退役業務培訓會開班講稿

同志們：今天我們在這里舉辦2021年度退役軍人事務系統業務培訓會，這是按照全省三年教育培訓規劃要求，進一步加強基層工作人員對安置、優撫等政策法規知識的掌握和運用，規范工作辦理流程，增強為退役軍人服務的本領，通過強化培訓，培養“政策通”“明白人”。希望大家能珍惜這次機會，認真學習，努力提高業務工作能力和水平。

我區現有退役軍人和各類優撫對象*余人，基數較大，歷史遺留問題較多，做好退役軍人思想政治工作、強化基層建設、夯實基礎工作、提升服務水平，是事關退役軍人工作長遠健康發展的一項重要工作，意義非常重大。為了更好推進*年退役軍人工作各項重點任務落細落實，在這里，我再提三點要求。

一是要抓力度，強化責任擔當。

全區退役軍人事務系統要堅決貫徹關于退役軍人工作重要論述精神，認真落實中省市退役軍人工作決策部署，切實增強做好退役軍人工作的責任感和使命感，始終把做好退役軍人工作作為樹牢“四個意識”、做到“兩個維護”的政治工程，維護國家長治久安、加快國防和軍隊現代化建設的戰略工程，助推*追趕超越、高質量發展的基礎工程，保障軍人軍屬切身利益、強化職業榮譽感的暖心工程。

二是要抓溫度，維護合法權益。

要高度重視退役軍人群體穩控工作，常態化開展矛盾問題攻堅化解和“三組織三送”活動，推動工作重心下移、關口前移，努力把矛盾化解在小、化解在早、化解在基層，問題解決在當地。建立健全退役軍人信訪工作機制，制定首辦責任、信訪事項終結、約談督辦、全員接訪、風險化解等信訪工作制度，切實把工作中形成的經驗做法轉化為工作制度機制。

暢通退役軍人訴求渠道，維護軍人軍屬合法權益，認真接待來訪退役軍人，做到合理訴求解決到位、無理訴求教育到位、生活困難的幫扶救助到位。注重互動聯動，區退役軍人事務局要密切與公安、信訪等部門聯動，加強信息收集、形勢研判和輿情信息管控，完善應急處置預案，堅持依法處置，切實維護社會大局穩定，全力確保涉軍群體安定和諧，為全區經濟社會發展提供良好社會環境。

三是要抓態度，提升服務水平。

要堅決落實“五有”標準，配齊配強*—*名專職工作人員，推進“五重”（主業實、對象準、制度硬、機制活、效率高）、提升“五力”（組織力、執行力、戰斗力、動員力、創新力），促進基層基礎基本全面過硬。要全面落實網格化管理，依托鎮（街道）、村（社區）退役軍人服務站，合理劃分網格，將每名退役軍人納入其中，全員覆蓋、一個不漏，實現就近服務、精準管理，讓退役軍人暖心、現役軍人安心、黨和zf放心。

要不斷完善服務保障體系，落實好常態化聯系服務工作機制，健全退役軍人和其他優撫對象聯系臺賬，加快退役士兵保險接續工作，扎實做好就業安置工作，加大就業創業扶持力度，充分發揮好退役軍人服務中心（站）職能，結合區情實際，有針對性地對退役軍人開展學歷和技能“清零行動”。進一步強化權益維護，用足用好幫扶救助和各項優撫政策，采取有力兜底措施保障好困難退役軍人生產生活，讓廣大退役軍人充分感受到黨和zf的關心關懷。

這次抽出時間讓各位業務骨干參訓，希望大家珍惜學習機會，認真聽講，記好筆記，聯系實際，深刻領會，嚴格遵守培訓班紀律，自覺服從統一管理，排除一切干擾，集中精力，靜下心來，真正學有所獲。回去以后，能夠把培訓學到的東西運用到實踐中去，整體提升我區退役軍人事務工作水平和形象。