第一篇：集團電話交換機---辦公室解決方案

辦公室布線以及集團電話解決方案

當企業在選擇合適的集團電話前，應該規劃設計好電話線路，如果客戶選擇的是綜合布線，請參考本網站綜合布線部分。

如果客戶是二次裝修，那么電話交換機線路的走線就要重新規劃設計。我們接觸的大部分客戶都會選擇走PVC明線槽，這樣對裝潢的破壞程度可以減少到最小。

現在集團電話的水平走線（從交換機配線架到電話模塊）可以選用經濟耐用的四芯圓線，在集團電話安裝位置的旁邊可以考慮安裝總線的配線架，配線架一般選用掛墻的科隆架，管理比較方便。

電話模塊是指在電話線接到桌上之前固定在墻體上的電話插座，有些客戶沒有條件安裝的，也可以直接拉線到桌上接電話機。當然，以上的做法是最簡易的實現方式，如果您的分機數量比較多，那么最好通知我們的技術人員，我們可以提供免費的上門看場地出方案之類的服務。其實電話的布線要考慮的因素也比較多，比如：

1.要考慮充分的擴容余地和管理方便。

2.不同功能的電話機要走不同的電話線，專用話機的電話線是四芯的，普通話機是兩芯的。

3.要考慮強電的干擾和配線架的損耗。

4.如果分機較多，電話線和網線適合分開走。

5.要是辦公室電話多，建議采用網線，這樣以后擴容、改線都非常方便。

（程控交換機、集團電話、電話交換機、數字交換機、阿爾卡特交換機、松下交換機、NEC交換機、西門子交換機）

集團電話交換機---辦公室解決方案流程

1、分機配號方案：

A、分機號碼位數選擇：3-4位 B、字頭選擇：1-8 C、可根據不同部門分配不同的分機字頭：辦公室—1XX；財務部2XX；銷售部---6XX等

2、外線使用方案：

A、外線可分組，使不同部門使用不同的外線，或設置個人專線、傳真專線、上網專線等 B、可設定白天/晚上兩種不同的、靈活的外線進入響鈴模式并允許按設置的時間自動轉換。如要節省人工，還可利用系統自帶電腦話務員功能進行轉接電話（國產機型），或利用系統DISA功能或外置電腦話務員進行轉接電話（進口機型）-------需確認系統配置。

3、節省費用方案： A、利用系統ARS功能使用IP線路，如17909。或利用撥號器撥入聯通、網通、鐵通IP線路

B、外線打出或打入設置定時斷線，避免電話煲粥。定時可設定不同的時間

C、利用隨身密碼撥打長途，采用內置計費系統或計費軟件進行計費來控制通訊費用

D、利用等級限制控制各分機的電話級別，如：國際長話分機、國內長話分機、農話分機、市話分機、內線分機等

E、長話分機用戶離開座位時電子上鎖，避免別人盜打電話（密碼計費時，此功能可不用）F、向郵電局申請反極計費功能，利用反極信號計費，避免電話不通時的延時計費-------需確認系統配置。

4、廣播尋呼方案：

A、可利用專用話機的分機廣播功能進行部門或全員尋呼-------需確認系統配置。B、車間、非辦公區可利用任意分機對外接廣播系統進行尋呼-------需確認系統配置。

5、系統維護方案：

A、公司工程部培訓客戶操作人員、簡單維護人員

B、公司工程部保修期內免費上門維護-------需確認系統配置及保修卡。C、公司工程部保修期內免費遠程遙控維護-------需確認系統配置及保修卡。D、技術服務中心保修期內免費遠程遙控維護-------需確認系統配置及保修卡。

6、機房布線及環境要求綜合布線及其注意事項

系統布線非常重要，它的好壞直接影響到通話質量，若串入高壓電，甚至威脅到機器以及人身安全。

1)不要將電話線與交流電源、電腦、電報機等連線并行布設，如果靠近這些線應做屏蔽； 2)避免PBX與電腦等其它辦公設備共用同一電源插座，可能會產生噪聲干擾；

3)布線時應先將系統電源關閉，布完線再打開，布錯線可能會導致系統不能正常工作； 4)PBX主機到分機線的最大距離：普通話機/約1500m； 專用話機/約360m；此參數與所用電纜的粗細有關僅供參考，7、機房環境要求

1)避免安裝在陽光直射、太冷太熱或潮濕的地方（溫度范圍：0℃～40℃，濕度范圍：60%以下）；

2)避免安裝在經常振動、灰塵多或會接觸水、油的地方；

3)避免接近高頻機器或電子焊接器及收音機或手機天線（包括短波）； 4)提供弱電專用地線系統，對地阻抗必須≤3歐姆 5)北方城市盡量安裝防靜電地板

8、PBX安裝要求

1)交換機周圍空間不要太擁擠，以利于散熱； 2)交換機一般應放于配線架的左側。

9、配線架安放及其防雷措施 1）建議無論何種機型，都使用配線架，并用跳線方式連線，這樣便于維護。

2）配線架一般應放置于交換機的右側，因為所有電纜線的出口都在交換機的右側。3）配線架上若有某一排連接有室外架空的電纜線，則必須安裝避雷子。

4）配線必須與主機一塊接地，否則，即使安裝避雷子也等于白裝，因為它對地并沒有形成回路。

10、機房建設步驟 1）實地勘察

2）與客戶交流并提供意見 3）制定機房規劃

4）與客戶交流修改并確認 5）開始實施

6）出具機房驗收報告 7）提供正確線路配線資料 8）與客戶共同確認

（程控交換機解決方案、集團電話解決方案、電話交換機解決方案、數字交換機解決方案、阿爾卡特交換機酒店解決方案、松下交換機解決方案、NEC交換機、西門子交換機）

北京智宇煒業通信技術有限公司期待與您的合作！

第二篇：TCLAF416集團電話交換機說明書

TCLAF416集團電話交換機說明書

注意事項

(一)安裝注意事項，誚仔細閱讀：

1、注意事項

①本機應安裝在干燥、通風、平穩、牢固的室內地方(溫度范圍：0℃-45℃而濕度20％—80％，避免置于太陽直射或含有可燃性氣體腐蝕之場所)，布線時最好使用專用電話線與本機連接。

②安裝位置必須有一定的空間，以保證系統的散熱及系統的檢查及維護。

⑧主機底面有掛墻孔，可掛墻亦可臺放安裝，避免掛墻螺釘與機內線路板接觸。

④請勿將交換機與其它產生大電磁干擾源的設備(如馬達、大變壓器等)放置在一起。

⑤所有分機配線必須避免與電源線或天線同管路，避免接近收音廣播天線(包括短波)。

⑥避免損壞電源電纜，避免水濺雨淋，如有水進入機內，立即斷電確保安全。

⑦請勿對交換機施加沖擊和震動及隨意移動使用中的交換機。

⑧如果分機配線管路遭受電磁波干擾，因現場限制無法更換通路時，建議采用通信專用隔離線架設備，并將隔離網一端接地處理。

ATTENTION：雷擊系屬于意外事件，不在正常保修范圍。

ATTENTION：在雷電期間，不要進行電話線路的連接工作。

在雷電期間，盡量避免使用電話。

請勿在匯漏易燃氣體的現場附近使用電話。

除非電話與設備處于分離狀態，否則不要觸及電話軟線的破損或接線端子部分。

人工值班

一、呼入

人工值班是指當有外線呼入時，已設成值班的分機將響鈴，提響鈴的分機即可

接通外線的工作方式。人工值班特別適合有專人值班的場合。

例如：

ATTENTION：在人工值班時，響鈴分機提機便可立即接通外線，若沒響鈴的分機提機希望接進該呼叫，則只有通過“代接”功能來實現。

電腦值班

電腦話務員方式對子沒有專人值班的公司、工廠來說是非常實用的一個功能，它能讓外線直撥某一分機，又可通過值班小姐幫助接入，并能提高公司形象。

例如；先錄入話務員提示信息：您好，中國xxx電子通訊，請撥分機號碼，經理“601”、總機“602”’、傳真“610”、查號請撥“0”。這樣，當外線呼入時將聽到該提示信息，外方可根據提示直撥分機號，成撥“0”請值班小姐幫助接入某分機。

ATTENTION：[1]當外方在直撥分機號碼時，若被叫方在25秒內未摘機，系統將切斷該外線；

[2]當外方撥“0”查號時，系統默認的值班分機“602”將振鈴。撥打外線

二、打出

本系統提供四種出外線方式：直撥外線、撥“9”、拍叉簧出外線和選擇出外線：

例如：

(1)直撥外線：

提機，分機將直接進入外線聽到外線撥號音后即可撥號，若直撥外線分機希望撥打內線，則應先撥“*”，聽到內線撥號音后再撥分機號碼，分機必須在八秒內撥完至少四位號碼，否則系統將切斷外線。

(2)撥“9”出外線：

提機，聽到內線撥號音五秒內撥“9”將馬上接通外線，聽到外線撥號音后即可撥打。

以上這種方式在進外線時，系統將自動從第一號外線開始查找空閑外線并接入該外線，當提機五秒后或撥“9”后沒有接入外線而是聽到忙音，則表示無空閑外線(不考慮分機已設成限撥外線和設置成無外線狀態)，可掛機等待。

ATTENTION：[1]若拔打外線，必須在8杪內撥夠3個號碼，否則系統將切斷外線；

[2]直撥外線分機可直接使用“重撥”鍵，面非直撥分機欲使用“重撥”鍵，則必須在撥“9”出外線時在拔完“9”后再撥電話機上“暫停”鍵，然后繼續輸入外線號碼，這樣，使用“重撥”鍵時才不會出錯。

(3)選外線打出：

格式：#m(“m”為外線口號：1—4)

第(1)、(2)種方式在出外線時是隨機的，本指令則是有選擇性地用外線，例如：希望選擇“2”號外線打出，則在提機聽到內線撥號音五秒內撥“#”，緊接著輸入“2”，這樣就將接入第2號外線。

若輸入“#2”后聽到忙音，則表示第2號外線已被其他人占用(暫不考慮該外線數未開通或分機已設為限制呼出外線狀態)，可掛機等待．

當直撥外線分機欲選外線打出時，必須先撥“*”，在聽到內線撥號音后再撥“#”和“m”。ATTENTION： 撥打內線

撥打內線的方法較為簡單，當分機非直撥外線時，只需在提機聽到內線撥號音五秒內輸完分機號碼即可。此時，主叫方若聽到“1s∶4s”的“回鈴音”，表示呼叫成功，且被叫分機將開始響鈴；若主叫聽到忙音，則可能是撥錯號碼或被呼叫分機正忙，可掛機查詢或等待。

當分機為直撥外線狀態時，則必須先撥“*”，聽到內線撥號音后軸入分機號碼即可。

例如：

例如；a使用“601”分機，b使用“606”分機，且a分機為非直拔外線狀態。

當a欲呼叫b時，a只需在提機聽到內線撥號音后撥入“606”。如b分機正忙，則a將聽到忙音，否則聽到回鈴音，并且b將響鈴，b提機即可與a建立內部通話。而當盼機為直撥外線狀態時，a必須拔“*606”才能呼分機b。

呼叫提示(可選)

格式：拍又簧＋“# 99”

例如：

注釋：當用戶在接聽一條外線時，在同一條外線上又有一條電話進來，這時此用戶在電話里可聽到提示音．用戶按以上方法去操作后，可將前一個接的電話保持，先跟后一個進入的電話交談．后一個電話掛機后，用戶仍可與前一個接入的電話繼續交談。

ATTENTION：此功q2必須先在電話局申請。征詢轉接

格式：拍又簧后輸入被轉分機號

注釋；轉接是指外線呼入已與a建立通話后，外線希望聯系b時，a所做的“使外線與b建立通話”的操作。如外線呼入接通了a后，a可拍一下電話機的叉簧或按電話機上“閃斷”鍵，此時，外線將聽到音樂以示等待，a可在聽到撥號音后輸入b的

分機號碼(設為“607”)，這樣，a將聽到回鈴音，“607”分機將開始響鈴。

例如：

轉摟后有以下幾種情況：

(1)a不掛機，b摘機

若b在聽到鈴聲后摘機，這樣，a將與b建立通話，外線仍聽到等待音樂。當a或b任意一方掛機，另一方便接入外線，與外線建立通話：

(2)a不掛機，b在25秒內不摘機

當b分機25杪內不摘機，a又恢復與外線通話，b分機將停止響鈴；

(3)a掛機，b摘機

b摘機后便可接通外線與之建立良好的通話

(4)a掛機，b在25秒內不摘機

若a空閑，a分機將響鈴，b分機將停止響，a可在25秒內摘機再次接通外線；

若a非空閑，將切斷外線。

ATTENTION：在拍叉簧后主轉方格聽到撥號音，主轉方必須在五秒內軸完被轉方號碼，否則系統將自動連接回外線。三方通話

格式：拍又簧后輸入“*”，再輸入被轉分機號

此功能操作與“轉接來電”基本相同，只是在欲轉分機號碼前加一個“*”即可。

例如：

注釋：三方通話是指當轉接來電后，若被叫分機提機，則外線不再聽音樂，而是接入主轉方和被轉方兩人的通話中，從而內線兩人將可與外線相互交談，實現小型的電話會議功能。代接電話

格式：#7

注釋；代接電話是指當外線呼叫某分機時，使用者不在該分機處利用其它分機把談呼叫接入的操作。

若分機為直撥外線欲代按時，應先撥“*”，再撥“#7”。

例如：

例如：文員在a處辦公，今他到b處整理資料，此時有外線呼入呼叫該文員，在聽到電話響鈴時，他可不必回到a處去接聽該電話，而只需在b處的分機上輸入“#7”，即可把該呼叫代接過來，從而大大提高了工作效率。

ATTENTION：代接的只能是外線呼入電話(如電腦值班時外線的直接呼叫或把外線轉接至其它分機時)，而不能代接內線的呼叫。離位轉移功能

設置格式：# *abod(直撥分機應先按“*”)

取消格式：分機摘機后掛機，ATTENTION：設置成功后有提示音，abc是指分機號碼，設置掛機后，任何打往該機的電話被轉到指定的分機上(abc機)，人工值班狀態下值班分機設置離位轉移不起作用。

例如；

進入系統編程狀態

格式：* 01 abcd #在聽到“嘟”一聲后進入系統編程狀態；

注，“abcd”為系統密碼0000

例如；

ATTENTION：(1)系統將在“601”掛機時自動退出編程狀態。若遇掛機，則在設置前必須再次進入編程狀態。

(2)本集團電話系統原始密碼為“0000”。彈性編碼

1．更改分機號碼

格式：* 6 abc abc #

注釋：“abc”為分機原始號碼：“abc”為分機新號碼：

例如：

ATTENTION：(1)．新的分機號碼必須在“100”至“899”之間；

(2)．新的分機號碼不能與已存在的號碼相同；

2．恢復分機號碼

格式：* 6 000 #

例如：

當用戶希望對大部分分機號作調整時，可用此指令把所有分機號先恢復一次以免號瑪重復。

第三篇：松下集團電話交換機故障問答2

集團電話交換機故障庫2

28、松下是否有帶留言錄音功能的數字話機 沒有，有帶留言錄音的模擬話機KX-T2390。

29、如何修改專用話機的語音或鈴聲呼叫（在TD88CN 中)編輯如下：按PROGRAM+99+4+1（振鈴呼叫）+2（語音呼叫）+STORE

30、如何實現一臺TD510CN 幾個分公司共用

可使用我們TD510CN比較特殊功能-----出租組功能，這功能是將TD510CN在程序上分成幾個小PBX，提供幾個公司共同使用，它可實現這幾個公司間完全獨立，分機也無法互打，當然也能實現分機能互打，但外線相對獨立，系統可分8 個出租組

31、如何設置TD88CN 的DISA 在分機忙時不送忙音，而送接通音 在系統任選：990 的07 區8、9 兩項，設置DISA 遇忙后閃爍。

32、如何設置TD510CNI 外線到外線時間限制

主菜單下輸入CTRL+V，然后輸入LCD AT 01--32（服務等級）回車：限制時間00：不限，01-60分鐘；限制方式：0（打出）、1（打入）、2（打出打入）。退出命令。

33、如何判斷兩臺TD88CN 可以聯機

主要看機器芯片版本：P23*之間，P211L，P211F，它們不可以互相聯機，只能是各自聯機。

34、如何將TD510CNI 型機的一個端口設為DSS 接口

分為五步：

1、將端口退出服務（OUS）。

2、輸入REMOVE 命令，消除端口。

3、在DSS 控制臺屏幕中指定成對分機。

4、連接DSS 控制臺。

5、進入服務狀態（INS）。

35、如何將TD510CNI 型的RMT 卡退出程序

將TD510CNI 型機的RMT 退出服務狀態，然后用REMOVE 命令刪除RMT 卡。

36、如何將TA30CN 回鈴取消

在編程項104 中設為模式2，就可以取消回鈴

37、如何安裝TD510CNII 型機編程軟件

首先啟動TD510CNII 型機編程軟件安裝程序，安裝完后，把安裝目錄下的TD500.INI 文件拷貝到操作系統目錄下。

38、TD510CN 每根外線怎么設置1：N 響鈴

在3-4 里設1：N 響鈴，在4-1 里分別設每根外線的響鈴目標為1:N 的FDN 號碼。

39、兩臺TD510CNII 型機（同一個公司共用）相距200M，如何用E1 聯機 可通過建立光纖傳輸來使兩臺TD510CN 聯機

40、關于TD510CNII 中酒店接口有哪幾種

有KX-A291 64 房間,KX-A292 128 房間,KX-A293 448 個房間.41、TVP50CN 系統有沒有萬能密碼？ 有，密碼為“DROWSSAP”

42、TVP50CN 如何硬件初始化

將TVP50CN 的開關撥為“1000”，關電源重開就是硬件初始化。也可以軟初始化，在編程主菜單選系統清除

43、TVP50CN 如何將語音下載

在命令菜單下，輸入LOAD，選擇需要下載語言種類，然后按PGDN 鍵，輸入文件名，按回車，系統自動下載。

44、TVP200 加KX-TVP204 板子后，怎樣實現與TD88ⅡCN 集成

TVP200 先占用四個專用端口，再編程602、813、106、407408、117、118。

45、TVP100 怎樣設置語音信箱模式

這個與你所用的端口連線有關，集成方式有帶內和數字兩種。

46、TVP100CN 如何上載語音

進入編程后，選擇1-1-3，進入命令編程，輸入LOAD 命令。選擇需要上載語音類型（USER1 或USER2），回車。按PGUP 鍵，選擇XMODEN，輸入需要上載語音文件說細路徑。回車后，將語音上載，這過程需要2-3 個小時。

47、TVP100CN 白天/晚上轉換能否人工轉換 語音信箱轉換模式只有自動轉換。

48、TP336 的系統計費碼輸入

TP336 計費碼輸入是在系統編程中的系統速撥中

49、TP336 編程密碼忘記，如何進入編程

這種機型與TD510CNI 型是一樣的方法，將MODE 開關撥到7，SYSTEM開關不動，按RESET 鍵顯示密 碼，但前提要知道連接參數

50、TP336CN 如何使用計費碼

主要是四步驟：一，定義計費碼的地址碼（SPB AT 回車，輸入地址碼0---200）；二，在菜單編程輸入 速撥碼的區域是輸入計費碼，其地址必須是在第一步中地址碼前才有效；三，設置可否插入長途等級（ACL）；四，設置是否進行密碼確認。

51、TP310 和TP336 何種版本可以裝T1、E1 卡 必須15.6 版本.52、TP22CN 分機電子鎖密碼，如何開鎖

操作如下：在11 分機上按專用話機（7030），將話機上的“MEMMORY”開關撥至PROGRAM，話機上輸入78+分機號，就可在顯示屏上看到該分機的電子鎖密碼。

53、TP11.TP22 背景音樂怎樣選擇 TP11 在編程36 項，TP22 在編程44 項

54、TD88 自動路由選擇怎樣上17931IP 線路

關于自動路由路選擇的問題我們首先要知道它的原理，知道原理后不管哪一種機器的自動路由選擇我們都知道怎么做了。首先我們知道自動路由選擇開發的最初思想是為了適應國外在不同時間電信供應商提供不同的優惠。在國內我們的IP 線路是24 小時有效的。而路由問題有：中繼組，中繼加撥號碼，和刪除號碼這些我們對照相關編程就能知道。

第四篇：松下集團電話交換機故障問答3

集團電話交換機故障庫3

55、TD88 怎樣縮短總臺接聽外線后轉到分機，分機無人接聽的分機響鈴時間 調節呼叫轉送無應答時間

56、TD88 怎樣設長途密碼？

主要是105 設賬號密碼、508 設置服務等級核對方式。

57、TD88 1:N 響鈴設置后不能啟動？ 要啟動1：N 響鈴，必須先將1：1 響鈴關閉。

58、TD88 數字話機能接幾個DSS 直選臺，是否有能錄音的數字話機 TD88 數字話機能接四個DSS 直選臺，沒有能錄音的數字話機

59、TD88 如何實現外線打進來，四個話機循環振鈴

編程602 四個分機分到同一組、106 將此分機組設為循環振鈴、813 設浮動號碼、407-408 設此浮動 號碼響鈴。

60、TD88 能否實現撥一位號碼直接訪問物理外線號碼 可以，用快速撥號實現。61、TD88 可不可以進行反極計費

可以，TD88CN 從2001 年6 月以后出廠的都可以支持.修改編程416 項。62、TD88 可不可以對打外線的分機進行金額限制 不可以。

63、TD88 計費碼輸入功能碼更改方法 100 項中更改相關的計費代碼功能碼

64、TD88 的E1 板是否可以連接7 號信令的問題 E1 板只支持1 號信令和E&M 信令。65、TD88 的DISA 怎樣錄音

在話務員上錄音，功能碼為3611，試聽為3621，最后一位是代表DISA 的第幾段錄音，TD88CN 可 以錄段音。

66、TD88 撥86100 上自己的IP 線到總部的撥號規則怎樣設置

客戶的撥號規則是：86 為那個中繼線的訪問碼。100 為路由器的識別碼。解決方式為將IP 中繼設為第

六組。數字計劃中繼群訪問碼為8，再作自動路由選擇加100 作為路由器的識別碼。67、TD88 并機(2002 年8 月份)能否使用萬能密碼 最新的TD88CNII 都沒有萬能密碼。68、TD88DISA 送忙音

在系統任選：990 的07 區8、9 兩項，設置DISA 遇忙后送忙音。69、TD88 做了UCD 組后還能不能對整個組做呼叫前轉？ 不能。

70、TD88CN 中使用DISA 卡，電話打進由DISA 轉分機后，分機忙，要系統送忙音 修改990 項07 區第8、9 項，將“11”改為“00”。

71、TA30 的來話通過DISA 卡轉到分機后，分機未接聽會自動拆線。如何改成其它模式？ 程序506 設置成呼叫等待或DISA2。72、TD510 如何在普通分機上實現呼叫等待.在分機上打開呼叫等待功能,其它分機撥該分機聽到忙音后按1 該分機就能聽到呼叫等待音.73、TD88CN 與語音信箱連接時，能否點亮普通留言燈 不可以，但如果有留言的話，摘機時有特殊提示音 74、TD88CN 系統密碼忘記，如何進入系統編程

將機器開關撥至清除一端，在編程話機上輸入PROGRAM +*#+7 個*，輸入107 看密碼，然后按正常

情況進 入。注意看完密碼后要將開關撥回運行端，并且在這期間不能按復位鍵和關電源，不然PBX 會將

程序清除。但對于二型機的ROM芯片是P211L 及P212L 以后的，系統密碼忘記后，不能用以前TD88CN 機型方式進入編程狀態。在此特別向各銷售商提示，一定要加強工程部管理，機器系統密碼都要有記錄。

75、TD88CN 使用DISA 卡，當外線打入電話，經DISA 轉分機后，分機忙線，該分機做遇忙前轉 功能，這時前轉目標分機也忙，這時系統能否送忙音？

可以，只要將990 中關于DISA 目標分機忙線時提供忙音就行。76、TD88 可否做到白天使用密碼驗證撥打長途，晚上不用驗證？ 不能做到。因為每個分機只能有一個服務等級COS。77、TD88CN 如何使用快速撥號做到撥“0”到一分機？ 相關編程項009，及100。

78、TD88CN 如何設置定時斷線功能

分為兩步：一是設置限制時間（205）；一是設置哪個服務等級要限時（502）。79、TD88CN 如何設置ARS 功能

相關編程項：312、313、314-

321、322-

329、331 80、TD88CN 如何加TD174CN 和TD170CN 分機板

在程序109 中設置，注意的是，設置完后必須關機重開才能確認。81、TD88CN 熱線功能設置？ 設置：742+電話號碼（包括出局碼）；起動：741 82、TD88CN 熱線功能確認音能否取消 不能取消。

83、TD88CN 普通分機能否修改振鈴頻率 振鈴頻率是固定的，不可以修改

84、TD88CN 能否實現普通中繼來電顯示，有沒有其它辦法實現這功能

TD88CN 不能實現普通中繼來電顯示，要實現這來電顯示功能，外線必須使用ISDN 或數字中繼板（E1 或PRI 卡），并且只能在帶液晶顯示屏的專用話機上實現來電顯示功能，一般普通話機不能實現來電顯示。

85、TD88CN 能不能做到某些分機不能接外線 可以做到，86、TD88CN 可否一天自動實現多個早叫醒功能 所有交換機都不能實現

第五篇：松下集團電話交換機故障問答1

集團電話交換機故障庫

1、TA30CN 外線不能用，撥9 抓不到外線（30877 板上）？ 擴展板時沒有把TA30877 板上外線設成connect 狀態.2、TA30、TD88 計費碼插入長途限制的注意事項？

在TA30、TD88 啟用計費碼插入長途限制在設置中我們要注意以下問題，若將長途限制設置在第二個限制表里，則計費碼不能插入長途限制，即使分機不用第二等級也不能插入。如果我們要實現用計費碼插入長途限制，我們就不要用第二個限制表改用第三個及以后的限制表。

3、TA30CN 實現星期一到星期五響鈴為同一模式，星期六與星期日為兩種不同響鈴模式，并且模式之間轉換是自動的？

這可通過使用TA30CN 的三個不同工作模式來實現，星期一到星期五使用白天模式和晚上模式，而星期六星期天使用白、晚、中午三個模式，在這三個模式白天與晚上工作模式是一樣的，而中午是一個不同的模式（即是客戶要求的），并將系統模式設置為自動轉換。

4、TD88 可不可以進行反極計費

可以，TD88CN 從2001 年6 月以后出廠的都可以支持。

5、TD88 八條中繼線要鎖掉兩條中繼，只給六條可以打入如何設置。在400 里將外線后兩條中繼的實聯模式改成DISCONNCT.6、TD88CN 實現部分外線只打進不能打出

在程序605、606 上將限制外撥的外線限制，不讓任何分機抓取

7、TD88CN 能否實現普通中繼來電顯示，有沒有其它辦法實現這功能，有什么要求 TD88CN 不能實現普通中繼來電顯示，要實現這來電顯示功能，外線必須使用ISDN 或數字中繼板（E1或 PRI 卡），并且只能在帶液晶顯示屏的專用話機上實現來電顯示功能，一般普通話機不能實現來電顯示。

8、TDA 做外線到分機直接響鈴后，此分機上的外線會吊死。如何排除此故障？ 保留模式設置錯誤。更改2-9-2 里的SLT 保留模式。

9、TD88CN 如何遠程給分機上鎖？ 在總機上按PROGRAM +99+0+1+分機號碼（*所有分機）+1 開鎖（2 上鎖）+STORE（儲存）+PROGRAM 退出

10、TD88 分機組（除UCD 組外)有無溢出分機功能 除UCD 組外的其他分機組，如振鈴組等沒有溢出分機功能。

11、最早在TP336 上使用的DISA 卡能否在現行的TD510CN 正常使用 雖然DISA 卡版本與現行的DISA 卡型號不同，經過測試可以正常使用。

12、在專用話機打外線時，能否按CO 鍵走ARS 路由 不行，在電話機上只有撥出局號才能使用ARS 功能。

13、在松下機器(TD88TD510)的E&M 卡是采用何種類型 松下一般使用五線四類制。

14、在TD88CN 中使用KX-T7565 話機編程時，哪個鍵代表光標右移

使用7565 話機編程，要實現光標右移，我們先必須在7565 話機設置一個FWD/DND 鍵，由這個作為右移鍵

15、在TD88CN 中如何使用分機點亮專用話機留言燈

在初始化功能沒變時，分機點亮專用話機留言燈的方法是：701+要被點亮分機的分機號碼

16、在TD88CN 中，如何將幾個分機用一個分機號碼代替

將這些分機分成一個分機組，然后將分機組的搜索類型設為RING，在813 中找到該分機組浮動號碼，該浮動號碼就可代替這些分機

17、在TD88CN 中，能否使用KX-T7565 話機編程 可以

18、將TD88CN 及TD510CN 中的DSS 直選臺設為CO 鍵

可以設為CO 鍵，但沒有話機上的CO 鍵靈活，只能看到有沒有人使用，而且指示燈不閃爍，至于TA30CN由于外線數少，就不存在用直選臺的DSS 鍵做外線指示燈。

19、在TD510CN 中，如何實現撥“0”到總臺呼叫前轉

在總臺組中是不能實現的，但可以通過使用快速撥號功能來代替客戶要求

20、在TD510CN 的2.3 版本忘記密碼,如何使用萬能密碼 將Mode 開關撥到6，聯機時，密碼用7 個“*”代替

21、在TD510CNI 型機上如何實現撥單號如“7”，到一個分機上？

這可使用TD510CNI 型機FRONT CALL 的功能來實現，相關程序： OPERATOR 項和 NUMBERING PLAN 項。

22、在TD510CNI 型機如何將幾條空外線不讓分機撥9 時抓住 在中繼線的設置中將這幾條空線設為另一外線組就行。

23、在TA30CN 中使用ISDN 線做外線（轉化模擬線路），能否實現來電顯示 可以，只要ISDN 申請來電顯示功能。

24、在TA30CN 中,如何將CO 鍵設成分機鍵

將專用話上的“MEMORY”開關撥至PROGRAM，按CO 鍵+2+分機號碼，儲存。

25、一塊T96191 能否錄兩段語音使用

不可能，TD510 的DISA 卡一塊只能用來錄一段語音使用，如果要錄兩段語音的話，可以使用兩塊DISA卡，分成不同OGM 組使用

26、如何將TD510CNII 型機做到撥0 兩分機響鈴

將要響鈴分機設在同一分機組（如128 組），然后將128 組使成Operator 組，并將Ringing Type 設置成Multi