第一篇：經營部制度

第一章 總則

第一條 為加強經營管理工作，規范經營行為，建立激勵和約束機制，提高公司的市場占有率，特制定本制度。

第二條 公司建立以總經理領導，經營副經理分管、協調，經營部負責實施，分公司、承包部、項目部等實體運作的經營工作運行架構。

第三條 公司經營部負責全公司經營管理工作，根據國家、地區投資及發展方向做好市場分析，確定經營工作目標，代表公司擬定、下達年度經營簽約額指標，并通過管理指導、服務保證年度目標的實現。

第二章 經營信息

第四條 經營部是公司建設工程招投標信息的管理部門，負責信息的收集登記、查詢篩選、跟蹤管理。

（一）信息的收集登記：通過溝通保持與經營投標工作有關的各級政府部門、建設單位、設計單位的聯系，以及新聞媒體等各種渠道收集信息，建立經營投標信息庫，并在公司內發布。

（二）查詢篩選：通過多種方式（電話、函件、派員）多種渠道對所收集信息的詳細情況進行查詢了解，對信息進行鑒別篩選。查詢了解的情況包括：項目立項審批、建設單位（業主）的資信、投資來源及資金到位、設計單位、招標代理、招標辦法、招標時間、投標競爭對手、主要關系等。重大項目信息應及時報公司主要領導決策。

（三）跟蹤管理：經營信息篩選后確定參與投標的單位及投標責任人，對擬投標的工程進行跟蹤，并應及時將跟蹤情況向公司經營部匯報，以便及時給予必要的指導、協調和幫助。

第五條公司建立工程信息定期發布、協調、跟蹤例會制度，向各基層單位領導、合作經營負責人發布近期工程信息，了解、掌握、協調各信息跟蹤的進展情況。

第六條 跟蹤責任人在跟蹤信息過程中，適時對跟蹤信息進行分析，寫出書面報告，及時報經營部以便對商務報價、技術措施、投標策略及各種風險進行全面分析，做出決策。

第七條 基層單位獲得公司無力承擔的工程信息，應及時向公司匯報，由公司協調在公司以外尋找合作單位進行跟蹤。不得擅自向其它單位轉讓工程信息。

第八條 在經營過程中所有信息來源、公關活動等均屬企業商業秘密，參與人必須嚴格保密。發現因泄密造成不良后果的，要追究當事人責任。

第三章 投標單位的選擇

第九條 公司經營部負責公司的市場開發工作，范圍不受限制。第十條公司根據投標項目所處的地區、專業特點、基層單位的資源能力等因素，按照以下原則選擇投標單位參加投標：

（一）地區投標單位的選定原則：對已在該地區形成施工經營規模的基層單位劃分經營區域，優先在本地區的基層單位中選定。

（二）擇優選定原則：凡已在該地區享有較高的信譽，且受到業主贊譽和歡迎的基層單位優先；在該地區施工獲得優秀項目經理的所在基層單位優先。

（三）專業特長優先原則。

（四）前期工作投入優先原則：對新開發的地區或項目，前期工作付出較多，與業主有較密切的關系，追蹤項目態度比較積極迫切的基層單位優先選擇。

（五）報名先后的原則：除上述原則之外，以基層單位的報名先后為序選擇。

第十一條 公司經營部依據工程信息向被選擇投標的基層單位出具聯系工程介紹信，介紹信有效期為一個月，逾期不及時更換介紹信視為自動放棄投標。一個項目同時幾家單位需要開具介紹信，按照介紹信開具時間先后原則處理。

第十二條 對于省、市重點項目需報經營副經理批準后方可開具介紹信。

第十三條 介紹信中的項目聯系人必須是公司在冊員工。

第十四條 公司實行投標責任人制度，責任人負責投標全過程的策劃、組織、協調、實施。

第四章 資格預審

第十五條資格預審含一般資格條件和強制性條件審核。一般資格條件包括法人單位、資質等級、財務狀況、企業信譽等要求。強制性條件是根據工程的特點而設定的投標人技術能力（人員、設備）、施工能力（類似經驗、業績）、財務能力（資金狀況、經濟指標）等標準。

第十六條 編制預審資料應真實反映企業的基本情況、業績、技術實力和有效證書，文字說明簡練準確，用語規范，全面響應資質預審文件要求。為避免人為因素而造成資格預審不達標，所有資格預審必須由公司經營部審核合格后方可報送。

第十七條 公司經營部負責保管預審資料，及時收集、整理和更新相關資料，建立系統、規范、專業的商務資料庫。

第十八條 考察接待前要周密策劃，提前通知擬派項目經理、技術負責人、聯絡人、公司領導等相關人員及接受考察的工程項目，準備好公司證件、榮譽證書、業績，擬派項目經理、技術負責人之證件、擬考察項目的施工合同原件、榮譽證書、工程資料等相關文件，做好考察接待工作。

第十九條 投標責任人做好辦理資信證明、投標保證金、履約保證金、保函等資金手續的準備工作，由公司經營部按照招標文件規定和公司財務制度具體辦理。

第五章 標前評審

第二十條 標前評審由公司經營部組織實施。

第二十一條 凡投標估價在3000萬元以上的工程項目或有重大社會、經濟影響的項目必須召開標前期策劃會和標前評審會；3000萬元以下的工程項目召開定標會。第二十二條 標前期策劃會、標前評審會及定標會由經營部組織召開，分公司(承包部/直屬項目部)領導、項目經理、經營部相關人員參加。

第二十三條 領取招標文件當日，由經營部專人負責填寫評審表，報經營經理批準后實施評審；評審工作必須在領取招標文件后得三個工作日內完成。

第二十四條 標前評審的內容包括：招標文件中所涉及的雙方主要權利和義務；施工組織設計和工期、質量；合同價款與支付；材料設備供應；設計變更；竣工驗收與結算；違約索賠和爭議；承諾、資金以及企業可承受度；所需的資源支持；投標報價的確定等方面進行分析和論證。逐條落實招標文件中關鍵條款，重點核實公司能否完全響應招標文件要求，做出評審結論。

第六章 投標文件

第二十五條 投標文件中所要求的技術標與商務標由公司經營部負責編制。

第二十六條 投標文件的編制必須最大限度的滿足招標文件規定的各項評分標準，響應招標文件中的實質性要求，且符合公司實際。

第二十七條 確定投標優惠幅度時，投標責任人必須參加并予以確認。

第二十八條 按招標文件要求將投標文件復印裝訂成冊，逐級進行檢查，重點檢查投標文件內容是否完整齊全、正確無誤，簽字、蓋章有無遺漏，標書密封是否符合規定，投標責任人最終把關確認。封標過程實行流水作業，層層把關，嚴格做好保密工作。

第二十九條 公司市場開發人員按規定時間、地點遞交投標文件。開標人員必須認真做好開標記錄。

第三十條 公司經營部負責招投標資料的收集、整理與保管工作。第三十一條 重大或有影響的項目投標結束后，經營部要對項目中標或未中標原因進行分析總結，供以后投標參考和借鑒。

第七章 合同起草、談判與評審：

第三十二條 領取“中標通知書”之后，力爭合同的起草權，投標責任人為合同起草的責任人。

第三十三條 合同起草必須以條款符合法律、法規及可實施為前提，全面掌握招標文件中“合同主要條款”內容，充分理解投標文件的精神，語言描述不應產生歧義，力求客觀、公正。重點關注合同價款確定、變更、工程款支付、材料價格風險約定、違約索賠、保修金支付、執行政策性文件等關鍵性條文。

第三十四條 公司經營部合同專員、投標責任人與發包方人員談判時，掌握談判重點，圍繞主題，據理力爭,維護企業利益。

第三十五條 基層單位及具有營業執照、資質證書的基層單位的合同簽訂，都必須歸口到公司經營部進行評審并簽訂合同，嚴禁基層單位對外簽訂施工承包合同。

第三十六條 實行合同評審，評審執行“合同評審流程”。（附件七）第八章 中標項目交底 第三十七條 報價交底

（一）工程中標之后10日內，由公司經營部組織分公司(承包部/直屬項目部)領導、項目經理、分公司預決算負責人、經營部負責人、報價人員、方案編制人員、結算管理部負責人及相關參與投標人員進行中標項目的交底工作。

（二）交底內容：

1、對招標文件、圖紙答疑、招標答疑與常規投標不一致之處進行針對性交底；

2、對清單組價或預算編制的基礎性交底；

3、對投標報價策略（調標）的交底，尤其對中標項目在實施過程中有可能發生簽證或索賠的分部分項工程的方案及報價策略進行重點分析和交底；

4、招標文件的合同主要條款中非常規條款交底；

5、投標報價下浮比例（原始、攔標價），與市場常規投標報價下浮比例行情的差率；

6、材料價格的來源（廠家、品牌）及與市場價的差異，主要材料供應方式，材料暫定價及暫定品牌；

7、暫定綜合單價、暫定全費用單價；

8、分部分項中綜合單價調整的幅度和比例，并附調整后的幅度對比表；

9、措施項目費的調整幅度及比例；

10、其他項目清單包括的內容：哪些屬于招標人的費用、哪些屬于投標人的費用；

11、勞保統籌和定額測定費的計取情況；

12、政策性文件的執行情況；

13、工程目標：質量（華山杯、雁塔杯、長安杯、魯班獎）；文明工地（省級、市級、國家級）；工期、安全等；

14、方案中涉及到經濟方面的內容；

15、可預見的市場風險。第三十八條 合同交底

（一）施工合同簽訂后10日內，由經營部組織對分公司(承包部/直屬項目部)領導、合同管理人員、項目部各級管理人員（項目經理、技術負責人、成本核算員、造價員、材料員、質量員、施工員等）、經營部負責人和合同管理人員、報價人員、方案編制人員、結算管理部負責人及相關參與項目施工管理人員進行合同交底工作。

（二）交底內容：

1、“中標工程交底記錄”作為合同簽訂前合同交底的一部分；

2、合同承包范圍的界定；

3、發包人、承包人分別完成的工作的要求；

4、工期、質量的特別要求；

5、安全及文明施工的要求；

6、合同價款中綜合單價包括的風險范圍、風險范圍以外綜合單價和措施費的調整方法；

7、合同價款的支付方式、時間、比例及調整條件；

8、材料設備的采購、驗收要求；

9、工程變更簽證的計量程序和計價方法以及支付時間；

10、竣工結算的確認方式、結算數額確認的時限和支付時限；

11、發包人不能按合同約定支付工程款時我方應采取的措施；

12、對雙方違約的規定；

13、有利于施工方索賠條款的內容、索賠的時限要求、賠款的支付方式；

14、發生工程價款糾紛的處理方式；

15、合同中隱藏的各類風險及防范措施、用語含糊、界限不清的條款；

16、發包人的附加條件或限制條件（如：材料供應、工程分包等）；

17、合同談判中雙方所關注的焦點、爭議的問題；

18、安全責任的界定；

19、合同談判中應在合同中體現而未體現的內容； 20、根據合同約定認為應交待的其他內容。第九章 證件管理及資質升級

第三十九條 證件是指公司營業執照、組織機構代碼證、資質證、安全生產許可證、稅務登記證、三體系認證、法人委托授權書以及企業的榮譽證書和工程獲獎證書等。公司證件由經營部負責管理，按期做好公司營業執照等相關證件的年檢工作。第四十條 因經營工作需要，基層單位需借用公司證件時，需經公司經營部負責人同意，并辦理借用手續。證書不得涂改、偽造、出借、轉讓給公司以外的人員使用和復制，如需提供證件復印件時，應加蓋再次復印無效章并對使用范圍和使用人進行登記。

第四十一條 資質的升級，按照公司總體要求確立的目標開展工作，確保公司資質的有效性和先進性，依據公司發展的需要和市場實際，及時增項或升級。

第十章 合作經營

第四十二條 為規避投標過程中的風險，合作經營項目的投標報價原則上必須在報價中心編制。

第四十三條 合作經營工程的管理費收取，各分公司不低于3%，承包部不低于2%，特殊情況報董事長批準，稅金、勞保統籌由公司收取。重大項目或重點項目管理費的收取比例要事先征求公司意見。

第十一章 市場開發費用及獎懲

第四十四條 承攬任務提取費用由公司支付，報價及方案編制費用由委托方承擔。

第四十五條 公司經營部在公司財務部設立賬號，所有費用（投標保證金、報價與方案收費、市場開發費用等）通過公司財務部支付。

第四十六條 公司經營部承擔部門人員加班工資、辦公耗材費用（不含固定資產）、通訊費、業務招待、報名費、考察接待費用、資格預審及招標文件購買費、交通費用、部門及相關人員的獎金、市場開發發生的費用、投標責任人獎勵。第四十七條 公司經營部每月編制承攬任務報表，經相關部門復核、經營經理驗收、總會計師審核、董事長批準后到公司財務部提取費用；報價及方案編制費用的收取，由經營部與委托方簽訂雙方簽字確認的委托書，公司財務部按照結算單劃轉（附表1“委托、結算單”）。

第四十八條 費用標準：

（一）由經營部獨立承攬的項目，按中標價的0.5%提取經營成果費。

（二）經營部配合基層單位、承包部,參與項目信息跟蹤、工程報名、考察接待、市場調研、資格預審、報價分析、完成封標的,按中標價的0.065%提取配合費用。

（三）報價和方案編制收費：詳見附表2“編制投標文件收費標準”。

（四）提取費用的支出執行公司財務制度。

第四十九條 公司鼓勵與中介機構或個人開展合作，費用具體協商（費用計入工程成本）。

第五十條 年終，公司對承攬任務做出突出貢獻的個人和集體進行獎勵。

第十二章 附則

第五十一條 本制度從發布之日起執行。

附表1：委托結算單 附表2：編制投標文件收費標準 附件1：信息發布及項目跟蹤例會流程 附件2：項目信息跟蹤策劃會流程 附件3：投標前評審流程 附件4：中標項目交底流程 附件5：施工合同管理辦法

第二篇：順風潤滑油經營部銷售人員制度

順風潤滑油經營部銷售人員制度

一，出勤管理

銷售人員應依照經營部上下班時間辦理各項出勤考核。但基于工作的需要，其考勤按下列規定辦理：

1.在經營部的銷售部人員上下班應按規定到考勤員處簽到。

2.在經營部以外的銷售部人員應在經營部下班前電話匯報出差時的工作銷售情況

二，工作職責

銷售人員除應遵守本經營部規定外，應做到下列的工作職責：

（1）基本事項

A、應以謙恭和氣的態度和客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔。

B、對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產品開發等應嚴守商業秘密，不得泄漏予他人。

C、不得無故接受客戶之招待。

D、不得于工作時間內酗酒。

E、不得有挪用所收貨款之行為。

（2）銷售事項

A、銷售產品性能、規格、價格的說明。

B、客戶抱怨的處理。

C、定期拜訪客戶并匯集下列資料：

a、產品品質的反應。b、價格的反應。

c、消費者使用量及市場的需求。d、競爭品的反應、評價及銷售狀況。

e、有關同業動態及信用。f、新產品的調查。

G、定期了解經銷商庫存。H、收取貨款及折讓處理。J、客戶訂貨交運的督促。k、退貨的處理。I、整理各項銷售資料。

（3）貨款處理

A、收到客戶貨款應當日繳回。

B、不得以任何理由挪用貨款。

C、不得以其他支票抵繳收回之現金。

D、不得以不同客戶的支票抵繳貨款。

E、貨品變質可以交換，但不得退貨或以退貨來抵繳貨款。

F、不得向倉庫借支貨品。

三.移交規定

1，銷售人員離職或調職時，必須結算所經手的業務，結清與本人有關的賒銷及欠賬。

2，銷售人員辭職應提前一個月向經營部報備，并在本月內開始結算業務。3，辭職后30天方可在經營部取回并當面作廢經濟擔保書。

順風潤滑油經營部

年月日

第三篇：經營部員工獎罰考評制度范文

安吉宏陽工貿有限公司獎、罰考評制度

一、須遵守上下班時間，不得遲到早退，凡遲到早退二次以上扣罰30元。

二、月休假三天，統一調休，除規定休假三天外，缺勤按曠工處理，扣罰30元/天，有特事寫請假條，請假經同意不扣罰，全月未休假，獎勵50元。

三、上班時間嚴禁打牌、賭博、上網聊天,發現一次扣罰50元。

四、票據開錯、貨物清點差錯、貨物發錯扣罰50元/次，造成經濟損失，由當事人追討，追討無效應由當事人承擔全部經濟損失。

五、未能按工作職責做事或對領導下達工作任務未能完成的員工扣罰30-50元/次。

六、車輛使用必須做到安全第一，造成人為交通事故或罰款由本人承擔。未經領導同意不得私自借用他人，違規50元/次處罰。

七、送貨人接到電話通知，如不按時送貨（接電話30分鐘內不能到倉庫）扣罰10元/次，無故曠工，一天處罰30元，有事或特殊情況應及時告知倉庫。

八、倉庫必須有人值班，發現有漏崗不按時在崗扣罰10元/次，就餐后有醉酒行為扣罰20元/次，未及時上報需求貨物扣罰30元/次，造成經營部經濟損失全部責任由本人承擔。

九、報貨員要及時查找庫存數，如延誤上報需求貨物，造成給業務單位供貨不及時，扣罰50-100元/次。

十、不遵守經營部管理制度，違反制度的員工進行教育和處罰30-50元/次。

十一、經營部工作人員無事不得聚眾閑談非事，工作時不得將無事人員帶入公司，員工之間要團結互助，不得斗毆、吵架，如雙方吵架發覺類似情節每人處罰50元/次，造成人員傷害由過錯方承擔全部責任。

十二、貨物運輸員安全行車一年，對貨物運送無差錯，能按時送貨、無客戶投訴，年終給予獎勵。

十三、倉庫出入庫員工在一年內無發現貨物出入庫誤差，月盤點準確，貨物整理整齊，年終給予獎勵。

十四、每月對員工實行績效工資考核，基本工資+績效工資。

十五、每位員工必須遵循以上獎罰制度，并根據月崗位執行情況年終執行考核，考評后根據實績給予獎勵。

以上獎、罰管理制度，望全體員工認真執行。

員工簽閱：1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、常州市博特氣彈簧有限公司

安吉經營部

二O一0年九月二十日執行

第四篇：經營部管理制度

經營部管理制度

一、經營部預算員崗位職責：

1、能夠熟悉掌握國家的法律法規及有關工程造價的管理規定，精通本專業理論知識，熟悉工程圖紙，掌握工程預算定額及有關政策規定，確保編制預算和審核預算的準確性。

2、工作態度認真、嚴謹，深入現場了解項目概況、施工內容和工藝流程及相關規范，結合實際編審施工圖（概）預算。

3、負責審查施工圖紙，參加圖紙會審和技術交底，依據其會審紀要進行預算編制。

4、負責對內部工程施工圖預算的編制、審核和結算工作，編制內部結算表，辦理施工合同及結算。

5、負責相關圖紙資料等的整理和預算的上報工作，做好上報預算的統計分類工作，配合有關部門做好預算的審核工作。

6、全面掌握施工合同條款，深入現場了解施工情況，為決算工作打好基礎。

7、完成工程造價的經濟分析，及時完成工程決算資料的歸檔。

8、全權負責招投標工作的組織、管理與實施，并對投標過程中企業機密的保密性負責。

9、完成領導及部長安排的其他工作。

二、經營部預算管理辦法：

1、經常深入施工現場，結合實際了解現場施工情況。

2、及時編制施工圖預算、設計變更及現場簽證預算、材料預算，為施工提供可靠依據。

3、及時做好預算上報工作，參與預算的審核，做到準確、及時。

4、做好已完工程的竣工結算。

5、參與招投標活動，仔細察看現場，根據招投標文件內容編制合理報價。

6、做好預算臺帳的登記。

7、整體承包的工程，做好分部分項的分量工作。

8、對委托施工項目，組織各施工隊編制施工圖預算，并確保預算的準確性，復核預算的工程量。

第五篇：經營部工作總結

2012工作總結

光陰任苒，歲月如梭，緊張忙碌的2012年已經快要結束了?；厥讋倓傋哌^的2012年，經營部在公司領導的高度重視和正確領導下，在各個部門和各合作單位的大力支持和密切配合下，認真貫徹執行公司有關規定和決策，努力提高自身業務素質，促進部門內務管理規范化，積極拓展各項業務，也取得了一定成效。為了進一步提高經營部業務水平，以便在2013年，把新的工作做的更好，我們對這一年來的工作進行如下總結：

一、2012年經營部工作簡報

1、總體思路

2012年年后上班，經營部就制定了詳細具體的計劃，責任分工到人，我們認為只有這樣才能提高我們部門的業務水平，提高部門人員的主人翁精神和責任感，才能發現問題與不足，及時的調整方案。力爭最大幾率的中標，為公司創造效益。同時，努力提高業務水平，多總結經驗教訓，定期進行交流，將困難和經驗與同仁分享。

2、工作情況

（1）加強政治學習，提高思想素質，在搞好本職工作的同時，利用業余時間集中貫徹、學習各級領導的指示精神，嚴格按照“講政治、講學習、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環境。

（2）加強制度建設，實行規范化、科學化管理；按照公司的要求，搞好經營部建章建制工作。

3、工作重點

（1）積極走出去，努力開拓市場和新客戶，完成公司下達的經營指標，促使公司效益最大化；

（2）加強班組管理，督促科室各項業務的順利開展，隨時了解科內各工作人員的思想狀態、工作狀態，積極溝通協調，對存在的不協調因素及時調整，爭取使科室各項工作再上一個新臺階。

4、主要經驗和收獲

（1）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

（2）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

（3）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

3、總結及延伸

（1）信息面及渠道相對比較狹小，缺少自主性。

因為我們的信息面及信息渠道狹小，使得很多資源白白的流失。沒有了和其他單位競爭的先決條件，使得單打單，中標幾率大大的降低。

二、2013年目標

網上投標是今后建筑市場的總體趨勢，為了順應潮流的發展，也為了打好這場變革的戰役，我們必須做好充分的準備。首先，要暢通信息渠道，隨時更新最新資料；其次，主動聯系市場信息科和技術科相關工作人員，完善招投標的操作規范。具體如下：

（1）加強業務渠道，提高業務水平。

（2）拓寬業務面，到不同地區去投標。

經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要，總之，2013年我們經營部要以身作則，做好公司排頭兵，盡全力為公司的發展繁榮貢獻自己的力量。

經營部： 日期：