第一篇：暑期城管實踐報告

暑期社會實踐城管工作報告

有人說，城管是城市的一到獨特的景觀，但是在人們看來，這份景觀未免不充斥著肅殺的氣氛。雖然如此，但也是無可奈何，春夏秋冬，總不是一直的溫暖如昔。城市的欣欣向榮，風景如畫，但也離不開城管這個充滿著肅殺，蕭條的角色。

武漢城市職業學院機械制造與自動化學院暑期實踐小組走進江夏大橋區城管大隊。在苦與樂中，體驗著城管的工作，探索城管與階級的矛盾。也品味著這個不被外人所理解城管的生活。城管身上所體現出來的反差和矛盾實在太大。一方面城市管理與人們日常生活息息相關，糾正城市生活中的種種不規范，保持良好的生活環境符合我們的需要；另一方面，城管暴力執法的新聞不絕于耳，城管工作給一些弱勢群體所帶來的傷痛無法忽視。作為這種矛盾的反映，城管在傳統媒體和網絡上呈現出不同的兩種形象，在更貼近日常生活的傳統媒體上，我們往往看到的是為清除某種城市頑癥，城管英勇出擊之類新聞，而在網絡上則充斥著暴力執法之類的負面新聞，網絡輿論呈一邊倒的聲討勢態。

任何一種公共管理行為中大概都存在某種程度的對立和矛盾，因為公共管理意味著對人們行為的規范。但是，中國的城市管理卻始終遭到詬病，惹人非議，這究竟是什么原因？我們帶著這個問題開始了此次社會實踐。通過與城管隊員和小商小販這矛盾雙方的接觸，我們也更深入的了解和理解了這個矛盾的根源所在。

城管在國家中央并沒有設置管理局，如公安在首都是有公安總管理局的，這個系統很全面，城管則不然。每個地區根據自己的需要，組建城管大隊，他們是屬于各自的省會管理的。所以他的制度難免會有不全面。就目前而言，城管問題主要體現在兩個方面，一個方面是城管執法中的方法問題，比如暴力執法；另一個方面是對弱勢群體利益的損害。執法方式的問題反映了城管的行為缺乏約束，雖然行政機關濫用權力并不僅限于城管部門，但在如此強的輿論壓力面前城管仍然如此兇猛，只能說明城管工作中所面對的領域的確存在尖銳的矛盾，以致它不得不以如此激烈的方式體現出來。那么這是誰與誰之間的矛盾，是一種什么樣的矛盾呢？

城管的執法對象是違反了城市管理規定的社會成員，通過了解，我們才知道其實城管的執法對象是分散于各種群體和行業中的，并不僅僅只是針對那些違規商販。若是人們把城管工作做一個全面地評價，可能也不會招致現在這樣的一片罵聲。但顯然人們忽略了這一種情形，輿論所針對的，是城管工作對于弱勢群體的不利。也就是說城管工作的那些目標，與弱勢群體之間存在很大的沖突。但是我們也了解到，城市管理的目標是政府制定的，而不是城管部門單方面的決定。那么，政府作為公共機構，應該完成符合社會利益的職能，做到以人為本，其公共管理行為的受益人應該是大多數社會成員，但在這里，城市管理工作的結果在不同的社會群體間產生了差異。我們知道：城市管理的目的是維持城市高效、協調運行和城市功能的正常發揮。城市管理的水平最終要體現在管理的效益上，即是否以最低的社會和經濟成本最大限度地實現了整合城市資源，實現城市高效、協調運轉和城市功能的正常發揮，促進城市社會、經濟的全面發展。所以其實，城市管理的目標不僅符合人們生活中的需要，一般也是發達國家城市發展過程中積累的經驗，我們不會認為這些目標有什么問題，這是社會對城市管理工作存在客觀需求。那么，是否是弱勢群體自身的問題，比如素質問題，導致了這個矛盾呢？我們在調查的過程中，確實感受到了某些小商販的文明程度還需要進一步的提高，但是，站在弱勢群體的立場上，良好的生活環境并非不是他們的追求，而是在各種需要之間，生存的需要壓倒了其它目標，因為生存壓力太大，他們寧愿放棄其它目標，僅為維持微薄的收入而勞作。而因為城市人口密集的特點，這種生活狀態必然會影響他人的生活，因此形成不同收入群體之間的一種矛盾。這種貧富矛盾卻因為城市管理這一活動而外化了，激化了。

作為公共機構的政府，本應為解決社會生活中的問題，處理各種矛盾而存在，但在城市生活環境問題上，富人們對高質量的城市環境的追求進入了其政策目標中，而弱勢群體的需要和要求卻未在其視野中，以致政府的城市管理政策符合了一部分人的需要卻形成對另一部分人的限制。為完成政府的行政目標，城管部門必須把弱勢群體作為了其執法對象，矛盾出現在了城管和弱勢群體之間，在窮人與富人之間的一種矛盾則被隱藏。

由此可以看出，雖然其中也存在難以回避的窮人與富人對于公共環境的要求之間的矛盾，但問題從城管工作中體現出來，并變得如此嚴重，卻是由政府政策中的存在的問題造成。提高城市公共環境水平應該成為公共政策的一個目標，但影響城市環境的一個主要因素是貧富分化，為解決環境問題，這個方面同樣應該進入政府的政策目標中。而單獨來看，解決貧富分化問題本身構成一個重要的行政目標，并且它在政府政策中的重要性更遠高于城市環境目標，如果政府在這個方面能夠作得很好，窮人們并不需要在生存壓力下放棄對居住環境的追求，城市環境問題就不會是現在這樣人為的結果，也不需要我們的城管如此“英勇”。

城市管理政策產生于社會成員生活的需要，但這個社會成員是指所有生活在城市的人，而不是一部分人。人們的生活狀況由他們的收支狀況決定，因此城市居民的收支水平也決定了他們對城市環境的要求，政府關于城市環境的政策目標首先不應脫離大多數城市居民的生活水平。一個城市的環境狀況更多地受到低收入居民生活狀況的影響，政府針對城市環境的政策，應該著重于影響城市環境水平的那部分人的生活，利用公共財政為低收入階層提供生活方便，從而更多地把他們的生活納入到城市規劃中來，并且減小其影響公共環境的可能。對于擔負公共職能的政府來說，這才是解決問題應有的姿態。

一個機構，存在的問題往往不是片面的，內憂外患，雖然不能這么比喻，但是一個不完善的機構所存在的不完善的地方不僅僅是單純的內或是外，而是內外兼和。從這個角度來看，還是挺符合中國的老莊哲理的，有無共存，萬物齊一。高層的聲音。迄今為止，中央高層獨沒有就城市管理工作有過什么明確具體的指示，都是各地城市政府在摸索、探討，長期屬于“摸著石頭過河”，在高層沒有一個統一論調的背景下，困惑的東西著實不少。部門職能的分割。一是城市管理體制不順。指導城管工作的管理機構在國家是住建部，到省里是住建廳，而在地方，則分成城管、規劃、建設、園林、市政、房管等若干個職能部門。在具體操作中，涉及到城市管理工作的還有公安、交通、工商、商務等其它系統的主管部門。職能交叉不清，職能重疊，相互扯皮屢見不鮮。二是城市管理機制不暢。隨著城市管理的不斷深入，城管部門基本屬于兜底的單位。沒有綠地指責城管，沒有廣場指責城管，亂設市場指責城管等等。而城管部門顯然沒有這個能力扛住這份責任。三是城市管理效果欠佳。涉及城市管理的部門多，難協調、難統一，工作中管理難度大、無人啃的“硬骨頭”都不想管，踢給城管部門管。而把對自身有益的審批權、許可權牢牢地抓住不放，為了部門利益，審批難免“開口子”，且審而不管、許而不管。在一些難點熱點問題上，極容易形成城管一家干，對家看的尷尬局面。

投入的困惑，一是城市管理運行經費不足。城市管理是一項新興的社會工作，起步晚、底子薄，在經濟欠發達地方，人員不足，設備簡陋、待遇低下的現象極為普遍。為了解決“吃飯”問題和維持工作運行，工作中難免存在重罰輕管、“放水養魚”的現象，導致執法效率較差，執法威信不夠，既影響了城管隊伍的形象，拉大了與群眾的距離，更嚴重的是損害了黨委政府在群眾中的形象。如在環衛、市政養護隊伍中，因資金困難，聘請的工人大部分是年老、體弱、女同志，別說工作效果，就是工人的自身安全都得不到保障。二是基礎設施投入不足。市政公用設施和城市功能是否配套完善，關系著城市管理的好與壞。近年來，城市建設快速發展，城市面貌日新月異，但由于歷史欠賬多，基礎設施不完善的現象普遍存在，極大的影響了城市管理效果。如無停車場地，城區停車難、人車搶道、違章停車現象日益突出；市場布局不合理，造成市民自發占道臨時市場多，各類占道攤販、亂停亂放車輛“無場可進”、“無市可歸”，影響市容環境和交通秩序。

市民素質的困惑，一是相當多一部分市民素質不高在通行、衛生、作息、聚會習慣等方面形成了一些亂現象，如亂倒垃圾、亂闖紅燈、各種場合不排隊、占道交易等等。二是人性的弱點，認為別人要遵章，自己要自由的心態非常普遍。三是公德意識薄弱。自家的東西就是寶，公共的東西看作草，不珍惜公共財物的現象比比皆是。

公眾利益與弱勢群體沖突的困惑，城市店鋪租金動輒數千甚至上萬，而占道經營只需人力成本，由農村人員、下崗職工等為主要成份構成的弱勢群體，以街道為依托經營，使人多車多的城區市容秩序混亂。對他們來說這是趨利避害。另一方面多數市民強烈要求營造一個整潔美觀、有序暢通，高品位的城市生活和工作環境。對他們來說，秩序是利混亂是害。在“城市的面子”與“弱勢群體的肚子”面前該如何選擇與兼顧？小商小販將是城市長期存在的一道風景，也將是城市管理隊伍長期的一項困惑。

工作特性自身帶來的困惑，一是動態性強。以清掃保潔為例，掃的時候是干凈的，掃過后別人隨手一扔就弄臟了，而市民看到的恰好是弄臟了的一刻，臟的影響就產生了。二是周期短。城管工作每天清零，工作的周期即24小時，每天簡單的重復著相同的一件事，極易產生心理疲勞，有時難免會有“久處鮑魚之肆不覺其臭”的現象，容易讓人產生惰性心理，工作上就馬馬虎虎。

城市管理是一項復雜的系統工程，“三分建設，七分管理”這是越來越多的人所知曉的，它涉及規劃、建設、工商、交警、交通、環保、商務等多個部門，需要政府相關職能部門的共同管理、整體聯動。要強化城市管理工作的領導，理順管理關系，明確各職能部門的職責和權限，加強與相關部門間的縱向和橫向關系，建立相應的協調配合機制，集中解決城市管理中的重點、難點問題以及人民群眾關注的熱點問題，切實保證城市管理工作的落實，從而帶動經濟的全面發展。要定期組織城管相關職能部門召開聯席會議，建立交辦、督查、考評等政策，以確保城市規劃建設與管理工作的高效協調運轉等。從宏觀上、源頭上解決城市管理部門職責不明、配合不好、保障部力的問題，為“大城管”提供一個有效的平臺。

增大財政投入。一是在政策和經費上適當向城管工作傾斜，將城管、環衛隊伍按在編人數全部納入財政全額預算，從根本上解決城管人員“吃飯”問題，配備必要執法車輛、輔助作業工具，徹底根治以收養管、以罰養管的現象?；颈Ｕ鲜姓铜h衛所需的管護經費，以緩解經費不足的矛盾，提升服務功能。要改善城管裝備，如市政和環衛作業裝備等，提高應急能力和監管水平，為長效管理創造條件。二是要規劃先行、以建促管，合理規劃布局種類市場、商貿網點、停車場地等，加快城市配套設施建設，不斷完善和提高城市功能，切實解決“有場無市、有市無場”的突出問題，做到“堵”“疏”結合，以“疏”為先，緩解管理壓力。

搞好宣傳教育，營造城市管理的良好氛圍，單靠城管隊伍是遠遠不夠的，關鍵在形成齊抓共管的氛圍，必須在深化宣傳，強化服務上下大力氣、做大文章。一是加大宣傳力度。采取多種形式向市民廣泛宣傳，使市民文明公約、市民行為準則和城市管理法規做到家喻戶曉，人人皆知，提高全民的城市意識和現代文明意識，促進城市管理工作的開展。二是強化市民教育。要在群眾、單位和學校中廣泛、深入、持久地開展文明素質教育，動員廣大市民、單位干部職工和學校師生從我做起，積極參加公益活動，讓“人民城市人民管，管好城市為人民”成為廣大市民的自覺行動，自覺遵守、維護社會公共秩序，愛護城市環境，形成全民參與，齊抓共管的良好局面。三是堅強輿論監督。通過實行政務公開、居民投訴、新聞輿論曝光等方式，將城市管理的矛盾和焦點難點問題轉化為市民群眾關注的熱點和新聞媒體的賣點，客觀、真實、準確地報道城管動態，增強城管工作的影響力和公信力，盡可能減少負面影響，不斷提高居民對綜合執法的理解、支持和信任度。

合理解決民生，一要加快服務性政府建設。在市場經濟條件下，有需求必然有供給，像修鞋、修自行車、菜市、早點等，很難根本杜絕。既然不能取締，就要與城市共存，就要從現階段城市發展水平及人們的經濟狀況出發，研究疏堵結合的長效管理辦法，在不影響交通，不影響市容，不影響群眾生活秩序和治安的前提下，區分行業，區分區域和地點，區分時間進行規范管理和疏導，為商販提供必要的經營場所。二是要擴大就業渠道。通過再就業工程解決一批，職業培訓轉化一批，增加就業渠道和范圍，提高市民生活水平。三是要加強社會保障體制建設。讓廣大人民真正實現“學有所教、勞有所得、病有所醫、住有所居”，民生問題根本解決了，市容管理頑癥也會從根本上得到化解。

加強隊伍管理，一是要加強能力建設。采取走出去和請進來相結合的辦法加強干部職工的學習和培訓，使干部職工精通掌握履行的法律法規，達到熟練應用；二是要加強作風建設。建章立制，完善規章制度，嚴格考評，促進干部職工切實依法履行職責，樹立服務意識和公仆意識，不斷提高隊伍素質，努力打造一支思想作風過硬，組織和群眾滿意的隊伍。三是要強化監督制約機制，始終把加強執法監督，規范執法行為，以公正、高效作為隊伍建設的根本出發點，努力探索建立長效管理機制。四是要樹立城管新形象。在執法中管理，在管理中服務，以良好的作風贏得社會與人民群眾的理解和支持，為城市經濟發展作出貢獻。以上是我這一月來在工作中的體會。

短期的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。希望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

第二篇：暑期實踐報告

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美的冰箱事業部實習報告

一、實踐目的

社會實踐是教育教學內容的重要組成部分, 是鞏固所學知識、吸收新知識、發展智能的重要途徑, 它不受教學大綱的限制, 大學生可以在這個課堂里自由馳騁, 發揮自己的才能, 開創自己的基業, 充分利用在校期間的以學習為主、學好和掌握科技知識的有力條件, 在社會實踐中磨煉自己, 真正鍛煉和提高自己的實際工作和適應能力。很多高校多年來一直堅持理論與實踐、校內與校外、專業與非專業等多種形式的實踐活動, 在實踐中注意學生各方面素質的提高和實踐能力的培養, 培養了一大批多面手和全方位人才, 充實了教學內容, 活躍了教學氣氛, 拓寬了社會視野, 掌握了實踐技能, 使大學生們學到了書本上學不到的知識, 掌握了在學校中學不到的技術, 同時也縮短了理論與實踐脫離的距離。為了適應市場經濟的發展需要, 為促進大學生盡快成長, 給大學生多創造施展技能和才華的條件和環境, 必須切切實實地把實踐活動納入到教學中去。

二、實踐內容

有一種收獲叫做經歷，偶然的機會選擇去美的實習，當現在回味時又感覺實習時間是那樣的短，實習的這段經歷我是永遠不會忘記的，它教會了我許多，使我又一次成長了。近兩個月的社會實踐，一晃而過了，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。社會才是學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎。回味過往的這段時間，我將以實習三部曲講述我的實習經歷。

★ 實習一部曲：開始——實習單位的介紹

美的家用空調擁有順德基地、蕪湖工業園、武漢工業園、廣州空調工廠四大生產基地，形成了1500萬套的年生產能力和中國最完整的空調產業鏈。

2004年，美的與東芝開利組建合資公司，聯合開發國際領先的直流變頻技術和產品。通過引入、培養技術專家隊伍和引進先進的技術研發設備，使美的制冷在空調產品的研發水平始終處于行業領先地位。

美的空調擁有國內領先的研發基地，擁有國家級技術研發中心，博士后流動站、高規格的測試驗證中心和國內領先的CAD中心，世界一流的CAID，第1頁（共5頁）

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CAD系統。

美的空調擁同步國際能力的先進、齊全的實驗資源，實驗室資源投資超過2億元，實驗設備配套程度和先進性居于行業前列。

美的空調擁有國內領先的零部件檢驗能力、零部件檢測累計投入5000余萬元，對核心零部件進行全檢或大比例篩選，同時進行可靠性研究。

多年來，美的空調一直是中國家用空調的創新領導者，以服務消費者為目標，以引領中國空調產業升級、技術進步為己任，不斷率先推出全新產品，引導消費潮流。

2008年9月，美的空調以“全系列采用180度正弦波”的國際領先技術和“買變頻，選美的”的領導者形象全面發力變頻領域。2009年，在變頻空調的核心運行和控制上做到“1赫茲控制”、“4赫茲運行”，“1–130赫茲超寬頻控制”的行業標桿技術，致力全面普及“10赫茲超低頻運行技術”的基準變頻配置。15大系列53型號款從高端到中低端形成了行業最完整的在銷產品線，以創新科技成就了“變頻王者”的成功之路。

面向未來，美的制冷家電集團將繼續秉承“為人類創造美好生活”的經營理念，不斷致力于企業的變革創新和持久發展，通過奉行“價值為尊，利益共享”的核心價值觀，進一步發揮企業的綜合競爭優勢，塑造和培養企業的核心競爭能力，確保美的空調、冰箱、洗衣機以及壓縮機在未來繼續保持持續、穩健的發展。漢陽經開區工業園：位于湖北省武漢市，是一家長期致力于生產、銷售各類制冷設備的上市企業，擁有員工5000多人，廠區總面積20萬平方米，目前年產能600萬臺。

★ 實習二部曲：過程——在美的的日子

※在美的實習的第一天

曾經一位偉人說過：“萬事開頭難”，而且往往開頭都是那樣讓人難以忘記，那樣的讓人刻骨銘心。2011年7月15日我們進行了新員工培訓、體檢、考試、簽實習生就業協議書，辦理廠卡和宿舍住宿等，手續非常的多。我們18號才正式上班，當我在培訓的時候，我就在想我會分配干什么樣的活？會與什么樣的相處？我會不會堅持下來？等等，好多好多問題，我也是帶著這些問題進入夢想的，我心里既期待又害怕，害怕我會半途而廢?? 那天是2011年7月18日，我懷著忐忑的心情開始了我的實習，也就是開始了我在美的武漢工廠的生活。我被分配到4號廠房鈑金注塑班，我跟在班長的后面看工廠里的東西都是那樣的新奇，我看到了預裝，我不知道即將分配給我的將是什么樣的一個崗位，由于我們是新員工，我們都是要讓師傅帶的，班長就安排我和余師傅學習裝空調電路板，余師傅挺好的，態度挺溫和的，他就告訴我該怎樣做，那些是應該注意的地方，接著我就開始了我自己的工作。我當時的心情是挺復雜的，我是新人，怕犯錯誤挨班長罵，因為我早就聽說過，工廠里的班長脾氣都是非常不好的，動不動就批評人，所以工作的時候我的心情非常緊張，這也就為危險埋下了根子。我裝的是124型

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號空調的電路板，這個型號的是比較好裝的，裝膽危險性挺大的，一不小心就容易被空調的側板和底板刮傷，我就是由于心情緊張，在剛開始工作還沒有一個小時，我一不小心右小拇指被鐵皮刮下了一塊皮，當時就鮮血直流，怎么都止不住血，我用一些干凈東西擦過后就繼續干活了，其實當時我心里挺無助的，我心里當時沒有放棄，我心里就想：既然自己選擇了，就不能半途而廢，就這樣我繼續我的工作，真是出門遇貴人，我旁邊的一個同事看見了，他立刻把他的手套接給我帶，我當時心情別提有多激動了，我當時就想，還是好人多??！這才是一個開始，需要克服的還在后面呢。

工廠的時間一天是11個小時，我是在流水線工作的，不能停，不能掉線，不能坐，不能歇，對于我，這剛剛開始，我是怎么也承受不了的，站了一上午自己的腿就受不了了，那是個痛啊，但自己還是要堅持，還有就是天氣的炎熱，我頭上的汗時不時的就把我的眼睛模糊了，我身上的衣服也濕透了，這樣我都沒有放棄的念頭，其實我還有一個想法就是通過這次實習好好的培養一下我的吃苦耐勞的精神，我知道以后的路會更難，只有靠自己，不培養和磨練自己是不行的。這一天是那樣的漫長，我不時的看看幾點了，希望可以早點下班，但是時間就是那樣的慢。我也明白了一句：當你懷著愉快的心情干事情的話，你感覺時間是那樣的快；但當你懷著沉悶的心情工作的時候，你感覺像度日如年，時間就是那樣的慢。

當下班的那一刻，我的心情是那樣的放松，那樣的愉快，一天終于熬過來了。當自己已經習慣的時候，回想這一刻，感覺自己當時挺搞笑的，那時的苦、那時的累就不算什么了，現在想想自己剛進廠的樣子，又感覺挺可愛的，人是要不斷成長可磨練的，不經歷風雨怎么見彩虹。

這是我的開始，我的幼稚的開始，我的實習的開始，我的經歷生活的開始，我的奮斗拼搏的開始?

※在美的實習的過程每一天

生活中的獲得都是要經歷的。在廠里的時間長了，自己就摒除了開始的緊張和害怕，工作中有時間的時候就開始和同事們聊天了，心情也放松了，工作也不累了，其實，身體上的負荷一個星期的堅持后就不存在了，現在感覺一天還是很快就過去的，在工作中，在和同事們的聊天中，我收獲了許多，學到了許多，領悟了許多。

我說說我的崗位，剛開始由于自己是新人，沒有什么固定的崗位，我記得那是大約一個星期后，班長給了我正式的崗位——密封（密封就是在沒有蓋頂蓋的空調四周貼海綿條，為了防止發泡時的漏泡）。我被分在了2號線負責貼128型號的密封，教我貼密封的是張師傅，他和我年齡相當，從他的身上，我學到了很多，張師傅對我也很是幫助，當我跟不上流水線速度的時候，張師傅就會過來幫我一下，我挺感激他的。后來由于生產要求，128型號的空調不再生產，從此我就開始了貼124型號空調的密封，這種空調的密封比128型號的空調密封難貼多了，剛開始貼的時候，那海綿把我的手指甲粘的像掉了一樣的疼，每天手還會被鋁箔紙刮傷。由于生產旺季，每天生產的冰箱多，我跟不上線，班長又把我調到1號線和吳師傅生產135型號的空

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調，135的空調是中大型空調，每天生產的不多，由于我們兩個人生產135的，我自己又學會了打梁、貼膠帶、整形等。所以這次實習我的收獲是挺大的。

身體上的磨練也有心里上的磨練，和我一起去的同學，他們在一個星期之內全部都走了，最后就只剩下我自己，我只所以不走，我給我的理由是：也許我們現在實習有選擇的余地，但是如果我們畢業后找工作還能這樣干不幾天就走嗎？鍛煉一下自己，磨練一下自己的心性，堅持吧。后來我在一次和同事的聊天中說了我的想法，她立刻就說我這樣想是正確的，她還說每個人都有自己的想法，但是自己也要有自己的想法，不能每天忙忙碌碌而不知道自己是在干什么，我想是啊！什么時候都不能迷失自己啊。還有就是給予我幫助的我的張師傅，他在教我貼密封的時候，說了一句，干活你要用心，是啊，干一天就要踏踏實實的干一天，不能做一天和尚撞一天鐘，在工廠每天要11個小時的不停工作，這份苦、這份罪是很難承受的。我的師傅在一次的交談中說：能在美的呆下去的都是男人，我不知道他是不是在開玩笑，但我理解他的意思，我知道作為一個男人有與生俱來的責任，如果當前的那么點苦、那么點罪都受不了，以后更大的擔子怎么承受，學會堅持，學會努力，鍛煉自己才是最重要的。

我的那些同事，他們有已經結婚的，有還沒有結婚的，有和我一樣實習的，也有不上學專門出來打工的，還有一些就是臨時找不到工作而暫時在美的干的，不管他們怎樣，他們都有自己的目的，都心里清楚，我更不能迷失，我更應該好好的呆在那里實習，更好的鍛煉自己，更好的磨練自己的心理素質，讓自己更成熟，更加有能力肩負以后的責任。

※在美的實習的最后一天

人就是一個奇怪的動物，對于自己討厭的地方，當自己一旦離開的時候，就有點舍不得，會對它很依戀。實習已經近兩個月了，當要走的時候，對美的武漢工廠還是那樣的有感情，那樣的親，還有和我在一起工作的同事，他們幫助了我那么多，讓我懂得了那么多，我非常的感激他們，他們是我人生中匆匆的過客，但我也不會忘記他們的。

★ 實習三部曲：結果——我的感悟

三、實踐結論和體會

俗話說:“在家千日好，出門半‘招’難！”意思就是說：在家里的時候，有自已的父母照顧，關心，呵護！那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這近二個月里，讓我學會了自強自立！凡事都要靠自已！學校是一個小社會，我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學，只有正確的引導我們深入社會，了解社會，服務于社

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會，投身到社會實踐中去，才能使我們發現自身的不足，為今后走出校門，踏進社會創造良好的條件；才能使我們學有所用，在實踐中成才，在服務中成長，并有效的為社會服務，體現大學生的自身價值。

結論：在美的武漢工廠實習的時間雖然很短暫，但是這次實習我的收獲還是很多的，人生是一個大舞臺，有順境也有逆境，我們天天不能老祝愿自己事事順心，一切順利，須知磕磕絆絆的人生才是有意義的人生。社會是復雜的，對于社會的認識需要自己不斷的實踐，一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經驗的必要性。實踐的發展不斷促進人類認識能力的發展。實踐的不斷發展，不斷提出新的問題，促使人們去解決這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高!回想這次實習，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實習，還是一次人生經歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

致謝：首先，我感謝美的武漢工廠給了我這樣的一個實習機會，讓我提前進入社會，了解社會，感悟社會；感謝我的同事給予我的關心和幫助。最后，我要感謝美的武漢工廠4號廠房鈑金注塑班1號線預裝甲班班長沈陽和組長郭濤，他們在工作中給予我的幫助和支持，還要感謝我的師傅——張亮、高東生和段中寶，以及我的同事：王聿威、劉飛翔、吳冀飛、余利偉、陳家亮、楊劍和胡曉峰。

2011年8月28日

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第三篇：暑期實踐報告

社會實踐報告

商學院

大學電腦公司營業員生社會實踐報告

一、前言：

萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經過，都要有失敗。在經歷了在超市的工作之后，明白了很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃?？傊魏问虑槎家紤]周全。

二、實踐目的：

為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。

三、實踐內容：

自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經驗者優先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業后能真正真正走入社會，能夠適應國內外的經濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。在家人的建議和介紹之下我來到了離我家不遠的華聯商廈做為期不到1個月的營業員。

2月15日，我乘坐公交車出發于早上8：00準時來到聯想等電腦公司。首先，我與主管肖經理見了面，肖經理對我的到來表示熱烈的歡迎。他向我詳細介紹了目前所銷售的產品、1 服務的對象以及聯想近幾年的發展概況等方面的情況。之后，他帶領我參觀了聯想，對聯想電腦產品以及各種耗材等進行了介紹。他要求我在實踐過程中要主動與公司的技術員們接觸，多動手、多動腦，敢于發問，將書本上學到的東西與實際相結合。

由于計算機軟硬件發展速度空前，因此對于在實踐過程中發現與書本上不同的地方要勇于探索，善于創新。最后他祝愿我在本次實踐活動中能夠學到更多的東西，取得優異的成績。同時，為了給自己盡量多的創造動手機會，我還聯系了到華碩電腦、志誠電腦等作為我的實踐單位。

到華碩商城之后，饒經理為我介紹了電腦城的商家、產品結構和銷售情況。接下來的時間，這里的技術員和經理還給我從主板、顯示器、cpu到顯卡、聲卡、內存、機箱電源、鼠標鍵盤等產品作了一一介紹。他要求我在實踐過程中不但要學會如何裝機，正確分辨計算機各部件的真偽，操作系統及部分應用軟件的安裝，還要學會計算機經營，市場調研，社會公關等方面的能力，全方位地發展，真正地達到社會實踐的目的。下午6：30，我將第一天假期社會實踐暫告一個段落，盡管我累得腰酸背痛，但是我卻十分高興。

從2月20日至2月24日我在所在公司進行社會實踐?？朔颂鞖夂涞牟涣紬l件，在公司時學習計算機有關裝機、裝系統、裝應用軟件的基本操作、計算機經營、工廠市場行情調查、社會公關等方面的內容。在客戶需要時還根據客戶要求上門服務，同時這也響應了團中宣部、團中央、全國學聯“同人民緊密結合，為祖國奉獻青春”的口號。博得了市民的一致認可。為了保證我學到的東西能夠切實規范化、系統化。我要求各自己每天必須寫個人日志，注意消化自己在平時所學到的東西。

實踐期間我爭取一切可能的機會讓我動手，短短的幾天時間，自己裝過至少三臺電腦，絕大部分自己都曾到過用戶家中為 用戶解決問題，我對計算機的一般性故障也能作一定的維護，具備了一定的產品真偽識別能力。實踐也讓我對聯想電腦城和華碩電腦城的整體運行情況有了一個大致的了解。聯想電腦城地處市中心附近，門前每天有大量的流動人口，而且電腦城也有一定的歷史。幾乎所有的市民都知道聯想電腦城，給人的感覺是進入聯想電腦城后又沒有一個是來閑逛的，一般都是有備而來，而且一旦看中馬上就會付錢購買。因此，我認為對聯想電器城和華碩電腦城應該采取兩兩合作，優勢互補，進一步加強交流和溝通。

總結：

經歷了這一個月的自己實踐使我學到和懂得了許多,我懂得賺錢的艱辛,我想我以后花錢肯定會很儉省的;我在工作的過程中,我學會了忍耐,學會了正確對待不公正待遇,我想這對于我未來直面不公很有幫助.雖然這次實踐不太成功，但對我以后走上社會能夠更好的工作做了很好的鋪墊。要記?。翰灰г惯@個社會是如何如何的不公，哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個社會才行!

第四篇：暑期實踐報告

內蒙古財經學院本科社會實踐調查報告

阿榮旗地區政治經濟文化發展狀況調查——和諧阿榮60年滄桑巨變

作者

系別

專業

年級

學號

成績

評定教師

阿榮旗地區政治經濟文化發展狀況調查

——和諧阿榮60年滄桑巨變

第一部分：總述

（一）：調查目的及方法

應內蒙古財經學院工商管理學院本科學分制教學方案中相關規定，檢驗學生公共基礎課、學科基礎課學習效果的要求。本人在2011年7月15日到2011年8月15日的一個月時間內，針對家鄉——內蒙古呼倫貝爾市阿榮旗地區的政治，經濟，思想，文化等領域進行了較為詳盡的實踐調查，根據學生社會實踐調查報告的要求，針對該地區政治，經濟，思想，文化等領域發展現狀，分析了其在社會主義改革過程中取得的成果，獲取的的經驗及教訓，提出了自己的建議，并對該地區未來的發展趨勢進行了預測。

（二）：序言及摘要

阿榮旗地處呼倫貝爾市東南部，背倚大興安嶺，面眺松嫩平原，東以扎

格敦山為界與莫力達瓦旗為鄰，西與扎蘭屯市隔音河相望，南以金界壕為界與黑龍江省甘南縣毗鄰，北部以畢拉河為界和鄂倫春旗相連，西北與牙克石市接壤，是呼倫貝爾連接東北三省的南大門。全旗總面積1.36萬平方公里，轄5個建制鎮、4個少數民族鄉、7個地方林場和2個國營農場，共有148個行政村，居住著漢、滿、蒙古、朝鮮、鄂倫春、鄂溫克、達斡爾等20個民族，總人口32萬。301國道和111國道貫通全旗，旗政府所在地那吉鎮是廣西北海至內蒙古省際大通道的北起點，綏滿高速公路阿博段和阿扎鐵路全面開工建設。全旗耕地面積470萬畝，主要農作物有大豆、玉米、馬鈴薯、葵花、水稻、白瓜籽、甜菜、小雜糧等，糧食生產能力30億斤。境內有天然優質草牧場300多萬畝，林地面積845萬畝，是全國441個優質商品糧基地縣和自治區5個大豆主產區之一，素有“糧豆之鄉”、“肉乳故里”、“綠色寶庫”的美譽。水利資源豐富，有阿倫河、格尼河、音河等主要河流，地表水年均徑流量18.71億立方米，地下水資源量3.21億立方米，水資源總量18.97億立方米，規劃中的曉奇子水利樞紐位于諾敏河支流格尼河中游。境內有豐富的礦產資源，已探明礦點有銅、鐵、鉛、鋅、油頁巖、大理石礦、瑩石、石英石、石灰石、瑪瑙石、珍珠巖、高嶺土、沸石、硅石等83個，其中石灰石遠景儲量為50億噸，氧化鈣含量高達54％。旅游資源富集，有人文、生態、自然風光、地質、水域、古遺址等旅游景觀。紅色文化底蘊深厚，是英雄王杰的故鄉，是東北抗日聯軍三進呼倫貝爾的主戰場，2009年被內蒙古自治區確認為革命老區。

第二部分：分述

（一）：阿榮旗地區經濟發展調查

近年來，阿榮旗搶抓西部大開發、振興東北老工業基地、擴大向俄蒙開放、國家重視加快少數民族地區發展、自治區支持東部盟市加快發展等機遇，圍繞“富民、強旗”兩大主題，大力實施工業強旗、農業富旗、生態立旗、文化名旗戰略，堅持投資拉動、政策推動、環境促動、城鄉聯動，在工業發展方面全力打造呼倫貝爾嶺東經濟強旗，在現代農業發展方面全力打造富民產業示范旗，在城鎮建設方面全力打造現代宜居城市和生態園林城，在生態建設方面全力打造生態大旗，在文化發展方面全力打造文化名旗，在社會發展方面全力打造文明城、衛生城、健康城，樹立和諧社會典范，有力推動了全旗經濟社會快速、健康、協調發展。2009年，全旗地區生產總值完成75.65億元，增長19%；財政總收入完成4.34億元，增長42.27%；財政總支出完成14.57億元，增長40.18%；固定資產投資完成55.28億元，增長72.6%；城鎮居民人均可支配收入完成13617元，增長10.2%；農民人均純收入完成5910元，增長10.4%。先后榮獲全國糧食生產先進縣、全國綠色農業示范區、全國文明縣城、全國義務教育均衡發展先進地區、國家科技進步示范旗、全國文化先進縣等多項國家級榮譽。

（二）：阿榮旗地區思想政治發展調查

近年來，阿榮旗提出了“五到位”精神文明之花常開不謝的精神文明觀點，包括以下觀點：

一是領導重視，部署到位。那吉鎮黨委、政府歷來對精神文明建設工作非常重視，成立了以黨委書記為組長，鎮長、黨委副書記為副組長，黨政辦、宣傳委員、財政所、計生辦、鎮團委、鎮婦聯負責人為成員的精神文明創建工作領導小組，切實做到強化領導，夯實責任，鎮黨委、政府將精神文明與經濟工作同等對待，定期召開專題會議，始終做到精神文明工作與經濟工作同安排、同部署、同落實、同考核、同獎懲。

二是制度規范，落實到位。修訂、完善和建立了《精神文明建設組織領導制度》、《精神文明建設分工負責制度》、《精神文明建設會議制度》、《精神文明建設檢查督導制度》、《精神文明建設獎懲激勵制度》等制度。

三是重點突出，組織到位。提出了以創建北疆文明大通道、文明和諧社區和社會主義新農村建設為重點，以提高市民素質、創建文化名鎮、打造誠信政府為著力點，以構建和諧社會典范為目標，制定了“全力發展生產、全面改善環境、全心倡導文明”的工作指導思想，以使全鎮精神文明建設得到加強,呈現出積極向上、蓬勃發展的良好態勢。

四是載體豐富，宣傳到位。全力打造“健康、和諧、開放、包容”的社區理念和“孝為先、和為貴、誠為美、法為上”的社區主題文化。通過豐富多彩的文體活動增強社區的凝聚力和影響力，倡導文明健康生活方式。調動市民積極性，把市民素質教育活動變成市民的自覺行動。鎮直干部、社區干部通力合作引導居民參與學習和討論，同時制定考核機制，加強對學習成效的監督和考評，不斷提高市民的文明素質,提升城鎮的文明程度，使市民素質提升教育活動常規化。

五是道德評比，示范到位。積極發掘和培育道德模范等各類典型，加強宣傳，發揮典型的示范帶動作用，營造學先進、做先進的社會氛圍。通過評比和發揮典型示范帶動作用，進一步增強了廣大居民比學趕超、創先爭優的意識，營造了“人人爭先進、個個創十星”的良好氛圍。

（三）：阿榮旗地區文化發展調查

回望解放前，學校數量少、教育結構單

一、教學條件差、教學質量低，人們接受教育的觀念滯后，諸多因素直接制約和束縛了當時教育事業的發展，使教育事業呈現停滯不前的落后狀態。

現如今的阿榮旗教育工作，通過近年來尤其是“十五”期間的發展，已具備較好的基礎。責任體系日臻完善，攻堅態勢全面形成；“控輟保學”成效明顯，普及程度逐步提高；掃盲工作得到重視，成人教育不斷加強；基本建設穩步推進，辦學條件大為改善；“兩基”檔案規范有序，軟件建設再上臺階；教師隊伍建設加強，教育教學質量穩步提高。我旗結合農區特點，在基礎教育質量穩步提升、普通高中教育取得新進展、特殊教育與民族教育辦學條件得到改善的同時，使職業教育、成人教育呈現良好的發展勢頭。旗職業中專辦學規模得到進一步擴大，創辦了服裝加工、土建兩個專業實訓基地，初步形成了“以產業帶專業，以專業促發展”的辦學模式。農村成人文化技術學校積極協調科技、農業部門，爭取示范項目和專項資金，以項目帶動成人教育的發展，增強了農民科學種田意識，為農民增收奠定了基礎。

目前，我旗把工作的落腳點放到建設教育強旗、辦人民滿意的教育上，著力在辦學理念、教育手段和管理機制的創新上下功夫，將致力在均衡發展、持續發展和全面發展上作文章，將努力在辦學條件、教育改革和教學質量提高上求突破。各級各類教育均衡發展，日趨完善的教育教學體制，桃李滿園的喜人景色，必將托起阿榮旗教育改革與發展的新一輪朝陽！

第三部分：總結

阿榮旗自1978年改革開放以來，在歷屆旗委、旗政府領導班子的正確領導下，開拓創新、奮發圖強，譜寫出一曲曲社會主義建設的新篇章，特別是到“十一五”初期，全旗經濟社會以科學發展為主題，以經濟結構調整為主線，以觀念創新、體制創新和科技進步為動力，以提高人民生活水平為根本出發點，克服了各種自然災害對經濟發展的不利影響，開拓進取，扎實工作，使阿榮旗經濟和社會事業取得了令人矚目的輝煌成就：人民生活水平大大提高；綜合經濟顯著提高，經濟實力大大增強；農村經濟快速發展，農業綜合生產能力穩步提高，農民生活水平逐年改善；工業基礎得到改善，發展規模不斷擴大；基礎產業迅速發展，基礎設施大大改善；城鄉人民生活水平顯著提高；教育、衛生、文化體育事業和經濟發展同步。

第四部分：參考文獻

中國—阿榮旗：http://

第五篇：暑期實踐報告

暑期實踐報告

暑假時間總是過得很快，找個活干就過得更快了。放假后，我先悠閑了幾天，然后就開始找工作，雖說是已經上研究生了，但是社會實踐少的可憐，以往每個假期都回家，這次父母也讓回家，但是我執意留下來了一段時間。鑒于此，我只能從最底層干起，比如說服務員啊之類。剛開始找了個店買冰激凌的，里面環境不錯，而且他們可能也缺人管事的想要我呢，可是他們服裝統一是短裙，我是穆斯林，從來都沒穿過短裙短褲之類，所以只能推掉。我看見管事的挽留的眼神，當時我想“你能否破例讓我穿長褲，傳我自己的衣服呢？”呵呵，她沒有。我能理解，那是一個組織一個群體一個團隊，是這個店的標志和特色，不能因為我一個人而壞了整體的形象。所以，我很禮貌的告辭了。

接下來，我很快在校園里面看見了另一則招聘信息，是電話銷售的，應聘面試很順利，因為那個面試官我曾見過她跟她聊過天，所以根本是朋友敘舊嘛。從這件事，我想起那句話，好好對待生命中每一個人，因為你不知道他也許什么時候就會成為你的貴人。

上班第一天是下午，她給我們簡單培訓了一下，她們這是做公務員培訓的，給了一些套路讓我們打電話，剛開始，她說我打電話聽著很生硬，讓我隨和些，這樣顧客才能耐心的聽我講話。所以，我就努力的試著想想跟朋友聊天，以此變得隨和些。

還有我總是怕打擾了別人，打電話時很沒底氣，覺得好像是在做壞事一樣總不由自主的會給顧客說道歉之類的話，后來她又告訴我說你給顧客打電話是為他提供服務的，沒有必要覺得歉意，她還舉了幾個例子以說明服務的重要性。這樣一說，我心里果然好受多了。

最后又有一個問題出現在我面前，是如何能把話說得有效，省掉不該說的話，提高打電話的效率，因為打電話嗓子也疼啊。我選擇了開門見山。我省掉了以前的鋪墊，因為我想顧客確實需要，他自己也會問相關問題的，顧客要是不需要，你盡干些吃力不討好的事情。

打了半個月電話，業務基本沒問題了，但是由于公告遲遲未出，公司也沒底，就讓暫時停下了，我就回家去了。雖說這個工作簡單，就坐那打電話，但是也有學問啊，就是如何說話，才能既有效達到你的目的，又讓顧客能覺得容易接受，既提高你的工作效率又節省顧客的時間贏得他們的耐心呢，這是一門藝術，需要學習領會的藝術。

2011年8月

寧夏大學外國語學院

2010級研究生：王翠花