第一篇：總經理工作部XX述職報告

2009年工作述職報告

2009年，作為總經理工作部主任，我認真落實部門職責，及時準確理解公司領導對部門工作的決策、指示和部署，緊緊圍繞國際公司經營管理工作戰略目標，團結部門全體人員，開拓創新，務實高效、迎難而上，較好地完成了各項工作任務，現將2009年工作情況向領導進行匯報如下和2010年主要工作思路匯報如下：

一、工作情況匯報

（一）緊密圍繞中心任務，認真履行好部門重要的基本職能

辦公室是輔助性、從屬性、服務性很強的部門，這一特性決定了辦公室具有溝通上下、協調左右、搞好服務，保證公司正常運轉的重要樞紐作用。為此，我特別注意從抓關鍵、抓重點入手，發揮好部門作用。

一是自覺地把部門工作納入公司發展戰略的軌道。始終要求部門人員要善于以科學發展觀為指導，以強烈的服務意識開展工作，用戰略思維、系統思維去學習、領會和貫徹公司的發展戰略、領導的決策意圖，并把它正確地、創造性地融入到、運用到辦事、辦文、辦會的全過程，力爭做到認識不偏離、執行不走樣。二是在提高重要文稿撰寫質量上狠下功夫。我與秘書處人員一道注意加強學習，提高綜合素質，打牢思想基礎，夯實文字功底，精益求精，確保質量，使重要文稿體現出公司決策水平和管理水平。一年來，部門承擔了向集團公司、各部委呈報的情況匯報、重要文件和重要會議文件等約一百余個重要文稿的起草工作，較好地發揮了“以文輔政”、為領導工作服務的作用。

三是認真做好公司重大工作部署、領導重要批示的督促落實工作。對一些重要的事項，我能夠按職責范圍進行分解，具體落實到各部門或責任人。同時，建立和完善相應的工作程序，對工作進展情況進行監督落實，努力做到重要事項事事有著落、件件有回音。

（二）健全和完善各項制度，推進公文規范化、標準化、精細化管理

隨著公司的快速發展，公文處理呈現數量增多、環節增加、時效更強、標準更高的新特點。我部作為公司公文流轉的中心環節，及時針對這一新變化，我能夠以制度建設為抓手，不斷加強和改進公文管理工作。一是領導開發了在國際公司OA綜合信息管理系統的《公文管理》欄中開發增設簽報管理功能，規范了公司簽報擬寫、報送與簽批流程管理，對各部門秘書開展了國際公司公文管理培訓。二是加強了對文件辦理過程的跟蹤和催辦。對所有來文辦理過程和辦理結果進行網上記錄，根據文件的緊急程度和重要程度提出辦理時限要求，對特別重要的文件進行專人跟蹤催辦，提高了公文流轉速度和辦文效率。三是嚴格把好核稿關。秘書處人員在第一時間核稿，對不符合發文要求的文件，耐心細致修改，或向擬稿部門提出修改意見，保證了文件質量。全年共核發文件500余份。四是加強對涉及公司核心業務的各項專題研究，年內參與完成了《國際十大建筑承包商研究報告》、《中國水電集團海外勞務管理調研報告》、《中國水電集團并購澳大利亞雪山咨詢公司可行性研究》等多個重要報告的調研與編寫工作。五是會務工作的規范化和標準化管理，認真完成年度工作會議和總經理辦公室等重要會議的各項籌備工作，全年組織完成了近百次大、小會議的會務工作。

(三）加大對外宣傳力度，推進“中國水電”品牌形象建設

一是針對公司對外宣傳的日益重要，部門牽頭制定了《國際公司宣傳工作管理規定》，進一步加強對外宣傳工作的規范化管理，積極主動、客觀準確地宣傳國際公司改革和發展的新成就，擴大國際公司的知名度，推進了“中國水電”品牌形象建設。二是做好集團報社和網站國際業務新聞稿件的審查與把關工作，全年共審稿150余篇，此外還協調聯絡各主要相關雜志和報紙對公司國際業務的約稿工作，承擔了集團和各電力組織的年鑒編輯工作。三是提高了《國際經營動態》的編刊水平，年內聘用了王立鵬專職負責這項工作，全年共編發《國際經營動態》，編發國際公司《內部簡訊》4期。四是2009年1月1日經過改版的集團公司英文、法文網站投入正式運行，總經理工作部承擔了相關新聞的更新組織和后臺支持工作。

（四）后勤服務工作向精細化、標準化邁進，行政事務管理能力持續提升

2009年，按照公司要求，總經理工作部立足公司OA 管理平臺，行政后勤服務工作向精細化、標準化邁進。

1、公務接待工作取得新的成績。2009年年中我部招聘了欒林悅專職負責公司公務及外事接待工作，逐漸規范了相關接待流程，全年公務外事活動和會議接待安排約50余次，接待人數約300人次。目前已在公司建立了公務活動和會議住宿、餐飲服務網絡，在確保價格優惠、服務優質的基礎上，為公司公務活動和會議提供了可靠保障。在公務接待中，我部堅持提前策劃、周密安排、關注細節、講究禮儀、熱忱服務，樹立了公司良好的公共形象。

2、辦公用品和禮品管理上了新水平。加強規范化管理水平建立和完善了辦公用品申請、審核、審批、采購、入庫、庫管、領用、回收等工作流程和管理制度。加強成本管理，堅持“資質、產品、價格、服務、綜合能力”五個標準，貨比三家，優中選優，大宗物品實行集中采購，零星物品也要求供應商按照批發價格供應，以最大限度降低采購成本。

3、司機班管理成果持續鞏固。年內修訂了《國際公司車輛管理規定》和《國際公司駕駛員管理規定》，通過各種會議和培訓，增強了駕駛員的文明服務意識和安全行車意識，有效解決了北京車輛限行給公司車輛調度帶來的困難，較好地完成了各項車輛保障任務 4、2009年，我部加強了對員工住房補貼制定的調研，與集團公司主管部門多次進行溝通和聯絡，采用不同的方法反復進行測算，年內恢復了公司員工住房補貼的建檔工作。此外在集團開發的北京“美立方”樓盤上市之后，我部積極與房地產公司協調，并通過各種渠道努力，認真組織確保國際公司員工選到了滿意的房子，一定程度解決了新進入公司員工在北京購房的后顧之憂。

（五）努力規范公司信息化的建設，積極推進公司信息化的進程

一是加強建章立制工作，規范內部管理，我部年內修訂了《中國水電建設集團國際工程有限公司計算機設備、信息服務和網絡系統使用管理辦法》、《中國水電建設集團國際工程有限公司計算機信息安全保密管理規定（試行）》等文件，進一步完善了《信息中心業務授理單》、《IT設備報修單》等申報、受理、執行等電子申報制度并認真執行。二是年內繼續對《中國水電建設集團國際工程有限公司綜合管理系統》進行升級開發工作。隨著各業務部門工作的延伸，對《管理系統》進行了局部升級改版，今年新增及改版的模塊主要包括行政管理、人力資源、簽報模塊、財務憑證、領導日程等，并對現有欄目中的資料進行了大量的填充工作。三是2009年初順利完成了集團公司的英文和法文網頁的設計及建設工作并正式上線運行。在上線運行初期，組織各部門的管理員進行了相關的培訓工作，主要包括新聞的發布、修改等內容。并定期對中、英、法文網頁進行完善和改進，不斷填充新的內容。

二、學習情況匯報

2009年，面對公司快速發展的海外業務，自己深感知識的不足，同時也體會到，必須加大學習的力度，不斷提升自己的學識和能力，才能適應工作的需要。

1、認真參加深入學習實踐科學發展觀活動，加強政治理論修養，思想素質和政治理論水平得到一定程度的提高。

2、國家經濟政策、經濟形勢和時事的了解和學習。這種了解和學習，對于從事國際業務是非常重要的。

4、集團公司和國際公司戰略方針的理解和學習，主要是關于集團與國際公司下發的各類制度規定、文件和會議精神，以及對集團國際化戰略的認識。

5、涉及管理工作中相關專業的學習。

6、注重在工作實踐過程的學習，通過參加各類會議和討論，對公司各個部門的業務有了較為系統的了解。

7、參加人民大學西方經濟學相關課程的研修。

三、作風情況匯報

作為部門主任，我能夠勤懇工作。2009年，因為工作繁忙，我主動放棄了年休假，全身心投入到工作中去。對于部門的工作，本人能夠堅持實事求是的原則，既堅持原則，也能夠聽取各方意見，能夠正視自身存在的缺點，對由于自身經驗欠缺而存在的工作失誤不推諉、不掩飾。

對待部門重要工作，能夠主動與部門副職溝通和協商，既堅持公正、公開、公平的原則，也注意維護部門的團結，充分發揮每位部門員工的積極性。

對待其他部門的領導和普通員工，服務意識較強，以公司核心業務為重，千方百計做好保障工作，時刻做到謙虛謹慎，踏踏實實。

四、2010年主要工作思路

2010年我將認真學習實踐科學發展觀，以推進部門工作實現“制度科學化、管理標準化、工作精細化、服務人本化、作風優良化”為重要措施，充分發揮中樞辦事機構在綜合協調、聯絡溝通、管控服務上的重要作用，各項工作爭創一流成績。

重點抓好以下幾方面的工作：

（一）進一步發揮部門基本功能作用，服務于公司核心業務 一是要在溝通上下、協調左右、聯系內外上繼續發揮重要作用。匯總重要信息，反饋重要情況，在輔助公司領導處理重大事項上發揮參謀助手作用，進言獻策，向領導提供參考建議。二是要進一步提高執行力，不折不扣地貫徹領導決策。對公司重大決策、領導重要批示，要切實履行好督辦責任，加強督辦力度，完善相應的工作程序，責任落實到人。三是要進一步完善與優化辦公室工作機制、流程，理順工作關系，全力為公司的核心業務發展做好服務。

（二）進一步加強公文管理工作，實現規范、有序、高效

切實抓好公文管理制度的科學規范、管理過程的有序受控、管理措施的執行到位工作。公文管理要講究規范、精細和有序，要認真梳理管理流程，狠抓薄弱環節，采取有力措施消除管理過程中的粗放現象。要深入辦公室工作的新方式，逐步建立符合現代企業制度要求的新機制，適時調整和改進辦公室工作流程，實行業務流程再造。

（三）進一步提高行政后勤管理水平，努力創建舒適的辦公環境

要堅持以“誠信經營，優質服務，規范管理，打造精品” 為指導，堅持精細化管理，以實事求是的工作態度和嚴謹高效的工作作風，履行好行政后勤事務的管理職責。進一步加強物業和餐飲監管工作，提高總部后勤服務工作質量。強化總部內部安全保衛工作，保證總部安全和穩定。狠抓總部節能降耗工作，努力創建節能型總部。繼續重視員工房產遺留問題，保障員工權益。規范集團住房改革制度，解決好員工住房補貼問題。

（四）進一步加強隊伍建設，提高部門團隊意識和工作人員素質

要加強組織和引導，創造愛學習、勤學習的氛圍，推進學習型辦公室的建設。要樹立科學發展觀，善于學習和掌握新經驗、新觀點，拓展新的工作思路，改變不合時宜的思維方式和長期形成的陳舊的行為方式。要查不足，補“短板”，強素質。要切實轉變思想作風和工作作風，勤勉做事，廉潔從業，樹立良好的職業形象。

(五)積極推進信息化基礎工作，完善綜合管理平臺建設 一是穩步推進信息化建設各項基礎工作，繼續做好技術支持，確保公司信息網絡系統的安全和正常運行。強化服務意識，切實提高網絡信息系統及其軟硬件的維護、管理和應用的水平，在技術支持與應用開發上不斷有所作為。加強對《中國水電建設集團國際工程有限公司綜合管理系統》平臺的建設，集網絡管理、應用集成、數據共享和信息服務于一體的基礎性電子商務信息共享平臺，實現公司信息的統一管理、統一發布和信息共享，形成應用廣泛、性能完善、安全可靠、運行高效的平臺體系，提供公司日常管理應用系統的集成環境和架構支撐平臺，初步實現公司各類業務信息化、經營管理信息資源化、公司管理決策科學化和信息服務規范化。

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總經理工作部

第二篇：發電廠國有企業述職報告——總經理工作部部長

發電廠國有企業述職報告——總經理工作部部長

2010述職報告 單位 部門總經理工作部 崗位 姓名 2010年是集團公司“盈利年”總經理工作部以年初工作會確定的“三全”管理思路為指導緊緊圍繞“盈利年”各項工作重點進一步探索“全面責任管理全員業績考核”管理提高服務意識各項工作按計劃有序完成。下面我就本人一年來的工作情況向各位領導和同事匯報如下

一、行政綜合管理 一在文秘管理方面出臺了公文考評辦法進一步明確了公文處理責任按時完成了公司內外部收、發文全年共收文件 926 份、發出文件 187 份其中綠色通道文件一季度的接收及時率為95.83閱處率和辦結率為100二、三、四季度的綠色通道文件均實現了3個100。保證了公司文電信函等各類信息傳遞順暢。二組織起草印發了接待工作管理制度、辦公電話管理辦法、辦公用品管理辦法、車輛管理辦法、低值易耗用品管理辦法、印刷費用管理辦法的制訂工作起草了《信息中心信息化建設項目、合同管理辦法》進一步推進了基礎工作規范化。三改制商務、信息中心規避勞動用工風險。結合目前行政中心的崗位職責與外聘員工的工作性質我們制訂了公司商務中心和信息中心運行方案目前已經按照方案開展工作。四在公司領導和各部門的大力指導、幫助和配合下按標準完成會務、接待工作。順利完成了集團2010年計劃統計工作會議、市場營銷工作會議、信息化建設工作會議的承辦工作。圓滿完成國務院駐集團 2 公司監事會、集團公司、政府 等上級單位領導的接待工作及時完成匯報材料的起草及信息報

道撰寫工作。截止11月底開展上級視察及各類檢查、安評、發改委領導調研等重大接待工作共20次共計190余人次完成其他參觀接待共38次計285人次。五針對公司新進職工多、員工住宿困難等問題組織制訂新宿舍樓分配方案、安排上會討論然后對各運行、值班樓的住宿進行了統計調整。跟蹤兩幢新宿舍樓的裝修情況協調采購配備宿舍物品努力為職工營造良好的生產生活環境。

二、計劃統計方面 一開展“雙增雙節”行動。編制“雙增雙節、盈利攻堅”行動方案。牽頭編制公司2010年“雙增雙節、盈利攻堅”行動方案從“雙增雙節”的項目確定入手對應項目明確具體目標制訂詳細措施落實責任到部門和崗位。為將“雙增雙節、盈利攻堅”活動貫穿于全年工作始終按月組織編寫工作總結定期在經濟分析會議上進行分析匯報認真組織傳達和落實經濟活動分析會議精神有效地發揮了部門的職能作用。二推進“創一流”管理。學習集團公司新下達的2010年創一流指標體系組織各部門召開工作會議對新版指標體系進行說明和分析明確責任和分工對全年的創一流工作進行了部署修訂下發了我公司“創一流管理辦法”推進全年創一流工作。截止10月底 在集團公司創一流排名第二位。三狠抓非生產用能。修訂下發了公司“非生產用能管理辦法”對外部非生產用能進行收費內部非生產用能采取定額的管理模式提高各部門和各項目部的節能意識。各部門和項目部節能意識逐步提高 3 非生產用電呈逐月下降的趨勢由每月38萬千瓦時降為每月26萬千瓦時左右截止10月份收回非生產用電電費三十余萬元。四加大市場營銷力度。通過加強與政府有關部門和 電網溝通協調截至10月底二公司利

用小時超出電網平均686小時完成電量26.21億千瓦時同比多發20億千瓦時并且首次實現扭虧增盈為公司“雙增雙節、盈利攻堅”工作再立新功。五按計劃實施小型基建、非生產修理。一是完成小型基建項目的計劃上報、審批、計劃下達工作。二是完成兩幢職工公寓樓的監理招標、施工合同簽訂、項目費用及工程節點控制。三是配合監審部完成職工體育活動中心的審計工作。六積極開展對外協調。一是聯系 供電局對 公司三、四期事故保安變免收了容量電費二是完成了排水管線改造工程相關民擾方面的前期準備工作。三是開展了 公司中水項目的協調工作。四是克服重重困難加強協調溝通取得了 二公司的電力業務許可證。

三、信息化方面 一創新開展業務系統建設。上半年解決了績效考核系統測點數據斷點和取數不準確的問題滿足了生產現場監盤得分需求升級了OA系統實施了發文電子化新增了工作流轉及合同會簽模塊進一步推進了辦公無紙化。二安全開展數據遷移工作。公司FMIS和EAM應用系統已經運行八年硬件服務器系統已達到廠家工業設計周期上限操作系統使用版本比較落后故障發生率高嚴重影響到了業務系統的正常使用升級更新勢在必行。此次實施的重點是保障八年生產經營數據的完整準確實現數據的完整遷移是今年信息中心工作的重點。目前方案已經確定 4 即將準備實施工作。三創新主機虛擬化節省信息化費用。通過在一臺服務器主機上虛擬運行多個業務系統節省了不同業務系統占用多臺服務器的購臵費用同時可停用的服務器產生的用電量和維修費。

四、檔案管理方面 一結合集團要求和 公司的實際情況組織進行了檔案管理制度 的修編工作。二及時開展收集歸檔。三積極提供檔案利用。一是完成日常檔案查詢、借閱、電子版下載圖紙、文字檔案的復印工作檔案查全率達到99。二是配合公司安評工作檔案查閱工作。

五、安全管理方面 一進一步明確安全責任。我們進一步明確了安全責任部門安全員由后勤主管兼職負責同時明確了各專業兼職安全員并將安全責任納入相應安全員的關鍵任務實施績效管理。二積極配合“安評”檢查和整改。配合安監部完成“安評”工作對安評發現的問題已錄入問題庫。于7月對所屬區域消防器材進行檢查缺失的消防器材已通知安監部。上半年根據信息安全性評價的要求補充完善了數據庫、應用軟件及備份軟件的管理辦法修改了網絡安全策略補充了主機、PC服務器存儲、備份系統的應急預案實施了每月上報信息系統及網絡運行情況報告。三按計劃開展預案演練。與 公司、安監部及其他相關部門共同組織了“交通事故”、“抗洪減災”、“檔案火災”、“網絡事故”等5次應急預案的演練。

六、在培訓方面 5 一落實培訓責任實施績效管理。今年我們進一步明確了培訓責任將部門全員培訓責任落實到分管副主任將四個專業的培訓責任落實到各專業高級主管并將部門和專業全員培訓率分別納入副主任和高級主管的月度指標實施培訓績效管理。二結合崗位實際多種形式開展培訓。截至10月底組織人人上講臺培訓17次外出培訓11人次公司管理制度學習、修訂與討論6次參加 集團人才講壇視頻培訓3期3人次參加政工部組織的公文寫作培訓6期。三簽訂培訓合同強化新員工培訓。按照人力部部署為2名新員工簽訂了工職業導師培訓合同制定了12期強化培訓計劃從9

月份開始按計劃進度開展了安全及技能強化培訓、考試工作達到了預期強化培訓效果。四鼓勵員工積極取證引導參與職稱評定。職稱評定工作1人取得政工師中級職稱2人被認定為中級“工程師”。2人參加企業法律顧問取證考試6人參加經濟師資格考試。

七、廉潔自律情況報告 今年我認真學習了中紀委四、五次全會、集團公司紀檢監察會議精神以及《中國共產黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《關于進一步加強國有企業“三重一大”的指導意見》進一步提高了自己的思想認識深刻理解廉潔從業的指導思想、工作任務樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。簽訂了《連接自律承諾書》開展了部門內部“小金庫”專項治理工作向公司“小金庫”專項治理領導小組做出了鄭重的承諾。嚴格遵守國家法律法規和企業規章制度按照《國有企業領導人員廉潔從業若干規定》及公司黨風廉政建設責任制實施細則認真履行自己的崗位職責規范自己的從業行為嚴格監督本部門負責的招投標和辦公用品 6 采購管理工作做到了公平、公正。沒有接受或索取本企業的關聯企業和與本企業有業務關系的企業以及管理和服務對象提供的物質性財物也沒有其他違法違紀行為的發生。

八、目前工作中存在的問題及不足 一部門崗位定員設臵仍然不夠合理。由于部門工作范圍較廣、員工定員有限很多工作開展的深度不夠、完成的質量不高。希望公司能夠按照有關規定考慮增設專職法律顧問、企業管理等崗位人員樹立法律意識提高規避法律風險能力規范企業管理行為。二員工業務素質還需要進一步提高。總經部今年人員變動比較頻繁各崗位的工作效率、能力亟待提高培訓工作力度重視程度和落實力度均

有待于加強培訓形勢有待于進一步創新培訓內容需要逐步系統化和規范化。三“兩全”管理工作需要不斷完善。目前崗位級指標雖然有職工本人參與制定但由于大部分職工對“兩全”管理工作理解程度有限因此對提高員工工作積極性和主動性的作用不強指標和任務體系仍需不斷完善三線設臵和雙掛機制的科學合理性有待于繼續摸索。四經濟活動分析工作需要創新開展。全面經濟分析模式還需要在公司領導的指導下和各部門的全力配合下進一步探索、嘗試使之真正成為生產經營工作的指示器。五政務服務能力急需提高。目前部門只有一名秘書中級主管負責起草領導講話稿等文字材料政務能力和服務范圍過于局限對與企業有關的各種政治、經濟政策研究力度嚴重不足需要進一步調整組織結構轉變政務服務理念提高政策解讀能力。六部門服務意識有待提升。信息中心、商務中心、后勤管理等 7 崗位服務意識還比較薄弱惰性思想在一定程度上仍然存在這需要在激勵機制、工作評價、思想教育等方面繼續加強。

九、2010年的工作思路和重點工作 為了全面完成部門工作任務、有效發揮部門中樞神經和牽頭組織的職能2010年工作思路為 以公司的奮斗目標為導向以服務企業為中心抓好策劃和管理兩條主線堅定信心、開拓進取大力開展節約、培訓、標準化、信息化四項重點工作打造務實、高效、廉潔、和諧的團隊。圍繞以上工作思路我將重點做好以下幾項工作 一推進制度信息化為“兩全”提供制度基礎。按照曹總在“兩全”管理推進會上的講話要求參考臺塑經驗重新梳理公司現有制度將制度進行分類、分級建立制度體系通過制度表單化實現制度E化并不斷修訂完善

各類制度使制度不斷貼近目前的工作。公司最近的一次制度匯編在2002年我們考慮明年重新匯總公司各項制度制作成活頁式制度匯編印發給各部門并在門戶網站建立可隨時更新的電子制度專欄在OA里每次行文修訂或新增一項規章制度后必須在電子制度專欄里進行更新同時印發相應的制度活頁和制度目錄下發給各部門進行更新。二加強自身學習提高業務素質。努力學習企業管理、團隊建設和績效管理相關知識深入了解公司發展的內外部環境認清形勢理清思路為公司領導的決策發揮好參謀助手的作用。三提高服務意識樹立公仆形象。教育引導部門員工必須牢固樹立全心全意為公司和員工服務的理念服務工作為部門一項主要工作常抓不懈絕不動搖。一是著力辦好生活后勤工作。包括子女上學、8 戶口、住房、通勤、就餐、住宿等。后勤生活工作涉及員工切身利益盡管工作有其復雜性但必須做好以解決職工后顧之憂為員工安心工作、快樂工作創造條件。二是全力解決職工關心的熱點問題。經常深入基層了解職工工作、生活、學習等情況暢通渠道掌握信息協調資源主動工作保證職工關心的熱點問題能夠高效解決。三是作好檢查、會議、考察、調研等接待工作。廣泛獲取相關信息認真準備周密安排熱情周到樹立公司良好的外部形象。四是加強對外協調工作樹立誠實守信、服務社會的企業公眾形象創造良好的外部環境從而更好的維護企業利益。四抓好基礎管理提升有效發揮部門職能。根據上級下達的任務指標依據公司內部實際情況和外部環境形勢牽頭組織制定公司的生產、經營計劃每月底完成月度計劃任務書和工作完成報告書牽頭組織做好創一流和經濟活動分

析工作逐步達到獨立分析指標、測算指標的能力加大市場營銷的投入力度真正發揮計劃的龍頭作用。五創新培訓形式重在取得實效。在以“人人上講臺”活動為主的培訓形式下根據實際情況增加調研、考察、自學、討論、輪崗、外出等多種形式的培訓適時組織部門內部考試建立培訓獎懲機制豐富績效管理。本著學以致用的原則在保證培訓時間、參培人次、培訓內容的前提下重點以內部講課為主其他形式為輔定期考試檢驗培訓效果結合公司培訓要求各專業口高級主管必須親自組織參與科學合理地制定培訓計劃并嚴格執行確保培訓取得實效。督促員工積極參與各類取證和評職稱工作。鼓勵和指導員工撰寫科技和管理成果論文為公司科技創新、培養人才添磚加瓦。以上是我任總經理工作部副主任以來的述職報告。為了進一步做好 9 本職工作今后我將以更高的標準要求自己團結帶領部門員工高效率、高標準完成公司交予的各項工作使總經理工作部能夠在公司的發展中發揮出更大的作用。同時也請各位領導和同事們多提寶貴意見以便不斷改進和提高從而更好地服務大家服務企業。

第三篇：總經理助理兼總經理工作部主任2014年述職述廉報告

總經理助理兼總經理工作部主任2014年述職述廉報告

總經理助理兼總經理工作部主任XX年述職述廉報告

XX，本人積極貫徹全年“1336”工作思路和部門考核責任，加強學習，嚴于律己，敬業樂群，低調做人，全心履責，在上下各方的大力支持下，帶領部門全員扎實工作，竭誠服務，堅強保障，較好地完成了工作任務，簡要述職如下：

一、全心全力履職，提升部門工作效能

一年來，立足公司大局和中心工作，圍繞部門和崗位職責，主要做了以下工作：

（一）發揮參謀助手作用，加強督辦工作

1、圍繞公司總體發展思路，與部門同志一道先后起草了各種工作報告、總結匯報、表態發言等大型材料30篇、10多萬字。其中，為應對主輔分離改革，積極搜集數據資料，完成了公司總體情況和存在問題的報告。

2、按照公司要求，與經開部一起完成了公司三年發展規劃的編寫、組織、編印工作，并向職工代表團組長聯席會進行了宣講。

3、加強職能部門考核，完善部門考核目標和責任書，修訂季度辦法，量化考核細則，實施有關考核無記名測評，相關部門共同匯總，加大了獎懲力度。

4、分解出公司54項重點工作，明確了責任領導、負責部門/單位、標準要求、完成時限，并定期進行督辦檢查，推動了公司重點工作的完成。同時，每月加強各部門、各單位月度工作計劃編制及完成情況督辦。

（二）加強制度建設，規范工作流程

1、全面梳理部門相關規章制度，廢除10項，修訂5項，建立了公文處理等3項管理制度。

2、編制下發了公司機關考核、會議組織、辦公電話管理、公務用車申請、信訪接待、資質資信管理、內部發文及網站管理等12項工作流程圖，促進了業務流程更加規范，提升了前來辦事人員的便捷高效。

（三）做好保障工作，優化服務質量

1、加強公司網站管理，每季度通報網站更新建設和新聞發稿情況通報，堅持24小時內審核完來稿，截止11月底，共建立專題專欄6個，審核新聞、通知、喜報620篇。內部發文及時上傳公司內網，保證了公司制度的及時發布和貫徹。另外，向省電力公司政務信息編報公司各種工作信息53篇，在基建修造企業中名列前茅。

2、加強檔案的管理和利用，全年接收、整理、歸檔綜合檔案資料1400余件、財務檔案472卷、科技檔案資料共217卷、查詢利用檔案293人次。及時完成了 “三標一體”法律、法規、標準、規范的查新、更新、發布工作。

3、提高公文處理水平和流轉效率。嚴格審核公司對內、對外、對上發文150份。收到、處置省公司及相關單位公文資料、信函、傳真等900余份。

4、進一步規范印章、資信資料管理，堅持原則，嚴格把關，靈活機動，非工作時間用印及攜帶外出用印共計16次，向各部門、各單位提供各類資質、執照使用 232次，未出現一次失誤和延誤。

5、按照高效、務實、節儉的原則，先后組織承辦了公司發展研討會、公司、年中工作會、省公司國際工程研討會、國網安全互查會、公司三次黨代會和“四好”班子綜合考評大會等大型會議。

6、針對公司領導班子成員和職能部門調整等情況，超前策劃，及時協調，加快改造，如期完成了相關領導和工程部、安監部、工會等辦公室調整及辦公家具配備工作。

（四）加強車輛管理，嚴控各種費用支出

1、優化機關車輛調度，滿足了公司、各部門、各單位公務和接待用車。全年累計公務出車210次，安全行駛里程約15萬公里。

2、加強車輛費用控制，對車輛各種費用支出，堅持先申請、列預算、審批后再執行，報銷時嚴格審核出車記錄、里程，每月建立車輛里程、油耗、維修保養等臺賬，進行對比分析。前三季度車輛費用支出同比去年下降2.2萬元。

3、招待費方面，杜絕內部宴請，各種大型會議會餐力求節約。對外接待方面，堅持特色、創新、熱情、節約，較好地控制了招待費支出。

（五）做好信訪保密工作，維護公司穩定

1、信訪方面，建立信訪接待臺賬，實行每月一排查制度，及時發現問題，及時處理。做到接訪有記錄、進展有溝通、處理有答復、重訪有底數，對于來訪人員熱情周到、有理有節，能辦的及時辦，能協調的及時協調，不能辦的積極解釋，最大限度地減少矛盾沖突。今年接待了“五七工廠”、印度煙囪采購、職工購房、原拐角樓官司遺留等來信來訪18件，均得到良好處理，沒有發生越級上訪事件，得到省公司信訪部門肯定。

2、保密工作方面，開展了“保密月”活動，對國家、上級、公司相關保密法規、制度進行了宣傳，與各單位、部門簽訂了保密責任書，與重點崗位簽訂了保密承諾書，同時加強網站內外網信息、新聞的控制、管理，沒有發生失密、泄密事件。

二、加強全面學習，持續提高自身素養和能力

一年來，能按照公司黨委和公司要求，加強理論學習，參加公司中層干部培訓班及各種培訓活動，全面深入地學習了科學發展觀等各種相關論述和文章。堅持每月做學習筆記，寫學習體會，累計近2萬字。

完成了工商管理碩士全部課程的學習，今年重點學習了營銷戰略、人力資源戰略管理、管理會計、管理變革、企業政策與策略等課程，并取得學位證書。

參加了省電力公司第一期科級干部培訓班，學習了高效能人士七個習慣、企業變革創新、關鍵事件管理、人力資源管理等20多門課程，在管理理論、實踐和能力方面有了進一步的提高。

工作之余，還學習了《芝麻官感悟》、《孫子兵法與企業管理》、古代歷史經典管理之《素書》等，閱讀了共6部、11本、500多萬字的《大秦帝

國》，對其中的治國執政理念感觸頗多，對于商鞅的“極心無二慮、盡公不顧私”還編發了廉政類的故事。

思想上，堅定信念，顧全大局。能始終以一名黨員干部要求自己，始終在政治上、思想上和行動上與黨中央保持高度一致，堅定共產主義理想信念。謀劃、安排和協調等一切工作能始終著眼和維護集團公司長遠發展大局。

工作上，本著部門工作為了正確貫徹班子意圖、促進上下溝通、協調各方關系、服務各單位和部門、提升公司運作效率、推動公司發展的目的出發，力求做到超前思考、超前工作，優化各級服務，強化各方協調，并帶領部門員工堅持“原則與靈活兼顧，參好政務、辦好事務、搞好服務并舉”的方針開展工作。

三、堅持嚴于律己，做到干事干凈

作為一名黨員干部，而且屬領導身邊工作人員，更是嚴格要求自己，切實做到干事干凈。經常學習黨和國家、上級單位和集團公司的各項廉政規定和要求，不斷增強廉潔自律意識。時刻提醒自己要清正廉潔，嚴格遵守各項規定和要求，并教育和要求部門員工老老實實做人，干干凈凈做事。

在日常的費用支出控制上，大型采購和費用支出堅持互相監督，汽車加油費、保養維修費、招待費、辦公費等各種費用報銷堅持三人審核，嚴格執行公司財務制度。

八小時之外，崇尚簡約、健康、平實的生活，必要的工作應酬之外，堅持在家看書習字，保持良好的生活習慣。

四、存在的問題和改進方向

總結反思一年來的工作學習，主要存在以下幾點問題：

1、學以致用的力度和深度不夠，重學習，輕實踐。今后，要注重所學經營管理理論對日常工作的滲透和運用，更好地發揮參謀助手作用，并帶動和強化部門全員的學習和提高，進一步提高部門全員的綜合素質。

2、主動與各部門、單位溝通少，主動聽取部門工作意見和建議少。今后，要主動與各部門、單位溝通，聽取他們對部門工作的意見和建議，及時改進協調、保障、服務工作。定期與部門員工進行主動溝通，了解他們工作、生活中的困難和問題、意見和建議，及時幫助他們解決思想困惑和實際困難，不斷提高部門工作績效。

3、對部門員工工作標準和日常行為要求還不夠嚴格。下一步，要加大部門員工管理，尤其是一些工作服務、言行禮儀等方面問題的教育提醒，提升部門員工總體形象。

二〇一〇年十二月二日

第四篇：總經理助理兼總經理工作部主任2010年述職述廉報告

總經理助理兼總經理工作部主任2010年述職述廉報告

2010，本人積極貫徹全年“1336”工作思路和部門考核責任，加強學習，嚴于律己，敬業樂群，低調做人，全心履責，在上下各方的大力支持下，帶領部門全員扎實工作，竭誠服務，堅強保障，較好地完成了工作任務，簡要述職如下：

一、全心全力履職，提升部門工作效

能

一年來，立足公司大局和中心工作，圍繞部門和崗位職責，主要做了以下工作：

（一）發揮參謀助手作用，加強督辦工作

1、圍繞公司總體發展思路，與部門同志一道先后起草了各種工作報告、總結匯報、表態發言等大型材料30篇、10多萬字。其中，為應對主輔分離改革，積極搜集數據資料，完成了公司總體情況和存在問題的報告。

2、按照公司要求，與經開部一起完成了公司三年發展規劃的編寫、組織、編印工作，并向職工代表團組長聯席會進行了宣講。

3、加強職能部門考核，完善部門考核目標和責任書，修訂季度辦法，量化考核細則，實施有關考核無記名測評，相關部門共同匯總，加大了獎懲力度。

4、分解出公司54項重點工作，明確了責任領導、負責部門/單位、標準要求、完成時限，并定期進行督辦檢查，推動了公司重點工作的完成。同時，每月加強各部門、各單位月度工作計劃編制及完成情況督辦。

（二）加強制度建設，規范工作流程

1、全面梳理部門相關規章制度，廢除10項，修訂5項，建立了公文處理等3項管理制度。

2、編制下發了公司機關考核、會議組織、辦公電話管理、公務用車申請、信訪接待、資質資信管理、內部發文及網站管理等12項工作流程圖，促進了業務流程更加規范，提升了前來辦事人員的便捷高效。

（三）做好保障工作，優化服務質量

1、加強公司網站管理，每季度通報網站更新建設和新聞發稿情況通報，堅持24小時內審核完來稿，截止11月底，共建立專題專欄6個，審核新聞、通知、喜報620篇。內部發文及時上傳公司內網，保證了公司制度的及時發布和貫徹。另外，向省電力公司政務信息編報公司各種工作信息53篇，在基建修造企業中名列前茅。

2、加強檔案的管理和利用，全年接收、整理、歸檔綜合檔案資料1400余件、財務檔案472卷、科技檔案資料共217卷、查詢利用檔案293人次。及時完成了 “三標一體”法律、法規、標準、規范的查新、更新、發布工作。

3、提高公文處理水平和流轉效率。嚴格審核公司對內、對外、對上發文150份。收到、處置省公司及相關單位公文資料、信函、傳真等900余份。

4、進一步規范印章、資信資料管理，堅持原則，嚴格把關，靈活機動，非工作時間用印及攜帶外出用印共計16次，向各部門、各單位提供各類資質、執照使用 232次，未出現一次失誤和延誤。

5、按照高效、務實、節儉的原則，先后組織承辦了公司發展研討會、公司、年中工作會、省公司國際工程研討會、國網安全互查會、公司三次黨代會和“四好”班子綜合考評大會等大型會議。

6、針對公司領導班子成員和職能部門調整等情況，超前策劃，及時協調，加快改造，如期完成了相關領導和工程部、安監部、工會等辦公室調整及辦公家具配備工作。

（四）加強車輛管理，嚴控各種費用支出

1、優化機關車輛調度，滿足了公司、各部門、各單位公務和接待用車。全年累計公務出車210次，安全行駛里程約15萬公里。

2、加強車輛費用控制，對車輛各種費用支出，堅持先申請、列預算、審批后再執行，報銷時嚴格審核出車記錄、里程，每月建立車輛里程、油耗、維修保養等臺賬，進行對比分析。前三季度車輛費用支出同比去年下降2.2萬元。

3、招待費方面，杜絕內部宴請，各種大型會議會餐力求節約。對外接待方面，堅持特色、創新、熱情、節約，較好地控制了招待費支出。

（五）做好信訪保密工作，維護公司穩定

1、信訪方面，建立信訪接待臺賬，實行每月一排查制度，及時發現問題，及時處理。做到接訪有記錄、進展有溝通、處理有答復、重訪有底數，對于來訪人員熱情周到、有理有節，能辦的及時辦，能協調的及時協調，不能辦的積極解釋，最大限度地減少矛盾沖突。今年接待了“五七工廠”、印度煙囪采購、職工購房、原拐角樓官司遺留等來信來訪18件，均得到良好處理，沒有發生越級上訪事件，得到省公司信訪部門肯定。

2、保密工作方面，開展了“保密月”活動，對國家、上級、公司相關保密法規、制度進行了宣傳，與各單位、部門簽訂了保密責任書，與重點崗位簽訂了保密承諾書，同時加強網站內外網信息、新聞的控制、管理，沒有發生失密、泄密事件。

二、加強全面學習，持續提高自身素養和能力

一年來，能按照公司黨委和公司要求，加強理論學習，參加公司中層干部培訓班及各種培訓活動，全面深入地學習了科學發展觀等各種

第五篇：總經理工作部2007年工作總結

總經理工作部2007年工作總結

總經理辦公室作為公司機關重要綜合性職能部門之一，承擔著參謀、辦事、協調、服務等重要職能。2007年，辦公室積極發揮參謀助手、橋梁紐帶、對內對外窗口協調作用，較好的履行了部門工作職責。

2007年，公司共發各類行政文件100余份。我們對待印發的文件從公司政策和文字組織上進行了嚴格把關，在文件內容的審核、文字的表述、格式的規范上做到嚴格要求、準確無誤。公司全年收到并處理各類文函500余份，認真完成了文函的登記、傳遞和催辦工作，在文書處理的過程上做到及時、高效，確保了公司精神的上傳下達。

在印章的管理上，辦公室及時制定出臺了《印章管理規定》，嚴格規定了印章審批使用程序，做到每一個用章均有審批記錄；辦公室作為印鑒主控部門，還統一刻制發放了部門印章，與各部門簽訂了印章使用責任書，保證了印章的安全和使用的規范；在執照、資質證、代碼證、資格證明等資信的使用管理上，辦公室也堅持嚴格的使用審批程序。

2007年6月房產公司和建筑公司分離，辦公室對公司各類文件檔案及印鑒重新進行整理、分類，并做好了移交工作。

按照集團公司主產業整體上市的要求，建筑公司股東變更為中國葛洲壩集團股份有限公司，辦公室緊密跟進、積極配合集團公司戰略投資部，對公司的章程進行了重新修訂及簽訂股權轉讓協議，按照工商及建設部門的要求，認真準備資料，并前往北京對營業執照的法人及股權進行了變更。同時，為打開武漢建筑招投標市場的大門，辦公室辦理了注冊地遷移及申辦了資質審核備案證。按照集團公司財務部的要求，順利完成了2007年

度《企業工作報告》的上報工作。

為提供良好的辦公條件，辦公室利用節假日組織完成了公司辦公場所的分配及搬遷工作，調配辦公用具、設備，連接通訊線路和網線，配置空調、飲水機、電話機等物品，安排辦公區值班人員及保潔人員，為各部門順利開展工作提供物質基礎；在辦公后勤上，做到訂閱的報刊雜志按時發放，保證了領導電話費、部門辦公電話費及公司水電費用等辦公費用的及時上繳。

在局域網的維護上，房產公司跟建筑公司原共用的網路接口，造成維護困難，辦公室在原互聯網接入口增設設備，將主線一分為二，并將兩公司的IP地址按部門進行了重新劃分，優化了網絡布局，為后期網絡管理提供了條件。對公司內部電子文檔的傳輸和共享進行了規范；同時預防外部電腦病毒的侵入，對已被病毒攻擊的電腦及時殺毒，防止傳播蔓延，保證了日常辦公的需要。

公司分離后，為嚴格控制辦公費用的支出，辦公室制定了辦公用品、通訊費用等一系列的管理辦法，首先對辦公用品的購、管、用作出了詳細的規定，核定了各部門每月的辦公費用開支，控制了支出源頭，在滿足日常辦公需要的同時也極大地壓縮了辦公成本，增強了機關工作人員的成本意識和節約意識；其次是分別建立各項臺帳，包括辦公用品臺帳、辦公家具臺帳、辦公設備臺帳、通訊費臺帳等，凡涉及費用支出的均建立規范的臺帳，使登記、統計、分發、使用、維修等各環節清楚明了。

公司分離期間，為順利進行兩家公司固定資產的拆分工作，辦公室積極配合兩家公司的設備管理人員對所有的固定資產進行了一次徹底盤點

清查，根據實際情況重新整理、建立臺帳，做到公司的固定資產不遺、不漏。

由于辦公室工作的點多面廣，在今后的工作中我們要繼續加強學習，增強素質，進一步加強工作的專業性和系統性，使辦公工作更加優質高效。