精神文明?

答：是指人類社會在改造自然和社會過程中所取得的精神成果的總和，體現了人類精神生產和精神生活的發展水平

2、“社會主義精神文明”的概念，在黨和國家文獻中是誰首次提出的？

答：1979年9月25日至28日舉行的黨的十一屆四中全會審議并通過了葉劍英代表中共中央、人大常委會和國務院《在慶祝中華人民共和國成立三十周年大會上的講話》。這個《講話》

22、“三個離不開”的具體內容是什么？

答：漢族離不開少數民族，少數民族離不開漢族，各民族互相離不開。

23、中宣部提出的“三貼近”是指什么？ 答：貼近群眾、貼近實際、貼近生活。

24、馬克思主義的“五觀”指什么？

答：國家觀、民族觀、文化觀、歷史觀、宗教觀。

25、群眾性精神文明創建活動的基本特點是什么？

首次提出了“社會主義精神文明”的概念。

6、社會主義精神文明建設的根本任務是什么？

答：黨的十二屆六中全會提出，社會主義精神文明建設的根本任務，是適應社會主義現代化建設的需要，培育有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民，提高整個中華民族的思想道德素質和科學文化素質。

培育“四有”公民，提高兩大素質，是社會主義制度的本質要求，是全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化的迫切需要，是實現中華民族偉大復興的重要保證。

7、社會主義精神文明建設的基本途徑是什么？

答：以科學的理論武裝人是社會主義精神文明建設的核心和靈魂。以正確的輿論指導人是社會主義精神文明建設的重要任務。以高尚的精神塑造人是社會主義精神文明建設的重要內容。以優秀的作品鼓舞人是社會主義精神文明建設的重要手段。

8、當代社會精神風貌的主流是什么？

答：熱愛祖國、積極向上，科學文明、團結友愛。

9、社會主義核心價值體系的基本內容是什么？

答：主要內容是：馬克思主義指導思想、中國特色社會主義共同理想、以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神、社會主義榮辱觀。

10、中華民族精神是什么？

答：民

族精神是一個民族賴以生存和發展的精神支撐。一個民族，沒有振奮的精神和高尚的品格，不可能自立于世界民族之林。在五千多年的發展中，中華民族形成以愛國主義為核心的團結統一、愛好和平、勤勞勇敢、自強不息的偉大民族精神。

11、“和諧社會”的主要內容包括哪些？

答：我們所要建設的社會主義和諧社會，是民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。

12、構建社會主義和諧社會的重要途徑是什么？

答：物質文明、政治文明、精神文明建設協調發展。不斷發展社會主義生產力；不斷發展社會主義民主政治；不斷發展社會主義先進文化。

13、科學發展觀是什么時候提出的？

答：胡錦濤總書記在2003年10月黨的十六屆三中全會上提出的。

14、“四有”公民的內容是什么？

答：有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民，簡稱“四有”公民。

15、“四自”的內容是什么？ 答：自重、自信、自警、自勵。

16、“四尊重”的內容是什么？

答：尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造。

17、“四個認同”的內容是什么？

答：對祖國的認同、對中華民族的認同、對中華文化的認同、對中國特色社會主義道路的認同。

18、五好家庭的內容是什么？

答：熱愛祖國、熱愛社會主義、熱愛集體，遵紀守法好；努力生產、工作、學習，完成任務好；計劃生育、教育子女，勤儉持家好；移風易俗、文明禮貌，清潔衛生好；尊老愛幼、家庭和睦，鄰里團結互助好。

20、“四德”的內容是什么？

答：社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德。

21、“三義”的內容是什么？ 答：愛國主義、集體主義、社會主義。

答：廣泛的群眾性、鮮明的時代性、多樣的實踐性、深刻的思想性。

26、什么是文明城市？

答：文明城市是指全面建設小康社會，推進社會主義現代化建設新的發展階段，堅持科學發展觀，經濟和社會各項事業全面進步，物質文明、政治文明和精神文明協調發展，精神文明建設取得顯著成就，市民整體素質和文明程度較高的城市。

27、創建文明城市的目標是什么？ 答：提高市民素質和城市文明程度

28、在全國農村開展的“三下鄉”活動是指哪三下鄉？ 答：文化、科技、衛生。

29、創建文明市民學校“五有一落實”指的是什么？

答：有教學計劃，有專門教材，有師資隊伍，有固定場所和標牌，有保障制度，落實教育活動。

30、“四進社區”活動的內容是什么？ 答：科教、文體、法律、衛生。

31、什么是“三講一樹”活動？ 答：講文明、講衛生、講科學、樹新風。

32、文明單位創建目的是什么？

答：創建文明單位活動，是廣大基層單位努力把物質文明建設和精神文明建設的任務有機結合并進一步具體化，落到實處的有效途徑，也是三個文明建設的基礎性工程。

33、文明單位創建的中心和目標是什么？

答：開展創建文明單位活動，要以生產業務為中心，以提高干部職工的思想道德素質和科學技術素質，培養“四有”新人，提高單位的文明程度為目標，促進單位三個文明協調發展，滿足干部職工日益增長的物質文化需求。

34、文明單位創建的主要內容是什么？

答：加強領導班子建設，開展思想道德教育，提高職工科學文化素質，提高生產業務水平和服務質量，維護秩序穩定，創造優美環境。

36、文明單位考評的基礎條件有哪些？

答：要在資格認定、復查、明察暗訪、征求意見的基礎上進行考評。

37、文明單位的考評主要包括哪些內容？ 答：群眾評議、知識測驗、查閱檔案、實地考察。

40、額敏縣是哪一年創建為自治區精神文明建設先進縣的？2010年額敏縣將創建什么縣？答：額敏縣是2002年創建為自治區精神文明建設先進縣的，2010年額敏縣將創建自治區文明縣。

41、抓精神文明建設，是為了提高人的哪三個素質（即；精神文明建設的根本任務是什么）？答：思想道德素質、科學文化素質和身心健康素質。

42、日常生活中，要求公民自覺做到的“八個不”是什么？，答：不隨地吐痰、不亂扔垃圾、不橫穿馬路、不損壞公物、不說臟話粗話、不傳播小道消息、不發送不文明的短信、不鋪張浪費。

43、對各類文明創建活動實施動態管理的原則是什么？

答：原則是看基礎、看變化、看發展。出發點是保持先進性，不斷創新。

45、什么是文明單位？

答：文明單位是群眾性精神文明創建活動的重要組成部分，是指工作成績突出、經濟效益和社會效益顯著，干部群眾文明素質較高，三個文明建設協調發展的先進單位。文明單位榮譽稱號是各機關、企業、事業單位各種榮譽稱號中綜合性的最高榮譽稱號。

46、文明單位的十條標準是什么？

答：（1）領導班子好。（2）黨的建設好。（3）經濟效益好。（4）民族團結好。（5）思想政治工作好。（6）教育、科技、文化工作好。（7）社會治安秩序好。（8）道德風尚好。92、中央文明委將每年的幾月幾日定為公民道德建設宣傳日？ 答：9月20日。

（9）環境衛生好。（10）管理工作好。

47、創建自治區文明單位的主要范圍是什么？

答：黨政機關、人民團體機關，實行獨立核算、具有獨立法人資格、建有中國共產黨基層組織或工會基層組織的各種所有制形式的企業、事業單位。

51、“四級”文明單位是指什么？

答：全國文明單位(全國精神文明建設工作先進單位)、自治區文明單位、地州市文明單位(自治區直屬機關文明機關)、縣(市、區)文明單位。

55、創建文明單位實行“四個一票否決制”的主要內容是什么？

答：一是領導班子成員出現嚴重違紀違法行為；二是社會治安綜合治理工作不達標；三是違反計劃生育政策；四是發生特大事故或生產經營性重大事故。

74、什么是市民文明學校？

答：是指黨政機關、企事業單位及社區自己成立的業余學校，是對廣大市民教育的陣地，它以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以提高市民素質、創建文明城市(區、縣)為宗旨，以傳播精神文明為目的。

75、市民文明學校的教學方式有哪些？

答： 以授課為主，適當配以錄像、討論、演講、座談、知識競賽、參觀以及多樣的文化活動，把知識性與趣味性結合起來，教學安排每月不少于一次。

76、市民文明學校的教學內容有哪些？

答：形勢與政策、社會公德、職業道德、家庭美德、城市法規、計劃生育、健康知識、環境保護、科普知識等內容。

77、市民文明公約的主要內容有哪些？

答：愛黨愛國，敬業愛崗，民族平等，團結互助，助人為樂，舉止文明，敬老愛幼，尊師重教，好學上進，移風易俗，計劃生育，講究衛生，美化環境，遵紀守法，見義勇為，愛護公物，關心公益，艱苦奮斗，建設家園。

78、什么是市民自律三管住？

答：管住自己的“嘴”，不說粗話、臟話，不隨地吐痰。管住自己的“手”，不亂扔垃圾，不損壞公物。管住自己的“腳”，不亂穿馬路，不踐踏草坪。

79、“一日生活三文明”的具體內容是什么？

答：在單位做文明職工；在社會做文明市民；在家庭做文明成員。84、中共中央印發《公民道德建設實施綱要》是哪年哪月?

答： 2001年9月20日 85、公民道德建設的核心是什么?

答：為人民服務

86、公民道德建設的基本要求是什么?

答：愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義 87、《公民道德建設實施綱要》中的20字基本道德規范是什么?答：愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻 88、社會主義公民道德建設的根本目標是什么?

答：提高公民道德素質，促進人的全面發展，培養有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民，是社會主義公民道德建設的根本目標。

89、公民道德建設的五類群眾性實踐活動是什么?

答：(1)開展各種先進評選、精神文明創建和公益活動;(2)開展宣傳和學習先進典型的活動;(3)開展各種重要節日、紀念日中蘊藏的寶貴道德教育資源，舉行形式多樣的群眾性慶祝、紀念活動;(4)開展必要的禮儀、禮節、禮貌活動;(5)開展各種貼近基層、貼近群眾、貼近生活的道德實踐活動。

90、公民道德教育工作的主要陣地有哪些?

答：(1)教育陣地;(2)文化娛樂陣地;(3)宣傳陣地;(4)社會輿論陣地。91、法律與道德的區別是什么?

答：(1)法律和道德產生的條件和方式不同;(2)二者的表現形式不同;(3)社會作用的方式不同;(4)調節的角度不同;(5)起作用范圍不同;(6)權利和義務的不同。

93、社會主義道德觀的根本精神是什么?答：為人民服務 94、什么是社會公德?

答：是社會公共生活中的道德準則，是維護公共生活秩序，調節人們之間關系的起碼的行為準則

95、社會公德的主要內容是什么?

答：文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境、遵紀守法 96、職業道德的主要內容是什么?

答：愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會 97、家庭美德的主要內容是什么?

答：尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結 98、思想道德建設的新陣地，是以什么作為傳播和交流的工具?答：計算機互聯網

99、加強公民遭德建設的重要途徑是什么？

答：以活動為載體，廣泛開展道德實踐活動，吸引群眾普遍參與，是新形勢下加強公民道德建設的重要途徑。

100、中華民族的傳統美德是什么？

答：主要有尊老愛幼、見義勇為、扶貧濟困、助人為樂、勤勞節儉。101、“六提倡，六反對”的內容是什么？

答：提倡崇尚科學，反對封建迷信；提倡健康娛樂，反對聚眾賭博；提倡婚姻自由，反對買賣婚姻；提倡村鄰和睦，反對宗族糾紛；提倡艱苦創業，反對鋪張浪費；提倡少生優生，反對計劃外生育。

102、構建未成年人思想道德建設網絡的“三位一體”指什么？ 答：“三位一體”是指學校、社區和家庭。103、未成年人思想道德建設的主要任務是什么？

答：未成年人思想道德建設的主要任務是：（1）從增強愛國情感做起，弘揚和培育以愛國主義為核心的偉大民族精神。（2）從確立遠大志向做起，樹立和培育正確的理想信念。（3）從規范行為習慣做起，培養良好道德品質和文明行為。（4）從提高基本素質做起，促進未成年人的全面發展。

104、當前加強和改進未成年人思想道德建設應突出哪些重點？答：要重點抓好學校教育、家庭教育和社會教育三個環節。105、當前對未成年人思想健康最大的危害是什么？ 答：是反動、黃色的書刊和淫穢錄音錄像制品。106、末成年人思想道德建設的三個主要環節是什么？

答：在未成年人思想道德建設中，學校、家庭和社會教育是三個主要的環節。學校是對未成年人思想道德建設的主渠道、主陣地、主課堂，在未成年人思想道德建設中起著關鍵性作用。家庭是未成年人接受思想道德建設的第一課堂，父母是孩子的第一任老師，在未成年人思想道德建設中具有特殊重要的作用。社區是對未成人進行思想道德教育的重要陣地，一頭連著學校，一頭連著家庭。社會教育社區化是當前的一個發展趨勢。學校教育、家庭教育、社會教育在工作安排上要相互銜接，在教育內容上要相互貫通，在教育渠道上要相互補充，形成整體效應。

160、志愿服務活動是指什么？

答：是指社會組織和個人利用自身的時間、資金、技能等資源，自愿為公共事物、公益事業和人們提供無償幫助和服務的行為。

162、志愿服務的主要形式是什么？

答：著眼于講文明樹新風開展志愿服務活動；著眼于扶危濟困開展志愿服務活動；著眼于大型社會活動順利進行開展志愿服務活動；著眼于救援開展志愿服務活動。

163、志愿服務的精神是什么？ 答：奉獻、友愛、互助、進步。

第三篇：精神文明建設應知應會內容

精神文明建設應知應會內容

第一部分 精神文明建設

1、社會主義精神文明建設的根本任務：培育有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民，提高中華民族的思想道德素質和科學文化素質。

2、精神文明建設基本方針：重在建設。

3、兩個務必：務必繼續保持謙虛、謹慎、不驕、不躁的作風；務必繼續保持艱苦奮斗的作風。

4、八個堅持、八個反對：堅持解放思想、實事求是，反對因循守舊、不思進取；堅持理論聯系實際，反對照搬照抄、本本主義；堅持密切聯系群眾，反對形式主義、官僚主義；堅持民主集中制，反對獨斷專行、軟弱渙散；堅持黨的紀律，反對自由主義；堅持艱苦奮斗，反對享樂主義；堅持清正廉潔，反對以權謀私；堅持任人唯賢，反對用人上的不正之風。

5、四個堅持：堅持社會主義道路，堅持黨的領導，堅持人民民主專政，堅持馬列主義、毛澤東思想。

6、“三個一”：牢固樹立共產主義崇高信仰、永遠實踐全心全意為人民服務宗旨、大力發揚新時期偉大創業精神。即：一個信仰、一個宗旨、一種精神。

7、精神文明創建工作的內在運行機制：領導機制、目標責任機制、檢查考評機制、表彰激勵機制、物質保障機制、法規約束機制。

8、精神文明建設“五個一工程”：由中共中央宣傳部組織的精神文明建設“五個一工程”評選活動：一本好書；一臺好戲；一部好影片；一部好電視劇；一篇或者幾篇有創見有說服力的文章；1995起，將一首好歌和一部好的廣播劇列入評選范圍，“五個一工程”的名稱不變。

9、自治區的重要活動月有那些？三月：自治區“公民道德建設月”；四月：自治區“愛國衛生月”；自治區“憲法、法律宣傳教育月”；五月：自治區“民族團結教育月”；七月：自治區“黨風廉政教育月”；九月：自治區“敬老宣傳月”。

10、當代社會精神風貌的主流：熱愛祖國、積極向上，科學文明、團結友愛

11、精神文明建設的關鍵：在于黨。概括起來有兩個方面：一是領導作用，二是表率作用。

第二部分 文明單位和文明行業創建要求

1、對各類精神文明創建活動實施動態管理的原則是：看基礎、看發展、看變化。出發點是：保持先進性、不斷創新。

2、什么是文明單位：文明單位是群眾性精神文明創建活動的重要組成部分，是指工作成績突出、經濟效益和社會效益顯著，干部群眾文明素質較高，三個文明建設協調發展的先進單位。文明單位榮譽稱號是各機關、企業、事業單位各種榮譽符號中綜合性的最高榮譽稱號。

3、自治區文明單位測評體系主要包括：黨的建設、道德建設、文化建設、民族團結、社會治安、環境建設、業務工作、創建活動等8個方面。

4、如何申報全國文明單位：自治區文明單位連續保持三年以上榮譽稱號，在三個文明建設中做出突出成績，并在自治區或全行業走在前列，處于先進，能夠發揮示范帶頭作用的，可申報中央文明委每三年評選表彰的全國精神文明建設工作先進單位。全國精神文明建設工作先進單位連續保持三年以上榮譽稱號，在三個文明建設中做出突出成績，走在前列，處于先進，能夠發揮示范帶頭作用的，可申報中央文明委每三年評選表彰的全國文明單位。

對全國文明單位的管理：在屆期內實行動態管理。每年要對獲得全國文明單位榮譽稱號的單位進行一次復查。被撤銷全國文明單位稱號的，不得參加下一屆評選，經過認真整改，符合條件的，可參加以后的評選。

5、全國文明單位評選標準：

（一）組織領導有力，創建工作扎實。單位黨組織能夠認真學習、貫徹、實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想，堅定執行黨的路線、方針、政策，自覺堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，創建活動擺上重要議事日程，計劃周全、目標明確、措施具體、責任落實。領導班子團結協作，作風民主，開拓創新，勤政廉政，以身作則，在創建活動中發揮模范帶頭作用。單位內部層層落實創建工作責任制，全體員工普遍參與創建活動。積極開展軍民共建、擁軍優屬活動，熱心支持社會公益事業，努力為當地文明創建工作做出貢獻。

（二）思想教育深入，道德風尚良好。切實加強思想道德建設，積極開展黨的基本理論、基本路線、基本綱領和基本經驗宣傳教育，大力弘揚和培育民族精神，積極開展深入細致的思想政治工作，引導廣大干部職工樹立正確的理想信念和世界觀、人生觀、價值觀。認真貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，“二十字”公民基本道德規范人人皆知，人人皆行。突出抓好誠信建設，堅決防止不守信用行為。高度重視對青年職工、青少年學生的思想道德教育，建立了行之有效的工作機制。

（三）學習風氣濃厚，文體衛生先進。堅持對干部職工進行科學文化知識和業務技能培訓，形成全員學習、終身學習、自覺學習的良好風尚。崇尚科學，反對迷信，倡導健康、文明的生活方式。落實衛生防疫制度。深入扎實地做好人口與計劃生育工作，計劃生育率100%。堅持開展群眾性文體活動，職工精神文化生活豐富多彩、健康向上。

（四）加強民主管理，嚴格遵紀守法。健全民主管理制度，落實廠務公開、政務公開等公開辦事制度，堅持和完善職工代表大會和其他形式的企事業民主管理制度，保障職工的合法權益。社會治安綜合

治理措施落實，治安防范網絡健全，民主法制教育經常化、制度化。單位內部治安狀況良好，工作紀律嚴明，安全生產落實。領導干部無違法違紀案件，全體員工無嚴重違法違紀案件及刑事案件，單位無重大安全質量責任事故，無“黃賭毒”等丑惡現象，無邪教活動。

（五）內外環境優美，環保工作達標。內務管理規范有序，內外環境清潔整齊，無臟、亂、差現象，搞好綠化、美化，為職工創造良好的工作生活環境。環保制度健全、措施落實。工業企業建立了切實有效的環境管理體系，環境宣傳教育工作成效明顯，環境污染控制指標達國家環保標準。

（六）業務水平領先，工作實績顯著。生產經營單位積極適應社會主義市場經濟的發展，改革進取，誠信經營，科學管理，質量第一，經濟效益和社會效益穩步提高，主要經濟指標居于全國同行業前列。黨政機關和執法部門廉潔高效、辦事公道、依法行政、執政為民，重大決策民主公開，群眾滿意率高。服務性單位工作規范，周到細致，優質高效，業務工作處于全國同行業領先水平。

6、創建文明單位實行“四個一票否決”的主要內容是什么：一是領導班子成員出現嚴重違紀違法行為，二是社會治安綜合治理工作不達標，三是違反計劃生育政策，四是發生特大事故或生產經營性重大事故。

7、自治區文明單位被整改的期限：被整改的期限原則上是一年，整改期間，停發精神文明建設獎金。經認真整改，達到自治區文明單位標準，經過檢查驗收，審核合格的，可以重新命名為自治區文明單位。

自治區文明單位的獎勵：一是實行精神獎勵為主、物質獎勵為輔的原則。凡被命名為文明單位的，分別由批準命名機關授予榮譽稱號，發給文明單位牌匾。二是對連續保持自治區級文明單位榮譽稱號三年以上單位的主要領導，由自治區文明委發文進行通報表彰。三是機關事業單位被評為自治區文明單位的，其工作人員考核評選優秀比例可掌握在18%以內，其他單位應嚴格控制在12%以內。四是三年屆

滿重新命名的文明單位，每年發給單位職工人均一個半月標準工資的獎金；而新命名的文明單位，每年發給單位職工人均一個月標準工資的獎金。

8、什么是文明行業：文明行業是全行業（系統）緊緊圍繞經濟建設中心，以服務人民、奉獻社會為宗旨，以誠信建設為重點，規范行業行為，提高服務水平，樹立行業新風，社會效益和經濟效益顯著，行業三個文明（物質文明、精神文明、政治文明）建設協調發展，能夠在全區發揮示范帶動作用的先進行業（系統）。

9、創建文明行業的主要內容：緊緊圍繞服務人民、奉獻社會、以深入開展職業道德教育，推行優質規范服務，糾正行業不正之風為主要內容。

10、創建文明行業應重點抓好哪幾項工作：創建文明行業是群眾性精神文明創建活動的重要組成部分，是把三個文明建設任務有機結合，促進各行各業經濟效益與社會效益共同提高的重要手段，也是糾正行業不正之風，全面提高行業文明程序的有效途徑。創建文明行業應重點做好以下六項工作：一是制定創建文明行業的實施方案。二是召開行業動員大會。三是行業主管部門黨委與系統單位層層簽訂責任狀。四是組織檢查評比。五是加大創建文明行業的資金投入。六是制定完善領導、激勵、監督、獎懲、投入等機制。

11、什么是精神文明“三大創建”活動？ 以“文明城市”、“文明村鎮”、“文明行業”為主要內容的創建活動。

12、自治區文明委目前開展的精神文明創建活動主要有哪些？每幾年評選一次？屆滿期限是多長？ 自治區文明委目前主要開展“文明城市（區、縣）、文明行業、文明單位（文明示范窗口）、文明社區、文明鄉鎮（村）和文明風景旅游區”等六大精神文明創建活動。文明單位每年評選一次；文明社區、文明鄉鎮（村）和文明示范窗口每兩年評選一次；文明城市（區、縣）、文明行業和文明風景旅游區每三年評選一次。六大創建活動屆滿期限都是三年。各類創建活動實行名額分配制，名額由自治區文明辦年初下達，等額申報，不得超報。

13、什么是文明城市（區、縣）？ 文明城市（區、縣）是在物質文明、政治文明、精神文明與和諧社會建設中成績突出、效益顯著、市民素質和總體文明水平較高，且能夠發揮示范帶頭作用的先進城市（區、縣），是城市（區、縣）各類榮譽稱號中綜合性的最高榮譽稱號。

14、創建自治區文明城市（城區）的八條標準是什么？（1）組織領導堅強有力，工作機制建立健全。（2）思想教育廣泛深入，道德建設扎實有效。（3）創建工作蓬勃開展，各族群眾普遍參與。（4）經濟持續健康發展，生活水平穩步提高。（5）基礎設施較為完善，生態環境優美宜人。（6）黨政機關廉潔高效，社會服務優質規范。（7）民族團結不斷鞏固，社會治安秩序良好。（8）科教文衛穩步發展，社會事業全面進步。

15、創建自治區文明行業的六條標準是什么？

（1）組織領導有力，全員普遍參與。（2）思想教育深入，道德風尚良好。（3）文化事業發展，學習風氣濃厚。（4）行業管理科學，職業行為規范。（5）環境建設優美，社會治安良好。（6）工作實績突出，創建工作扎實。

16、創建文明單位的意義是什么？ 有利于各機關、企業、事業單位堅持三個文明一起抓，緊緊圍繞自身的生產經營和各項業務工作，努力提高干部職工的思想道德素質和科學文化素質；有利于促進文明城市、鄉鎮(村)、行業創建活動的普遍開展，提高全社會的文明程度，夯實物質文明、政治文明和精神文明共同進步的基礎。

17、如何把創建文明單位擺在重要的位置？ 一是納入領導班子全年工作重要議事日程； 二是納入全年目標管理； 三是各項規章制度的建立與實施一把手工程。

18、“四級” 文明單位是指什么？ 全國文明單位（全國精神文明建設工作先進單位）、自治區文明單位、地州市文明單位（自治區直屬機關文明機關）、縣（市、區）文明單位。

19、什么是文明社區？ 文明社區是文明城市的基礎，是城市中三個文明建設成績突出、效益顯著，總體文明水平較高、且能夠在全區發揮示范帶頭作用的先進社區，是社區各種榮譽稱號中綜合性的最高榮譽稱號。

20、什么是文明鄉鎮（村）？ 文明鄉鎮(村)是群眾性精神文明創建活動的重要組成部分，是指農村經濟發展壯大，農牧民文明素質較高，文化生活健康向上，各民族團結和睦，社會秩序良好，村容村貌整潔的先進鄉鎮(村)。文明鄉鎮(村)稱號是農牧區各種榮譽稱號中綜合性的最高榮譽稱號。

21、什么是文明風景旅游區？ 文明風景旅游區是指積極開展創建文明風景旅游區活動，景區內環境優美、服務優質、秩序優良、經濟效益顯著、成績突出的風景區、旅游區(點)。

22、中華民族的傳統美德是什么？ 主要有尊老愛幼、見義勇為、扶貧濟困、助人為樂、勤勞節儉。

23、社會主義人際關系的準則是什么？平等、團結、友愛、互助。

24、創建自治區文明單位應重點抓好哪幾項工作

（1）認真制定創建規劃，把各項目標層層分解；（2）狠抓落實，并定期進行檢查、評比和總結；（3）單位內容深入開展層層創建活動，制定出文明科室（處室），文明車間，文明班組，文明職工等系列標準并開展評選活動；（4）抓好本單位宣傳教育，牢固樹立爭先創優意識，把做好本職工作納入到整個創建活動之中；（5）廣泛吸引群眾積極參與，以活動為載體，寓教于樂；樹立典型，表彰獎勵先進，營造良好的創建氛圍；（6）文明生產，安全生產，誠實守信，合法經營，經濟效益逐步提高；（7）加強內部管理，提高工作效率，抓好優質服務；（8）社會綜合管理成效明顯，環境綠化、美化達標，計劃生育工作先進，社會治安綜合治理、安全生產，責任落實；（9）制定和建立領導、激勵、獎懲、監督、投入等精神文明創建內在運行機制，保證精神文明創建工作有效運轉；（10）建立健全檔案。檔案

資料是反映一個單位工作實績的憑據。檔案資料要規范、翔實、便于查找，為單位服務。要按照精神文明創建活動檔案資料的歸檔資料的歸檔內容立卷，有利于創建活動的檢查驗收。

25、創建自治區文明單位的主要范圍是什么？

黨政機關、人民團體機關及基層單位，實行獨立核算、具有獨立法人資格的各種所有制形式的企業、事業單位。

26、什么是市民文明學校

是指黨政機關、企事業單位及社區自己成立的業余學校，是對廣大市民教育的陣地，它以鄧小平理論和“三個代表” 重要思想為指導，以提高市民素質、創建文明城市（區、縣）為宗旨，以傳播精神文明為目的。

27、“四個文明建設”的內容？物質文明、政治文明、精神文明、生態文明。

28、“一日三文明”的具體內容是什么？

在社會做文明市民，在單位做文明職工，在家庭做文明成員。

29、公民文明素質包括內容：思想道德素質、科學文化素質、健康素質。

30、社會主義新農村建設的要求是什么？ 生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主。

31、什么是五好家庭？ 熱愛祖國、熱愛社會主義、熱愛集體、遵紀守法好；努力生產、工作、學習，完成任務好；計劃生育、教育子女、勤儉持家好；移風易俗、文明禮貌、清潔衛生好；尊老愛幼、家庭民主和睦、鄰里團結互助好。

32、什么是鄉規民約？ 是指在創建文明鄉鎮（村）活動中，一些鄉鎮、村結合當地實際情況所制定的破舊俗、立新風、建設社會主義物質文明、政治文明和精神文明公約、守則。鄉規民約的內容比較廣泛，主要有：加強政治學習，執行黨的政策，遵守國家法律，加強團結互助，建立和睦家庭，搞好計劃生育，提倡文明禮貌，搞好環境

衛生等。鄉規民約是農村精神文明建設的一項重要內容，是搞好文明鄉鎮、村建設的有效措施，也是維護農村社會穩定的有力保證。

第三部分

（一）道德建設

1、社會主義公民基本道德規范：愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻。

2、誠信建設活動的工作重點有三個方面：政務誠信、商務誠信、社會誠信

3、《公民道德建設實施綱要》是由中共中央于2001年9月21日印發。4、20字基本道德規范是指：愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻。5、2002年是公民道德素質教育年；2003年是公民道德素質建設年；2004年是公民道德素質養成年，2005年是公民道德素質鞏固年。

6、什么是公民道德？

所謂公民道德，就是一個國家所有公民都必須遵守和履行的道德規范的總和，這個道德規范的總和，包括道德核心、道德原則、道德的基本要求和一系列的道德規范。

7、公民道德建設核心：為人民服務。

8、公民道德建設原則：集體主義為原則。

9、公民道德建設著力點：以社會公德、職業道德、家庭美德為著力點。

10、公民道德建設基本要求：以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義。

11、我國公民道德建設的根本任務是什么？

我國公民道德建設的根本任務是培養一代又一代有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民。

12、社會公德的主要內容是：文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境、遵紀守法。

13、職業道德的主要內容是：愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。

14、公民道德的內涵：就是一個國家所有公民都必須遵守和履行的道德規范的總和。

15、社會主義道德建設的核心：為人民服務。

16、社會主義道德建設的原則：集體主義。

17、社會主義道德建設的基本要求：愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義。

18、社會主義道德建設的著力點：社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德。

19、以德治國：就是以馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導，以為人民服務為核心，以集體主義為原則，以“五愛”（愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義）為基本要求，以“四德”（社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德）建設為落腳點，建立與社會主義市場經濟發展相適應的社會主義道德規范體系，并使之成為全體人民普遍認同和自覺遵守的行為規范。

20、《公民道德建設實施綱要》中強調的五種精神：解放思想、實事求是；與時俱進、勇于創新；知難而進、一往無前；艱苦奮斗、務求實效；淡泊名利、無私奉獻。

21、我國公民道德建設的指導思想：以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，堅持社會主義榮辱觀，重在建設，以人為本，在全民族牢固樹立建設中國特色社會主義的共同理想和正確的世界觀、人生觀、價值觀，在全社會大力倡導“愛國守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強，敬業奉獻”的基本道德規范，努力提高公民道德素質，促進人的全面發展，培養一代又一代有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義公民。

22、社會主義人際關系的準則：平等、團結、友愛、互助。

23、中華民族傳統美德：主要有尊老愛幼、見義勇為、扶貧濟困、助人為樂、勤勞節儉。

24、全國公民道德宣傳日：從2003年起，每年的9月20日為“公民道德宣傳日”。

25、自治區“公民道德建設月”：從2002年起，每年3月是自治區的“公民道德建設月”,2012年3月是自治區第十一個“公民道德建設月”。

26、六提倡、六反對：提倡崇尚科學，反對封建迷信；提倡健康娛樂，反對聚眾賭博；提倡婚姻自由，反對買賣婚姻；提倡村鄰和睦，反對宗族糾紛；提倡艱苦創業，反對鋪張浪費；提倡少生優生，反對計劃外生育。

27、黨政干部的職業道德內容：全心全意為人民服務，甘為公仆；忠誠正直，堅持原則；光明磊落，公正廉潔；聯系群眾，發揚民主；精通業務，提高效率。

28、“十六字”新疆精神：愛國愛疆、團結奉獻、勤勞互助、開放進取。

第三部分

（二）道德講堂

1、建設“道德講堂”的主要目標是：以提升市民思想道德修養和文明素質為核心，以加強社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德“四德”建設為重點，強化宣傳教育，引導市民“積小善為大善”、“積小德為大德”，自覺成為道德的傳播者和踐行者。具體為：（1）形成“好人好報”的社會共識；（2）推動“知行合一”的道德實踐；（3）營造“崇德尚善”的濃厚氛圍。

2、“道德講堂”建設的主要內容：社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德。

（1）社會公德建設主要包括：文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境和遵紀守法等，以“禮儀”為核心。

（2）職業道德建設主要包括：誠實守信、愛崗敬業、辦事公道、熱心服務、奉獻社會等，以“誠信”為核心。

（3）家庭美德建設主要包括：夫妻和睦、孝敬長輩、關愛孩子、鄰里團結、勤儉持家等，以“和睦”為核心。

（4）個人品德建設主要包括：友善互助、正直寬容、明禮守信、熱情誠懇、自強自立等，以“友善”為核心。

3、七類“道德講堂”是指：機關道德講堂、企業道德講堂、行業道德講堂、學校道德講堂、社區道德講堂、村鎮道德講堂、新市民道德講堂。

4、專兼職結合的社會化宣講隊伍主要分為三個層面：宣講人員講、先進模范講、身邊群眾講。

5、道德講堂的宣講形式主要以：“我聽、我看、我講、我議、我選、我行”為主要模式。

6、開展道德建設主題活動，要參照“五個一”的流程規范組織開展活動。主要是：

（1）“聽一首歌曲”；（2）“看一部短片”；（3）“誦一段經典”；（4）“講一個故事”；（5）“作一番點評”。

7、在“道德講堂”的建設標準上，要做到“六個一”：形成一套規范有序、運作便捷的管理機制；編印一批主題鮮明、故事真切的讀物講義；建立一支認真負素、素質過硬的宣講隊伍；選樹一批來自群眾、事跡感人的先進人物；營造一種神圣清正、融洽熱烈的環境氛圍；打造一批特點突出、成效明顯的示范講堂。

第三部分

（三）志愿服務

1、志愿服務活動：

是指社會組織和個人利用自身的時間、資金、技能等資源，自愿為公共事物、公益事業和人們提供無償幫助和服務行為。

2、志愿服務活動的基本原則：

堅持以相互關愛、服務社會為主題，始終把公益性放在首位，充分體現無償、利他的基本要求；堅持志愿服務與政府服務、市場服務相銜接，有針對性地設計項目、開展活動，做到量力而行、務求實效；堅持志愿服務與實現個人發展相統一，讓人們在為他人送溫暖、為社會做貢獻的過程中經受鍛煉、增長才干；堅持自愿參與和社會倡導相結合，既尊重人們的服務意愿，鼓勵人們自主參與，又強調公民的社會責任，努力擴大志愿服務活動的覆蓋面，增強志愿服務活動的影響力；堅持社會化運行模式，把黨政各部門、社會各方面組織動員起來，形成強大工作合力。

3、志愿服務活動的主要形式：

著眼于講文明樹新風開展志愿服務活動；著眼于扶危濟困開展志愿服務活動；著眼于大型社會活動順利進行開展志愿服務；著眼于應急救援開展志愿服務活動。

4、志愿服務精神： 奉獻、友愛、互助、進步。

5、志愿服務隊伍分類：

包括黨員志愿者、社區志愿者、職工志愿者、青年志愿者、大學生志愿者、巾幗志愿者、家庭志愿者、老年志愿者、扶殘助殘志愿者、紅十字志愿者、治安志愿者、科普志愿者等各類志愿服務隊伍。

第三部分

（四）未成年人思想道德建設

1、《中共中央、國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》：

2004年2月26日，《中共中央、國務院關于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》正式下發。《意見》的制定和出臺，是我們黨以“三個代表”重要思想為指導，切實加強思想道德建設特別是未成年人思想道德假設的一個重大舉措，是新世紀、新階段全面提高未成年人思想道德素質的綱領性文件。

2、加強和改進未成年人思想道德建設的基本原則：

（1）堅持與培育“四有”新人的目標相一致、與社會主義市場經濟相適應、與社會主義法律規范相協調、與中華民族傳統美德相承接的原則。

（2）堅持貼近實際、貼近生活、貼近未成年人的原則。（3）堅持知與行相統一的原則。（4）堅持教育與管理相結合的原則。

3、加強和改進未成年人思想道德建設的主要任務：

（1）從增強愛國感情做起，弘揚和培育以愛國主義為核心的偉大民族精神。

（2）從確立遠大志向做起，樹立和培育正確的理想信念。（3）從規范行為習慣做起，培養良好的道德品質和文明行為。（4）從提高基本素質做起，促進未成年人的全面發展。

4、當前對未成年人思想健康最大的危險： 是反動、黃色的書刊和淫穢錄音錄像制品。

5、當代中國未成年人精神世界的主流

熱愛祖國、積極向上、團結友愛、文明禮貌是當代中國未成年人精神世界的主流。

6、未成年人“三位一體”教育體系：

建立健全學校、家庭、社會相結合的未成年人思想道德教育體系。

7、未成年人應有的基本素質；

未成年人的全面發展，要從提高基本素質做起。對未成年人基本素質的要求，包括勞動意識、創新意識、效率意識、環境意識和進取精神、科學精神以及民主法制觀念等方面。

8、未成年人思想道德建設的三個主要環節：

在未成年人思想道德建設中，學校、家庭和社會教育是三個主要環節。學校是對未成年人思想道德建設的主渠道、主陣地、主課堂，在未成年人思想道德建設中起著關鍵性作用。家庭是未成年人接受思想道德建設的第一課堂，父母是孩子的第一任老師，在未成年人思想

道德建設中具有特殊重要的作用。社區是對未成年人進行思想道德教育的重要陣地，一頭連著學校，一頭連著家庭。社會教育社區化是當前的一個發展趨勢。學校教育、家庭教育、社會教育在工作安排上要相互銜接，在教育內容上要相互貫通，在教育渠道上要相互補充，形成整體效應。

9、“青少年維權崗”活動：

“青少年維權崗”活動是指與青少年事務直接有關的群眾團體、部門和行業自覺履行法律和政策賦予的職能，能維護青少年合法權益而開展的活動，是維護青少年合法權益，為青少年健康成長提供服務和保障，促進社會文明進步的重要措施。

10、“小公民”道德建設活動：

“小公民”道德建設計劃是由中宣部、全國婦聯、共青團中央、教育部、國家環保總局、國家廣播電影電視總局等六部委為了貫徹《公民道德建設實施綱要》，根據兒童特點開展的一項活動，內容是把公民20字基本道德規范具體化為“五小”行動，即：家庭小幫手、同學小伙伴、環保小衛士、衛生小標兵、獨立小主人，體現兒童與家庭、兒童與伙伴、兒童與社會、兒童與自然、兒童與自我五大基本社會關系，是兒童看得見、摸得著、容易做到。同時，倡導家庭、學校、社會支持兒童從小做起從小事做起，從身邊事做起，引導兒童自主開展豐富多彩的道德實踐活動，全面培養兒童的道德觀念和社會責任感，使他們逐漸養成良好的道德行為習慣。

11、“做一個有道德的人”主題實踐活動：

為深入貫徹落實科學發展觀，中央文明辦、教育部、共青團中央、全國婦聯決定，以“做一個有道德的人”為主題，在未成年人中長期組織開展“知榮辱、樹新風、我行動”道德實踐活動，動員全國城鄉的未成年人，從身邊的事情做起、從一點一滴做起，在自覺實踐和自主參與中增強道德意識、強化道德養成，踐行道德規范、提高道德素質。主題實踐活動主要有：一是開展“感恩長輩”活動；而是開

展“美德校園”活動；三是可開展“奉獻社會”活動；四是開展“我與誠信緊握手、文明與我結伴走”誠信教育宣傳活動。

12、加強和改進大學生思想政治教育的主要任務：

一是以理想信念教育為核心，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；

二是以愛國主義教育為重點，深入進行弘揚和培育民族精神的教育；

三是以公民道德規范為基礎，深入進行公民道德教育； 四是以大學生全面發展為目標，深入進行素質教育。

13、凈化社會文化環境工作：

凈化社會文化環境工作，就是要認真貫徹黨的十七大精神，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，深入持久開展“掃黃打非”斗爭，深入持久開展網絡淫穢色情等違法有害信息專項整治，大力凈化社會文化環境，大力凈化網吧、網絡、熒屏、聲頻、出版物市場和校園周邊環境，堅決遏制淫穢色情等違法有害信息的傳播，營造有利于未成年人健康成長的良好社會文化環境和氛圍。

14、凈化社會文化環境工作應當遵循的原則：

堅持以推進社會主義核心價值體系建設為根本，把社會主義核心價值體系建設的要求融入未成年人思想道德建設之中；堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，增加工作的針對性、時效性；堅持依法管理、綜合治理，齊抓共管、形成合力；堅持屬地管理、守土有責，誰主管誰負責、誰審批誰負責；堅持把社會效益放在首位，促進經濟效益與社會效益的統一；堅持疏堵結合、標本兼治，一手抓發展、一手抓管理，正確處理發展與管理的關系，努力提供更多更好的文化產品和文化服務，不斷滿足未成年人精神文化需求。

15、開展未成年人思想道德建設工作測評的主要任務： 開展未成年人思想道德建設工作測評，要通過推薦評選，總結推廣先進經驗，發現解決存在問題，堅持改進創新，提高工作水平，在更高

層次、更寬領域推動未成年人思想道德建設深入發展。不僅要把《全國未成年人思想道德建設工作測評體系》作為評價考核未成年人思想道德建設工作情況的“風向標”，也要把它作為長期指導未成年人思想道德建設工作的“指標器”，使未成年人思想道德建設始終沿著正確的方向健康持續發展，逐步走上科學化、制度化、規范化的軌道。

第四部分 社會主義核心價值體系

1、社會主義核心價值體系的基本內容：馬克思主義指導思想，中國特色社會主義共同理想，以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神，以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀。

馬克思主義指導思想，是社會主義意識形態的旗幟和靈魂；中國特色社會主義共同理想，是全國人民團結奮斗的精神動力；以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神，是中華民族生生不息、薪火相傳的精神支撐和當代中國人民不斷創造嶄新業績的力量源泉；社會主義榮辱觀，是全社會共同的道德規范。

2、八榮八恥：以熱愛祖國為榮、以危害祖國為恥；以服務人民為榮、以背離人民為恥；以崇尚科學為榮、以愚昧無知為恥；以辛勤勞動為榮、以好逸惡勞為恥；以團結互助為榮、以損人利己為恥；以誠實守信為榮、以見利忘義為恥；以遵紀守法為榮、以違法亂紀為恥；以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥。

踐行“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀，共產黨員、領導干部發揮模范帶頭是關鍵，廣大青少年是重點。

3、社會主義和諧社會的六個基本特征：民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處。

4、什么是和諧社會？ 民主法制，公平正義，誠信友愛，充滿活力，安定有序，人與自然和諧相處。

5、和諧社會的六大主要特征是什么？民主法制、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處。

6、構建社會主義和諧社會要堅持的原則是什么？堅持以人為本、堅持科學發展、堅持改革開放、堅持民主法制、堅持正確處理改革發展穩定的關系、堅持在黨的領導下全社會共同建設。

第五部分 廉政規定

一、黨內監督七項內容：

1．遵守黨的章程和其他黨內法規，維護中央權威，貫徹執行黨的路線、方針、政策和上級黨組織決議、決定及工作部署的情況。

2．遵守憲法、法律，堅持依法執政的情況。3．貫徹執行民主集中制的情況。4．保障黨員權利的情況。

5．在干部選拔任用工作中執行黨和國家有關規定的情況。6．密切聯系群眾，實現、維護、發展人民群眾根本利益的情況。7．廉潔自律和抓黨風廉政建設的情況。

二、干部工作十項紀律：

1．不準超職數配備領導干部，或者違反規定提高干部的職級待遇。

2．不準以書記辦公會、領導圈閱等形式，代替黨委(黨組)會集體討論決定干部任免。

3．不準臨時動議決定干部任免。

4．不準個人決定干部任免，個人不能改變黨委(黨組)會集體作出的干部任免決定。

5．不準拒不執行上級調動、交流領導干部的決定。

6．不準要求提拔本人的配偶、子女及其他親屬，或者指令提拔秘書等身邊工作人員。

7．不準在機構變動和主要領導成員工作調動時，突擊提拔調整干部，或者干部在調離后，干預原任職單位的干部選拔任用。

8．不準在選舉中進行違反黨的紀律、法律規定和有關章程的活動。

9．不準在干部考察工作中隱瞞、歪曲事實真相，或者泄露醞釀、討論干部任免的情況。

10．不準在干部選拔任用工作中任人唯親，封官許愿，營私舞弊，搞團伙，或者打擊報復。

第六部分 民族團結

1、做好民族工作的關鍵是發展少數民族和民族地區經濟。

2、民族工作的主題是各民族共同團結奮斗，共同繁榮發展。

3、加強民族團結的關鍵是加強各民族干部的團結。

4、民族區域自治是我國的一項重要的政治制度。

5、“三個離不開”是漢族離不開少數民族，少數民族離不開漢族，各少數民族之間也相互離不開。

6、“四個維護”是維護法律尊嚴，維護民族團結，維護人民利益，維護祖國統一。

7、“四個人人”是人人都有民族團結的思想，人人都說有利于民族團結的話，人人都做民族團結的好事，人人都爭當民族團結的模范。

8、“四個認同”是對祖國的高度認同，對中華民族的高度認同，對中華文化的高度認同，對中國特色社會主義的高度認同。

9、“五個互相”是互相尊重、互相學習、互相幫助、互相信任、互相諒解。

10、民族問題的“五性”是普遍性、長期性、復雜性、國際性、重要性。

11、馬克思主義“五觀”是國家觀、民族觀、宗教觀、文化觀、歷史觀。

12、我國的民族關系是平等、團結、互相、和諧的社會主義民族關系。

13、依法管理宗教事務的要旨：保護合法，制止非法，抵御滲透，打擊犯罪。

14、學生“六不準”：不準信教；不準參加宗教活動；不準封齋；不準穿戴有宗教色彩的服飾；不準閱讀收聽有反動內容的音像制品；不準利用任何形式轉播分裂思想。

15、共產黨員為什么不得信仰宗教? 答:中國共產黨是馬克思主義政黨,她的成員必須是堅定的馬克思主義者,必須堅持辨證唯物主義和歷史唯物主義,堅持無神論。因此，共產黨員不能信仰宗教，不得參加宗教活動。對受宗教影響較深的或已信仰宗教的共產黨員，要進行深入、耐心、細致的教育工作，幫助他們放棄宗教信仰。對教育仍堅持要信教的，要勸其退黨．對參與煽動宗教狂熱，在群眾中造成惡劣影響的，黨組織要作出組織處理。在發展新黨員時，不要勉強將那些篤信宗教和有濃厚宗教感情的人吸收進來。

16、為什么18歲以下青少年不得學習經文？

答：我國有關法律規定：“不得對未滿18歲的青少年灌輸宗教思想，不允許強迫任何人，特別是18歲以下的少年兒童入教、出家或到寺廟學經”。未滿18歲的青少年正處在接受文化知識和世界觀形成階段，個人思想尚不成熟，自我保護能力較差，對許多社會現象和社會問題還缺乏判斷力，必須接受憲法和法律規定的義務教育。因此，我國的法律和政策對這一群體都給予了特殊的保護。

17、《自治區民族團結教育條例》是2009年12月29日，新疆維吾爾自治區第十一屆人大常委會第16次會議審議通過的。這是我區首次以立法的形式規范民族團結教育，標志著新疆以民族團結教育為牽引的全面加強民族團結工作走上了法制化、規范化、日常化的軌道。《條例》對國家機關、社會團體、企事業單位、社區和其他組織

不履行民族團結教育和民族團結工作做不好的，專門明確了處罰規定。

18、中華民族精神：以愛國主義為核心的團結統一、愛好和平、勤勞勇敢、自強不息。

19、民族團結：是指不同民族在社會生活和相互交往中，在共同利益的基礎上結成的平等互助、友好合作的關系。

20、社會主義民族關系：是在各民族人民根本利益一致的基礎上，各民族間平等、團結、互助。

21、五個毫不動搖：毫不動搖地高舉中國特色社會主義偉大旗幟，毫不動搖地堅持中國特色社會主義道路，毫不動搖地堅持中國特色社會主義理論體系，毫不動搖地堅持民族區域自治制度，毫不動搖地反對民族分裂、維護祖國統一和各民族大團結。

22、“六好”主旋律：共產黨好、社會主義好、偉大祖國好、改革開放好、民族團結好、人民軍隊好。

23、三股勢力：是指民族分裂勢力，宗教極端勢力，暴力恐怖勢力，是分別以民族分裂主義、宗教極端主義、暴力恐怖主義為思想綱領進行活動的反動政治力量。三股勢力的本質是，反對中國共產黨領導的社會主義制度，破壞各族人民的大團結，最終達到分裂祖國的目的。違背了歷史潮流，違背了包括本民族在內的各民族的根本利益，既背叛了祖國，也出賣了自己的民族，是國家和民族的罪人，是各個民族的共同敵人。堅決打擊“三股勢力”的破壞活動，維護社會穩定，各族人民才能擁有幸福安寧的生活。

24、自治區民族團結教育月是幾月？今年是自治區第幾個民族團結教育月有？為什么要定民族團結教育月? 從1983年起，自治區黨委、人民政府把每年5月定為民族團結教育月。今年是自治區第30個民族團結教育月。通過形式多樣的教育活動，使各族人民深入了解民族政策，自覺執行民族政策，進一步增強各族人民的大團結。

25、四個人人：人人都有民族團結的思想，人人都講民族團結，人人都懂民族政策、人人都做民族團結的好事。

26、五個相互：各族干部群眾相互信任，相互尊重，相互學習、相互幫助，相互諒解。

第七部分 文明言行規范

一、“十字”日常文明用語 您好、請、謝謝、對不起、再見

二、行為標準：

1．行為舉止莊重，主動熱情，彬彬有禮，精神振作，落落大方。做到不輕浮，不粗野，不損害他人和公共利益。

2．姿態端莊，站有站相，做到不倒背手，不手插口袋，不兩手插腰。坐有坐相，做到不東倒西歪，不頭趴在桌面上，不蹺二郎腿或把腳放在桌面上。走有走相，做到行走落落大方，不東張西望，不搭肩挽臂。

3．待人接物熱情、和藹，見有來辦公務者應立即起身，服務周到，對合理要求要盡量解決。

4．工作認真負責，一絲不茍，嚴禁消極怠工，推諉扯皮。5．嚴禁在工作場合出現剪指甲、摳鼻子、剔牙齒、挖耳朵、脫鞋、伸懶腰等不文明的動作。三、五提倡、十不準

1．做文明市民應做到五提倡、十不準 五提倡：提倡用敬語

提倡在公共場所不吸煙

提倡文明交往

提倡垃圾裝袋入桶

提倡健康、科學、文明的生活方式

十不準：不準亂丟、亂扔、亂倒

不準隨地吐痰

不準亂擺攤點

不準亂貼、亂畫 不準亂堆、亂放、亂掛

不準亂搭亂建

不準翻越護欄、登坐欄桿

不準破壞綠化、損壞公共設施

不準打架斗毆、酗酒滋事

不準騷擾社會治安

2．做文明職工應做到五提倡、十不準 五提倡：提倡文明用語

提倡熱情服務

提倡敬業奉獻、文明辦公

提倡依法辦事

提倡儀表端莊

十不準：不準在辦公樓內大聲喧嘩 不準隨地吐痰

不準亂丟煙頭、紙屑

不準在樓道內亂堆、亂放

不準將剩飯、剩菜倒入水池

不準在辦公室亂釘、亂掛

不準在會議室吸煙

不準向樓外亂扔廢棄物

不準對前來辦事群眾耍態度，說臟話

不準穿奇裝異服

3．做文明家庭成員應做到五提倡、十不準 五提倡：提倡互敬互愛

提倡善待老人 提倡文明娛樂

提倡垃圾裝袋入桶

提倡鄰里團結和睦

十不準：不準互相歧視

不準虐待老人、小孩

不準噪音擾民

不準從樓上亂扔廢棄物

不準酗酒滋事

不準賭博

不準違章飼養動物

不準在樓道亂畫、亂貼、亂堆、亂放

不準在陽臺上亂掛、亂放 不準拆卸樓內公共設施

四、“講文明、樹新風”言行提示 1．優良環境

和靜是我家，美麗整潔靠大家 人與自然，和諧共處 愛護花草，就是愛護自己

樓道是大家的，要像愛護小家一樣愛護它 文明始于言行

文明的語言，優美的環境，來自您的一言一行 用您的雙手創造環境美 用您的舉止創造行為美 用您的唇齒創造語言美 用您的胸懷創造心靈美 優美的一半，來自文明的舉止 清潔在于奉獻，衛生在于保持 2．優良秩序

公共場所互相尊重，公共財物人人愛護 遵守交通法規，從自己做起

先下后上，與人方便，扶老攜幼，人情更濃 公共設施屬大家，我們不能傷害它 3．道德規范

節儉如泉流水，奢侈好似陽下冰 我為人人，人人為我

請展示您的笑容，把快樂送給別人，把美留給自己 伸出你的手，讓世界多一份愛 告別陳規陋習，崇尚現代文明

父母——孩子的榜樣，家庭——社會的縮影 有責任當好父母，有義務建好家庭 節儉是傳統，勤儉是美德 講文明話，辦文明事，做文明人 家庭是文明的細胞，社會是文明的機體 文明行為的養成，要從點滴小事做起 做文明市民，建文明單位，創文明城市

第八部分 有關詞語解釋

“三義”愛國主義、社會主義、集體主義； “四自”的內容是什么？自重、自信、自警、自勵。

“四尊重”的內容是什么？尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造。

“三觀”：世界觀、人生觀、價值觀；

“四德”：社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德。“五講”：講文明，講禮貌，講衛生，講秩序，講道德 “四美”：心靈美，語言美，行為美，環境美

“四個尊重”的內容：尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造

“三熱愛”：熱愛祖國，熱愛人民，熱愛黨

“三優一學”：優質服務，優良秩序，優美環境，學先進 “四有”：有理想，有道德，有文化，有紀律

“五種精神”：默默無聞的奉獻精神、眾志成誠的團結精神、任勞任怨的敬業精神、勇往直前的開拓精神、負重自強的吃苦精神。

“三個面向”：面向現代化、面向世界、面向未來 “門前三包”：包衛生，包綠化，包秩序

“三講一樹”的內容：講文明，講禮貌，講秩序，樹社會主義新風。

黨政機關創建文明活動中的“三優一滿意”是指:優質服務、優良作風、優美環境，做人民滿意公務員。

“三農”問題是指:農業問題、農村問題、農民問題。

“四項基本原則”是：堅持社會主義道路，堅持人民民主專政、堅持中國共產黨的領導、堅持馬克思列寧主義毛澤東思想。“四優”是指：優美環境、優良秩序、優質服務、優化管 理。

其他應該知道的精神文明應知應會知識

1、市民文明公約的主要內容有哪些？

愛黨愛國，敬業愛崗，民族平等，團結互助，助人為樂，舉止文明，敬老愛幼，尊師重教，好學上進，移風移俗，計劃生育，講究衛生，美化環境，遵紀守法，見義勇為，愛護公物，關心公益，艱苦奮斗，建設家園。

2、黨的群眾路線是什么？

一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去，把黨的正確主張變為群眾的自覺行動。

3、中國共產黨在社會主義初級階段的基本路線是什么？

領導和團結全國各族人民，以經濟建設為中心，堅持四項基本原則，堅持改革開放，自力更生，艱苦創業，為把我國建設成為富強、民主、文明的社會主義現代化國家而奮斗。

4、在現階段，我國社會的主要矛盾是什么？

人民日益增長的物質文化需要同落后的社會生產之間的矛盾。

5、四大紀律的內容是什么？

政治紀律、組織紀律、經濟工作紀律和群眾工作紀律。

6、“四個意識和一種精神”的內容是什么？

自立意識、競爭意識、效率意識、民主法制意識和開拓創新精神。

7、社會主義新農村建設的任務有哪些？

重點是推進村鎮基礎設施建設和環境整治，建設新村鎮；發展農村各項社會事業，培育新農民；加強農村民主法制建設和精神文明建設，倡導新風尚。

8、社會主義新農村建設的重點工作有哪些？

一是積極推進城鄉統籌發展；二是不斷深化農村改革；三是全面加強現代化農業建設；四是大力發展農村公共事業；五是千方百計增加農民收入。

9、什么是國家公務員行為規范？

政治堅定、忠于國家，勤政為民、依法行政，務實創新、清正廉潔，團結協作、品行端正。

10、公務員任用堅持什么原則？

公務員的任用，堅持任人唯賢、德才兼備的原則，注重工作實績。

11、公務員處分有哪幾種類型？

公務員的處分分為：警告、記過、記大過、降級、撤職、開除。

12、中華民族的傳統美德是什么？

尊老愛幼、見義勇為、扶貧濟困、助人為樂、勤勞節儉

13、家庭美德是什么？

尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結

14、懲治和預防腐敗體系建設中強調的六個機制是什么？

責任、教育、制度、監督、懲治、預警。

15、“一個中心，兩個基本點”的內容是：

以經濟建設為中心，堅持四項基本原則，堅持改革開放。

16、當今世界的主題是什么？

和平與發展是當今世界的主題

17、在新疆開展“熱愛偉大祖國、建設美好家園”主題教育，是中央新疆工作座談會作出的戰略部署，活動從 2010 年6 月開始，2012 年10 月對活動進行總結。

各級文明單位（社區、鄉鎮）應將本單位創建級別及命名時間也作為本單位干部職工應知應會內容進行鞏固。

第四篇：應知應會知識(DOC)（本站推薦）

應知應會知識

（一）創建工作知識

1、自治區文明縣的定義？

自治區文明縣：是指堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態文明建設全面協調發展，社會主義新農村建設成績顯著，且能夠發揮示范引領作用的先進縣。自治區文明縣是各種榮譽稱號中綜合性的最高榮譽稱號。

2、文明縣創建的意義是什么？

自治區文明縣稱號是四個文明建設綜合性榮譽稱號，是城市建設、發展水平和文明程度的集中體現。爭創文明縣是促進新源縣四個文明協調發展的綜合性工作載體。通過創建工作可以更好地改善城市環境，打造城市形象，提升城市的綜合競爭力；可以不斷提高城市文明程度和市民文明素質，激發全縣人民形成和保持爭先進位的精神狀態；可以通過創建使群眾得到實實在在的實惠，形成政府親民、市民擁政的良好互動局面。因此，創建自治區級文明縣既關系新源未來的發展，更關系每個人的切身利益，具有十分重大的意義。

3、我縣創建自治區級文明縣的指導思想和奮斗目標是什么？ 指導思想：堅持以科學發展觀為指導，全面貫徹落實黨的十八大精神，建設美麗新源，樹立“科學創建、惠民創建、群眾創建、合力創建”的理念，將文明縣創建活動作為實現經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設、生態文明建設五位一體的重要手段，為推動我縣經濟社會又好又快發展創造良好的環境。

奮斗目標：通過創建，使新源縣在各個方面達到或者超過《自治區文明縣測評體系（2013版，試行）》的標準和要求，在2013年順利通過自治區文明縣的檢查驗收，為爭創全國文明縣打下良好基礎。

4、自治區文明縣是怎么測評的？

《測評細則》規定的考核指標包括“基本指標”和“特色指標”。基本指標反映文明縣城創建的基本情況，共涉及廉潔高效的政務環境、民主公正的法治環境、公平誠信的市場環境、健康向上的人文環境、有利于青少年健康成長的社會文化環境、舒適便利的生活環境、安全穩定的社會環境、可持續發展的生態環境、扎實有效的創建活動等9個大項、34個指標、92個測評內容、272項測評標準。特色指標反映城市精神文明創建工作特色、城市整體形象，共2個指標、5項測評標準。5個指標包括：一是獲得國家（部委）、自治區榮譽稱號；二是建筑布局；三是環境建設；四是社會氛圍；五是精神面貌。

分值構成：總分為100＋10分，其中基本指標100分，特色指標10分。評分方法：采用“狀態描述法”，以A、B、C描述測評內容的狀態。A為該項測評內容的滿分；B為該項測評內容滿分的66%；C為該項測評內容滿分的33%。(部分測評內容的最低分為零時，用C#表示)。每一指標的狀態確定后，經過計算機處理，得出測評總分。數據采集方法：主要采用聽取匯報、材料審核、問卷調查、實地考察、整體觀察五種方法進行。文明縣的各類數據取測評前兩年的平均值，材料審核以測評前兩年的材料為主。

材料審核的數據來源：州和縣的統計年鑒；相關部門提供的資料。實地考察方法，具體有三種：一是實景（情）模擬驗證，如：撥打法律服務熱線；二是實地調查，即進入現場查證被考察對象是否符合測評標準，如到社區查看相關工作記錄等；三是實地觀察，即在實地考察點、在一定時間內，對被考察對象進行實地觀察。

5、“三大”群眾性精神文明創建活動分別是什么？

黨的十四屆六中全會通過《中共中央關于加強社會主義精神文明建設若干重要問題的決議》，第一次把文明城市與文明村鎮、文明行 業并稱為“三大”群眾性精神文明創建活動。

6、創建自治區級文明縣對窗口服務行業有哪些要求？

《自治區文明縣測評體系（2013版，試行）》把與人民群眾密切相關的 “窗口”行業納入了實地考察范圍，包括：公安、稅務、工商、電信、郵政、醫院、銀行、環衛、自來水、賓館等。考察深入到這些行業直接與人民群眾打交道的最基層單位，主要看服務是否符合行業規范，投訴機制是否便捷有效。

7、創建自治區文明縣，對我們的交通行為有何要求？

答：

一、車輛、行人各行其道；

二、車輛、行人無亂穿馬路、闖紅燈現象；

三、交通暢通，無人為造成的嚴重堵塞現象。

8、創建自治區文明縣，城市公共場所道德水平要達到什么標準？ 答：公共場所無亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木、吵架、斗毆等不文明行為；禁煙場所無吸煙現象；影劇院、圖書館、會所等場所安靜、文明，無大聲喧嘩、嬉鬧現象，基本無手機聲音。

9、創建自治區文明縣，城市無障礙設施建設、管理水平要達到何種水平？

答：（1）商業大街、公共廁所等設有無障礙設施（有盲道、石坡、公廁殘疾人專位等）；（2）障礙設施的管理、使用情況良好。

10、創建自治區文明縣，公共設施維護要達到哪些要求？ 答：公用電話、郵箱、報欄、座椅、雕塑等公共設施得到精心保護，無人為弄臟、損壞現象；各類公共設施功能完好，能正常使用。

11、創建自治區文明縣，人際互助水平要達到何種標準？ 答：（1）公交車上為老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者主動讓座；（2）友善對待外來人員，耐心熱情地回答陌生人的問詢。

12、創建自治區文明縣，城市道路名稱與公共圖形標志如何規范？ 答：道路名稱等標牌設置合理，文字、注音規范；公共圖形標志 設置合理，準確清晰。

13、創建自治區文明縣，城市街巷基礎設施要達到什么標準？ 答：街巷路面硬化，無明顯坑洼積水；排水設施完善，無露天排水溝渠；路燈無破損，功能完好；垃圾桶、箱設置合理整潔，無散放垃圾。

14、創建自治區文明縣，經營性公共場所衛生要達到何種水平？ 答：經營性公共場所證照齊全，亮證經營，有《經營許可證》和《衛生許可證》；從業人員持《健康證》上崗；公共用具嚴格消毒，有消毒設備、消毒記錄。

15、創建自治區文明縣，公交站點布局要達到何種要求？ 答：公交站點分布合理，方便乘客換乘；斑馬線、隔離欄設置科學，方便乘客上下車、過馬路。

16、創建自治區文明縣，對城市建設工地管理有哪些要求？ 答：施工場地四周設置圍墻、圍擋，工程外側采用密目式安全網；工地整潔，出入運輸工具干凈；按時施工，無噪音擾民現象；建筑工地安全生產責任制度健全，無導致傷殘的安全責任事故；職工食堂、宿舍、廁所干凈整潔、職工工資按時發放。

17、創建自治區文明縣，城市整體形象要符合哪些標準？ 答：規劃合理，公共建筑、雕塑、廣告牌、垃圾桶等造型美觀實用，與居住環境相和諧，能給人以美的享受；街道環境整潔；公園、綠地、廣場等公共場所氣氛祥和；市民為人和善，精神面貌良好。

18、創建自治區文明縣，城市的法律援助與服務要達到何種水平？ 答：政府及其派出機構設有基層法律服務熱線；街道、社區居委會設有人民調解委員會；建立有政府財政保障的法律援助機構。

19、創建自治區文明縣，城市居住小區技防、人防、消防要達到何種水平？ 答：居住小區有門衛值班，有安全巡邏等防范制度；新建商品住宅安裝有樓宇對講電控防盜裝置，消防設施符合標準，樓道沒有被占用；老式住宅安裝有簡易防火、防盜裝置。

20、創建自治區文明縣，城市的交通站點管理要達到哪些要求？ 答：無非法營運車輛和爭搶客源現象；車輛停靠安全可靠，在設置或規定區域停靠，無占道、滯留等現象；交警文明執勤，車輛、行人服從指揮。

21、創建自治區文明縣，青少年校外活動與相關場所管理要達到哪些標準？

答：青少年宮管理制度健全，并上墻公布；青少年活動內容健康；環境整潔，無被侵占、挪用現象。

22、創建自治區文明縣，城市科普設施和科普隊伍建設要達到些要求？

答：有與經濟社會發展相適應的科技館；建立全縣性科普志愿者組織，并正常開展活動；社區居委會有宣傳欄，且整潔美觀，無破損；宣傳欄里有科普宣傳內容：科普宣傳內容至少每季度更新一次。

23、創建自治區文明縣，車站規范化服務要達到哪些要求？ 答：車站廣場無拉客、販票行為發生；排隊購票，秩序良好，售票員不擅自離崗，禮貌待客，服務快捷；設施（垃圾箱、廁所、標示牌、廣播、服務臺、座椅等）完備、功能良好，站容車貌整潔，在醒目位置設置咨詢、投訴窗口和投訴電話。

24、創建自治區文明縣，出版物管理要達到哪些要求？ 答，書籍和音像制品無盜版現象；無宣傳邪教、暴力、色情等非法出版物；無出售盜版書籍和音像制品等出版物的流動攤點。

25、創建自治區文明縣，城市主要大街和重點地區面貌要達到哪些要求？

答：無違章搭建現象；無無證攤點現象；無亂張貼現象

26、創建自治區文明縣，城市車輛停放管理要達到哪些要求？ 答：有機動車、非機動車停放場地；機動車、非機動車停放有序。

27、創建自治區文明縣，城市公共安全保障要達到哪些要求？ 答：有符合條件的消防設施，如滅火器、煙霧探測器、煙桿等；消防通道暢通，無被占用、堵塞現象，逃生導向標識清晰、規范；消防安全制度健全，有專人負責消防安全工作。

28、創建自治區文明縣，交通民警規范化服務要達到哪些要求？ 答：警容整齊，用語文明；堅守崗位，文明執勤；秉公執法，及時辦結案件。

29、創建自治區文明縣，城市風景園林規范化服務要達到何種標準？ 答：環境整潔、有序、優美；便民設施（垃圾箱、廁所、標示牌、座椅等）完備，功能良好；有對老年人免費開放制度；有投訴處理機制。30、創建自治區文明縣，城市沿街店鋪管理要達到哪些要求？ 答：無跨門（店外）經營現象，衛生狀況良好；門前責任制落實到位，沿街店鋪招牌、廣告、空調室外機設置合理，文明規范。

31、創建自治區文明縣，銀行規范化服務要達到哪些要求？ 答：環境整潔，設施齊全；各類業務服務指示牌準確到位，柜臺外有客戶休息場所、意見簿；設置“l米線”；工作人員堅守崗位，服務文明、快捷；有高效的投訴處理機制。

32、創建自治區文明縣，賓館規范化服務要達到何種水平？ 答：有方便殘疾人、老年人、兒童等特殊群體通行和使用的無障礙設施；餐飲、娛樂等服務明碼標價；消防安全設施完好；客房干凈，無異味。

33、創建自治區文明縣，城市自來水、工商、稅務多行業規范化服務要達到哪些要求？

答：辦公區域整潔；服務標準公開，收費出具統一的票據；服務承諾制度公示；工作人員服務規范，態度良好，工程受理、抄表和維修快捷，有高效的投訴處理機制。

34、創建自治區文明縣，110規范化服務要達到哪些要求？ 答：有警必接，有難必幫；反應迅速，及時到達事發地點；警容嚴整，用語文明。

35、創建自治區文明縣，公安派出所規范化服務要達到哪些要求？ 答：辦公區域整潔；警容嚴整，用語文明；辦事制度公開，程序規范；公正執法，及時辦結案件；有高效的投訴處理機制。

36、創建自治區文明縣，環衛部門規范化服務要達到哪些要求？ 答：清潔工著裝統一，遵章守紀注意安全；生活垃圾每天清，垃圾裝運確保場地清潔；垃圾車（容器）完好整潔，無溢、跑、冒、滴現象。

37、創建自治區文明縣，創建工作宣傳要做好哪些工作？ 答：主要公共場所設有大型宣傳創建活動和道德建設的公益性廣告，廣告用字規范，內容健康，無煙草廣告；社區居委會的宣傳欄定期刊登精神文明創建內容。

38、創建自治區文明縣，燃氣行業規范化服務要達到何種要求？ 答：辦公區域整潔；服務收費項目公開，收費出具統一的票據；服務承諾制度公示，有高效的投訴處理機制。

39、創建自治區文明縣，出租車行業規范化服務要達到何種要求？ 答：設有出租標志和服務卡，車內衛生，車況良好；駕駛員儀表整潔，用語文明；駕駛員行車時系安全帶、不打手機、不吸煙、不吃零食；計價器完好，按標準收費，主動出具發票，無宰客現象；無違章駕駛現象，無拒載現象。

40、創建自治區文明縣，商業零售行業規范化服務要達到哪些要求？ 答：營業員文明用語，禮貌待客；消防安全設施完好；開展行業誠信建設，服務承諾制度公示；無假冒偽劣、“三無”、過期商品；有高效的投訴處理機制。

41、創建自治區文明縣，文化遺產保護要達到哪些要求？

答：文化遺產保護管理制度完善，有效落實文物工作“五納入”規定；有專門的人員配備和經費投入；文化遺產定期維護，保存完好率大于95％。

42、創建自治區文明縣，扶貧幫困工作要達到哪些要求？ 答：有專門的扶貧幫困機構，專款專用；有經常性的社會捐贈活動；廣大市民積極參與扶貧幫困，形成機制。

43、創建自治區文明縣，未成年人權益保護網絡建設要達到哪些要求？

答：各級政府及其派出機構普遍設立負責維護未成年人合法權益的專職部門；勞動監察部門采取有力措施，堅決查處企業使用童工現象；做好孤、殘兒童合法權益保護和流浪兒童救助保護工作。

44、創建自治區文明縣，打擊走私販私工作要達到哪些要求？ 答：建立打擊走私販私的舉報機制；無重大走私販私案件，無窩藏和集中銷售走私物品的窩點和市場；無黨政機關干部參與走私販私現象發生。

45、創建自治區文明縣，信用體系建設要達到哪些要求？ 答：每年開展集中性的誠信主題教育和實踐活動；建立了企業信用評估機制，可通過互聯網公開查詢；建立了個人信用誠信體系。

46、創建自治區文明縣，市民教育工作要達到哪些要求？ 答：有學習型組織，常年開展市民終身教育，有計劃、有教材，師資隊伍落實，80％以上街道建立市民學校，社區居委會普遍建立教學點，有效開展活動；對外來務工經商人員的教育形成機制，并得到落實。

47、創建自治區文明縣，公務員行為規范主要有哪些內容？ 答：政治堅定，忠于國家；勤政為民，依法行政；務實創新，清正廉潔；團結協作，品行端正。

48、創建自治區文明縣，黨政機關勤政高效要達到哪些要求？ 答：設有政府部門集中辦公的“一站式”服務大廳；政府部門辦事程序公開、規范、高效；建立黨政領導接待群眾來訪制度，有為市民服務的熱線電話等聯系方式；以普通話和規范漢字為公務用語、用字。

49、創建自治區文明縣，電子政務建設必須達到何種水平？

答：建立城市政務網站并及時更新內容；利用政務網站有效開展公共服務；充分利用政務網站實現政務信息資源共享。

50、創建自治區文明縣，物業規范化服務要達到哪些要求？ 答：工作人員著裝統一，持證上崗，掛牌服務，文明禮貌；收費項目、收費標準、辦事制度公開透明；工作人員全天候值班，報修及時，水電小修不過夜；保安、保潔、綠化服務到位；有高效的投訴、回訪處理機制。

51、創建自治區文明縣，醫療機構規范化服務要達到哪些要求？ 答：醫院環境整潔，導診標識清晰，主要收費項目公開；掛號、收費、發藥等服務窗口等候不超過15分鐘；醫務人員文明用語，杜絕服務禁語，無收受“紅包”，開“大處方”現象，無醫療責任事故發生；有高效的投訴處理機制。

52、創建自治區文明縣，公交行業規范化服務要達到哪些要求？ 答：公交車站站牌完好，用字、注音規范；車況良好，設施齊全，線路標志清晰、準確；車內張貼乘坐規則、線路走向圖、線路票價表、投訴監督電話；車身內外保持清潔；準點發車，無違章駕駛、停靠等30現象；司乘人員按規定佩戴、放置服務證件；按規定報清站名，用語規范，耐心解答乘客問詢。

（二）公民道德知識

1、公民道德20字基本道德規范是什么？

答：愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻。

2、社會主義道德建設的核心和原則是指什么？ 答：以為人民服務為核心，以集體主義為原則。3.什么是公民道德高尚的重要標志？ 答：助人為樂

4.我國首個“公民道德宣傳日”是在何年何月何日？ 答：2003年9月20日是我國首個“公民道德宣傳日”。

5、自治區首個“公民道德建設月”是何年何月？今年3月是自治區第幾個“公民道德建設月”？活動的主題是什么？

答：2002年3月，第12個，發現“最美新疆人”、宣傳“最美新疆人”、爭做“最美新疆人”。

6．實現以德治國的基礎是什么？ 答：道德教育。

7.社會公德和職業道德有什么區別？

答：職業道德是對特定職業、特定工作和特定人的道德要求，社會公德是一些簡單易行的規范。

8、公民道德教育的五個環節是什么？ 答：家庭、學校、機關、企事業單位、社會。9．道德教育主要包括哪些內容？

答：學校道德教育、家庭道德教育、工作單位的道德教育、社會道德教育以及個體自我道德教育。

10.包括道德教育在內的整個教育的最終目的是什么？ 答：促進人的個性完善和發展。

11.道德建設和道德教育是否可以由法制建設所代替？ 答：不可以。

12、社會主義道德建設的基本要求？

答：以愛祖國、愛人民、愛勞動、愛科學、愛社會主義“五愛”為基本要求。

13、“四認同”是指什么？

答：各族干部群眾達到對祖國的高度認同，對中華民族的高度認同、對中華文化的高度認同，對中國特色社會主義的高度認同。14.突出青少年的社會公德意識培養，必須重視什么？ 答：必須重視學校特別是中小學校的教育陣地作用。

15、未成年人“三位一體”教育是指什么？

答：建立健全學校、家庭、社會相結合的未成年人思想道德教育體系。

16、社會主義新型人際關系的準則 答：平等、團結、友愛、互助。17.中華民族的傳統美德

答：主要有尊老愛幼、見義勇為、扶貧濟困、助人為樂、勤儉節約。18.社會公德

答;社會公德是全體公民在社會交往和公共生活中應該遵循的行為準則，涵蓋了人與人、人與社會、人與自然的關系。其內容是文明禮貌、助人為樂、愛護公物、保護環境、遵紀守法。

19、職業道德 答：職業道德是公民道德的重要組成部分，是所有從業人員在職業活動中應該遵循的行為準則。涵蓋了從業人員與服務對象、職業與職工、職業與職業之間的關系。其內容是：愛崗敬業、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。20、家庭美德

答：家庭美德是每個公民在家庭生活中應該遵循的行為準則。涵蓋了夫妻、長幼、鄰里之間的關系。其內容是：尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團結。

21、個人品德

答：個人品德是指一定社會的道德原則和規范在個人思想和行動中的體現，是一個人在其道德行為整體中所表現出來的比較穩定的、一貫的特點和傾向。個人品德是由社會成員個人的道德認識、道德情感、道德意志、道德表達和道德行為等因素構成的，它決定和影響著個人行為的一貫傾向和相對穩定的價值取向，個人品德建設是社會公德、職業道德、家庭美德的基礎，要鼓勵人們加強個人品的建設，做一個高尚的人。

22.馬克思主義“五觀”

答：國家觀、民族觀、宗教觀、歷史觀、文化觀。23.新疆“三史”

答：新疆歷史、新疆民族發展史和新疆宗教演變史。24.”三個離不開”

答：少數民族離不開漢族，漢族離不開少數民族，各少數民族之間相互離不開。25.新疆精神

答：愛國愛疆、團結奉獻、勤勞互助、開放進取。26.各級文明單位開展道德建設“五個一”活動是指什么？ 答：一堂（建好用好道德講堂）、一隊(成立學雷鋒志愿服務隊)、一牌（設置“遵德守禮”提示牌和“講文明樹新風”公益廣告宣傳牌）、一桌(開展文明餐桌行動)、一傳播（開展文明風尚網絡傳播活動）。

（三）文明禮儀知識

1.文明禮儀原則有哪些？

答：一是敬人原則；二是自律原則。在交往過程中要克己、慎重、積極主動、自覺自愿、禮貌待人、表里如

一、自我對照、自我反省、自我要求、自我檢點、自我約束、不能妄自尊大也不要妄自菲薄；三是適度原則。適度得體、掌握分寸。四是真誠原則。誠心誠意、以誠待人、不逢場作戲、忌言行不一。2.什么是“一日三文明”？

答：在社會做一個文明公民； 在單位做一個文明職工； 在家庭做一個文明成員。

3.“八個不”行為規范的具體內容是指什么？

答：不說臟話、粗話；不隨地吐痰；不亂扔雜物亂倒污水；不損壞公物；不踐踏草坪損壞樹木；不違反交通規則；不亂貼亂畫；不亂搭建違章建筑。

4.交通安全“五須知”

開車須知：牌證全 車況好 不越線 守信號 禁超速 不超越 上高速 帶系好 飲酒后 勿開車 在城區 禁鳴號

騎車須知：紅綠燈 看仔細 紅燈停 不壓線 不追逐 不猛拐 不搶道 不帶人 轉彎前 手示意 按規則 慢道行

乘車須知：乘公交 站臺等 過馬路 看信號 先看左 再看右 隔離欄 莫越鉆 走橫道 莫亂穿 車臨近謹慎行

停車須知：要停車 按線停 臨時停 勿離人 人行道 停不得 叉路口 嚴禁停 自行車 三輪車 按規定 莫亂停 “打的”須知：車行道 莫招手 停靠點 可“打的”車停穩 右邊上 開車門 看仔細 5.新源縣文明市民公約

熱愛祖國 建設新源 民族和睦 維護安定 熱愛勞動 愛崗敬業 誠實守信 勤儉節約 遵紀守法 維護秩序 見義勇為 弘揚正氣 美化市容 講究衛生 綠化新源 保護環境 關心集體 愛護公物 熱心公益 保護文物 崇尚科學 尊師重教 自強不息 提高素質 尊老愛幼 擁軍愛民 尊重婦女 助殘體魄 舉止文明 言語得體 胸襟大度 助人為樂 愛國愛疆 團結奉獻 勤勞互助 開放進取 6.新源縣村規民約

黨中央，發號召，建新村，創和諧。榮辱觀，內容好，常學習，記得牢。村兩委，配備強，破迷信，重科教。作風硬，思想好，抓經濟，不動搖。村干部，樹榜樣，做公仆，領導好。村民們，緊跟上，做主人，守法條。遇矛盾，不爭吵，靠組織，找民調。遇壞人，敢斗爭，出刑案，立報告。講道德，懂禮貌，濟貧困，主公道。講團結，保穩定，服兵役，戍邊防。勤勞動，學科學，調產業，巧致富。水設施，保護好，開礦產，先申報。訂合同，公正好，出問題，有法保。宅基地，依法要，守規劃，不占道。農閑時，多學習，不賭博，忌惡習。遵章法，守規矩，用水電，不違紀。娶兒媳，嫁閨女，破舊俗，有新意。喪事簡，不鋪張，敬老人，合倫理。倡晚婚，講優育，生男女，都滿意。鄰里間，有情意，互幫助，如兄弟。講文明，行禮儀，寬他人，嚴自己。講衛生，好習氣，家門前，擺整齊。倒垃圾，不隨意，環境美，有秩序。馬牛羊，鵝鴨雞，要圈養，好管理。一項項，一條條，人人曉，戶戶知。

村安定，家和好，文明村，樂淘淘！

第五篇：應知應會知識

中國石油反違章禁令

一、嚴禁特種作業無有效操作證人員上崗操作。

二、嚴禁違反操作規程操作。

三、嚴禁無票證從事危險作業。

四、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。

五、嚴禁違反規定運輸民爆物品、放射源和危險化學品。

六、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業。

中國石油HSE管理原則

一、任何決策必須優先考慮健康安全環境。

二、安全是聘用的必要條件。

三、企業必須對員工進行健康安全環境培訓。

四、各級管理者對業務范圍內的健康安全環境工作負責。

五、各級管理者必須親自參加健康安全環境審核。

六、員工必須參與崗位危害識別及風險控制。

七、事故隱患必須及時整改。

八、所有事故事件必須及時報告、分析和處理。

九、承包商管理執行統一的健康安全環境標準。

中央企業安全生產禁令

一、嚴禁在安全生產條件不具備、隱患未排除、安全措施不到位的情況下組織生產。

二、嚴禁使用不具備國家規定資質和安全生產保障能力的承包商和分包商。

三、嚴禁超能力、超強度、超定員組織生產。

四、嚴禁違章指揮、違章作業、違反勞動紀律。

五、嚴禁違反程序擅自壓縮工期、改變技術方案和工藝流程。

六、嚴禁使用未經檢驗合格、無安全保障的特種設備。

七、嚴禁不具備相應資格的人員從事特種作業。

八、嚴禁未經安全培訓教育并考試合格的人員上崗作業。

九、嚴禁遲報、漏報、謊報、瞞報生產安全事故。

消防安全“四懂四會”內容

四 懂：

懂預防措施。懂本崗位火災危險性。懂火災撲救方法。懂疏散方法。四 會：

會報火警。會使用滅火器。會處理突發事故。會逃生。

新時期新階段三基工作的基本內涵：基層建設、基礎工作、基本素質。基層建設是以黨建、班子建設為主要內容的基層組織和隊伍建設，是企業發展的重要保障；基礎工作是以質量、計量、標準化、制度、流程等為主要內容的基礎性管理，是企業管理的重要著力點；基本素質是以政治素養和業務技能為主要內容的員工素質與能力，是企業綜合實力的重要體現。

安全目視化管理：是指通過安全色、標簽、標牌等方式，明確人員的資質和身份、工器具和設備設施的使用狀態，以及生產作業區域的危險狀態的一種現場安全管理方法。目的是提示危險和方便現場管理。

其他HSE應知應會知識 自救互救常識。主要包括：觸電急救、人工呼吸、機械傷害救護等。1.1 止血

a)直接壓迫止血

將傷口沖洗干凈后，在傷口處包上干凈的布(或干凈的手絹)，緊緊壓住； 止血點壓迫法: 上臂動脈: 用4個手指掐住上臂的肌肉并壓向臂骨； 大腿動脈：用手掌根部壓住大腿中央稍微上點的內側； 橈骨動脈：用3個手指壓住靠近大拇指根部的地方。b)將傷口抬至高于心臟的位臵；

c)對于四肢大出血時，就必須采用止血帶止血法；

橡皮帶止血：用彈性好的橡皮管或橡皮帶，上肢傷可扎在上臂上部1／3處，下肢扎于大腿的中部；

布料止血帶止血：在沒有橡皮止血帶的緊急情況下，用三角巾、腰帶、布條等環繞肢體打一活結，在結下放一短棒。

旋轉短棒使帶絞緊。等出血停止后，拉緊活結固定木棒。

▲注意：

止血帶與皮膚間應加一層墊布，扎止血帶要松緊適宜，以止住血為宜； 止血帶的部位要盡可能靠近傷口； 止血帶每隔40—50分鐘放松2—3分鐘；

嚴重擠壓傷的肢體或傷口遠端肢體嚴重缺血時，禁止使用止血帶。

d)標明綁止血帶的時間； e)大量吐血時：

讓患者側向躺好，解開衣扣和皮帶,不要讓身體有任何束縛，然后用涼毛巾或冰袋冷敷患者腹部，保持靜臥直到救護車到來。1.2 包扎

傷口是細菌入侵人體的門戶，所以受傷后如果沒有條件進行清創手術，就必須現場包扎。a)三角巾包扎法: 頭頂帽式包扎； 面具式包扎;胸背部包扎;腹部包扎;臀部包扎;上肢包扎;膝肘部包扎。b)繃帶包扎法:

頭頂帽式包扎 面具式包扎 胸背部包扎

臂部包扎

環形包扎法：將繃帶做環形的重疊狀在腹部、脖頸等處包扎； 螺旋形包扎法：繃帶繞受傷部位螺旋包扎；

“8”字形繃帶包扎法：適于手和關節處傷口的包扎。

環形包扎法 “8”安形繃帶包扎法 螺旋形包扎法

1.3 外創傷

對于外創傷，應先止血，再根據傷口情況采取措施。a)如果有出血情況，應進行壓迫止血； b)疼痛或腫脹比較嚴重時，應進行冷敷；

c)傷口不大干凈，應用清水清洗掉傷口上的泥土等臟物或用雙氧水進行消毒。

▲注意：

絕對不能撕開傷口或觸及傷口內部，這樣有可能造成大量出血或細菌感染。d)用干凈的紗布包扎傷口；

在傷口上敷上干凈的紗布，然后用橡皮膏或繃帶包扎好；綁繃帶時，不要弄歪紗布。

▲注意：

傷口的疼痛逐漸加深，或傷口越發嚴重時，要及時去醫院診治。1.4 骨折

急救步驟： a)判斷是否骨折： 先止血和包扎傷口，判斷是否骨折，一般骨折的部位會出現不自然的變形或骨頭突出，手腳不能動彈；

b)確認骨折后，必須限制患處活動，用相當于骨折部位上下兩個關節長短的夾板(或者硬紙夾、雜志等物)固定受傷部位，防止錯位；

對于開放型骨折固定前。局部要先做無菌處理，再用夾板固定，不要將已暴露在外的骨頭還納進去；

經處理后，將傷員平穩、輕巧地送往醫院，腰背部脊椎骨折和骨盆處骨折要用硬板擔架搬運。

▲注意：固定關節部位時，夾板不能窄。c)受傷部位固定后，應盡早送往醫院。1.5 心肺復蘇

口對口人工呼吸常用在溺水、觸電、氣體中毒、縊死呼吸停止的現場。等醫生到來時，取而代之以人工呼吸機輔助呼吸。在心肺復蘇過程中，心臟擠壓和建立人工呼吸缺一不可。

a）口對口吹氣的方法

步驟一：病人仰臥，頭后仰，頸下可墊一軟枕或下頜向前上推，也可抬頸壓額，這樣使咽喉部、氣道在一條水平線上，易吹進氣去。同時迅速清除病人口鼻內的污泥、土塊、痰、涕、嘔吐物，使呼吸道通暢。必要時用嘴對嘴吸出阻塞的痰和異物。解開病人的領帶、衣扣，充分暴露胸部；

步驟二：救護人員深吸一口氣，捏住病人鼻孔，嘴對嘴將氣吹入，然后觀察病人胸廓的起伏，每分鐘吹氣12～16次。如果口腔有嚴重外傷或牙關緊閉，可對鼻孔吹氣即口對鼻人工呼吸。救護者吹氣力量的大小依病人的具體情況而定。一般以吹氣后胸廓略有起伏為宜；

懷疑有傳染病的人可在唇間覆蓋一塊干凈紗布。口對口吹氣應連續進行，直至病人恢復自主呼吸或確診已死亡者方可停止；

注意事項：

1)每次吹氣完畢讓病人的胸廊回縮自然排出氣體； 2)口對口須緊密，不要有縫隙、漏氣。b)心臟擠壓與人工呼吸協調進行

心肺復蘇術包括心臟擠壓和人工呼吸兩方面，缺一不可。人工呼吸吸入的氧氣要通過心臟擠壓形成的血液循環流經全身各處。含氧較多的血滋潤著心肌和腦組織，減輕或消除心跳呼吸停止對心腦的損害，進而使其復蘇；

在現場，如為兩人進行搶救，則一人負責心臟復蘇，一人負責肺復蘇。具體步驟為一人做5～10次心臟擠壓(60～80次/分鐘頻率)，另一人吹一口氣(12～16次/分鐘頻率)，同時或交替進行。但要注意正吹氣時避免做心臟擠壓的壓下動作，以免影響胸廓的起伏；

如現場只有一人救護，也可以按兩人步驟進行，吹一口氣，做5～10次心臟擠壓，交替進行，效果也很好，只是單人操作容易疲勞；

現在也有一些書籍中提到心肺復蘇只有一人操作時，可做兩次口對口吹氣，然后做15次心臟擠壓。實踐和研究表明兩種方法是同樣有效的；

無論是什么情況，如果單一采用擠壓或吹氣，對于心跳呼吸驟停病人是無效的。這里要強調的是：心臟擠壓與口對口吹氣必須同時協調進行。1.6 頭部受傷(腦外傷)急救步驟：

a)盡可能不讓患者移動；

b)避免給患者使用酒精、鎮靜劑以及水等物；

c)如果意識逐漸消失，或者短暫清醒后很快再度惡化，同時伴有劇烈頭痛、嘔吐、抽搐等癥狀，必須馬上叫救護車；同時，清理患者口中的嘔吐物，保持患者的呼吸道暢通；

▲注意：保持呼吸道暢通的同時，要將患者下頜充分抬高，頭部不要過于后仰，因為頸部的骨骼和神經也可能遭到損傷。

d)稍微墊高頭部(15—30度左右為宜)，保持靜臥；

▲注意：四肢麻痹時，有可能是頸髓損傷造成，所以必須保持水平靜臥，頸部不要前傾。

e)如果出血，用干凈的紗布或手絹蓋住整個傷口，用力按壓止血；也可以用三角巾或繃帶進行壓迫止血；

f)如果沒有出血，但是出現了腫包，可用冰袋、涼毛巾等進行冷敷； ▲注意：不能過度降溫。g)等待醫護人員到來之前必須給患者保暖，對頭部進行冷敷。1.7 胸外傷

急救步驟：

a)松開衣物，讓患者保持最容易呼吸的姿勢；

▲注意：有刀子或木棒等銳利器械刺入胸部時，絕對不能拔出，以免造成大出血，使傷情進一步惡化，可以用毛巾固定住刺入物；

b)呼吸困難或者呼吸時胸部疼痛的話，應用毛巾按住傷處，讓患者平靜地呼吸；毆打致傷或撞傷，用冰袋或涼毛巾冷敷傷處，如果傷口出血，必須進行壓迫止血；

c)由于胸部外傷容易引起呼吸困難和出血性休克，即使看起來傷勢不重，也要注意觀察呼吸和脈搏的狀態，必要時進行緊急救助；如果呼吸、脈搏不正常，必須盡快叫救護車；

d)如果有傷口，在傷口上墊上干凈的紗布，然后貼上橡皮膏。1.8 手指或手腳切斷

急救步驟：

a)用紗布或干凈的手絹直接按在傷口上，進行壓迫止血，并迅速呼叫救護車；

b)斷指或手腳要用紗布包好放在塑料袋里，將塑料袋放在另一個裝有冰塊的塑料袋中；

c)然后將裝有斷指或手腳的塑料袋隨患者 一并送往醫院，進行修復手術；

▲注意：一定不要用清水清洗斷指或手腳，冰塊不能直接接觸斷指或手腳。1.9 觸電或遭雷擊

搶救觸電或遭雷擊的患者，一定要在確保安全的前提下進行，具體步驟如下： a)首先必須切斷電源或者用干木棒挑開電線，確認排除危險后，再進行救護；

b)在等待幫助期間，在電擊處和突出 處用少量的抗菌或燒傷油膏；

c)使患者保持仰臥姿勢，腳和腿抬高側 臥，用枕頭墊住頭部，此舉有助于呼吸并防止 電擊傷加重；

d)用毯子輕輕蓋在患者身上，然后去醫院就診。▲注意：

遭雷擊或觸電后，即使表面的傷看起來不嚴重，也必須接受醫生的診治，因為身體內部可能會有嚴重的燒傷。1.10 燒(燙)傷

關鍵是盡快用冷水沖洗，通過燒傷的深度和面積判斷燒傷程度，如果是重度燒傷則應盡快到醫院診治。

a)防止患者休克，特別是電擊灼傷； b)去掉不在受傷部位的任何緊身衣物或首飾； c)盡快用冷水沖洗；

不要急于脫衣服，以最快的速度用大量冷水沖洗患部。直到患部不再感到疼痛和灼熱，通常要沖10～15分鐘左右；大面積燒傷時，盡快進行冷敷(例如直接用水管沖、用干凈的床單浸冷水進行冷敷)，同時呼叫救護車；天氣不太冷的話可以將身浸到浴盆；

▲注意：

面部燒傷有引起呼吸道燒傷的危險，必須迅速送往綜合性醫院，不能硬把燒傷部位的衣物脫下來，強行脫衣有可能傷害到皮膚組織；

d)冷水沖洗后，用干凈的紗布或軟布輕輕包好，并用衣物夾等物固定，然后去醫院接受治療；

e)將被燒傷的腿抬高,以保持血液平穩流動；

f)盡量不要擠破水皰，以免引發感染或延長傷口愈合時間；如果水皰已經破了，什么也不要涂立即去醫院； g)不要采用民間療法，必須接受正規治療。▲注意：

生石灰或鎂等化學物品沾到皮膚上，要先將粉末擦掉后，再去醫院。1.11 中暑

因高溫潮濕的天氣或者工作環境溫度過高造成昏迷。如不及時救助，就會產生嚴重后果。

a)將中暑者抬到涼爽的地方, 解開衣扣、皮帶等。讓患者保持靜臥，盡可能用浸水的毛巾擦身，給患者飲用清涼飲料。有條件的用電風扇等進行降溫；

b)輕患者可用仁丹、十滴水、霍香正氣水等藥物；

c)重患者進行降溫：先用10—15℃的水擦全身，然后逐步降低水溫；大血管處放冰塊有助于降溫，同時可用扇子扇、用電扇或空調降溫；

d)體溫下降、神志清醒后，要多喝涼開水或淡鹽水。1.12 搶救落水者

急救步驟： a)自救

采取仰面位，頭頂向后。口向上方，努力使口鼻露出水面，淺呼氣、深吸氣，稍浮于水面待救，或者盡量不吸氣，以免嗆水，不可將手上舉或掙扎。因為舉手反會使人下沉；若因小腿抽筋，立即呼救，自己將拇指屈伸，并使用仰面位，浮出水面；

b)他人救助

如果溺水者仍在掙扎，必須從后面接近溺水者，以免被其抱住，一起沉入水底；不會游泳者應用竹竿或繩索去夠溺水者，讓他拽住再拖上岸；

c)如果溺水者臉朝下，應將他的身體翻轉過來，翻轉時用雙臂支撐住頭、頸和身體，防止頸骨及神經受傷；然后進行人工呼吸。

d)熟悉救護的人可以在水中站定，馬上進行人工呼吸。▲注意：不要讓溺水者的臉浸入水中，不要扭傷頸部。1.13 溺水急救 急救步驟：

a)從水中將患者救出后盡量讓患者將水吐出來；

b)將溺水者的臉轉向側面，用左手的拇指與食指撐開溺水者的嘴，右手的食指沿臉頰內側伸入口中，將異物取出；

c)觀察有無呼吸、測試有無脈搏，必要時進行緊急救助；

d)如有可能應在地上進行口對口人工呼吸，四次人工呼吸后，觀察被救者的狀態，必要時重復這一過程；

e)心肺復蘇恢復心跳呼吸后，可用毛巾擦遍全身，自四肢、軀干向心臟方面摩擦，以促進血液循環，并用毛毯裹住身體，一邊維持體溫，一邊送往醫院。2 安全防護用具、消防器材、應急器材等HSE設備設施使用常識。2.1 滅火器適應火災及使用方法

a)滅火器類型的選擇應符合下列規定：

1)撲救A類火災應選用水型、泡沫、磷酸銨鹽干粉、鹵代烷型滅火器； 2)撲救B類火災應選用干粉、泡沫、鹵代烷、二氧化碳型滅火器，撲救極性溶劑B類火災不得選用化學泡沫滅火器；

3)撲救C類火災應用干粉、鹵代烷、二氧化碳型滅火器； 4)撲救帶電火災應選用鹵代烷、二氧化碳、干粉型滅火器； 5)撲救A、B、C類火災和帶電火災應選用磷酸銨鹽干粉、鹵代烷型滅火器；

6)撲救D類火災的滅火器材應由設計單位和當地公安消防監督部門協商解決。

在同一滅火器配臵場所，當選用同一類型滅火器時，宜選用操作方法相同的滅火器。

在同一滅火器配臵場所，當選用兩種或兩種以上類型滅火器時，應采用滅火劑相容的滅火器。

在非必要配臵鹵代烷滅火器的場所不得選用鹵代烷滅火器，宜選用磷酸銨鹽干粉滅火器或輕水泡沫滅火器等其它類型滅火器。b)二氧化碳滅火器的使用方法

1)手提式滅火器的使用方法

滅火時只要將滅火器提到或扛到火場，在距燃燒物5米左右，放下滅火器拔出保險銷，一手握住喇叭筒根部的手柄，另一只手緊握啟閉閥的壓把。對沒有噴射軟管的二氧化碳滅火器，應把喇叭筒往上板70-90度。使用時，不能直接用手抓住喇叭筒外壁或金屬連線管，防止手被凍傷。滅火時，當可燃液體呈流淌狀燃燒時，使用者將二氧化碳滅火劑的噴流由近而遠向火焰噴射。如果可燃液體在容器內燃燒時，使用者應將喇叭筒提起。從容器的一側上部向燃燒的容器中噴射。但不能將二氧化碳射流直接沖擊可燃液面，以防止將可燃液體沖出容器而擴大火勢，造成滅火困難；

2)推車式二氧化碳滅火器的使用方法

推車式二氧化碳滅火器一般由兩人操作，使用時兩人一起將滅火器推或拉到燃燒處，在離燃燒物10米左右停下，一人快速取下喇叭筒并展開噴射軟管后，握住喇叭筒根部的手柄，另一人快速按逆時針方向旋動手輪，并開到最大位臵。滅火方法與手提式的方法一樣；

3)注意事項

使用二氧化碳滅火器時，在室外使用的，應選擇在上風方向噴射。在室內窄小空間使用的，滅火后操作者應迅速離開，以防窒息。

c)干粉滅火器適應火災和使用方法

1)碳酸氫鈉干粉滅火器的使用范圍及方法

碳酸氫鈉干粉滅火器適用于易燃、可燃液體、氣體及帶電設備的初起火災；磷酸銨鹽干粉滅火器除可用于上述幾類火災外，還可撲救固體類物質的初起火災。但都不能撲救金屬燃燒火災；

滅火時，可手提或肩扛滅火器快速奔赴火場，在距燃燒處5米左右，放下滅火器。如在室外，應選擇在上風方向噴射。使用的干粉滅火器若是外掛式儲壓式的，操作者應一手緊握噴槍，另一手提起儲氣瓶上的開啟提環。如果儲氣瓶的開啟是手輪式的，則向逆時針方向旋開，并旋到最高位臵，隨即提起滅火器。當干粉噴出后，迅速對準火焰的根部掃射。使用的干粉滅火器若是內臵式儲氣瓶的或者是儲壓式的，操作者應先將開啟把上的保險銷拔下，然后握住噴射軟管前端噴嘴部，另一只手將開啟壓把壓下，打開滅火器進行滅火。有噴射軟管的滅火器或儲壓式滅火器在使用時，一手應始終壓下壓把，不能放開，否則會中斷噴射； 干粉滅火器撲救可燃、易燃液體火災時，應對準火焰腰部掃射，如果被撲救的液體火災呈流淌燃燒時，應對準火焰根部由近而遠，并左右掃射，直至把火焰全部撲滅。如果可燃液體在容器內燃燒，使用者應對準火焰根部左右晃動掃射，使噴射出的干粉流覆蓋整個容器開口表面；當火焰被趕出容器時，使用者仍應繼續噴射，直至將火焰全部撲滅。在撲救容器內可燃液體火災時，應注意不能將噴嘴直接對準液面噴射，防止噴流的沖擊力使可燃液體濺出而擴大火勢，造成滅火困難。如果當可燃液體在金屬容器中燃燒時間過長，容器的壁溫已高于撲救可燃液體的自燃點，此時極易造成滅火后再復燃的現象，若與泡沫類滅火器聯用，則滅火效果更佳；

2)磷酸銨鹽干粉滅火器的使用方法

使用磷酸銨鹽干粉滅火器撲救固體可燃物火災時，應對準燃燒最猛烈處噴射，并上下、左右掃射。如條件許可，使用者可提著滅火器沿著燃燒物的四周邊走邊噴，使干粉滅火劑均勻地噴在燃燒物的表面，直至將火焰全部撲滅；

3)推車式干粉滅火器的使用方法與手提式干粉滅火器的使用相同。

2.3 防墜落器的安裝及使用方法 a)安裝方法

1)用U形環或連接環把防墜器懸掛在指定位臵，安裝固定牢固，防止松脫。并能承受沖擊載荷；

2)安裝完畢，防墜落器的工作繩應收回到防墜落器內。為方便使用，攀登用的防墜落器要用尼龍繩有一端拴住掛鉤，另一端在梯子底部拴牢。

b)使用方法

1)當作業人員登高或作業時，解開并拉動尼龍繩，拉動過程中可以猛拉，檢查防墜落器是否安全可靠，把防墜落器的掛鉤拉至身邊，在安全帶背后的扣環上掛好鎖緊，作業人員即可開始攀登或作業；

2)作業完畢，作業人員下降到起點后，打開掛鉤，用尼龍繩拴住掛鉤慢慢放松待掛鉤回至頂部時將尼龍繩的另一端在梯子底部拴牢。

c)特別提示

使用前必須檢查防墜落器是否靈敏可靠，以免墜落時起不到保護作用。2.4 正壓式呼吸器的使用方法 2.4.1 使用前的準備 a)準備

1)把包括減壓器及報警哨的背板組件放在地板上，打開氣瓶固定帶上的尼龍搭扣和鎖扣；

2)把氣瓶放在背板氣瓶托的凹槽處，然后把鋼瓶閥與背板上的氣路接口位臵對好，擰緊背板上固定氣瓶用的手輪即把氣瓶位臵固定。為了確保密封不漏氣，在連接前應保證O形圈的質量良好并且位臵正確;3)把固定氣瓶用的尼龍搭扣拉緊，然后把鎖扣扣好。b)連接面罩

1)把供氣閥逆時針旋入到面罩上； 2)擰緊傳聲膜片安裝孔上的螺絲； 3)把中壓管通過螺紋連接到呼吸閥上。

c)功能檢查

1)關閉供氣：向呼吸閥的方向推動呼吸閥上的開關撥叉。抬起面罩上的紅色并向前推動呼吸閥轉換開關；

2)打開氣瓶閥；

3)觀察壓力表，讀數不應該低于氣瓶工作壓力的90%，也就是說如果氣瓶充氣壓力300bar，那么讀數不應該低于270bar；

注意：由于RI-90U/RI-90US中有一個限流器來保護高壓管和壓力表，所以在顯示滿刻度之前可能要等待約1分鐘。

4)關閉氣瓶閥，檢查是否有泄漏：觀察壓力表的讀數，讀數變化應小于10bar；

5)慢慢撥動呼吸閥的撥叉開關（RI-90U）或打開呼吸閥的轉換開關（RI-90U），直到聽到氣流聲；

6)當報警哨報警時觀察壓力表，此時壓力表顯示應該在50bar左右； 7)完全打開呼吸閥的撥叉開關（RI-90U），釋放氣路中的剩余壓力； 8)再次關閉呼吸閥上的撥叉開關（RI-90U）。2.4.2 使用方法

背上空氣呼吸器

a)在背上之前先把肩帶和腰帶搭扣松開，調整好松緊； b)背上空氣呼吸器，氣瓶閥的位臵應該在下面； c)拉緊肩帶一直調整到感覺背板的位臵比較舒服為止；

d)

腰帶的松緊可以通過拉緊一端來控制。腰帶的搭扣及卡扣的位臵在身體的前面；

e)

檢查呼吸閥撥叉開關（RI-90U）或呼吸閥轉換開關（RI-90U）是否處于關閉狀態； f)

完全打開鋼瓶閥，觀察壓力表；

g)

當氣瓶打開時，報警哨會一直響到壓力達到一定的水平，這同時也是給報警哨做了一下功能測試；

h)

戴上面罩：先把下頜放在面罩內，再把頭帶拉過頭頂；

i)

按照從下到上的順序拉緊頭帶，最后一個拉緊的是額頭上的頭帶； j)RI-90U第一次吸氣時，呼吸閥自動開啟，RI-90US呼吸閥轉換開關如果處于氣瓶供氣狀態（面罩上紅色指針未抬起），呼吸閥也將自動開啟。RI-90US如果處于環境供氣狀態（面罩上的紅色指針已抬起），則需手動開啟呼吸閥。呼一口氣之后立即屏住呼吸，目的是聽聽是否有泄露，如果有泄露可能是頭發卡在面罩的密封邊緣，需要做出適當的調整；

k)

把兩手指放在面罩的密封邊緣旁邊，檢查是否有氣泄露； l)

在使用整套設備之前，再一次觀察壓力表;

m)RI-90US的佩戴者在進入危險工作區域（毒氣超限區域）之前，可使呼吸閥的轉換開關處于環境供氣狀態（紅色指針抬起），當進入工作區域時需用手動使呼吸閥處于氣瓶供氣狀態（紅色指針落下），以延長氣瓶內壓縮空氣的有效使用時間；

注意：RI-90US面罩上紅色指針處于抬起狀態時，嚴禁佩戴者進入危險工作區域。

n)使用正壓呼吸裝臵的整個過程中要不斷地檢查壓力表，當氣瓶中的壓力在55±5bar時，報警哨會開始報警，報警一直會持續到氣瓶中的氣體被耗盡；

注意：

1）使用者必須留意報警哨，如果報警哨開始報警則應立即撤離至安全區域；

2）使用壓縮空氣呼吸器，正確的操作步驟是非常重要的。

2.4.3 使用之后

a)首先按照從下到上的順序松開頭帶，取下面罩，同時關閉呼吸閥開頭； b)打開腰帶上的鎖扣，松開腰帶；

c)卸下肩帶，讓肩帶從右側滑到身體前面同時卸下正壓呼吸防護裝臵。按下鋼瓶閥并順時針旋轉至完全關閉。2.4.4 清洗部件

a)清洗基本組件和氣瓶 1）檢查呼吸閥被關閉；

2）清洗呼吸防護裝臵之前要打開氣瓶閥，壓力可以阻止水分進入呼吸系統；

3）除了面罩、壓力表氣路和報警哨之外的部件放在中性洗滌劑的水中；

4）查找有無氣泡，如果有氣泡表示此處有泄露； 5）徹底地清洗壓力表和報警哨； 6）用干凈的水進行漂洗； 7）檢查是否有水進入減壓器； 8）自然晾干。b)清洗面罩和供氣閥

每次使用后，都要按照下面的步驟進行清洗面罩和供氣閥；

注意：如果呼吸防護裝備清洗是在0℃以下，應該按照以下的步驟進行清洗。

1）關掉氣瓶閥降低系統的壓力，通過撥叉開關打開呼吸閥； 2）松開中壓管的連接接頭；

3）松開傳聲膜片安裝孔上的兩個螺絲，卸下通話膜片及通訊附件； 4）逆時針旋下供氣閥；

5）用橡膠塞堵住螺紋連接口及與面罩連接的接口；

6）用比較柔軟的刷子在肥皂水中清洗面罩和供氣閥，水溫度大約為40℃；

7）在清水中漂洗，然后盡可能地把水甩掉； 8）檢查供氣閥內部是否進水；

9）晾干所有部件。涂一層潤滑油在O形圈上。組裝供氣閥到面罩上，然后把空氣過濾架等依次裝上；

注意：如果呼吸閥內進了水，干燥呼吸閥的最好方法是把中壓管接上。確認呼吸閥處于關閉狀態。打開氣瓶閥，然后用撥叉開關開啟呼吸閥，讓水分被吹出。2.5 常用工具

2.5.1 手工具檢查要點

a)撬棍：撬棍屬于手工搬運工具。選用的撬棍應光滑筆直，腳邊不得太銳利，準備時應有富余，避免施工現場缺少而用其它工具代替，增加作業風險。

b）手錘：錘頭不準淬火，不準使用錘頂有裂紋和毛刺的手錘。錘頭與錘柄安裝必須牢固，錘把不宜太短也不能太長，發現松動應立即修理或更換。

c）銼刀：銼刀應裝有牢固光滑的手把，發現木柄損壞或松動，必須立即裝牢或更換。

d）扳手：手動扳手主要通用扳手、專用扳手（死扳手）和特殊扳手三種。使用扳手時應選配當日施工項目的螺母形狀、規格及工作條件相適應的扳手，工業動火作業時必須配備特殊防火板手。檢查板手是否有卡、變形等現象，存在問題要及時更換。

e）手拉葫蘆：是一種懸掛式手動提升重物的機械，它結構緊湊、密封性好、手拉力小并攜帶方便，但是各傳動部位要經常加潤滑油，防止生銹。

f）管鉗；用于轉動金屬管或其它圓柱形工件，管鉗只能扳鋼管，不能代替扳手扳螺栓或螺母及代替手錘敲打任何物體。是管子螺紋連接或拆卸的工具，管鉗的調節螺母與絲杠間應經常加潤滑油，防止生銹。

g)管子鉸板又稱管子絲板、代絲，是在焊接鋼管上加工出管螺紋的工具。h）管子壓力鉗又稱龍門臺虎鉗。i）將上述工具裝入專用工具箱內。2.5.2 電動工具檢查要點

a）移動式電動工具、手持式電動工具（如電動切割機、電動套絲機、手電鉆、磨光機等）檢查是否電源接觸良好，電源插頭是否完好，電線有無破皮漏電或電動工具是否絕緣部位是否有損壞現象，如果出現上述問題應立即維修或更換。

b）電源漏電保護器配臵是否符合“一機一閘一漏”要求，檢驗漏電保護器是否經過檢驗或在有效期內，是否靈敏可靠。

c）檢查電器設備是否有異常。2.6 管工勞動防護用品 2.6.1安全帽

a)施工現場的管工佩戴的安全帽主要是為了保護頭部不受到傷害。它可以在以下幾種情況下保護人的頭部不受傷害或降低頭部傷害的程度。

1)飛來或墜落下來的物體擊向頭部時；

2)當作業人員從2m及以上的高處墜落下來時； 3)當頭部有可能觸電時；

4)在低矮的部位行走或作業，頭部有可能碰撞到尖銳、堅硬的物體時。b)安全帽的佩戴要符合標準，使用要符合規定。如果佩戴和使用不正確，就起不到充分的防護作用。一般應注意下列事項: 1)戴安全帽前應將帽后調整帶按自己頭型調整到適合的位臵，然后將帽內彈性帶系牢。緩沖襯墊的松緊由帶子調節，人的頭頂和帽體內頂部的空間垂直距離一般在 25～50mm之間，至少不要小于32mm為好。這樣才能保證當遭受到沖擊時，帽體有足夠的空間可供緩沖，平時也有利于頭和帽體間的通風。

2)不要把安全帽歪戴，也不要把帽沿戴在腦后方。否則，會降低安全帽對于沖擊的防護作用。

3)安全帽的下額帶必須扣在頜下，并系牢，松緊要適度。這樣不致于被大風吹掉，或者是被其他障礙物碰掉，或者由于頭的前后擺動，使安全帽脫落。

4)安全帽體頂部除了在帽體內部安裝了帽襯外，有的還開了小孔通風。但在使用時不要為了透氣而隨便再行開孔。因為這樣作將會便帽體的強度降低。

5)由于安全帽在使用過程中，防護性能會逐漸降低。所以要定期檢查，檢查有沒有龜裂、下凹、裂痕和磨損等情況，一旦發現異常現象要立即更換，不準再繼續使用。任何受過重擊、有裂痕的安全帽，不論有無損壞現象，均應報廢。

6)嚴禁使用只有下頜帶與帽殼連接的安全帽，也就是帽內無緩沖層的安全帽。

7)平時使用安全帽時應保持整潔，不能接觸火源，不要任意涂刷油漆，不準當凳子坐，防止丟失。如果丟失或損壞，必須立即補發或更換。無安全帽一律不準進入施工現場。2.6.2安全帶

a）思想上必須重視安全帶的作用。無數事例證明，安全帶是 “救命帶”。可是有少數人覺得系安全帶麻煩，上下行走不方便，特別是一些小活、臨時活，認為“有扎安全帶的時間活都干完了”。殊不知，事故發生就在一瞬間，所以高處作業必須按規定要求系好安全帶。

b）安全帶使用前應檢查繩帶有無變質、卡環是否有裂紋，卡簧彈跳性是否良好。

c）高處作業如安全帶無固定掛處，應采用適當強度的鋼絲繩或采取其他方法。禁止把安全帶掛在移動或帶尖稅梭角或不牢固的物件上。d）高掛低用。將安全帶掛在高處，人在下面工作就叫高掛低用。這是一種比較安全合理的科學系掛方法。它可以使有墜落發生時的實際沖擊距離減小。與之相反的是低掛高用。就是安全帶拴掛在低處，而人在上面作業。這是一種很不安全的系掛方法，因為當墜落發生時，實際沖擊的距離會加大，人和繩都要受到較大的沖擊負荷。所以安全帶必須高掛低用，杜絕低掛高用。

e）安全帶要拴掛在牢固的構件或物體上，要防止擺動或碰撞，繩子不能打結使用，鉤子要掛在連接環上。

f）安全帶繩保護套必須保持完好，以防繩被磨損。若發現保護套損壞或脫落，必須加上新套后再使用。

g）安全帶嚴禁擅自接長使用。如果使用3m及以上的長繩時必須要加緩沖器，各部件不得任意拆除。

h）安全帶在使用前要檢查各部位是否完好無損。安全帶在使用后，要注意維護和保管。要經常檢查安全帶縫制部分和掛鉤部分，必須詳細檢查捻線是否發生裂斷和殘損等。

i）安全帶不使用時要妥善保管，不可接觸高溫、明火、強酸、強堿或尖銳物體，不要存放在潮濕的倉庫中保管。2.6.3防護工作服

a)施工現場上的作業人員應穿著統一配臵的紅色合身的全身防護型工作服，應具有耐油、耐酸、耐火的功能。

b)防護服的穿著要求

1)作業人員作業時必須穿著工作服,紐扣要扣嚴扣緊，不準敞胸露懷，衣冠不整；

2)操作轉動機械時，袖口必須扎緊；

3)高處作業工作服應合身，袖口必須扎緊，不得穿肥大工作服。2.6.4防護眼鏡

1)防護眼鏡用途

防止在作業過程中，由物質的顆粒和碎屑、火花和熱流、耀眼的光線和煙霧都會對眼睛造成傷害。2）管工應選擇防打擊的平光護目眼鏡。金屬切削作業、手持電動砂輪機作業、組對管口等適合于佩戴這種平光護目鏡。2.6.5防護工鞋

a）管工在一般作業場所應使用耐水、耐油并防砸的工作絕緣鞋； b）在潮濕場所操作電動工具應穿絕緣鞋（靴），戴絕緣手套。