第一篇：優質護理管理人員骨干培訓制度

優質護理護理管理人員和護理骨干培訓制度

為適應醫學科學不斷發展、優質護理不斷開展，進一步提高我院護士隊伍護理管理和專業化水平，不斷提高優質護理服務質量，盡快培養一支既精通護理業務又具備科學管理知識、能力的護理管理隊伍。現制定如下培訓制度：

一、護理管理人員和護理骨干內培制度

1、對新上崗護士長進行崗前培訓：護理管理知識、護理管理工作流程、護士長領導藝術、溝通技巧、護理質量管理、護理不良事件、法律法規、護理安全管理等。

2、舉辦一至兩次院內護士長管理知識講座及優質護理經驗交流會，更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養以及護士長感情溝通交流等。

3、改進和加強護士長目標管理量化考核，將季考評與年終考評相結合，進一步規范各項護理管理工作。

4、安排科室護理骨干進行院內或科內業務學習授課、護理操作培訓，實習生教學工作，不斷提高其專科業務水平。

5、安排科室護理骨干參與院級或科級護理質控、各專科護理小組活動，以提高其綜合業務能力，優質護理能力。

二、護理管理人員和護理骨干外培制度

1、選派護理部主任、優秀護士長去省內外先進醫院參觀交流、對口科室實地考察學習，開闊視野，學習和借鑒他人先進的管理理念和管理方法，以提高業務水平；

2、外培程序：經個人申請科室同意，護理部提出培訓計劃、經分管院長審批，辦理相關手續。

3、每年選派護理管理人員和科室護理骨干分步驟地參加省、市級護理培訓、學術交流及繼續教育學習，提高護理水平；特別血液透析科、手術室、產房助產、等重點專科。

4、分批次選送重點科室（如手術室、血液透析科、產房）或根據科室科室業務發展需要選派護理骨干外出短期進修學習，以定向培養具有綜合護理能力和專科護理技能的護理技術骨干，要求進修人員回院2周內將書面進修報告交護理部，護理部將安排專題講課，并至少完成一項護理新技術的推廣，以帶動全院護理水平的提高。

三、培訓目標

1、護理部主任每年參加國家級培訓一次以上，到省內外醫院進行專業訪學、參觀、考察學習及與省內外同業交流經驗一次。

2、重點科室護士長每年參加省級以上培訓一次。

3、爭取5年內100%護理管理者參加省級以上護理管理培訓班并獲得資格培訓證書。

4、護理骨干每年外出參加培訓或進修率達10%以上。

二、選派資格

1、執業護士，大專以上學歷，護師以上職稱，在相關專科工作2年以上，管理人員應在管理崗位上工作1年以上。

2、良好的職業道德，熱愛護理事業。

3、應具備扎實的基本理論、基本技能和較好的護理知識和實踐經驗。

4、有較強的實施能力。

第二篇：護理管理人員及骨干培訓計劃 文檔

護理管理人員及骨干培訓計劃

一、護士長以上的管理人員，要參加護理管理人員崗位培訓學習，更新護理管理知識，及時了解國際、國內的護理發展，不斷更新管理理念和管理方式，提高護理管理人員的管理水平，使護理管理步入科學化管理。

二、護理部每季度組織一次護理管理人員及骨干的培訓。

三、對新上崗的護士長進行崗前培訓教育，盡快適應護士長角色的轉換，實現從一名優秀護士到護理管理者的轉變，掌握病區護理管理的重點，學習與醫生、護士、病人等的溝通技巧，讓新護士長既有工作動力也有壓力，努力帶好自己的團隊。

四、精良提供護士長及骨干每年參加一次外出學習本專科新進展、新理論學習，了解護理新理論、新信息，了解專科的發展，知道本科的臨床護理工作，不斷改進護理質量，回院進行全員講課，讓全員護士了解護理發展的信息，不斷改進護理工作，提高護理質量。

五、根據需要參加專科護士的培訓，提高專科護理技能，帶領護理團隊提升本科室專科護理技能，提高護理質量。

六、鼓勵年輕護理管理人員及骨干參加各種形式的學歷教育，如自考、分段需誒等達到護理本科學歷，提高護理管理人員的整體素質。

七、自學、要求護理XXXXX學現代護理管理、責任制整體護理、溝通技巧等書籍、訂閱護理XXXXX雜志，不斷學習護理新知識，充實自己，提高自身的理論水平和管理能力，參加各種形式的繼續教育隵，每年學分≥25學分。

八、組織到其他醫院參觀學習，學習別人的先進管理經驗，取長補短，不斷改進自己的工作，提高護理質量。

第三篇：護理管理和護理骨干培訓制度

護理部

護理骨干和護理管理人員培訓制度 為適應醫學科學不斷發展，進一步提高護士隊伍專業化水平和護理管理科學化水平，盡快培養一支既精通護理業務又具備科學管理知識、能力的護理管理隊伍。現制瀾滄縣中醫醫院《護理骨干和護理管理人員培訓制度》如下：

一、護理骨干和護理管理人員內培制度

1、安排科室護理骨干進行院內或科內業務學習授課、護理操作培訓，實習生教學工作，不斷提高其專科業務水平。

2、安排科室護理骨干參與院級或科級護理質控、各專科護理小組活動，以提高其綜合業務能力。

3、對新上崗護士長進行崗前培訓：護理管理知識、護理管理工作流程、護士長領導藝術、溝通技巧、護理質量管理、護理不良事件、法律法規、護理安全管理等。

4、舉辦一至兩次院內護士長管理知識講座及優質護理經驗交流會，更新管理理念、管理技巧及護理服務中人文精神的培養以及護士長感情溝通交流等。

5、改進和加強護士長目標管理量化考核，將季考評與年終考評相結合，進一步規范各項護理管理工作。

二、護理骨干和護理管理人員外培制度

1、每年選派科室護理骨干及護理管理人員分步驟地參加省、市級護理培訓、學術交流及繼續教育學習，提高護理水平；特別是手術室、產房助產、急診急救等重點專科。

2、分批次選送重點科室（如手術室、急診、產房）或根據科室業務發展需要選派護理骨干外出短期進修學習，以定向培養具有綜合護理能力和專科護理技能的護理技術骨干，要求進修人員回院一周內將書面進修報告交護理部，護理部將安排專題講課，并至少完成一項護理新技術的推廣，以帶動全院護理水平的提高。

3、選派總護士長、優秀護士長去省內外先進醫院參觀交流、對口科室實地考察學習，開闊視野，學習和借鑒他人先進的管理理念和管理方法，以提高業務水平；

4、外培程序：護理部提培訓計劃、經醫務科審批認定、主管院長審批、經醫務科辦理相關手續。

三、培訓目標

1、總護士長每年到省內醫院進行專業訪學、參觀、考察學習及與省內同業交流經驗一次。

2、重點科室護士長每年參加省級以上培訓一次。

3、護理骨干每年外出參加培訓或進修率達2%以上。

二、選派資格

1、執業護士，大專以上學歷，護師以上職稱，在相關專科工作2年以上，管理人員應在管理崗位上工作1年以上。

2、良好的職業道德，熱愛護理事業。

3、應具備扎實的基本理論、基本技能和較好的護理知識和實踐經驗。

第四篇：護理骨干培訓心得體會

篇一：中醫護理骨干培訓 學心得

參加2015年浙江昝中醫中醫院全國護理骨干人才培訓班學習心得體會 胡月

2015年3月9日至13日學習期間，我們從中醫相關基礎理論到操作實踐進行了強化學習。這期學習班起點高、模式新穎、效果良好。整個課程體系設計科學合理，既關注了當前中醫理論歷史，又關注了實踐的工作實際，既有前瞻的視野，又有豐富的案例分析，更讓我學習到了新的操作技能。雖然本期學習班只有短短的5天時間，但我覺得感觸很多，收獲也很大。下面我主要從以下幾個方面匯報一下個人的感受：

一、拓寬了視野，開闊了眼界

這次學習，我完成了40學時的課程計劃，浙江省中醫院及知名專家教授的授課，領略了名師的智慧和風采，老師們學貫中西、博古通今，知識淵博、理念精深，在各自的研究領域都有獨到的分析和精辟的見解，他們精彩的講解不時閃爍出智慧的火花，使我的思維理念不斷地受到新的沖擊，從而進一步理清了思想認識上的誤區，解開了許多工作、學習、生活中的迷茫和疑惑，大大地拓寬了視野，開闊了眼界。正所謂：聆聽的是智者的聲音，感悟的是中醫知識的力量；學到的是管理的精華。

二、增長了知識，提升了能力

一是學習了很多中醫理論基礎疼痛方面相關知識，中醫經典在護理中的應用、手法通乳、中藥熱鹽包、腕踝針、藥罐等中醫特色護理技術臨床應用推廣等，科學的護理管理及病人管理方法。可以說，通過這次學習，切實地增長了管理知識，增強了工作自信，在一定程度上提高了管理能力。管理的一半是科學，一半是藝術。二是學習了很多新穎的思維方法。如浙江省中醫院的蔡亞紅老師的中醫癌痛病房規范化管理，俞國紅老師的護理管理介紹，汪永堅老師分享的乳腺癌中醫護理臨床路徑實踐及效果評價，這些新的思維方法，是在既符合政策法規和規律，又充分結合自身實際的基礎上，直面現實困難，突破常規思路，創新解決問題的辦法，達到問題迎刃而解，效率不斷提高，成效事半功倍的效果。實際上，這些思維方式所閃現出的智慧，就是解決問題能力的具體體現。因此，我覺得這些新思路、新方法對實際工作有很強的現實指導意義。它使我們在今后的工作中能夠心態更加自信，思路更加開闊，方法更加靈活。三是學習了很多有效的溝通方法。醫患溝通在護理管理中的重要性，簡言之，溝通，就是人與人之間的相互了解，相互理解，就是消除誤會，化解矛盾，摒棄隔閡，就是密切關系，求得諒解，增進感情，達成共識。但凡成功的管理者，無一不是善于溝通的好手。作為一名責任組長，一方面加強團隊內部管理，需要與護理成員溝通，良好的溝通，能夠使團隊成員理解管理者的管理意圖，能夠激大家的參與感和熱情，能夠引導團隊成員朝著共同的目標團結一致，發奮努力。另一方面創設團隊發展的良好環境，要與病人及家屬溝通。無論是要爭取領導的政策支持，部門之間的協調配合，還是要贏得臨床科室的大力幫助，這都需要重視溝通，一方面要保持自信、充滿誠意，另一方面要善于尋找雙方的關注點、興奮點和共同點，促進工作的有效推進。四是提升了個人修養。豐富的課程內容對提高個人的素養有莫大的幫助。五是觀摩了中醫護理門診的開設，坐診，給病人予以全面的中醫調護，使中醫護理操作走出病房，走向門診，擴大的潛在的病人群體，為醫院、給自身帶來新的發展空間。

三、提高了認識，完善了自身

在學習中提高，在實踐中成長，這是我參加本次中醫護理骨干人才培訓班的重要心得體會之一。通過學習，不僅逐步地提高和完善了自己，而且，通過學習，還促進了反思。一是要注重提高理論修養。通過這次學習，各位老師引用古代文獻中的相關經典，深入潛出得將那些刻板的文立文講解得生動有趣，我深刻地感覺到得自己的中醫理論水平和管理理論水平離工作實踐對自身提出的要求差距大。這不僅體現在自己學習的習慣上，沒有養成有計劃、有規律地學習理論知識的習慣，而且體現在自己的學習成效上，既沒有對各種理論做到大量涉獵，擴充知識面，又沒有精讀某種理論，融會貫通，更沒有形成自己獨特的觀點。因此，以后要在學習上更進一步加強，不斷提高自身理論水平，在學習中提高、在學習中成長。二是要注重積累實踐經驗。理論是在實踐的基礎上，通過概括提煉而成。專家們的工作經驗和理論成果，都是因為他們不僅勇于實踐、不斷探索，而且是因為他們善于總結，注重積累。因此，我們在平時的工作中，要注意收集、總結、提煉成功的經驗，使之具有普遍指導意義的方法，并逐步成為自身工作特色，不斷提高工作水平。三是要注重提高業務水平。通過這次學習，我深刻地認識到，要做好工作，還需要進一步提高自身業務水平，以適應現代社會醫療水平日新月異的發展，使醫院發展在競爭激烈的社會中能夠勇立潮頭，立于不敗之地。

四、發現醫院的美麗風景線

在這5天的學習中，還有一件事讓我印象深刻，那就是省中醫院的各們老師、護理姐妹們那優雅干練而忙碌的身影。人們說，看人先看臉，見臉如見心，而我們省中老師們溫柔的微笑總能無時不刻的溫暖著我們這些離家的學子心。看到病房里的病患對各位老師的贊不絕口，這里面傾注了多少老師的心血，多少護理姐妹們的辛勤付出。你們，是省中最美麗的風景，是我們學習的榜樣。在此由衷的說一聲，你們辛苦了，謝謝老師！篇二：骨干護士培訓心得體會

骨干護士培訓心得體會

三個月的骨干護士培訓在不經意間已結束了，很榮幸自己得到了這個難能可貴的學習機會，感謝所有的領導及老師們，通過這次學習使我們提高了臨床護理工作能力，學習并掌握了一些新知識新技術，豐富了優質護理的內涵。

第一個月我們進行了集中而廣泛的理論知識學習，都是資深的老師給我們授課，收益頗多，認識到了腫瘤醫院許多先進之處。

1，成立了一支技術精湛的靜脈輸液小組，尤其是picc，超導下植管，port等技術的開展，為病人帶來極大方便，在picc換藥方面，醫院統一了規范標準流程，極度專業，同時，還開展網上會診，為全國靜脈治療的病人服務。

2，擁有一支專業的造口傷口團隊，造口傷口門診更深的使我認識到了護理的價值，因為et師具有自己的處方權，通過老師的授課，我們了解了如何對傷口造口進行護理，減輕病人的痛苦，有時，在一定程度上還可以解決某些醫療糾紛。

3，疼痛護理和心靈關懷，疼痛被認為是人的第五生命體征，尤其是癌癥患者深受疼痛的折磨，病人及其家屬都更需要心靈上的關心與幫助，這提高了患者的生活質量，在一定程度上減輕了病人及家屬的痛苦。

4，優質護理的開展，全程連續的責任制護理都取得了驕人的成績，其中的護患溝通，健康宣教??都特別值得我們借鑒和學習。

5，層級培訓與績效考核，根據技術崗位級別與臨床工作能力劃分為n1—n4層次護士，醫院與科室分別對其進行該職位所需的專業培訓，實行傳幫帶引導，根據實際上班付出及質量進行考核予以發放獎金，提高了護士的上班積極性。

6，重視護士的繼續學習與能力培養，醫院會提供很多國內外學習進修的機會，會鼓勵大家授課及科研，實現了護理隊伍的高質量。7，延續護理與護理創新，“紅絲帶活動”，“造口傷口俱樂部”“5.12護理技能小改革”??豐富了護理的內涵。

通過這為期一個月的理論學習，開拓了我們對于護理事業的視野，強化并汲取了許多護理知識，理解了優質護理的服務內涵，更帶動了我們對于問題思考的主觀能動性，毫不夸張的說，某些方面甚至可以終身受益。進入臨床，將所學理論聯系到了實際，除此之外，對于病房環境管理，優質護理的具體實施，護患溝通，健康宣教，護士長的管理??有了較為全面而深刻的認識。1，病房整潔美觀，每一處的設計都盡顯實用與人性化，走廊上一排綠色植物給病人以舒暢，隨處可見的快速手消毒液呵護共同的健康，墻壁上懸掛有符合本科室的各類健康宣教資料，包括從入院至出院手續的辦理，各類檢查的注意事項，飲食，疾病的宣教，分級護理內涵，責任護士的告知墻，星級護士的評比欄以及醫患溝通園地，病室里面洗手間的干濕分區，床墊的特殊設計，溫熱直飲水，劃分清楚的衣物，食品，藥品專放柜，電視空調熱水器傳呼器等都盡心的為病人營造一個舒適美觀的住院環境，護士站設有民意箱，便民箱，住院服務指南等將病人各個方面的需要都予以考慮并提供相關的詳盡指導。2，健康宣教貫穿于患者住院的整個周期，對新入院患者會詳盡介紹病區環境，責任醫生與護士，標本留取注意事項，分級護理及內涵，飲食等并填寫告知書，發放相應疾病及食譜資料。治療前后，患者也都可以得到全面的宣教，如功能操的鍛煉，藥物的相關知識，責任護士還會及時的對健康宣教的內容進行評價，做到100%宣教到位。病人出院，除了告知辦理出院流程，還會詳盡宣教飲食，藥品，功能鍛煉及復診等事項。“天使廣播站”是病人得到健康教育的一大特色，將疾病知識或是飲食知識等進行匯編，每天早晨交接班后由護士通過廣播的形式宣教到各個病房，特別溫暖。

3，護士分組管病人，apn連續無縫隙的排班模式使病人認識了自己的責任護士，責任護士熟悉了解自己所管的病人，很好的解除了患者因住院到陌生環境感到的焦慮，責任制使護士職責更加明確，這優化了護患關系，加強了護士的責任心。

4，9s管理的應用遍及各個角落，大家深入認識并較好的應用，達到了整潔美觀，安全節約的效果，保障了質量，提高了滿意度。

7，優質護理體現于方方面面，患者從入院到出院，住院的整個周期都得到最佳的護理，有效的溝通，及時發現并解決患者的所存在的問題，從生理到心理上，不僅盡個人能力幫助其解決，而且和醫生，家屬等溝通為其營造良好的治療及支持系統，與患者建立了如同親人般的感情。患者的滿意度就是優質護理開展效果的最有力評價指標，患者的滿意度直接與護士的工作成績掛鉤，這兩者相互促進，達到了很好的效果。

培訓結束了，我覺得自己得到了很大的提高，今后的工作中我將盡力將所學應用于護理工作上去，不辜負所有老師的辛勤付出以及領導的大力支持。篇三：2014年護理骨干管理培訓心得體會

2014年護理骨干管理培訓心得體會

（一）涼爽的初夏，我們有幸作為醫聯體成員單位代表參加了貴州省人民醫院舉辦的2014年護士長及護理骨干培訓班。作為踏上護理管理工作崗位一段時間的我們，這樣的培訓及時地解答了我們在管理工作中遇到的許多問題，讓我們體會尤為深刻。夯實基礎，感受團隊文化

本次學習，理論聯系實際，一改以往專題學習的常規，上午進入

臨床觀摩學習，下午專家理論授課。這樣的形式使得學習者在夯實管理基礎的同時，又觸摸到了省醫人精誠、求實、創新、奮進的精神面貌。內容豐富，實用性較強

本次為我們授課的孫兆林院長、趙莉書記、張湘燕副院長、李勇蘭主任、方茜副主任及護理部的各位護士長們精心準備了豐富的課程，內容涵蓋范圍廣，深入淺出地為我們詮釋了護理管理各方面的知識。專家們從當前醫療衛生需求形勢多方位思考，進行新形勢下護理工作面臨的形勢與任務的識別指導；從護士長工作任務需要出發，進行了護理管理者職業素養與護士長素質要求、護士長工作重點與流程進行了講解；從醫院護理工作核心出發，進行了質量管理、護理安全管理與風險管理、目標管理、人力資源管理到成本核算等指導；從如何提高護士長素質，展開了從基本溝通技巧、護理文件管理、人員培訓到質量監督乃至現代管理工具的使用等進行了耐心詳細的講解。本次授課內容囊括了新時代護理管理者所需具備的全部知識。作為一名合格的護理管理者，不僅要有一套嚴格的管理制度，還要對護士尊重、理解、關心、愛護及信任，促進他們自身的發展，以情感人，以情動人，以情留人，運用管理藝術，處理好護士長與護士，護士與護士，護士與醫生之間的關系，為護士的發展搭建好情感的平臺，增加科室的凝聚力，創造團隊的力量，方主任的講課中，有一句話說得非常好，“成功的團隊造就無數人的成功，失敗的團隊沒有一人成功”，我們現在就急需這樣的團隊精神，這是我們的努力方向。無私奉獻，傳經驗

各位專家在講課中不但緊緊圍繞課件內容，還無私地結合自己的工作經驗，舉實例。不僅使授課生動，激發學習者的興趣，還切實地把個人卓有成效的經驗向外傳播。省人民醫院護理部李勇蘭主任講述《如何做一名新時期的優秀護理管理者》一課時，講到關于護士職業禮儀時，她展現出的魅力，讓我們看到省醫護理團隊的朝氣蓬勃、積極向上的精神，從而認識到禮儀在護理工作中的重要性。方茜副主任講到《如何做承上啟下的管理者》一課時，她說的“文化可以管理人的思想”等等讓我們值得深思。看到貴州省人民醫院手術室今天能成為那么優秀的護理團隊，她們以護理團隊為主體的管理理念、管理方法，以提升團隊的凝聚力、學習力、創新力、價值力為管理目標，在提升整個護理隊伍的能力方面起著重要的作用，讓我們看到今后努力學習的典范和標桿。要帶領出一個優秀的護理團隊，與護理管理者良好的身體素質、心理素質、知識素質、能力素質有很大的關系。沒有不優秀的團隊，只有不優秀的護理管理者。這讓我們認識到，作為一名優秀的護理管理者，要合理利用和分配人力資源，適當授權，用人之長，善于發現有能力的人，最大限度地調動護士的主觀能動性，發揮護士的潛能和團隊精神。【2014年護理骨干管理培訓心得體會】2014年護理骨干管理培訓心得體會。鼓勵護士參與和關心科室的護理管理工作，做到人人有職責，最大限度地提高護理質量。有章可循，處處講規范

在臨床觀摩中看到：科室按護理質量管理要求，制度規范、流程健全，臨床護理人員在工作中特別重視制度的落實，從小事做起，嚴格執行規范、流程；護士長管理緊緊圍繞目標管理適時落實護理管理者的職責，不講形式，不做假；創新思維模式，護士長根據科室特點，開闊視野，創新思路，改進護理方法及應用靈活的管理技巧，更大限度地做到“以人為本”，取得較好的效果。省醫的這種有章

第五篇：優質護理培訓心得體會

湖南省2013年護理創新管理培訓心得體會2013、8月有幸參加了湖南省護理創新管理培訓班，課程安排合理、內容豐富，通過此次學習，不僅提高了護理管理水平，開闊了視野，拓展了思維，對優質護理有了新的認知。

本次學習班，有幸聽取了衛生部醫政司郭艷紅司長的報告，她作為優質護理的頂層設計者，對我們湖南護理工作予以充分的肯定，對我國醫療衛生工作的現狀、發展及我們醫務人員的使命、及優質護理的重要性作了非常精彩的講敘，讓我認知道：健康是基礎，我們肩負著保護人類健康的責任。

本次授課老師均是國內及省內一流的護理管理專家，就JCI論證中的護理實踐、護理管理中的溝通技巧、護理質量評審、新的醫院等級評審標準等課題深入淺出、理論聯系實踐進行了講解，提高了護理管理理論水平，解答了許多臨床護理管理中遇到的實際問題，南方醫科大學護理學院教授史瑞芬對護理管理中的溝通問題和技巧，作了非常生動的講解，不僅讓我了解了護理管理者應該具備的溝通素養，掌握了部分溝通的技巧，并且讓我感知了一人對工作的執著、熱情的所彰顯的魅力，湖南省兒童醫院石紹南主任，對JCI論證中的護理標準實踐作了詳細的講解，對國際的護理標準，及信息化在護理工作中的重要性有了新的認知，開闊了視野，拓展了思維。

此次學習不僅為我們基層護理管理者搭建了學習和交流的平臺，更讓我們明確了護理工作的方向，學習了系統的護理管理知識，掌握

了先進的護理管理方法，作為一名基層護理管理者，深感責任的重大，我將把所學的新知識及新的護理理念帶回醫院，傳遞知識，進一步推動優質護理工作，為醫院的護理工作奉獻我的一份熱忱，為患者提供安全、優質、滿意的護理服務。

楊輝2013-9-2