第一篇：廣播電視“戶戶通”設備安裝流程

廣播電視“戶戶通”設備安裝流程

（一）安裝隊伍

1、各鄉（鎮）、村組成安裝隊伍。2、3人為一組，1人負責機頂盒的開通及調試，2人負責天饋線的安裝敷設、尋星。

3、各組設領隊1名，負責安全文明施工，領取、分發設備并簽字。

4、移動公司負責固定電話的同步安裝。

（二）技術準備

1、掌握安裝點衛星天線接收方位角、仰角等資料。

2、了解現場基本情況，確認移動基站信息正常。

3、按照技術要求，確定安裝方案。

4、領取安裝設備。

5、核對五聯單上用戶信息、加密卡及戶戶通機頂盒與戶名準確無誤。

（三）天線安裝位置選擇

1、天線對星方向上盡量選擇避開微波線路、差轉臺、雷達站、高壓電線等干擾源。

2、天線方位角±10°、仰角±10°范圍內無遮擋物（包括山丘、房屋、樹木等）。

3、天線的安裝基礎應選牢固的墻面或地面（條件不具備可專門制作基礎）。

4、天線安裝位置及饋線走線應避開電力電線。

5、考慮避風、避雷等措施。

（四）天線安裝、調試

1、按說明書組裝衛星天線及高頻頭，調整方位、俯仰螺栓。

2、連接高頻頭與機頂盒饋線。

3、連接機頂盒與電視機視、音頻接線；打開機頂盒蓋、開啟機頂盒與電視機電源；電視機設置為AV狀態。設置機頂盒到“安裝與信號檢測”界面。

4、衛星天線調試

先將天線粗略指向方位角所需的位置，在主菜單中選擇“系統設置”，輸入密碼9999，按“確認”鍵后，進入“安裝與信號檢測界面”，電視機畫面顯示綠色信號質量條。再微微左右轉動天線方位，調整至信號質量條數值最大后鎖定方位螺栓。然后微微上下調整天線俯仰至綠色信號質量條顯示最大后鎖定俯仰螺栓。調整高頻頭安裝位置使綠色信號質量條顯示最大點，鎖定高頻頭固定螺栓。調整完畢后固定天線（地盤天線石塊壓實）、緊固所有緊固件。

（五）線纜鋪設

1、附著墻面饋線釘線卡間距1米。

2、饋線鋪設應盡量遠離電力線路，嚴禁掛在樹上。

3、饋線入戶需在墻面鉆孔時，考慮防水，應由內向外鉆孔且內墻孔位高于外墻2cm。

（六）開卡

1、在機頂盒斷電狀態下打開上蓋，裝入SIM卡（SIM卡必須開通上網功能）。

2、在主菜單中選擇“系統設置”，輸入密碼9999，按“確認”鍵后出現正確的信號檢測顯示。

3、選擇“網絡連接設置”界面，輸入前端位置鎖定服務器IP地址（114 251 156 067）和端口號（4567或04567）。

4、輸入區域編碼，區域編碼設置為本地身份證號前六位。

5、關閉機頂盒電源，插入移動電話卡和智能卡，再次開機。選擇系統設置中“基站信息”，按確認。

6、等待衛星機自動搜索移動基站信息，根據基站信號強度，會自動列出基站信息。

7、等待基站信息彈出，電視機上顯示掃描到的基站信息，點橙色按鈕“存儲確認”。

8、在頻道畫面彈出“智能卡未開卡，是否安裝”，選“確認”進行安裝，選“返回播放免費節目”對話框，按“確認”鍵開通并安裝。

9、稍后自動彈出信息框提示“發送成功”，退出菜單后。畫面右上角提示“安裝過程中，請等待…”，2～3分鐘后畫面會自動彈出“安裝成功”。如未彈出此信息，請再耐心等待10分鐘左右。

10、幾分鐘后畫面會自動彈出“安裝成功”

按正常開卡程序進行。特別注意：彈出“發送成功”提示框以及“安裝過程中，請稍候、、、”的提示框時機頂盒不可斷電。

11、可能無法開卡的情況

（1）彈出“基站信息+?重新掃描?+?存儲確認?”對話框時，基站信息為空，此時可點擊“重新掃描”。如確認本地無移動通訊基站信息，機頂盒將無法按正常方式在本地安裝，申請解鎖。（2）在彈出“加密卡未開卡，是否安裝”的對話框后，如果點擊返回，機頂盒不會被安裝，需重啟機頂盒，重新安裝。

（3）在彈出“加密卡未開卡，是否安裝”的對話框，選擇確定，如彈出“發送失敗”提示框。需確認前端位置鎖定服務器IP地址和端口號是否正確，并重新檢查移動通信接收天線，重啟機頂盒重新安裝。

（4）客服中心電話4006008640

（七）調試

1、用遙控器操作機頂盒搜索節目，檢查各功能確認正常工作。

2、安裝電話用戶測試電話功能確認正常。

3、向用戶演示機頂盒各功能，講解機頂盒操作及注意事項。教會用戶自己操作機頂盒。

（八）交接

1、確認系統質量達到技術要求。

2、確認用戶已會正確使用設備。

3、辦理交接手續。

（九）售后工作

1、培訓當地村民一名，能處理簡單問題。

2、確認各村報修聯絡人員及聯系方式，以便定時回訪。

3、維修備品安排。

4、告知售后服務及投訴專線電話號碼。

（十）其它

1、統計故障情況，故障設備及備品回運、返庫、銷單。

2、未完成安裝用戶情況統計報告，安排處理方法。

3、數據匯總、審核、錄入、上報。

第二篇：戶戶通機頂盒安裝流程

機頂盒安裝步驟： 機頂盒未通電狀態下，在機頂盒上安裝SIM卡和智能卡； 安裝好機頂盒的天線，用AV線連接機頂盒與電視機，將機頂盒與衛星接收器連接好； 打開電視機和機頂盒，通過遙控器設置機頂盒。點擊遙控器【菜單】按鈕，選擇【系統設置】，輸入密碼“9999”進入設置； 4 進入【網絡連接設置】項，將IP設置為“114.251.156.067”，端口設置為“4567”確認后保存（個別機頂盒端口設置框內如果要求輸入五位數字，請在“4567”前面用“0”補足，例如：04567）； 退出菜單，調試衛星接收器得到測試信號（彩條信號，頻道號一般為999）； 6 待電視機屏幕上出現黃色提示頁面，顯示基站信息（5行）后，根據屏幕提示，點擊遙控器上對應顏色（紅色或橙色）按鈕進行保存； 等待一段時間后（不同廠商機頂盒會有差異，約30秒），屏幕上會出現黃色提示頁面，顯示“智能卡未授權，若安裝請按確認鍵，取消請按返回鍵”字樣，請按遙控器上【確認】按鈕； 再次等待一段時間（不同廠商機頂盒會有差異，約30秒），屏幕上出現黃色頁面顯示“發送成功”；（若顯示“發送失敗”則需將機頂盒斷電，拔掉電源線，重新安裝SIM卡完成3-7的安裝操作）9 在收到“發送成功”提示信息后，屏幕右上角會顯示“安裝過程中，請稍后...”字樣，約30秒后屏幕上出現電視節目視頻畫面； 右上角“安裝過程中，請稍后...”在持續一段時間后會自動消失，而后屏幕中間出現黃色提示頁面顯示“安裝成功”隨即消失，用戶正常接受電視節目。安裝過程全部完成；（已添加的節目包，包括57套衛星電視節目）

安裝流程

1、不開通電話功能安裝流程

（1）專營點提前在用戶銷售安裝單填寫加密卡號信息，在第一聯、第二聯上各粘貼1份機頂盒序列號、加密序列號的不干膠條形碼標簽，將用戶銷售安裝單的所有信息上傳至管理中心用戶信息錄入管理系統，并將第一聯、第二聯、第三聯以及對應的加密卡和接收設施提供給服務隊伍。

（2）服務隊伍要確認加密卡、機頂盒與用戶銷售安裝單上的信息對應。（3）服務隊伍自帶一張用于安裝的定位管理卡，打開機頂盒，將定位管理卡插入定位模塊，自動將基站信息、機頂盒信息和定位模塊信息返回管理中心用戶管理系統。

（4）管理中心將機頂盒的基站信息與用戶管理系統已存基站地理信息進行比對，審核通過后，為用戶授權，開通信號，將定位信息寫入加密卡；否則，不予授權，并提示位置不匹配信息，由服務隊伍現場確認解決。

（5）收視正常后，服務隊伍取出定位管理卡，蓋好機頂盒，在其側面騎縫粘貼1份不干膠條形碼標簽。

（6）服務隊伍應在信號開通后，教會用戶操作，并強調不能私自移機、轉讓、拆卸等要求。

（7）在完成安裝、開通并經用戶確認后，用戶在用戶銷售安裝單第一聯、第二聯、第三聯、第五聯上簽字，并留存第二聯。

（8）服務隊伍憑第一聯、第三聯和第五聯與專營點結算安裝費用，由專營點留存第五聯，并將第一聯返回生產企業，第三聯返回地方服務機構。

2、開通電話功能安裝流程

（1）專營點提前在用戶銷售安裝單填寫加密卡號、電話卡號信息，在第一聯、第二聯上各粘貼1份機頂盒序列號、加密序列號的不干膠條形碼標簽，將用戶銷售安裝單的所有信息上傳至管理中心用戶信息錄入管理系統，并將第一聯、第二聯、第三聯以及對應的加密卡和接收設施，連同相應的電話卡和終端提供給服務隊伍。

（2）服務隊伍要確認加密卡、電話卡、機頂盒與用戶銷售安裝單上的信息對應。（3）服務隊伍打開機頂盒，將電話卡插入定位模塊后，蓋好機頂盒，在其側面騎縫粘貼1份不干膠條形碼標簽。

（4）用戶機頂盒開機后，自動將基站信息、機頂盒信息和定位模塊信息返回管理中心用戶管理系統。

（5）管理中心將機頂盒的基站信息與用戶管理系統已存基站地理信息進行比對，審核通過后，為用戶授權，開通信號，將定位信息寫入加密卡；否則，不予授權，并提示位置不匹配信息，由服務隊伍現場確認解決。

（6）服務隊伍應在衛星電視信號和電話開通后，教會用戶操作，并強調不能私自移機、轉讓、拆卸等要求。

（7）在完成安裝、開通并經用戶確認后，用戶在用戶銷售安裝單第一聯、第二聯、第三聯、第五聯上簽字，并留存第二聯。

（8）服務隊伍憑第一聯、第三聯和第五聯與專營點結算安裝費用，由專營點留存第五聯，并將第一聯返回生產企業，將第三聯返回地方服務機構。（9）生產企業憑第一聯與本地電信運營商結算補貼費用。

第三篇：陜西廣播電視戶戶通工程

陜西廣播電視戶戶通工程

設備安裝使用指南

一、“戶戶通”設備功能

通過直播衛星接收設施除了聽廣播看電視外，還能在不開電視機的情況下，通過機頂盒內置的小喇叭直接聽廣播。用戶若選擇開通電話業務，還可打電話。同時，如果購買雙模機頂盒，既可選擇收看直播衛星節目，也可選擇收看當地地面數字電視節目。

二、“戶戶通”設備安裝范圍

凡是至2011年底有線電視網絡未通達的鄉村，或3年內有線電視難以入戶的鄉村居民均可向當地廣電行政部門申請安裝“戶戶通”設備。由村委會匯總本村所需設備的農戶，以村為單位送縣區廣電局，經批準后，可安裝“戶戶通”設備。

三、“戶戶通”設備費用有關政策和交款方式

1、國家和省政府每套設備共為農戶安排200元補

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助，市縣政府安排100元設備補助和安裝費用，自愿選用“戶戶通”設備的農戶需支出100元的設備費。如農戶自愿使用語音通信功能，需支出300元，其中100元為購機費用，可以2年內消費300元語音通訊業務。

2、支出方式。只選用電視接收功能用戶，以村為單位，由村委會集中收繳后，上交當地廣電局或直接到當地郵政儲蓄銀行上交到全省“戶戶通”專用銀行賬戶，由銀行向農戶開具轉賬憑證。

賬戶名稱：陜西省廣播電影電視局戶戶通專戶 賬 號：***001 開 戶 行：中國郵政儲蓄銀行陜西省分行營業部 選用語音業務的用戶，以村為單位，按上述方式上交100元的購機費。另將200元語音通訊費上交當地廣電局，由廣電局按程序上交語音業務服務機構。

賬戶名稱：陜西省廣播電視信息網絡股份有限公司 賬 號：***001 開 戶 行：中國郵政儲蓄銀行陜西省分行營業部

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設備安裝后，由當地廣電部門向農戶出具國家廣電總局統一規范的用戶購機憑證。

四、設備安裝

“戶戶通”設備由各縣區廣電局負責組織安裝（詳見附件1《陜西省廣播電視戶戶通設備安裝開通服務工作流程》、附件2《開戶安裝提示信息表》）。

安裝過程中：

1、出現整村沒有移動信號，上報縣區廣電局，由縣區廣電部門將該村所在鄉鎮名、村名、該村的經緯度上報省廣電局；

2、個別農戶家里移動信號弱，請調整接收機、電視位置，重新安裝；

3、個別農戶家里確實沒有移動信號，暫停安裝，上報縣區廣電局，由縣區廣電部門將該用戶信息上報省廣電局。

五、維修服務

1、服務范圍

由國家和省上統一組織招標采購，且列入“村村

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通”、“戶戶通”工程建設計劃的直播衛星接收設備，且供貨方已按要求設立了省級服務中心，并委托各縣“村村通”標準化服務站代理其設備維修服務的接收設備，主要包括直播衛星接收機、高頻頭等。設備因人為原因、各類自然災害等造成的設備故障，不在免費維修服務范圍之內，可提供有償維修服務。

農戶發現設備出現故障后：(1)先自行檢測天線、接收機、電視之間連接線是否安好（詳見附件3《機頂盒提示信息表》）；(2)確認不能發現故障原因的，送至縣區“村村通”標準化服務站進行維修，運輸費用由農戶承擔。

2、服務時間

接收機保修期24個月，自2013年1月30日起至2015年1月30日止，保修期內提供免費維修。

省級維修服務電話：029—65665080 省級指導、監督電話：029—87966077 縣級服務電話：0914—4321912

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第四篇：綏江縣廣播電視戶戶通工程建設實施方案

綏江縣縣廣播電視戶戶通工程建設

實施方案

為認真貫徹落實省、市廣播電視戶戶通工程建設工作會議精神，切實做好我縣廣播電視戶戶通工程建設工作，確保2016年10月底前實現全縣直播衛星公共服務全覆蓋、戶戶通的目標，根據《昭通市直播衛星戶戶通工程建設領導小組辦公室關于印發昭通市直播衛星戶戶通后續建設工作方案的通知》精神，結合我縣實際，特制定本實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真貫徹落實黨的十七屆六中全會、全國直播衛星公共服務試點現場經驗交流會精神和省、市廣播電視戶戶通工程建設工作會議精神，全面推廣直播衛星公共服務全覆蓋、均等化，構建結構合理、運行高效、服務優質的農村廣播電視公共服務體系，確保農民收看電視、收聽廣播，推進社會主義建設、滿足人民群眾文化需求、建設富裕文明和諧新綏江。

二、基本原則

（一）堅持政府主導、企業參與的原則。以政府為主導，借助市場、社會和企業等多方面力量，建立直播衛星公共服務運營體系，科學、有序的全面推廣直播衛星公共服務工作。

（二）堅持群眾自愿、長期受益的原則。堅持以人為本，群眾自愿購買接收設備，免費提供中央、區、市、縣廣播電視節目，不得違規收

費，確保廣大農民群眾長期受益。

（三）堅持統一標準、全面覆蓋的原則。堅持質量第一，統一技術要求，統一服務標準和服務規范，整體推進，全面覆蓋。

（四）堅持可控可管、安全運行的原則。戶戶通工程建設只限于有線電視未通達的區域入戶，做到衛星、有線和無線協調發展，確保廣播電視節目播出安全。

三、目標任務

（一）總體目標。保質保量加快推進廣播電視戶戶通工程建設，實現直播衛星廣播電視公共服務全覆蓋，為廣大農民群眾提供豐富多彩的的廣播電視節目和信息服務，實現從“看電視”向“用電視”的轉變。

（二）主要任務。依據省市核準的任務，2016年我縣完成8478戶的建設任務，涉及全縣有線電視未通達的5個鄉鎮32個行政村207個自然村。

（三）服務功能。通過實施戶戶通建設工程，為廣大農民群眾免費提供50多套廣播電視節目；具有定位加密功能，確保服務精確化、信息安全化。實現看電視聽廣播融合。

四、籌資辦法

按照中央和省市關于推進直播衛星廣播電視公益服務的有關政策精神，我縣戶戶通工程建設資金采取“兩個一點”的辦法籌集解決，即國家補助一點，農戶自擔一點。其中，國家補助X萬元（每戶補助X元）;省、縣財政配套100元（中央每戶補助100元，向受益農戶每戶收取133元，共計每套設備233元（機頂盒一臺，遙控器一個）。

五、主要措施

（一）健全管理體系?？h廣播電影電視局負責全縣廣播電視戶戶通工程的規劃、建設與管理，要細化分解任務，落實責任，形成“一級抓一級，層層抓落實”的工作機制，建立健全直播衛星公共服務長效管理體系。

（二）建立服務隊伍。各鄉鎮要抽調人員統一參加縣上組織的直播衛星設備安裝調試培訓，負責本鄉鎮直播衛星接收設備入戶和推廣服務工作。

（三）納入“聯村聯戶、為民富民”行動的整體工作。各鄉鎮、各部門要把“戶戶通”工程作為文化扶貧、智力扶貧和脫貧致富奔小康的重要舉措，作為開展“聯村聯戶、為民富民”行動的重要任務，動員組織聯村單位和聯戶干部積極投入“戶戶通”建設，主動為貧困村和特困戶捐助建設經費，幫助做好組織協調、設備調運、安裝調試等工作。

六、工作步驟

（一）啟動實施。2016年6月，制定實施方案，成立領導小組，具體安排部署，落實配套資金，明確建設任務，落實工作責任，全面啟動實施。

（二）組織實施。2016年7月至10月。6月底前完成全縣直播衛星公共服務用戶信息統計工作，并上報省廣播電視戶戶通工作領導小組辦公室；6月20日前，建立直播衛星安裝服務隊伍；7月30日前，組織開展直播衛星接收設備安裝、信號開通工作；10月底前實現“全覆蓋、戶戶通”的目標。

（三）檢查驗收。2016年10月底前，做好全縣直播衛星公共服務戶戶通檢查初驗工作，并寫出初檢報告，報請省市驗收，同時評選出工作成績突出單位和個人報請省市予以表彰。

七、職責分工

在縣廣播電視戶戶通工作領導小組的統一領導下，各相關部門和各鄉鎮密切配合，通力協作，為全面推廣直播衛星公共服務工作創造良好的條件。具體職責為：

縣財政局：負責落實直播衛星設備政府配套資金；安排直播衛星公共服務工作經費。

縣廣播電視臺：負責做好直播衛星戶戶通推廣工作的協調、規劃、管理及督導工作；負責清理整頓非法安裝使用衛星地面接收設施，維護全縣廣播電視的正常傳播秩序；負責培訓各鄉鎮抽調的安裝服務人員，組建直播衛星接收設備服務運營隊伍，完成入戶任務。

縣廣播電視網絡公司：負責當地地面數字電視覆蓋網的建設和運行維護。

各鄉鎮政府：負責落實本鄉鎮直播衛星戶戶通工程調查摸底、安裝、推廣服務等工作；制定本鄉鎮廣播電視戶戶通工程建設實施方案，指導本鄉鎮廣播電視戶戶通工程建設工作；負責本鄉鎮村社工程技術人員培訓;抽調本鄉鎮干部包村蹲點，解決工程實施過程中出現的問題和困難。

八、工作要求

（一）加強領導，健全機構?？h上成立了由縣委、政府分管領導任組長，縣發改局、縣監察局、縣財政局、縣廣電局、縣廣電網絡公司和

各鄉鎮政府負責人為成員的“戶戶通”建設領導小組，組織實施全縣戶戶通工程建設。各鄉鎮也要成立相應的組織機構，切實加強領導，確保工作的順利開展。

（二）統一思想，提高認識。在有線電視網絡未通達的農村地區開展直播衛星公共服務工作，是更好的保障農民群眾的基本文化權益的一項重大舉措，是宣傳黨的方針政策、讓黨和政府聲音走進千家萬戶的便捷渠道，是實現廣播電視公共服務均等化、改善農村文化民生的迫切需求，是鞏固農村思想文化陣地的有效途徑，是全面建設小康社會的必然要求，事關國家的文化安全，政治安全。各相關部門要從全局和戰略的高度，從貫徹黨的群眾路線、更好地服務人民群眾的高度，充分認識開展直播衛星公共服務的重大意義，把直播衛星公共服務推廣工作擺上重要議事日程，加強領導，建立健全工作機制，形成推動直播衛星公共服務的強大合力，把這項利國利民的政治工程、民心工程抓緊抓好。

（三）強化措施，務求實效。開展直播衛星公共服務，涉及多個部門、多個領域，需要加強組織協調、精心安排實施。各成員單位要出臺具體政策和配套措施，從各個方面給予實實在在的支持，為開展直播衛星公共服務創造良好條件。項目實施單位要制定切實可行的工作方案，保障經費，投入人力、物力，以超常工作力度，采取有力措施，確保工作任務圓滿完成。

（四）做好服務，長期運行。直播衛星公共服務推廣工作要按照中央和省、市的要求，創新運行模式，建立健全保證直播衛星公共服務運行的長效機制，處理好有線、無線和直播衛星的關系，促進有線電視和

直播衛星協調有序發展，提供優質服務，確保長期可靠運行。

（五）加強宣傳，營造氛圍。做好宣傳動員工作，通過廣播電視、報刊、網絡媒體等多種形式，廣泛動員，深入宣傳，做到家喻戶曉，讓有線電視未通達的農村地區群眾切實感受到直播衛星公共服務給他們帶來的實惠，積極支持直播衛星公共服務推廣工作。

（六）強化監督，確保工期?？h上將定期不定期對各鄉（鎮）和有關部門工作完成情況進行監督檢查，對工作進展情況進行周通報，倒排工期，力促進度，確保10月底完成直播衛星公共服務推廣各項目標任務。

第五篇：廣播電視村村通戶戶通的安裝維護研究論文

摘要：我國早在21世紀初就開始實施廣播電視村村通戶戶通工程，并于2016年明確部署了廣播電視村村通戶戶通工程升級工作。各級地方政府加快改造升級的步伐，取得了不小的成效，但也暴露了工程在安裝和維護上的問題，需要進一步改進和提升。本文就此展開分析，提出解決策略。

關鍵詞：村村通；戶戶通；廣播電視；設備安裝；設備養護

2016發布的《國務院辦公廳關于加快推進廣播電視村村通向戶戶通升級工作的通知》中明確指出：“加快廣播電視村村通向戶戶通升級是構建現代公共文化服務體系的重要舉措?！庇纱丝梢?，廣播電視村村通戶戶通對于新農村時期的廣播電視網絡建設來說，具有重要的作用。建設和升級廣播電視村村通戶戶通工程，不僅能夠豐富鄉鎮群眾的精神生活，加大鄉鎮群眾與外界社會信息之間的聯系，提高群眾生活質量和生活水平，而且是我國社會主義新農村建設的主要助力，是我國加快城鎮化建設的精神支柱，是符合社會和政治發展需求的政策性產物。

一、“廣播電視村村通戶戶通”的設備構成廣播電視主要是由發射源、衛星和接收端三個部分組成的，主要通過接收由衛星反射來的廣播電視信號，再將信號轉化成影像、聲音、圖片等形式進行輸出。按照一般情況來看，與鄉鎮群眾日常使用有關聯的設備主要是：反饋源、接收器、用于放大信號的高頻頭以及接收衛星信號的外接天線。其中，反饋源屬于傳輸通道，通過反饋源將天線接收到的信號傳輸給前端系統，也可以將前端系統輸出的信號傳輸給用戶端；天線的主要作用是收集信號，不同來源的信號都有各自的反射衛星，天線的作用就是將這些不同衛星上反射出來的信號匯聚在一起，以拋物面樣式天線反饋出來；高頻頭主要的作用就是將微弱的信號進行放大，同時處理因為傳輸造成的圖像變形和干擾，是廣播電視信號傳輸質量的重要保障；接收器主要是用來進行信號接收和處理的，信號在傳輸的過程中都是以一種統一的形式存在，接收器在接收到信號后要通過電子解調，將不同規格、不同波段、不同形式的信號分解出來并且轉換為相應的視頻信號和音頻信號。這時接入相關的輸出設備，比如電視、電腦、手機等，就能收看到具體的節目。

二、“廣播電視村村通戶戶通”的安裝

安裝順序影響著相關工程設備后期的使用質量和使用年限，一般來說廣播電視村村通戶戶通的相關設備是有著一定的安裝順序要求的，主要可以分為順序安裝和倒序安裝兩種。

（一）順序安裝

順序安裝第一步要做的是固定，將調節支塊、調節支架以及地盤圈等部件以螺栓進行固定，背夾與反饋源長桿是依靠螺母來進行固定的；第二步是加固，將第一步中的兩組構建進行組裝固定，通過螺栓與螺母對構建進行加固后組裝在一起，完成進一步的加固；第三步是組裝反射面，在取用安裝的過程中要格外小心，注意反射面不能出現損壞；第四步是固定反饋源夾子，通過螺栓和螺母將其固定在反饋源長桿上，要牢固但是不能完全鎖死；第五步是將強高頻頭與電纜線連接在一起，確定一切安裝都沒有問題后再連接接收端。

（二）倒序安裝

倒序安裝按照字面理解就是將順序安裝中提到的五個步驟反向操作，先連接強高頻頭與電纜線，再固定反饋源夾子與長桿，然后安裝反射面，接著加固組件，最后完成安裝固定。這樣的安裝順序也是有效可行的。

三、“廣播電視村村通戶戶通”的維護

（一）分區包攬，明確個人職責

對于一個覆蓋面極廣并且情況復雜、盤根錯節的廣播電視村村通戶戶通工程，統一管理是很難實現的。因此，目前的廣播電視村村通戶戶通主要是通過分區包攬來進行維護的。每個維護人員都有相對應的承包區域，該區域內所有的維護相關工作都由該維護人員來負責。一般情況下，維護人員會定期去責任區域進行檢查維護，確保各項設備的運行指標都正常，對設備及系統中存在的問題進行處理，重點檢查上次維護過程中發現的安全隱患，以保證設備系統的正常運行。

（二）基于可靠的服務意識、先進的維護技術來提高維護質量

隨著時代的發展和科技的進步，廣播電視村村通戶戶通的設備和相關技術也是在不斷更新換代的。因此，相關廣播電視企業需要定期對維護人員進行培訓，以提高他們的維護技能和職業素養，保證維護人員能滿足當下工程設備的發展需求，解決工程系統中較為復雜的故障和隱患。同時，還要加強對維護人員服務意識的培養，通過講座、評優等手段使他們在工作中有意識地去提高自己的服務水平。只有這樣才能保證廣播電視村村通戶戶通的維護質量得到提高，滿足群眾的生活需求。

四、安裝與維護在現階段存在的問題

（一）使用效果欠佳

我國地形復雜，幅員遼闊，大部分農村都處于地段偏遠、條件簡陋的地區，這樣的地理環境對信號接收裝置接收信號的質量會造成極大的影響，使設備出現參數設置不正確、技術不達標、未經過正確調試以及沒有處在最佳運行狀態等情況，降低接收設備的實際使用效果，在傳輸和使用的過程中造成資源的極大浪費。

（二）維修服務質量差

相比城市來說，農村地區的經濟條件、交通條件較為落后，再加上農村本身廣播電視系統的密度就不如城市，因此在大部分農村地區，一個維護人員要包攬的區域會很大。時間緊任務重人手少，致使當系統發生故障時很難得到及時的維護修理，給用戶帶來了較差的維修服務體驗。

（三）用電事故多發影響設備的正常運行

農村地區由于人們的文化素質不高，相對應的用電安全常識也比較薄弱。在日常生活中，私接私拉電線、私改電力設備的現象較為常見，給電網帶來了很大的負擔。再加上電路老化、設備陳舊等問題，使意外停電的現象時有發生。頻繁的停電對廣播電視村村通戶戶通設備的影響是非常大的，會導致設備使用效率下降、使用壽命縮短。

五、解決策略

（一）為天線設置饋源極化模式

電視出現馬賽克畫面通常情況下是地面接收端接收到的衛星信號較弱導致的。這種情況下維護人員采取方位角或極化角的方式都可以提高信號接收的質量，如果沒有效果還可以調整焦距或天線仰角。在以上方式都沒有起到很好的作用的情況下，就需要維護人員對天線及接收設備進行詳細檢查，將反饋源高頻頭內部用來接收圓極化波的介質片取出，從而提高信號接收質量。

（二）安裝時選擇最佳的接收頻率

由于受到地理、環境、經濟等因素的影響，鄉村地區的電視廣播無法具備較多的分配網絡容量。為了方便管理，也不會配備很多的放大器。因此，農村電視廣播網絡在建設過程中主要采用的是300MqIz這一比較能滿足大多數情況的頻率。但是，在信號傳輸的過程中，設備本身存在能源消耗，再加上外界的一些客觀因素，最終會導致接收端在接收到信號時，信號質量明顯減弱。因此在安裝接收端時，一定要根據實際情況選擇能滿足接收質量要求的放大器頻率，以保證接收信號的質量。

六、結語

廣播電視村村通戶戶通是現代公共文化服務體系的重要組成部分，也是鄉鎮居民精神文明建設的重要倚仗。因此，一定要做好廣播電視村村通戶戶通的安裝和維護工作，確保工程正常運行，為鄉鎮群眾提供舒適順暢的觀看環境。

參考文獻：

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