第一篇：《電子商務企業營銷模式研究》畢業論文(設計)開題報告

畢業論文(設計)開題報告論文題目： 電子商務企業營銷模式研究 系 部： 專 業： 學生姓名： 準考證號： 指導教師： 職 稱： XXXX年XX月XX日

1、本課題的研究意義（選題依據,課題來源，學術價值和對社會、經濟發展和科技： 進步的意義）課題研究的主要內容 21世紀是以網絡為核心的信息時代。網絡化、信息化和數字化正在從整體上引導人類社會和世界經濟發展的進程。以網絡技術為重要內容的信息技術已經成為經濟發展的關鍵因素和倍增器。全球電子商務得到了突飛猛進的發展,市場信息和商務信息的處理和傳遞突破了時間和地域的局限,市場的各種要素高效、及時融合,提高了整個市場的經濟運行效率,網絡正在逐漸成為一個真正的全球性的“新興市場”。網絡營銷作為電子商務重要的組成部分和直接的推動力量,給企業帶來了歷史性的發展機遇,同時也給企業帶來了嚴峻的數字化生存危機。本文首先從傳統企業營銷模式與網絡營銷模式的對比中引出網絡營銷的概念、特點及其在現代企業銷售中的作用，分析了電子商務、電子商務環境及其對企業營銷模式的影響，以及電子商務模式下網絡營銷的新理論，研究了電子商務的三大模式，以及電子商務模式下企業營銷模式的選擇，最后分析了網絡營銷的戰略。課題研究的目的意義 過往的百年，使營銷領域從孕育，生長到壯大發展的百年，使營銷管理思想不斷創新與豐富的百年。在營銷領域差不多每個十年就會產生創新的思想，創新的做法，營銷思想的創新是營銷領域前進的動力和知識源泉。當今世界經濟正以勢不可擋的趨勢朝著全球市場一體化，企業生存數字化，商業競爭國際化的方向發展，促進了以知識經濟，高新技術，互聯網為代表，以差異化，個性化，網絡化和速度化為特點，以滿足消費者的價值為核心的新經濟迅速發展，而電子商務作為Internet上的商務活動，自然也離不開營銷，隨著網絡信息快速傳輸使市場營銷的效率和效能進一步提高，營銷本身及其環境發生了根本的變革，以Internet為核心支持的市場營銷，即網絡營銷正在發展成為現代市場營銷的主流，強烈地沖擊著營銷模式的變更。因此，企業必須研究新經濟形勢下的網絡營銷及其帶來的市場營銷模式的變化，具有很大的現實意義。

本課題的基本內容簡介（2、擬 解決的主要學術或技術問題和關鍵技術及難點,擬采取的技術手段及實施方案、預計可獲得的成果,可能取得的創新之處）： 研究難點和擬解決的關鍵問題 ○

1、企業間電子商務實施的模式 根據采用的技術的不同，目前企業實施的電子商務模式有三大類：一是基于增值網絡和內聯網（Intranet）的封閉電子商務模式。在這一模式下企業有選擇性地接受信息并控制與企業連接的用戶，企業間電子商務的活動主要是支持交易前和交易中階段的信息交換和單證傳輸，至于交易后階段還須依賴于傳統方式；二是基于EDI的企業間網（Extranet）基礎上企業間電子商務模式。在這一模式下利用互聯網絡技術，允許與企業有密切業務關系的單位通過互聯網絡實現與企業的互聯，并通過防火墻禁止非關聯的單位或個人連接，以保證網絡的安全。該網絡可以實現企業間的網上交易；三是基于Web互聯網絡（Internet）基礎上的企業間電子商務模式。這是目前使用比較多的模式，因為基于Web的企業間電子商務模式是采用標準化的網絡和標準化的電子商務協議，以及標準化的通用網絡商務軟件，使網上電子商務的開展和維護更規范。○

2、網絡營銷戰略分析 市場營銷是為創造實現個人和組織的交易，而規劃和實施創意、產品、服務構想、定價、促銷和分銷的過程。網絡營銷是人類經濟、科技、文化發展的必然產物，網絡營銷不受時間和空間限制，在很大程度上改變了傳統營銷形態和業態。網絡營銷對企業來講，提高了工作效率，降低了成本，擴大了市場，給企業帶來社會效益和經濟效益。相對于傳統營銷，網絡營銷具有國際化、信息化和無紙化，已經成為各國營銷發展的趨勢。為了促進網絡營銷的普及和發展，對網絡營銷進行戰略分析具有重要意義。擬采取的研究方法 本文擬采取以下研究方法： 文獻研究法：文獻研究法是根據一定的研究目的或課題，通過調查文獻來獲得資料，從而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。文獻研究法被子廣泛用于各種學科研究中。其作用有：①能了解有關問題的歷史和現狀，幫助確定研究課題。②能形成關于研究對象的一般印象，有助于觀察和訪問。③能得到現實資料的比較資

料。④有助于了解事物的全貌。跨學科研究法：運用多學科的理論、方法和成果從整體上對某一課題進行綜合研究的方法，也稱“交叉研究法”。科學發展運動的規律表明，科學在高度分化中又高度綜合，形成一個統一的整體。據有關專家統計，現在世界上有2000多種學科，而學科分化的趨勢還在加劇，但同時各學科間的聯系愈來愈緊密，在語言、方法和某些概念方面，有日益統一化的趨勢。信息研究方法：信息研究方法是利用信息來研究系統功能的一種科學研究方法。美國數學、通訊工程師、生理學家維納認為，客觀世界有一種普遍的聯系，即信息聯系。當前，正處在“信息革命”的新時代，有大量的信息資源，可以開發利用。信息方法就是根據信息論、系統論、控制論的原理，通過對信息的收集、傳遞、加工和整理獲得知識，并應用于實踐，以實現新的目標。信息方法是一種新的科研方法，它以信息來研究系統功能，揭示事物的更深一層次的規律，幫助人們提高和掌握運用規律的能力。描述性研究法：描述性研究法是一種簡單的研究方法，它將已有的現象、規律和理論通過自己的理解和驗證，給予敘述并解釋出來。它是對各種理論的一般敘述，更多的是解釋別人的論證，但在科學研究中是必不可少的。它能定向地提出問題，揭示弊端，描述現象，介紹經驗，它有利于普及工作，它的實例很多，有帶揭示性的多種情況的調查；有對實際問題的說明；也有對某些現狀的看法等。

3、論文提綱： 1 傳統企業營銷模式與網絡營銷模式 1.1 傳統的企業營銷模式 1.2 電子商務環境下的新型營銷模式—網絡營銷

1.3 網絡營銷的突破——與傳統營銷相比 2 網絡營銷及其在現代企業銷售中的作用 2.1 網絡營銷的概念 2.2 網絡營銷的特點 2.3 網絡營銷在現代企業銷售中的作用 3 電子商務及電子商務模式下的網絡營銷新理論 3.1 電子商務與電子商務環境的界定 3.2 我國電子商務環境概述 3.3 電子商務環境對企業營銷模式的影響 3.4 電子商務模式下的網絡營銷新理論 4 企業間電子商務實施模式及企業營銷模式的選擇 4.1 企業間電子商務實施三大模式 4.2 電子商務環境下企業營銷模式的選擇 5 網絡營銷戰略分析 5.1 網絡營銷產生的分析 5.2 網絡營銷基本特征的分析 5.3 網絡營銷競爭優勢的分析 5.4 網絡營銷競爭原則的分析 5.5 網絡營銷競爭戰略的分析 5.6 網絡營銷戰略實施與控制的分析 5.7 網絡營銷經濟學原理的分析 6 結束語 7 參考文獻

4、研究進程計劃及時間安排：（計劃進度、預計完成的日期,階段性成果的形式）第一二周(2月25日至3月9日)熟悉課題，充分掌握整體的設計要求。圍繞課題搜集有關的資料，查閱有關的文獻； 第三四周(3月10日至3月23日)

充分掌握整體的要求，并對課題的實際應用情況及背景進行調研，并完成開題報告； 第五六周(3月24日至4月6日)根據前期的準備（開題）著手論文的寫作，完成論文初稿； 第七八周(4月7日至4月20日)

將論文交給指導老師審閱，聽取老師意見后修改論文，論文定稿； 第九十周(4月21日至5月4日)完成所有論文寫作內容，并準備答辯的材料和答辯內容。

5、參考文獻目錄： 主要參考文獻

[1] 張潤彤，電子商務概論[M]，電子工業出版社，2003.1 [2] 王孔平，戴爾：直銷大鼎掌上玩[J]，銷售與市場，1998.12 [3] 肖勇，淺談電子商務對企業管理的影響與創新[J]，現代情報，2004.11 [4] 陶天，自建網絡的成本探析[J]，市場營銷，2001.3

[5] 馮芷艷，郭國慶，企業營銷的關鍵資源渠道網絡[J]，企業管理，2001.3

[6] 馬紅梅等，電子商務中的顧客信息收集[J]，情報雜志，2002.2

[7] 朱啟蓮等，談電子商務下的營銷策略[J]，情報雜志，2002.2

[8] 王恩胡，電子商務與市場營銷變革[M]，西部經濟論叢，西安：陜西人民出版社，2003

[9] 王金夫，企業網絡營銷與客戶信息的選擇處理[J]，企業經濟，2004.3

[10] 王瑩，韓伯棠，電子商務環境下企業營銷模式選擇研究[J]，現代管理科學，2006.8

[11] 閆志強，網絡營銷對傳統營銷管理的修正與挑戰[J]，經濟師,2004,(03).[12] 李強，現代企業營銷風險管理理論與應用[D]，天津大學,2005.[13] 秦儉，網絡營銷：國際營銷發展的新趨勢[D]，中國社會科學院研究生院,2000.6、指導教師審閱意見：

第二篇：(電子商務畢業論文)開題報告

開題報告

專業名稱：電子商務

班級：C電商

姓名：

指導老師：

時間：

中小企業發展電子商務對策分析

一、選題背景及意義

中小企業在我國國民經濟中具有越來越重要的作用。全國工商注冊企業中，中小企業占了99%，其產值和利潤分別約占60%和40%；而且，中小企業還提供了75%的城鎮就業機會。此外，中小企業在滿足人們的多樣化需求、培養企業家、進行技術創新、參與專業協作等方面都具有重要的作用。

中小企業具有面廣量多、規模較小、機制靈活、容易適應市場需求變化等特點，但從現在情況看，還存在很多問題和不足。目前，我國中小企業電子商務從總體來看仍只處于“商務電子化”階段，沒有充分認識到知識經濟時代搶占網絡信息虛擬市場的必要性和緊迫性，企業的競爭焦點還集中于實體市場。對人才培養沒有足夠重視，導致電子商務人才的匱乏；而且涉足不多，分布不均；中小企業更傾向于傳統的營銷模式，通過電子商務獲得的訂單數量非常少，網上支付、網上物流還沒有大范圍實現；網上支付安全機制和配送法規不健全，企業和消費者權益缺乏可靠保證??一系列問題，導致中小企業發展電子商務的進程異常緩慢。

中小企業實施電子商務有著明確的意義，它為中小企業的發展提供了機遇，使中小企業能直接參與國際市場競爭。通過電子商務打破現有格局，加速了整個社會的商品流通，通過互聯網構造一個虛擬的大市場，擴展企業市場機會，降低企業成本，降低庫存，縮短企業生產周期，減 1

輕對實物基礎設施的依賴，提高企業服務顧客的水平，顯然實施電子商務對中小企業是急需的、必要的。電子商務則能夠使社會經濟活動成本趨于最小化、資源配置趨于最優化。因此，對于我國中小企業這個弱勢群體而言，發展電子商務具有重大的戰略意義。本文分析了我國中小企業應用電子商務方面的現狀及問題，以及發展電子商務的對策及建議，提升我國外貿企業的競爭力，對于提高我國在國際中經濟地位，具有一定的理論現實意義。

二、研究重點和創新點

本文分析了中小企業應用電子商務的現狀，重點闡述了中小企業在電子商務的應用上存在的問題，以及針對這些問題提出的解決對策以及發展建議，中小企業如何能夠更好的應用電子商務，在國際競爭中發揮優勢，更好的促進經濟社會的繁榮和發展。

三、論文的基本框架

一、電子商務的含義

二、中小企業發展電子商務的現狀

（一）電子商務的特性

（二）目前中小企業發展電子商務的現狀

三、中小企業發展電子商務亟待解決的問題

（一）消除觀念誤區

（二）信息傳遞問題

（三）企業定位問題

（四）人才培養問題

（五）競爭意識不強，思想認識摸糊上網企業數量少，分布不均勻問題

（六）網絡利用率差，營銷方式單一社會化配送滯后，商品流通不暢問題

四、中小企業走出電子商務發展困境的對策

（一）轉變觀念,通過強化競爭意識和信息意識來提高內在主動性

（二）借助成熟第三方電子商務平臺的作用,降低風險成本

（三）結合自身條件,增加信息化建設的資源投入及人才培養

（四）以客戶為中心,提供優質服務系統,建立忠實的客戶群

（五）政府要加強電子商務使用環境建設

（六）努力尋求適合本企業發展的電子商務之道

（七）著力塑造網絡品牌

（八）加強網站的建設與推廣，建立良好的企業形象

（九）選擇最佳的配送及支付結算方式降低職務成本的風險，優化資源配置

四、論文的寫作進程

2011年3月7日提交開題報告

2011年3月15日提交論文一稿

2011年4月15日提交論文二稿

2011年5月15日提交論文定稿

五、參考文獻

[1]宋文官.《實用電子商務教程》.北京：高等教育出版社，2008年，第三版.[2]張麗娟.《電子商務在中國中小企業中的發展》，《蘇商論》，2009年，第四期.[3]周宏，姬志剛，劉豐文.《當前中小企業電子商務發展的特點與未來發展》，《商場現代化》，2006年.[4]張丹.《中小企業開展電子商務的問題及解決方法》，《經營由于管理》，2008年第12期.[5]劉光輝.《中小企業應用電子商務探析》.[6]陳曉東;電子商務專業與就業[J].成才與就業 2009年22期

[7]陳秀麗;電子商務：中小企業發展的必由之路[J].信息系統工程 2009年08期

[8]肖卓;我國中小企業信息化應用市場調查和趨勢分析[J].數據通

信 2010年04期

[9]周常青;電子商務發展的經濟學分析[J].黃岡職業技術學院學報 2010年04期

[10]方玲玉;電子商務崗位與人才培養[J].電子商務世界 2009年07期

[11]趙莎;再聚焦:電子商務人才培養[J].電子商務世界 2009年Z1期

[12]鄒靜;中小企業:“野蠻”生長后的IT構建[J].電子商務世界 2010年Z1期

[13]汪瑞林;電子商務自考萬綠叢中一點紅[J].中國大學生就業 2008年12期

[14] 五大瓶頸阻礙電子商務持續發展[J].信息系統工程 2008年04期

[15]倪蘭;政策解困中小企業[J].通信世界 2008年28期

[16]《 Interactive decision aids for consumer decision making in e-commerce: the influence of perceived strategy restrictiveness》 , 2009

第三篇：電子商務畢業論文開題報告

江 西 理 工 大 學 南 昌 校 區

畢業設計（論文）開題報告

經濟管理系部電子商務專業2009 級（2012屆）電子商務班 學生 xx 題目：電子商務的發展創新和環境構筑

本課題來源及研究現狀：

電子商務的發展和運用是我國參與21世紀全球經濟貿易競爭的基本條件。隨著經濟和技術的發展,電子商務作為一種新的商務形式,改變了企業的生產、經營、管理帶動了經濟結構的變革,對現代經濟活動產生了巨大的影響。越來越多的企業把開展電子商務作為企業發展戰略的重要組成部分。電子商務的發展離不開它所處的環境,受到所處環境的制約。系統地規劃建設電子商務環境對促進電子商務的健康發展,提高企業的競爭力具有重要作用。

艾瑞咨詢集團總裁楊偉慶在2009中國電子商務創新發展高峰論壇上表示，電子商務在未來非常有潛力，中國電子商務發展才剛剛開始。我國2010年電子商務市場交易額達到3.8萬億，同比增長22%。網上零售市場交易規模達5131億元，同比增長97.3%，較2009年進翻一番。我國電子商務的發展從最初的“重技術輕商務”向“模式創新”轉變。從總體上看，我國電子商務的管理模式和管理體制都還比較落后，我國電子商務處于對傳統商業模式和海外經營模式的抄襲、模仿的水平上，很少有結合我國國情的創新模式。可喜的是，人們已經開始認識到“鼠標加水泥”的弊端，我國的電子商務發展開始進人“商務創新”時期。但是和發達國家相比較，我國電子商務的發展水平還有很大差距，所以還需要在發展和運用電子商務方面下力氣。其中很重的一個方面就是打造電子商務發展和運用的經濟環境。

人們將我國始于20世紀90年代的電子商務形象地概括為“技術拉動型”，這是相對于美國的“商務推動型”而言的。在美國，商務應用的需求先于電子商務概念，在與信息技術結合并共同發展的過程中，逐漸形成電子商務的概念；而我國是電子商務概念先于商務應用需求，為搞電子商務而搞電子商務，在IBM、HP等國外IT廠商的拉動下，購置硬件、應用軟件，將企業管理信息化認為就是電子商務，是典型的“技術為本”時期。中國與美國在商務需求與商務概念上次序的不同導致完全不同的發展水平。

從目前的研究現狀來看，可以說，目前電子商務的研發領域，其已經步入了迅猛、高速的發展階段，它推動了網絡營運經濟的建設與發展，是當前各個組織機構運營經濟的的有效驅動載體，同時也拉近了國家國民服務經濟的發展模式走向現代化與數字化進程道路的距離，是現代化經濟信息化產業設備的重要組成部分。另外，對小生產、銷售與服務模式等的整體水平的提升都有著改善的促進作用，還能使它們投資成本、生產成本等大幅度降低，從而減少了經營與生產風險，最終實現了經濟運營的效率、質量、效益的提高，促進了國家國民經濟的全面發展。總之，電子商務勢必會成為我國經濟建設與發展所必不可缺的關鍵性動力與力量。

課題研究目標、內容、方法和手段

本課題研究目標是電子商務技術的創新發展趨勢進行了研究，分析了電子商務的核心技術、Internet網絡技術、Web瀏覽技術、數據庫技術等主要的電子商務技術的實際應用。在未來的電子商務技術應用中，必須加強技術的創新，而且要形成新的技術形式。隨著國際電子商務技術的不斷完善與發展，不但能夠改進當前現代企業、事業單位、國家機關以及其他組織機構等的營運管理模式。

本課題的研究方法和手段主要是對我國電子商務的發展狀況進行了全面地分析，指出我國電子商務發展的總體趨勢、總體水平和總體特征、存在的問題與瓶頸，并提出以新技術創造或改進支付模式從而創新商務模式，在傳統商業模式的基礎上應用電子商務技術開發針對廣大普通消費者的電子商務模式的研究創新與應用方向。

設計（論文）提綱及進度安排

第一章電子商務發展的環境因素

1.1 社會環境

1.2 運行環境

1.3 管理環境

1.4 人才環境

第二章電子商務發展的環境建設策略

2.1 政府的支持和推動

2.2 提高認識，轉變觀念

2.3 基礎設施和信息化建設

2.4 人才培養

第三章我國電子商務發展現狀與目前發展趨勢

3.1 電子商務網站現狀

3.2 電子商務的應用深度

3.3 電子商務的市場定位

第四章電子商務需強化的創新實施策略

4.1 企業信息化

4.2 政府的宏觀調控

4.3 自主產權開發

第五章總結

2011年9月－2011年12月，熟悉電子商務相關知識并收集相關資料。2011年12月28日，完成開題報告。

2012年2月28日，完成論文初稿。

2012年3月－2011年5月，對論文進行修改完善。

2012年6月，完成論文終稿并進行答辯

主要參考文獻和書目：

[1] 張彩霞.電子商務概論[M].西南財經大學出版社.2009(3)

[2] 李文正，趙守香.電子商務[M].北京：航空工業出版社，2007(2)

[3] 冷柏軍.國際貿易實務[M].北京：對外貿易出版社，2009(7)

[4] 田杰，喬東亮，秦必瑜.電子商務模式系統及其運營[M].北京：中國傳媒

大學出版社，2009(10)

[5] 涂偉，白雪.網絡廣告學[M].武漢：武漢大學出版社，2010(4)

[6] 喬莉.北京奧運物流供應鏈系統分析[D].天津：天津管理學院，2007(6)

[7] 王輝.網絡銷售發展初探[M].商業研究，2006（5）

[8] 付莎莉.網絡營銷[M].電子工業出版社，2006(7)

[9] 謝新洲，鄭幼智.中外網上書店比較研究[J].情報理論與實踐，2005(2).[10] 魏超.網絡廣告[M].中國輕工業出版社，2007(6)

[11] 宋文官，徐繼紅.電子商務概論[M].大連：東北財經大學出版社，2007(8)

[12] Cahill,D.The managerial implications of the new learning organization:a

new tool for internal marketing[M].Journal of Services Marketing,1995(4)

[13] Paul Greenberg.CRM at the Speed of Light:Capturing and Keeping

Customer in Internet Real Time[M].The McGraw-Hill Education,2001(5)

[14] 趙蓉英，邱均平.CNKI發展評析[J].中國信息導報，2004（12）

[15] 張瑋.國際貿易原理[M].北京：清華大學出版社，2009(5)

指導教師審核意見：

：

教研室主任簽字：年月日

第四篇：電子商務采購模式研究畢業論文

前 言

企業采購部門業務的優劣和效率直接關系到企業成本的高低，從而影響到企業的發展。而信息化時代，市場需求不斷變化和發展，傳統的采購方式已經很難再適應企業信息化發展的需要，基于Internet的電子采購受到青睞。企業要達到快速響應市場需求的目的，其采購面臨著諸如采購信息化、采購質量和成本、采供關系的協調與處理問題。于是，基于電子商務的物流采購模式取代傳統的采購模式成為了采購的發展趨勢。同時，經濟全球化和信息技術的快速發展對整個社會的經濟環境產生了很大的影響。中國國內市場經濟制度的不斷完善，在這種背景之下企業不斷面臨新的挑戰和機遇。采購活動是企業生產經營活動中的重要一環，如何改善企業的采購對于企業來說具有重要的意義，電子化物流采購是在信息技術和物流的支持下發展起來的一種新的采購模式，同時也是企業采購變革的方向和趨勢。在這種背景之下，本文對基于Internet下的電子商務物流采購模式的研究。

本論文以可續發展觀為指導，在可持續發展的視角下，主要采用一下研究方 法：

l、理論聯系實際法，通過對電子商務采購理論出發，聯系公司實際情況，適合自己的采購模式。

2、文獻檢索法，寫作前，查閱大量相關文獻，為論文提供背景資料。在寫 作過程中遇到資料欠缺時，繼續對相關資料進行檢索。

3、多學科研究法，比如運用社會學、經濟學的方法分析相關問題。

第五篇：電子商務畢業論文開題報告

電子商務畢業論文開題報告范文

隨著個人的素質不斷提高，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告具有語言陳述性的特點。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編為大家整理的電子商務畢業論文開題報告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

一、研究目的和意義

電子商務是先進生產力發展的方向，促進了資源優化配置，加速了經濟全球化的進程。然而作為一個嶄新的商務活動形式，我國在探索與發展電子商務過程中發生了較為嚴重的誠信問題，并已成為制約電子商務發展的一大瓶頸，直接或間接的影響著社會經濟活動的健康、有序、快速、穩定發展。如何總結、阻止與糾正這個問題的產生，尚無盡善盡美的方法。

從電子商務進入中國以來，誠信問題一直是限制電子商務在中國快速發展的關鍵。為此，關于電子商務誠信問題的研究刻不容緩，這就需要我們健全電子商務信用體系，這對我國電子商務的發展將提供良好的環境。

二、熱門思想匯報國內外研究現狀和發展趨勢

美國是世界最早發展電子商務的國家，同時也是電子商務發展最為成熟的國家，一直引領全球電子商務的發展，是全球電子商務的成熟發達地區。歐盟電子商務的發展起步較美國晚，但發展速度快，成為全球電子商務較為領先的地區。亞洲作為電子商務發展的新秀，市場潛力較大，但是近年的發展速度和所占份額并不理想，是全球電子商務的持續發展地。

中國互聯網絡信息中心(CNNIC)將發布最新的中國互聯網絡發展狀況統計報告。最新中國網民人數將突破4億。

電子商務的核心是網上交易，關于“產品質量、售后服務及廠商信用得不到保障”、“安全性得不到保障”、“網上提供的信息不可靠”等信用問題越來越突出，比例不但沒有減少，反有增加趨勢。由此可見，誠信問題成為電子商務的首要問題，電子商務要快速持續的發展，必須加快誠信問題的建設。

三、主要研究內容及解決的問題

1、電子商務的涵義與現狀

2、我國電子商務誠信缺失的表現及其影響

3、我國電子商務出現誠信問題的原因分析

4、我國電子商務誠信問題的應對策略

四、工作總結研究方法與實施細則

1、研究方法

(1)調查法

①在網上論壇及貼吧中調查;

②發放調查問卷。

(2)文獻法

①到圖書館等文獻地查閱相關資料;

②在網上搜集相關資料。

(3)經驗總結法

根據自己網上購物及同學的經驗進行總結。

2、實施細則

在網上和現實中調查電子商務領域信用缺失的表現，上網和查閱書籍期刊分析電子商務誠信缺失原因以及信用缺失的影響，來做出相應的對策。

五、參考文獻

1、俞立平.電子商務實驗實訓[M].中國時代經濟出版社，2006.2、楊榮明.論電子商務專業實踐性教學過程[J].教育與職業，2005(1).3、劉秀榮.高職電子商務專業建設的思考[J].天津職業大學學報，2005(8).4、張蕾.基于國際比較的電子商務專業建設研究[J].西安郵電學院學報，2006(4).5、彭連剛.高職電子商務專業課程體系改革研究[J].江蘇技術師范學院學報，2006(4).

一、本課題研究的背景及目的和意義

(一)研究背景

我們已經進入一個移動智能終端為代表的智能新時代，互聯網、智能手機、公交移動電話、移動終端等設備的出現，使其傳播主體無限增多、傳播內容海量化、自主化，這種新技術環境也為新傳播和營銷模式的'產生提供基礎，這就是O2O傳播營銷模式的產生于發展。O2O作為電子商務新興的發展模式，在中國掀起的熱潮，將線下線上很好的結合在一起大大的豐富了人們的生活，大大改善了人人的休閑娛樂的方式，更加高效便捷的滿足了人們的需求。

本文將對國內發展較為成功的餐飲、零售、醫療、旅游、家裝、租賃等進行定性研究，重點討論O2O模式的網站在實際營銷中的作用。由于中國O2O電子商務模式的企業是最近幾年才發展起來的，有關于O2O電子商務模式的企業的理論及文獻都較少，所以難免造成一定的片面性。但是，O2O電子商務模式的企業是現今社會的熱點現象，極大地影響了人們的生活，具有很大的研究價值。據最新調查顯示，去年國內電商雖然低迷，但電子商務整體的交易規模依然達到了7萬億元人民幣，比前年同比增長了46%。

而在這高速增長的背后，電子商務也呈現出了比較明顯的3個趨勢。其中，O2O在中間扮演了舉足輕重的角色。首先，電子商務逐步由分散化向品牌化、專業化、綜合化演變。電子商務由原先的C2C、B2B到B2C再到目前的O2O的演變過程。而各大電商也由初期的淘寶網、阿里巴巴發展到目前的天貓商城、京東商城等專業的B2C商城，并借助移動互聯網的發展，加速了線下融合，促進了O2O電子商務模式的發展。其次，平臺型電子商務發力，垂直型電商開始向O2O演變。目前，像天貓商城這種以傭金服務費為主要收入的平臺型電商憑借其良好的平臺基礎及用戶口碑迅速的擴張其規模，傳統的垂直型電商越來越受到平臺型電商的擠壓，發展空間受到極大的限制。因此，垂直型電商在橫向擴張受限的情況下更多的開始依托O2O向縱向發展，通過提供高品質、特有的服務挖掘線下的商機和潛力。最后，線上和線下融合(O2O)共同發展是電子商務未來的發展趨勢。

(二)研究目的O2O(OnlinetoOffline)是指把線上的消費者帶到現實的商店中去——在線支付線下的商品和服務，再到線下去享受服務。人們在線消費的比例遠遠不足線下消費，這是因為大部分都在本地消費了，人們會把錢花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站、水電工、干洗店和發廊。因為這些物品或是服務是傳統電子商務無法實現的，必須到現在的實體中去消費，本課題主要的研究目的就是：使O2O電子商務模式的盈利去效力于普通電子商務中90%的空缺，給企業帶來一定的價值參考和借鑒意義，最終效果是改變我們的消費形式，改變生活形態，更方便的滿足日常所需。

(三)研究意義

企業利用O2O電子商務模式，把線下和線上兩者結合起來，有利于線上的商品的實體感受，同時增加線下商品的銷售渠道，線上線下互贏互利，共同為商家帶來盈利;研究的目的是有利于商家在今后的商業中健康的發展，引導企業在O2O電子商務模式下實現多方面的盈利。

二、本課題所涉及的問題在國內研究現狀及分析

(一)國內研究現狀

中國電子商務研究中心訊分析師陳壽送說O2O一方面不是說只是線上和線下交換能力，其實代表的是電子商務另外一個表達方式和另外一個品類不同。我們傳統電子商務賣的是實物，但我們O2O要賣的就是服務，我們傳統的餐飲，我們的娛樂，這些東西都會是我們研究O2O里面很重要一篇;同時大眾點評CEO張濤認為：互聯網的本質是帶給人們更加便利及快捷的服務，目前有四大基本形態：門戶及搜索等信息平臺解決人與信息的關系，SNS等社交平臺解決人與人的關系，電子商務平臺解決人與商品的關系，而本地生活消費平臺即O2O解決人與服務的關系。

(二)國外研究現狀

在國外，Groupon掀起了團購熱潮，炒紅了O2O的概念。另外，Yelp、FourSquare、Google、蘋果也都非常重視本地服務。Yelp以餐館評論起家，天然適合做線上線下的結合;FourSquare更是誕生于移動互聯網時代，而且幾次改版都圍繞本地生活信息推薦，早已不再是游戲一樣的簽到。可以說Yelp和FourSquare存在直接競爭關系，而其競爭核心就是本地生活消費平臺。

三、對課題提出的任務要求及實現目標的可行性分析

(一)任務要求：

1、提出問題：雖然目前O2O電子商務模式的企業的發展正如火如荼，但O2O電子商務模式的企業的發展前景卻并不明朗，在今后的發展中，O2O電子商務模式的企業是否能夠實現盈利，能否減少O2O電子商務模式的企業的諸多隱患，實現企業在競爭中多渠道營銷與盈利，都是O2O電子商務模式的企業在今后發展過程中需要克服的問題。

2、分析問題：通過對O2O電子商務模式的企業價值及模式的分析，利用所學電子商務理論的知識，結合他們在網站上的實際運作的模式從不同方面進行探討，為問題的解答提供新的視角。

3、提出解決方案：運用所學知識分析O2O電子商務模式的企業的營銷策略、運營模式。

4、讓更多的傳統(非電子商務型)企業和傳統電子商務型企業看到這篇文章后，有感而發、響應現在O2O電子商務模式的發展趨勢。

(二)可行性分析：

在對O2O電子商務模式的企業在實際競爭中的作用的分析中，具備以下幾點可行性：

1、理論基礎：首先，通過對電子商務課程的深入學習，對O2O電子商務模式的企業運作現狀及發展進行研究分析。其次，還具有能夠有效收集所需的各種資料和信息進行分析的能力。

2、資料狀況：通過親身體驗收集相關資料和數據，可以保證資料來源的真實性;同時通過查閱書本、圖書館文獻資料和期刊，上網收集各種資料，確保資料的完備。最好是親身體驗一次他們的商品和服務。

3、使用設備：計算機、相關文獻資料等。