第一篇：服裝店務管理

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服裝店務管理

服裝店務管理.txt30生命的美麗，永遠展現在她的進取之中；就像大樹的美麗，是展現在它負勢向上高聳入云的蓬勃生機中；像雄鷹的美麗，是展現在它搏風擊雨如蒼天之魂的翱翔中；像江河的美麗，是展現在它波濤洶涌一瀉千里的奔流中。店務管理分為四個部分：設計、裝修、培訓、陳列。設計與裝修主要是體現店面總體風格和陳列氣氛，要嚴格按照CIS系統執行。店內陳列的方式基本按款式分類、色系分類。培訓基本分以下幾部分：

區域主管人員培訓：區域主管人員要監督并指導店長和店員的工作，因此，不但要知道店長、店員的工作內容，更要精通各項業務技能，這樣才能對他們的工作提出問題或進行指導。

店長的培訓：店長是專賣店的重要支柱，店長的思維與能力直接影響整個專賣的檔次和形象。首先店長要熟悉自己所扮演的角色，清楚自己所處的位置，才會有正確理性的思維。其次要善于挖掘自身的潛力，以提高從事本職工作的能力。此外，作為店長要十分了解自己的職責范圍和工作流程，以便于與上級領導和員工進行正常的溝通和合作，有計劃的組織員工合理操作，提高辦事效率。

最后，店長要具有良好的應變能力和臨危不亂的心理素質，以應

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付突發事件，維持店內正常的秩序。店長的工作職責與范圍表現為：

1、人員管理

做好店員工作及事務安排，確保員工的儀容大方及制服整潔統一，對新員工進行培訓，并對老員工進行業務指導。監督員工工作紀律，負責實施獎勵與處罰制度，調整營業氣氛，以調動員工積極性。嚴格督促屬下員工填寫各類報表，監督和審核收銀員的工作，對員工公正地進行各項工作的綜合評估。

2、貨品管理

對貨品進行合理出樣，做到整齊、美觀、充足。定期更換店內陳列貨品，至少每三天更換出樣商品一次。注意廣告宣傳品的適量投放，擺設位置是否恰當。每天檢查貨品數量，做好帳、物的管理，核對每日進、銷、存數量，確保準確無誤。服從公司貨品的調配與安排，顧全銷售大局。嚴格執行總公司的貨品價格，促銷計劃與活動，掌握店鋪銷售動態，隨時反映了滯銷品與暢銷品的情況。

3、日常事務

落實完成本店的年度、季度、月度銷售指標，留意市場動向及時

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反饋信息，提出合理的促銷計劃。保持店堂清潔以創造良好的購物環境，維護店內設施，如有損壞盡早通知維修，確保店內及商品的安全，直接對防火、防盜負責。妥善處理顧客投訴，營業糾紛，注意維護品牌形象。

店員的培訓：作為一名店員，首先要注重崗位規范。比如儀容儀表，一個人的儀容是天生的，但是整潔和清爽的形象卻是后天自己認真面對自我、尊重他人的結果。其次店員就是對消費者進行服務，在服務的同時要把握好自己的心態，急顧客所急、想顧客所想，要從顧客的角度出發，不能將自己的意識強加給顧客。店員應該了解自己的顧客，只有把握好這些，才能提高服務質量，建立良好的店內終端形象。優質服務是我們一直倡導的，可作為店員應該明白，優質服務不僅僅是引導消費，還包括處理顧客投訴和售后服務質量的完善。最后，店員應該善于捕捉顧客的興趣，利用店內的陳列和氣氛吸引顧客。

店員的工作與范圍可分為三個階段:

1、營業前：確保儀容大方及制服整潔統一，認真服從店長的工作安排，打掃衛生，整理及補充商品，檢查貨品，準備好售貨用品等。

2、營業中：確保以最佳銷售方式推銷商品，并做好附加推銷，做好商品出樣，做到整潔、美觀。商品銷售后及時補貨，銷售過程中

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不斷注意保持店堂及貨品的清潔衛生，服飾有質量問題或污損應立即作相應處理。采用適當的方式爭取回頭客。留意市場動向，及時反饋市場信息。

3、營業后：進行貨品盤點，并做好記錄，核對帳目，做好需補貨品統計，填好各類銷售報表。

一個合格稱職的店長或店員還應了解公司品牌發展的情況和熟知服裝商品基本知識。提高店務管理是一個環環相扣的過程，一個環節做不好，就會影響到整體的效果，因此是非常重要，需要一定的經驗和耐心。要站在整合營銷的角度去對待店務管理，堅決提高店務整體形象，發揮店務作用，對于不合格的地方堅決治理，從整體上不斷提高品牌形象和檔次。

區域主管工作職能

各區域主管代表總公司在其授權管轄范圍內的日常銷售、業務拓展及各級人員的管理，實現品牌在本區域的銷售目標，完成公司的總體銷售計劃。實際上其扮演著一個區域總經理的角色，領導著各類銷售人員，努力完成任務目標，因此要求各級區域主管不斷提高自身業務水平和管理水平，并要善于發現和識別機遇，抓住時機，果斷應變。其工作范圍主要表現為以下幾點：

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1、針對品牌在本區域內的銷售狀況，收集與之相關的技術情報和市場信息。

2、收集有關新產品開發的創新方案與思路，對公司的新產品或試銷品的市場前景，向公司提出建議和意見。

3、區域內銷售目標與各專賣店銷售配額的預測與設定，實施銷售目標管理。

4、針對本區域內部份專賣店銷售業績不良因素，進行分析與研究對策。

5、隨時掌握區域內銷售資金的運作情況，分析資金回收的運行質量，并按規定定期與公司進行貨款結算。

6、進行區域市場調查與分析，開拓新的專賣網點。

7、對專賣店人員進行各類業務技術的培訓，做好廣告運用、促銷活動和售后服務的工作指導，并處理好顧客投訴。

8、對所在轄區內專賣店進行全方位管理與指導，嚴格執行公司的各項規章制度。

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第二篇：服裝店務管理

店務管理分為四個部分：設計、裝修、培訓、陳列。設計與裝修主要是體現店面總體風格和陳列氣氛，要嚴格按照CIS系統執行。店內陳列的方式基本按款式分類、色系分類。培訓基本分以下幾部分：

區域主管人員培訓：區域主管人員要監督并指導店長和店員的工作，因此，不但要知道店長、店員的工作內容，更要精通各項業務技能，這樣才能對他們的工作提出問題或進行指導。

店長的培訓：店長是專賣店的重要支柱，店長的思維與能力直接影響整個專賣的檔次和形象。首先店長要熟悉自己所扮演的角色，清楚自己所處的位置，才會有正確理性的思維。其次要善于挖掘自身的潛力，以提高從事本職工作的能力。此外，作為店長要十分了解自己的職責范圍和工作流程，以便于與上級領導和員工進行正常的溝通和合作，有計劃的組織員工合理操作，提高辦事效率。

最后，店長要具有良好的應變能力和臨危不亂的心理素質，以應付突發事件，維持店內正常的秩序。店長的工作職責與范圍表現為：

1、人員管理

做好店員工作及事務安排，確保員工的儀容大方及制服整潔統一，對新員工進行培訓，并對老員工進行業務指導。監督員工工作紀律，負責實施獎勵與處罰制度，調整營業氣氛，以調動員工積極性。嚴格督促屬下員工填寫各類報表，監督和審核收銀員的工作，對員工公正地進行各項工作的綜合評估。

2、貨品管理

對貨品進行合理出樣，做到整齊、美觀、充足。定期更換店內陳列貨品，至少每三天更換出樣商品一次。注意廣告宣傳品的適量投放，擺設位置是否恰當。每天檢查貨品數量，做好帳、物的管理，核對每日進、銷、存數量，確保準確無誤。服從公司貨品的調配與安排，顧全銷售大局。嚴格執行總公司的貨品價格，促銷計劃與活動，掌握店鋪銷售動態，隨時反映了滯銷品與暢銷品的情況。

3、日常事務

落實完成本店的、季度、月度銷售指標，留意市場動向及時反饋信息，提出合理的促銷計劃。保持店堂清潔以創造良好的購物環境，維護店內設施，如有損壞盡早通知維修，確保店內及商品的安全，直接對防火、防盜負責。妥善處理顧客投訴，營業糾紛，注意維護品牌形象。

店員的培訓：作為一名店員，首先要注重崗位規范。比如儀容儀表，一個人的儀容是天生的，但是整潔和清爽的形象卻是后天自己認真面對自我、尊重他人的結果。其次店員就是對消費者進行服務，在服務的同時要把握好自己的心態，急顧客所急、想顧客所想，要從顧客的角度出發，不能將自己的意識強加給顧客。店員應該了解自己的顧客，只有把握好這些，才能提高服務質量，建立良好的店內終端形象。優質服務是我們一直倡導的，可作為店員應

該明白，優質服務不僅僅是引導消費，還包括處理顧客投訴和售后服務質量的完善。最后，店員應該善于捕捉顧客的興趣，利用店內的陳列和氣氛吸引顧客。

店員的工作與范圍可分為三個階段:

1、營業前：確保儀容大方及制服整潔統一，認真服從店長的工作安排，打掃衛生，整理及補充商品，檢查貨品，準備好售貨用品等。

2、營業中：確保以最佳銷售方式推銷商品，并做好附加推銷，做好商品出樣，做到整潔、美觀。商品銷售后及時補貨，銷售過程中不斷注意保持店堂及貨品的清潔衛生，服飾有質量問題或污損應立即作相應處理。采用適當的方式爭取回頭客。留意市場動向，及時反饋市場信息。

3、營業后：進行貨品盤點，并做好記錄，核對帳目，做好需補貨品統計，填好各類銷售報表。

一個合格稱職的店長或店員還應了解公司品牌發展的情況和熟知服裝商品基本知識。提高店務管理是一個環環相扣的過程，一個環節做不好，就會影響到整體的效果，因此是非常重要，需要一定的經驗和耐心。要站在整合營銷的角度去對待店務管理，堅決提高店務整體形象，發揮店務作用，對于不合格的地方堅決治理，從整體上不斷提高品牌形象和檔次。

區域主管工作職能

各區域主管代表總公司在其授權管轄范圍內的日常銷售、業務拓展及各級人員的管理，實現品牌在本區域的銷售目標，完成公司的總體銷售計劃。實際上其扮演著一個區域總經理的角色，領導著各類銷售人員，努力完成任務目標，因此要求各級區域主管不斷提高自身業務水平和管理水平，并要善于發現和識別機遇，抓住時機，果斷應變。其工作范圍主要表現為以下幾點：

1、針對品牌在本區域內的銷售狀況，收集與之相關的技術情報和市場信息。

2、收集有關新產品開發的創新方案與思路，對公司的新產品或試銷品的市場前景，向公司提出建議和意見。

3、區域內銷售目標與各專賣店銷售配額的預測與設定，實施銷售目標管理。

4、針對本區域內部份專賣店銷售業績不良因素，進行分析與研究對策。

5、隨時掌握區域內銷售資金的運作情況，分析資金回收的運行質量，并按規定定期與公司進行貨款結算。

6、進行區域市場調查與分析，開拓新的專賣網點。

7、對專賣店人員進行各類業務技術的培訓，做好廣告運用、促銷活動和售后服務的工作指導，并處理好顧客投訴。

8、對所在轄區內專賣店進行全方位管理與指導，嚴格執行公司的各項規章制度。

第三篇：服裝店店務流程

店務流程

A.店鋪人事管理：

（1）員工管理：

1）安排新員工入職，介紹店鋪日常運作，服務標準及店鋪各項注意事項。在入職前，負責人/店長須對其進行基礎的業務培訓；

2）檢討每天工作，督導員工工作表現，激勵士氣，以確保所有員工達到要求；

3）安排員工值班表，確保每天均有適量員工上班。在正常情況下，由于下午顧客人數較上午多，編排值班表時，可安排較多員工上下午班。另一方面，店員的假期盡量安排在平日，在星期六/日及假期，則安排較多員工上班；

4）培訓在職員工，以提高員工整體素質；

5）定期考核員工工作表現，作為員工晉升的依據。

*員工須知

1）敬業愛崗，作為VIEITU的一員感到驕傲和自豪；

2）始終保持健康有活力，真誠熱情，開拓進取的精神態度； 3）謙虛友善，友愛互助。工作一絲不茍，認真負責； 4）以客為先，以客為尊，有強烈的服務意識； 5）維護品牌形象，不做有損品牌形象的適宜。

（2）員工職責

店鋪負責人/店長

店鋪每日工作流程；監督員工的工作；貨品資料，信息（新貨與暢銷貨）；了解其他品牌的生意；提高員工進步；處理投訴；解決員工在工作上問題；向公司匯報及反映工作及人事問題；保持員工間的團結合作精神；處事公正；評核員工表現，加以鼓勵，輔導及在職培訓；總體補貨；每周總結暢銷及滯銷產品

導購員

提供顧客服務，竭力為公司取得最佳營業額；接受工作分配及遵守店鋪制度；與同事保持良好的關系 B．店鋪貨品管理：

（1）殘次品處理：

1）若發現殘次品，應立即移離貨架，以免影響品牌形象；

2）填寫“殘次原因”，交由店鋪負責人處理；

（2）退換貨處理；

*退換貨制度（處理顧客退換貨）

1）售出的產品如號碼不對或有質量問題，一周內可辦理退換；

2）一周之后一月之內扣除相應天數的折舊費；一月之后不予辦理；

3）折舊費計算方法：原售價*1%*購買天數；

4）如所調換產品價格低于原商品價格，顧客可挑選其他商品補充，直到與原商品價格保持平等，如價格不足，店鋪一概不賒欠，不退款；

5）如所調換產品價格超出原產品價格，顧客需支付超出的金額；

6）因人為使用，穿著不當造成產品破損，不在退換貨范圍內。

*注意事項（態度）

1）保持微笑，有禮貌，有耐性

2）查詢及聆聽對方退換貨原因

3）禮貌地請顧客出示收據并檢查顧客帶回的貨品狀況

4）如符合要求，按照退換貨原則辦理手續

5）對新取的貨品，應請顧客試穿或檢查質量

6）退回產品款項后，應填寫退款單

7）在顧客過失性退換貨面前，我們寧愿犧牲自己的利益，顧客的不滿，可能會導致我們更大的損失。

（3）收貨，驗貨

1）若貨箱包裝有損壞或貨箱數量不符專賣店可以拒收，并追究承運方責任；

2）店鋪須要有2人以上在場方可開箱驗貨；

3）根據送貨清單檢查貨品數量是否相符，有無質量問題；

4）檢查無誤后，負責人需在商品驗收單上簽字后回復公司，并做入庫記錄；如有問題，須將情況反饋公司，由公司根據實際情況做出處理。

（4）盤點流程

1）盤點日期：每月底（新品時待定）

2）負責人：店鋪負責人

3）方法：分區負責，初盤加復盤

4）規則：

A）初盤時，按品種，規格等分類清點，并填寫盤點表

B）初盤后，交叉對產品進行復查

C）復查如發現差錯，對所有產品進行重盤

D）盤點結束后總結盤點報告，除留檔備份外另按時上報公司

5）注意事項：

A）每日檢查庫存，及時補貨，確保每天有足夠的產品供應（補貨單須留檔備份）

B）每天填寫日銷報表，方便定期整理

C）每月初5號之前，將上月銷售，庫存報表反饋（傳真）到公司，如遇新品上市應以每周上報一次，以便公司及時掌握各店鋪銷售及庫存情況

D）店鋪負責人應每日作缺貨檢查，定期（每月）對滯銷貨，破損，丟失貨做分析與匯報，并及時采取相應措施

C．賣場管理

（1）賣場環境：提供一個舒適，明快的購物環境，不僅能吸引顧客樂意光臨本店，同時也能使工作人員保持良好的心情，更大程度的發揮積極性，創造性。

1）櫥窗，門框明亮，整潔，地板，墻壁保持干凈；

2）做好試衣間，收銀臺的衛生清潔（試衣間不可以做儲藏）

3）經常抹去貨架，貨柜，衣架，掛鉤上的灰塵，保持燈具效果，發現破損及時維修；

4）保持形象，標牌，宣傳品的整潔，防止其松落；

5）如有新品上市或促銷活動，須充分利用店頭，櫥窗，宣傳架來展示海報，條幅等宣傳品；

6）氣氛營造，確保員工士氣高昂；

7）賣場內不可放置其它雜物，確保顧客的購物環境

（2）產品陳列：良好的陳列效果有助提高店鋪的形象，增加專賣店生意及給顧客留下良好的印象。

目的：

A）體現公司產品風格，檔次，形象；

B）讓顧客容易了解貨品的款式，質量，搭配； C）直接刺激銷售，提升業績。

原則：

A）分區陳列；

B）保持產品的潔凈與整齊是店鋪管理的第一技巧； C）產品按類別分區（系列性）陳列，保持排列有序； D）白色及顏色較淺的產品，要勤于替換，以免污損； E）盡量將下列產品陳列到最佳位置；

*大眾消費者喜歡的商品

*希望加快走貨速度的產品（包括正在促銷的）F）采取“先賣后補”的方式，令產品轉換快捷，減少樣品；

G）產品盡可能做大量陳列，可以給人一種商品豐富，品種齊全，給顧客很強的視覺感受，產生購買欲望；

H）遵循重點產品展示于重要位置的原則：

*重點產品：促銷品，暢銷品，新產品，高利潤產品；

*重要位置：店頭區，主要通道兩側，進門右側區，手銀臺附近；

I）陳列產品要定期更換（尤其是模特）。

（3）人手分配：店鋪負責人可以根據顧客流量，適當分配人手予以配合，以求：

*增加銷售機會；

*保障賣場安全，慎防店鋪盜竊；

*合理的班次安排。

第四篇：服裝店管理

理念：

管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態，是包括自營和廠促在內的員工心態。培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度；培養員工團隊協助精神和集體觀念，了解店鋪運作管理的內涵、流程及優秀店鋪的標準，掌握管理和激勵店鋪員工的方法，學習有效溝通和新員工輔導的技巧，而且，從主觀角度講，“正確做事”的真正涵義遠遠要比“做正確事”更需要方法和技巧，所考慮的，是如何更有效的，更巧妙的協調好公司與市場，職員，避免利益沖突，權衡每個層面的利益問題。

主要職責：

1.人員管理 2.品牌培訓 3.店鋪陳列 4.店鋪日常開支 5.店鋪盤點

6.最重要的還是業績達標（一個月目標多少，總目標÷一個月=每天需要完成目標再除店鋪人數=天每個人很店鋪需要完成達標）

有許多店長對自己的角色是這樣認識的：一個店就像是一個家，店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題，人員、貨品、衛生、陳列……方方面面都要照顧到，任何一個小的細節考慮不到，就有可能給工作帶來不良影響。

更多的企業則希望店長是一名優秀的導演。店面是一個表演的舞臺，店堂內的硬件設施就是布景和道具，而公司一年四季不斷變化的貨品構成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事，講給每一位光顧的客人。故事講的好不好，客人愛不愛聽，全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。

無論哪種說法，都表明了一個觀點，那就是店長是一個店的領導者，是企業文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執行者和具體操作者；是企業產品的代言人，是店鋪的核心。

因此，店長需要站在經營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執行公司的經營方針。執行公司的品牌策略，全力發揮店長的職能。

作為店長，他（她）的工作職責主要應該包括

1、了解品牌的經營方針，依據品牌的特色和風格執行銷售策略。

2、遵守公司各項規定，執行上級指示，完成公司下達任務。

3、負責管理專柜的日常工作，監督考核導購的工作表現，及時反映員工動態，并對導購進行培訓。

4、負責盤點、帳簿制作、商品交接的準確無誤。

5、負責店鋪內貨品補齊，商品陳列。

6、協助主管處理與改善專柜運作的問題。

7、協助主管與所在商場的溝通與協調。

8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關推廣活動。

9、了解周圍品牌銷售情況，登記并提供每天店內客流量資料。

10、激發導購工作熱情，調節貨場購物氣氛。

作為一個店長，她不能定位為促銷員或領班，她的心態就是老板，如何培養這種心態，這跟公司的文化、體制有很大關系，這是管理藝術，士為知己者死，作為一個有責任心的店長，對于每天的工作細節，都要留心。

店面營運通常分為三個時段。營業前除了開啟電器及照明設備，帶領店員打掃店面衛生，還要召開晨會，內容主要包括公司政策及當天營業活動的公布與傳達；前日營業情況的分析，工作表現的檢討；培訓新員工，交流成功售賣技巧；激發工作熱情，鼓舞員工士氣。另外，還要點貨品，專賣店要清點備用金以及核對前日營業報表，傳送公司。

在營業過程中店長要注重以下工作：檢查營業員儀容儀表，整理工服，佩帶工牌；督導收銀作業，掌握銷售情況；控制賣場的電器及音箱設備（專賣店）；備齊包裝紙、包裝袋，以便隨時使用；維護賣場、庫房、試衣間的環境整潔；及時更換櫥窗、模特展示，商品陳列；注意形跡可疑人員，防止貨物丟失和意外事故的發生；及時主動協助顧客解決消費過程中的問題；收集市場信息，做好銷售分析；整理公司公文及通知，做好促銷活動的開展前準備和結束后的收尾工作。

在營業后要核對帳物，填寫好當日營業報表，營業款核對并妥善保存，留好備用金。還要檢查電器設備是否關閉。杜絕火災隱患，專賣店檢查門窗是否關好，店內是否還有其他人員。

貨品方面，店長有權利對公司的配貨提出意見和建議，并有權利拒收有質量問題的貨品。

在人事方面，店長有權利參與營業人員的招聘、錄用的初選；有對員工給予獎勵和處罰的權利；有權利辭退不符合公司要求或表現惡劣的員工；有權利根據員工表現提出調動、晉升、降級、辭退的意見；有權利對員工的日常工作表現進行檢查和評定；有權利對店內的突發事件進行裁決；對店內的貨品調配有決定權，服裝店以豪華的裝修來吸引顧客，是時下不少商家不惜用重金打造的一項工程。然而，即使是富麗堂皇的服裝店，往往都在一個細節上出現了敗筆——試衣間。

第五篇：服裝店管理

服裝店店員規章制度

1.按時上班。早班9:00—16:00，晚班16:00—22:00。

2.工作時間保持愉快精神，和氣待人。

3.在店內不得抽煙與喝酒，工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

4.保持店內外整潔，天天打掃衛生，整理貨品。每日需拖地，每周一進行店內玻璃的清洗。

5.營業員每日做好銷售記錄，交接時做到準確無誤。

6.妥善保管好客人財物和店內貨品，謹防小偷。如果盤點存貨發

現貨品被盜，按照被盜商品的零售價在月結工資中扣除。

7.作好店面貨品整理，陳列貨品需精心搭配和擺放。

8.店內有客人及生意時盡量不要接聽私人電話，影響銷售。

9.上班時間盡量不要異性朋友探訪，特別是不要逗留在店鋪內，影響銷售。

品牌折扣店

2012/4/10

服裝店薪酬獎罰制度

1.店員試用期定為1個月，薪酬為底薪800+2%銷售額提成。

2.店員過了試用期后以半年為一個時間區間進行績效評定后做薪酬調整。

3.薪酬結構為基本工資+每月提成+浮動補貼+指標分紅

1)基本工資在半年內定為800元，每半年調整一次。

2)每月提成為當月銷售額的2%

3)浮動補貼包括電話補貼，醫療補貼，生日補貼，過節補貼等。其中過了試用期可獲得100元的電話補貼，而醫療補貼，生日補貼，過節補貼等則由店主靈活發放。

4)指標分紅是指店主對整一個的銷售總額設立一個目標，若結束核算的年銷售總額達到了設定的目標，則店員可以得到對應比例的年銷售總額分紅。

銷售總額目標區間分紅比例 660000~720000（月均銷售額

1‰

720000~780000（月均銷售額

1.5‰

780000~840000（月均銷售額

2‰ 6.5萬~7萬）6萬~6.5萬）5.5萬~6萬）

840000

3‰ 以上（月均銷售額7萬以上）

4.每月工資結算區間為每月1號到下月2號，工資分兩次發放，每月17號發放基本工資，2號發放除基本工資外的其他工資。指標分紅的年銷售總額的計算區間為當年的11月至下年的10月，計算出來的分紅獎金發放日為過年前，即大年三十之前幾天中的任一天。店員若是中途辭職，將不予發放所有的指標分紅獎金。

三服裝店工作日及假期安排

1.店員每月可以享受3天帶薪假期，要提前安排假期日并告知店主。

2.無特殊情況不得提前休下月假期。若當月假期休完后確實需再請事假，所請事假將在下月假期中扣除。

3.當月假期休完后若還請2天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。所請事假超過5天，將扣除當月提成。

4.當月假期休完后若還請了3天及以上的事假，將扣除下個月的全部假期以及事假日的銷售提成。一年內累計事假超過15天，將失去獲取年末指標分紅獎金的機會。

另外還有以下服裝店的守則也供你參考。

1： 服裝店員工準則

1）員工應具有強烈的服務意識與服務觀念，具備高尚的職業道德，以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。

2）員工應遵守國家法律法規，遵守店鋪管理制度。

3）如遇不明事項應服從店主領導，與同事合睦相處，對新進員工應親切，公平對待。

4）員工應保守店鋪的機密，不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據，不得利用職務之便圖謀私利。

5）員工對待工作與顧客應謙恭誠懇，滿腔熱情。遇事不可推諉，不可意氣用事，更不可故意刁難顧客。

6）員工有義務完善各項工作及服務品質，提高工作績效。

7）員工應愛惜店內財物，控制各項費用與支出，杜絕浪費現象。

8）員工應恪盡職守，非經核準不得閱覽不屬于本職范圍內的數據或傳播不確消息。

9）員工有違反上述準則條例的，將依據獎懲條例予以處罰。

2．服裝店員工的儀容儀表

1）頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。

2）女同事按公司化妝標準化妝，不可留長指甲。男同事不可留胡子。

3）如果有體味者，要適當涂止汗露。

4）制服要干凈、整潔，不能有異味。

5）店員不能穿厚底鞋、拖鞋。

3．服裝店工牌與工服

1）工服是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內，員工必須統一穿工服。如員工因保管不善而造成工服的破損或丟失，須按規定進行賠償。

2）工作時間內必須佩帶工牌，員工要注意個人的儀容儀表。

3）員工在離職時必須退回工服，如果沒有退回，須按六折賠償。

4）凡利用工牌在外做不正當的事，將視情節嚴重給予處罰

5）未按公司或店鋪要求穿著工服的，初犯者處以口頭警告，嚴重者處以書面警告。

4：服裝店店鋪制度

1）工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定，提供優良的服務，以客為先。

2）必須遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經批準后方可生效。

3）潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

4）未經同意，不得向外泄露店鋪的一切資料（尤其是銷售額），否則將根據行政管理制度予以處罰。

5）工作時，要保持口腔衛生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業中不準吸煙、吃零食。

6）嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關規定給予處罰。

7）不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。

8）工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

9）工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話隨便告

訴無關之人。

10）工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

11）穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

12）嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據，違者嚴厲處罰。

13）工作時間不準代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。