第一篇：程序員認證考試題庫
第一部分 基礎知識練習目標
本章對應于《學生指南》各章的內容分別提供了練習題集，包括：
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第一章Java入門
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第二章數據類型和運算符
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第三章流程控制與數組
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第四章封裝
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第五章繼承
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第六章抽象類與接口
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第七章多態
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第八章異常
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第九章多線程機制
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第十章輸入輸出流
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第十一章使用泛型和集合框架
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第十二章基于Swing的圖形用戶界面(GUI)設計
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第十三章Java事件驅動編程
1-1
第一章練習題（Java入門）
1．下列哪項不是JDK所包含的內容？（選一項）
A．Java編程語言
B．工具及工具的API
C．Java EE擴展API
D．Java平臺虛擬機
2．下列關于JDK、JRE和JVM的描述。哪項正確？
A．JDK中包含了JRE，JVM中包含了JRE
B．JRE中包含了JDK，JDK中包含了JVM
C．JRE中包含了JDK，JVM中包含了JRE
D．JDK中包含了JRE，JRE中包含了JVM
3．下列哪個工具可以編譯java源文件？
A．javac
B．jdb
C．javadoc
D．junit
4．JDK工具javadoc的作用是哪項？
A．生成Java文檔
B．編譯Java源文件
C．執行Java類文件
D．測試Java代碼
5．以下哪些包是Java標準庫中常用的包？（選三項）
A．java．lang
B．javax．servlet.http
C．j ava.io D．java．sql
1-2
6．使用JDK工具生成的Java文檔的文件格式是？ A．XML格式 B．自定義格式 c．二進制格式 D．HTML格式
7．以下關于JVM的敘述，哪項正確？（選兩項）A．JVM運行于操作系統之上，它依賴于操作系統 B．JVM運行于操作系統之上，它與操作系統無關
C．JVM支持Java程序運行，它能夠直接運行Java字節碼文件 D．JVM支持Java程序運行，它能夠直接運行Java源代碼文件
8．以下關于支持Java運行平臺的敘述，哪項錯誤？ A．Java可在Solaris平臺上運行 B．Java可在Windows平臺上運行
C．Java語言與平臺無關。Java程序的運行結果依賴于操作系統 D．Java語言與平臺無關。Java程序的運行結果與操作系統無關
9．以下關于Applet和Java程序之間關系的敘述，哪項錯誤？ A．-個Applet就是一段Java程序
B．Applet是一種特殊的Java程序，它需要運行在Web服務器上 C．Applet是一種特殊的Java程序，它需要運行在Web瀏覽器上 D．Applet是一種Java SE平臺的應用程序
10．以下關于Java HotSpot的描述，哪兩項錯誤？（選兩項）
A．JavaHotSpot是一種熱編譯技術，在編譯Java源程序時會被使用 B．Java HotSpot是一種熱編譯技術，在運行Java代碼時會被使用
C．Java HotSpot是一種熱編譯技術，它只對程序的部分字節碼進行優化 D．Java HotSpot是一種熱編譯技術，它會對程序的全部字節碼進行優化
1-3
11．環境變量PATH中含有多個路徑時，路徑和路徑之間可以用哪項來隔開？
A.：
B.，C.*
D:|
12．CLASSPATH中的“．”的含義是哪項？
A．省略號
B．當前目錄
C．所有目錄
D．上級目錄
13．JVM在執行一個Java類時，大致采用以下過程？
A．執行類中的代碼一>裝載類一>校驗類
B．校驗類一>裝載類一>執行類中的代碼
C．裝載類一>執行類中的代碼一>校驗類
D．裝載類一>校驗類一>執行類中的代碼
14．當運行—個Java程序時，傳遞參數的格式是哪項？
A． java類名參數1，參數2
B． javac類名參數1參數2
C． java類名參數1參數2
D． java類名參數1+參數2
15．以下關于Java文件名的敘述，正確的有？（選兩項）
A．Java源文件的擴展名應為.java
B．Java源文件的文件名應與文件中的類名一致
C． Java字節碼文件的擴展名應為．java
D． 一個Java源文件中只能包含一個Java類
1-4
lC
2D
3A
4A
SACD
6D
7AC
8C
9B A D A B D C A B
1-5
第二章練習題（數據類型和運算符）
1．下列哪項不屬于Java語言的基本數據類型？
A．int
B．String
C．double
D．boolean
2．下列哪項不是int類型的字面量？
A．u03A6
B．077
C．OxABBC
D．20
3．下列哪項不是有效的標識符？
A．userName
B．2test
C．$change
D．_password
4．下列哪項是Java語言中所規定的注釋樣式？（選三項）
A．／／單行注釋
B．--單行注釋
C．
／*
*單行或多行注釋
*/
D．
/**
*文檔注釋
*/
5．下列哪項不是Java語言的關鍵字？
A．goto
B．sizeof
C．instanceof
D．volatile
1-6
6．現有如下五個聲明：
Linel: int a_really_really_really_long_variable_name=5;
Line2: int _hi=6；
Line3: int big=Integer.getlnteger(“7”);
Line4：int $dollars=8;
line5: int %opercent=9;
哪行無法通過編譯？
A．Line1
B．Line3
C.Line4
D.Line5
7．現有：
1.class Top {
2．static int x=l；
3.public Top(int y){
x*=3;}
4.}
5.class Middle extends Top {
6.public Middle(){x+=1;}
7.public static void main(String [] args)
8.Middle m = new Middle();
9.System.out.println(x);
IO.}
II.}
結果為：
A.1
B.2
C．3
D．編譯失敗
8．現有：
1．class Passer f
2．static final int X=5；
3.public static void main(String [] args){
4．new Passer()．go(x);
5.System.out.print(x);
6，)
7．void go(int x){
8．System.out.print(x++);
9．}
10.}
{
1-7
結果是什么？
A．55
B．56
C．65
D．66
9．現有：
1．class Wrench f
2.public static void main(String [] args){
3.Wrench w=new Wrench();
Wrench w2=new Wrench();
4．w2=go(w, w2)；
5.System.out.print(w2==w);
6．}
7.static Wrench go(Wrench wrl, Wrench wr2){
8.Wrench wr3=wrl;wrl=wr2;wr2=wr3;
9．return wr3;
10．}
11．}
結果是什么？
A.false
B．
true
C.編譯失敗
D．運行的時候有異常拋出
10．現有：
5．class Wrench2 {
6．int size;
7.public static void main(String [] args){
8.Wrench2 w=new Wrench2();
9．w.size=II;
IO.Wrench2 w2=go(w, w.size);
II.System.out.print(w2.size);
12．)
13.static Wrench2 go(Wrench2 wr.int s){
14.S=12;
15。
return wr;
16.}
17.}
1-8
結果為：
A.11
B.12
c．編譯失敗。
D．運行時異常被拋出
11．現有：
class Test2 f
public static void main(String [] args){
short a，b,C；
a=l;
b=2;
C=a+b；
a+=2：
}
}
以上代碼中，哪一句是錯誤的？
A．a=1：
B．C=a+b；
C．
a+=2;
D.short a，b,C；
12．表達式：1-2/5+2 'k5的結果是哪項？
A.10.6
B.9.8
C.9
13．現有代碼片段：
String s=”123“；
String sl=S+456;
請問sl的結果是哪項？
A.123456
B.579
C．編譯錯誤
D．運行時拋出異常
1-9
14．基本數據類型float的包裹類是哪項？ A． Integer B． Double C． Float D． Character
15.現有：
1．class Test4 {
2.public static void main(String [] args){
3．boolean X=true;
4．boolean y=false;
5．short Z=42;
6．7.if((z++==42)＆＆
(y=true))z++;
8.if((x=false)||
(++z==45))z++;
9．10.System.out.println(¨z=”+z);
II.}
12.} 結果為： A.Z=42 B.z=44 C．
Z= 45 D．
z= 46
1-10
第二章練習題
參考答案
1B
2A
3B
4ACD
5B
6D
7D
8A
9B A B D A C D
1-11
第三章練習題
第三章練習題（流程控制與數組）
1．現有：
class TestApp{
public static void main(String[] args){
for(int i=0;i if(i==3) break; System.out.print(i); } } } 程序運行后的輸出是哪項？ A．0123 B．012456789 C． 0123456789 D． 012 2．程序： class TestApp{ public static void main(String[] args){ int x=6； if(x>l) System.out.println(”x>l“); else if(x>5) System.out.println(”x>5“); else if(x<10) System.out.println(”x else if(x<29) System.out.println(”x<29“); else System.out．println（“以上都不是”）; } } 上述程序運行后的結果是哪項？ A．x>5 B．x>l C． x<10 D．x<29 1-12 3．現有： class TestApp{ public static void main(String[] args){ int [5] myarray={ 10, 11, 12, 13, 14); int sum=0; for(int x ： myarray) sum+=x; System.out.println(”sum= “+sum); } } 上述程序運行后的結果是哪項？ A． sum=10 B． sum=70 C． sum=60 D． 運行時拋出異常 4．下列有關數組的聲明中，正確的是哪項？（選兩項） A． int s[10]; B． int[10] s； C． int[5] s={l,2,3,4,5}; D． int s[]; 5．已知數組array，其最后一個元素的下標是？ A． array.size B． array.length-l C． array.size-l D． array．length 6．程序： class TestApp{ public static void main(String[] args){ int X=5： switch(x){ case l： case 2： case 3： System.out．println（“一季度”）; break; case 4： case 5： 1-13 case 6： System.out．println（“二季度”）； break; default： System.out．println（“三季度以上”）; break;) }) 上述程序運行后的結果是哪項？ A.一季度 B．二季度 c．三季度以上 D．無輸出 7．為將數組myArray的長度由3改為6，現采取以下編碼： int[]myArray=new int [3]; myArray=new int[6]； 代碼執行后，以下敘述哪項是正確的？ A．數組myArray的長度已由3改為6，其中前3個元素的值不變，后3個元素 的值為空。 B．數組myArray的長度已由3改為6，其中前3個元素的值不變，后3個元素 需再經過初始化后才能使用。 C．數組myArray的長度沒有變化。 D．數組myArray的長度已由3改為6，原來3個元素的值全部丟失。 8．現有： 1．class Ifs { 2．public static void main(String [] args){ 3．boolean state=false; 4．int i=2； 5．if((++i>2)＆＆ (state=true)) 6．i++; 7．if((++i>4)l l(state=false)) 8．i++; 9．System.out.println(i); 10．} 11．} 1-14 結果為： A． B． C． D．編譯失敗 9．現有： 3．public class Tester { 4.public static void main(String[] args){ 5．intx-5; 6.Integer xl=x;Integer x2=x; 7.int x3=new Integer(5); 8.system..ut.print(x1.equals(x)); 9.system..ut.print(xl==x); lu.system..ut.print(x2.equals(xl)); 11.system..ut.print(x2==xl); system..ut.print(x2==x3); system..ut.print(x2.equals(x3)); “ l4．} 15．} 結果為： A．編譯失敗 B.falsefalsetruetruetruetrue C． truetruetruetruetruetrue D.falsefalsetruetruetruefalse E.truefalsetruefalsefalsetrue F.運行時異常被拋出 10．現有： 1．class Rectangle { 2' public static V.id main(string [] args) 3．int[]x=(1，2，3); 4．x[1]=(x[1]>1)?x[2]: O; 5．System.out．println(x[1]); 6．} 7．} { 1-15 結果為： A．3 B．2 C．1 D．0 11．現有： 1．class Output（2．public static void main(String[] args) { 3．int i=5： 4．System.out.print(”4“+i+”“); 5．System.out.print(i+5+”7“); 6．System.out.println(i+”8“); 7．} 8．} 結果為： A．9722 B．55758 C． 10758 D． 9722 12．以下哪種初始化數組的方式是錯誤的？ A． String[]names={”zhang“，”wang“，”li“); B． String names[] =new String [3]; names [O] =”zhang“;names [1] =”wang“; names [2] C． String[3] names={”zhang“, ”wang“, ”li“}; D． 以上皆正確 13．現有： 1．class WhileTests { 2．public static void main(String [] args){ 3．int X=5； 4．while(++x<4){ 5．--x; 6．} 7．System.out.println(”x=“+x); 8．} 9．} =”li“; 1-16 結果是什么？ A.X=6 B.X=5 C.X=2 D．編譯失敗 14．現有： 1．class Test2 f 2．public static void main(String [] args){ 3．boolean X= true; 4．boolean y=false; 5．short Z=20; 6．7．if((x==true)&＆ (y=true))z++; 8．if((y==true)||(++z==22))z++; 9．10． System.out.println(”z=“+z)； 11．} 12．} 結果是什么？ A.Z=21 B.z=22 C.z=23 D． Z= 24 15.現有： 1．class Foo { 2．public static void main(String [] args) 3．int x=O； 4．int y=4； 5．for(int z=0;z<3； Z++;X++){ 6．if(x>1&++y<10) 7．y++; 8．} 9．System.out.println(y); 10．} 11．} 結果是什么？ A．7 B．8 C．10 D．1{ 1-17 I D 2B 3C 4CD 5B 6B 7D 8A 9C C C A B B 1-18 第四章練習題（封裝） 1．下列有關類、對象和實例的敘述，正確的是哪一項？ A．類就是對象，對象就是類，實例是對象的另一個名稱，三者沒有差別 B．對象是類的抽象，類是對象的具體化，實例是對象的另一個名稱 C．類是對象的抽象，對象是類的具體化，實例是類的另一個名稱 D．類是對象的抽象，對象是類的具體化，實例是對象的另一個名稱 2．下列類Account的構造方法中，聲明正確的是？ A． Account(String name){) B． Account(String name) C．Account(name)() D． NewAccount(String name){) 3．類Account中字段聲明正確的是哪項？ A． class Account f name; amount;) B． class Account{ String name=l.0； double amount=”Mike“;) C． class Accountf String name; double amount;) D． class Account{ String name= ”Mike，, double amount=1000.0;) 4．類Account中方法聲明正確的是哪一項？ A． class Account f deposit()；) B． class Accountf void deposit()； } 1-19 C． class Accountf void deposit(){)) D.class Accountf void deposit{)) 5．下列有關類聲明的代碼片段，哪一項是正確的？ A.package school; import java.sql.*； class Student { } B．import java．sql.*； package school; class Student f) C． package school; class Student{ } import java.sql.*j D.package school; import java.sql.*； private String name; class Student { } 6．有關new關鍵字的描述正確的是哪項？ A.創建對象實例的時候可以不使用new關鍵字 B．new所創建的對象不占用內存空間 C．new會調用類的構造器來創建對象 D．new所創建的對象一定存在引用變量 7．下列哪些是方法public int add(int a)的重載方法？（選三項） A.public int add(long a); B.public void add(int a)j C.public void add(long a); D.public int add(float a); 1-20 8．我們定義一個Account類來描述銀行賬戶，銀行賬戶有賬戶名、金額等屬性 特征，同時有存款、取款等行為特征，下述代碼適合描述的是哪項？ A．class Accountf String name;／／賬戶 String amount;／／金額 Account(String name)（） void deposit(double mount){ ／／存款) void withdraw(double mount){ ／／取款 }) B．class Accountf String name;／／賬戶 doujole amount;／／金額 Account(double amount){) void deposit(double mount){ ／／存款) void withdraw(double mount){ ／／取款)) C．class Accountf String name;／／賬戶 double amount;／／金額 Account(String name){) void deposit(double mount){／／存款) void withdraw(double mount){ ／／取款)) D．class Accountf String name;／／賬戶 double amount;／／金額 Account(String name){) void deposit(){／／存款) void withdraw(){／／取款)) 1-21 9．現有： 1．class Banana2 f 2．static int X=2； 3.'public static void main(String [] args){ 4．int X=2; 5.Banana2 b=new Banana2()； 6．b．go(x)； 7．} 8．static {x+=x;) 9．void go(int x){ 10．++x; 11．System.out.println(x); 12．} 13．} 結果為： A．7 B.5 C.3 D.2 10．現有： 1．class TestFoo f 2．int x; 3．String y； 4.int getX(){ return x;} 5.String getY(){return y;} 6．void setX(int x){ 7．int Z=7： 8．this.x=x; 9．} 10.} 可以添加多少個修飾符來封裝此類？ A.5 B.4 C.3 D.2 1-22 11．定義枚舉如下： public enum Direction{ EAST,SOUTH,WEST,NORTH) F列正確使用該枚舉類型的語句是哪項？ A.Direction Direction=EAST; B.Direction direction=Direction.WEST; C.int a-Direction.NORTH; n Direction direction=2； 12．定義類： package utils; public class Rep{ public static String twice(String s){return s+s ；) } 再定義另一個類Demo: l.//insert code here 2.public class Demo{ 3.public static void main(String[] args){ 4.System.out.println(twice(“Hello”)); 5．} 6．} 在第一行插入哪項代碼，可以使程序正常編譯和執行？ A．import utils.*; B.import utils.Rep.*; C.import static utils.Rep.twice; D.static import utils.Rep.twice; 13．現有： public class TestDemo{ private int X-2； static int y=3； public void method(){ final int i=100; int j =10; class Cinner { public void mymethod(){ //Here } } } } 1-23 在Here處可以訪問的變量是哪些？（選三項）A．X B.y C.j D． i 14．現有如F包結構： com |一一X | |一一Alpha.class | | | |一一y I |一一Beta.class | |l--Gamma.class 和類： class Test { Alpha a； Beta b;Gamma c;} 哪三個必須加入到類Test中，以使其通過編譯？（選三項） A.package y； B.package com; C.import com.x.y.*; D.import com.x.*; 15．現有2個文件： 1．package x; 2.public class X{ 3.public static void doX(){System.out.print(“doX”);} 4.} 和： 1．class Find{ 2.public static void main(String [] args){ 3．//insert code here 4．} 5.} 哪兩行分別插入到類Find的第3行將編譯并產生輸出“doX”？（選兩項） A．doX()； B． X．doX()； C．x．X．doX()； D.x.X myX=new x.X();myX.doX(); 1-24 1D 2A 3C 4C 5A 6C ACD 8C 9C D B C A B D BCD C D 1-25 第五章練習題（繼承） 1．下列關于繼承優點的敘述正確的是哪幾項？（選三項） A．可以創建更為特殊的類型 B．消除重復代碼 C．執行效率高 D．便于維護 2．在子類中調用父類中被覆蓋的方法時需要使用哪項關鍵字？ A．this B．super C．new D．以上都不是 3．現有 public class Parentt public void change(int x){)) public class Child extends Parent{ ／／覆蓋父類change方法 } 下列哪個聲明是正確的覆蓋了父類的change方法？ A.protected void change(int x){} B.public void change(int x, int y){} C.public void change(int x){} D.public void change(String s){} 4．如果想要一個類不能被任何類繼承的話，需要使用哪個關鍵字來修飾該類？ A.abstract B.new C.static D.final 1-26 5．為了使得System.out.println()輸出對象引用的時候得到有意義的信 我們應該覆蓋Object t{-的哪個方法？ A．equals B．toString C．hashCode D．notify 6．現有： public class Pet() public class Cat extends Pet{) 執行代碼 Cat c-new Cat()； Pet p=(Pet)c； 后下列哪項是正確的？ A.Pet p=(Pet)c運行錯誤 B.Pet p=(Pet)c編譯錯誤 C.Pet p=(Pet)c止常執行 D．以上都不對 7．程序： public class Pet{ public void speak(){ System.out.print（“pet”）； } } public class Cat extends Pet{ pulolic void speak(){ System.out.print(“Cat”)； } } public class Dog extends Pet（public void speak(){ System.out.print(“Dog”); } } 執行代碼 Pet[] p= {new Cat(),new Dog(),nex Pet()}; for(int i=O;i p[i].speak()； 1-27 后輸出的內容是哪項？ B.Cat Cat Cat C.Cat Dog Dog D.Cat Dog Pet 8．現有： 1．class Dog{) 2.class Harrier extends Dog {) 3．4.class DogTest{ 5.public static void main(String [] args)（6． Dog dl=new Dog()； 7.Harrier hl=new Harrier()； 8．Dog d2=hl; 9.Harrier h2=(Harrier)d2; 10．Harrier h3=d2; 11.} 12.} 下面哪一項是正確的？ A.2個Dog對象被創建 B.2個Harrier對象被創建 C.3個Harrier對象被創建 D．編譯失敗 9．現有： 2.class Cat { 3.Cat(int c){System.out.print {“cat”+c+“ ”);} 4．} 5.class SubCat extends Cat { 6.SubCat(int c){super(5);System.out.print(“cable”);} 7．SubCat(){ this(4)； } 8.public static void main(String [] args){ 9.SubCat s= new SubCat(); 10.} 11.} 結果為： A.cat5 B.cable C.cat5 cable D.cable cat5 1-28 10．現有： 1.class Guy {String greet() {return “hi”;} } 2.class Cowboy extends Guy(String greet() (return “howdy ¨;))3.class Surfer extends Guy(String greet() (return ”dude!“;} } 4． 5．class Greetings { 6.public static void main(String [] args) { 7.Guy [] guys =(new Guy(), new Cowboy(), new Surfer()8． for(Guy g： guys)9.System.out.print(g.greet()};10． } 11.} 結果為： A.hi howdy dude! B.運行時異常被拋出。 c．第7行出現一個錯誤，編譯失敗。 D．第8行出現一個錯誤，編譯失敗。 11．現有： 1．class Over { 2.int dolt(long x){ return 3;} 3.} 4．5.class Under extends Over { 6．／／insert code here 7．} 和四個方法： short dolt(int y){ return 4;} int dolt(long Xr long y){ return 4;} private int dolt(short y){ return 4;} protected int dolt(long x){ return 4;} 分別插入到第6行，有幾個可以通過編譯？ A.1 B.2 C.3 D.4 }; 1-29 12現有 1.class Beverage { 2.Beverage(){ System.out.print(”beverage “);} 3.} 4.class Beer extends Beverage { 5.public static void main{string [] args){ 6.Beer b = new Beer(14); 7.} 8.public int Beer(int x){ 9.this(); 10.System.out.print(”beerl“); 11.} 12.public Beer(){ System.out.print(”beer2 “);} 13.} 結果是什么? A.beerl beverage B.beer2 beverage C.beverage beer2 beerl D.編譯失敗 13.現有: 1.class Bird { 2.void talk(){ System.out.print(”chirp “);} 3.} 4.class Parrot2 extends Bird { 5.protected void talk(){ System.out.print(”hello “); 6.public static void main(String [] args){ 7.Bird [] birds = {new Bird(), new Parrot2()}; 8.for(Bird b : birds) 9.b.talk(); 10.} 11.} 結果是什么 ? A.chirp chirp B.hello hello C.chirp hello D:編譯錯誤 1-30 14．現有： 1．class SuperFoo（2.SuperFoo doStuff(int x){ 3.return new SuperFoo(); 4．} 5.} 6．7.class Foo extends SuperFoo { 8．／／insert code here 9.} 和四個聲明： Foo doStuff(int x){ return new Foo()； } Foo doStuff(int x){ return new SuperFoo()； } SuperFoo doStuff(int x){ return new Foo();} SuperFoo doStuff(int y){ return new SuperFoo();} 分別插入到第8行，有幾個可以通過編澤？ A.1 B.2 C.3 D． 4 15．現有： 1．class HorseRadish { 2．／／insert code here 3.protected HorseRadish(int x) { 4.System.out.println(”bok choy“); 5．} 6．} 7.class Wasabi extends HorseRadish { 8.public static void main(String [] args) （9.Wasabi w-new Wasabi(); 10，} 11.} 分別插入到第2行，哪兩項允許代碼編譯并產生”bok choy”輸出結果？（選 兩項） A.protected HorseRadish(){this(42)；} B.protected HorseRadish(){} C.／／just a comment D.protected HorseRadish(){ new HorseRadish(42);} 1-31 參考答案 .1ABD 2B 3C 4D SB 6A 7D 8D 9C A D D C D AD 1-32 第六章練習題（抽象類與接口） 1．下列有關抽象類的敘述正確的是哪項？ A．抽象類中一定含有抽象方法 B．抽象類的聲明必須包含abstract關鍵字 C．抽象類既能被實例化也能被繼承 D．抽象類中不能有構造方法 2．下列有關抽象方法敘述正確的是哪項？（選兩項） A.抽象方法和普通方法一樣，只是前面多加一個修飾符asbtract B．抽象方法沒有方法體 c．抽象方法可以包含存任何類中 D．包含抽象方法的類的具體子類必須提供具體的覆蓋方法 3．下列有關接口的敘述錯誤的是哪項？ A.接口中只能包含抽象方法和常量 B．一個類可以實現多個接口 C．類實現接口時必須實現其中的方法 D．接口不能被繼承 4．下列關于接口的定義哪項是正確的？ A． interface C{int a；) B.public interface A implements B {) C.public interface A {int a()；) D.abstract interface D {) 1-33 5．現有： 1．interface Animal f 2.void eat()； 3．} 4．5.// insert code here 6．7.public class HouseCat implements Feline { 8．public void eat() { } 9．} 和以下三個接口聲明： interface Feline extends Animal() interface Feline extends Animal {void eat(); } interface Feline extends Animal {void eat() { } } 分別插入到第5行，有多少行可以編譯？ A.0 B.1 C.2 D.3 6．現自： 1．interface Color { } 2.interface Weight { } 3．//insert code here 和以下足六個聲明： class Boat extends Color, extends Weight { } class Boat extends Color and Weight { } class Boat extends Color, Weight { } class Boat implements Color, implements Weight { } class Boat implements Color and Weight { } class Boat implements Color, Weight { } 分別插入到第3行，有多少行可以編譯？ A.0 B.1 C.2 D.3 1-34 7．現有： 1.abstract class Color { 2.protected abstract String getRGB(); 3.} 4．5.public class Blue extends Color { 6．／／insert code here 7.} 和四個聲明： public String getRGB(){ return ”blue“;} String getRGB(){ return ”blue“;) private String getRGB(){ return ”blue“;} protected String getRGB(){ return ”blue“;) 分別插入到第6行，有幾個可以通過編譯？ A.0 B.1 C.2 D.3 8．現有： 1.abstract class Color2 { 2．//insert code here 3.} 4．5.public class Blue2 extends Color2 { 6.public String getRGB(){ return ”blue“;} 7．} 和4個聲明： public abstract String getRGB()； abstract String getRGB(); private abstract String getRGB()； protected abstract String getRGB(); 分別插入到第2行，有多少行可以編譯？ A.O B.1 C.2 D 1-35 9．現有： 1．class Top { 2.static int X=l； 3．public Top(){ x*=3;) 4．} 5.class Middle extends Top { 6.public Middle() {x+=l;} 7.public static void main(String [] args){ 8.Middle m=new Middle(); 9.System.out.println(x)j 10.} 11.} 結果是什么？ A.2 B.3 C.4 D．編譯失敗 10．現有兩個文件： 1.package X； 2.public class X { 3.public static void doX(){System.out.print(”doX“); 4.} 和： 1．import x.X; 2.class Find { 3.publiC static void main(String [] args) { 4.X myX=new X(); myX.doX(); 5．X.doX()； 6．x.X.aoX()： 7.x.X myX2=new x.X(); myx2.doX()； 8．} ’ 9．} 結果為： A.Find類中第4行出現一個錯誤，編譯失敗。 B.Find類第5行出現一個錯誤，編譯失敗。 C.Find類第6行出現一個錯誤，編譯失敗。 D.doX doX doX doX } 1-36 11.現有: 1.class Tree { 2.private static String tree = ”tree “; 3.String getTree(){ return tree;} 4.} 5.class Elm extends Tree { 6.private static String tree = ”elm “; 7.public static void main(String [] args){ 8.new Elm().go(new Tree()); 9.} 10.void go(Tree t){ 11.String s = t.getTree()+Elm.tree + tree + (new Elm().getTree()); 12.System.out.println(s); 結果為: A.elm elm elm elm B.tree elm elm elm C.tree elm elm tree D.tree elm tree elm 12.現有: 1.interface Animal { 2.void eat(); 3.} 4.5.//insert code here 6.7.public class HouseCat extends Feline { 8.public void eat(){ } 9.} 和五個申明 abstract class Feline implements Animal { } abstract class Feline implements Animal { void eat();} abstract class Feline implements Animal { public void eat();} abstract class Feline implements Animal { public void eat(){} } abstract class Feline implements Animal { abstract public void eat();} A.1 B.2 C.3 D.4 1-37 · 13．現有： 1.interface I { void go();} 2．3.abstract class A implements I { } 4．5.class C extends A { 6．void go(){) 7.} 結果是什么？ A.代碼通過編譯 B.由于第1行的錯誤導致編譯失敗 C.由于笫3行的錯誤導致編譯失敗 D.由于第6行的錯誤導致編譯失敗 14．現有： 1.interface Data {public void load();} 2.abstract class Info {public abstract void load();} 下列類定義中正確使用Data和Info的是哪項？ A.public class Employee implements Info extends Data { public void load(){／*do something*／)) B.public class Employee extends Inf.implements Data{ public void load(){／*do something*／} } c.public class Empl.yee implements Inf extends Data{ public void Data.1oad(){* do something*／} public void load(){／*do something*／}) D.public class Employee extends Inf implements Data { public void Data.1oad(){／*do something*／) public void info.1oad(){/*do something*/)) 1-38 15.下列代碼正確的是哪項? A.public class Session implements Runnable, Clonable{ public void run(); public Object clone(); } B.public class Session extends Runnable, Cloneable { public void run(){/*do something*/} public Object clone(){/*make a copy*/} } C.public abstract class Session implements Runnable, Clonable { pu)olic void run(){/*do something*/} public Object clone(){/*make a copy*/} } D.public class Session implements Runnable, implements Clonable { public void run(){/*do something*/} public Object clone(){/*make a copy*/} } 1-39 參考答案 1B 2BD 3D 4C 5C 6B 7C 8D 9C D C C D B C 1-40 第七章練習題（多態） 1．下列自‘關多態的敘述正確的是哪項？（選兩項） A．父類的引用指向子類的實例是一種多態 B.子類的引用指向子類的實例是一種多態 c．接口的引用指向實現該接口類的實例是一種多態 D．抽象類的引用指向抽象類的實例是一種多態 2．Java中方法綁定有哪些形式？（選兩項） A.編譯時刻綁定 B.運行時刻綁定 c．靜態綁定 D．私有綁定 3．表達式”hello“ instance of String返回的值是哪項？ A.true B． false C． D． 0 4．求平方根方法public static double sqrt(double a)可以傳遞的參數 類型有哪些？（選三項） A.byte B．float C.String D.long 5．涉及類MyClass的方法簽名足public void find(MyClass a），那么該 方法可接收的實際參數的類型可以是哪些？（選兩項） A.MyClass類的類型 B.MyClass子類的類型 C.Object類型 D．所有接口 1-41 6．使用下列哪些關鍵字可以判定實參的具體類型？ A.as B.is C.instanceof D.extends 7．現有： class Pencil { public void write(String content){ System.out.println(”Write“+content); } } class RubberPencil extends Pencil{ public void erase(String content){ System.out.println(”Erase“+content); } } 執行下列代碼的結果是哪項？ Pencil pen=new RubberPencil(); pen.write(”Hello“)； pen.erase(”Hello“); A.Write Hello Erase Hello B.Erase Hello Write Hello C．編譯錯誤 D．運行時拋出異常 8．現有： class Pencil { public void write(String content){ System.out.println(”Write“+content)； } } class RubberPencil extends Pencil{ public void write(String content){ System.out.println(”Rubber Write“+content); } public void erase(String content){ System.out.println(”Erase “+content); } } 1-42 執行下列代碼的結果是哪項？ Pencil pen=new RubberPencil()； pen.write(”Hello“)； A.Write Hello B.Rubber Write Hello C.編譯錯誤 D.運行時拋出異常 下列哪些方法是在編譯時刻綁定的？（選三項） A．靜態方法 B.private方法 C．final方法 D.非private方法 10．現有： class Pencil { public void write(String content){ System.out.println(”Write“,+content){ } } class RubberPencil extends Pencil{ public void write(String content){ System.out.println(”Rubber Write“+content)； } public void erase(String content){ System.out.println(”Erase “+content); } } 執行下列代碼的結果是哪項？ Pencil pen=new Pencil(); ((RubberPencil)pen).write(”Hello“); A． Write Hello B.Rubber Write Hello c．編譯失敗 D．運行時拋出異常 1-43 1．現有： class TestA { public void start(){ System.out.println(”TestA“);} } public class TestB extends TestA { public void start(){ System.out.println(”TestB“);} public static v.id main(string[] args)（((TestA)new TestB()).start(); } } 運行結果是哪項？ A． TeStA B． TeStB c．編譯失敗 D．運行時拋出異常 12．現有： class A {public String name=”a“} class B extends A {public String name=”b“} 執行如下代碼后的結果是哪項？ A a=new B()； System.out.println(a.name); A． a B． b c．編譯失敗 D．運行時拋出異常 13．現有： Interface F{} class A implements F{} class B extends A{} class C extends B{ public static void main(String[] args){ B b=new B()； ／／inSert C0de here } } 1-44 下列哪行代碼插入到第7行，將拋出java.lang.ClassCaseException異常7 A.A a=b; B． F f=(C)b； C． F f=(A)b； D． B bb=(B)(A)b； 14．現有： 1.class Guy { String greet(){ return ”hi“;} j 2.class Cowboy extends Guy { String greet(){ ”howdy“;}} 3.class Wrangler extends Cowboy { String { return ”orch!“;} } 4． 5．class Greetings2 { 6.public static void main(String [] args){ 7.Guy g=new Wrangler();8． Guy g2=new Cowboy()； 9.Wrangler w2=new Wrangler();10.System.out.print(g.greet()+g2.greet()+w2.greet())；11.} 12.} 結果是什么？ A.hi hi ouch! B.ouch!howdy ouch! C.hi howdy ouch! D．編譯失敗 E.運行的咐候有異常拋出 15．現有： class ClassA {} class ClassB extends ClassA {) class ClassC extends ClassA {) 以及： ClassA p0=new ClassA(); ClassB pl=new ClassB()； ClassC p2=new ClassC()； ClassA p3=new ClassB()； ClassA p4=new ClassC()； return.greet()1-45 · 下列哪些是正確的？（選三項] A．p0=pl; B．p1 =p2; C．p2=p4; D．p2 =(ClassC)pl; E．p1 =(ClassB)p3; F．p2 =(Classc)p4; 1-46 參考答案 1AC 2AB 3A 4ABD 5AB 6C 7C 8B 9ABC D B A B B 15AEF 1-47 第八章練習題（異常） 1．Java語言中異常的分類是哪項？ A．運行時異常和異常 B．受檢異常和非受檢異常 C．錯誤和異常 D．錯誤和運行時異常 確的是 2．所有異常的父類是哪項？ A． Throwable B.Error C． RuntimeException D． Exception 3．關于try...catch...finally結構，描述正確的是哪項？ （選兩項）A.可以有多個catch B．只能有一個catch C．可以沒有catch D．finally必須有 4．下列屬于非受檢異常的是哪項？ A．SQLException B.IOException C.NullPointerException D．OutOfMemoryError 5．假設有自定義異常類ServiceException，那么拋出該異常的語句正哪項？ A.raise ServiceException B.throw new ServiceException()C.throw ServiceException D.throws ServiceException 1-48 6．在方法的聲明中，要求該方法必須拋出異常時使用哪個關鍵字？ A.throw B.catch C.finally D.throws 7．現有： 1．class Number{ 2.public static void main(String [] aras){ 3．try { 4.System.out.print(Integer.parselnt(”forty“))； 5.} catch(RuntimeException r){ 6.System.out.print(”runtime“); 7.} catch(NumberFormatException e){ 8.system..ut.print(”number“); 9．} 10．} 11．} 結果是什么？ A． number B． runtime C． forty number D．編譯失敗 8．現有： 9．void topGo(){ 10．try { 11．middleGo()； 12.)catch(Exception e){ 13.System.out.print(”catch“);4． } 15．} 6.void middleGo()throws Exception { 17．go()； 8.system.out.print(”late middle“);9． } 2.void go()throws ExceptiOn { 21.throw new Exception(); 22．} 1-49 如果調用 topGo(),則結果為: A.late middle B.catch C.late middle catch D.catch Iate middle 9.現有 1.class Calc { 2.public static void main(String [] args){ 3.try { 4.int x = Integer.parselnt(”42a“);5.//insert code here 6.System.out.print(”oops“);7.} 8.} 9.} 下面哪兩行分別插入到第五行，會導致輸 ”oops“ ?(選兩項)A.} catch(IllegalArgumentException e){ B.} catch(IllegalStateException c){ C.} catch(NumbelFormatException n){ D.} catch(ClassCastException c){ 10.現有: 1.class Flow { 2.public static void main(String [] args)t 3.try { 4.System.out.print(”before“);5.doRiskyThing();6.System.out.print(”after “);7.} catch(Exception fe){ 8.System.out.print(”catch“);9.} 10.System.out.println(” done");11.} 12.public static void doRiskyThing()throws Exception{ 13.// this code returns unless it throws an Exception }} 可能會產生哪兩項結果 ?（選兩項） A.before catch B.before after done C.before catch done D.before after catch 1-50 中國鐵塔股份有限公司貴陽市分公司 代維認證題庫 一、通用部分 (一)告警工單的派發規則為___C______ A.一級告警自動派單，二、三、四級告警可手動派單 B.一、二、三級告警自動派單，四級告警可手動派單 C.一、二級告警自動派單，三、四級告警可手動派單 D.一、二、三、四級告警均自動派單 (二)人工派單與系統自動派單相比多出的處理步驟為____C___ a.接單 b.回單 c.故障確認 d.歸檔 (三)運維監控系統的全業務運營整體規劃四個步驟是_____A_____ A.規劃、建設、運營、維護 B.建設、運行、維護、交互 C.規劃、建設、開通、應用 D.規劃、建設、運行、開通 (四)工單派發后，系統會根據預配置的站址機房維護人員信息，將工單派發過去并通過（A）進行通知提醒。 A、手機APP B、微信 3、電話 4、QQ(五)鐵塔維護專業包括(A） A、鐵塔、機房（機柜）、動環配套設施、室分系統 B、鐵塔、機房（機柜）、動環配套設施、傳輸 C、機房（機柜）、動環配套設施、室分系統、主設備 D、鐵塔、機房（機柜）、傳輸設備、室分系統(六)室分維護界面(A)A、合路器設備及以外的所有室分系統單元。B、合路器設備 C、傳輸線路 D、主設備以外的所有設備 (七)關聯告警都清除后，在彈出的頁面上填寫相關信息，包括到站時間、發電開始時間、結束時間、油機型號、功率等信息、故障原因及分類、處理情況、以及是否要輸出故障報告，點擊“確定”按鈕后完成回單操作。此時包站人“監控箱”、“待辦箱”中不再顯示此張工單，可以在（C）中進行查詢 A、監控箱 B、待辦箱 C、綜合查詢 D、工單審核 (八)同一般故障工單。回單之后，工單狀態會由“待回單”變更為“待歸檔”或“待確認”，此時包站人針對當前工單的故障處理工作暫告一段落，下步工單流轉動作為：故障確認或歸檔。如果是告警自動派發工單，回單之后進入（B）狀態；如果是人工受理的工單，回單之后進入“故障確認”狀態 A、歸檔 B、待歸檔 C、完成D、待回單 (九)（D）結束后，不論告警是否自動恢復，工單狀態均會變更為“待回單”。若已恢復，則不需去現場發電，填寫簡單內容回單即可；若告警未恢復，此時會受到app的通知提醒，要求去現場發電，發電完成后，需要填寫詳細的時間、發電情況信息 A、歸檔 B、待歸檔 C、待回單 D、掛起(十)該操作是由現場維護人員（包站人）來操作，具體到某一張工單，是由工單對應的（A）中配置的機房（動環）維護人員來接單，如下圖。如果是多個維護人員，那么同時工單提醒，其中一個人接單后，其他人無需接單（系統自動不再顯示），由接單人繼續后續工單處理步驟 A、站址信息 B、物業信息 C、工單信息 D、區域信息(十一)動環監控系統與（A），實現對故障運維管理的統一派單。A、電子運維系統 B、工單系統 C、監控平臺 D、監控系統(十二)運維監控系統的整體規劃是：規劃，建設，（C），維護。 A、整改 B、監控 C、運營 D、運維系統 (十三)（A）包括FSU設備基本信息管理和狀態監控以及FSU下掛設備的性能查詢等功能。 A、動環監控 B、工單管理 C、監控箱 D、待辦箱(十四)貴陽鐵塔代維單位共有幾家（B） A、3 B、4 C、1 D、5(十五)人工受理的工單，需要派單人在接到故障處理完成的消息后聯系運營商進行故障恢復確認，因此如果是人工受理的工單，回單后工單會進入（D）狀態，確認通過后，工單方自動歸檔 A、待確認 B、待歸檔 C、待回單 D、待故障確認(十六)結合總部相關維護管理辦法及維護工作主流程，目前中國鐵塔搭建的是什么維護體系架構？ 答：“一級平臺、兩級生產、三級管理” (十七)鐵塔維護關鍵指標有哪些？分別列出各指標的計算方法。答：（1)平均斷電退服時長 ∑（開關電源一級低壓脫離告警恢復時間-開關電源一級低壓脫離告警開始時間）/截止查詢時間段的截止時間交維站址數量（按照告警清除時間統計）； （2)平均故障工單處理時長 ∑（工單回單時間-工單受理時間）/回單量（按照工單歸檔時間統計）（3)發電及時率 發電及時率=及時發電次數/發電總次數 及時發電次數：是指發電記錄中未造成停電退服的次數（4)FSU平均離線率 ∑（在查詢時間段內每天的FSU的離線率）/查詢時間段的自然天數；（5)室分平均故障恢復時長 室分平均故障恢復時長=∑(單個信源(RRU)所覆蓋區域故障恢復總時長)/室分信源(RRU)總數量 單次故障恢復時長=故障恢復時間-故障發生時間(十八)鐵塔最新考核FSU離線率為多少？ 答：小于1.5%(十九)鐵塔工單接單超時時間是多少？ 答：20分鐘。 (二十)鐵塔工單回單時限是多少？ 答：24小時。(二十一)鐵塔考核發電及時率是多少？ 答：小于5%。(二十二)鐵塔斷電退服時長不超過？ 答：30分鐘(二十三)鐵塔具體維護要求包括？ 答：（1）日常維護（2）例行巡檢維護、基本測試（3）資源清查核對、基礎資料維護、資產實物管理（4）機房安全管理、用電安全管理（5）新建工程驗收及大修工程隨工（6）上站配合及基站進出入管理（7）物業維系及物業管理（8）備品備件和材料管理（9）配合處理客戶投訴（10）專項隱患排查（每年2-4次）（11）應急通信保障（12）日常簡單修理（13）存量站點現場接收（14）按次發電（15）地市維護中心支撐工作(二十四)代維人員配置標準及要求？ 答：鐵塔專業代維維護人員配置標準為：代維單位最低按照1人/40站（站點數量以區縣為粒度進行計算）配置代維維護人員，在數量計算上采用小數點后四舍五入的原則。 (二十五)區縣代維駐點人員最低配置要達到如下要求： 答：每區縣至少1個代維駐點，且維護人員不低于3人。(二十六)代維車輛配置標準及要求？ 答：代維單位最低按照1輛/80站（站點數量以區縣為粒度進行計算）的配備標準配備維護車輛。 (二十七)代維考核流程？ 答：月度考核流程：由市分公司建維部發起與組織考核。區域將基礎管理、現場檢查、加（扣）分項月度評分上報市分公司建維部匯總、審核、通報、備案。(二十八)月度考核是指？ 答:代維管理考核的基礎周期，是及時發現代維工作中存在的問題和隱患、進行整改的基礎。月度考核結果作為衡量各代維公司每月代維服務質量及代維費用結算的依據，也是考核的內容之一。(二十九)基礎管理考核分核算？ 答:基礎管理考核分值占比50%，現場檢查考核分值占比10%，維護質量考核分值占比40%。 (三十)代維考核項目包括？ 答：包括基礎管理、維護質量、現場檢查、扣分項和加分項五個部分(三十一)月度基礎管理應包括哪幾個部分？ 答：資源配置、質量內控措施、巡檢管理、移交管理、資料管理、備品備件管理、服務形象、應急通信保障、站址基礎設施資源管理等方面。(三十二)月度維護質量要求包括？ 答：巡檢質量、工單處理質量、故障處理質量、隨工工作質量、站址基礎設施運行質量等.(三十三)工單指標包括哪三項？ 答：工單處理及時率、工單處理合格率、發電及時率。(三十四)代維人員因違反有關操作維護規范造成重大安全事故（人員傷亡、嚴重設備損壞、重大站址基礎設施故障），或代維公司連續三個月考核不合格的，以及干擾正常考核的代維公司的處理條例是？ 答：暫停其正常代維工作，落實整改，整改達不到要求的，中止合約，并取消該代維公司兩年內（由合同終止日起）在當地承擔代維工作的資格。對情節惡劣的代維公司上報集團公司備案。(三十五)骨干人員每月流失率超過2%。如何扣分？ 答：扣罰總費用=乙方當月在市（州）的代維總費用*（拍照后的未到崗骨干人數/拍照后的骨干總人數*100%） 32.發電不及時中斷引起基站大面積退服的（30個及以上基站（邏輯站），）如何扣分？ 答：1次扣罰1萬元。(三十六)月度考核評分（100分制）低于80分考核？ 答：扣罰該月該代維市（州）全專業代維總費用的10%。(三十七)發現代維公司有弄虛作假的行為。經核查屬實后如何考核？ 答：一次扣罰乙方代維費1000元至50000元。(三十八)通信機房要嚴格執行五不準指那些？ 答：（1）不準吸煙、不準使用電熱器具。（2）不準亂拉電源線。(三)不準存放易燃易爆物品。 （四）不準做臨時倉庫。（5）不準存放與設各備無關的資料和其他物品。 二、管理人員專業技能 (一)鐵塔的動力環境維護范圍主要是哪四種？ 答：電源、空調、監控采集及防雷設備。(二)鐵塔維護范圍 答：維護范圍包括電源、空調、監控采集及防雷設備等(三)室分維護范圍 答：室內分布系統維護范圍包括：室內分布系統設備（饋線、天線、耦合器、功分器、合路器、電橋等器件、接頭、雙絞線、支架、輔材等）。(四)鐵塔維護作業要求？ 答：鐵塔維護基本要求主要包括塔基、塔體、平臺、配套等部位構件齊全、連接牢靠無松動、無銹蝕、無破損、無偏差。(五)電源設備有哪些？ 答：外市電設備、直流系統、UPS系統、發電設備。(六)外市電設備的維護對象指？ 答：變壓器、電力線路、交流配電設備。(七)直流系統包括那些？ 答：開關電源、蓄電池、直流配電設備、直流拉遠供電。(八)監控采集設備的組成是什么？ 答：現場監控單元、信號采集器。(九)機房的類型有哪些？ 答：自建磚混機房、自建彩鋼板房一體化機房、自建一體化機房、自建室外機柜、租用機房、框架機房等。(十)鐵塔維護的工作要求？ 答：（1）保證基站鐵塔質量完好，安全可靠。 （2）加強基站鐵塔維護管理，做好預防性維護。 （3）及時排除鐵塔安全隱患，防止重大安全事故的發生。(十一) 在處理市電過程中,應當做什么？一旦操作者觸電,監行者應當立即施救。答：做到一人操作, 一人監督,確保安全。 (十二)弱電系統與防雷系統采用聯合接地方式時，其接地電阻應滿足什么條件？ 答：聯合接地時接地電阻值取弱點系統和防雷系統要求的最小值。 （1）比如防雷系統要求小于10歐姆，弱點系統要求小于4歐姆，聯合接地就取小于4歐姆。 （2）防雷系統要求小于1歐姆，弱點系統要求小于4歐姆，聯合接地就取小于1歐姆。 (十三)防雷接地裝置包括？ 答、雷電接受裝置、接地線（引下線）、接地裝置。 三、一線人員專業技能 (一)電線老化的危害性？ 答:短路現象、電線部分的溫度升高、產生火花、易引起火災(二)防止電線超負荷常見的方法？ 答:（1）根據用電負荷的多少,選用適當的電線,不要任意增加用電設備。（2）經常檢查線路負荷情況,發現問題及時解決。防止電線因絕緣損壞而發生漏電和短路事故。(三) 雷電破壞有三種基本形式？ 答:直擊雷、感應雷、雷電波。 (四)雷電有很大的破壞力,有多方面的破壞作用,高層建筑樓房煙鐵塔等建筑物容易遭受雷擊完。究其破壞因素來講,雷電主要有以下幾種破壞作用？ 答:熱效應、機械效應、雷電反擊(五)怎樣使用滅火器？ 答；撥掉保險銷，在撥銷時主要以放松夾角手柄;握，握住拼頭，不然會傷及旁人；瞄，瞄準火源根部，距離以不傷到自己為宜；掃，由近及遠的滅火，逐步推進。 (六)出現人員觸電時應急方法？ 答:立即切斷電源，如果電源無法切斷,而情況十分危急，請用 腳 把 觸電者踹開(高壓不可).千萬不要用手去拉觸電者。(七)發電所注意的事項？ 答:（1)選擇合適功率的發電機、檢査燃油是否充足、合格、檢査發電及是否能正常開啟，線路是否夠長 （2)發電機啟動時應當在其空我運行3-5分鐘(使機油的到充分潤滑)后再送市電 （3)在添加燃油的過程中,一定先熄火,待發電機冷卻后，再添加燃油，（4)發點結東后應當先停發電機交流輸出開關,再停發電機(八)10KV線路檢查項目 答：（1）檢查引線是否有松動，過熱情況 （2）檢查防雷裝置是否良好 （3）檢查變臺拖架高度，接地線情況（4）檢查變臺跌落開關是否完好（5）檢查變臺高低壓引線距離（6）檢查變壓器油（7）檢查變壓器本體(九)空調設備有那些？ 答：普通空調、專用空調、智能通風。(十)動環維護通用要求中，設備外觀要求指？ 答：結構完整，部件完好，安裝固定、外部連接牢固、走線規范整齊。(十一)動環維護通用要求中，設備安全隱患要求？ 答：無異常響聲、異味，器件和連接點無異常溫升。(十二)動環維護通用要求中，設備內部要求？ 答：設備機身、板件干凈無塵，線纜標簽清晰、準確。(十三)動環維護通用要求中，設備運行狀態指要求？ 答：指示燈、儀表狀態正常 (十四)動環設備維護中，電力測試應配備的儀器儀表有哪些？ 答：高壓、低壓試電筆；萬用表；交流鉗形電流表；相序表；直流電壓表；交流電壓表；數字式直流鉗形電流表；兆歐表等 (十五)動環設備維中，電池維護應配備的儀器儀表有哪些？ 答：電池容量測試儀；電池內阻（電導）測試儀；電池充電設備等(十六)動環設備維中，環境測試應配備的儀器儀表有哪些？ 答：紅外線測溫儀；溫、濕度計；空調壓力測試表；查漏儀；紅外熱成像儀等。(十七)變壓器維護作業具體要求是什么？ 答：（1）周圍3米內無雜草、樹木和易燃物，位置不易積水。 （2）安全警示牌正常。 （3）三相負載率均小于90％。（4）油位正常、無漏油，干燥劑顏色正常，無異常響聲。（5）檢驗高壓拉桿及防護器具。(十八)電力線路維護作業具體要求是什么？ 答：（1）三相四線未脫落瓷瓶，無擺動。 （2）電力桿路無傾斜。（3）無搭接、偷電。 （4）電力線路無腐蝕，無打火現象。(十九)交流配電維護作業具體要求是什么？ 答：（1）市電交流電壓（相電壓160～275V）、頻率（49～51Hz），UPS輸出交流電壓（相電壓213～227V）、頻率（49.5～50.5Hz）在正常范圍內（2）儀表顯示值與實際值誤差小于5％（3）巡視計量裝置工作正常、電表箱無銹蝕(二十)直流配電設備維護作業具體要求是什么？ 答：（1）儀表狀態正常，顯示值與實際值誤差小于5％。 （2）測量各元器件溫升無異常。(二十一)什么是接地？ 答：接地是避雷技術最重要的環節，不管是直擊雷、感應雷、或其他形式的雷，最終都是把雷電流送入大地。(二十二)簡單的說，變壓器的工作原理？ 答：就是電磁感應原理，也就是“動電生磁，動磁生電”的過程。(二十三) 為？。安全工作規程中規定，高電壓為？低電壓？安全電壓為？安全電流 答：高于250V為高電壓，250V以下為低電壓，安全電壓為36V，安全電流為10mA以下。(二十四)什么是開關電源？ 答：將交流電源通過電力電子開關器件的切換及磁性元器件的能量傳遞，從而將交流電變換為直流電的電源系統就是開關電源。(二十五)蓄電池在通信系統的作用？ 答：后備電源，平滑濾波。(二十六)電池的結構？ 答：電池的殼蓋、安全閥、極柱、正極板、負極板、隔板、電解液。(二十七)電池的儲存電量時長是多久？ 答：蓄電池儲存3個月后應進行補充電，最長儲存時間不得高于6個月。(二十八)電池的儲存環境要求是？ 答：通風、常溫、干燥、清潔,僻免陽光照射。(二十九)電池的測試方法有幾種？分別是什么？ 答：兩種，容量測試和電導測試。 (三十)電池熱失控現象（電池鼓脹）是什么原因？ 答：過充、環境溫度高、熱失控、安全閥閉合的問題、電池間隙過小、小電流放電等。(三十一)什么是落后電池（標準）？ 答：過充、過放、電解液不足、電池本身的生產缺陷、未按照配組要求安裝電池等等因素。(三十二)電池白色結晶問題原因？ 答：過充、運輸、膠封生產控制不嚴灌酸時酸液濺出等方面的原因造成假漏夜。(三十三)電池電壓不均主要原因？ 答：主要由于電池內阻不同以及電池吸酸飽和度不同兩個原因而引起的。(三十四)電池電壓不均的解決措施？ 答：（1）.延長電池組的均充時間 (2)對電池組進行放電。 (3)由電池廠家技術人員上門服務解決電壓不均。(三十五)基站電池容量不足的原因？ 答：(1)電池組長期累計充電時間不足 (2)過放或者放電次數頻繁 (3)充電制度的不完善、參數運行有誤差 (4)開關電源控制、均浮充轉換功能失控 (5)環境溫度失控、溫度補償功能未能開啟(三十六)雷電的種類？ 答：直擊雷、感應雷、雷電流沖擊波、地電位反擊（雷電放電）(三十七)檢查接地裝置與桿塔的連接情況、接地引下線、桿塔鐵件、橫擔等的標準是什么？ 答：接地裝置與桿塔連接的可靠性和牢固性，接地和塔桿是否銹蝕、檢查導線及線夾處導線有無破損現象。(三十八)FSU離線是什么意思？ 答：FSU和鐵塔集團平臺連接通訊中斷(三十九)FSU離線初步判斷是什么原因？ 答：(1)信號差或不穩定。(2)FSU設備掉電。(3)無線模塊硬件故障。 (4)FSU設備硬件故障。(5)天線和無線模塊連接中斷，或天線丟失。（6）VPN服務器連接不上。(7)SIM卡被盜、欠費或故障。 (四十)開關電源設備量告警的現場處理方式？ 答：(1)查看監控屏是否存在模塊故障，如存在則更的模塊；(2)開關電源智能設備通訊故障，則說明開關電源的監控屏故障，導致平臺查不到設備告警和數據，或協議丟失(四十一)動環監控系統怎么進行實時性能查詢？ 答：(1)可以直接在FSU監控里面點擊查詢實時性能得到數據 (2)填寫相應設備可得到想要的結果(四十二)動環監控系統人工故障工單怎么派發？ 答：“運營管理”->“運營管理”->“故障受理”(四十三)動環監控系統故障確認流程 答：(1)派單人在“代辦箱”中查看是否有需要自己待確認的工單；（2）點擊單號，彈出工單信息展示及處理界面，上面是工單、告警及站址信息，下發是處理情況，操作記錄信息以及操作按鈕區域；（3）點擊“故障確認”按鈕，在彈出的頁面上填寫相關信息，點擊“確定”按鈕后完成操作(四十四)手機APP代辦工作是指什么？ 答：工單派發后會在代辦工作欄內顯示，在這一步需要代維人員進行接單，接單后對故障進行及時的處理。(四十五)簡單敘述下手機APP接單及回單操作? 答：點擊進入代辦工作，選擇代辦工單項目進入點擊右上角“+”在點擊接單即可，接單后工單狀態會顯示已接單。在故障處理完成后，工單會顯示故障已消除，然后需要代維人員進行回單操作，點擊工單進入工單詳情頁面，點擊工單頁面右上角”+”按鈕，選擇“回單”對工單進行回單操作。工單就在代辦工作箱內消失進入已辦工作。(四十六)變壓器油量的檢查標準？ 答：油位在正常位置，上層溫度不超過85度。(四十七)檢查防雷裝置需要注意什么？ 答：避雷器無傾斜，接線螺絲緊固，有防雨罩。(四十八)檢查變壓器及本體注意什么？ 答：變壓器絕緣，連接情況，瓷件良好，各處連接緊固、無過熱，無滲漏，無銹蝕、接地良好。(四十九)電源監控系統模塊AC、DC及RFA燈各表示什么？ 答：設備模塊工作正常狀況為AC燈亮表示交流正常，同時DC燈亮表示直流輸出正常。RFA燈亮表示模塊故障，交流不正常的話模塊故障燈也會亮。 (五十)整流模塊告警指示燈“綠黃紅”分別顯示為“閃爍”“關閉”“關閉”代表什么意思？ 答：交流電壓輸入太高或者太低，或系統初級測電路故障。(五十一) 是？ 答：（1）沒有接入直流負載﹔（2）監控模塊內部故障(五十二)電池安全閥的作用是什么？ 整流模塊三個狀態指示燈都關閉，則表示系統關機 ,原因有兩點分別答：使電池保持一定的內壓，防止電池變形或者發生爆炸，防止外界的空氣進入電池，防止電解液揮發。(五十三)電池白色粉末狀結晶的原因？ 答：過充、運輸、膠封生產控制不嚴灌酸時酸液濺出等方面的原因造成假漏夜。(五十四)38.蓄電池真漏夜現象是？ 答。極柱表面明顯發黑，且有明顯酸液滲出或流淌。時間長久的就會有堅硬的結晶。(五十五)接地的目的？ 答：安全保護、信號參考、雷電保護。(五十六)等電位連接的類型？ 答：星狀和網狀，或者星網結合等電位連接結構。 工作票資格認證考試題庫（機械部分） 1、氧化鋁工作票管理標準（機械部分）包括以下內容：（檢修工作票）、（動火工作票）和（事故應急搶修單）。 2、經公司考試選拔任命的主任、調度、運行班長、主副操、檢修班長及負責人，在正式上任、獨立工作前必須經（《安規》）考試合格。 4、（《安規》）考試不合格者不得擔任“三種人”資格，直至補考合格為止。 5、（安監部）、（總調室）、（安技處）、（安技科）是氧化鋁公司工作票管理的監督檢查部門。 6、各分廠安技科工藝安全員每月應對本廠工作票（包括已執行、未執行、作廢）進行檢查，安技科、分公司安技處、公司安全管理部門每月應對（已執行）工作票進行抽查，對不合格的工作票，應按公司相關規定處理。 7、氧化鋁公司所屬各單位員工，開展現場工作前，必須經過相關（安全）、（技術）、（業務）培訓，掌握相關規程制度，熟悉（現場設備），通過相關崗位考試。 8、對于（非本單位人員）參加現場工作的，必須經過所在分廠組織的安全教育、培訓，并考試合格。 9、工作票的簽發人應是熟悉（人員技術水平）（設備情況）和（安全規程），并具有相關工作經驗的生產領導人、技術人員并經過分公司考試合格且書面公布的人員。 10、工作負責人（監護人）應是具有相關工作經驗，熟悉（設備情況）、（工作班人員工作能力）和（安全規程），并經分公司考試合格且書面公布的人員。 11、工作許可人應是有一定（工作經驗）并經經分公司考試合格且書面公布的（運行值班人員）。 12、工作班成員：應由（熟悉設備情況）和（掌握安全規程）的人員擔任。 13、工作票一式兩聯（一聯為紅聯，一聯為黑聯）應以（分廠）為單位統一編號，（一年）之內不能有重復編號（安技處下屬單位可以統一編號）。 14、工作票應由（工作負責人）或（工作票簽發人）根據工作需要填寫。填寫時應與（生產系統圖）進行核對。填寫工作票應用黑色或藍色的（鋼筆）、（圓珠筆），不準使用（紅色筆）或（鉛筆）。工作票一式（兩）份，填寫內容正確，字跡工整、清楚，不得（任意涂改）。一份工作票允許有 （三）個字以內的（包括 （三）個字）修改，修改處必須有本票簽發人的簽名，超過三個字應作廢該工作票。在原涂改的工作票上加蓋（“作廢”）印章。填寫后的工作票由工作票簽發人審核(無誤)并(簽名)后方可執行。 15、工作票應一聯（紅聯）保存在工作地點，由(工作負責人)收執；另一聯（黑聯）由工作許可人收執，按值移交。工作許可人應將(工作票的編號)、(工作任務)、(許可)及(終結時間)記入崗位配備的工作票登記薄內（執行目前所用的工作票登記簿）。 16、已終結的工作票、作廢的工作票、未執行的工作票應加蓋(“已終結”)、(“作廢”)、(“未執行”)印章，收存單位均應妥善保管。每月（20）號前上交安技科統一保存。 17、對未執行的工作票要在“工作內容”欄中注（“未執行”），注明未執行原因。 18、對作廢的工作票要在“其他事項”欄中注“作廢”，注明（作廢）原因。 19、已終結的（工作票）、（事故應急搶修單），在工作結束后一份由運行主控室妥善保存，另一份由檢修班妥善保管（對于未執行或作廢的工作票可以由檢修班妥善保存）。每月末由車間專人整理、分類統計、裝訂封面，保存期為一年，不得遺失（每份工作票的紅黑兩聯均應收集齊全）。 20、外來檢修單位的工作票開具原則上應由（工藝車間工作負責人）填寫，工藝車間的車間主任負責對需要與（運行系統隔離）的措施進行補充，凡需要與（運行系統）進行隔離的安全措施由責任車間運行人員進行布置落實，（工作負責人）監督措施落實情況，并簽字認可；其他與（運行系統）無聯系的安全措施由檢修單位自行布置落實（工作票中應注明（檢修自理））。工藝車間的車間主任和承包方認定的具有簽發工作票資格的負責人進行（雙簽發）。 21、對于檢修車間在工藝車間進行檢修工作造成的各類不安全情況，屬于工藝車間措施執行不到位造成的由工藝車間承擔相應責任，屬于檢修車間工作人員在檢修現場工作時造成的由檢修車間承擔相應責任，屬于兩者原因均有的，按照責任劃分由雙方承擔相應的責任。 22、工作票執行程序：（工作票簽發）（布置執行安全措施）（工作許可）（工作監護）（工作間斷、延期、試運和終結） 23、生產單位日常的設備檢維修工作，應由（工作負責人）開具工作票，（工作票簽發人）確認措施及票面無誤后方可簽發。 24、生產單位外委的檢修工作以及邊生產邊基建的現場的（消缺）或（交接試驗）工作，工作票實行“雙簽發”。簽發工作票時，雙方工作票簽發人在工作票上分別簽名，各自承擔工作票簽發人相應的（安全責任）。雙簽發是指項目承包方認定的具有簽發工作票資格的負責人與車間負責人或專業專工。雙簽發工作票以（項目承包方）為主，分廠車間主要負責（工作的監督）。 25、許可開工前，運行值班負責人布置值班人員執行工作票所列安全措施。重要措施應由運行班長、主操、副操等主要工種監護執行。如停（送）電措施需聯系電氣值班員執行，應使用“停（送）電聯系單” 26、工作票應由工作許可人許可，對于需運行人員執行的安全措施，應在運行人員做完安全措施后由許可人在“執行情況欄”劃“√”并簽字確認；對于需檢修自理的安全措施，應由工作票負責人在“執行情況欄”劃“√”并簽字確認。 27、工作票所列安全措施僅有本車間完成、不需要與其他工藝車間聯系、不影響正常生產的，可不經分廠調度許可，僅由工藝車間許可即可，不必經分廠調度許可；對重要設備的長時間檢修或可能影響正常生產或應聯系其他車間方可完成安全措施的，應由分廠調度許可。 28、工作票許可手續完成后，工作負責人應向工作班成員交待工作內容、人員分工、危險部位和現場安全措施，進行危險點告知，并履行確認手續，工作班方可開始工作。 29、多班組工作時，由總工作負責人向各班組負責人交待，再由班組負責人向各自工作班人員交待。工作負責人應始終在現場，對工作班人員的安全認真監護，及時糾正不安全的行為。30、在確認安全措施可靠，不致影響人身和設備安全的情況下，工作負責人可以參加工作班工作。 31、工作期間，工作負責人若因故暫時（半小時）離開工作現場時，應指定能勝任的人員臨時代替，離開前應將工作現場向代理負責人交待清楚，并告知工作班成員，超過半小時應辦理變更手續。 32、原工作負責人返回工作現場時，也應與代理負責人履行同樣的交待手續。若工作負責人因故長時間離開工作現場時，應由原工作票簽發人變更工作負責人。 33、對于連續（或連班）作業的工作，一個工作負責人不能連班負責者，可允許有兩個或三個工作負責人相互接替，但應經過工作票簽發人批準，并在工作票上注明。工作票應按班交接，各工作負責人應做好工作現場的交接。 34、工作中遇任何威脅到工作人員安全的情況時，工作負責人或專責監護人可根據情況，臨時停止工作。 35、工作間斷時，工作班人員應從工作現場全部撤出，所有安全措施保持不動，工作票仍由工作負責人執存。間斷后繼續工作，無需再通過工作許可人辦理許可。但必須對現場的安全措施檢查核實，確認無誤后方可繼續工作。 36、每日收工前，應清掃工作現場，開放已封閉的通道，工作票仍由工作負責人執存。次日復工時，工作負責人、工作許可人應共同重新認真檢查、確認安全措施正確完備，并召開現場站班會交待工作及安全注意事項后方可工作。若無工作負責人或監護人帶領，工作人員不得進入工作地點。 37、在未辦理工作票終結手續以前，任何人員不準將檢修設備投入運行。 38、工作任務不能按照標準完工期限完成時，工作負責人應在批準完工期限前1小時向工作許可人申明理由，辦理延期手續。延期手續只能辦理一次，如需再延期，應重新簽發工作票。 39、檢修設備押票試運行后如需重新進行檢修工作，工作許可人應在工作票上填寫：檢修設備時運后工作票所列安全措施已全部執行，可以工作。工作許可人和工作負責人分別簽名并注明時間。如工作需要改變原工作票安全措施范圍時，應重新簽發工作票。 40、全部工作完畢后，工作班應清掃、整理現場。工作負責人與運行許可人在工作票上填明結束時間并共同簽名后，辦理終結手續。不經分廠調度許可的僅在車間辦理終結手續；經分廠調度許可的到調度室辦理工作終結手續。 41、只有在同一停役隔離系統的所有工作票都已終結，并得到運行班長許可指令后，方可進行恢復安全措施。 42、工作負責人應向工作票簽發人匯報工作任務完成情況及存在的問題，并向車間交回所持的一份工作票。 43、一個工作負責人只能發給一張工作票，工作票上所列的工作地點以工作票上安全措施范圍為限。開工前工作票內的全部安全措施應一次完成。在同一設備系統上依次進行同類型的設備檢修工作，如果所采取的安全措施完全相同允許使用一張工作票。 44、在同一設備系統、同一安全措施范圍內有多個班組同時進行工作時，可以簽發一張總的工作票，指定一名總的工作負責人，負責檢修工作的監督和協調。發給總的負責人一張工作票，但要詳細填寫主要工作內容。在工作班成員欄內，只填寫各班負責人，不必填寫全部工作人員名單。 45、設備大小修或其他安全措施項目較多的檢修工作，各單位可以結合本單位情況，制訂固定項目的安全措施附頁。 46、工作票有破損不能繼續使用時，應補填新的工作票。 47、需要變更工作班組成員時，應經工作負責人同意，在對新工作人員進行安全交底后，方可進行工作，并在檢修聯上登記新工作人員的名字。格式如下：新增加XXX為工作成員，經現場安全告知，允許參加該項檢修工作。負責人:xxx,增加人員:xxx,x年x月x日x時x分。 48、若確需變更工作負責人時，應由工作票簽發人同意并通知工作許可人，工作許可人將變動情況記錄在工作票上。非連續工作的工作負責人允許變更一次。原、現工作負責人應對工作任務和安全措施進行交接。 49、在原工作票的安全措施范圍內增加工作任務時，應由工作負責人征得工作票簽發人和工作許可人同意，由簽發人在該票（兩聯）工作任務欄內填寫并簽字確認。 50、變更工作負責人或增加工作任務（指不改變安全措施的情況下）時，如工作票簽發人無法當面辦理，應通過電話聯系，并在工作票登記簿和工作票上注明。 51、工作票中補充的工作安全措施執行完后由許可人在“補充安全措施欄”內直接打“√”并簽字確認，如寫不開可補充附頁；若無補充，應在該欄寫：無補充，在“執行情況欄”寫：無執行。 52、如一項工作涉及兩個及以上工藝車間的，涉及工藝車間的許可人（運行班長）分別簽名，許可時間以最后一項安全措施的許可時間為準。 53、生產現場禁火區域內在執行機械工作票時需進行動火作業的，應同時執行動火工作票制度。 54、凡盛有或盛過易燃易爆等化學危險物品的容器、設備、管道等生產、儲存裝置，在動火作業前應將其與生產系統徹底隔離，并進行清洗置換，經分析合格后，方可動火作業。 55、高空進行動火作業，其下部地面如有可燃物、孔洞、陰井、地溝等，應檢查分析，并采取措施，以防火花濺落引起火災、爆炸事故。 56、在地面進行動火作業，周圍有可燃物，應采取防火措施。動火點附近如有陰井、地溝、水封等應進行檢查、分析，并根據現場的具體情況采取相應的安全防火措施。 57、動火作業應有專人監護，動火作業前應清除動火現場及周圍的易燃物品，或采取其他有效的安全防火措施，配備足夠適用的消防器材。 58、動火作業間斷或終結后，應清理現場，確認無殘留火種后，方可離開。問答題： 1、填用機械工作票的工作有哪些？ 需要將生產設備、工藝系統停止運行或退出備用，采取斷開電源或氣源，隔斷與運行設備聯系的工藝系統，對被檢修設備和系統進行泄壓、通風、吹掃、加鎖、懸掛標示牌、裝設遮攔或圍欄等任何一項安全措施的工作。工藝系統是指酸、堿、汽、水、氫、油、煤粉、可燃性氣體、瓦斯、煙、風、壓縮空氣、有毒性氣體以及除塵、輸渣等生產設備系統。 需要人員進入生產區域內的各類塔、釜、槽、罐、爐膛、鍋筒、管道、容器以及地下室、窨井、地坑、下水道或其它封閉場所內進行清理、維修、檢查等的工作。 需要運行值班人員在運行方式、操作調整上采取保障人身、設備運行安全措施的工作。 2、填用動火工作票的工作有哪些？ 在防火重點部位或場所以及禁止明火區進行動火的各項工作（禁火區域：煤氣站，焙燒爐，煤氣站外的煤氣管道30米范圍內，車隊油罐區范圍內及儲存各種油類、易燃、易爆物品的場所）。 本規定所指動火作業，系指在禁止明火區進行焊接與切割作業及在易燃易爆場所使用噴燈、電鉆、砂輪等進行可能產生火焰、火花和灼熱表面的臨時性作業。 動火票不能代替檢修工作票，在禁火區域和重點防火部位進行檢修工作時需要進行動火的，必須同時執行動火票和檢修工作票。 3、填用事故應急搶修單的工作的情況有哪些？ 事故應急搶修工作（指生產主、輔設備等發生故障被迫緊急停止運行，需立即恢復的搶修和排除故障的工作），在4小時以內，可不填用工作票，但應填用事故應急搶修單；超多4小時應填寫 檢修工作票。 4、工作許可人在完成現場的安全措施后，還應完成哪些許可手續，工作班方可開始工作？ 1）持票并會同工作負責人到現場再次確認所做的安全措施，對補充的安全措施進行說明，對具體的設備指明實際的隔離措施，確認檢修設備確已泄壓、降溫和沒有酸、堿、汽、水、油或瓦斯等介質流入的危險。 2）對工作負責人指明哪些設備有壓力、高溫和有爆炸等危險的因素，交待工作過程中的注意事項。 3）與工作負責人在工作票上分別簽名、確認。 4）工作負責人、工作許可人任何一方不得擅自變更安全措施，跨班作業的應在運行交接班記錄本上登記好工作票號和工作內容，確保安全措施不被接班人員擅自變更。 5、對需要經過試運檢驗檢修質量后方能交工的工作，或工作中間需要啟動檢修設備時，如不影響其他工作班安全措施范圍的變動，應按哪些條件進行？ 1）工作負責人在試運前應將全體工作人員撤至安全地點，將所持工作票交工作許可人； 2）工作許可人認為可以進行試運時，應將試運設備檢修工作票有關安全措施撤除，檢查所有工作人員確已撤出檢修現場后，在確認不影響其他作業班組安全的情況下，進行試運。3）若檢修設備試運將影響其他作業班組安全措施范圍的變動和其他作業班組人員安全時，只有將所有作業班組全體人員撤離至安全地點，并將該設備系統的所有工作票收回后，方可進行試運。 6、檢修工作結束前，如遇到下列情況，應重新簽發工作票，并重新履行工作許可手續： 1）部分檢修設備加入運行時； 2）必須改變檢修與運行設備隔斷方式或需變更、增設安全措施者； 3）檢修工作延期一次后仍不能完成，需要繼續延期時。 7、工作票簽發人的安全職責有哪些？ 工作必要性和安全性；工作票上所填寫安全措施是否正確完備；所派工作負責人和工作班人員是否適當和充足。 8、工作負責人（監護人）的安全職責有哪些？ 正確安全地組織工作；負責檢查工作票所列安全措施是否正確完備和工作許可人所做的安全措施是否符合現場實際條件，必要時予以補充；工作前對工作班所有成員進行危險點告知，交待安全措施和技術措施，并確認每一個工作班成員都已知曉；嚴格執行工作票所列安全措施；督促、監護工作班成員遵守安全規程、正確使用勞動防護用品和執行現場安全措施；工作班成員精神狀態是否良好，及時辦理工作票延期或負責人變更等事宜。 9、工作許可人的安全職責有哪些？ 負責審查工作票所列安全措施是否正確、完備，是否符合現場條件；工作現場布置的安全措施是否完善，必要時予以補充；負責檢查檢修設備有無突然來電和流入汽、水及可燃易爆、有毒有害介質的危險；對工作票所列內容如有任何疑問，應向工作票簽發人詢問清楚，必要時應要求作詳細補充。 10、工作班成員的安全職責有哪些？ 熟悉工作流程、工作內容，掌握安全措施，明確工作中的危險點，并履行確認手續；嚴格遵守安全規章制度、技術規程和勞動紀律，對自己在工作中的行為負責，工作班成員要在工作過程中互相監督和提醒，以確保檢修工作安全；正確使用安全工器具和勞動防護用品。 11、當機械工作票所列安全措施中需將電氣設備停送電時，工作票許可人應通過哪些步驟進行聯系？ 1）工作票許可人電話聯系電氣主控室，告知需停送電的設備及時間； 2）工作票許可人填寫停送電聯系單（一式兩份）并交動力車間配電室值班負責人； 3）配電室值班負責人電話聯系電氣主控室對停送電設備及時間進行核對，確認無誤后按電氣規定開具操作票，按照步驟進行操作； 4）配電室負責人完成操作后終結操作票，將第一聯停送電聯系單回復工藝車間工作票許可人； 5）工作票許可人在機械工作票的該項安全措施后劃“√”并簽字確認。 （注： 1、停送電聯系單應分別保存三個月； 2、停送電的聯系電話應有錄音功能并由各公司指定部門將通話記錄保存三個月。）第一聯在工藝車間主控室（或運行班長交接班處）保存，第二聯在動力主控室保存，兩聯均保存三個月。 中國銀行電子銀行崗位資格認證考試試題庫 網上銀行BOCNET-個人部分 一、單選題 1.個人網銀客戶關聯賬戶累計總數不超過（C）個。A.5個 B.10個 C.20個 D.30個 2.以下關于個人客戶申請市場細分變更說法錯誤的是（D）。 A.柜員通過個人客戶申請市場細分變更交易可將網銀用戶從個人查詢版用戶升級成為個人理財版用戶，但不能進行市場細分降級 B.客戶市場細分升級后，客戶網銀交易以辦理市場細分升級的網點作為統計單位 C.任意一個網銀已關聯的借記卡/存折均可作為“驗證賬戶”（包括借記卡、活期一本通、普通活期、定期一本通、零存整取、存本取息、教育儲蓄等存折）D.柜員刷卡/折輸入客戶信息，并由客戶輸入密碼進行身份驗證，交易成功后應打印個人服務憑條，此交易必須復核柜員授權 3.以下說法錯誤的是（B）。 A.中國銀行網上銀行BOCNET服務對象為個人客戶和企業客戶 B.僅使用中國銀行網上銀行BOCNET個人查詢版服務的客戶只能通過網上自助簽約 C.開辦BOCNET個人服務的各網點必須嚴格審查申請BOCNET的個人客戶身份，并保證客戶填寫或簽署的所有資料的真實、完整、正確、合法、合規 D.為確保網上銀行BOCNET業務及時正確處理，業務操作部門每日必須按要求進行業務核對 4.待關聯賬戶為借記卡及其他儲蓄賬戶時，柜員應刷卡驗證客戶信息，并對（C）進行驗證。A.網上銀行密碼 B.電話銀行密碼 C.待關聯賬戶取款密碼 D.注冊卡的ATM密碼 5.個人網銀結售匯業務差錯處理應由（A）進行。A．賬戶開戶行 B.省行集中 C.二級分行 D.指定機構 6.對于已經是我行網銀查詢版或理財版的客戶，通過為客戶辦理市場細分變更升級業務后，市場細分升級于（B）生效。A.當日 B.次日 C.T+3日 D.T+4日 7.BOCNET網上銀行個人小額結售匯業務目前僅限于持有（A）的境內居民使用。A.身份證 B.護照 C.軍官證 D.戶口本 8.每日______，網點應打印出柜臺簽約流水報表、ETOKEN更換報表進行業務核對，其中網銀簽約流水和ETOKEN更換流水報表的編碼分別為______。（B） A.17點前，56和94 B.17點后，56和94 C.17點前，56 D．17點后，56 9.手機銀行交易可使用（A）種安全認證工具。A 1 B 2 C 3 D 4 10.同一用戶一天登錄驗證連續（A）次無效，系統暫時凍結該客戶登錄功能，次日零點自動解凍或由銀行有效鑒別客戶身份后人工即時解鎖。A.5次 B.10次 C.15次 D.20次 11.網上銀行提供的下列安全防護措施中，（C）該項用于幫助用戶識別假冒網站。A.安全控件 B.專用“退出”按鈕 C.預留“歡迎信息” D.交易限額設置 12.中國銀行門戶網站與手機銀行的網址分別為（C）。 A.http://www.tmdps.cn C.wap.boc.net D.wap.boc.com 32.關于手機支付，以下說法錯誤的是（C） A.客戶可以登錄手機銀行查詢過去一年內的手機支付和網上支付交易歷史記錄及交易詳情； B.手機銀行內關聯的長城電子借記卡、長城人民幣信用卡和中銀系列信用卡均可設置為用于手機支付的支付卡； C.使用中銀信用卡進行的手機支付可支付分期付款 D.客戶開通手機銀行后，可在手機銀行的“電子支付”服務首頁面自助開通“支付服務”； 33.手機銀行“個人設定”功能查詢設置手機顯示設置、手機銀行賬戶設定、默認賬戶設定、設置預留信息、賬戶別名維護、取消賬戶關聯、新舊賬號對照、交易限額設置和修改手機銀行密碼功能。其中，設置預留信息、賬戶別名維護和新舊賬號對照功能與網銀___-，且預留信息和賬戶別名在任意渠道修改后，在另一渠道____自動修改并保持一致。（C）A.不一致；不會 B.一致；不會 C.一致；會 D.不一致；會 34.中國銀行電子銀行官方微博地址為（D） A．www.tmdps.cn）下載 48.個人網銀投資理財功能包括（ABCD） A.外匯 B.黃金 C.銀期轉賬 D.理財產品 49.我行提供支持（ABCD）操作系統或終端的手機銀行客戶端服務。 A.Symbian V3/V5 B.Windows Phone C.Android D.iPhone、iPad 50.客戶通過網上銀行和手機銀行進行自助掛失時，必要的驗證要素包括（ACD） A.電話銀行密碼 B.取款密碼 C.動態口令 D.手機交易驗證碼 51.個人網銀服務中，下列（ABCD）可實現7*24小時服務。 A．銀行賬戶查詢 B．定期存款 C．跨行實時付款 D．信用卡服務 52.關于B2C協議支付，以下說法正確的是：（ABCD） A．協議支付能夠支持我行網銀客戶在我行合作商戶網站的快速支付 B．如已開通中行網銀，客戶可通過商戶網站或登錄網銀進行協議支付簽約 C．客戶可查詢一年以內的“協議支付記錄”，每次提交查詢的時間不能超過三個月 D．我行協議支付當前支持的最高單筆限額為人民幣1000元，最高日累計限額為人民幣5000元 53.我行個人網上銀行“白名單”客戶，其同時擁有認證工具E-TOKEN和CA證 20 書時，在我行網銀交易限額設定時，可選擇以下（AB）認證工具組合。A．CA證書 B．動態口令+手機交易碼 C．動態口令 D．不用認證工具 54.手機交易碼服務是指手機短信驗證的一種交易確認方式，手機交易碼與具體轉賬交易信息綁定，具有交易簽名性質，可以進一步保障客戶交易和資金安全，這里綁定的轉賬交易信息指的是（ABC）A．金額 B．賬號 C．收款人姓名 D．付款人姓名 55.以下描述正確的是（ABCD）。 A.B2C網上支付、手機支付服務支持的卡類型包括長城電子借記卡、長城人民幣信用卡和中銀系列信用卡 B.理財直付服務支持的卡類型包括長城電子借記卡、長城人民幣信用卡（理財直付不能透支支付） C.協議支付支持的卡類型包括長城電子借記卡、長城人民幣信用卡和中銀系列信用卡 D.B2C電子支付涉及到銀行、商戶、持卡人客戶等多方主體 56.目前BOCNET企業服務中支持預約交易的功能包括（ABCD）。A.轉賬匯劃 B.定向賬戶支付 C.第三方存管 D.統一對外支付 57．柜員辦理網銀個人客戶注冊應審核（ABC）。A.客戶申請表信息填寫的完整性 B.系統回顯信息與客戶提交的證件、申請表中的信息是否相符。 C.登錄聯網核查系統和“黑名單”檢索系統檢查該客戶是否在“黑名單”之列，檢索后打印檢索結果隨傳票裝訂保存。 D.如果他人代辦應留存代辦人的身份證復印件后方可辦理網銀業務。 三、判斷題 1.USBKEY掛失業務為每日整點生效，即不是實時掛失。掛失后證書失效，如果需要重新啟用，再去柜臺解掛。（A）A.正確 B.錯誤 2.為保證賬戶資金安全，中國銀行網上銀行不允許關聯非本人銀行賬戶，只能關聯自己的賬戶。（A）A.正確 B.錯誤 3.一個客戶可以同時申請并使用我行不同類型的認證工具，包括數字安全證書和動態口令。（A）A.正確 B.錯誤 4.網銀登錄用戶名用于用戶初次登錄網銀，用戶首次登錄網銀后必須重新設定用戶名和登錄密碼。（A）A.正確 B.錯誤 5.關聯網銀賬戶就是客戶把本人名下的、用同一身份證件在中國銀行開立所有賬戶掛接到網上銀行中。（B）A.正確 B.錯誤 6.個人客戶申請網上銀行時，如所持證件信息與系統返回信息存在不符的，柜員必須通過其他有效渠道核實確認客戶身份并直接更新賬戶開戶信息后重新辦理業務，同時留存客戶身份證明文件復印件。（A）A.正確 B.錯誤 7.中國銀行網上銀行BOCNET個人客戶的初始登錄ID和初始密碼均打印在網銀憑證客戶回執聯內。（B）A.正確 B.錯誤 8.柜員為客戶關聯信用卡賬戶時，需確保申請表的簽名與信用卡背面的簽名一致，從而確保客戶身份的真實性及合規性。（A）A.正確 B.錯誤 9.網上理財產品銷售提供理財產品信息查詢及購買、贖回、設置分紅方式等功能，支持7×24服務。（A）A.正確 B.錯誤 10.客戶通過網銀進行結售匯業務交易金額必須符合人行每年結售匯額度的監管要求。超過總額的個人結售匯業務，系統提示客戶須通過銀行柜臺辦理。（A）A.正確 B.錯誤 11.系統控制客戶在前往柜臺完成前一次在線預約申請開戶業務確認辦理前，不能通過在線預約申請開戶功能再次提交申請.系統會根據客戶姓名、證件類型及號碼、手機號碼進行校驗判斷。（A）A.正確 B.錯誤 12.各機構在開辦網銀代發業務前應首先完成銀行中間過渡賬戶8534BGL賬戶的開立，代發賬戶的開立規則為9+5位BANCS號＋3位貨幣號＋8534＋028。（A）A.正確 B.錯誤 13.每日17點后，事中復核人員應打印網銀簽約流水報表對前日17點至當日17點的簽約交易進行核對，對當日17點以后的交易可不用核對。（B） A.正確 B.錯誤 14.各級機構每日營業結束前，應登錄ERMS系統打印簽約流水，與當日認證工具出入庫記錄、客戶申請表、簽約憑條等進行核對，核對無誤后應由核實人員簽章后隨傳票裝訂保管。（A）A.正確 B.錯誤 15.個人客戶預植證書更新是指客戶USBKEY ID不變，只是更新證書有效期，原USBKEY介質中的舊證書將被自動吊銷（認證工具介質不變,CA證書號碼不變，有效期延長）。（A）A.正確 B.錯誤 16.登錄網銀后，個人用戶如發起對他人轉賬，投資服務開通等重要交易時需再次輸入動態口令進行身份驗證。（A）A.正確 B.錯誤 17.在線自助開通網上銀行后，可以使用網上銀行的查詢、轉賬、繳費、投資等功能。（B）A.正確 B.錯誤 18.個人網銀用戶通過“定期存款”功能，可以進行網銀關聯的本人定期賬戶和活期賬戶之間同省和跨省范圍內的資金互轉。（B）A.正確 B.錯誤 19.客戶的ETOKEN服務年費優惠模式可以在客戶申請開通網銀服務的過程中由柜員直接設置，但一旦設定，柜員就無法再進行修改。（B）A.正確 B.錯誤 20.網銀用戶進行外匯、黃金交易時需要登記交易賬戶。（A） A.正確 B.錯誤 21.存折可以在網銀客戶端自助注冊。（B）A.正確 B.錯誤 22.網銀客戶在柜臺完成協議支付簽約后，可在網銀中解除簽約關系。（A）A.正確 B.錯誤 23.客戶可利用“中行網銀USBKEY數字安全證書管理工具”查詢到期日，證書到期前兩個月，客戶可進入中行網銀登陸頁面，點擊“中國金融認證中心”鏈接進行證書更新。（B）A.正確 B.錯誤 24.數字安全證書應連接電腦使用，首次使用需要安裝驅動程序（驅動已集成在USBKEY中），不可在手機銀行使用，無需與手機交易碼結合使用。（A）A.正確 B.錯誤 25.客戶在轉賬匯款成功后，可在轉賬記錄的詳情頁面，進行回單自助打印交易。（A）A.正確 B.錯誤 26.手機銀行“個人設定”功能提供交易限額設置，支持設定手機渠道的轉賬和繳費限額，可以與網銀設定不同的限額，但不能超過系統規定的上限。（A）A.正確 B.錯誤 27.手機銀行用戶名默認為客戶申請開通手機銀行的手機號碼。（A）A.正確 B.錯誤 28.變更手機客戶號或更改客戶優惠模式時，更改后的手機號與原手機號不能相 25 同，否則系統將提示“新手機號碼不能與舊手機號碼一致”；客戶手機號碼在BOCNET手機銀行系統中必須唯一，否則系統提示“手機號碼已注冊過手機銀行”。（A）A.正確 B.錯誤 29.客戶可以通過網上銀行刪除其手機銀行中所有的手機號碼（B）A.正確 B.錯誤 30.手機銀行用戶使用投資模塊功能前，必須在網上自助簽署協議、開通投資服務，相應的交易賬號是由后臺相關產品系統記錄并從網上銀行繼承過來的。（A） A.正確 B.錯誤 31.手機銀行炫版適用于iPhone系列和android系列即OS版本在2.0以上手機的默認瀏覽器。（A）A.正確 B.錯誤 32.客戶使用中銀E盾（USBKey數字證書）進行交易認證時，需通過液晶顯示屏確認交易內容（收款人、金額及收款賬號等）完成交易簽名與提交，可以有效防范木馬病毒、網絡釣魚等詐騙行為。（A）A.正確 B.錯誤 33.客戶通過手機銀行對借記卡臨時掛失后，若要撤銷掛失，需到借記卡開戶網點進行解掛（B）。A.正確 B.錯誤 34.網上銀行和手機銀行任意渠道取消關聯賬戶后，另一渠道不會默認取消該賬戶的關聯賬戶。（2）（1）對 26（2）錯 35.為加強客戶風險教育，柜員為客戶開通網銀服務時應讓客戶現場閱知相關網銀風險提示并簽字確認。（1）（1）對（2）錯 36.個人網銀中，客戶在T日進行的中銀理財的認購掛單交易能在T+1日的16：00前撤單。（1）（1）對（2）錯 37.手機交易碼的有效時間為1分鐘，若客戶在1分鐘內未收到短信，需要點擊“獲取手機交易碼”重新獲取。（2）（1）對（2）錯 38.手機交易碼對于轉賬類交易綁定其交易收款人，金額及收款賬號等重要信息，客戶通過對手機交易碼信息的核對，可以有效防范木馬病毒，網絡釣魚等詐騙行為。（1）（1）對（2）錯 39.中國銀行不定期推出網銀專屬理財產品，收益高于柜臺銷售的同類型同結構產品。（1）（1）對（2）錯 40.投資類交易差錯處理，除基金交易時網銀單獨的，其他交易均與其他渠道共用。27（1）（1）對（2）錯 41.如果客戶已經注冊網上銀行查詢版，可到柜臺升級為個人網上銀行理財版。（1） （1）對（2）錯 42.B2C英文全稱為“Business to Customer”，即企業對個人的電子商務模式，目前我行提供的服務包括B2C網銀支付、中銀快付、理財直付和協議支付等。（1）（1）對（2）錯 43.一個客戶能夠申請且綁定多個認證工具，手機銀行認證工具與網上銀行認證工具可以重復申請，分別綁定。（2）（1）對（2）錯 44.網上專屬理財賬戶可作為手機銀行中行內轉賬、中行內定向轉賬、國內跨行轉賬、國內跨行定向轉賬的轉入賬戶。（1）（1）對（2）錯 45.中行網銀的全局消息可按省發布。（1） （1）對（2）錯 46.如銀行卡丟失，可通過手機銀行進行臨時掛失，臨時掛失5個自然日后自動解除，如果正式掛失需至我行營業網點辦理。（1） 28（1）對（2）錯 47.我行網上銀行/手機銀行案件處置工作堅持“預防為主、快速反應、防查并舉、打擊犯罪、保障安全”的原則。（1）（1）對（2）錯 48.客戶必須到柜臺開通交易碼服務，不能在網銀中自助開通。（1） （1）對（2）錯 49.手機銀行支付是指買方客戶在商戶網站選購商品或服務，通過我行手機銀行系統驗證客戶身份后，將交易資金直接從買方賬戶劃轉至商戶收款賬戶的支付方式。（1）（1）對（2）錯 50.手機銀行支持我行所有卡中行金融IC卡進行自助關聯。在手機銀行中，金融IC類賬戶，統稱電子現金類賬戶。（1）（1）對（2）錯 51.目前，家居銀行可提供轉賬匯款、信用卡還款、基金、記賬式國債、電視支付等服務。（1）（1）對（2）錯 52.手機銀行不允許客戶設置自己當日累計交易限額，統一默認使用網銀設定的服 29 務限額。（2）（1）對（2）錯 53.理財版/貴賓版手機銀行客戶在登錄手機銀行時，需要輸入用戶名和動態口令。（2）（1）對（2）錯 54.柜臺開通網銀時提供的登錄用戶名用于用戶初次登錄網銀，用戶首次登錄網銀后必須重新設定用戶名和登錄密碼。（1）（1）對（2）錯 55.個人網銀中跨境匯款交易既提供立即執行，也提供預約轉賬功能。（2） （1）對（2）錯 56.“中銀快付”服務統一納入我行B2C網上支付管理，對于符合審批條件的商戶，可同時為其開通B2C網銀支付和中銀快付服務。（1）（1）對（2）錯 加油站站長崗位資格認證考試題庫 (試行) 中國石化江蘇石油分公司 目錄 第一部分 加油站操作員(高級工)應知應會 第二部分 銷售事業部現行制度題 第三部分 省公司現行管理制度題 第一部分 加油站操作員(高級工)應知應 會 本部分內容，請參見集團公司統一編制的石油化工職業技能培訓教材《加油站操作員》（試用本）中的相關內容。 第二部分 銷售事業部現行制度題 第一節 長效機制和達標創星 一、判斷題 1．實行新體制后，加油站員工的工資或勞務費直接由人力資源部門掌握分配到個人，站長沒有考核分配權。（×） 2．二星級崗最低技能要求是國家職業資格（技能）中級。（√）3．負責對加油站的財務管理情況進行日常監管是收銀員的職責之一。（×） 4．加油站站長是加油站油品數質量管理的第一責任人。（√）5．對加油站的績效考核，原則上以規范化服務為主。（×）6．加油站站長是本站財務管理的直接責任人。（×）。7．加油站用工招聘由加油站站長負責。（×） 8．擬參加三星級評定的加油站，其年加油量必須達到3000噸以上。（×） 9．更換加油機是屬于加油站設備設施日常維修維護項目。（×）10．加油站崗位根據崗位責任和技能要求，由低到高分為：一星級崗、二星級崗、三星級崗、四星級崗、五星級崗。（×） 二、單項選擇題 1．落實加油站安全生產責任制，開展健康、安全、環保教育，完善各項設施，落實各項措施是屬于（C）的職責 A．零售管理部門 B．片區經理（ME）C．站長 D．加油員 2．某加油站今年3月份接卸油品40車次，其中白天接卸30車次。按照規定，該站站長應參與接卸的次數應不少于（Ｃ） A．18 B．28 C．21 D．24 3．下列不符合評定星級、達標的加油站基本條件的是（D） A．一年內未發生油品質量等級事故。B．加油站廁所對外開放。 C．銷售長城牌潤滑油并擺放在突出位臵。D．兩年內未發生安全等級事故。4．以下內容屬于站長職責的是（C） A．負責達標驗收和星級站的評定、申報工作 B．負責建立、健全科學的零售績效考核體系 C．負責組織員工開展“加油站達標創星”和“爭先創優”活動，不斷提高服務質量 D．負責提報所在片區內網點發展分布狀況和網點發展建議 5．負責加油站四星級審定的主管部門是（C） A．片區經理（ME）B．地市級零售管理部門 C．省市級零售管理部門 D．油品銷售事業部 6．某加油站員工月工資平均水平為800元，那么該站的記賬員的月工資收入應控制在（B）以內。A．1300元 B．1200元 C．1000元 D．950元 7．對站長的考核，指標包括銷量、費用、債權及各項管理指標，其中銷量指標權重應為（B） A．60% B．50% C．40% D．80% 8．加油站財務管理是指加油站從油品進貨到（A）過程中的財務管理事項，內容涉及資金、價格、發票管理等核心內容，是加油站管理中很重要的一個環節。 A．售出 B．結賬 C．盤點 D．二次進貨 9．負責組織加油站計量人員培訓、考核和發證的部門是（A） A．數質量管理部門 B．零售管理部門 C．安全管理部門 D．人力資源部門 10．某分公司打算招聘一批加油站員工，正確的招聘程序是（A） A．發布招聘信息—審核應聘材料—招聘考試面試—審批聘用意見—公布聘用結果 B．發布招聘信息—招聘考試面試—審核應聘材料—審批聘用意見—公布聘用結果 C．審核應聘材料—招聘考試面試—審批聘用意見—公布聘用結果—通知人員上崗 D．審核應聘材料—招聘考試面試—審批聘用意見—公布聘用結果—通知人員上崗 三、多項選擇選擇題 1．下列內容屬于加油站站長職責的有（BCD） A．負責對參股、特許加油站的安全、服務和形象進行監督和指導 B．在上級領導下，負責組織和領導全站員工開展各項經營管理和服務工作 C．負責本站經營業務活動，組織好經營商品的進、銷、調、存工作，了解市場，建立健全客戶檔案，開拓經營，保障供應，確保質量，提高銷量 D．熟悉各項經營管理環節和操作規程，合理調配人力，堅持每日指導、檢查、監督各崗位員工的工作 2．下列符合四星級站評定標準的有（BCD） A．單項得分率80%以上 B．綜合考評得分950分以上 C．年銷量在6000噸以上 D．人均年加油量300噸以上 3．加油站在設備設施日常維修維護當中的職責是（ABCD） A．申報維修項目 B．現場安全監督 C．協助完工驗收 D．日常小額、簡單的維修應自己動手解決。4．目前零售系統培訓組織模式主要包括（ABC） A．崗前培訓 B．在崗培訓 C．外出培訓 D．專業化培訓 5．體制改革的總體思路是（ABC） A．專業化 B．扁平化 C．區域化 D．合理化 6．下列哪些是加油站崗位職業技能等級？（BC） A．三星級 B．中級工 C．高級工 D．四星級 7．推行站務公開的目的是（AB） A．讓員工清楚企業當前經營管理中的重點、熱點、難點 B．了解員工最為關心、最為敏感、事關切身利益的重要問題 C．傳達上級的要求，布臵工作 D．公布站內員工考勤情況 8．下列內容中，屬于加油站數質量管理中站長職責的有（AC） A．認真抓好進、銷、存各環節數質量工作，確保計量準確。B．參與油品進貨數質量，每月參與白天油品接卸率不少于60%車次。 C．及時處理因數質量引起的糾紛，必要時及時向上級主管部門匯報。 D．負責加油機校驗，配合行政執法部門的油品質量抽檢以及上級主管部門的油品質量抽檢工作。9．下列符合五星級站評定標準的有（ABC）A．年銷量在10000噸以上 B．綜合考評得分980分以上 C．設臵服務項目10項以上 D．單項得分率90%以上 10．某一加油站去年被評為四星級站，今年在考核中,出現以下（AD）情況會被主管部門取消稱號。 A．規范化管理考評達不到相應標準的 B．站務公開不到位 C．加油站義務消防組織人員沒有及時更新 D．上級督查組發現其油品損耗管理存在嚴重問題 11．某加油站一名員工辭職，導致加油站工作人員不足，該加油站站長應如何處理這種情況。（AC） A．合理調配站內人員，保證加油站正常運轉 B．加油站站長臨時雇用了一名加油工，以保證工作正常進行 C．及時向上級主管部門匯報 D．站長請自己的家人幫忙，不必再另行雇用他人 12．關于員工晉升和發展的說法正確的是（ACD） A．做到公開、公平、公正，獎優罰劣，使人才脫穎而出 B．勞務工不能轉為正式員工 C．片區經理（ME）應通過選拔機制產生 D．努力完善相關機制，發現優秀勞務人員，開辟針對勞務工成長、晉升的通道 13．下面關于加油站員工待遇說法正確的是（ABD） A．勞務用工的社會保險由勞務公司（勞務派遣單位）負責繳納 B．加油站應執行探親、婚喪、計劃生育等假期待遇相關規定 C．勞務用工的社會保險全部由勞務工自己交納，用人單位和勞務公司不予負擔 D．加油站實行綜合計算工時制度 第二節 經營及財務管理 一．判斷題 1．用戶卡可以替代員工卡進行加油操作。（×）2．只有一戶應收款業務，不需設立應收款總賬。（×） 3．當日上交銀行（公司）的營業款應與同日《加油站銷售日報表》銷售收入合計欄金額相符。（×） 4．當日上交銀行（公司）的營業款應與同日《加油站銷售日報表》現金收入合計欄數量相符。（×） 5．用營業款臨時墊付加油站電費不視為挪用營業款。（×）6．由于用營業款臨時墊付電費，當日營業款不能全部上交，用次日營業款彌補上日營業款，不視為坐支營業款。（×） 7．加油站自用油在加油卡中反映就可以，不用其他憑證（×）8．加油站收到預收貨款由站長掌握，不用存銀行。（×）9．每月發生油品溢余，當月做收益，并轉下月抵消損耗。（×）10．加油員收到的預收賬款、應收賬款、銷售貨款及時放入保險柜。（√） 11．由于客戶需要，加油站可以用客戶卡為客戶提取現金。（×）12．加油站與客戶簽署協議后，可以開展賒銷業務。（×）13．與加油站協議賒銷客戶發生業務時，由于操作不慎引起超協議范圍的賒銷情況，加油站可以直接擴大賒銷范圍。（×） 14．加油站一老客戶拿支票來，要求為其套現，可根據其套現金額的大小，如果金額不大，可以為其套現。（×） 15．加油站本期應交增值稅等于銷售額×應納稅率。（×） 16．用用戶卡購買其他附屬商品不屬于加油站發生套取現金行為。（×） 17．加油站可以將備用金用作現鈔換零、支付加油站日常費用之外的其他用途。（×） 二、單項選擇題 1．與加油站協議賒銷客戶發生業務時，由于操作不慎引起超協議范圍的賒銷情況，這種情況該如何處理？（B） A．只要能收回油款，這種情況是允許的 B．可以擴大賒銷范圍，但應報公司領導批準變更協議后才能操作 C．因為該客戶是加油站主管領導介紹的關系，可以通融 2．加油站某信譽客戶協議合同即將到期，這時加油站站長最恰當的處理方式是（D） A．因為客戶信譽良好，不需要續簽協議 B．等合同到期后再進行聯系，續簽合同 C．可以視實際情況先保證客戶供應，再補簽協議 D．加油站應提前與客戶聯系，不發生未簽合同就加油的情況 3．加油站收取的預收款應如何管理？(B)A．可以留存在加油站內 B．加油站收取的預收款必須及時、足額解繳銀行或上交公司 C．私自截留、挪用或以預收款充抵應收款 D．站長自行儲存，隨加油隨提出沖抵 4．加油站本期應交增值稅等于（B） A．本期銷項稅額-本期進項稅額 B．本期銷項稅額-本期準予抵扣的進項稅額 C．銷售額×征收率 D．銷售額×應納收率 5．加油站適用的增值稅稅率為（C） A．5% B．7% C．17% D．33% 三、多項選擇題 1．預收賬款客戶因為資金不能及時到位需要繼續加油，加油站該如何處理？（AC） A．可以將該客戶轉為應收款客戶，向上級報批 B．可以暫借其他預收款客戶的款項墊支 C．向該客戶說明情況后，待客戶資金到位后再供應油品 D．先少加一點，待資金到位后恢復正常加油 2．加油站的過夜現金應如何管理？(CD)A．及時放在員工桌抽屜里 B．存放在員工身上 C．及時存放在投幣柜 D．加油員手中現金數量不得超過主管公司規定的數額 3．下列那些情況屬于加油站發生套取現金行為。(AB)A．用戶卡為客戶提取現金 B．用戶卡代替員工卡加油 C．銀聯卡為用戶加油卡充值 D．銀聯卡為客戶購買其他附屬商品 4．《加油站銷售日報表》中現金收入合計大于銷售收入合計是什么原因造成的（AD） A．收取預收款 B．預收賬款銷售 C．加油卡刷卡銷售 D．加油卡充值 5．關于增值稅方面說法正確的是（ABD） A．增值稅采取比例稅率 B．增值稅以納稅人的銷售額作為納稅依據 C．加油站本期應交增值稅等于銷售額×應納收稅率 D．增值稅是一種流轉稅 6．計算應納稅時，下列那些不是準予扣除的項目(CD） A．借款利息支出 B．固定資產租賃費 C．各項稅收的罰金 D．準備金 第三節 加油卡運營管理部分 一、判斷題 1．加油站必須建立PSAM卡檔案，同時進行動態跟蹤，一旦有變化及時修改。（√） 2．加油站已經與數據中心通訊過，但未能上傳記錄數據的原因之一是操作員未做結賬或已經做班結但未做日結。（√） 3．發卡網點領用的卡片僅限于客戶用卡（加油用戶卡）。（√）4．加油站或發卡網點領用卡片時，根據上級卡管系統中制作的出庫清單，對所領卡片品種、數量、核對無誤后，填寫領卡憑單，經辦人員簽字確認。（√） 5．加油員調離加油站，只要將手中的員工卡交給新加油工，在管控中不需做操作。（×） 6．新油價版本無論在加油站日常通訊之前或之后下發，加油站都能取得。（×） 7．售卡網點操作員登陸名和口令要保密，不得遺失。但為了方便工作，網點內部工作人員之間可以互相了解。（×） 8．客戶壞卡、掛失卡補辦過新卡，在規定的時間后，原卡卡上的金額是系統自動轉到新卡額度賬中。（√） 9．發現壞卡和黑卡要及時回收，分類妥善保管，定期上交。(√)10．為了提高驗泵效率，規模較大的加油站可以多領幾張驗泵卡。（×）11．如果聯網加油站設備有變更，油站管理人員可以在管控系統中修改調整系統設備配臵。（×） 12．灰卡未解灰前，仍舊可以到加油站加油。（×） 13．客戶到售卡網點對多用戶卡副卡進行預分配時，可以帶主卡，也可以不帶主卡。（√） 14．加油卡圈提的前提是卡賬戶金額和卡錢包金額一致。（√）15．員工卡如有損壞或遺失，站長要及時上報情況，并到上級管理部門領用新員工卡，管控系統內不必做任何操作。（×） 二、單項選擇題 1．不屬于售卡網點負責人的崗位職責是(C)。A.全面協調網點各崗位工作 B.接受客戶的投訴，協調解決客戶的異議 C.受理開戶、發卡、掛失、清戶等業務 D．負責設備安全管理、日常維護、故障報修 2．不屬于發卡網點日常設備維修管理要求的是(C)。A.做好設備日常檢測 B.建立設備檔案 C.修改網點參數、配臵 D.建立設備報廢處理制度 3．發卡網點設備發生故障時，錯誤的做法是(A)。A.設備故障時可以請外單位的網絡人員維修 B.電腦網絡線不準擅自拉動、插拔、改動 C.請信息部門等相關技術人員維修 D.報零管部門 4．具有強制下班功能的內部卡是(C)。A.員工卡 B.維修卡 C.驗泵卡 D.PSAM卡 5．安裝在加油槍上的，且必須動態跟蹤的卡片是(D)。A.員工卡 B.維修卡 C.驗泵卡 D.PSAM卡 6．使用前不必在加油站管控系統中預分配的卡片是(D)。A.員工卡 B.維修卡 C.驗泵卡 D.PSAM卡 7．監控加油站交接班平衡校驗，下列發生（C）情況時，需讓加油站進行錯誤流水回叫。 A.泵碼不連續 B.走字數和付油升數不等 C.未收到正常流水交易數據 D．油罐損溢大 8．一般加油機在脫機情況下可以至少儲存加油數據（B）筆。A.1000 B.2000 C.3000 D.5000 9．壞卡、掛失卡處理后，要等(D)后，原卡上的錢才能轉到新卡卡賬上？ A.48小時 B.72小時 C.15天 D.根據各省自行規定的時間 三、多項選擇題 1．屬于加油卡的內部用卡包括(ABD)。A.PSAM卡 B.員工卡 C.用戶卡 D.維修卡 2．加油站可以到上級管理部門領用的卡片包括（BCD）。A.用戶卡 B.PSAM卡 C.員工卡 D.維修卡和驗泵卡 3．屬于發卡網點的業務專用設備（ABCD）。A.計算機 B.打印機 C.網絡通訊設備 D.POS設備 4．根據加油站油槍和人員的多少，從上級管理部門領用的內部卡是（AD）。 A.員工卡 B.維修卡 C.驗泵卡 D.PSAM 5．不允許對加油站管控系統進行的操作是（ABD）。A.修改屏幕背景 B.修改系統配臵 C.重啟 D.使用文本編輯器 6．從上級管理部門領用回來的卡片中,需登錄加油站管控系統，進行分配的卡片是（ABC）。 A．員工卡 B．驗泵卡 C．維修卡 D．PSAM卡 第四節 接卸及數質量管理 一、判斷題 1．散裝油品必須分罐（艙）建立商品保管賬，及時準確記錄收、發、存數量，日清月結、月末盤點，做到賬賬相符、賬實相符，損耗（溢余）清楚。（√） 2．加油站儲油罐必須經過容積標定，達到一罐一表。且罐容表的誤差應控制在±0.3%以內.（×） 3．加油站站長每季度至少對加油站數質量管理工作進行一次全面檢查，及時整改存在的問題。（√） 4．加油站站長應每周檢查、核對《加油站庫存商品明細分類賬》、《加油站油品分罐保管登記賬》，發現問題及時解決或匯報。（×）5．散裝油品要每天計算損耗（溢余）量，按月報主管公司審批后進行核銷。發現屢虧屢盈要及時查明原因，予以解決。（√）6．在大雨、大雪后要及時測定油罐中的水位，油罐水位不得高于100mm，水位超過規定時要及時排除，防止水雜隨油發出。（×）7．油罐安全容量為油罐總容量（編表總容量）的92-95%。平時進油接卸后的存量不得大于安全容量。（√） 8．加油站校驗加油機，應認真填寫校驗記錄，校驗所用油品必須在嚴格的監督程序下回罐。（√） 9．未經零售管理部門同意，加油站不得對外透露加油機檢定記錄、商品賬、銷售量等信息。（×） 10.油罐的“大呼吸”是指由于溫度變化引起的氣體排除和氣體吸入過程。由此引起的油品蒸發損耗叫做“大呼吸”損耗。（×）11．質量監督部門抽查用汽油油樣的試樣瓶,必須為棕色磨口玻璃瓶。(√)12．顧客對所加油品的數量提出異議時，為了不發生投訴，可以給顧客一定賠償。（×） 13．高級潤滑油檢驗周期為一年。（×） 14．卸油時應關閉與卸油油罐（艙）連接的加油機，暫停加油作業。（√） 15．配送到加油站的成品油實行保量運輸，運輸損耗在規定范圍內由零售經營部門承擔，超過規定的損耗由運輸方承擔。（√）16．安裝液位儀的加油站，就不用對儲罐進行手工檢尺。（×）17．整裝油品包裝必須嚴密，不得敞口存放，各種油品應按照“先進先出”的原則，確保油品質量。（√） 18．加油站計量器具齊全，檢定合格，有合格證。計量器具周期受檢率70%。（×） 19.某加油站卸收一車油品時，計量員小王在規定的罐車停放地點靜止15分鐘后仔細的測量了空高，發現該車油超耗，于是拒卸并上報計量主管部門。（×） 20．加油站遇到省級法定質檢部門油品質量抽查時,應對被抽檢油品同時取3份油樣。(√)21．在加油站遇到油品質量抽查過程中,若對質檢部門檢驗結果有異議,必須在抽查當日起的15天內以書面形式提出。(×)22．在盤點時，汽油的零售損耗率達到0.4%，就可以定性為大虧。(×)23.加油站若遇油品質量抽查油樣,只要加油站站長在現場,就不必立即報告公司領導和質量管理部門.(×)24．加油站季度盤點報表由數質量、零管部門簽署意見后，分管領導批準，按季核銷損溢。(×)25．一個經驗豐富的計量員能通過經驗及操作熟練度消除人工誤差。(×)26．加油站在法定監督部門油品質量抽查時，只要質量不合格，就可以定性為質量事故。（√） 27．卸油前，加油站不必核對確認油罐可收容量大于來油體積。（×）28．加油站的卸油工作，由承運駕駛員和當班人員共同負責，各司其職。（×） 29．白天接卸油品作業，加油站站長參與率不少于70%車次，如因故不能直接參與卸油時，應由卸油人員代替。（×） 30．加油站油罐內水高超過50mm，應向主管部門匯報。經過主管部門同意，必須排水。(×)31．站長是本加油站油品數質量管理責任人，但計量員不是。（×）32．地市公司按加油站總數25%的比例抽檢油品質量。(×)33．加油站每日進行計量損溢核對，若連續3天以上單邊損溢超過0.3%，應查明原因，采取措施。(×) 二、單項選擇題 1．加油站的液位儀自動檢測計量數與手工檢尺數比對過程中，若發現連續3天以上單邊損耗在0.3%以上且損耗量超過（D）時，必須查明原因。 A．0.01% B．100升 C．0.3% D．50升 2．加油站計量的原始記錄是測量和計算結果的原始記載，不得隨意更改或刪減，一般不允許（D）查閱。 A．物流部門 B．業務部門 C．財務部門 D．外單位 3．加油站站長（C）至少對加油站數質量工作進行一次全面檢查，及時整改存在的問題。 A．每年 B．每半年 C．每季 D．每月 4．加油站在接卸油品時，為加快油品接卸速度可以采用（B）方式。 A．開儲油罐量油口 B．按正常程序收卸 C．敞開油罐車量油口 D．采用泵卸 5．加油站夜間來油，站長與計量員均不在場，此時應該（D）。 A．由當班員工代卸 B．由值班賬務員代卸 C．只通知計量員到站卸收 D．通知計量員到站與站長指定人共同卸收 6．某加油站當日驗量，標準計量罐證書的數據為副標下0點，對應主標尺64.6mm處容積V20=50.0000L,計量頸容積4.386ml/mm,加油機1#槍發出50L后副標尺下0點,在主標尺讀數為40.5mm,在不考慮溫度修正的情況下,該槍的精度為（C）。 A．0.2% B．-0.2% C．0.21% D．-0.21% 7．加油站油罐實收數就是（B）。 A．油罐車驗收升數 B．后尺測量罐存量-前尺測量罐存量 C．油庫計量員驗收升數 D．難以確定 8．某加油站（B類地區）接卸一車93#汽油，驗收升數為10000升，定額卸油損耗量為（B）。 A．5升 B．20升 C．23升 D．4升 9．國家質量監督部門對加油站油品的抽查信息必須在(A)內由省級質量管理部門上報油品銷售事業部質量管理部門和質量管理站.A．24小時 B．12小時 C．48小時 D．6小時 10．加油站對油品檢驗結果有異議時，必須在接到檢驗報告的（D）內提出復檢或仲裁。 A．12小時 B．36小時 C．3天 D．15天 11．（D）組織加油站的月度盤存。 A．零管中心 B．站長 C．地市公司 D．片區經理（ME）12．（C）組織加油站的季度盤存。 A．零管中心 B．站長 C．地市公司 D．片區經理（ME） 13．安裝液位儀的加油站，每月液位儀計量應與人工計量比對1次，油高誤差超過（A），水高誤差超過（D）時，報告主管部門。 A．±2mm B．±1mm C．±50mm D．±10mm 14．每月由（D）組織對加油機進行自校，發現超差，及時請當地法定計量部門檢定。 A．零管中心 B．站長 C．地市公司 D．片區經理（ME） 15．地市公司對所屬加油站的數質量每（D）至少組織1次全面檢查。 A．月 B．年 C．季 D．半年 16．地市公司每季按加油站總數的（D）比例進行質量抽檢。 A． 10% B． 15% C． 20% D． 25% 三、多項選擇題 1．油罐車進站后，可將罐車靜臵（C D）方可卸油。 A． 5min B．10 min C．15 min D．20min 2．某加油站盤點時測量0#柴油罐時發現幾次測量結果相差過大，其原因可能是（ABD）。 A．油罐底部有異物 B．未從檢尺口下尺 C．檢尺時先讀小數再讀大數 D．檢尺時先讀大數再讀小數 3．加油站的進貨流程由（ABD）環節構成。A．進貨申報 B．罐車驗收 C．損耗分析 D．油罐驗收 4．下面說法正確的是（BC）。 A．實際付油數量就是加油機字碼走數； B．字碼走字數-回罐=加油機實際付油數量； C．交班累計字碼-接班累計字碼=累計字碼走數； D．回罐走字數可以從交班累計字碼中減去。5．油品蒸發損失的危害有（ABCD）。 A．油品數量損失 B．蒸發損失造成油品輕質成分減少，質量下降 C．蒸發損失的油蒸氣排入大氣中，污染了空氣 D．油蒸氣增加了火災危險性 6．（AC）對加油站油品的質量監督抽查，自查油樣應立即送B級以上（含B級）質檢室檢測。 A．省級法定質檢機構 B．國家級法定質檢機構 C． 地市級法定質檢機構 D．中國石化集團公司級質檢機構 7．加油站在卸油時通過（ABD）檢查油品質量。 A．查看油品色澤 B．看有無絮狀物、雜質 C．測算油品辛烷值 D．聞有無異味 8．汽車排放污染物主要有（ABCD）。A．一氧化碳 B．碳氫化合物 C．氮氧化物 D．微粒排放物 9．某加油站一客戶加油反映在該站所加油品中含水，經查實確實曾在該站加過油，油箱中有少量水分，加油站應該（ACD）。 A．將顧客請進辦公室交談 B．一口否認本站所加油品不可能含水 C．在對應油槍取樣看有無水分 D．測量對應油罐水高看有無超過規定 10．某加油站0號柴油儲存在油罐中一段時間后顏色變深是因為（BCD）。 A．質量不過關 B．安定性差 C．實際膠質增加 D．抗氧化能力差 11．加油站發現近段時間損耗率明顯比以前增大，應該采取（ABCD）等措施 A．自校加油機看有無超差 B．檢查管線有無滲漏 C．加強管理看有無人為因素 D．檢查儲油設施有無異常 12．某加油站做當日分罐保管賬時出現某品種大盈大虧，其原因可能是（ABCD）。 A．來油含水，卸油時計量員不負責任使500升水進入油罐 B．計量不準 C．油品被盜 D．油罐容積表不準 13．（BD）對加油站油品的抽查信息必須在24小時內由省級質量管理部門上報油品銷售事業部質量管理部門和質量管理站.A．省級質量抽查 B．國家級質量抽查 C．地市級質量抽查 D．中國石化集團公司級質量抽查 14．加油站遇到油品質量抽查，留樣必須按規定（ABD）。 A． 填寫標簽 B．加封 C．送零售中心 D．避光存放 15．（B D）對加油站油品的質量監督抽查，自查油樣應立即送A級質檢中心檢測。 A．省級法定質量抽查 B．國家級法定質量抽查 C．地市級法定質量抽查 D．中國石化集團公司級質量抽查 16．（BC）是加油站油品數質量管理責任人。 A．加油員 B．站長 C．計量員 D．片區經理 17．每月由片區經理（ME）對（ABCD）進行定期、不定期檢查。 A．損耗量 B．滿、空油罐車鉛封 C．加油機計量器鉛封 D． 儲油罐水高 18．汽油罐車油品質量應取樣驗收，感官檢驗油品質量，發現有（BCD）等現象時拒絕接卸。 A．顏色淡黃 B．水雜 C．渾濁 D．氣味異常 第五節 安全及設備管理 一、判斷題 1．石油事故按事故類型分為：爆炸事故、火災事故、設備事故、生產作業事故、交通事故、人身傷亡、海損與污染事故等8類事故。（√）2．加油站事故按等級分為特大事故、重大事故、一級事故、二級事故、三級事故、四級事故等6級。（√） 3．違章指揮、違章作業、違反勞動紀律稱作＂三違＂，是安全生產所不允許的行為。（√） 4．在雷雨、暴風雨天氣里應該抓緊時間進行卸油工作。(×)5．加油站油罐、站房、罩棚的接地電阻值不得大于10Ω。（√）6．加油站油罐接地在埋設前，接地引線都是用扁鐵焊死在被保護物上，一定要確保接地接觸良好、可靠，并且每罐不少于兩處。（√） 7．加油站的接地靜電夾子允許夾在油罐車罐口附近。（×） 8．加油機的3m 范圍內通常為爆炸危險區域。（×）9．由于通氣管口2m范圍內為爆炸危險區域，所以通氣管口與圍墻的距離一般不得低于2m。（×）10．在同一加油站內，可以將一部分用電設備保護接地，而另一部分保護接零。（×）11．加油站導靜電接地裝臵接地電阻大于100歐姆，可以視為失效。（√） 12．加油站內防雷、防靜電接地裝臵每年至少在雷雨季節前檢測一次并做好記錄。（√）13．靜電接地裝臵設臵在爆炸危險區域外。（√）14．某站靜電檢測時測得卸油防靜電裝臵的電阻值為30歐姆，可以正（√） 15．加油站的站房和罩棚采用避雷帶（網）防雷擊。（√）16．每半年定期檢查加油機、接卸油膠管及卸油場地的導靜電連接線，保持完好有效。（×）17．元旦、春節、五 一、國慶前以安全、治安防范、消防設備、應急預案等為重點，特別是干部、員工的值班安排和應急預案的落實情況。（√） 18．在加油站內弱電信號線與強電動力線可同管敷設。（×）19．鋼質油罐及金屬附件做可靠接地，接地點不少于2處，接地線與接地體的連接處焊接，接地線與被接地設備的連接設斷接卡，并用雙螺栓連接，埋 地 部 分 均 用 焊 接常 使 用。 。 （√） 20．設備管理的管理標準是所有設備完好率達到98%以上。（×）21．敷設管線的管溝要保持沙子填實。（√）22．敷設管線的管溝無需用沙進行填埋。（×）23．管溝進入建筑物、構筑物時，可視情況不進行密封。（×）24．管溝進入防火堤或加油機底部，必須密封。（√）25．潛油泵因工藝特點，最多可供四條槍同時工作。（×）26．在爆炸危險區域內油品管道上的法蘭連接螺栓不少于5根時，可不跨接。（×） 27．使用干粉推車滅火時，一定要將粉管全部抽出，如未全部抽出會造成粉管爆裂。（√） 二、單選題 1．加油站各類接地宜共用接地裝臵，其接地電阻不應大于（A）Ω。 A．4 B．10 C．30 D．100 2．一級站內加油機與明火或散發火花地點的防火距離是（B）。 A．16米 B．18米 C．20米 D．22米 3．站房與加油機的安全距離為（A） A．5米 B．10米 C．15米 D．20米 4．加油站內汽油罐與柴油罐通氣管應分開，管口應高出地面（D）以上。 A．1米 B．2米 C．3米 D．4 5．沿建筑物的墻向上敷設的通氣管管口應高出建筑物的頂面（B）以上。 A．1米 B．1.5米 C．4米 D．5米 6．當采用卸油油氣回收系統時，通氣管管口與圍墻的距離可適當減少，但不得小于（）。通氣管的公稱直徑不應小于（）（B） A．1.5米，50毫米 B．2米，50毫米 C．4米，50毫米 D．5米，50毫米 7．一級加油站中埋地油罐距明火地點位臵不得小于（B） A．50m B．30m C．25m D．35m 8．一次事故造成重傷1～9人，則該事故為（A）事故。 A．一級 B．二級 C．三級 D．四級 9．一次事故造成直接經濟損失達6000元及以上，一萬元以下。則該事故為（B）事故。 A．二級 B．三級 C． 四級 D．五級 10．發生2～4級事故，由（C）組織調查。 A．省（區、市）公司 B．集團公司 C．主管公司會同地方職能部門 D．集團公司會同當地部門 11．發生（A）事故，由石化股份公司會同當地有關部門調查。 A．重、特大 B．一級 C．事故死亡12人 D．一次混油量100噸及以上。12．周檢查、月檢查和專項安全檢查在（B）臺賬中詳細記錄檢查的時間、內容、人員和結果。 A．《站長工作日志》 B．《安全管理記錄》 C．《加油站領班記錄本》 D．《加油站綜合管理臺賬》 13．根據銷售企業事故等級標準，以下哪條不屬于一級事故（B） A．一次事故造成重傷1-9人 B．一次事故造成死亡1-3人 C．一次混油混入量100噸及以上 D．一次跑、冒、漏油及油品變質在10噸及以上 14．距離加油機（）米和油罐區（）米時可使用明火電爐和液化氣爐等。（C） A．15 18 B．15.5 18 C． 15、18.5 D．15.5 18.5 15．對企業發生的事故，堅持以（B）原則進行處理。 A．預防為主 B．四不放過 C．五同時 D．三不放過 16．某站卸O#柴油時發生少量溢油，站長要求員工立即用拖把和塑料桶進行回收。該站長的行為屬于：（A） A．違章指揮 B．違章操作 C．違章管理 D．違反勞動紀律 17．一次事故造成死亡10人及以上或一次事故直接經濟損失500萬元以上屬于何種事故：（A） A．特大事故 B．重大事故 C．一級事故 D．二級事故 18．一次跑、冒、漏油及油品變質在1噸及以上，至少屬幾級事故：（C） A．一級事故； B．二級事故； C．三級事故； D．四級事故。 19．一次混油混入量100噸及以上，則該事故為（A）事故。 A．一級 B．二級 C．三級 D．四級 20．使用的電氣設備按有關安全規程，其外殼應有什么防護措施?(B)A．安裝罩殼 B.保護性接零或接地 C.使用防銹漆 D．無需防護措施 21．為消除靜電危害，可采取的有效措施是(C)。 A．保護接零 B．絕緣 C．接地放電 D．安裝樁頭 22．在大量易燃易爆氣體泄漏的場所，一般情況下，下面哪種動作最容易引起靜電?(A)A．快速奔跑 B．大聲呼救 C．俯身慢走 D．原地走動 23．把電氣設備正常情況下不帶電的金屬部分與電網的保護零線進行連接，稱作（B）。 A．保護接地 B.保護接零 C.工作接地 D.工作接零 24．安全生產責任制要貫徹(A)的方針。A．安全第一,預防為主 B.以人為本 C.安全第一，人人有責 D.防患于未然 25．當金屬管線平行、交叉敷設時，管間距離不應小于（C） A．20毫米 B．50毫米 C．100毫米 D．200毫米 26．稅控加油機與一般加油機的主要區別在于（B）。 A．計量準確 B．油品銷售與增值稅納稅申報一體化 C．防護和安全性能 D．計量顯示和保存 27．加油機加油過程中油品的流動路線是：油罐→（B）→視油器→油槍→用戶受油器。 A．泵→油濾→油氣分離器→計量器 B．油濾→泵→油氣分離器→計量器 C．油氣分離器→泵→油濾→計量器 D．計量器→泵→油濾→油氣分離器 28．油氣分離器的作用是將（C）分離出來，以便排出機外。 A．加油機中的氣體 B．加油機中的油品 C．油品中的氣體 D．管線中的氣體 29．電氣設備維修時，應在配電柜斷開工作回路的開關上懸掛（A）。 A．警示牌 B．四定牌 C．設備牌 D．安全牌 30．電氣設備維修時，應在（A）上懸掛警示牌。A．配電柜斷開工作回路的開關 B．配電柜空氣開關 C．加油機顯示屏 D．潛泵控制器 31．加油加氣站的電纜在穿越行車道部分時，應穿（B）保護。 A．膠管 B．鋼管 C．塑膠管 D．護套 32．油罐吸油管距罐底的距離一般為（C）m。 A．0.5 B．0.3 C．0.15 D．0.5 33、油罐卸油管端部應伸入罐內，距罐底（C）m。 A．0.4 B．0.3 C．0.2 D．0.1 34、發電機排煙口高出地面4.5m以下時, 排煙口至各爆炸危險區域邊界的水平距離不應小于（C）m。 A．12 B．8 C．5 D．3 35、發電機排煙口高出地面4.5m及以上時, 排煙口至各爆炸危險區域邊界的水平距離不應小于（D）m。 A．12 B．8 C．5 D．3 36、一次事故造成死亡3～9人，則該事故為（D）事故。 A．一級 B．二級 C．三級 D．重大 三、多項選擇題 1．某加油站計量員卸油時造成少量灑油引發起火，當班安全員和計量員當場撲滅，站長應該如何處理：（ABCD） A．給予當班安全員獎勵 B．召開加油站會議吸取教訓 C．對責任人報公司處理 D．分析原因，落實防范措施 2．安全生產責任制的內容包括(ABCD)A．各級領導的安全職責 B.職能部門的安全生產職責 C．安全專職機構的職責 D.工人的安全生產職責 3．事故調查和處理要堅持“四不放過”的原則，“四不放過”是指：(AD)A．事故原因分析不清不放過、事故責任者和群眾沒有受到教育不放過 B．沒有防范措施不放過、事故沒有處理不放過 C．事故責任人未受到嚴肅處理不放過、事故沒有處理不放過 D．沒有防范措施不放過、事故責任人未受到嚴肅處理不放過 4．下列行為中屬于“三違”行為的是（ACD） A．違章作業 B．違反用工管理 C．違法勞動紀律 D．違章指揮 5．配電房的門向外開，其理由是：（BC） A．方便出來 B．便于配電房有意外時，人員向外逃生 C．便于配電房有意外時，向外泄壓 D．便于開門進去 6．接地電阻不得大于4歐姆的為（AB） A．引入加油站配電裝臵的接地電阻 B．加油卡系統通訊電纜線屏蔽線接地電阻 C．輸油管線接地電阻 D．卸油防靜電接地電阻 7．安全檢查的主要內容為(ABCD)A．安全責任制落實情況 B．作業現場安全與衛生狀況 C．隱患整改情況 D．設備技術狀況 8．安全檢查在《安全管理記錄》臺賬中詳細記錄（ABCD） A．時間 B．內容 C．參加人員 D．結果 9．在加油站有（ABCD）重大作業必須辦理作業許可證？ A．站內動用明火作業 B．油罐清罐作業 C．臨時用電 D．破土作業 10．加油站站長組織每周對加油站進行一次安全檢查，其重點排查的內容（ABD） A．加油站檢查井 B．臨近的下水井 C．發電機 D．暗溝有無油污、油氣 11．春季安全專項檢查的重點為（ABC） A．防雷 B．防靜電 C．防解凍跑冒 D．防洪 12．潛油泵加油機與自吸式加油機比較，具有（ABCD）優點。 A．噪音低 B．運轉平穩 C．質量可靠 D．故障率低 13．下列屬于加油站爆炸危險區域1區的是（BCD） A．卸油口中心半徑1.5米 B．通氣管口中心半徑1.5米 C．人孔井內及加油機內部 D．爆炸危險區域內地坪以下的溝 14．發電機排煙管口至各爆炸危險區域邊界的水平距離應符合（BC）規定。 A．排煙口高出地面4.5m以下時不應小于6m B．排煙口高出地面4.5m以下時不應小于5m C．排煙口高出地面4.5m及以上時不應小于3m D．排煙口高出地面4.5m及以上時不應小于2.5m 15． 一、二級加油站的（ABC）等處，均應設事故照明燈。 A．消防泵房 B．罩棚 C．營業室 D．更衣間 16．埋地油罐需做好的防護工作（ABCD） A．防腐 B．抗浮 C．防雷 D．防靜電 第三部分 省公司現行管理制度題 一、判斷題 1．卸油結束后要及時填寫《卸油作業票》。（×） 2．中國石化加油卡記名卡用戶使用加油卡每加1升汽油或柴油，即可獲得1個積分，不足1升的部分不計積分。（√）3．加油卡積分有效期為獲得月份起12個月。(×)4．加油機底部用細沙應充實干燥，緊急切斷閥不得埋入沙內，連接加油機和管道的波紋管下端法蘭可以埋入沙內。(×)5．銷售企業用火作業分為三級：一級用火作業、二級用火作業、三級用火作業。（×） 6．站長在加油站夜間值班期間，可以將自己駕駛的私家車停放在規定的安全區域。（√） 7．維修卡也稱PSAM卡。（×） 8．加油站人員遇到媒體采訪時，要禮貌接受采訪，再逐級上報主管部門。（×） 9．銷售企業的用火作業許可證有效時間為一個作業周期，但最多不超過5天。（√） 10．被歹徒劫持時，我們應該保持冷靜，機智的與歹徒周旋，將保護企業財產安全放在首位。（×） 11．未遂事故信息上報實行全員參與，自下而上的分級管理模式。（√）12．五星級加油站，由省公司考核，報油品銷售事業部批準。（×）13．加油卡的限制信息中，限油品只能限制一種油品型號。（√）14．加油站操作員職業技能鑒定共設4個技能等級。（√）15．中石化加油卡辦理掛失手續后48小時內發生的加油及其他消費損失由持卡人本人承擔，48小時后發生的加油及其他消費損失由中國石化承擔。（×） 16．加油卡有效期為辦理開戶之日起六年內有效。（√）17．向顧客推介商品的原則要求我們在推介商品時要摸清顧客關注的重點，做到面面俱到。（×） 18.推銷商品時，只要敢說，成功的次數就會比被拒絕的次數多（×）19．目前用戶卡掛失有發卡網點掛失和客服電話掛失兩種方式。（√） 20．油品變類應先調整損溢再變類。（√） 21．為節約費用，加油站的廁所可以定時對外開放。（×）22．加油站發生水患時，要立即關閉電源開關，停止營業，同時密封油罐量油孔，防止油品外溢，做好安全防范工作。（√）23．加油站的所有電氣設備均應防爆。（×） 24．正常情況下，油品產生損耗的主要原因是蒸發。（√）25．加油站柴油變號處理時，只能從高標號變至低標號。(×)26．中石化加油卡用戶均可參加“油中感謝”積分增值服務活動。(×)27．同一用戶下的不同單用戶卡的積分可以合并計算。（×）28．灰卡形成主要原因之一是由于加油機對加油卡未完成扣款所致。（√） 29．在我國，油品標準體積（V20）是20 ℃時的體積。（√）30．中石化零管系統中，執行分站價格的加油站每天最多可以執行3個掛牌價。（√） 二、單項選擇題 1．省公司規定，加油站卸油時，應在油罐車周圍拉好警戒線，警戒線離油罐車周邊距離不低于 C 米。 A、1米 B、2米 C、3米 D、5米 2．油品銷售事業部設立了員工熱線電話，號碼為 A。A、010-59969114 B、010-59964114 C、010-59959141 D、010-59964141 3．可以拆加油機鉛封的人員是 B。 A．加油站兼職維修人員工 B．法定計量檢定機構人員 C．片區經理 D．加油機廠家專業維修人員 4．下列隱患，加油站應向上級主管公司報告，同時采取防范措施的是 B。 A.卸油靜電接地線松動 B.油罐有滲漏現象 C.接卸油口有積油 D.計量操作井有積水、油污 5．站內培訓體系建設要求實現加油站員工每人每年接受不少于 D 小時的培訓目標。 A、50 B、35 C、40 D、30 6．當向儲罐卸油時發生溢油事故后，首先應該 A。A.停泵關閥，停止卸油 B.切斷總電源，停止營業 C.向經理（領班）匯報 D.進行回收 7．進行 D 米以上高處作業，應按規范辦理高處作業許可證。A、2 B、3 C、4 D、5 8．加油站領取的內部卡，可以實名制的是 C。 A．驗泵卡 B．PSAM卡 C．員工卡 D．維修卡 9．員工卡損壞以后，應將其 B。A．掛失 B．回收 C．解灰 D．臵黑 10．交接班時，中斷加油的時間不得超過 C。A．3分鐘 B．4分鐘 C．5分鐘 D．6分鐘 11．對待顧客投訴，一般情況下，加油站應在 B 內給予答復。A、12小時 B、24小時 C、48小時 D、6小時 12．HSE中的“E”是 A。 A、環境 B、安全 C、衛生 D、健康 13．顧客認為油品數量不足，可讓顧客查看加油機上的 B，打消顧客疑慮。 A、鉛封 B、強檢標志 C、校驗記錄 D、管控記錄 14．平行管道間距小于 A 時，應跨接并接地。A、10cm B、15cm C、20cm D、25cm 15．加油站計量的原始記錄應存檔，除記錄當年外，再保存 D 年。A．半 B．一 C．二 D． 三 16．到站油罐車內油品的體積要考慮溫度改變而產生的體積變化。如果10000升汽油到站，溫度下降了1℃，理論體積應該 C。A．增加12升 B．增加8升 C．減少12升 D．減少8升 17．加油站遇到油品質量抽查，每次應取 C 油樣。A．1份 B．2份 C．3份 D．4份 18．加油站配電柜起火，應首先選用哪種器材滅火 B。A．干粉滅火器 B．二氧化碳滅火器 C．泡沫滅火器 D．水 19．當向儲罐卸油時發生溢油事故后，首先應該 A。 A.停泵關閥，停止卸油 B.切斷總電源，停止營業 C.向片區經理匯報 D.進行回收 20．設臵在加油站罩棚下的照明燈具應選用 D。 A.防爆型燈具 B.普通型燈具 C.本安型燈具 D.防護型燈具21．中石化零管系統中，加油機質量評價在哪個環節進行： C A．省公司回復后由地市公司評價 B．市公司回復后由片區評價 C．片區回復后由加油站評價 D．市公司財務后由片區評價 22．中石化零管系統中，某潤滑油信息如下：長城福星SG 10W/30汽油機油 3.5kg/桶，則它的銷售單位、基本單位、SKU分子和SKU值分別為： D。 A．KG、桶、3.5、1 B．KG、桶、10、35 C．桶、KG、1、3.5 D．桶、KG、35、10 23．中石化零管管理系統中加油站改造申請由 C 層級發起。A．加油站 B．片區 C．地市公司 D．省市公司 24．中石化零管管理系統中，下列關于員工批導模板說法正確的是： D。 A．所有字段都必填 B．表頭需刪除 C．說明行需刪除 D．以上說法都不對 25．中石化零管管理系統中，關于一日內油品多次變價說法正確的是： B。 A．只要價格有變價每次切換到付油錄入界面都會有新價格提示 B．要執行新價格首先要做班結，在新建班次首次錄入付油數量時會提示價格變化。 C．每班的執行價格是設定好的，加油站無需選擇 D．一日不能執行多個價格 26．中石化零管管理系統中，日超定額損耗監控表中本日調節說法正確的是： A。 A．月末盤點之后，上期各油罐的核銷損耗值會計入本期第一天相應罐的“本日調節”中。B．即是本日回罐數量 C．每日都可能有“本日調節”數。D．賬面庫存-實物庫存-損耗量=本日調節。 27．中石化零管管理系統中，在以下哪個模塊中可以維護資金審核天數： B。 A．零管系統->主數據->公司代碼->查詢維護 B．零管系統->主數據->油站->查詢維護 C．零管系統->主數據->價格->輕油價格區域 D．資金管理->資金上繳情況錄入 28．中石化零管管理系統中，以下模塊使用加油站額定損耗的是： A。 A．月末盤點損耗核銷 B．進貨驗收 C．站間移庫 D．片區經理商品檢查 29．在加油站施工到站安全檢查子頁面中，對于已施工天數下列說法正確的是： B。 A．已施工天數需由檢查人員填寫 B．已施工天數等于到站檢查日期減去施工開始日期 C．已施工天數等于系統當前日期減去施工開始日期 D．以上說法都不對 30．加油站測量油罐油高，至少測量 B 次。A、1 B、2 C、3 三、多項選擇題 1．“卸油流程十步法”第4步“四確認”： A、B、C、E。A、確認加油機停止發油 B、確認地罐空容 C、確認油罐車鉛封完好 D、確認擺放好消防器材 E、確認交運單上的加油站名、品種和數量與本站相符 2．屬于加油卡限制信息的是 A、B、D、E。A、限油品 B、限油站 C、限加油卡使用人 D、限每次加油金額 E、限車號 3．保險柜管理要注意： BCD 。A.每周更換密碼 B.鑰匙、密碼分開管理 C.取款時須兩人同時開啟 D.取款完畢后及時亂碼 4．加油站原則上不得停放 ABCD 車輛過夜。A.客戶車輛 B.片區經理私家車 C.承運方油罐車 D.公司部門的公務用車 5．處理顧客異議時，要做到 ABC。A、迅速反映 B、態度友好 C、耐心聽顧客說完 D、保證滿足顧客要求 6．加油站和零售部均要建立加油機鉛封管理臺賬。其內容應包括：ABCDE。 A、加油機主板 CPU 版本編號 B、電腦主板鉛封號 C、編碼器鉛封號 D、測量變換器鉛封號 E、機械碼鉛封號等 7．站內培訓以 ABD 為重點。A.入職培訓 B.在崗培訓和轉崗培訓 C.全員培訓 D.職業技能鑒定 8．中石化的經營理念為 AD。A.誠信規范 B.造福員工 C.回報股東 D.合作共贏 9．下列描述不正確的是 ABD。 A、卡帳是加油卡內部賬戶，記載加油卡充值、圈存、消費等情況； B、卡錢包是指加油卡中實際所存資金的情況，其余額與卡帳余額一致； C、加油卡額度帳余額可能大于備付金帳戶余額之和，也可能小于備付金帳戶額； D、對于多用戶卡，額度帳余額應等于所有主、副卡卡帳余額之和。10．對消防器材的保養要求做到 BCD。A、每月進行1次 B、器材無銹蝕、皮管無開裂老化、噴嘴無堵塞、水帶無破損 C、壓力表指針處于正常范圍 D、重量無明顯減輕。 11．下列屬于不及時上傳加油卡數據造成的危害有 ABD。A、卡帳卡錢包不平。B、黑卡加油 C、容易形成灰卡 D、數據不完整。 12．下列關于主卡、副卡的區別和聯系，說法正確的是 A、B、C、D A、一張主卡可下設若干張副卡,副卡加油款項由主卡分配。B、副卡可以在開主卡的當時開設，也可以日后開設； C、主卡掛失可以補新卡，也可以選用所屬任意副卡升級為主卡。D、主卡對副卡具有管理功能，包括對所屬副卡進行資金預分配、查詢、更改客戶資料等等；同時也可用于加油；副卡只能用于加油。13．中國石化的服務承諾是 A、B、C、D。 A、計量準確 B、質量合格 C、環境整潔 D、安全快捷。14．用戶加油卡無法解灰時，原因可能為 B、C、D A、該卡是異地卡，并且臵灰地不在本省 B、解灰的加油站沒有進行數據通訊 C、有可能是產生灰卡加油站沒有數據通訊 D、省中心沒有處理該灰記錄 15．加油卡解灰的方式有 A、B、C A、臵灰當天在臵灰加油機解灰 B、48小時后在本省售卡網點解灰 C、48小時后在發卡省、交易省的加油站及全國發卡網點解灰。D、客服電話解灰。 16．中國石化加油卡記名客戶分為 A、C 兩類。A、大客戶 B、小客戶 C、普通客戶 D、特殊客戶 17．中石化零管系統中，在員工發生過崗位變動后，員工基本信息中的 ABCD 字段將不可修改。 A．本崗崗位 B．崗位狀態 C．所在部門 D．員工所屬層級 18．中石化零管系統中，加油站基本檔案查詢維護內容有 CD。A．省市設備設施目錄 B．設備標準屬性 C．具體設備 D．設備屬性值 19．中石化零管系統中，站內小額維修費用支出表有哪些審批層級： AD。 A．片區審批意見 B．地市公司審批 C．省公司審批 D．市公司財務 20．中石化零管系統中，潤滑油銷售價格以下說法正確的是：ABC。A．未執行價格區域油站，在站級系統中可以手工隨意錄入價格。B．啟用價格區域，在POSDM’查詢維護油站基礎信息’中指定潤滑油’價格區域’。 C．站級的使用價格時間必須在價格區域的生效區間內。D．必須設臵潤滑油價格區域，才能錄入潤滑油銷售。21．保險柜投幣記錄表需填寫 ABCDE。 A、投幣順序號 B、投幣時間 C、投幣金額 D、投幣人簽字 E、監督人簽字 22．中國石化加油卡統一客服電話是 CD。A、95105588 B、95105898 C、95105888 D、95105988 23．安全工作的“四會”內容包括 ABCE。A．會報警 B．會使用滅火器材 C．會撲滅初起火災 D．會現場救護 E．會組織人員逃生 24．加油站 ACD 作業必須辦理作業許可證。A．臨時用電 B．進行3.5米高處作業 C．清罐 D．動用明火 25．油品特性有 ABCDE。A．易燃 B．易爆 C．易揮發 D．有毒 E．易積聚靜電符 26．以下屬于加氣站類型的有 ABCD。A．壓縮天然氣加氣站 B．液化天然氣加氣站 C．液化-壓縮天然氣加氣站 D．液化石油氣加氣站 27．在燃燒過程中，歐Ⅳ汽油比歐Ⅱ汽油 ACD。A．產生積炭少 B．污染大 C．不易變質 D．噪音小 28．夏季“四防”包括防暑降溫、BCD。A．防干旱 B．防汛 C．防雷電 D．防倒塌 29．HSE管理體系中，危害主要包括 ABCD。A．人的不安全行為 B．物的不安全狀態 C．有害的作業環境 D．安全管理缺陷 30．以下 ABC 屬于加油站操作員職業技能等級。A．中級工 B．技師 C．高級工 D．星級員工 四、簡答題 1．集團公司強“三基”，除“四害”的具體內容？ 答：“三基”指“基礎工作、基層建設、基本功訓練”；“四害”指“安全環保事故、不穩定事件、數質量事故、腐敗案件”，第一害（首害）是指“安全環保事故”。 2．銷售事業部要求強化加油站管理及事故（事件）責任追究，出現哪些情況要從重處罰？ 答：隱瞞不報、謊報、漏報事故（事件），隱瞞事實真相；阻礙事故（事件）調查；在6個月內連續發生同類事故（事件）；被油品銷售事業部檢查發現或經員工舉報屬實的內部違規事件。3．加油站管理事故（事件）等級如何劃分？ 答：加油站管理事故（事件）按照其性質、嚴重程度、社會影響及經濟損失情況劃分為四個等級：內部違規事件、一般事故（事件）、重大事故（事件）、特大事故（事件）。 4．加油站如何配合政府質監部門進行油品質量抽檢？ 答：抽檢前應向上級管理部門匯報；抽檢人員到站后，應要求其出示抽檢任務通知書和有效身份證明；力爭從加油槍口取樣；需要查看油樣瓶的清潔度，對被檢油樣同時取三份，一份受檢樣，一份備樣、一份自檢樣，抽樣結束后立即將自檢樣送檢；未經授權的加油站站長和員工，無權在抽樣單上簽字、蓋章。5．“卸油流程十步法”的內容？ 答案略。 6．如果加油站現場發生搶奪營業款或惡意逃單，怎樣處理？第二篇：代維認證題庫(考試)
第三篇：工作票資格認證考試題庫
第四篇：銀行從業人員 個人網上銀行認證考試 題庫
第五篇：加油站站長崗位資格認證考試題庫
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