第一篇：全區村支部換屆業務培訓講稿

全區村“兩委”換屆選舉業務培訓

會議材料

今天上午，*部長作了重要講話，講話內涵豐富，思想性、針對性、操作性都很強，對即將全面展開的村“7兩委”換屆選舉工作有著重要的指導作用。希望同志們認真學習領會，深入貫徹落實。根據會議安排，下面我就村黨組織換屆選舉的工作流程向大家做一介紹。

根據有關規定，結合基層實際，省委組織部制定了《湖北省村黨組織換屆選舉工作指南》，把村黨組織換屆選舉按工作流程分為準備階段、推薦階段、考察階段、選舉階段、總結階段共5個階段25個步驟。根據上級有關精神，按照*部長的講話要求，我重點就村黨組織換屆選舉按工作流程在具體操作中五個階段的工作作進一步解讀，供同志們參考

（一）準備階段。要重點做好七件事。

第一，成立領導機構和工作專班。各鄉鎮要成立村“兩委”換屆工作領導機構，組成工作專班，在黨委的領導下，研究制定換屆工作方案。要有明確的職責和要求，不能光層層成立領導小組而無具體的責任分工。村黨支部換屆和村委會換屆要整體考慮、統籌謀劃，一起研究討論，一起制定方案，一起開會布置，一起組織培訓，確保換屆工作整體推進、有序開展。所有鄉鎮專班人員都要深入換屆工作一線，明確具體責任。鄉鎮黨委要加強對各個村換屆工作的直接指導，每個村都要有不少于3人的駐村指導組。村黨組織委員會要負責領導村委會的換屆選舉工作，發揮村級組織領導核心作用。

第二，制定工作方案。具體方案應主要明確“三項內容”：一是實施步驟及進度安排。要結合本地實際，確定村黨組織換屆工作的實施階段、重點任務、時間進度、責任主體及具體要求，特別是鄉、村兩級要做到時間到天、任務到人。要印制村黨組織換屆工作操作流程圖，下發到每個村，確保每個環節、每個步驟的工作都能無縫銜接、有序推進。二是班子職數及結構要求。要本著精簡高效的原則確定村黨組織班子成員職數。同時，各地要結合行政村規模大小，確定村民委員會的具體職數，并提出女干部、大學生村官進入村“兩委”班子的具體要求，提倡交叉任職，提倡“一肩挑”。但要從實際出發，有利于開展工作，在交叉比例上不提硬指標。同時要確保村兩委中有一名女委員。三是明確推薦提名及投票選舉方式。要按照德才兼備、以德為先的用人標準，明確推薦提名、投票選舉方式，進一步細化候選人資格條件。不提倡無候選人直接選舉。要從法律法規、道德品質、群眾意愿等方面，明確不宜提名為候選人的資格條件。我們在全區兩委換屆工作方案中明確規定了“五選十不選”的原則，各鄉鎮要嚴格對照執行，嚴把資格審查關。各鄉鎮黨委在實際工作中，要依據基層組織工作條例的規定，對照“五選十不選”的原則，按照多數群眾的意愿，細化不宜提名為村黨組織成員候選人的具體情況，通過民主的方式，通過制度規范，引導黨員群眾把人選優配強。

第三，調查摸底。一是深入各村調研走訪。要想知道過去工作做得怎么樣，今后工作該怎么樣開展，我們就必須到村組中去、到黨員群眾中去調研走訪，廣泛問政于民、問計于民、問需于民。了解黨員群眾所思所盼，更好地為換屆工作統一思想、凝聚共識、謀劃發展打下基礎。二是摸清村黨組織現狀，包括“兩委”班子情況。鄉鎮黨委要全面排查摸底村黨組織書記和村“兩委”班子

工作、班子成員支持率等情況，對班子結構進行認真分析，逐村準備班子組建方案，特別是對村黨組織書記人選要做到心中有數。三是做深入細致地思想政治工作。換屆前，鄉鎮黨委班子成員要抽出時間、耐心細致地與各村“兩委”做好談心談話工作。要談成績、談不足、談打算，形成搞好換屆選舉的共識。四是要抓好考核評議和審計工作。鄉鎮黨委要對村黨組織班子成員進行任期考核，開展民主評議，并組織對村級財務進行審計。組織黨員和群眾對本村“組織創產業、黨員創事業、群眾創家業”的目標、任務和措施、辦法進行認真的討論，對村“兩委”成員特別是黨組織書記人選的條件進行認真的討論，認真聽取黨員和群眾的意見建議。五是要對挑選的優秀黨員人才擬作為書記人選的，要提前調整到位，開展工作。對能力素質不適應的、工作表現較差的村黨組織書記，要下決心進行調整，確保把最優秀的人選拔到村黨組織書記崗位上來。對新調整上任的村黨組織書記，鄉鎮黨委要支持他們積極開展工作，幫助他們在黨員和群眾中樹立威信，確保順利當選。

第四，召開動員部署會議，進行業務骨干培訓。在我們的培訓結束后，鄉鎮黨委要馬上組織集中培訓。重點是抓好鄉鎮負責村“兩委”換屆選舉的干部、駐村工作隊隊員和村民選舉委員會成員的培訓，使他們熟練掌握有關法律法規特別是《湖北省村黨組織換屆選舉工作指南》，熟悉選舉程序和方法步驟，便于指導和做好換屆選舉工作。

第五，各村黨組織委員會召開會議，研究換屆選舉有關事項。各村換屆工作都要在鄉鎮黨委及駐村換屆工作指導組的指導下進行。這個會議的議程主要有3項：一是向全體黨員傳達村“兩委”換屆選舉工作會議精神。二是討論研究換屆選舉工作實施辦法。

關于選舉辦法的制定，鄉鎮要根據相關法律法規的規定，指導各村結合本地實際制定具體的、操作性強的村黨組織和村民委員會選舉辦法。這次村黨組織換屆主要采取黨員推薦、群眾推薦、黨員大會選舉的方式進行。村民委員會的換屆選舉要嚴格按照法律規定的程序進行。三是討論決定成立村“兩委”換屆選舉工作領導小組，細化班子成員分工，明確工作責任。

第六、村黨組織向鄉鎮黨委呈報《關于召開黨員大會進行換屆選舉的請示》，鄉鎮黨委研究審批請示事項，并及時下達批復。

第七、在鄉鎮黨委及駐村換屆工作指導組的指導下，村黨組織委員會召開會議，傳達鄉鎮黨委批復意見，討論通過《村黨組織委員會委員候選人初步人選推薦辦法》（草案）。

換屆工作寧可啟動慢一點，也要把準備工作做扎實、做充分，特別是把情況摸清楚，把實施方案研究制定好，把相關政策研究好，然后在此基礎上進行安排部署。村“兩委”換屆選舉各項工作是緊密相關的，村黨組織換屆準備工作越充分，實施起來才會越順利，也才會為村委會換屆選舉打下堅實基礎。反之，就會遇到困難。這一階段務必要高度重視，切實把握好各項環節和細節。

（二）推薦階段。推薦階段的工作主要有3個步驟：

第一，在鄉鎮黨委及駐村換屆工作指導組的指導下，召開黨員大會和村民會議（村民代表會議），推薦下一屆村黨組織委員會委員候選人。主要解決好4個方面的問題：一是研究提出本村未來三年發展目標和年度工作計劃的建議。村黨組織委員會要通過廣泛深入調研，充分摸清本村發展優勢，特別是資產、資金、資源優勢，產業發展優勢；深入分析本村經濟社會發展狀況，突出村級經濟發展主題，找準發展定位，理清發展思路，確立發展目標，特別要按照“組織創產業、黨員創事業、群眾創家業”的要

求，明確本村未來三年和年度在培養支柱產業、發展壯大村級集體經濟、增加農民收入、產業結構調整等方面的發展目標和有效措施；要充分掌握村情民意，特別要摸清黨員群眾在村級發展方面的建議、意見和黨員群眾關心的熱點難點問題，要提出切實可行的做好事、辦實事、解難事的辦法措施。二是充分討論村黨組織委員會委員候選人條件及班子職數配備。村黨組織書記、成員的任職條件由鄉鎮黨委在調查階段提出，著力是要把上級黨委的選人條件，變成黨員和群眾的要求，討論得越充分，就越有利于讓黨員群眾接受鄉鎮黨委擬提名的人選。三是村采取黨員推薦和群眾代表推薦的方式推薦下一屆村黨組織委員候選人。

第二，鄉鎮黨委根據黨員推薦、群眾推薦情況及目標考核、民主評議、財務審計清理等情況，研究確定考察對象人選。在確定考察對象人選時，不能單看一項指標情況，既要單項指標靠前，又要這幾項指標的綜合情況靠前，要嚴格按照“政治素質好、工作能力強、帶頭致富和帶領群眾致富能力強”“一好雙強”的標準，結合黨員群眾推薦情況綜合確定。

第三，鄉鎮黨委對推薦對象中沒有被列入考察范圍和列入考察范圍的人選分別進行談話，做好思想工作，嚴肅換屆紀律。在做思想工作的時，要針對不同情況，區別對待，耐心細致。對于年齡偏大的同志，要充分肯定他們的貢獻，充分肯定他們想繼續為村民做貢獻的可貴精神，舒緩他們的情緒，了解他們的家庭或生活困難，力所能及的幫助解決；針對年輕的同志，要給他們打氣鼓勁，不能喪失勇氣和信心，鼓勵他們干事創業，成為帶頭致富的榜樣。

（三）考察階段。考察階段的工作主要有4個步驟： 第一、鄉鎮黨委組成考察組，發布考察預告，對考察對象進

行考察。鄉鎮黨委成立由2－3名工作人員組成的考察組，制定考察工作具體方案，進一步明確操作步驟和有關要求，提前將考察人員名單向黨員和群眾發布預告，接受黨員群眾的舉報和監督。考察組廣泛聽取黨員、村組干部和群眾意見，采取實地談話和聽取有關情況介紹等方式對下屆村黨組織委員候選人預備人選的基本情況、主要簡歷、現實表現及主要特點等方面進行全面了解，著重了解其思想素質、帶富致富能力、群眾工作能力，形成考察報告后報鄉鎮黨委。參加考察座談的對象主要包括：黨員干部、村組干部、本村“兩代表一委員”、黨員、村民代表和村級經濟組織負責人等。

第二，鄉鎮黨委召開全體會議，根據考察情況，在征求紀委、計生、綜治、信訪等相關部門意見的基礎上，充分考慮村級班子結構需要，如女干部、年輕干部的配備等，按照委員候選人預備人選數應多于應選人數20％的差額，書記（副書記）候選人預備人選數原則上等于應選人數，研究確定下一屆村黨組織委員會書記、副書記、委員候選人預備人選名單，其中書記人選報**黨委組織部審核備案，組織部及時向鄉鎮黨委反饋意見。

第三，鄉鎮黨委及駐村換屆工作指導組經與村黨組織委員會溝通，村黨組織委員會向鄉鎮黨委呈報《關于村黨組織委員會委員候選人初步人選的請示》。

第四，鄉鎮黨委按不低于應選人數20%的差額比例，審核批復村黨組織委員會委員候選人預備人選。經鄉鎮黨委審定的候選人，方能提交黨員大會選舉。

（四）選舉階段。選舉階段的工作主要有6個步驟： 第一，鄉鎮黨委審核、公示候選人《四項承諾書》。根據黨員大會和群眾代表會議通過的本村三年發展目標和上級有關要

求，候選人要書面作出競職承諾、創業承諾、廉政承諾和辭職承諾，其承諾內容報鄉鎮黨委審核同意后，分別簽訂《四項承諾書》，并在全村黨員群眾中進行公示和宣傳。凡不簽訂承諾書的，不列入候選人參選。首先，要引導候選人根據本人實際和本村實際擬定好四項承諾書，各駐村指導組、村黨組織要嚴格審核候選人承諾書，要明確提出“四項承諾”的具體承諾內容，比如說，競職承諾，就是要求候選人，就在參與競爭選舉期間，嚴格遵守各級黨委、政府關于加強選風選紀的各項規定和要求，嚴格遵守村級換屆選舉辦法的各項規定和紀律等事項做出承諾，若存在不符合選舉辦法參選規定和違反選舉紀律的，一經查實，作出當選無效的承諾。比如說，創業承諾，就是要候選人就認真落實上級黨委和政府的要求，在本村發展壯大村級集體經濟、增加農民收入、發展主導產業、新農村建設、為群眾解決熱點難點問題，提出符合實際、切實可行的目標措施等方面做出承諾。比如說，廉政承諾，就是要候選人就當選后嚴格遵守黨的各項紀律等方面做出承諾。再比如說辭職承諾，就是要候選人就當選后，如存在不執行上級黨委、政府和本級村黨組織的決策部署；嚴重違規決策、管理和嚴重失誤、失職；長期外出或因為其它原因不能把主要精力放在村務工作上等嚴重影響黨組織形象和村級工作的，要主動提出辭職。鄉鎮黨委要采取定期對照檢查、群眾評議、年度考核等方式，督促當選村干部自覺履行承諾。各鄉鎮要認真指導候選人擬定承諾書，要注重審核承諾的真實性和可操作性，注重黨員群眾的認同感和可信度，積極探索創新“四項承諾”的動態管理方式，形成有效的監督約束機制。

第二，在鄉鎮黨委及駐村換屆工作指導組的指導下，村黨組織委員會主持召開黨員大會，進行選舉。本環節是整個換屆選舉

工作最重要的一環。首先要做好會務準備，鄉鎮黨委要指導村黨組織班子做好印制選票、布置會場等會務準備工作。準備工作做完之后，召開全體黨員大會，進行正式選舉。選舉大會一般由鄉鎮黨委派人或上屆黨組織書記主持。召開黨員大會選舉村黨組織成員，一般要經過上屆黨組織報告任期內工作情況、候選人競職演說、公開承諾、黨員投票選舉、公布選舉結果等程序。具體而言，一般有6項議程：一是聽取和審議本屆村黨組織委員會工作報告。二是討論通過《黨員大會選舉辦法》。三是醞釀并通過下一屆村黨組織委員會委員候選人名單。四是醞釀并通過總監票人、監票人名單，宣布計票人名單。五是候選人分別進行競爭演說，作出競職承諾、創業承諾、廉政承諾和辭職承諾。六是投票選舉新一屆村黨組織委員會委員。

在選舉大會上，要統一組織候選人與黨員、村民見面，發表競職演說，介紹自己履行職責的設想，回答黨員、村民提出的問題。競職演說內容要符合本村和本人實際，實事求是。不能私自開展競選活動，不允許私下拉票和隨意許愿。

要加強投票現場組織工作，切實維護選舉秩序。村黨組織選舉投票時，因故未出席會議的黨員或黨員代表不能委托他人代為投票，選舉人不能寫選票的，可由本人委托非候選人按選舉人的意志代寫。

第三、清點票數。由計票人在監票人的監督下，清點回收的票數。收回的票數等于或小于發出的選票數，選舉有效；收回的票數大余發出的選票數，選舉無效；

第四，計票，會議主持人宣布選舉有效后，計票人在監票人的監督下，當場計票。計票結果由會議主持人當場宣布。

第五，召開新一屆村黨組織委員會第一次會議，選舉書記、副書記，當場宣布選舉結果。在鄉鎮黨委及駐村換屆工作指導組的指導下，由上一屆委員會指定一名新當選的委員主持會議，會議議程一般有5項：一是通過新一屆村黨組織委員會選舉辦法。二是表決通過新一屆村黨組織委員會書記、副書記候選人建議名單。三是通過監票人，指定計票人。四是選舉新一屆村黨組織委員會書記、副書記。五是新當選的村黨組織委員會書記講話。

第五，選舉結束后，在鄉鎮黨委及駐村換屆工作指導組的指導下，村黨組織向鄉鎮黨委呈報選舉結果。

第六，鄉鎮黨委批復選舉結果。待鄉鎮黨委批復后，村黨組織委員會發布公告。

（五）總結階段。總結階段的工作主要有6個方面的要求： 第一，材料歸檔。對換屆選舉工作中形成的文件、材料、各種表格和選舉工作的真實記錄等資料及時收集整理，裝訂成冊，妥善保管。這既是法律規定，也是工作需要。一定要高度重視換屆選舉工作過程中形成的各類材料的歸檔工作。

第二，建章立制。各鄉鎮黨委要幫助村黨組織制定好任期工作目標、年度工作目標，完善各項規章制度。

第三，檢查總結。選舉工作結束后，鄉鎮黨委要及時進行檢查，看選舉是否依規依章進行，黨員的權利是否得到充分行使，總結選舉工作的經驗，向上級黨委組織部寫出總結報告。

第四，做好思想工作。妥善做好退下來和落選干部的思想政治工作。要在思想上安慰他們，在生活上落實待遇，認真解決離任村干部的生活保障問題，使他們真心實意支持新班子的工作，實現新老村班子的順利交接。

第五，新一屆村黨組織委員會制定完善任期工作規劃，主持開展工作。在鄉鎮黨委的領導和指導下，新一屆村黨組織委員會

與上一屆村黨組織委員會搞好工作交接，研究確定新一屆村黨組織三年工作目標和年度工作計劃，明確分工，強化責任，結合承諾事項，積極開展工作。

第六，做好村民委員會換屆選舉工作。村黨組織換屆完成能夠后，要在鄉鎮黨委及駐村換屆工作指導組、村“兩委”換屆工作領導小組的領導和指導下，組織開展好村民委員會換屆選舉工作。

各位領導，這次村“兩委”換屆要求高，時間緊，任務重。一定要通過這次換屆，全面加強村“兩委”班子尤其是村黨組織書記隊伍建設，使換屆成果經得“三個檢驗”，實現“兩個滿意”，即：經得起黨員群眾的檢驗，實踐的檢驗，歷史的檢驗，讓上級黨組織滿意，讓人民群眾滿意。

以上是我匯報的一些學習體會和認識，有不當之處，敬請各位領導批評指正。

第二篇：村支部換屆主持詞

村黨支部換屆選舉大會主持詞

同志們：

依照《中國共產黨章程》、《中國共產黨農村基層組織工作條例》、《中國共產黨基層組織選舉工作暫行條例》和中共探沂鎮委關于做好村“兩委”換屆選舉工作實施意見的規定，今天舉行村支部選舉大會，投票選舉我村支部委員會成員。

大會進行第一項：清點人數，確認黨員選舉資格。

現在，我向大家報告參加選舉大會的人數。全村有選舉權的黨員共名，實到名。有選舉權的黨員到會人數超過應到會人數的五分之四，會議有效，可以開會。

大會進行第二項：通過選舉辦法。

按照《中國共產黨基層組織選舉工作暫行條例》規定，本次支部委員會選舉一律采取無記名投票、差額選舉的方式進行。即采取候選人比應選人數多1人的差額選舉辦法進行。

大會進行第三項：推選并通過監票人，宣布計票人。

我村本次支部選舉大會。按照監票人、計票人從不是候選人的黨員中推選的規定，現提議同志為監票人，、同志為計票人，同志為唱票人，負責對選舉全程監督。

下面進行舉手表決，同意以上人員為監票人、計票人和唱票人的請舉手。請放下。不同意的請舉手。請放下。

主持人接著要分別宣布同意的有多少人，不同意的有多少人，按照少數服從多數的原則，上述工作人員被通過為本次選舉大會的工作人員（如無人反對時，也可說“好，全體通過”）。

大會進行第四項：對上一屆支部成員進行民主評議，推選新一屆支部成員候選人。

下面發評議票和推薦票，收回并統計結果，當場公布。

大會進行第五項：公布候選人名單、應選人數并介紹候選人情況。

本次村黨支部選舉，共設書記1人，委員人。按照直接、差額、無記名的原則，經上級黨組織考察和黨員推薦，并依據上級的規定，最后確定村支部成員候選人共人。現在，我宣布候選人名 1

單（宣布、、、等名同志為本次選舉的村支部成員候選人）。

大會進行第六項：投票選舉。

首先，請監票人、計票人當眾清點選票數量。（監票人報告：經清點，共有選票張。）

現在報告選票清點情況。本次選舉選票，由鎮換屆選舉領導小組統一印制后封存。現場開封清點的結果，共有選票張，同本村有選舉權的黨員數一致。

請監票人、計票人當眾開箱檢查票箱，分發選票并講解選票的填法。

下面填寫選票。同志們領到選票后，請進入秘密寫票間劃票，寫票間只許1人劃票。寫好選票后，將選票對折，投入票箱，任何人不準代投。

大會進行第七項： 收回選票，確認選舉是否有效。

同志們，今天到會參加選舉的黨員有人，實發選票張，收回選票張，收回的選票數量等于（或者少于）發出的選票數量，本次選舉有效。

大會進行第八項：當場計票，宣布選舉結果。

請監票人、計票人報告投票結果。（監票人報告投票結果情況）同志們，現在我宣布本次投票選舉的計票結果：同志得票張、同志得票張、同志得票張、同志得票張、同志得票張、同志得票張。

按照《中國共產黨基層組織選舉工作暫行條例》第29條關于“被選舉人獲得的贊成票超過實到會有選舉權人的一半，始得當選”和“如果當選人數多于應選名額，以得票多少為序，取夠應選名額為止”的規定，、、、同志當選村支部委員會委員。大會進行第九項：選舉村黨組織書記并進行分工。

下面，請新選出的村黨組織委員召開會議，推選出村黨組織書記；同時，對村黨組織成員進行明確分工。

大會進行第十項：上報審批。

新的村黨組織要將選出的村黨組織書記、副書記名單和村黨組織委員的分工情況報鎮黨委審批。

第三篇：村支部換屆工作報告（定稿）

村委會換屆工作報告

各位領導、全體黨員、村民代表同志們上午好：

光陰似箭、日月如梭，本屆村委會三年任期即將屆滿，今天我們共聚一堂，進行村委會換屆選舉民主推薦會，我受大會委托，作本屆村委會工作報告，敬請村民代表審議。同志們，我們村委會自2007年10月28日換屆選舉三年來，在鎮黨委、鎮政府的正確領導下，村委會帶領全體村民以“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹黨的“十七屆”四中、五中全會精神，凝聚全體干部群眾的智慧和力量，以保持一方穩定為前提，以加快發展為目標，扎實推進各項工作，回顧本屆村委會任期內的工作，具體分六個方面進行匯報。

一、堅持學習制度，抓好基層隊伍建設

1、村委會定期組織村組干部認真學習黨在農村工作中的各項方針政策，貫徹落實“十七屆”四中、五中全會精神，特別是在落實學習實踐科學發展觀活動中，村干部能認真對照先進找差距，查找自己工作中存在的不足，并進行深刻的剖析，然后予以徹底整改，使我們村干部的素質普遍得到提高。并通過學習教育使我們加深了對理想信念的認識，用理論武裝我們的頭腦，提高了村干部的理論水平，使每個村干部在不同崗位上都能發揮重要作用。特別是在當前的形勢下，我們村干部要正確認識社會發展過程中的曲折和問題，（如貧富差距加大，社會治安狀況欠佳，人們缺乏安全感，特別是今年發生的校園系列惡性事件等）要發展就會有矛盾，要發展就會有阻力，這是任何體制的社會發展過程中的客觀規律，我們全體村干部必須克服牢騷情緒，做發展的帶頭人，做改革的先行者。

2、抓好隊伍建設，發展和培養新鮮血液。本屆村委會在吸收、培養后備干部隊伍過程中能嚴格把關，充分接受黨內外群眾監督。三年來接收培養了3名大學生黨員并吸收了2名黨員，1名退休黨員。

3、抓好廉政建設，爭做廉政好干部。在抓黨風促廉政活動中，對照黨委廉政責任書，以轉變工作作風為重點，建立健全廉政建設目標管理責任制，提高執政為民的思想意識，堅持做到勤政廉潔，依法辦事，做到村務公開，財務公開。特別是在村級重大建設項目的招投標過程中，能委托鎮政府專業部門對全程進行監督招標，并進行全面審計，做到防微杜漸，在廉政自律上結合民主生活會，對照責任書要求，開展批評與自我批評，以提高克服缺點的勇氣，增強自身抗腐拒變的能力，使全村干部在清正廉潔，抗腐拒變中起到了表率作用。

二、社會穩定方面：

社會穩定是社會發展的前提。通過前幾年的努力，我村的局面基本已趨于穩定，但本屆村委會仍把維持穩定作為工

作重點，我們村干部能經常深入村民組排查矛盾線索，尋找問題的癥結，對癥下藥，對矛盾的難點、熱點問題逐一及時化解，幫助村民處理解決一些歷史遺留問題，密切了黨群、干群關系，穩定了我村的局面，為我們村建設和諧社會打下了堅實的基礎。

三、做好各項重點工作及日常工作

在本屆村委會的嚴格控制下，我村迄今為止，沒有發生一起違法用地案例，違章建筑近年來也得到較大程度的遏制，計劃生育工作勢頭良好，社會綜合治理情況良好，日常工作得到有條不紊的展開，班子成員堅持執行鎮政府規定的上下班制度，財務管理工作嚴格按照上級要求執行，堅持做到村務公開，財務公開。

謝謝大家

2010年11月11日

第四篇：辦公室業務培訓講稿

辦公室業務培訓講義

辦公室是單位的綜合管理機構,具有多功能的性質，主要職責是“參與政務,管理事務,協調關系,搞好服務”。明顯地有別于其他各類股室，具有其自身的特殊性。

一、辦公室的涵義

辦公室這個詞的概念，有兩種涵義:一為辦公的屋子、場所;二為工作機構，是黨政機關、社會團體和企事業單位內設的綜合部門，是溝通上下、聯系左右的橋梁和樞紐，是領導工作的輔助性機構, 大的一般稱辦公廳，小的一般叫辦公室。作為工作機構的辦公室就是今天我們學習的重點。

二、辦公室的地位和作用

在各級組織中，辦公室處于中樞和要害部位，其地位和作用具體來說，主要有以下三點。

（一）中心的地位和作用

盡管辦公室與其他職能部門在行政職級上是平等關系，與其他職能部門間由于工作需要而產生的協調，是一種平級間的協調，不存在誰領導誰的問題。但是，當辦公室參與(或牽頭)協調時，就或多或少地代表著領導的意圖和要求，或者是對領導班子總的指導思想的貫徹,具有一定的權威性。

辦公室又是一個單位的信息網絡中心，是各種信息的交匯點和集散地。黨和國家的方針、政策、上級機關的指示、指令、本單位的總體安排、目標管理、領導決策以及各種重大事件、重大活動過程中所形成的文件資料，下屬各個單位貫徹實施領導決策的情況和反映，各方面的動態、情報資料等等，上下左右、四面八方的信息，都在辦公室匯集和綜合。

辦公室的中心地位還體現在辦公室工作的多向性上。辦公室的工作一般都是通過縱橫交叉的網絡，與上下、左右、內外各種渠道發生相應的聯系。整個辦公室在多向性、多渠道的立體交叉的管理網絡中居于中心的位臵。因此，辦公室不同于具體的業務股室。業務股室是部門的執行機構。而辦公室則一般不直接參與各項具體業務工作，它是綜合管理機構，看上去游離于管理之外，實際上又存在于各種管理之中。

（2）樞紐的地位和作用

辦公室在一個機關中，是溝通上下、協調左右、聯系各方，保證機關工作正常運轉的樞紐。如果把一單位比作一個人的話，那么，領導層、決策機構是大腦;業務股室、執行機構是四肢;辦公室則是中樞神經系統。是辦公室把大腦的指令傳遞給四肢，又把四肢的信息反映給大腦，以便讓大腦及時調整決策，推動整個肌體的正常運行。辦公室實際上就象鐵道系統中的樞紐站，水陸聯運的交會點。

（3）窗口的地位和作用

辦公室是一個單位的總進出口，處于聯絡站的地位，是聯絡上下左右、溝通四面八方的“窗口”。辦公室負責接收處理上級和兄弟單位的來文來函，接待上級領導的視察、檢查和兄弟單位的參觀學習，處理各種公務往來，接待人民群眾來訪等等。一般與外界的聯系，都首先要經過辦公室，外界對一個單位的第一印象也常常是看辦公室的精神面貌、思想作風、管理水平與工作效率等。本單位領導得到外界的各種信息，一般也是靠辦公室這個“窗口”。

總之，辦公室是溝通上下的咽喉，是聯系左右的紐帶，是傳遞信息的中樞，又是協助領導決策的“外腦”和處理日常事務的手足。因此，辦公室工作做得好壞直接關系到黨和國家的路線、方針政策能否在本單位的貫徹落實,直接關系到本單位的形象和聲譽。

三、辦公室工作的性質和特點

（一）性質

辦公室是一個單位的綜合管理機構，具有明顯的綜合性和服務性:

(1)綜合性。辦公室的綜合性主要是由以下四個方面組合形成:

首先是多方面基礎工作的組合。辦公室的業務范圍很廣，諸如調查研究、公文撰寫、文印收發、會務接待、信訪工作、上下聯絡、檔案管理、機要保密等大量的政務性和事務性的基礎工作，都在辦公室綜合承辦。

其次是多方面信息的組合。辦公室作為一個單位的信息網絡中心,四面八方，上下左右的信息，都在辦公室匯集與綜合，并且發揮出信息的綜合效應。

第三是多知識、多技能結構人員的組合。由于辦公室的工作的多向性、多功能，要求辦公室人員的知識和技能結構也必須多種多樣，形成一個“通才”與“專才”相結合的有機整體。例如:辦公室負責人要當領導的參謀和助手，必須具備較好的政治素質、知識文化修養和組織協調能力，能比較敏捷地領會領導的意圖，善于統攬全局，善于集中領導的意見和群眾的智慧;從事文秘工作的人員，必須具備較強寫作能力和較高的政策水平，吃透上情下情,熟悉業務，視野開闊，視覺敏銳，善于思考;從事接待工作的人員，必須朝氣蓬勃，熱情、耐心，任勞任怨，不怕麻煩，靈活周到;其他方面的工作人員，也要有相應的專業知識與技能。

第四是多學科組成的綜合體。辦公室管理的基礎理論就是在管理學、秘書學、統計學、檔案學等多學科的基礎上形成的，辦公室本身也是由多種專業組成，并相互滲透、綜合交叉形成的一個整體。

(2)服務性。辦公室除了具有綜合性外，還具有服務性。不論是參與政務，還是管理事務，都是為了搞好服務;為領導工作服務，為同級、上下級單位服務。服務是做好辦公室一切工作的指導思想。

（二）特點

任何事物都有它的特點和規律。從上述辦公室的性質中，可以初步看出辦公室具有以下七個明顯特點:

(1)工作政策性強。辦公室的重要任務是處理公文，傳遞信息，辦理公務，答復問題。這些都是政策性很強的工作。特別是對于重要公文，重要電話，重要信件，一字之差，就會造成重大差錯;說話辦事，稍有不慎，就有可能造成一個部門乃至全局的被動。

(2)頭緒多，綜合性強。所謂頭緒多，一是接觸面廣，既要承上啟下，又要橫向聯系;二是工作范圍廣，既要參與政務，又要管理事務。所謂綜合性強，首先辦公室作為綜合管理機構,上下左右的各種信息都要在這里匯集綜合。其次，辦公室本身就是多功能、多向性的綜合體。另外,目標管理、工作總結等也往往先由各股室提出，再由辦公室綜合。

(3)要求高，時間性強。辦公室要充分發揮助手作用，必須從偏重辦文辦事轉變為既要辦文辦事，又出謀劃策，從收發傳遞信息轉變為綜合處理信息，從單憑經驗辦事轉變為實行科學化管理，從被動服務轉變為主動服務。辦公室各項工作如果沒有高標準、嚴要求，就不能保證工作質量，沒有質量的服務是不會受到歡迎的。同時辦公室人員應有很強的時間觀念。沒有時間觀念，就談不上工作效率，更當不好領導的助手，(4)內容雜，服務面寬。辦公室是具體辦事機構，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作內容極其繁雜。但這些工作都是為單位發揮人、財、物的最佳效益而服務，為實現單位總體計劃，管理目標而服務,必須認真落實。

(5)聯系廣，協調任務重。辦公室處于樞紐中心地位，工作頭緒多，涉及面廣，來往人員復雜，很多問題都需要辦公室來協調或牽頭解決。

(6)機要保密性強。辦公室保密范圍很廣，諸如:文件保密、會議保密、傳真保密等等，這是辦公室保密工作的一個主要特點。另外，辦公室人員在領導身邊工作;接觸機密的機會多，知道機密的時間早，所以辦公室的保密工作與辦公室每一位成員有直接的關系，辦公室人員要有很強的保密觀念，自覺遵守保密制度。

(7)工作被動性強。辦公室的輔助地位決定了它的工作的被動性。辦公室工作的被動性主要表現在兩個方面:第一，作為領導的輔助層，處于從屬地位，辦公室必須隨時按照領導的指示和意圖辦事，不能自行其是。第二，辦公室又是單位的樞紐，每天要面對與處理一些事先不可能都估計到的事件，這是被動性的另一方面。

四、辦公室的職責和任務

辦公室的工作性質和地位作用，決定了其職責涉及的范圍很廣，頭緒繁多。其主要職貢和任務是辦文、辦事、辦會:

（一）辦文

文件收發處理流程及注意的事項：

公文處理是輔助決策的重要工作，是改進工作手段、提高工作效率、實現規范辦公的根本要求，不僅體現出一個單位的工作水平，更重要的是直接影響到工作開展是否暢通、工作能否及時有效開展。各學校一定要高度重視，加強領導，進一步明確做好綜合信息平臺管理工作。

（一）嚴格制度，規范辦理

所有收、發文管理工作均由學校安排專人統一負責，所有學校應指定專人負責公文的收文和發文工作，以便在開展工作時的資料查找。收發人員必須根據有關文件資料，如實填寫好收文登記冊和發文登記冊，以便查找文件的去向，更好地做好各級各類管理工作。

（二）高度重視，嚴格管理(收文途徑：上級來文、平級學校來函)

1.及時簽收。收到上級部門下發的文件時要及時簽收，（主要是教育和科技局來文，結合qq群進行講解）公文管理員簽收文件后，需要發送的文件，承辦學校要安排專人及時送達，需要簽收的按要求及時簽收打印、登記，再次校核無誤后，統一存放文件夾送學校主要領導閱批，按領導批示意見送相關責任人閱辦，辦理人員要急時，不得延誤和積壓，此時收文員要作好文件去向登記。（結合教育和科技局的收文處理簽進行講解）各學校要指定一名校級領導負責此項工作，并確定一名公文接收員具體落實。在每個工作日至少保證上午、下午各登陸一次“平壩區教育系統辦公群”，切實做好信息關注工作，以免延誤工作的上報。一般情況下，三天內傳件完畢，承辦學校和承辦人員必須嚴肅認真，講求實效，辦公室傳送文件的管理員必須高度重視，認真履行職責，傳送無誤，適時催辦督辦，需要馬上報送材料的文件如果找不到領導，可以通過電話進行溝通，講出來意見匯報后發到相關股室，并在處理簽上注明為電話請示：同擬。因傳送文件失誤，導致文件辦理不當影響工作的，要追究相關責任人的責任。2.按時辦結。學校主要領導認真閱批后，根據文件內容，在《傳閱文件處理簽》上簽署辦理意見；但未經許可，不得隨便代理收發工作，以免造成混亂；各承辦人員按照規定程序和文件要求及時辦理，并由負責此項工作的同志及時督促辦理，確保落實，不得耽誤，責任人辦理完畢后，及時將文件底稿、領導批示和正式文件三份合一交文件管理員進行整理歸檔，確保文檔完整。凡收存文件的文件柜要認真保管，借閱的要及時督促歸還，保證文件資料完整、齊全。

3.立卷歸檔。各學校要進一步加強公文的管理及歸檔工作。各學校文件按要求辦結后，由公文管理人員及時將文件進行分類、整理歸檔，裝檔文件要以件為單位進行歸檔，凡沒有歸檔和存查價值的公文，經鑒別后可以進行銷毀，銷毀前務必做好銷毀文件登記。（檔案管理在國慶節后在抽時間進行培訓講解）

辦公室辦文概念除了除了公文外還包括擬寫公文。根據《國家行政機關公文處理辦法》公文的種類共13種，包括命令（令）、決定、公告、通告、通知、通報、議案、報告、請示、批復、意見、函、會議紀要，學校用得最多的就是報告、計劃、總結等。重點講解函、通知（結合教育和科技局的函及通知進行講解）

學校用得最多的是請示與報告，請示與報告的相同點都是想上級匯報工作情況，都是上行文，區別主要體現在以下幾個方面：（結合教育和科技局的請示、報告講解）1．內容要求不同。請示的內容要求一文一事；報告的內容可一文一事也可一文數事。

2．側重點不同。請示屬于請示性公文，側重于提出司題和請求指示、批準；報告屬于陳述性公文，側重于匯報工作，陳述意見或者建議。

3．行文目的不同。請示的目的是請求上級機關批準某項工作或者解決某個問題；報告的目的是讓上級機關了解下情，掌握情況，便于及時指導。

4．行文時間不同。請示必須事前行文；報告可以在事后或者事情發展過程中行文。

5．報送要求不同。請示一般只寫一個主送機關；受雙重領導的單位報其上級機關的請示，應根據請示的內容注明主報機關和抄報機關，主報機關負責答復請示事項；報告可以報送一個或多個上級機關。

6．篇幅不同。請示一般都比較簡短；報告的內容涉及面較為廣泛，篇幅一般較長。

7．標題寫作不同。一般來講請示的標題中不寫報告二字，就是x x x關于x x x x x x的請示；報告的標題中不寫請示二字，就是x x”x關于x x x xx x的報告。

8．結束用語不同。請示的結尾一般用“妥否，請批示”或“特此請示，請予批準”等形式，請示的結束用語必須明確表明需要上級機關回復的迫切要求；報告的結尾多用“特此報告”等形式，一般不寫需要上級必須予以答復的詞語。

9．處理結果不同。請示屬于“辦件”，指上級機關應對請示類公文及時予以批復；報告屬于“閱件”，對報告類公文上級機關一般以批轉形式予以答復，但也沒必要件件予以答復。

本次培訓我們重點講解學校在日常工作中用得最多，也不注意的文件格式，結合教育局2016年計劃進行講解。

（二）辦事

（1）承辦職責

從承辦的工作內容來看，大體有三個方面:

1.承辦同級領導層的集體決策和領導同志個人交辦的事項。作為辦公室，對本級領導層的集體決策和領導同志個人交辦事項負有直接的承辦責任。有些牽涉面較廣、歸屬不太明確且其他有關職能部門不便于也不宜承擔的事項，也須由辦必公室去具體承擔、落實。

2.承辦上一級辦公部門交辦事項。上級領導機構的辦公室向下級機構辦公室交辦的調研信息、來信來訪、自身建設等任務和事項，辦公室應主動牽頭承辦。

3.承辦同級各職能部門和下級單位轉辦的有關事項。為了保持領導機構工作的正常秩序，各職能部門和下級單位向領導機構、領導同志匯報請示問題，往往不應直接去找領導同志本人，而是先找辦公室;辦公室作為所本單位與外界聯系的窗口和紐帶，經常需要安排、處理各職能部門和下級機關轉辦的事項。

從辦公室“承辦”的具體形式看，主要有“主辦”、“會辦”、“轉辦”、“催辦”等。

（2）參謀職責

這是辦公室在輔助領導決策過程中，應當承擔的重要職責具體原因有三點：

1.辦公室的工作同領導層的工作同步運行與操作。由于辦公室工作的從屬性的特點，領導層要抓的工作，也多是辦公室著力辦的事情，使得辦公室的工作與領導同志的工作合拍，從而為辦公室輔助領導同志決策提供了便利。

2.辦公室與領導層之間具有經常接觸的便利條件，可以隨時向領導同志陳述自己的見解和主張。

3.辦公室接觸面大，信息較為靈通，對外聯系廣泛，客觀上為領導捉供咨詢服務，為當好領導的“參謀”提供了便利。

要正確發揮辦公室的參謀職責，還應當注意如下兩點:

1.辦公室既是領導辦事機構的“管家”，又是協助領導決策的“參謀”。作為“管家”，辦公室是以貫徹和領會領導意圖為使命，并以領會、貫徹的準確性和徹底性作為評價工作優劣的基本指標;作為“參謀”，則要獨立地為領導服務，以能提出多少真知灼見作為評價工作成敗的根本標志。

2.作為辦公室，應當做到領導決策前多參謀，領導決策后多反饋。在領導決策前，辦公室要通過調查研究，協助領導廣泛收集同決策密切相關的各種情況，然后進行縱向、橫向的可行性研究，經過加工篩選，為領導提供可供選擇的多種方案;在領導決策過程中，辦公室要通過調查研究，收集和整理各個方面的意見，為領導進行冷靜周密的思考提供準確的依據。在領導決策后，辦公室還要通過調查研究，了解和掌握決策意見的執行情況，協助領導抓好跟蹤反饋，保證決策意見順利地貫徹落實，或根據客觀變化了的形勢及時進行調整。

從對領導決策發揮作用的方向上看，辦公室的參謀職能可以分為三種類型:一是“順向參謀”即緊隨領導決策的方向所進行的“輔助性參謀”。二是“逆向參謀”，即領導的決策意圖不符合實際情況時，辦公室所進行的“勸阻性參謀”。三是“側向參謀”，即領導集中主要精力考慮某一方面工作時，辦公室為避免領導顧此失彼而進行的“提示性參謀”。

（3）管理職責

對機關行政事務實行管理，是辦公室應盡的職責。主要包括以下四個方面。

1.文書管理。文書工作是機關日常工作的組成部分，是實現機關職能的重要手段之一。公文工作，即指圍繞公文的擬制、處理與保管而進行的撰稿、審稿、簽發、印刷、收發、登記。批辦、催辦、立卷、歸檔等環節所構成的整個流程。

2.信息管理。信息工作是領導決策的情報部、掌握工作進度的顯示屏、把握工作情況的晴雨表、處理問題的預警器。辦公室輔佐領導決策，發揮參謀職能，主要通過向領導提供適用信息出謀獻策來實現。辦公室要始終把信息工作作為一項重要工作來抓。

3.事務管理。作為領導工作的協助者，辦公室既要參與政務，又要承辦大量的具體事務。既包括為領導開展正常工作所需要辦理的各種事項，如召開會議、接待、安排車輛等，也包括為機關工作人員生活事務的有關事項，如組織好機關的文娛體育活動，解決好干部職工的福利等等，辦公室都應主動參與或關注。

4.信訪工作管理。辦公室在信訪工作中，一是要從實踐三個代表重要思想的高度，深化認識，增強責任感。二是要建立和完善有關的規章制度，進一步規范信訪工作的程序。三是對來信來訪，要堅持做到熱情接待，及時處理，最大震限度地減少其重復來信來訪和越級上訪。四是要加大督辦力度，挺高辦案質量和結案率。對領導批示和上級有關部門要求上報調查處理結果的信訪案件，要建立督辦責任制，嚴格按照信訪條例的有關規定，規范信訪案件查處情況的上報程序。

（4）協調職責

從工作形式上來分，可以概括為縱向協調、橫向協調和內部協調三個方面。即:

1.縱向協調。辦公室首先搞好縱向協調，即致力于上下級之間關系融洽，使上令下行，下情上達。辦公室在這方面的職責主要體現在:當上級的決定、決議、指示、命令形成后要盡快向下傳達，使之得以認真貫徹執行，以保證政令暢通，上令下行;當下級對上級的某一決定、指示不理解或不完全理解，要以認真負責的精神去做解釋、說服工作;當下級對上級的指示、決定、命令有不同意見，要及時、準確地予以反映，使下情得以“上達”，以利于上下溝通，步調一致。

2.橫向協調。即致力于同級各業務部門之間關系的協調。業務部門的一些部門性文件、規定，一般均須辦公室先修改、審閱，進行協調，統一口徑，以免下級難以適從;業務部門的一些主要工作部署、安排，如召開請領導同志參加的會議，開展由領導同志“掛帥”的突擊性、臨時性工作任務等，一般也須經辦公室統籌平衡、統一協調，以避免部門之間“撞車”和領導同志“超負荷”現象的發生。

3.內部協調。內部協調很重要，只有辦公室內部的的全體干部職工能夠和諧相處，配合工作，辦公室的工作才能真正得心應手。辦公室還要強調合理的分工，根據干部職工的特點和長處，充分發揮其每一個人的作用，辦公室的工作才有生機和活力。

（三）辦會

（1）確定會議名稱 接到會議通知后確定會議名稱（2）成立會議籌備領導小組

重要的大型會議需成立會議籌備領導小組，由會議籌備 領導小組明確會議工作人員、分工及各項具體工作的截止時間。

（3）確定會議議程

1.會議議程主要包括會議時間、地點、主持人及會 議內容。

2.會議主持人及講話或匯報人依據會議內容確定。黨委工作方面的會議由校長主持，支部書記講話或匯報;行 政工作方面的會議由支部書記主持，校長講話或匯報;單項 工作會議依據實際情況確定。

具體議程包括: 1.會議主持人對上級領導一行表示歡迎;2.請對方介紹對方參會人員;3.由會議主持人介紹學校參會人員;4.學校領導匯報;5.上級領導作指示;6.學校領導表示感謝并表態。

一般會議 包括會議時間、地點、參會人員、列席人員及會議內容。（加教育局具體的議程）

（4）確定會議方案

1.明確人員、分工及各項具體工作的截止時間。

2、確定參會人員及列席人員。

3、確定迎接人員名單。(請上級領導參加的重要會議，校領導需在學校大門口迎接)

4、確定主席臺就坐人員名單及擺放順序。（擺放順序）（5）確定相關工作及負責人

1、會議通知 依據會議情況，確定采取電話通知、書面通知兩種方式 之一或兩種方式先后進行。會議通知內容包括會議時間、地 點、參會人員、會議主要內容、會議考勤及會場紀律維護負 責單位。

2、會議宣傳。依據會議內容，在屏幕上顯示會議名稱、主辦單位和時間。提前安排好會議攝影 攝像工作人員，在會議或活動開始前一小時再次提醒確定。

3、會議服務。確定會議服務人員，確定服務內容，包括在會前開水、茶杯、茶葉、礦泉水、水果的準備及會中續添茶水或礦泉水 服務。會中由專門的會務服務人員進行服務。（會議桌上的順序，重點講）

4、會場準備確定會場準備人員，確定會場準備內容，包括臺鑒打印 及擺放、主席臺布臵、觀眾席布臵及會場衛生。必要時還包括簽字席、發言席、演講席布臵、題詞本、題詞筆準備。

5、會議材料準備 包括會議通知、議程、領導講話、上會材料的起草、印 制、裝訂、裝袋、發放。

6、會議記錄 依據會議內容，安排專人做會議記錄。

7、會議錄音 依據會議內容，安排專人做會議錄音并對錄音進行整

8、會議信息或紀要的起草由會議記錄人員在會議當日或次日起草好會議信息或 紀要，經辦公室領導審閱及院領導審批后，按批示意見發文，或刊登在學校信息或專項工作信息上，或由信息中心發布至 校園網。

（6）會中的會務

1.在有會議的情況下，根據會議開始的時間提前30分鐘領取會議室的鑰匙 2.到達會議室后，打開空調，開水器，普通照明燈、音響。巡視會議室及公共區域內的衛生情況，根據當天會議的相關事項，檢查落實會議相關的準備工作及物品配備的情況，并到衛生間配備好衛生紙。

3.會議室財產點數，清點消耗品的數量。

4.根據會議開始的情況，與會議負責人確定會議開始的時間將茶水續好后，在會議開始前提前10分鐘到會議室門口迎客。

5.會議開始后，將會議室門關攏，站立于會議室左下角，呈45°面向客人，以便為臨時出入會議室客人開門。

6.每15-20分鐘續水一次，按先后順序或賓主順序倒茶，或根據客人需要為其續水，同時注意觀察煙缸，煙頭超過3個要及時更換。

7.每30分鐘巡視過道區域衛生,維持走道地毯,走道植物的衛生

8.利用客人中場休息的間隙為客人把煙缸、茶水換好，以減少打擾客人的次數。

9.會議室上半場會議結束后，服務員應詢問客人下半場會使用時間與其它事項，根據客人要求，及時布臵會議室。

10.會議結束后，打掃會議室的衛生，清點會議室桌椅的數量，將茶具清理干凈，關閉會議室所有電源，空調開關、開水器電源開關、關水，將門鎖關閉后，檢查落實后方可離開會議室。

（7）注意事項 1.參會人員要注重儀容儀表。2.參會人員要適時熱烈鼓掌。

3.辦公室工作人員要隨時觀察領導需要，及時解決問 題，及時處理突發事件。

五、接待工作

（一）基本程序

1.收到上級領導、外地客人來訪傳真通知(函);2.接待程序;迎接住宿參觀(考察或視察)現場工作匯報會(座談會)送行

3.送行。

（二）具體細節

1.收到傳真通知(函)。準確把握來房領導(客人)姓名、職務、性別，一行總人數、所帶 到輛、主要任務、停留時間。

2.接待程序 關于迎接 a、迎接領導(對口迎接);b、車輛乘座安排(領導、工作人員、記者);c、迎接時間(集中時間、出發時間、到迎接點時間);d、迎接地點。關于食宿 a、選定接待賓館;b、根據來房領導(客人)結構統籌安排住宿房間;(注意把握房間內擺設:鮮花、歡迎卡、水果、煙)c、安排生活 包廂確定(或宴會廳、農家樂);包廂布臵(或宴會廳、農家樂);主賓席席卡、座位卡（重點講順序）擺設;菜譜確定;服務人員選配。

關于參觀(考察或視察)現場活動 a、現場點選擇;b、參觀(考察或視察)具體線路;c、簡介(綜合和具體點);d、車輛調配(前站車、開道車、主車隊);e、領導(客人)、陪同人員乘車安排;f、引導人、服務人(在車上)、現場介紹人安排。（結合教育和科技局的接待方案進行講解）

（三）工作流程

1.成立接待工作領導小組，下設后勤接待、材料、現場、三個小組。

2.召開會議對相關環節進行安排部署。具體做好四個準備: 賓館食宿房間預留準備，拿出具體方案;匯報(情況介紹)材料準備;參觀(考察、視察)現場準備;(包括道路暢通、城區管理、亮化工程、參觀點環境衛生、氛圍營造等)。參觀線路確定，拿出具體方案。

3.編制接待方案。接待方案基本格式: 來調研(考察或視察)接待方案 一行于時間來房調研(考察或視察)，為了確保圓滿成功，特制定此方案。活動安排(內容包括迎接、到房后各項活動、送行等具體時間節點、陪同人員、乘座車 輛，以時間先后順序安排)。具體接待 組織領導、分組安排、具體職責、具體標準、完成時限。其它事宜。(菜譜及標準等。接待方案編制依據。統籌通知到后勤、現場、會務、材料各環節。

六、辦公室的工作方法和要求

在辦公室工作中，工作方法很重要，辦公室的同志應有科學的思維方式并付諸落實。

（一）科學的思維方式

正確的思想來自于實踐。辦公室的同志要學會運用調查研究的方法，堅持實事求是的原則才能掌握科學的思維方式。這主要包括以下幾個方面的內容。

(1)從實際出發思考問題。這是馬克思主義最基本的觀點，也是辦公室的同志科學思維的基礎。無論是參與政務，協助領導決策，還是辦理具體事務，辦公室的同志都應當立足現實，從本單位、本部門的實際出發，創造性地執行中央的路線、方針、政策和上級的有關指示精神，從而達到主觀與客觀、理論與實踐的辯證統一。

(2)系統思維的方法。辦公室的同志要有系統觀念，研究問題、處理工作時要把研究和工作的對象作為有機整體對待，從整體出發，從全局入手，把一項工作的各個部分、各個方面和各種因素有機地聯系起來，加以綜合，全面、系統地考慮。否則我們的工作難免會顧此失彼、掛一漏萬。

(3)用發展的觀點看待一切。任何事物都是處在一個發生、發展和消亡的過程中，不變的事物是沒有的、辦公室的同志研究問題，不能固定一點，用永恒不變的模式去面對變化的現實。要用發展觀點看待一切，掌握相應的發展變化趨勢，因勢利導，才能使自己的工作處于主動，立于不敗。

（二）嚴謹的工作作風

辦公室在工作中，應注重實事求是、嚴于律己和民主的工作作風:

(1)實事求是的作風。無論是協助領導決策，還是辦理具體事務，都要面向客觀現實，一切從實際出發，按客觀規律辦事。這就要求辦公室的同志要少說空話、多辦實事、不圖虛名、不做表面文章，說老實話，辦老實事，做老實人，不弄虛作假、不文過飾非，不欺上瞞下，不投機取巧，定計劃、抓工作務求實在。同時應當不唯書，不唯上，只唯實，正確對待上級指示，作為辦公室的同志對領導機關和領導同志的指示和決定，無疑應堅決執行，這是組織紀律性的表現，但是，在執行領導的指示和決定時，一定要結合實際情況，創造性地加以執行。強調實真求是，不是聽天由命，在客觀情況面前無所作為;而是要勇于開拓、善于進取，把求實精神和革命膽略有機結合起來。只有這樣，才能在自身工作中，解放思想，真正堅持實事求是的原則。

(2)嚴于律己的作風。辦公室的同志在領導身邊工作，更應當身體力行，做嚴于律己的楷模，不得謀求任何私利和耍特權;要自覺遵守和維護黨和國家的各項制度，識大體，顧大局，克己奉公，不做有損于全局的事;要堅持黨性，反對派性，自覺地抵制各種腐朽思想的侵襲;要加強對子女和親屬的思想政治教育，為群眾做出表率。在政務和事務處理過程中，分清公私，先公后私，公事公辦，私事私辦，對所謂“公私兼顧”要力求避免，否則難免被人視為“營私”。

(3)發揚民主的作風。一是要廣泛聽取意見，遇事同大家商量。辦公室同志在工作中，特別是協助領導作重大的決策，或者與大家切身利益密切相關的事項，應當廣泛聽取各方面的意見，盡可能取得絕大多數同志的理解、同意和支持。二是要妥善處理好民主與集中的關系。發揚民主作風，并不是不要集中，而是要堅持民主與集中的統一。在充分發揚民主的同時，把領導的決定化為群眾自覺的、統一的行動。

（三）良好的工作方法

辦公室在工作中要注意把握全局，在工作安排上要深謀遠慮，總攬全局，抓住要害，把握工作的主動權。切忌工作中被龐雜的事物和頭緒所纏繞，甚至一葉遮目，不見泰山，抓芝麻丟西瓜。這就要求辦公室做到:

(1)總攬全局抓大事。“不謀全局者，不足謀一城”。辦公室的同志要具有全局的、系統的觀點，把辦公室這一局部性的工作與單位全局的總目標聯系趕來，把辦公室當前的具體工作同全局整體發展規劃聯系起來。在抓辦公室內各項具體工作時，也要從辦公室的總體需要去考慮，防止顧此失彼，給整個工作帶來被動。所以，辦公室安排工作時，既要側重，又要統籌兼顧，以達到“齊頭并進，重點完成”目標。

(2)立足當前謀長遠。“不謀萬世者，不足謀一時”;辦公室的工作從職能上講要具有超前性。這種超前性決定了辦公室的同志必須要用發展的觀點看待一切，就是要動態的分析問題，要立足當前謀長遠。辦公室的同志眼晴不能只盯著現實，而要象下棋一樣，注意多看幾步棋。

(3)見微知著抓本質。辦公室的同志要有細致的觀察力，要對周圍環境的變化和新事物、新情況、新問題有敏銳的感知力，并善于從細微處發現新的東西，規律性的東西、別人發現不了的東西，要從一點點小苗頭，及時感知并把握事物的本質。

(4)隨機應變作決斷。辦公室的工作必須迅速果斷。對于看準了的事情，一定要爭分奪秒，當機立斷;對于一時還把握不了的事項，要多方面收集有關情況，權衡利弊，及時地作出處理決定，或提出可供選擇的處理意見，供領導決策時參考。隨機決斷是駕馭全局的關鍵一環。

（四）牢固樹立“四種意識”

辦公室必須切實加強自身建設，不斷提高工作水平和能力，關鍵要樹立好“四種意識”:

(1)樹立政治意識。辦公室的同志都要把講政治貫徹到每一項工作中，落實到實際行動上。不聽、不信、不傳各種政治謠言，做到立場堅定，旗臶鮮明。

(2)樹立學習意識。加強學習是構建學習型機關的需要，要堅持不懈地抓好學習，辦公室的工作任務越是壓頭,越要注意學習，否則，物競天擇，適者生存，極有可能被時代所淘汰。

(3)樹立服務意識。要牢固樹立服務意識，切實增強工作主動性，積極為各項工作的開展提供優質高效的服務。對重要會議，重大活動，要提前介入，做好預案，精心籌劃，周密安排，把工作想在前，做在前、服務在前。

(4)樹立創新意識。辦公室的工作千頭萬緒、涉及面廣，如果只是按部就班地做工作，就會常常處于被動狀態。因此，辦公室的同志要充分發揮主觀能動性，與時俱進，創造性地開展工作。要創新工作理念、創新工作機制，主動抓好各項工作。

謝謝大家。

第五篇：新聞業務培訓講稿

新聞業務培訓講稿 一、一地雞毛，遍地新聞

有部電影叫《一地雞毛》，對于從事新聞工作的同志來說，叫遍地新聞。先講一個故事：

說今天上午，張三從集體果園里摘了六個蘋果，于是他一屁股坐在田埂上吃了起來。半小時后，他留下了六個蘋果核，用袖子捋了一下滿是蘋果汁的嘴臉，然后揚長而去。

說今天上午，李四從自家果園里摘了六個蘋果，然后他到水渠里把蘋果洗干凈，走到村子里，自己留下一個蘋果，然后把五個蘋果拿出來給別人吃。李四雖然只吃了一個蘋果，卻得到了五個人的友情。

說今天上午，王二麻子也從自家果園里摘了六個蘋果，自己也留下了一個，好了

他們有了水果后，也把水果拿來與李四分享。李四得到了一個橘子、一個梨，一個香焦、一串葡萄和一個水蜜桃。一個蘋果換來五種不同的水果，五種不同的味道，五種不同的顏色，五個人的友誼。

上面的故事，都可以寫成稿子。三篇稿子同時發給了報社或電視臺。請問，新聞單位會全部采用嗎？

告訴大家，我會全部采用。為什么呢？ 第一篇：我會把它改為批評類的稿件。

第二篇：我會把它改為團結友愛互助的稿件。

第三篇：我會把它改為經濟類稿件，如何提高投入產出比，用一分的投入，換來五分的回報。

上述故事給我們一個啟示：新聞處處在、時時在，新聞就在你身邊、我身邊、他身邊。

二、什么叫新聞呢？新聞有什么特點呢？

講個故事

一個癡子打了小明，因為是精神病人，所以法律上規定不負刑事責任，其法定監護人要求承擔民事責任。可小明一口惡氣沒出，等傷養好后，他裝瘋賣傻，打斷了癡子兩根肋骨，結果因為故意傷害，被公安機關依法逮捕。這起案件被法制報報道。

癡子打傷小明，不負法律責任，是常識，不是新聞。而小明裝瘋打傷癡子，這是新聞。

這個故事告訴我們：狗咬人不是新聞，而人咬狗卻是新聞。

新聞，是對親近發生的事件的報道。

1、新聞的構成要件： 時間，今天上午； 地點：果園； 人物：張

三、李

四、王二麻子和五個隱形的朋友； 事件：蘋果怎么個吃法； 結果：三個不同的效果；

為什么有這樣的結果：不同的處事方式； 怎么會有這樣的結果：人生的態度不一樣； 社會效果(輿論的引導作用)：我們在滿足大眾物質需要的同時，還要滿足大眾的精神需求；在追求經濟效益的同時，講究社會效益。

2、新聞的特點：

真(實)：的的確確發生在我們身邊的事情，不能胡編爛造，不能憑空想象，不能斷章取義，不能以偏概全，不能無中生有。大V，網絡流言。

新(鮮)：必須是剛剛發生的事件，不能是過去的事件；不能寫沒有發生的事情；不能是過時的事情。《技術入股》、《搶財神》。

快(速)：即搶新聞。迅速地把新聞事件形成音像、文字，報送新聞單位。活(靈活)：采用合適的文體。宜消息則消息，宜新聞調查則新聞調查、宜特定則特定，宜圖片則圖片。

強(觀點鮮明)：贊成什么、倡導什么、弘揚什么或批評什么、譴責從我做起、反對什么，都要有鮮明的態度。新聞作品就是新聞事件本身與記者的客觀判斷相結合的產物。

三、什么事件有新聞價值？(如何發現新聞線索)

再講兩個故事：

第一個故事，說兩個男生，小林和小楊，在談戀愛。小林追女生，說：“你有男朋友嗎？”第一次約會，女生來遲了，小林問“你為什么還沒到？”三天沒見，小林問“你在干嗎？”雙方鬧別扭了，小林說“你會不會離開我？”到最后，小林沒追到女生。

小楊遇到和小林一模一樣的事情，但小楊說的話是這樣的“我想追你”；“你沒到，我擔心你”；“我在想你!”“我離不開你！”小楊成了。

這個故事告訴我們，換個角度看問題，新聞性就出來了。

第二個故事：局長通知辦公室主任：讓小張用三天時間把水槽里加滿水。第一天，小張只加了五分之一的水，第二加到了一半的水。辦公室主任看到后，第一天批評小張：一整天下來了，你看你才完成任務的20%，照這個速度，怎么能完成任務？第二天又批評道：兩天了，才干了一半活，看你明天怎么交差？小張撓撓頭，什么也沒說。

局長看到后，看法和主任不一樣。小張，好樣的，第一天你不僅找到了水源，弄來了運水工具，而且水槽里已經有了不少水。繼續努力。第二天，局長說：不錯嘛，已經完成一半任務了。小張啊，明天你會用什么方法來完成任務呢？小張回答：前兩天我去挑水，效率低，明天我準備借一個水車來，一車子水趕上我十擔水。用水車，明天上午就可以完成任務。

這個故事告訴我們，深挖一鍬，井就打成了，即新聞就在于發現。

這兩個故事給我們的啟示是：多角度、立體式發現新聞是寫好新聞的前提。

日子正常過，工作老樣子，個個熟面孔，既沒新鮮事，也沒鬧妖蛾子，也許大家覺得沒東西可寫。

白馬湖農場究竟有哪些新聞？我站在白馬湖農場外看白馬湖農場，我認為，有新聞的地方是：

（一）、泡“信息超市”，就是會議上找新聞（起碼50個題目）

1、會議中有政策動向

黨的十八屆三中全會提出了用七年時間完成新一輪改革任務。去年開始，省農墾系統大力度推進改革進程。我搜集了有關資料，江蘇農墾國有農場已經著手在行政性職能、社會事業性職能和社會服務職能等三個方面展開31項改革。行政性職能包括社會治安管理、土地管理、漁政管理、水資源管理等18項內容；社會事業性職能包括勞動力就業培訓指導、社區文化宣傳、居民社會保障等9項內容；社會服務職能包括場域企業生產和居民生活水電氣的管理與服務、社區物業管理與服務、幼兒教育管理等4項內容。

這些內容的改革，都是大家需要關注的，更需要大家進行宣傳和引導。

2、會議中有經驗總結

⑴“效率為前提，效益是目標”抓管理

⑵執行中央八項規定，節本增效，降低行政成本，降幅達15% ⑶鞏固教育實踐活動成果，轉作風、樹新風、嚴“家風”，干部隊伍建設上了新臺階

⑷轉型增效，結構調整帶來新氣象等等。

3、會議中有工作重點

全省農墾系統的工作重點 農場工作的重點 重點工作實施過程中新經驗、新成就。

4、會議中有新鮮的新聞。為專業招商隊伍披掛戰袍。

（二）、到田頭

人民群眾是新聞的主體，人民群眾的首創精神永遠是新聞聚焦的重點。中央提出加快城鎮化步伐。中央又提出建設社會主義新農村，省里提出農村環境綜合整治。這意味著這其中蘊藏著巨大的商機，為白馬湖農場“綠化林業向苗木產業轉變”提供了難得的機遇。

苗木產業的可寫的稿子有： ⑴全場苗木產業發展情況。⑵誰的苗木種植面積最大？ ⑶誰的苗木品種好、效益高？ ⑷誰接到了城市綠化大單？

⑸誰的苗木工程獲得政府獎勵？

⑹苗木產業如何既建起了綠色銀行，又改善了環境美化了家園？ ⑺苗木產業的發展如何帶動合作經濟組織的誕生？

⑻苗木產業有沒有帶動土地扭轉？土地扭轉后與扭轉前后經濟效益對比。畜禽水產養殖

這雖然是老話題，但白馬湖農場一個“特”字，就有了個性，有了區別于流均、南閘、施河、三堡等傳統養殖鄉鎮獨特的一面。“白里透紅，與眾不同”是雅倩化妝品的廣告語，使它與其它化妝品區別開來。“今年過節不收禮呀，收禮就收腦白金”，盡管排中國十大惡心廣告之首，但它與眾不同，人們就記住了它。所以，白馬湖特色養殖業可大書特書。⑴畜禽業近年來發展情況。

⑵１：５的效應――白馬湖農場一只烏骨雞賣出五只肉雞的價錢

⑶鱸魚鱖魚青蝦唱主角 草魚鯉魚鰱魚靠邊站——白馬湖農場特色水產養殖效益高；或者說：草魚鯉魚鰱魚一池塘 不如鱸魚鱖魚青蝦一蘿筐――看白馬湖農場如何發展特色水產養殖

⑷好吃的趕不上好看的來錢――觀賞魚成為白馬湖水產養殖新寵兒 ⑸雞爪鴨翅鵝掌分開賣――白馬湖農場農產品加工業真會賺錢 ⑹禽糞養豬 豬糞養魚――看白馬湖農場生態食物鏈 ⑺防病治病打針喂藥――白馬湖農場為畜禽聘請保健醫生 種田有了新變化

⑴手提的比肩挑的值錢－－白馬湖農場種子基地建設讓人刮目相看

⑵過去車拉肩扛好累人，如今訂單一張真輕松－－白馬湖農場職工種田有了新章法

⑶背朝青天土里刨食好個累 油門一加耕種收割全搞定－－農業機械化讓農場職工好自在

⑷新品種新技術新工藝－－白馬湖人靠科技增收

⑸誰說只有黃土地只能種蔬菜－－大華種業告訴你白馬湖農場蔬菜好個鮮 ⑹過去耕耕耙耙自家地 如今跨區作業掙大錢－－白馬湖農場農機服務隊有賺頭。

⑺滿田漫灌不如噴滴灌溉――白馬湖農場節水農業有看頭

⑻一家一戶勢單力薄 聯合承包共闖市場－－聯橫合縱讓白馬湖農場經營機制迸發活力。

（三）、跑部門

白馬湖農場有許多部門，部門工作的創業、創新、創優，是我們新聞宣傳不可或缺的一部分

（1）“引進來”向“管理創新”要內生效益（2）“走出去”向“政策資金”要發展助力（3）量化考核擠掉業績水份

（4）買東買西價格不等 你采他購隱藏貓膩――白馬湖農場農資統供制一劑藥去頑癥

（5）無預算不列支 超預算不報銷――白馬湖農場擰緊財政支出水龍頭（6）拾邊地納入總盤子 空隙地種了禾苗 灘涂地派上了用場――白馬湖農場盤活存量出效益

（7）是你的萬兒八千全拿去 欠帳的一分一厘還回來――白馬湖農場清理陳帳涇渭分明

（8）你情我愿 有事商量著辦――白馬湖農場一事一議真的好

（四）、入農戶

生產生活上的改變，農場職工最有數，深入到他們的生活中，就會發現有大量的選題。.生活很開心，現實挺豐滿。

（1）調整灌排渠系 投入移動水泵――白馬湖農場做好旱澇保收（2）安居方能樂業---白馬湖農場加大保障房建設力度(3)把好入口第一關--白馬湖農場為職工提供安全飲用水(4)人在畫中走----白馬湖農場打造綠色自然長廊

(5)家有病人不用慌 醫療保險來幫忙---白馬湖農場職工不為生病而發愁(6)橫到邊 豎到底---農場為職工編織社保兜底網

(7)過去要蓋幾十個章 如今只進一個門---農場建立健全社會服務體系(8)田疇方正如織毯 樓房掩映綠樹間---農場職工對康居鄉村工程拍手稱快

(9)和李大爺同吃同住的那三天---看農場如何做到老有所養

(10)讓每個人最后一程走得光鮮---農場為職工百年后安排好去處(公墓建設)(11)蹦蹦跳跳不再是年輕人的專利----農場為中老年人建好健身場所(12)雞犬相聞 童叟無欺---農場是當今桃花源（平安創建、法制創建）

當然，白馬湖農場還有許許多多可圈可點的地方，還有數不清新鮮事，我只是個路過者，或者說是霧里看花，就這樣，我剛才羅列的題目已經超過了100個。

如果在座的各位做有心人，大家會發現，可寫的新聞還很多。比如：中國夢不會從天上掉下來，實現中國夢需要每一個中國人的共同努力，從干好本職工作開始。這里面就會有一批典型涌現出現。發現典型、培養典型、宣傳典型、學習典型是新聞宣傳工作的一項重要內容。

又比如：在崇尚社會主義核心價值觀過程中，新人新事新風尚層出不窮，這需要宣傳。

再比如：優秀黨員、優秀員工、優秀企業家、創業先進人物、項目建設先進集體，都是我們采訪的對象。

所以說，新聞無處不在，就要靠我們去發現。

四、如何做到動筆有話說（新聞的寫法）

（一）、消息的寫法

1、標題是全文的高度濃縮

2、五個基本要素要齊全

3、把最精彩的部分放在導語里

4、導語中所說的內容下文必須一一寫清楚

5、適當地運用背景材料

6、段落之中無需轉承

7、不需要細節描寫，用敘述性語言

8、文字控制在1000字左右。最好在800字左右。

（二）、通訊的寫法

1、要有豐富的材料

2、要有精彩的三五個故事

3、要展示人物、事物成長發展規律

4、要見人見事見精神

5、人物通訊不要追求完美，要有殘缺美

6、要處理好典型人物與先進人物、與普通群眾、與家庭成員的關系，不能無限拔高，不能把典型人物寫成六親不認、不食人間煙火的怪胎

（三）、新聞圖片的拍攝

1、突出重點，構圖符合中國畫的基本要求，畫面要有美感

2、新聞圖片中的景、物、人要協調一致，不能大雪天穿短袖襯衫

3、注意圖片中每一個人物動作的協調性、表情的一致性

4、注意光的使用

5、活動的細節

6、注意角度的選擇

希望拜讀到大家的大作，希望能有與大家合作的機會，希望有空到宣傳部或報社作客。

謝謝大家！