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餐廳刷卡管理制度

時(shí)間:2019-05-14 14:52:41下載本文作者:會(huì)員上傳
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第一篇:餐廳刷卡管理制度

一、目的:為規(guī)范餐廳管理。

二、適用范圍:各車間/各職能部門。

三、內(nèi)容說明:

3-1:飯卡辦理及回收:

3-1-1:員工持廠牌人事行政部網(wǎng)管進(jìn)行現(xiàn)金充值,首次需收空卡押金10元(在離職時(shí)退還);

3-1-2:飯卡折損無法使用或丟失,員工需持有效證件到人事行政部網(wǎng)管進(jìn)行掛失并進(jìn)行補(bǔ)辦,需收取空卡費(fèi)5元/張,消磁無法使用則免費(fèi)補(bǔ)卡,辦卡處將電腦顯示余額全部轉(zhuǎn)移到新飯卡內(nèi);

3-1-3:沖卡時(shí)間:辦公系統(tǒng)上班時(shí)間 3-1-4:員工單次沖卡不得少于50元。

3-1-5:對于拾到他人飯卡須主動(dòng)將卡上交人事行政部或員工本人,盜用他人飯卡,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將處罰10倍盜刷金額,情節(jié)嚴(yán)重的解除勞動(dòng)合同。

3-1-6:如果因?yàn)閬G失飯卡,沒有及時(shí)掛失補(bǔ)辦,導(dǎo)致飯卡金額損失的,其責(zé)任由持卡人自行承擔(dān);

3-1-7:退卡退款辦理:員工離職需持已簽好的離職申請單到人事行政部網(wǎng)管進(jìn)行退款辦理。3-2:飯卡使用:

3-2-1:從2013年9月1日開始,員工每個(gè)月補(bǔ)貼300元直接打入員工薪資中,請病事假扣10元/天,具體參考《補(bǔ)貼管理辦法》;

3-2-2:消費(fèi)限額:每次不高于20元,每天不高于50元 3-2-3:員工持飯卡依據(jù)自己的口味進(jìn)行點(diǎn)菜,餐廳不收取現(xiàn)金;

3-2-4:員工使用飯卡在刷卡機(jī)上刷卡,餐廳刷卡人員根據(jù)員工打菜價(jià)格確認(rèn)后進(jìn)行消費(fèi)金額輸入。

3-2-5:來賓餐為總部辦事人員和來賓等用餐,由人事行政部統(tǒng)一登記后發(fā)放來賓專用飯卡或飯票進(jìn)行用餐消費(fèi),飯卡使用完成后需交還人事行政部;

3-2-6:保安人員:因保安人員薪資由保安公司發(fā)放,故公司對保安每人每月充值300元卡進(jìn)行消費(fèi),超過金額部分保安自費(fèi)到人事行政部進(jìn)行充值。

3-3:餐廳作業(yè):

3-3-1:餐廳與供應(yīng)商簽訂采購合同,根據(jù)員工充值金額狀況進(jìn)行采購作業(yè),制定的各種菜色的價(jià)格原則上餐廳不允許盈利; 3-3-2:餐廳提供早,午,晚餐,每日對每種菜色價(jià)格進(jìn)行明顯標(biāo)示,菜價(jià)為05.元一個(gè)梯次,以利刷卡計(jì)算便利;

3-3-3:如有停機(jī)、轉(zhuǎn)班等情況致用餐人數(shù)變化較多時(shí),各單位、各部門需將就餐人數(shù)提前通知餐廳,餐廳人員應(yīng)按照就餐人數(shù)合理配餐。

3-4:本辦法2013年9月1日起執(zhí)行。

第二篇:就餐刷卡管理制度

就餐刷卡管理制度

為提升工作效率,規(guī)范員工的日常用餐,提高公司員工福利,推行食堂就餐刷卡服務(wù)。特制定就餐刷卡相關(guān)事項(xiàng)管理制度。

1.就餐人員,須先刷卡再用餐。實(shí)行“一人一卡一餐”制度。嚴(yán)禁無卡或不刷卡就餐現(xiàn)象。

2.將餐卡放置刷卡區(qū)域,聽到提示音的同時(shí),液晶屏將顯示持卡人員序號(hào)、姓名、本次刷卡金額及余額。否則需重新刷卡確認(rèn)。如有故障及時(shí)與綜合部、財(cái)務(wù)部溝通。

3.各單位、各部門臨時(shí)人員就餐需將就餐人數(shù)提前通知食堂,食堂人員應(yīng)按照就餐人數(shù)合理配餐。外來人員用餐,須經(jīng)綜合部、財(cái)務(wù)部同意領(lǐng)用餐券用餐。

4.就餐卡須妥善保存,如有丟失及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)辦,無卡者嚴(yán)禁就餐;新入職未轉(zhuǎn)正員工丟卡補(bǔ)辦繳納50元管理成本費(fèi),退卡繳納20元成本費(fèi);轉(zhuǎn)正員工丟卡補(bǔ)辦繳納20元管理成本費(fèi),退卡繳納5元成本費(fèi)。其他分、子公司員工就餐按照轉(zhuǎn)正員工收取補(bǔ)辦卡成本費(fèi),不收取退卡費(fèi)。

5.綜合部、財(cái)務(wù)部按刷卡系統(tǒng)記錄,統(tǒng)計(jì)員工就餐情況。由綜合部后勤主管進(jìn)行日常管理并核算成本。

6.公司餐廳內(nèi)的桌凳、盤子、盆子、筷子等餐廳物品只準(zhǔn)在餐廳內(nèi)部使用,禁止帶出餐廳,確因工作需要帶出餐廳的,應(yīng)經(jīng)餐廳工作人員允許并在使用后及時(shí)歸還;

7.嚴(yán)格遵守就餐時(shí)間,不得提前或滯后用餐,保證在規(guī)定時(shí)間段就餐完畢,超過規(guī)定時(shí)間,廚房不再提供用餐,避免提早進(jìn)入餐廳或占用辦公時(shí)間用餐等不遵守時(shí)間秩序的情況出現(xiàn)。

8.自覺維護(hù)餐廳的就餐秩序,按照先后次序排隊(duì)取餐。取餐時(shí)應(yīng)注意保持秩序,做到耐心等待、相互禮讓;用餐時(shí)注意保持安靜,需要更換座位或起身走動(dòng)時(shí)注意避免影響他人用餐;用餐結(jié)束后,應(yīng)將殘羹倒入垃圾桶內(nèi),同時(shí)將餐具按要求放至指定位置。

9.培養(yǎng)文明就餐習(xí)慣,要在遵守時(shí)間、維護(hù)秩序、保持衛(wèi)生、舉止文明等方面嚴(yán)格按照制度規(guī)定時(shí)刻約束自己的就餐行為,逐步培養(yǎng)良好的文明用餐習(xí)慣。

10.提倡員工踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀,鼓勵(lì)拾金不昧,拾獲就餐卡交至綜合部,由失主請刷一次中餐,以示感謝;嚴(yán)禁拾獲者據(jù)為己有或惡意刷卡,一經(jīng)查處,取消食堂就餐資格、通報(bào)批評(píng)并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后進(jìn)行嚴(yán)肅處分。

11.用餐人員對餐飲服務(wù)有意見時(shí),應(yīng)向綜合部投訴,勿與餐廳工作人員直接發(fā)生沖突,避免造成惡劣影響。

12.員工對就餐有意見或建議可向綜合部提出。綜合部整理后及時(shí)對有建設(shè)性的意見、建議進(jìn)行采納、改進(jìn)。促進(jìn)餐廳的健康運(yùn)營,切實(shí)為員工做好后勤保障。

13.本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行,未盡事宜由綜合部負(fù)責(zé)解釋。

二〇一六年五月

第三篇:醫(yī)保刷卡的管理制度

桐君閣大藥房醫(yī)保刷卡規(guī)章制度及管理辦法

根據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障局(2004)26號(hào)文,(2005)57號(hào)文等系列文件精神,特制定本店醫(yī)保刷卡規(guī)章制度及管理辦法,供藥店全體員工共同學(xué)習(xí),遵照執(zhí)行。具體規(guī)定如下:

1、嚴(yán)格按照文件精神,制作明顯定點(diǎn)標(biāo)識(shí)。在藥店明顯地方懸掛醫(yī)保投訴箱,設(shè)醫(yī)保政策咨詢處,執(zhí)業(yè)藥師指導(dǎo)購藥處及宣傳醫(yī)保政策欄,保證藥店24小時(shí)供藥。

2、嚴(yán)格執(zhí)行國家及重慶市規(guī)定的藥品價(jià)格政策,本著價(jià)格合理,服務(wù)百姓的宗旨,明碼實(shí)價(jià),保證刷卡藥價(jià)與現(xiàn)金藥價(jià)一致。

3、刷卡人員堅(jiān)持核對持卡人身份,對人、證、卡不相符者拒絕刷卡,并作好解釋工作。

4、熟悉醫(yī)保目錄,熟悉微機(jī)操作技術(shù),提高業(yè)務(wù)水平,不得將醫(yī)保目錄外藥品納入醫(yī)保支付,對個(gè)別不理解的參保人員要作好耐心細(xì)致的工作。

5、店內(nèi)人員堅(jiān)持執(zhí)行勞動(dòng)和社會(huì)保障局、食品藥品監(jiān)督管理局的文件精神,以上乘的服務(wù)態(tài)度,優(yōu)質(zhì)的藥品質(zhì)量,低廉的價(jià)格,贏得參保人員的認(rèn)可,爭做醫(yī)保合格藥店。篇二:醫(yī)保刷卡規(guī)章制度及管理辦法(1)鐵路醫(yī)保卡管理制度

根據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障局(2004)26號(hào)文,(2005)57號(hào)文等系列文件精神,特制定本店鐵路醫(yī)保刷卡規(guī)章制度及管理辦法,供藥店全體員工共同學(xué)習(xí),遵照執(zhí)行。具體規(guī)定如下:

1、遵守《中華人民共和國藥品管理法》及有關(guān)規(guī)定,健全和完善藥品質(zhì)量保證制度,確保群眾用藥安全有效

2、嚴(yán)格按照文件精神,制作明顯定點(diǎn)標(biāo)識(shí)。在藥店明顯地方懸掛醫(yī)保投訴箱,設(shè)醫(yī)保政策咨詢處,執(zhí)業(yè)藥師指導(dǎo)購藥處及宣傳醫(yī)保政策欄,保證藥店24小時(shí)供藥。

3、嚴(yán)格執(zhí)行國家及寶雞市規(guī)定的藥品價(jià)格政策,本著價(jià)格合理,服務(wù)百姓的宗旨,明碼實(shí)價(jià),保證刷卡藥價(jià)與現(xiàn)金藥價(jià)一致。

4、刷卡人員堅(jiān)持核對持卡人身份,對人、證、卡不相符者拒絕刷卡,并作好解釋工作。

5、熟悉醫(yī)保目錄,熟悉微機(jī)操作技術(shù),提高業(yè)務(wù)水平,不得將醫(yī)保目錄外藥品納入醫(yī)保支付,對個(gè)別不理解的參保人員要作好耐心細(xì)致的工作。

6、店內(nèi)人員堅(jiān)持執(zhí)行勞動(dòng)和社會(huì)保障局、食品藥品監(jiān)督管理局的文件精神,以上乘的服務(wù)態(tài)度,優(yōu)質(zhì)的藥品質(zhì)量,低廉的價(jià)格,贏得參保人員的認(rèn)可,爭做醫(yī)保合格藥店。篇三:醫(yī)保刷卡費(fèi)用結(jié)算管理制度

醫(yī)保刷卡費(fèi)用結(jié)算管理制度

1、嚴(yán)格遵守《中華人民共和國藥品管理法》及法律、法規(guī)、嚴(yán)格執(zhí)行國家及省市制定的藥品價(jià)格政策;

2、每次刷卡金額按有關(guān)規(guī)定控制;如果本人賬戶用完應(yīng)收取現(xiàn)金;

3、本店有義務(wù)為參保人員提供醫(yī)保ic卡查詢服務(wù)和修改密碼服務(wù),對發(fā)現(xiàn)冒用ic卡的應(yīng)停止刷卡并及時(shí)上報(bào)醫(yī)保中心追查。

第四篇:藥店醫(yī)保刷卡管理制度

醫(yī)保刷卡制度

一、要按醫(yī)療保險(xiǎn)管理規(guī)定按時(shí),準(zhǔn)確錄入并傳輸數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與完整,確保參保人員持醫(yī)療保險(xiǎn)卡(ic卡)進(jìn)行購藥及結(jié)算匠準(zhǔn)確性:每天及時(shí)上傳下載數(shù)據(jù),重點(diǎn)是每年初必須先下載全部數(shù)據(jù)后才能開始刷卡;

二、使用醫(yī)保計(jì)算機(jī)系統(tǒng),為參保人員提供規(guī)范收據(jù)和購藥明細(xì),并保存兩年以上,嚴(yán)禁在聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備安裝與醫(yī)咻結(jié)算無關(guān)的軟件,嚴(yán)禁聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與國際互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)通,嚴(yán)禁在聯(lián)網(wǎng)篡改結(jié)算數(shù)據(jù)及ip地址等參數(shù),嚴(yán)禁通過專網(wǎng)對信息及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行攻擊和破壞。

三、應(yīng)在藥店顯要位置懸掛人力資源和社會(huì)保障進(jìn)政部門統(tǒng)一制作的定點(diǎn)零售藥店標(biāo)牌,以方便患者辯認(rèn)購藥,不得拒絕參保不修改密碼,不得代替參保人員輸入密碼,同時(shí)對基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品作明顯標(biāo)識(shí)及明碼標(biāo)價(jià),區(qū)分甲、乙類藥品,營業(yè)員要佩帶服務(wù)標(biāo)志,文明用語,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并設(shè)參保人員意見投訴箱。

四、必須配備專(兼)職醫(yī)療保險(xiǎn)管理人員和系統(tǒng)管理人員,從事藥品質(zhì)量管理,處方調(diào)配等崗位的工作員必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。符合州市藥品監(jiān)督管理部門的相關(guān)規(guī)定并持證上崗;營業(yè)員須對醫(yī)保政策,對所經(jīng)銷的藥品的用途、用法、用量及注意事項(xiàng)熟悉并正確宣傳醫(yī)保政策,幫助參保人員解決購藥困難。

五、根據(jù)國家有關(guān)法律,法規(guī)及規(guī)定,為參保人員提供基本 醫(yī)療保險(xiǎn)用藥處方外配服務(wù),營業(yè)時(shí)間內(nèi)至少有1名藥師在崗,無償提供政策咨詢、圈存、修改密碼、醫(yī)保卡余額查詢等服務(wù)。

六、要保證基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄內(nèi)藥品的供應(yīng),經(jīng)營品種不少于城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)用藥目錄的80%,并提供基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品備藥清單,包括藥品商品名,通用名和劑型等詳細(xì)資料向藥店備案,藥品合格率須符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn),不得發(fā)生假藥案件。

七、從符合規(guī)定的渠道采購藥品,保證體系,嚴(yán)格藥品驗(yàn)收,儲(chǔ)存、零售管理,確保藥品安全有效。

八、嚴(yán)格執(zhí)行國家規(guī)定的藥品政策,實(shí)行明確標(biāo)價(jià),接受人辦資源和社會(huì)保障部門及醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu),藥品監(jiān)督部門、物價(jià)部門、衛(wèi)生部門等有關(guān)部門的監(jiān)督檢查及參保保員的監(jiān)督。

九、參保人、證(居民身份證)卡(醫(yī)保ic卡,不同)相符,發(fā)現(xiàn)就診者與所持卡,證不符時(shí),應(yīng)拒絕配藥,因病情原因醫(yī)保人員本人不能親自前來開藥的,其委托人須持委托書,方能按規(guī)定開藥,經(jīng)查驗(yàn)證有關(guān)項(xiàng)目所持處方相符無誤后調(diào)劑的處方必須由藥師審核簽字以備核查。

十、醫(yī)保人員到藥店購藥時(shí),應(yīng)認(rèn)真按照以下原則給藥,急性病限3天量,慢性病限7天藥量,相同治療效果的藥品

原則上不能超過2種,輔助的藥不能超過2種。

十一、必須每天將售出藥品有關(guān)醫(yī)保數(shù)據(jù)上傳,并保證上傳數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整(上傳內(nèi)應(yīng)包括參保人員醫(yī)療保險(xiǎn)卡id卡)號(hào),藥品通用名,規(guī)格、劑型、價(jià)格、數(shù)量、金額、購藥、時(shí)間必須在每月的最后一天的24小時(shí)之前上傳完當(dāng)月數(shù)據(jù),次月2號(hào)前(遇節(jié)假日順延)。篇二:醫(yī)保定點(diǎn)藥店管理制度 ******有限公司

醫(yī)保定點(diǎn)藥店管理制度

為了做好城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)藥店的經(jīng)營管理工作,規(guī)范經(jīng)營行為,更好的為全市參保人員提供優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù),我藥房特制定如下管理制度。

一、保證藥品質(zhì)量:

1、大藥房所經(jīng)營的必須符合國家規(guī)定的藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不銷售假劣藥品。

2、所有購進(jìn)藥品只能從擁有合法經(jīng)營(生產(chǎn))資格的企業(yè)購進(jìn),不準(zhǔn)從非法藥商,藥販購進(jìn)。購進(jìn)業(yè)務(wù)由質(zhì)管員審查、負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)執(zhí)行。

3、嚴(yán)把購進(jìn)藥品驗(yàn)收關(guān),每個(gè)進(jìn)入大藥房的藥品必須經(jīng)質(zhì)量驗(yàn)收員驗(yàn)收簽字后方可上柜上架銷售。

4、嚴(yán)把在柜、在架陳列的藥品質(zhì)量養(yǎng)護(hù)檢查關(guān),質(zhì)量養(yǎng)護(hù)員每月底對在柜、在架藥品進(jìn)行一次全面的外觀質(zhì)量檢查,對發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量疑問或有質(zhì)量問題的藥品應(yīng)停止銷售并及時(shí)報(bào)告質(zhì)量管理員復(fù)查處理。

二、嚴(yán)格執(zhí)行國家政策,保證藥品供應(yīng)

認(rèn)真執(zhí)行國家物價(jià)政策,根據(jù)藥品購進(jìn)成本、市場調(diào)查價(jià)格,合理制定價(jià)格,實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),公平交易,做到現(xiàn)款購藥與參保人員刷卡購藥價(jià)格一致。積極組織貨源,盡量滿足參保人員的用藥需求,發(fā)現(xiàn)斷缺藥品及時(shí)補(bǔ)充,確保藥品供應(yīng)及時(shí)。

三、嚴(yán)格大藥房工作管理制度

工作人員應(yīng)按時(shí)上下班,堅(jiān)守工作崗位,統(tǒng)一著裝,微笑服務(wù),熱情接待顧客,對顧客提出的問題耐心解答,任何情況下都不得和顧客爭吵,做到文明服務(wù)。

四、做好藥品的分類管理工作

嚴(yán)格實(shí)行藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),做好藥品分類管理工作,做到藥品與非藥品、內(nèi)服藥與外用藥、處方藥與非處方藥、易串味藥品分開陳列;做好處方藥和非處方藥的銷售管理工作,處方藥應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行憑醫(yī)師處方銷售,并做好審核,調(diào)配工作和處方保存工作;非處方藥應(yīng)正確合理的向顧客介紹藥品性能、作用、用途、用法、用量、注意事項(xiàng)等。

五、做好帳務(wù)管理工作

嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保基本藥品目錄的品種范圍,不在醫(yī)保范圍之內(nèi)的營養(yǎng)保健品不得刷卡購藥。做好參保人員購藥和分類臺(tái)帳,職工每次刷卡購藥應(yīng)有購藥清單,結(jié)余金額清楚,每月及時(shí)向醫(yī)保局報(bào)送統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

六、加強(qiáng)員工培訓(xùn)教育工作。

醫(yī)保定藥房應(yīng)不斷加強(qiáng)對員工的專業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn),提高員工的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,定期對員工進(jìn)行職業(yè)道德和禮儀的培訓(xùn),科學(xué)合理的指導(dǎo)用藥,盡量減輕病患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

七、其它規(guī)定

1、定點(diǎn)藥房不得對參保人員直接或變相銷售食品、生活用品、化妝品等。

2、不得為參保人員套取現(xiàn)金等違規(guī)行為。篇三:醫(yī)保刷卡規(guī)章制度及管理辦法(1)鐵路醫(yī)保卡管理制度

根據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障局(2004)26號(hào)文,(2005)57號(hào)文等系列文件精神,特制定本店鐵路醫(yī)保刷卡規(guī)章制度及管理辦法,供藥店全體員工共同學(xué)習(xí),遵照執(zhí)行。具體規(guī)定如下:

1、遵守《中華人民共和國藥品管理法》及有關(guān)規(guī)定,健全和完善藥品質(zhì)量保證制度,確保群眾用藥安全有效

2、嚴(yán)格按照文件精神,制作明顯定點(diǎn)標(biāo)識(shí)。在藥店明顯地方懸掛醫(yī)保投訴箱,設(shè)醫(yī)保政策咨詢處,執(zhí)業(yè)藥師指導(dǎo)購藥處及宣傳醫(yī)保政策欄,保證藥店24小時(shí)供藥。

3、嚴(yán)格執(zhí)行國家及寶雞市規(guī)定的藥品價(jià)格政策,本著價(jià)格合理,服務(wù)百姓的宗旨,明碼實(shí)價(jià),保證刷卡藥價(jià)與現(xiàn)金藥價(jià)一致。

4、刷卡人員堅(jiān)持核對持卡人身份,對人、證、卡不相符者拒絕刷卡,并作好解釋工作。

5、熟悉醫(yī)保目錄,熟悉微機(jī)操作技術(shù),提高業(yè)務(wù)水平,不得將醫(yī)保目錄外藥品納入醫(yī)保支付,對個(gè)別不理解的參保人員要作好耐心細(xì)致的工作。

6、店內(nèi)人員堅(jiān)持執(zhí)行勞動(dòng)和社會(huì)保障局、食品藥品監(jiān)督管理局的文件精神,以上乘的服務(wù)態(tài)度,優(yōu)質(zhì)的藥品質(zhì)量,低廉的價(jià)格,贏得參保人員的認(rèn)可,爭做醫(yī)保合格藥店。

第五篇:餐廳管理制度

餐廳管理制度

一、總則

1、為加強(qiáng)公司食堂的統(tǒng)籌管理,做好后勤服務(wù)保障工作,營造文明、衛(wèi)生的就餐環(huán)境,特制定本制度。

2、本規(guī)定包括食堂安全管理、伙食調(diào)劑管理、員工就餐管理及建議投訴管理。

3、本制度適用于公司職工食堂、全體員工及在公司食堂自費(fèi)用餐人員。

二、食堂安全管理

1、食堂工作人員持健康證上崗,每年體檢一次。

2、食堂要時(shí)刻保持清潔衛(wèi)生,并定期進(jìn)行消毒,確保飲食衛(wèi)生。

3、廚師必須了解各種炊事器具和設(shè)備、設(shè)施的性能和使用方法,否則不得使用。

4、所有電源開關(guān)不準(zhǔn)用濕手開啟,以防觸電事故發(fā)生。

5、電動(dòng)炊事器具、設(shè)備要經(jīng)常檢查,在通風(fēng)、干燥處放置。

6、煤氣爐要使用前要確保煤氣管道無損壞漏氣現(xiàn)象,并定期進(jìn)行檢查,防止煤氣泄漏,造成火災(zāi)或煤氣中毒。不宜把煤氣瓶或煤氣爐放在靠近電源的地方使用,不宜把廢紙、塑料品、干柴、竹籃及其他易燃易爆物品放在煤氣爐旁邊。

7、保證人走火滅,以防火災(zāi)發(fā)生。

8、廚房應(yīng)配備有效的防火設(shè)施,如干粉滅火器、防火沙、水等。

9、每個(gè)月指派專人家對食堂安全進(jìn)行檢查。

三、伙食調(diào)劑管理

1、廚師應(yīng)根據(jù)季節(jié)屬性進(jìn)行營養(yǎng)配餐,做到主副食搭配合理、葷素搭配合理。

2、配餐品類中應(yīng)避免易產(chǎn)生口氣的食物,以保證與人溝通時(shí)不被嫌避。

3、推進(jìn)食譜預(yù)告制度,每周五將下周食譜寫在食堂公告欄內(nèi)。

四、員工就餐管理

1、飯?zhí)镁筒头譃槠髽I(yè)就餐員工和自費(fèi)就餐人員兩種。企業(yè)就餐員工的全部開支由企業(yè)承擔(dān),自費(fèi)就餐人員的費(fèi)用由本人自理。

2、文明用餐,服從管理,尊重他人及其勞動(dòng)成果。

3、主動(dòng)排隊(duì)打飯,不得出現(xiàn)起哄、打鬧、敲擊餐具等無禮貌行為。

4、就餐時(shí)須保持安靜,不得大聲喧嘩,影響他人就餐。

5、主動(dòng)節(jié)約糧食,多盛少打,杜絕浪費(fèi),避免出現(xiàn)“多打菜”、“重復(fù)打菜”、“剩飯剩菜過多”等浪費(fèi)現(xiàn)象。

6、全體就餐人員應(yīng)注意飯?zhí)眯l(wèi)生,剩飯剩菜必須倒入指定的垃圾桶中,不得隨意倒在水槽內(nèi)或地上及食堂外面的公共場所。

7、禁止吸煙、隨地吐痰、亂扔紙屑等不講文明行為。

8、愛護(hù)公物,使用餐具應(yīng)輕拿輕放,不可把餐具拿出食堂或帶回辦公室占為已有,更不得將餐具隨意損壞或丟棄。

五、建議、投訴管理

公司任何員工對就餐伙食、廚師工作、衛(wèi)生有意見或建議請通過正常渠道投訴,切記千萬不可意氣用事,可用以下方式進(jìn)行投訴:

1、書面報(bào)告行政部經(jīng)理

2、將意見書投入飯?zhí)靡庖娤?/p>

行政部會(huì)根據(jù)所投訴的內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,并進(jìn)行改善,員工投訴屬實(shí)內(nèi)容作為飯?zhí)霉ぷ魅藛T考核的依據(jù)之一,對于飯?zhí)霉ぷ鳌⒐芾砣藛T經(jīng)常被投訴的,行政部會(huì)依據(jù)實(shí)際情況做出相關(guān)處理。

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