第一篇：店長(zhǎng)助理自薦信
店長(zhǎng)求職信范文 兩篇
一、尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
您們好!首先真誠(chéng)地感謝您在百忙之中觀看我的自薦信，這是一份簡(jiǎn)單而又樸實(shí)的自薦信。也許它的普通沒深深地吸住您的眼光，但它卻蘊(yùn)涵著一顆真誠(chéng)的心。為此，我誠(chéng)心懇求您能閱讀這份普通的心。
我叫王麗，今年20歲，我來自**，現(xiàn)在在**解百371店就任。我是2012年9月26日加入三福這個(gè)大家庭的。我加入三福已經(jīng)差不多有4個(gè)多月了，我很幸運(yùn)因?yàn)槲疑碓谝粋€(gè)優(yōu)秀和不斷在進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)，而我也從剛來時(shí)的不懂和不會(huì)到現(xiàn)在的一點(diǎn)一滴的提升和進(jìn)步。
以前我很放縱自己，態(tài)度好無(wú)所謂，什么事都不認(rèn)為那么重要。對(duì)顧客也是愛理不理的，總是有你買就買。不買就拉到這樣的心態(tài)。而經(jīng)過這4個(gè)多月的工作經(jīng)歷讓我懂得了好多，不再有你買就買，不買就拉到這樣的心態(tài)，要服務(wù)好每一位光臨的顧客，讓他們感覺到溫馨這才是我們的宗旨。
能站在這個(gè)平臺(tái)上我非常感謝我們的店長(zhǎng)和各位管理對(duì)我的信任和機(jī)會(huì)。作為371大家庭的一員，我無(wú)時(shí)無(wú)刻都能感受到這個(gè)大家庭給我?guī)淼臏嘏?/p>
祝公司的偉業(yè)更加宏亮更上一層。
二、尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!感謝您在百忙之中抽空查閱我的求職信。近日，從網(wǎng)上獲悉，貴公司正在招聘店長(zhǎng)助理一職，仔細(xì)閱讀崗位任職要求后，自認(rèn)為較為符合條件，故毛遂自薦，寫作此封求職信。
我叫xx，畢業(yè)于xx大學(xué)xx專業(yè)。在校期間，我不斷從各方面提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，不斷完善自己。每學(xué)期都以優(yōu)秀的成績(jī)完成學(xué)業(yè)，多次獲得獎(jiǎng)學(xué)金。并順利取得了秘書職業(yè)資格中、高級(jí)證書，國(guó)家英語(yǔ)四級(jí)證書，國(guó)家計(jì)算機(jī)一級(jí)證書等。另一方面，則注重社會(huì)實(shí)踐和工作能力的培養(yǎng)。多次參加學(xué)校舉辦的各類活動(dòng)，并獲得名次。
畢業(yè)后，我先后在xx企業(yè)和xx企業(yè)從事行政助理工作。積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于行政工作有深刻的理解。我本人工作踏實(shí)，認(rèn)真，具備市場(chǎng)分析能力及銷售經(jīng)驗(yàn)，并且極富工作和團(tuán)隊(duì)精神，我性格開朗，樂于與人溝通，因此結(jié)交了許多朋友，具有良好的適應(yīng)性和熟練的溝通技巧，能夠協(xié)助主管人員出色地完成各項(xiàng)工作。
我深知，店長(zhǎng)助理是個(gè)磨練人的職位，但我堅(jiān)信，通過大學(xué)期間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我有能力也有決心會(huì)配合好店長(zhǎng)工作，協(xié)助店長(zhǎng)處理店內(nèi)事務(wù)，全面整合各方面資源提高銷售業(yè)績(jī)，并在店長(zhǎng)不在的情況下保證店面的正常運(yùn)作，擔(dān)負(fù)起店長(zhǎng)的責(zé)任。
隨信附上我的簡(jiǎn)歷和相關(guān)證書。我期待有機(jī)會(huì)能與您面談，我將十分感謝。我熱切期盼你們的回音，謝謝!祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上，屢創(chuàng)嘉績(jī)!此致
敬禮!篇二：業(yè)務(wù)助理自薦信范本
自 薦 信
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
感謝您在百忙之中審閱我的自薦書，這對(duì)我個(gè)人而言，將是一份莫大的鼓勵(lì)。自2012年12月份進(jìn)入xx公司擔(dān)任xxx一職，在這三個(gè)多月的時(shí)間里，通過領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)與同事們的幫助，我已能夠獨(dú)立勝任該崗位工作！更是在xx公司2012年尾牙晚會(huì)中，深深地感受到了xx公司人的熱情與友好，為此，我為身為志業(yè)的一員而深感榮幸。今日主動(dòng)申請(qǐng)業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)助理一職，下面請(qǐng)容許我誠(chéng)摯的向您推薦自己！我叫xxx，出生于xx年xx月xxx日，江西贛州人氏，2010年7月畢業(yè)于一所普通高中—xx中學(xué)。畢業(yè)以后，在xx鎮(zhèn)的一家日資企業(yè)
由于家庭原因，高中的文憑讓我略帶遺憾，一直有心學(xué)習(xí)更多知識(shí)的我，在工作業(yè)余期間，并沒有停下學(xué)習(xí)的腳步。自2010年12月份起至2012年5月份，先后在東莞市廣電教育職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)office辦公軟件及商務(wù)禮儀課程。在學(xué)習(xí)期間，每天的練習(xí)讓我對(duì)辦公軟件使用更加得心應(yīng)手，也為工作帶去一份高效率。商務(wù)禮儀課程里學(xué)習(xí)的文秘管理學(xué)、演講口才、銷售成交、心靈成長(zhǎng)、社交溝通題更是讓我的綜合素質(zhì)得到了一個(gè)質(zhì)的飛躍。
一個(gè)平靜沒有動(dòng)力的工作開始讓我不滿足于現(xiàn)狀，于是在2012年5月份底，初學(xué)完銷售的我?guī)е环轁M滿自信離開了日資企業(yè)，進(jìn)而在2012年6月份進(jìn)入了中國(guó)平安保險(xiǎn)有限公司任業(yè)務(wù)一職。外有傳言：最好的培訓(xùn)在平安！5個(gè)月的時(shí)間，充分的讓我體會(huì)到了這句話的真實(shí)性。每天的東奔西跑很辛苦，但是每一個(gè)拒絕或是認(rèn)可你的客戶都能深深的教會(huì)你一些東西。在此期間，我努力過、哭過、笑過。時(shí)間轉(zhuǎn)眼即逝，也讓我更加明白清楚的知道了自身的弱點(diǎn)，沒有一種讓人信服的力量。保險(xiǎn)是一種看不見、摸不著的東西，對(duì)于一個(gè)剛滿20周歲的我，這個(gè)缺點(diǎn)讓我在這條路上困難重重。最后、在家人、在現(xiàn)實(shí)的壓力下，我選擇了放棄。但是我并不后悔、更不會(huì)氣餒，因?yàn)檫@5個(gè)月里學(xué)到的東西便會(huì)成為我一生的財(cái)富。
我相信，一定也有不少和我一樣志同道合的青年員工們一起爭(zhēng)取這個(gè)職位，其中當(dāng)然也缺乏比我更優(yōu)秀的人才，但我們志愿成為業(yè)務(wù)助理以及有信心做好這一職位的初衷是一樣的。最后，我希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予一次發(fā)揮所長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，萬(wàn)分感謝！
此致
敬禮 xxx姓名
2013-3-20 星期三篇三：助理自薦信
致**老師的一封信 尊敬的**老師：
您好!很感謝您抽空垂閱我的自薦信！我是您的學(xué)生**，現(xiàn)在想競(jìng)選輔導(dǎo)員助理這個(gè)職務(wù)。
個(gè)人簡(jiǎn)介：
我是**，機(jī)自**班，來自**，活潑開朗、樂觀自信、思維敏銳、作風(fēng)扎實(shí)，辦事嚴(yán)謹(jǐn)；知識(shí)面廣，學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)。善于與人溝通交流，親和力強(qiáng)，善于分析思考，勇于提出批評(píng)建議。我具有強(qiáng)烈的服從意識(shí)與團(tuán)隊(duì)精神。富有創(chuàng)造性思維，對(duì)工作有極高的熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任心。并且獨(dú)立完成任務(wù)能力強(qiáng)。頭腦靈活，善于在工作過程中提供改進(jìn)方法和提高工作效率，通常能夠解決各類突發(fā)事件。
條件優(yōu)勢(shì)：
適應(yīng)能力強(qiáng)，有相當(dāng)多的工作經(jīng)驗(yàn)并做的很出色，熟知助理工作
（個(gè)人感想里我對(duì)助理的一些認(rèn)知），精通分析統(tǒng)計(jì)、善于文檔整理等宣傳文書工作；
經(jīng)常跟您的助理**、我們的班長(zhǎng)**和團(tuán)支書**一起
溝通工作情況、交流經(jīng)驗(yàn)、討論事務(wù)等，比較熟悉助理的職責(zé)和任務(wù)，并受他們的鼓勵(lì)和推薦；
精通各類軟件，常見的辦公軟件像word、excel、ppt（含office 高級(jí)功能），排版軟件，音效視頻處理，網(wǎng)站建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、前臺(tái)、后臺(tái)，圖像美工美化等。熟悉操作維護(hù)多數(shù)硬件設(shè)備如電腦、多媒體等。工作簡(jiǎn)歷：
班級(jí)工作： ? 雖不是班級(jí)干部，但是參加組織班級(jí)活動(dòng)的前期策劃和工作安排； ? 經(jīng)常一起跟班長(zhǎng)、團(tuán)支書等主要班級(jí)干部交流工作經(jīng)驗(yàn)心得。根據(jù)自己的一些經(jīng)驗(yàn)和想法，運(yùn)用到班級(jí)工作中； ? 給班級(jí)活動(dòng)組織，查漏補(bǔ)缺，錦上添花。像班級(jí)燒烤、班級(jí)元旦、班級(jí)籃球賽、班級(jí)中秋聚餐等等出謀劃策，貢獻(xiàn)自己一份能力； ? 提出班報(bào)、班級(jí)宣傳欄等構(gòu)想，并制作排版檢校班級(jí)報(bào)紙或提供技術(shù)支持； ? 班級(jí)活動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)拍攝、處理統(tǒng)計(jì)、資料儲(chǔ)存等工作。
學(xué)校工作： ? 大一階段加入中國(guó)了礦業(yè)大學(xué)學(xué)生會(huì)宣傳部、院新聞傳播中心網(wǎng)絡(luò)部。主要從事宣傳工作。制作各大晚會(huì)諸如校園十佳歌手大賽、元旦晚會(huì)、迎中秋慶國(guó)慶晚會(huì)、紅五月民族音樂會(huì)的ppt，視頻、特效等。學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，維護(hù)學(xué)生會(huì)新聞發(fā)布型網(wǎng)站，自作投票
系統(tǒng)。偶爾也參與海報(bào)制作、撰寫新聞稿件和現(xiàn)場(chǎng)拍攝；學(xué)生會(huì)
主席團(tuán)首屆助理、優(yōu)秀干事； ? 大一暑假，學(xué)習(xí)排版軟件，編排大一迎新雜志，制作感動(dòng)礦大海報(bào),學(xué)習(xí)駕駛； ? 校慶期間參加校慶志愿者工作，負(fù)責(zé)接待貴賓組。? 大二在繼大一工作外，積極籌備網(wǎng)站建設(shè)的前期外聯(lián)、協(xié)議合同，網(wǎng)站的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、起草等。經(jīng)一學(xué)期努力，終于建成了大規(guī)模
成型的學(xué)生之家網(wǎng)站和論壇。受到校黨宣部、學(xué)工處、后勤處、校團(tuán)委等單位領(lǐng)導(dǎo)的贊揚(yáng)。? 網(wǎng)站和bbs的修改完善、內(nèi)容填充和宣傳、日常維護(hù)、監(jiān)管等； ? 經(jīng)我們團(tuán)隊(duì)的努力，由最初的八人建成目前學(xué)生會(huì)規(guī)模最大的部門。并成功獲批提升為宣傳中心（網(wǎng)絡(luò)部和新聞部），改變多年未
曾改變的體制。對(duì)外為印象工作室和中國(guó)大學(xué)生在線校園通訊站。
負(fù)責(zé)所有宣傳部的日常工作；學(xué)生會(huì)優(yōu)秀干部。
個(gè)人感想：
兩年前，我懷著期待之情步入了自己的大學(xué)。大學(xué)的模式與中學(xué)
時(shí)頗為不同。淡化了班級(jí)行政機(jī)構(gòu)，教室也不再固定。我們主要以宿舍為單位，日常事務(wù)都有輔導(dǎo)員負(fù)責(zé)。從那時(shí)起，我就深刻了解到了輔導(dǎo)員老師的工作職責(zé)。
經(jīng)過自己的深刻考慮和與他人交流，我想作為輔導(dǎo)員助理的主要
工作，會(huì)包含以下幾大塊（如有不妥之處，希望您見諒并加以指導(dǎo)）：
1、協(xié)助輔導(dǎo)員進(jìn)行學(xué)生的思想教育、管理及黨團(tuán)建設(shè)等工作，參
與學(xué)生制度的討論、制定、實(shí)施；協(xié)助輔導(dǎo)員組織開展各種文體活動(dòng)，參與學(xué)生的衛(wèi)生、考勤等日常工作的管理和監(jiān)督等。
2、本著“服務(wù)同學(xué)、為班級(jí)做實(shí)事”的原則，認(rèn)真做好同學(xué)與輔導(dǎo) 員、班級(jí)與學(xué)院間的橋梁作用。
3、與班級(jí)班團(tuán)干一起，大膽創(chuàng)新，敢管敢抓，積極協(xié)助輔導(dǎo)員做
好班級(jí)的日常管理工作。
4、在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中仔細(xì)留心同學(xué)們的言行，對(duì)學(xué)生管理制度
進(jìn)行必要的解釋和提醒，主動(dòng)向輔導(dǎo)員反映同學(xué)們的心聲，及時(shí)提供各種有效信息，以便讓輔導(dǎo)員做出管理決策；成為溝通信息傳輸渠道的重要保證。
5、及時(shí)把班級(jí)反映較較強(qiáng)烈的情況反映到學(xué)院，便于學(xué)院采取有
力措施，積極維護(hù)班級(jí)和同學(xué)們的權(quán)利。
6、處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系，加倍勤奮，做到學(xué)習(xí)工作兩不誤。
7、誠(chéng)實(shí)正直，不徇私情，不利用工作之便謀取個(gè)人利益，敢于同
不良傾向做斗爭(zhēng)。
8、及時(shí)向輔導(dǎo)員匯報(bào)同學(xué)們的情況，9、積極參與和組織校紀(jì)校風(fēng)建設(shè)，模范地遵守校紀(jì)校規(guī)，協(xié)助輔
導(dǎo)員對(duì)違紀(jì)學(xué)生及時(shí)進(jìn)行教育和處理，做好安全和穩(wěn)定工作，處理學(xué)生突發(fā)事件，維護(hù)學(xué)校和社會(huì)穩(wěn)定。
作為一名大學(xué)生，主要精力要放在自己的學(xué)業(yè)自己的專業(yè)上，所
以，務(wù)必要保證自己的學(xué)習(xí)成績(jī)和能力，同時(shí)又要適量的參加學(xué)生工作，這不僅是一個(gè)交流交際的平臺(tái)，更是一個(gè)鍛煉自我、提升自我的平臺(tái)。我在校級(jí)學(xué)生會(huì)工作中，因?yàn)檎镜钠脚_(tái)比較寬廣，一直受前輩的器重，能者多勞嘛，加之是技術(shù)服務(wù)型部門。所以得到了多重鍛煉的機(jī)會(huì)。讓我更加具備學(xué)生工作的能力。因?yàn)榻?jīng)常與各類機(jī)構(gòu)打交道，對(duì)學(xué)生中的各類工作都比較熟知。所以我有信心勝任這一職務(wù)。
我們將進(jìn)入大三階段，這是我們由幼稚走向成熟、有天真走向嚴(yán)
肅的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我們要更加認(rèn)真的考慮自己的未來，工作還是考研等一系列即將面臨的問題。為了自己更好的發(fā)展，在下一階段里，我會(huì)把側(cè)重點(diǎn)放在學(xué)業(yè)上，努力提高自己的學(xué)習(xí)成績(jī)，在學(xué)習(xí)上做好模范帶頭作用。與此同時(shí)，發(fā)揮自己的能力多為學(xué)院和班級(jí)貢獻(xiàn)自己一份力量，更好的幫助輔導(dǎo)員老師分擔(dān)一些事務(wù)，同時(shí)鍛煉自己，此外，我將更好投入到班級(jí)建設(shè)、學(xué)院建設(shè)中。相信我們的學(xué)院會(huì)越來好，班級(jí)建設(shè)越來越好！
此外，您也知道，因?yàn)閯倓偨M建宣傳中心，各類工作和體制尚未
健全，我會(huì)留任一小段時(shí)間，多用來傳承工作經(jīng)驗(yàn)、長(zhǎng)短期的規(guī)劃和模式運(yùn)作規(guī)范等工作，這與您的要求略有不符，但我保證平時(shí)所用時(shí)間不會(huì)很多，而且我也會(huì)妥善處理和安排好兩者之間的關(guān)系。同時(shí)以此為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)校平臺(tái)與學(xué)院層面組織的交流與合作，同時(shí)可以給學(xué)院一些部門提供技術(shù)培訓(xùn)諸如學(xué)生會(huì)的海報(bào)、手抄報(bào)、ppt、網(wǎng)站管理（這幾塊個(gè)人覺得有待提高）等。
時(shí)間倉(cāng)促，言語(yǔ)多有不妥和不完整之處，以后多向您學(xué)習(xí)（在公
告欄上經(jīng)常看到您寫的文章）。
希望通過這封自薦信，能使您對(duì)我有一個(gè)更全面深入的了解，我愿意以極大的熱情和責(zé)任心投入到學(xué)生工作中，能力是基礎(chǔ)，但更重要是一顆主動(dòng)積極、充滿激情的心。您的選擇是我的期望，您的信任是我的動(dòng)力。給我一次機(jī)會(huì)還您一份驚喜，給我一個(gè)舞臺(tái)我會(huì)把它舞起來。
最后衷心的希望能得到您的賞識(shí)與任用！謝謝！
此致
敬禮！
2010年6月19日晚 您的學(xué)生：篇四：店長(zhǎng)自薦書
店長(zhǎng)自薦書
1、店長(zhǎng)自薦書
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：您們好!首先真誠(chéng)地感謝您在百忙之中觀看我的自薦書，這是一份簡(jiǎn)單而又樸實(shí)的自薦信。也許它的普通沒深深地吸住您的眼光，但它卻蘊(yùn)涵著一顆真誠(chéng)的心。為此，我誠(chéng)心懇求您能閱讀這份普通的心。
我叫xx，今年20歲，我來自xx，現(xiàn)在在xxx店就任。我是20**年9月26日加入xx這個(gè)大家庭的。我加入xx已經(jīng)差不多有4個(gè)多月了，我很幸運(yùn)因?yàn)槲疑碓谝粋€(gè)優(yōu)秀和不斷在進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)，而我也從剛來時(shí)的不懂和不會(huì)到現(xiàn)在的一點(diǎn)一滴的提升和進(jìn)步。以前我很放縱自己，態(tài)度好無(wú)所謂，什么事都不認(rèn)為那么重要。對(duì)顧客也是愛理不理的，總是有“你買就買。不買就拉到”這樣的心態(tài)。而經(jīng)過這4個(gè)多月的工作經(jīng)歷讓我懂得了好多，不再有“你買就買，不買就拉到”這樣的心態(tài)，要服務(wù)好每一位光臨的顧客，讓他們感覺到溫馨這才是我們的宗旨。
能站在這個(gè)平臺(tái)上我非常感謝我們的店長(zhǎng)和各位管理對(duì)我的信任和機(jī)會(huì)。作為xxx店大家庭的一員，我無(wú)時(shí)無(wú)刻都能感受到這個(gè)大家庭給我?guī)淼臏嘏?/p>
祝公司的偉業(yè)更加宏亮更上一層。xxx 年月日
2、店長(zhǎng)自薦書
尊敬的貴公司領(lǐng)導(dǎo)：
您好!我是原xx的店長(zhǎng)，很高興能通過這份自薦書向您介紹我自己，使我自己能征聘成為朱蘆店長(zhǎng)。
和每個(gè)人一樣，當(dāng)您接過我的自薦書時(shí)，我的心情自信、興奮而又忐忑不安，誰(shuí)都希望能擁有一片自我實(shí)現(xiàn)的天地，努力工作，成績(jī)卓著——一份好的工作何等難能可貴。然而與之相應(yīng)的其他地方的店長(zhǎng)，則只能把這個(gè)良機(jī)留給恰當(dāng)?shù)娜瞬模接怪呑圆挥脫p，高分低能亦不足論。但愿我們彼此的目標(biāo)在磋搓中實(shí)現(xiàn)!二0xx年我有幸進(jìn)入貴公司，這里成了我鍛煉成長(zhǎng)的沃土，為了早日從一個(gè)呆頭店員變成一名全面發(fā)展、素質(zhì)優(yōu)良的店長(zhǎng)，我積極的投入到學(xué)習(xí)和提高中，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)和幫助下，我擔(dān)負(fù)店長(zhǎng)的工作，并以優(yōu)異的成績(jī)?nèi)〉昧祟I(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。二0xx年曾參與市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，二0xx年夏又積極參加并圓滿完成了公司安排的社會(huì)調(diào)查及實(shí)踐任務(wù)，在活動(dòng)中，我學(xué)到了很多自己學(xué)不到的東西，開闊了眼界，豐富了知識(shí)，也使自我日趨成熟。當(dāng)然，作為一名合格的店長(zhǎng)，時(shí)刻不能放棄在學(xué)習(xí)上的要求。
得益于良好的店風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)的教誨和同事的鼓勵(lì)，我也取得了一定的成績(jī)，二0xx年初我先后通過了，作為一名店長(zhǎng)，我懂得的東西還太少，但我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)并盡快適應(yīng)新的環(huán)境，盡我最大的能力，用我的智慧、意志和勇氣，為您的事業(yè)增磚添瓦。同時(shí)，我作為朱蘆本地人，天時(shí)地利人和，一定會(huì)使朱蘆店的業(yè)績(jī)蒸蒸日上。“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”我相信，在老一輩銷售精英的鼓勵(lì)和幫助下，在自己的勤奮和努力下，我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)!雖然不知結(jié)果如何，但請(qǐng)您相信，您的選擇不會(huì)錯(cuò)!希望貴公司能給我一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)，能成為貴公司中層一員，我三生有幸!祝貴公司事業(yè)蒸蒸日上!自薦人：孫運(yùn)香 20xx年11月9日
3、店長(zhǎng)自薦書
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好!，我很感謝公司對(duì)我的支持和信任。我首先作一下自我介紹，我叫某某，是h23的店鋪負(fù)責(zé)人。泰戈?duì)栍芯湓挘骸疤炜罩袥]有鳥的痕跡，但我已飛過。”而我想說：“天空中沒有鳥的痕跡，但我正在飛翔”。我這次推薦的是c級(jí)店長(zhǎng)，我自信我能勝任c級(jí)店長(zhǎng)一職，在和店鋪各位同事的協(xié)助下，我相信我可以把店長(zhǎng)一職的工作做得更好、更出色。
我是一個(gè)十分有上進(jìn)心人的，任何事不做則已，做則一定做好。俗話說：“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”。作為我自己，我需要一個(gè)更廣闊的空間來展示自己的能力。“欲窮千里目，更上一層樓”，只有站得更高才會(huì)看得更遠(yuǎn)，我希望在更高的位置發(fā)揮更大的作用，去帶領(lǐng)店鋪的同事，把我們h23的各項(xiàng)工作搞得更好。我的話并不是空話，我認(rèn)為我有能力實(shí)現(xiàn)我的諾言。在堡獅龍工作了近3年，一路走來，不是鮮花滿地，也不是荊棘密布，有的只是波瀾不驚，緩坡小溪。
從以前只會(huì)按上級(jí)要求辦事到現(xiàn)在能獨(dú)立策劃、組織各種活動(dòng)，我經(jīng)歷了一個(gè)由不會(huì)到會(huì)，同不好到好的過程，現(xiàn)在工作起來總覺得游刃有余，得心應(yīng)手。在處理各種問題的時(shí)候我總會(huì)放開自己的思路，大膽的做，由于突破了常規(guī)，竟常常得到一些意想不到的效果。
作為一名店長(zhǎng)，各個(gè)方面都要起到帶頭作用。所以在工作上，我對(duì)自己的要求十分嚴(yán)格，但我合理的安排時(shí)間，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量地完成和項(xiàng)任務(wù)，并充分利用。當(dāng)然了，“人非圣賢，誰(shuí)能無(wú)過”我在工作中也出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤，但我敢于面對(duì)。通過主管、同事的批評(píng)、幫助及自己的努力來改正，決不允許自己在同樣的地方跌倒兩次。正是由于在勝利面前不驕傲，在失敗面前不低頭，我才會(huì)在奮斗中迅速的成長(zhǎng)和提高。
只有這樣，才能把的工作干得更好、更出色。在這里我不想保證我以后將怎樣工作，與其在這里說大話，倒不如全心全意地投入到實(shí)際工作中，把該做的事都做好，該處理的問題處理妥當(dāng)。我會(huì)以實(shí)際行動(dòng)來證明，未來的路還很長(zhǎng)，明天會(huì)更輝煌的。xxx 年月日
4、店長(zhǎng)自薦書
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好！首先感謝您能抽出寶貴的時(shí)間來看我的自薦書。
在兩年的工作生活中，我勤奮刻苦，力求向上，努力學(xué)習(xí)ecl的相關(guān)技能，具備汽車美容高級(jí)技師的專業(yè)技能，并取得高級(jí)技師資格證書，我利用休息時(shí)間的去拓寬自己的知識(shí)，并積極參加公司的各種培訓(xùn)活動(dòng)，抓住每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我渴望機(jī)會(huì)，渴望挑戰(zhàn)，面對(duì)未來我自信滿滿，我想抓住這次店長(zhǎng)選拔的機(jī)會(huì)，我會(huì)以滿腔的熱情與信心去迎接這次挑戰(zhàn)，希望公司給我一次展示自我的機(jī)會(huì)。
工作兩年的時(shí)間，我已經(jīng)擁有很強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，我相信，我能夠面對(duì)任何困難和挑戰(zhàn)。作為在職，我的學(xué)歷不高，或許讓您猶豫不決，但請(qǐng)您相信我的干勁與努力將彌補(bǔ)這暫時(shí)的不足，也許我不是最好的，但我絕對(duì)是最努力的。我相信：用心一定能贏得精彩！
良禽擇木而棲，士為知己者死，面臨物盡其用，人盡其才的今天，我希望陽(yáng)光海天重視人才，同時(shí)也希望自己能給公司帶來更多利益，盡我所能，為ecl事業(yè)部的繁榮與發(fā)展貢獻(xiàn)自己一份微薄之力。若能給我一個(gè)面談的機(jī)會(huì)，我將倍感榮幸。
再次感謝您為我留出時(shí)間，來閱讀我的自薦書，祝您工作順心！期待您的希望！
此致
敬禮！
自薦人：包海鵬 20xx年3月26日篇五：經(jīng)理助理自薦信范文
經(jīng)
理
助
理
自
薦
信
范
文 我從《xx日?qǐng)?bào)》上的招聘廣告中獲悉貴酒店欲招聘一名經(jīng)理秘書，特冒昧寫信應(yīng)聘。下面是我的個(gè)人自我介紹：
兩個(gè)月后，我將從北京xx工商學(xué)院酒店物業(yè)管理系畢業(yè)。身高1.65cm，相貌端莊，氣質(zhì)頗佳。在校期間，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了現(xiàn)代管理概論、社會(huì)心理學(xué)、酒店管理概論、酒店財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、酒店客房管理、酒店餐飲管理、酒店前廳管理、酒店?duì)I銷、酒店物業(yè)管理、物業(yè)管理學(xué)、住宅小區(qū)物業(yè)管理、應(yīng)用寫作、禮儀學(xué)、專業(yè)英語(yǔ)等課程。成績(jī)優(yōu)秀，曾發(fā)表論文多篇。熟悉電腦操作，英語(yǔ)通過國(guó)家四級(jí)，英語(yǔ)口語(yǔ)流利，略懂日語(yǔ)、粵語(yǔ)、普通話運(yùn)用自如。去年下半學(xué)期，我曾在xxx五星級(jí)酒店客房辦化驗(yàn)室實(shí)習(xí)半個(gè)月，積累了一些實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。我熱愛酒店管理工作，希望能成為貴酒店的一員，和大家一起為促進(jìn)酒店發(fā)展竭盡全力，做好工作。
我的個(gè)人簡(jiǎn)歷表及相關(guān)材料一并附上，如能給我面談的機(jī)會(huì)，我將不勝榮 幸。
第二篇：店長(zhǎng)助理
店長(zhǎng)助理崗位職責(zé)
主要工作：
1．協(xié)助店長(zhǎng)制定各部門量化工作指標(biāo)，追蹤各部門報(bào)表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長(zhǎng)；
2、在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管工作或被授權(quán)處理店長(zhǎng)不在時(shí)店內(nèi)事務(wù)；
3、對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向店長(zhǎng)提出建議；
4、檢查各部門“營(yíng)運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況；
5、協(xié)助店長(zhǎng)起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告，完善各管理機(jī)制；
6、做好消防安全，及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件；
7、加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)了解情況，并提出整改意見；
8、協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況；
9、了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)；
10、檢查下屬出勤情況，合理配備人力，控制人事成本；
11、根據(jù)審核的預(yù)算和各部門的申請(qǐng)，按時(shí)采購(gòu)各種辦公用品;
12、負(fù)責(zé)店內(nèi)固定設(shè)施的管理。
輔助工作：
1、檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生；
2、檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況；
3、檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
第三篇：店長(zhǎng)助理考試卷
贛州菲爾雪食品有限公司
店長(zhǎng)助理考試卷
店名：姓名：得分：
一、填空：（每空3分，共30分）
1、門店開例會(huì)是在進(jìn)行。
2、客人取蛋糕時(shí)必須提醒顧客，如果不立即食用應(yīng)；
3、顧客選購(gòu)?fù)戤a(chǎn)品，到收銀臺(tái)付款時(shí)，應(yīng)對(duì)客人說，后逐一對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行唱價(jià)；
4、店內(nèi)新品及促銷產(chǎn)品應(yīng)擺放在。
5、公司產(chǎn)品的保質(zhì)期分別是面包天，蛋糕夏天保質(zhì)期
6、烘焙產(chǎn)品中蛋糕類分、、；
7、顧客進(jìn)店應(yīng)在秒鐘內(nèi)給出回應(yīng)，回應(yīng)語(yǔ)是
8、銷售步驟中建議性銷售一般使用次，一般不能向
9、一般處理顧客投訴第一步專注傾聽，之后 ；
10、找零錢時(shí)，當(dāng)著顧客的面復(fù)核一遍，注意大鈔在面，小鈔在面，疊放整齊；
二、問答題（每題10分，共30分）
1、請(qǐng)舉例你工作中具備主動(dòng)性的三個(gè)例子
2、在當(dāng)班時(shí)會(huì)遇到實(shí)際營(yíng)業(yè)額低于計(jì)劃營(yíng)業(yè)額的情況，根據(jù)不同的情況如何安排人員，寫下你的方法
3、在當(dāng)班過程中遇到店長(zhǎng)開會(huì)或其他原因不在店內(nèi)，作為店長(zhǎng)助理應(yīng)通過什么方法來調(diào)動(dòng)員工積極性，提高營(yíng)業(yè)額
三、案例分析（每題20分，共40分）
1、當(dāng)顧客拿著16寸的生日蛋糕走到門口不小心跌爛時(shí)，應(yīng)怎樣處理？ 答：
2、顧客說：“你說你們的面包是新鮮的，但為什么這么硬，會(huì)不會(huì)是隔夜的？遇到這種情況應(yīng)如何解釋？
答：
第四篇：店長(zhǎng)助理工作總結(jié)
店長(zhǎng)助理工作總結(jié)14篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編幫大家整理的店長(zhǎng)助理工作總結(jié)，歡迎大家分享。
店長(zhǎng)助理工作總結(jié)1這段時(shí)間對(duì)我而言是有意義，有價(jià)值，有收獲的。這里的人和事給我走下去的決心!那時(shí)候就時(shí)常告誡自己：《我的行動(dòng)源于我的使命!若要如何全憑自己》。店長(zhǎng)助理一職，對(duì)我而言不僅僅是一種認(rèn)可，更重要的是一種責(zé)任，是對(duì)員工，對(duì)企業(yè)對(duì)自己的責(zé)任，只有肩負(fù)起這個(gè)責(zé)任。
為做好餐廳的服務(wù)工作，提升營(yíng)業(yè)額，制定如下計(jì)劃提綱：
1.提升自己的學(xué)習(xí)力，加強(qiáng)自身綜合能力。用最短的時(shí)間拿下店長(zhǎng)一職。
2.招聘工作要加強(qiáng)，新員工培訓(xùn)要流程化!利用好服務(wù)組長(zhǎng)和傳菜組長(zhǎng)一職，加強(qiáng)新員工培訓(xùn)。
3.做好與員工的思想溝通，了解員工工作與生活情況，及時(shí)給予有效的幫助。
4.檢查落實(shí)公司規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項(xiàng)工作的完成情況。
5.安排、帶領(lǐng)、檢查員工做好營(yíng)業(yè)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，如實(shí)向店長(zhǎng)匯報(bào)各員工的工作表現(xiàn)。
6.加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)，及時(shí)處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài)，帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
7.熟悉各個(gè)業(yè)務(wù)，在工作中發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神，起到模范帶頭作用，協(xié)助牛店工作。增強(qiáng)員工的凝聚力。
8.合理安排餐廳服務(wù)人員的工作，督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。
9.注意服務(wù)員的表現(xiàn)，隨時(shí)糾正他們?cè)诜?wù)中的失誤、偏差，并做好員工溝通培訓(xùn)工作。
10.及時(shí)處理顧客投拆，滿足顧客需求。
一步一步走過來，離不開領(lǐng)導(dǎo)的幫助同事的支持和員工的合作。
店長(zhǎng)助理工作總結(jié)21、協(xié)助某某項(xiàng)目的運(yùn)行
二月初，也是新年的開始，某某相對(duì)去年的補(bǔ)貨期間，來年的貨量不但沒有減少，反而更多了，對(duì)于還沒從假期中調(diào)整好心態(tài)的自己確實(shí)是一種挑戰(zhàn)。結(jié)合去年的工作經(jīng)驗(yàn)，自己硬著頭皮挺過了一段豐富的歷練：發(fā)運(yùn)的現(xiàn)場(chǎng)，行駛的路上，充斥異常的思緒...深深的印在了腦海里，留下了一筆不小的財(cái)富。
總的來說這段期間的項(xiàng)目運(yùn)行不太理想，部分客觀原因，當(dāng)然更多的是自己的主觀原因。項(xiàng)目面臨最大的瓶頸是尋找優(yōu)質(zhì)的合作專線,所以自己一直在努力協(xié)助資源部尋找優(yōu)質(zhì)承運(yùn)商，收獲還算差強(qiáng)人意，像昆明的某某，山某某的晉商等在價(jià)格及時(shí)效上提高了不少相比以前的專線。當(dāng)然沒有從根本上解決期間貨物出現(xiàn)遲到的問題，特別是在云南線貨物的遲到率依然較高。另外為了鞏固某某項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力，加強(qiáng)了對(duì)某某成員的培訓(xùn)包括路線、現(xiàn)場(chǎng)要求、單據(jù)的填寫要求等，同時(shí)完善了一些某某的業(yè)務(wù)操作流程，隊(duì)員整體的能力取得了一定的進(jìn)步。
2、協(xié)助店長(zhǎng)工作
鑒于某某項(xiàng)目的運(yùn)行異常，工作的需要，二月中旬工作的崗位發(fā)生了較大了變化，由原先的項(xiàng)目的管理工作變?yōu)榻?jīng)理助理，協(xié)助經(jīng)理整理部門的文件。
總結(jié)這期間的工作主要是記錄、傳達(dá)、書寫。記錄：記錄每天部門員工各項(xiàng)會(huì)議的出勤、日常工作表現(xiàn)及公司的各項(xiàng)會(huì)議內(nèi)容、精神，包括早會(huì)、晚會(huì)、外出等，同時(shí)重點(diǎn)記錄部門相關(guān)的異常和整改措施;傳達(dá)：傳達(dá)公司及其他部門的各項(xiàng)決議、通知等并向上傳達(dá)公司的各種信息;書寫：書寫整理相關(guān)材料，包括行動(dòng)計(jì)劃目標(biāo)、部門培訓(xùn)材料、質(zhì)量認(rèn)證材料等，同時(shí)包括新進(jìn)員工的資料、部門需求物品明細(xì)等信息。另外，期間的重點(diǎn)工作是跟進(jìn)新進(jìn)員工的培訓(xùn)情況。由于二月份公司招進(jìn)大批員工，為更好的讓員工融入部門，必須密切了解各員工的培訓(xùn)、成長(zhǎng)。總的來說自己的工作在忙碌中慢慢的融入了，更欣慰的是部門的整體管理水平在經(jīng)理的主持、監(jiān)督下取得了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，部門正一點(diǎn)點(diǎn)向一只優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)靠近。
這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。
店長(zhǎng)助理工作總結(jié)3光陰似箭，日月如俊，一晃x年就過去了。首先感謝公司給予我這么好的平臺(tái)、這么好的機(jī)會(huì)，讓我鍛煉、學(xué)習(xí)，同時(shí)也感謝各位同事對(duì)我工作上的支持和幫助，能學(xué)到以前沒有學(xué)到的知識(shí)，使我受益匪淺。我于x年8月來到居安逸，四個(gè)月的時(shí)間，從做保潔到現(xiàn)在的店長(zhǎng)助理。其中有苦也有樂。對(duì)于沒有專業(yè)技能的我，為了能更好的勝任我的工作，我要邊學(xué)邊干，同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來努力工作，來回報(bào)公司、回報(bào)雇主。所以，只有拼命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個(gè)大家庭里，以前沒有管理經(jīng)驗(yàn)，除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外，最重要的是和員工一起學(xué)習(xí)，溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對(duì)我們的要求，所以要大家除了能學(xué)到一些技能外，更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵(lì)員工人人做優(yōu)秀員工，個(gè)個(gè)都是最棒的。細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細(xì)節(jié)，我們?cè)谶@里上班，主要目的就是做好服務(wù)。怎樣去做好服務(wù)，是我們工作的重點(diǎn)，在服務(wù)的過程中，會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題。所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問題，出現(xiàn)了問題要學(xué)會(huì)怎樣去解決問題。作為一名店長(zhǎng)助理，我首先要明確自己的職責(zé)，具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、配合店長(zhǎng)的工作，工作時(shí)及時(shí)與店長(zhǎng)協(xié)調(diào)溝通，做好統(tǒng)計(jì)工作。
2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將店里的的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
4、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
現(xiàn)在，門店的管理正在逐步的走向正規(guī)，對(duì)店助提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，成績(jī)只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)配合店長(zhǎng)治理好我們白金店。
店長(zhǎng)助理工作總結(jié)41、協(xié)助xx項(xiàng)目的運(yùn)行
二月初，也是新年的開始，xx相對(duì)去年的補(bǔ)貨期間，來年的貨量不但沒有減少，反而更多了，對(duì)于還沒從假期中調(diào)整好心態(tài)的自己確實(shí)是一種挑戰(zhàn)。結(jié)合去年的工作經(jīng)驗(yàn)，自己硬著頭皮挺過了一段豐富的歷練：發(fā)運(yùn)的現(xiàn)場(chǎng)，行駛的路上，充斥異常的思緒...深深的印在了腦海里，留下了一筆不小的財(cái)富。
總的來說這段期間的項(xiàng)目運(yùn)行不太理想，部分客觀原因，當(dāng)然更多的是自己的主觀原因。項(xiàng)目面臨最大的瓶頸是尋找優(yōu)質(zhì)的合作專線,所以自己一直在努力協(xié)助資源部尋找優(yōu)質(zhì)承運(yùn)商，收獲還算差強(qiáng)人意，像昆明的xx，山xx的晉商等在價(jià)格及時(shí)效上提高了不少相比以前的專線。當(dāng)然沒有從根本上解決期間貨物出現(xiàn)遲到的問題，特別是在云南線貨物的遲到率依然較高。另外為了鞏固xx項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力，加強(qiáng)了對(duì)xx成員的培訓(xùn)包括路線、現(xiàn)場(chǎng)要求、單據(jù)的填寫要求等，同時(shí)完善了一些xx的業(yè)務(wù)操作流程，隊(duì)員整體的能力取得了一定的進(jìn)步。
2、協(xié)助店長(zhǎng)工作
鑒于xx項(xiàng)目的運(yùn)行異常，工作的需要，二月中旬工作的崗位發(fā)生了較大了變化，由原先的項(xiàng)目的管理工作變?yōu)榻?jīng)理助理，協(xié)助經(jīng)理整理部門的文件。
總結(jié)這期間的工作主要是記錄、傳達(dá)、書寫。記錄：記錄每天部門員工各項(xiàng)會(huì)議的出勤、日常工作表現(xiàn)及公司的各項(xiàng)會(huì)議內(nèi)容、精神，包括早會(huì)、晚會(huì)、外出等，同時(shí)重點(diǎn)記錄部門相關(guān)的異常和整改措施;傳達(dá)：傳達(dá)公司及其他部門的各項(xiàng)決議、通知等并向上傳達(dá)公司的各種信息;書寫：書寫整理相關(guān)材料，包括行動(dòng)計(jì)劃目標(biāo)、部門培訓(xùn)材料、質(zhì)量認(rèn)證材料等，同時(shí)包括新進(jìn)員工的資料、部門需求物品明細(xì)等信息。另外，期間的重點(diǎn)工作是跟進(jìn)新進(jìn)員工的培訓(xùn)情況。由于二月份公司招進(jìn)大批員工，為更好的讓員工融入部門，必須密切了解各員工的培訓(xùn)、成長(zhǎng)。總的來說自己的工作在忙碌中慢慢的融入了，更欣慰的是部門的整體管理水平在經(jīng)理的主持、監(jiān)督下取得了一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，部門正一點(diǎn)點(diǎn)向一只優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)靠近。
這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。
店長(zhǎng)助理工作總結(jié)5一、要認(rèn)清自己，處事有原則。找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來也就找不著感覺。總經(jīng)理助理處于總管家與不管部長(zhǎng)的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管。總經(jīng)理助理要把握好所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，做到不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。
二、需要耳聰目明，作好參謀工作。從大的方面說，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地做好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)中選優(yōu)，拍板定案。決策制定后要采取得力措施狠抓落實(shí)，并及時(shí)做好督促檢查和落實(shí)情況的反饋。
三、善于長(zhǎng)袖善舞，作個(gè)好的潤(rùn)滑劑。要協(xié)調(diào)好公司上下的關(guān)系。對(duì)上：要聽從而不盲從，謙虛而不卑微，尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。待下：要做到三管三不管。三管：事關(guān)大局的事，管;影響公司形象的事，管;有損公司利益的事，管。管則管嚴(yán)，不留余地。三不管：個(gè)人私生活不管;個(gè)人習(xí)慣不管;與公司無(wú)關(guān)的事不管。不求全責(zé)備，以禮，以誠(chéng)，以情待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指揮。協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
四、高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。總經(jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念和意識(shí)，要具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。要善于分身，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。該別人代勞之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級(jí)大膽工作。不要事無(wú)巨細(xì)，事必躬親。不該為之事，親自未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的積極性。工作有成績(jī)，也會(huì)有不足，要客觀地分析是非功過，不要跟下邊搶功爭(zhēng)好。尤其是出現(xiàn)過錯(cuò)不要推諉，對(duì)自己的過錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí)，力求實(shí)績(jī)、實(shí)效。工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況，扎實(shí)地開展工作。
五、不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力。自身素質(zhì)高，就會(huì)產(chǎn)生人文魅力和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要靠權(quán)力的影響力，但更重要的是靠非權(quán)力的影響力。只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力。靠德、識(shí)、才、學(xué);靠高尚的人格、豐富的知識(shí)、卓越的才干、卓有成效的工作方法來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)給予。尊重上級(jí)，理解同級(jí)，善于給予下級(jí)。知人善任、培養(yǎng)人才、量才使用，幫助他人展現(xiàn)才能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值，讓英雄有用武之地。
六、注意自身形象，起好表率作用。作為總經(jīng)理助理，一舉一動(dòng)都代表著公司形象。總經(jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時(shí)，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識(shí)，達(dá)成塑造良好形象的共識(shí)。凡要求別人做的，自己首先要做到、做好。工作中，要重視外在形象的包裝，全心全意、熱情細(xì)致地待人接物、為人處事。要善于換位思考，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工該怎么辦，設(shè)身處地的為他人著想，力求辦實(shí)事、辦好事。
七、制訂并完善工作制度。一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如，要建立員工值班制度、績(jī)效制度、文秘制度、以及辦公室行為準(zhǔn)則制度等。用制度管人、管事。根據(jù)工作規(guī)章，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的，批評(píng)、懲罰壞的。不能是非不明。建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制，確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
八、要努力營(yíng)造溫馨快樂的工作環(huán)境。要著力創(chuàng)造公司良好的工作環(huán)境，用輕松愉快的工作環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好工作環(huán)境，增強(qiáng)公司整體效能。要做到容人、愛才，攻心為上。容人，要有容人的雅量;愛才，除愛其能產(chǎn)生效益之才，不妨也愛其無(wú)礙大局的偏激與帥性，惟有揚(yáng)長(zhǎng)避短，避輕就重才能讓員工有知遇感、歸屬感、穩(wěn)定感，工作起來才能產(chǎn)生爆發(fā)力;攻心，古人云三十六計(jì)，攻心為上，要讓員工感到公司既是縱橫馳騁、痛快淋漓的戰(zhàn)場(chǎng)，也是休憩的港灣，溫暖如家。得人心者，得天下。
店長(zhǎng)助理工作總結(jié)6一回頭，發(fā)現(xiàn)不知什么時(shí)候，這一年就已經(jīng)差不多走完了。踩在20xx年的終點(diǎn)線上，看著自己過去這一年的工作，心中不免有些感慨。一年的時(shí)間，說不上漫長(zhǎng)，卻也非常的充足。而這一年的工作，更是將這時(shí)間填充的非常的充實(shí)。所以在努力后再抬頭，這一年都要過去了。
看看自己過去這一年，作為一名酒店的后勤，我也算是圓滿的完成了自己的工作。有突出的時(shí)候，也有犯錯(cuò)的時(shí)候。但是無(wú)論怎么說，這一年都有不少的收獲和成長(zhǎng)！以下是我對(duì)這一年的工作總結(jié)。
一、個(gè)人的鑒定
回想著過去的自己，再看看現(xiàn)在的本人，自己的變化還是非常明顯的。經(jīng)過了一年的工作，自己累積了不少工作和生活方面的經(jīng)驗(yàn)。
思想方面，自己現(xiàn)在變得更加的成熟，能夠嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的面對(duì)自己的工作，在工作中保持冷靜仔細(xì)的態(tài)度。尤其在規(guī)劃酒店的采購(gòu)的時(shí)候，絕不放松自己，嚴(yán)格的按照酒店的需求去尋找最適合的供應(yīng)商。
工作方面，通過一年的鍛煉和學(xué)習(xí)，自己在工作中也累積了更多的經(jīng)驗(yàn)。在進(jìn)行采購(gòu)的規(guī)劃的時(shí)候也能更加清晰的分析酒店的需求，減少不必要的消耗和采購(gòu)。尋找供貨商的時(shí)候，也能通過自己對(duì)市場(chǎng)的了解找到更加適合的供應(yīng)商，并作出不錯(cuò)的商談。總的來說，自己工作過能力都有了不錯(cuò)的提升。
而在人際方面，自己更是有了很大的提升。作為采購(gòu)，最重要的不僅僅是工作能力。如何打好人際關(guān)系也是重點(diǎn)。現(xiàn)在的自己，已經(jīng)算的上比較圓滑了，在各供應(yīng)商之間也都留有印象，工作起來算是如魚得水。
二、工作的情況
在這一年的工作中，我首先是積極的去了解酒店，明確酒店的消耗，并與財(cái)務(wù)進(jìn)行了解，分析在哪些地方要做出改進(jìn)。之后我就開始嘗試著規(guī)劃，并積極的保持和財(cái)務(wù)以及各部門的聯(lián)系，在不降低質(zhì)量的情況下，對(duì)酒店的材料進(jìn)行了一定的改進(jìn)。
同時(shí)，在日常的時(shí)候我也經(jīng)常在市場(chǎng)跑動(dòng)，去積極的維護(hù)自己和商家的關(guān)系，并開拓自己的圈子，去了解跟多的供應(yīng)商，以便在工作上更加的方便。和供應(yīng)商們聯(lián)系的同時(shí)，自己也能通過他們更清晰的了解市場(chǎng)情況。可以根據(jù)市場(chǎng)的改變及時(shí)的改變采購(gòu)計(jì)劃。
三、不足的地方
一年中，自己最大的不足還是沒能在采購(gòu)的費(fèi)用上做出什么成績(jī)，雖然這大部分還是要看市場(chǎng)的情況，但是自己沒能做出什么成績(jī)也是事實(shí)。在今后還要好好的努力去為酒店考慮才行。
四、總結(jié)
一年的工作就要結(jié)束了，自己也要開始為下一年做好準(zhǔn)備。不僅要努力的做好提升，也要在工作中為酒店做出更大的貢獻(xiàn)！下一年，還要繼續(xù)努力！
店長(zhǎng)助理工作總結(jié)7一轉(zhuǎn)眼我也馬上就要轉(zhuǎn)正了，我想對(duì)于我來說這是很值得高興的，這說明了我的努力都是值得的，領(lǐng)導(dǎo)都是看在了眼里。在剛剛來到公司的時(shí)候心里還有些惶恐，害怕自己不能做好一名行政文員應(yīng)該做的事情，因此也是一直在剛剛來到公司的時(shí)候提心吊膽，注意著自己的行為不做出我不應(yīng)該做出的事情。但時(shí)間久了之后也是對(duì)公司有了一定的了解，也慢慢的對(duì)同事混熟了，也不再像一開始那樣那么拘謹(jǐn)了。我想這對(duì)于我來說是一個(gè)很大的進(jìn)步，而同事們對(duì)我的照顧也讓我感到非常的感激，如果不是他們我想我是不會(huì)那么容易的融入這么好的一個(gè)大家庭。在這里工作的這段時(shí)間我是真正的感受到了公司的好，有著好的工作氛圍，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度，也正是因?yàn)檫@些讓我們?cè)诠ぷ鲿r(shí)有著更大的動(dòng)力讓我們更有激情的工作回報(bào)公司。
雖然來到公司也只有短短的三個(gè)月，但是我也是在這段時(shí)間里真的愛上了這份工作和這里的伙伴們。在這三個(gè)月里我感覺到了真正工作是什么感覺，也明白了作為一名行政員工應(yīng)該做到的是什么。還記得剛剛來到這里的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)您對(duì)于我們這些新進(jìn)員工進(jìn)行了三天的培訓(xùn)，雖然只是三天的時(shí)間，但也正是哪三個(gè)月讓我真正的了解了一名行政員工的主要職責(zé)，也讓我在初期能夠堅(jiān)持下來。而我也正是在初期的時(shí)候努力學(xué)習(xí)，讓自己積累下來了足夠的業(yè)務(wù)知識(shí)，讓我能夠走得更加順暢。而在一開始的時(shí)候我也遇到了很多的困難，在工作的時(shí)候也經(jīng)常遇到了很多我沒有辦法解決的事情，幸好同事們都對(duì)我伸出了援手，讓我在困難時(shí)沒有被打倒，堅(jiān)持了過來。所以我也是充滿了無(wú)盡的感激，非常的感謝大家對(duì)我伸出的援助之手。
到了后來我慢慢的熟悉了業(yè)務(wù)之后，也能夠熟練的處理自己的問題，遇到意外的事情也能夠處理大部分。在我之后有新員工進(jìn)入公司我也會(huì)伸出我的援手，幫助他們度過剛剛進(jìn)來的那段困難時(shí)期。畢竟我自己也是這么過來的，希望公司能夠有一個(gè)好的傳承，讓每位新來到公司的員工有著回到家一樣的溫馨感覺。雖然我的試用期馬上就要結(jié)束，轉(zhuǎn)成一個(gè)正式的員工，但我也不會(huì)松懈下來，會(huì)繼續(xù)保持自己在試用期時(shí)的努力，那樣端正的心態(tài)。讓自己在未來的公司里能夠繼續(xù)好好的工作，為公司做出更大的回報(bào)和貢獻(xiàn)。
店長(zhǎng)助理工作總結(jié)8一轉(zhuǎn)眼我的試用期就快結(jié)束了，馬上也要轉(zhuǎn)成成為一名正式的店長(zhǎng)助理了。在這段試用期里讓我得到最多的不是薪水而是那些工作中的經(jīng)驗(yàn)，這些在別的地方學(xué)習(xí)不到的地方。而在這里店長(zhǎng)在有空的時(shí)候會(huì)教導(dǎo)我，也會(huì)告訴我我那些地方是錯(cuò)誤的，哪里是需要改正的。也正是因?yàn)榈觊L(zhǎng)讓我在這段試用期里得到了很大的成長(zhǎng)，讓我的工作能力也隨之變得強(qiáng)了很多。下面就這段時(shí)間的工作內(nèi)容做簡(jiǎn)要工作總結(jié)：
一、生活上
一直堅(jiān)持銘記領(lǐng)導(dǎo)的話是我們的指路明燈，以領(lǐng)導(dǎo)的指揮為目標(biāo)前進(jìn)著，堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)布置給我的任何工作內(nèi)容。畢竟領(lǐng)導(dǎo)能夠認(rèn)同我的工作能力對(duì)我來說就是需要我不斷去感激的了。時(shí)刻提醒自己只是一名試用期的店長(zhǎng)助理，還有很多需要學(xué)習(xí)的，千萬(wàn)不能感到有所驕傲，我還差得很遠(yuǎn)。而和同事們處好關(guān)系也是非常重要的，出門靠朋友，所以我也是在來到這里之后就爭(zhēng)取和每位同事都建立起一個(gè)良好的關(guān)系。就算是不能夠讓別人喜歡自己起碼也不讓別人討厭自己，這樣才能夠更好的工作。好在同事們也都是很好相處的，大部分也都是十分的活潑開朗，而我也在這段時(shí)間里，很順利的融入了大家這個(gè)團(tuán)結(jié)友愛的大家庭當(dāng)中。
二、工作中
雖然作為一名店長(zhǎng)助理做的也都是一些繁瑣的小事，但是也是領(lǐng)導(dǎo)吩咐下來的任務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)布置的事情沒有小事，對(duì)我來說都是頭等大事，即便是手上有別的工作也需要我先放下手里的工作，去完成領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事情。遇到任何自己不能夠解決的，先不要輕言放棄，自己先試著去做，實(shí)在不行的話在去請(qǐng)教同事，最后還是不能夠解決的話在去麻煩領(lǐng)導(dǎo)來幫助自己完成。當(dāng)然現(xiàn)在的'我也已經(jīng)能夠自己解決大部分的任務(wù)了，很少需要?jiǎng)e人的幫助，這對(duì)于當(dāng)初剛剛來到這里的我可以說是巨大的進(jìn)步。哪個(gè)時(shí)候剛剛來到這里的我從未從事過這一行業(yè)，這是第一次，所以有很多不會(huì)不理解的，但現(xiàn)在的我也能夠勉強(qiáng)算是一個(gè)合格的店長(zhǎng)助理了。
雖然我即將轉(zhuǎn)正了，但這是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，也是對(duì)我的認(rèn)可。我不能僅僅因?yàn)樽约恨D(zhuǎn)正了就有所驕傲，拋棄了自己過去的哪些缺點(diǎn)，要繼續(xù)保持自己在試用期里的狀態(tài)，來面對(duì)每天的工作，讓自己能夠在未來成為一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)助理。
店長(zhǎng)助理工作總結(jié)9我剛進(jìn)入酒店工作才三個(gè)月，也是結(jié)束在酒店試用期的工作，我作為酒店店長(zhǎng)的助理，幫助店長(zhǎng)處理酒店事情，也是有了一定的經(jīng)驗(yàn)了，現(xiàn)在就我試用期工作做一個(gè)總結(jié)。
這三個(gè)月我主要負(fù)責(zé)輔助管理酒店，幫助店長(zhǎng)收集酒店的情況，看酒店經(jīng)營(yíng)的具體情況。我要做的就是每隔一個(gè)星期，就跟著店長(zhǎng)去視察工作，做好酒店每個(gè)星期的入住信息，把所有的信息收集起來，集中做一個(gè)表，把其中遇到的問題做一個(gè)總結(jié)，然后報(bào)給店長(zhǎng)，再一起想辦法處理。我不僅要跟酒店每個(gè)部門做工作匯報(bào)，還要把他們匯報(bào)過來的工作整理好再交給店長(zhǎng)去批閱。一開始我這些做的都不應(yīng)手，總是出現(xiàn)一些小問題，后來在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我逐漸的學(xué)到了處理的方法，也經(jīng)過短暫的培訓(xùn)，跟著老師學(xué)習(xí)助理的一些做法，后面慢慢的就適應(yīng)了，現(xiàn)在我都能自己?jiǎn)为?dú)做了。
在酒店后一個(gè)月的時(shí)候，我可以快速有效的收集經(jīng)營(yíng)的信息，把各個(gè)部門給我的匯報(bào)，都做成報(bào)表，上面能夠清晰的看出酒店經(jīng)營(yíng)狀況和各項(xiàng)收入支出，圓滿的完成助理的工作。我那會(huì)跟酒店的各部門都能夠相處的來，工作配合也越來越好了。我試用期也學(xué)到不少管理的知識(shí)，從前是不曾接觸這種，現(xiàn)在又多了一門技能，當(dāng)然我感激店長(zhǎng)的教學(xué)，讓我能夠在短短三月就能做好，也是因?yàn)榈觊L(zhǎng)給的機(jī)會(huì)。
工作過程中，店長(zhǎng)給我機(jī)會(huì)鍛煉，先前還會(huì)帶著我，后面看我可以應(yīng)付工作的時(shí)候，就直接甩手給我了，當(dāng)然也會(huì)有其他人幫助我，但是我個(gè)人去做，遇到問題就能夠積累經(jīng)驗(yàn)了，也是由著我這樣，我才能快速熟悉的，這個(gè)助理才能上位了。現(xiàn)在我已經(jīng)能獨(dú)當(dāng)一面了，我相信在后面我轉(zhuǎn)正之后會(huì)更加優(yōu)秀的。
助理的試用期結(jié)束了，但是在酒店的工作還在繼續(xù)，甚至更長(zhǎng)，這就要看我能走多遠(yuǎn)了，但是經(jīng)過這三月的工作，我也有了經(jīng)驗(yàn)，我相信我未來可以做好助理，能夠?yàn)榈觊L(zhǎng)做更多的事情，也能讓酒店經(jīng)營(yíng)得更好的。這期間工作沒有讓我白費(fèi)辛苦，我還是取得一定的功績(jī)，讓自己順利的留了下來，成為了酒店真正的一份子，我為此事很開心的，所以對(duì)以后的工作我是期待比較多。
店長(zhǎng)助理工作總結(jié)10進(jìn)入XX酒店之后，跟著酒店的店長(zhǎng)XXX的身后一直努力的工作，在自己的工作過程當(dāng)中，認(rèn)真的學(xué)習(xí)，成為酒店店長(zhǎng)的助理的這段時(shí)間，雖說時(shí)間不長(zhǎng)，但是所取得的收獲是自己一直以來最多的，不管是在酒店當(dāng)中，還是在店長(zhǎng)的身上，我都學(xué)到了很多，受益很深，在之后的工作當(dāng)中，我也會(huì)認(rèn)真的完成自己的工作的，用自己的努力來回報(bào)酒店和店長(zhǎng)的幫助和恩情。
試用期的工作相對(duì)來說是簡(jiǎn)單的，是階梯性的，起初，自己只是跟在店長(zhǎng)的后面熟悉他每天所要做的工作，在觀察當(dāng)中學(xué)習(xí)，對(duì)自己不懂的也會(huì)及時(shí)的問店長(zhǎng)，XX店長(zhǎng)也會(huì)悉心的教我很多的知識(shí)，慢慢的我也對(duì)店長(zhǎng)的工作以及酒店的企業(yè)文化和工作流程都有了一定的了解之后，我就開始做一些簡(jiǎn)單的工作，協(xié)助店長(zhǎng)完成一些稍微簡(jiǎn)單一點(diǎn)的工作，盡管工作非常的簡(jiǎn)單，但是自己依舊抱著萬(wàn)分的細(xì)致來完成，一直以來我的生活和工作當(dāng)中，我都在不允許自己有任何的馬虎的地方，我也是一個(gè)追求完美的人，所以在自己的工作當(dāng)中，我也完成的非常的細(xì)致和出色，所以在自己的努力之下，自己也獲得了店長(zhǎng)的認(rèn)可，開始進(jìn)入到正式的助理工作當(dāng)中，一旦開始了自己的工作，我就感覺到了前所未有的挑戰(zhàn)，好像這些工作看著都挺簡(jiǎn)單的，但是做起來就感覺一點(diǎn)都不順利，但是因?yàn)樽约旱募?xì)致和努力，我遇到不懂的就問，去盡力的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取同一個(gè)問題自己只會(huì)請(qǐng)教店長(zhǎng)一次，也正是因?yàn)樽约汉脤W(xué)和虛心的態(tài)度，讓店長(zhǎng)很是喜歡，所以在工作中我也學(xué)會(huì)了很多，店長(zhǎng)是一位非常優(yōu)秀的員工，他教了我很多的東西，不管是在工作上面的，還是在生活當(dāng)中，他所帶給我的知識(shí)和道理都可以讓我終身受益。
這段時(shí)間的試用期對(duì)我來說是非常的寶貴的，讓我有機(jī)會(huì)和時(shí)間了解到酒店的經(jīng)營(yíng)，以及對(duì)自己的工作的熟練，也學(xué)到了很多的道理，更多的是對(duì)自己也有了一定的了解，在自己的平時(shí)的工作過程當(dāng)中，自己也意識(shí)到了自己一些不足的地方，所以在之后的工作當(dāng)中，我也會(huì)發(fā)時(shí)間和精力去認(rèn)真的改變這種不足，去彌補(bǔ)缺陷，去更好的完善自己，我也相信在往后的日子里面，我可以成為更加優(yōu)秀的人，可以給酒店帶來更大的價(jià)值，和創(chuàng)造出更多的成就。
店長(zhǎng)助理工作總結(jié)11時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，一眨眼，三個(gè)月酒店店長(zhǎng)助理試用期的工作就已經(jīng)結(jié)束了。回顧這三個(gè)月在酒店試用期的工作，給我?guī)砹撕芏嗝篮玫幕貞洠步o我?guī)砹撕芏喑砷L(zhǎng)的印記，來到xx酒店度過的每一天都是快樂和幸福的一天，也是充實(shí)和滿足的一天，更是值得我去記錄和總結(jié)的一天。
在xx酒店當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)助理的期間，雖然我完成的工作不多。但是也從學(xué)到了很多東西，特別是在管理層面上，讓我有了很大的提升和進(jìn)步。因?yàn)槲抑耙灿羞^店長(zhǎng)助理的工作經(jīng)驗(yàn)，所以對(duì)于酒店店長(zhǎng)助理這份工作，我很容易就上手了。
一開始的時(shí)候，是幫助店長(zhǎng)制定我們酒店今年一年的工作計(jì)劃。在制定之前，我還做了很多的準(zhǔn)備工作，翻閱我們酒店以往的那些經(jīng)營(yíng)模式，營(yíng)利狀況，以及制度安排，當(dāng)然還包括對(duì)我們酒店20xx年一整年工作總結(jié)情況的詳細(xì)了解，然后再根據(jù)這些情況，制作了我們酒店今年的工作計(jì)劃。雖然最后還是沒能通過店長(zhǎng)的審核，但還是給了我們店長(zhǎng)很多的參考意見。
接下來就是我們酒店復(fù)工的工作安排了。因?yàn)槲覀冞@家酒店是在xx地新開的一家連鎖酒店，所以在今年復(fù)工的時(shí)候，也就相當(dāng)于是我們開業(yè)的時(shí)候。為了能夠在我們開業(yè)后吸引更多的人流量，打開我們酒店在xx地的市場(chǎng)。我?guī)椭觊L(zhǎng)策劃了很多具有創(chuàng)意的方案。這些方案上面的很多點(diǎn)子，也被店長(zhǎng)在開業(yè)當(dāng)天實(shí)施運(yùn)用上了，并且還收到了很好的反響，效果很不錯(cuò)。
在開業(yè)之后，就是幫助店長(zhǎng)做好酒店里的一些經(jīng)營(yíng)管理工作。比如我在試用期里接過手的有，對(duì)本酒店工作人員工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行巡視和監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)有不過關(guān)者，要做好及時(shí)妥善的處理。另外還有對(duì)員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作的安排和監(jiān)管等等諸如此類的工作。
在經(jīng)歷了這三個(gè)月店長(zhǎng)助理的磨煉之后，我也已經(jīng)對(duì)這個(gè)崗位上的工作掌握的非常熟練和有把握了。雖然在這段期間里，我也犯過很多次錯(cuò)，但是從綜合表現(xiàn)上來講，我覺得自己還是表現(xiàn)的非常不錯(cuò)的。并且我也相信在以后的工作中，我會(huì)越來越進(jìn)步，越來越優(yōu)秀。我相信自己有足夠的能力能夠勝任這份酒店店長(zhǎng)助理的職位。所以特此就向領(lǐng)導(dǎo)提交了我的這份試用期轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié)。希望能得到領(lǐng)導(dǎo)正面的答復(fù)。
店長(zhǎng)助理工作總結(jié)12時(shí)光過得真快，轉(zhuǎn)眼間新的一年又開始了，我在北山已經(jīng)四年了，在這工作期間也學(xué)了不少東西。
作為一名店助，我能服務(wù)從領(lǐng)導(dǎo)的安排，協(xié)調(diào)賣場(chǎng)內(nèi)部的關(guān)系，協(xié)助店長(zhǎng)處理一切事務(wù)。
1、經(jīng)常和員工溝通，對(duì)員工的工作進(jìn)行必要的指導(dǎo)，促使員工按公司的要求進(jìn)行規(guī)范化的作業(yè)。
2、配合商管做好退貨、收貨工作。對(duì)要貨、退貨、商品不定期進(jìn)行抽查，以杜絕過期商品、質(zhì)量差的商品在店內(nèi)發(fā)生。
3、指導(dǎo)員做好賣場(chǎng)商品的陳列與衛(wèi)生。
4、店長(zhǎng)不在時(shí)代店長(zhǎng)處理賣場(chǎng)內(nèi)的各項(xiàng)事務(wù)。
還有許多不足之處，在以后的工作中努力改進(jìn)，在新的一年里我會(huì)更加做發(fā)自己的本職工作，用愛心做事，用感恩的心做人，讓超市的生意更加火紅。
店長(zhǎng)助理工作總結(jié)13一個(gè)半月的時(shí)間一下子就過去了，我這就要從店長(zhǎng)助理的試用期崗位上面轉(zhuǎn)正了，這短短一個(gè)半月的時(shí)間，很難想象我的心態(tài)發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。在這之前，我對(duì)于酒店的了解是十分的淺薄的，所以我作為行政行業(yè)的工作人進(jìn)入酒店行業(yè)工作的時(shí)候我還是挺慌得，雖然我工作得酒店店長(zhǎng)助理崗位仍舊是行政崗還是屬于行政塊，但畢竟打交道得還是酒店相關(guān)情況，所以我還是了解甚少得，但是經(jīng)過這一個(gè)半月得接觸與工作，其實(shí)發(fā)現(xiàn)相差還是不大得，所以讓我對(duì)于這個(gè)工作更有底氣了。
進(jìn)入這個(gè)崗位最開始的事情并不是工作，而是為期一天的培訓(xùn)，因?yàn)樯頌榫频甑觊L(zhǎng)的助理，肯定是要協(xié)助店長(zhǎng)做好酒店相關(guān)工作的，所以最首先的就是要對(duì)公司各個(gè)地方有所了解，對(duì)于酒店的各個(gè)部門有了解，各個(gè)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人要認(rèn)識(shí)，不然倒是店長(zhǎng)要安排開會(huì)了自己都不知道去哪里通知那些人，分發(fā)文件或者要蓋章了都不知道什么程序要找什么部門，這是十分危險(xiǎn)的事情，所以第一天人事那邊就專門給我們培訓(xùn)了這一塊，讓我知道了我的工作崗位具體負(fù)責(zé)的事情，還幫助我哦問認(rèn)識(shí)了各個(gè)部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人，以及帶我參觀了酒店的各個(gè)區(qū)域，讓我知道了我們酒店的運(yùn)轉(zhuǎn)流程，最重要的是給我介紹了我們酒店的相關(guān)規(guī)定，這是很重要的，不然不知道什么時(shí)候自己就犯錯(cuò)了，一個(gè)月的工作就全白做了，獎(jiǎng)金什么的全扣光了。
一天過后就是正式的試用期工作了，我也開始了我酒店店長(zhǎng)助理的工作做助理的工作就是協(xié)助店長(zhǎng)做好管理，在開會(huì)的時(shí)候及時(shí)通知各個(gè)部門的人來會(huì)議室開會(huì)，在有相關(guān)人員來找店長(zhǎng)的時(shí)候我要及時(shí)通知店長(zhǎng)，知道店長(zhǎng)的時(shí)間規(guī)劃，此刻有沒有安排，如果店長(zhǎng)有事的話我就要將客人帶到會(huì)議室讓他稍微等待，同時(shí)做好接待工作。還有就是我也要做好相關(guān)的信息查詢，為店長(zhǎng)的決策做好信息調(diào)查工作等等。
試用期里面雖然只是短短的一個(gè)半月的時(shí)間，還不到兩個(gè)月，可是卻讓我又不少的收獲。助理的工作就是要細(xì)致和認(rèn)真，所以這一個(gè)半月的工作教會(huì)了我面對(duì)任何工作任務(wù)都務(wù)必要努力做好，都必須要全神貫注，以防出現(xiàn)任何的錯(cuò)誤，這是不允許的。助理工作也讓我開始處事變得更加干練了起來，做決定的時(shí)候既不優(yōu)柔寡斷，也不拖拖拉拉，而是要做好全方面的調(diào)查之后在做出決斷。
當(dāng)然了，我知道自己離一個(gè)合格的店長(zhǎng)助理還有很遠(yuǎn)的路要走，但是我知道我也不會(huì)放棄學(xué)習(xí)的，我會(huì)朝著一個(gè)合格的助理去奮斗的。
店長(zhǎng)助理工作總結(jié)14一眨眼的，20xx年就這么過去了，感謝公司能給我這個(gè)平臺(tái)鍛煉，也感謝領(lǐng)導(dǎo)的栽培與同事的幫助。在這里學(xué)到了很多知識(shí)，以下就是由為您提供的店長(zhǎng)助理個(gè)人工作總結(jié)。我于20xx年8月來到居安逸，四個(gè)月的時(shí)間，從做保潔到現(xiàn)在的店長(zhǎng)助理。其中有苦也有樂。對(duì)于沒有專業(yè)技能的我，為了能更好的勝任我的工作，我要邊學(xué)邊干，同時(shí)還要比別人花更多的時(shí)間來努力工作，來回報(bào)公司、回報(bào)雇主。所以，只有拼命工作才是我最好的選擇。
在這樣一個(gè)大家庭里，以前沒有管理經(jīng)驗(yàn)，除了給員工灌輸公司下達(dá)的任務(wù)外，最重要的是和員工一起學(xué)習(xí)，溝通心態(tài)等方面的問題。讓大家了解我們上班的目的和公司對(duì)我們的要求，所以要大家除了能學(xué)到一些技能外，更重要的是學(xué)習(xí)做人的道理。要鼓勵(lì)員工人人做優(yōu)秀員工，個(gè)個(gè)都是最棒的。
細(xì)節(jié)決定事業(yè)的成功，所以我們要注重細(xì)節(jié)，我們?cè)谶@里上班，主要目的就是做好服務(wù)。怎樣去做好服務(wù)，是我們工作的重點(diǎn)，在服務(wù)的過程中，會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題，而等待我的就是怎樣去解決問題。
作為一名店長(zhǎng)助理，我首先要明確自己的職責(zé)，具體歸納為以下幾點(diǎn)：
1、配合店長(zhǎng)的工作，工作時(shí)及時(shí)與店長(zhǎng)協(xié)調(diào)溝通，做好統(tǒng)計(jì)工作
2、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將店里的的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
3、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
4、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
在新的一年里，店里也有了新的方向發(fā)展，我也會(huì)跟著店一起成長(zhǎng)。之前的成績(jī)是20xx的，在20xx我定會(huì)再創(chuàng)佳績(jī)。
所以我給自己的任務(wù)是不怕出現(xiàn)問題，出現(xiàn)了問題要學(xué)會(huì)怎樣去解決問題。
第五篇：店長(zhǎng)及店長(zhǎng)助理崗位職責(zé)
店長(zhǎng)崗位工作職責(zé)： 店長(zhǎng)直接上級(jí)銷售經(jīng)理
一、工作職能
（1）將目標(biāo)傳達(dá)給下屬，要掌握每日、每周、每月、累計(jì)等的目標(biāo)達(dá)成情況,帶領(lǐng)員工完成銷售目標(biāo), 依業(yè)績(jī)狀況達(dá)成對(duì)策，領(lǐng)導(dǎo)員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，并竭力為公司爭(zhēng)取最佳業(yè)績(jī)。
（2）監(jiān)管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作：主持會(huì)議，并做好記錄。
（3）銷售工作進(jìn)行分析，每日檢查貨源情況，暢銷產(chǎn)品及時(shí)補(bǔ)充，滯銷產(chǎn)品作出合理化銷售建議或退倉(cāng)，確保日常的銷售。
（4）進(jìn)（退）店的貨品，安排店員認(rèn)真清點(diǎn)，若發(fā)現(xiàn)差異，立即匯報(bào)。（5）有效地管理和運(yùn)用資源，如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。（6）定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)教育指導(dǎo)：與門店工作規(guī)范相關(guān)的一切規(guī)章制度。（7）傳達(dá)公司下達(dá)的各項(xiàng)目及促成工作，培訓(xùn)及管理所有員工。
二、人事管理
（1）指導(dǎo)屬下員工紀(jì)律及考勤。
（2）嚴(yán)格按照公司的考勤制度，確保下屬準(zhǔn)時(shí)上班。（3）建議人事調(diào)動(dòng)，紀(jì)律處分，下屬晉升等。（4）負(fù)責(zé)執(zhí)行儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。
（5）培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識(shí)，銷售技巧及其他有關(guān)工作知識(shí)。（6）了解公司政策及運(yùn)作程序，向員工宣導(dǎo)，并推動(dòng)執(zhí)行。（7）確保每位員工了解店鋪安全及緊急指示。
（8）清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。
（9）召開店內(nèi)工作會(huì)議：主持各種會(huì)議，并做好記錄，與員工商討店鋪運(yùn)作及業(yè)務(wù)事宜，發(fā)揮員工主人翁的精神，及時(shí)溝通，達(dá)成共識(shí)。
三、顧客服務(wù)
（1）指導(dǎo)屬下員工以專業(yè)熱誠(chéng)的態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。（2）有效處理顧客投訴及合理要求。（3）建立顧客與公司良好關(guān)系。
（4）建立顧客聯(lián)系檔案，以便更好的服務(wù)客戶。
四、貨品管理
（1）根據(jù)店鋪實(shí)際庫(kù)存與銷售情況加大補(bǔ)貨量，確保店內(nèi)存貨適宜或充足。（2）據(jù)公司要求，正確陳列貨品（）。（3）監(jiān)管收貨、退貨、調(diào)貨工作，并確保無(wú)誤。（4）監(jiān)督陳列貨品的整齊、干凈、平整。
（5）留意市場(chǎng)趨勢(shì)，分析顧客反映，向公司及時(shí)反映和提出積極意見。
五、店鋪運(yùn)作
（1）協(xié)助經(jīng)理監(jiān)察全店銷售工作。
（2）負(fù)責(zé)開鋪、關(guān)鋪，監(jiān)管收銀程序及操作電腦設(shè)備。（3）維持貨場(chǎng)及貨倉(cāng)整齊清潔。
（4）保持全場(chǎng)燈光、音樂、設(shè)備及各種儀器的正常運(yùn)作。（5）確保店內(nèi)外裝修，貨架完好無(wú)缺。
（7）負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品，財(cái)物及現(xiàn)金安全及防火工作。（8）負(fù)責(zé)陳列工作，維護(hù)貨場(chǎng)貨品按公司陳列要求陳列。（9）確保每周營(yíng)業(yè)報(bào)告和分析營(yíng)業(yè)狀況準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確遞交。(10)帶動(dòng)全體員工，有效提升銷售業(yè)績(jī)。
(11)編排每周/每月工作計(jì)劃及確保各類文件的妥善歸案處理。(12)主持店鋪各類會(huì)議，作為員工和公司的溝通橋梁。
(13)定期安排店員員了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，及時(shí)向公司反映，加強(qiáng)咨詢流通，監(jiān)控推廣活動(dòng)的安排（包括人手安排及促銷品按推廣要求正常流通）。(14)負(fù)責(zé)退貨、調(diào)拔貨品工作并及時(shí)輸入電腦或入帳。店長(zhǎng)績(jī)效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
1、達(dá)到每月的銷售目標(biāo)。
2、提高下屬員工的團(tuán)隊(duì)的凝聚力和對(duì)企業(yè)向心力。
3、提供良好而舒適的銷售環(huán)境。
4、對(duì)店鋪所有的財(cái)產(chǎn)有保護(hù)的義務(wù)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度。
6、帳目清楚、帳物相符。
7、每日、每周、每月的各種業(yè)務(wù)報(bào)告和店面每天的事宜按時(shí)呈交給銷售經(jīng)理和公司。崗位：店助
工作職能；協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)門店的管理 職能描述：
（一）店鋪運(yùn)作
● 執(zhí)行店鋪銷售工作及保持運(yùn)作正常。● 負(fù)責(zé)開店或打烊相關(guān)工作。
● 維護(hù)店鋪整理、整頓、清潔、清掃、保養(yǎng)工作。● 協(xié)助店長(zhǎng)處理一切店面工作。● 負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品、財(cái)物及現(xiàn)金安全。● 協(xié)助店鋪所有陳列工作。
● 協(xié)助店長(zhǎng)完成各種報(bào)表和單據(jù)工作。
（二）貨品管理
● 協(xié)助店長(zhǎng)保持店內(nèi)存貨充足。● 依據(jù)公司指導(dǎo)，正確陳列貨品。
● 因應(yīng)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變建議改變店內(nèi)貨品陳列方式。● 協(xié)助監(jiān)管收貨及退貨，并確保無(wú)誤。● 留意市場(chǎng)趨勢(shì)，分析顧客反應(yīng)，并將有關(guān)建議向上級(jí)反映。
（三）顧客服務(wù)
● 協(xié)助指導(dǎo)屬下員工以專業(yè)態(tài)度銷售貨品，提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)。● 處理顧客投訴及合理要求。
● 除具備店員的職責(zé)外，還要嚴(yán)格要求自己，以身作則遵守公司各項(xiàng)紀(jì)律，樹立榜樣做好店鋪的接班人。
（四）人事管理
● 根據(jù)公司規(guī)定協(xié)助店長(zhǎng)合理安排休息、并協(xié)助執(zhí)行。● 協(xié)助執(zhí)行儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)。
● 協(xié)助培訓(xùn)員工產(chǎn)品知識(shí)，銷售技巧及其它有關(guān)工作知識(shí)。● 輔助店長(zhǎng)其它工作，并主動(dòng)檢討提出改善方法。● 協(xié)助主持會(huì)議，加強(qiáng)與員工之間的溝通。● 公平處理同事人際關(guān)系，并提高團(tuán)隊(duì)精神。
績(jī)效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
1、達(dá)到每月的銷售目標(biāo)。
2、加強(qiáng)店員的團(tuán)隊(duì)的凝聚力和對(duì)企業(yè)向心力。
3、提供良好而舒適的銷售環(huán)境。
4、對(duì)公司所有的財(cái)產(chǎn)有保護(hù)的義務(wù)。
5、執(zhí)行公司各項(xiàng)制度的力度。
6、帳目清楚、帳物相符。
7、每日、每周、每月的各種業(yè)務(wù)報(bào)告和店面每天的事宜按時(shí)呈交給銷售經(jīng)理和公司。
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