第一篇：OA工作流示例

OA系統(tǒng)固定工作流清單

一、人事類工作流：

1、用人申請流程（經(jīng)理級以下）：

部門主任（起草）——部門經(jīng)理（審批）——人力資源部經(jīng)理（審批）——總經(jīng)理（審批）——招聘主管（執(zhí)行）

2、用人申請流程（經(jīng)理）：

招聘主管（起草）——分管領(lǐng)導(dǎo)（審批）——總經(jīng)理（審批）——人力資源經(jīng)理（執(zhí)行）

3、員工錄用（經(jīng)理級以下）：

招聘主管（起草）——部門經(jīng)理（審批）——人力資源經(jīng)理（審批）——總經(jīng)理（審批）——招聘主管（執(zhí)行）

4、員工錄用（經(jīng)理級以上）：

招聘主管（起草）——分管領(lǐng)導(dǎo)（審批）——人力資源經(jīng)理（審批）——總經(jīng)理（審批）——招聘主管（執(zhí)行）

5、轉(zhuǎn)正流程（經(jīng)理級以下）：

（招聘主管起草）——部門主管（審批）——部門經(jīng)理（審批）——人力資源經(jīng)理（審批）——總經(jīng)理（審批）—— 招聘主管（執(zhí)行）

6、轉(zhuǎn)正流程（經(jīng)理級或經(jīng)理級以上）

招聘主管起草（起草）—— 分管領(lǐng)導(dǎo)（審批）—— 人力資源部經(jīng)理（審批）——總經(jīng)理（審批）——招聘主管（執(zhí)行）

7、升職、升級（經(jīng)理以下）：

部門主任或主管（起草）——本部門經(jīng)理（審批）——人力資源部理（審批）——總經(jīng)理（審批）——招聘主管（執(zhí)行）

8、升職、升級（經(jīng)理級以上）：

招聘主管（起草）——分管領(lǐng)導(dǎo)（審批）——人力資源部經(jīng)理（審批）——總經(jīng)理（審批）———招聘主管（執(zhí)行）

9、降職、降級（經(jīng)理以下）：

用人部門主管/經(jīng)理（起草）——人力資源部經(jīng)理（審批）——總經(jīng)理（審批）——招聘主管（執(zhí)行）。

10、降職、降級（經(jīng)理級以上）：

分管領(lǐng)導(dǎo)（起草）——人力資源經(jīng)理（審批）——總經(jīng)理（審批）——招聘主管（執(zhí)行）。

11、免職、辭退、開除（經(jīng)理級以下）

用人部門主管/經(jīng)理（起草）——人力資源部經(jīng)理（審批）——總經(jīng)理（審批）——招聘主管（執(zhí)行）。

12、免職、辭退、開除（經(jīng)理級以上）：

分管領(lǐng)導(dǎo)（起草）——力資源經(jīng)理（審批）——總經(jīng)理（審批）——招聘主管（執(zhí)行）。

13、離職、辭職（經(jīng)理級以下）：

當事人（行政人員代起草）——部門經(jīng)理（審批）——人力資源部經(jīng)理（審批）—— 總經(jīng)理（審批）——招聘主管（執(zhí)行）。

14、離職、辭職（經(jīng)理級以上）：

當事人（起草）——分管領(lǐng)導(dǎo)（審批）——人力資源部經(jīng)理（審批）——總經(jīng)理（審批）——招聘主管（執(zhí)行）

二、員工請假工作流：

1、經(jīng)理級以下人員（2天及2天以下）： 當事人（或直接領(lǐng)導(dǎo)代起草）——部門經(jīng)理（審批）—— 人力資源部經(jīng)理（審批）——人力資源部（執(zhí)行）

2、經(jīng)理級以下人員（3天及3天以上）：

當事人（或直接領(lǐng)導(dǎo)代起草）—— 本部門經(jīng)理（審批）—— 人力資源經(jīng)理（審批）——總經(jīng)理（審批）——人力資源部（執(zhí)行）

3、經(jīng)理級人員：

當事人（起草）——分管領(lǐng)導(dǎo)（審批）——人力資源經(jīng)理（審批）——總經(jīng)理（審批）——人力資源部（執(zhí)行）

三、發(fā)文工作流：

1、公司發(fā)文：

行政部文員（起草）——行政經(jīng)理（審批）——總經(jīng)理（審批）—— 行政部文員（執(zhí)行）

2、董事會發(fā)文：

董事會秘書（起草）——董事長（審批）——行政部秘書（執(zhí)行）

3、監(jiān)事會發(fā)文：

監(jiān)事會審計專員（起草）——監(jiān)事會高級經(jīng)理（審批）——監(jiān)事會主席（審批）——行政部秘書（執(zhí)行）

4、ISO辦發(fā)文：

ISO培訓(xùn)員（起草）——ISO主管（審批）——總經(jīng)理（審批）——ISO辦培訓(xùn)員執(zhí)行

5、PMC發(fā)文：

PMC文員（起草）——PMC主管/經(jīng)理（審批）——PMC文員（執(zhí)行）

6、總經(jīng)辦發(fā)文（會議紀要）： 總經(jīng)理助理（起草）——總經(jīng)理（審批）——總經(jīng)理助理（執(zhí)行）

四、采購工作流：

1、非生產(chǎn)物質(zhì)采購：

部門（起草）非生產(chǎn)物品采購單——申請部門主管/經(jīng)理（審批）——采購部主管/經(jīng)理（審批）——采購員采購（執(zhí)行）

2、生產(chǎn)物料月結(jié)采購：

物控員（起草）物料需求計劃表——采購員（開出）物料采購單——采購主管（審核）——采購經(jīng)理（復(fù)核）——采購員（執(zhí)行）

3、生產(chǎn)物料現(xiàn)金采購：

物控員（起草）物料需求計劃表——采購員（開出）物料采購單——采購員（填寫）現(xiàn)金采購借支單——采購經(jīng)理（復(fù)核）——采購員（執(zhí)行）

五、加班申請工作流：

當事人（或直接領(lǐng)導(dǎo)代起草）——本部門經(jīng)理（審批）——人力資源部負責工資核算人員（執(zhí)行）。

六、費用報銷工作流：

報銷人（按要求粘貼發(fā)票單據(jù)）——部門負責人（審核）——財務(wù)主管（審核）——財務(wù)總監(jiān)（審批）——出納報支（報銷本人領(lǐng)款）

七、申請付款工作流：

供應(yīng)商（或采購部代請款）——按要求粘貼訂單發(fā)票——應(yīng)付款會計（復(fù)核）——部門負責人（審核）——財務(wù)主管（審核）——財務(wù)總監(jiān)（審批）——出納匯款（或供應(yīng)商本人領(lǐng)款）

八、特定部門申請備用金工作流： 申請人提出申請（填寫借支單）——部門負責人（審核）——財務(wù)總監(jiān)（審批）——出納（支付）

第二篇：OA工作流各種表單模版11

1.1 1.1.1 發(fā)文收文件 發(fā)文

簽署日期

核 稿 人 核稿時間 擬稿時間 密

級 擬稿部室 擬稿人 印發(fā)份數(shù) 發(fā)行范圍 承辦部室 領(lǐng)導(dǎo)簽署 核稿部室 文件編號 核稿意見 集團分管領(lǐng)導(dǎo)審核 會簽意見

總經(jīng)理審核

1.1.2 收文

來文日期 來文編號 來文單位 文件標題 摘要 擬辦 領(lǐng)導(dǎo)批示 會簽

密級 頁碼

承辦 歸檔 1.1.3 內(nèi)部信息（文件）傳遞

提交部門 密級 接收部門 提交人 提交日期 接 收 人 文件主題 部門審批 登記 存檔

1.1.4 部門工作協(xié)調(diào)流程

行文時間 協(xié)調(diào)主題 行文部門行文部門協(xié)調(diào)事項 部門經(jīng)理 意見 工程部 協(xié) 調(diào)部 門 采購部 銷售部

研發(fā)部 副總經(jīng)理 審核意見 1.1.5 部門工作請示流程

部門 緊急程度

提交人 提交日期 匯報主題 協(xié)調(diào)決定事項副總經(jīng)理意見

總經(jīng)理意見

1.2 1.2.1 行政部流程 門衛(wèi)訪問登記

被訪人姓名

來訪人姓名 來方人公司來訪時間 訪問事由 保安簽字 被訪人簽字

1.2.2 辦公用品申請

部門 申請事由 申請人 申請時間 辦公用品明細部門審批

行政部審批

1.2.3 來訪接待登記

由 檔案編號 帶客部門 來訪單位 陪同人員

總?cè)藬?shù)

至 訪客級別 發(fā)出日期 / 時間 來訪日期 / 時間 結(jié)束日期 / 時間 來訪事由 來訪謫要

1.2.4 資產(chǎn)調(diào)拔申請 申請人 申請日期 資產(chǎn)調(diào)拔事由部門審批

申請部門 固定資產(chǎn)類別

行政部審批備注 1.2.5 姓名 部門 請假類別請假原因 請假開始時間請假結(jié)束時間共計

緊急聯(lián)系方式 批定職務(wù)代理人直接主管審批 請假申請流程

申請日期 職務(wù)

部門負責人審批

HR負責人審批行政部備案

1.2.6 出差申請流程

申請人部門 申請日期 交通工具 申請人姓名 申請人職位 出差地點 出差事由部門審批

行政部審批

領(lǐng)導(dǎo)審批備注 1.2.7 補休申請流程 申請人姓名 申請人職位 職位委托人補休時間 部門審批

行政部審批

申請人部門 申請日期

自

至

共

天

備注

1.2.8加班申請流程 申請人姓名 申請人職位 加班事由加班時間 部門審批

申請人部門 申請日期

自

至

共

小時

行政部審批 備注

1.2.9借書登記流程 申請人姓名申請日期 書籍名稱 部門審批

申請人部門 還書日期

行政部審批 備注 1.2.10 車輛使用申請

從

申請人部門 申請日期 目的地 到

共 用車申請人 申請人職位 申請車輛 使用日期 用車事由 部門審批

行政部審批 備注 1.2.11 名片申請流程

申請人部門 申請日期

申請人姓名 申請人職位 名片說明 部門審批

行政部審批 備注

1.2.12 印章使用申請

申請日期 經(jīng)辦人 申請人 所在部門 公章選擇 數(shù)量 文件名及信息部門審核

流水號

財務(wù)部審核監(jiān)察部審核總經(jīng)理審核

企管部審核

注： 1.此表用于辦公室蓋章存檔備查;2.事關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)，使用公章都需審計財務(wù)部簽字;3.非重大合同、事項，只需部門經(jīng)理簽字即可，否則需總經(jīng)理簽批.1.2.13 部門工作請示 請示人 請示內(nèi)容 部門意見 副總經(jīng)理 意見 總經(jīng)理意見

部門

1.2.14 職務(wù) 固定資產(chǎn)申購

使用部門 申請日期 申請人

固定資產(chǎn)明細固定資產(chǎn)說明 部門審批

行政部審批

財務(wù)部審批 備注 1.2.15 申請人職務(wù) 驗收內(nèi)容 驗 收 人 驗收意見 部門審批 固定資產(chǎn)驗收

使用部門 申請日期

驗收日期

財務(wù)部審批 備注

1.2.16 工作交接流程 移交人 移交日期交接內(nèi)容 接收人意見

移交人部門

部門意見

行政部意見 備注

1.2.17 職務(wù) 會議起止時間與會人員 會議主題 所用會議室部門審批 會議申請流程

所在部門 申請日期 會議申請人

行政部審批

備注 1.2.18 快遞申請流程

所在部門 職位 申請人 申請日期 付費方式快遞內(nèi)容 收信詳細地址收信公司名稱 收件人姓名 收件電話部門意見

郵編

行政部意見

快遞結(jié)果 備注

未發(fā)送

已經(jīng)送

1.3 資訊部管理流程 1.3.1 電腦申請流程

申請人 申請日期 要求配置 申請理由 及特別需求 部門主管意見

所在部門 職位

電腦部意見

行政部意見

1.3.2 硬件維修申請流程

申請人 申請時間 故障說明

所在部門 職位

部門主管意見電腦部意見

行政部意見備注

1.3.3 上網(wǎng)申請流程

申請人 申請日期 申請理由 及特別需求

所在部門 職位

部門主管意見電腦部意見

行政部意見

1.3.4 企業(yè)郵箱申請流程

申請人 申請日期郵箱賬號 相關(guān)要求 部門主管意見

所在部門 職位

電腦部意見

行政部意見

1.4 1.4.1 人力資源流程 人力需求申請

申請人姓名 增補職位 申請部門 增補人數(shù)人員要求 增補原因

□擴大編制 其它原因：

錄用條件 部門主管

□儲備人力 □離職補充

人事審批

總經(jīng)理審批

1.4.2 人員面試表單 應(yīng)聘職位： 姓名 民族 身高 婚姻狀況 畢業(yè)院校 第一外語 聯(lián)系方式 期望工資 其他要求

起止時間

所受教育

填表日期

性別 年齡 體重 職稱

級別

所學(xué)專業(yè) 第二外語 身份證號 上崗時間

級別

出生日期 籍貫 學(xué)歷 健康狀況

學(xué)校名稱 專業(yè) 學(xué)歷

起止時間

工作經(jīng)驗

公司名稱 所擔任職務(wù) 相關(guān)證明人

培訓(xùn)時間

參加的培訓(xùn)

培訓(xùn)機構(gòu) 培訓(xùn)內(nèi)容 所獲得的證書

所受過的 獎勵及處分 興趣和愛好 個人特長 及自我評價 評價項目

評定等級 A-優(yōu)

B-良

C-好

D-一般

E-差

儀表、儀態(tài)

專業(yè)知識技能的掌握 工作經(jīng)驗與應(yīng)聘職位的關(guān)聯(lián)程度

語言表達能力分析判斷能力應(yīng)變能力 情緒控制能力

綜 合 評價

人力資源部 評價 錄用決策

□予以錄用

□儲備

□不予考慮

用人部門 評價 錄用決策

□予以錄用

□儲備

□不予考慮

總經(jīng)理

評價 錄用決策

□予以錄用

□儲備

□不予考慮

1.4.3 員工轉(zhuǎn)正申請表 姓名 部門 預(yù)計轉(zhuǎn)正日期 試 用 期 工 作 總結(jié)

職位 進入單位日期 實際轉(zhuǎn)正日期

部門主管審批

人力資源審批主管領(lǐng)導(dǎo)審批

1.4.4 姓名 職務(wù) 離職方式 申請離職日期 領(lǐng)工資人及身份證號

員工離職申請

員工編號 入職時間

□辭工

□急辭工

□辭退

□開除

□自動離職

正式離職日期

離職須知

組長級以下人員辭職須提前 15 天，組長級（含）以上人員辭職須提

前一個月，三日內(nèi)將批準的申請交人力資源部。

急辭職員工按 60%結(jié)算工資，正常辭工在發(fā)工資時領(lǐng)取工資，并經(jīng)簽核方可生效。

提前離職的，按急辭工處理

辭職獲準后必須辦清移交手續(xù)方可離職未經(jīng)核準或未辦清手續(xù)，不予計薪

離職原因

面談記錄和意見

應(yīng)移交工作：工具、文具及物品移交：印章、鑰匙移交：

辦公用品移交

人部資源部審核

財務(wù)部

應(yīng)發(fā)薪資 實發(fā)薪資

應(yīng)扣薪資 領(lǐng)取日期

總經(jīng)理審批

說明

組長級以下人員辭職申請簽核至本部門最高主管，組長級（含）以上 人員辭職申請簽核至總經(jīng)理。

干部調(diào)動呈報表 1.4.5 姓名 技術(shù)職稱畢業(yè)院校身份證號畢業(yè)時間所學(xué)專業(yè)現(xiàn) 部 門擬調(diào)部門 調(diào)動理由 調(diào)出部門領(lǐng)導(dǎo)審核

性別 出生年月

文化程度

職務(wù)

調(diào)入部門領(lǐng)導(dǎo)審核

人事部門審核

主管領(lǐng)導(dǎo)審核

1.4.6 員工辭退流程

所在部門 被辭退人姓名 辭退原因 部門主管審批 人力資源審批

主管領(lǐng)導(dǎo)審批

1.5 銷售部流程

*

1.5.1 銷售合同審批

合同提交人 合同金額 重要性 合同、協(xié)議名稱 律師審核

提交人部門 合同狀態(tài) 提交日期

新訂、續(xù)訂

部門經(jīng)理申請

財務(wù)主管審批

審計中心負責人

總經(jīng)理審批

合同原件請上傳為附件

備注

1.5.2 申請人 申請人職位 其他參與人員 申請費用類型 費用金額大寫 費用明細 部門主管申請

銷售費用審批

申請部門 申請日期

申請費用金額

部門經(jīng)理審批

總經(jīng)理審批

1.5.3 銷售項目報批 項目申請人 申請人職位 項目類型 項目名稱項目說明 部門經(jīng)理審批

申請人部門 申請日期 項目金額

財務(wù)主管審批

總經(jīng)理審批備 注 1.5.4 申請人 申請職位 活動開始時間 活動費用 活動內(nèi)容 市場活動申請

申請部門 申請時間 活動結(jié)束時間 活動地點

部門主管審批市場部審批

總經(jīng)理審批

備注 1.5.5 申請人 申請人職位 客戶名稱客戶地址 客戶電話 特價申請原因特價產(chǎn)品明細 銷售主管審批

聯(lián)系人 銷售特價申請

申請部門 申請日期

銷售經(jīng)理審批

總經(jīng)理審批備注 1.5.6 促銷審批流程 促銷申請人 申請原因 開始時間 促銷天數(shù) 活動主題具體活動活動內(nèi)容 活動費用明細

申請部門 申請時間 結(jié)束時間 活動地點

銷售主管審批總經(jīng)理審批

備注

1.5.7 客戶訂單申請

申請部門 申請人 客戶名稱客戶地址 聯(lián)系人 電話 合同編號 大寫 訂貨明細

訂貨日期 傳真 合同金額

銷售主管審核銷售經(jīng)理審核

備注

1.5.8 客戶發(fā)貨申請 申請人 收貨單位名稱收貨單位地址 收貨人 電話 申請發(fā)貨日期 發(fā)貨產(chǎn)品明細

申請部門

手機 傳真 實際發(fā)貨日期

銷售主管審批財務(wù)審批

發(fā)貨人簽字備注：

1.5.9 銷售計劃審批

申請部門 申請時間 申請人 銷售計劃類型 計劃內(nèi)容

部門主管審批銷售總監(jiān)審批領(lǐng)導(dǎo)審批

1.5.10 銷售調(diào)價審批 申請人 調(diào)價類型 調(diào)價開始時間 調(diào)價原因 部門主管意見

申請部門 申請日期 調(diào)價結(jié)束時間

部門經(jīng)理意見總經(jīng)理意見

1.5.11 銷售退貨申請 申請人姓名 客戶名稱 訂單編號 報價地點 退貨原因 退貨產(chǎn)品明細部門主管 審批意見 部門經(jīng)理審批意見

申請部門

退貨單編號 接收退貨倉庫

1.5.12 調(diào)貨申請流程 申請人 申請日期 調(diào)貨原因 調(diào)出客戶名稱調(diào)入客戶名稱 運費金額 調(diào)出產(chǎn)品明細：調(diào)出贈品明細：

計劃調(diào)貨時間 申請部門 單據(jù)編號

1.5.13 供應(yīng)商評估表供應(yīng)商名稱 供應(yīng)商地址 法人代表 供應(yīng)產(chǎn)品 / 種類 填表日期 供應(yīng)商簡介：經(jīng)營理念： 管理層人員素質(zhì)： 品質(zhì)系統(tǒng)： 技術(shù)專業(yè)能力：采購意見

聯(lián)系人 電話 填表人

品管意見技術(shù)意見

廠長意見

1.5.14 采購比價流程 申報人 申報人職位 供應(yīng)商名稱 A 供應(yīng)商地址 聯(lián)系人 產(chǎn)品明細 供應(yīng)商名稱 B 供應(yīng)商地址 聯(lián)系人 產(chǎn)品明細 供應(yīng)商名稱 C 供應(yīng)商地址 聯(lián)系人 產(chǎn)品明細 主管審批意見

申報部門 申報日期

聯(lián)系電話

聯(lián)系電話

聯(lián)系電話

領(lǐng)導(dǎo)審批已經(jīng)

1.6 1.6.1 倉庫管理流程 庫存報損 / 溢單單據(jù)編號： 經(jīng)手人 報損 / 溢原因 產(chǎn)品明細：部門主 管審核

部門 日期

部門經(jīng)理審核 備注 1.6.2 申請人 存料檢查原因 存料檢查明細：部門主 管審核 部門經(jīng)理審核 備注： 存料檢查申請

申請部門 申請日期 單據(jù)編號 1.7 1.7.1 財務(wù)部流程

出差申請、費用報銷流程 申請人 職 位

部門 同行人數(shù) 出差結(jié)束時間 出差交通工具 出差開始時間 出差地點出差任務(wù) 出差費用預(yù)計費用合計費用大寫支付方式 部門審批 上級部門審批

說明

總經(jīng)理審批

出納 領(lǐng) 款 人 出差結(jié)束報告

出差費用報銷明細

費用合計 費用大寫預(yù)支款項申請時間備注 部門審批

元 單據(jù)數(shù)量 張

元 實際支付 元

財務(wù)審批

總經(jīng)理審批

出納 出差人 1.7.2 借款人 借款申請流程

所屬部門 借款金額 借款日期 借款事由主管審批

領(lǐng)導(dǎo)審批財務(wù)審批

1.7.3 申請人 款項支付申請

申請人部門

客戶名稱申請金額 請款依據(jù)說明

開戶名：付款賬號信息

開戶銀行開戶賬號主管審批

意見 簽名意見

主管領(lǐng)導(dǎo)審批

簽名意見財務(wù)部審批

簽名意見簽名

總經(jīng)理審批 1.7.4 財務(wù)預(yù)算編制流程公司名 預(yù)算月份 擬辦人 預(yù)算說明

擬辦人部門

項 目 公 司 總 經(jīng) 意見理

簽名

分 公 司 財 務(wù) 經(jīng) 意見理

簽名 意見

分公司總經(jīng)理

簽名簽名 1.7.5 財務(wù)決算編制流程

公司名 決算年月份擬辦人 決算說明 項目公司總經(jīng)理

意見 簽名意見簽名分公司總經(jīng)理集團財務(wù) 管理中心經(jīng)理

意見簽名意見簽名意見 簽名

擬辦人部門

分公司財務(wù)經(jīng)理

董事長

1.7.6 固定資產(chǎn)報廢流程

申請部門 報廢單號 申 請 人申請日期 報費物品明細說明 金額（原價）部門經(jīng)理

行政部

財務(wù)部經(jīng)理

1.8 生產(chǎn)部流程 1.8.1

新產(chǎn)品試產(chǎn)報告 產(chǎn)品名稱 試產(chǎn)工區(qū)報告人 試產(chǎn)結(jié)果 部門主管

意見 簽名意見簽名意見 簽名

試產(chǎn)日期 試產(chǎn)數(shù)量報告日期

技術(shù)員

技術(shù)主管

1.8.2樣品改善申請表

樣品名 試投數(shù)量不良數(shù) 試投時間 不良明細 申請人

意見 簽名意見簽名意見簽名意見簽名意見簽名意見簽名意見簽名 再投結(jié)果 簽名

料號 供應(yīng)商 不良率

部門主管工程技術(shù)工程主管設(shè)計師

采購部

IQC

生產(chǎn)部 1.8.3 物料報廢單

產(chǎn)品名稱 工單號 物料員 物料明細

客戶 工單數(shù)量 報廢日期

拉長確認

意見 簽名

技術(shù)員確認

意見 簽名

主管審批

意見 簽名

1.8.4 不良品維修報告

產(chǎn)品名稱 不良數(shù) 生產(chǎn)工區(qū) 維修員 不良品明細

拉長

意見 簽名

PE分析

意見 簽名

生產(chǎn)主管

生產(chǎn)日期 檢查數(shù) 不良率 填表日期

意見 簽名

1.8.5 工具維修聯(lián)絡(luò)單

部 門 工具名 希望完成日期

故障描述

填表人

填寫日期 工具編號 實際完成日期

部門確認 維

簽名意見簽名意見簽名

不良原因與維修方法簽名 修部負責人維修 1.9 工程部流程

1.9.1工程變更通知單

發(fā)行日期 發(fā)行人 變更理由 作業(yè)指示內(nèi)容變更記號 流通品處理

編號 部門

關(guān)聯(lián)資料的處理

來料檢查標準成品檢查標準工程圖紙BOM 作業(yè)指導(dǎo)書IPQC 檢查表其他

技術(shù)主管

意見 簽名意見技術(shù)總監(jiān)

簽名

1.10 品質(zhì)管理流程

生產(chǎn)日期 LOT SIZE 1.10.1 成品重工流程

生產(chǎn)工區(qū) LOT NO.機種名客戶 檢查數(shù)

不良明細

檢查員

檢查日期

QE確認

簽名意見簽名意見簽名 不良明細簽名 意見簽名意見簽名 重工安排拉長填寫生產(chǎn)主管品質(zhì)主管

1.12.2.品質(zhì)異常處理流程(增加)

發(fā)生日期 發(fā)生工區(qū) 發(fā)行人

異常描述 簽名意見簽名 不良原因

PE分析

暫定對策恒久對策簽名 意見簽名 對象品處置

QE分析

相關(guān)文件修改簽名 意見 簽名

機種名 不良率

部門審核

PE 主管審核

品質(zhì)主管審核

1.11 客服部流程

1.11.1 客戶投訴處理流程 填表人 投訴客戶名稱 地 址 聯(lián)系人

電話 填表日期

投訴調(diào)查人 調(diào)查人意見處理部門 處理結(jié)果 處理時間

調(diào)查完成日期

處理人

第三篇：淺談OA工作流軟件對企業(yè)管理者和員工的意義

淺談OA工作流軟件對企業(yè)管理者和員工的意義

OA工作流軟件對于企業(yè)辦公效率和管理水平的提升效果已經(jīng)得到了眾多用戶的一致認可，已經(jīng)有越來越多的企業(yè)選擇把OA軟件作為公司管理和日常辦公的必備工具。通過對OA系統(tǒng)的實施和運用，可以一改以前單一依靠人工和紙張的辦公模式，達到了既提高了工作效率，創(chuàng)造了更加輕松和高效的工作環(huán)境，又幫助企業(yè)節(jié)約了大量的資源，從而達到一舉多得的效果。

在實際的運用過程中，OA辦公系統(tǒng)對于企業(yè)的各級管理者和員工而言具有不同的意義，對于實施和貫徹管理思想，用流程化、自動化的模式落實管理理念具有直接而有效的幫助，同時還可以讓各級員工充分利用這一高效率、簡單明確的辦公系統(tǒng)，更高效率地完成工作，還能由于便捷的在線監(jiān)督和查詢，讓員工在完成工作過程中相比以往更加注重質(zhì)量，從效率上和完成質(zhì)量上都有明顯的提升。

對于企業(yè)的高層管理者而言，通過辦公系統(tǒng)的實施，可以便捷地獲取企業(yè)在管理運作過程中的各種詳細記錄，通過對這些記錄和反饋情況的歸類與分析，為進行決策和管理改進提供詳盡而可靠的依據(jù)。OA系統(tǒng)在運作過程中，是企業(yè)除了生產(chǎn)控制以外的信息處理和管理的平臺，在這里集中了日常辦公與其它事務(wù)管理的詳盡信息，這些清晰而完備的信息紀錄對于企業(yè)而言就是以往管理的完整軌跡，當需要對以前管理的利弊得失進行分析的時候，OA工作流軟件就能派上大用場，因此企業(yè)的高層管理者就可以獲得第一手的決策依據(jù)。對于企業(yè)的中層管理者而言，OA軟件就是一套完備的信息管理系統(tǒng)，它能讓中層管理者方便快捷地對于下屬的各級員工的執(zhí)行情況一目了然，在日常的辦公中可以及時了解具體工作的進度和執(zhí)行情況，同時還可以在有需要進行信息發(fā)布和溝通時在這一平臺上快速實現(xiàn)，確保信息的精確傳達。通過對辦公和業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)的監(jiān)控與分析，管理人員可以方便地對數(shù)據(jù)和記錄進行分析，進而提煉出對管理有進的信息，把握工作進度，監(jiān)督執(zhí)行效果，降低可能存在的問題和風險，提高管理的效率，優(yōu)化管理效果。

對于一般的企業(yè)員工而言，OA軟件就是流程清晰、權(quán)責明確的工作處理系統(tǒng)，它可以幫助員工從以往繁瑣、勞累的傳統(tǒng)人工業(yè)務(wù)處理模式中“解放”出來，從以往的紙張辦公和人工傳達革新為無紙化辦公、自動化辦公，讓工作的效率大為提高，同時還可以便捷地了解工作的進程和完成情況，避免了以往辦公模式下可能發(fā)生的工作遺漏情況，不僅為個人帶來了有益的幫助，也為企業(yè)有效避免了損失。同時，無紙化、自動化的辦公系統(tǒng)能夠讓員工感受到工作的壓力減輕，效率提升，讓員工可以享受到更加良好的辦公手段和環(huán)境，減輕壓力和負擔，從而使其更加愉快、高效、準確地開展和完成各項工作。

綜上所述，OA工作流軟件對于企業(yè)各級管理者和員工而言，具備其不同的功能定位和意義，管理者與員工可以根據(jù)自身的工作特點與實際情況，將工作開展與OA的功能有效結(jié)合起來，從而讓人的能力與系統(tǒng)提供的功能有效整合，充分發(fā)揮出二者合力的效果，為企業(yè)的發(fā)展帶來更加有力的動力和支持，助推企業(yè)辦公效率和管理水平的不斷提升與進步。

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第四篇：OA工作流軟件在企業(yè)中所發(fā)揮的作用

OA工作流軟件在企業(yè)中所發(fā)揮的作用

不同的企業(yè)有不同的企業(yè)文化，企業(yè)文化是一個企業(yè)成長的核心動力，企業(yè)文化可幫助企業(yè)規(guī)范設(shè)計員工行為規(guī)范和形象規(guī)范，實現(xiàn)企業(yè)精神凝聚，進而形成持久的動力以促進企業(yè)成長與發(fā)展。

OA辦公系統(tǒng)的出現(xiàn)使企業(yè)管理進入了一個新時代，通過信息技術(shù)實現(xiàn)對企業(yè)的快速、方便的管理，使辦公效率得到了飛速提升。通常企業(yè)在考慮OA系統(tǒng)時更多是為了服務(wù)辦公，其實在企業(yè)文化建設(shè)方面，OA系統(tǒng)也是專家，下面我們以蘇州OA系統(tǒng)品牌—清軟英泰為例看下OA在企業(yè)文化建設(shè)中的作用。

一、促進內(nèi)部員工交流，體現(xiàn)人文關(guān)懷。

OA軟件系統(tǒng)中開設(shè)內(nèi)部論壇（BBS）功能模塊，為企業(yè)員工提供了廣闊的交流平臺，員工可以自由的參與到企業(yè)事件、社會事件的討論，對于員工生活的挖掘也可以在內(nèi)部論壇公示，例如生日、生活圈子等，在促進內(nèi)部交流，增強企業(yè)活力的同時，還能讓企業(yè)更為及時和全面地了解員工的思想動態(tài)和對相關(guān)工作或部門的態(tài)度等。

二、讓企業(yè)集體活動受到更多關(guān)注。

企業(yè)文化建設(shè)中一個很重要的工作就是活動，例如化裝舞會、運動會、野外拓展等。活動可增強員工的交流、讓員工精神壓力得到釋放。以往公司下達活動召集時通過行政人員的口頭、文檔、QQ留言等，但是因為工作原因，很多員工在收到通知后很快就忘記，效果很不明顯。為了讓員工能積極參與到活動中，OA辦公系統(tǒng)以其獨特的方法使線上與現(xiàn)實中活動達到互動，通過內(nèi)部論壇線上召集及員工在線的不斷溝通，使活動話題一直處于被關(guān)注的狀態(tài)。在活動結(jié)束后，企業(yè)還可以通過OA論壇對當日活動進行跟蹤，發(fā)布活動照片活動有感等等，讓員工可以參與到活動的討論，并能在留言中流露出對活動組織的評價，這樣對企業(yè)以后的內(nèi)部活動也是一筆寶貴的財富。

三、讓企業(yè)獎懲制度靈活、透明。

獎懲制是企業(yè)的必備制度，通過獎勵制度可以激發(fā)員工的斗志、增強員工的信心，而懲罰制度可以震懾思想行為不端正的員工。傳統(tǒng)的全體員工大會通報表彰時間長，成本高，以及滯后性的缺點，對企業(yè)的日常工作帶來了一定的影響。而OA系統(tǒng)中的公告為企業(yè)管理帶來了一種全新的激勵平臺和模式。企業(yè)可以公告系統(tǒng)作用，面向全體員工進行公開透明的獎懲，規(guī)避了以往馬拉松似的大會章程，除此之外，OA系統(tǒng)還具有其它模塊功能可以應(yīng)用到企業(yè)建設(shè)內(nèi)部文化的工作中去。企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)發(fā)展的作用不言而喻，能讓企業(yè)員工積極參與到企業(yè)文化建設(shè)中去更是企業(yè)管理者們工作的重心，完美解決這些難題，一款優(yōu)秀的OA辦公系統(tǒng)就足夠了。

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第五篇：activiti入門教程-基于Activiti5工作流實戰(zhàn)企業(yè)協(xié)同OA辦公系統(tǒng)

基于Activiti5工作流實戰(zhàn)企業(yè)協(xié)同OA辦公系統(tǒng)（spring-data-jpa、uur前臺組件）

一、本課程是怎么樣的一門課程（全面介紹）1.1、課程的背景

該課程的需求和設(shè)計來源于協(xié)同公司的OA辦公系統(tǒng)，從OA系統(tǒng)的需求分析，數(shù)據(jù)庫設(shè)計和具體的實現(xiàn)，都采用真實項目中的解決方案和處理手段。兩者的區(qū)別在于實現(xiàn)的技術(shù)手段不同，規(guī)模大小有所差異而已。在課程中，重點講解了請假、評審和公文這三個業(yè)務(wù)，當然在真正的系統(tǒng)中，業(yè)務(wù)模塊會比課程中的要多一些，但是在技術(shù)點上來說沒有什么區(qū)別。

1.2、課程內(nèi)容簡介

在工作流方面，使用的是Activiti工作流，該工作流功能強大，開發(fā)簡單，可以說是中小型OA開發(fā)的利器。在持久化框架方面，課程中采用了Spring-data-jpa來完成，spring-data-jpa是spring組織提供的，針對于jpa規(guī)范的一套持久化框架，所有的查詢均使用方法命名規(guī)則去解析，開發(fā)人員只需要定義接口的方法而不需要寫任何一句實現(xiàn)代碼。在展現(xiàn)層方面，課程中使用了uur組件，uur是大名鼎鼎的qui前臺組件的前身，具有良好的用戶感官性。1.3、課程大綱

一、OA系統(tǒng)的基本組成部分：

基于Activiti的OA辦公系統(tǒng) 課程介紹基于Activiti的OA辦公系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫設(shè)計基于Activiti的OA辦公系統(tǒng) 框架搭建基于Activiti的OA辦公系統(tǒng) 用戶登錄

基于Activiti的OA辦公系統(tǒng) 組織機構(gòu)之部門管理基于Activiti的OA辦公系統(tǒng) 組織機構(gòu)之添加部門基于Activiti的OA辦公系統(tǒng) 組織機構(gòu)之添加用戶基于Activiti的OA辦公系統(tǒng) 組織機構(gòu)之用戶查看基于Activiti的OA辦公系統(tǒng) 基于Spring data JPA的分頁

基于Activiti的OA辦公系統(tǒng) 用戶詳細信息查看 還有功能點管理，權(quán)限組管理，角色管理等內(nèi)容

二、Activiti實戰(zhàn)部分：

請假流程：流程圖繪制，工作流操作封裝，待辦處理，完成工作項評審管理：多實例的操作，變量設(shè)置參與者，多任務(wù)的待辦處理方案發(fā)文管理：服務(wù)節(jié)點，超時處理參與者設(shè)置：用戶動態(tài)設(shè)置參與者

二、為什么需要這么套課程？

2.1、課程學(xué)習目標（我們提供什么？）

目標一.可以讓學(xué)員快速掌握Spring-data-jpa這個持久化框架

目標二.可以讓學(xué)員迅速了解activiti工作流引擎的內(nèi)核原理

目標三.可以讓學(xué)員迅速掌握activiti工作流的使用

目標四.可以讓學(xué)員熟練activiti處理各種工作流需求

目標五.了解java框架技術(shù)，熟悉SSH搭建的全過程 2.2、課程特色

特點

一、講師具有一線的實戰(zhàn)經(jīng)驗與豐富的教學(xué)經(jīng)驗，課程即講解案例實現(xiàn)思路、理論與原理又講解實戰(zhàn)技巧與注意事項，即照顧到基顧學(xué)員，又照顧到有一定實戰(zhàn)經(jīng)驗想要提高自己的學(xué)員。

特點

二、在每節(jié)開始之前先簡單回顧上一節(jié)所講的主要內(nèi)容，并對本節(jié)所講的內(nèi)容先進行概述，講解概念、技術(shù)要點，設(shè)計實現(xiàn)思路等內(nèi)容，最后總結(jié)本次課程的要掌握的要點，講師授課采用先理論，后實戰(zhàn)的方式，由淺入深，符合人們接受知識的自然規(guī)律。

特點

三、學(xué)習的過程中學(xué)員要理論和實踐相結(jié)合，講過的代碼學(xué)員自行完成修改和調(diào)試，以鞏固加深學(xué)習效果 2.3、課程亮點

亮點

一、Activiti的發(fā)展速度十分迅猛，很多人在學(xué)習Activiti的相關(guān)開發(fā)知識，但是在國內(nèi)還沒有一個完整的Activiti的視頻。本課程是國內(nèi)首套基于Activiti的OA系統(tǒng)開發(fā)課程。

亮點

二、理論與實戰(zhàn)相結(jié)合，由淺入深。即照顧到基礎(chǔ)學(xué)員，又照顧到有一定經(jīng)驗的學(xué)員，即講解細致，又一針見血，對技術(shù)絕不含糊.亮點

三、課程絕大多數(shù)代碼均是一行一行手工敲入，手把手一步步帶領(lǐng)學(xué)員從入門到精通.亮點

四、深入工作流原理，用簡單的語言剖析工作流的實習機制，讓學(xué)員不但學(xué)習了Activiti的使用，更加清楚工作流中間件是怎么回事。

亮點

五、課程中提出了Activiti現(xiàn)在尚不成熟的地方，也給出了相應(yīng)的解決方案。最后的參與者設(shè)置功能，更加是國內(nèi)OA系統(tǒng)中少見的功能。老師在課程中給出了詳細的設(shè)計思路和簡單的實現(xiàn)步驟。

4.我該怎么學(xué),如何才能學(xué)好這門課程，給些建議。

4.1、時間上的安排建議

本課程共51講，如果您時間上充分，建議以每天3-4講的進度往前學(xué)習。

如果您是上班族或您已經(jīng)有一定的基礎(chǔ)了，可以先學(xué)習Activiti的內(nèi)容，對于前期架構(gòu)設(shè)計，組織機構(gòu)維護等內(nèi)容可以稍后再看，但是一定要看，因為組織機構(gòu)中涉及到Activiti的用戶同步。

4.2、學(xué)習要求

如果您沒有基礎(chǔ)，建議還是中規(guī)中矩的按照課程進度一點一點仔細觀看學(xué)習，并一定要把看完的視頻中的代碼自己手敲一遍，以加深理解和記憶

如果您有基礎(chǔ)，可不必按步就搬進行，可以拿你感興趣的部分去學(xué)習，但一定要注意實踐，并學(xué)會舉一反三

4.3、講師建議

建議：

1.最好看完視頻之后，拋開視頻，獨立自己去把上課中的示例寫一遍，看自己是否理解，如果不正確，可以回過頭看再看下視頻，如果反復(fù)，達到真正理解和熟練掌握的目的。

2.對于項目實戰(zhàn)部分，一定要自己親自動手做一遍，不要滿足聽完就OK了

3.建議一般聽視頻，一邊做筆記，這是一種很好的學(xué)習習慣。在聽完視頻之后，一定要動手實踐。

4.在功能實踐的基礎(chǔ)上，反思是否有更加簡便的開發(fā)方式，代碼是否可以重構(gòu)，性能如何優(yōu)化等內(nèi)容。“紙上得來終覺淺，心中悟出始知深”。領(lǐng)悟到的才是真正學(xué)到的。

5.最后祝您學(xué)有所成 5.學(xué)完這門課程后能做什么？

學(xué)會該課程后，您可以結(jié)合您自己公司的業(yè)務(wù)邏輯做出滿足自己要求的OA系統(tǒng)。本課程是屬于某個特定的專業(yè)技術(shù)，掌握該技術(shù)后，你可以從事以下職位的相關(guān)工作

1.工作流Java開發(fā)工程師

2.工作流引擎開發(fā)工程師

3.高級Java軟件開發(fā)工程師 6.學(xué)員常見問題：

常見問題一：學(xué)習該教程使用的jar包如何獲得？

講師回答：在課程的源碼當中，給出了所有需要用到的jar包。常見問題二：學(xué)這個課程需要什么基礎(chǔ)？

講師回答：適合想學(xué)習activiti技術(shù)java開發(fā)人員，只要有java web基礎(chǔ)就可以學(xué)。常見問題三：這種技術(shù)一般可用在什么場合？

講師回答：企業(yè)信息化的建設(shè)中離不開工作流引擎的支持，所以在現(xiàn)在的軟件公司中，一定會用到工作流，對工作流開發(fā)工程師的招聘也非常多。可以說，工作流技術(shù)能夠應(yīng)用在企業(yè)軟件建設(shè)的任何一個領(lǐng)域中。

7.課程中部分流程圖查看

基于Activiti5工作流實戰(zhàn)企業(yè)協(xié)同OA辦公系統(tǒng)（spring-data-jpa、uur前臺組件）原文查看地址：http://