第一篇：--鄉政務公開工作自檢自查匯報材料

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**鄉政務公開工作自檢自查匯報材料

來源

課件 w.5 Y K J.O M 4

進一步加強執政能力建設，提高依法行政和民主行政水平，切實保障人民群眾的各項民主權利，促進物質文明、政治文明、精神文明協調發展，為建設社會主義和諧社會提供政治保障。按照縣政務公開領導小組的要求，我鄉把政務公開工作納入重要議事日程，并建立長效的政務公開機制。從實踐“三個代表”的高度，從貫徹落實十六大精神的高度，從反腐治源的高度，深化理解和認識，把政務公開作為推進政府職能轉變，建設社會主義政治文明的重要內容和實際行動，牢牢抓在手上。通過一年來的努力我鄉政務公開工作取得可喜的成績，現將我鄉一年以來的政務工作自檢自查情況匯報如下：

一、政務公開取得的成績

（一）加強領導，明確職責，協調配合抓落實

為強化組織領導，保證政務公開工作落到實處，鄉政府成立了政務公開領導小組，由鄉長任組長，紀委書記、黨委秘書任副組長，成員由鄉政府辦、財政、公安、司法、土地、勞動和社會保障、教育、衛生、林業、農業、畜牧、計生、工商、水務等部門主要負責人組成，1

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領導小組辦公室設在鄉政府辦，由鄉黨政辦主任兼主任。在鄉政務公開工作領導小組統一領導下，領導小組辦公室擔負起了安排部署、情況綜合、督促檢查、組織考核等工作。各責任部門認真履行職責，各司其職，各負其責，確保了政務公開工作落到實處。在開展政務公開的過程中，各地、各部門牢固樹立了公開就是誠信、公開就是紐帶、公開就是監督、公開就是效率、公開就是形象的新觀念，為扎實推進政務公開工作打下了良好基礎。

（二）把握重點，化“虛”為實，內容方式真落實

為了找準我鄉政務公開的切入點，使政務公開實實在在，廣泛深入，不擺花架子，不讓群眾失望，我鄉將公開內容、公開方式作為關鍵環節來抓。在公開內容上，鄉政府確定了只要不涉及黨和國家機密的事務，都向社會公開的原則。包括經濟社會發展戰略、發展計劃、工作目標及完成情況；事關全局的重大決策、有關政策；經濟發展環境；政府采購；城市規劃管理；建設項目招投標；土地招標拍賣；重大案情及事故等。真正做到群眾關注什么，就最大限度地公開什么。并確定了部門對外公開和對內公開相結合的原則，對外公開工作職責、權限范圍、辦事依據、辦事程序、辦事時限、監督辦法、罰款和收取賠償費的依據等；對內公開干部職工關注的財務收支、干部隊伍管理、員工福利待遇、領導干部廉潔自律、任期目標責任制等。在公開方式上，一是開展民主評議，設立公開欄、公開牌等。二是在政府辦里建立服務大廳，實行“一站式”服務，方便了外來辦事人員。

（三）精心組織，嚴格把關，確保各項工作落實

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為抓好政府序列部門的政務公開工作，政務公開領導小組辦公室對各部門政務公開方案逐個審核把關，避免走形式。按照建立高效運行行政管理體制的總體目標，把公開重點放到為經濟發展和人民群眾生活提供良好環境和優質服務上來，真正做到把生產經營權交給企業，把資源配置權交給市場，把一般性社會服務交給社會團體、社區組織和中介機構，逐步形成科學化、現代化的社會運行機制，努力變“無限政府”為“有限政府”，變“管理型政府”為“服務型政府”。在審核把關中，對所公開的內容力求體現本部門的專業特點，公開的內容突出真實、透明、可行的特點。

（四）規范完善，突出重點，各項制度得到落實

我鄉緊緊圍繞制權、管錢、用人這三個關鍵環節，突出政府自身公開這個重點，狠抓了公開主體、內容、程序三個規范。規范公開主體，就是在推行政務公開工作中，政府不僅要發揮主導作用，而且還要帶頭抓好自身的公開，以自身及組成部門的實際行動為社會各界做出表率；規范公開內容就是嚴格按照縣要求，確定公開的內容；規范公開程序，就是科學設置公開欄目，突出公開重點，緊扣群眾反映強烈的問題，明確公開時間，確保按時、限時公開。

（五）立足實際，貼近群眾，發揮政務公開的綜合效應

在公開的方法上，把政務公開與改善經濟發展環境相結合、把政務公開與我鄉開展的“招商引資、改善環境”等活動結合、把政務公開與當前重點工作相結合、把政務公開與黨風廉政建設相結合。把推行政務公開作為黨風廉政建設責任制的一項主要內容，以層層簽訂3

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責任書的形式對黨風廉政建設和政務公開工作任務分解細化，統一部署，統一檢查，層層抓落實。針對一些具體問題，責成政府督查部門認真調查，協助解決，并及時反饋，共解決實際問題44個。

（六）檢查指導，跟蹤問效，強化監督看落實

為有效推進政務公開的實施，加大政府決策的落實力度，實現建立學習型、效能型、廉政型、服務型政府的最終目標，我鄉建立了依法行政、高效施政、廉潔從政和監督檢查四項長效機制，從制度上強化保證。實行街天領導信訪接待日公示制，及時化解各種矛盾。通過建立政務公開承諾辦理制度，實行首問責任制度和限時辦結制，做到有諾必踐；通過建立政務監督評議制度，對政務公開工作進行監督和評議；通過建立政務公開責任追究制度，將政務公開納入黨風廉政建設責任制考核內容。

二、存在的問題

經過不懈努力，我鄉政務公開工作取得了初步成效，積累了一些工作經驗，但還存在一些不容忽視的問題：

一是少數單位領導對政務公開的重要性認識不到位，使政務公開流于形式，公開制度不健全，公開的真實性、完整性不夠、透明度不高；對干部群眾關心的熱點難點等實質性內容沒有及時公開。

二是工作發展不平衡。表現在部門與部門、部門與村委會之間工作發展不平衡。普遍存在村委會政務公開工作比鄉機關部門堅持得好，呈現出穩步發展的良好勢頭。

三是大部分單位沒有建立實施行政許可的配套制度和政務公4

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開責任追究制度，政務公開制度建設還需進一步完善。

四是政務公開內容不全面、不系統、不細化。多數單位存在財務公示內容不細化，只有籠統的數字，沒有按規定細化到事項。

五是檔案資料不齊全、不規范。有的單位對開展政務公開工作沒有專門記錄本，記錄不及時，內容不全，與其它工作混合記錄。

三、下步工作打算

為進一步深化政務公開工作，鞏固政務公開已取得的成果，在政務公開的真實性，針對性，實效性，全面性上下功夫，促進我市政務公開上臺階，上水平，上檔次。2007年我鄉開展政務公開工作的方向是：

一要加強輿論宣傳。各單位、部門應開設政務公開專欄，加強對我鄉各級各部門政務公開工作的宣傳報道。督促各級各部門站在發展社會主義民主政治和構建社會主義和諧社會的高度，進一步提高對政務公開重要性的認識。

二要狠抓貫徹落實。各級各部門都要嚴格按照中廣紀〔2006〕1號、廣紀發〔2006〕6號、廣紀通〔2006〕8號文件的要求，采取有力措施，努力取得新的工作成效。

三要加強制度建設。各單位要建立健全實施行政許可的配套制度和主動公開、依申請公開制度、政務公開民主評議制度、政務公開工作責任追究制度，確保政務公開規范運行。

四要加大督查力度，加強對政務公開貫徹落實情況的監督檢查。政務公開領導小組辦公室要牽頭組織成員單位對政務公開工作定5

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期或不定期檢查和明查暗訪，及時了解工作進展情況，發現和解決工作中存在的問題，提出改進工作的意見和建議。

五要抓好政務公開檔案管理工作。分類做好記錄，及時收集資料，分門別類進行歸檔。

六要嚴格執行政務公開考核辦法。從2007年起，對各級各部門政務公開進行考核工作，對政務公開檢查中考核檔次為較差的單位，要限期對政務公開工作整改結束，并將整改情況報鄉紀委監察局。

我鄉的政務公開工作在縣委、縣政府的堅強帶領下，在縣政務公開領導小組的關心和指導下，在全鄉廣大干群的努力，已從不懂到懂，并逐漸走向成熟。取得的成績是可喜的，存在的問題是催人上進的。相信在上級職能部門的繼續關心和支持下，我鄉的政務公開工作會越來越好。

**鄉政務公開領導辦公室

2006年11月6日 來源

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第二篇：鄉政務公開工作自檢自查匯報材料

進一步加強執政能力建設，提高依法行政和民主行政水平，切實保障人民群眾的各項民主權利，促進物質文明、政治文明、精神文明協調發展，為建設社會主義和諧社會提供政治保障。按照縣政務公開領導小組的要求，我鄉把政務公開工作納入重要議事日程，并建立長效的政務公開機制。從實踐“三個代表”的高度，從貫徹落實十六大精神的高度，從反腐治源的高度，深化理解和認識，把政務公開作為推進政府職能轉變，建設社會主義政治文明的重要內容和實際行動，牢牢抓在手上。通過一年來的努力我鄉政務公開工作取得可喜的成績，現將我鄉一年以來的政務工作自檢自查情況匯報如下：

一、政務公開取得的成績

(一)加強領導，明確職責，協調配合抓落實

為強化組織領導，保證政務公開工作落到實處，鄉政府成立了政務公開領導小組，由鄉長任組長，紀委書記、黨委秘書任副組長，成員由鄉政府辦、財政、公安、司法、土地、勞動和社會保障、教育、衛生、林業、農業、畜牧、計生、工商、水務等部門主要負責人組成，領導小組辦公室設在鄉政府辦，由鄉黨政辦主任兼主任。在鄉政務公開工作領導小組統一領導下，領導小組辦公室擔負起了安排部署、情況綜合、督促檢查、組織考核等工作。各責任部門認真履行職責，各司其職，各負其責，確保了政務公開工作落到實處。在開展政務公開的過程中，各地、各部門牢固樹立了公開就是誠信、公開就是紐帶、公開就是監督、公開就是效率、公開就是形象的新觀念，為扎實推進政務公開工作打下了良好基礎。

(二)把握重點，化“虛”為實，內容方式真落實

為了找準我鄉政務公開的切入點，使政務公開實實在在，廣泛深入，不擺花架子，不讓群眾失望，我鄉將公開內容、公開方式作為關鍵環節來抓。在公開內容上，鄉政府確定了只要不涉及黨和國家機密的事務，都向社會公開的原則。包括經濟社會發展戰略、發展計劃、工作目標及完成情況;事關全局的重大決策、有關政策;經濟發展環境;政府采購;城市規劃管理;建設項目招投標;土地招標拍賣;重大案情及事故等。真正做到群眾關注什么，就最大限度地公開什么。并確定了部門對外公開和對內公開相結合的原則，對外公開工作職責、權限范圍、辦事依據、辦事程序、辦事時限、監督辦法、罰款和收取賠償費的依據等;對內公開干部職工關注的財務收支、干部隊伍管理、員工福利待遇、領導干部廉潔自律、任期目標責任制等。在公開方式上，一是開展民主評議，設立公開欄、公開牌等。二是在政府辦里建立服務大廳，實行“一站式”服務，方便了外來辦事人員。

(三)精心組織，嚴格把關，確保各項工作落實

為抓好政府序列部門的政務公開工作，政務公開領導小組辦公室對各部門政務公開方案逐個審核把關，避免走形式。按照建立高效運行行政管理體制的總體目標，把公開重點放到為經濟發展和人民群眾生活提供良好環境和優質服務上來，真正做到把生產經營權交給企業，把資源配置權交給市場，把一般性社會服務交給社會團體、社區組織和中介機構，逐步形成科學化、現代化的社會運行機制，努力變“無限政府”為“有限政府”，變“管理型政府”為“服務型政府”。在審核把關中，對所公開的內容力求體現本部門的專業特點，公開的內容突出真實、透明、可行的特點。

(四)規范完善，突出重點，各項制度得到落實

我鄉緊緊圍繞制權、管錢、用人這三個關鍵環節，突出政府自身公開這個重點，狠抓了公開主體、內容、程序三個規范。規范公開主體，就是在推行政務公開工作中，政府不僅要發揮主導作用，而且還要帶頭抓好自身的公開，以自身及組成部門的實際行動為社會各界做出表率;規范公開內容就是嚴格按照縣要求，確定公開的內容;規范公開程序，就是科學設置公開欄目，突出公開重點，緊扣群眾反映強烈的問題，明確公開時間，確保按時、限時公開。

(五)立足實際，貼近群眾，發揮政務公開的綜合效應

在公開的方法上，把政務公開與改善經濟發展環境相結合、把政務公開與我鄉開展的“招商引資、改善環境”等活動結合、把政務公開與當前重點工作相結合、把政務公開與黨風廉政建設相結合。把推行政務公開作為黨風廉政建設責任制的一項主要內容，以層層簽訂責任書的形式對黨風廉政建設和政務公開工作任務分解細化，統一部署，統一檢查，層層抓落實。針對一些具體問題，責成政府督查部門認真調查，協助解決，并及時反饋，共解決實際問題44個。

(六)檢查指導，跟蹤問效，強化監督看落實

為有效推進政務公開的實施，加大政府決策的落實力度，實現建立學習型、效能型、廉政型、服務型政府的最終目標，我鄉建立了依法行政、高效施政、廉潔從政和監督檢查四項長效機制，從制度上強化保證。實行街天領導信訪接待日公示制，及時化解各種矛盾。通過建立政務公開承諾辦理制度，實行首問責任制度和限時辦結制，做到有諾必踐;通過建立政務監督評議制度，對政務公開工作進行監督和評議;通過建立政務公開責任追究制度，將政務公開納入黨風廉政建設責任制考核內容。

二、存在的問題

經過不懈努力，我鄉政務公開工作取得了初步成效，積累了一些工作經驗，但還存在一些不容忽視的問題：

一是少數單位領導對政務公開的重要性認識不到位，使政務公開流于形式，公開制度不健全，公開的真實性、完整性不夠、透明度不高;對干部群眾關心的熱點難點等實質性內容沒有及時公開。

二是工作發展不平衡。表現在部門與部門、部門與村委會之間工作發展不平衡。普遍存在村委會政務公開工作比鄉機關部門堅持得好，呈現出穩步發展的良好勢頭。

三是大部分單位沒有建立實施行政許可的配套制度和政務公開責任追究制度，政務公開制度建設還需進一步完善。

四是政務公開內容不全面、不系統、不細化。多數單位存在財務公示內容不細化，只有籠統的數字，沒有按規定細化到事項。

五是檔案資料不齊全、不規范。有的單位對開展政務公開工作沒有專門記錄本，記錄不及時，內容不全，與其它工作混合記錄。

三、下步工作打算

為進一步深化政務公開工作，鞏固政務公開已取得的成果，在政務公開的真實性，針對性，實效性，全面性上下功夫，促進我市政務公開上臺階，上水平，上檔次。XX年我鄉開展政務公開工作的方向是：

一要加強輿論宣傳。各單位、部門應開設政務公開專欄，加強對我鄉各級各部門政務公開工作的宣傳報道。督促各級各部門站在發展社會主義民主政治和構建社會主義和諧社會的高度，進一步提高對政務公開重要性的認識。

二要狠抓貫徹落實。各級各部門都要嚴格按照中廣紀〔XX〕1號、廣紀發〔XX〕6號、廣紀通〔XX〕8號文件的要求，采取有力措施，努力取得新的工作成效。

三要加強制度建設。各單位要建立健全實施行政許可的配套制度和主動公開、依申請公開制度、政務公開民主評議制度、政務公開工作責任追究制度，確保政務公開規范運行。

四要加大督查力度，加強對政務公開貫徹落實情況的監督檢查。政務公開領導小組辦公室要牽頭組織成員單位對政務公開工作定期或不定期檢查和明查暗訪，及時了解工作進展情況，發現和解決工作中存在的問題，提出改進工作的意見和建議。

五要抓好政務公開檔案管理工作。分類做好記錄，及時收集資料，分門別類進行歸檔。

六要嚴格執行政務公開考核辦法。從XX年起，對各級各部門政務公開進行考核工作，對政務公開檢查中考核檔次為較差的單位，要限期對政務公開工作整改結束，并將整改情況報鄉紀委監察局。

我鄉的政務公開工作在縣委、縣政府的堅強帶領下，在縣政務公開領導小組的關心和指導下，在全鄉廣大干群的努力，已從不懂到懂，并逐漸走向成熟。取得的成績是可喜的，存在的問題是催人上進的。相信在上級職能部門的繼續關心和支持下，我鄉的政務公開工作會越來越好。

第三篇：政務公開自檢自查情況匯報

2010年，桃山供水處嚴格貫徹落實《七臺河市推行公用事業單位辦事公開制度工作方案》的精神，堅持以人為本，以確保城市供水服務為目標，以用戶滿意為標準，不斷推進辦事公開向縱深發展，以務實的工作作風完成了各項辦事公開工作任務，并取得了一定的成效，現將我單位如下：

一、主要職能權限和服務范圍

職能權限：桃山供水處主要負責所轄區域的水費收繳、水表安裝和校驗、管網鋪設和維修、養護以及對違章用水的稽查。

服務范圍：主要負責桃山區所轄區域的企事業單位、洗浴、刷車、商服、學校，以及居民的生產、生活用水。

二、工作標準以及完成情況

2010年是桃山供水處的服務年，為了實現這個工作目標，我們圍繞著創造一流企業，實現一流管理，建立一流隊伍的工作目標，力求在管理上突破，在效益上爭先。制定和完善了企業管理制度，規范和修訂了崗位責任制，建立和實施了《優質服務工作制度》、《責任追究制度》以及《公開辦事制度》。同時，面向社會公布監督舉報電話，對內監督員工的違法亂紀行為，對外接受用戶的舉報，做到以制度來約束員工的行為，來規范企業的管理。通過這些制度的建立，使桃山供水處的公開辦事工作落到實處，使員工的素質和工作水平得到了很大的提高，工作得到了用戶的認可。

三、工作人員崗位職責以及行為規范的檢查情況

為了樹立良好的工作作風，我們首先明確崗位職責。結合各個崗位的工作量和工作要點，具體制定各崗位工作人員的行為規范，明確工作權限，做到不重不漏，職責清晰，責權分明，確保每個崗位的干部能夠履行職責。在制定崗位職責時，著重將工作重點與辦事公開的內容相結合，與廉政勤政相結合。為了方便用戶辦事，增加辦事透明度，制定了各個部門辦事流程，要求各個部門嚴格按照程序辦事，遵照方便用戶的目的，把事情辦的公正、公平。讓用戶滿意。通過檢查和對用戶的回訪，在工作中每個供水工作人員都能夠按照操作規程辦事。

四、政務公開內容的執行情況

桃山供水處2010年辦事公開的內容主要是用戶關心的收費標準、水價、水表安裝價格、入戶標準、施工質量、維修時限、處理違章用水的程序和法律依據等涉及到用戶切身利益的問題。圍繞這這些問題我們一是利用網絡和單位大廳的顯著位置向社會公開水費價格、水表安裝價格、處理違章用水的依據、標準、入戶標準以及服務標準。對水費收繳依據，違章用水執行的文本進行公開，并公開監督舉報電話。二是向主管部門公開企業內部管理制度、特種行業（洗浴業）水費實行優惠的規定等。三是對內部車輛管理、人事調整任免、福利待遇進行公開。今年在所有新入戶管網補償費的收取中我們都按照政務公開的內容將收費組成情況、使用情況向用戶進行公示，對一些特殊弱勢群體在水價調整中所執行的政策標準進行公示，力求所有涉及到用戶費用的內容都做到用戶清楚、明白。通過這些公開制度的實行杜絕了人情水、特價水的徇私舞弊現象，打擊了違章用水，也使用戶詳細地了解了關于水費收繳等方面的問題，不但對供水管理政策、法規起到宣傳作用，更增加了工作的透明性。

五、對社會承諾服務事項的落實情況

2010年在對社會政務公開公示時，桃山供水處向社會承諾要按章按量按表按價公平、公正的收繳水費，同時對用戶報修的漏水、違章用水要在第一時間做出處理，嚴格執行大漏不過三，小漏不過天的維修時限。如果出現違背承諾的行為對當事人追究失職的責任。經過近一年的監督檢查，我單位各個部門都嚴格執行對社會和用戶的承諾，做到了堅持原則，誠信服務，對用戶反映的問題都及時做出處理，對漏情都是克服困難按著時限來解決，今年，為了確保老樓居民的吃水，我單位管網處和維修隊克服人少等諸多困難，完成了老樓地溝管網改造任務，實現了公開承諾中的保證居民吃上放心水、滿意水。

六、以人為本，建立便民服務措施

為了更好地服務用戶，我們建立了24小時維修承諾電話，每班都安排至少2人值班，確保發生漏情及時處理。同時微機人員在每個休息日和節假日都安排專人在崗，方便用戶及時購水。ic卡表維修人員24小時開機為用戶及時處理ic表出現的問題。對于報修用戶建立回訪制度以及對于臨時停水進行上門通知，大面積停水進行電視報紙公示的人性化管理。這些措施不僅提高了工作效率，保證了用戶用水，同時提升了企業形象。

七、加強領導，建立監督機制

為了保證政務公開工作的開展我們成立了以總經理任組長，各部門負責人為成員的政務公開領導小組，隨時對各個部門的政務公開執行和落實情況進行檢查，建立責任追究制，首問負責制，工作問責制。對于違反政務公開有關規定的人員除按制度處理外還要追究部門領導的責任。對于全年出色完成政務公開工作的部門給予一定的獎勵。使政務公開作為一項長效機制來推行。

第四篇：政務公開自檢自查情況匯報

政務公開自檢自查情況匯報

xx年，桃山供水處嚴格貫徹落實《七臺河市推行公用事業單位辦事公開制度工作方案》的精神，堅持以人為本，以確保城市供水服務為目標，以用戶滿意為標準，不斷推進辦事公開向縱深發展，以務實的工作作風完成了各項辦事公開工作任務，并取得了一定的成效，現將我單位如下：

一、主要職能權限和服務范圍

職能權限：桃山供水處主要負責所轄區域的水費收繳、水表安裝和校驗、管網鋪設和維修、養護以及對違章用水的稽查。

服務范圍：主要負責桃山區所轄區域的企事業單位、洗浴、刷車、商服、學校，以及居民的生產、生活用水。

二、工作標準以及完成情況

xx年年是桃山供水處的服務年，為了實現這個工作目標，我們圍繞著創造一流企業，實現一流管理，建立一流隊伍的工作目標，力求在管理上突破，在效益上爭先。制定和完善了企業管理制度，規范和修訂了崗位責任制，建立和實施了《優質服務工作制度》、《責任追究制度》以及《公開辦事制度》。同時，面向社會公布監督舉報電話，對內監督員工的違法亂紀行為，對外接受用戶的舉報，做到以制度來約束員工的行為，來規范企業的管理。通過這些制度的建立，使桃山供水處的公開辦事工作落到實處，使員工的素質和工作水平得到了很大的提高，工作得到了用戶的認可。

三、工作人員崗位職責以及行為規范的檢查情況

為了樹立良好的工作作風，我們首先明確崗位職責。結合各個崗位的工作量和工作要點，具體制定各崗位工作人員的行為規范，明確工作權限，做到不重不漏，職責清晰，責權分明，確保每個崗位的干部能夠履行職責。在制定崗位職責時，著重將工作重點與辦事公開的內容相結合，與廉政勤政相結合。為了方便用戶辦事，增加辦事透明度，制定了各個部門辦事流程，要求各個部門嚴格按照程序辦事，遵照方便用戶的目的，把事情辦的公正、公平。讓用戶滿意。通過檢查和對用戶的回訪，在工作中每個供水工作人員都能夠按照操作規程辦事。

四、政務公開內容的執行情況

桃山供水處xx年年辦事公開的內容主要是用戶關心的收費標準、水價、水表安裝價格、入戶標準、施工質量、維修時限、處理違章用水的程序和法律依據等涉及到用戶切身利益的問題。圍繞這這些問題我們一是利用網絡和單位大廳的顯著位置向社會公開水費價格、水表安裝價格、處理違章用水的依據、標準、入戶標準以及服務標準。對水費收繳依據，違章用水執行的文本進行公開，并公開監督舉報電話。二是向主管部門公開企業內部管理制度、特種行業（洗浴業）水費實行優惠的規定等。三是對內部車輛管理、人事調整任免、福利待遇進行公開。今年在所有新入戶管網補償費的收取中我們都按照政務公開的內容將收費組成情況、使用情況向用戶進行公示，對一些特殊弱勢群體在水價調整中所執行的政策標準進行公示，力求所有涉及到用戶費用的內容都做到用戶清楚、明白。通過這些公開制度的實行杜絕了人情水、特價水的徇私舞弊現象，打擊了違章用水，也使用戶詳細地了解了關于水費收繳等方面的問題，不但對供水管理政策、法規起到宣傳作用，更增加了工作的透明性。

五、對社會承諾服務事項的落實情況

xx年年在對社會政務公開公示時，桃山供水處向社會承諾要按章按量按表按價公平、公正的收繳水費，同時對用戶報修的漏水、違章用水要在第一時間做出處理，嚴格執行大漏不過三，小漏不過天的維修時限。如果出現違背承諾的行為對當事人追究失職的責任。經過近一年的監督檢查，我單位各個部門都嚴格執行對社會和用戶的承諾，做到了堅持原則，誠信服務，對用戶反映的問題都及時做出處理，對漏情都是克服困難按著時限來解決，今年，為了確保老樓居民的吃水，我單位管網處和維修隊克服人少等諸多困難，完成了老樓地溝管網改造任務，實現了公開承諾中的保證居民吃上放心水、滿意水。

六、以人為本，建立便民服務措施

為了更好地服務用戶，我們建立了24小時維修承諾電話，每班都安排至少2人值班，確保發生漏情及時處理。同時微機人員在每個休息日和節假日都安排專人在崗，方便用戶及時購水。i卡表維修人員24小時開機為用戶及時處理i表出現的問題。對于報修用戶建立回訪制度以及對于臨時停水進行上門通知，大面積停水進行電視報紙公示的人性化管理。這些措施不僅提高了工作效率，保證了用戶用水，同時提升了企業形象。

七、加強領導，建立監督機制

為了保證政務公開工作的開展我們成立了以總經理任組長，各部門負責人為成員的政務公開領導小組，隨時對各個部門的政務公開執行和落實情況進行檢查，建立責任追究制，首問負責制，工作問責制。對于違反政務公開有關規定的人員除按制度處理外還要追究部門領導的責任。對于全年出色完成政務公開工作的部門給予一定的獎勵。使政務公開作為一項長效機制來推行。

第五篇：鄉機構改革工作自檢自查匯報材料

鄉機構改革工作自檢自查匯報材料

**鄉自接到《關于迎接中央編辦等部門和省編辦對各地機構編制和實有人員情況開展督促檢查有關問題的通知》（廣機編辦〔2006〕23號）文件后，為貫徹落實《國務院關于做好農村綜合改革工作有關問題的通知》（國發〔2006〕34號）文件的精神，認真對照我鄉機構編制改革工作開展情況進行了一次深入全面的督促檢查，現將我鄉機構編制改革工作自檢自查情況匯報如下：

一、改革取得的主要成效

1、大幅度精簡了事業單位機構、編制、人員，事業單位直接為“三農”服務的作用明顯加強。鄉機關原定行政編制？名，改革后核定27名，減少？名；事業站所原定事業編制？名，改革后核定？名，減少？名。事業單位由？個，精簡到綜合設置11個(農業綜合服務中心、文化廣播電視站、水務站、林業站、畜牧獸醫站、人口與計劃生育服務站、衛生院、學校、司法所、國土所、派出所)，平均精簡？％。改變了長期以來事業單位站多、線長、人員散的被動局面。

2、理順了黨政內設行政層級之間的關系。對鄉黨政機構，本著精簡、統一、效能的原則，由原來的？個內設機構改革為只設1個綜合設行政層級之間的關系，建立了更為直接、更為高效、更為通暢的新型管理體制，縮短了辦事環節，減少推諉扯皮、內耗等不良現象，提高了工作效率。

3、理順了黨政機構和事業單位的關系。政府行政管理職能明顯加強，事業單位的生機和活力大大提高。農村稅費改革以后，鄉鎮過去許多管理方法、管理手段已不適應新形勢的發展。為此，我鄉在改革中，把政事分開作為一個重點來突破，通過合理界定鄉鎮黨政機關和事業單位的事權劃分，將黨政機關原來的技術性、服務性、輔助性的職能剝離出來還給事業單位或社會中介組織承擔，達到了“鳳還巢”的目的。一些社會化服務工作由從事公益事業服務的事業單位開展有償服務，實現了政事分開的目標。

4、理順了條塊管理的關系。扭轉了條塊之間“管人管事相脫節”的現象。在事業單位管理體制上，結合我鄉的實際情況對從事社會服務和涉農服務的事業單位，實行“條塊結合、以塊為主”的管理體制，將直接為農業和農村服務的農機、農技、農經、畜牧獸醫、林業、水利、文化、廣播電視等機構的人、財、物三權下放給各事業單位自行管理，業務上由縣業務主管部門負責指導，在鄉機關的領導下開展宗信工作。有效地解決了機構多、業務散、政出多門的問題，有效地解決了“看得見、管不著，管得著、看不見”的體制弊端，切實做到責權、事權的管理統一，調動了鄉鎮和縣直主管部門兩個方面的積極性。

5、管理體制得到了初步理順。鄉事業單位原來基本上由縣直管理，在人、財、物上沒有應有的權利。改革后，事業站所全部由鄉鎮管理，縣直部門只負責進行業務指導和依法監督。同時確立了鄉鎮事業站所的獨立法人地位，為真正實現政事分開奠定了基礎。

6、干部作風得到了明顯轉變。因改革中全面推行競爭上崗，通過筆試、述職答辯、民主測評及組織考察等程序來決定干部的上下去留，使得鄉鎮干部中自覺學習的多了，打牌玩樂的少了；進村入戶的多了，浮在機關的少了；熱情負責的多了，態度粗暴的少了；有著強烈憂患危機意識的多了，成天怨天尤人的少了。如一度干群關系緊張的田灣鎮，改革后群眾對干部的滿意率達到了95%。

二、鄉鎮機構改革存在的問題

由于人事和編制管理體制滯后，縣鄉兩級政府權責劃分不清，改革的劇烈震動所產生的巨大反作用力，以及自身配套措施的不完善，使鄉鎮機構改革有如“一葉孤舟”，缺乏堅實的體制基礎和牢固的配套保障。而農業稅的取消，則使系舟之繩被徹底切斷，改革存在的問題進一步凸現，具體表現為：

1、責多權少，鄉政府有名無實。按照《地方各級人民代表大會和地方各級人民政府組織法》規定，鄉鎮政府除了沒有領導下級人民政府和進行行政機關人事任免考核等職權外，在管理本行政區域內的經濟、教育、科學、衛生、文化、體育事業和財政、民政、公安、司法行政、計生等行政工作及其它各個方面，與縣級以上各級地方政府具有基本相同的職權。但實際上鄉鎮政府上述職權的大部分被縣直部門所行使。鄉站所縣里該上收的上收了，該下放的卻沒有下放，各站所的人員調配權和資金分配權仍由縣直部門掌握。縣鄉之間的關系成了一種包含交叉關系，完全不同于省市、市縣之間的“樓梯式”分級關系。鄉政府處于既不是單獨一級政府又不是派出機構的“兩不象”境地。職權被上收，責任卻在下壓。計劃生育、社會治安、安全生產等諸多“一票否決”，使鄉鎮承擔了與其職權不相稱的過重責任，工作時往往造成上不認帳、下不滿意的被動局面。

2、支多收少，日常運轉難以維持。鄉鎮公共事業和公共設施建設、社會事務管理、自身日常運轉等各個方面都需要資金開支。歷年來因各方面開支特別是農金會清欠、普九等積累了大量債務，據統計，全鄉負債？萬元，站所平均負債？萬元以上。農業稅取消后，鄉財政來源被徹底切斷，使本已十分困難的鄉鎮政權更加難以維持正常運轉。有的站所正常差旅補助無法報帳，有的該急添的辦公室設施始終是句空話。

3、站多事少，事業站所大多活力不足。機構改革后我鄉設事業站所11個，絕大多數站所運行困難，內部活力不足，主要表現在（一）事業站所的設立過于整齊劃一，不符合鄉鎮實際。部分站所因沒有辦公地點和人員，所設立的站所基本上是名存實亡。

（二）部分站所隨著社會發展職能弱化。農經站現行有四項職能，第一項職能指導農村合作經濟組