第一篇：XX年銀行儲(chǔ)蓄所長(zhǎng)述職報(bào)告

XX年銀行儲(chǔ)蓄所長(zhǎng)述職報(bào)告

尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)：

XX年的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。

在過去的一年，不論是在稽核崗位，還是現(xiàn)在的儲(chǔ)蓄所長(zhǎng)崗位，我都能踏踏實(shí)實(shí)干工作，我深知銀行工作不能有一絲的馬虎和放松，因此，在擔(dān)任會(huì)計(jì)稽核員期間我嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度認(rèn)真履行稽核工作職責(zé)，發(fā)揮稽核監(jiān)督作用。對(duì)稽核出的問題，及時(shí)下達(dá)了稽核整改通知書，通過稽核和現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)的規(guī)范操作起了一定指導(dǎo)和監(jiān)督作用。10月，支行領(lǐng)導(dǎo)出于對(duì)我的信任以及對(duì)我工作的認(rèn)可，委派我擔(dān)任##儲(chǔ)蓄所所長(zhǎng)，對(duì)我來講極具挑戰(zhàn)，因?yàn)槲覍?duì)前臺(tái)的具體業(yè)務(wù)已很生疏，雖然在十年前就干過所長(zhǎng)，但隨著時(shí)間的推移建行的業(yè)務(wù)從量和種類上都有了很大程度的增加，尤其是XX年#月Dcc系統(tǒng)成功上線，具體操作也發(fā)生很大改變，同時(shí)由于多年在后臺(tái)工作，很少和客戶打交道，對(duì)營(yíng)銷產(chǎn)生一種很強(qiáng)的畏懼心理，不知自己能否適應(yīng)這份工作，雖然心有顧慮，但作為一名曾經(jīng)的稽核員，一名黨員，我還是毫不猶豫地接受了新的任務(wù)。

##儲(chǔ)蓄所位于##生活區(qū)，距支行最遠(yuǎn)，存款##萬，人員7名，號(hào)稱##支行第二大所，業(yè)務(wù)量?jī)H次于支行專柜，但是營(yíng)業(yè)面積只有40平方米，辦公環(huán)境非常擁擠狹窄，直接影響柜員的工作情緒，再加之所員按章操作和防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，曾經(jīng)出現(xiàn)過幾次大的事故和差錯(cuò)，在稽核和會(huì)計(jì)檢查過程中也是經(jīng)常被點(diǎn)名批評(píng)。柜員服務(wù)的耐心不是很強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量有待改善。我去時(shí)也同樣感到不適應(yīng)，管理方法不到位，加之管理礙于情面，工作一天下來疲憊不堪，卻收效甚微。由于沒有明確制定出對(duì)利益的有效激勵(lì)和約束措施，各所員對(duì)下達(dá)的營(yíng)銷任務(wù)指標(biāo)根本不重視，致使全所的貸記卡營(yíng)銷任務(wù)沒有在規(guī)定的期限內(nèi)完成；由于安排工作不及時(shí)在分行安全保衛(wèi)大檢查中被扣分，給行里抹了黑；在稽核系統(tǒng)上線第一個(gè)月里，差錯(cuò)率居高不下，達(dá)到0.31%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出稽核制度規(guī)定的0.03%的標(biāo)準(zhǔn)，并高居##支行榜首，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。針對(duì)這種情況，我及時(shí)調(diào)整工作思路，大膽改革，俗話說國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)，健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實(shí)是關(guān)鍵，不僅要按照上級(jí)規(guī)定的執(zhí)行，同時(shí)還要根據(jù)本所的實(shí)際制定相應(yīng)的工作準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)考核辦法，做到工作有制約，又有相互促進(jìn)，才能達(dá)到各項(xiàng)工作順利開展又取得一定的效益.因此，根據(jù)現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度結(jié)合##儲(chǔ)蓄所的實(shí)際情況，我于12月初制定了##儲(chǔ)蓄所考核辦法，實(shí)行了龍頭現(xiàn)金柜員制，明確了各柜員的職責(zé)和權(quán)限，將各項(xiàng)任務(wù)分解到每個(gè)人，將任務(wù)完成情況、差錯(cuò)、業(yè)務(wù)量、服務(wù)質(zhì)量等跟個(gè)人收入掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，充分調(diào)動(dòng)柜員的主動(dòng)性。考核辦法實(shí)施后，各柜員都能從思想上轉(zhuǎn)變觀念，從行動(dòng)上積極配合，目前已收到明顯效果，截止12月31日，存款由本季度初的完成全年計(jì)劃53%提高到106%，本季度完成##萬元，占全年計(jì)劃的56%；差錯(cuò)26筆，其中考核辦法實(shí)施前25筆，實(shí)施后只有1筆，明顯地控制了差錯(cuò)率。柜員同客戶吵架現(xiàn)象已基本不再發(fā)生，服務(wù)態(tài)度明顯改善，并得到了客戶的好評(píng)。

作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，在許多方面也存在許多不足：

和柜員缺乏思想上的溝通，在工作中不能做到以親情團(tuán)結(jié)同事，沒有真正融入到這個(gè)集體當(dāng)中，對(duì)所員關(guān)心不夠，我深知作為一名網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，在提倡以人為本的當(dāng)今年代，如果不處理好和所員的人際關(guān)系，就產(chǎn)生不了凝聚力，那么任何工作都無法很健康的開展。我本人的綜合素質(zhì)也有待提高，沒有合理安排時(shí)間組織柜員進(jìn)行日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)水平不夠全面，工作條理不清，容易顧此失彼，管理中由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，考慮、處理某些問題時(shí)不夠周到細(xì)致。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。首先進(jìn)一步完善##儲(chǔ)蓄所考核辦法，提高各柜員的工作積極性，把考核內(nèi)容細(xì)化、量化，徹底打破內(nèi)部吃大鍋飯現(xiàn)象，通過各項(xiàng)指標(biāo)考核，使每位所員都能夠樹立所興我榮，所衰我恥的意識(shí)，自覺地把個(gè)人利益同集體的利益聯(lián)系在一起，充分提高工作熱情、工作效率和對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷的積極性，鼓勵(lì)所員做好柜臺(tái)服務(wù)工作的同時(shí)，向目標(biāo)客戶營(yíng)銷產(chǎn)品、發(fā)展VIP客戶，從傳統(tǒng)操作、核算型柜員向核算、營(yíng)銷并重的復(fù)合型柜員轉(zhuǎn)變，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。其次加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的積極作用的同時(shí)，做好所員的政治思想工作，及時(shí)和所員溝通交流，改進(jìn)工作方法，我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，增強(qiáng)##儲(chǔ)蓄所的團(tuán)隊(duì)凝聚力。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)領(lǐng)域，提高業(yè)務(wù)水平，提升會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，降低差錯(cuò)率。規(guī)范服務(wù)用語，徹底改善服務(wù)質(zhì)量，通過我們共同的努力，相信##儲(chǔ)蓄所全體員工一定能夠讓客戶滿意，讓我行得利，讓自己受益。

?以上是本人的述職報(bào)告，不足之處請(qǐng)批評(píng)指正。

第二篇：2006年銀行儲(chǔ)蓄所長(zhǎng)述職報(bào)告

尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)：

2006年的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。

在過去的一年，不論是在稽核崗位，還是現(xiàn)在的儲(chǔ)蓄所長(zhǎng)崗位，我都能踏踏實(shí)實(shí)干工作，我深知銀行工作不能有一絲的馬虎和放松，因此，在擔(dān)任會(huì)計(jì)稽核員期間我嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度認(rèn)真履行稽核工作職責(zé)，發(fā)揮稽核監(jiān)督作用。對(duì)稽核出的問題，及時(shí)下達(dá)了稽核整改通知書，通過稽核和現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)的規(guī)范操作起了一定指導(dǎo)和監(jiān)督作用。10月，支行領(lǐng)導(dǎo)出于對(duì)我的信任以及對(duì)我工作的認(rèn)可，委派我擔(dān)任 ##儲(chǔ)蓄所所長(zhǎng)，對(duì)我來講極具挑戰(zhàn)，因?yàn)槲覍?duì)前臺(tái)的具體業(yè)務(wù)已很生疏，雖然在十年前就干過所長(zhǎng)，但隨著時(shí)間的推移建行的業(yè)務(wù)從量和種類上都有了很大程度的增加，尤其是2005年#月DCC系統(tǒng)成功上線，具體操作也發(fā)生很大改變，同時(shí)由于多年在后臺(tái)工作，很少和客戶打交道，對(duì)營(yíng)銷產(chǎn)生一種很強(qiáng)的畏懼心理，不知自己能否適應(yīng)這份工作，雖然心有顧慮，但作為一名曾經(jīng)的稽核員，一名黨員，我還是毫不猶豫地接受了新的任務(wù)。

##儲(chǔ)蓄所位于##生活區(qū)，距支行最遠(yuǎn)，存款##萬，人員7名，號(hào)稱##支行第二大所，業(yè)務(wù)量?jī)H次于支行專柜，但是營(yíng)業(yè)面積只有40平方米，辦公環(huán)境非常擁擠狹窄，直接影響柜員的工作情緒，再加之所員按章操作和防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)，曾經(jīng)出現(xiàn)過幾次大的事故和差錯(cuò)，在稽核和會(huì)計(jì)檢查過程中也是經(jīng)常被點(diǎn)名批評(píng)。柜員服務(wù)的耐心不是很強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量有待改善。我去時(shí)也同樣感到不適應(yīng)，管理方法不到位，加之管理礙于情面，工作一天下來疲憊不堪，卻收效甚微。由于沒有明確制定出對(duì)利益的有效激勵(lì)和約束措施，各所員對(duì)下達(dá)的營(yíng)銷任務(wù)指標(biāo)根本不重視，致使全所的貸記卡營(yíng)銷任務(wù)沒有在規(guī)定的期限內(nèi)完成；由于安排工作不及時(shí)在分行安全保衛(wèi)大檢查中被扣分，給行里抹了黑；在稽核系統(tǒng)上線第一個(gè)月里，差錯(cuò)率居高不下，達(dá)到0.31%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出稽核制度規(guī)定的0.03%的標(biāo)準(zhǔn)，并高居##支行榜首，受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。針對(duì)這種情況，我及時(shí)調(diào)整工作思路，大膽改革，俗話說國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)，健全和完善規(guī)章制度并狠抓落實(shí)是關(guān)鍵，不僅要按照上級(jí)規(guī)定的執(zhí)行，同時(shí)還要根據(jù)本所的實(shí)際制定相應(yīng)的工作準(zhǔn)則和業(yè)務(wù)考核辦法，做到工作有制約，又有相互促進(jìn)，才能達(dá)到各項(xiàng)工作順利開展又取得一定的效益.因此，根據(jù)現(xiàn)行的各項(xiàng)規(guī)章制度結(jié)合##儲(chǔ)蓄所的實(shí)際情況，我于12月初制定了##儲(chǔ)蓄所考核辦法，實(shí)行了龍頭現(xiàn)金柜員制，明確了各柜員的職責(zé)和權(quán)限，將各項(xiàng)任務(wù)分解到每個(gè)人，將任務(wù)完成情況、差錯(cuò)、業(yè)務(wù)量、服務(wù)質(zhì)量等跟個(gè)人收入掛鉤，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，充分調(diào)動(dòng)柜員的主動(dòng)性。考核辦法 實(shí)施后，各柜員都能從思想上轉(zhuǎn)變觀念，從行動(dòng)上積極配合，目前已收到明顯效果，截止12月31日，存款由本季度初的完成全年計(jì)劃53%提高到106%，本季度完成##萬元，占全年計(jì)劃的56%；差錯(cuò)26筆，其中考核辦法實(shí)施前25筆，實(shí)施后只有1筆，明顯地控制了差錯(cuò)率。柜員同客戶吵架現(xiàn)象已基本不再發(fā)生，服務(wù)態(tài)度明顯改善，并得到了客戶的好評(píng)。

作為網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，在許多方面也存在許多不足：

和柜員缺乏思想上的溝通，在工作中不能做到以親情團(tuán)結(jié)同事，沒有真正融入到這個(gè)集體當(dāng)中，對(duì)所員關(guān)心不夠，我深知作為一名網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，在提倡以人為本的當(dāng)今年代，如果不處理好和所員的人際關(guān)系，就產(chǎn)生不了凝聚力，那么任何工作都無法很健康的開展。我本人的綜合素質(zhì)也有待提高，沒有合理安排時(shí)間組織柜員進(jìn)行日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)水平不夠全面，工作條理不清，容易顧此失彼，管理中由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，考慮、處理某些問題時(shí)不夠周到細(xì)致。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。首先進(jìn)一步完善##儲(chǔ)蓄所考核辦法，提高各柜員的工作積極性，把考核內(nèi)容細(xì)化、量化，徹底打破內(nèi)部吃大鍋飯現(xiàn)象，通過各項(xiàng)指標(biāo)考核，使每位所員都能夠樹立所興我榮，所衰我恥的意識(shí)，自覺地把個(gè)人利益同集體的利益聯(lián)系在一起，充分提高工作熱情、工作效率和對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷的積極性，鼓勵(lì)所員做好柜臺(tái)服務(wù)工作的同時(shí)，向目標(biāo)客戶營(yíng)銷產(chǎn)品、發(fā)展VIp客戶，從傳統(tǒng)操作、核算型柜員向核算、營(yíng)銷并重的復(fù)合型柜員轉(zhuǎn)變，爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。其次加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的積極作用的同時(shí)，做好所員的政治思想工作，及時(shí)和所員溝通交流，改進(jìn)工作方法，我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步，增強(qiáng)##儲(chǔ)蓄所的團(tuán)隊(duì)凝聚力。加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)領(lǐng)域，提高業(yè)務(wù)水平，提升會(huì)計(jì)核算質(zhì)量，降低差錯(cuò)率。規(guī)范服務(wù)用語，徹底改善服務(wù)質(zhì)量，通過我們共同的努力，相信##儲(chǔ)蓄所全體員工一定能夠讓客戶滿意，讓我行得利，讓自己受益。

? 以上是本人的述職報(bào)告，不足之處請(qǐng)批評(píng)指正。

第三篇：所長(zhǎng)述職報(bào)告

我叫***，男，1964年12月25日生人，漢族，大學(xué)文化，中共黨員，1985年7月參加公安工作，現(xiàn)任ＸＸ市公安局**派出所所長(zhǎng)。

我在市局和區(qū)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全所民警奮力拼搏，埋頭苦干，堅(jiān)持用鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想、黨的十六大及“兩會(huì)”的精神為指針，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》和“二十公”會(huì)議精神，嚴(yán)格按照市委市政府及市局的的統(tǒng)一部署，以營(yíng)造和諧穩(wěn)定的環(huán)境和公正高效的法治環(huán)境為目標(biāo)，以強(qiáng)化基層基礎(chǔ)建設(shè)為重點(diǎn)，按照“求實(shí)、創(chuàng)新、開拓、發(fā)展”的基本思路和“抓學(xué)習(xí)、抓落實(shí)、抓質(zhì)量”的要求，以大練兵活動(dòng)為載體，以創(chuàng)建“平安膠南”活動(dòng)為契機(jī)，全面履行打擊、管理、防范、服務(wù)職能，業(yè)務(wù)工作和隊(duì)伍建設(shè)均有新的發(fā)展和提高，有力地維護(hù)了轄區(qū)的政治穩(wěn)定和社會(huì)安定，受到上經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的好評(píng)。2011，我所榮立“集體三等功”，榮獲ＸＸ市局授予的“基層行風(fēng)建設(shè)示范窗口”稱號(hào)、ＸＸ市委政法委授予的“創(chuàng)人民滿意先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱號(hào)，我也榮獲ＸＸ市局嘉獎(jiǎng)。

我?guī)ьI(lǐng)全所民警共自破和協(xié)破各類刑事案件76起，立查治安案件30起，處理調(diào)解糾紛17起。共打擊各類違法人員135名，其中抓獲上網(wǎng)逃犯2名，逮捕40名，勞動(dòng)教養(yǎng)6人，治安拘留54人，治安罰款12人，如此以來，嚴(yán)厲打擊了不法，有效地維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)治安的持續(xù)穩(wěn)定。

我主要做了以下工作：

一、把握大局，竭力維護(hù)本轄區(qū)社會(huì)政治穩(wěn)定。

我始終把維護(hù)轄區(qū)社會(huì)政治政治穩(wěn)定放在一切工作的首位。大力加強(qiáng)了信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。控制的重點(diǎn)目標(biāo)是******重點(diǎn)人員、政治重點(diǎn)人物、上訪老戶。在做好日常控制工作的同時(shí)，結(jié)合敏感時(shí)期的安全保衛(wèi)工作，按排專門人員死看死守，不使其外出滋事；對(duì)存在不穩(wěn)定苗頭的村莊、企業(yè)，該同志提早介入，做好前期預(yù)防、疏導(dǎo)工作，給黨委政府當(dāng)好參謀助手。

二、立足本職，積極創(chuàng)建人民滿意平安環(huán)境。

工作中，我始終以人民滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以創(chuàng)建“平安ＸＸ”活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定，保一方平安為己任，有效維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)治安秩序的持續(xù)穩(wěn)定。一是積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)出擊，嚴(yán)厲打擊各類刑事犯罪活動(dòng)和地痞霸類分子。二是夯實(shí)防范根基，切實(shí)加強(qiáng)安全防范工作。我根據(jù)ＸＸ鎮(zhèn)的實(shí)際，不斷深化“巡勤警務(wù)”工作機(jī)制，合理劃分責(zé)任區(qū)，配置有效警力，細(xì)化、量化目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，充分發(fā)揮“三位一體”防范網(wǎng)絡(luò)的效能，使警區(qū)工作走上規(guī)范。三是強(qiáng)化治安行政管理，規(guī)范管理辦法。重點(diǎn)深化了 “暫住人口管理”。近年來，我在暫住人口管理工作中，針對(duì)轄區(qū)暫住人口“數(shù)量多”、“流動(dòng)性強(qiáng)”、“人員復(fù)雜”的特點(diǎn)，按照“誰主管誰負(fù)責(zé)，誰雇用誰負(fù)責(zé)，誰容留誰負(fù)責(zé)”的原則，積極爭(zhēng)取市局和區(qū)黨委政府的支持，新增暫住人口協(xié)管員7名，并充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，不斷擴(kuò)大管理覆蓋面，逐步建立起適應(yīng)經(jīng)濟(jì)體制的暫住人口管理新機(jī)制，形成了暫住人口管理協(xié)調(diào)一致、齊抓共管的良好局面，取得了明顯成效。

三、牢記宗旨辦實(shí)事，樹立人民警察的良好形象。

工作中，我始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，想群眾所想，急群眾所急，以身作則，大力實(shí)施“樹形象工程”。一是自覺接受群眾監(jiān)督，主動(dòng)定期向轄區(qū)人大代表、政協(xié)委員匯報(bào)工作，聽取建議；主動(dòng)深入農(nóng)戶、村院了解民情，征求意見；設(shè)立公開調(diào)處室1處，規(guī)范治安案件查處和民間糾紛調(diào)處程序，做到依法文明辦案。二是強(qiáng)化服務(wù)職能，真心實(shí)意為群眾辦好事。我?guī)ьI(lǐng)民警為群眾辦好事、實(shí)事860余次，個(gè)人捐款1500余元無償救助困難學(xué)生，以實(shí)際行動(dòng)樹立了人民警察的良好形象。

四、堅(jiān)持嚴(yán)打方針，嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪活動(dòng)

打擊各類違法犯罪活動(dòng)是公安機(jī)關(guān)的重要職能，也是保持社會(huì)長(zhǎng)治久安的基本手段。2011年以來，我結(jié)合市局開展的嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)，與刑警中隊(duì)密切協(xié)作，抓獲嫌疑人或提供線索破案ＸＸＸ起，有效的震懾了犯罪，打擊了不法，維護(hù)了轄區(qū)社會(huì)治安秩序，確保了一方平安。分別破獲了．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．（列舉案例

第四篇：所長(zhǎng)述職報(bào)告

所長(zhǎng)述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

201**年來，我所迎來了建所**周年，**年來我所在***的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本人帶領(lǐng)收費(fèi)所一班人，克服困難，推進(jìn)通行費(fèi)征收事業(yè)持續(xù)發(fā)展。在全所職工的大力支持下，本人能立足本職，與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹各種會(huì)議精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，恪守“正于做人、勤于學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐、樂于進(jìn)取”的工作信條，積極參加**組織的各項(xiàng)活動(dòng)，認(rèn)真履行收費(fèi)所所長(zhǎng)的職責(zé)，積極發(fā)揮所領(lǐng)導(dǎo)的作用。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、思想、工作情況匯報(bào)如下：

一、通行費(fèi)征收情況

通過各項(xiàng)工作的順利開展，我所提前完成了分局下達(dá)的收費(fèi)任務(wù)，截止到*月*日，通行費(fèi)征收達(dá)****萬元，同比增長(zhǎng)***。

二、具體工作情況

（一）堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)

在政治思想學(xué)習(xí)和道德品質(zhì)修養(yǎng)方面, 本人在過去的一年里做到了解放思想，實(shí)事求是，積極參加馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七大精神學(xué)習(xí)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，從而在思想上自覺要求進(jìn)步，在政 治理論水平上有明顯提高，在政治敏銳性方面得到鍛煉, 個(gè)人素養(yǎng)也得到明顯提高，自覺做到與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新。2**1年完成研究生學(xué)業(yè)，通過學(xué)習(xí)，效果明顯，達(dá)到了“統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)素質(zhì)”的目標(biāo)。

二、工作方面

2011年圓滿完成了上級(jí)交給的任務(wù)；在業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和工作能力的培養(yǎng)方面以及對(duì)主管工作的協(xié)調(diào)與處理方面，本人認(rèn)真摸索，不斷總結(jié)；在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)表現(xiàn)方面，本人一貫作風(fēng)扎實(shí)，勤勉敬業(yè)。工作中任勞任怨，能夠做到率先垂范，起模范帶頭作用, 堅(jiān)持值班制度，堅(jiān)持落實(shí)稽查巡檢制度，深入收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)了解情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決收費(fèi)糾紛問題。出勤率保持在100%；收費(fèi)運(yùn)作管理嚴(yán)格規(guī)范。工作中對(duì)于職工的工作情況定期抽查監(jiān)控錄像，了解職工們的工作動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，一年來未發(fā)生違紀(jì)違法現(xiàn)象。在職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作方面，每次交接班組織開展了收費(fèi)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考試和業(yè)務(wù)大比武活動(dòng)，通過活動(dòng)的開展，使收費(fèi)人員增長(zhǎng)了知識(shí)，提高了業(yè)務(wù)技能，調(diào)動(dòng)了收費(fèi)人員學(xué)業(yè)務(wù)、練技能的積極性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍；在業(yè)務(wù)指導(dǎo)與技術(shù)管理方面，提出一個(gè)“高”字、突出一個(gè)“嚴(yán)”字、達(dá)到一個(gè)“準(zhǔn)”字。即對(duì)分管業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)管理工作目標(biāo)定得要高，日常管理要求要嚴(yán)，監(jiān)控員監(jiān)控要嚴(yán)、收費(fèi)員收費(fèi)速度快、準(zhǔn)確率高；在生產(chǎn)安全管理工作中，堅(jiān)持預(yù)防為主，狠抓落實(shí)，以安全無小事的理念管理安全，堅(jiān) 持做到每天巡查，每周檢查，每月排查，對(duì)查出的問題能改的及時(shí)整改，確保了職工安全。

三、廉政建設(shè)方面

在廉潔自律方面，通過參加“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)社會(huì)和諧”主題教育、十七大精神及黨章學(xué)習(xí)等活動(dòng)始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)。依法收費(fèi)，嚴(yán)格收費(fèi)。能夠按照《廉政準(zhǔn)則》約束自己，時(shí)刻對(duì)照優(yōu)秀黨員標(biāo)準(zhǔn)檢查自己，對(duì)照先進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部標(biāo)準(zhǔn)反思自己，尋找差距，改進(jìn)工作。牢記“兩個(gè)務(wù)必”，時(shí)刻不忘廉潔是德、奉獻(xiàn)是本的信念，自覺貫徹執(zhí)行廉政準(zhǔn)則和各項(xiàng)規(guī)定，增強(qiáng)了在新的形勢(shì)下防腐拒變的能力。認(rèn)真接受權(quán)力觀教育，提高自己政治素養(yǎng)。

四、2**1年重點(diǎn)工作列出

五、以上幾方面是工作中取得的點(diǎn)滴成績(jī), 在一年的工作中也存在不少失誤和不足, 認(rèn)真反思, 主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1、在學(xué)習(xí)方面?zhèn)€人抓得不緊，學(xué)習(xí)不夠深入，缺乏契而不舍的學(xué)習(xí)精神，對(duì)政策方針的理解有時(shí)達(dá)不到應(yīng)有的高度，有時(shí)工作前瞻性和預(yù)見性不夠強(qiáng)。以后要轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。

2、工作上有時(shí)存在急躁情緒，領(lǐng)導(dǎo)方法缺乏藝術(shù)性，平時(shí)對(duì)同志們批評(píng)的多，表揚(yáng)的少，自覺或不自覺地傷害了部分同志的自尊心和工作積極性。

五、2***年工作打算：

1、通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)，提高領(lǐng)導(dǎo)效能，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)性, 充分發(fā)揮同志們的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，帶領(lǐng)全所職工做好通行費(fèi)征收工作。

2、通過加強(qiáng)全面收費(fèi)管理，使我站收費(fèi)工作再上一個(gè)新臺(tái)階，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，以質(zhì)量求效益。

點(diǎn)滴成績(jī)是在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下和同志們的支持下取得的，借此機(jī)會(huì)，向幫助和支持我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示真誠(chéng)的感謝！在今后的工作中, 我將樹立更加認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、開拓進(jìn)取、真抓實(shí)干的工作作風(fēng), 發(fā)揚(yáng)成績(jī), 挑戰(zhàn)自我, 努力工作, 為收費(fèi)所的安全、穩(wěn)定、發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)!

第五篇：所長(zhǎng)述職報(bào)告

述職報(bào)告

鎮(zhèn)司法所長(zhǎng)

2010年1月10日

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我于2008年9月份任XX司法所所長(zhǎng)一職，任職以來，能堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣司法局和鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的整體部署和工作安排,盡職盡責(zé)，積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作。下面，我就XX司法所的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作述職報(bào)告，一年來我所在縣司法局和鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，做到了觀念上有新轉(zhuǎn)變，思想上有新飛躍，思路上有新調(diào)整，工作上有新突破，圓滿完成了縣局和鎮(zhèn)黨委、政府交給的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將具體工作情況匯報(bào)如下：

一、堅(jiān)持正確的政治方向，不斷提高思想政治覺悟

本人自參加工作以來能夠堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則、熱愛祖國(guó)、熱愛中國(guó)共產(chǎn)黨，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)基本路線、方針和政策，在思想上、行動(dòng)上始終與黨組織保持高度一致，能時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，政治立場(chǎng)堅(jiān)定。在開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，充分發(fā)揮先鋒模范作用，樹立了“三有一好”的新形象，促進(jìn)思想覺悟的不斷提高。

二、認(rèn)真加強(qiáng)各項(xiàng)理論學(xué)習(xí)，提高自身工作業(yè)務(wù)水平

我嚴(yán)格按照縣局和鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的總體安排，通過采取集中和自學(xué)相結(jié)合的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”、科學(xué)發(fā)展觀、黨的十七大等重要精神，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)、法律知識(shí)和現(xiàn)代農(nóng)牧業(yè)知識(shí)。并建立了專門的學(xué)習(xí)筆記，撰寫了學(xué)習(xí)心得，參加了各種法制培訓(xùn)班。通過學(xué)習(xí)教育，使自己的政治思想覺悟和工作能力有了新的提高，為搞好本職工作打下了基礎(chǔ)。

三、求真務(wù)實(shí)、盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成本職工作

一是努力加強(qiáng)人民調(diào)解工作，充分發(fā)揮第一道防線的作用。按照上級(jí)的要求，切實(shí)抓好調(diào)解會(huì)的組織建設(shè)，采取以會(huì)代訓(xùn)等形式對(duì)人民調(diào)解員進(jìn)行培訓(xùn)，切實(shí)提高調(diào)解員的素質(zhì)。一年來全鎮(zhèn)共發(fā)生民事糾紛121宗，成功調(diào)解115宗，司法所受理15宗，維護(hù)了鵝埠的社會(huì)穩(wěn)定，同時(shí)也得到了鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的肯定和人民群眾的好評(píng)。

二是切實(shí)做好幫教安置工作，努力減少重新違法犯罪。進(jìn)一步完善幫教網(wǎng)絡(luò)，做好銜接工作，確定幫教類別，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，建立幫教檔案。

三是深入開展法制宣傳，營(yíng)造良好的社會(huì)氛圍。一年來，我所組織在XX各中小學(xué)共開辦了兩場(chǎng)大型法制宣傳課，提高了青少年法制觀念。發(fā)放各類宣傳資料100多份，在顯眼位置懸掛宣傳標(biāo)語6幅。通

過宣傳，為全鎮(zhèn)的社會(huì)穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

四是積極發(fā)揮法律的服務(wù)作用，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革開放服務(wù)。進(jìn)一步探索新形勢(shì)下的新的服務(wù)方式和手段，為有困難的群眾提供優(yōu)質(zhì)的法律援助。全年我所共接受群眾法律咨詢320人次，開展法律援助3宗。積極當(dāng)好人民政府和村級(jí)組織依法行政、依法辦事的法律顧問的同時(shí)，積極為農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收服務(wù)，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)服務(wù)。

四、以身作則，切實(shí)加強(qiáng)自身廉政建設(shè)。

一年來，我能認(rèn)真學(xué)xxx省、市、縣關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，牢固樹立了廉潔從政，勤政為民的思想，嚴(yán)格要求自己在工作中的言行，自覺抵制腐敗思想的侵蝕，時(shí)刻做到防微杜漸，警鐘長(zhǎng)鳴，堅(jiān)決杜絕了“吃、拿、卡、要”等不良行為的發(fā)生，真真做到了堅(jiān)持原則，遵紀(jì)守法，嚴(yán)以律己、清正廉潔。

五、存在的不足和今后的努力方向

回顧總結(jié)過去的一年，雖然自己做了一些工作，也取得了一定的成績(jī)，但是還存在以下幾個(gè)方面的不足。一是學(xué)習(xí)上還不夠深入系統(tǒng)；二是工作中還存在急躁情緒；三是在工作當(dāng)中還存在顧此失彼、協(xié)調(diào)不夠的情況。針對(duì)以上的問題，我將在今后的工作中，努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)借鑒別人的長(zhǎng)處，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)工作方法，遇事多溝通，勤研究，傾己所能，恪盡職守，認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。