第一篇：云南移動基站代維工作管理辦法

云南移動基站代維工作管理辦法

為適應基站代維管理的需要，進一步加強基站代維工作，提高工作效率，優化經營成本結構，特制定我公司移動通信網絡基站代維工作指導原則，以指導并規范我公司基站代維工作的開展。

第一章

總則

第一條 為加強基站代維管理，保證基站代維工作的順利進行，保障代維基站的運行維護質量，特制定本管理辦法。

第二條 本管理辦法適用于云南移動通信有限責任公司及各地分公司對基站代維工作的管理。

第三條 本管理辦法的解釋和修改權屬于云南移動通信有限責任公司。

第二章

基站代維綜述

第一條 基站代維的宗旨是為有效解決維護人員嚴重不足和網絡規模不斷擴大的矛盾，推進低端設備維護工作社會化，將現有維護力量集中到高層次的網絡維護管理和優化調整等工作上來，進一步提高網絡質量，提升企業的核心競爭力。第二條 基站代維工作內容主要包括：設備例行維護，故障搶修，應急供電，工程配合、優化配合及其它配合性工作。

第三條 各地分公司不應為社會化而社會化，要結合當地網絡設備狀況、網絡結構特點及人力、物力等條件來開展。在做好代維工作的同時，各地分公司要保證自有維護力量充分發揮作用，并保持應有的技術、技能水平。

第四條 對代維工作及代維隊伍要實施嚴格、規范、精細的管理，通過電子化、自動化等手段對代維工作的效果、費用進行細致分析及有效控制，提高代維工作效率，保證代維工作的質量。

第五條 代維隊伍是我公司開展基站維護工作的一個重要的補充資源，各地分公司要重視和加強代維隊伍建設工作，提高代維公司和人員的維護技能。

第三章

基站代維管理的相關職責

基站代維管理采取集中統一領導、分級負責管理的原則，即在省公司的統一領導下，由各分公司對代維公司的工作進行具體操作、監督和考核。第二條 省公司

1.通過公開招標，確定取得基站代維資格的代維公司，并簽訂基站代維框架協議。

2.負責全省基站的代維管理工作，明確維護管理各方的職責。3.負責審批各分公司的基站代維公司及相應的費用標準。4.負責對代維公司的資質和資源投入情況進行審查。5.負責對各市分公司的基站代維管理工作進行檢查和考核。

6.負責制定全省基站代維工作的維護標準，并負責維護標準的推廣工作。7.負責每季度對全省代維工作的開展情況進行評比并全省通報。8.對各市分公司基站設備代維管理人員進行專業技能方面的培訓。

9.每年組織兩次基站代維人員上崗考試，成績合格者頒發基站維護上崗證，連續兩次考試不合格者，吊銷其上崗證。

10.不定期對代維基站進行現場抽查，抽查結果納入對代維公司的月度考核成績。11.根據上崗考試、現場檢查等的綜合考核成績，對代維公司的基站代維規模和代維資格進行調整。

12.每月對各地的基站代維工作報告進行審核，督促各地不斷提高基站代維管理水平。

13.負責云南移動基站代維管理平臺的推廣工作和資源管理平臺無線部分數據的管理工作。第二條 各地分公司

1.負責進行本地基站代維管理工作。

2.各地分公司對代維工作進行管理的歸口部門為網絡部，各地網絡部要設專人對代維工作進行管理。

3.負責根據省公司制定的基站代維管理辦法制定本地基站代維管理實施細則。4.負責組織代維合同招標、評標、簽訂工作。

5.負責將本地基站分為自維和代維兩部分，每月具體自維基站的數量不能低于當地基站總數的15%。

6.負責定期組織對基站代維工作進行總結，對代維工作效果進行分析，編制分析報告。7.負責對代維費用進行嚴格管理，要對代維費用使用的效果進行研究、分析，做到有效控制、合理使用。

? 負責制定合理的費用預算及執行計劃。

? 每月對費用支出情況進行統計，每季度進行匯總、分析。? 年末對費用支出情況進行匯總，編制分析報告。

? 根據每月的考評成績按照合同要求支付當月代維費用，在支付費用時必須滿足SOX法案相關控制點的要求

8.每月向省公司上報代維工作情況，包括考核表及工作總結月報，考核表評分表。對代維公司的評分要求客觀、公平、公正，基站代維月報內容要求數據詳實、分析到位。此部分報表將作為省公司對各地分公司代維工作管理考核的重要內容。上報要求：

? 每月對代維公司考核表和月報，在下月10日前上報。

? 每季度代維工作總結報告，在每季度結束后第一個月10日前上報。? 年度代維工作總結報告，在次年1月15日前上報（第四季度代維工作總結報告可與年度代維工作報告同時上報）。

9.督促基站代維公司做好基站代維合同中要求的具體工作。10.每月對代維公司的工作開展和完成情況進行檢查。

11.每月根據代維公司提供的詳細的工作月報和工作檢查情況對代維公司進行月度考評。

12.協助省公司做好代維公司具體維護人員的專業技能考核工作。

13.督促代維公司建立完整、詳實、規范的管理制度和基站數據庫，并檢查代維公司的落實情況。

14.在基站管理方面，應根據本地具體情況對代維公司提出明確的工作要求和基站維護標準。

15.與代維公司保持24小時聯系，組織指揮代維公司進行基站設備障礙搶修。

第二條 代維公司

1.負責合同范圍內基站代維的具體實施工作，嚴格按照基站框架協議和基站代維合同的要求實施具體的維護工作。2.組織編制基站代維的月度工作計劃和年度工作計劃，并及時上報各地分公司審核。

3.按移動公司審定的維護作業計劃開展基站維護工作。

4.按月總結月度基站維護工作完成情況，并上報移動公司。

5.與移動公司保持24小時的溝通聯系，組織人員迅速查修代維線路設備的障礙。

6.不斷提高維護人員的專業技能水平，參加移動公司組織的培訓和考核。7.嚴格遵守移動公司的機房管理規定，確保基站環境的整潔和安全。

第四章 基站代維范圍和工作要求

第一條

基站代維內容

基站代維服務為綜合性代維，主要包括下列工作。詳細的基站維護工作要求見附件一《云南移動基站代維工作要求》。

1、確保基站主設備及移動基站所包括的一切通信設施的正常運行；

2、負責機房安全，對基站周邊環境與機房內照明進行維護；

3、負責基站交流引入（含高低壓、變壓器、電力線）、開關電源、蓄電池、空調、動力環境集中監控的傳感器的維護。

4、負責天饋線、室外走線梯及鐵塔、地線的維護

5、負責基站接入層傳輸設備（包括微波）的維護

6、負責基站的日常巡檢維護、故障搶修、應急發電、以及巡檢測試工作。

7、負責維護各地分公司自維基站以外的基站維護。

8、負責統計和代交基站房屋租賃費、基站水電費用。

9、對于首次開展代維的地市，必須對代維基站設備進行一次全面的檢查整治。

第二條 基站代維的范圍

1、全省每地市基站分為自維和代維兩部分，自維基站的比例不低于該地所有基站的15%,具體自維基站的數量由各地分公司確定。

2、每月實際代維的基站數量由各地分公司與代維公司根據實際情況每月進行具體確認。第三條 各地州分公司在開展代維工作的同時，必須保持應有的維護技術、技能水平，自有維護人員必須自主維護一定數量已開展代維工作的設備（包括主設備及配套設備）。各地州分公司在基站主設備及配套設備的自維中，必須包括網絡上運行的各種硬件設備類型的基站，每種類型基站自維數量不少于2個。第五章 基站代維合同的簽訂

第一條 代維合同由各地州分公司與代維公司簽訂，原則上要求每年招標，合

同期為一年。各地州公司要有計劃地開展代維工作，當年第四季度開始制定第二年代維工作計劃，著手簽訂代維合同。代維合同期限可以不足一年，但不應超過一年。

第二條 各地與代維公司簽訂的代維合同要符合國家有關的法律、法規要求。第三條 各地與代維公司簽訂代維合同的工作內容和要求不能低于省公司制定的《云南移動基站代維合同范本》的標準。

第四條 為便于對代維費用進行管理和分析，在簽訂代維合同時，要清晰體現各項代維費用的構成及標準。對于臨時性配合工作，通過分別簽訂合同或補充合同、協議的形式對各項工作的費用獨立體現，費用的具體構成及標準成要明確列出。

第五條 各地分公司提供給代維公司使用的儀器、儀表，要與代維公司簽訂租用協議，有償使用；對造成我方儀器、儀表及設備損壞的，應明確賠償條款。

第六章 基站代維考核與費用支付

第一條 省公司對各地州分公司進行宏觀指導，各地州分公司根據相關原則開展對本地代維公司的考評管理工作。

第二條 各地州分公司必須按代維合同對代維公司進行嚴格考核及管理，做到精心制定檢查條款，嚴格執行考核制度。并通過“云南移動基站代維管理信息平臺”規范對代維公司的管理，做到“有任務、有派單、有考核、有分析、有總結”，對過程實行精細化管理。

第三條 各地州分公司應通過對代維公司進行定期檢查或抽查等方式，檢查代維公司對代維合同的執行情況，包括代維工作內容、代維工作效果、代維資源的投入等情況，確保代維公司切實履行好代維合同。對于發現代維公司弄虛作假，不能履行好代維合同要求的，要嚴肅處理；情節嚴重的，要終止合同，并報省公司。第四條 在日常代維管理工作中，市公司要與代維公司建立每月例會制度，及時發現并解決問題、總結經驗、提高工作效率，確保代維工作質量。

第五條 對于代維工作服務質量好，積極主動，技術水平高，并為我公司網絡質量的提高切實做出貢獻的代維公司，市公司可進行適當的獎勵加分。

第六條 對于素質低、服務差的代維公司，應根據合同要求及時終止合約，上報省公司，由省公司通報各市公司，列入黑名單，并取消該代維公司兩年內（由合同終止日起）在本地市公司承擔代維工作的資格。若代維公司被兩個市公司因服務差，考核成績不合格的而終止合同的，將取消該公司在下一年度全省范圍內承擔我公司代維工作的資格。

第七條 各地州分公司通過定期或不定期的方式對代維公司人員進行培訓，使代維人員明確理解我公司對網絡維護工作的要求及相關規范，以提高代維公司在代維工作中的規范意識、安全生產意識及技術水平，確保代維工作規范、安全、有效地進行。

第八條 各地州分公司必須明確對代維公司安全生產規范的要求，在簽訂代維合同時要求代維公司按國家相關規定采取有效的措施，確保代維公司人員按照安全生產規范相關的要求開展日常代維工作。各市公司通過加強日常監督及管理工作，杜絕安全生產隱患，共同保證代維人員人身財產安全。

第九條 各市公司要對代維公司提出明確的要求，制定好代維人員在開展代維工作中的日常行為規范，樹立并維護我公司良好的形象。

第十條 各地州分公司根據每月的考評成績按照合同要求支付當月代維費用，在支付費用時必須滿足SOX法案相關控制點的要求。

? 簽訂合同時需要提出基站代維申請，經基站管理部門負責人審批后，按照涉及金額的不同提交財務部門負責人和公司管理層審批。

? 每月根據執行中的代維合同和經雙方簽字的代維記錄編制本月代維費用計算表，雙方簽字蓋章確認。

? 保證付款申請與支持性文件一致，原始單據符合財務報銷的要求。

第十一條 省公司會不定期對各市分公司的基站代維管理和考核工作進行檢查。

第七章 基站代維資格管理

第一條

代維公司必須是在中華人民共和國境內工商局登記注冊、具有獨立法人資格、根據中華人民共和國有關法律合法成立并存在的企業。

第二條 代維公司必須是在云南省內的工商局登記注冊，具有獨立法人資格，符合中華人民共和國有關法律。

第三條

代維公司在各地分公司的資源配置要求詳見附件二：《代維公司資源投入要求》。

第八章

其它

第一條 各地州分公司在首次開展代維工作時，可酌情委托代維公司對代維設備進行一次全面的檢查整治。

第二條 本管理辦法未盡之處，各地州分公司可依據相關規定處理。

附

件

附件一：云南移動基站代維工作要求 附件二：代維公司資源投入要求 附件三：云南移動基站代維合同范本

第二篇：基站代維業務維護工作管理辦法

基站代維業務維護工作管理辦法

為進一步強化公司基站代維工作的管理，根據業務特點及公司管理與發展的實際情況，公司將對現有基站代維業務實行駐點管理下的維護組負責制，特制定本辦法。

一、總則

隨著公司基站代維業務的發展，各駐點代維基站數量急劇增加，使得各駐點的人員、車輛隨之增加。為了進一步加強管理、提高工作效率和工作質量，按照細化管理、目標明確、責任清晰的原則要求，實行基站代維業務駐點領導下的維護組工作制（以下簡稱“維護組”）。

二、維護工作的組織結構

（一）公司以地級市區劃范圍為單位設立辦事處，負責轄區范圍內的業務管理工作。辦事處設經理1名，負責管轄范圍內的全面工作；副經理1-2名，分管相應工作并協助經理抓好管轄范圍內的各項工作。辦事處根據工作需要經公司批準可設立2-3個部門，實行部門主任負責制。辦事處可經公司批準設立經理助理，協助經理、副經理開展工作。

（二）各辦事處在中心監控機房設中心值班室，負責本辦事處轄區內的監控、調度和工單回復工作。中心值班室設主任1名，負責值班室的全面工作。

（三）公司以縣、市、區的行政區劃范圍為單位設立維護駐點。駐點設主任1名，6名員工以上的駐點另設副主任一名，13名員工以上的駐點可另設副主任2名。主任負責本駐點維護區域的全面工作，副主任協助主任開展工作。

（四）維護組是在駐點領導下的專業工作小組，按照駐點工作計劃及主任（負責人）的工作安排開展各項維護工作。維護組設組長1名，實行組長負責制。

（五）維護組以維護車輛為單位設立，即駐點每1輛車設1個維護組，駐點主任、副主任必須兼任1個維護組的組長。

（六）駐點所有員工必須歸屬1個維護組開展工作，每個維護組中的正式員工一般為2-3人（含組長）。

三、中心值班室工作職責

（一）中心主任

負責各種應急故障的監控調度，督促駐點人員進站內的一些工作，統計和改善中心各種工作的安排進展、落實等。具體職責為：

1、制定值班人員的日常工作計劃，制定值班人員各項制度、流程及考核辦法。落實監控及維護工作。保證各類告警及時通知。

2、認真落實公司和辦事處經理月度、周工作安排的執行情況。

3、定期組織和召開中心人員培訓。對值班人員存在的問題向辦事處和公司進行反應并提出整改措施，提高整體監控水平。

4、將每周的工作情況做成周報形式上報辦事處和公司，并提出合理化建議。

5、在中心值班人員無能力協調或者不好協調的情況下，及時上報辦事處相關人員和移動公司代維協調人員。

6、督促中心監控人員各項日常工作。

7、監督檢查各駐點進出站情況。

8、核實工單處理時限，對處理超時的工單情況核實后報辦事處。

9、各駐點工作落實情況，是否按工作計劃進行。

10、停電告警的核實情況，對不做停電告警進出機房的人員記錄報辦事處、業務部。

11、檢查每日上報的進站記錄等各種統計報表、數據及值班人員的工作日志并上報。

12、公司及辦事處賦予的其他職責。

（二）中心值班員工

第三篇：移動基站代維工作內容與要求

移動基站代維工作內容與要求

第一節基站代維工作內容與要求

基站代維內容包括：

1、基站環境與安全巡查；

2、配套設備周期檢測；

3、外部告警和配套設備故障處理；

4、維護階段的隨工；

5、存在問題整改；

6、應急油機發電；

7、搶險救災和應急保障工作。具體每項內容與要求見下面各部分介紹。

1.基站環境和安全巡查：對基站的環境及安全進行定期的巡查，確保基站環境整潔，無安全隱患，符合工程規范。

2.配套設備周期檢測：按時、保質、保量完成各項周期檢測任務，及時對檢測中發現的問題進行處

理，確保機房的安全和設備的正常運行。

3.外部告警和配套設備故障處理：包括基站環境監控系統告警和配套設備故障的處理，確保告警和

故障得到及時處理。

4.維護階段的隨工：工作內容包括基站投用后因基站整改、工程施工和其他維護工作所引起的隨工。

代維公司應按照《移動基站代維工作流程》要求做好隨工工作。

5.存在問題整改：內容包括基站巡檢工作中和雙方現場檢查中發現問題的整改，包括基站安全、環

境、規范和設施，外部環境或設備本身引起的故障/告警處理，以及檢測數據的記錄、分析與處理等方面存在問題的整改。整改結果要符合相關規范和整改協議對質量的要求，并得到移動分公司的確認。

6.應急油機發電：當基站出現停電告警時，移動分公司將根據電力部門的停電信息、被停電基站的重要性、基站設備的負荷和蓄電池的容量與性能，而決定是否對有關基站進行應急發電，如屬要發電的，向有關代維公司派發應急發電工單，對于已退服基站的發電工單，代維公司應在工單規定時限內進行油機發電，對于未退服基站的發電工單，發電的及時性應保證基站不退服為原則。各等級基站停電工單對代維人員工作時段的要求與上述故障/告警工單的要求是相同的。

7.搶險救災和應急保障工作：代維公司應統一納入到移動公司（包括省公司和分公司）搶險救災和

應急保障工作的預案中，并按移動分公司的要求配備有關資源。在自然災害易發期（如：山洪、臺風、雷雨季節等），應組織搶險救災和應急保障隊伍到指定地點待命，服從移動公司的統一指

揮和調度。

具體工作內容與要求以基站代維框架協議為準。

第二節空調代維工作內容與要求

空調代維內容包括設備周期巡檢、存在問題整改和故障處理三方面內容。

1.設備周期巡檢：巡檢周期為半年。春季巡檢要求在2月中旬前開始，5月中旬前完成，以保證

夏季來臨前空調設備的正常工作，秋季巡檢要求在9月中旬后開始，12月中旬前完成。應確保

各類檢測項目都能按期、如實完成。

2.存在問題整改：工作內容包括周期巡檢工作中和雙方現場檢查中發現問題的整改，具體有設備

安全、環境、安裝規范和設備運行等方面存在的問題，對于這些問題，代維公司要在巡檢現場、自查或接到移動所屬分公司的整改通知單后，立即或在規定時限內進行處理，對于單臺空調單

項處理材料費在50元以下的一般性零星整改問題，以及故障搶修工作中正常原因損壞配件的更

換要免費給予處理，材料費用超出上述規定或問題處理需移動所屬分公司進一步協調的，要通

過“異常情況報告單”上報給移動所屬分公司落實后再作處理。問題整改和處理結果要符合相

關規范，并得到移動所屬分公司的確認。

3.故障處理：在接到移動所屬分公司派發的“空調故障通知單”或短信通知后1小時內作出響應，并在規定的處理時限要求內完成故障處理。

具體工作內容與要求以空調代維框架協議為準。

第三節塔桅與天饋系統代維工作內容與要求

塔桅以及天饋系統的代維內容包括了塔桅、天線部分、饋線系統、防雷與接地系統、綜合、故

障搶修和按需維護等七方面工作。

上半年巡檢工作要求在2月中旬前開始，6月底前完成，臺風、雷擊多發地區的塔桅要優先巡檢，并在5月中旬前完成；下半年巡檢要求在9月初開始，12月底前完成，具體內容見下面附表。

1.塔桅：包含“角鋼/拉線塔、單管塔、桅桿”三種類型，具體項目有“平臺高度測量、垂直度測

量、螺栓型號及緊固度檢查、走線架與爬梯檢查”等內容。

2.天線部分：包含“檢查并記錄天線水平方位角、垂直俯仰角校準、天線避雷檢查、天線支架、抱

箍檢查處理”等內容。

3.饋線系統：包含“饋線長度、固定卡子、饋線整理、駐波比檢查”等內容。

4.防雷與接地系統：包含“饋線三點接地檢查處理、地網、接地引入線、接地線和接地匯集線（接

地牌）的檢查處理、避雷針、避雷引下線的連接檢查處理、接地電阻測試與處理”等內容。

5.綜合：包含“數據庫的建立與完善、搶險救災和應急保障工作、存在問題整改”等內容。

6.故障搶修：對移動公司派發的“故障/網優/1860投訴通知單”,在規定的時限內進行處理。

7.按需維護：網絡調整和優化時的零星工程，具體項目參見“按需工作”表格。

具體工作內容與要求見塔桅與天饋系統代維框架協議

第四節直放站代維內容與要求

直放站代維內容包含基站環境與安全巡查、天饋系統周期檢測、配套設備周期檢測、綜合檢測項目、維護階段的隨工、存在問題整改、應急油機發電、直放站運行性能檢查、故障處理等內容，具體要求見下面各部分介紹；

1.基站環境與安全巡查：包含“檢查工作環境是否整潔和安全，并對工作環境整理（砍青），對主

附設備進行清潔，抄表，安全隱患的巡檢與及時處理、數據庫完善”等內容。

2.天饋系統周期檢測：包含“施主天線與重發天線的固定及連接密封情況、防雷設施與器件檢查、駐波比測試”等內容。

3.配套設備周期檢測：包含“室外開關電源、室外UPS”設備的周期檢測；

4.綜合檢測項目：包含“交流供電的檢查、本機檢查、直放機檢查、監控卡檢查、接地電阻的檢查、CQT測試”等內容；

5.維護階段的隨工：工作內容包括基站投用后因基站整改、工程施工（如防雷改造、監控系統安裝

等）和其他維護工作（如設備廠家的維保巡檢和技術支持等）所引起的隨工，代維公司要按照《移

動基站代維工作流程》要求做好隨工工作；

6.存在問題整改：工作內容包括基站巡檢工作中和雙方現場檢查中發現問題的整改，具體有基站安

全、環境、安裝規范和設備運行等方面存在的問題，對于這些問題，代維公司要在巡檢現場、自查或接到移動分公司的整改通知單后，立即或在規定時限內進行處理，整改結果要符合相關規范和整改協議對質量的要求，并得到移動分公司的確認。

7.應急油機發電：當基站出現停電告警時，移動分公司將根據電力部門的停電信息、被停電基站的重要性、基站設備的負荷和蓄電池的容量與性能，而決定是否對有關基站進行應急發電，如屬要發電的，向有關代維公司派發應急發電工單，對于已退服基站的發電工單，代維公司應在工單規定時限內進行油機發電，對于未退服基站的發電工單，發電的及時性應保證基站不退服為原則。

8.直放站運行性能檢查：檢查有無自激現象、施主基站信號的穩定性、直放站主機的工作性能、光

纖直放站光功率接收是否正常等內容。

9.故障處理：內容包括監控系統上傳和巡檢工作中發現的告警或故障，以及直放站輪詢不成功和用

戶投訴所反映問題的處理。要求在規定時限內完成故障的處理。

具體工作內容與要求見直放站分布系統代維框架協議

第五節分布系統代維內容與要求

分布系統代維內容包含基站環境與安全巡查、天饋系統與器件檢查、配套設備周期檢測、綜合檢測項目、維護階段的隨工、存在問題整改、應急油機發電、CQT測試、天饋系統駐波比測試、直放站運行性能檢查、DT測試、故障處理等內容，具體要求見下面各部分介紹；

1.基站環境與安全巡查：對基站的環境及安全進行定期的巡查，確保基站環境整潔，無安全隱患，符合工程規范。

2.分布式天饋系統與器件檢查：觀察天線、饋線是否有變形和損壞；固定裝置是否有脫落和損壞；

觀察天線、饋線和相關器件的標志、標簽是否齊全與正確；觀察井道是否干燥、干凈，周圍是否存在強電、強磁和強腐蝕性的干擾與威脅。

3.配套設備周期檢測：基本上與直放站代維業務相同，其中“蓄電池單體電導測試與記錄”要求改

為：比對每月1次，記錄每季1次。此外，增加了空調設備的周期檢測。

4.綜合檢測項目：如分布系統采用直放站做信源的，除CQT撥測項目外，綜合檢測項目與直放站代

維業務相同。代維公司應不定期與業主進行溝通，以保持良好的合作關系。

5.維護階段的隨工、存在問題整改和應急油機發電：工作內容與要求和直放站代維業務相同，其中

基站安全和環境主要是指樓面/墻體開裂、門窗破損、鑰匙失效、防盜設施不全或破損、機房滲漏、地漏或空調排水不暢、洞孔封堵不嚴、照明不亮、滅火設備失效、地網設施被損、線纜布線凌亂、接頭松動、電源線過載發熱、標志標簽不全或脫落、有工程遺漏物、用品和用具殘缺等問題。

6.CQT測試：按測試要求對安裝室內分布的每個樓層進行定點CQT測試。

7.天饋系統駐波比測試：用駐波比測試儀對室內分布系統每個有源設備的輸出端口進行駐波比測

試，要求整個無源分布天饋系統的駐波比<1.4。

8.直放站運行性能檢查：如分布系統采用直放站做信源的，運行性能檢查內容與周期和直放站代維

業務相同。

9.DT測試：采用GSM DT測試分析系統對室內分布覆蓋樓層進行DT測試。要求完整保存測試記錄，對測試記錄進行分析，并與以往的測試數據和設計標準進行對比分析，對系統的運行質量進行評估，以確定系統的運行狀態，發現問題及時匯報，查找分析問題原因并處理解決。測試原始記錄和統計分析表應整理完整，歸檔保存。

10.故障處理：工作內容和處理時限規定以及工單派發和工單合格性審核等要求與直放站代維業務相

同。要求在規定的時限內完成故障處理。

具體工作內容與要求見直放站分布系統代維框架協議

作 業題

1、基站代維內容包括哪些？對存在問題如何整改？

2、空調代維內容包括設備？

3、對代維的塔桅有何要求？

4、塔桅與天饋系統代維工作中，對防雷與接地系統有何要求？

5、直放站代維內容包含哪些？對應急油機發電有何要求？

6、分布系統代維內容包含哪些？對故障處理有哪些要求？

第四篇：基站代維工作流程

1、基站維護工作流程

基站維護工作流程包括以下幾方面：

一、巡檢工作。要求：按時，按計劃實施；

二、故障處理。要求：及時，快速，有效；

三、安全管理。要求：以預防為主；

四、資料管理。要求：細致，保密；

五、工程隨工。要求：負責，細心；

六、投訴處理。要求：耐心，專業。

2、基站維護操作細節

2.1、巡檢工作

每一個月的基站巡檢工作能夠及時的了解設備的運行情況，對存在安全隱患的設備能夠及時的進行處理，具體的檢查范圍包括：基站主設備、基站交直流配電設備、基站蓄電池、基站空調、基站動力環境監控設備、基站傳輸設備、基站天饋線系統、基站機房安全設施。檢查項目包括

：工作電壓、工作電流、有無告警、運轉情況、設備連線情況、環境衛生，以及基站所存在的各種安全隱患。具體包括：

1、基站主設備：

檢查各模塊的指示燈是否正常，對有告警的用OMT軟件查出并及時的處理，各模塊之間的連線機柜頂部饋線傳輸線接地線是否連接緊固，測量

機柜系統電壓是否在正常范圍值內，更換防塵網，對設備進行清理。

2、基站交直流配電設備：

基站交直流配電系統為整個基站提供電能，如果交直流系統出現故障將導致整個基站退服。日常巡檢時主要測量動力引入三相交流電壓、開關

電源三相相線電流、中性線電流、直流輸出電壓、直流輸出電流等；導線、熔斷有無過熱現象、關開電源有無告警、一次下電二次下電電壓、蓄電池組參數是否正確等；零線地線連接是否正確，接地線可靠，地阻小于5歐姆，交流配電箱空氣開關及電纜連接良好，不存在安全隱患。

交流配電箱內防雷器無損壞，防雷空開合上，浮充電壓和負載電流正常，交流配電屏指示燈、告警信號正常。交流電壓供電回路的接點、空氣

開關、熔絲、閘刀等有無溫度過高現象。變壓器是否有漏油現象，跌落式開關是否良好。

3、基站蓄電池：

基站蓄電池主要是在市電中斷的情況下在短時期的為基站主設備提供電能。如果蓄電池性能減退時不能為主設備提供足夠的電能，在發電不及

時的情況下直接導致退服，所以在日常巡檢時主要測量蓄電池組的單體電壓、饋電母線電流、軟連線壓降、連接體處有無松動腐蝕現象、電池

殼體無滲漏和變形極柱、安全閥周圍無酸霧酸液逸出、定期緊固電池連接條、清理灰塵，并做電池容量測試，掌握蓄電池的健康情況。

4、基站空調：

基站主設備和蓄電池對環境溫度要求都很高，溫度過高或過低都直接導致基站退服，而且高溫對蓄電池的使用壽命也有致命的影響。根據維護

經驗，基站因空調故障而導退服占退服總數的25%，所以應對基站空調的維護給予重視。日常巡檢時主要測量工作電壓、工作電流、制冷劑有

無泄露、清理防塵網、檢查冷凝器、定時清洗冷凝器、排水管通暢、無漏水現象以及自起動是否正常等。

5、基站動力環境監控設備：

監控設備負責采集基站設備的電流、電壓、溫度、煙感、水浸等信息量，及時的反饋給監控，做到早發現早處理。日常巡檢時重點檢查，各傳

感器是否正常，可以人為產生告警，檢查告警能否正常上傳，并和機房校對數據。

6、基站傳輸設備：

傳輸設備也是重點檢查項目之一，日常巡檢檢查設備有無告警，如果有告警要各機房進行確認，并及時的進行處理。清理設備防塵網、光纜、傳輸線、光纖、接地線走線整齊、捆綁有序、標簽完好、有效、防靜電手環可用等。

7、基站天饋線系統：

檢測天線饋線是否無松動、接地是否良好、標簽有無脫落、分集接收和駐波比是否在正常數值范圍內，對超出范圍值的天饋系統要進行及時的處理。

8、基站機房安全設施：

基站周圍無雜草、易燃物、樓面/墻體無開裂、門窗無破損、鑰匙可用、防盜設施完整可用、基站地面無滲漏、塌陷、地漏或空調排水順暢、洞孔封堵嚴密，照明、滅火設備可用。對地網設施被損、線纜布線凌亂、接頭松動，電源線過載發熱、標志標簽不全或脫落的進行整改。

以上的各項測量數據要認真的做好相應的記錄，并編輯成數據庫，可定期的進行分析，及時偵測故障，做到防范于未然。

2.2、故障處理

一般的故障可分為以下幾類：

基站硬件故障

基站軟件故障

交流引入故障（短路、斷路、更換開關、熔絲、更改室內外走線、停電后恢復供電等）直流故障（更換開關、熔絲，更換整流模塊，更換監控模塊，修改開關電源參數等）蓄電池故障

空調故障

基站傳輸排障

基站動力環境監控設備故障

處理障礙時必須注意障礙歷時，帶齊工具和備件，在最短的時間內到達基站，用最短的時間、在最小的影響范圍內來解決故障。保持穩定的情

緒、冷靜思考。如遇到自己不能解決的及時尋求支援，電話中把問題、現象、處理過程描述清楚，注意條理，把最急于解決的事情說清，才能

得到有效的幫助。

如果出現與本專業無關的現象，應該立即向有關部門及監控中心、BSC匯報，以保證在短時間讓其它專業人員到達現場。故障排除后將處理結

果反饋到監控中心，并及時做好記錄。

2.3、安全管理

預防為主，對現存的危險和能預知的危險要及時處理，例如（及時的鏟除基站周圍的雜草，防止火災。檢查交流市電引入，饋線引入部分防水，避免，雨水入戶造成設備短路。定期測量基站地阻，檢查防雷接地系統避免雷擊事故的發生。）規避危險。

2.4、資料管理

當安裝工程或擴容工程結束時須及時的對基站設備進行登記，登記包括：基站主設備、基站電源設備、基站傳輸設備、天饋系統、基站環境監

控設備等，將所記錄的數據編輯成基站數據庫，為日后故障處理和擴容做準備。

2.5、工程隨工

基站工程人員經有關部門批準后方可進入基站，對工程中所要設計的部分過行重點的檢查并做好相關主記錄，對施工中不涉及的部分杜絕施工

人員亂動，當工程需要停站時要向監控中心提出申請，當工程結束時督促施工人員清理現場，保持衛生并保證基站運行良好。施工完畢后對設

備進行登記，人員撤離后鎖好門窗，并通知機房，填寫隨工記錄單。

2.6、投訴處理

到達現場后，檢查設備進行情況，如設備運轉正常，配合網優人員進行網絡優化，用測試手機進行信號測試，直至客戶撤銷投訴。

第五篇：移動基站代維初級認證考試復習題

移動基站代維初級認證考試復習題

單選題

1、（A）年，美國貝爾實驗室開發成功AMPS系統

A、1978B、1988C、1970D、19802、第二代移動通信系統使用（C）小區架構

A、宏蜂窩B、大蜂窩C、微蜂窩D、多蜂窩

3、中國CWTS提交的IMT-2000系統候選RTT技術名稱為（B）

A、WCDMAB、TD-SCDMAC、cdma2000D、SCDMA4、直放站可以在不增加（C）數量的前提下保證網絡覆蓋

A、小區B、天線C、基站D、信道

5、當兩個或多個信號加到非線性器件中，會產生（A）干擾分量

A、互調B、鄰近波道C、同波道

6、（A）效應由移動體的運動引起，多徑條件下引起頻譜展寬

A、多普勒B、散射C、繞射D、多徑

7、信令轉接點進行DPC+SSN尋址方式的信令轉接時，對信令解碼解到（A）層。

A、MTPB、TUPC、MAPD、SCCP8、ITU-T規定對于任何級別的STM-N幀，幀頻都是(A)

A、8000幀/秒B、4000幀/秒C、2000幀/秒D、1000幀/秒

9、向有限的空間輸入超長的字符串是（A）攻擊手段。

A、緩沖區溢出B、網絡監聽C、端口掃描D、IP欺騙

10、移動基站控制器BSC是基站系統BSS的重要組成部分，在BSS中主要起到（C）作用。

A、管理B、編碼C、交換D、傳輸

11、波長400米的電磁波屬于（B）。

A、長波B、中波C、短波D、微波

12、下列選項中（C）不屬于無線資源管理的手段之一。

A、功率控制B、接納控制C、加高基站發射天線D、負荷控制

13、當發射機和接收機之間的傳播路徑被尖銳的邊緣阻擋時，發生（D）。

A、直射B、反射C、散射D、繞射

14、時分多址技術的技術要點是每個用戶占用一個（A）

A、時隙B、頻段C、碼字D、空間

15、IMT-2000系統提供無線多媒體業務，室內環境為（A）bps

A、2MB、384kC、144k

16（B）雙工系統的頻譜分配靈活

A、FDDB、TDDC、CDD17、機柜頂端紅燈亮，此時設備上有（B）告警

A、主要告警B、緊急告警C、次要告警D、沒任何告警

18、頻分多址接入方式，以（B）區分用戶

A、時隙B、頻段C、碼字D、空間

19、（A）技術對信道進行四維調整，降低干擾，最大限度的利用資源

A、智能天線B、動態參數調整C、自適應調制編碼D、跨層優化

20、為了防止自干擾，同一基站上的多個扇區的時隙比例應該是（A）

A、相同的B、不同的C、與之無關

21、當電磁波遇到比波長大得多的物體時，發生（B）

A、直射B、反射C、繞射D、散射

22、當發射機和接收機間傳播路徑被尖銳邊緣阻擋時，發生（C）

A、直射B、反射C、繞射D、散射

23、接收機靈敏度是在沒有裕量和增益的情況下，接收機所需的（B）接受功率

A、最大B、最小C、平均

24、臨區規劃優化質量高低將影響（B）性能

A、接入B、切換C、功控

25、頻分多址接入方式，以（B）區分用戶

A、時間B、頻段C、碼字D、空間

多選題

1、無線網絡的估算需要做（AB）

A、覆蓋分析B、容量分析C、用戶分析D、信道分析

2、單基站容量隨著（ABCD）的變化而變化

A、其他小區干擾B、傳播環境C、用戶分布D、業務構成3、總容量需求是隨著（D）的變化而變化

A、其他小區干擾B、傳播環境C、用戶分布D、業務構成4、無線網絡規劃涉及的小區參數大致可以分為（ABC）

A、系統消息參數B、基本信道配置參數C、RRM算法配置參數D、地理位置參數

5、實際的網絡規劃參數包括兩個部分（AB）

A、工程參數B、小區參數C、信道參數D、業務參數

6、CDMA系統的規劃是在（ABCD）之間的折中問題

A、覆蓋B、容量C、服務質量D、成本

7、網絡性能評估指標有（AB）

A、服務質量B、運行質量C、覆蓋D、容量

8、多徑傳播引起的衰落包括（ABC）

A、空間選擇性衰落B、時間選擇性衰落C、頻率選擇性衰落D、陰影衰落

9、鏈路預算的影響因素包括（ABC）

A、電波傳播損耗B、陰影衰落C、穿透算好D、基站天線個數

10、單小區容量可以通過（ABC）等技術手段提高

A、空時碼B、智能天線C、多用戶檢測D、信道編碼

11、網絡性能評估方法有（ABC）

A、OMC性能統計B、路測C、撥燈測試D、無線環境測試

12、頻分復用需要嚴格的頻率規劃，是（BD）受限系統

A、時間B、頻段C、碼字D、干擾

13、第二代移動通信系統主要技術特點為以（AB）接入方式

A、頻分多址B、時分多址C、碼分多址D、空分多址

14、第二代移動通信系統數字調制方式有（CD）

A、FSKB、ASKC、GMSKD、QPSK15、GSM系統采用的多址技術包括（AB）

A、FDMAB、TDMAC、CDMAD、SDMA16、時分多址系統是（AD）受限系統

A、時間B、頻段C、碼字D、干擾

17、使用直放站作為實現（BC）目標的必要手段之一

A、大容量B、小容量C、大覆蓋D、小覆蓋

18、每信道可容納的用戶數是由基站配備的（AB）所確定的A、共用信道數B、每用戶話務量C、占用時間D、信道個數

19、智能天線的作用有（ACD）

A、空域濾波B、抑制干擾C、發射分集D、增加覆蓋

20、電磁波反射發生在（ABC）場景

A、地球表面B、建筑物C、墻壁表面D、樹葉阻擋

21、移動通信系統的信道復雜性表現在地理環境的（BC）

A、隨機性B、復雜性C、多樣性D、可靠性

22、無線電波傳播的形式有（ABCD）

A、直射B、繞射C、反射D、散射

23、無線信道的（AC）導致了小尺度衰落的產生

A、多徑B、障礙物阻擋C、移動性D、路徑損耗

24、移動信道常見的衰落分布有（ABC）

A、Rayleigh 分布B、Ricean 分布C、Nakagami-m 分布D、Gauss分布

25、一般來說，未來移動通信發展的趨勢為（ABCD）

A、寬帶化B、移動化C、IP化D、個性化

填空

1、GSM系統業務類別有電信業務、承載業務和（補充業務）。

2、在電信網中，根據規范，同一局向最多可以開（）條2M話音，隨著業務量的不斷增大，目前基本采用增開（第二信令點）來解決話務量過大的問題。

3、維護中的絕大部分問題源于（系統分析和系統設計階段）。

4、按照工作性質不同，可將無線網維護工作劃分為兩部分：（基礎維護和網絡優化）。

5、GSM900系統基站發射信號的頻率范圍為（935MHz~960MHz）。

6、處理障礙時，各專業維護中心應首先檢查（本中心所屬設備和維護范圍）

7、SDH序列中，STM-4的速率是（622M）。

8、機柜頂端紅燈亮，此時設備上有（緊急）告警

9、GSM中關鍵技術:跳頻技術,是為了確保通信的秘密性和（抗干擾性）。

10、擴頻原理為以（頻帶）換取信噪比

11、語音信號數字化過程中，采用的是的量化方法是（非均勻量化）

12、通信用電屬于（一類）類用電負荷

13、多徑傳播會引起（符號間）干擾

14、反射波和入射波的電場強度取決于（反射系數）

15、故障定位的基本原則是（先外部，后傳輸；先單站，后單板；先線路，后支路；先高級，后低級）

16、高速移動條件下，快速功控起不到對抗（快衰落）的作用

17、根據覆蓋受限的小區半徑和給定的業務模型和Gos要求，利用Erlang公式確定（容量）

18、通過現場測量對傳播模型工具的性能進行調整可以增強網絡覆蓋預測的（精度）

19、蜂窩制將所要覆蓋的地區劃分為若干（小區）

20、網絡評估的基本指標中，在線用戶率＝在線用戶數/（接納成功用戶數）

21、（陰影衰落）反映了數百波長內接收電平均值的變化趨勢

22、鐵塔、桅桿的防雷引下線應采用不小于(40×4mm)的鍍鋅扁鐵，并直接與(地網)可靠連接。

23、基站鐵塔的位置和高度應符合航空部門的有關規定：飛機航線上的鐵塔，在塔頂應設置(航空標志)燈；塔頂離地高度大于(60m)的必須安裝警航燈。

24、鐵塔施工時焊接處必須做相應的(防腐)處理。

25、所有懸空的天線固定桿必須在底部20cm處設置防止天線滑落的(天線防滑銷)。

26、天線安裝在天線網絡規劃指定高度內，準確度為(±2米)。

27、定向天線駐波應小于（1.3），全向天線駐波應小于（1.4）。

28、饋線的接地一般要求是3點接地(最好做在垂直部分)，首尾兩點，中間一點，如果兩點間超過（60）米，必須增加接地點；如果小于20米，允許（兩）點接地；如果小于（10）米，允許一點接地。

29、天線方向角，符合施工圖設計要求，安裝精確度為（±5°）

30、天線安裝加固，符合施工圖設計要求，應（穩定）、（牢固）、（可靠）。

31、移動通信基站天線應在防雷裝置的保護范圍內，防雷裝置應設置專用雷電流引下線，材料宜采用（40mm×4mm）的鍍鋅扁鋼

32、電磁波在傳播過程中,其電場方向按一定規律變化的現象叫做（極化），電場強度的方向和地面垂直的電磁波叫（垂直極化），電場強度的方向和地面平行的電磁波叫（水平極化）。

33、當發送過來的電磁波與接收天線的極化方向不一致時要產生能量的損失，叫做（極化損失）。

34、全波長對稱振子，當? =900MHz時，天線長度L=（1/3 m），每個振子的長度l=（1/6 m）。

35、移動天線的輸入阻抗為50Ω，則饋線的特性阻抗應為（50Ω），才能達到（阻抗匹配）。

36、前后瓣最大電平之比稱（前后比），其值越大，天線的（定向接收）性能越好.37、主瓣的二個半功率點的夾角稱（3 dB）波束寬度.越窄,方向性（越強）,抗干擾能力（越強）。

38、傳輸線也稱（饋線），主要任務是（傳輸信號能量）。如果傳輸線的長度遠大于波長，則稱長線。主要有平行線和（同軸電纜）二種。

39、GB9175-88環電磁波衛生標準中，1級標準為電磁波功率密度不超過（０.１）W/m2。2級標準為電磁波功率密度不超過（0.4）W/m2。

40、通常用垂直平面及水平平面上表示不同方向輻射或接收電磁波功率大小的曲線來表示天線的（方向性），并稱為天線輻射的（方向圖）。

41、用半功率點之間的夾角表示天線方向圖中的（水平波束寬度）和（垂直波束寬度）。

42、天線輻射的水平波束寬度決定了（天線水平覆蓋范圍）天線垂直波束寬度決定了（傳輸距離）和（縱向覆蓋）。

43、（輸入阻抗）是天線饋電端輸入電壓與輸入電流的比值。

44、兩臂長度相等的振子叫做（對稱振子）。每臂長度為四分之一波長、全長為二分之一波長的振子，稱（半波對稱振子）。

45、數字微波設備的維護工作分為（日常維護）和（技術維護）兩大類。

46、監控計算機必須專用，不允許安裝（與維護無關）的軟件，也不可進行其它（與維護無關）的操作。

47、通信是指遠距離（數據和語音的傳送和接收）

48、整個監控系統的平均無故障時間應大于（20000）小時

49、路由器其實就是一臺專用的（交換機），用來在互聯網中進行路由選擇。

50、集中監控系統的軟件，硬件應采用（模塊化）結構，便于監控系統的擴容和升級。