第一篇：服務平臺（范文）

甘肅省中小企業公共技術

服務平臺認定辦法

（試行）

第一章 總則

第一條 為了合理有效的組織和整合各類社會資源,建設一批功能較為齊全的中小企業公共技術服務平臺,走政府扶持中介,中介服務企業的路子,引導中小企業自主創新、聯合創新、引進消化吸收再創新，促進甘肅中小企業又好又快發展，根據甘政辦〔2007〕98號文件《關于加快全省中小企業社會化服務體系建設的指導意見》的精神和我省中小企業服務體系

建設工作的總體部署，特制定本辦法。

第二條 本辦法所稱“甘肅省中小企業公共技術服務平臺”（以下簡稱服務平臺）是指由行業協會、大專院校、科研院所、大型企業以及其它社會團體興辦，以中小企業為服務對象，可以為中小企業提供研究開發、技術推廣、設備共用、產品檢驗檢測、信息咨詢、人才培訓等技術支持服務的開放式技術支持服務機構。

第二章 服務平臺的主要功能

第三條 服務平臺應具備以下功能

1、研究開發市場前景好的新產品、新材料，研究開發節能減排、循環經濟、延長產業鏈的新技術、新工藝，為中小企業尋找新的經濟增長點，為中小企業的發展提供技術支撐。

2、組織和運用國內外的技術和智力資源，廣泛開展多種形式的技術交流和技術推廣活動，利用國內外已有的先進實用技術進行綜合集成和二次開發，促進科技成果在中小企業中推廣

應用。

3、組織相關行業的項目確定、發布和論證，積極通過各種渠道開展招商引資，為中小企業

融資合資提供各類技術服務。

4、收集分析相關的國際國內新技術和市場信息，研究行業政策和發展動態，為中小企業的技術發展，產品開發和市場營銷提供信息交流、咨詢診斷、市場開拓及相關的技術服務。

5、利用自身資源、省內外各類社會資源，為中小企業開展產品試驗、產品檢測等各類產品

質量技術服務活動。

6、組織和利用各種科技教育資源，開展技術、管理、營銷等多方面、多層次的人才培訓，為中小企業的發展培養各類高素質人才。

第三章 服務平臺的認定

第四條 服務平臺的認定由甘肅省中小企業局組織進行。

第五條 申請認定服務平臺的單位應具備以下基本條件：

1、服務平臺的定位和發展方向明確，申請單位具備較好的研究、開發場地，具有較先進的儀器、設備。

2、服務平臺的科技人員隊伍結構合理，中級職稱以上的專業技術人員占全體員工的比例不

低于50%。

3、服務平臺組織體系完善，發展規劃和目標明確，有較強科技開發實力的依托單位，具備

穩定的產學研合作機制。

第六條 申請認定服務平臺的單位應依照以下程序進行：

1、申請認定服務平臺的單位向行業主管部門提出申請，并征得行業主管部門的同意。

2、申請認定服務平臺的單位制定組建服務平臺的實施方案，上報行業主管部門和省中小企業局共同審核。實施方案應包括以下內容： ①服務中小企業群體的基本情況和申報服務平臺單位的基本情況。

②建設的必要性和可行性。③建設的思路、原則和目標。④為中小企業服務的主要內容。

⑤保障措施。

第七條 服務平臺實施方案經行業主管部門和省中小企業局共同審核后，由省中小企業

局認定。

第八條 服務平臺經認定后，由行業主管部門負責管理，省中小企業局進行業務指導。

第九條 認定后的服務平臺應聘請國內外有關專家、學者組成專家委員會，對服務平臺的重點研究開發領域、重點技術和項目進行咨詢與評估。

第十條 認定后的服務平臺要建立開放式的運行模式，注重產學研結合，充分利用國內外先進科技成果和社會科技資源，不斷提高服務平臺的服務能力和水平。不得新增土地。

第十一條 認定后的服務平臺，應每半年向省中小企業局報送服務平臺建設情況說明，并對中小企業開展服務的情況作出報告。省中小企業局每年度對服務平臺的工作進行考評，對服務業績突出的，給予適當的資金扶持。對連續兩年考核不合格者，取消其省級中小企業

公共服務平臺資格。

甘肅省工業和信息化委員會關于印發甘肅省中小企業公共服務示范平臺認定和管理暫行辦法的通知

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甘工信發〔2011〕182號

各市（州）工信委、相關單位：

現將《甘肅省中小企業公共服務示范平臺認定和管理暫行辦法》印發給你們，請結合實際，認真貫徹執行。

二〇一一年四月六日

甘肅省中小企業公共服務示范平臺

認定和管理暫行辦法

第一章 總則

第一條

為貫徹落實工信部《關于促進中小企業公共服務平臺建設的指導意見》(工信部聯企業〔2010〕175號)、《國家中小企業公共服務示范平臺管理暫行辦法》(工信部企業〔2010〕240號)精神，加快我省中小企業公共服務平臺建設，促進中小企業轉變發展方式，實現科學發展，制定本辦法。

第二條

本辦法所稱中小企業公共服務平臺(以下簡稱服務平臺)，是指按照開放性和資源共享的原則，為區域和行業中小企業提供信息查詢、技術支持與專利開發、節能環保、市場開拓、法律服務和管理咨詢、信息化應用、創業輔導、人才培訓等服務的法人實體。

第三條

本辦法所稱中小企業公共服務示范平臺(以下簡稱示范平臺)，是指符合第二條規定，經甘肅省工業和信息化委員會（以下簡稱省工信委）認定，由法人單位建設和運營，為中小企業提供各類公共服務，運作規范、支撐力強、業績突出、信譽良好、具有示范帶動作用和可持續發展能力的服務平臺。示范平臺可以是具有多種服務功能的綜合性平臺，也可以是某一方面服務功能突出的專業平臺。

第四條

示范平臺的認定遵循公開、公正、公平的原則。省工信委負責省級示范平臺的認定、規劃管理和指導服務工作；各市（州）工業和信息化主管部門負責市（州）級示范平臺的認定管理工作，省級示范平臺的初審推薦、管理和指導服務工作。

第二章 服務平臺建設

第五條 建設原則。按照“政府引導、市場運作，面向產業、服務企業，資源共享、注重實效”的原則，堅持政府引導和社會廣泛參與相結合，非營利服務與市場化服務相結合，社會服務資源開放共享與統籌規劃、重點推動相結合，促進產業升級與服務中小企業發展相結合。

第六條

建設目標。以綜合服務平臺為依托、專業服務平臺為支撐，以解決中小企業共性需求為重點，建立省、市、縣三級服務平臺縱向協調發展，綜合與專業服務平臺橫向互補的立體服務網絡，服務功能趨于完善，服務質量及企業滿意度穩步提升，對中小企業持續健康發展的支撐作用明顯增強。

第七條

建設內容。服務平臺應具備以下一種或一種以上服務功能：(一)信息查詢：加強網絡功能開發，暢通信息渠道，為企業提供法律法規、政策、技術、產品、標準、人才、市場等各類信息服務。

(二)技術支持與專利開發：開展工業設計、技術咨詢、知識產權戰略實施、幫助企業研發新產品、新技術、新工藝，增強創新能力，形成具有自主知識產權的技術和產品。建立行業技術創新聯盟，推動產學研聯合，促進技術成果轉化、適用技術推廣和創新資源共享；指導企業建立質量管理體系，培養質量管理人員，提供大型加工儀器設備共享服務。

(三)節能環保：為中小企業開展節能降耗、清潔生產和污染防治新技術、新產品、新材料應用及節能評審服務，指導企業加強能源審計、現場管理，提高清潔生產水平。

(四)市場開拓：組織開展各類展覽展銷、貿易洽談、產品推介、國內外經濟技術交流與合作活動；推動建立駐外服務點和營銷網絡，幫助企業拓寬營銷渠道，提高產品的市場占有率；積極幫助中小企業開展現代物流、商務等服務。

(五)法律服務和管理咨詢：開展面向中小企業的政策法律咨詢，設立法律咨詢服務熱線，為中小企業提供法律標準、法律援助，法律、法規、政策等維權服務。提供發展戰略、財務管理、人力資源、市場營銷等咨詢診斷，幫助企業學習、掌握現代企業管理知識和技能，提高科學決策和經營管理能力。

(六)信息化應用：積極搭建中小企業信息化應用服務和電子商務平臺，實施中小企業信息化推進工程，提升中小企業研發設計、生產制造、經營管理、市場營銷等信息化水平。

(七)創業輔導：為擬創業人員提供創業信息、創業培訓、商務策劃、工商代理和相關行政許可申報等服務；為創辦三年內的小企業提供管理咨詢、項目診斷、市場營銷、財務管理、投資融資、財稅申報、技術支持等輔導服務和創業場地。

(八)人才培訓：為企業經營者、專業技術人員和員工提供各類培訓，提高企業人員的整體素質。

第三章 示范平臺認定

第八條

申報條件。示范平臺應同時具備以下條件：

（一）依法設立、運營兩年以上的獨立法人單位，資產總額不低于150萬元，財務收支狀況良好，經營規范，具有良好的發展前景和可持續發展能力。

（二）服務功能完善,服務特色突出。從業人數不少于15人，其中大專(含)以上學歷和中級(含)以上技術職稱專業人員的比例不低于60%；有固定的經營服務場所和必要的服務設施、儀器設備，辦公場所面積不少于200平方米。

（三）年服務中小企業不少于60家;近兩年服務企業數量穩定增長；用戶滿意度在80％以上；服務業績突出，在專業服務領域或區域內有一定的聲譽和影響力。

（四）有完善的管理制度，健全的服務流程、收費標準和服務質量保證措施；服務收入占營業額的比例不低于40%；有明確的發展規劃、年度目標和品牌建設方案。

（五）主要服務于全省中小企業。滿足中小企業的服務需求，服務的行業對區域經濟發展具有一定的影響力。

（六）積極參加省、市（州）工信委組織的為中小企業服務推廣活動，與大專院校、科研院所、行業協會、專業服務機構、企業等相關社會服務資源有穩定、廣泛的合作關系，具有較強的資源整合能力和服務輻射帶動能力。

（七）申報單位應是市（州）級示范平臺。

（八）主要負責人有較強的事業心、責任心，具有開拓創新能力、豐富的實踐經驗和較高的管理水平。

（九）服務業績較突出、示范帶動作用比較明顯的市（州）示范平臺，上述

（一）、（二）、（三）、（四）的條件可適當放寬。

第九條

申報資料。凡參加示范平臺申請的單位必須按附件1的要求提供申報材料，申報材料應如實填寫，確保資料的完整性和真實性。

第十條

申報程序。各地服務平臺向本地工業和信息化主管部門提出申請，市（州）工業和信息化主管部門依據本辦法負責本地區省級示范平臺的推薦工作，對推薦的示范平臺運營情況、服務能力及業績進行測評，填寫《甘肅省中小企業公共服務示范平臺申請推薦表》（見附件1之表1），并附被推薦示范平臺的申請材料，報省工信委。省級有關單位可依據本辦法第八條由所屬地工業和信息化主管部門提出初審意見后，向省工信委提出申請。

第十一條 被推薦為示范平臺的單位需提交下列材料：

（一）甘肅省中小企業公共服務示范平臺申請報告；

（二）法人證書或營業執照副本復印件；

（三）主要管理人員和技術人員名單及專業、職稱情況（附 件1之表5）；

（四）主要服務設施、軟件或儀器設備清單（附件1之表4）；

（五）上一年度服務收支情況的專項審計報告；

（六）簽訂服務協議的中小企業名單（附件1之表6）和服務中小企業成效的評價；

（七）服務工作總結或年度運營計劃；

（八）市（州）及以上政府主管部門頒發的從業資格、資質（證明）復印件，備案證明、授予的榮譽證書（證明）復印件；

（九）認定為市（州）級示范平臺的相關證明（省級有關單位為市、州初審意見）；

（十）能夠證明符合申報條件的其他材料；

（十一）得到各級政府的扶持情況；

（十二）對申報材料真實性的聲明（附件1之表3）。第十二條

認定程序。

(一)專家評審。省工信委組織專家進行評審，對申報單位的基本條件、服務能力、服務業績、社會榮譽、發展目標等情況進行審核，提出示范平臺候選名單。

(二)現場考察。必要時根據評審結果和實際情況對示范平臺候選名單進行實地考察，提出考察意見。

(三)公示認定。根據專家評審和現場考察結果，初步確定示范平臺名單，并在省工信委網站公示7個工作日。

第十三條 省工信委對評審合格的示范平臺授予“甘肅省中小企業公共服務示范平臺”稱號。

第十四條 省級示范平臺的申報和評審工作，每年3月1日至31日的工作日集中辦理。

第四章 示范平臺管理

第十五條 省級示范平臺名單在省工信委網站及有關媒體公布。

第十六條 對信譽好、服務優、效果顯著的示范平臺，優先推薦申報中央預算投資項目，優先安排省財政專項支持；并擇優推薦申請國家中小企業公共服務示范平臺；各地要在本級專項資金中安排專項，支持本地示范平臺建設和服務對接活動。

第十七條 及時總結優秀服務平臺的經驗，推廣有效做法。發揮網絡、報刊等媒體的作用，加大對優秀示范服務平臺的宣傳，幫助中小企業更好利用服務平臺加快發展。

第十八條 示范平臺要不斷加強自身能力建設，提高服務質量和水平。每年2月底前將上年度工作總結、服務平臺運營、建設發展情況（附件2）報省、市（州）工業和信息化主管部門，及時發布服務信息，自覺接受社會監督。第十九條 省工信委對省級示范平臺實行動態管理，示范平臺有效期三年，每三年復核一次，復核與年度申報同時進行。根據屬地原則，示范平臺將三年工作總結、上年度服務收支專項審計報告、服務平臺運營情況（附件2）、《甘肅省中小企業公共服務示范平臺復審考核表》(附件3)及《甘肅省中小企業公共服務示范平臺情況統計表》（附件1之表2）報所在地工信委，由所在地工信委審核匯總后報省工信委。經省工信委復核，對合格的示范平臺予以確認；對不合格的發布公告予以撤消。

第二十條 有下列之一情形的，撤消示范平臺稱號：(一)受到有關行政主管機關、行業組織處分的；(二)被司法機關處罰的；(三)一年內無正當理由不參加由工業和信息化主管部門組織的中小企業服務活動的；(四)多次被中小企業投訴并經查證屬實的；(五)一年內不向工業和信息化主管部門報送信息的。

第五章 附則

第二十一條

各市（州）可參照本辦法，組織開展本地示范平臺認定工作，并對市級及以上示范平臺給予相應扶持。

第二十二條 示范平臺評審工作接受審計、紀檢部門和社會的監督檢查。第二十三條

本辦法由甘肅省工業和信息化委員會負責解釋。

第二十四條

本辦法自發布之日起實施。

附件

1、甘肅省中小企業公共服務示范平臺申報材料

2、甘肅省中小企業公共服務示范平臺運營情況表

3、甘肅省中小企業公共服務示范平臺復審考核表

附件1：

甘肅省中小企業公共服務示范平臺申報資料

(一)甘肅省中小企業公共服務示范平臺申請推薦表(附件1之表1)。(二)甘肅省中小企業公共服務平臺建設情況統計表(附件1之表2)。

(三)申報材料真實性聲明函(附件1之表3)

(四)申請報告主要內容： 1.申請單位的基本情況(包括創立發展沿革、發展目標、目前基本情況)；

2、服務對象所在區域的行業狀況，在區域經濟發展中的地位、作用，中小企業發展情況和公共服務需求情況；

3、管理運營情況(包括：主要管理制度、人員激勵、能力提升、品牌建設、可持續發展等)；

4、近年來的服務情況(包括：主要服務內容、服務對象、規模、方式、收費等)；

5、主要服務業績及對區域經濟和中小企業健康發展的貢獻(包括：自測情況或典型案例)；

6、獲得各級政府扶持的情況；

7、下一步發展規劃或年度運營計劃。

(五)申請單位營業執照副本(復印件)；辦公場所產權證明或長期租賃合同(復印件)。

(六)申請單位上年度財務報表和審計報告。

(七)主要服務設施(含軟件、儀器設備等)投資明細表(附件

1之表4)及相應財務支出憑證復印件。

(八)主要從業人員情況表(附件1之表5)，大專(含)以上學歷證書以及中級(含)以上專業技術人員證明或執業資格證書復印件。(九)近兩年服務中小企業名單(附件1之表6)；簽訂的服務協議、合同復印件和服務中小企業的成效評價；區域或行業內10家中小企業提供的服務評價意見。

(十)質量管理體系認證(或年度監督審核)證書復印件(根據實際情況提供)。

(十一)市級及以上部門頒發的從業資格、資質證書(證明)復印件，授予的榮譽證書(證明)復印件。(根據實際情況提供)。

(十二)其它能證明服務能力的相關材料。

第二篇：服務平臺 工作總結

新疆基礎教育資源公共服務平臺

管理工作總結

此平臺的建設是為了教師們能通過網絡來將自己在教育教學方面能得到提高，能通過網絡來得到更多更好的教學資源和教學方法，能使教師們有更多的教學經驗和嘗試，從而提高學校的教學質量和水平。

一、領導重視，精心組織

領導重視是網站建設不斷向前發展的重要保證。一直以來，我校領導高度重視網站的使用及長遠發展，把我校平臺的管理與維護擺在重點工作的議事日程。

二、強化激勵機制，努力提高網上信息發布量

我校著力從制度化入手，不斷建立健全了網站管理的相關制度，對網站欄目管理方面都實行了規范化、制度化的管理。

一是擴大網上應用，確保網上信息的數量；三是規范上網信息；四是全體人員要積極參與網站使用，從提高網站的使用效率，提出合理化意見和建議，不斷完善網站管理工作，形成人人關心網站，個個參與網站管理的氛圍。通過管理，有效地保證了網上信息發布的數量及規范有序、及時準確。

三、存在的不足

1、我校在做好網站管理工作方面做了一些工作，取得了一些成績，但由于受到管理、人員不夠等方面因素的影響，與要求還存在一定的差距。目前，存在的比較突出的問題有：一是平臺管理的力度還不夠；二是網上信息上傳的全面性遠遠不足；三是教師上傳的信息更新仍然存在不及時、不全面、不規范的問題，不能發揮平臺的真正作用。

2、管理平需要進一步拓展。目前，網上信息的上傳寬度和深度不夠，公開的時效性不強，內容不夠全面。因此，建議進一步加大在網站上的信息上傳。

四、下一步工作打算

第一，我們要牢固地樹立舉全局之力辦網站的思想。統一思想，提高認識；第二，進一步構建信息化的共建，資源共享；第三，深入推進政務信息公開，完善監督機制。第四，加強信息及時報送工作，確保網站信息更新及時。

第三篇：平臺服務規范

臨海市中小企業公共服務平臺服務規范

第一章總則

第一條 為提升我平臺工作人員的文明素養，更好地服務社會，根據我平臺的實際制定本規范。

第二條平臺工作人員文明服務禮儀規范是工作人員在從事辦公活動中必須遵守的禮儀、禮節和行為準則。

第三條 遵守工作人員文明服務禮儀規范，是維護平臺工作人員良好形象的基本要求。全體工作人員必須自覺遵守本規范。

第二章形象禮儀

第四條 著裝

平臺工作人員著裝要求端莊、大方、整潔、得體，根據時間地點、場合選擇合適的服飾；不得穿拖鞋上班。

第五條儀容

平臺工作人員應保持儀容整潔

（一）頭、手、頸部、口腔保持清潔；指甲勤修剪，注意衛生。

（二）男士應勤剃胡須，保持面部整潔；女士可化淡妝，不得當眾化妝或補妝。

第三章辦公禮儀

第六條內部辦事原則

對于專項工作的辦理，由中心（部門）主管、經辦人員之間的橫向對等聯絡，設計紀要文件的送達或討論時由主管或經辦人員親自辦理，禁止隨意安排人辦理。

第七條首問負責

對來電、來函或來人到平臺辦事（含投訴、咨詢、查詢、業務等），接受詢問的首位工作人員必須解答，該業務屬職責范圍內的，應立即受理；不屬于職責范圍內的，應指引到相關部門（人）辦理。

第八條接待來訪人員

對前來辦事的人員首先問好、安排就坐、倒水；做到熱情接待，服務周到；態度誠懇，用語文明；一視同仁，積極溝通；辦事認真，有始有終；辦完事情，道別送行。

第九條辦公用語

平臺工作人員用語力求文雅、準確、易懂，語氣和藹、謙遜。

（一）推廣和使用普通話。

（二）用詞文雅。使用約定俗成的問候語、請托語、委婉語等禮貌用語，不講臟話、粗話。

（三）注意語氣。做到熱情、親切、和藹、友善、耐心，不得生硬，急躁、嘲諷。

第十條交談

熱情、謙虛、有禮，尊重對方，理解對方。交談時，集中注意力，認真傾聽，正確判斷，不開過分的玩笑，不傳播不利于團結的言論。善于借用手勢、面部表情等輔助性動作來表達談話的內容，但動作不得過多，幅度不得過大。語氣不得生硬、傲慢，語調不得高尖。

第十一條電話

（一）撥打電話。除緊急情況外，一般應在對方工作時間撥打。撥通電話先問候“您好！”，然后自我介紹和證實對方的身份；如果要找的人不在，可以請接電話者轉告，并向對方道謝，問清對方的姓名。如果撥錯電話，應向對方道歉。

（二）接聽電話。聽到電話鈴響應及時接聽，先說：“您好！臨海中小企業服務平臺”；通話過程中，要仔細聆聽對方的講話，并及時作答。若對方請你代傳電話，應弄明白對方是誰，要找什么人，以便準確傳遞信息。

第十二條會議

（一）按時到會，遵守會場紀律，禁止吸煙。

（二）主持人要精神飽滿，講話簡明扼要，不拖會。會議開始，要介紹與會人員；會議中，要控制會議進程、會議時間，并根據會議性質調節會議氣氛。

（三）發言人發言要開門見山，講究邏輯。發言時，要適當抬頭掃視會場，不能只埋頭讀稿。發言完畢，對聽眾的傾聽表示感謝。對與會人員的提問，應禮

貌作答。

第十三條網絡

平臺工作人員在工作時間使用網絡時必須堅持公私分明、適度上網、不玩游戲、看電影、聊QQ，嚴守秘密。

不可將單位郵箱用作私人聯系用途之用。撰寫郵件應遵照普通信件或公文所用的格式和規格，篇幅不宜過長，用語要禮貌規范。不可發送涉及國家秘密和工作秘密內容的郵件，不可隨便發送無聊、無用的垃圾郵件，不得將單位郵箱的密碼轉告他人。

第四章來賓接待禮儀

第十四條計劃安排

平臺工作人員在接待來賓時，要認真了解來賓的基本情況，制定、落實接待計劃，認真做好接待準備工作。在工作的職責范圍內，盡可能滿足來賓的合理要求。

第十五條稱謂

對來賓應采用正規的稱呼，一般以職務、職稱、“同志”、“先生”、“女士”、“小姐”等相稱。不得采用低級庸俗，簡化性或具有地域性的稱呼。

第十六條介紹

注意介紹的順序，要把職位低的先介紹給職位高的，男士介紹給女士，一般來客介紹給職務較高的主人。

為他人做介紹，應簡潔清楚，可簡要介紹職業、工作單位等情況，介紹時，應有禮貌以手勢示意。

被他人介紹時，應友善地注視對方，介紹完后，可握手或點頭示意，并說“您好！”、“幸會！”等禮貌用語。

做自我介紹時，應主動打招呼說“您好！”，然后說出自己的姓名、身份。也可一邊伸手跟對方握手，一邊作自我介紹。

第十七條名片

名片要美觀、大方，內容規范、簡潔。攜帶名片數量充足，名片表面保持干凈整潔。

遞送名片時，若有人介紹，應等介紹完對方和自己后，再遞上名片;若沒人介紹，應在向對方打招呼、簡潔的自我介紹后，再遞名片。向他人遞送名片時，身體微微前傾示意。遞送名片時應雙手呈上。

接受他人名片時，應雙手接過，并道謝。接過名片，應仔細看一遍，方可收藏，接受的名片不可隨手亂放或在上面壓上其它物品。

第十八條握手

使用平等式握手。握手時應友好地注視對方的眼睛，表示誠意。握手力度要適當，不可只伸手讓對方握，也不可過度用力。

握手時間應注意，一般情況，相互間握下即可。握手時間通常以三至五秒為宜，不宜長握不放。

握手應注意伸手的先后次序。在公務場合，主要取決于職務、資歷，在社交場合，則取決于年齡、性別，通常長者、上級、女士先伸手，晚輩、下級、男士才能伸手相握，后者不宜主動與前者握手。

握手時，伸右手而不能伸左手，不能把一只手放在口袋里。別人主動伸手，要馬上回應。握手雙方應都站著或坐著握手，若坐著時，有人過來握手，須起立。

第五章附則

本《規范》自發布之日起執行。

臨海市科信休閑用品業生產力促進中心

2014年3月1日

第四篇：2012服務平臺運行情況

關于沂水縣對外勞務合作服務平臺運行情況

報告

XX市商務局：

根據商務部等四部委商合函【2010】484號、魯商務外經字

【2010】737號等文件規定，經縣委政府研究同意，縣機構編制委員會批準，于2011年4月21日以沂水縣勞務協作辦公室為依托成立了沂水縣對外勞務合作服務平臺，是我縣為外派勞務人員與外派企業提供對接和備案的公共服務性機構?，F將一年來的運行情況匯報如下：

一、領導重視

為切實加強外派勞務工作的管理，縣政府成立了由分管縣長任組長，有關部門負責人為成員“外派勞務工作領導小組”，專門負責研究和解決外派勞務工作中出現的問題，監督平臺工作的正常運行。根據商務部等四部委和省商務廳等有關部門關于《對外勞務合作服務平臺建設試行辦法》和《沂水縣人民政府關于加強外派勞務管理工作的實施意見》的文件精神，為了全面、有序、規范的開展好我縣對外勞務合作工作，縣政府又出臺了《進一步加強對外勞務合作管理工作的意見》，《外派勞務應急預案》等一系列規章制度，對平臺建設進行規范化管理。人力資源和社會保障局也招開了專題會議，一方面加大對平臺情況的宣傳力度，另一方面選派專業技術人員專項負責，及時制訂了服務平臺管理制度，為我縣對外勞務服務平臺正常運作提供了政策保障和法律支持。

二、加強基本設施建設

為了保障服務平臺業務的順利開展，去年7月份，勞務協作辦公室及時協調辦公場所，在辦公條件比較緊張的情況下下，又想方設法調出三間辦公室，并自籌資金，進行了改造和裝修，同時又購進微機四臺，打印機兩臺，傳真機一臺，二代身份證識別儀一臺，攝像頭一臺，空調三臺，辦公桌椅六套及其它相關辦公設施，平臺現設有報名窗口兩處，業務洽談室、檔案室各一處，專業工作人員3名。工作人員均為大專以上學歷，并都取得了中級職業介紹資格證書和外派勞務人員從業資格證書。平臺基礎設施建立已經走在了全市前列。

三、不斷加強制度建設

1、制度建設。根據縣商務局及人社局的要求，縣勞務協作辦公室及時建立和完善了各項規章制度，制定了服務平臺對外管理規定，服務平臺工作制度，服務平臺工作流程，外派勞務應急預案等一系列規章制度，并實行工作制度上墻，工作流程對外公開，做到報名自愿，選人自由，無論是求職人員還是外派公司一視同仁。

2、軟件建設。根據省商務廳及市商務局的統一安排，今年3月份開通了外派勞務服務平臺網上管理系統，實現了省、市、縣級平臺（培訓中心）和各外派公司網上互動和對接。現經過一段時間的試運行，已經基本掌握了系統的基本操作。

3、加強業務學習。根據省商務廳要求積極派員參加了在煙臺和濟南召開的服務平臺與外派企業對接會議，4月初又參加了在泰安組織的外派勞務人員從業資格培訓班，并順利通過了考核，取得了從業資格證書。

4、加大宣傳力度。自平臺成立以來，勞務協作辦公室組織大量人力物力進行了廣泛宣傳，一是專門印制了宣傳冊，對平臺作了詳細介紹，分發到各合作單位。二是對平臺簡介、制度、流程等在業務交流大廳宣傳欄、電子屏幕進行長期宣傳；三是在人社局網站上設立連接窗口。

四、平臺的運作

通過半年多的運作，工作人員已經熟練掌握了平臺的運作方式，形成了政策咨詢、就業指導、宣傳、報名、登記、錄入、體檢、家訪、認證、保險、糾紛調解、司法援助、備案、檔案管理為一體的一條龍服務模式。目前已為108名有出國意向的勞務人員進行了網上報名登記，對五家外派公司進行了網上簽約，為18名外派勞務人員進行了備案確認，并對求取人員和外派企業的身份、資質、服務項目的真實性進行全面嚴格審核，及時進行了建檔、歸檔。服務平臺的正常運作，為勞務人員和外派企業的對接服務提供了方便，防止了虛假招工和騙取出國手續行為的發生。

五、今后的工作打算

為充分發揮服務平臺對接服務功能，在今后的工作中一是要力爭做到精益求精，開拓創新，努力提高服務水平和服務質量，讓外派企業放心，讓報名人員放心；二是要按照“走出去、引進來”的工作方針，積極向走在前面的平臺學習先進經驗和工作方法，三是主動和外派企業聯系溝通，征求意見，提前簽訂服務合同，以便更好的為企業服務。

六、建議

建議公安部門加大審查力度，嚴把護照辦理關口，配合服務平臺備案。

沂水縣勞務協作辦公室將本著“以人為本”的原則，以“服務大眾、誠信為本、百姓放心、政府滿意”為宗旨，努力加強平臺建設，嚴格窗口服務管理，完善各項工作制度，充分利用“對外勞務合作網上管理系統”，發揮平臺職能，為全縣勞務人員及外派企業出國咨詢和備案提供更好的服務。

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第五篇：投融資服務平臺

投融資服務平臺

投融資服務平臺指的就是辦理投融資需要的平臺，比如過投資方想要融資，可以通過一個平臺去發現好的項目，而有一部分卻有好的項目沒有投資人，他們也需要一個平臺去找到對他們項目有興趣的投資人，目前最權威的投融資服務平臺有漢唐平臺。在投融資服務平臺中，請選擇漢唐咨詢。

投融資申請方式

1.投融資行為的介入程度：直接投資，簡介投資。

2.投融資申請投入領域：生產性投融資申請，非生產性投融資申請。

3.投融資申請方式：對內投融資申請，對外投融資申請。

4.投融資辦理內容：固定資產投融資申請，無形資產投融資辦理，流動資產投融資申請，房地產投融資申請，保險投融資辦理，信托投融資辦理等。

投融資辦理流程

1.投融資辦理企業向審批機關提交董事會決議和董事長簽署的申請書等文件。

2.審批機關在接到投融資辦理申請文件后，以書面形式作出是否同意的答復。

3.審批機關進行投融資申請審核。

4.經審批機關審核同意后，投融資辦理企業按照變更登記的有關規定，向工商行政機關申請變更登記。