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發(fā)展史講稿

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第一篇:發(fā)展史講稿

尊敬的老師們、親愛的同學(xué)們:

大家上午好,今天很高興能跟大家坐在一起,進(jìn)行互動座談會。我今天要講的內(nèi)容主要是兩個方面,一是介紹一下我們建筑企業(yè)的情況,二是對同學(xué)們提一點(diǎn)小建議、小要求。

我本人是泥瓦匠出身,在這個行業(yè)已經(jīng)做了四十幾年了,打算做一輩子的建筑工人,我們企業(yè)也是地地道道的建筑企業(yè)。建筑是個偉大的行業(yè),建筑工人是個偉大的職業(yè)。我們平時說的衣食住行四大件,一樣也離不開建筑。建筑是個不簡單的行業(yè),不像同學(xué)們寫錯了用橡皮擦一下可以重來,建筑產(chǎn)品周期長、成本大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜,每一步都馬虎不得,用心去做,做好了就是精品,絕唱千古。

歷史上有很多建筑奇跡,比如埃及的金字塔、中國的長城等等,不一而足。我們寧波也有個很有名的小建筑——保國寺,這是一座歷史古剎,這個建筑的中間沒有一個柱子,一年四季蒼蠅、蚊子都飛不進(jìn)去,你說稀奇不稀奇?這就是我們建筑工人的本事。最近錢江三橋倒塌,人命關(guān)天,大家很是關(guān)注,但是我們寧波的靈橋已經(jīng)70幾年了,抗戰(zhàn)被日本人轟炸了幾次卻一點(diǎn)事兒沒有,巍然屹立,這是建筑的魅力所在。

再介紹一下我們?nèi)A豐企業(yè)。我們?nèi)A豐是一家“內(nèi)外結(jié)合、天地結(jié)合”的大型企業(yè),“內(nèi)外結(jié)合”就是國內(nèi)市場和海外市場相結(jié)合;天是高樓大廈,地是地基基礎(chǔ)。公司主要有四大板塊構(gòu)成,海外、建筑、房產(chǎn)和基礎(chǔ)設(shè)施。公司創(chuàng)建于1980年,到現(xiàn)在剛好滿三十年,三十而立,這正是一個大好的發(fā)展時期。目前公司旗下有80幾個分(子)公司以及1家甲級設(shè)計(jì)院、1個技術(shù)中心和1個合作學(xué)院,先后創(chuàng)出國家工程質(zhì)量最高獎——魯班獎和省、市級優(yōu)質(zhì)工程獎1300余項(xiàng)。在這30年的發(fā)展歷程中,我們創(chuàng)出了很多的榮譽(yù)。在1981-1986年,創(chuàng)出全優(yōu)工程34項(xiàng),占到寧波全市的1/3;1991年起連續(xù)多年獲在全省工程質(zhì)量檢查評比獲“第一名”;1995年,我們拿得了全省第一個魯班獎,這是全國建筑業(yè)的最高獎項(xiàng)。建筑的獎項(xiàng)有縣級的、市級的、省級的和國家級。地方的像浙江有錢江杯,杭州有西湖杯,寧波有甬江杯,上海有白玉蘭獎,全國建筑業(yè)的最高獎項(xiàng)則是魯班獎。魯班獎一開始的時候全國每年就2個、3個,后來8個、10個,再發(fā)展到現(xiàn)在的一年80個。像我們公司,一家企業(yè)的在建項(xiàng)目就有幾百個,全國有12萬家,可想而知,得魯班獎的比率也就是幾十萬分之一,所以得魯班獎是件非常不容易的事。目前為止,我們共有4個魯班獎,5個國優(yōu)工程,大家熟悉的寧波市政府大樓和櫟社機(jī)場就是公司的魯班獎工程。我們也承建過許多重大工程,像浙江師范大學(xué)圖書館、黃龍體育中心等,其中黃龍體育中心規(guī)模全國第三,技術(shù)世界領(lǐng)先,受到過黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人的高度贊揚(yáng),中共中央政治局常委、原浙江省省委書記張德江在視察黃龍體育中心施工現(xiàn)場后,就高度評價該工程“空前絕后、浙江一絕”。

房地產(chǎn)。新世紀(jì),公司適時調(diào)整了經(jīng)營結(jié)構(gòu),開始進(jìn)軍房地產(chǎn)業(yè),華豐置業(yè)現(xiàn)在具有國家房產(chǎn)開發(fā)一級資質(zhì)。投資開發(fā)的“華豐·紫郡”獲寧波首個“中國人居環(huán)境金牌住區(qū)”、“2005年中國100佳樓盤”、“全國優(yōu)秀住宅金獎”;;華豐沈陽文化廣場總投資35億元,主體建筑高達(dá)300米,是東北標(biāo)志性建筑群,獲得“中國戶型設(shè)計(jì)創(chuàng)新名盤”等殊榮。與建筑產(chǎn)業(yè)一樣,我們對房產(chǎn)項(xiàng)目的目標(biāo)就是精品房產(chǎn)。也正因?yàn)槲覀冇眯娜ソㄔO(shè),用質(zhì)量說話,公司開發(fā)的“錢湖人家”一期康居小區(qū),市領(lǐng)導(dǎo)稱贊它“實(shí)在是太漂亮了”,還在人大政協(xié)會議上號召所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上的領(lǐng)導(dǎo)干部通通去那里參觀學(xué)習(xí);國家建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)在視察該小區(qū)后,也高度贊揚(yáng)評價“真正體現(xiàn)了以人為本的居住理念”。江澤民、曾慶紅等來自全國各地的領(lǐng)導(dǎo)參觀后都積極肯定。

第三塊是基礎(chǔ)設(shè)施投資。基礎(chǔ)設(shè)施板塊剛剛興起,至今已在昆明、揚(yáng)州、天津、銅陵等地簽下總額達(dá)百億元的投資合同。在當(dāng)前國家大力投資基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資正成為我們?nèi)A豐企業(yè)的一支生力軍。公司自成立就堅(jiān)持以品質(zhì)立項(xiàng)目,狠抓投資項(xiàng)目質(zhì)量建設(shè),所承建施工的昆明下莊路和月馬路二條市政道路工程,在昆明市質(zhì)量監(jiān)督站等單位聯(lián)合組成的綜合性大檢查中勇奪“第一名”;我們提出的發(fā)展思路是“左右開弓,上下發(fā)展”,我們要做到“縱向到底、橫向到邊”。縱向就是從設(shè)計(jì)、備料到施工等上下環(huán)節(jié)。建筑是個大建筑,有維修、安裝、地鐵、高樓大廈、地基基礎(chǔ)等,這就是橫向倒邊,還包括建材貿(mào)易等。

第四個板塊是海外集團(tuán),2005年,我們首次邁出國門參與拓展國際市場。在泰國所承建施工的“春武里府嫩帕彎”小區(qū)受到泰王國房屋局的來信表揚(yáng),并被泰國政府定為國家級樣板工程。之后又進(jìn)入馬來西亞、安哥拉、利比亞等國家承接業(yè)務(wù),2007年和2008年分別與利比亞住房與基礎(chǔ)設(shè)施委員會正式簽定了總額近90億元的工程承包合同業(yè)務(wù),創(chuàng)出有史以來承接國外最大承包項(xiàng)目,也是全省對外工程承包所承接的最大單筆合同項(xiàng)目。今年利比亞**,我們?nèi)A豐企業(yè)是第一家提出自行包機(jī)組織員工撤離的企業(yè),員工們撤離有序,沒有出現(xiàn)任何一起傷亡事件,受到了商務(wù)部和省市縣領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng),商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)稱贊說:要向華豐公司學(xué)習(xí)。

我們企業(yè)的核心理念是“用心靈建筑生活”。我們不管做什么都要用心,不用心就做不好,只有用心去做了,業(yè)主和甲方才會滿意。我們的愿景目標(biāo)是“創(chuàng)世界品牌,造百年華豐”。就是要打造世界級的品牌,要做百年老店。現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化,不跟世界級企業(yè)去學(xué)習(xí)去比拼,就不能真正實(shí)現(xiàn)百年企業(yè)。我們也叫世紀(jì)華豐,就是要做世界的華豐、百年的華豐。

我們的經(jīng)營宗旨是“信譽(yù)至上、誠信為先、品牌第一、質(zhì)量為本”。信譽(yù),做什么都要將信譽(yù),企業(yè)、學(xué)校,各行各業(yè)都要講信譽(yù),建筑企業(yè)尤其要講信譽(yù),不能延誤工期,不能偷工減料。我們政府提出要信譽(yù)浙江、信譽(yù)寧波,信譽(yù)的重要性可見一斑。要有好的品牌,首先要質(zhì)量第一。質(zhì)量是建筑工人一點(diǎn)點(diǎn)努力出來的,是指揮長一絲不茍管理出來的。今天的質(zhì)量就是明天的市場,沒有質(zhì)量就沒有市場。這既是我們企業(yè)的經(jīng)營宗旨,也是建筑工人的宗旨,不容忽視。建筑產(chǎn)品投資大、周期長,萬一出事,損失就不可估量。你說上海一幢樓整體倒塌,杭州地鐵塌陷了,這倒的不僅是建筑,這是人命關(guān)天的事,是對國家、社會、人民的不負(fù)責(zé)任,我們要銘記這樣的教訓(xùn)。同學(xué)們都是祖國未來的棟梁,肩負(fù)著“四個現(xiàn)代化”的使命。我做了一輩子的建筑工人,什么苦都吃過,什么世面都見過。俗話說:天下無難事只怕有心人,這句話一點(diǎn)沒錯,只要用心就沒有做不好的。現(xiàn)在我給同學(xué)們提幾點(diǎn)要求,也算是幾點(diǎn)建議。

第一、要有強(qiáng)烈的責(zé)任感。做任何事都要有責(zé)任感,我們要有軍人一樣的作風(fēng)和高度的責(zé)任感。事無巨細(xì),都要認(rèn)真努力的付諸于行動。

第二、謙虛學(xué)習(xí)。孔子說:三人行必有我?guī)煛6鄬W(xué)習(xí)肯定沒有壞處。在學(xué)校向老師學(xué)習(xí),在社會向有經(jīng)驗(yàn)的老師傅學(xué)習(xí),向成功人士學(xué)習(xí),只有學(xué)習(xí),才會不斷進(jìn)步。

第三個要艱辛努力。現(xiàn)在大家生活條件好了,日子也沒我們以前那么苦了。都說窮人的孩子早當(dāng)家,多吃苦多鍛煉,對自己有好處。沒有吃過苦的孩子一遇到困難就害怕了、退縮了,就沒法堅(jiān)持到成功的那一刻,大家可以多讀讀世界大企業(yè)創(chuàng)始人的自傳,比爾蓋茨、喬布斯、迪斯尼都受到過各種苦難的磨練,正因?yàn)槿绱怂麄儾庞芯薮蟮某晒Α?/p>

建筑行業(yè)是個辛苦的行業(yè),但凡是要成功,沒有可以不付出和不辛苦的。三百六十行行行出狀元,要做成這個行業(yè)里的狀元,沒有其他的法寶,只有艱辛努力。只有你多付出,多努力,多學(xué)習(xí),才會有比別人更多的收獲。

我的講話完了,最后祝各位同學(xué)們前程似錦,老師們桃李滿天下,祝大家身體健康。

第二篇:化學(xué)發(fā)展史7 講稿

分析化學(xué)發(fā)展史

分析化學(xué)是化學(xué)的一個重要分支,它主要研究物質(zhì)中有哪些元素或基團(tuán)(定性分析);每種成分的數(shù)量或物質(zhì)純度如何(定量分析);原子如何聯(lián)結(jié)成分子以及在空間如何排列等等。

分析化學(xué)以化學(xué)基本理論和實(shí)驗(yàn)技術(shù)為基礎(chǔ),并吸收物理、生物、統(tǒng)計(jì)、電子計(jì)算機(jī)、自動化等方面的知識以充實(shí)本身的內(nèi)容,從而解決科學(xué)、技術(shù)所提出的各種分析問題。

分析化學(xué)這一名稱雖創(chuàng)自玻意耳,但其實(shí)踐運(yùn)用與化學(xué)工藝的歷史同樣古老。古代冶煉、釀造等工藝的高度發(fā)展,都是與鑒定、分析、制作過程的控制等手段密切聯(lián)系在一起的。在東、西方興起的煉丹術(shù)、煉金術(shù)等都可視為分析化學(xué)的前驅(qū)。

公元前3000年,埃及人已經(jīng)掌握了一些稱量的技術(shù)。天平對于化學(xué)分析有著十分重要的作用,也是最早出現(xiàn)的分析用儀器,公元前3000年,埃及人已掌握了稱量技術(shù)。它在公元前1300年的《莎草紙卷》上已有了等臂天平的記載。巴比倫的祭司所保管的石制標(biāo)準(zhǔn)砝碼(約公元前2600)尚存于世。不過等臂天平用于化學(xué)分析,當(dāng)始于中世紀(jì)的烤缽試金法中。

古代認(rèn)識的元素,非金屬有碳和硫,金屬中有銅、銀、金、鐵、鉛、錫和汞。公元前四世紀(jì)已使用試金石以鑒定金的成色,公元前三世紀(jì),阿基米德在解決金冕的純度問題時,即利用了金、銀密度之差,這是無傷損分析的先驅(qū)。

公元60年左右,老普林尼將五倍子浸液涂在莎草紙上,用以檢出硫酸銅的摻雜物鐵,這是最早使用的有機(jī)試劑,也是最早的試紙。遲至1751年,布羅克豪森用同一方法檢出血渣(經(jīng)灰化)中的含鐵量。

火試金法是一種古老的分析方法。遠(yuǎn)在公元前13世紀(jì),巴比倫王致書埃及法老阿門菲斯四世稱:“陛下送來之金經(jīng)入爐后,重量減輕??”這說明3000多年前人們已知道“真金不怕火煉”這一事實(shí)。法國菲利普六世曾規(guī)定黃金檢驗(yàn)的步驟,其中提出對所使用天平的構(gòu)造要求和使用方法,如天平不應(yīng)置于受風(fēng)吹或寒冷之處,使用者的呼吸不得影響天平的稱量等。

18世紀(jì)的瑞典化學(xué)家貝格曼可稱為無機(jī)定性、定量分析的奠基人。他最先提出金屬元素除金屬態(tài)外,也可以以其他形式離析和稱量,特別是以水中難溶的形式,這是重量分析中濕法的起源。

德國化學(xué)家克拉普羅特不僅改進(jìn)了重量分析的步驟,還設(shè)計(jì)了多種非金屬元素測定步驟。他準(zhǔn)確地測定了近200種礦物的成分及各種工業(yè)產(chǎn)品如玻璃、非鐵合金等的組分。

1663年玻意耳報道了用植物色素作酸堿指示劑。但真正的容量分析應(yīng)歸功于法國蓋-呂薩克。

1824年他發(fā)表漂白粉中有效氯的測定,用磺化靛青示作指劑。隨后他用硫酸滴定草木灰,又用氯化鈉滴定硝酸銀。這三項(xiàng)工作分別代表氧化還原滴定法、酸堿滴定法和沉淀滴定法。絡(luò)合滴定法創(chuàng)自J.von李比希,他用銀(Ⅰ)滴定氰離子,但1945年施瓦岑巴赫(G.Schwarzenbach, 瑞士)在廣泛研究的基礎(chǔ)上,發(fā)明了利用氨羧絡(luò)合劑的絡(luò)合滴定法,引起了廣泛的重視,使絡(luò)合滴定法迅速發(fā)展,成為一種重要的滴定分析方法。

18世紀(jì)分析化學(xué)的代表人物首推貝采利烏斯。他引入了一些新試劑和一些新技巧,并使用無灰濾紙、低灰分濾紙和洗滌瓶。他是第一位把原子量測得比較精確的化學(xué)家。除無機(jī)物外,他還測定過有機(jī)物中元素的百分?jǐn)?shù)。他對吹管分析尤為重視,即將少許樣品置于炭塊凹處,用氧化或還原焰加熱,以觀察其變化,從而獲得有關(guān)樣品的定性知識。此法一直沿用至19世紀(jì),其優(yōu)點(diǎn)是迅速、所需樣品量少,又可用于野外勘探和普查礦產(chǎn)資源等。

另一位對容量分析作出卓越貢獻(xiàn)的是德國莫爾,他設(shè)計(jì)的可盛強(qiáng)堿溶液的滴定管至今仍在沿用。他推薦草酸作堿量法的基準(zhǔn)物質(zhì),硫酸亞鐵銨(也稱莫爾鹽)作氧化還原滴定法的基準(zhǔn)物質(zhì)。

1826年法國的比拉迪尼 首次制得碘化鈉,并以淀粉為指示劑,將它應(yīng)用于次氯酸鈣的滴定。開創(chuàng)了“碘量法”的研究與應(yīng)用。

1829年德國的羅塞首次明確提出和制定出系統(tǒng)定性分析方法,并提出一個簡明的系統(tǒng)分析圖表。

19世紀(jì)分析化學(xué)的杰出人物之一是弗雷澤紐斯。1841年發(fā)表《定性化學(xué)分析導(dǎo)論》一書,提出“陽離子系統(tǒng)定性分析法”,其陽離子分析方案一直沿用。他創(chuàng)立一所分析化學(xué)專業(yè)學(xué)校,至今此校仍存在;并于1862年創(chuàng)辦德文的《分析化學(xué)》雜志。他編寫的《定性分析》、《定量分析》兩書曾譯為多種文字,包括晚清時代出版的中譯本,分別定名為《化學(xué)考質(zhì)》和《化學(xué)求數(shù)》。他將定性分析的陽離子硫化氫系統(tǒng)修訂為目前的五組,還注意到酸堿度對金屬硫化物沉淀的影響。在容量分析中,他提出用二氯化錫滴定三價鐵至黃色消失。

不用顯微鏡的最早的微量分析者應(yīng)推德國德貝賴納。他從事濕法微量分析,還有吹管法和火焰反應(yīng),并發(fā)表了《微量化學(xué)實(shí)驗(yàn)技術(shù)》一書。近代微量分析奠基人是埃米希,他設(shè)計(jì)和改進(jìn)微量化學(xué)天平,使其靈敏度達(dá)到微量化學(xué)分析的要求;改進(jìn)和提出新的操作方法,實(shí)現(xiàn)毫克級無機(jī)樣品的測定,并證實(shí)納克級樣品測定的精確度不亞于毫克級測定。

有機(jī)微量定量分析奠基人是普雷格爾,他曾從膽汁中離析出一種降解產(chǎn)物,其量尚不足作一次常量碳?xì)浞治觥T诼犃税C紫S?909年所作有關(guān)微量定量分析的講演并參觀其實(shí)驗(yàn)室后,他決意將常量燃燒法改為微量法(樣品數(shù)毫克),并獲得成功;1917年出版《有機(jī)微量定量分析》一書,并在1923年獲諾貝爾化學(xué)獎。

德國化學(xué)家龍格在1850年將染料混合液滴在吸墨紙上使之分離,更早些時候他曾用染有淀粉和碘化鉀溶液的濾紙或花布塊作過漂白液的點(diǎn)滴試驗(yàn)。他又用浸過硫酸鐵和銅溶液的紙,在其中部滴加黃血鹽,等每滴吸入后再加第二滴,因此獲得自行產(chǎn)生的美麗圖案。1861年出現(xiàn)舍恩拜因的毛細(xì)管分析,他將濾紙條浸入含數(shù)種無機(jī)鹽的水中,水?dāng)y帶鹽類沿紙條上升,以水升得最高,其他離子依其遷移率而分離成為連接的帶。這與紙層析極為相近。他的學(xué)生研究于濾紙上分離有機(jī)化合物獲得成功,能明顯而完全分離有機(jī)染料。

20世紀(jì)60年代,魏斯提出環(huán)爐技術(shù)。僅用微克量樣品置濾紙中,繼用溶劑淋洗,而后在濾紙外沿加熱以蒸發(fā)溶劑,然后分離為若干同心環(huán)。如離子無色可噴以靈敏的顯色劑或熒光劑,既能檢出,又能得半定量結(jié)果。

色譜法也稱層析法。1906年俄國茨維特將綠葉提取汁加在碳酸鈣沉淀柱頂部,繼用純?nèi)軇┝芟矗瑥亩蛛x出葉綠素。此項(xiàng)研究發(fā)表在德國《植物學(xué)》雜志上,但未能引起人們注意。直到1931年德國的庫恩和萊德爾再次發(fā)現(xiàn)本法并顯示其效能,人們才從文獻(xiàn)中追溯到茨維特的研究和更早的有關(guān)研究,如1850年韋曾利用土壤柱進(jìn)行分離;1893年里德用高嶺土柱分離無機(jī)鹽和有機(jī)鹽等等。

氣體吸附層析始于20世紀(jì)30年代的舒夫坦和尤肯。40年代,德國黑塞利用氣體吸附以分離揮發(fā)性有機(jī)酸。英國格盧考夫也用同一原理在1946年分離空氣中的氫和氖,并在1951年制成氣相色譜儀。第一臺現(xiàn)代氣相色譜儀研制成功應(yīng)歸功于克里默。

氣體分配層析法根據(jù)液液分配原理,由英國馬丁和辛格于1941年提出。并因此而獲得1952年諾貝爾化學(xué)獎。戈萊提出用長毛細(xì)管柱,是另一創(chuàng)新。

色譜-質(zhì)譜聯(lián)用法中將色譜法所得之淋出流體移入質(zhì)譜儀,可使復(fù)雜的有機(jī)混合物在數(shù)小時內(nèi)得到分離和鑒定,是最有效的分析方法之一。

分析化學(xué)的地位

分析化學(xué)是最早發(fā)展起來的化學(xué)分支學(xué)科,在化學(xué)學(xué)科本身的發(fā)展過程中曾起過而且繼續(xù)起著重要的作用。一些化學(xué)基本定律,如質(zhì)量守恒定律、定比定律、倍比定律的發(fā)現(xiàn),原子論、分子論的創(chuàng)立,相對原子質(zhì)量的測定,元素周期律的建立,以及確立近代化學(xué)學(xué)科體系等等方面,都與分析化學(xué)的卓越貢獻(xiàn)分不開。不僅在化學(xué)學(xué)科領(lǐng)域的發(fā)展上,分析化學(xué)起著重大作用,而且在與化學(xué)有關(guān)的各類科學(xué)領(lǐng)域的發(fā)展中,例如礦物學(xué)、材料科學(xué)、生命科學(xué)、醫(yī)藥學(xué)、環(huán)境科學(xué)、天文學(xué)、考古學(xué)及農(nóng)業(yè)科學(xué)等等的發(fā)展,無不與分析化學(xué)緊密相關(guān)。幾乎任何科學(xué)研究,只要涉及化學(xué)現(xiàn)象,都需要分析化學(xué)提供各種信息,以解決科學(xué)研究中的問題。反過來,各有關(guān)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,又給分析化學(xué)提出了新的要求,從而促進(jìn)了分析化學(xué)的發(fā)展。

在國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)中,分析化學(xué)的實(shí)用意義就更為明顯。許多工業(yè)部門如冶金、化工、建材等部門中原料、材料、中間產(chǎn)品和出廠成品的質(zhì)量檢測,生產(chǎn)過程中的控制和管理,都應(yīng)用到分析化學(xué),所以人們常把分析化學(xué)譽(yù)為工業(yè)生產(chǎn)的“眼睛”。同樣,在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面,對于土壤的性質(zhì)、化肥、農(nóng)藥以及作物生長過程中的研究也都離不開分析化學(xué)。近年來,環(huán)境保護(hù)問題越來越引起人們的重視,對大氣和水質(zhì)的連續(xù)監(jiān)測,也是分析化學(xué)的任務(wù)之一。至于廢水、廢氣和廢渣的治理和綜合利用,也都需要分析化學(xué)發(fā)揮作用。在國防建設(shè)、刑事偵探方面,以及針對各種恐怖襲擊和重大疾病的斗爭中,也常需要分析化學(xué)的緊密配合。總之,由于分析化學(xué)在許多領(lǐng)域中起著重要作用,因而,分析化學(xué)的發(fā)展水平被認(rèn)為是衡量一個國家科學(xué)技術(shù)水平的重要標(biāo)志之一。

分析化學(xué)是高等學(xué)校工科有關(guān)專業(yè)重要的化學(xué)基礎(chǔ)課程之一,是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的科學(xué)。通過分析化學(xué)的學(xué)習(xí),學(xué)生可以掌握分析化學(xué)的基本原理和測定方法,準(zhǔn)確建立“量”的概念;針對不同對象選擇合適的分析方法,正確進(jìn)行有關(guān)計(jì)算;培養(yǎng)嚴(yán)肅認(rèn)真和實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度,以及嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地進(jìn)行科學(xué)實(shí)驗(yàn)的技能、技巧和創(chuàng)新能力,為學(xué)習(xí)后續(xù)課程和今后從事實(shí)際工作打下良好的基礎(chǔ)。

① 世界最大稀土礦藏白云鄂博礦的發(fā)現(xiàn)

1933年化學(xué)家何作霖采用原子發(fā)射光譜進(jìn)行定性分析和定量分析研究白云鄂博的礦石時發(fā)現(xiàn)含有稀土元素并大膽預(yù)測該礦稀土元素儲量豐富,但卻被當(dāng)時的有關(guān)部門認(rèn)為是無稽之談,無足輕重。

新中國成立后,百廢待興,由前蘇聯(lián)“援建”的內(nèi)蒙古包頭鋼鐵廠于1954年正式開工生產(chǎn),但產(chǎn)鋼后的爐渣被全部運(yùn)往蘇聯(lián)。蘇聯(lián)撤走專家后,爐渣成了做抽水馬桶的原料,日本大量定購抽水馬桶引起有關(guān)部門的注意。在何作霖的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過幾年的艱苦努力,終于查明,這個礦山不僅僅是大型鐵礦,而且是世界上最大的稀土礦,稀土儲量占世界總儲量的80%,使中國成為世界上絕對的“稀土大國”。

②水果之王“獼猴桃”

獼猴桃亦稱“中華獼猴桃”,果黃褐色,近球形,原產(chǎn)我國,獼猴桃果實(shí)味美,營養(yǎng)豐富,果肉呈綠色,氣味芳香,除鮮食外,可加工成果汁飲料、果酒、果醬、果脯、罐頭等。據(jù)分析:獼猴桃含有1.47%的蛋白質(zhì),12種氨基酸,尤其是維生素C的含量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出一般水果和蔬菜。

維生素C是人類營養(yǎng)中所需的最重要維生素之一,屬己糖衍生物。蔬菜水果中的維生素C一般主要以還原型形態(tài)存在。具體測定方法是在中性或弱酸性環(huán)境中,以淀粉為指示劑,用碘標(biāo)準(zhǔn)溶液滴定事先處理好的溶液至藍(lán)色為滴定終點(diǎn),由碘標(biāo)準(zhǔn)溶液的消耗量計(jì)算出維生素C含量。測定結(jié)果表明,以100克水果的維生素C的含量來計(jì)算,獼猴桃含420mg,鮮棗含380 mg,草莓含80 mg,橙含49 mg,枇杷含36 mg,柑橘、柿子各含30 mg,香蕉,桃子各含10 mg,葡萄、無花果、蘋果各自只有5 mg,梨僅含4 mg。故知獼猴桃不愧為“水果之王”,可以說是人人稱贊的美容水果。

③二惡英事件

1999年2月,比利時養(yǎng)雞業(yè)者發(fā)現(xiàn)母雞產(chǎn)蛋率下降,蛋殼堅(jiān)硬,肉雞也出現(xiàn)病態(tài)反應(yīng),懷疑飼料有問題。經(jīng)比利時國家檢疫部門花了三個月的時間分析檢測后發(fā)現(xiàn)飼料受到了超量的二惡英污染,有的雞體內(nèi)二惡英含量高于正常極限的1000倍。事件被揭開后,比利時畜牧業(yè)遭受了巨大的經(jīng)濟(jì)損失,國家形象受到極大損害,最終導(dǎo)致比國政府被迫集體辭職,同時也引起各國政府的重視和反思。

二惡英是多氯甲苯和多氯乙苯類有機(jī)化學(xué)品的俗稱,毒性大,是氰化鈉的130倍、砒霜的900倍,故被稱為“毒中之毒”。1997年2月14日世界衛(wèi)生組織宣布二惡英家族中的2、3、7、8-四氯乙苯是已知致癌物中的頭號致癌物質(zhì)。自然界中不存在天然的二惡英,二惡英完全是由于人為污染造成的。由于各類食品中二惡英的含量極低(pg/kg級),因此目前二惡英類化學(xué)物質(zhì)的檢測主要采用色譜法、免疫法和生物檢測法。

④興奮劑檢測 興奮劑是指國際奧委會和其他國際體育組織所確定的禁用藥物和方法,特指運(yùn)動員應(yīng)用任何形式的藥物、或者以非正常量、或者通過不正常途徑攝入生理物質(zhì),企圖以人為的和不正當(dāng)?shù)姆绞教岣吒傎惸芰Α7谩芭d奮劑”在某種程度上確實(shí)可以提高運(yùn)動員的競技水平,但是它違背了“公平競爭”的奧林匹克精神;所帶來的毒副作用,也嚴(yán)重威脅著運(yùn)動員的身體健康。

自從1968年開始尿檢、血檢以及尿檢和血檢相結(jié)合的興奮劑檢測以來,分析化學(xué)尤其是藥物分析成為興奮劑檢測的生力軍,氣相色譜-質(zhì)譜(GC-MS)聯(lián)用技術(shù)被認(rèn)為是較為理想的檢測手段。隨著分析化學(xué)中的分離技術(shù)發(fā)展和新的分析儀器的出現(xiàn),更多的興奮劑可以被檢測出來,但是興奮劑的檢測仍然是比較困難的,因?yàn)檫`禁藥物在體內(nèi)的含量很低;有時需要檢測其代謝產(chǎn)物;在藥物代謝過程中,不同的使用者存在個體差異;而且用藥時間長短不同,藥物在體內(nèi)的濃度不同;有的興奮劑在代謝后,可能轉(zhuǎn)化為其它類的興奮劑。因此,反興奮劑的斗爭是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù),尤其需要分析化學(xué)能夠提供更新的、更為有效的分析檢測手段,以維護(hù)、弘揚(yáng)神圣的奧林匹克精神。

分析化學(xué)發(fā)展趨勢

分析化學(xué)學(xué)科的發(fā)展經(jīng)歷了三次巨大變革:第一次是隨著分析化學(xué)基礎(chǔ)理論,特別是物理化學(xué)的基本概念(如溶液理論)的發(fā)展,使分析化學(xué)從一種技術(shù)演變成為一門科學(xué),第二次變革是由于物理學(xué)和電子學(xué)的發(fā)展,改變了經(jīng)典的以化學(xué)分析為主的局面,使儀器分析獲得蓬勃發(fā)展。目前,分析化學(xué)正處在第三次變革時期,生命科學(xué)、環(huán)境科學(xué)、新材料科學(xué)發(fā)展的要求,生物學(xué)、信息科學(xué),計(jì)算機(jī)技術(shù)的引入,使分析化學(xué)進(jìn)入了一個嶄新的境界。第三次變革的基本特點(diǎn):從采用的手段看,是在綜合光、電、熱、聲和磁等現(xiàn)象的基礎(chǔ)上進(jìn)一步采用數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)及生物學(xué)等學(xué)科新成就對物質(zhì)進(jìn)行縱深分析的科學(xué);從解決的任務(wù)看,現(xiàn)代分析化學(xué)已發(fā)展成為獲取形形色色物質(zhì)盡可能全面的信息、進(jìn)一步認(rèn)識自然、改造自然的科學(xué)。

現(xiàn)代分析化學(xué)的任務(wù)已不只限于測定物質(zhì)的組成及含量,而是要對物質(zhì)的形態(tài)(氧化-還原態(tài)、絡(luò)合態(tài)、結(jié)晶態(tài))、結(jié)構(gòu)(空間分布)、微區(qū)、薄層及化學(xué)和生物活性等作出瞬時追蹤、無損和在線監(jiān)測等分析及過程控制。隨著計(jì)算機(jī)科學(xué)及儀器自動化的飛速發(fā)展,分析化學(xué)家也不能只滿足于分析數(shù)據(jù)的提供,而是要和其它學(xué)科的科學(xué)家相結(jié)合,逐步成為生產(chǎn)和科學(xué)研究中實(shí)際問題的解決者。近些年來,在全世界科學(xué)界和分析化學(xué)界開展了“化學(xué)正走出分析化學(xué)”、“分析物理”、“分析科學(xué)”等熱烈議論,反映了這次變革的深刻程度。

本書根據(jù)中國《國家自然科學(xué)基金會》“自然科學(xué)學(xué)科(分析)發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)查報告”在美國、前蘇聯(lián)這兩個發(fā)達(dá)國家分析化學(xué)發(fā)展情況的基礎(chǔ)上,將現(xiàn)代分析化學(xué)學(xué)科的發(fā)展趨勢和特點(diǎn)歸納為八個方面,以論述分析化學(xué)整體的發(fā)展:

(一)提高靈敏度

(二)解決復(fù)雜體系的分離問題及提高分析方法的選擇性

(三)擴(kuò)展時空多維信息

(四)微型化及微環(huán)境的表征與測定

(五)形態(tài)、狀態(tài)分析及表征

(六)生物大分子及生物活性物質(zhì)的表征與測定

(七)非破壞性檢測及遙測

(八)自動化及智能化

(一)提高靈敏度

這是各種分析方法長期以來所追求的目標(biāo)。當(dāng)代許多新的技術(shù)引入分析化學(xué),都是與提高分析方法的靈敏度有關(guān),如激光技術(shù)的引入,促進(jìn)了諸如激光共振電離光譜、激光拉曼光譜、激光誘導(dǎo)熒光光譜、激光光熱光譜、激光光聲光譜和激光質(zhì)譜的開展,大大提高了分析方法的靈敏度,使得檢測單個原子或單個分子成為可能。又如多元配合物、有機(jī)顯色劑和各種增效試劑的研究與應(yīng)用,使吸收光譜、熒光光譜、發(fā)光光譜、電化學(xué)及色譜等分析方法的靈敏度和分析性能得到大幅度地提高。

(二)解決復(fù)雜體系的分離問題及提高分析方法的選擇性 迄今,人們所認(rèn)識的化合物已超過1000萬種,而且新的化合物仍在快速增長。復(fù)雜體系的分離和測定已成為分析化學(xué)家所面臨的艱巨任務(wù)。由液相色譜、氣相色譜、超臨界流體色譜和毛細(xì)管電泳等所組成的色譜學(xué)是現(xiàn)代分離、分析的主要組成部分并獲得了很快的發(fā)展。以色譜、光譜和質(zhì)譜技術(shù)為基礎(chǔ)所開展的各種聯(lián)用、接口及樣品引入技術(shù)已成為當(dāng)今分析化學(xué)發(fā)展中的熱點(diǎn)之一。在提高方法選擇性方面,各種選擇性試劑、萃取劑、離子交換劑、吸附劑、表面活性劑、各種傳感器的接著劑、各種選擇檢測技術(shù)和化學(xué)計(jì)量學(xué)方法等是當(dāng)前研究工作的重要課題。

(三)擴(kuò)展時空多維信息

現(xiàn)代分析化學(xué)的發(fā)展已不再局限于將待測組分分離出來進(jìn)行表征和測量,而是成為一門為物質(zhì)提供盡可能多的化學(xué)信息的科學(xué)。隨著人們對客觀物質(zhì)的認(rèn)識的深入,某些過去所不甚熟悉的領(lǐng)域,如多維、不穩(wěn)態(tài)和邊界條件等也逐漸提到分析化學(xué)家的日程上來。例如現(xiàn)代核磁共振波譜、紅外光譜、質(zhì)譜等的發(fā)展,可提供有機(jī)物分子的精細(xì)結(jié)構(gòu)、空間排列構(gòu)型及瞬態(tài)等變化的信息,為人們對化學(xué)反應(yīng)歷程及生命過程的認(rèn)識展現(xiàn)了光輝的前景。化學(xué)計(jì)量學(xué)的發(fā)展,更為處理和解析各種化學(xué)信息提供了重要基礎(chǔ)。

(四)微型化及微環(huán)境的表征與測定

微型化及微環(huán)境分析是現(xiàn)代分析化學(xué)認(rèn)識自然從宏觀到微觀的延伸。電子學(xué)、光學(xué)和工程學(xué)向微型化發(fā)展、人們對生物功能的了解,促進(jìn)了分析化學(xué)深入微觀世界的進(jìn)程。電子顯微技術(shù)、電子探針X射線微量分析、激光微探針質(zhì)譜等微束技術(shù)已成為進(jìn)行微區(qū)分析的重要手段。在表面分析方面,電子能譜、次級離子質(zhì)譜、脈沖激光原子探針等的發(fā)展,可檢測和表征一個單原子層,因而在材料科學(xué)、催化劑、生物學(xué)、物理學(xué)和理論化學(xué)研究中占據(jù)重要的位置。此外,對于電極表面修飾行為和表征過程的研究,各種分離科學(xué)理論、聯(lián)用技術(shù)、超微電極和光譜電化學(xué)等的應(yīng)用,為揭示反應(yīng)機(jī)理,開發(fā)新體系,進(jìn)行分子設(shè)計(jì)等開辟了新的途徑。

(五)形態(tài)、狀態(tài)分析及表征

在環(huán)境科學(xué)中,同一元素的不同價態(tài)和所生成的不同的有機(jī)化合物分子的不同形態(tài)都可能存在毒性上的極大差異。在材料科學(xué)中物質(zhì)的晶態(tài)、結(jié)合態(tài)更是影響材料性能的重要因素。目前已報道利用諸如陽極溶出伏安法、X射線光電子能譜、X射線熒光光譜、X射線衍射、熱分析、各種吸收光譜方法和各種聯(lián)用技術(shù)來解決物質(zhì)存在的形態(tài)和狀態(tài)問題。

(六)生物大分子及生物活性物質(zhì)的表征與測定

70年代以來,世界各發(fā)達(dá)國家都將生命科學(xué)及其有關(guān)的生物工程列為科學(xué)研究中最優(yōu)先發(fā)展的領(lǐng)域,在歐、美、日等地區(qū)和國家具有戰(zhàn)略意義的宏大研究規(guī)劃“尤利卡計(jì)劃”,“人類基因圖”及“人體研究新前沿”中,生物大分子的結(jié)構(gòu)分析研究都占據(jù)重要的位置。我國在2000年前發(fā)展高技術(shù)戰(zhàn)略的規(guī)劃中,也把生物技術(shù)列為七個重點(diǎn)領(lǐng)域之一。一方面生命科學(xué)及生物工程的發(fā)展向分析化學(xué)提出了新的挑戰(zhàn)。另一方面仿生過程的模擬,又成為現(xiàn)代分析化學(xué)取之不盡的源泉。當(dāng)前采用以色譜、質(zhì)譜、核磁共振、熒光、磷光、化學(xué)發(fā)光和免疫分析以及化學(xué)傳感器、生物傳感器、化學(xué)修飾電極和生物電分析化學(xué)等為主體的各種分析手段,不但在生命體和有機(jī)組織的整體水平上,而且在分子和細(xì)胞水平上來認(rèn)識和研究生命過程中某些大分子及生物活性物質(zhì)的化學(xué)和生物本質(zhì)方面,已日益顯示出十分重要的作用。

(七)非破壞性檢測及遙測 它是分析方法的又一重要外延。當(dāng)今的許多物理和物理化學(xué)分析方法都已發(fā)展為非破壞性檢測。這對于生產(chǎn)流程控制,自動分析及難于取樣的諸如生命過程等的分析是極端重要的。遙測技術(shù)應(yīng)用較多的是激光雷達(dá)、激光散射和共振熒光、傅里葉變換紅外光譜等,已成功地用于測定幾十公里距離內(nèi)的氣體、某些金屬的原子和分子、飛機(jī)尾氣組成,煉油廠周圍大氣組成等,并為紅外制導(dǎo)和反制導(dǎo)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)提供理論和實(shí)驗(yàn)根據(jù)。

(八)自動化及智能化

微電子工業(yè)、大規(guī)模集成電路、微處理器和微型計(jì)算機(jī)的發(fā)展,使分析化學(xué)和其它科學(xué)與技術(shù)一樣進(jìn)入了自動化和智能化的階段。機(jī)器人是實(shí)現(xiàn)基本化學(xué)操作自動化的重要工具。專家系統(tǒng)是人工智能的最前沿。在分析化學(xué)中,專家系統(tǒng)主要用作設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)和開發(fā)分析方法,進(jìn)行譜圖說明和結(jié)構(gòu)解釋。80年代興起的過程分析已使分析化學(xué)家擺脫傳統(tǒng)的實(shí)驗(yàn)室操作,進(jìn)入到生產(chǎn)過程、甚至生態(tài)過程控制的行列。分析化學(xué)機(jī)器人和現(xiàn)代分析儀器作為“硬件”,化學(xué)計(jì)量學(xué)和各種計(jì)算機(jī)程序作為“軟件”,其對分析化學(xué)所帶來的影響將會是十分深遠(yuǎn)的。

第三篇:元素周期表的發(fā)展史——講稿

PPT1

A:這是張這學(xué)期的校歷,請同學(xué)們找找日歷中的規(guī)律。日歷中的橫行: 相鄰兩數(shù)

相差____ 豎行: 相鄰兩數(shù)相差___。

B:這太簡單了,橫行相鄰兩數(shù)相差一天,豎行相鄰兩數(shù)相差7天

PPT2: A:看來同學(xué)們都能感受到日歷表格中的規(guī)律,其實(shí)在我們化學(xué)中也有這樣一張表,有著神一樣的規(guī)律,那么這張表是怎么被發(fā)現(xiàn)的呢?又有怎樣神奇的規(guī)律呢?

同學(xué)們請看

PPT3: A:請同學(xué)們觀察一下元素周期表,有幾個橫行?又有幾個縱行呢?其實(shí)最開始,元

素周期表并沒有現(xiàn)在同學(xué)們看到的這張表上這么系統(tǒng),它的發(fā)現(xiàn)和發(fā)展經(jīng)歷了一個

漫長的過程。

PPT4: 標(biāo)題 ——元素周期表發(fā)展史 PPT5: A:史上第一張化學(xué)元素表——拉瓦錫的化學(xué)元素表,拉瓦錫的化學(xué)元素表共列出 33

種元素,分成四欄。第一欄是氣體元素,包括光、熱質(zhì)、氧、氮、氫五種元素。第二欄

是“非金屬,包括硫、磷、碳、鹽酸基、氟酸基、硼酸基等六種元素。第三欄是金屬,包括銻、銀、砷等17種元素。第四欄是“可成鹽的土類物質(zhì)”,包括石灰、鎂土、鋇土、礬土、硅土等五種元素。

拉瓦錫承認(rèn)這只是一張憑經(jīng)驗(yàn)列出的表格,還有待于用新發(fā)現(xiàn)的事實(shí)加以修正,但它

的基礎(chǔ)卻是可靠的化學(xué)原理,因而被公認(rèn)為史上第一張化學(xué)元素表。難能可貴的是拉

瓦錫不僅把當(dāng)時發(fā)現(xiàn)的元素?zé)o一遺漏的列入在內(nèi),還列人了當(dāng)時未知的“鹽酸墓”、“氟酸基”、“硼酸基”,這是根據(jù)他的氧化學(xué)說預(yù)言的三種元素。

PPT6: A:1829年,德國耶那大學(xué)的化學(xué)教授貝萊納(D Obereiner)提出了“三素組”學(xué)說。

B:貝萊納先生,請問您是從哪里看出元素之間內(nèi)在聯(lián)系的?

A:我對目前已知的54種元素進(jìn)行了研究,驚奇地發(fā)現(xiàn)有些元素性質(zhì)相似,比如氯

溴碘,不僅在顏色、化學(xué)活動性都有規(guī)律性的變化,而且中間的溴元素原子量是另兩

種元素之和的平均值。我一共找到了五組這樣的元素

B:這也太牽強(qiáng),太偶然了吧?

A:嗯是,當(dāng)時已發(fā)現(xiàn)的54種元素中卻只能有15種元素歸入“三素組”,還有許多元

素沒找到其間相互聯(lián)系的規(guī)律,三素組確實(shí)有很大的偶然性,但貝萊納(的研究從定

性過渡到定量是重大突破。隨著人們發(fā)現(xiàn)的元素逐漸增多,關(guān)于其中的規(guī)律,33年

后的尚古多先生又有了新的發(fā)現(xiàn)。

ppt7:

1862年法國地質(zhì)學(xué)家尚古多創(chuàng)造性的將當(dāng)時已知

的62種元素按元素原子量的大小為序排列成一條圍繞圓筒的螺旋形。他意外的發(fā)現(xiàn),化學(xué)性質(zhì)相似的元素都出現(xiàn)在同一條母線上。比如LiNaK ClBrI,這個發(fā)現(xiàn)和貝萊納

發(fā)現(xiàn)的三素組極其相似,同一條母線上的元素的相對原子量的差值,大多數(shù)接近某

一個常數(shù)

ppt8: A:1865年,英國人紐蘭茲(Newlands)把當(dāng)時已知的元素按原子量由小到大的順序排

列,發(fā)現(xiàn)每8種元素之后,會重復(fù)出現(xiàn)相似的性質(zhì)。就象音樂里的八度音程一樣。他

稱這個規(guī)律叫“八音律”。同樣紐蘭茲的八音律也沒有得到大家的認(rèn)同,反而遭人譏

諷。

B:為什么不按照26個字母的順序排列

A:紐蘭茲的缺點(diǎn)在于機(jī)械地看待原子量,把一些元素(Mn、Fe等)放在不適當(dāng)?shù)奈?/p>

置上而把表排滿,沒有考慮發(fā)現(xiàn)新元素的可能性。直到1868年,邁耶發(fā)表了著名

的原子體積周期性圖解。都末找出元素間最根本的內(nèi)在聯(lián)系,但卻一步步地向真理

逼近,為發(fā)現(xiàn)元素周期律開辟了道路。俄國化學(xué)家門捷列總結(jié)了前人的經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過

長期研究,花了很大的精力,尋求化學(xué)元素間的規(guī)律。終于1869年發(fā)現(xiàn)了化學(xué)元

素周期律。

PPT5:

門捷列夫的“周期表”比紐蘭茲的元素表更為復(fù)雜,也更接近我們今天認(rèn)為是正確的東西。當(dāng)某一元素的性質(zhì)使他不能按原子量排列時,門氏就大膽地把它的位調(diào)換一下。他這樣做的根據(jù)是:元素的性質(zhì)比元素的原子量更為重要。后來終于證明,他這樣做是正確的。例如碲的原子量是127.61,如果按原子量排,它應(yīng)排在碘的后面,因碘的原子量是126.91。但是,在周期表中,門捷列夫把碲提到碘的前面,以便使它位于性質(zhì)和它極為相似的硒的下面,并使碘位于性質(zhì)和碘極為相似的溴的下面。

最重要的一點(diǎn),在排列不致違背既定的原則時,門捷列夫毫不躊躇地在周期表中留出空位,并以一種似乎是非常大膽的口氣宣布:位于空位的元素將來一定會被發(fā)現(xiàn)。不僅如此,他還用表中待填補(bǔ)進(jìn)去的元素的上、下兩個元素的特性作為參考,指出它們的大致性狀。他所預(yù)言的三種元素,還在他在世時全部都被發(fā)現(xiàn)了。因此,他親眼看到了他提出的這個體系的勝利,這是多么的高興!

1875年法國化學(xué)家德布瓦博德朗發(fā)現(xiàn)了第一個待填補(bǔ)的元素,定名為鎵。1879年瑞典化學(xué)家尼爾森發(fā)現(xiàn)了第二個待填補(bǔ)的元素,定名為鈧。

1886年,德國化學(xué)家文克勒又發(fā)現(xiàn)第三個待填補(bǔ)的元素,定名為鍺。這三個元素的性狀都和門捷列夫的預(yù)言幾乎完全相符。門捷列夫由于發(fā)現(xiàn)元素周期律,聞名于全世界。他光榮地?fù)?dān)任了世界上一百多個科學(xué)團(tuán)體的名譽(yù)會員。

PPT6: 1894-1898年稀有氣體的發(fā)現(xiàn),使元素周期律理論經(jīng)受了一次考驗(yàn)。門捷列夫當(dāng)時指出,可以在周期表上開辟一個走廊,結(jié)果在周期表中增添了一個0族。更進(jìn)一步完善了周期表,使元素周期律理論得到了發(fā)展。

1913年英國科學(xué)家莫斯萊(1887-1915)“化學(xué)元素的性質(zhì)是它們原子序數(shù)(而不再是原子量)的周期性函數(shù)”。

20世紀(jì)初期,逐步發(fā)展起來了原子電子層結(jié)構(gòu)理論和原子核結(jié)構(gòu)理論,使人們能夠更深入地認(rèn)識到元素性質(zhì)周期性變化的本質(zhì)原因:“化學(xué)元素性質(zhì)的周期性來源于原子電子層結(jié)構(gòu)的周期性”。

第四篇:材料發(fā)展史

材料的歷史同人類社會發(fā)展史同樣悠久。歷史上,材料被視為人類社會進(jìn)化的里程碑。歷史學(xué)家曾把材料及其器具作為劃分時代的標(biāo)志:石器時代、青銅器時代、鐵器時代、高分子材料時代? ? ? ? ? ?。這里我們不難看到材料在社會進(jìn)步過程中的巨大作用。

制作物品的來源即原料或材料。其中“來源”指物質(zhì)。

材料:是由一種化學(xué)物質(zhì)為主要成分、并添加一定的助劑作為次要成分所組成的,可以在一定溫度和一定壓力下使之熔融,并在模具中塑制成一定形狀,冷卻后在室溫下能保持既定形狀,并可在一定條件下使用的制品,其生產(chǎn)過程必須實(shí)現(xiàn)最高的生產(chǎn)率、最低的原材料成本和能耗,最少地產(chǎn)生廢物和環(huán)境污染物,并且其廢棄物可以回收、再利用。

按組成、結(jié)構(gòu)特點(diǎn)進(jìn)行分類:金屬材料;無機(jī)非金屬材料;高分子材料;復(fù)合材料。? 按使用性能分類:利用材料力學(xué)性能的稱為結(jié)構(gòu)材料;而利用材料物理和化學(xué)性能的則稱為功能材料。

也可將材料分為傳統(tǒng)材料和新型材料。兩者無嚴(yán)格區(qū)別,是互相依存、互相轉(zhuǎn)化的。傳統(tǒng)材料的特征:需求量大、生產(chǎn)規(guī)模大,但環(huán)境污染嚴(yán)重;新型材料的特征:投資強(qiáng)度較高、更新?lián)Q代快、風(fēng)險性大、知識和技術(shù)密集程度高,一旦成功,回報率也較高,且不以規(guī)模取勝。狹義陶瓷是陶器與瓷器的統(tǒng)稱。? 二者的坯料都由長石、硅石和礬土(氧化鋁)構(gòu)成。陶器的原料中礬土的成分多一些,是粘土質(zhì)。瓷器的坯料是礬土成分較少的礦石質(zhì)。陶瓷的概念有狹義、廣義之分。? 從狹義上說,陶瓷是用無機(jī)非金屬化合物粉體,經(jīng)高溫?zé)Y(jié)而成的,以多晶聚集體為主的固態(tài)物質(zhì)。狹義的陶瓷概念中不包括玻璃、搪瓷、水泥、耐火材料、金屬陶瓷等。? 從廣義上說,陶瓷泛指一切經(jīng)高溫處理而獲得的無機(jī)非金屬材料,包括人工單晶、非晶態(tài)、狹義陶瓷及其復(fù)合材料、半導(dǎo)體、耐火材料及水泥等。

公元前8000年左右,銅首次被有意識地用來作為原料。先民們發(fā)現(xiàn)并利用天然銅塊制作銅兵器和銅工具。? 到公元前5000年,人們已逐漸學(xué)會用銅礦石煉銅。? 公元前4000年,銅器及其制造就已推廣,而石頭作為材料已退居第二位。銅是人類獲得的第二種人造材料,也是人類獲得的第一種金屬材料。

在人類歷史上,有過一個輝煌燦爛的青銅器時代。考古表明,青銅文明的源頭在古代中國、美索不達(dá)米亞平原和埃及等。? 隨著時間的推移,先民們發(fā)現(xiàn),在銅中加入部分錫,可使原來較軟的銅制品變得更堅(jiān)韌、更耐磨。于是青銅(銅錫合金)產(chǎn)生了。

中國商代青銅器已經(jīng)盛行,并將青銅器的冶煉和鑄造技術(shù)推向了世界的頂峰。? 中國先民們掌握了6種不同銅、錫比例的青銅技術(shù)。知道含錫量1/6的青銅韌性較好,可做鐘鼎;而含錫量2/5的青銅較硬,可做刀斧。

后來的化學(xué)成分分析證明,鐵中含有百分之幾的鎳和鈷,而不含碳和其他熔渣夾雜物。這說明它是天外來客——隕鐵; ? 天上掉下隕鐵的機(jī)會是很少的,人類不可能大量使用隕鐵。但是,隕鐵讓人們認(rèn)識了鐵,知道它比銅更堅(jiān)韌,用它可以制成更堅(jiān)固耐用、更鋒利的砍削工具。早在2600年前的春秋時代中后期,我們的祖先就發(fā)明了生鐵冶煉技術(shù),比歐洲國家要早1000多年;世界上冶煉、澆鑄生鐵的最早文字,也記載于我國古代典籍名著《左傳》中; ? 最早的鋼是在大約1200oC的較低溫度下,用木炭還原出鐵礦石里的混雜鐵(含鐵、礦渣和沒燒盡的木炭混雜在一起的煉鐵塊)為原料,在炭火中反復(fù)鍛打,反復(fù)滲碳而逐步形成的。

鋼和生鐵的最大區(qū)別是含碳量的多少,前者少而后者多,以2.11%為界。? 生鐵硬而脆,韌性不好;很少作為結(jié)構(gòu)材料使用(跟碳含量有關(guān))

? 煉鋼跟煉鐵的主要區(qū)別是消耗掉多余的碳,最簡單的方法是利用空氣中的氧氣去除碳,以降低碳含量;

第一次技術(shù)革命發(fā)端于18世紀(jì)后期,以蒸汽機(jī)的發(fā)明及廣泛應(yīng)用為主要標(biāo)志,由此引發(fā)的紡織工業(yè)、冶金工業(yè)、機(jī)械工業(yè)、造船工業(yè)等的工業(yè)大革命,是這次技術(shù)革命的產(chǎn)物,使人類從手工工藝時期躍進(jìn)到機(jī)器工業(yè)時代,開創(chuàng)了工業(yè)社會的文明。

其主要的材料依靠是鋼鐵的飛速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了高爐、轉(zhuǎn)爐、平爐制造優(yōu)質(zhì)鋼材的工業(yè)化。第二次技術(shù)革命開始于19世紀(jì)末,以電的發(fā)明和廣泛應(yīng)用為標(biāo)志,由于遠(yuǎn)距離送電材料以及通訊、照明用的各種材料的工業(yè)化,實(shí)現(xiàn)了電氣化。其結(jié)果是石油開采、鋼鐵冶煉、化學(xué)工業(yè)、飛機(jī)工業(yè)、電氣工業(yè)、電報電話等迅猛發(fā)展,組成了現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)群,使人類跨進(jìn)了一個新的時代,實(shí)現(xiàn)了向現(xiàn)代社會的轉(zhuǎn)變。

其主要材料依托是紫銅、黃銅、鋁、鎢等有色金屬以及高分子絕緣材料的迅猛發(fā)展。

第三次技術(shù)革命始于20世紀(jì)中期,以原子能應(yīng)用為主要標(biāo)志。1942年12月,意大利物理學(xué)家費(fèi)米在美國建立了第一個核反應(yīng)堆,實(shí)現(xiàn)了控制核裂變,使核能利用有了可能,實(shí)現(xiàn)了合成材料、半導(dǎo)體材料等大規(guī)模工業(yè)化、民用化,把工業(yè)文明推到頂點(diǎn),開啟了通向信息社會文明的大門。

其主要材料依托是鈦合金、先進(jìn)合金、高溫陶瓷、先進(jìn)復(fù)合材料等材料的迅猛發(fā)展。

第四次技術(shù)革命始于20世紀(jì)70年代,它是以計(jì)算機(jī),特別是微電子技術(shù)、生物工程技術(shù)和空間技術(shù)為主要標(biāo)志,新型材料、新能源、生物工程、航天工業(yè)、海洋開發(fā)等新興技術(shù)是主攻方向。

其主要材料依托是以硅、砷化鎵為代表的半導(dǎo)體材料、先進(jìn)高分子材料、先進(jìn)復(fù)合材料、生物相容材料等的迅猛發(fā)展。在煉鋼時加進(jìn)金屬錳,就能煉出錳鋼。錳鋼最大的特點(diǎn)是強(qiáng)硬堅(jiān)韌,是工業(yè)建設(shè)的棟梁之材,是國防建設(shè)的“鐵甲衛(wèi)士”。錳鋼的問世,是一位年輕的冶金學(xué)家(英國的哈德菲爾德)藐視權(quán)威,以他那錳鋼般的意志頑強(qiáng)攻關(guān)的結(jié)果。權(quán)威們告誡人們,鋼鐵中錳的含量絕不能超過1.5%,否則它就會越來越脆。在經(jīng)過了幾百次的失敗以后,他終于發(fā)現(xiàn)當(dāng)錳的含量達(dá)到13%時,錳鋼一改它昔日脆弱的形象,變得既有很好的硬度,又富有韌性了。

不銹鋼,是以鐵為主體元素,加上一定比例的鉻、鎳、鉬、錳等金屬煉成的耐腐蝕合金材料。不銹鋼以其锃亮的外表、良好的機(jī)械性能和對酸性腐蝕物質(zhì)的強(qiáng)大抗御能力贏得了人們的歡迎,是現(xiàn)代工業(yè)生產(chǎn)和日常生活中常用的金屬材料。冶金專家布里爾利在一次偶然發(fā)現(xiàn),由電爐煉成的含鉻8%,含碳0.24%的合金鋼經(jīng)過熱處理后,具有極好的耐腐蝕性能,特別是不怕酸性物質(zhì)的腐蝕。布里爾利把它起名為“不銹鋼”。

到1898年,美國工人技師泰勒創(chuàng)造了一個奇跡。他想研制一種耐高溫的高速刀具鋼。他分析了鎢錳鋼的成分,認(rèn)為鎢是好的,熔點(diǎn)高達(dá)3380℃,受熱肯定不會變軟,問題一定是出在熔點(diǎn)和硬度都不夠高的錳身上。泰勒思考了很久,決定采用鉻取代錳。泰勒趕緊安排試驗(yàn)冶煉含鉻鎢鋼。經(jīng)過一段時間的試驗(yàn),合乎要求的含鉻鎢鋼煉出來了。新材料做的車刀的切削速度比過去提高了5倍!在這之后,泰勒又對鎢鉻鋼刀做了不少改進(jìn),使它能在五六百攝氏度下也不變軟,切削速度達(dá)到每秒10米(600米/分鐘),可與奧運(yùn)會100米跑的冠軍比一比速度。

進(jìn)入20世紀(jì)以后,刀具材料又有了一次飛躍,那就是誕生了硬質(zhì)合金。1907年,德國冶金專家施特勒爾用碳化鎢的硬質(zhì)顆粒,加上鐵和鈷的粉末,先壓制成型,再以高溫?zé)Y(jié),讓鐵和鈷熔化而成為粘結(jié)材料,使碳化鎢緊緊地“團(tuán)結(jié)”起來,制成了硬質(zhì)合金。硬質(zhì)合金一經(jīng)問世,便受到了熱烈歡迎。人們發(fā)現(xiàn)用它制作的刀具,在1000℃的高溫下也不會變軟,切削速度可達(dá)到每分鐘2000米以上,比普通碳素鋼刀高出100多倍。

鋁是地殼中含量最多,分布最廣的金屬元素。我們腳下的粘土,就是鋁的藏身之處、所以人們稱鋁是“來自粘土的白銀”。

在今天,鋁是產(chǎn)量僅次于鐵的第二金屬。生活中隨處可見。但在100多年前,鋁比黃金還要貴幾倍,是王公貴族才能賞玩的珍寶。

說明:炭沒有從鋁手里奪取氧的能力,那就換一種思路,讓氯氣從氧那里把鋁奪過來。

他向燒得發(fā)紅的礬土里通入氯氣,發(fā)現(xiàn)有一些液體流出來,得到了應(yīng)該是氯化鋁。他仔細(xì)地把這些液體收集好,再加熱并加入還原能力強(qiáng)大的鉀汞劑(合金),讓它代替炭去把鋁還原出來。實(shí)驗(yàn)分析結(jié)果告訴他,有氯化鉀生成。鉀汞劑已經(jīng)變成了鋁汞劑,加熱以后汞蒸發(fā)掉了,可鋁也再一次變成了白色的礬土。

由于鋁的需求量越來越大,原料礬土的供應(yīng)也變得緊張。自然界純礬土礦很有限,大部分的礦石含有一半的鐵硅和其它雜質(zhì),不能直接用來煉鋁。有必要尋求一種廉價的方法將氧化鋁提取出來。

奧地利化學(xué)家拜爾采用煅燒礦石,然后粉碎,再加入氫氧化鈉,使其與氧化鋁反應(yīng),生成氫氧化鋁。然后分離出氫氧化鋁,最后加熱使氫氧化鋁分解,就可以得到純凈的礬土了。他們研究發(fā)現(xiàn):

1.具有形狀記憶能力的合金并不只是鎳鈦合金一種,還有銅鋁合金、銅鋅合金、銅鎳臺金、鎳鋁合金等;

2.不同的組成,甚至是組成雖然相同,但熱處理方法不同的合金,被“喚醒記憶”恢復(fù)原有形狀的溫度就有所不風(fēng)

3.這些合金變形能力是無疲勞的,即使反復(fù)變形上百萬次也不會斷裂。

氫是一種高效的燃料,它的比熱是航空煤油的三倍,也就是說1公斤的氫可以代替3公斤煤油,目前任何化學(xué)燃料都無法和它相比。更重要的是它是一種潔凈的、無污染的燃料。因?yàn)闅淙紵龝r與氧結(jié)合,剩下的只是水,避免了產(chǎn)生有害的廢棄物。

通常,人們只是把易與氫氣結(jié)合成金屬氫化物的合金才稱為“儲氫合金”。金屬為什么具有儲氫的本領(lǐng)呢? 因?yàn)闅涫且环N很活潑的元素,能與許多金屬起化學(xué)反應(yīng)。一個金屬原子能與兩個、三個或更多的氫原子結(jié)合,生成穩(wěn)定的金屬氫化物,同時放出熱量。當(dāng)稍微加熱,金屬氫化物吸收熱量后,就會分解出高純度的氫氣。研究表明,能滿足儲氫材料基本條件的合金,其成分中的主要元素有鎂、鈦、鈮、釩、鋯和稀土類金屬,添加元素有鉻、鐵、錳、鈷、鎳、銅等。

現(xiàn)在研究開發(fā)的合金,有鑭鎳、鈦鐵、鎂鎳、混合稀土、非晶態(tài)類儲氫合金。儲氫合金有很好的吸附性能,不需要高壓高溫就能貯存氫和釋放氫,并且兩者的數(shù)量很大,而且吸附性能也不會因反復(fù)貯藏、釋放而減弱,因而特別適用于貯藏和運(yùn)輸氫,其理論貯氫量可為同體積高壓貯氣瓶的1000—1300倍,為液態(tài)氫單位容積貯氣量的1.5倍,而且不會形成氫氣壓力,使之成為可靠的貯氫手段。

晶須是一種直徑為幾微米到幾十微米、長度可達(dá)數(shù)厘米的單晶體,可以在自然界生成,也可由人工制成。它強(qiáng)度極高,接近晶體的理論強(qiáng)度。因晶須十分細(xì)小,故一般不能獨(dú)立使用,但可編織成線材或與其他聚合物復(fù)合成纖維增強(qiáng)復(fù)合材料。

經(jīng)現(xiàn)代的X射線衍射技術(shù)顯示,晶須內(nèi)部的原子完全按照同樣的方向和部位排列。這是一種沒有任何缺陷的理想晶體。而在一般金屬中,雖說總體上原子是有規(guī)則排列的,但局部地方,一些原子的排列并不規(guī)則,因而,晶體構(gòu)造中產(chǎn)生了缺陷。

設(shè)想:將硝化纖維薄膜夾在兩層玻璃中間,設(shè)法把它們粘成一體,就可以做成不傷人的安全玻璃。

困難:硝化纖維“脾氣暴躁”,見火就燒.有時溫度一高還會自己燒起來。怎樣使它與玻璃緊密結(jié)合起來? 方案:

1.用膠水?——粘合牢度太低。

2.把玻璃燒軟了,再趁軟把硝化纖維壓在一起?——實(shí)驗(yàn)不是著火就是爆炸,太危險。

所謂先進(jìn)陶瓷,是以高純、超細(xì)的人工合成的無機(jī)化合物為原料,采用精密控制的制備工藝燒結(jié)而成的,比傳統(tǒng)陶瓷性能更加優(yōu)異的新一代陶瓷。先進(jìn)陶瓷又稱為高性能陶瓷、精細(xì)陶瓷、新型陶瓷或高科技陶瓷。

先進(jìn)陶瓷按化學(xué)成分可分為氧化物陶瓷、氮化物陶瓷、碳化物陶瓷、硼化物陶瓷、硅化物陶瓷、氟化物陶瓷、硫化物陶瓷等。

(1)陶瓷的耐熱性好,這可以提高發(fā)動機(jī)的工作溫度,從而使發(fā)動機(jī)效率大大提高。例如,對燃?xì)廨啓C(jī)來說,目前作為其制造材料的鎳基耐熱合金,工作溫度在1000℃左右;若采用陶瓷材料,工作溫度可達(dá)1300℃,使發(fā)動機(jī).效率提高30%左右。

(2)工作溫度高,可使燃料充分燃燒,尾氣中的污染成分大大減少。這不僅降低了能源消耗,而且減少了環(huán)境污染。

(3)陶瓷的熱傳導(dǎo)性比金屬低,這使發(fā)動機(jī)的熱量不易散發(fā),可節(jié)省能源。

(4)陶瓷具有較高的高溫強(qiáng)度和熱穩(wěn)定性,這可延長發(fā)動機(jī)的使用壽命。目前,這種陶瓷滾動軸承已經(jīng)問世。陶瓷滾動軸承具有下列優(yōu)點(diǎn):

(1)陶瓷的耐蝕性好,所以陶瓷滾動軸承適合于在有腐蝕性介質(zhì)的惡劣環(huán)境中工作;

(2)陶瓷滾動體的密度比鋼低,轉(zhuǎn)動時對外圈的離心作用力可降低40%,故使用壽命長;(3)陶瓷的熱膨脹系數(shù)比鋼小,在軸承的間隙一定時,允許在溫差變化較大的環(huán)境中工作;(4)陶瓷的彈性模量比鋼高,具有較好的剛度,有利于提高工作速度,達(dá)到較高的精度。人造金剛石:金剛石是大家熟悉的高級裝飾品,又是已知材料中最硬的,由于天然金剛石礦床不多,故價格很貴。而商業(yè)上、工業(yè)上都有很大需求,于是人們希望能夠人工合成。金剛石和石墨都是有碳元素組成,但是兩者的性能卻千差萬別,一個很硬,一個很軟。這為我們?nèi)斯ず铣商峁┝司€索。塑料、合成纖維和合成橡膠,是合成高分子化合物的三大家族。纖維和橡膠都有天然的存在,惟有塑料沒有天然的存在,是人類創(chuàng)造力的產(chǎn)物。雖說塑料的誕生是受自然界的樹脂類物質(zhì)啟發(fā)而起步的,但在塑料的發(fā)展過程中,完全是人類以豐富的想象力和艱苦卓絕的努力,才創(chuàng)造出這一個嶄新的材料領(lǐng)域。

聚乙烯是由乙烯單體聚合而成,為發(fā)展最快、產(chǎn)量最大的一種熱塑性聚合物。聚乙烯質(zhì)感類似石蠟狀,無味無毒,有良好的耐低溫性、化學(xué)穩(wěn)定性、加工性、電絕緣性,但耐熱性不高,只可在80℃下使用。

由高壓法所得的聚乙烯,分子質(zhì)量較低,分子的支鏈較多,密度較小,所以又稱低密度聚乙烯(LDPE),為半透明狀,質(zhì)地柔軟,耐沖擊,常用于制作薄膜、軟管、瓶類等包裝材料及電絕緣護(hù)套等。

超高分子量聚乙烯(簡稱UHMPE)的分子質(zhì)量達(dá)上百萬,使結(jié)晶困難。

與普通PE相比,耐磨性、抗沖擊性、自潤滑性、生理相容性、耐蝕性更好,但其硬度、強(qiáng)度、耐熱性低些。可用于耐磨輸送管道、機(jī)床耐磨導(dǎo)軌、小齒輪、人工關(guān)節(jié)、防彈衣、滑雪板等。

最輕且價低的塑料:聚丙烯(PP)

聚丙烯是由丙烯單體聚合而成的熱塑性聚合物,常用的PP,耐蝕性、電絕緣性優(yōu)良,力學(xué)性能、耐熱性(可達(dá)150 ℃)在通用熱塑性塑料中最高,耐疲勞性好,是常見塑料中密度最低、價格最低的塑料,但低溫脆性大及耐老化性不好。其無味無毒,是可進(jìn)行高溫?zé)崴镜纳贁?shù)塑料品種之一。

最鮮艷且成形性特好的塑料:聚苯乙烯(PS)

聚苯乙烯為苯乙烯單體聚合而成的典型線型無定形熱塑性塑料。

PS極易染成鮮艷色彩,透明度僅次于有機(jī)玻璃,制品表面富有光澤;幾乎可用各種成形方法進(jìn)行成形加工,成形收縮特小,可成形性非常突出;電絕緣性(特別是高頻絕緣性)極好,剛性好、脆性大,為敲擊時惟一有清脆的類似金屬聲的塑料;其無味無毒,但抗沖擊強(qiáng)度低,易脆裂;不耐高溫(100 ℃以下使用),戶外長期使用易變黃變脆。與“尼龍—66”相比,聚酯纖維的優(yōu)點(diǎn):

1.保型性好。

它彈性足,尤其是彈性模量要比尼龍-66高2~3倍,不容易產(chǎn)生折皺,經(jīng)熨燙后有“一朝定型,永不變形”的功效。

1.耐溫性能好。

聚酯纖維既不怕高溫又耐得低溫。將其在150℃的熱空氣中加熱1000小時,還能保持50%以上的強(qiáng)度,而尼龍-66在此溫度下差不多已經(jīng)“毀尸滅跡”了。聚酯纖維的熔化溫度高達(dá)250℃、但在零下100℃的低溫環(huán)境中也不會降低性能。

3.強(qiáng)度高;

它在干燥情況下強(qiáng)度與尼龍-66不相上下、而且在潮濕條件下依然如故。尼龍-66受潮后強(qiáng)度會下降10%~15%,聚酯的抗沖擊能力比尼龍要強(qiáng)整整4倍。

3.“生命力”旺盛。

把它放在玻璃瓶里曬上一年,強(qiáng)度并沒有太大的降低,而如果換成尼龍,同樣曬一年,強(qiáng)度會有大幅度的下降。

3.聚酯還不怕酒精、汽油等有機(jī)溶劑,不怕含氯的氧化劑,不怕稀酸、稀堿溶液的腐蝕作用。

橡膠、人稱“彈性之王”,最大的特點(diǎn)是富有彈性,可以在外力作用下伸長七八倍。但外力一消失,又迅速恢復(fù)其原來的長度。除了彈性好以外,橡膠還有防水、絕緣、氣密、抗震、耐磨等一系列優(yōu)良性能。橡膠是當(dāng)今社會不可缺少的重要戰(zhàn)略物資,是現(xiàn)代人生活中非常熟悉的材料之一。

橡膠家族分為天然的和人工合成的兩大分支。無論是天然橡膠,還是合成橡膠,都是化學(xué)家們付出了大量辛勤的勞動后,才得以進(jìn)入人類生活的。

人造“大然橡膠”與真正天然的橡膠相比,可以說是“巧手勝天成”的杰作。

它的彈性、耐磨性、耐溫性、氣密性等各項(xiàng)性能指標(biāo)都與天然橡膠相同,甚至它的缺點(diǎn)也和天然橡膠一樣——耐油性不太好。不同在于它在合成時的原料特別純,所以產(chǎn)品中不含天然橡膠里常有的植物蛋白及脂肪等雜質(zhì),電絕緣性能比天然橡膠好,耐老化的時間也更長。

第五篇:電子商務(wù)發(fā)展史

電子商務(wù)發(fā)展史

一、電子商務(wù)營銷的興起

電子商務(wù)營銷是指商務(wù)流程電子化的一種營銷活動。在Internet網(wǎng)上進(jìn)行的電子商務(wù)營銷活動包括網(wǎng)上的廣告、訂貨、付款、客戶服務(wù)和貨物遞交等銷售、售前和售后服務(wù),以及市場調(diào)查分析、財務(wù)核計(jì)及生產(chǎn)安排等多項(xiàng)利用Internet開發(fā)的商業(yè)活動。

電子商務(wù)有廣義和狹義之分,狹義的電子商務(wù)也稱作電子交易(E-Commerce),是指企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)(主要指Internet網(wǎng))上利用Web提供的通信手段進(jìn)行交易。從廣義上講,亦稱作電子商業(yè)(E-Business),是指公司利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的全部商業(yè)活動,包括市場分析、客戶聯(lián)系、物資調(diào)配等,目的是創(chuàng)造目標(biāo)市場滿意,使企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略適應(yīng)市場變化的需要。

從市場營銷的角度來看,電子商務(wù)營銷這一種營銷方式與郵購、電話電視購物等方式并列,從屬于直接營銷這一概念。他的先進(jìn)性體現(xiàn)在買者作出購買決定的自由度、交易自由化程度、交互能力、購買決定對計(jì)算機(jī)的客觀依賴性、成長為完整的電子市場的潛力等。

電子商務(wù)的應(yīng)用范圍主要包括證券市場、在線交易(如食品百貨、鮮花禮品、家用電器等)、家庭銀行、旅游服務(wù)、在線信息服務(wù)、在線游戲、書籍報告、應(yīng)用軟件及電腦產(chǎn)品等。

目前,國際電子商務(wù)市場已成為發(fā)展最快的市場之一,從事電子商務(wù)營銷的企業(yè)已在世界經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域嶄露頭角。據(jù)統(tǒng)計(jì)[1]至1996年底,美國《幸福》雜志評出全美500家最大的公司已有半數(shù)在網(wǎng)上開展?fàn)I銷[2]。在營銷的廣告支出方面,福布斯的調(diào)查表明:1995年互聯(lián)網(wǎng)的廣告費(fèi)用為0.37億美元,到1996年升至3.12億美元,估計(jì)2000年將達(dá)到50億美元。1998年美國股市的超級明星是亞馬遜(Amazon)網(wǎng)上書店,一年中這家公司的股價上漲8倍多,年終每股突破300美元大關(guān),使其市場資本總值達(dá)到180億美元,超過了有100多年歷史的美國著名郵購公司西亞斯。

除了Internet的迅速發(fā)展推動電子商務(wù)外,各國政府對電子商務(wù)的格外重視也是重要因素。當(dāng)前電子商務(wù)在信息安全性、交易體制、法規(guī)建設(shè)等方面還不能令人滿意,加強(qiáng)政府部門對發(fā)展電子商務(wù)的宏觀規(guī)劃和指導(dǎo),并為電子商務(wù)的發(fā)展提供良好的政策和法規(guī)環(huán)境已成為電子商務(wù)快速發(fā)展不可忽視的方面。美國政府于1997年初提出了《全球電子商務(wù)政策框架》。該文件就基于Internet的電子商務(wù)提出了美國政府的總體政策,內(nèi)容涉及“原則”、“財務(wù)問題”、“市場準(zhǔn)入問題”等方面。目前,美國政府已按照這個政策框架展開國內(nèi)立法和國際談判工作。

我國企業(yè)電子商務(wù)營銷已隨著Internet的發(fā)展逐漸興起。1994年前后,由我國政府批準(zhǔn)建成了CERNET、CSNET、GBNET和CHINANET等四大互聯(lián)網(wǎng)ISP(Internet Service Provider),截止到1998年6月30日,上網(wǎng)用戶為117.5萬[3]。我國企業(yè)已在嘗試?yán)肐nternet開展電子商務(wù)營銷。1996年2月28日,四川茂青茶廠積壓的1.6萬公斤茉莉花茶,通過Internet廣告招商,結(jié)果達(dá)成交易,成為國內(nèi)有記載的第一次成功交易[4]。當(dāng)然這種廣告營銷只是其基本組成部分之一。目前我國在北京、上海和廣州已陸續(xù)開通銀行安全支付系統(tǒng),結(jié)合Internet完成ISP與客戶之間的交易結(jié)算。隨著國內(nèi)結(jié)算體系的逐漸完善和與世界接軌,電子商務(wù)營銷將在全世界范圍迅速興起。

二、電子商務(wù)營銷在我國發(fā)展的可行性研究

前面介紹了電子商務(wù)營銷的興起和發(fā)展前景,下面從技術(shù)可行性和環(huán)境可行性兩方面對電子商務(wù)營銷在我國的發(fā)展進(jìn)行研究。

1.技術(shù)可行性

技術(shù)可行性主要是討論目前企業(yè)、消費(fèi)者和公共設(shè)施所擁有的技術(shù)水平是否以支持大規(guī)模的電子商務(wù)營銷實(shí)施。討論主要分為通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和安全技術(shù)兩個方面。

(1)通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)

目前主要有三種不同但又相互關(guān)聯(lián)的網(wǎng)絡(luò)模式:Internet、Intranet(企業(yè)內(nèi)部網(wǎng))、Extranet(企業(yè)外部網(wǎng))。企業(yè)主要利用TCP/TP協(xié)議建立用于企業(yè)管理和通信的應(yīng)用網(wǎng)絡(luò),這就是Intranet。而各個企業(yè)之間遵循同樣的協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn),建立非常密切的信息交換體系,從而大大提高企業(yè)協(xié)同生產(chǎn)的能力和水平,這就是Extranet。

(2)安全技術(shù)問題

安全問題是電子商務(wù)得以發(fā)展的重要因素。因?yàn)橥ㄟ^TCP/TP網(wǎng)絡(luò),不可能用通常的方式確認(rèn)與你通信的人的真實(shí)身份,任何一個人,可以使用一些技術(shù)手段,竊看到網(wǎng)上傳輸?shù)男畔ⅲ⒖梢蕴娲托薷倪@些信息。電子商務(wù)中主要面臨以下四個安全問題:

第一,保密性問題

在電子商務(wù)過程中,網(wǎng)上傳遞的是一些極敏感的信息,如信用卡號、產(chǎn)品報價等,顧客不愿這些信息被人竊取。

第二,認(rèn)證問題

在Internet上,交易雙方互相不能見面,所以必須有方法確定對方身份。

第三,完整性問題

交易中傳輸?shù)臄?shù)據(jù)不僅不能被竊聽,同時也不能被修改。例如:在一筆轉(zhuǎn)賬交易中,轉(zhuǎn)入賬號不能被替換。

第四,不可否認(rèn)性問題

交易過程一旦結(jié)束,交易的任意一方都不能單方面否認(rèn)發(fā)生過這筆交易。必須有不可偽造的電子單據(jù)來證明每次交易。

目前國內(nèi)外電子商務(wù)的安全技術(shù)有SSL(Secure Socket Layer安全套接字層)、SET(Secure Electronic Transaction安全電子交易)等協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)。SET協(xié)議是世界上兩家最大的信用卡公司MasterCard International和Visa International合作開發(fā)的,其1.0版于1997年6月正式推出,由于它是專門針對電子交易設(shè)計(jì)的,較好的解決了認(rèn)證和安全問題,很快被行業(yè)接受(已經(jīng)被IETF接收為國際標(biāo)準(zhǔn))。我國基于SET的安全支付體系于1998年3月6日在中國銀行開通,并完成了ISP與客戶之間的交易結(jié)算。雖然目前中國銀行的網(wǎng)上業(yè)務(wù)僅對北京用戶開放,發(fā)放的數(shù)字化證書截止3月底也僅有6個[6],但這畢竟標(biāo)志著網(wǎng)絡(luò)營銷中安全快捷的結(jié)算功能已具備了顯示可行性。

綜上所述,電子商務(wù)營銷所需的技術(shù),無論是在國內(nèi)還是在國外,無論是通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)還是安全技術(shù),都已走完了“技術(shù)實(shí)現(xiàn)”階段,現(xiàn)在正進(jìn)入“技術(shù)開放和普及”階段;技術(shù)人員現(xiàn)在面臨的工作是通過技術(shù)手段來降低成本,提高普及率及安全性,從而拓展?fàn)I銷的市場范圍。

2.環(huán)境可行性

網(wǎng)絡(luò)營銷所處的環(huán)境分為宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境兩個部分。宏觀環(huán)境包括思想觀念、經(jīng)濟(jì)體制和政策、法律體系、人口情況、技術(shù)情況等因素。微觀環(huán)境包括從事網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)本身,其市場中間商、顧客、競爭對手和所面對的公眾等直接影響企業(yè)為市場服務(wù)能力的行動者。宏觀和微觀環(huán)境中的眾多因素對網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)現(xiàn)起著重要作用。

(1)宏觀因素分析

第一,在思想觀念方面,逐步樹立信息化意識、以市場為中心意識和網(wǎng)絡(luò)意識

朱镕基總理在政府工作報告中提出:“要科教興國,重點(diǎn)扶持和發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)。”全國人大八屆四次會議通過的《國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展“九五”計(jì)劃和2010年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》(簡稱《綱要》)明確強(qiáng)調(diào)發(fā)展以信息產(chǎn)業(yè)為發(fā)展重點(diǎn)的第三產(chǎn)業(yè),并指出:“要顯著提高國民經(jīng)濟(jì)信息化程度,繼續(xù)加強(qiáng)國家信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。”這充分說明利用信息技術(shù)提高企業(yè)的競爭力,是適應(yīng)我國信息化的國家意志。

目前,我國企業(yè)已廣泛開展了不同程度的經(jīng)營信息化改造工作。對于用計(jì)算機(jī)來進(jìn)行購、銷、調(diào)、存的統(tǒng)計(jì)分析,財務(wù)管理,對于條碼技術(shù)和POS技術(shù),我國企業(yè)已不陌生。對于EDI和MRP等世界領(lǐng)先的信息技術(shù),也有部分企業(yè)在使用。企業(yè)已體驗(yàn)到信息化所帶來的經(jīng)濟(jì)效益,這為信息化營銷方式的引入作了很好的鋪墊。

經(jīng)過近20多年的改革開放,我國已逐步從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)過渡。經(jīng)濟(jì)體制改革使企業(yè)從政府架構(gòu)中脫離出來,個人也因此告別了“大鍋飯”、“鐵飯碗”。在激烈的市場競爭中,誰能最快地了解信息,運(yùn)用信息,誰就掌握了市場競爭的主動權(quán)。因?yàn)镮nternet電子商務(wù)營銷,將為人們提供最快捷的信息傳輸通道,把企業(yè)、個人和市場相互溝通起來。

網(wǎng)絡(luò)意識也越來越被人們接受。大約在3年前,北京大學(xué)的一位學(xué)生,為挽救生命垂危的同窗,向Internet發(fā)出了求援信息,很快全球1000多位醫(yī)學(xué)專家在“網(wǎng)上會診”,患病的學(xué)生因此而脫離險境。這一事件在社會上引起較大震動,人們開始明白虛擬空間并不虛,它聯(lián)系著現(xiàn)實(shí)的種種利益。我國的商家、學(xué)者、普通百姓都開始關(guān)注Internet,各種網(wǎng)絡(luò)刊物大量涌現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)意識成為市場生存意識。

第二,在法律環(huán)境方面,努力創(chuàng)造良好的法律環(huán)境是我國營銷實(shí)現(xiàn)過程中的重要課題

下面從保證營銷正常進(jìn)行和營銷的超法律性兩個方面來分析。

保證Internet正常運(yùn)作的法規(guī)并非一片空白。在我國有大量與之相關(guān)的信息方面的法律。它們都零散分布于相關(guān)的法律當(dāng)中,因而,在這些法律所管轄的范圍內(nèi)講“立法真空”是不恰當(dāng)?shù)摹V皇沁@些法律在Internet這個領(lǐng)域中實(shí)施,在取證、援引等方面存在一定的困難,只要有計(jì)算機(jī)和法律兩方面的技術(shù)支援,這些法律在虛擬空間是可以實(shí)施的。相關(guān)的法律法規(guī)具體包括:

對公民信息自由權(quán)的保護(hù)體現(xiàn)在我國的《憲法》、《教育法》、《民族區(qū)域自治法》、《香港特別行政區(qū)基本法》等,如我國《憲法》第40條規(guī)定公民的通信自由和通信秘密受到法律保護(hù)等。

對消費(fèi)者獲取信息權(quán)的法律保護(hù)表現(xiàn)在我國的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《廣告法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等,如在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第8條規(guī)定,消費(fèi)者都享有知悉其購買、使用的商品或接受服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。

對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)體現(xiàn)在我國的《專利法》、《商標(biāo)法》、《著作權(quán)法》等。

對企業(yè)商業(yè)信息權(quán)的保護(hù)體現(xiàn)在我國的《公司法》、《反不正當(dāng)競爭法》以及關(guān)于證券、財務(wù)方面的法規(guī)等。

以上所舉法律法規(guī)的立法意圖同Internet營銷是沒有很直接聯(lián)系的。但是,它們在客觀上為營銷的各個利益主體提供了隱私權(quán)、獲取信息權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等方面的保障。

營銷的超法律性指由于所涉及的技術(shù)以極高的速度更新變化,使得原有立法無法完全涵蓋這一領(lǐng)域的內(nèi)容。大致包括:

文本的法律效力問題。如:以網(wǎng)絡(luò)通信為傳遞方式的合同、公證文件等法律文本的認(rèn)可和接受的條件:電子簽字及其他身份認(rèn)證手續(xù)的可接受性。

知識產(chǎn)權(quán)的界定問題。如:把文字、圖像、圖形、聲音等傳統(tǒng)形式表達(dá)的作品轉(zhuǎn)化成二進(jìn)制數(shù)字編碼是不是原作品著作權(quán)人的專利;建立站點(diǎn)編寫文本文件時往往要利用他人作品的片段,這種過程中的著作權(quán)關(guān)系如何界定和處理。

合理保護(hù)隱私權(quán)問題。營銷過程中,企業(yè)能得到許多個人信息。對這些信息如不加以保護(hù),個人的隱私和利益將受到迅速侵害。如:某人的個人資料及電子郵件地址一旦被人倒賣,他的郵件箱中很快充斥無數(shù)的廣告電子郵件,他的正常通信會受到干擾。如何界定合理的隱私權(quán),在網(wǎng)上追蹤、記錄、分析顧客的瀏覽,購買行為的合法性都屬于這一范圍。

行為主體的權(quán)利與義務(wù)問題。ISP、上網(wǎng)營銷的企業(yè)和網(wǎng)上消費(fèi)的顧客這三者都是隨Internet才產(chǎn)生的主體。這三者對營銷過程中產(chǎn)生的病毒傳播、誹謗、反動言論傳播、交易信息傳遞失真、延時等事件各自應(yīng)當(dāng)承擔(dān)何種責(zé)任。

我國與Internet相關(guān)的法律法規(guī)有《中華人民共和國計(jì)算信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》,原國務(wù)院信息化領(lǐng)導(dǎo)小組推出的電子公告板管理辦法和因特網(wǎng)域名管理辦法等。這些法令和條例都只是與營銷間接相關(guān),涉及上面提到的四方面內(nèi)容的仍是空白。

第三,政策環(huán)境方面,我國至今未提出一套完整的政策框架

我國對外既沒有虛擬空間市場拓展政策,也沒有本國市場保護(hù)政策。但是,目前我國的貨幣是非自由兌換的,除了如香港等地區(qū)外,公民使用的一般不是國際通用信用卡,因而,國內(nèi)的網(wǎng)上消費(fèi)者一般不可能直接參與非本國的網(wǎng)頁購物活動。外國公司不能在中國的網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)銷售,市場沒有被侵占。

我國與網(wǎng)上營銷相關(guān)的政策主要體現(xiàn)在通信政策。現(xiàn)行的通信設(shè)施建設(shè)與經(jīng)營中既有有利于營銷發(fā)展的,也有不利的。有利的部分包括:網(wǎng)絡(luò)建設(shè)主體明確歸口為信息產(chǎn)業(yè)部;初步開放市場,打破中國電信一統(tǒng)天下的局面。不利部分包括:通信資費(fèi)的確定依然是政府行為而非市場行為,通行資費(fèi)定價方法抑制網(wǎng)絡(luò)高速化,這種定價方法是造成網(wǎng)絡(luò)速度嚴(yán)重落后于世界先進(jìn)國家的原因之一;非公平的競爭環(huán)境,使網(wǎng)上營銷無法得到高質(zhì)量的服務(wù)。

綜上所述,網(wǎng)上營銷所面對的政策環(huán)境不容樂觀,中國電信市場還不具備公平競爭的環(huán)境,電子商務(wù)營銷高速發(fā)展的時機(jī)未成熟。

(2)微觀環(huán)境分析

菲利普科特勒把公司微觀環(huán)境中的行動者分為以下6種,包括公司、供應(yīng)商、營銷中介、顧客、競爭與公眾等。下面就這6種行動者的情況來分析網(wǎng)上營銷所面臨的微觀環(huán)境。

第一,公司與供應(yīng)商

我國的企業(yè)已充分認(rèn)識到應(yīng)用計(jì)算機(jī)對提高企業(yè)競爭力的作用。1996年我國PC機(jī)的銷量達(dá)210萬臺,排在美國、日本之后居世界第3位,比1995年增長74%,其中非家用購置達(dá)178.5萬臺,586以上的PC機(jī)占85%。計(jì)算機(jī)在企業(yè)普及速度快、檔次高,為網(wǎng)上營銷提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。

企業(yè)自行建立網(wǎng)絡(luò)和站點(diǎn)費(fèi)用較高。企業(yè)向ISP租用空間,開設(shè)站點(diǎn)的費(fèi)用彈性很大,根據(jù)功能的多少由5000元年至10萬元年不等。有了ISP這種彈性收費(fèi)就有更多的企業(yè)可以根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力來開展網(wǎng)絡(luò)營銷。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心的權(quán)威統(tǒng)計(jì),截至1997年10月31日,我國已有1000多家國家大中型企業(yè)建立了自己的信息中心,其中5%建立了企業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。共有4066個單位在CN(China)下注冊了域名,展開了網(wǎng)上營銷,數(shù)量雖不多,但在我國與Internet連通僅4年,對企業(yè)開放僅3年。這么短的時間內(nèi),有這么多企業(yè)開始認(rèn)識并利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷,說明在中國已有了良好的基礎(chǔ)。

第二,營銷中介

營銷中介包括金融中介、營銷服務(wù)中介和實(shí)體分配機(jī)構(gòu)等等。

前面在技術(shù)可行性分析中,已經(jīng)說明了支持網(wǎng)上營銷的基于SET的安全支付系統(tǒng)在我國仍處于試點(diǎn)階段,這是結(jié)算中心一方的情況。支持這個系統(tǒng)還要考慮客戶一方的情況。客戶的支付工具是信用卡。到1995年末我國銀行信用卡發(fā)行了14113817張,比上年增長了67.50%。從總量上看,信用卡發(fā)行量大于上網(wǎng)用戶數(shù)。因而客戶一方的環(huán)境是樂觀的,結(jié)算中心的問題一旦解決,整個系統(tǒng)就可以運(yùn)作起來支持網(wǎng)上營銷。

營銷服務(wù)中介包括接入服務(wù)提供者——ISP和線路提供者——信息產(chǎn)業(yè)部門。在我國,對公眾開放允許進(jìn)行經(jīng)營性活動的Internet級的ISP主要是CHINANET。CHINANET的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)起步于1995年,目前骨干網(wǎng)已通達(dá)全國省會城市,干線速率為2Mbps,國際出口總?cè)萘繛?4.6Mbps[7]。

實(shí)體分配機(jī)構(gòu)對所銷售的產(chǎn)品進(jìn)行分配。網(wǎng)上產(chǎn)品分為信息產(chǎn)品和非信息產(chǎn)品。若是信息產(chǎn)品可通過網(wǎng)絡(luò)直接傳輸,不需實(shí)體分配機(jī)構(gòu);若是非信息類產(chǎn)品則需要送貨上門實(shí)體分配機(jī)構(gòu)。由于目前我國的勞動力富余,自組送貨隊(duì)伍有一定的經(jīng)濟(jì)可行性,依賴原有的網(wǎng)絡(luò)或連鎖店代存、顧客自取等也是可行的辦法。

第三,顧客

網(wǎng)上營銷在中國的普通百姓中普及存在3個難題,姑且稱之為“會用”、“敢用”、“樂意用”。

現(xiàn)在普通顧客要參與網(wǎng)上營銷必須具備一定的計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方面的知識。對于年輕一代來講,學(xué)習(xí)這些知識的難度不是太大。中國65%以上的網(wǎng)絡(luò)人口是2030歲的年輕人。對于其他年齡層次的顧客,學(xué)習(xí)這些就有些困難。有沒有不要具備那么多知識就能參與網(wǎng)上營銷的途徑呢?另外,如何讓大約5100萬有線電視用戶參與到網(wǎng)上營銷中來?

假的商品和服務(wù)已充斥整個商品市場,在虛擬空間,假的可能性更高,故需要健全法規(guī),培養(yǎng)顧客對網(wǎng)上商家的信任感,使顧客敢于參與購物和宣傳。

有人認(rèn)為:網(wǎng)上營銷的推廣有悖于人們以逛街為樂的購物習(xí)慣,因而不可能有大的發(fā)展。但隨著生活節(jié)奏的加快,工作競爭的加劇,人們留給逛街購物的時間越來越少,而文化、體育休閑的時間越來越多。網(wǎng)上購物能同時提供給顧客大量的文化休閑活動,會有越來越多的人“樂意用”。

第四,競爭與公眾

網(wǎng)上營銷在我國還是新生事物,不十分普及。在同一行業(yè)內(nèi)只有數(shù)量不多的幾個企業(yè)上網(wǎng),競爭不是很激烈。在某一市場內(nèi)競爭者不多的情況下,企業(yè)應(yīng)當(dāng)抓緊時機(jī)建立和鞏固市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位。至于公眾,如媒體公眾,政府機(jī)構(gòu)等。

綜觀網(wǎng)上營銷的微觀環(huán)境,顧客是存在最大問題的因素。在目標(biāo)市場中普及網(wǎng)絡(luò)知識,培養(yǎng)顧客的信任感,引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣是在具體進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時應(yīng)加以注意的要點(diǎn)。

三、在我國發(fā)展電子商務(wù)營銷的決策建議

電子商務(wù)營銷是市場營銷發(fā)展的一個方向,能實(shí)現(xiàn)營銷成本的降低和營銷質(zhì)量的提高,最終是提高企業(yè)競爭力。企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)營銷,目前在通訊網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和安全技術(shù)方面已走完“技術(shù)實(shí)現(xiàn)”階段,現(xiàn)正進(jìn)入“技術(shù)開放和普及”階段;而宏觀和微觀環(huán)境方面,思想觀念、經(jīng)濟(jì)體制和政策、法律體系、人口情況以及從事營銷的企業(yè)本身,都還存在不完善的情況,直接或間接的作用和影響營銷的實(shí)現(xiàn)。目前,美國的亞馬遜(Amazon)網(wǎng)上書店的年銷售額以34%的速度遞增,1997年銷售額達(dá)1.48億美元,1998年則可望突破5億美元。但是,亞馬遜從創(chuàng)立至今還沒有賺過一分錢,而西亞斯1997年的總利潤是12億美元。1998年亞馬遜公司的股價上漲8倍多,成為美國股市的明星。對于這種“亞馬遜現(xiàn)象”,美國股市分析家莫衰一是。但比較一致的看法是,美國投資者看好網(wǎng)上商業(yè)的巨大潛力是其走紅的主要原因。我國企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)營銷要根據(jù)自己的行業(yè)特點(diǎn)、目標(biāo)市場消費(fèi)者的行為特征、本企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、營銷環(huán)境狀況等因素來制定本企業(yè)營銷目標(biāo),選擇適合上網(wǎng)交易的產(chǎn)品,利用網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行營銷策劃,選擇合適的。

上海威博始創(chuàng)于2002年,成立至今,已成為目前國內(nèi)最具技術(shù)實(shí)力、市場占有率最高的電子商務(wù)系統(tǒng)及服務(wù)提供商,作為電子商務(wù)軟件和一體化服務(wù)商,上海威博不僅是目前市場使用成功率第一的獨(dú)立網(wǎng)店軟件提供商,而且是服務(wù)億 萬級客戶最多的電子商務(wù)整體解決方案提供商。

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