第一篇：藝校-突發事件應急預案

突發事件應急預案

為了保障我校師生員工健康地學習、工作、生活，促進我校各項工作順利開展，防止安全事故發生，切實有效地降低和控制安全事故的危害，按照相關法律法規，從我校實際出發，特制定本突發事件應急預案。

一、突發事件處理領導小組：

組長： 副組長：

責任管理成員：

二、具體突發事件的應急預案：(1)食物中毒應急處理預案；

(2)突發疾?。ㄐ呐K病等）事故應急預案；(3)食用違禁藥品或精神亢奮藥物事故應急預案；(4)校內外突發學生吵架或打群架傷害事故應急預案；(5)學生通道擁擠踩踏應急預案；(6)校園失竊、被盜事件應急預案；(7)電腦課突發學生傷害事故應急預案；(8)學校集會和校外集體活動事故應急預案；(9)火災事故應急預案；(10)電器設備事故應急預案；(11)自殺輕生事故應急預案；（12）早戀意外懷孕事件應急預案；（13）學生退學事件應急預案；（14）損壞校園公物事件應急預案；

（15）傳染病等事件應急預案；

食物中毒應急處理預案

一、班主任或任課老師發現可疑病情后，及時送到附近衛生室進行初步檢查確定，做出以下措施

1、觀察病情，對癥處理

2、確定食物中毒，做好以下工作：

(1)班主任老師送醫院進行處理；如中毒人數較多時需迅速撥打“120”電話(2)相關負責人迅速向學校、衛生防疫部門做報告。

二、學校安全緊急情況處置小組迅速趕到現場

1、相關負責人應責令立即停止食品供應活動。

2、迅速組織人員排查食用致毒食物的師生名單，并檢查他們的身體狀況。

3、負責保護好現場，封存一切剩余可疑食物及原料、工具、設備、保護好中毒現場和食品留樣，防止人為地破壞現場，等候衛生執法部門處理。

4、班主任及時通知家長到校。

三、班主任老師負責做好師生思想工作，穩定學生情緒；負責家長的疏導工作；協助學校領導做好善后處理工作。

四、各班級配合衛生行政部門，做好流行病學調查。向患者了解食物中毒的經過，可疑食品、中毒人數，并預測發展趨勢。

五、中毒物品銷售者要協助衛生部門作帶菌檢查和取證工作，按照衛生部門的要求如實提供有關材料和樣品。

注：學生在校期間不到食堂用餐，私自訂外賣食用，出現食物中毒的情況，學校不予以承擔任何責任，一切后果學生自行承擔。

突發疾?。ㄐ呐K病等）事故應急預案

1、突發疾病病發后，值班教師迅速到位，不能隨便給學生任何藥物并在第一時間通知家長到校把學生接走。

2、如果家長不能及時到校，家長同意的情況下，班主任或值班教師應立即撥打120電話，與家長在醫院集合。

3、通知領導和其它教師到場進行組織工作。

4、其它在場教師做好其余學生的組織工作。

5、班主任通知受傷者的家長或家屬。

6、妥善處理事故。

食用違禁藥品或精神亢奮藥物事故應急預案

1、值班教師或班主任一旦發現有食用違禁藥品等情況，立即制止，防止事情進一步惡化。

2、班主任立即通知學生的家長或家屬知曉此事。

3、通知領導和其它教師到場進行組織工作。用管理制度進行懲罰，嚴重者給予開除學籍處分。

4、其它在場教師做好其余學生的組織工作。

5、妥善處理事故。

校內外突發學生吵架或打群架傷害事故應急預案

1、吵架事件：

（1）在教室或寢室，發生同學之間爭吵時，班委或其他成員應在了解情況后立即制止隔離并進行勸說。

（2）經勸說，吵架的同學和好，事情得到解決。

（3）班委或同學們勸說未能和好時應立即通知任課教師或班主任。（4）老師迅速到場進行勸說及思想工作教育，吵架事件仍未解決，立即通知家長前往學校。

（5）學生及家長應簽寫保證書，保證此類事件不再發生。

2、寢室、教室、校內打架事件：

（1）一旦學生在寢室、教室、校內發生傷害事故時，班主任迅速到現場制止傷害事故的進一步發展。

（2）值班教師根據情況迅速打120和110請求支援或直接送該生到醫院就醫。

（3）依據具體情況通知領導和其它教師到場進行組織工作。（4）其它在場教師做好其余學生的組織工作。（5）通知受傷者的家長或家屬。

3、校外約架：

（1）一旦在學生在校門口(學校門口附近200米)發生傷害事故時，值班教師迅速到現場制止傷害的進一步發展。

（2）值班教師根據情況迅速打120和110請求支援或直接送學生到醫院就醫。

（3）通知領導和其它教師到場進行組織工作。（4）學校負責人迅速報告學校相關部門。（5）班主任及時通知受傷者家屬。學生通道擁擠踩踏應急預案

1、一旦在學校通道發生擁擠踩踏事故時，在周邊教師迅速到現場按應急疏散方案有序地進行疏散。讓學生通知領導和其它教師到場進行組織工作

2、值班教師迅速到位，根據情況迅速打120和110請求支援或直接送受傷害學生到醫院就醫(視情況而定)。

3、通知領導和其它教師到場進行組織工作。

4、其它在場教師做好其余學生的組織工作。

5、班主任通知受傷者的家長或家屬。

6、妥善處理事故。

校園失竊、被盜事件應急預案

1、失竊事件：

（1）學生開學或在校期間，班主任應該予以說明，學校規定寢室里不允許存放個人貴重物品，如有丟失，一切后果個人負責，與學校無關。（2）一旦發生校園失竊事件，應立即報到值班教師或者班主任處。（3）值班教師或班主任依據情況選擇詢問同學或到校園廣播站發尋物啟事。（4）班主任在班級例會中強調個人物品安全問題并強調安全隱患等問題。

2、被盜事件：

（1）處置事件的組織：突發事件處理領導小組（2）報警程序：

1）發現案件時應及時向突發事件處理領導小組進行報警。2）根據現場具體案情情況向公安機關報案。（3）處置措施：

1）接報后，處置事件的組織成員迅速趕到現場，同時向學校領導報告。2）班主任安排人員保護現場，同時向知情人了解被盜物品的名稱和數量，并做好登記。3）根據被盜物品的數量和價值，經請示后向公安機關報案。4）積極協助公安人員勘察現場，為偵破案件提供條件。（4）注意事項：

1）此類案件一般內部掌握，知情者未經允許不得向外界宣揚。2）注意保護現場，以便為偵破案件提供條件。

3）各級領導要做好工作，不要因此影響正常的工作秩序和學習秩序。

電腦課突發學生傷害事故應急預案

1、一旦在電腦課發生突發學生傷害事故，無論是學生個人原因還是學校原因，教師都應迅速將總電源關閉。

2、課任教師迅速要求醫務室人員到場進行搶救。

3、醫務人員與課任教師根據情況迅速打120和110請求支援或直接送傷害學生到醫院就醫。同時通知領導和其它教師到場進行組織工作。

4、組織學生迅速回班，并做好安全檢查工作。

4、班主任通知受傷者的家長或家屬，同時做好家長的安撫工作。

5、妥善處理事故。

注：

1、學生個人原因如：使用個人外掛設備，如U盤（存作業除外）、移動硬盤或者學生攜帶危險品、易燃品進入教室等原因違反規定而造成的設備損壞，應由學生個人承擔責任，并需按價賠償。

2、學校原因如：電腦已損壞或因為電路維修造成的電源關閉、線路短路、文件丟失等突發問題，學校予以承擔一切責任。

學校集會或校內外活動事故應急預案

一、組織與指揮

1、現場成立突發事件應急處理領導小組，負責突發事件的應急處理工作。應急處理領導小組由學校安全緊急情況處置小組成員和隨隊的各年級班主任、隨隊教師組成。

2、應急領導小組履行下列主要職責：

（1）指揮有關教師立即到達規定崗位，采取相應的應對措施；（2）安排教師開展相關的搶險排?；蛘邔嵤┣缶裙ぷ?；

（3）根據需要對師生員工進行疏散，并根據事件性質，報請學校安全工作領導小組迅速依法采取緊急措施；

（4）根據需要對事件現場采取控制措施。

三、應急調查與救治

1、突發事件發生后，在進行事件調查和現場處理的同時，學校應當立即將突發事件所致的傷亡病人送向就近醫院，對無法判斷傷情的傷病員，應及時報警求救求援。

2、突發事件發生后，根據事件性質，應及時與涉及事件的學生家長、教師家屬聯系，告知事件原因、處理結果，或者聯系家長進行救治，事情過后，班主任要加強學生管理，做好學生思想政治工作，確保學生心態和情緒穩定。

3、突發事件發生后，根據需要，可以采取中止活動、疏散等措施，并及時向上級部門匯報事件情況以及采取的應急措施。

4、突發事件發生后，校應急處理領導小組及有關部門，負責組織對突發事件進行調查處理。通過對突發事件調查、現場勘驗，采取控制措施等，對危害程度做出評估。

火災事故應急預案

一、報警程序 ：

1、發生火災時，現場教師馬上組織疏散學生離開現場。立即報警撥打消防中心火警電話（119），報告內容要具體準確。同時迅速報告學校安全領導小組，學校領導組織有關人員攜帶消防器具趕赴現場進行撲救。

2、學校領導在向上級領導匯報的同時，派出人員到主要路口等待引導消防車輛。并組織教職工救助人員、撲滅火災。

二、組織實施：

1、學校領導和教師要迅速組織學生逃生，原則是“先救人，后救物”。

2、參加人員：在消防車到來之前，學校教師均有義務參加撲救。

3、消防車到來之后，校內人員配合消防專業人員撲救或做好輔助工作。

4、使用器具：滅火器、水桶等

5、學生及無關人員要遠離火場和校園內的道路，以便于消防車輛駛入。

6、如果可能，要迅速啟用廣播系統，學校領導用廣播指揮師生疏散或滅火。

三、撲救方法：

1、撲救固體物品火災，如木制品，棉織品等，可使用各類滅火器具。

2、撲救液體物品火災，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。

四、注意事項：

1、火災事故首要的是保護人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進行。

2、火災第一發現人應判斷原因，立即切斷電源。

3、火災后應掌握的原則是邊救火，邊報警。

4、嚴禁組織學生參加滅火。

電器設備事故應急預案

1、值班教師應立即關閉教室電閘，組織人員對受傷人員搶救。

2、值班老師或班主任根據情況迅速打120和110請求支援或直接送傷害學生到醫院就醫。同時通知領導和其它教師到場進行組織工作。

4、組織學生迅速回班，并做好安檢工作，班主任及宿舍老師應及時沒收寢室違規電器如吹風筒、卷發器、加熱棒、電水壺等。

5、班主任通知受傷者的家長或家屬。

6、妥善處理事故。

自殺輕生事故應急預案

1、一旦在校園內突發學生自殺輕生傷害事故，學生立即報告班主任或值班教師。

2、班主任或值班教師迅速要求醫務室人員到場進行搶救。

3、醫務人員與班主任或值班教師根據情況迅速打120和110請求支援或直接送傷害學生到醫院就醫。同時通知領導和其它教師到場進行組織工作。

4、班主任通知受傷者的家長或家屬，同時做好家長的安撫工作。

5、妥善處理事故。

早戀意外懷孕事件應急預案

一、通過學生或家長知曉，學生對象為校外人員：

1、一旦發生早戀懷孕事件，班主任在了解情況后，第一時間與家長取得聯系，安撫家長情緒。

2、根據事情的嚴重程度，班主任老師選擇報警，公安部門介入調查，學校相關部門及老師配合調查。

3、班主任對學生進行思想政治工作，確保學生的心態和情緒穩定。

4、依據事情的嚴重程度，學校給予學生相應處分并提出警告。

5、妥善處理事故。

二、通過學生或家長知曉，學生對象為校內人員：

1、一旦發生早戀懷孕事件，班主任在了解情況后，第一時間與學生雙方家長或親屬取得聯系，安撫家長情緒。

2、班主任對此事件聽取家長意見，積極幫助解決協調此事。

3、班主任對學生進行思想政治工作，確保學生的心態和情緒穩定。

4、依據事情的嚴重程度，學校給予學生相應處分并提出警告。

5、妥善處理事故。

學生退學事件應急預案

1、學生或家長提出退學要求后，班主任老師第一時間與家長溝通，進行確認，了解詳細原因。

2、與學生進行談話，找到原因后，有針對性的進行約談，并詳細記錄。

3、對家長進行約談，至少三次以上，形成書面說明。

4、家長或學生執意要退學，到校填寫退學申請表。

5、班主任與家長確認，并保留通話或簡訊內容，已備檢驗存檔。

6、妥善處理事故。

損壞校園公物事件應急預案

1、一經發現有學生損壞校園公物，應立即通知班主任或相關部門的老師到場進行處理，并做好現場的保護。

2、班主任或相關部門的老師到場后，立即對事情的嚴重程度進行評定，及時對現場進行處理，情節惡劣者予以警告或處分。

3、有學生受傷，老師要根據情況迅速打120和110請求支援或直接送傷害學生到醫院就醫。

4、如果是學生個人原因，要對校園公物的損壞進行賠償

5、通知領導和其它教師到場進行組織工作。

6、班主任通知受傷者的家長或家屬，同時做好家長的安撫工作。

7、妥善處理事故。

傳染病等事件應急預案

1、班主任或任課老師發現可疑病情后，及時送到附近衛生室進行初步檢查確定，觀察病情并進行隔離處理。

2、確定是傳染病后：

(1)班主任老師迅速撥打“120”電話并送醫院進行處理(2)相關負責人迅速向學校、衛生防疫部門做報告。

3、班主任及時通知家長到校。

4、班主任老師負責做好師生思想工作，穩定學生情緒；負責家長的疏導工作；協助學校領導做好善后處理工作。

5、各班級配合衛生行政部門，做好傳染病的調查。向患者了解傳染病的經過，原因，并預測發展趨勢。

第二篇：突發事件應急預案

突發事件應急預案

為有效預防和處置在***工作中可能出現的各類突發群體性事件，依照有關法律法規和規定，結合公司實際，制定本預案。

一、適用范圍

適用于***工作中發生的各種突發事件，包括職工、群眾討薪維權、債權人追債訴訟、企業周邊矛盾糾紛、歷史形成的整合托管、關閉等問題引發的突發事件。

二、工作目標

總體目標要求是：發現得早、化解得了、控制得住、處置得好。

三、工作原則

1.加強領導、分級負責。按“誰主管、誰負責”的原則，各企業按管轄權范圍，分級負責，落實到人，協調有力，高效有序。對群體性事件的處置，在xx的統一領導（或指導）下，由涉事單位負責問題的應急處置和妥善解決。

2.預防為主、防患未然。堅持“預防為主”的方針，正確處理改革、發展、穩定的關系，健全穩定預警工作機制，及時排查各種不穩定因素，做好各種預案，及早應對,切實做到早發現、早報告、早控制、早解決，力爭把各種可能出現的風險消滅在萌芽狀態。

3.依法處置、防止激化。堅持依法辦事、依法處置，注 意工作方法和策略，充分運用法律、經濟、行政手段和宣傳、協商、調解等方法處置群體性突發性事件，防止矛盾激化，事態擴大。

4.快速反應,相互配合。突發群體性事件發生后，堅持“科學、慎密、穩妥、有力”的要求，及時啟動應急預案，落實應急處置工作責任制，相關方面快速反應、協調配合，確保信息收集、情況報告、安全保衛、指揮處置各環節的緊密銜接，在最短時間內控制事態。

5.加強教育,正確引導。把法制宣傳、教育疏導工作貫穿事件處置的全過程，引導群眾遵守法律法規，依法維護自身合法權益，以理性、合法、正當的渠道和方式表達利益訴求。

6.遵守紀律，嚴格保密。在維護穩定工作中，必須嚴格遵守政治紀律、組織紀律、工作紀律、廉潔紀律，統一宣傳口徑，統一信息發布，慎重處理新聞媒體的采訪報導，做到客觀公正、實事求是，不得擅自對外發布信息，不得泄密。

四、突發事件界定及分級

（一）突發群體性事件的界定

本預案所稱“突發群體性事件”是指突然發生、群體人數達一定規模，嚴重影響或可能嚴重影響xxxxx及下屬二三單位正常工作秩序、阻礙***工作順利進行和社會穩定的事件。包括以下方面：

1.因拖欠職工工資、欠繳社保費用、勞動用工、住房公積金、企業向職工借款、歷史遺留問題，以及企業實施***、2 xxx職工分流安置等問題引發的群體討薪維權、罷工和群體上訪申訴事件。

2.因企業用地糾紛、歷史遺留問題、環境污染、地面塌陷、房屋開裂、水資源枯竭等問題引發的群體性過激行為和上訪申訴事件。

3.因拖欠工程、設備、材料款和債權債務等引發的群體性過激行為和上訪申訴事件。

4.因xxx托管、兼并收購等引發的群體性過激行為和上訪申訴事件。

5.因安全環保事故引發的群體性過激行為和上訪申訴事件。

6.職工群體聚眾堵塞交通干線、城市干道的群體性事件及其他危害公共安全的突發、惡性事件。

7.其他突發 “群體事件”。指突然發生，具有一定規模，嚴重影響或可能嚴重影響企業安全、生產、經營、管理工作和社會穩定的事件。

（二）突發事件級別

按照突發事件的嚴重性、可控性、危害性和影響范圍，將突發事件分為三個級別：重大事件（Ⅰ級）；較大事件（Ⅱ級）；一般事件（Ⅲ級）。

1．重大事件（Ⅰ級）：發生xx人以上群體到xxx政府上訪并滯留；發生xx人以上到xx及省級相關部門群體性上訪并滯留或嚴重干擾辦公秩序的；發生xx人以上到xx總部或到當地州市政府機關群體性上訪并滯留或造成嚴重干擾 辦公秩序的；發生xx人以上群體信訪或到當地縣級政府機關上訪并滯留；圍堵生產、辦公場所，嚴重干擾生產辦公生活秩序的；發生群體性治安事件的；發生聚眾堵塞交通干線、城市主干道的

2．較大事件（Ⅱ級：）：發生xx人以上群體到xxx政府上訪并滯留的；發生xx人以上到xxxxx及省級相關部門群體性上訪并滯留或干擾辦公秩序的；發生50人以上到二級企業總部或到當地州市政府機關群體性上訪并滯留或造成干擾辦公秩序的；發生80人以上群體信訪或到當地縣級政府機關上訪并滯留；圍堵生產、辦公場所，干擾生產辦公生活秩序的；存在發生群體性治安事件風險的；有聚眾堵塞交通干線城市主干道風險的。

3．一般事件（Ⅲ級）：發生xx人以下到xx政府上訪并滯留的；發生xx人以下到xxxxx及省級相關部門群體性上訪并滯留；發生xx人以下到二級xx總部或到當地州市政府機關群體性上訪并滯留的；發生xxx人以下群體信訪或到當地縣級政府機關上訪并滯留；圍堵生產、辦公場所，干擾生產辦公生活秩序的；有發生群體性治安事件或存在事態升級風險的。

五、處置突發事件的組織領導體系

(一)成立xx處置突發事件工作領導組（簡稱應急工作領導組）：

組長：xxx 4 副組長：xxxxxxx 成員：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx

應急工作領導組職責：

1.負責處置突發事件的統一指揮和組織領導。2.研究決定突發事件應急處置的有關問題，作出決策，下達指令，并視情況向上級有關部門報告。

3.協調、調度突發性事件應急處置力量和資源，指揮（指導）開展突發性事件應急處置。

4.根據突發事件的發展趨勢與處置效果，及時調整應急措施。

(二)設置應急工作領導組辦公室（簡稱應急辦）xx應急工作領導組辦公室設在xx辦公室。組長：xxx 副組長：xxxxxxx 成員：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 職責：負責處理日常事務，信息收集，應急值班。根據應急領導組的布置向上報告情況，向下發布指令。

（三）設置具體工作組

為積極穩妥、高效有力地做好處置突發事件各階段的應對工作，在xx應急工作領導組下設置現場處置、輿論宣傳、后勤保障和后期處置四個具體工作組。1.現場處置組

由于不同類型的事件，現場處置方式和程序不同。根據 xx***中可能發生的突發事件性質和類別，設立七個現場處置組。負責事件現場處置工作的指導、協調、配合或直接處置工作；搜集、研判、報告事件的動態信息，密切掌握事態發展動向，準確報告情況；維護現場秩序、疏散群眾、線索排查、收集固定證據和現場安全保衛工作。

（1）職工權益組 組長：xxx 副組長：xxxxxxx 成員：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 負責因勞動工資、社會保障、勞動用工、職工權益等方面引發的突發事件的處置工作。

（2）債權債務組 組長：xxx 副組長：xxxxxxx 成員：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 負責因社會債權人、金融債權人在推進債務處置、化解過程中引發的突發事件的處置工作。

（3）周邊關系及信訪工作組 組長：xxx 副組長：xxxxxxx 成員：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 負責因土地、環境保護、地表沉陷、房屋開裂、水資源枯竭等周邊關系引發群體事件的處置工作。

（4）xx工作組 組長：xxx 副組長：xxxxxxx 成員：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 對口突發事件：xx托管、轉型升級、整合關閉、去產能等引發群體事件的處置工作。

（5）安全環保組 組長：xxx 副組長：xxxxxxx 成員：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 負責因安全環保事故引發的突發事件的處置工作。（6）輿情應對處置組 組長：xxx 副組長：xxxxxxx 成員：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 負責xx輿情風險及新聞宣傳應急處置工作。（7）企業改革及法律事務組 組長：xxx 副組長：xxxxxxx 成員：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 負責企業整體改革改制引發的突發事件的處置工作。配合做好其他突發事件的法制宣傳、解釋工作。

2.輿論宣傳組 組長：xxx 副組長：xxxxxxx 成員：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 職責：全面掌握事件真實情況，以客觀、審慎的態度向社會發布事件真實情況，統一口徑，做好群體性事件對外宣傳報道工作。及時掌握輿論動態，正確引導輿論，對外信息發布等。做好與媒體記者的對接工作，確保媒體報道真實性，發揮正面引導作用，堅決澄清事實和反駁歪曲性報道和謠言。

3.后勤保障組 組長：xxx 副組長：xxxxxxx 成員：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 職責：結合群體事件的處置進展情況做好后勤保障、統籌協調和安保工作。

4.后期處置組 組長：xxx 副組長：xxxxxxx 成員：xxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxx xxxx 職責：針對事件處置后可能出現反復采取措施，做好教育疏導工作；依法協調配合查處違法行為；總結經驗教訓，查找事件原因，評估風險，進一步完善應急預案，有效防控風險；對突發事件的發生、應急處置、處置結果及損失進行全面評估與總結，書面作出報告。按責任追究制度，進行問責。

以上各專業組副組長及成員，可由組長根據涉及問題方面及政策等工作需要提名、調整、補充。

六、突發事件處置程序

（一）及時報告。當發生突發群體性事件時，事發單位應及時向xx報告，xx向xxx和上級政府匯報。報告內容主要是事件發生的時間、地點、規模、涉及人員、起因等基本情況；已采取的處置措施及現場處置指揮員的聯系方式；造成影響的范圍；需要報告的其他事項。

（二）啟動預案。發生突發群體性事件后，根據事件的性質，涉事單位相關領導應第一時間到達現場，啟動企業應急預案，采取積極措施，全力控制事件發展態勢。針對事件狀況、態勢，研究制定處理方案，并成立統一、高效、強有力的現場工作組，整合協調各方面的力量，果斷決策處置，防止事態擴大。

（三）現場處置。

1.預案啟動后，處置突發事件領導小組辦公室應按照領導組的指示，及時通知各相關工作組和人員迅速趕赴現場，按照各自職責迅速開展工作。辦公室做好通訊聯絡、命令傳達、信息反饋工作。

2.現場處置組立即按應急辦法，調派人力，做好治安保衛、維護現場秩序工作，及時了解引發事件的起因和相關情況，準確判斷群體性事件的性質和發展趨勢，并迅速報告領導小組及其辦公室。認真做好疏導、勸解工作，做好有關政策的宣傳解釋、勸返工作。3.宣傳教育組立即做好應急準備，統一宣傳口徑，加強與地方宣傳部門聯系，做好與媒體的對接工作，引導好輿論。

4.后勤服務組根據現場處置需要，及時提供物資、資金、人力支持，做好醫療、救護、治安保障，做好食宿、交通、人員疏散安置工作。

5.后期處置。事件處理完畢后，及時總結經驗教訓，開展相關問責工作，寫出事件處理報告，報xx備案。

具體處置程序見附件。

七、工作要求

（一）做好預防工作。認真貫徹xx《xxxxx***維護穩定工作方案》各項工作要求，深入排查企業存在的問題和隱患，采取切實可行措施化解矛盾糾紛。堅持“預防為主、教育疏導、依法處置、防止激化”的原則開展工作，遇事冷靜、沉著應對、處置得當，做到發現得早,化解得了,控制得住,處置得好，有效化解矛盾糾紛，有效控制和平息突發事件，防止事件升級擴大，最大限度地控制突發事件造成的危害和影響，切實維護企業和社會穩定。

（二）做好宣傳引導。發揮宣傳陣地作用，充分利用報紙、廣播、閉路電視、宣傳欄，為職工提供政策咨詢和引導，有針對性地把***的政策、法規及其目的、意義、重要性和必要性，準確完整地把***方案宣傳到位。要深入職工家中走訪，聽取職工意見，解答職工疑問。建立黨員聯系職工制10 度。

（三）對行為過激，出現圍堵、沖擊辦公場所、攔截公務車輛和限制工作人員人身自由等涉及違法犯罪行為的，要報司法機關依法立即采取緊急處置措施，控制局勢，做好事發現場違法犯罪行為的取證工作，加強依法打擊力度。

（四）抓好應急學習培訓工作。要按預案要求，分批分期逐級舉辦各級領導班子、中層干部、業務骨干、治安保衛人員、信訪維穩人員和現場處置人員法律法規培訓和處置突發群體事件工作方法培訓，做到程序清楚、銜接流暢、配合協調，責任明晰，提高處置突發事件的能力。

八、責任追究

對出現下列情形之一者，將視情節輕重對相關責任人按有關黨規、黨紀、政紀給予嚴肅處理，構成犯罪移交司法機關依法處理。

（一）貫徹執行黨、國家和省有關政策、規定和重大工作部署不力的。

（二）對本職范圍內矛盾排查不徹底，下情掌握不清，信息溝通不靈，出現較大規模的群體性上訪事件而未及時發現和掌握情況的或者信息漏報、遲報、瞞報的。

（三）不按規定和要求建立健全預防和處置工作機制，不按有關規定和要求落實預防工作相關措施，對責任范圍內出現的可能引發群體性和突發公共事件的苗頭性、傾向性問題不采取措施及時解決的。

（四）不履行職責，失職、瀆職，推諉扯皮，躲避矛盾，引發群體性事件的；對限期整改的可能引發群體性事件的問題，不采取有效措施及時解決的。不采取必要和可能的措施，貽誤時機，使本可以避免或者減少的損失未能避免或者減少的。

（五）無正當理由而未按規定和要求到達現場處置問題的。

（六）出現群體性事件后，作出錯誤決策或者濫用職權，處置不及時和方法不當致使群體性事件矛盾升級、事態擴大的。

（七）群體性事件發生后，不采取有效措施對存在問題進行整改的。

責任追究由公司紀檢監察部門負責

附件：職工利益引發群體事件的處置程序；債權債務引發群體事件的處置程序；企業周邊關系引發群體事件的處置程序；安全環保引發群體事件的處置程序；職工聚眾堵塞交通要道和城市主干道的處置程序；輿情風險應急程序。

第三篇：突發事件應急預案

突發事件應急預案

預案綜述：

為使突發事件應急處理及善后事項環節有條不紊，快而不亂的進行，最大程度降低突發事件造成的損失和影響，維護公司正常的生產經營秩序和企業穩定，保護公司的合法利益，故對突發事件應急處理提出預案，組織應對措施內容，其中包括事件危害程度評估、處理進度管理，事后賞罰環節及評估效果，具體處理流程如下：

1.事件應急準備

1.1.實施前人員方案準備

應急措施實施準備階段，首先需要人員配備以及擬定突發事件處理方案，具體有：

? 成立突發事件處置工作領導小組，由公司董事長擔任組長，總經理、董事會秘書任副組長，成員由公司其他高級管理人員及相關職能部門負責人組成；

? 小組擬定突發事件處理方案； 1.2.實施前情況預計以及材料準備

實施前準備階段首先了解可能引發突發事件的各種因素，對其可能產生的危害程度進行評估：

? 向公司各部門和人員采集信息、向上匯報情況，應當做到及時、客觀、真實，不得遲報、謊報、瞞報、漏報。

? 對事件涉及人員的信息進行分析及調查，確定起始時間、影響范圍以及應采取的措施等；

1.3.實施時間、進度計劃

? 根據擬定的處理方案，做到及時提示、提前控制，將事態控制在萌芽狀 1 態中（此處將制定表格填寫）；

? 做出實施進度計劃，根據計劃實施（此處將制定表格填寫）。在實施過程中遇到問題，出現耽誤進程情況則需要做后續總結補充。

2.事件應急措施實施階段

2.1.公司對內應實行的措施

? 徹底了解公司的財務狀況，必要時聘請中介機構進行審計或評估； ? 對相關責任人員進行談話及控制；

? 對公司董事、監事及高管人員涉及重大違規甚至違法行為，應協助公安部門做好案件的查處工作；

2.2.公司經營活動管理

? 加強投資者關系管理，積極應對投資者咨詢、來訪及調查； ? 暫時停止公司與本次事件相關的重大投資等經營活動；

? 對于公司經營虧損或面臨退市，積極與各相關部門或機構進行溝通，尋找切實可行的解決方案；

3.事件應急處理后恢復階段

3.1.工作及運營恢復準備

? 應急領導小組應盡快消除突發事件的影響，恢復正常工作狀態。同時應分析和總結經驗；

? 對突發事件的起因、性質、影響、責任、經驗教訓和恢復重建等問題進行調查評估，評估突發事件處理的效果；

3.2.善后事項

應急領導小組擬定關于善后事項的處理意見，包括遭受損失情況以及恢復經營的建議和意見，由公司董事會或股東大會批準后執行。3.3.事后管理問題的完善

? 突發事件處理過程中，涉及到的相關人員要恪守保密原則，有關突發事 件處理工作中的情況，不得隨意泄露；要忠實履行職責，牢固樹立全局觀念，堅決服從公司統一安排，不得損害公司利益及形象；

? 公司各部門應當根據突發事件的變化和實施中發現的問題，及時修訂部門的管理章程，充實內容，提高實施的科學性；

4.事后賞罰環節

? 對突發事件應急管理工作中做出突出貢獻的先進部門和個人，公司給予表彰和獎勵；

? 對遲報、謊報、瞞報和漏報突發事件重要情況或者應急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，公司將對有關責任人給予處分；構成犯罪的，依法移交司法機關處理；

5.事件處理細節總結

對此次事件處理的進度、存在問題、經驗等進行總結并提交總結報告；

第四篇：突發事件應急預案

寧波市化工研究設計院有限公司體系文件

突發事件應急預案

HGY A030033-01

1目的按照以人為本的思想，通過有效整合處理突發事件的各類資源，堅持“安全第一、預防為主”的方針，建立、完善公司突發事件應急處置機制，提高處置突發事件的能力，及時、有效和有序地處置公司突發事件，維護公司安全，實現防范系統化、決策科學化，最大限度地保障全體員工和財產的安全，保障公司正常的生產和辦公秩序。

2編制依據

根據《浙江省突發事件總體應急預案》、《寧波市突發事件總體應急預案》，結合公司實際，制訂本預案。

3定義

本預案所稱突發事件是指突然發生的、影響公司全局或局部工作、對公司員工和財產造成重大損失或構成重大威脅、需緊急處理的事件。

4適用范圍

本預案為公司突發事件應急預案體系的總綱，適用于對公司在辦公、生產、自然災害等方面突發事件的預防、通報和應急處置。公司職能部門或分子公司為應對某一類型的突發事件可依照本預案制訂專項預案。突發安全事故應急領導小組

5.1成立公司突發安全事故應急領導小組，統一指揮和組織我公司突發安全事故的應急處理工作。

5.2.領導小組組長：張革松

5.3成 員：各部門負責人。

5.4應急辦公室設在公司辦公室，應急電話：0574-87979380公司突發安全事故種類

公司突發安全事故含公司重大火災安全事故、重大交通安全事故、工程建設危房安全事故、重大特種設備安全事故、外出大型活動安全事故、外來暴力侵害事故、食物中毒安全事故、流行傳染病安全事故。安全事故造成人員傷亡的，屬重大安全事故。

7安全事故報告及處理程序

7.1報告制度實行公司應急領導小組負責制

7.2公司發生或接到突發安全事故后，必須在5－10分鐘內向應急領導小組報告，并及時向公安、交警、衛生、消防等相關部門報案請求援助。公司本著“先控制、后處理、救人第一，減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導現場員工離開危險區域，保衛好公司貴重物品，維護現場秩序，做好事故現場保護工作，提交公司突發事故有關材料，做好善后處理工作。

7.3對緩報、瞞報、延誤有效搶救時間造成嚴重后果的將予以紀律處分或視情節輕重追究法律責任。具體重大安全事故應急預案

8.1重大火災安全事故

8.1.1發生重大火災安全事故，公司應指揮員工緊急集合疏散，迅速將事故信息報應急領導小組、辦公室及消防大隊。

8.1.2公司利用警報聲發出緊急集合信號，組織員工按順序疏散，樓道間要有專人組織疏散，及時將員工帶至遠離火源的安全地段。

8.1.3組織員工參與救火，利用一切救火設備救火，及時報打119、120請求援助。

8.1.4采取有效措施，做好善后處置工作。

8.2重大交通安全事故

8.2.1嚴禁超速行駛和醉酒駕車，發生重大交通事故，應指揮員工緊急集合疏散至安全地段，迅速將事故報應急領導小組、交警大隊、保險公司。

8.2.2公司要迅速搶救受傷員工，在最短時間內將受傷員工送至救治，及時報打110、119、120請求援助，保護好事故現場。

8.2.3采取有效措施，做好善后處置工作。

8.3工程建設、危房安全事故

8.3.1公司在建或改建的建筑物要樹立警示牌，設有隔離欄。

8.3.2公司發生建筑物、危房安全事故，迅速將事故報應急領導小組。

8.3.3公司要迅速組織員工搶救，及時報打110、119、120請求援助，封閉事故現場。

8.3.4采取有效措施，做好善后處置工作。

8.4特種設備安全事故

8.4.1公司生產車間要定期檢查用特種設備完好情況，做好操作工的培訓工作，適時進行資

格證書的審查。

8.4.2事故發生后，迅速將事故報應急領導小組。

及時搶救受傷員工，并報打110、119、120請求援助，封閉事故現場。

8.4.3采取有效措施，做好善后處置工作。

8.5外出大型活動安全事故

8.5.1公司各部門組織外出大型活動必須申報公司，經同意后方能實施，公司組織的外出大型活動要制定安全預防措施，并指定專人負責。

8.5.2事故發生后，應迅速搶救受傷員工，及時將事故信息報應急領導小組。

8.5.3及時報打110、120請求援助，保護好事故現場。

8.5.4采取有效措施，做好善后處置工作。

8.6外來暴力侵害事故

8.6.1公司外來的未經允許強行闖入公司者，公司前臺（門衛或保安人員）不得放行，應及時將闖入者驅逐出公司，并由向其發出警告。

8.6.2公司內發現不良分子襲擊、行兇等暴力侵害時，應先制止、制服，同時及時報打110、120請求援助。

8.6.3對受傷員工及時救治。

8.6.4采取有效措施，做好善后處置工作。

8.7食物中毒安全事故

8.7.1發生食物中毒安全事故，迅速將事故報應急領導小組、衛生防疫部門，及時報打110、120請求援助。

8.7.2積極協助衛生機構救助病人。

8.7.3封存造成食物中毒或可能導致食物中毒的食品和原料、工具、設備和現場。

8.7.4配合衛生防疫部門的調查，如實提供有關材料和樣品。

8.7.5采取有效措施，做好善后處置工作。

8.8流行傳染病安全事故

8.8.1公司發現有傳染病癥狀的員工，應立即通知員工并將其帶到醫院檢查就診，有傳染病的員工不得帶病上班，凡患傳染病的員工，須經醫院診斷排除傳染后才能回公司上班。

8.8.2公司發現患有特殊傳染病的員工，要迅速對其進行隔離，及時報打110、120電話請求援助，并通知患者的親屬，送定點傳染病醫院診治。

8.8.3公司對傳染病所在地及公共場所要及時消毒，對與傳染病密切接觸的員工進行隔離觀

察，防止疫情擴散，并作好疫情的跟蹤工作。

8.8.4及時將發生的疫情上報公司，迅速將事故報應急領導小組、衛生防疫部門。9附則

本制度由辦公室制定、解釋、修訂。

第五篇：突發事件應急預案

產科急癥處理應急預案

為了確保高危孕產婦得到及時有效救治，提高高危孕產婦的搶救成功率，達到控制孕產婦死亡的目標，根據相關醫療保健制度、工作職責和技術服務規范，結合我院具體情況制定本預案。

對高危孕產婦的管理，必須嚴格執行《寧夏回族自治區高危孕產婦管理制度》，認真落實高危妊娠的篩選、評分、登記、報告和追訪，并重點落實高危孕產婦分級住院分娩制度，嚴格遵守孕產婦轉院指征，確保高危孕產婦于具備相應條件和執業資格的醫療保健機構住院分娩和醫療救治，在孕產婦住院分娩或醫療救治過程中一旦出現以下危、急、重癥，立即啟動本應急處理預案。

1、產科出血：出血量超過500ml，或出血原因不清及未能有效止血者。

2、子癇或重度子癇前期并發心衰、腎炎、Hellp綜合征、DIC、腦出血等并發癥之一者。

3、妊娠合并心臟病并發心衰。

4、產褥感染經治療3天無效。

5、疑有羊水栓塞、子宮翻出、胎盤早剝、胎盤植入、子宮破裂等嚴重產科并發癥。

6、各種原因引起的休克、DIC、心、肺、肝、腎、腦等器官功能衰竭。

7、治療考慮要子宮切除者。

8、各種診斷不明，治療困難，而病人全身狀況不能耐受轉院者。

一、日常搶救準備

醫院成立高危孕產婦搶救小組，承擔本院產科急、危重癥的應急處理任務。

2、婦產科病房搶救室、產房、手術室均需常備產科急救設施并處于備用狀態。搶救設施包括：輸氧設施、輸液、輸血設備、靜脈切開包、氣管插管包、導尿包、清宮包、宮腔填塞砂條（產房）、壓舌板、開口器、舌墊、手電筒、血壓表、聽診器、心電監護儀和呼吸機或成人人工呼吸氣囊，以及產科搶救藥品。

二、應急處理程序

1、及時報告：在開展孕產婦的醫療救治和住院分娩過程中，嚴格執行產科技術規范和診療常規，加強生命體征、病情、和產程觀察，一旦出現八項產科危急重癥之一者，由當班醫務人員立即報告科主任、業務院長（或醫務科主任），婦產科主任第一時間介入，業務院長（或醫務科主任）調度本院高危孕產婦搶救小組，組織院內搶救同時，首先電話呼救寧夏醫科大學總醫院危重孕產婦救治中心。報告內容包括患者生命體征、血型、出血情況、診斷、補液情況和需要得到支援幫助的內容（人員、設備、藥物、血源等，特別是備血，一定要講清血型、需血量，是否需要血漿、冷沉淀等）。然后再報告市衛生局分管局長（或醫政科科長）和婦幼保健院分管院長。

2、有效救治：①急救中心人員到達之前，由業務院長組織本院高危孕產婦搶救領導小組成員及相關業務人員組成小組實施院內搶救，各科人員既分工又合作，開展有序高效的救治。②急救中心人員到達后，由經治醫師及時、準確向其報告患者病情，救治經過，業務院長調度院內相關人員與其共同組成搶救小組開展下一步的救治，決不放棄任何機會，力爭搶救成功。③搶救小組實施搶救做到有指揮、有分工，又合作進行，要求如下：

1、快速評估：3分鐘內完成評估

2、組織搶救

①搶救指揮：1-2人，負責決策、全面指揮、求助報告 ②監測組：2-3人，負責監測各種生命指標、病情變化、治療反應，向指揮匯報、詳細記錄

③行動：3-4人，負責各項決策付之實施，包括復蘇措

施、產科處理、外科處理等

④多科合作：內外科、婦產科、麻醉、檢驗、藥劑等

⑤搶救原則 評估 行動決策

3、追蹤隨訪：搶救后留院治療者，業務院長每天了解后期治療情況，及時發現病情變化，并督促治療科室向婦幼保健院婦?？茍蟾嫦嚓P情況。搶救后轉院治療者，由婦產科主任或婦幼專干及時追蹤了解進一步治療情況和病情變化，并向婦幼保健院婦保科報告。

4、總結分析：搶救結束后一周內由本院高危孕產婦搶救小組副組長負責召集搶救小組成員開展產科急、危、重癥病例討論，尋找存在的不足，總結成功的經驗，分析失敗的教訓。