第一篇：電接觸材料研究進展調查報告

電接觸調研報告——以AgSnO2電接觸料為例

摘要：本文首先簡要介紹了電接觸的基本概念和運行要求以及電接觸材料的分類，之后以AgSnO2為例綜述了電接觸材料的研究進展，具體包括AgSnO2電接觸材料的優缺點、制造方法及加工工業、列舉了AgSnO2電接觸材料的相關研究成果,最后總結了以AgSnO2為代表的電接觸材料的當前研究方向和發展趨勢。

關鍵詞：電接觸；材料；AgSnO2；氧化

Electrical Contact Investigation Report —— Using AgSnO2Electrical

Abstract:Firstly, this paper introduce the electrical contact about the basic concepts and operational requirements and electrical contact materials classification briefly, latter the paperset AgSnO2as a case to provide a review on the research progress of electrical contact materials, including the advantages and disadvantages of AgSnO2 electrical contact material, manufacturing method and processing industry, and lists the research achievements related to the AgSnO2 electrical contact material.Finally the paper summarized the research direction and development trend by using the AgSnO2as a representative model.Keywords: electrical contact;material;AgSnO2;oxidation

引言

電接觸材料通常應用于開關、繼電器、接觸器等鏈接器件中，是制造電接觸導體的材料。隨著電工技術的發展，在涉及電力、電工電子、通信技術、自動控制技術的各個領域中，電接觸既是保證電能和信號順利傳輸的關鍵，又是整個系統最容易發生故障的部分，其可靠性極為重要。但實踐中往往只是在出現了電接觸失效問題而導致重大乃至災難事故時方才引起人們的重視。另一方面某些似乎早已解決的電接觸失效問題還時而發生[1]。由于載荷類型、大小不同，接觸形式多樣，環境狀態各異、材料種類繁多，因此電接觸還存在極為復雜的物理、化學過程。人們對電弧效應、力效應、環境效應等引發的電接觸材料服役過程中的電接觸表面物理、化學等現象的認識還不夠系統深入，目前我們仍需加大對電接觸材料研究領域深入研究。電接觸的基本概念與運行要求 1.1 電接觸的基本概念

電流從一個導體傳向另一個導體，導體間的接觸處稱為電接觸。在工程實際應用中，“電接觸”常指的是接觸導體的具體結構或接觸導體本身，稱為“電觸頭”，簡稱觸頭或觸點。

工程應用中根據操作過程中接觸處是否存在相對運動，電接觸可分為三類[2]：（1）固定接觸：（強電中有母線的連接或鉚接、輸電線連接器、電纜頭等，在弱電中有電子設備和儀器中的插接件、連接器、塞子和插頭）工作中出現的主要現象和問題是；接觸電阻、接觸溫升和接觸熔焊

（2）滑動接觸：（開關的滑動觸頭、變阻器的滑動頭、電機的電刷與滑環、電車的饋電弓與饋電線等）除上述問題外，還有接觸元件之間的摩擦、潤滑和磨損。

（3）可分合的接觸：（各種開關電器和繼電器的觸頭）在工作期間常出現電弧，是工作可靠性要求最高，工作任務最重的電接觸類型。

1.2 電接觸運行要求

電接觸材料對不同類型的接觸方式要求不同,如對滑動接觸,主要要求材料的抗摩擦和

磨損能力；對分離接觸,由于電弧對觸頭的嚴重燒蝕及分斷接通操作過程中的機械磨損,要求

[3]非常苛刻,概括地講,理想的銀基電接觸材料需滿足以下幾方面要求：

（1）要求具備低的電阻率和蒸汽壓,高的熱導率、熔點、沸點、熔化熱和升華熱,并且熱穩定性好，電接觸在長期通過額定電流時，溫升不超過國家規定的數值，而且溫升長期保持穩定，接觸電阻要求穩定。

（2）電接觸在短時通過短路電流或脈沖電流時，電接觸不發生熔焊或觸頭材料的噴濺等。

（3）可分、合接觸在開斷過程中，觸頭材料損失應盡量小。

（4）可分、合接觸在閉合過程中，要求觸頭能關合短路電流，且觸頭表面不應有嚴重損傷。

[4]除上述要求外, 電接觸材料應盡可能地易于加工,具有較高的性價比出。于綠色環保考慮, 要求不要污染環境。電接觸材料的分類

常見的電接觸材料有三大類：純金屬電接觸材料、合金電接觸材料、復合電接觸材料。主要電接觸材料和相關特性如表1-3所示。目前電接觸所用材料一般不是單一的貴金屬，主要應用的以及研究的重點都是他們的合金及復合材料[5]。

由圖表1-3可知，目前使用最多的電觸頭材料是銀和銀基復合材料，如銀-氧化物、銀-鎳、銀-銅、銀-鎘、銀-碳、銀-鎢等合金。這類材料用銀量大；在開斷時易生成氧化銀、氧化鎢等氧化物，造成溫升高；易硫化、易磨損，作為電觸頭材料其壽命波動大。近年來各類開關所用的銀基觸頭材料猛增，造成對銀的大量需求[6]。

表1 純金屬電接觸材料

種類 純 金 屬 電 接 觸 材 料 材料 Ag

優點

電阻率低、熱導率高 不易氧化，加工性能好 大氣中不易氧化

缺點 主要應用領域 應用廣泛如：繼電器、電器開關等 多用于弱電觸頭 多用于小電流和接觸力大的觸頭 導線、各種電接觸

材料

硬度小、耐磨與耐弧性能不好，價格高

Au、Pt、Pd 價格昂貴

導電和導熱性能差、熔化、氣化溫度高；耐熱、W、Mo 電弧作用容易形成顆

耐磨、抗熔焊性能好

粒氧化物

應用最廣大的導電材料，空氣中易氧化成絕緣Cu 導電和導熱性能僅次于

氧化膜

銀

表2 合金電接觸材料

材料

合 金 電

材質 Ag 基 合 金 Ag-Cu Ag-Cu-Ni

優點 缺點 主要應用領域 接觸壓力交大的開關觸頭；接觸壓力較小的滑動觸頭

開關頻繁的觸頭和接觸壓力小稍帶滑動的導電、導熱性能好，機

耐氧化性和耐

械強度高，耐磨性好，腐蝕性能差

廉價

強度高，轉移損耗小，導電性能比Ag接觸特性叫穩定，價廉 差

接 觸 材 料 Cu基合金 Au基合金 Pd基合金 Pt基合金

具有優良的綜合物理能

力額

導電性能好，機械性能

比純金高

添加鎳、鎢可獲得比純金屬更高的硬度和強度

強度和導電性能不能兼顧 價格昂貴 價格昂貴

觸頭

應用廣泛如：接觸線材料。引線框架材料等 精密儀器中的電接觸

材料

用于穩定性高的弱電

觸頭

表3 復合電接觸材料

材料種類 層狀復合復 材合 料 電 接 顆觸 粒材 增料 強復合材料 材質 Au及Au合金層狀復合材料 Pd及Pd合金層狀復合材料

優點 化學穩定性好 抗氧化能力強

缺點 價格昂貴 空氣有機污染物在鈀復層表面形成絕緣層 Ag的抗硫能力差

應用領域 通訊用繼電器、計算機中的鍵盤觸頭等 主要用于弱電觸頭 低負荷電接觸材料如：小型繼電器、保

護開關觸頭 低壓開關裝置

應用與各種保護電

器上 主要用于低壓電器 Ag及Ag合金價格相對便宜，綜合層狀復合材料 性能好，節約銀 良好的導電、導熱

性，耐磨性好 高抗熔焊性，接觸電Ag-C復合材料

阻低

Ag-W、Ag-Mo抗熔焊性、抗電弧侵復合材料 蝕能力好，硬度高

銅基復合材料（Cu-Ag、Cu-W等）Ag-Ni復合材料

接觸電阻比Ag高 抗電弧侵蝕能力差，硬

度低

空氣中頻繁開閉易形

成表面膜

增強體與基體間放入界面結合強度有待進

一步研究

抗電弧侵蝕和磨損能力好，強度高

主要用于高壓電器 AgSnO2電接觸觸材料研究進展

在電接觸材料中, 研究與應用最廣的為銀基電接觸材料。由于銀基電接觸材料具有良好的耐電磨損、抗熔焊性、導電性、接觸電阻小且穩定,廣泛用于各種輕重負荷的高低壓電器、家用電器、汽車電器、航空航天電器,特別是斷路器和接觸器這些量大面廣的電器幾乎全部[7]采用銀基電接觸材料。

3.1AgSnO2電接觸材存在問題

AgSnO2電接觸材料是是近年發展較快的一種無毒無害、環境友好型電觸頭材料。AgSnO2具有優良的耐電弧侵蝕性、良好的熱穩定性和耐磨損性、較好的抗材料轉移能力以及優異的抗熔焊性能，是目前在直流接觸器、低功率斷路器、儀器儀表、功率繼電器及低壓開關中比較理想的材料[8]。但是AgSnO2材料在發展中存在兩個難題：一是SnO2在承受電弧的作用時不易分解，容易在電磁力的攪拌作用下上浮到觸頭表面形成不導電區，從而造成觸頭接觸電阻增大，在有連續電流通過時容易造成溫升過高；二是由于SnO2的硬度較高，導致AgSnO2材料的塑性和延展性能比較差，加工成形變得異常困難，這在板材的擠壓和軋制、絲材的擠壓和拉拔以及鉚釘的墩制過程中表現尤其突出。溫升較高和加工工藝性能的不足在一定程度上限制了AgSnO2電接觸材料的應用[9]。為此，國內外的材料研究者一直都在研究如何通過改進制備工藝和加入添加劑來克服上述兩個缺點。

3.2 AgSnO2電接觸材料制備方法

AgSnO2電接觸材料加工性能和電學性能的優劣與其制備方法和制備設備密切相關,當前AgSnO2的制備工藝一般為內氧化法和粉末冶金法[10]，如表4所示

表4 AgSnO2不同制備方法的比較

制備方法 工藝 優點 缺點 應用

內氧化法

機械合金法

化學工沉淀法 粉末冶金法 反應霧法

預氧化法

反應合成法

SnO2質點細小、彌散分生產貧氧化AgSn合金-加工布、材料強度、密度、區，材料塑性工藝成熟

-內氧化 硬度高，耐電弧腐蝕，和加工性能應用最廣

工藝簡單，成本低 差

SnO2粉與Ag混工藝條件簡單經濟，材能耗高；造成制備納米級

合-球磨-成型-料組織彌散均與、晶粒污染；易批量

AgSnO2

燒結 細小 生產

+SnO2粉與含Ag制粉工藝復溶液混合-還原-SnO2彌散均與分布，電雜，穩定性

應用不廣泛

過濾-洗滌-烘干性能好 差，存在污染-壓制成型-燒結 問題

SnO2粉末顆粒內的成制備不同組粉末冶金工藝+分分布均勻，AC3壽命設備投資大 織和微結構反應霧化 長，榮性負載條件下性成本高 的電接觸材

能好 料

AgSn合金熔化-SnO2顆粒在Ag基體中材料的硬度、新一代的制霧化成細粉-內高度分散，組織均勻，密度不如I/O

造觸頭材料氧化-壓制-燒結耐磨性、抗熔焊性好，工藝材料的的先進方法

-擠壓 材料電導率高 高

界面結合性好，易于加原料混合-冷壓工，電阻率小，工藝流

還處于實驗階段

成型-燒結-復壓 程短，無污染，產品質

量高

3.2.1 內氧化法

常規內氧化法制備AgSnO2材料是先將AgSn合金進行熔煉得到鑄錠，進行壓片后通過在一定溫度（650-850oC）和一定氧分壓(0.02-3MPa)下將Sn氧化成SnO2，但在內氧化過程中Sn表面生成的氧化膜會阻止氧進一步向Sn內部擴散，因而往往通過加入少量價格昂貴的In元素，以抑制氧化膜的生長，并促進氧的擴散[11]。

通過內氧化生成的AgSnO2粒子與Ag基體的界面結合緊密，因此合金的致密度、強度和[12]硬度較高。但是：由于氧從試樣表面向中心擴散，沿樣品橫截面方向的氧化程度不均勻,其微觀結構也隨之發生變化，因而材料電接觸性能不穩定；在銀中Sn元素的溶解度有限，即使在可能固溶的范圍內，內氧化工序仍需相當長時間，因而獲得的材料中SnO2的含量較低；獲得材料較脆，后續加工困難。

在內氧化法中，氧在合金內部的擴散速度非常關鍵，為改善內氧化法中氧的擴散速度及 4

擴散程度，主要思路有：（1）增加氧的擴散動力；（2）增加合金內的擴散通道[13-14]。

[15-18]日本住友金屬礦業公司成功開發了Ag-Sn二元合金高壓內氧化工藝。該工藝是在大于10MPa的氧壓下對 Ag-Sn二元合金進行高壓氧化，制得的材料中心區域無氧化物貧乏層，SnO2顆粒細小且彌散分布于銀基體內。增加氧在合金內的擴散通道的思路，可以對塊狀AgSn合金鑄錠進行反復鍛打處理，以增加內部位錯及晶界等擴散通道，但這種方法的效果有限。

3.2.2 粉末冶金法

粉末冶金法是較為傳統且最為重要的AgSnO2電接觸材料制備方法，目前已經達到很高的技術水平，是制備AgSnO2電接觸材料的首選方法。其優點是所得材料組織結構均勻，無氧化物貧乏層且可以根據需要任意調配材料組成[18-21]。

影響用該方法制備材料最終組織的主要因素是原料本身（如粉末粒度分布、粉末特性、粉末形貌等）以及制粉過程，粉末的燒結以及后續加工也對其組織有一定影響。由于微細粉末十分容易團聚，會造成復合粉末不均勻、燒結性能較差，即使采用很大的壓力壓制，致密度仍然不夠高，材料的塑性和延性差，難以進行大變形的加工。

西北有色金屬研究院李進采用噴射共沉積反應制備AgSnO2電接觸材料，將Ag2O粉末進行處理并噴射共沉積，隨后對復合材料進行原位化學處理和擠壓、軋制拉拔制備AgSnO2電接觸材料。該方法制備的材料具有較優異的加工性能。

Zoz H等將一定比例的銀粉(微米粉)和納米SnO2粉放入高能球磨機中球磨，然后通過熱壓等技術制備加工AgSnO2電接觸材料，納米SnO2顆粒可高度彌散在銀基體中，所制備的材料性能優異[22]。

3.3 AgSnO2電接觸材料性能改良研究進展

通過添加劑可以用來改變AgSnO2材料電氣使用性能,在銀氧化錫電接觸中添加種或多種金屬氧化物添加劑來改變其性能添加劑的主要作用SnO2顆粒懸浮在渣層中,進而改善接觸電阻和溫升問題。西北有色金屬研究院馬光等人通過對銀基電接觸材料加入適量的稀土元素研究發現可以有效提高電接觸材料的抗熔焊性、耐電弧燒蝕性、抗金屬遷移能力，并且工作壽[23]命提高了1-3倍。昆明金屬研究所曹曙光等的研究表明,稀土元素(La、Ce、Y)的摻雜能

[24]降低觸頭材料的內氧化溫度, 細化合金的顯微組織及晶粒 ,提高合金的硬度等P。

昆明理工大學陳敬超等人對反應合成 AgSnO2電接觸材料的電弧侵蝕特性研究進行了研究他們反應合成技術制備的AgSnO2 電接觸材料進行電接觸試驗，并通過掃描電鏡觀察材料在電弧侵蝕后的形貌，對AgSnO2(10)材料在直流、阻性負載條件下的電弧侵蝕特征進行研

[25]究并且歸納出電弧侵蝕后的AgSnO2(10)的表面形貌特性。

化學鍍是在含有鍍層金屬Ag離子的溶液中加入高熔點SnO2粒子，用還原劑使Ag+還原為原子沉積在SnO2顆粒表面，Ag與SnO2之間較強的分子間作用力使得SnO2與Ag的浸潤性提高，界面結合強度變大，從而提高電接觸材料的物理機械性能。鄭冀等采用溶膠－凝膠法結合化學鍍工藝制備了電接觸材料,其Ag與SnO2界面的潤濕效果得到改善，AgSnO2的抗拉強度、延伸率和電導率明顯提高。凌國平等通過超聲波化學鍍制備Ag包覆SnO2復合粉末，其燒結性能好，Ag與SnO2界面結合強度高，電阻率低，加工性能好。但SnO2顆粒尺寸均勻性差及粉體制備過程中酸、堿、鹽的污染問題制約了其發展。

隨著電接觸器件小型化、高集成度和精確性要求的不斷提高, 促使材料尺寸越來越小, 性能越來越高。納米技術正好符合這一要求。Lee等通過機械合金化工藝制備了AgSnO2納米粉末, 然后用熱擠壓技術制備了致密的納米 SnO2粒子彌散強化的納米 AgSnO2,這是一種性[26]能良好的電接觸材料。付翀等人采用化學共沉淀、高能球磨及常壓燒結等方法制備了納米AgSnO2電接觸合金，對合金進行了耐電壓和模擬電弧侵蝕實驗，并對合金電弧侵蝕前后形貌進行了觀察和分析。結果發現，所制備的電接觸合金其納米第二相彌散均勻分布于Ag基體中。納米AgSnO2電接觸合金的平均耐電壓強度低，但分布更為集中。納米AgSnO2電接觸合

金具有優良的耐電弧侵蝕性能，放電表面燒蝕輕微，燒蝕速率明顯小于商用合金。

美國AMI-DODUCO公司的 Chi Leung 等對不同SnO2含量不同銀顆粒尺寸的AgSnO2電接觸材料的熔焊性能進行了研究,結果表明不同顆粒尺寸的氧化物粉末和銀粉對熔焊性能產生可預知的影響, 特別是氧化物含量在5%或者更高時, 細氧化物粉和細銀粉組合制作的材料比粗氧化物粉細銀粉組合更易熔焊；微量的添加劑, 比如 CuO、CuO +Bi2O3都能顯著降低材[28]料的熔焊性能。

裝甲兵工程學院李坤等人從影響接觸電阻的因素以及接觸電阻的微觀模型出發介紹了

[29]最新的研究成果,給出了工程上計算及測量接觸電阻的方法。劉松濤等以 CuO和La2O3為

[30]摻雜劑，采用高能球磨工藝制備納米氧化錫粉體，再將粉體與銀粉通過球磨混粉制成 AgSnO2復合粉體，分別采用模壓工藝和熱擠壓工藝制成 Ag的質量分數為 82%的納米摻雜 AgSnO2觸頭材料。利用掃描電子顯微鏡、電導率測試儀、顯微硬度儀和熱重分析儀對制備的粉體和觸頭材料進行顯微組織觀察及性能測試，并分析熱擠壓工藝對觸頭材料顯微組織和性能的影響。

重慶川儀自動化股份有限公司以高純度的金屬錫和金屬銅為原料，將兩種金屬在熔煉爐

[31]內進行熔煉，形成成分均勻的合金熔體；對熔體進行霧化凝固處理得到 SnCu 合金粉末；經干燥、粒度分級后，再對該 SnCu合金粉末進行高溫氧化處理，使其轉變為氧化物。通過這種方法制得的粉末，Cu均勻地分布在氧化錫粉末顆粒中，適用于生產AgSnO2電觸頭材料。

昆明金屬研究所采用反應合成技術和傳統粉末冶金技術制備銀氧化錫(AgSnO2)電接觸材料。對AgSnO2塊體材料進行抗熔蝕性測試,對AgSnO2塊體材料進行電導率測試和X射線衍射分析,對塊體材料及冷拉拔的AgSnO2線材進行顯微組織分析,研究結果表明,采用反應合成技術可以在銀基體中合成尺寸細小、界面新鮮的SnO2顆粒 ,該方法制備的 AgSnO2電

[32]接觸材料由于改變了Ag、SnO2的結合狀態使材料的加工性能。

然而到目前為止以AgSnO2為代表的銀基電接觸材料的理論研究還存在著極大的不足，距離理想完美工程的工程應用還有較大差距。

[27]4 結論

目前以AgSnO2為代表的銀電接觸材料以其本身特有的高導電性、高導熱性、高比熱、良好的機械加工性以及能在大氣環境下保持低而穩定的接觸電阻等優良性能，在各大類電接觸材料中得到了優先而快速的發展。電接觸材料在材質方面，今后應該仍然以銀基合金及銀金屬氧化物為主。

從前述文中內容可知，目前國內國外科研人員仍需大力加強理論的探討與研究，得出電接觸材料各個參數與其電氣性能的定量關系。現在世界各國必須矢志不渝的發展新的先進的制造工藝，致力于尋求新的有效添加劑，積極開發研究以AgSnO2為代表的納米電接觸材料。

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第二篇：市民廣播接觸情況調查報告（本站推薦）

《錦州市廣播收聽人群調查報告——互動收聽的深入調查》的主要內容是：錦州市廣播收聽人群參與錦州地區廣播電臺互動節目情況。調查對象是錦州市普通市民。調查的主要地區有渤海大學校園內、渤海大學西門市場、錦州市市中心地區。通過口頭交流和發放問卷兩種方式進行調查。調查的市民達到了一百六十人。由于調查的樣本來自于不同性別、不同年齡、不同職業，因此調查樣本具有廣泛的代表性。對數據的分析我們采取了分析與綜合的方法。調查團隊以科學的工作方法，嚴謹的工作態度貫穿于調查實踐的始終，因此調查又是具有很大的可信度的。

廣播媒體的發展遇到挑戰

隨著中國傳媒業的不斷發展，競爭也越來越激烈。傳媒業人士普遍認識到應該尋求一種中國媒體可持續發展的模式。廣播是我國出現較早的大眾傳播媒介。但是最近幾年來廣播越來越淡出人們的生活，其傳統的功能已被電視媒體所取代。但是，廣播在特定人群中的作用是其他媒體，乃至網絡媒體所不能代替的。在這些特定的人群中，廣播反饋機制的完善成為他們或她們長時間接觸廣播這種媒體最重要的原因。為此，我們對錦州地區廣播收聽人群做了一次貼近調查。調查錦州市廣播收聽人群參與錦州地區廣播電臺互動節目的情況。通年齡、性別、職業三方面因素來透視錦州市廣播的現實情況。

我們把我們的調查對象按年齡段分為四類人群：青年人（18歲至25歲）、中青年人群（26至45歲）、中年人（46歲至60歲）、老年人60歲以上）。

錦州市廣播受眾不同年齡段人群比例情況

顯然老年群體和青年群體已成為廣播受眾的主體人群。廣播是一個通過聲音

來傳播信息的媒介，它要求受眾有閑暇的時間，還要有一個安靜的環境存在條件去收聽。老年人顯然具備這樣一個條件。廣播這種媒體對受眾的要求也正好符合老年人的年齡特點。青年人由于沒有太多的社會壓力，有時候容易受到來自外部的情感因素的影響，內心容易產生情感的波瀾。收聽廣播正好能夠很好的解決這個問題。中年人關注的只是與他們或她們生活和工作息息相關的信息，類似于天氣、股市、車輛出行等等。而這些信息他們更依賴于電視媒體和網絡媒體。在調查的中年人當中17%的人收聽廣播，但是在這17%當中絕大部分是受到職業特點的影響，就是出租車司機。

通過對廣播收聽聽眾年齡狀況分析，可以得出錦州市民參與到廣播電臺互動的聽眾也主要集中在青年人和老年人中。

而在這些收聽廣播的人群中參與反饋機制的聽眾又受到年齡的影響

參與互動節目的主要是青年人和老年人

在調查的40位青年人聽眾中有10人曾經參與或經常參與互動類節目。在調查的40個老年聽眾中有12人參與過互動類節目。而中青年人中即使包括了司機這類人群，在調查的40人中也只有11人參與過互動類節目（在這30人當中有10個是司機）。中年聽眾中沒有人參加過互動節目的。

不同性別參與反饋機制的積極性不同

在青年聽眾中，男性和女性參與廣播電臺互動節目的積極性不同。

女性參與互動節目的積極性顯然要比男性參與的積極性高很多。結合錦州市廣播電臺節目情況，這個數據也符合男女性別特點的差異。在調查中我們發現女性聽眾收聽的節目類型有：點歌、短信留言。男性主要是收聽音樂廣播，參與短信留言。

老年人群體中男性和女性在參與反饋機制的積極性上同樣有差別。我們調查通過口頭調查了20位老先生和20位老太太，其中，收聽廣播的男性老人表示

他們參與的互動節目主要是民生新聞類節目。老年人更關心生活，他們愿意參與到新聞類節目當中，并熱情提供新聞線索，反映他們身邊的民生問題，并希望能夠因此而得到解決。女性老人則表示參與節目的電話費很貴，有些問題也不能得到及時的解決。

26歲至60歲的人群中收聽廣播的人的人非常有限。在整個調查樣本中收聽廣播的人當中，這個年齡段的人只占到17%。而在這17%的人當中絕大部分是出租車司機。出租車司機這種職業特點使得他們參與電臺互動異常熱情。在調查種發現100%的出租車司機都會收聽廣播電臺，81%的人曾經或經常參與電臺的直播互動，反映交通路況或表達自己對新聞事件的看法。

職業因素對是否參與反饋機制有影響

調查樣本中的個體來自不同的行業，不同職業有不同的特點。不同職業人群參與電臺互動節目的熱情有不同的表現

在不考慮年齡差別的情況下，職業的特點不同對是否收聽廣播有巨大的影響。學生、軍人、保安、服務人員，作息時間相對比較有規律，有一定的閑暇時間來收聽廣播，這也為參與廣播互動節目提供了客觀可能性條件。調查中發現，司機收聽廣播的時間是在車輛運行的時間了。由于司機這種職業的工作時間的不確定性也為司機聽眾參與反饋機制提供了時間條件。教師則普遍表示參與這類的互動節目沒有太多的現實意義。從事商業的人員則表示，他們反應的問題不是被拒絕就是根本得不到解決。（錦州市廣播電臺的互動節目主要類型有：點歌類節目、新聞類節目、民生線索、交通路況直播互動、廣告）。

在調查中錦州市民十分配合我們的這次調查。而當問及是否相信廣播中的互動節目時，絕大部分錦州市民，即使是不經常接觸廣播的人，都普遍表示廣播的可信度比較低，特別時廣播上的那些賣藥廣告。廣播的誠信受到質疑，成為錦州市廣播受參與直播互動節目的一個巨大障礙。而要想樹立廣播在人們心目中的誠信，無疑就要研究受眾究竟需要什么。不同的年齡關注的問題不同，男性和女性參與節目的類型不同，不同職業需要的信息不同。

就調查的內容我們團隊有如下的建議：

首先，在節目設置上，廣播應該關注互動節目在整體節目上的比重，互動性節目已經成為廣播節目的主流節目。實踐也證明，廣播節目互動形式的運用使聽眾收聽節目的熱情更加主動。其次，節目內容應該與市民貼近，不能曲高和寡。要從聽眾需要出發，要注意聽眾廣泛關注的議題，以此充分調動聽眾參與廣播的積極性。這樣才能真正將觀眾調動起來。再次，我們知道聽眾是由無數個體所組成的，從事行業不同，性別不同，職業不同，價值觀念、行為方式也不同，所需求的信息也千差萬別。要想最大限度地發揮廣播互動的優勢，就必須關注聽眾所需，認真做到從群眾中來，到群眾中去，防止曲高和寡的現象發生。再再次要注意節目內容的差異化，不能眾口一辭。節目的特色化是提高節目收聽率的關鍵。廣播媒體的互動，是廣播彰顯魅力的致勝武器，所以說，在應用廣播節目與聽眾互動形式的時侯，同一話題，角度的差異化，十分重要。

雖然報紙、電視、互聯網發展都達到了前所未有的高度，但就傳播成本，接受成本和傳播雙重偶然性上講，以及從節目內容的廣泛性上講，廣播電臺都有無疑的先天優勢可言。因此，充分認識這一優勢，正確應用這一途徑，是廣播揚己所長，避己所短，取得應有地位的一項重要途徑。

第三篇：2018關于未成年人對互聯網接觸情況的調查報告

2018關于未成年人對互聯網接觸情況的調查報告

調查時間;20xx年x月-20xx年x月

調查地點:全國中小學

調查內容：關于未成年人對互聯網接觸情況的調查

作為主要上網人群之一的未成年人群體，在顯示出對網絡、社交媒體高度依賴的同時，也表現出自身對互聯網極大的促進建設作用。如何使網絡這把“雙刃劍”在未成年人的成長中發揮積極作用，值得全社會思考

隨著互聯網的不斷發展，未成年群體逐漸成為主要上網人群之一。

“未成年人觸網比例高達%，近八成未成年人曾使用移動終端上網，高于全國整體網民。”這是近日由中國少先隊事業發展中心發布的《第六次未成年人互聯網運用狀況調查報告(20xx)》顯示的數據。

從中國1994年接入國際互聯網至今，已接近20年。未成年作為一個特殊的網民群體，它的成長與發展值得我們共同關注。

社交工具的首批使用者和推廣者

“調查發現，未成年人上網行為集中表現為三點：從互聯網向移動互聯網轉移，使用微博、微信追星逐潮特征明顯，上網內容與成年人較為接近。”中國少先隊事業發展中心新媒體中心副主任、課題組負責人季琳介紹。

調查顯示，第一次觸網年齡在 10 歲以前(含 10歲)的占到%，%的未成年人在6歲之前，即在上小學之前就開始接觸網絡，而10歲以后才開始接觸網絡的比例只有 %。未成年人接觸互聯網的年齡進一步提前。

未成年人上網整體仍以娛樂和休閑為主。聽音樂、玩游戲、聊天、看視頻等是上網時最主要做的事情。但上網查資料的學生比例也有顯著提升，20xx年達到%。

網絡的交互性加快了未成年人社會化的進程。

調查中，僅有10%的未成年人“不清楚或沒有使用過”網絡社交平臺，其中最常使用的社交平臺分別是qq 聊天(%)、qq空間(%)以及騰訊微博(%)。微博、微信等新媒體開始活躍于未成年人的社交圈，調查中已有%的未成年人使用微博，高于整體網民。未成年人逐漸成為網絡社交新途徑、新平臺、新工具的第一批使用者和推廣者。

中國青少年研究中心副主任孫云曉分析：“熱衷于社交平臺的行為表明未成年人進入了群體社會化階段，同伴的影響開始超過父母的影響。如今青少年參與社交平臺的重要原因，就是尋找與同伴的共同話題，獲得同齡人的認可。我們需要理解，這種線上的社交行為是一種時代性表現。”

在網上創造內容，而不僅僅是消費

作為互聯網時代的“原住民”，網絡已經滲透成為未成年人生活中重要的一部分。互聯網絕不是“魔鬼”，如何恰當地利用互聯網去了解未成年人也是學校與家長應該上的重要一課。

孫云曉認為，家長對孩子們上網擔心是可以理解的，但是未成年人上網實際的效果是利大于弊。如果沒有互聯網，今天的青少年不會如此自信，思想也不會如此豐富，個性也不會增強。最好的方法是父母與孩子一起上網，共同參與網絡。

北京市海淀區亮甲店小學率先參與網絡大潮，以新媒體的方式關愛孩子。XX年，亮甲店小學在新浪微博上注冊“亮愛社團”，以創辦網絡愛國公益社團的方式走進小學生的網絡生活，鼓勵孩子們傳播愛國主義新風尚。在“亮愛社團”的微博中，不僅有《弟子規》、《三字經》等傳統文化，還有討論最美女教師先進事跡和神九航天員的新鮮話題。不僅傳播了知識文化，也給予了孩子們鍛煉網上實踐能力的機會。

在網絡為未成年人拓寬社交渠道的同時，未成年人網民群體也對互聯網產生了自身的作用。

美國皮尤公司的一項調查發現，越來越多的青少年選擇在網上創造內容，而不僅僅是消費。皮尤公司曾詢問調查對象是否參加過具有“網絡內容創造標志”的活動：你是否在某個網頁工作?你是否為別人的網頁做過貢獻?你是否在網上分享原創的藝術作品、相片、故事或者視頻?你是否自行加工處理過網上找來的東西?對于這些問題，超過一半的青少年回答“是”。

與此同時，一種前輩向后輩學習的“后育文化”正悄然興起，這也將會取代之前單純由后輩從前輩處獲取知識的“前育文化”。調查顯示，有超過半數(%)的孩子認為父母的上網技術比自己差;2x%的孩子自信父母技術絕對比自己差。

孫云曉認為，互聯網時代帶來了一個重要的變化，那就是動搖了成年人的權威地位。互聯網時代，父母與子女相互學習的狀態將表現得更為突出。

未成年人專門網站需推廣

移動互聯網的普及以及眾多新應用，特別是微博微信的廣泛應用，使未成年人的時間以及知識構成都呈現“碎片化”的趨勢，值得引起關注。如何健康上網、自我保護，成為未成年人權益保護的重要一環。

季琳建議，網絡運營商、學校與家長都應肩負起健康上網的責任。“移動終端比電腦更具有隱蔽性，在此情況下更需要家長給予孩子更多的上網指導。網絡運營商應增強社會責任感。學校也應及時開展新媒體素養課程教育。”

“提高媒介素養有兩點必不可少，青少年需要豐富多彩的生活以及成功的體驗。這種正能量使青少年自信，知道自己要追求的是什么，青少年也不容易形成網癮。青少年對媒介產生客觀的認識也必不可少，他們需要理解網上的生活不等同于現實的生活，媒介的報道內容跟現實生活有差別，從而做出理性的判斷。”孫云曉說。

調查顯示，%的未成年人曾遭遇網絡不良信息。不良信息依然是互聯網環境中的一顆“毒瘤”。近幾年來，盡管互聯網環境日益得到改善，但是不良信息仍然存在于廣告、視頻和游戲當中。

季琳對記者介紹了這樣一個案例：一個11歲的小女孩喜歡看動漫，趁父母出去買菜的空隙，從網上下載了《魔法少女小圓》，自己在家用電腦看，沒有想到開頭是動漫，后面竟然出現了色情畫面。小女孩驚呆了!因為受到了刺激，這名小女孩需要進行心理輔導。

對此，孫云曉說：“凈化網絡環境，需要有更多的機構來做青少年網絡監測，分辨出優良與惡劣網絡內容的出處。然后再綜合結果向公眾發布，使公眾知道哪些網站對少年兒童成長有利，哪些網站存在不良內容，從而可以給予青少年上網的指導。”

面對紛雜的信息，未成年人身心發展不成熟，鑒別力低，易受不良信息的影響和遭遇傷害。專家指出，在未成年人上網內容與成年人幾乎無區別、國家尚未實行內容分級政策的情況下，更應大力推廣未成年人專門網站。

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中國銀聯發布XX移動互聯網支付安全調查報告

XX移動互聯網支付安全調查報告

XX中國未成年人互聯網運用狀況調查報告

互聯網調查報告

第四篇：西電讀書調查報告

繽紛世界，書籍是人類永遠的最終伴侶，大學生涯中也不例外。除了豐富多彩的其他生活，課外閱讀也在大學生的校園生活中占一席之地，對其道德情操、人格品質、精神境界的形成與提高有著潛移默化的影響。為進一步明確書籍在我校大學生課余生活中的切實影響與大學生目前閱讀存在的問題，我們在選修課上針對大學生課外閱讀狀況對學生經行了一次調查。

一．調查目的：課外閱讀在現在的大學生生活中占有多少的時間，我們不得而知？豐富的課外知識是綜合能力的基礎，讀書能夠使人進步，尤其是對于當代大學生來說，大學階段是讀書觀形成并逐步穩定的關鍵時期。為了了解目前大學生的讀書現狀及其存在的問題，喚起大學生的讀書意識，并且為了讓大家明白讀書的重要性，因此我們特進行此次調查。

二．調查時間：2012年5月3號

三．調查對象：西安電子科技大學應用文寫作課星期二組全體學生

四．調查方式：此次報告主要采用問卷調查的方法，于2010年11月在青島科技大學外國語學院07級英語1-5班累計發放問卷120份，回收問卷116份，有效問卷100份。根據實際情況,條件有限只能粗略的進行一下調查,但是通過調查也能夠較真實客觀地反映目前我校大學生的閱讀狀況。

五．調查組織：應用文寫作課指導老師

六．數據結果及分析：

（1）讀書內容及選擇方向：在多項選擇關于讀書內容的調查中，我們可以看到，文學類，歷史文學類和專業相關的書籍是同學選擇的主要方面，分別占總人數的74.5%,68.6%和64.7%。此外，喜歡娛樂類，科普類以及其他書籍的同學也不在少數。在調查到目前最需要補充閱讀哪些書籍時，82.4%的同學選擇了實用類的書籍，66.7%的同學選擇了與自己專業相關的書籍，而選擇文經濟管理法律，軍事書籍，流行小說的人數相對較少。

（2）讀書目的與選擇原因：選擇因興趣而讀書的學生有95.1%名居首位，而因擴展知識面的也有81.3%，因學習，和作業論文需要讀書的同學占61.7%，以上的人認為讀書對個人成長有很大影響。命運也是和讀書多少，知識面密切相關的；當然也有部分同學表示自己根本就是為了消遣和消磨時光。他們認為讀書對個人的影響不大，認為個人努力和機遇是非常重要的。

（3）獲得書籍途徑及閱讀習慣

在書籍的獲得途徑方面，61．7%的同學選擇在圖書館閱覽，50.9%的同學青睞網上在線或下載，13.7%的同學選擇在書店購買，也有8.8%的同學找親戚朋友借閱。圖書獲取途徑的方便讓同學有了更大的閱讀資源，但很遺憾的是在閱讀方式方面，很多同學游覽和泛讀，很少部分的同學會邊看邊做筆記或者讀完后與他人交流。閱讀環境及周圍人的讀書習慣調查中，有73.5%的同學表示身邊經常讀書的同學很少。

（4）很少閱讀的愿因

在調查中大多數學生認為自己的讀書量太少，在分析影響自己閱讀的原因調查選項中，選擇學習壓力太大沒有時間的占到51％，另有53％的學生表示自己，對課外閱讀沒有興趣，就本校學生生活環境而言，15.7％以上的學生認為，目前學校圖書館書籍太少難以找到自己感興趣的書，另外還有部分購買書籍成本太高等其他原因，但人數相對較少。

（5）教師課堂推薦書籍的選擇性

在調查到是否會選擇教師課堂推薦的書籍讀物時，56.9%的同學表示自己會根據自己的實際情況選擇性的閱讀，30.4%的同學則根本不會去閱讀老師推薦的書籍，只有大約27%的同學會選擇認真閱讀。

八．調查結論：

結論一：功利，娛樂和多元化的閱讀面

當代大學生對讀書吃越來越功利的態度。讀書閱讀，尤其是對經典名著的閱讀越來越不受大家歡迎，很多同學將考試等同于看書，沒有明白讀書的真正意義，不能夠正確對待書籍閱讀，閱讀書籍的數量和種類偏少，非學術類閱讀占的比例升高；相比之下學術類閱讀顯得單薄，專業期刊與外文文獻閱讀更是稀少。讀書的人數不少，但是真正能夠讀出深度、讀出思想的卻并不多。很多同學知道自己應該補充的是專業類，以及一些擴展知識面的書籍，但往往在實際選擇時，卻更青睞于娛樂性和網絡快餐小說。

結論二：盲目，和低效率的閱讀習慣

在閱讀方式上，幾乎所有的同學都選擇了泛讀游覽的方式，但很

顯然，這樣的閱讀方式并不能夠有效的更新知識結構擴充自己的知識面，很多同學只追求了閱讀速度，忽視了高效，沒有仔細體味、領悟作者的思想內涵。此外，令人難過的是，大多數同學對老師在課堂上推薦的書籍并不在意，只是隨意游覽或者根本不去碰，這樣的做法無疑對自己是沒有一點好處的。

結論三：圖書館閱讀仍占主流，網絡異軍突起

大多數同學青睞在圖書管理進行閱讀，此外同學們彼此交流思想，也為新思想、新意識的形成提供一個很好的平臺。這也意味著更有效提高學校圖書館的利用率。此外，網絡在大學生的生活中也占了很重要的位置，如網上購書、網上閱讀、在線交流等，但我們在運用網絡新手段時要學會辨別真偽、優劣，抵制不良閱讀傾向。

結論四：讀書氛圍不夠濃厚，不讀書借口很多

通過第七題和第九題的調查，我們可以發現，目前很多同學依然無法正確認識讀書的重要性，端正讀書態度。學習忙，考試壓力大是事實，但絕不是不閱讀的理由。學生要學會培養自己的讀書習慣，而不能只是停留在但憑個人的興趣決定是否閱讀，想要以后在社會上有所發展就必須學習好各門學科，避免知識過于單一和貧乏，要使自己全面發展，成為一個社會上需求的具有綜合能力的人才。此外，據調查有近15%的學生認為圖書館的書籍不能滿足需求 客觀上還存在著提攜實質性的問題。但我們相信學校領導會致力于學校自身的發展建設，為我們的學生提供一個更為優越的閱讀環境。

讀書破萬卷，下筆如有神”，“讀萬卷書，行萬里路”，大學四年里我們一定要好好把握，多讀一些對自己有益的書，“不積小流無以成江海，不積跬步無以致千里”，日積月累，我們一定會在不知不覺

中提高自己。好讀書，會讀書，讀好書，與書為伴，在人生最美好的日子里不斷充實自己，提高自己，為實現自己的人生理想而努力。

第五篇：農村電商調查報告

“互聯網+”發展模式正在引領新常態下新的生產發展變革，結合農村調查工作和總隊對農村電子商務專題調研的安排部署，**部門以“互聯網+農產品+電商”為切入點，深入種養殖大戶、特色農產品、專業合作社**、**電子商務公司進行了實地調研走訪農村電商的發展情況、在發展過程中還存在哪些障礙和問題，調研表明：農村電商的發展有基礎，但經營規模和效益還不高，需要大型的、正規的電子商務企業引領，但農村電商發展的春天已經來臨。

一、農產品電商發展有一定的貨品基礎和硬件發展基礎

從縣農業局調查了解到，**縣域內有廣興榨菜、柳塘蓮藕、金華青枧、風來黑花生、玉皇山野香豬、擰巨力檸檬、秦王桃等特色農產品，現有各類農業基地5個，基地面積7萬畝，國家級名牌1個，省級名牌3個，市級名牌6個，縣級名牌35個，其中：無公害農產品35個，種植面積30萬畝，綠色食品10個，種植面積10萬。

巴進行批發，依托淘寶、天貓、未來生活網及實體店等進行商品展示。農產品銷售形式仍以傳統銷售和自產自銷為主，而通過電商銷售的僅占10%。從專業合作社了解到：以直銷模式為主，采取訂單，有固定的聯系單位，80%銷往廣東、浙江、江西等地，電商銷售占全年總銷售額的10%，物流成本占電商銷售額的45%。以綜合市場、超市作門市銷售點，其他全部采用直銷模式，由養殖戶自行聯系賣家。從野香豬專業合作社了解到：銷售渠道直接由本地種養大戶趙剛收購，再由公司以電商及門市等渠道銷售，2014年電商占銷售總額50%，同比增長20%，物流成本占電商銷售額50%，平均每頭毛豬價格18元/公斤左右，同當年豬價相比增加28.57%，電商價格高于地方生豬出售價格50%，平均每頭香豬純利潤400元-600元，同當年豬價利潤相比增加了50個百分點。凍庫儲備一般在半年之類。從清見金柑專業合作社了解到，2014年電商銷售額占總銷售額的55%，平均每公斤價格高于地方市場價格的5-8%，物流運輸主要采取飛機及冷鏈運輸，物流成本占電商銷售額40%。凍庫儲存時間一般在3個月。從**電子商務公司處了解到，公司以種植檸檬為主，2012-2014年總銷售額達到900萬，其中2014年電商銷售占總銷售額25%，同比增長15%；該企業自行聯系物流公司，簽訂合同價，運輸途徑主要采取冷鏈運輸，淘寶等網站采取快遞運輸，物流成本占電商銷售額的40%。電商批發價格高于地方3-5%。該公司在瞿河鄉自行建立了凍庫。

三、農產品電商經營過程中存在的問題

（一）、農產品電商發展的滯后，導致射洪產農產品重產有余，銷售不足，很多好的農產品“養在深閨人未識”。

（二）農產品電商受制于區域化、物流、標準化的高門檻，發展進展緩慢。

（三）物流成本過高、倉儲設備技術相對落后，且都無相應的扶持政策。一是**境內無火車，**境內無機場，跟周邊城市相比，物流技術相對落后，倉儲需要大量的資金及技術，造成了倉儲成本過高。

（四）**農產品在全國范圍內知名度較低。一種是生豬、花生、榨菜等區域性很強的土特產，由于不注重對外宣傳，再加上包裝、物流環節不到位，造成此類農產品的遇冷；另一種情況是檸檬、牛肉有較大成熟市場的農產品，因知名度不及臨近的廣安、重慶所產品類似農產品，此外**產農產品基本是農戶自行生產再由商販收購，經過批發商、零售商最終轉移到消費者，銷售鏈條長，直銷少，難以形成規模效益、名牌效應。

（五）缺乏標準的農產品控制系統及農產品專業人才及電商經營人才。當前農產品質量不高，對有機食品、綠色食品、安全食品的生產、流通、監管和可追溯體系的影響意識不濃，對現代營銷，特別是電商營銷方式賬務哦不多，缺乏技術能力人才支撐。

六、意見建議

一是加大特色農產品展銷宣傳力度。政府和相關部門要利用各種農商會、農博會等各種等級的平臺對“**產”農產品進行大力宣傳、包裝和精深加工，加快農產品走出去步伐，提高農產品的生產、管理、流通、監管、可追溯流程控制，建立一個射洪產農產品的質量度、安全度和知名度，加快射洪產農產品走出去力度，緩解射洪農產品的產能過剩、賣不出去、賣不好的局面。