第一篇：園林綠化突發事件應急預案

園林綠化突發事件應急預案 總則 1.1 編制目的

為快速應對城市園林突發事件，有效控制、預防和消除突發事件危害，提升緊急事件的處理能力，加快緊急處置和協調救援反應速度，將突發事件對園林綠地、公園游樂設施、人員、財產和環境的損失降至最低，最大限度保障人民群眾生命、財產安全，維護正常的社會秩序，保證我市園林綠化事業健康穩步發展，編制本應急預案。1.2 編制依據

依據《中華人民共和國突發事件應對法》、《國務院關于全面加強應急管理工作的意見》等國家、省、蘇州市園林行業法律法規，以及《昆山市突發公共事件總體應急預案》，結合我市園林綠化實際，制定本預案。1.3 編制原則

堅持以人為本、依法規范、職責明確、統一領導、分級負責、預防為主、反應及時、措施果斷、相互配合的原則。1.4 適用范圍

適用于我市范圍內園林綠化各種突發事件（事故）。1.5 事件分類、分級

1.5.1 園林綠化突發事件依據發生過程、性質分為以下兩類。

（1）自然災害。主要包括:水、旱、臺風、冰雹等氣象災害，植物物種外來入侵，暴發性和大規模植物病蟲害等。

（2）事故災害。主要包括: 園林綠化工程施工事故、城市公園(包括所屬游樂場)游人安全事故、建構筑物及設施安全等事故。1.5.2 根據園林突發事件發生的可能性、危害程度、發展情況、緊迫性等因素分為一般（Ⅳ）、較大（Ⅲ）、重大（Ⅱ）、特別重大（Ⅰ）四個預警級別，并依次采用藍色、黃色、橙色和紅色表示。2 組織機構與職責 2.1 應急指揮機構

根據昆山市人民政府應急救援工作的有關規定，昆山市住房和城鄉建設局（園林局）設立園林綠化自然災害突發事件應急指揮部（以下簡稱“應急指揮部”），負責園林綠化自然災害發生時造成市民人身安全和擾亂社會秩序突發事件的應急工作。應急指揮部指揮長由市住建局局長擔任，副指揮長由市園林綠化管理局局長擔任，成員包括：市綠化辦、園林科、綠監站、城市綠化所、公園負責人，并可根據需要及時調整。

應急指揮部下設辦公室，設在市園林綠化管理局。2.1.1 應急指揮部職責

（1）擬定我市園林綠化突發事件應急工作制度，指導我市園林綠化企業建立和完善應急組織體系、應急預案。

（2）對職責范圍內防控工作進行檢查和督促。

（3）及時掌握突發事件的狀況，負責實施組織指揮、協調相關部門做好救援工作。

（4）研究預案在實施過程發現的問題，及時調整、補充完善預案。2.1.2 應急指揮部辦公室職責

（1）負責園林綠化突發事件信息的接收、核實、處理、傳遞、通報、報告，執行上級的應急指令。

（2）負責建立園林綠化突發事件應急工作聯絡員制度，組織各成員單位交流溝通和協調情況，共同研究應急工作中的問題。

（3）及時關注氣象及病蟲害監測信息，及時上報防控資料。

（4）負責對內、外聯絡和掌握一線狀況，及時上報信息。（5）組織有關應急宣傳、培訓和演練等工作。

（6）參與園林綠化突發事件的調查與評估工作。2.2 應急處理機構及職責

根據園林綠化突發事件的性質特點和現場情況，設立應急救援小組。由公園、綠化所具體負責，各園林綠化企業為組員。

主要職責：

（1）負責所轄范圍內突發綠化事件協調、處理、應急救援物資的調集和準備工作，保障事故搶險救援工作所需物資的供應。

（2）根據園林綠化突發事件應急實際需要和特點，建立應急救援隊伍，明確應急處置的組織、職能，定期開展培訓和演練。

（3）負責采取有效措施，做好轄區內突發事件搶險救援工作。

（4）負責迅速趕赴事故現場，制定救護方案，對事故現場中受傷人員及時進行救治及應變工作。

（5）及時上報信息。3 預警預防機制 3.1 預測、預警

組織體系內各職能單位，按照應對惡劣天氣、防治植物病蟲害計劃要求，做好監測、檢測和預防工作。突出加強行道樹、大樹及公園房屋建筑等安全管理，結合天氣預報做好臺風、暴雨、高溫等天氣的監測工作；在經常性監測、檢查工作的基礎上，對重點地區，重點部位組織開展集中監測、檢查；健全病蟲害防治網絡，建立規范工作程序；各部門定期排查各類事件（事故）隱患。3.2 預警響應 接到預警信號后，組織體系內各職能單位領導和搶險救援應急隊伍成員應奔赴工作崗位，進入應急搶險狀態，并啟動涉及相關工作的園林突發事件應急預案，開啟應急通訊網絡系統，組織搶險車輛、工具、器材、物資、防護等用具，實施搶險救援工作。3.2.1 預警分類

（1）紅色預警。主要包括以下情形：突然發生，或者6小時內可能發生平均風力12級，或12級以上大風；突然發生或可能發生臺風、暴雨、雪災、寒潮等特別重大氣象災害；發現園林植物病蟲害疫情，有傳播蔓延趨勢，覆蓋面廣,性質特別嚴重,事態發展難以控制；古樹名木嚴重受損或長勢衰弱面臨死亡。

（2）橙色預警。主要包括以下情形：突然發生，或者6小時內可能發生平均風力10級，或陣風10級以上大風；突然發生或可能發生臺風、暴雨、雪災、寒潮、冰雹等重大氣象災害；發現園林植物病蟲害疫情，性質嚴重，事態發展可控性不強；古樹名木嚴重受損或長勢衰弱。

（3）黃色預警。主要包括以下情形：突然發生，或者6小時內可能發生平均風力8級，或陣風9級以上大風；氣象部門發布臺風、暴雨、雪災、大風、寒潮等氣象災害；植物病蟲害發生率超過防治指標10倍以上，經過城市綠化行政主管部門正式發布的特別嚴重病蟲害；古樹名木受損或生長勢較差。

（4）藍色預警。主要包括以下情形：突然發生，或者6小時內可能發生平均風力6級，或陣風7級以上大風；天氣預報發布臺風、雷雨大風、寒潮等氣象災害；植物病蟲害發生率超過防治標準；古樹名木輕微受損或有生長勢衰弱現象。3.2.2 響應辦法

（1）接到紅色預警信號后，一是相關人員要立即奔赴工作崗位，參加應急搶險，啟動預案，開啟全部應急通訊網絡系統，組織高枝剪、吊車、大型運輸車輛等全部設備和車輛，立即投入搶險工作。全體人員應對管轄區內的綠化植物、園林設施、游藝機（船）等進行全面巡視、加固和值守；二是應當及時把病蟲害疫情上報市人民政府，經批準后劃定疫區，并采取封鎖、消滅等措施，防止園林植物疫情傳出；三是立刻查明原因，明確責任，消除危害，組織采取治理、復壯措施。（2）接到橙色預警信號后，一是相關人員要立即奔赴工作崗位，參加應急搶險，啟動預案，開啟全部應急通訊網絡系統，組織高枝剪、吊車、大型運輸車輛等全部設備和車輛，立即投入搶險工作。全體人員應對管轄區內的綠化植物、園林設施、游藝機（船）等進行全面巡視、加固和值守；二是應當及時把病蟲害疫情上報市人民政府，經批準后劃定疫區，并采取封鎖、消滅等措施，防止園林植物疫情傳出；三是立刻查明原因，明確責任，消除危害，組織采取治理、復壯措施。

（3）當接到黃色預警信號后，一是相關人員組織全部工程搶險車及搶險工具、器材、物資、防護用具等立即裝車。并立即組織人員對重點區域、重點路段進行重點的巡視、加固和值守；二是采取措施，有效防治暴發性和大規模植物病蟲害度過發生期，蟲體撲殺符合養護技術規程規定；三是查明原因，消除危害，采取治理、復壯措施。

（4）當接到藍色預警信號后，一是立即啟動涉及相關工作的園林突發公共事件應急預案，組織工程搶險車等處于應急搶險戒備狀態。立即停止游藝機（船）的運營，安全疏散游客，相關人員要立即投入應急疏導和應急救援的工作；二是采取措施，有效防治，蟲體撲殺符合養護技術規程規定；三是查明原因，消除危害，采取治理、復壯措施。4 園林綠化突發事件（事故）的應急處理

4.1 樹木倒伏與園林植物發生火災時的應急處理。應急指揮部接到人員舉報或者發現樹木倒伏、占壓道路、砸壓建筑物與電力線路等險情時，要立即按照職責，啟動應急預案，進行搶險和排險，采取行之有效的安全措施。

4.1.1 樹木倒伏壓占道路或砸壓建筑物應急處理。應急指揮部要立即向上級行政主管部門報告，并立即通知公安、房管、電力等相關部門派員參加救援。搶險救援組立刻攜帶搶險工具與車輛迅速奔赴現場，并撥打110報警，配合公安、交通部門做好搶險區域的交通管制和交通疏導。如樹木倒伏發生傷害事故，要保護好事故現場，及時搶救傷員，配合公安部門做好取證，認真做好事故現場的調查與分析，排除險情，做好倒伏樹木的處理與加固，落實安全措施。4.1.2 樹木倒伏砸壓電力路線的應急處理。應急指揮部要立即向上級行政主管部門報告，并啟動本預案。及時撥打110報警，并迅速通知電力部門，立即組織綠化搶險人員攜帶搶險工具與車輛奔赴事故現場，配合公安、交通部門做好危險區域的人員疏散和交通管制，防止觸電事故發生。綠化搶險人員進入搶險事故現場，要服從電力部門的統一指揮，配合電力部門進行樹木的搶險。樹木砸壓電路線路或者高壓線斷折落地，未經電力部門的同意，在未采取安全措施前，任何人員不準進入危險區域，防止觸電事故發生。4.1.3 綠化植物發生火災應急處理。應急指揮部立即啟動本預案，迅速向上級主管部門報告，迅速向119和110報警，立即組織搶險人員攜帶搶險工具，滅火器材和車輛，奔赴火災事故現場進行火災撲救和搶險。在現場要協助公安交管部門做好人員疏散和交通管制，配合公安消防部門進行火災的撲救，對火災事故現場做好保護，配合公安機關做好火災事故現場的調查分析，落實安全措施。4.2 臺風、暴雨及冰雹的應急處理

4.2.1 臺風、暴雨及冰雹預警后。預警信號發布后，迅速啟動本預案。綠化搶險救援組做好公共綠地植物綠化、園林設施的檢查工作，修剪危枝，加固有倒伏危險的樹木、構件易斷的園林設施，做好排水口周邊的清理工作，及時清掃堆積的垃圾和枝葉，防止臺風或者暴雨來襲時雨量過大而導致水浸。4.2.2 臺風、暴雨及冰雹期間。綠化搶險救援小組要集中候命隨時準備搶修。

4.2.3 臺風、暴雨及冰雹后。綠化搶險救援小組要對綠化植物、園林設施進行檢查，排除倒伏倒塌隱患；及時清理現場，對于臺風、暴雨及冰雹導致的水浸、樹木倒伏等要及時進行搶修，將損失降到最低；并及時上報損失情況。

4.3 園林綠化植物病蟲害的應急處理

（1）應急指揮部迅速啟動應急預案，成立病蟲害應急防治技術專家組，快速提供應急防治技術方案。

（2）將災情及防治進展情況報上級政府部門，申請其它相關部門在物資和技術等方面的支持。

（3）組織綠化搶險救援組和相關單位開展防治工作，技術專家組成員現場指導工作。

（4）技術專家組及時檢查防治效果，按照標準驗收并確定災情解除或開展下期防治工作。（5）遵守農藥安全使用規定，做好應急防止人員的防護、消毒，防治農藥污染和人員中毒事故發生。

（6）應急指揮部辦公室配合宣傳、新聞媒體單位，做好災情發生、應急防治期間的宣傳工作，促進工作的有效開展。

（7）及時上報災情防治情況。

4.4 園林設施、建構筑物、娛樂設施事故的應急處理

（1）園林娛樂設施一旦發生故障或事故，建構筑物突發裂縫、傾斜或坍塌的，管理單位將按照相關條例的規定，立即啟動預案，采取行動疏散人員。發生事故要服從指揮，積極組織自救，將損失減少到最低。指揮機構的領導，將親臨現場指揮搶險。各部門保持通訊的暢通，運營管理單位的主要領導將24小時在現場值守。

（2）遇到緊急突發事件或者發生游客受傷、突發病癥時，管理單位將及時搶救傷員，保護現場，并及時上報。后勤保障和救護在做好搶救的同時，立即與醫院、公安機關聯系，及時采用救護措施。重要節日和舉辦大型活動期間，管理單位將安排專人進行安全保衛巡查，公園等園林公共場所內禁止車輛通行。活動舉辦單位將安排專用救護車輛，設置醫生值班，配備簡單急救藥品。

（3）園林公共場所的安全疏散通道將保持通暢，應急照明燈和安全疏散指示標志保證齊全有效。發現人員擁擠，有關部門將立即采取行之有效的措施疏散人員，疏導無效時，將立即撥打110報警，請求警力支援。當公園的重點部門及險要路段遇有客流量太大時，有關部門將立即增加管理人員，暫停有關活動，疏導有困難時，請求警力支援。

（4）娛樂設施運營時可能發生或突然發生6級以上大風，或者發生其他故障時，運營管理單位立即啟動應急預案，采取措施確保游客人身安全，迅速疏散游客。在運轉中發生停電事故或因故障不能運營時，立即采取救援措施。要立即安排專人安撫游客，立即通知值班人員、維修人員、醫生等奔赴現場組織救援，并維護好現場秩序，使用手動操作機械及其他安全措施使游客立即安全著陸，迅速離開。游客乘坐娛樂設施時，發生恐慌或發現有危險的行為，娛樂設施運營管理人員立即進行勸止并停機，確保游客人身安全。如發生游客受傷，先搶救傷員，保護現場，做好取證并立即上報指揮部，同時將傷員立即送往醫院救治。4.5 應急結束

4.5.1 應急結束的標準。事發現場得到妥善處理并無隱患存在，事故遇險人員被安全救護。

4.5.2 應急結束的確定程序。首先由現場事件（事故）指揮部或事故發生地基層單位詳細核實遇險人員與被解救人員無誤，事發現場沒有隱患后，提出應急結束報告和建議；然后由應急指揮部確認，最后由指揮長批準。5 保障措施

5.1 負責事件、事故應急救援的各類人員數量要充足，并保持24小時通訊暢通。5.2 如遇突發事件，所需資金要有保障。

5.3 各綠化單位根據需要儲備各種物資，以備緊急情況下使用。6 治安維護

由各管理單位或各綠化單位安全保衛部門全面負責維護突發事件（事故）現場的治安維護工作。要加強對重點場所、重點物資和設備的安全保護，依法采取有效管制措施，控制事態，維護社會秩序。園林綠化管理部門及各綠化單位，要為涉險人員和應急救援人員提供符合要求的安全防護裝備，確保在緊急情況下人民群眾的安全，并有序地組織轉移或疏散，必要可向公安、消防等部門求援。7 預案演練 7.1 預案演練原則

各相關單位要結合工作實際，定期進行園林綠化突發事件現場實戰演練，檢查應急反應，協調配合、現場處置能力。演練方案要報送指揮部辦公室備案，園林綠化管理局負責對演練進行監督和考核。演練結束15天內報送演練總結。各相關單位根據演練情況及時修改、補充相應的應急預案。各單位組織的演練安全保障工作由參加演練部門與單位負責，所需費用由參加演練的部門或單位籌措。7.2 綜合演練

由指揮部組織各相關單位進行綜合演練，以突發事件通信聯絡、應急反應、現場處置、協調配合和指揮協同等為演練重點，檢驗處置各類園林綠化突發事件的能力。演練結束后及時對演練進行評估，根據演練情況及時修改、補充相應的應急預案。7.3 獎勵和處罰

園林綠化突發事件應急處置工作實行行政領導責任制和責任追究制。對在處置園林綠化突發事件中瞞報、漏報、遲報信息及其他失職、瀆職行為的部門、單位和個人，依據相關規定追究其行政責任；對在園林綠化突發事件中做出突出貢獻的部門、單位和個人給予表彰和獎勵。8 附則

本預案自印發之日起執行，由市住房和城鄉建設局（園林局）負責解釋。

第二篇：城市園林綠化突發事件應急預案

城市園林綠化突發事件應急預案

為快速應對城市園林綠化突發事件，有效預防、控制和消除突發事件危害，加強對緊急事件的處理能力，提高緊急處置和協調救援的反應速度，將突發事件對園林綠地、公園游樂設施、人員、財產和環境造成的損失降至最低，最大限度地保障城市園林綠化設施和人民群眾生命、財產安全，維護正常的社會秩序，結合工作實際，現制定如下應急預案：

一、組織機構

1、成立突發事件應急處理領導小組 組 長：*** 副組長：*** 成 員：

領導小組下設辦公室，***同志任辦公室主任。

2、設立園林應急搶險隊 隊 長：***

隊 員：綠化管理科、工程科、社會綠化科、城管監察隊、各養護管理單位的全體男職工均為應急搶險隊隊員。

3、突發事件報告電話：****

4、領導小組成員分工掛靠單位 *** 負責處理、協調全面工作

*** 負責指導綠龍工程有限公司轄區范圍 *** 負責城北綠化管理站轄區范圍

*** 負責中心廣場管理辦公室、威尼斯樂園轄區范圍 *** 負責城東綠化管理站轄區范圍 *** 負責青年公園轄區范圍 *** 負責城西綠化管理站轄區范圍 *** 負責動物園轄區范圍

二、突發事件應急處理領導小組、各養管單位（科室）、園林應急搶險隊的主要職責

1、由主要領導（第一負責人）、分管領導（主要負責人）和各單位負責人（領導小組成員）組成突發事件應急處理領導小組，為突發事件應急處理指揮機構和日常工作機構。主要職責是全面主持、領導（主要領導為總指揮，其他分管領導按分工協助總指揮開展工作）單位突發事件應急處理工作，決定有關突發事件應急處理事項，事件中由王建輝同志負責指揮協調突發事件的應急處理。

2、領導小組辦公室主要負責突發應急事件的日常工作，負責領導小組的指揮調度暢通，負責車輛、通訊和工具的調配和供應。

3、各養管單位負責人為第一責任人，在各自的養管范圍內要及時處理好綠化養護工作中的突發事件，并服從領導小組的統一指揮，統一調度。應急預案啟動前，各單位、科室應根據突發事件發生前預測的實際情況，做好相應的人員、車輛、工具準備工作，以保證搶險工作的正常進行。應急預案啟動后，各單位、科室應當服從突發事件指揮機構統一指揮，雷厲風行地立即到達指定崗位，采取相應的搶險措施，以保證搶險工作的勝利完成。

4、園林應急搶險隊主要職責是對城市園林綠化工作中出現的、養管單位自己不能處理的突發事件實施救援搶險。

三、城市園林綠化突發事件應急處理范圍

本預案適用于中心城區城市規劃區內突然發生，造成或者可能造成城市行道樹及公共綠地的安全、城市公園游人與設施的安全、城市公園及游樂場游藝設備和游藝船只安全的突發事件，特別是造成或者可能造成重大人員傷亡、重大財產損失、重大生態環境破壞時的預警響應等工作。

1、城市綠化建設施工中出現的突發事件；

2、城市綠化養護管理中（含廣場、公園）出現的突發事件；

3、惡劣天氣造成的園林綠化突發事件；

4、其它城市園林綠化突發事件。

四、突發事件處理原則

突發事件應急工作，應當遵循預防為主（天災除外），常抓不懈的方針，貫徹統一領導，分級負責，反應及時，措施果斷，相互合作的原則。

五、突發事件分類

園林綠化突發事件依據發生過程、性質分為以下兩類。

1、自然災害。主要包括:大風、暴雨等氣象災害，地震災害，地質災害，植物物種外來入侵，暴發性和大規模植物病蟲害等。

2、事故災害。主要包括: 城市公園游人安全事故，園林設施事故，及城市公園、游樂場游藝設備和游藝船只、娛樂設施、園林綠化施工安全等事故。

六、應急事件處置、搶險搶修規程

1、建立長效管理機制，強化宣傳教育，做好經常性的預防工作。

2、強化責任意識和管理意識，把做好經常性工作作為預防工作的中心環節，強化督導檢查，強化措施落實。

3、抓好薄弱環節的整改，及時發現問題，及時處理。

4、及時觀測掌握和報告動態信息，對重點區域和關鍵部位，做到重點防范，重點督察。

5、嚴陣以待，積極做好處理突發事件的各項準備，組織園林應急搶險隊員進行戰前培訓，演練，提高救援技能，增強應對突變情況和自救能力。

6、認真做好救援設備的維護、維修、檢測，確保行動迅速，搶險救援及時。

七、突發事件應急處理及救援搶修措施

1、各養管單位在應急預案中的分工與人員配備（1）東站

***：負責城東綠化站轄區內應急任務的總調度。***：負責應急任務所需的工具、車輛準備與保養，協助抓好轄區內應急任務的實施。

***：負責張辛路、兒童公園、開放式小區及散居綠地的應急任務具體實施，臨時工40人。

***：共青團東路、人民東路、商場東路、東三路，臨時工15人。

***：負責東一路、東二路應急任務具體實施，臨時工10人。

***：負責新村東路應急任務具體實施，臨時工10人。***：負責應急任務工作的統計及上報。（2）西站

***：負責綠化西站轄區內應急任務的總調度。***：負責昌國路、西五路應急任務具體實施，負責應急任務工作的統計及上報，配臨時工4人。***：負責和平路、體壇小區應急任務具體實施，配臨時工5人。

***：負責西四路、西六路、太平路北二巷、王舍路應急任務具體實施，配臨時工5人。

（3）北站

***：負責城北綠化站轄區內應急任務的總調度，包括應急車輛、工具的準備及保養。

***：協助抓好轄區內應急任務的實施，負責新村路-西四路-中心路-開發區交界范圍內道路及小區的應急任務的具體實施，臨時工15人。

***：負責潘南路-中心路-華光路-東四路范圍內的道路及小區的應急任務的具體實施，臨時工10人。

（4）青年公園

***：負責青年公園轄區內應急任務的總調度。***：負責應急任務所需的工具、車輛準備與保養，協助抓好轄區內應急任務的實施。

***：負責城區道路、開放式小區、散居綠地及昌國路的應急任務具體實施，臨時工30人。***：負責湖羅路的應急任務具體實施，臨時工4人。***：負責張博路的應急任務具體實施，臨時工15人。***：負責應急任務工作的統計及上報。（5）中心廣場

***：負責廣場轄區內應急任務的總調度。

***：負責山泉路、張南路、柳泉路、新華社區、王舍東一路應急任務具體實施，負責應急任務工作的統計及上報，配臨時工5人。

***：負責金晶大道、西一路、杏園路、興學街、華泰社區、火車站應急任務具體實施，配臨時工4人。

***：負責和平路、中心廣場、西二路應急任務具體實施，配臨時工5人。

（6）威尼斯樂園

***：負責威尼斯管轄區內應急任務的總調度。***：負責應急任務所需的工具、車輛準備與保養，協助抓好轄區內應急任務的實施。***：負責所轄城區道路、小區的應急任務具體實施，臨時工23人。

***：負責昌國路立交橋綠地的應急任務具體實施，臨時工27人。

***：負責應急任務工作的統計及上報。（7）公司（科技工業園）

***：負責科技工業園轄區內應急任務的總調度。***：負責三贏路、東支一線、張田路、張柳路應急任務具體實施，負責應急任務工作的統計及上報，臨時工3人。

***：負責英雄路、雙島路應急任務具體實施，臨時工3人。

***：負責一凡路、創業園區、崛起路應急任務具體實施，臨時工3人。

各部位發生突發事件時，應按要求迅速準確地向處突發事件應急處理領導小組辦公室報告信息，情況緊急的還要立即與110或119聯系，請求支援。對遲報、瞞報的，堅決嚴肅追究其人員的責任。

2、局領導小組接到報告后，即刻啟動實施突發事件應急預案，快速組織，指揮救援。

3、當大風、大雨襲擊市區時，各養管單位根據天氣預報或應急處理領導辦公室通知，提前做好準備，人員、機械、車輛、材料全部到位。風雨來臨時，各養管單位負責人為第一責任人，必須在第一時間，率領本單位應急人員到達現場處理情況。各養管單位應對步驟：

（1）各養管單位負責人負責轄區內綠地的應急處理，副職及其余人員按照應急預案劃定的職責范圍對綠地進行巡視，及時統計倒伏苗木量、綠地損壞情況，第一時間匯報局主要領導、分管領導、綠化管理科。

（2）各養管單位搶先處理阻礙交通，容易對人、物造成二次傷害的倒伏樹木。

（3）風雨停歇，及時對倒伏苗木修剪、扶正、支撐。（4）整理、修剪樹木上的斷枝、殘枝，補植缺失苗木，修復損壞的園林設施。

夜間發生大風暴雨時，各養管單位負責人必須于次日凌晨6點前，率領本單位應急人員到達現場進行處理。于7點前將倒伏苗木量、綠地受損情況匯報局主要領導、分管領導、綠化管理科。

4、連續降雪達15公分以上，危及城市樹木及行人安全，各養管單位必須按職責范圍立即采取人工方法，清除樹枝結雪消除隱患，預案啟動前應評估事件嚴重程度，分三級：一級（指積雪厚度達15公分），由養管單位組織人員進行除雪。二級（指十年一遇的大雪并連續降雪達15公分以上），動員局全體干部職工，投入抗雪救災。三級（指二十年一遇的特大暴雪，并可能伴有嚴重冰凍出現的現象）發動全社會力量，參與抗暴雪救災行動，將損失降到最低點。

5、各養管單位注意預防管轄綠地內火災事故。夏、秋季高溫干旱，苗木干燥，極易造成火災。當發現火情，立即報告撥打110，爭取消防大隊救援，在消防車到來前，用自備消防設備滅火，盡量把火災的損失降到最低點。

6、各養管單位管理的水體及其水面設施或照明系統用電等造成游客人身安全受到威脅，管理人員應立即采取相應的措施，撥打110同時進行人工自救。平時要對設備定期檢查，確保這些設施、設備運行正常，對造成事故的責任人將追究相應責任。

7、園林工人生產、施工、病蟲害防治等發生的安全事故。保障園林工人和人民群眾的身體健康，積極教育和引導園林工人在進行苗木整枝、抹芽、工程施工及病蟲害防治等園林綠化常規工作時，嚴格遵循技術操作規程，做到有效預防，配備必要的防護用具，防止中毒、受傷等事故的發生。

9、領導小組組織有關人員對事件時間、地點、原因和肇事者進行調查，及時寫出事故報告，及時向上級報告情況。

城市園林綠化突發事件應急搶險工作任務艱巨，責任重大，局屬各單位、科室一定要認清形勢，樹立搶險第一的意識，精心部署，扎實工作，加強協作，發揚奉獻精神，以大局為重，積極與相關部門配合，遇有險情及時處理并上報，做到不拖拉、不推諉，圍繞城市園林綠化安全，做好城市園林綠化突發事件應急搶險工作，確保人民生命財產安全，為建設和諧社會創造安全、穩定的社會環境。

第三篇：突發事件應急預案

突發事件應急預案

為有效預防和處置在***工作中可能出現的各類突發群體性事件，依照有關法律法規和規定，結合公司實際，制定本預案。

一、適用范圍

適用于***工作中發生的各種突發事件，包括職工、群眾討薪維權、債權人追債訴訟、企業周邊矛盾糾紛、歷史形成的整合托管、關閉等問題引發的突發事件。

二、工作目標

總體目標要求是：發現得早、化解得了、控制得住、處置得好。

三、工作原則

1.加強領導、分級負責。按“誰主管、誰負責”的原則，各企業按管轄權范圍，分級負責，落實到人，協調有力，高效有序。對群體性事件的處置，在xx的統一領導（或指導）下，由涉事單位負責問題的應急處置和妥善解決。

2.預防為主、防患未然。堅持“預防為主”的方針，正確處理改革、發展、穩定的關系，健全穩定預警工作機制，及時排查各種不穩定因素，做好各種預案，及早應對,切實做到早發現、早報告、早控制、早解決，力爭把各種可能出現的風險消滅在萌芽狀態。

3.依法處置、防止激化。堅持依法辦事、依法處置，注 意工作方法和策略，充分運用法律、經濟、行政手段和宣傳、協商、調解等方法處置群體性突發性事件，防止矛盾激化，事態擴大。

4.快速反應,相互配合。突發群體性事件發生后，堅持“科學、慎密、穩妥、有力”的要求，及時啟動應急預案，落實應急處置工作責任制，相關方面快速反應、協調配合，確保信息收集、情況報告、安全保衛、指揮處置各環節的緊密銜接，在最短時間內控制事態。

5.加強教育,正確引導。把法制宣傳、教育疏導工作貫穿事件處置的全過程，引導群眾遵守法律法規，依法維護自身合法權益，以理性、合法、正當的渠道和方式表達利益訴求。

6.遵守紀律，嚴格保密。在維護穩定工作中，必須嚴格遵守政治紀律、組織紀律、工作紀律、廉潔紀律，統一宣傳口徑，統一信息發布，慎重處理新聞媒體的采訪報導，做到客觀公正、實事求是，不得擅自對外發布信息，不得泄密。

四、突發事件界定及分級

（一）突發群體性事件的界定

本預案所稱“突發群體性事件”是指突然發生、群體人數達一定規模，嚴重影響或可能嚴重影響xxxxx及下屬二三單位正常工作秩序、阻礙***工作順利進行和社會穩定的事件。包括以下方面：

1.因拖欠職工工資、欠繳社保費用、勞動用工、住房公積金、企業向職工借款、歷史遺留問題，以及企業實施***、2 xxx職工分流安置等問題引發的群體討薪維權、罷工和群體上訪申訴事件。

2.因企業用地糾紛、歷史遺留問題、環境污染、地面塌陷、房屋開裂、水資源枯竭等問題引發的群體性過激行為和上訪申訴事件。

3.因拖欠工程、設備、材料款和債權債務等引發的群體性過激行為和上訪申訴事件。

4.因xxx托管、兼并收購等引發的群體性過激行為和上訪申訴事件。

5.因安全環保事故引發的群體性過激行為和上訪申訴事件。

6.職工群體聚眾堵塞交通干線、城市干道的群體性事件及其他危害公共安全的突發、惡性事件。

7.其他突發 “群體事件”。指突然發生，具有一定規模，嚴重影響或可能嚴重影響企業安全、生產、經營、管理工作和社會穩定的事件。

（二）突發事件級別

按照突發事件的嚴重性、可控性、危害性和影響范圍，將突發事件分為三個級別：重大事件（Ⅰ級）；較大事件（Ⅱ級）；一般事件（Ⅲ級）。

1．重大事件（Ⅰ級）：發生xx人以上群體到xxx政府上訪并滯留；發生xx人以上到xx及省級相關部門群體性上訪并滯留或嚴重干擾辦公秩序的；發生xx人以上到xx總部或到當地州市政府機關群體性上訪并滯留或造成嚴重干擾 辦公秩序的；發生xx人以上群體信訪或到當地縣級政府機關上訪并滯留；圍堵生產、辦公場所，嚴重干擾生產辦公生活秩序的；發生群體性治安事件的；發生聚眾堵塞交通干線、城市主干道的

2．較大事件（Ⅱ級：）：發生xx人以上群體到xxx政府上訪并滯留的；發生xx人以上到xxxxx及省級相關部門群體性上訪并滯留或干擾辦公秩序的；發生50人以上到二級企業總部或到當地州市政府機關群體性上訪并滯留或造成干擾辦公秩序的；發生80人以上群體信訪或到當地縣級政府機關上訪并滯留；圍堵生產、辦公場所，干擾生產辦公生活秩序的；存在發生群體性治安事件風險的；有聚眾堵塞交通干線城市主干道風險的。

3．一般事件（Ⅲ級）：發生xx人以下到xx政府上訪并滯留的；發生xx人以下到xxxxx及省級相關部門群體性上訪并滯留；發生xx人以下到二級xx總部或到當地州市政府機關群體性上訪并滯留的；發生xxx人以下群體信訪或到當地縣級政府機關上訪并滯留；圍堵生產、辦公場所，干擾生產辦公生活秩序的；有發生群體性治安事件或存在事態升級風險的。

五、處置突發事件的組織領導體系

(一)成立xx處置突發事件工作領導組（簡稱應急工作領導組）：

組長：xxx 4 副組長：xxxxxxx 成員：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx

應急工作領導組職責：

1.負責處置突發事件的統一指揮和組織領導。2.研究決定突發事件應急處置的有關問題，作出決策，下達指令，并視情況向上級有關部門報告。

3.協調、調度突發性事件應急處置力量和資源，指揮（指導）開展突發性事件應急處置。

4.根據突發事件的發展趨勢與處置效果，及時調整應急措施。

(二)設置應急工作領導組辦公室（簡稱應急辦）xx應急工作領導組辦公室設在xx辦公室。組長：xxx 副組長：xxxxxxx 成員：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 職責：負責處理日常事務，信息收集，應急值班。根據應急領導組的布置向上報告情況，向下發布指令。

（三）設置具體工作組

為積極穩妥、高效有力地做好處置突發事件各階段的應對工作，在xx應急工作領導組下設置現場處置、輿論宣傳、后勤保障和后期處置四個具體工作組。1.現場處置組

由于不同類型的事件，現場處置方式和程序不同。根據 xx***中可能發生的突發事件性質和類別，設立七個現場處置組。負責事件現場處置工作的指導、協調、配合或直接處置工作；搜集、研判、報告事件的動態信息，密切掌握事態發展動向，準確報告情況；維護現場秩序、疏散群眾、線索排查、收集固定證據和現場安全保衛工作。

（1）職工權益組 組長：xxx 副組長：xxxxxxx 成員：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 負責因勞動工資、社會保障、勞動用工、職工權益等方面引發的突發事件的處置工作。

（2）債權債務組 組長：xxx 副組長：xxxxxxx 成員：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 負責因社會債權人、金融債權人在推進債務處置、化解過程中引發的突發事件的處置工作。

（3）周邊關系及信訪工作組 組長：xxx 副組長：xxxxxxx 成員：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 負責因土地、環境保護、地表沉陷、房屋開裂、水資源枯竭等周邊關系引發群體事件的處置工作。

（4）xx工作組 組長：xxx 副組長：xxxxxxx 成員：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 對口突發事件：xx托管、轉型升級、整合關閉、去產能等引發群體事件的處置工作。

（5）安全環保組 組長：xxx 副組長：xxxxxxx 成員：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 負責因安全環保事故引發的突發事件的處置工作。（6）輿情應對處置組 組長：xxx 副組長：xxxxxxx 成員：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 負責xx輿情風險及新聞宣傳應急處置工作。（7）企業改革及法律事務組 組長：xxx 副組長：xxxxxxx 成員：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 負責企業整體改革改制引發的突發事件的處置工作。配合做好其他突發事件的法制宣傳、解釋工作。

2.輿論宣傳組 組長：xxx 副組長：xxxxxxx 成員：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 職責：全面掌握事件真實情況，以客觀、審慎的態度向社會發布事件真實情況，統一口徑，做好群體性事件對外宣傳報道工作。及時掌握輿論動態，正確引導輿論，對外信息發布等。做好與媒體記者的對接工作，確保媒體報道真實性，發揮正面引導作用，堅決澄清事實和反駁歪曲性報道和謠言。

3.后勤保障組 組長：xxx 副組長：xxxxxxx 成員：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 職責：結合群體事件的處置進展情況做好后勤保障、統籌協調和安保工作。

4.后期處置組 組長：xxx 副組長：xxxxxxx 成員：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 職責：針對事件處置后可能出現反復采取措施，做好教育疏導工作；依法協調配合查處違法行為；總結經驗教訓，查找事件原因，評估風險，進一步完善應急預案，有效防控風險；對突發事件的發生、應急處置、處置結果及損失進行全面評估與總結，書面作出報告。按責任追究制度，進行問責。

以上各專業組副組長及成員，可由組長根據涉及問題方面及政策等工作需要提名、調整、補充。

六、突發事件處置程序

（一）及時報告。當發生突發群體性事件時，事發單位應及時向xx報告，xx向xxx和上級政府匯報。報告內容主要是事件發生的時間、地點、規模、涉及人員、起因等基本情況；已采取的處置措施及現場處置指揮員的聯系方式；造成影響的范圍；需要報告的其他事項。

（二）啟動預案。發生突發群體性事件后，根據事件的性質，涉事單位相關領導應第一時間到達現場，啟動企業應急預案，采取積極措施，全力控制事件發展態勢。針對事件狀況、態勢，研究制定處理方案，并成立統一、高效、強有力的現場工作組，整合協調各方面的力量，果斷決策處置，防止事態擴大。

（三）現場處置。

1.預案啟動后，處置突發事件領導小組辦公室應按照領導組的指示，及時通知各相關工作組和人員迅速趕赴現場，按照各自職責迅速開展工作。辦公室做好通訊聯絡、命令傳達、信息反饋工作。

2.現場處置組立即按應急辦法，調派人力，做好治安保衛、維護現場秩序工作，及時了解引發事件的起因和相關情況，準確判斷群體性事件的性質和發展趨勢，并迅速報告領導小組及其辦公室。認真做好疏導、勸解工作，做好有關政策的宣傳解釋、勸返工作。3.宣傳教育組立即做好應急準備，統一宣傳口徑，加強與地方宣傳部門聯系，做好與媒體的對接工作，引導好輿論。

4.后勤服務組根據現場處置需要，及時提供物資、資金、人力支持，做好醫療、救護、治安保障，做好食宿、交通、人員疏散安置工作。

5.后期處置。事件處理完畢后，及時總結經驗教訓，開展相關問責工作，寫出事件處理報告，報xx備案。

具體處置程序見附件。

七、工作要求

（一）做好預防工作。認真貫徹xx《xxxxx***維護穩定工作方案》各項工作要求，深入排查企業存在的問題和隱患，采取切實可行措施化解矛盾糾紛。堅持“預防為主、教育疏導、依法處置、防止激化”的原則開展工作，遇事冷靜、沉著應對、處置得當，做到發現得早,化解得了,控制得住,處置得好，有效化解矛盾糾紛，有效控制和平息突發事件，防止事件升級擴大，最大限度地控制突發事件造成的危害和影響，切實維護企業和社會穩定。

（二）做好宣傳引導。發揮宣傳陣地作用，充分利用報紙、廣播、閉路電視、宣傳欄，為職工提供政策咨詢和引導，有針對性地把***的政策、法規及其目的、意義、重要性和必要性，準確完整地把***方案宣傳到位。要深入職工家中走訪，聽取職工意見，解答職工疑問。建立黨員聯系職工制10 度。

（三）對行為過激，出現圍堵、沖擊辦公場所、攔截公務車輛和限制工作人員人身自由等涉及違法犯罪行為的，要報司法機關依法立即采取緊急處置措施，控制局勢，做好事發現場違法犯罪行為的取證工作，加強依法打擊力度。

（四）抓好應急學習培訓工作。要按預案要求，分批分期逐級舉辦各級領導班子、中層干部、業務骨干、治安保衛人員、信訪維穩人員和現場處置人員法律法規培訓和處置突發群體事件工作方法培訓，做到程序清楚、銜接流暢、配合協調，責任明晰，提高處置突發事件的能力。

八、責任追究

對出現下列情形之一者，將視情節輕重對相關責任人按有關黨規、黨紀、政紀給予嚴肅處理，構成犯罪移交司法機關依法處理。

（一）貫徹執行黨、國家和省有關政策、規定和重大工作部署不力的。

（二）對本職范圍內矛盾排查不徹底，下情掌握不清，信息溝通不靈，出現較大規模的群體性上訪事件而未及時發現和掌握情況的或者信息漏報、遲報、瞞報的。

（三）不按規定和要求建立健全預防和處置工作機制，不按有關規定和要求落實預防工作相關措施，對責任范圍內出現的可能引發群體性和突發公共事件的苗頭性、傾向性問題不采取措施及時解決的。

（四）不履行職責，失職、瀆職，推諉扯皮，躲避矛盾，引發群體性事件的；對限期整改的可能引發群體性事件的問題，不采取有效措施及時解決的。不采取必要和可能的措施，貽誤時機，使本可以避免或者減少的損失未能避免或者減少的。

（五）無正當理由而未按規定和要求到達現場處置問題的。

（六）出現群體性事件后，作出錯誤決策或者濫用職權，處置不及時和方法不當致使群體性事件矛盾升級、事態擴大的。

（七）群體性事件發生后，不采取有效措施對存在問題進行整改的。

責任追究由公司紀檢監察部門負責

附件：職工利益引發群體事件的處置程序；債權債務引發群體事件的處置程序；企業周邊關系引發群體事件的處置程序；安全環保引發群體事件的處置程序；職工聚眾堵塞交通要道和城市主干道的處置程序；輿情風險應急程序。

第四篇：突發事件應急預案

突發事件應急預案

預案綜述：

為使突發事件應急處理及善后事項環節有條不紊，快而不亂的進行，最大程度降低突發事件造成的損失和影響，維護公司正常的生產經營秩序和企業穩定，保護公司的合法利益，故對突發事件應急處理提出預案，組織應對措施內容，其中包括事件危害程度評估、處理進度管理，事后賞罰環節及評估效果，具體處理流程如下：

1.事件應急準備

1.1.實施前人員方案準備

應急措施實施準備階段，首先需要人員配備以及擬定突發事件處理方案，具體有：

? 成立突發事件處置工作領導小組，由公司董事長擔任組長，總經理、董事會秘書任副組長，成員由公司其他高級管理人員及相關職能部門負責人組成；

? 小組擬定突發事件處理方案； 1.2.實施前情況預計以及材料準備

實施前準備階段首先了解可能引發突發事件的各種因素，對其可能產生的危害程度進行評估：

? 向公司各部門和人員采集信息、向上匯報情況，應當做到及時、客觀、真實，不得遲報、謊報、瞞報、漏報。

? 對事件涉及人員的信息進行分析及調查，確定起始時間、影響范圍以及應采取的措施等；

1.3.實施時間、進度計劃

? 根據擬定的處理方案，做到及時提示、提前控制，將事態控制在萌芽狀 1 態中（此處將制定表格填寫）；

? 做出實施進度計劃，根據計劃實施（此處將制定表格填寫）。在實施過程中遇到問題，出現耽誤進程情況則需要做后續總結補充。

2.事件應急措施實施階段

2.1.公司對內應實行的措施

? 徹底了解公司的財務狀況，必要時聘請中介機構進行審計或評估； ? 對相關責任人員進行談話及控制；

? 對公司董事、監事及高管人員涉及重大違規甚至違法行為，應協助公安部門做好案件的查處工作；

2.2.公司經營活動管理

? 加強投資者關系管理，積極應對投資者咨詢、來訪及調查； ? 暫時停止公司與本次事件相關的重大投資等經營活動；

? 對于公司經營虧損或面臨退市，積極與各相關部門或機構進行溝通，尋找切實可行的解決方案；

3.事件應急處理后恢復階段

3.1.工作及運營恢復準備

? 應急領導小組應盡快消除突發事件的影響，恢復正常工作狀態。同時應分析和總結經驗；

? 對突發事件的起因、性質、影響、責任、經驗教訓和恢復重建等問題進行調查評估，評估突發事件處理的效果；

3.2.善后事項

應急領導小組擬定關于善后事項的處理意見，包括遭受損失情況以及恢復經營的建議和意見，由公司董事會或股東大會批準后執行。3.3.事后管理問題的完善

? 突發事件處理過程中，涉及到的相關人員要恪守保密原則，有關突發事 件處理工作中的情況，不得隨意泄露；要忠實履行職責，牢固樹立全局觀念，堅決服從公司統一安排，不得損害公司利益及形象；

? 公司各部門應當根據突發事件的變化和實施中發現的問題，及時修訂部門的管理章程，充實內容，提高實施的科學性；

4.事后賞罰環節

? 對突發事件應急管理工作中做出突出貢獻的先進部門和個人，公司給予表彰和獎勵；

? 對遲報、謊報、瞞報和漏報突發事件重要情況或者應急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，公司將對有關責任人給予處分；構成犯罪的，依法移交司法機關處理；

5.事件處理細節總結

對此次事件處理的進度、存在問題、經驗等進行總結并提交總結報告；

第五篇：突發事件應急預案

寧波市化工研究設計院有限公司體系文件

突發事件應急預案

HGY A030033-01

1目的按照以人為本的思想，通過有效整合處理突發事件的各類資源，堅持“安全第一、預防為主”的方針，建立、完善公司突發事件應急處置機制，提高處置突發事件的能力，及時、有效和有序地處置公司突發事件，維護公司安全，實現防范系統化、決策科學化，最大限度地保障全體員工和財產的安全，保障公司正常的生產和辦公秩序。

2編制依據

根據《浙江省突發事件總體應急預案》、《寧波市突發事件總體應急預案》，結合公司實際，制訂本預案。

3定義

本預案所稱突發事件是指突然發生的、影響公司全局或局部工作、對公司員工和財產造成重大損失或構成重大威脅、需緊急處理的事件。

4適用范圍

本預案為公司突發事件應急預案體系的總綱，適用于對公司在辦公、生產、自然災害等方面突發事件的預防、通報和應急處置。公司職能部門或分子公司為應對某一類型的突發事件可依照本預案制訂專項預案。突發安全事故應急領導小組

5.1成立公司突發安全事故應急領導小組，統一指揮和組織我公司突發安全事故的應急處理工作。

5.2.領導小組組長：張革松

5.3成 員：各部門負責人。

5.4應急辦公室設在公司辦公室，應急電話：0574-87979380公司突發安全事故種類

公司突發安全事故含公司重大火災安全事故、重大交通安全事故、工程建設危房安全事故、重大特種設備安全事故、外出大型活動安全事故、外來暴力侵害事故、食物中毒安全事故、流行傳染病安全事故。安全事故造成人員傷亡的，屬重大安全事故。

7安全事故報告及處理程序

7.1報告制度實行公司應急領導小組負責制

7.2公司發生或接到突發安全事故后，必須在5－10分鐘內向應急領導小組報告，并及時向公安、交警、衛生、消防等相關部門報案請求援助。公司本著“先控制、后處理、救人第一，減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導現場員工離開危險區域，保衛好公司貴重物品，維護現場秩序，做好事故現場保護工作，提交公司突發事故有關材料，做好善后處理工作。

7.3對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間造成嚴重后果的將予以紀律處分或視情節輕重追究法律責任。具體重大安全事故應急預案

8.1重大火災安全事故

8.1.1發生重大火災安全事故，公司應指揮員工緊急集合疏散，迅速將事故信息報應急領導小組、辦公室及消防大隊。

8.1.2公司利用警報聲發出緊急集合信號，組織員工按順序疏散，樓道間要有專人組織疏散，及時將員工帶至遠離火源的安全地段。

8.1.3組織員工參與救火，利用一切救火設備救火，及時報打119、120請求援助。

8.1.4采取有效措施，做好善后處置工作。

8.2重大交通安全事故

8.2.1嚴禁超速行駛和醉酒駕車，發生重大交通事故，應指揮員工緊急集合疏散至安全地段，迅速將事故報應急領導小組、交警大隊、保險公司。

8.2.2公司要迅速搶救受傷員工，在最短時間內將受傷員工送至救治，及時報打110、119、120請求援助，保護好事故現場。

8.2.3采取有效措施，做好善后處置工作。

8.3工程建設、危房安全事故

8.3.1公司在建或改建的建筑物要樹立警示牌，設有隔離欄。

8.3.2公司發生建筑物、危房安全事故，迅速將事故報應急領導小組。

8.3.3公司要迅速組織員工搶救，及時報打110、119、120請求援助，封閉事故現場。

8.3.4采取有效措施，做好善后處置工作。

8.4特種設備安全事故

8.4.1公司生產車間要定期檢查用特種設備完好情況，做好操作工的培訓工作，適時進行資

格證書的審查。

8.4.2事故發生后，迅速將事故報應急領導小組。

及時搶救受傷員工，并報打110、119、120請求援助，封閉事故現場。

8.4.3采取有效措施，做好善后處置工作。

8.5外出大型活動安全事故

8.5.1公司各部門組織外出大型活動必須申報公司，經同意后方能實施，公司組織的外出大型活動要制定安全預防措施，并指定專人負責。

8.5.2事故發生后，應迅速搶救受傷員工，及時將事故信息報應急領導小組。

8.5.3及時報打110、120請求援助，保護好事故現場。

8.5.4采取有效措施，做好善后處置工作。

8.6外來暴力侵害事故

8.6.1公司外來的未經允許強行闖入公司者，公司前臺（門衛或保安人員）不得放行，應及時將闖入者驅逐出公司，并由向其發出警告。

8.6.2公司內發現不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，應先制止、制服，同時及時報打110、120請求援助。

8.6.3對受傷員工及時救治。

8.6.4采取有效措施，做好善后處置工作。

8.7食物中毒安全事故

8.7.1發生食物中毒安全事故，迅速將事故報應急領導小組、衛生防疫部門，及時報打110、120請求援助。

8.7.2積極協助衛生機構救助病人。

8.7.3封存造成食物中毒或可能導致食物中毒的食品和原料、工具、設備和現場。

8.7.4配合衛生防疫部門的調查，如實提供有關材料和樣品。

8.7.5采取有效措施，做好善后處置工作。

8.8流行傳染病安全事故

8.8.1公司發現有傳染病癥狀的員工，應立即通知員工并將其帶到醫院檢查就診，有傳染病的員工不得帶病上班，凡患傳染病的員工，須經醫院診斷排除傳染后才能回公司上班。

8.8.2公司發現患有特殊傳染病的員工，要迅速對其進行隔離，及時報打110、120電話請求援助，并通知患者的親屬，送定點傳染病醫院診治。

8.8.3公司對傳染病所在地及公共場所要及時消毒，對與傳染病密切接觸的員工進行隔離觀

察，防止疫情擴散，并作好疫情的跟蹤工作。

8.8.4及時將發生的疫情上報公司，迅速將事故報應急領導小組、衛生防疫部門。9附則

本制度由辦公室制定、解釋、修訂。