第一篇：人壽保險公司柜面達人秀演講稿

那些事兒，真不算事兒

****保險***縣支公司客戶服務中心 ***（2015年8月）

今年年初，早上，剛到辦公室，屁股還未坐熱。啪！辦公室門猛地被推開，砰！一張紙撫摸辦公桌發(fā)出更大的一聲脆響。

我的錢為什么還沒打給我？保險公司就是個騙子公司。

你們吞了我的錢來發(fā)你們的工資，你們還要不要臉？

&& 機關槍般刺耳、難聽的辱罵聲直接穿透耳膜，直搗神經(jīng)中樞。

我精神有點恍惚，不知道發(fā)生了什么事情。這新年剛上班沒幾天，都想圖個好的開頭。今天確實來了個開門紅。

瞬間，我有了種想和她打打嘴炮的沖動&& 還好，理性戰(zhàn)勝了感性。

細細看了資料才知道，這是一個意外死亡申請理賠，賠款久久沒有到手的家屬選擇到公司來鬧騰一番。

被保險人某某，于2009年通過銀行向我公司投保**兩全保險，保額17萬。2015年1月19日在**某旅社房間內被他人用銳器刺了32刀后失血性休克死亡。節(jié)后上班第一天，家屬向我司提出理賠申請。公司立即采取相關行動，該調查的調查，該委托的委托。爭取盡快為客戶實施理賠。

可是，客戶不能理解啊。要拿回屬于我的錢怎么就那么難？人都死了，還要整那么多事干嘛？聲音出奇的大，整棟樓都能感覺在顫抖。

面對如此彪悍的聲音，我唯一能做的就是耐心的解釋！

我緩緩說道：死亡的話，我們肯定要了解清楚死亡的具體經(jīng)過，核實死亡的真實性。

話還沒說完，家屬便搶白：我管你那么多，你們就是騙人的，就是不想給錢，人都死了，派出所也有證明，還有假？

我說：我們現(xiàn)正委托**調查，那邊也正抓緊核實。還麻煩你耐心等下，核實清楚了，屬于保險責任的，我們該理賠的一分錢都不會少你們的。

家屬翻了翻白眼：說的好聽，那現(xiàn)在就把錢給我嘛，我只要本金，那是存銀行的錢，利息我都不要了。

我繼續(xù)說：請問你們看過保險合同沒有？上面寫的具體的保險責任你們清楚不？

家屬開始置氣：認不到字，懂不起&& 我說：我這有相應條款，我給你讀下嘛，可能你對我們這個條款還不是很清楚。

家屬猛拍在桌子上：少來哪些，電腦上的東西，你們想改就改，啥都是你們說的，我不想聽那些。

第二篇：人壽保險公司詩朗誦

人壽保險公司詩朗誦

用我們永恒的愛心

凝聚成一顆幸福的太陽

用我們誠信的服務

使生活充滿燦爛的陽光

陽光帶去美好的祝愿

陽光帶去生命的長青

保險讓老人幸福長壽

保險讓孩子茁壯成長

保險讓每個人都沐浴幸福之光

每天我們的伙伴來到職場

每個人都精神抖擻、神采飛揚

每當我們唱起雙成之歌

伙伴們不由的心潮澎湃、思緒萬千

每當跳完一曲眉飛色舞、少年先鋒

伙伴們更是斗志昂揚 充滿激情

二次早會 討論的更加激烈

活動日志填寫的有條有理

我們每天重復同樣的工作

拜訪、拜訪、再拜訪

拒絕、拒絕、再拒絕

我們增員、增員、在增員

只要我們堅持、堅持、在堅持

就沒有過不去的河 爬不過的山

每當我們促成一張保單

興高采烈的來到職場

伙伴們熱愛的掌聲和愛的鼓勵

使我們心花怒放

對客戶的拒絕早已忘到九霄云外

??！中國人壽您是我的驕傲

我們能成為您的一員我們感到無比的自豪

在這里我們學會了寬容、忍讓

在這里我們學會了以前沒有學到的東西

我們時常懷著一顆感恩的心

感謝中國人壽給了我們學習的機會

感謝中國人壽給了我們展示才華的舞臺

我們將在中國人壽這條大道上

勇往直前 永不回頭

精英們精彩的演講仿佛還在耳邊回響

我們更加珍惜今天的機會

我們更加珍惜今天的成績

火紅的六月“激揚飛渡”已落下帷幕

驕陽的七月“烈日狂飆”的號角已經(jīng)吹響

全體伙伴已嚴陣以待

我們有信心、有決心戰(zhàn)勝困難 迎接挑戰(zhàn)

伙伴們！

請相信我們的公司

相信我們的領導

相信我們的產品

相信我們的伙伴

人生只有短短的的三天

昨天的輝煌已成為過去

今天我們還要努力、努力、在努力

明天我們才能再創(chuàng)輝煌！

第三篇：人壽保險公司工作計劃

人壽保險公司工作計劃

導語：工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應用寫作的一個重頭戲。機關、團體、企事業(yè)單位的各級機構，對一定時期的工作預先作出安排和打算時，都要制定工作計劃，用到“工作計劃”這種公文。以下是小編搜集整理的關于人壽保險公司工作計劃的內容，提供給大家學習參考！

人壽保險公司工作計劃一

當公司的工作總結、工作計劃的任務撲面而來時，我覺得有點措手不及乃至覺得恐慌、覺得壓抑、覺得太沉重了。我想計劃就是一個理順思緒、有條不紊地安排工作、確立工作目標、樹立理想的一次紙上談兵，是為了更好完成工作的一個保障、一個保證。那么，對下季度，我的工作計劃安排如下：

(一)加強理論學習，提高個人的理論素養(yǎng)。不斷充實自己的知識面，取他山之石以攻玉。多借鑒同事的好的做法、多交流、多合作。

(二)提高工作效益。加強業(yè)務學習，把加強學習同提高工作能力結合起來，把積極進取和求真務實結合起來，把工作熱情和工作態(tài)度結合起來，運用到實踐當中去，扎扎實實地做好本職工作，不斷提高自身的工作效益。

(三)樹立自身形象，增強自信心，提高協(xié)調能力，用最簡潔、最具有吸引力、可信度高、煽動性強的營銷話術去征服每一個客戶。

(四)維護好網(wǎng)點關系，保持良好溝通。維護好網(wǎng)點關系是做好客戶經(jīng)理工作的一個基本條件。要與銀行人員成為朋友，這個網(wǎng)點才有可能銷售我們的產品。

(五)有效激勵網(wǎng)點主任和柜員，及時掌握網(wǎng)點的更多信息，提高網(wǎng)點的出單率。

(六)通過觀察、與同事之間的談心、聽取同事們的各方意見，建立起豐富的信息網(wǎng)絡，來時時的為自己進行充電，努力使自己變得更好。

(七)認真地完成接下來的工作任務，工作指標。

以上幾個方面就是我的工作計劃，或者可以說是我對接下來的工作的打算吧，為了不讓它們成為紙上談兵，我將時時刻刻牢記著自己的保證，讓它們成為我的工作準則，我工作的動力。只要我對自己說，我決不放棄，我就有成功的信念，只要我對自己說，我始終有夢想，我就有成功的遠景。只要我對自己說，我決不放棄，我要行動，行動;再行動，成功就在我的身邊。

人壽保險公司工作計劃二

XX年，XX公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務的發(fā)展上也取得了較好的成績，占領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結20xx年的工作經(jīng)驗并結合地區(qū)的實際情況，制定如下工作計劃：

承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在XX里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業(yè)務及時地進行審核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業(yè)務進行初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理，完善各類險種業(yè)務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業(yè)務處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A數(shù)據(jù)庫，并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，并定期編制中、長期業(yè)務計劃。

3、建立健全重大標的業(yè)務和特殊風險業(yè)務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據(jù)業(yè)務的風險情況，執(zhí)行有關分保或再保險管理規(guī)定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規(guī)范，嚴格執(zhí)行條款、費率體系，熟練掌握新核心業(yè)務系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓，以提高他們的綜合業(yè)務技能和素質，為公司業(yè)務發(fā)展提供良好的保障。好文章盡在公文易

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產品，而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優(yōu)質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經(jīng)成為核心內容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經(jīng)過XX年的努力，我司已在市場占有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，XX公司在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿意最大化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優(yōu)質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業(yè)務操作實務流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在XX年6月之前完成XX營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區(qū)的服務網(wǎng)點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

根據(jù)XX年中支保費收入XXXX萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。20xx，中心支公司擬定業(yè)務發(fā)展規(guī)劃計劃為實現(xiàn)全年保費收入XXXX萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重，因此，大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發(fā)展車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對效益好，風險低的企業(yè)要重點公關，與企業(yè)建立良好的關系，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在XX年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務工作。XX年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，XX年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務上的新突破，實現(xiàn)險種結構調整的戰(zhàn)略目標，為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎。

在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，中支將開拓思路，奮力進取，去創(chuàng)造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

人壽保險公司工作計劃三

20XX年是中國保險業(yè)發(fā)展具有重要意義的一年。

這一年，國務院制定頒發(fā)了《國務院關于保險業(yè)發(fā)展的若干意見》，這是黨中央、國務院在新形勢下為支持保險業(yè)加快改革發(fā)展做出的一項重大決策，是中國保險業(yè)發(fā)展史上的一個里程碑。也是我公司面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。

一年來，在公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，公司全體員工上下一致，團結協(xié)作，積極進取，奮力拼搏，取得了可喜的經(jīng)營業(yè)績，各項指標均創(chuàng)歷史新高。

20XX年，我公司實收保費XXXX萬元，完成年計劃的XXXX%，同比增長XXXX%，已賺凈保費XXXX萬元，凈利潤XXXX萬元，賠付率(香港口徑)為XXXX%。較好地完成了上級公司下達的各項任務指標。

(一)保費收入情況

從險種情況看，機動車輛險實現(xiàn)保費收入XXXX萬元，完成年計劃的XXXX%，同比增長XXXX%，企財險實現(xiàn)保費收入XXXX萬元，完成年計劃的XXXX%，同比增長XXXX%，責任險實現(xiàn)保費收入XXXX萬元，完成年計劃的XXXX%，同比增長XXXX%，貨運險實現(xiàn)保費收入XXXX萬元，完成年計劃的XXXX%，同比增長XXXX%，意外險實現(xiàn)保費收入XXXX萬元，完成年計劃的XXXX4%，同比增長XXXX%，家財險實現(xiàn)保費收入XXXX萬元，完成年計劃的XXXX%，同比下降XXXX%。

全年實現(xiàn)已賺凈保費XXXX萬元。車險占比XXXX%，非車險占比XXXX%。

(二)賠付情況

全年共處理各類已決賠案XXXX件，支付各類賠款XXXX萬元，同比增長XXXX%，簡單賠付率XXXX%，同比下降XXXX個百分點。

從險種來看，機動車輛險共處理各類已決賠案XXXX件，支付各類賠款XXXX萬元，同比增長XXXX%，簡單賠付率XXXX%，同比下降XXXX個百分點。企財險共處理各類已決賠案XXXX件，支付各類賠款XXXX萬元，同比增長XXXX%，簡單賠付率XXXX%，同比增長XXXX個百分點。責任險共處理各類已決賠案XXXX件，支付各類賠款XXXX萬元，同比下降XXXX%，簡單賠付率XXXX%，同比下降XXXX個百分點。貨運險共處理各類已決賠案XXXX件，支付各類賠款XXXX萬元，同比下降XXXX%，簡單賠付率XXXX%，同比下降XXXX個百分點。意外險共處理各類已決賠案XXXX件，支付各類賠款XXXX萬元，同比上升XXXXX%，簡單賠付率XXXX%，同比上升XXXX個百分點。家財險共處理各類已決賠案XXXX件，支付各類賠款XXXX萬元，同比下降XXXX%，簡單賠付率XXXX%，同比增長XXXX個百分點。其他險共處理各類已決賠案XXXX件，支付各類賠款XXXX萬元，同比下降XXXX%，簡單賠付率XXXX%，同比增長XXXX個百分點。

1、積極調整工作思路，細化工作目標

年初，公司總經(jīng)理室就針對上一年公司保費收入情況進行了綜合分析，主動調整了工作思路，將分公司下達的各項任務指標按產品線進行層層分解，做到層層把關，實行問責制度，利用每周的晨會、周末例會將公司的計劃具體落實情況進行通報和整理、分析，有效地保證了全年計劃的最終實現(xiàn)。公司在制定全年任務時充分地考慮到險種結構優(yōu)化和業(yè)務承保質量，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù)。

2、鞏固既有市場份額，實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展

20XX年，公司把穩(wěn)固車險和家庭財產保險，大力發(fā)展責任意外險作為全年工作的重點來抓，在抓業(yè)務數(shù)量的基礎上，堅決地丟棄賠付率較高的業(yè)務，第一，確保續(xù)保業(yè)務及時到位，我們要求各業(yè)務部門按月上報續(xù)保業(yè)務臺帳，由總經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關。在業(yè)務上實行每周通報的機制，從而有效地鞏固了原有業(yè)務，大大減少了業(yè)務的流失，保證了主要險種的市場份額占有率。第二，同滿洲里市政府有關部門加強公關，提前獲悉新上項目、新上工程名錄，并和交警部門建立友好合作關系，請他們幫助收集、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn)定因素。第三，不輕易放棄丟失的業(yè)務。我們不僅對20XX年業(yè)務臺賬做到筆筆清晰，并要求把20XX年展業(yè)過程中流失的業(yè)務列出明細，并分解到相關部門，要求加大公關力度，找出脫保原因，并由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競爭流失的，我們決不消極退出，而是主動進攻，上門聽取意見和建議，改善服務手段，逐個突破，全面爭取回流。第四，大小齊抓，能保則保。因為企業(yè)轉產、資金等因素對企業(yè)財產保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素，使得展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況，我們充分動員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。

針對滿洲里口岸進口貨物的報關、報檢、保險、銀行、貨物運輸、倉儲等逐項業(yè)務由代理公司來完成的特點，我們提前做好了收貨人的工作，并注重同代理公司的保險代理工作，首先建立了與代理公司合作關系，將業(yè)務集中起來管理，以便更好地做內地客戶工作，今年我們與5家代理公司簽定保險代理協(xié)議，避免了業(yè)務上出現(xiàn)較大的波動，為貨運險保費的穩(wěn)定發(fā)展奠定了基礎。

3、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展。

滿洲里地區(qū)現(xiàn)有3家(人保財險、平安產險、太平洋)經(jīng)營非壽險業(yè)務的公司，而滿洲里地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模較小，我公司面對外部競爭所帶來的業(yè)務壓力，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領導工作。公司總經(jīng)理多次向市委、市政府主要領導匯報工作，突出匯報我司是如何加大對地方經(jīng)濟建設的支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，不僅使市委、市政府對我公司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對我司正確調整業(yè)務發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障，主動服務于他們，給予了充分的肯定。真實的讓市委、市政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了政策上的傾斜。二是服務更加人性化、親密化，公司總經(jīng)理室成員年初就對市屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，定期進行回訪，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質服務的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任。三是要求所有中層干部走出辦公室，實行全員展業(yè)，對所有新?？蛻舯仨毊斆娼忉寳l款并承諾服務項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供全方位服務。四是按照服務承諾和行業(yè)禁令，嚴格內部管控，以理賠和承保兩大服務部門為切入口，全面提高公司整體服務水平。

4、全力拓展車險市場

20XX年滿洲里公司車險業(yè)務經(jīng)歷了不平凡的一年，車險經(jīng)營面臨的形式十分嚴峻，機遇與挑戰(zhàn)并存。從保險業(yè)內部看：一是實行新的監(jiān)管政策，由此引發(fā)各公司產品和銷售策略的調整。二是競爭主體不斷增強，市場中規(guī)范與混亂并存。三是強制保險于7月1日實施后為車險發(fā)展提供機遇的同時，競爭態(tài)勢和市場格局將難以預計。尤其是7月1日前，同業(yè)公司為了搶占車險市場，不惜靠高返還、低費率、低價格、降低承保條件等手段來搶奪和爭取客戶群體，當時車險市場完全處于無人管理的狀態(tài)，給我公司車險業(yè)務帶來嚴重的沖擊，在認真細致地分析了市場情況后，總經(jīng)理室制訂了公司20XX年車險業(yè)務發(fā)展目標：首先;堅持效益優(yōu)先的原則，加大力度控制保險費率的上升，實行新車業(yè)務以及續(xù)保業(yè)務同時進行的展業(yè)原則，不斷提高承保質量，轉變原有的思想觀念、不斷開拓創(chuàng)新適合自身經(jīng)營特點的企業(yè)理念。同時，在對市場進行調研后科學、細致地做好了市場定位，爭取第一時間掌握市場信息的變化，依靠我公司的品牌強勢來贏得市場。

第四篇：人壽保險公司工作報告

人壽保險公司工作報告團結拼搏　乘勝而進打造鋼鐵團隊　創(chuàng)建精品公司不斷開創(chuàng)×太保壽險的新局面--在太平洋人壽保險股份有限公司×中心支公司2005年工作會議上的工作報告2004年，太保壽險×中心支公司在濟南分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領導下，經(jīng)過全體員工的團結拼搏，開拓進取，在業(yè)務拓展、內部管理，樹立形象等方面取得了較大的成績。今年是全面實施總公司提出的“新一輪改革與發(fā)展戰(zhàn)略”的第一年，為此，我們在年初就明確了今年的經(jīng)營指導思想——圍繞總公司提出來的“三個轉變”，以“誠信天下，穩(wěn)健一生”的文化核心價值觀為指導，繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”，全面實施預算管理；進一步調整業(yè)務結構，加大業(yè)務推動力度；切實抓好兩核體系建設，不斷加強基礎管理；繼續(xù)深化各項改革，狠抓隊伍建設，努力實踐“三個轉變”，全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務，提高經(jīng)營效益，擴大市場占比。內強素質，外塑形象，通過公司上下的團結一致，奮力拼搏，真正把東營建成一家精品公司。正是由于遵循了這一指導思想，截至12月26日，×中心支公司共實現(xiàn)保費收入16431萬元，完成全年任務計劃的122%，到今年11月份的市場占有率為25%。其中，個險新保保費收入（含意外險）1治理發(fā)愣功萬元，完成計劃的80.5%，同比增長20%,全省達成率第八名；意外險完成474萬元，完成計劃的103%，同比增長60%,提前一個月完成全年任務。團壽險完成2546萬，完成計劃的195%，提前半年超額完成任務；中介代理保費實現(xiàn)保費收入6778.6萬元，完成計劃的101.1%；個險續(xù)收保費2928.5元，完成計劃的100%。與去年同期相比，業(yè)務結構更加合理，經(jīng)濟效益大幅度提高。同時，公司在當?shù)乇ｋU市場的占比和社會影響都有了非常大的提高，全年新保總量居市場的第二位?；仡櫧衲甑墓ぷ?，可以概括為以下幾個方面：

一、抓業(yè)務、搶市場，實現(xiàn)各項業(yè)務的快速發(fā)展。業(yè)務發(fā)展是公司的生存之本。我們一直把如何提高業(yè)務平臺，擴大市場占比作為工作中的重點。全面貫徹落實“穩(wěn)健經(jīng)營、以效益為中心”的指導思想，積極推進業(yè)務結構的戰(zhàn)略性調整。按照省公司的統(tǒng)一部署，中支公司總經(jīng)理室?guī)ьI廣大員工迅速轉變觀念，提高強烈的市場競爭和危機意識。嚴抓基礎管理，拓寬業(yè)務渠道，以純傳統(tǒng)險和意外險作為兩大業(yè)務發(fā)展重點。牢固樹立“誠信天下、穩(wěn)健一生”的經(jīng)營理念，不斷優(yōu)化業(yè)務機構，提升業(yè)務質量，在業(yè)務結構、質量、規(guī)模、效益等方面都實現(xiàn)了新的突破，得到了全面的發(fā)展。

1、在個險業(yè)務方面。按照年初制訂的總體戰(zhàn)略，以標團建設為重點，突出培訓，強化增員，穩(wěn)扎穩(wěn)打，健康發(fā)展，管理一步一個腳印，成績一步一個臺階。順利實現(xiàn)“首季開門紅”后，又積極配合參與省公司開展的“四五”聯(lián)動對抗賽活動，我公司全體員工和廣大營銷員，以忘我的工作熱情，高度的榮譽感、責任感和必勝的信心，積極投入到了這場為榮譽而戰(zhàn)的戰(zhàn)斗中去，取得良好的競賽成績。在省公司“八九”聯(lián)動業(yè)務競賽中，我們也獲得小組勝出獎，戰(zhàn)勝×。全年個險保費和增員率在文秘公文第一站各家保險公司下滑的情況下，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長。

2、在團險業(yè)務方面。在市場非常艱難的情況下，抓住有力時機，大力開拓渠道業(yè)務，“綠色救助”、“小額信貸”“建工險”等都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響，為公司的有續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。意外險業(yè)務規(guī)模迅速擴大，賠付率不斷下降。在東營各個保險公司的業(yè)務都沒有增長或有所下滑的情況下，我們的意外險業(yè)務對比03實現(xiàn)了較大幅度增長，市場占比不斷擴大。

3、銀行保險方面。今年，面對競爭異常激烈的市場，在強化對銀行客戶經(jīng)理綜合素質培訓的基礎上，進一步加大了對渠道的管理和維護，對銀行渠道進行了梳理，對其架構做了調整，使渠道管理更具有專業(yè)化、規(guī)范化，使紅利來和小額信貸險業(yè)務都得到了健康發(fā)展。在費用下調的情況下，我們的紅利來躉交業(yè)務仍然完成了6755萬元，順利完成省公司下達的任務。

4、續(xù)收業(yè)務方面。在加大客戶服務專員技能技巧培訓的基礎上，強化區(qū)域管理，加大銀行代收知識的培訓，當期達成率不斷提高。按照省公司和市公司的考核，各項指標全部達標。尤其在省公司組織的“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動中，一直戰(zhàn)果輝煌。

二、抓重點、帶全盤，實現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步發(fā)展。按照“三個轉變”的要求，我們注重全面提升管理水平，全力做強做大個險純傳統(tǒng)險、意外險兩項業(yè)務，不斷擴大市場占比，提高經(jīng)營效益。在今年的工作中，公司上下團結一致，奮力拼搏，較好地完成年初預定工作目標，工作中有以下幾個亮點：

1、縣區(qū)框架基本搭建完成，縣區(qū)班子建設初具規(guī)模。東營原來沒有縣區(qū)架構，為使×太保壽險有一個長足可持續(xù)地發(fā)展，必須將機構延伸至各縣區(qū)。今年上半年，在這種思想指導下，根據(jù)省公司有關要求，我們開始搭建縣區(qū)架構。通過本地培養(yǎng)、同業(yè)引進等措施，讓一批優(yōu)秀的人才走上了縣區(qū)領導的崗位，到目前對縣區(qū)的管理框架搭建已基本完成，并按照省公司《縣區(qū)機構管理辦法》進行了實質性運作，為05年的業(yè)務發(fā)展做好了機構和干部的準備。

2、內部管理工作進一步加強，管理工作不斷改善。管理的專業(yè)化、集約化、規(guī)范化水平進一步提升。今年，從總公司到分公司都高度重視管理工作，有關管理的文件一個接一個，我公司對這些文件都及時進行了轉發(fā)，并結合實際認真進行了貫徹和落實?？梢哉f，今年的管理力度、深度和廣度，是近幾年都沒有過的。在工作中，我們按照上級公司的要求，始終堅持“一手抓業(yè)務，一手抓管理，兩手抓，兩手都要硬”的原則，結合自己的實際情況，順應業(yè)務發(fā)展的要求，全面加強和改善各項內部管理工作。通過各項規(guī)章制度的貫徹和落實，我公司的內部管理工作進一步加強，管理水平進一步提升。向管理要效益，通過管理促發(fā)展。通過一系列的措施，促進了團隊的穩(wěn)定和管理工作的加強，內控機制得到了強化，風險得到了有效的控制，減少了浪費，降低了成本，實現(xiàn)了增收節(jié)支。在財務管控方面，堅決做到費用不超支，今年中支公司在費用方面的壓力非常大，在面臨費用緊張的情況下，公司一方面抓業(yè)務發(fā)展，一方面抓費用管控，實現(xiàn)了年底的費用節(jié)余。由于我們管理到位，省公司還將我們作為調查基地，并在×舉辦了全省兩核調查員培訓班。

3、系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務取得了大的發(fā)展。今年以來，我們通過積極努力，不斷開拓各種銷售渠道，先后打通了“小額信貸”、“建工險”、“綠色救助”等意外險銷售渠道，到目前這些渠道業(yè)務都已經(jīng)走上了良性發(fā)展的軌道。而且這些系統(tǒng)業(yè)務運作，賠付率很低，僅有１１％，為公司提供了費用來源，為公司的生存和發(fā)展作了貢獻。在今年12月份，我公司與勝利油田順利續(xù)簽了“職工團體商業(yè)醫(yī)療保險合同”。這個合同的簽定，為我們公司帶來巨大的社會效益和社會影響。我們創(chuàng)造了一個健康險運作的全國性典范，為公司的有序發(fā)展奠定了堅實的基礎。

4、思想政治工作和企業(yè)文化建設都得到了加強。企業(yè)文化建設擺上了公司發(fā)展的重要議事日程，企業(yè)文化建設不斷加強，使得公司的凝聚力進一步增強。一年以來，我們高度重視企業(yè)文化建設，通過舉辦慶?！叭斯?jié)”晚會、誠信教育簽名、機關晨操比賽、歌詠比賽以及各種政治業(yè)務學習等活動，一方面活躍、豐富了職工的文化生活；另一方面進一步增強了團隊的凝聚力、向心力。通過開展讀書學習活動，先后學習了《自動自發(fā)的工作》、《沒有任何借口》等書籍，提高了員工的理念和工作的自覺性。利用每周周一下午的時間，在中支公司會議室進行中心小組學習，公司所有中層領導干部參加，集中學習討論上級公司下發(fā)的有關文件和政策。在學習的同時，制定本周的工作計劃，使工作有方向、目標和計劃性。同時，我們還積極引導廣大員工向黨組織靠攏，今年共有13名同志向黨組織遞交了入黨申請書，并有3名同志光榮地加入了中國共產黨。從黨內到黨外，從領導干部到一般員工都堅持思想政治學習和業(yè)務學習。形成了上下一心、團結一致、齊心協(xié)力共謀公司大發(fā)展的良好氛圍。在今年的12月18日，在公司黨組的領導和廣大職工的支持下，經(jīng)過職代會籌備工作小組的緊張準備，中國太平洋人壽保險公司×中心支公司第一屆職工代表大會勝利地召開。這次大會進一步貫徹“三個代表”的重要思想，認真總結近年來公司在業(yè)務發(fā)展與經(jīng)營、管理工作中的經(jīng)驗與教訓，把職工民主管理、參政議政納入職代會職權范圍，提高了員工參政議政的能力，進一步調動了全司員工的積極性。會上，提出合理化建議１７條，我們將在今后的工作中對合理的建議逐一解決。職代會的召開，為全面提高公司經(jīng)營、管理水平，向創(chuàng)建一流壽險公司的目標扎實推進打下了堅實的群眾基礎。大會表決通過了《中國太平洋人壽保險公司×中心支公司關于二000年分業(yè)以來經(jīng)營情況工作報告》等11個制度、辦法和規(guī)定。這次會議是×中心支公司企業(yè)發(fā)展過程中的一件大事，也是公司員工政治生活中的一件大事，它對充分保證廣大員工正確行使民主管理監(jiān)督權利，調動和發(fā)揮廣大職工參政議政的積極性，真正形成“依靠職工抓管理、抓好管理求發(fā)展”的良好局面，對不斷完善公司經(jīng)營管理機制，進一步提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟效益，必將產生深遠的影響。

三、存在的不足。在肯定成績和進步的同時，我們還清醒地看到我們工作中仍然存在的一些不足和一些薄弱環(huán)節(jié)。一是縣區(qū)和部門及業(yè)務渠道之間發(fā)展還不平衡，有些單位和部門的領導對市場的研究還不深入、不主動、不準確，把握市場、應對市場的能力還有欠缺，對市場的敏感度、對全局的掌控能力、綜合素質還有待提高。二是部分單位還存在執(zhí)行不到位的問題，個別領導同志的危機意識、憂患意識、責任意識還不夠強。三是進一步提高全員敬業(yè)精神，要在明年作為一項系統(tǒng)工程來認真對待。四是縣區(qū)機構建設還很薄弱，必須得到全面加強等等。這些問題，都應引起我們的高度重視，并在今后的工作中認真加以對待、解決。2005年的工作打算

（一）總體指導思想是：深入貫徹落實“十六”大會議精神，繼續(xù)堅持“穩(wěn)健經(jīng)營，以效益為中心”的經(jīng)營指導思想，加快業(yè)務發(fā)展，提高經(jīng)濟效益，保持公司長期、穩(wěn)定、可持續(xù)性發(fā)展。05年工作的總體思路為：抓管理、樹形象、創(chuàng)品牌、占市場。以縣區(qū)機構建設為主線，以干部隊伍建設為根本，以員工隊伍建設為基礎，強化個險的主導地位，繼續(xù)抓好系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務的運作。實現(xiàn)05年業(yè)務規(guī)模和經(jīng)營效益的快速同步增長。在此基礎上，加強企業(yè)文化建設，提高員工福利待遇，把太平洋

壽險×市中心支公司向一流的壽險公司、精品公司的方向推進一大步。具體到各個業(yè)務渠道的要求是：

1、個險方面。2005年是“標準化團隊建設年”，以《基本法》為發(fā)展內在動力，以標團建設為外在發(fā)展標準，全力推動業(yè)務發(fā)展。加大市直營業(yè)部隊伍建設，建好縣區(qū)個險管理架構，建好講師隊伍，全力發(fā)展個險業(yè)務。

2、團險方面。以公司縣區(qū)架構建設為依托，建立、健全團險隊伍，以優(yōu)質服務為宗旨，全力打造×太保團險新形象，以意外險為基礎創(chuàng)建保費新平臺。

3、中介代理業(yè)務。理順市直與縣區(qū)中介業(yè)務管理架構，進一步加強隊伍建設，最大限度的提高業(yè)務產出能力和業(yè)務管理水平。進一步加強銀行保險渠道建設，維護現(xiàn)有渠道，開拓新的業(yè)務，開源節(jié)流，實現(xiàn)規(guī)模產品與效益產品雙豐收。加強團隊建設，增強凝聚力，努力開創(chuàng)‘團結、奉獻、拼搏、進取’的中介部精神。

4、客服續(xù)收。強化續(xù)期業(yè)務管理，從抓管理入手，加強對客服工作的管理力度，加強縣區(qū)內勤管理體現(xiàn)服務品質。客戶服務工作要全面宣導“以客戶為中心”的理念，扎扎實實抓基礎，全力以赴抓服務，從我做起，從小事做起，從本部門做起，用誠信、主動、求實、創(chuàng)新的精神打造太平洋壽險優(yōu)質服務的品牌。

（二）2005年的經(jīng)營目標個險標保任務2000萬元。意外險要力爭600萬元。團壽險要保證3300萬。中介業(yè)務8100萬元。續(xù)收業(yè)務4500萬。明年，要做好以下幾項工作：

一、認真搞好縣區(qū)機構建設，強化縣區(qū)機構職能，使工作重心下移。通過縣區(qū)機構建設，提高縣區(qū)業(yè)務產能，讓縣區(qū)機構在各個業(yè)務方面得到全面發(fā)展。并結合分公司下發(fā)的《縣區(qū)機構管理辦法》，理順、規(guī)范縣區(qū)框架，使各縣區(qū)實現(xiàn)個、團、中介的全面發(fā)展。

二、大力加強干部隊伍建設，不斷強化各級班子建設。市場的競爭，歸根結底是人才的競爭。企業(yè)要想讓自己立于不敗之地，必須堅持以人為本，實施人才戰(zhàn)略。我們要通過內部培養(yǎng)、外部引進、社會招聘等各種渠道，選拔人才，真正做到人才興司、人才強司。今年的工作重點主要是抓好縣區(qū)班子建設，使縣區(qū)班子發(fā)揮出應有的作用。同時搞好人才儲備，也就是搞好后備干部的建設。

三、切實抓好員工隊伍建設。經(jīng)過近四年的發(fā)展，我們逐漸在員工隊伍建設方面取得了一定成效。中介業(yè)務、團險業(yè)務、續(xù)期業(yè)務都走在了全省前面。今年，要加強四支隊伍的建設：個險隊伍建設、團險隊伍建設、中介隊伍建設、收展員隊伍建設。要在隊伍規(guī)模不斷壯大的基礎上，走精兵之路，大力培養(yǎng)高產能業(yè)務員。并對四支隊伍的各級、各類業(yè)務員實行分類指導，錘煉好能打硬仗的四個方面的隊伍。

四、繼續(xù)加強系統(tǒng)和集團業(yè)務運作。根據(jù)東營的特點，系統(tǒng)業(yè)務和集團業(yè)務是我們公司發(fā)展的優(yōu)勢。要在原來抓系統(tǒng)業(yè)務的基礎上，維護和鞏固好各個業(yè)務渠道。同時對油田的重點單位實施重點公關，繼續(xù)擴大集團業(yè)務，為公司的發(fā)展造影響、樹形象。

五、抓好各方面的管理。通過管理，更好的促進業(yè)務發(fā)展，使公司向精品公司的方向不斷邁進。

六、加強思想政治工作和企業(yè)文化建設。全方位提升企業(yè)文化層次，真正做到創(chuàng)品牌、樹形象、占市場，把×太保壽險做大做強。新的一年即將開始，讓我們放眼過去，展望未來，以高昂的斗志，必勝的信心，團結拼搏，乘勝而進，打造鋼鐵團隊，創(chuàng)建精品公司，不斷開創(chuàng)×太保壽險的新局面。

第五篇：達人秀主持詞

黃：尊敬的各位領導，各位來賓，張：親愛的老師、同學們，大家 合：晚上好！

王： 歡迎來到由內蒙古科技大學建工學院學生會主辦的第三屆“我太有才了”建工達人秀總決賽之“巔峰之夜”

白：為豐富同學們的課余生活，展現(xiàn)了我校學生的青春個性與風采，突出渲染大學生個性魅力和獨特的校園文化，充分展示新一代大學生的綜合文化素質和我校學子的優(yōu)良精神面貌，建筑與土木工程學院學生會特舉辦此次活動，同時在這里還要特別感謝XXX對我們本次活動的大力支持。

黃：：這是一個充滿澎湃激情的盛會，這是一個彌漫勇氣自信的空間

張：如果你也有一個舞臺夢、如果你心中也蘊藏著一顆蓄勢待發(fā)的小宇宙。

王：如果你也是一個具有娛樂精神的人，如果你想成為最紅的建工達人。

王： 給你一個炫麗舞臺，！只要敢展示，你就是達人！

黃：首先由我為大家榮幸的介紹一下蒞臨我們本次比賽的評委以及嘉賓，他們分別是：

張：讓我們再次用熱烈的掌聲感謝感謝他們的到來。接下來有請XX 致開幕詞，掌聲有請

白：感謝的精彩致詞。下面由我和我的搭檔為大家介紹一下我們本次比賽的規(guī)則及評分標準： 本場比賽共分三個環(huán)節(jié)，第一環(huán)節(jié)為達人風采秀，參賽選手按順序依次出場表演，由評委打分并進行同步排名。一輪展示結束后排名前六位的選手將晉級下一輪。

王：第二環(huán)節(jié)為達人爭霸，六名晉級達人現(xiàn)場抽簽分成兩組，每組三位達人。選手按分組結果開展第二輪才藝比拼，并通過大眾評審投票在兩組選手中分別選出一位得票最多者晉級前三甲等待終極PK；最后一個三甲名額取本輪剩余4位選手中評委評分最高者。

白：第三環(huán)節(jié)為建工達人終極PK，微信投票通道截止，前三甲選手暨獲本屆“建工達人”稱號，并按微博支持率排名決出最終金獎、銀獎、銅獎得主。同時，所有十強選手中微博支持率最靠前的團體和個人將分別摘得兩項“人氣達人”大獎

王：每位達人滿分100分，其中包括舞臺形象10分，舞臺表現(xiàn)力和臺風30分，感情投入程度20分，演出技巧15分，現(xiàn)場氣氛與互動25分。

白：在這里還要特別提醒大家的是，在關注我們比賽的同時也不要忘記發(fā)送微博支持你喜歡的選手或者表達你對本次比賽的看法，發(fā)送微博的方式：

在第一輪比賽后，我們將進行微博抽獎，幸運觀眾將獲得主辦方提供的精美禮品一份。

白：好的，下面我宣布：內蒙古科技大學第三屆“我太有才了”建工達人

秀總決賽之“巔峰之夜” 合：正式開始 黃：首先有請建工學院學生會全體干事為我們帶來《SHOW TIME》

王：960萬平方公里土地上生機勃勃，13億人民勤勞勇敢堅強自信。

白：龍的傳人崛起東方，華夏民族屹立世界，歌唱你，我的祖國。下面有請我們今天的朗誦達人—FOR.YOU組合為大家?guī)碓娎收b《我的祖國》

黃：唉，雅樂，咱們都知道架子鼓的節(jié)奏，激情澎湃，而你相信么？人的嘴巴的力量也是無限的，而B-Box 最能體現(xiàn)嘴巴的力量。

張：好的，下面就有請我們的律動達人李闖為我們帶來一段精彩的B—BOX秀

王：唉，如意，你知道嗎，其實B—BOX我也會。白：真的假的？

王：當然是真的，不信我給觀眾朋友們來一段 白：好啊

王：動詞大慈動詞大慈。。你知道我為什么那么多才多藝嗎？ 白：為什么

王：因為我墊了超幸福鞋墊 白：超幸福鞋墊？

王：沒錯，下面就有請我們的微笑達人張曉芬，閆利興為大家?guī)硇∑贰冻腋Ｐ瑝|》

黃:搭檔，你知道咱們學校的那片小樹林嗎？

張：是一個什么樣的小樹林？

黃：是一個神奇的小樹林，下面就有請我們的活力達人組合Stage話劇社為我們講述《科大的小樹林》

白：王亞，你知道服裝設計師們通過什么形式展示他們的設計理念嗎? 王：知道啊，通過T臺來展示

白：沒錯，那么今天在我們達人秀的現(xiàn)場我們的百變達人夢想聚團隊就將為我們帶來一場《T臺秀》

張：芭蕾舞《天鵝之死》由俄國著名舞蹈編導米哈伊.福金創(chuàng)作。表現(xiàn)了人類與命運，死亡進行搏斗的堅韌頑強精神，有著震撼人心靈的力量

黃：那還等什么，馬上有請我們的氣質達人李蔓為我們帶來這支詩歌般的《天鵝之死》

王：想顛覆你的所有感知么？想見證奇跡的發(fā)生么？想在現(xiàn)實世界中見到想象中的畫面么？

白：下面就有請我們的魔術達人李偉健帶領我們走進那個魔幻的世界。

黃：欣賞完了奇幻的魔術，是不是該來點婉轉優(yōu)美的歌聲啊

張：沒問題，我們的達人都多才多藝，下面就有請我們的歌唱達人伊德日胡為大家?guī)砀枨而櫻恪?/p>

王：唉，如意，我知道你是蒙古族的，那你給我說說咱們蒙古族的同學除了唱的好聽，說的怎么樣？

白：這個問題不用我回答，下面即將登場的說唱達人AM組合會給你一個滿意的答復。

王：那我們就趕快把他們請上來吧，有請AM組合！

張：大黃，有一種舞蹈,他很隨意;有一種舞蹈,他很有活力;有一種舞蹈,他有著無窮的吸引力，你知道他是什么舞蹈嗎？

黃：這個難不住我，是街舞對吧~ 張：沒錯，下面就有請我們的舞動達人李景雙為我們帶來一段動感的街舞表演。

大黃微博互動，零光年樂隊獻唱

王：在經(jīng)歷完首輪達人風采秀之后，共有6位選手脫穎而出晉級到我們的第二輪，他們分別是。。

白：好的，下面進入我們今天的第二環(huán)節(jié)，達人爭霸，首先有請我們的6組達人登場，現(xiàn)在我手上共有6個簽兒，其中3個上面寫著1，其余3個上標著2，抽到相同號碼的同學即為一組，請抽簽。

王：好的，首先有請我們第1組的3位選手展示自己的才藝，有請。

黃：第1組達人們才藝已經(jīng)展示完畢，下面有請我們的大眾評審上臺為自己喜歡的選手投票。每組的選手中得票最多者晉級前三甲等待終極PK；最后一個三甲名額取本輪剩余4位選手中評委評分最高者。

張：3人中的票數(shù)最高的是XXX，恭喜他直接進入我們的建工達人終極PK。

第二組王亞白如意上，流程一樣。

頒獎：

1.特色獎4項（1）最佳創(chuàng)意獎（2）最具風采獎（3）最優(yōu)團隊獎

（4）最佳舞臺效果獎

2.“人氣達人”獎2項（1）最受歡迎團體（2）最具人氣個人

3：“建工達人”獎3項（1）金獎：建工達人（2）銀獎：優(yōu)質建工達人（3）銅獎：青春建工達人

黃：在這里，只要敢展示你就是達人只要敢超越你就是達人。

張：相信自己，達人其實離你很近，相信自己，其實你就是達人。

白：今夜的晚會將會淡去，但建工學院的達人精神不會消失。

王：親愛的老師同學們，內蒙古科技大學第三屆“我太有才了”建工達人秀總決賽之“巔峰之夜”到這里就全部結束了，再次感謝各位的到來，同學們。讓我們明年，再會~ 合：再會