第一篇：網吧行業管理規章制度

企業管理規章制度

確保公司企業整體形象和有效的工作效力，嚴格執行加強對企業工作上的合法管理規章制度、保證企業進一步的發展，特做以下規章條例

1、不得與顧客爭吵和毆打事件發生,不得頂撞領導和爭執等現象。

2、上下班按時打卡,大小會議準時到場,不得隨意請假或曠工。

3、上班時間不得隨便請假和離開崗位,衣著穿帶整齊并佩帶上崗相關證件上崗之前手機交到主管處統一保管,直到下班后統一歸還。

4、每到交接班時,接班人員沒到或沒檢查完崗位之前和沒得到接班人的同意下,不得私自下班和離開工作崗位,飯時由主管安排能流吃飯。

5、在崗期間保證75--80%空位的清潔干凈和擺放整齊,確保場所舒適的環境,若因顧客的需要,處理超10分以上的,請上報有關負責人前來處理之事項即可。

6、每天班后會時將當班所遇到的不良問題或者好的建議,報告給當班主管或班后會負責人做記錄。注意;若發現場所有任何不良情況需要及時處理的,請及時上報有關負責人員,希望盡快的得到解決問題的存在。

7、基本試用3天不合格無工資結算,正式試用期一個月按1600元計算作為押金,到辭職以后一起結算。8、3個月內無任何資格條件申請辭職,最少做滿3個月方可申請辭職,并且必須提前一個月申請即可結算工資,否則不給結算工資。

9、不得拉幫接派和故意散播謠言,要同心協力,團結一致,這是我們企業發展的根源。

10、入職后在公司任職期間,給自己造成的傷害公司概不負責。例如;工作過程中因自己的操作不當或處理不當,而給自己或者他人造成的傷害（或）死亡等現象,一切由自己本人全全負責承擔一切責任和后果。

（希望大家共同遵守以上每項規章制度）請閱讀另一份處罰條例

申請人簽名：

負責招聘人：

201

****年**月**日

****年**月**日

說明：對網吧行業的管理規章制

第二篇：網吧規章制度

網吧規章管理制度

所有員工，均以提高網吧經濟效益為目的，促進網吧快速發展為目標。特制定以下規章制度：

1．上班人員不得做與工作無關的事情，上班不得聚在一起聊天,接打私人電話不得超過5分鐘。

2．員工會員卡未經管理人員許可轉讓他人使用，包括內部員工在內。

3．網吧只剩5臺空機時仍用員工會員卡上網的,必須自覺下機,4．內部員工不得私自進入收銀臺、吧臺,如發現類似情況，當班收銀員一并處罰，特殊情況除外

5．上班時間沒有按照公司要求配帶工號牌上班，上班不得穿拖鞋、保持衣冠整潔。

6．上班時間不得私自外出，未經上級許可，不允許替班換班，需要外出要向管理人員請假，經允許后才可以外出。請假外出不得超過1小時

7．拾到客人物品時要及時上交，保持良好的品德習慣,如發現拾到物品不上交，有損公司聲譽的直接開除，不結算工資。

8．工作時間內不得吃零食，不得在網吧大聲喧嘩。

9．員工不得私自解鎖上機。

10．上班時間不得看報紙、雜志、打瞌睡等。

11．與下一班交接班時，應檢查衛生、設備情況，并做交接記錄，如有發現設備丟失，由當班人員全額賠償。

12．東西未按照要求擺放整齊（鼠標應放在右邊，耳麥應掛起來，椅子和鍵盤應推進去，餐牌、顯示器要按要求擺好，做到整齊統一，桌面整潔）

13.巡場時應注意桌面雜物要及時清理，地板有煙頭雜物要及時處理。通風的風機、空調、窗簾要根據需要開關。空調規定調到26度..14．后門垃圾袋要及時更換。

15．上班時間禁止長時間站在顧客后面觀看

16．上班時間禁止當班員工坐在一起同時休息，巡場時應分開,不得聚在大廳私聊。

17．禁止他人私自操作收銀臺、吧臺電腦，更改服務器設置，出現問題由收銀員吧員負責。

18．工作場所禁止吸煙，上班時不允許吃口香糖，上班前或工作時不充許喝酒。

19．內部員工不得私自支取收銀或吧臺現金或借出給他人

20．凡員工不得私帶公司物品外出（因公經理允許除外），否則以偷竊行為論處。

21．收銀在工作時沒有使用禮貌用語或對客人不理不采，態度冷淡，情節嚴重者開除

22．禁止私自或讓非工作人員進入辦公室、收銀臺,收銀員吧員應加以阻攔

23．吧臺商品、零錢或點卡庫存接近零時，應及時進貨或向財務反映

24．收銀員、吧員上班不得上網。

25．早班收銀員沒有應及時把報紙夾好放在規定的位置。

26．泄露商業機密或營業金額，使公司遭受損失，情節嚴重的開除不結算工資。

網吧考勤制度

收銀員、吧員、網管、服務員：

早班上班時間：08：00~16：00

中班上班時間：16：00~00：00

晚班上班時間：00：00~08：00

按季節上班下班時間適當調整~另行通知

交接班時間為半小時，由二班人員共同打掃網吧衛生，并由領班、主管檢查衛生打掃情況，同意后方可下班。

1． 每班提前5分鐘進行交接班準備，遲到半小時內按扣罰10元，半小時以上~1小時內扣罰30元，超過1小時按曠工處理，如因遲到而當天未到者，扣除獎金。曠工三天按自動離職處理。如有連續遲到情節嚴重者扣除當月獎金或辭退。

2． 未打卡、忘打卡一月有三次機會找管理人員簽字，超過三次扣除獎金。

3． 不允許代他人打卡，發現一次雙方各罰50元。

4． 網管、服務員、收銀員、吧員每月2天休假，如果當月沒有休假，可以累積到下月或者在當月工資補發。（如有特殊情況，將隨時調動休假天數），網吧衛生管理制度

吧臺收銀臺衛生標準： 1．

交接班前，當班人員應整理好桌面為交接班做好準備；交接班后，由當班人員清理吧臺衛生，吧臺不準堆放與網吧經營無關的物品，桌面、抽屜、雜物柜應保持整潔。電腦、打印機不得有明顯灰塵，冰柜冰渣要定時清洗處理。員工私人物品應擺放在指定位置，不得隨意亂放。吧臺桌面有明顯污漬的地方應及時清理

2． 門窗、樓梯、過道等衛生標準：

地面、墻角、門框、玻璃窗、地面如有雜物應于5分鐘內打掃干凈，樓梯應每日打掃。

3． 電腦桌衛生標準

電腦桌面于客人下機后打掃，不能在下一個客人上機時仍未清理好。煙頭、煙灰應于5分鐘內打掃，顯示器、鍵盤、鼠標不能留有明顯污漬。

4． 廁所衛生標準：

廁所應保持無明顯異味，當班員工必須每隔1小時巡視一次，門口如有腳印，水漬等。出現以上問題巡視員工應馬上通知衛生大姐清理，如大姐未清理應馬上通知管理人員，大姐不在當班服務員、網管應主動清理。

5．6． 窗簾、天花板、風扇衛生標準 垃圾筒、煙灰缸衛生標準 窗簾、天花板、空調每周進行清洗一次。

垃圾筒雜物不應高于洞沿，如垃圾筒已滿，應通知衛生大姐于5分鐘內清理，大姐未清理應馬上通知管理人員；如大姐不在，當班服務員、網管應主動的清理。

大姐不在的情況下，當班人員要保持網吧衛生整潔干凈。如出現地面衛生臟亂，當班人員應立刻打掃。

以上衛生標準，沒有達到標準，一次提醒、二次警告、三次罰款50元，除罰款外扣除當月獎金。

網吧員工福利

1.網吧根據員工表現每月贈送員工上網費用100-150元不等

2．如有親友來網吧，可向管理人員申請，開通免費電腦

3．每逢國家規定節假日，發放雙倍工資。

4．根據員工平時工作表現，每月給予50-400元的獎金獎勵

5．不定時KTV、海灘、酒店聚會

6．做滿半年漲50元基本工資，做滿1年的老員工，過年回家報銷一半車費，如不回家可在年底多發1個月工資,并享受七天帶薪年假。

7．做滿2年以上可向高層申請網吧入股。

網吧員工獎罰制度

網吧全體員工以“團結、務實、勤奮、誠信、熱情、高效”為公司宗旨，每位員工應該時刻牢記，員工之間“團結友愛、工作互相促進、生活互相關心”。為了的明天而努力奮斗！

1)沒有按照網吧規定使用禮貌用語。（20元）

2)服務態度不好。與網友發生爭執。（50元）

3)上班時間未帶工號牌上崗。上班穿拖鞋，衣冠不整。（30元）

4)上班、開會遲到或早退, 未打卡，亂打卡.代打者（按考勤制度扣罰）

5)上班聊天、上網玩游戲或做上班無關的事。（50元）

6)上班接私人電話超過5元鐘（20元）

7)收銀員私自調整收銀系統聲音的。（50）

8)當網友向收銀詢問上網費用時，收銀員沒有解釋計費方法（30）

9)私自讓非工作人員進入收銀臺、吧臺的（20）

10)內部員工如私自進入收銀。（50元）除特殊情況外

11)收銀員、吧員讓無關人員操作服務器電腦（50）

12)吧員冰箱沒有補貨或商品、零錢、點卡庫存接近零進，未及時進貨或向財務反映（20）

13)收銀員、吧員上班上網（50）

14)員工會員卡未經管理人員允許，轉讓他人使用。（30元）

15)只剩5臺空機時，內部員工經提醒后仍用員工會員卡上網的（30元）

16)操作不當、或工作失誤導致設備損壞。（20元）

17)如出現網吧硬件丟失。由當班人員照價賠償

18)交接班時，當班網管沒有按要求寫交接記錄的。（30元）

19)煙灰缸應及時清理，煙灰缸內煙頭不能超過5根，客人下機要馬上清理，并按要求將物

品擺放整齊的（鼠標應放在右邊，耳麥應掛起來，椅子和鍵盤應推進去，顯示器和餐牌放在指定的位置。桌面鼠標鍵盤不得有明顯的污漬）30元

20)大姐不在時，地板未及時打掃，有煙頭、其他雜物（20）

21)后門垃圾袋沒有及時的更換（10）

22)空調，窗簾，通風機沒有按規定的要求開關（20）

23)如發現當班員工長時間站在顧客后面（20元）

24)上班時間如發現顧客長時間呼叫沒人理(2次)（30元）

25)提出合理化建議并實施（獎勵50-100元不等）

以上制度每月違反超過3次以上者將扣除當月獎金

第三篇：網吧管理規章制度

消費者身份證核驗登記和上網信息記錄保存制度

一、凡進入網吧上網的消費者均須憑個人有效二代身份證件進行登記，將信息資料錄入電腦數據庫。

二、登記保存內容：包括上網消費者身份證上載明的姓名、性別、號碼以及入場時間等有關上網信息。登記內容和記錄備份保存時間不得少于60日，并在文化行政部門、公安機關依法查詢時予以提供。登記內容和記錄備份在保存期內不得修改或者刪除。

三、登記核驗程序：上崗消費者進入網吧應先出示身份證。經網吧管理人員核實確認為消費者本人且為年滿18周歲的成年人后方可上機；網吧不得接納未成年人進入營業場所。

場 內 巡 查 制 度

根據《互聯網上網服務營業場所管理條例》規定，特制定此制度。

一、在場所內設1-3名網絡專業技術人員及管理人員任專職巡查員，負責本經營場所營業期間內的現場巡回監督。

二、營業場所的負責人為場所巡查的第一責任人，具體組織實施場所巡查。責成網吧內管理人員，網絡專業技術人員或工作人員為場地巡查員進行現場巡查，場地巡查員在上崗前要接受有關法律法規職業道德、業務規范等方面的培訓。

三、場地巡查員應明確各自的巡查區域，保證對所負責的區域每半小時巡查一次以上，做好巡查記錄。

四、巡查時，發現上網消費者有登陸非法網站。制作、下載、復制、查閱、發布、傳播有害和違法的信息，危害信息網絡安全，利用網絡游戲或者其他方式進行賭博或者變相賭博活動。瀏覽色情網站等違法行為的，應立即予以制止并向文化行政部門、公安機關舉報。

五、各網吧場地巡查員在巡查中應著重檢查店內設備安全、消防安全和治安安全。如發現問題，應及時報告營業場所的負責人處理，情況嚴重的應及時撥打報警電話。各網吧場地巡查員應盡職盡責，確保所巡查的區域無違法上網行為及安全隱患。

信息網絡安全管理制度

一、網吧須安裝使用任子行實名系統，不得以任何方式干擾安全技術措施的正常運轉。

二、網吧必須對上網消費者的身份證等有效證件進行核對、登記，并記錄有關上網信息。

登記內容和記錄備份保存時間不得少于60日，并在文化行政部門、公安機關依法查詢時予以提供。登記內容和記錄備份在保存期內不得修改或者刪除。

三、網吧不得接納未成年人進入營業場所。

四、網吧和上網消費者不得利用互聯網上網服務營業場所制作、下載、復制、查閱、發布、傳播或者以其他方式使用含有下列內容的信息：

1、反對憲法確定的基本原則的；

2、危害國家統一、主權和領土完整的；

3、泄露國家秘密，危害國家安全或者損害國家榮譽和利益的；

4、煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結，或者侵害民族風俗、習慣的；

5、破壞國家宗教政策，宣揚邪教、迷信的；

6、散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；

7、宣傳淫穢、賭博、暴力或者教唆犯罪感；

8、侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；

9、危害社會公德或者民族優秀文化傳統的；

10、含有法律、行政法規禁止的其他內容的。

五、網吧和上網消費者不得進行下列危害信息網絡安全的活動：

1、故意制作或者傳播計算機病毒以及其他破壞性程序的；

2、非法侵入計算機信息系統或者破壞計算機信息系統功能、數據和應用程序的；

3、進行法律、行政法規禁止的其他活動的。

六、網吧提供給上網消費者使用的計算機必須通過局域網的方式接入互聯網，不得直接接入互聯網。

七、互聯網上網服務營業場所經營單位不得經營非網絡游戲。

九、網吧應當建立場內巡查制度，發現上網消費者有違法行為的，應當立即予以制止并向公安機關舉報。

十、網吧在營業場所的顯著位置懸掛各種經營許可證件。

消防安全管理制度

為加強和規范網吧的場所安全管理，認真貫徹“預防為主、防消結合”的消費安全工作方針，根據消防安全法律法規，特制定此管理制度。

一、設立消防安全領導小組： 組長：

成員：

二、經常組織學習消防安全知識，不定時地進行消防滅火訓練和演練。做到場所全體員工人人知曉消防常識，遇有險情人人都能熟練操作滅火器具；

三、所有員工都應積極參加防火演習，了解有關消防知識，熟記火警電話，熟悉電源開關、出口通道、滅火器具位置及使用方法等。

四、堅持主管及消防安全員的值班制度，值班人員必須認真負責，發現問題及時糾正、解決。

五、每周由主管組織進行一次消防安全檢查，如發現問題現場安排解決。

六、對存在的消防問題應做好記錄并派專人跟蹤，限期兩天內予以整改完畢。

衛 生 管 理 制 度

為保證為廣大網友提供一個干凈舒適的上網環境，本公司特再次制定以下衛生標準：

一、入口處衛生標準：

1、保持地面清潔、無污漬、無雜物；

2、玻璃門要經常擦拭保持無污漬與指紋；

3、公共休息區要保持無污漬、無雜物，煙灰缸內煙頭超過3個要及時更換，桌面要保持清潔，無煙灰與其他雜物；

二、臺衛生標準：

1、吧臺表面要求無污漬、無雜物；

2、貨架表面保持無灰塵、雜物，商品要擺放整齊，并保持無變質和過期商品；

3、收銀設備要求表面無污漬；

三、衛生間衛生標準：

1、衛生間地面保持清潔，無痰漬、水漬；

2、便池表面要保持清潔，無便漬及雜物；

3、清潔工具要擺放整齊，不得隨意亂丟；

4、洗手池表面要求保持清潔，無污漬及雜物；

四、網吧機器衛生標準：

1、機器表面要求無污漬；

2、顯示器表面要求無灰塵、指紋；

3、鍵盤要求無污漬及灰塵；

4、主機箱內部要定期清潔，保證cpu風扇、內存及其他零配件表面無灰塵。

五、顧客上網區域衛生標準：

1、桌椅表面要求無灰塵、污漬及雜物；

2、地面保持清潔，無污漬、雜物、水漬；

3、顧客上網區域要求保持空氣清新，無異味。

食 品 管 理 制 度

一、購入食品時，索取供貨商出具的正式銷售發票；或者按照國家相關規定索取有供貨商蓋章或者簽名的銷售憑證，并留具真實地址和聯系方式；銷售憑證應當記明食品名稱、規格、數量、單價、金額、銷貨日期等內容。嚴禁采購腐敗、變質、過期及標識不全的食品。

二、每次購入食品，如實記錄食品的名稱、規格、數量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯系方式、進貨日期等內容。

三、管理人員每周對物資進行檢查，對地面、貨架、門窗、墻壁進行全面清潔發現變質、破損、過期等物資要立即進行處理。

四、禁止因溫度過高或受潮而引起食品過早過潮霉變。

五、庫房內嚴禁存放任何有毒有害、易燃易爆、易污染的物品及原材料。禁止在庫房內存放私人物品及從事與庫房貯藏無關的活動。

六、采購食品時必須向商家索要營業執照、衛生許可證、檢驗合格證明等資料備案存檔。

七、定型包裝食品必須有產品說明書和產品標識，標出品名、廠名、廠址、生產日期、保質期等內容。

八、食品在冰箱（柜）內貯藏時，使用時應遵循先進先出的原則，變質和這期食品應及時清除。

九、用于冷藏、冷凍食品的冰箱（柜），應定期除霜、清潔和維修，以確保其溫度達到要求并保持衛生。

十、衛生管理人員負責各項衛生管理制度的落實，每天在營業后檢查一次衛生，發現問題，及時指導改進。并做好衛生檢查記錄備查。每周1-2次全面現場檢查，并發現的問題及時反饋，并提出限期改進意見，做好檢查記錄。

十一、員工須參加基礎衛生培訓、持有效健康證上崗。

崗 位 責 任 制 度

一、主管

1.做好員工的日常管理和工作安排，協調各部門的工作營運。

2.及時發現服務上額疏漏，并加以安排糾正。

3.掌握本班人員的思想動向，及時處理員工額思想問題。4.監督、考核員工的工作、紀律情況，及時處理違紀怠工現象。

5.搞好員工正常招聘、錄用、辭職的工作。6.控制店內的經營成本，降低耗材和浪費。7.每月做一次市場調查交于經理考核。

8.每月做出工作總結，就每月問題加以整理、分析，并提交方案交經理備案。

二、收銀員

1.潔身自愛，嚴于律已；小心謹慎，細心認真；堅持遵循財務制度辦事。

2.任何人不許進入收銀臺范圍（主管及經理例外，其余人等未經許可不得進入）。

3.收銀員當班營業額發生差額，差額由當班收銀員承擔。（必須在交班時點清，否則兩班一起承擔）

4.如發現假鈔立即退還客人。若當班收到假鈔，由當班者承擔；若無法檢驗時則由全體收銀員共同承擔。5.充值務必先收現金，否則不予充值。出錯時必須在出錯本上做詳細記錄并得當班網管簽名認可。

6.不得挪用公款，或是用公款代墊私人費用，一經查明，立即辭退。

7.商品銷售為現金支付，不得借出任何商品，貨物既出不收回。（包括飲料、小食、香煙、點卡）。

8.不得到接班人簽名確認，前收銀員不得離開收銀臺。（帳目不對的，由前一班收銀員承擔。）

9.機器有故障，收銀員必須即時通知網管，網管接到收銀員通知時須第一時間去查看并解決問題，否則屬網管責任。（如網管實在解決不了的，應及時告知主管）

10.熟悉掌握各個時段的上機價格和網吧商品的售價。11.搞好收銀臺內衛生，做到物品、商品擺放整齊，地面桌面干凈、整潔。

三、網管

1.工作時間必須注意自己的言行舉止，不得使用不禮貌用語及惡劣的態度對待客人，不能和客人隨意開玩笑，不得以私人交情外借網吧財物或免費讓客人上機。

2.檢查機器的運作情況（服務器、客戶機）。如出現嚴重問題，不能立即解決或處理不了的，當場記錄下來，并在交班時與下一班說明情況，交班時盤點所有配置及工具（包括硬盤、光碟和日常用具）。如有遺失或故意損壞者，當班負責賠償。

3.沒有得到接班人許可不得下班，交班時需要把當前網吧機器的運行情況說明清楚。

4.如營業期間出現機器或網絡故障，應立即檢查并以最快速度解決，同時向顧客解釋以安撫客人情緒。若故障短期內無法解決，必須將情況反映給網吧主管或經理。

5.當班特別是夜班必須巡查網吧的情況，保護機器的安全，謹防小偷拆除機器配件。發現配件被偷應立即向主管或經理報告情況。

6.值班期間，若網吧出現客人打斗或爭吵事情，應想辦法勸阻；實在沒辦法勸阻的，應第一時間報警處理，并通知網吧經理到現場處理。

7.注意店內客人的呼叫，做好一喊就到，如不能立即為客人服務應向客人致歉，讓客人稍等。

8.顧客結賬下機后，須及時清理桌面上的垃圾，擦凈桌面，整理耳機、鼠標、鍵盤等物品，如發現客人遺留物品，及時上報主管，登記清楚，以便顧客回來尋找。

9.按照衛生標準，搞好網吧的衛生，保持網吧清潔。10.熟悉網吧的消防安全制度，做好（防火，防盜，放破壞）。

11.排除電腦基本的故障（如換耳機、鼠標、插電源等）。12.加強成本控制意識，隨時注意節水、節點。

四、保潔員

1.定時到崗工作，保持網城環境衛生。保證每日打掃完會所衛生。

2.垃圾筒及時清理，衛生間及時沖水、換氣，營業時間至少每2小時拖地一次，室外、臺階、門窗要隨時保持清潔，絕不允許地面有果皮、紙屑等，衛生間每天除垢一次。

3.拾金不昧，及時歸還或上繳。

4.打掃保持上樓走到環境衛生，隨時打掃網吧地面衛生。5.擦拭網吧門、窗、包廂、柱子、卡座、鋼邊等衛生。6.每3天把網吧內各物件、地面、角落消毒。

員 工 培 訓 制 度

一、對員工在上崗前進行法制教育。組織學習《未成年人保護法》，《互聯網上網服務營業場所管理條例》等法律法規和部門規定，并嚴格遵守。

二、對全體員工進行關于《社會主義核心價值觀》的教育，使員工了解社會主義核心價值觀的內容和實踐要求。

三、每年對全體員工進行為期不少于三天的消防等安全方面的培訓，包括《網吧消防安全制度》、《網吧消防安全應急預案》、滅火器材使用、逃生知識等。使員工充分認識消防安全工作的重要性，掌握基本消防技能，落實消防安全工作“預防為主，防消結合”的基本原則。

四、對相關崗位員工進行衛生工作的培訓，包括《行業衛生標準》等。加強衛生標準工作程序化的規范化建設，提高工作效率。保證衛生標準質量，促進衛生標準實施。

五、對相關崗位員工進行關于食品安全方面的培訓，包括《食品安全管理制度》、《食品安全突發事件應急建筑預案》等，使員工認識到食品安全的重要性。了解食品安全工作的要求、檢驗、規程等。

六、對全體員工進行“關愛未成年人健康成長”的教育，使員工認識“關愛未成年人健康成長”的社會主義。并切實履行義務、承擔責任。

七、對全體員工進行關于互聯網上網服務行業標準、禮儀知識方面的培訓，包括《互聯網上網服務營業場所從業人員服務規范》等，提升服務質量。

八、組織同工學習企業制度、預案，并保證按制度和預案規定操作，提升企業建設的規范化水平和應對突發事件的能力，形成正確企業文化和形象。

第四篇：網吧員工規章制度

夢幻星河網吧員工規章制度

一． 心態問題

首先搞清楚是為什么工作，為誰工作，是為自己而工作，是為了一個月的工資工作，而不是為了老板工作，也不是為我。搞清楚！來這里混日子還不如回家睡覺。衛生搞不好，做事偷懶，整天抱怨，有事叫不動的人始終要被淘汰，我希望大家珍惜這份工作。

二． 簽到制度

上下班認真簽到，發現不簽、代簽、亂簽的一次罰款50元。

有事需要離崗須經主管同意，否則視為無故曠工，曠工一天扣3天基本工資。

三． 上班制度

上班嚴禁穿拖鞋，衣衫不整，不帶工牌，一次罰款10元。

網管非工作需要嚴禁在吧臺逗留，閑聊。發現一次扣50元。

上班上網，睡覺發現一次扣50元，多次發現直接炒掉，不退押金。

四． 衛生制度

衛生工作是網管的基本工作，不愿意搞衛生的，自己請辭走人，每個班的衛生必須搞好，特別是下班衛生，發現一次不搞扣20元。拒絕搞衛生的一次罰款50元，自己遞交辭工書走人。

早班必須擦干凈桌面和鼠標鍵盤、顯示器上的灰塵（鍵盤里的煙灰瓜子皮必須要翻過來敲干凈）。

中班客人走后要立馬收拾臺面，把鼠標鍵盤擺放整齊，椅子擺好，桌面太臟，要用抹布擦拭干凈。

夜班，每逢周一，周三，周五，必須要清洗煙灰盅，擦拭椅子，用清潔劑擦洗。總之當班網管要負責起當班的衛生，不要老是別人說了才知道做事，多次重復說一個問題的，自己想辦法趕緊辭工走人。如果因工作做不好的被主管或者老板炒掉的就不用找我索要押金了，不退的。

清潔工會輔助大家搞衛生，衛生不干凈，可以叫清潔工打掃。叫了人不做的，可告知主管，清潔工上班時間是早上8-10點，下午3-5點，晚上7-9點，在這時間段內的地面衛生和廁所衛生都由清潔工打掃。

收銀要負責吧臺衛生，每天要擦拭吧臺，下班前都必須搞好當班的收銀臺衛生。也請大家不要斤斤計較，互相配合搞好衛生，做好自己的本職工作，做不好事情的，我們會考慮炒掉換人。同事之間不要發生工作矛盾。有意見可向主管提出。

五． 交接班制度

網管交接要檢查上一班的衛生，搞不好叫上班繼續搞，搞好才可以下班，網管接班要開啟所有的客戶機，檢查是否有壞機和被盜情況發生。有當班解決不了問題，要通知下一班解決。

六． 照明，通風設備管理制度

天色暗淡下來要開啟網吧的燈光照明設備，天氣熱，網吧內空氣不好，要開啟排風扇。要靈活掌握，天亮了要關燈，同時也要注意節約用電。

七． 安全問題

如果有人來網吧鬧事，我們員工要團結，團結就是力量，人多別人就不敢欺負我們。要制止鬧事者，盡量不要和鬧事者發生矛盾，發現情況立即報警。出了事情我們要負責人的。

大家要學會滅火，和處理停電問題，停電等緊急問題。要擔負起責任。

第五篇：網吧員工規章制度

員工規章制度

1.所有員工上班不得遲到、早退，準時交接班，遲到早退每次罰款10元。

2.如有事請假，必須提前一天向上級請示批準方可。曠工，無故請假第一次扣二倍工資，第二次扣三倍工資，第三次開除。

3.網管及服務員應每10分鐘巡場一次，不得久坐一個地方。當客人下機后應該及時清理臺面衛生。桌椅，電腦擺放整齊。如發現服務不到位罰款10元。

4.網吧收銀員上班不得用收銀服務器上網，掛Q，看電影，網吧服務員網管不得在上班時間上網久坐于客人旁，違者罰款20元。

5.公司將執行三班倒制度，10天調整一次班，不得擅自調班。如有特別情況，調班需向現場經理申報并批準。

6.全體員工不得打游戲機不得隨便進入收銀臺。

7.上班時間禁止玩手機，睡覺，隨意脫離工作崗位，違者罰款10元。

8.對待客人態度誠懇，不要和客人發生糾紛，有事讓值班經理出面解決。

9.吧臺收銀員如要離開吧臺（如上廁所）需叫現場工作人員方可離崗，離崗時間不得超過10分鐘。

1.在宿舍內禁止大聲喧嘩，影響他人休息。

2.保潔員必須做好自己本分工作，當班時間應做好崗位衛生。

3.以上所有罰款（除請假外）本公司將用到每月員工聚餐。

4.值班人員應定時檢查售幣機里是否有幣，定時請理機內游戲幣。

5.公司內部財產未經公司主管同意 不得隨意帶出公司，嚴重者當作小偷處理

獎勵制度

1、每月將通過所有員工以投票方式選出優秀員工，最差員工各一名。優秀員工獎勵：200元

2、連續3個月被評選為最差員工，上級決定去或留。

3、每月無遲到，早退，曠工，請假且表現良好者，全勤獎：50元。