第一篇：洗衣房管理制度

洗衣房管理規章制度

1、洗衣房工作人員實行白班作業制，工作時間為早7：30分—中午12:00，下午3：30-晚上7:00，工作人員要敬業愛崗，熱情周到，文明用語，為員工提供一流的服務。

2、洗衣房工作人員要熟練掌握洗衣房內各種設備的技術操作規程、安全操作規程等相關規定，禁止濕手啟動電器開關，做好設備的定期 保養與維護工作。

3、洗衣房日常工作期間，嚴禁非工作人員對洗衣設備進行操作，如設備發生故障或存在不安全隱患，應立即停機并及時通知專業維修人員進行檢修，嚴禁私自對設備進行故障處理。

4、員工利用休班或下夜班時間到洗衣房經收發處送、取清洗的衣物，洗潔人員對工裝做好收發登記，避免衣物丟失或取錯，領取衣物時要按順序進行，禁止進入洗衣房內。

5、洗衣房工作人員要認真填寫《工裝清洗消毒記錄》，并嚴格按照記錄明 細發放清洗的衣物，維持良好的洗衣、收發秩序。并定期將《工裝清洗消毒記錄》上交車間保管。

6、洗衣房內設備、物品實行定置管理，現場衛生嚴格按照“7S”管 理達標標準執行，做到物品擺放有序，衛生清理無死角。爭做安全 文明服務窗口。

第二篇：洗衣房管理制度

洗衣房管理制度

2006

修訂版

總 則

為嚴明勞動紀律，規范工作準則，建立公平、合理的考評機制，鼓勵先進，發揮員工的工作積極性和創造性，做到獎罰分明，特制定本制度。

工作制度

一、員工必須服從工作安排，不得無故拖延、無理拒絕，按時高質完成任務。

二、準時上下班，嚴格執行考勤制度，工作時間不得擅自離職。

三、工作時間不準做私事，打私人電話，私人洗滌。

四、未經允許禁止外部人員非公事進入洗衣房。

五、禁止任何人（包括外來人員）在洗衣房吸煙。

六、規范使用機器設備，禁止違章操作。

七、禁止將洗衣房布草等物品帶出私用。

八、文明待客，講究衛生；保持車間清潔衛生，堅持班前清整制度。

行為準則

熱情：熱心禮貌待客，給顧客讓椅送水，同事之間和諧相處、工作。嚴謹：嚴格按照程序操作，做好每一道工序，對下一道工序負責。勤儉：勤懇工作，厲行節約，愛護設備；節約用水、用電、用氣、用料。誠實：真誠待人，踏實做事；有事必報，有錯必改。

考勤制度

一、員工上下班必須按時簽到、簽出。

二、工作時間依據經營需要，服從編排，超工日補休或按規定發放加班工資。

三、事病假，需提前請假；事后視情況補班。

四、不得無故遲到、早退、曠工，無故拒絕加班。

洗衣房主管崗位職責

一、負責洗衣房日常洗滌工作，執行各項管理制度。

二、負責員工日常管理及考核工作，協調各崗位工作，處理工作矛盾。

三、負責協調酒店內部業務，走訪各業務部門，發現問題及時解決。

四、負責客戶拜訪工作，協調對外關系，發現問題及時解決。

五、負責日常開支管理，實施節約各項費用計劃。

六、向部屬下達工作任務和工作指標，進行業務培訓和指導。

七、改善工作流程，提高洗滌質量，提高經營效益。

八、檢查領班和員工工作，檢查設備維修保養工作。

九、抓好洗衣房安全生產和衛生管理，做好防火防盜工作。

十、對洗衣房領導負責，召開管理成員周會，做好各階段工作總結。

十一、各項條例勤勉執行，如發生大的工作問題，依據責任作關聯處罰。

洗衣房領班崗位職責

一、負責班內日常洗滌工作，執行相關管理制度。

二、負責班內員工管理，協調各崗位之間工作。

三、合理安排工作任務，進行業務培訓和指導。

四、檢查員工工作，發現問題立即指正。

五、檢查班內衛生清整，檢查設備清潔工作。

六、抓好洗滌質量，監看工作流程，節約洗滌成本。

七、對洗衣房主管負責，參加周會，學習提高管理能力。

八、各項條例勤勉執行，如發生大的工作問題，依據責任作關聯處罰。

布草接送收發班崗位職責

一、熱忱做好內、外布草接送收發工作，按時按量完成任務。

二、熱忱認真清點數目，按規定準確開單，搞好對外關系。

三、及時反饋洗滌信息與客戶意見，告知洗衣房主管，并及時解決。

四、清點時特別污漬及破損，告知對方并簽字認可，分開打包并通知洗滌班。

五、接送時要注意地面、車內干凈，搬運時防止布草弄臟、遺失及損壞。

六、收發員做好收發打包，數目準確，標明單位，清倉盤點，質量監督，協助其他各班工作。

七、愛護汽車，嚴禁貨倉內、點數搬運時吸煙，注意禮貌形象，注意安全。

八、各項條例嚴格遵守執行，違反每條按20-50元處罰，情節嚴重造成重大損失者承擔相應的賠償責任。

洗滌班崗位職責

一、按照工作程序與質量標準，完成每天水洗任務。

二、根據布草類別與干凈程度，合理選擇使用原料，減少成本費用。

三、根據物面料性能，選擇合適的溫度、水位及洗滌程序。

四、分檢查看布草再進機，按規定分機洗滌，嚴禁串色混洗。

五、對特臟的布草進行刷洗去漬處理，完成毛巾烘干折疊任務。

六、嚴禁過載欠載違規洗滌，嚴禁進出機用力違規拉扯布草。

七、嚴禁擅離工作崗位，注意機器清潔及保養，烘干機及時清整毛絨。

八、協助大燙班工作，下班及時準確關閉水、電、氣，打掃衛生。

九、各項條例嚴格遵守執行，違反每條按20-50元處罰，情節嚴重造成重大損失者承擔相應的賠償責任。

大燙班崗位職責

一、按照工作程序與質量標準，完成每天平燙任務。

二、發現布草有明顯污漬或破損時，應及時揀出返洗或報損。

三、根據布草類別與蒸汽壓力，調好燙平速度，燙后布草整齊劃一，干濕適宜，不準低壓低速整燙。

四、進機布草拉平不可搭地，枕套甩達平整；出機布草疊放平整，桌布、床單不可落機。

五、分類疊放，不可各單位混淆，酒店內部遵其規定，店徽折疊統一，扎捆數目統一，按標準清點標明放置。

六、熟悉燙平機的操作規程，注意機器的清潔和保養，注意安全。

七、協助洗滌班工作，下班及時準確關閉水、電、氣，打掃衛生。

八、各項條例嚴格遵守執行，違反每條按20-50元處罰，情節嚴重造成重大損失者承擔相應的賠償責任。

設備維護崗位職責

一、認真做好設備日常維護保養工作。

二、班前、班后做好機器的檢查和清潔監督，確保無塵、無雜物、無污漬。

三、下班后，烘干機門要保持15度開啟，加料口要保持開啟通風，清洗機門密封圈和加料口。

四、檢查當班人員是否違規操作，是否超負荷運行，發現問題及時處理，并向主管匯報。

五、檢查各種設備的供電及其他狀況，發現問題及時報修動力部。

六、負責設備潤滑部位的定期加油，負責各種設備的濾塵器、汽水分離器清洗，確保機器正常運轉。

七、做好報修和加油保養的登記工作，做好水電氣用量的登記工作。

八、各項條例嚴格遵守執行，違反每條按20-50元處罰，情節嚴重造成重大損失者承擔相應的賠償責任。

人員管理、薪資及獎懲制度

一、人員招聘：

1.應具有吃苦耐勞的精神。2.手腳要靈活,品行要端正。3.試用期2個月(400元/月)。

4.預交押金100元,試用期內發現無法勝任工作,將通知停工發放計天工資及退還押金。

二、人員管理：

1.每月休息4天(逢年過節不另作安排)，休息時間上班按20元/天發放工資。2.加班工資按3元/時發放,因設備故障，需加班1小時以上按實時計發加班工資(1小時內加班作正常上班處理)。

3.辭職應提前15-30天遞交辭職報告,未按規定臨時辭職,將不予以結算工資及退還押金。

4.實行工作餐制，提供工作時間就餐，不提供住宿。5.每月召開全體員工總結會議，現金紅包獎勵先進員工。6.節假日發放禮品，不定期舉行員工聚餐等活動。

7.組建洗衣房管理成員，成員包括：主管、領班、送洗班長、點數質檢員，每周舉行總結會議。8.不定期組織員工學習交流。

9.建立員工考勤、獎懲紀錄，作為發放獎金依據。10.遵守酒店制度，遵守洗衣房制度，遵守合同約定。

三、人員工資：

1.員工薪資分為基本工資、崗位工資、加班工資、獎勵、年終獎。2.酒店老員工遵照原有基本工資標準及酒店獎金。

3.基本工資450.00；崗位工資：200.00（送貨），50.00（干洗），30.00（水洗），50.00（領班）；月獎金：50.00（按季發放）；年終獎根據綜合考評年底發放。

4.新資發放需參照經營效益，如遇經營效益不佳，則確保發放基本工資。5.具體新資以簽訂用工合同為準。

四、獎勵制度：

1.員工提出合理化建議被采納，獎勵20-500元。

2.對工作表現積極、工作成績突出的個人，給予精神獎勵和物質獎勵。3.品行端正，工作努力，能適時完成重大或特殊交辦任務者。4.維護洗衣房重大利益，避免重大損失者。

5.每月員工會議后予以現金獎勵。

五、懲罰制度：

1.因個人原因造成布草損壞者，賠償原價的50%-80%。2.無故遲到、早退、曠工者，扣減獎金10-30元。3.損壞設備，或擅作主張，給工作帶來重大損失者。

4.違反工作制度，每條按20-50元處罰，情節嚴重者予以解除合同。5.每月員工會議后予以現金懲罰，扣除工資。

六、考核制度：

1.違反工作制度或懲罰制度其中一條，扣5-10分。2.違反考勤制度其中一條，扣5-10分。

3.行為準則遵守良好或符合獎勵制度者，加5-20分。

4.考核采用量化考評，以規章制度管理表格的記載為主要依據。考核分月度考核、年終考核，月度考核匯總統計員工的考勤情況、工作量、考核內容，評議完成量化打分；考核在月度考核的基礎上，通過民主評議進行綜合考評打分。

5.各級考核結果作為各階段福利、工資、獎金發放的主要依據。附 則

a)本管理制度自頒布之日起執行。b)其解釋權由新華洗滌中心負責解釋。

2006.2.28

第三篇：洗衣房管理制度

煤礦洗衣房管理制度

為了跟上安全生產形勢的發展，結合我礦洗衣房的實際情況，確保職工身著舒適工裝上下班，特制定洗衣房管理制度。

1、洗衣房工作人員做到持證上崗，洗衣房為全礦礦工服務。

2、提前到崗，認真做好交接班，交接班要做到手拉手，把上一班已辦，待辦事項和下一班要注意的問題交接清；對于工作中出現的差錯實行責任追究制。

3、工作上要做到 “嚴、細、準、快”的作風。

4、堅守工作崗位，不遲到，不早退，不脫崗，不串崗，干滿點，不干私活，隨時完成當班任務。

5、早上7：00---8：00、中午11：30---12：30、晚上10：---11：00、為替換吃飯時間，除該時間外一律按工作質量考核標準進行獎罰。離崗超過30分按竄崗，40分按脫崗處理；工作期間不干私活。

6、在工作中服從領導分配，做到工作認真、負責、熱情。愛護洗衣設施，節約水、電等資源，養成節約高尚，浪費可恥的良好行為。并嚴格請銷假制度。

7、做好本班衛生及服務，及時為職工縫補好需要修補的衣服。

8、洗衣機房的工作職責是：為全礦的職工兄弟做好后勤服務。

9、洗衣房的工作流程為：

第一：交接班，交接班要做到手交手，口交口，把上一班已辦，待辦事項和下一班要注意的問題交接清；對于工作中出現的差錯實行責任追究制。

第二：收發衣服。工作上要做到 “嚴、細、準、快”的作風。牌衣準確。

第三：清洗。

第四：烘干。

第五：打掃好當班衛生，提醒記錄下一班要注意的問題。

10、每天考核嚴格按后勤衛生工作質量考核標準執行。

第四篇：洗衣房管理制度

洗衣房管理制度

一、洗衣房安全操作機器的管理制度

1、接通電源前，須檢查電器或機器的電器部位是否有漏電處

2、正式有應首先試機，以確定機器能否正常使用

3、機器運行期間，工作人員不能離崗，隨時注意觀察運行情況，防止意外傷害、人身或損壞設備

4、使用各類熨燙機時，主意力應集中，不與別人聊天，嚴格按操作程序操作，以防公傷事故

5、使用電熨斗應做到人離開，電源隨時切斷，防止發生火災或其它事故

6、工作中如發現機器設備有故障或其它不安全隱患應立即報告洗衣場主管

7、工作結束，應關閉機器電源開關及電源總閘。遇有特殊情況，當天未能洗滌完的布草、衣物等，應遠離電源擺放好，以保持通風清潔

8、所有機器設備應按規定程序操作和進行維護保養

二、洗衣房設備維護保養管理制度

1、所有機器設備外表應每天清潔

2、水洗機投料器，烘干機毛塵箱，電燙斗底部，干洗機鈕扣過濾器應每天清潔

3、機器內部凡能清掃的部位，應與表面一樣清潔無灰塵、無油污、無雜物

4、機器周圍地面清潔且一米內不堆放其它物品

5、電器部位只清掃表面，不動內部以防危險

6、需更換的附屬件，如：工衣夾機、萬能熨燙機、襯衫熨燙機、人像機罩等用壞時，應及時更換。

7、設備的維護、大修保養，易損件更換，機器部件的加油等工作由工程部負責進行

8、設備的維護與保養工作由領班或主管督促員工完成，不定期抽查

三、洗衣房消防管理制度

1、愛護消防器材，發現問題應及時匯報

2、燙衣工在使用電熨斗、蒸汽熨斗后，要即刻斷電、氣源

3、洗衣房員工下班前巡查所轄區域，確保電、氣閘關閉，門上鎖

4、任何人不得在工作區域抽煙

5、發現不安全隱患，及時匯報

6、所有貨車、貨架不得堵塞員工通道、安全通道，以便緊急情況發生時能及時疏散

7、消防栓前嚴禁放置棉織品車和雜物

四、干洗操作安全管理制度

1、干洗油易揮發，其蒸汽有毒，固要求：

a、干洗工在開門放入或開門取出衣物時應戴上過濾式防毒面具

b、在進行鈕扣收集器、棉塵收集器等干洗油回路的日常清洗時也應戴上防毒面具，并戴上橡皮手套

c、從干洗機中取出的衣物應通風良好的地方放置冷卻后再進行熨燙，散去大量干洗油蒸汽

2、一旦少量干洗油進入眼睛，立即用大量清水沖洗約10分鐘，并及時送醫院治療

五、制服管理制度

1、酒店為每位員工提供兩套制服，一套員工使用，另一套由制服庫保管

2、制服實行“以臟換凈”的換洗方法

3、制服不得私下轉借

4、每位員工都有責任妥善保管制服，不得私自改制

5、員工因疏忽造成制服嚴重損壞（無法進行縫補）或丟失，將根據實際情況進行賠償，錢款從工資里扣除

6、制服只能在工作時間內使用，不得穿出酒店

7、長裙、旗袍在放入更衣柜時，要折疊整齊，外上衣、襯衫、背心、褲子要扶掛在衣架上

8、員工休假或出差期間，須將制服交制服庫保管

9、對制服自然破損的情況，員工應及時交制服庫，由其縫補

10、員工應適時將制服送洗，以保持整潔；各部門管理人員應經常檢查員工制服是否符合要求，并將此作為對工作評估的一部分。

11、員工在辦理辭職手續時，必須退還制服，同時需洗衣房主管簽字。

第五篇：洗衣房管理制度

洗衣房管理制度

倒班點洗衣房是倒班點服務體系中的重要項目。目前，洗衣房分為員工工服洗滌和員工其它衣物的自助洗滌兩部分。為加強洗衣房管理，確保洗滌質量，做到讓員工放心，特定此制度。

1.洗衣房工作人員洗滌衣物時，嚴禁在洗衣房內嘻笑、打鬧，切實注意安全，防觸電、防意外事故，發現不安全因素及時上報，妥善處理。

2.洗衣房工作人員工作前先清點物品，如實做好記錄；提醒送洗人檢查衣物中有無錢物夾帶。

3.待人禮貌和氣，服務主動熱情，不準與員工吵架，不準隱瞞事故及個人過失。

5.洗衣房工作人員要時刻樹立以員工為本的理念，積極努力做好工作，不斷提高服務質量，創優質服務。

6遵守安全操作規程，精心愛護設備，節約水、電、洗衣粉等。

7.洗衣房內機器、用具必須保持整齊干凈，衛生合格，每周給洗衣機消毒一次，每天打掃好衛生并保持地面衛生，做到室內干凈、整潔，無異味。

8.機器設備必須按照規定進行保養維護；機器必須按照操作規程進行操作。

9.工作人員不得在洗衣房內擅自使用其它電器，如發現將給予批評教育，嚴重者給予清退處理。

10.洗衣員應嚴格遵守操作程序，為員工洗衣服，必須填寫好登記表，并在衣物上寫上名字。

11.工作人員要團結友善，搞好協作，對工作要有敬業奉獻精神，對員工要明禮誠信，按時按質完成工作。

12.無關人員不得進入洗衣房；因自助洗滌進入洗衣房的員工，請使用普通洗衣機和自帶洗衣粉，不得開啟工業洗衣機等設備，不得使用洗衣房專用洗衣粉。

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