第一篇：建設工程質量監督站基本制度

工程質量安全監督方案（計劃）編制、審批與檢查制度

1、為提高監督工作質量，增加工作透明度，使監督工作制度化、程序化，依據《陜西省建設工程質量和安全生產管理條例》和《陜西省建設工程質量和安全生產監督管理規定》，制定本制度。

2、質量安全監督室接到工程監督任務后，室主任應組織監督人員審閱工程勘察、設計文件（包括圖審報告），依據工程設計文件（包括圖審報告）、有關法律法規和強制性標準，編寫《質量安全監督工作方案》。對合法分包的防水、樁基、幕墻等專項監督的工程，必須根據工程專業特點制定《專項監督工作方案》。

3、《質量安全監督工作方案》應明確監督內容、監督重點、監督方式、監督頻率和監督控制點。

4、《質量安全監督工作方案》應由主監人進行編寫，室主任審核，主管站長批準，并加蓋公章，一式四份，發至建設、施工、監理單位。

5、監督室在工程受監后的5個工作日內，通知建設單位組織召開質量安全監督交底會。參加人員應包括：建設單位項目負責人、項目經理、總監理工程師和其他人員。監督組應填寫《質量監督交底記錄》，并經建設、施工和監理單位代表簽字。

6、質量安全監督組在工程質量監督過程中，應認真執行《質量安全監督工作方案》。如實際情況或條件發生重大變化而需要重新調整監督工作方案，應由主監人組織修改，并按原審批程序批準后，通知建設、施工、監理單位。

7、質量監督機構負責人應對《工程質量安全監督方案》的實施情況進行隨機抽查，主要抽查監督人員的監督記錄，并將檢查結果作為監督員年終業績考核的依據。工程質量監督抽（巡）查、抽測制度

1、為加強建筑工程質量的監督管理，規范質量監督抽查（抽測）工作，依據《陜西省建設工程質量和安全生產管理條例》和《陜西省建設工程質量和安全生產監督管理規定》，制定本制度。

2、在工程施工過程中，工程質量監督機構應對施工現場質量行為及工程實體質量進行監督抽查，并輔以必要的抽測手段，監督抽查采取監督控制點檢查和隨機檢查相結合的方法進行。

3、監督抽查（抽測）的重點是涉及工程使用安全和環境質量的關鍵部位、重要使用功能及工程原材料、構配件和設備。

4、監督抽查（抽測）必須兩人以上參加，其中至少一名是建筑方面工程師，用于監督抽測的儀器必須標定合格。

5、監督抽查、抽測內容： ⑴監督抽查包括： ①施工現場參建各方質量行為； ②工程技術資料； ③工程實體質量。⑵監督抽測包括：

①原材料、構配件和設備的現場封樣，送有資質的檢測機構檢測；

②利用便攜式檢測儀器現場檢測砼強度、砂漿強度、鋼筋保護層厚度、重要構件的幾何尺寸、電氣絕緣和接地電阻。

6、監督抽查（抽測）時，建設、監理和施工單位應有代表參加，監督抽查（抽測）結果應及時告之相關單位簽字認可，并及時存入質量監督檔案。

7、經監督抽測對確有懷疑的，質量監督機構應責令施工單位委托法定檢測機構按有關規定進行檢測，并出具正式檢測報告。經檢測仍不符合要求的，設計單位出具技術核定意見或處理方案進行處理，構成質量事故的，按質量事故的程序進行處理。工程質量安全問題（事故）監督處理制度

1、為了規范我站對工程質量安全問題（事故）的調查處理，依據《陜西省建設工程質量和安全生產管理條例》及有關規定，特制定本制度。

2、監督站接到工程質量安全事故的報告后，應及時上報上級質量監督機構。

3、質量監督機構應對工程質量安全事故的處理過程實施監督，并做好監督記錄。

4、質量安全事故監督的內容包括：

⑴督促事故發生單位按國家有關規定及時向上級主管部門及有關部門報告；

⑵督促事故發生單位嚴格保護現場；

⑶對發生事故的工程簽發《局部停工通知書》； ⑷參與事故原因調查和技術方案的處理； ⑸核查工程質量安全事故處理程序是否合法； ⑹核查實體質量的檢測結果是否符合要求；

5、質量安全事故處理結束后，監督站應對下列主要 資料收集整理，并歸入質監檔案；

⑴事故發生單位的事故報告； ⑵工程質量安全事故的調查報告；

⑶工程質量安全事故的技術處理方案（技術處理方案必須報圖紙審核）；

⑷有關單位的驗收記錄；

⑸工程質量安全事故的監督記錄。局部暫（停）施工與復工審批制度

1、為了確保建設工程質量和安全，規范暫停施工通知單和復工通知書審批程序，依據《陜西省建設工程質量和安全生產管理條例》及有關規定，制定本制度。

2、監督人員及巡查人員在質量監督過程中，發現施工現場下列情況必須及時制止與報告，由監督站簽發《暫停施工通知單》：

⑴參建各方主體質量行為不規范； ⑵主體資格弄虛作假； ⑶違背設計圖紙野蠻施工；

⑷不按質量程序對主要材料、大型構配件、關鍵工序（部位）進行檢查與驗收；

⑸對監督意見拒不整改，施工現場質量隱患較多； ⑹工程發生質量安全事故。

3、《暫停施工通知單》由項目監督員及巡查人員寫明違規事實、暫停理由，經室領導及主管領導批準后，報審理室復核，復核無誤后，由站長簽發并加蓋印章。

4、《暫停施工通知單》一式四份（建設、監理、施工單位、監督站各一份），監督人員送達當事人，領受人必須簽字認領，《暫停施工通知單》從當事人簽領后生效。

5、責任方必須按《暫停施工通知單》載明的事實和要求進行整改，整改完成后須經監督人員現場復查。復查結果符合要求后，由項目監督人員向單位負責人報告，填寫《復工通知書》，由站長簽發并加蓋印章。

6、《暫停施工通知單》和《復工通知書》必須事實清楚，依據準確，簽發程序嚴格，印章齊全，統一編號，日期真實，事情處理結束后存入《質量監督檔案》。工程質量安全投訴處理制度

1、為確保建設工程質量和安全，維護建設工程各方當事人的合法權益，規范工程質量安全投訴的處理工作，依據《陜西省建設工程質量和安全生產管理條例》規定，特制定本制度。

2、對公民、法人和其他組織通過信函、電話或登門來訪等形式反映工程質量和安全問題的，監督站應做好接待登記工作。

3、建設工程在保修期內和建設過程中發生的工程質量投訴問題，監督站應主動到現場進行調查，責成有關方面進行處理。

4、在正常使用條件下，房屋建筑工程的最低保修期限為：

⑴地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限；

⑵建筑保溫工程、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為五年； ⑶供熱與供冷系統，為2個采暖期、供冷期； ⑷電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年； ⑸裝修工程為2年。

其它項目的保修期限由建設單位和施工單位約定。

5、對超過保修期限，在使用過程中發生的工程質量問題，由產權單位或者有關部門處理。

6、工程質量投訴工作，要在各級建設行政主管部門領導下，堅持認真對待，分級負責，歸口辦理，及時、就地依法解決的原則。

7、對上級領導批轉的工程質量投訴和本站接受的質量投訴要進行詳細的記錄，有必要的進行現場勘察，做到受理一件，處理一件，件件有結果，并在兩個月內將調查和處理情況，向主管部門匯報

8、對涉及到由多方面原因引起的工程質量投訴，需要幾個部門共同處理的，由建設行政主管部門與有關部門協調，按照各自職責，積極配合處理的原則辦理。

9、在處理工程質量投訴工作中，如投訴方要求對工程質量進行檢測、鑒定時，由投訴處理機構確定并委托 有資質的檢測單位或組織有關專家進行，其費用由投訴方墊支，責任單位承擔。如經檢測鑒定，工程質量符合設計和檢測評定標準要求，其費用由投訴方承擔。

10、對以電話、來訪等形式的投訴，承辦人員除做好登記外，應要求投訴者提供文字材料，并對材料的真實情況負責，對注明聯系地址和聯系人姓名的投訴，要將處理的情況通知投訴人。

11、對于工程質量責任方不及時或不按規定處理用戶投訴的，按照有關規定進行處罰。工程質量監督檔案管理制度

1、為加強建設工程質量監督檔案的管理，提高監督檔案規范化、標準化水平，有效地保存監督檔案，依據《建設工程質量管理條例》和《陜西省建設工程質量和安全生產管理條例》及有關規定，特制定本制度。

2、建設工程質量監督檔案（以下簡稱監督檔案）是指在建設工程質量安全監督實施過程形成的文字、表式和影像資料。

3、監督檔案應按單位工程立卷，按專業系統歸類整理，統一編號，建立臺帳。

4、編制監督檔案必須真實地反映過程中的實際情況，嚴禁弄虛作假，不得任意涂改、撕扯和銷毀。

5、監督檔案文件材料的規格尺寸為A4，70克紙，同卷內要求同一規格；小于標準的要裱糊在標準規格的紙上，文件材料成卷時要標明頁號，正面標在右下角，背面標在左下角，空白頁不標頁號。文件材料的收發應使用碳素黑水筆或黑色圓珠筆，并做到字跡工整，各類 印章應使用不褪色的紅色印泥和藍色印泥蓋印。

6、監督檔案應從工程報監后開始建立，由承擔工程監督的人員及時積累資料，妥善保管。

7、在工程竣工，質量監督結束，建設工程質量監督報告發出后一個月內，項目監督人員應將監督檔案整理匯總，裝訂成冊。

8、監督室主任應對監督員匯總成冊的工程監督檔案進行工作質量檢查，經監督檔案專職人員簽字認定后，才能作為正式檔案保管。

9、監督檔案專職人員應認真做好歸檔檢查、保管、編號、登帳、借用及統計工作。

10、歸檔的監督檔案應建立臺帳及其檢索目錄，一般不得借閱。若確需借閱的，必須有站長簽字同意，限在檔案室內查閱，并及時收回。

11、監督檔案保存期限，參照城建檔案有關管理規定執行。工程技術標準和規范等資料管理制度

1、為規范工程技術標準和規范等資料的管理工作，依據《建設工程質量管理條例》和《陜西省建設工程質量和安全生產管理條例》及有關規定，特制定本制度。

2、明確專人對本站技術標準規范進行管理。

3、按標準、規范目錄配置標準、規范書籍，各種技術標準、規范設分類編號登記，貼好標簽，設專門櫥柜。

4、技術標準、技術規范及各種技術文件，應及時做好登記。站內人員借閱時，應加強管理，歸還時及時銷號。

5、各種技術標準、技術規范，應由技術負責人定期組織學習，并做好記錄。

6、積極參加政府和上級有關部門組織的標準、規范學習。廉政建設管理制度

1、工作人員必須認真學習，堅決貫徹國家有關工程質量的政策、法律和法規，熱愛監督工作，嚴格為國家和人民把好工程質量安全關。

2、公開辦事程序，虛心聽取有關單位意見，接受社會和群眾監督，認真改進建設工程質量安全監督工作。

3、遵章守法，秉公辦事，不徇私情，忠于職守，自覺履行監督職責。堅持科學態度，嚴格按國家和地方頒布的規范、標準規定等進行監督，按監督程序辦事，以事實和檢測數據為依據，尊重客觀事實，不弄虛作假，不以權代法。

4、提倡文明執法，說話辦事和氣，解決問題耐心，熱情接待來信來訪，講究效率。該辦的事不推諉、不扯皮、不訓斥和刁難建設各方。

5、嚴格執行廉潔自律的有關規定，嚴明工作紀律，廉潔奉公，自覺抵制不正之風。

6、不準占用受監企業的設備、材料和人工無償為自 己或親屬提供方便，不準到企業報銷應由個人支付的費用。

7、所有工作人員不得為勘察、設計、監理、施工單位、專業隊伍和生產廠家介紹業務、推銷產品；不得在建設和施工單位兼任任何職務；不得對受監工程進行有償咨詢活動。

責任追究制度

一、在工程監督管理過程中，違規干預正常施工活動、并受到舉報的，或者明知是違反有關規定、采取默認或不作為的，經核實無誤，責令當事人進行檢查，給予必要的經濟處罰，并記入當年考核檔案；情節嚴重或屢犯的調離原崗位，或視情節輕重給予責令辭職、免職、解聘、辭退等組織處理。

二、工作人員違反廉潔自律管理制度，一經發現，責令檢查，立即退還或折價退還非法所得，并視情節輕重，是黨員的按照黨紀政紀處分規定給予處分或責令辭職、免職、解聘、辭退等組織處理；非黨員的參照行政處分的規定給予處分或者責令辭職、免職、解聘、辭退等組織處理；情節惡劣構成犯罪的，依法由有關部門追究刑事責任。

三、在服務過程中，工作人員態度不積極、相互推委引發投訴，情節輕微的，給予口頭警告處分；情節嚴重的，給予組織處理。

四、工作人員玩忽職守，造成質量安全事故的，視情節輕重，給予經濟處罰或行政處分；對造成重大損失的，依法追究刑事責任

第二篇：關于針對阜寧縣建設工程質量監督站基本制度

HR Planning System Integration and Upgrading

Research of

A Suzhou Institution

阜寧縣建設工程質量監督站基本制度

一、工程質量監督申報、注冊制度

1、建設單位在辦理質監手續時，應按要求填寫《建設工程質量監督申報表》（一式三份）并攜帶下列資料：

①建設工程規劃許可證；

②中標通知書（或直接發包通知書）； ③監理合同； ④施工承包合同；

⑤抗震設防審查證書及施工圖審查報告； ⑥全套施工圖（加蓋審圖章）及地質勘探報告； ⑦各責任主體資質及項目經理、總監理工程師等個人資格證書原件及復印件；

⑧其他需要的文件資料。

2、建設單位提供資料齊全的，兩個工作日內辦理好“建設工程質量監督通知書”。

3、服務電話：87213705 87233705 87390579 監督電話：87223720

二、工程質量監督方案（計劃）編制、審批與檢查制度

1、為提高監督工作質量，增加工作透明度，使監督工作制度化、程序化，依據《建設工程質量條例》和《江蘇省建設工程質量監督工作規范化實施細則》，制定本制度；

2、質量監督組接到工程監督任務后，主監人應組織質監工程師審閱工程勘察、設計文件（包括圖審報告），依據工程設計文件（包括圖審報告）、有關法律法規和強制性標準，編寫《質量監督工作方案》。對合法分包的防水、樁基、幕 墻等專項監督的工程，必須根據工程專業特點制定《專項監督工作方案》；

3、《質量監督工作方案》應明確監督內容、監督重點、監督方式、監督頻率和監督控制點；

4、《質量監督工作方案》應由主監人進行初審，單位技術負責人審核批準，并加蓋公章，一式四份，發至建設、施工、監理單位；

5、質量監督在工程受監后的15個工作日內，通知建設單位組織召開質量監督交底會。參加人員應包括：建設單位項目負責人、項目經理、總監理工程師和其他人員。質量監督組應填寫《質量監督交底記錄》，并經建設、施工和監理單位代表簽字；

6、質量監督組在工程質量監督過程中，應認真執行《質量監督工作方案》。如實際情況或條件發生重大變化而需要重新調整監督工作方案，應由主監人組織修改，并按原審批程序批準后，通知建設、施工、監理單位；

7、質量監督機構負責人應對《工程質量監督方案》的實施情況進行隨機抽查，主要抽查質監工程師質量監督記錄，并將檢查結果作為質監員年終業績考核的依據。

三、工程質量監督抽（巡）查、抽測制度

1、為加強建筑工程質量的監督管理，規范質量監督抽查（抽測）工作，依據《建設工程質量管理條例》和《江蘇省建設工程質量監督工作規范化實施細則》（以下簡稱《實施細則》），制定本制度；

2、在工程施工過程中，工程質量監督機構應對施工現場質量行為及工程實體質量進行監督抽查，并輔以必要的抽測手段，監督抽查采取監督控制點檢查和隨機檢查相結合的方法進行；

3、監督抽查（抽測）的重點是涉及工程使用安全和環境質量的關鍵部位、重要使用功能及工程原材料、構配件和設備；

4、監督抽查（抽測）必須兩人以上參加，其中至少一個是質量監督工程師，用于監督抽測的儀器必須標定合格；

5、監督抽查（抽測）應根據《實施細則》和《質量監督工作方案》有計劃進行，除《質量監督工作方案》中規定的監督控制點外，每個標段工程不少于一次（高層或面積10000M以上的工程不少于兩次）。

6、監督抽查、抽測內容： ⑴監督抽查包括：

①施工現場參建各方質量行為； ②工程技術資料； ③工程實體質量。⑵監督抽測包括：

①原材料、構配件和設備的現場封樣，送有資質的檢測機構檢測；

②利用便攜式檢測儀器現場檢測砼強度、砂漿強度、鋼筋保護層厚度、重要構件的幾何尺寸、電氣絕緣和接地電阻。

27、監督抽查（抽測）時，建設、監理和施工單位應有代表參加、監督抽查（抽測）結果應及時告之相關單位簽字認可，并及時存入質量監督檔案；

8、經監督抽測對確有懷疑的，質量監督機構應責令施工單位委托法定檢測機構按有關規定進行檢測，并出具正式檢測報告。經檢測仍不符合要求的，設計單位出具技術核定意見或處理方案進行處理，構成質量事故的，按質量事故的程序進行處理。

四、現場監督抽查儀器設備管理制度

1、所用監督檢測儀器，原則上采取誰使用，誰保管，并兼負責人。

2、新購儀器設備必須由使用人直接參與，在技術負責人及其它監督檢測人員的共同參與下完成安裝、調試工作。

3、調試好的儀器經初驗合格后，按量值傳遞圖送計量檢定部門檢定，取得合格證后方可使用。

4、凡經計量檢定不合格的新購儀器，要向廠家交涉，采取退貨或換貨。

5、凡經計量檢定過的儀器不論其合格與否，均根據不同情況由計量管理員分別貼上合格(綠)、準用(黃)和停用(紅)三種標志，其它人員不得擅自變換。

6、監督檢測儀器、設備降級使用或功能喪失，應申請辦理報廢手續。報廢的儀器設備應記錄檔案，移交其它場所處理。

7、正在使用的儀器設備必須按檢定周期進行檢定，修復后的儀器設備須經計量部門重新檢定。

8、實施監督檢測時，必須使用“合格”或“準用”類且在檢定周期內的儀器設備，反之不能用于實施檢測。

9、檢測人員應嚴格按說明書或操作規程進行操作，避免不必要的儀器設備損壞。

10、監督檢測人員不得隨意用監督檢測儀器從事與監督檢測無關的工作，反之造成的一切后果由當事人承擔。

11、使用的監督檢測儀器設備使用前與使用中和使用后均需登記造冊，做到管好、用好、保養好。

12、要經常保持儀器設備機容整潔，活動自如，愛護所有儀器。

l3、非本科室人員禁止動用所有儀器設備。

五、工程竣工驗收監督制度

建設工程質量監督機構，在工程竣工驗收監督時，重點對工程竣工驗收的組織形式、驗收程序、執行驗收規范情況等實行監督，發現有違反建設工程質量管理規定行為的，責令改正；并將對工程竣工驗收的監督情況列為工程質量監督報告的重要內容。

1、工程符合下列條件要求方可進行竣工驗收： ⑴工程設計和合同約定的各項內容。

⑵施工單位在工程完工后對工程質量進行了檢查，確認工程質量符合有關工程建設強制性標準，符合設計文件及合 同要求，并提出工程竣工報告。工程竣工報告應經項目經理和施工單位有關負責人審核簽字。

⑶對于委托監理的工程項目，監理單位對工程進行了質量評價，具有完整的監督資料，并提出工程質量評價報告。工程質量評價報告應經總監理工程師和監理單位有關負責人審核簽字。

⑷勘察、設計單位對勘察、設計文件及施工過程中由設計單位簽署的設計變更通知書進行了確認。

⑸有完整的技術檔案和施工管理資料。

⑹有工程使用的主要建筑材料、建筑構配件和設備合格證及必要的進場試驗報告。

⑺有施工單位簽署的工程質量保修書。

⑻有公安消防、環保等部門出具的認可文件或準許使用文件。

⑼建設行政主管部門及其委托的工程質量監督機構等有關部門責令整改的問題全部整改完畢。

2、工程竣工驗收應當按以下程序進行：

⑴工程完工后，施工單位向建設單位提交工程竣工報告，申請工程竣工驗收。實行監理的工程，工程竣工報告必須經總監工程師簽署意見。

⑵建設單位收到工程竣工報告后，對符合竣工驗收要求的工程，組織勘察、設計、施工、監理等單位和其他有關方面的專家組成驗收組，制定驗收方案。

⑶建設單位應當在工程竣工驗收7個工作日前將驗收的時間、地點及驗收組名單通知負責監督該工程的工程質量監督機構。

六、質量監督報告編制與簽發制度

建設工程質量監督機構應在工程竣工驗收合格后5個工作日內出具質量監督報告，監督報告應包括以下主要內容。

1、質量監督報告表，內容包括：工程名稱、工程地址、工程規模、工程類別、結構類型、建筑面積、參建各單位及 負責人、開工時間、竣工驗收時間：工程規劃許可證號、施工許可證號、監督注冊號；監督部門、監督人員、監督起止時間等；

2、有關建設工程質量的法規、規章、強制性標準的執行情況；

3、地基、基礎、主體結構及功能項目監督抽查情況，以及抽樣測試情況；

4、工程竣工技術資料的核查意見；

5、工程竣工驗收的監督意見；

6、對工程遺留質量缺陷的處理意見；

7、是否符合備案條件的結論性意見。

建設工程質量監督報告必須經項目監督工程師簽認后，建設工程質量監督機構負責人審核，加蓋公章后向委托部門報送。

七、工程質量問題（事故）監督處理制度

1、為了規范我站對工程質量問題（事故）的調查處理，依據《建設工程質量管理條例》和《江蘇省建設工程質量監督工作規范化實施細則》（以下簡稱《實施細則》），特制定本制度；

2、質監站接到工程質量事故的報告后，應及時上報上級質量監督機構；

3、工程質量事故的處理應遵循“三不放過”的原則，質量監督機構應對工程質量監督機構的處理過程實施監督，并做好監督記錄；

4、質量事故監督的內容包括：

⑴督促事故發生單位按國家有關規定及時向上級主管部門及有關部門報告；

⑵督促事故發生單位嚴格保護現場；

⑶對發生事故的工程簽發《局部停工通知書》； ⑷參與事故原因調查和技術方案的處理； ⑸核查工程質量事故處理程序是否合法； ⑹核查實體質量的檢測結果是否符合要求；

5、質量事故結束后質量監督站應對下列主要資料收集整理，并歸入質監檔案；

⑴事故發生單位的事故報告； ⑵工程質量事故的調查報告；

⑶工程質量事故的技術處理方案（技術處理方案必須報圖紙審核）；

⑷有關單位的驗收記錄； ⑸工程質量事故的監督記錄。

八、局部暫（停）施工與復工審批制度

1、為了確保建設工程質量，規范暫停施工整改通知書和復工通知書審批程序，依據《建設工程質量管理條例》和《江蘇省建設工程質量監督工作規范化實施細則》（以下簡稱《實施細則》），制定本制度。

2、質量監督工程師在質量監督過程中，發現施工現場下 列情況必須及時制止與報告，由質監站簽發《暫停施工整改通知書》。

⑴參建各方主體質量行為不規范； ⑵主體資格弄虛作假； ⑶違背設計圖紙野蠻施工；

⑷不按質量程序對主要材料、大型構配件、關鍵工序（部位）進行檢查與驗收；

⑸對監督意見拒不整改，施工現場質量隱患較多； ⑹工程發生質量事故。

3、《暫停施工整改通知書》應由質量監督工程師寫明違規事實、暫停理由，送總工程師審核批準后，由站長簽發并加蓋印章；

4、《暫停施工整改通知書》一式四份（建設、監理、施工單位、監督站各一份），質量監督工程師送達當事人，領受人必須簽字認領，《暫停施工整改通知書》從當事人簽領后生效；

5、責任方必須按《暫停施工整改通知書》載明的事實和要求進行整改，整改完成后須經質量監督工程師現場復查。復查結果符合要求后，由質量監督工程師向單位負責人報告，填寫《復工通知書》，報總工程師審批，由站長簽發并加蓋印章；

6、《暫停施工整改通知書》和《復工通知書》必須事實清楚，依據準確，簽發程序嚴格，印章齊全，統一編號，日期真實，事情處理結束后存入《質量監督檔案》。

九、工程質量投訴處理制度

1、為確保建設工程質量，維護建設工程各方當事人的合法權益，規范工程質量投訴的處理工作，依據《建設工程質量管理條例》和《江蘇省建設工程質量監督工作規范化實施細則》（以下簡稱《實施細則》），特制定本制度；

2、對公民、法人和其他組織通過信函、電話或登門來訪等形式反映工程質量問題的活動，質監站應熱情接待；

3、建設工程在保修期內和建設過程中發生的工程質量投訴問題，質監站應主動到現場進行調查，責成有關方面進行處理；

4、在正常使用條件下，房屋建筑工程的最低保修期限為： ⑴地基基礎工程和主體結構工程，為設計文件規定的該工程的合理使用年限；

⑵屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為五年；

⑶供熱與供冷系統，為2個采暖期、供冷期； ⑷電氣管線、給排水管道、設備安裝為2年； ⑸裝修工程為2年。

其它項目的保修期限由建設單位和施工單位約定。

5、對超過保修期限，在使用過程中發生的工程質量問題，由產權單位或者有關部門處理；

6、工程質量投訴工作，要在各級建設行政主管部門領導下，堅持認真對待，分級負責，歸口辦理，及時、就地依法 解決的原則；

7、對上級領導批轉的工程質量投訴和本站接受的質量投訴要進行詳細的記錄，有必要的進行現場勘察，做到受理一件，處理一件，件件有結果。并在兩個月內將調查和處理情況，向主管部門匯報；

8、對涉及到由多方面原因引起的工程質量投訴，需要幾個部門共同處理的，由建設行政主管部門與有關部門協調，按照各自職責，積極配合處理的原則辦理；

9、在處理工程質量投訴工作中，如投訴方要求對工程質量進行檢測、鑒定時，由投訴處理機構確定并委托有資質的檢測單位或組織有關專家進行，其費用由投訴方墊支，責任單位承擔。如經檢測鑒定，工程質量符合設計和檢測評定標準要求，其費用由投訴方承擔；

10、對以電話、來訪等形式的投訴，承辦人員除做好登記外，應要求投訴者提供文字材料，并對材料的真實情況負責，對注明聯系地址和聯系人姓名的投訴，要將處理的情況 通知投訴人；

11、對于工程質量責任方不及時或不按規定處理用戶投訴的，可提請建設行政主管部門按照有關規定進行處罰。

十、工程質量監督檔案管理制度

1、為加強建設工程質量監督檔案的管理，提高監督檔案規范化、標準化水平，有效地保存監督檔案，依據《建設工程質量管理條例》和《江蘇省建設工程質量監督工作規范化實施細則》（以下簡稱《實施細則》），特制定本制度；

2、建設工程質量監督檔案（以下簡稱監督檔案）是指在建設工程質量監督實施過程形成的文字、表式和影像資料；

3、監督檔案管理責任應由站長統一領導，主任工程師（副站長）分管，監督人員編制建檔，并指定專職技術人員實施監督檔案實行管理；

4、監督檔案應按單位工程立卷，按專業系統歸類整理，統一編號，建立臺帳；

5、編制監督檔案必須真實地反映過程中的實際情況，嚴禁弄虛作假，不得任意涂改，撕扯和銷毀；

6、監督檔案文件材料的規格尺寸為A4，70克紙，同卷內要求同一規格；小于標準的要裱糊在標準規格的紙上，文件材料成卷時要標明頁號，正面標在右下角，背面標在左下角，空白頁不標頁號。文件材料的收發應使用碳素黑水筆或黑色圓珠筆，并做到字跡工整，各類印章應使用不褪色的紅色印泥和藍色印泥蓋印；

7、監督檔案應從工程報監后開始建立，由承擔工程監督的人員及時積累資料，妥善保管；

8、在工程竣工，質量監督結束，建設工程質量監督報告發出后一個月內，項目質監人員應將監督檔案整理匯總，裝訂成冊；

9、負責監督檔案管理工作的專職人員應對質監員匯總成冊的工程監督檔案進行工作質量檢查，認定簽字后，才能作為正式檔案保管；

10、監督檔案專職人員應認真做好歸檔檢查、保管、編號、登帳、借用及統計工作；

11、歸檔的監督檔案應建立臺帳及其檢索目錄，一般不得借閱。若確需借閱的，必須有站長簽字同意，限在檔案室內查閱，并及時收回。

12、監督檔案保存期限，參照城建檔案有關管理規定執行。

十一、工程技術標準和規范等資料管理制度

1、為規范工程技術標準和規范等資料的管理工作，依據《建設工程質量管理條例》和《江蘇省建設工程質量監督工作規范化實施細則》（以下簡稱《實施細則》），特制定本制度；

2、在站辦公室指導下，明確專人對本站技術標準規范進行管理；

3、按標準、規范目錄配置標準、規范書籍，各種技術標 準，規范設分類編號登記，貼好標簽，設專門櫥柜；

4、技術標準、技術規范及各種技術文件，應及時做好登記。站內人員借閱時，應加強管理，歸還時及時銷號；

5、各種技術標準、技術規范，應由技術負責人定期組織學習，并做好記錄；

6、積極參加政府和上級有關部門組織的標準、規范學習。

十二、工程質量監督信息統計報表制度

1、建立完整的信息化管理制度，保障信息系統的正常運行與安全。

2、工程質量監督信息的收集，應真實、準確、及時，便于分析統計查閱。

3、在計算機上安裝有關工程質量監督信息管理的軟件，包括質量監督管理模式、監督檔案、質監流程及監督機構內部管理等。

4、工程質量監督信息系統管理人員要經過專門培訓，達 到計算機應用的初級水平。

5、根據主管部門及上級質監機構對信息工作的要求，確定信息傳遞周期，由各監督科定期統計報辦公室統一匯總，辦公室負責定期向省站報送一次電子報表。

十三、工程質量監督執法程序公示制度

1、對質監站的執法依據、執法標準、執法程序進行公示。

2、監督員應取得省建設廳頒發的監督員證書和縣政府頒發的行政執法證件，在執法時進行亮證執法。

3、監督員在履行工程質量安全監督職責時，應持證上崗，并不得少于2人。

4、監督員必須依法進行質量安全監督執法。在執法過程中，應做到事實清楚，依據合法、充分，處罰建議合適，行政執法程序合法。

5、全體監督人員必須遵紀守法、秉公執法。不得在監督執法過程中收受和索取財物，不得濫用職權設梗刁難或徇私 偏袒，不得違法執法。

十四、借聘人員管理制度

1、借聘人員必須本著“需要、對口、精簡”的原則，經站領導考察，并報局領導批準，方可借用借聘人員。

2、借聘人員必須是堅持四項基本原則，為人正派，辦事公正，工作責任心強，身體健康。男性年齡在50周歲以內（離退休人員不受此條件限制），且具有一定技術或業務專長，能勝任借聘崗位工作的人員。

3、借聘專業技術人員經專業培訓，發給臨時監督員證，持證上崗，享有在編工作人員同樣的監督管理權利，承擔同樣的義務。

4、借聘人員必須自覺遵守本站各項規章制度，服從本站的工作安排，參加本站組織的政治、業務學習，不斷提高監督管理水平。

5、借聘人員在執法過程中，必須嚴格標準，秉公執法，勤政廉潔。

6、質監機構要主動關心和支持借聘人員的工作，關心他們的思想和工作情況，與原單位積極配合，妥善處理其升級、工資、獎金和其他生產福利問題。

7、對借聘人員實行合同管理，根據考核情況，決定是否續聘；如發現違紀行為，應嚴肅教育，情況嚴重的應退回原單位；觸犯刑律的可提交有關部門追究刑事責任。

十五、財務管理制度

1、質監站應建立健全財務管理辦法，完善內部經濟責任制，嚴格執行國家規定的各項財務開支范圍和標準，如實反映財務收支狀況，接受主管局和縣財政機關的指導和檢查監督。

2、質監站資金收入來源主要是縣財政撥款（從二〇〇八年九月一日以后停止收費）。主要用于監督工作的正常經費支出，如辦公費，職工工資，獎金，福利及部分文件規定的 有關開支，購置房屋、檢測儀器、設備及交通工具等。

3、每月支付職工的工資、補貼、獎金、退休金等必須按上級主管部門核定的額度發放。

4、凡購置固定資產等一切支出必須由站長審批簽章。

5、勞保福利費用應嚴格控制。質監員的勞保福利待遇參照施工現場質量檢查人員的標準執行。

6、固定資產應造冊登記，制定固定資產目錄，專人管理，做到帳物相符，固定資產的轉讓、報廢或處理按國家有關固定資產管理規定辦理。辦公用品應有采購、驗收制度和領取發放手續。

7、對應付暫存款和應收留付款科目，應按有關規定嚴格管理，及時清理。

8、每必須編制財務用款計劃和認真及時上報各項財務報表，數字準確，內容完整。

9、財務審核手續必須完備，原始憑證、記賬憑證和財務報表均應簽章。

10、財務人員調離崗位，必須與接管人員辦清交接手續，并由站長監交。

十六、車輛使用管理制度

1、站內的機動車輛主要是為工程質量監督與管理工作服務。

2、機動車輛的使用，應當本著“先遠后近，先重點，后一般，先急后緩”的原則，并按登記的順序，確定派車時間、地點，準時出車。

3、站內職工（含聘請人員）因私事需用公家車輛者，須經站長批準后，方可出車，并收取一定用車車輛使用費。

4、每天下班后，機動車輛，必須回庫集中保管。如遇特殊情況，需它地停放的，必須事先征得站領導同意，但如果車輛一旦被盜搶，則由車輛使用者負責賠償。

5、機動車駕駛員必須認真填寫行車記錄卡，經本人及其部門負責人簽名后，月底前交辦公室存查。

6、機動車輛應建立定期檢查保養制度，確保行車安全。節約費用開支，不擅自修車。

7、嚴禁酒后駕車，不得將公車停放在餐飲、娛樂場所門口。

8、單位車輛原則上不得外借，特殊情況下，須報站長批準。非本單位專職駕駛員，嚴禁駕駛本單位機動車輛。

十七、廉政建設管理制度

1、質監人員必須認真學習，堅決貫徹國家有關工程質量的政策、法律和法規，熱愛監督工作，嚴格為國家和人民把好工程質量關。

2、公開辦事程序，監督程序、監督計劃、辦事結果要向有關單位公開，虛心聽取有關單位意見，接受社會和群眾監督，認真改進建設工程質量監督工作。

3、遵章守法，秉公辦事，不徇私情，忠于職守，自覺履行監督職責。堅持科學態度，嚴格按國家和地方頒布的規范、標準規定等進行監督，按監督程序辦事，以事實和檢測數據為依據，尊重客觀事實，不弄虛作假，不以權代法。

4、提倡文明執法，說話辦事和氣，解決問題耐心，熱情接待來信來訪，講究效率。該辦的事不推諉、不扯皮、不訓斥和刁難建設各方。

5、嚴格執行縣紀委的“六個嚴禁”的規定，嚴明工作紀律，廉潔奉公，自覺抵制不正之風。不吃請，不請吃，少應酬。

6、不受禮，不贈禮。組織各種會議和活動一律不贈送禮品。參加各類活動和各種會議，不得收受禮品，難以謝絕收受的禮品應按規定交公登記。

7、不得向建設單位和施工單位討要、索取建筑材料和以公款修建、裝飾住房，不得擅自向建設參與各方提出調房要求。

8、嚴格執行縣建設局的“七個不準”的規定，所有工作人員不得為勘察、設計、監理、施工單位、專業隊伍和生產 廠家介紹業務、推銷產品；不得在建設和施工單位兼任任何職務；不得對受監工程進行有償咨詢活動。

十八、行風監督評議制度

1、堅持開展行風評議活動，主動接受社會對質量監督管理工作的監督評議。

2、積極參加本地區開展的行風評議活動。

3、設立行風評議箱，主動要求建設各方主體對工程監督服務工作進行評議。

4、配合有關監管部建立面向社會的行風監督員隊伍，并組織行風監督員開展經常性的行風評議活動。

5、與行風監督建立正常工作關系，經常向行風監督員發送工作信息，加強溝通;并和監督員所在單位建立良好關系，取得其對行風監督工作的理解和支持。

6、定期召開行風監督員工作例會，每半年通報一次行風監督工作的情況，并征求行風監督員的意見和建議，做好會 議記錄，并對上次會議的意見和建議整改情況進行反饋。

7、實施日常跟蹤監督，每年挑選一些具有代表性的重點工程和大、中型項目，配合主管部門邀請行風監督員進行監督服務工作全過程的監督;并組織每位行風監督員一年走訪一到兩家建設、施工單位，聽取對監督服務工作的建議和意見，并及時反饋。

8、開展行風綜合評議，每年底邀請行風監督員對本監督服務工作，進行一次綜合性書面評議。

十九、日常工作制度

為進一步加強內部管理，嚴格工作紀律，提高工作效率，更好地開展各項服務工作，特制定本制度。

一、全體工作人員必須嚴格遵守上下班作息時間，不得無故遲到、早退。因特殊情況無法準時上班或確需提前下班的人員應及時請示并說明原因。

二、在工作時間內須外出參加會議或辦理其他工作的，應事先告知負責人或分管負責人，并在簽到簿留言。

三、上班時間不得辦理與工作無關的事宜，因特殊情況確需外出的，必須請示分管負責人，獲得同意后方可外出。

四、嚴格執行請假制度，事先必須向主要負責人請假，事后應及時銷假。

五、上班時間凡與業務有關的來訪由相關業務人員負責接待，接待時既要做到熱情禮貌，又要做到注重實效。

六、上班接聽電話必須使用禮貌用語，答復咨詢應當耐心周到、簡潔明了，不得互相推諉。

七、日常衛生必須在是班前或下班后完成，一般不占用工作時間。衛生工作由分管負責人負責督促、檢查。

八、愛護辦公設施，不得損壞或私自挪動，辦公物品應擺放有序。

九、嚴格遵守節假日值班制度，準時交接班，不脫崗，因特殊情況不能值班，應當事先請示，獲得批準后方可相互調劑。

十、實行上下班簽名制度，全體工作人員的出勤考核工作由分管負責人負責。

二十、例會制度

一、為加強管理，認真履行各項職責，充分調動和發揮全體工作人員的工作積極性，保質保量的完成各項工作任務，特制定本制度。

二、定期召開領導班子會議，及時總結上階段工作情況，分析研究工作中的問題和不足，認真制定下階段工作計劃。

三、定期召開全體工作人員會議，傳達上級領導機構的文件及會議精神，對下階段工作進行重點部署。

四、定期召開會議，工作人員須如實匯報上階段主要工作，匯報要求簡明扼要，重點突出，做到有原因分析，有工作建議。

五、每年召開一至兩次民主生活會，全體黨員、干部和其他工作人員都要從本人工作實際出發，重點在工作作風、32 工作態度、工作方法和工作實績等方面作出小結，要充分肯定成績，找出差距，不斷提高服務質量和辦事效率。

二十一、責任追究制度

一、在工程監督管理過程中，違規干預正常施工活動、并受到舉報的，或者明知是違反有關規定、采取默認或不作為的，經核實無誤，責令當事人進行檢查，給予必要的經濟處罰，并記入當年考核檔案；情節嚴重或屢犯的調離原崗位，或視情節輕重給予責令辭職、免職、解聘、辭退等組織處理。

二、工作人員違反廉潔自律管理制度，一經發現，責令檢查，立即退還或折價退還非法所得，并視情節輕重，是黨員的按照黨紀政紀處分規定給予處分或責令辭職、免職、解聘、辭退等組織處理；非黨員的參照行政處分的規定給予處分或者責令辭職、免職、解聘、辭退等組織處理；情節惡劣構成犯罪的，依法由有關部門追究刑事責任。

三、在服務過程中，工作人員態度不積極、相互推委引

發投訴，情節輕微的，給予口頭警告處分；情節嚴重的，給予組織處理。

四、財會人員玩忽職守，給本單位造成經濟損失的，視情節輕重，給予經濟處罰或行政處分；對有意損毀賬目，侵吞單位資產的，報上級主管部門給予黨紀政紀處分，直至追究刑事責任。

五、工作人員玩忽職守，造成安全事故，并給單位財產造成損失的，視情節輕重，給予經濟處罰或行政處分；對造成重大損失的，依法追究刑事責任。

第三篇：建設工程質量監督站工作總結

建設工程質量監督站工作總結

2013年，在住建局的領導和省、市局的業務指導下，緊緊圍繞年初制定的工作目標，認真貫徹執行國家有關工程建設的法律、法規和強制性標準，狠抓在建工程質量安全管理工作，完善建設工程質量安全監督巡查制度，進一步增強工程參建各方責任主體的法制意識，督促參建各方建立健全長效的安全生產機制，確保工程建設管理水平穩步提高，現將我站2013年工作情況匯報如下：

1、工程質量管理

我站全年共監督項目35個，建筑面積29.76萬平方米，已竣工項目9個，建筑面積7.6萬平方米。目前共有在建工程26個。在日常監督中，堅持以地基基礎、主體結構和影響使用安全及使用功能的關鍵部位為監督工作重點，嚴格監督程序，重視對基礎、主體結構等重要部位、構件質量進行監督檢查，提高監督工作質量和水平。在抓好對工程實體質量監督檢查的同時，逐步加強重要環節建設各方責任主體質量行為的監督工作，并取得一定效果。共下發工程質量安全整改通知書70余份。并定期或不定期的開展全縣工程質量安全大檢查，抽查工程施工資料，及時糾正監督檢查、巡查中發現的各種影響結構安全及使用功能等方面的質量問題。

2、安全生產工作

1、認真組織開展了安全生產目標責任管理。為了明確落實安全生產目標責任管理，我局與各施工單位分別簽訂了安全生產目標管理責任書以及消防安全目標責任書

2、積極開展建筑安全生產督查工作。根據年初安全生產工作計劃安排，從元月份至今，我站共組織召開安全生產會議4次，開展了8次隱患排查，5次專項質量安全大檢查，4次消防安全檢查。共排查出安全隱患約200余條，針對排查中發現的問題，我站要求施工單位及時整改，消除隱患。

3、認真開展打非專項行動工作。我站根據市人民政府、縣人民政府《關于深入開展打擊安全生產非法違法違規行為專項行動的通知》的有關精神和要求，及時制定 打非工作方案，按時報送打非工作信息，對工程項目組織了打非專項檢查。

4、積極開展安全生產宣傳活動。組織編印針對性強的施工安全知識小冊子，制做安全生產宣傳展板，在縣安全生產月活動宣傳咨詢日現場進行展示，并發放建筑工程安全宣傳資料300余份，要求各在建工程項目在施工現場懸掛安全生產宣傳標語，努力營造安全生產的良好輿論環境，使安全發展、預防為主的社會氛圍更加濃厚。

5、汛期期間，根據省、市、縣人民政府關于切實做好汛期安全生產工作的有關要求，我站及時下發做好汛期安全生產工作的通知，要求各建設單位、施工單位、監理單位做好汛期期間的安全生產工作;根據局汛期工作部署和安排，及時召開汛期安全生產工作會議,于5月28至8月份對全縣在建工程進行汛期安全生產檢查，針對檢查中發現的問題，要求施工單位立即進行整改，并分別下達限期整改通知書，停工整改通知書。積極配合相關部門對地質災害隱患點進行排查，查明情況，判斷危險程度，近一步落實好監測預防責任。

6、認真抓好農村危房改造工程、景觀整治工程、立面改造工程的質量安全。對各鄉鎮的農村危房改造工程和景觀整治工程、立面改造工程建設，我局高度重視，派出專業技術人進行專人負責制，明確責任，落實到人，以確保各項目工程建設工作的順利實施。

三、建筑節能工作

我縣境內的項目，設計單位都能按建筑節能設計標準進行設計，在施工圖中設有建筑節能專篇，建筑節能要求明確。施工圖紙全部經市設計質量監督站審查合格后使用，我站主要從以下幾個方面加強建筑節能工作。

一是重點檢查建筑節能工作的貫徹落實情況，通過檢查，提高了建設領域各責任主體節能減排意識。在各項目的階段性驗收中，提醒施工單位使用建筑節能材料。二是根據《建筑節能工程施工質量驗收規范》和《民用建筑節能工程質量監督導則》的要求，實施建筑節能專項驗收。目前實施建筑節能的施工工地均未完工，待驗收階段我站將按照建筑節能的相關要求做好專項驗收工作。

三是要求監理單位編制的監理規劃、監理細則中要按照建筑節能標準、設計文件規定制定具體監理措施，做到詳細具體、具有可操作性。要求施工單位制定的施工組織設計中須有建筑節能方面具體施工方案。對未按建筑節能強制性標準進行設計或節能設計文件進行施工的，堅決要求改正。

3、下一步工作打算

1、對違規質量行為的查處力度有待于進一步加強。堅決克服困難，嚴格執行監督抽測制度、見證取樣送檢制度、工程變更程序。對于涉及結構安全質量問題，將加大查處力度。

2、由于我縣建筑節能工作起步較晚，工程技術人員對節能部分的相關規范及規程掌握不夠，給建筑節能工作帶來一定困難，下一步我站將組織人員加強學習，爭取把建筑節能工作做得更好。

第四篇：建設工程質量監督站主要職責

建設工程質量監督站主要職責

職責概述: 負責全區建筑安全生產監督工作，實施建設工程質量監督管理和工程竣工驗收備案管理，負責墻體材料改革和建筑節能、粉煤灰綜合利用的發展與應用管理工作。

主要職責:(一)貫徹執行國家、省、市有關建設工程質量監督和備案管理的法律、法規、規章和工程建設強制性標準。

(二)制定工程質量監督管理的有關規定和措施并組織實施;編制建設工程質量監督管理規劃及計劃。

(三)制定工程竣工驗收備案管理的有關規定和措施并組織實施;編制工程竣工驗收備案管理規劃及計劃。

(四)依據法律、法規、規章和工程建設強制性標準，對建設工程質量實施日常監督和專項檢查。

(五)對建設單位組織的建設工程竣工驗收實施監督。

(六)對建設工程竣工驗收備案工作實施監督管理，并實施委托范圍內竣工驗收備案工作。

(七)對工程監理企業實施監督管理。

(八)對工程質量檢測機構(包括企業內部試驗室)實施監督管理。(九)參與工程質量檢查員的培訓、考核、注冊、年審等工作。(十)建設工程的新設備、新技術、新材料、新工藝的推廣應用工作。(十一)在工程保修期內對保修工作進行監督。(十二)對工程質量監督系統的工程質量投訴工作進行指導，受理對工程質量問題的投訴、舉報，并對其進行調查、協調和處理。

(十三)參與工程質量事故的調查、仲裁和處理。

(十四)負責墻體材料改革和建筑節能、粉煤灰綜合利用的發展與應用管理工作。

第五篇：建設工程質量安全監督站

***建設工程質量安全監督站：

2013年8月27日，你們對我公司施工的1棟工程踐行了檢查，檢查中對我們的工程質量管理、安全管理、施工技術方面提出了寶貴的意見，糾正了我們以后在工程管理方面的的不足和漏洞。在接到貴站簽發的不良記錄告知書后，我公司領導高度重視，認識到這件事情的嚴重性，立即召開了公司管理人員和各項目部管理人員會議，認真學習和反思存在的問題，對我們存在的安全漏洞和隱患要全面的整改，確保工程的質量。確保安全生產。

對你們在告知書所提的問題我們要限期整改，并對以上問題對項目相關責任人作出相應的處罰。

1，根據現行的法律法規國家標準、行業規范、操作規程對重大危險員進行辨識并制定控制措施，對重大危險源登記建檔，進行定期檢測、評估、監控，并制定應急預案，告知從業人員和相關人員在緊急情況下應該采取的應急措施。2，對于不落實上級監管部門的通知，我們對相關責任人作出了嚴厲的處罰，杜絕以后再也不能出現這種魯莽的行為，3，基礎工程未驗收進行下一道工序問題，這個因為與相鄰施工的工程尋在一些問題，我們疏忽，我們愿意接受采取補救措施，確保工程質量安全。

在以后的施工中我們汲取教訓，狠抓落實，嚴格按照規范和標準組織生產，并引以為戒。

謝謝

工程有限責任公司

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