第一篇：上臺演講,如何克服緊張恐慌心理

上臺演講，如何克服緊張恐慌心理

上臺表演緊張的心理是每個人都有的，適當的緊張有利于更好的發揮，過于緊張，就有可能影響發揮水平了，多鍛煉就會好的，熟能生巧，每一個心理素質好的人，都是這樣訓練出來的。

造成怯場心理的原因多種多樣，往往也因人而異。但下面幾點原因卻帶有極大的普遍性：

1、評價憂慮。這是造成怯場心理的最主要的因素。現代心理學認為，在任何存在評價的場合，人們一般很難發揮自己原有的水平。大多數人對自己在初次約會中的表現不十分滿意。在演講中，由于評價是單向的，也就是說聽眾在 “ 裁判 ” 演講人，所以演講者的憂慮更多，心理負擔更重。

2、聽眾的地位。如果我們面對的聽眾比我們的地位高，或者我們認為比我們重要，我們講話時便感到特別緊張。求職者在評估小組面前的表現往往很不自然，這一方面是因為評價憂慮，另一方面也無疑是因為評估小組 “ 大權在握 ”。

3、聽眾人數。一般人都愿意在 “ 小范圍 ” 內講話。如果聽眾人數很多，演講者便會倍加謹慎。因為他們覺得一旦出錯或表現不佳，“ 那么多人 ” 一下子都知道了。過分的小心謹慎加大了怯場的可能性和程度。

4、對聽眾的熟悉程度。大多數人在 “ 熟人 ” 面前講話比較自然。面對陌生的聽眾我們之所以緊張是因為我們對他們幾乎一無所知，而他們在幾十分鐘甚至十幾分鐘內便會對我們作出評價。

5、聽眾的觀點。如果你知道聽眾或大多數聽眾所持觀點和你的觀點一致，那你便會信心十足。反之，你便會有很多擔心。

6、準備是否充分。若演講者自己心里覺得自己對演講準備得不充分，覺得有 “ 出丑 ” 的可能，那他的自我保護意識很可能出賣他。

上面我們分析了造成怯場心理的主要原因，下面是幾種 “ 藥劑 ”。

1、充分準備。對付怯場心理最有力的武器是誠心實意地告訴自己你對本次演講準備得十分充分：你的選題不僅對自己而且對聽眾很有吸引力；你對該題目已深思熟慮，而且收集到了所有所需資料；你的演講稿緊扣主題，安排有序；經過反復演練，你已能恰到好處地把握演講時間；你對自己的儀表和臨場表現有充分信心；你有能力很好地對付講演過程中出現的各種意外情況。

2、適應變化。如果你原計劃給二三十人作演講，到場后發現聽眾有二三百人，你會怎么辦？你準備了一份非常正式的演講稿，走上演講臺你卻發現大家都穿著牛仔服和 T 恤衫之類的衣服，你將如何想？你準備了長達兩個小時的內容，可上場前主持人告訴你你只有十五分鐘的演講時間，你又該怎么辦？諸如此類的情況在演講中絕非偶然事情。所以，如果你被邀去演講，不要忘了事先收集如下信息： 1）有無固定論題？論題范圍？ 2）聽眾成分（包括人數、年齡、性別、受教育程度、宗教信仰、工作性質以及參加演講的原因等）； 3）演講地點（包括其地理位置、場地大小、有無話筒等內部設施），如果有可能，最好親自去演講地點看一看，作到心中有數； 4)演講時間； 5)有無聽眾提問。

3、練習放松。演講前，如果你仍感到緊張，下面幾種方法有助于你放松：(1)深呼吸。作深呼吸的目的是供給你充分的氧氣，幫助你在演講中更好地控制自己的聲音。這里所講的 “ 呼吸 ” 當然指的是腹呼吸而不是肺呼吸。歌唱家和演員們都知道腹呼吸在控制聲音方面的重要性。(2)肌力均衡運動。肌力均衡運動是指有意識地讓身體某一部分肌肉有規律地緊張和放松。比如你可以先握緊拳頭，然后松開；你也可以固定腳掌，作壓腿，然后放松。作肌力均衡運動的目的在于讓你某部分肌肉緊張一段時間，然后你便不僅能更好地放松那部分肌肉，而且能更好地放松整個身心。(3)轉移注意力。演講前要積極聽取主辦人和聽眾意見，這樣你便可以暫時轉移注意力，更好地放松身體和思想。

4、帶點幽默感。幽默是演講中的食鹽。優秀的演講人和有吸引力的演講內容只有加上恰到好處的幽默才能創造出成功的演講。所以當你遇到怯場心理的襲擊時，不妨將之 “ 幽默 ” 而去，在聽眾輕松的笑聲中解脫自己。

小貼士：1)在開口之后對自己連呼三聲 我可以！相信自己的能力 這樣就會好一些 如果開口之后還是比較緊張 這樣可以刻意讓自己放慢說話的速度 慢慢就會進步入狀態 不會再緊張了 2)你不是緊張嗎? 不是不敢拿眼睛看大家嗎? 好 那你發言之前總要向大家問好 說聲大家好什么的是吧 你在問好的同時 用你敏銳的雙眼瀏覽一下臺下的聽眾.。盡量慢一點,盡量看他們的眼睛, 可以從前到后或者從左到右 哪里都不要漏掉 當然這你自己把握 記得面帶笑容 問好嘛 當然要顯得真誠!你會發現大家也和你一樣真誠并且帶著寬容 即使你在臺上犯錯他們也會原諒，如果你真的說錯了什么,也不用緊張 說聲SORRY然后從容的糾正就可以了 這叫誠實!那可是優點哦。當你進入了忘我狀態的時候.就什么事也沒有了啊 完全是心理的作用 你覺得自己行你就會很行。真的，祝你成功!

第二篇：克服緊張心理的七個方法

建立自信、充分準備和適應變化是消除緊張心理的主要途徑，但在演講過程中，我們還可以運用以下具體方法來消除緊張心理。

自信暗示法

演講者不應在上臺演講前多想可能導致演講失敗的因素，如“不要緊張不要害怕”、“我忘了演講詞怎么辦？”、“聽眾嘲笑我怎么辦？”等等。這種負面的自我暗示往往會導致失敗的結局。在現實生活中大家也經常會看到這樣一幕：小寶寶手里端著一個玻璃杯子，媽媽在一旁就特別擔心小寶寶把杯子給打碎了，所以就對小寶寶說：“不要打碎、不要打碎、千萬千萬不要打碎！”結果還是打碎了。更有趣的是到了晚上，媽媽就囑咐小寶寶不要尿床、不要尿床、千萬千萬不要尿床！結果怎么樣？又尿床了。

為什么是這樣呢？從心理學角度講，人的潛意識分不清楚是非對錯，正確與否，它只接受肯定的信息。什么不要打碎、不要尿床、不要緊張、不要害怕等否定信息一概排斥，潛意識只接受打碎、尿床、緊張和害怕的肯定信息。

所以演講者對自己的演講題材和演講效果要充滿自信，更要在精神上鼓勵自己去爭取成功。演講者可以用以下積極正面的文字反復暗示、刺激自己：“我的演講內容對聽眾具有極大的價值，聽眾一聽一定會喜歡”；“我非常熟悉這類演講題材，我一定會成功”；“我已準備得非常充分了”，等等。每次在演講前暗示自己：我會講得很好，會講得很成功，聽眾會非常喜歡聽我的演講。想象演講結束，聽眾掌聲雷動的情形，熱血沸騰的動人場面。這個方法我屢試不爽。

提綱記憶法

初學演講者常常把能夠背誦演講稿作為準備充分的標志。背誦記憶，對于初學演講者可能是一種必要的準備方式。但是，背誦依賴的是機械記憶，逐字逐句的記憶不僅耗費演講者大量的時間，而且容易造成演講者心理麻痹。實際的演講過程中，一旦因怯場、聽眾騷動，設備等突然出現故障而打斷了演講者的思路，機械記憶的鏈條往往就被截斷，演講者腦海中會一片空白，導致演講停頓。此外，單純的背誦記憶，還極易形成機械單調的“背書”節奏，喪失了演講應該具備的激情和人情。

著名政治家、演講家丘吉爾，年輕時也常常背誦演講稿而后發表演講。在一次國會會議的演講中，丘吉爾突然忘記了下面的一句話，他不斷重復最后一句話仍然無濟于事，最后只得面紅耳赤地回到座位上。從此，丘吉爾放棄了背誦演講稿的準備方式。

對于大多數的演講來說，我們提倡用提綱要點記憶法。提綱要點記憶的一般程序是：首先，就有關演講的主題、論點、事例和數據等做好演講筆記，最后整理成翻閱方便的卡片。然后，對筆記或卡片上的材料深思、比較并補充，整理出一份粗略的演講提綱，提綱注明各段的小標題。最后，在各段小標題下面按序補充那些重要的概念、定義、數據、人名、地名和關鍵性詞句。至此，一份演講提綱基本完成。在整理演講材料和編排綱目的過程中，演講者應反復思考和熟悉了解自己的演講內容，而在演講時僅僅將演講提綱作為提示記憶的依據。

目光訓練法

初學演講者往往害怕與聽眾進行眼神的交流，于是出現了低頭、抬頭、側身等影響演講效果的不正確的姿勢。演講者正視演講對象，這不僅是出于演講者的禮貌，更重要的是演講者與聽眾全方位互動交流的需要。初學演講者不妨按以下方法來訓練：找人與自己對視，并且在此過程中不要講話。或者也可以像我在初學演講時一樣，我經常在早上散步的時候，故意從那些參加晨練扭秧歌的大媽面前走過，我用眼神與她們對視交流，想象在對她們進行演講。每次在坐地鐵的時候，人群往上走我就看著他們的眼睛往下走，想象如果在對他們發表演講，我應該用一種什么樣的眼神與他們交流。在“中國公眾演說特訓營”的培訓班上我也都要求學員做目光對視訓練。平時在底下養成習慣了，上臺看聽眾也就非常自然了。

呼吸調節法

適度的深呼吸有助于緩解緊張、焦躁、煩悶的情緒。演講者在臨場發生怯場時，可以運用深呼吸法進行心理和生理調節：演講者全身呈放松狀態，目光轉移到遠方景物，做緩慢的腹式深呼吸，根據情況做五到十次，甚至更多次。很多運動員、歌星、主持人，他們在上場時也做深呼吸來調節自己的情緒。其實，這在心理學上叫注意力轉移法。原來把注意力放在擔心上，現在不過是把注意力轉移到深呼吸上，以此來讓自己放松平靜下來。

調節動作法

你在臺上緊張的時候，會發現你的渾身肌肉緊縮著，繃得緊緊的，這個時候你換個動作，換個姿勢，會直接減輕你的緊張程度。或者是握緊雙拳，握得不能再緊之后放松，這樣反復練習，多做幾下身體就會慢慢放松下來。

還有一種土辦法，有些主持人參加我的培訓時告訴我，剛開始也沒有人教他們怎么克服緊張，每當緊張的時候就用力地掐自己，就能馬上分散或轉移注意力。朋友們的這些方法很簡單也很實用，不妨嘗試一下。

專注所說法

專注自己的說話，就是把注意力全部專注在你要演講的內容上，而不是放在聽眾怎么評價我，對我形成什么樣的印象上。其實演講的最高境界就是忘了自己，面向聽眾，專注所說。

專注自己的說話，其實也是注意力轉移的一種方法。我們常常是面對聽眾會緊張，但自己說話不會緊張，所以將注意力全部放在講話本身上，而無暇顧及聽眾的反應，無暇關注聽眾，自然就會減輕緊張程度。

預講練習法

與前面的幾種方法相比，更重要的是多講多練，積累成功的經驗。講一次不行，講十次，三十次，五十次，肯定會越來越能夠把握自己。

預講練習有兩種方式：

第一種，為了糾正語音，鍛煉遣詞造句能力，訓練形體語言，演講者可以自撰一個演講題，或模仿名家的演講，在僻靜處獨自演練。著名演講家，美國第十六任總統林肯，青年時代就經常模仿律師、傳教士的演講，獨自一個人對著森林和玉米地反復練習。

第二種，為了參加正式的演講比賽或在規格較高的會議上發表演講，有必要進行試講。這種試講最好邀請一些親朋好友充當聽眾，一則可以模擬現場氣氛，二則可以聽取親朋好友的意見和建議。

我本人也經常在早晚散步的時候練習演講，更多的時候在正式演講之前，我會在辦公室里對著一面大鏡子練習。這樣能夠更好地調整面部表情、手勢等肢體語言。

大量的預講練習可以幫助演講者建立充分的自信，而且還便于自己更好地去發揮，避免因準備不充分或不適應演講環境而引起的驚慌失措。中國有句古語叫熟能生巧，就是這個道理。

訓練：

為控制恐懼制訂你自己的個人行動計劃。例如：如果預講時你的嗓音會發顫，告訴自己下一次開口講話前，你應該練習深呼吸。把行動計劃寫在索引卡上，每次預講前都拿出來研究一番。

第三篇：克服講話時的緊張心理

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克服講話時的緊張心理

什么是緊張心理學家告訴我們說，過多地注意別人對自己的注意，就是講話緊張的原因，什么槍口指著腦門呀，刀擱在脖子上，那是生命受到威脅而產生的緊張，講話沒有這些，講話就是過多地注意別人對自己的注意。在講話時，只要我們一想他們都看著我呢，是在嘲笑我嗎，想到他們是怎樣挑剔我的，是怎樣評價我的，你就會緊張。因為我們大家經常自己坐在臺下看著臺上講話那個人，心里就在評價著那個人，現在輪到你上臺了，你就會緊張了，這恐怕是大家共同的感覺。那么，講話時的緊張怎么克服呢具體對策

對策一：轉移注意力

怎么轉移暗示自己不要注意臺下，有可能越是暗示越注意，強化了對臺下的注意反而會更緊張。心理學家告訴我們，通過一些動作來分散注意力，如：雙手握拳，當我知道下一個輪到我講話了，這時候有可能會緊張，這時候可以雙手使勁握拳，把全身都崩緊了，持續十至二十秒，然后放松，這樣崩緊再放松三次就不緊張了，甚至一次就管用，全神貫注地、認真地握拳，瞬間忘記這個場上有什么人、大家在做什么，緊張立刻就消失，這個辦法非常有效。但是如果你坐在主席臺，這個辦法可能有困難，全身緊崩，會讓臺下的觀眾看到。那就用第二個動作：深呼吸，深深地吸一口氣，然后輕輕的、均勻的、慢慢的吐出來，再吸再吐再吸再吐，這時候的你只想著自己吸氣出氣，就會漸漸忽略對臺下的注意，緊張也就漸漸地釋放了，這個辦法也很有效。

對策二：心理暗示我們把臺下的聽眾全都看作是文盲，他們連名字都寫不好，你給這些人講你不是很自信了嗎把臺下所有觀眾看成是麻袋，或是把臺下看成是菜地，想象那些椅子上都是些蘿卜、白菜或者土豆之類的，或是把臺下的人看成是螞蟻。把心一橫，管你是誰呢，不管你多大干部、多大學問、多大成績，我現在就把你當成文盲，我就這么講了，愛好不好就這樣了，這樣的講話十有八九都能成功。但是我們大部分干部內心都是十分真實的，他做不到，還是會緊張。怎么辦

對策三：練習練習是既簡單又非常有效克服緊張的辦法，如果下午要講話，中午吃完飯就在辦公室把門鎖上，自己大聲地練習兩三遍，上臺就沒那么緊張了。如果有條件到會場去練習，就站在講臺上對著一大片空椅子講兩、三遍，就會大大緩解緊張情緒。練習是一個有效緩解緊張的手段，但是必須要做到兩條，一要出聲練習，默念是不起作用的。二要完整地練習，將要講的內容全篇一個字不落的練習，這樣基本上能夠克服緊張。練習的過程中還有一個好處，就是防止出差錯，比如有不認識的字，等到臺上讀這個稿子的時候才發現，怎么辦你讀個白字讓人家笑話一輩子，如果跳過去，就有可能會慌張、會出洋相，所以練習可以防止出差錯。

第四篇：如何克服公務員面試緊張心理

專家指導

如何克服公務員面試緊張心理 公務員考試，意味著千軍萬馬，意味著荊棘滿地，意味著挑燈夜讀。“養兵千日，用兵一天”，數月寒窗苦讀，一天奮筆疾書，在漫長的等待和盼望中我們終于迎來了公務員面試的通知。面試的腳步近了，挑戰與機遇同在，興奮與緊張并存。

筆試僅是資格賽，面試是新的起跑線。面試作為公務員考試的最后考核環節，其重要性不言而喻，也正因為這樣，很多考生比考筆試時更緊張。在這里，公務員面試專家針對大部分考生在面試中不同程度緊張的狀況，解讀了如何克服與考官交流時的緊張情緒，增加面試成功的可能性。

一、為什么公務員面試會緊張?

公務員面試輔導專家陳老師通過分析發現，緊張的原因主要有以下三點：

一是與個人的切身利益前途命運的關聯程度，越看重越緊張，關聯程度與緊張程度成正比。如：縣長、書記等干部在參加公選廳局級領導面試時一樣會緊張；運動員參加重大賽事同樣也緊張；不少同學都有這樣的經歷，在人才招聘會上，往往越是希望應聘的職位，面試時就越緊張。所以，對最終考試結果的過度期待會引起面試緊張。

二是面試的形式是要面對考官去答題，把考官看得過于神圣容易讓很多考生感到緊張。加上公務員面試考場的氛圍本身容易讓人緊張，當引導員帶考生進入考場時，自然就會產生一種緊張的氣氛。雖然公務員面試比較規范，有嚴密的程序和操作規則，但考官也是平常人，考生可以平常心視之。1

三是面試題的難易程度和面試時間的相對短促容易使考生緊張，考生臨場發揮的好壞與緊張程度成反比。對答題規律、技巧等缺乏認識，擔心抽到自己不擅長的題目等也會讓考生產生不同程度的緊張心理。

二、怎樣看待公務員面試中的緊張?

既然緊張無法回避，那么就要正視它。

首先，考生的這些緊張心態都是正常的，公務員面試中的緊張并非壞事，不要害怕緊張。面試時緊張是正常的，不緊張才不正常。適度的緊張，有利于刺激興奮；過度的緊張，才會導致發揮失常。

其次，考生的緊張與否及其程度決定于你對自我效能感的評價，即自身準備的充分程度以及你對面試的期望值，一般中等程度的緊張可以幫助你發揮到最佳狀態，而過度緊張則只能錯失機會。

三、如何克服公務員面試中的緊張？

第一，調整面試心態。參加面試前考生多會聽到許多這樣的話：樹立信心，不要緊張，放開放松。但說者容易，做者困難。考生調整心態具體須做到一高一低：士氣上高——我肯定比對手強；目標上低——把成功幾率降低。把“一定要上”調整為“不一定能上，盡力而為，過程比結果更重要”，把參加面試權當鍛煉自我，這樣丟掉包袱，輕松上陣，才能放開答題。

第二，放慢說話速度。在與考官交流時，考生可能會因緊張而使說話速度變快，而這又會加重緊張，由此進入了一個惡性循環。如果故意放慢說話的速度，一則可以減輕緊張

情緒，更重要的是可以讓考官仔細傾聽你的話語，給他留下更深刻的印象。

第三，忌追求完美。想在面試很短的時間內，把問題想得既周到又全面是不現實的。只要能夠真實地把自己的想法說出來，把自己最好的一面呈現給考官就是勝利。盲目地追求完美乃至面試時不如人意就出現緊張焦躁的狀態是不明智的。

第四，應給自己留下充足的時間到達面試地點。如果風風火火地到達面試地點，一方面會給主考官留下不好的印象，甚至會因遲到幾分鐘而失去工作機會，另一方面也會因著急而變得更加緊張。相反，如果輕輕松松到達地點，就會比較放松，在面試中發揮出最佳水平。

第五，穿衣得體。應根據自己的經濟條件買一件有品質的衣服，穿上得體舒適的新衣服，人有時候會感覺自己變得精神煥發，信心倍增，也就不會那么緊張了。另外還可結合輔助技巧緩和面試緊張，如做三次深呼吸、轉移注意力等。

總之，在公務員面試中應該盡量“假裝”很輕松，這樣做你會收到意想不到的效果。

第五篇：克服本領恐慌心得體會

克服本領恐慌之我見

什么是本領恐慌？在我們公司存在本領恐慌的問題嗎？如果有，我們該如何克服？

1939年，毛澤東同志在延安時期開展學習運動時提出：“我們隊伍里邊有一種恐慌，不是經濟恐慌，也不是政治恐慌，而是本領恐慌”。這里的本領恐慌，實際上就是知識的欠缺、能力的不足，就是面對問題拿不出解決的方法和應對的措施。

本領恐慌的問題，不僅存在于戰火紛飛的戰爭年代，同樣也存在于激烈競爭的市場經濟時代。當世界變化的速度超出一個團隊知識和能力增長速度的時候，當問題出現的數量比一個團隊應對問題的方法要多得多的時候，就一定會出現本領恐慌的問題。

美國著名成功學大師拿破侖·希爾曾說過這樣一段話：“恐慌是人的天性之一，例如心理恐慌、情感恐慌、辦事恐慌、說話恐慌，交際恐慌等，這些恐慌可以歸結為一種恐慌——能力恐慌。如果一個人身陷于能力恐慌之中，那么他就是遇到了一生中最嚴重的問題。”

毫不客氣地說，在不斷變化的市場面前，我們的員工面臨著本領恐慌的問題，我們的管理者也同樣面臨著能力短缺的問題。

我們XX公司在經過五年創業五年發展之后，現在已經進入到轉型提速的“快行道”。在今后的5年內，公司將以創建“億只鴨工程示范區*百億產值龍頭企業”為目標，逐漸完善“8場1中心、10區1000戶”肉鴨產業化的大格局。公司發展規模擴大了，必然要求管理者知識儲量的擴大；公司發展速度加快了，同樣也要求管理能力提升的速度也必須加快；公司的格局提升了，更要求我們管理者知識結構和能力層次發生大提升。

如果依舊用多年前的眼光來看今天的市場，就會在激烈的競爭中驚慌失措，六神無主，眼花繚亂；如果依舊用多年前的老經驗，來處理管理中出現的新問題，就會讓自己疲于應付，手忙腳亂，心慌氣短；如果依舊用從前的胸懷和格局，來做事情，就難以打開局面，難以形成新的氣象。

這兩年，我思考最多的問題不是養殖生產問題，不是市場問題，也不是經營問題。因為這些問題在公司已經走出艱難的“求生存時期”之后，已經不是最核心的問題。現在，我們面臨最核心的問題，是如何打造一個高素質、高能力、高本領、高效率的管理團隊。

我期望的團隊，應該是一個在新的市場環境下特別能戰斗的團隊，是一個既具有宏觀的戰略思維又具有敏捷行動力的團隊，是一個聚優秀市場營銷人才、優秀公關人才、策劃師、技術專家、經濟分析師、會計師、培訓師、企業家、優秀管理專家等高素質人才于一體的團隊，是一個能夠推動公司從省域市場走向全國市場并進而走向國際市場的團隊。憑借這樣一個團隊，我們鴻翔公司會在不遠的將來打造出國內一流的肉鴨產業鏈條，拓展出空間遼闊的銷售市場，并錘煉具有強大競爭能力的鴻翔模式。

但現在，我不得不說，我們現在的團隊離這個目標還存在不小的距離。我們的團隊依舊還存在不思進取的暮氣，存在原地踏步的懶惰氣，存在封閉自大的驕狂氣，存在各自為陣的鄉愿氣。如此種種，將成為阻礙公司發展的負能量。因此，我們的管理團隊需要蛻變，需要錘煉，需要更高要求、更大力度的打造，需要不斷地克服各種各樣的“本領恐慌”。

那么，我們該如何克服本領恐慌呢？

唯一的方法，就是持續不斷地學習。唯有不斷地學習，才能在這迅變的時代中適應、發展、成功。毛澤東曾說：“情況是在不斷地變化，要使自己的思想適應新的情況，就得學習。”并風趣地比喻：“我們掌握的那點知識，今天用一些，明天用一些，漸漸告罄，就好像一個雜貨鋪子，沒貨了就辦不下去，需要進貨，而我們的‘進貨’就是學習本領。”所謂進貨，就是擴容，就是增加庫存，就是持續不斷地將新知識和新能力放進大腦，就是讓我們的自身的倉庫永遠不要出現短缺。

只有不斷地學習，才能不斷地適應市場形勢的變化。一旦學習停滯了人的能力增長就停止了，而能力的增長停止了那么一個人的進步和發展就停滯了。適應新時代的生存方式，就是不斷學習，終身學習，把學習生活化，把學習慣化。玉不琢，不成器；人不學，不成才。歌德說得好：“人不是靠他生來就擁有一切，而是靠他從學習中所得到的一切來造就自己。”

學習，不僅是每一個人進步的臺階，而且是每一個企業發展的階梯。每個企業都要變成學習型的企業，每一個管理者都要變成學習型管理者，每一個員工都要變成學習型員工。美國杰出的管理思想家戴維斯與包特肯在他們合著的一部書中預言：21世紀的全球市場，將由那些通過學習創造利潤的企業來主導。

克服本領恐慌，到底應該學什么？

首先要學習與產業發展相關的國家政策，培養自己跳高一層看問題的宏觀思維能力。我們公司是一家集種鴨飼養、鴨苗孵化、肉鴨養殖、屠宰加工、肉食品深加工、熟食制品加工、飼料加工、羽絨及羽絨制品加工、沼氣、有機肥加工于一體、產供

銷“一條龍”的大型農牧企業。公司的發展，和國家政策具有至關重要的聯系。我們的管理者必須關注政策的變化，關注產業發展的趨勢，絕不能把自己的目光鎖定在廠區之內，把自己的思想限定在院墻之間。國家出臺了哪些涉農政策？哪些政策和我們養殖企業相關聯？哪些政策可以給我們帶來發展機遇？哪些政策又會給我們帶來挑戰？我們改如何抓住機遇？如何應對挑戰？

其次，是要學習管理知識，提升自己的管理能力。現在，我們公司正在走向規模化、規范化、集約化和精益化，傳統簡單的管理方法和管理模式已經遠遠不適應公司現在的發展。在新的發展環境下，我們需要不斷提高自己的溝通能力，不斷提高自己策劃能力，不斷提高自己的執行能力。要把目光放高遠一點，多讀讀一些優秀管理者的傳記，學習他們高超的管理技能；多讀讀管理學及管理心理學方面的書籍，了解管理活動的內在規律；多了解世界著名公司的發展歷程，深入把握企業發展的核心奧秘。要不斷地把自己放到更大的坐標中去審視自己，去要求自己，從別人的經驗智慧中吸收營養，在具體的工作中去體悟去印證，然后變成自己管理能力和管理智慧。

三是要學習市場營銷知識，提升自己與市場打交道的本領。今天的市場已經進入到一個買方市場階段，顧客的需求是影響市場變化的最根本力量。生產什么不是由生產者來決定，而是由顧客的需求來決定。而研究顧客的需求，就需要我們掌握一整套科學的流程和方法。產品生產出來以后如何走向市場？如何通過一定的渠道，走向最終的消費者？如何定價？如何塑造被顧客認同的品牌？如何在品牌中灌注獨具特色的文化內涵？這都是我們必須要學習必須要研究的。在市場營銷問題上，鴻翔公司不僅需要渠道創新，而且需要終端創新。我希望，在今后的兩年時間內，100公里范圍所有縣市及鄉鎮超市要有鴻翔公司的肉鴨產品；在今后五年的時間內，500公里乃至1000公里范圍內所有縣市的大型超市要有鴻翔公司的肉鴨產品。如何把這個希望變成現實？這就需要我們的營銷隊伍運用強大的市場營銷力量，不斷拓展市場空間。

除此之外，我們還要學習法律、養殖、飼料生產、肉鴨加工、公共關系、市場經濟學、現代財務管理等方面的知識和技能，全面更新知識結構，提升工作能力，將本領恐慌變成持續學習的動力。

今年4月至5月，鴻翔公司全面啟動了“公司中高層管理者培訓計劃”。在為期一個月的培訓時間里，周少勇主講了“鴻翔的文化理念”，王林主講了“卓越領導人之安全執行力”、“精益管理”，邱國安主講了“中央一號文件對養殖業的影響”、“有效溝通技巧”、“卓越團隊的九項修煉”。這些課題的講座，上接國家宏觀政策，中聯經驗管理規律，下探鴻翔公司發展戰略，既體現出敏感的政策意識，又具備高遠的戰略眼光，同時還顯現了前沿的知識視野。不僅灌輸了新知識，引入了新思維，而且帶來了新氣息。這次的培訓是成功的，效果是明顯的，意義是重大的。

我希望，今后要把培訓活動制度化、規范化、常態化，把培訓的對象從中高層管理者一直覆蓋到基層員工。公司的全體員工，要珍惜每一次培訓的機會，要像饑餓的電池一樣從每一次充電中獲取能量。其實，培訓也出生產力，也出個人的發展力。忽視培訓，就是忽視成長學習的機會；忽視培訓，就是浪費寶貴的資源。我們的培訓課題，今后還可以繼續增加，繼續豐富，比如適當設置傳統文化與管理智慧、策劃與運營智慧、人道與商道、禪與人生境界等課題，讓我們的培訓更有人文內涵、更有智慧含量。

我們要把本領恐慌，變成學習的動力和激情！我們要憑借一流的的學習力，造就一流的管理者、一流的員工、一流的團隊。

有人曾經很擔心地對我說，如果一旦把丑小鴨“培訓”成了鴻鵠，怕不怕他們會在某一天展翅飛走？我說，不怕！首先，我會通過公司的文化讓他們舍不得飛走;其次，即使他們有一天飛走了，我相信我們還會不斷培養出新的鴻鵠來——因為我們公司有一個孵化鴻鵠的溫暖窠巢，我們公司有一套造就人才的良好機制！