第一篇：阿里巴巴深度驗廠實地認證流程案例

阿里巴巴深度驗廠實地認證紡織類案例詳情

1.拍照公司名，大門，和經理負責人合影

2.進廠拍照，生產區(qū)車間外照片

3.工廠辦公室外景內景拍照

4.生產車間辦公室內景拍照

5.預備資料復印 現場打印簽字蓋章負責簽約

6.工廠總人數，員工花名冊，五證，廠地證明，如土地證，產權證，政府開具廠地協(xié)議證明等，協(xié)議必標有工廠詳細地址，具體到街道號。證明協(xié)議員工花名冊必蓋公章每頁。合影經理本人身份證正反面拍照。上述資料全部拍照。

7.生產車間拍照，按生產順序拍照為主。每個程序細節(jié)拍照。包括生產機器細節(jié)，生產樣區(qū)細節(jié)。蒸汽發(fā)生器，鍋爐設備等 太陽能熱水設備，型號拍照

每個程序的加工機器拍照，型號拍照。

8.成品庫倉庫拍照

9.CAD打樣繪圖 拍照 樣板機器拍照，樣板設計拍照

10.繡花車間拍照 設備型號拍照

11展廳拍照，多款樣衣拍照細節(jié)

12.辦公區(qū)域拍照，員工區(qū)，經理區(qū)內景拍照

13.材料拍照：

采購訂單合同，客戶訂貨單合同，產品供銷合同，輔料購銷合同。商標證，證書注冊名稱必與申請認證公司名稱一致。否則提供商標授權代理書。第三方檢驗報告包括驗廠報告成品驗證報告。報告加蓋公章 與客戶交易增值稅發(fā)票，發(fā)貨快遞單物流單。

14.阿里巴巴后臺中心，售后服務退貨款，交易狀況，店鋪門面展示拍照，1688帳戶名拍照。

開戶行帳戶，外幣帳戶，公司框架圖，商標轉讓公證書等。

第二篇：驗廠基本流程

驗廠基本流程包括：首次會議、現場檢查、文件審核、工人面談以及管理者代表面談、末次會議六個環(huán)節(jié)。

一：首次會議審核員進入工廠后，首先要召開一次簡短的會議。首次會議需要工廠廠長以及負責生產、人事、工資和安全方面的主管和經理參加，如果有可能還會邀請工會代表參加。首次會議的目的在于了解工廠的基本情況，例如廠房、倉庫和宿舍的分布情況，介紹驗廠的目的、方法和時間安排，提出需要審核的文件資料清單，解釋工人面談的方法和要求，回答工廠代表提出的問題等。

二：現場檢查會議以后，審核員根據分工進行現場檢查。現場檢查的范圍包括生產車間、倉庫、宿舍、廁所、門衛(wèi)及醫(yī)務室等，主要關注工廠童工有無強迫勞動、安全、消防及環(huán)保狀況，以及工廠生產運作情況。有些客戶驗廠時，還要拍照存檔。審核員一般會在工人就餐時問檢查工人食堂，在工人午休時間檢查工人宿舍，以了解更多真實的情況。

三：文件審核客戶驗廠的重點。重要的文件記錄包括工廠簡介、營業(yè)執(zhí)照、員工守則、廠規(guī)廠紀、招工登記資料、勞動合同、工時記錄、工資制度、工資表、福利政策、安全制度、培訓記錄、安全檢查和演習記錄等。一般客戶都要檢查全部的人事資料，至少一年內的工時及工資記錄。審核員通過核算工時工資的記錄的完整性和正確性，確定工資福利是否符合法律要求。文件審核還可以作為評估一個工廠的整體管理水平的依據。

四：工人面談工人面談是大多數客戶驗廠的必經程序，往往要求將工人面談安排在工廠外或者非工作時間進行。工人面談是審核員和工人代表單獨談話，旨在了解工人的看法和體會，了解工廠的管理制度和運作情況，以便審核結果更加真實和完整。工人面談一般以小組或者一對一的形式進行，不邀請工廠管理者參加。工人代表一般由審核員親自挑選，而不是由工廠指派。附面談問卷

五：管理者代表面談在整個驗廠過程中，工廠管理者代表都應配合審核員進行，審核員會隨時就有關問題向管理者代表咨詢和核實，以便了解工廠的運作情況。有時，審核員還會安排與管理者代表進行單獨面談，確認工廠的政策和看法。

六：末次會議客戶驗廠的最后一個程序是末次會議，也有少數客戶不安排末次會議。在末次會議前，審核員匯總審核過程中收集的資料，整理出一份審核結果。末次會議主要是向工廠代表通報審核結果，指出不合格項及法規(guī)、標準要求，回答廠方提出的疑問。

第三篇：歐美驗廠標準流程

一、首次會議

1.自我介紹及身份確認

2.如果工廠沒有迪士尼的生產守則（COC），簡要介紹守則的內容并提供他們一份

3.了解工廠的基本信息，如聯(lián)系人、地址、電話、人數、生產產品類型、有無別名等

4.確保工廠了解審核的目的

5.簡要介紹審核的流程

6.獲取工廠平面圖，確保巡視工廠范圍內所有的區(qū)域

7.確保工廠有要求提供審核的文件在現場

8.要求管理層提供工人面談用的地方

9.詢問管理層

10.索取工廠用到所有化學品的清單

二、工廠巡視

1.消防器材

2.火警警報器、應急燈、消防水帶、消防栓、滅火器等

☆定期對消防設備進行維護（一個月一次，不能過期）

☆配備足夠數量的滅火器材并合理放置（100㎡二個滅火器）

2．消防安全

☆逃生示意圖貼在醒目位置，并以本國語言表未逃生方面（最小A3紙）

☆緊急出口照明設施

☆足夠數量的疏散路徑（最少需二個）

☆清楚的標識出口并保持暢通（不得鎖死、堵塞）

☆組織疏散演習及消防安全方面的培訓讓員工清楚如何逃生，最近的消防警鈴及滅火器的位置（半年一次，照片，記錄，總結報告等）

3．機器安全

☆定期檢查和維護

☆裝配防護裝置（切割點、轉動部位、傳動部位）

☆機械設備可以安全運行

☆員工應接受機械安全操作的培訓

4．急救

☆部門需配備有急救箱

☆且藥箱內必備藥品齊全

☆藥品在有效期內

☆車間需配急救人員（100人中需二人）

5．個人防護用品（PPE）

☆眼罩碎片、刨屑或危險化學品（煙霧）、焊工

☆手套化學品

☆耳塞每天持續(xù)8小時以上工和在85分貝的環(huán)境中工作

6．環(huán)保（排污許可證）

☆職業(yè)安全與健康

☆空氣質量

☆化學品暴露限制

☆危險品廢物

☆其他潛在危險（空氣質量、廢水處理、污染、回收）

7．現場記錄

☆各類報表、簽收要統(tǒng)一核對，且勿放罷于生產現場（切勿有星期天）

☆保持現場環(huán)境整潔

☆勿張貼切加班表、處罰單

☆檢查各類機械保養(yǎng)記錄

8．洗手間：紙巾、洗手液配置，衛(wèi)生情況

工廠巡視目的：

選擇參與面談的工人

辨別有無可疑的童工

對可疑的情況提出問題

1)

工人不工作或加快工作速度

2)

進出工廠的車輛

檢查生產流程：是否有分包

三、文件審核

目的：確保工廠運作的合法性；確保工廠符合當地法律及守則的要求

文件清單

工卡或考勤記錄（過去十二個月）

工資表（過去十二個月）

人事花名冊及員工個人檔案

勞動合同

社會保險收據、花名冊及合格證明文件等

工商營業(yè)執(zhí)照

消防檢查報告或合格證明文件

消防演習記錄、緊急疏散計劃及工傷記錄等

環(huán)保證明文件

廠規(guī)或員工手冊

政府有關當地最低工資規(guī)定文件

設備安全許可證(如電梯使用許可證,、廚房衛(wèi)生許可證等)

特種工人上崗證（如電梯工、電工、廚工衛(wèi)生許可證等）

當地勞動局關于延長加班之批文

未成年工體檢及勞動局登記記錄

廠房平面圖

童工求證

1)

在工廠巡視過程中挑選看起來很小的員工

2)

在人事檔案里抽查

3)

挑選25名工人訪談

4)

在面談過程中，根據人事檔案交*檢查存有不一致的信息

5)

當發(fā)現童工時（現時或歷史性）必須登記工人的工號、姓名、出生年月、入廠日期

四、工人面談

面談的目的

1)

從工人層面了解工廠的實際運作

2)

獲取其他過程無法得到的信息以及考察文件的一致性

3)

對異常的區(qū)域進行更深入的了解

面談問卷（EIQ）

面談工人人數＝工廠總人數的25％，但不超過25名工人

擴大訪談人數

1)

發(fā)現的違規(guī)情況需要更深入的了解，如家庭工作、虛假賬本等

2)

工人的身份證明文件和工人實際回答有出入時

挑選程序

1.50%的工人在工廠巡視過程中挑選

1)

年輕工人

2)

從所有部門挑選

3)

如果條件允許，應該性別比例等同，種族等同

4)

危險崗位工人

2.50%的工人從工資表、工卡和文件審核中挑選

1)

加班超時的工人

2)

低工資的工人

3)

青少年工人

4)

老工人

3.不公開

1)

面談必須在管理人員不在場的情況下進行

2)

一對一面談，不能分組面談

4.保密性

1)

參與面談的工人必須被告知所有的訪談內容均為保密

2)

反映問題的工人名字不能在報告上出現

5.面談技巧

1)

友善――這使得工人放松和敞開胸懷

2)EIQ作為指引，但不局限面談的問題

3)

不同的國家對工人的問題不同，如洪都拉斯重點是童工、墨西哥重點是懷孕測試、中國是加班時間、土耳其是有無供祈禱的地方

五、末次會議

1.告知管理層審核已經完成

2.歸還借用供審核的文件

3.感謝他們對審核工資的支持和合作

4.解釋所發(fā)現的問題、解答工廠的疑問以及書寫改善計劃確認報告（CAPAR）

5.教育并提供改善的最佳運作指引，幫助工廠達到守則的要求

現場：

消防安全與衛(wèi)生

1）.消防演習

①．要保留工廠消防演習記錄，宿舍消防演習記錄，最少每半年一次，記錄應包括文字，照片，特別是總結報告（一般驗廠員都要）

②．要保留消防培訓記錄，記錄包括培訓時間，地點，培訓內容，參加人員等

2消防設施

①消防器材應有標識,如在滅火器或消防栓上噴”滅火器”等紅色標識

②滅火和消防栓應有消防部門或具有同等資格的部門簽簽發(fā)的年審合格證,通常有合格證或出廠合格證就可以,但要注意其有效期是維修日期或出廠日期開始一年當地消防門每年檢查的合格證明文件.③消防栓要加封條,封條寫上日期加蓋工廠公章

④滅火器和消防栓應定期檢查,并做記錄.⑤滅火器類型應選用ABC型,不要選用單純的一種

⑥手提式滅火器不能直接放在地上,應設置在掛鉤,拖架或滅火器箱內,其頂部不超過1.5米,其底部離地面高度不宜小于0.15米.⑦消防栓或掛滅火器的地方,應用紅色畫出一個隔離區(qū),隔離區(qū)內嚴禁堆放物.3疏散通道,安全出口標志,應急燈

①廠房,宿舍每層安全出口的數目不應少于2個,每個安全出口要保持暢通,應裝應急燈.②每層樓梯間應安裝應急燈

③廠房,宿舍每層樓應有清晰的疏散路線圖,圖上應清楚標明安全出口,逃生方向,和看圖所在位置.④生產車間,倉庫應以黃色通道線把生產區(qū)域與通道分畫出來,通道上還應標示逃生方向箭頭.

第四篇：外商驗廠的六個流程

外商驗廠的六個流程

一、首次會議

審核員進工廠后，首先會召開一個簡短的首次會議。首次會議一般需要工廠廠長及負責生產、人事、工資和安全方面的主管和經理參加，如果可能的還會邀請工會代表參加。首次會議的目的在于了基工廠的基本情況，如廠房、倉庫和宿舍的分布情況，介紹驗廠的目的、驗廠的方法和時間安排，提出需要審核的文件資料清單，解釋工人面談的方法和要求，回答工廠代表提出的問題等等。

二、現場檢查

在首次會議后，審核員會根據分工進行現場檢查。現場檢查的范圍包括生產車間、倉庫、宿舍、飯?zhí)谩人㈤T衛(wèi)及醫(yī)務室等，主要關注工廠是否雇用童工或強迫勞動，檢查安全、消防及環(huán)保狀況，了解工廠生產運作情況。有些客戶驗廠還需要拍照存檔。

審核員一般會在工人就餐時間安排檢查工人飯?zhí)茫诠と宋缧輹r間檢查工人宿舍，以了解更多真實情況。

三、文件審核

文件審核是客戶驗廠的一個重點。重要的文件記錄包括工廠簡介、營業(yè)執(zhí)照、員工守冊、廠規(guī)廠紀、招工登記資料、勞動合同、工時記錄、工資制度、工資表、福利政策、安全制度、培訓記錄、會議記錄、安全檢查和演習記錄等。一般客戶都需檢查全部人事資料，至少一年的工時及工資記錄，審核員會核算工時工資記錄的完整性和正確性，工資福利是否符合法規(guī)要求。文件審核還可以評估一個工廠的整體管理水平。

四、工人面談

工人面談是大多數客戶驗廠的必經程序，有些客戶不安排工人面談，也有些客戶還要求工人面談在工廠外或者非工作時間進行。工人面談是審核員和工人代表的單獨談話，旨在了解工人的看法和體會，了解工廠的管理制度和運作情況，以便審核結果更加真實和完整。工人面談一般以小組或者一對一的形式進行，不邀請工廠管理代表參加。工人代表一般由審核員親自挑選，而不是由工廠指派。例如，迪斯尼的工人面談問卷如表1.3所示。

表1.3 迪斯尼工人面談問卷表

*工人沒有看到過迪斯尼的生產守則，這不是違規(guī)，審核員應該向工人解釋守則的簡要內容。

五、管理代表面談

在整個驗廠過程中，工廠管理代表都會陪同審核員進行，審核員會隨時就有關的問題向管理代表咨詢和核實，以便了解工廠的運作，避免遺漏或錯誤。有時，審核員還安排單獨時間與管理代表進行面談，確認工廠政策和做法。

六、末次會議

客戶驗廠最后一個程序是末次會議，也有少數客戶驗廠不安排末次會議。在末次會議前，審核員會匯總審核過程中收集的資料，整理一份審核結果。末次會議主要是向工廠代表通報審核結果，指出不合格項及法規(guī)、標準要求，回答廠方提出的疑問。

第五篇：關于在CSR認證及COC驗廠中工作時間制度解析說明

關于在CSR認證及COC驗廠中工作時間制度解析說明

前些天和一朋友QQ交談，談起其工廠的工作時間制度，其間談起綜合計時和不定時制度。在工作中，在輔導工廠及在QQ和郵件中，也經常會有一些客戶朋友問及此事，今天稍有空閑，一并說明一下吧。

一、現有工時制度解析與比較

二、依據現有情況，我國目前有三種工作時間制度，即標準工時制、綜

合計算工時制、不定時工時制。三種工時制度各有不同，現做以下簡單解析：

1、標準工時制

這是現在工廠運用最為廣泛的一種工時制度，在標準工時制下，工人每天工作的最長工時為8小時，周最長工時為40小時，標準工時制還有以下幾點要求：

①用人單位每周應保證勞動者每周至少休息1日，②因生產經營需要，經與工會和勞動者協(xié)商，一般每天延長工作時間不得超過1小時，③特殊原因每天延長工作時間不得超過3小時，④每月延長工作時間不得超過36小時。

顯然，根據標準工時制的規(guī)定，工作時間比較固定，且延長工作時間有明確嚴格的限制條件。

此種工時制度比較容易理解，也是各個CSR體系及COC驗廠客戶均認可的，在此不再贅述。

特別提出一點，在ICTI認證中，如果工廠不能真正執(zhí)行以上制度而提供虛假資料的話，順利通過的可能性不大。

2、綜合計算工時制

這類工時制度是以標準工時制為基礎，以一定的期限為周期，綜合計算工作時間的工時制度。該類工時制度有以下的特點：

①一般以月、季、年為周期綜合計算工作時間；

②其平均日工作時間和平均周工作時間應當與法定標準工作時間基本相同，也就是說，在綜合計算周期內，某一具體日（或周）的實際工作時間可以超過8小時（或40小時），但綜合計算周期內的總實際工作時間應當不能超過總法定標準工作時間。

③實行綜合計算工時制的，無論勞動者平時工作時間數為多少，只要在一個綜合工時計算周期內的總工作時間數不超過以標準工時制計算的應當工作的總時間數，既不視為加班。若超過，則超過部分視為延長工作時間，并按《勞動法》規(guī)定支付報酬，且延長時間的小時數，平均每月不得超過36小時。

根據勞動部《關于企業(yè)實行不定時工作制和綜合計算工時工作制的審批辦法》（勞部發(fā)[1994]503號）的第五條規(guī)定，企業(yè)對符合下列條件之一的職工，可實行綜合計算工時工作制：

（一）交通、鐵路、郵電、水運、航空、漁業(yè)等行業(yè)中因工作性質特殊，需連續(xù)作業(yè)的職工；

（二）地質及資源勘探、建筑、制鹽、制糖、旅游等受季節(jié)和自然條件限制的行業(yè)的部分職工

（三）其他適合實行綜合計算工時工作制的職工。從綜合工時制的特點來看，其基礎仍然是標準工時制，雖然允許一定周期范圍內員工工作時間綜合計算，允許具體的某日（或某周）可以超過法定標準工作，但是仍然要堅持一定周期內總的工作時間及平均工作時間都不能違反法定的標準。

舉例說明如下：

年總天數-全年休息天數-法定假日天數=全年正常工作天數即 365－ 104－11＝250

o全年正常工作時間＝250（天）X8（小時/天）＝2,000（小時）全年法律規(guī)定的加班時間＝36（小時/月）X12（個月）＝432（小時）全年法律規(guī)定的總工作時間＝2,432（小時）

綜合計時的特點：

A、以工廠每周按60小時計算，在綜合計時下，工廠只能工作40周以及32小時的正常工作。這意味工廠一年有11周和28小時不能再上班，無論是否手頭有訂單（很多工廠會怱略的地方）

B、實行綜合計時的工廠，有以下豁免：1）七天有一天休息；2）每天加班不能超過3小時（在工人體力能承受的條件下）。這點對于生產任務緊張的旺季尤為適用。

C、對于超出每周40小時的加班，工廠只需支付平時薪資的150％，而無論該加班時間是在周六或周日；對于法定假日的加班，工廠必須按平時薪資的300％支付工人。這點與標準工時相比較而言，工廠是少付了工資的，但合法。這也是很多工廠希望能得到批準的原因。

特別說明：

A、ICTI是不認可綜合計時的，如工廠申請ICTI認證，即使有綜合計時批準文書，加班時間仍需按1.5、2、3計算加班費。

B、COC驗廠，很多客戶也是不認可此工時的。很多客戶認可的工作時間是每周最多60H，如TARGET。

C、WRAP是認可的。

3、不定時工作制

這類工時制度是指，每一工作日沒有固定的上下班時間限制的工作時間制度，是針對因生產特點、工作特殊需要或職責范圍的關系，無法按標準工作時間衡量或是需要機動作業(yè)的職工所采用的一種工時制度。根據勞動部勞部發(fā)[1995]309號《關于貫徹執(zhí)行<中華人民共和國勞動法>若干問題的意見》第67條，《勞動部關于職工工作時間有關問題的復函》的第八條以及勞動部《工資支付暫行規(guī)定》第十三條規(guī)定，該類工時制度有以下的特點：

①經批準實行不定時工作制的職工，不受《勞動法》第四十一條規(guī)定的日延長工作時間標準和月延長工作時間標準的限制。

②實行不定時工作制的職工，用人單位應采取適當的休息方式，確保職工的休息休假權利和生產、工作任務的完成。

③實行不定時工作制，除法定節(jié)假日工作外，其他時間工作不算加班。根據勞動部《關于企業(yè)實行不定時工作制和綜合計算工時工作制的審批辦法》（勞部發(fā)[1994]503號）的第四條規(guī)定，企業(yè)對符合下列條件之一的職工，可以實行不定時工作制。

（一）企業(yè)中的高級管理人員、外勤人員、推銷人員、部分值班人員和其他因工作無法按標準工作時間衡量的職工；

（二）企業(yè)中的長途運輸人員、出租汽車司機和鐵路、港口、倉庫的部分裝卸人員以及因工作性質特殊，需機動作業(yè)的職工；

（三）其他因生產特點、工作特殊需要或職責范圍的關系，適合實行不定時工作制的職工。

不定時工作制，最大的特點就是實行此類工時制的職工工作時間不受《勞動法》第四十一條規(guī)定的日延長時間標準和月延長時間標準的限制，這個特點使得工作時間無法固定的員工工作時間安排既可以符合法律的規(guī)定又能滿足工作時間的不確定性，因此只有不定時工作制可以做到最為靈活的安排員工的工作時間，有效減少成本。

特別說明：很多客戶擔心企業(yè)高管的工作時間不好控制，其實這是最好的辦法，而且，批準，也不難。在CSR認證或COC驗廠中，完全沒有必要做假。

二、實行綜合計算工時制和不定時工作制的風險

1、企業(yè)實行以上兩種工時制度，需要到當地勞動部門申請批準，否則，即便雙方在勞動合同中約定實行不定時工作制也是無效的，發(fā)生爭議，也應按照標準工時制處理，勞動者可以主張加班工資，企業(yè)的用工成本就增大。

2、實行以上兩種工時制度的職工加班費的支付問題

一般情況下，綜合計算工時制的加班只會在一定周期的工作時間超過標準的總額是，才會存在，且只能以150％的比例來計算加班費，在標準

總額內的時間，即使在某天或某周來看是超過了標準工作時間但也不以加班來看。同樣在法定節(jié)假日工作還是視為加班，按法定的標準支付300％的工資。

不定時工作制不存在加班，但是法定節(jié)假日安排加班的必須按照《勞動法》第四十四條規(guī)定支付加班費用。

3、實行綜合計算工時制和不定時工作制的職工仍然享有法定休息的權利。

原創(chuàng)文單，轉載需注明作者和出處！）