第一篇：一個出色UI設計師必須知道的10個原則

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一個出色UI設計師必須知道的10個原則

UI（即用戶界面設計）行業剛剛在全球軟件業興起，屬于高新技術設計產業，國內外眾多大型IT企業(例如：百度、騰訊、Yahoo、中國移動、Nokia、聯想、網易、微軟、盛大、淘寶等眾多企業)均已成立專業的UI設計部門，但專業人才稀缺，人才資源爭奪激烈，就業市場供不應求。

UI設計涉及的范圍比較廣泛，它是包括網站、移動端界面設計，網頁設計，交互設計等多個方面，UI設計是對軟件的人機交互、操作邏輯、界面美觀度的整體設計。好的UI設計不僅要讓軟件變得漂亮舒適，還要充分考慮到用戶的操作問題。

優秀的UI設計界面，不光是各種元素設計技巧的展現，更重要的是能表現出用戶角度的完美“體驗感”。如何才能做出令人滿意的UI設計呢？ 1.明確你的用戶群

首先要明確一個方向：誰是你的用戶群？不同階層、不同年齡的用戶偏重的主題設定和設計元素都不相同，所以UI設計必須是有針對性地設計。2.界面要清晰

清晰度是界面設計中，第一步也是最重要的工作。要想你設計的界面有效并被人喜歡，首先必須讓用戶能夠識別出它，讓用戶知道為什么會使用它。、3.交互性

界面的存在，促進了用戶和我們的世界之間的互動。優秀的界面不但能夠讓我們做事有效率，還能夠激發、喚起和加強我們與這個世界的聯系。4.保持用戶的注意力

在進行界面設計的時候，能夠吸引用戶的注意力是很關鍵的，所以千萬不要將你應用的周圍設計得亂七八糟分散人的注意力，謹記屏幕整潔能夠吸引注意力的重要性。5.讓用戶掌控界面

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保證界面處在用戶的掌控之中，讓用戶自己決定系統狀態，稍加引導，這樣會更容易達成目標。6.每個屏幕需要一個主題

我們設計的每一個畫面都應該有單一的主題，這樣不僅能夠讓用戶使用到它真正的價值，也使得上手容易，使用起來也更方便，在必要的時候更容易進行修改。7.區分動作主次

每個屏幕包含一個主要動作的同時，可以有多個次要動作，但盡量不要讓它們喧賓奪主！8.自然過渡

界面的交互都是環環相扣的，所以設計時，要深思熟慮地考慮到交互的下一步?？紤]到下一步的交互是怎樣的，并且通過設計將其實現。9.符合用戶期望

人總是對符合期望的行為最感舒適,這也是與人打交道的設計應該做到的。在實踐中，這意味著用戶只要看一眼就可以知道接下來將會有什么的動作發生，如果它看上去像個按鈕，那么它就應該具備按鈕的功能。10.強烈的視覺層次感

如果要讓屏幕的視覺元素具有清晰的瀏覽次序，那么應該通過強烈的視覺層次感來實現。雖然多數人不會察覺到視覺層次，但這是增強設計的最簡單的方法。

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第二篇：作為一個施工員必須知道的

作為一個施工員必須知道的

一、施工準備工作

（一）技術準備工作 1．熟悉圖紙，含效果圖，裝飾裝修設計圖紙較粗，有時還不如建筑工程的技術設計圖紙詳細，有時僅有方案（效果）圖，附加簡單說明，工藝造型或在招標文件中注明一下，在這種情況下，必須清楚地知道。（1）設計要求和意圖，并繪制大樣，處理好節點作法或組織班組工人做出樣板（樣板項目、樣板間、樣板單元）。2）質量要求，預期達到的工程質量標準，包括： 1）工法（工藝、工序）質量，例選材（材質）、顏色、尺寸造型、接縫等，以期實現國家頒發的質量檢驗標準，驗收規范達到功能質量——“靈”、“通”、“嚴”、“實”。觀感質量——“點要勻”、“線要直”、“面要平”，以及時效特征。2）環保質量（生態環境質量），當前飾材的“隱形殺手”VOC可揮發性的有機污染，圍繞著裝飾市場的健康發展和生態環境的質量。例如：芳香殺手“苯”（甲苯、二甲苯）——游離殺手“甲醛”——無孔不入殺手“氨”——慢性殺手“氡”等等，要嚴格檢查飾材產品出廠說明和檢測證明，并以保存歸檔。（3）細部作法：施工工藝、工程作法（材料作法）。2．熟悉施工組織設計（標后設計）或施工方案。（1）生產部署；（2）施工程序；（3）施工方法；（4）平面布置；（5）施工進度；（6）技術措施。以上六點，對項目工程，采用的新技術、新材料、新工藝、新機械，要參照有關的技術文件和技術資料，領會其精神實質與施工作法、操作程序，并結合施工現場的實際情況，充實和具體化，記錄下來以便向班組工人交底。3．技術交底準備。（1）一般裝飾裝修工程：準備簡要的操作交底和措施要求，含技術安全、消防、質量、工期、規范、規程。（2）高檔裝飾裝修工程：準備圖紙大樣，造型大樣，細部作法，節點處理，以及一般裝飾裝修工程技術交底的內含。

（二）施工準備工作 1．工作面準備，施工現場的七通一平，即水通、電通、路通、通訊通（IDD、DDD）、排污通、燃氣管線通、熱力管線通和場地平整，以及班組工人操作（作業）面的界定。2．施工機械準備，接上電源、水源、試運轉、安全裝置。3．材料、工具準備，材料、設備按計劃采購進場入庫及碼放整齊，防止停工待料及材料設備丟失損壞，工具、手使機具配齊。

二、施工組織工作

（一）調查班組情況 1．人員配套。2．技術力量。3．生產能力。以上三點，分配班組生產任務，工序搭接有序，工期短。

（二）確立研究工序 1．確定工種之間的搭接次序、時間、部位，含裝飾裝修與水、電、通風等安裝工程的工序銜接。2．協助班組作好人員安排。（1）根據工作面計劃流水作業，分段作業。（2）根據流水，分段和技術力量進行人員分檔。（3）根據分檔情況配備運輸、材料供應力量。

三、班組交底：

（一）計劃交底貫穿于逐月分旬，逐旬分日，或網絡為時生產計劃中。1．任務數量、部位。2．開始、結束時間。3．該任務在全部工程施工中對其他工序的影響和重要程度。

（二）定額交底工人最為關心也是確保工期的重要一環。1．勞動定額：單位定額用工，每工產量（活勞動定額指數）。2．材料消耗定額：生產質量合格產品，材料耗用的最高額度即限額（物化勞動定額指數）。3．機械臺班產量定額：生產質量合格產品，機械臺班產量（物化勞動定額指數）。

（三）技術措施和操作方法交底是確保工程質量的關 1．施工規范、工藝標準。2．施工組織設計中有關規定、要求。3．有關設備圖紙及細部做法。

（四）技術安全交底（杜絕事故，注意隱患，文明施工）1．施工操作運輸過程中安全事項。2．機械設備安全事項。3．消防安全事項及工地用火須知。

（五）科學管理交底 1．三檢制度（自檢、互檢、專業人員檢查）的具體時間，部位（樹立質量意識）。2．質量評定標準和要求。3．場容場貌管理制度要求（貫徹文明施工）。4．樣板的建立和要求（樣板項目，樣板間，樣板單元）。

四、操作中的具體指導和檢查

（一）抄平、放線、實樣彈線準備工作是否符合要求，確定飾面及功能設備的坐標、標高。

（二）班組工人能否按交底要求進行施工操作（必要時作示范）。

（三）關鍵部位是否符合要求，如節點、接縫、留槎、作榫、留洞、加筋、預埋等。

（四）隨時提醒安全，開展安全、文明施工活動教育，防止隱患，活完場清。

（五）強化成品保護。

（六）及時進行隱預檢、自檢、交接檢，配合專業人員檢查，搞好工程質量評定登單。

五、做好施工日志

（一）當日氣候情況。

（二）當日工程進度情況。

（三）班組工人調動情況。

（四）資源供應情況。

（五）施工中質量安全情況。

（六）設計變更和其他重大決定。

（七）技術經濟洽商（工程索賠）。

（八）經驗和教訓。

六、施工任務下達與驗收

（一）向班組下達施工任務書，限額領料卡，工程完成后根據規范、規章、標準、規定組織有關人員進行質量、工期、耗料驗收簽認。

（二）驗收合格，填表、簽字、存檔，此外還應與樣板比較。

七、工長（管工、施工員）崗位職責綜合所述

（一）組織班組在所負責的施工項目范圍內進行安全生產按計劃完成。

（二）向班組下達任務書，按質量標準和其它要求結算驗收。

（三）指導班組安全生產，貫徹落實規程、規范、法令，排除隱患，保證安全文明施工。

（四）作好施工準備，排除障礙，創造施工條件。

（五）按圖紙及規程、規范組織施工操作，作好洽商記錄（工程索賠）。

（六）技術交底，指導施工，對項目工程質量負責。

（七）貫徹執行施工組織設計、技術措施、節約指標，按時、按質、按量完成合格產品。

（八）貫徹各項生產技術管理制度及場容、場貌各項規定要求。

（九）推廣先進經驗，參加技術革新各項科研活動。

（十）積累和提供技術檔案的原始資料。

（十一）參加月度及逐月分旬、逐旬分日、逐日分時施工生產計劃的編制。

（十二）負責組織工程質量評定、填表、簽字，含隱檢、預檢、專業人員檢查表。具體到工長（管工、技術員）應具備的素質簡述如下：知識素質——不斷充電，掌握科學的、新的知識。身體素質——身強體壯，適應工作強度。敬業素質——愛崗敬業，鉆研技術，嘴勤、手勤、眼勤、腿勤。道德素質——職業道德，規范服務，奉獻精神。思維素質——吐故納新，開拓創新，理念出新。結 論建筑裝飾裝修施工工程，是我國改革開放以后的一個新興行業，是在建筑物成型的基礎上，對室內外空間進行的設計和施工，是根據裝飾裝修設計圖紙（含效果圖、樣板間），將飾面材料及功能設備固定到被裝飾的物體上。其一切活動要體現和完善設計意圖，達到牢固、美觀、舒適、典雅、功能完善，是施工技術與操作藝術的有機結合，技術與藝術的兼容與互補。具有附著性、可更換性、可分割性、整體性，在操作活動中又具有短暫性，單一性，工序相互依賴與相互制約性等特點。沒有高水平的工長（管工、施工員）以及掌握操作技術的裝飾工人，是難以勝任此項工作的。跨進21世紀的門檻，面對WTO和經濟全球化的大市場，我國建筑裝飾行業要立足國內，跨出國境，沖進亞洲，打入世界，在國際市場為國創匯。明確崗位職責，提高素質，與時俱進，開拓創新，是企業永恒的主題。工長（管工、施工員）職業職責定位于操作層，在這個層面上，規范服務，強化科學管理，掌握先進技術是企業面向市場、融入市場、占領市場、贏得市場不可或缺的一個關鍵。

第三篇：一個杰出的營銷人必須知道……

似乎每一本武俠小說里都在塑造著一個核心的主人公，我讀過金庸、梁羽生先生好多經典的武俠小說，他們的小說里一個個栩栩如生的人物，曾令多少人牽腸掛肚，《神雕俠侶》里的楊過、《射雕英雄傳》中郭靖……

武俠小說中的每一個主人公，基本上具有以下共同點：經歷坎坷、磨難重重、個性獨特、德為高尚、胸懷豁達，他們常常承受常人不能承受之大苦大悲大痛大難，又常常是絕處逢生、機緣巧合，巧獲超凡登峰造極之武功，最后終成一代風云人物，美女如云，名利多收。

武俠小說畢竟是虛構的，然而每一個小說里的主人公與現實中的營銷人卻是相同的：想成為一個杰出的營銷人，又何嘗不是經歷坎坷、磨難重重、個性獨特、德為高尚、胸懷豁達，承受常人不能承受之大苦大悲大痛大難，終獲“杰出”之稱呢?

在杰出的背后，你付出的也許是常人體會不到的重重磨難，在充滿鮮花的旅途上，注定是要走過遍步荊棘的道路，你收獲的，也是常人無法比擬的，因為，杰出不是誰都會擁有的。

天將降大任于斯人者，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，杰出的背后注定是數不清的磨難。

越是高級的杰出人，越追求的是成功的成就，理想是完美的，在通往它的道路上必然經受風雨的洗禮。

古人云：圣者先機而作，智者見機而行，愚者失機而悔;想要杰出不只是修煉自身的能力，而且還善于把握機會。善勝者不爭、善陣者不戰，善戰者不敗、善敗者不亂，對一個營銷人來說，運籌帷幄，計劃準備的越充分，執行運作的越到位，結果享受的就越舒服。

每一個營銷人，一定要知道：

在你的生命里你知道你的輝煌在那里?

在你的生涯中我知道你能得到什么?

在你的機會中你知道你需要什么?

在你的時間里你要知道它的寶貴!

2001年10月25日，上海光大國際酒店，經歷了七年營銷人生涯的我，以在蒙牛公司杰出的成績榮獲第二屆中國杰出營銷人金鼎獎---杰出區域銷售經理得主，而這個獎距我離開蒙牛公司才剛剛9個月，在上臺領獎的一剎哪，沒有人看到我眼角的涌動的淚花，但哪一刻的我卻是心潮起伏，久久不能平靜，鮮花與獎杯不是一種虛榮的滿足，而是對自己多年努力的肯定，更是一種重大的壓力與使命感。

十年前，我在多年保存的一個作記錄的筆記本第一頁寫下了這樣一句話：寧愿一生是一場赤腳穿越沙漠的歷程，也不愿在生命的長河中空留遺憾的風景!

十年來，我一直把它作為我的座右銘，在所有走過的工作單位里，我的業績始終都是比較突出的：

在伊利公司，我組建的銷售公司獲總經理獎;

在蒙牛公司，我以河北、天津市場“五個第一”位列公司銷售狀元;

在貝因美打下的良好市場基礎，使河南市場第二年實現300%增長：

在小牛館，乳業競爭白熱化的前提下，60天打開伊利蒙牛全國重點市場煙臺，一度位列市場第二品牌;

在外資COOKS公司，創造了60天拓展全國市場，產品供不應求的速度神話;

正如有一句話寫到的一樣：人生就像一朵鮮花，飄到糞坑里，就要從低層作起，飄到草地里就是美麗芬芳，我的誓言是永遠作飄到草地里而不是糞坑里的鮮花!

什么是杰出?我們看杰出的特點：很少的!獨特的!總是特殊的!與眾不同的!因為是杰出的，所以付出的要比別人更多，在付出的背后，你得到與收獲的也更多，比如鈔票、美女、愛、地位、名譽、社會與周圍的人的認可、人們對你的珍惜等等。所以優秀的人才總是短缺的，平庸的到處是!

一個人的職業生涯規劃不外乎以下四種角色之一：：打工者、自由職業者、企業主、投資者;簡單點：老板與打工者，從打工到老板，你必須要經過優秀的營銷人員這個角色;你想作老板：一切都是為了積累，時機成熟當老板，積累到一定程度，你的負債大于零，你就是一個投資者;你想作打工者：一切都是為了快樂和安定，必須依靠老板，你為無數個看不見的老板打工而已。

每一個公司都在追求穩定發展、一定利潤、品牌市場、持久增長，而每一個營銷人與企業都是在一種價值交換!所以一個營銷人，你必須衡量自己的價值天平：你是幾兩?權衡你在企業中的地位。

我始終堅信沒有一個企業不給優秀的人才以回報的!每一個公司都歡迎忠誠、實干、能力，有效與有效率的人，我們需要的快樂中成長，作有價值的人，坦誠相待、角色任知與個人定位，作為一個營銷人，你必須有一個感恩的心、真誠的心，無論在哪個公司，別論收入多少，哪個平臺是給你最大的展示與表演舞臺，你演的好不好，畢竟給你提供了舞臺。

想要作一個優秀的營銷人，你必須要不斷提升自己的知識技能、實戰技能，保持心態的平和、職業道德，在不斷的挑戰中積累豐富的經驗，另外，用數字說話、用過程說話、用方向說話、有良好的工作時間計劃、工作進度要求、加強自身的目標管理，明確職業中每一階段的角色定位與職業規劃。

想要作一個優秀的營銷人，你必須要不斷培養自己卓越的能力：基本業務技能能力!基礎營銷理論能力!計劃能力、執行能力、分析能力、控制能力、策劃能力、管理能力!書面表達能力、口才演講能力、信息收集能力!實戰能力!別忘了，你一切的努力都是為了修養自己的獨立的工作與思維能力，說白了即獨擋一面!杰出不是為了企業!而是為了自己!所有的工作都是為自己干!

想要作一個優秀的營銷人，一定要明曉以下的“123456”：

所謂1，即指營銷人要把握1個準則：必須認識在“挑戰中肯定自我”這一個信念準則。

所謂2，即指營銷人要學會2個平衡：營銷人員既要平衡公司利益，又要平衡客戶利益。

所謂3，即指營銷人要具有3個特性：營銷人要有對公司的誠性、工作的定性、熱愛營銷的愛性

所謂4，即指營銷人經歷的4個階段：第一階段：不知道，不知道;入行時因為不知道所以不知道;第二階段：不知道，知道;慢慢熟悉了既由不知道到了知道;由第三階段：知道，知道;越來越熟悉了，既由知道到了更知道;第四階段：知道，不知道，營銷的境界學無止境，不知道的事情還很多，即由知道又到了不知道。

所謂5，即指營銷人要明曉5個感覺：孤獨感、無助感、虛偽感、壓力感、單調感。

所謂6，即指營銷人要領悟6個決定：細節決定成敗、性格決定命運、思路決定出路、高端決定低端、勢能決定動能、入手決定出手。

想要成就一個杰出的營銷人，即要有軍事官的魄力、指揮官的智慧、教練官的能力。

中國有五千萬營銷人，每一個營銷人都在不可避免的與客戶打交道，可你清楚客戶是什么?你銷售的又是什么?

我認為真正的客戶定義是這樣的：認同企業發展方向與希望，與企業合作過程中平等地承擔各自的責任與義務共同雙贏、共同負責的合作伙伴!

其實，作為營銷人員，我們真正銷售的不是產品!不是價格!不是公司!也不是個人的魅力，你銷售的是一個“完整的盈利計劃”!經銷商要作的工作是“營業面積推廣”!營銷人員要作的工作“市場面積推廣”!

與客戶打交道，一個要掌握一個法則：配合下的管理，管理下的配合!這個“度”需要自己來把握，優秀的營銷人員，在堅持客戶與公司的利益原則的基礎上，善于通過工作與行動、思維與客戶建立良好的客情。你的專業知識與能力豐富與否(包括行業的、企業的)、你是否具備一張人格第一真誠的臉、你的市場分析力、判斷力、預測力如何，將直接影響你在客戶中的地位，別忘了，整天大吹大擂的、吃喝玩樂的是不會贏得客戶尊重的!客戶永遠歡迎哪種誠實的、有頭腦的、有計劃、有思路、穩重的、承諾的能為其分憂解難的行動作證的業務人員!

與客戶打交道，我送給同行下面四句話：

用你的行動感染他

用你的真誠感動他

用你的思路激勵他

用你的客情拉近他

在我工作了三年的蒙牛公司，有一個非常受歡迎至今記憶猶新的故事《獅子與羚羊的故事》：

清晨，非洲草原上的羚羊從睡夢中醒來，它知道新的比賽就要開始，對手仍然是跑的最快的獅子，另一方面，獅子負擔也不輕，假如跑不過最慢的羚羊，命運都是一樣，當太陽升起時，為了生存上去最好還是快跑吧!

多么奇妙的事情啊，強如獅子之可強，弱如羚羊之弱，差別不可謂不大，然而在物競天擇的廣闊天地里，兩者都面臨的源自求生欲望的壓力是同等的。

可見，在動物世界里，動物的對手說到底也就是它自己，它要逃避死亡的追逐，首先要戰勝自己，它必須越跑越快，因為一松懈，便會成為他人的戰利品，決無重賽機會。

最大的敵人是自己，對人來說何嘗不是這樣呢，不管是總裁還是小職員，為了保住自己的位置，不是盡心盡責，全力以撲嗎?要知道總有人盯著你的職位，躍躍欲試，總裁的高位自然熱門，不必多說，小職員也不例外，大家的選擇都一樣，要么做的更好，要么被淘汰，在新的一天來臨時，可不要再拿鬧鐘出氣了，還是對自己叫一聲：加油吧!

最大的敵人是自己!為了那些要得到的，大大的業績、多多的鈔票、靚靚的美女!為了自己不被淘汰，所以加油吧!

我非常喜歡下面的幾句話，把它送給同行的營銷人共勉：

如果你愛他，請讓他去營銷部;如果你恨他，也請他去營銷部;

沒有激情可以阻擋，沒有美麗可以埋藏!

魔鬼人才定理:是人才未必是成功者，但成功者必定是人才!

人為成功而來，也為成功而活!

不為失敗找理由，只為成功找方法!

如果你有智慧，請你付出智慧，如果你沒有智慧，請你留出汗水，如果你即沒有智慧，也不愿意留出汗水，那么請你趕快找單位。

Whatweneedisaneconomyofhandsandheads,andaneconomyofhearts。

我們需要手和腦的經濟學家，而且需要心的經濟學家。

第四篇：一個合格UI設計師工作的基本流程

一個合格UI設計師工作的基本流程

總體上一個合格的UI設計師的基本工作流程分為需求階段、分析設計階段、調研驗證階段、方案改進階段、用戶驗證反饋階段五大基本流程。

需求階段

軟件產品依然屬于工業產品的范疇。依然離不開3W的考慮（Who、where、why）也就是使用者，使用環境，使用方式的需求分析。所以在設計一個軟件產品之前我們應該明確什么人用(用戶的年齡、性別、愛好、收入、教育程度等)。什么地方用（在辦公室/家庭/廠房車間/公共場所）。如何用（鼠標鍵盤/ 遙控器/觸摸屏）。上面的任何一個元素改變結果都會有相應的改變。

除此之外在需求階段同類性質的軟件也是我們必須了解的。同類產品比我們提前問世，我們要比他作的更好才有存在的價值。那么單純的從界面美學考慮說哪個好哪個不好是沒有一個很客觀的評價標準的。我們只能說哪個更合適，更合適于我們的最終用戶的就是最好的。如何判定最合適于用戶呢，后面我會介紹用戶調研。

段分析設計階段

通過分析上面的需求，我們進入設計階段。也就是方案形成階段。我們設計出幾套不同風格的界面用于被選。首先我們應該制作一個體現用戶定位的詞語坐標。例如我們為25歲左右的白領男性制作家居娛樂軟件。對于這類用戶我們分析得到的詞匯有：品質，精美，高檔，高雅，男性，時尚，cool,個性，親和，放松等。分析這些詞匯的時候我們會發現有些詞是絕對必須體現的，例如：品質，精美，高檔，時尚。但有些詞是相互矛盾的，必須放棄一些，例如：親和，放松與cool,個性與等。所以我們畫出一個坐標，上面是我們必須用的品質，精美，高檔，時尚。左邊是貼近用戶心理的詞匯：親和，放松，人性化。右邊是體現用戶外在形象的詞匯：cool,個性，工業化。然后我們開始搜集相呼應的圖片，放在坐標的不同點上。這樣根據不同作標點的風格，我們設計出數套不同風格的案例。

研驗證階段

幾套風格必須保證在同等的設計制作水平上，不能明顯看出差異，這樣才能得到用戶客觀的反饋。

測試階段開始前我們應該對測試的具體細節進行清楚的分析描述。

例如：

數據收集方式：廳堂測試/模擬家居/辦公室。

測試時間：X年X月X日X日。

測試區域：北京、廣州、天津。

測試對象：某軟件界定使用用戶。

主要特征為：

?對電腦的硬件配置以及相關的性能指標比較了解，電腦應用水平較高；

?電腦使用經歷一年以上；

?家庭購買電腦時品牌和機型的主要決策者

?年齡：X-X歲；

?年齡在X歲以上的被訪者文化程度為大專及以上；

?個人月收入X以上或家庭月收入X元及以上；

?樣品；

?五套軟件界面；

?樣本量：X個，實際完成X個。

調研階段需要從以下幾個問題出發：

?用戶對各套方案的第一印象；

?用戶對各套方案的綜合印象；

?用戶對各套方案的單獨評價；

?選出最喜歡的；

?選出其次喜歡的；

?對各方案的色彩，文字，圖形等分別打分；

?結論出來以后請所有用戶說出最受歡迎方案的優缺點。

所有這些都需要用圖形表達出來，直觀科學。

方案改進階段

經過用戶調研，我們得到目標用戶最喜歡的方案。而且了解到用戶為什么喜歡，還有什么遺憾等，這樣我們就可以進行下一步修改了。這時候我們可以把精力投入到一個方案上（這里指不能換皮膚的應用軟件或游戲的界面）將方案做到細致精美。

用戶驗證階段

改正以后的方案，我們可以將他推向市場。但是設計并沒有結束。我們還需要用戶反饋，好的設計師應該在產品上市以后去站柜臺。零距離接觸最終用戶，看看用戶真正使用時的感想。為以后的升級版本積累經驗資料。

文章摘自：[]

第五篇：從一個UI設計師的總結解讀用戶體驗

從一個UI設計師的總結解讀用戶體驗

UI = User Interface，用戶界面。究竟什么是UI？為什么要去做UI？如何去做UI？相信我們其中還有很多人還是在這個概念中混淆的。

一年過去了，對自己一年來的收獲和失敗做一個總結，或許對新一年的發展會有很好的作用。這里分享一位UI工程師的總結。

09年公司決定將技術部門單獨劃分出來成立制作中心，后又將制作中心分為UI和程序兩大塊，我個人也被任命為公司總設計師，這樣的變更表現了公司對技術業務這塊升級提高的決心，同時對公司領導對我的信任也表示感謝，雖然制作中心的UI部門只成立了幾個月，各項工作算也比較順利的在進行，并且實際工作的完成效果也是不錯的，特別是幾個緊急的項目的完成更說明了這是一個能打艱苦仗、打硬仗的團隊！這些都與這個團隊中每個人的責任心和人與人通力配合所分不開的，我在這里也特別感謝他們，希望我們能繼續守護住這份團結，這種凝聚力，后面還有更加艱巨的任務還在等著我們。

這一年中雖然看到了一些成績，但是實際的問題仍然存在的，很多老問題依舊在暴露，我們也必須正視的這些。實話講，從真正UI層面來講，我們所做的遠遠不夠，一些舊的程序+頁面的思維和工作辦法仍然會成為我們日常工作的中的主導，我們現在的UI遠遠還只是停留在表面膚淺階段。

今天看到了一篇新聞，馬云在支付寶公司的年會上痛罵讓他賺到千億財富的“支付寶”。在這個年會上沒有舞臺裝飾，沒有音樂背景，甚至沒有燈光，黑暗中所有支付寶員工聽到的是一段段來自用戶的聲音，所有的聲音片段都來自于客戶部門的電話錄音。錄音的內容很刺耳，沒有常見的歌功頌德，“沒有任何好話”，全部都是指責、抱怨、無奈、罵、恨、批評?！盃€，太爛，爛到極點?！瘪R云隨后登臺，并選擇在此場合如此形容支付寶的用戶體驗。眾所周知，支付寶是國內少數擁有獨立UED部門的公司，具有比較完善的工作流程體系、人才資源和展現舞臺，他們對用戶體驗的研究和實踐是國內大多公司都無法披靡的，也就是因為這些，他們也成了很多公司UI部門都學習和效仿的對象。不可否則支付寶是國內乃至國際上都絕對一流的網絡應用平臺，馬云的沖冠一怒說簡單的了就是為了用戶，當我們退去支付寶的一切光環，我們看到其實這就是一個用戶的平臺，誰能主宰這個平臺的成與敗，答案只有一個，那就是用戶。當用人為的主觀意念強加于這個平臺的時候，不管主觀上如何的有道理和層次，但是用戶就可能被忽略，當被忽略的時候用戶必定會抱怨，如果還不加以重視，只有一種可能，被用戶所拋棄！

曾經看到過可用性專家Jacob Nielsen一篇文章，他將一個公司的可用性成熟度劃分為8個階段： 1.敵視用戶體驗 2.開發者為中心的設計 3.零星的可用性 4.可用性投資 5.可用性部門建立 6.系統的可用性流程 7.整合的UCD 8.用戶驅動的公司。馬云對支付寶之怒由用戶而生，可見如果按照這個理論話，支付寶已經開始用戶開始驅動公司產品的發展了，支付寶在逐漸步入第8個階段。回過頭來，同樣以這樣標準來評價目前我們公司的目前處于的階段，我們會看到很多問題，大多項目的定位會以管理者甚至程序技術人員的標準去要求，用戶在我們這里變成了“客戶（具有主觀需求并強勢的少數用戶）”，“客戶”滿意就是我們的滿意，短期看來是會達成一定的效果和滿意度，但是長久如此，由于設計初期的偏差，角速度理論隨著時間的推移被不斷放大，這樣產品可用性也就可想而知了，設計出來的產品或是有始無終、或是半途而廢也就成為了家常便飯了，的確我們需要走的路還深長、需要做和提高的東西還有很多，很多? 一個好的互聯網產品必須以用戶為中心進行設計，2010年公司UI部門不單是要完成目前的界面設計的工作，嚴控產品質量，優化工作效率；而且任務重心將是要加強公司的產品設計、可用性設計。這就需要在部門職責劃分、工作流程、準則規范、人員結構等方面下大功夫。我們計劃將從產品設計和信息架構著手，以規范性理論指導具體工作，在“業務架構”明確、“技術架構”穩定的前提下，深入到用戶與產品的研究和實踐中，在一些重點項目中進行用戶分析研究、建立用戶、產品、設計人員三方的溝通渠道，設計中跟蹤并分析用戶體驗的質和量。工作目標就一個：以用戶為中心設計產品、完善產品，使產品能夠準確的把握用戶。

不過我們也會從公司現實情況來看，目前可能無法產生專門的UED部門，這就需要所有和產品設計和用戶體驗相關的部門人員：“放棄單打獨斗，和更多的人一起為更好的產品和用戶體驗而努力，這是我們現在最該做的。”我深知在這其中將要面臨的困難和各方壓力，但是正確的路線我們必須去堅持，哪怕路上充滿艱難險阻，一切為了產品，一切為

了用戶。引用馬云一句話：“很多公司，都活不到五年，活到五年以上的公司沒有這么一次疼痛，沒有這么一次折騰這個公司是走不長的，今天我認為是支付寶開始正視自己問題的時候?！?/p>