第一篇：商業物業管理委托服務合同

商業物業管理委托服務合同范本

委托方（以下簡稱‘甲方’）： 地址： 法定代表人：

受托方（以下簡稱‘乙方’）： 地址： 法定代表人：

根據《中華人民共和國合同法》及有關物業管理法律、法規和政策，在平等、自愿協商一致的基礎上，鑒于甲方希望委托乙方擔任 的物業管理單位，乙方愿意接受該委托，對 實行專業化的全權委托物業管理服務，甲、乙雙方共同于 年 月 日在中國 市簽署物業管理服務合同如下，以共同遵守。

一、物業基本情況 1.1 物業名稱： 1.2 物業地址： 1.3 物業類型：

1.4 物業權證（預售許可證/銷售許可證/房地產權證）： 1.5 物業總建筑面積： 1.6 物業四至及狀況：

1.7 上述基本情況如果與市有關政府部門出具的相關證書、測量報告等文件所記載的內容不符的，則應以政府部門的文件為準。

1.8 甲方同意全權委托乙方并以乙方的名義為提供專業物業管理及服務。乙方是物業管理方面的唯一受托人。

1.9 乙方接受甲方的委托，并同意按照本合同及國家和當地政府制定的有關法律法規為提供專業物業管理及服務。

1.10 乙方為甲方、本物業的全體業主和物業使用人提供服務，并應對其承擔相應的管理責任。

1.11 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

二、物業管理服務范圍及事項

2.1 該物業規劃紅線范圍內所有公共地上、地下建筑物，附屬配套設施，其中包括樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、玻璃幕墻、樓梯間、電梯井、設備管道井、走廊通道、門廳等該物業共用部分的維護、保養和管理。

2.2 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：上下水管道、供配電系統、供暖系統、給排水系統、中央空調系統、公共照明、閉路電視系統、安全秩序管理系統、消防系統、樓內消防設備、電梯、地下層的排風系統、臨時應急供電系統、車庫收費系統等。

2.3 公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括：道路、室外上下水管道、地漏、化糞池、隔油池、各類地下管線及管井、泵房（污水處理池）、內外停車場等。

2.4 該物業自動化系統的維護保養和管理。包括：中央空調機組、電梯、監控消防報警系統、樓宇自動控制系統、通訊系統、衛星電視系統、停車場管理系統、會議電視系統、辦公自動化系統、綜合布線系統、收集型號增強系統、變配電設備系統、上水（冷熱）變頻供水系統。

2.5 安全秩序與消防管理，其中包括：維持該物業區域內公共秩序（巡邏、門崗執勤、裝修管理、訪客登記），項目區域內的警衛以及對各種突發事件的預防和處理；火災的預防和發生火災的救護和處理；保安監控和消防監控；并協助公安機關處理刑事案件。2.6 道路交通與停車場管理，其中包括：負責該物業規劃紅線以內的道路交通管理，地面停車及車輛疏導服務等（停車場經營管理事項將由甲乙雙方簽署補充協議或獨立委托合同）。

2.7 日常保潔與定期清潔，其中包括：該物業公共區域內的清潔衛生、樓宇玻璃幕墻的定期清洗、公共區域地毯定期清洗及地板定期打蠟服務等；每日生活垃圾及裝修垃圾的收集、分揀和清運，化糞池定期清掏服務等；物業室外通道的地面道路清洗、滅蟲、滅鼠；樓宇室內的有償清潔服務。

2.8 庭院綠化與花卉租擺，其中包括：為該物業規劃紅線以內的庭院花木及綠地提供日常養護服務；同時為客戶提供室內有償花卉租擺服務等。

2.9 管理與該物業相關的工程竣工圖紙、物業業主（或物業使用人）檔案與竣工驗收數據。

2.10 代收代繳與有償服務，負責向物業業主（或物業使用人）收取物業服務費、能源費等雜費以及另行提供的有償服務的收費。有償服務的具體項目以及有償服務費的收取標準將另行以書面形式明確告知甲方、物業業主（或物業使用人）。2.11 對于物業業主（或物業使用人）房屋自用部位、自用設備及設施的維修、養護以及其他服務要求，在當事人提出委托時，乙方在其能力及服務范圍內，接受委托并根據本合同的條款合理收費。

2.12 對物業業主（或物業使用人）違反《“ ”管理規約》、《業主臨時管理規約》、《用戶手冊》、《裝修管理規定》等的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、追索違約賠償、民事訴訟等措施。甲方、物業業主（或物業使用人）應積極協助、配合乙方的物業管理工作。

三、服務標準

乙方將按下列約定，提供24小時（含周末和法定節假日）不間斷的物業管理服務。具體目標如下：

3.1 房屋外觀：破損獲及時修復，具有相當的整潔度 3.1.1.玻璃幕墻清潔明亮 3.1.2.外墻定期清洗 3.1.3.大堂內布置合理

3.1.4.功能識別標識及入駐單位名錄醒目有效 3.2 房屋、公共設施、設備的管理及維修保養

3.2.1.設施設備的運行、使用有記錄，無重大責任事故 3.2.2.制定設備安全運行崗位責任制 3.2.3.應急發電機可隨時啟用

3.2.4.嚴格遵守操作規程與保養規范，保持設施設備狀況良好 3.2.5.制定應急處理方案

3.2.6.設備按照設計要求正常運行，不降低運行指標 3.3 公共環境及衛生

3.3.1.大堂、洗手間、物業內公共區域每天循環保潔

3.3.2.物業外地面、設施設備每天清潔，并保持與樓宇標準相一致；大理石地面定期打蠟，保持地面整潔光亮 3.3.3.環衛設施完備，設有垃圾中轉站 3.3.4.每天收集及清運垃圾 3.3.5.定期進行衛生滅殺

3.3.6.物業內廢氣和噪音等符合國家環保標準 3.3.7.無違反規定飼養寵物 3.4 綠化

3.4.1.保持公共綠化的花草樹木以及盆栽長勢良好，修剪整齊美觀 3.4.2.保持公共綠地清潔，綠地無紙屑 3.4.3.物業內綠化有管理措施并落實 3.5 交通秩序 3.5.1.能及時制止車輛違規停

3.5.2.進出物業各種車輛管理有序，無堵塞交通現象 3.6 安全秩序管理及消防

3.6.1.執行24小時值班及巡邏，熟悉物業環境，文明值勤，語言規范 3.6.2.接到報警后15分鐘內趕到現場 3.6.3.結合物業特點，制定安全防范措施 3.6.4.詳細的消防記錄

3.6.5.消防設施設備完好，可隨時啟動

3.6.6.自動化系統設施設備運行有序，有記錄并按規定期限保存 3.6.7.保持消防通道暢通，制定消防應急方案 3.7 報修和投訴受理

3.7.1.緊急情況：30分鐘到現場 3.7.2.小修：24小時內解決

四、服務期限 4.1 甲乙雙方均同意預計該項目正式開業日期為 年 月 日，因此甲方全權委托乙方提供服務的期限為：

自該項目正式開業之日起為期年，即 年 月 日起至 年 月 日止。如該項目開業日期提前，則按實際開業日期計算。

4.2 本合同期時，如雙方同意繼續合作，本合同可延長期限。且雙方應在本合同屆滿前達成延長期限的協議；如任何一方擬終止本合同，應當提前三個月書面通知另一方。當標的物業權屬關系發生變化（包括業權分散或變更）而未簽署新的委托合同的情況下，可視為本合同自動以年度為周期延續，除非乙方認為本合同必須終止。

五、服務收費

5.1 管理服務酬金及支付方式

5.1.1 根據本合同所列乙方為本項目提供之服務，甲方同意向乙方支付如下物業管理服務酬金：

物業管理運行期服務酬金：每月人民幣 元整(RMB 元/月)或按當月所收取的全部物業服務費的7%比例提取，按兩者數額高的收取。

5.1.2 在物業管理運行期間，服務期限每滿一年，依據市場通漲率，物業管理服務酬金應當較前一年增加5%。本合同期滿經雙方同意續簽之后，續簽之服務期間應當與本合同服務期間連續計算并繼續按照每年5%的比例遞增物業管理服務酬金。

5.1.3 每月5日之前，乙方將按運營期酬金標準自行從所收取的物業服務費中提取上月的管理服務酬金。如遇物業服務費資金不足時，甲方要負責及時向乙方以支票或轉帳方式支付上月的管理服務酬金。該項費用在項目物業管理運行成本及費用中列支。

5.1.4 管理服務酬金不包括其他額外開支，如稅費、追繳費用而產生之法院和律師費用等。

5.1.5 在收到上述服務酬金后，乙方開具正式稅務發票。5.2 物業管理啟動資金（開辦費）

根據政府之有關規定，物業管理啟動資金由甲方按項目建安費2%的比例提供給乙方，并列入開發建設成本。為節省甲方開支，乙方應根據實際需要制定物業管理啟動資金預算，經雙方確認后，由甲方在本項目物業管理籌備工作開展前1個月內一次性支付給乙方，該費用除人工成本、采購成本及相關費用以外，乙方在物業服務費中提取適當數額，自正常營運期開始之日起分5年返還給甲方。5.3 物業服務費 5.3.1.物業服務費標準

5.3.1.1.甲乙雙方確認該項目的物業服務費標準暫定為： A.寫字樓區域：人民幣每月每平方米（建筑面積）元（RMB元 /月/平方米）。B.商業區域：人民幣每月每平方米（建筑面積）元（RMB 元/月/平方米）。本物業紅線區域內的公共環境和中央系統的運行、維護、管理費用暫定人民幣每月每平方米（建筑面積）元（RMB 元/月/平方米）收取。

5.3.1.2.甲乙雙方將根據該項目物業服務費用測算結果，據實確定物業管理服務費收費標準。并以補充協議或備忘錄方式體現。但乙方向物業業主（或物業使用人）實際收取的物業服務費標準按向當地物價部門備案的金額為準，如備案的物業服務費低于雙方確認的上述標準，其差額在乙方管理期內由甲方補足。5.3.1.3.物業服務費收費標準的測算以甲方提供的總建筑面積、各功能區的建筑面積、各用戶單元的銷售的建筑面積，以及該項目各設備系統情況及其能源消耗數據為依據，綜合考慮乙方為該項目提供的服務所需人員及其費用和其他管理支出，進行測算。如甲方提供的各項面積數據及設備設施情況與實際不符并有較大出入，由此造成物業服務費收入不能滿足管理需要時，由甲方補足不足部分。5.3.1.4.甲乙雙方須于物業管理籌備期開始之日前的一個月以前，完成物業管理服務費測算工作，并以書面形式雙方簽字、蓋章確認。

5.3.1.5.甲方對客戶承諾減免物業服務費的，乙方以甲方書面確認為依據，被減免的物業服務費由甲方全額支付給乙方。

5.3.1.6.在項目開業后，空置房和甲方自用房的物業費和冬季采暖費由甲方全額承擔；已銷售但未辦理入住之房屋的物業服務費和冬季采暖費由甲方墊付；由于銷售承諾不兌現等甲方原因，造成物業業主(或物業使用人)拒交物業管理服務費，其費用由甲方補足。甲方的交費時間與本項目規定的其他物業業主(或物業使用人)交費時間相同。5.3.2.物業服務費繳納方式

5.3.2.1.如果物業服務費按月交納，應當于每個月的前五日內繳納。5.3.2.2.如果物業服務費按年繳納，應當于年度起算的第一個月底前繳納。5.3.2.3.對物業業主（或物業使用人）逾期交納物業服務費的，乙方從逾期之日起按應繳費用每日仟分之叁（3 ‰）加收滯納金。5.4 其他收費 5.4.1.有償服務收費

乙方向物業業主（或物業使用人）提供有償服務的收費標準以及該費用的收取按照如下優先順序予以確定：

（1）按政府有關職能部門核準的價格制定；（2）按本合同雙方核準的價格制定；

（3）按物業業主（或物業使用人）認可的價格制定。

5.4.2.物業房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修費用承擔：（1）保修期內屬保修范圍內的物業房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修費用由甲方負責;（2）不屬保修范圍內的物業房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用從物業服務費中支出（需動用維修基金的養護費用除外）5.5 欠款處理

若甲方未在本合同規定時間內支付上述有關款項，經乙方采取追繳措施后，甲方仍未在乙方指定日期內支付款項，乙方有權中止服務及收取每日仟分之叁（3 ‰）的滯納金，并保留追索上述欠款及違約金的權利。5.6 稅金

乙方不負擔按本合同管理物業取得的全部報酬的營業稅，而是向甲方收取應支付的該營業稅所需資金。乙方負責繳納中國境內對按本合同管理物業取得的全部報酬所征收的營業稅以外的其他相關稅費。

六、雙方的權利和義務

6.1 甲方的權利和義務（不公開）6.2 乙方的權利和義務（不公開）

七、保險

7.1 在全權委托物業服務期間，乙方作為該物業的全權委托管理人，應以該物業服務機構之名義，購買該物業管理所必需投保的保險。

7.2 該物業服務機構購買之該物業管理所必需的保險，其投保費用由物業服務費用列支，保險收益應列為營業收入并應用作彌補被損毀財產的支出。

7.3 該物業的全部保險單應向當地的、并在中華人民共和國注冊登記的保險公司投保。其投保的險種、保險金額等均按中國保險公司的有關規定和該物業的實際情況辦理。

7.4 物業保險范圍一般應包含物業共用區域/設施/設備；而保險范圍種類應包含物業財產一切險、機損險及公眾責任險等。

八、甲乙雙方的聲明

因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理；因物業房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等可歸咎于甲方的原因，達不到使用功能，造成重大事故的，乙方應及時發現，并把損失控制到最小，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定結論為準。

九、通知的送達 與履行本合同有關的通知須以書面方式送達對方時，應當以郵寄、專人送達、傳真或者電子郵件等方式進行，并且該通知送達下列地址及受送達人即視為已經送達（如果擬接受通知一方之下列地址或聯絡號碼發生變更，則其應毫不延遲地通知協議另一方變更情況）：

甲方的受送達人： 郵寄地址及郵政編碼： 專人送達地址： 傳真號碼： 電子郵件地址：

乙方的受送達人： 郵寄地址及郵政編碼： 專人送達地址： 傳真號碼： 電子郵件地址：

十、保密條款

10.1 乙方從甲方處所獲之物業信息資料，如需保密，應當以書面方式告知乙方。10.2 甲乙雙方從對方處獲得的商業機密和需保密的信息資料，均不得泄露給第三方，但是法律有相反規定或者應司法、行政等政府部門要求披露的除外。10.3 乙方有權將自甲方取得的非保密資料運用于市場推廣代理服務。10.4 甲方與乙方另簽定保密協議的，應以保密協議的約定為準。

十一、違約責任

11.1 甲、乙雙方任何一方有違反本合同的行為，違約方應就其違約行為給對方造成的經濟損失進行賠償。如屬雙方的過失，則視具體情況由雙方分別承擔違約責任。

11.2 本合同生效后，甲、乙雙方任何一方出現股權轉讓、股東變更、法定代表人變更等任何情況，甲方將物業整體、部分轉賣或任何非本合同規定的其他原因，均不構成修改或終止本合同的理由；除非甲、乙雙方協商一致同意修改或終止本合同，否則違約方須于違約行為發生之日起三十日內一次性向對方支付違約金，違約金數額為三個月的管理服務酬金（酬金按違約行為發生時所處的管理期的酬金標準而定），因此給對方造成名譽或經濟損失超過違約金的，還應給予對方相應經濟賠償。

11.3 甲方不得在本合同期內或合同期滿后一年內聘用乙方的顧問人員，否則甲方需向乙方賠償相當于該員工當時工資標準一年工資的金額。

十二、爭議的解決

凡因在履行本合同所產生的或與本合同有關的任何爭議，雙方應通過友好協商加以解決；若經協商不能解決時，任何一方均有權依法向有管轄權的人民法院提起訴訟。在訴訟過程中，除雙方有爭議正在進行訴訟的部分外，本合同應繼續履行。

第二篇：小區委托物業管理服務合同

物業委托管理服務合同

第一條 本合同當事人 委托方（以下簡稱為甲方）單位名稱： 委托人：

受委托方（以下簡稱乙方）

單位名稱： 江蘇金帝物業服務有限公司 法定代表人： 王紅兵

根據有關法律、法規，在自愿、平等協商一致的基礎上，甲方將 小區 委托乙方實行物業管理，定立本合同。

第二條 物業基本情況 物業名稱： 物業類型： 坐落位臵：

占地面積： 萬平方米 建筑面積： 萬平方米

第三條 乙方提供物業服務，為本區域托管的物業負責，對本區域全體業主和使用人負責。

乙方應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗，在辦理物業承接驗收手續時，對竣工驗收資料、技術資料、物業質量保修文件和物業使用說明文件等。

第四條 甲方協助乙方按照國家規定的保修期限和保修范圍，要求開發商

行為，以及相關法律法規禁止的行為，針對具體行為并根據情節輕重采取勸阻、制止，勸阻、制止無效向有關行政主管部門報告。

第十七條 其它委托事項：

本物業保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔。

第三章 物業管理服務質量

第十八條 乙方須按下列約定，實現管理目標：

1、房屋外觀：保持原來的整潔、美觀、完好整齊。

2、設備運行：泵房設備保持良好，運行正常。

3、房屋的維修根據實際情況確定修復時間；設施、設備的維修、養護做到及時，一般情況在24小時以內維修到位。

4、公共環境衛生

①道路保潔：每日清掃1次，清掃結束地面無垃圾、雜物、衛生無死角，目視基本干凈。

②樓道保潔：每周打掃1次各樓層通道和樓梯臺階，每周清潔1次樓梯扶手；每周擦抹1次各層消防栓、玻璃箱門、指示牌等公共設施；每季度中旬樓梯間墻面除塵1次；每季度下旬擦1次樓梯道共用門窗玻璃；目視基本干凈，無垃圾、雜物；樓梯間頂面無明顯蜘蛛網、灰塵。

③綠化帶保潔：每日清掃1次綠化帶、草地上垃圾，拾1次草坪綠化帶上雜物（枯枝敗葉），目視基本干凈，花壇表面基本潔凈。

④垃圾桶每日清運1次，垃圾桶每月清洗1次，垃圾桶周圍地面無散落垃圾。

⑤電梯的保潔：每周對電梯內地面打掃一次，每月中旬對電梯內的墻面和地面全面的擦拭清洗一次。

A、小高層： ㎡／月（物業服務費）+ ㎡／月

（公共分攤費用）= ㎡/月

B、多 層： ㎡／月（物業服務費）+ ㎡／月

（公共分攤費用）= ㎡／月

C、商 鋪： ㎡／月（物業服務費）+ ㎡／月

（公共分攤費用）= ㎡／月

說明：公共分攤費用為公共水電費，二次供水產生的費用、電梯的年檢、維護、運行電費等，現執行以上一次性價格收費標準。

3、業主出租其擁有的物業，其應當承擔物業管理服務費的交納，業主與物業使用人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任；

4、業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的各項物業管理服務費用，并將承擔物業使用人告知乙方備案。

第二十條 車位使用費每月 元，不得高于物價部門規定的現行標準，由車位使用人按有關標準向乙方交納。

第二十一條 乙方受業主、物業使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。

第二十二條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修養護費用；

1、保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用由開發商承擔；

2、不屬保修范圍內的維修、養護費用，按有關規定執行；

3、保修期滿后，本物業共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，按規定許可的物業維修基金中列支，不足部分經雙方商定續籌。

甲方因上述原因拖延時間，造成后果乙方不承擔責任。

第二十四條 乙方權利義務

1、根據有關法律法規、協議方案及本合同的約定，制定本物業管理方案，自主開展物業經營管理服務活動；

2、制定開支預算，測算物業管理服務收費標準；

3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議；

4、配備工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接，并制定合理的工程維保計劃；

5、對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，進行勸阻、制止，并提請有關部門處理；

6、按本合同第十六條的約定，對業主和物業佯用人違反《業主公約》或《物業使用守則》及相關管理規定的行為進行制止和處理；

7、可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人；

8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的維修養護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經雙方議定后由乙方組織實施；

9、當業主和物業使用人裝修物業時，向業主和物業使用人書面告知物業使用的有關規定，有關注意事項和禁止行為，并負責監督；

10、每半年向全體業主和物業使用人公布物業維修、更新費用的收支賬目和商業用房及其他共用設施設備和場地的經營性收入；并應將物業管理服務收費項目、收費標準在本物業管理區域內公示；

11、負責編制物業管理管理計劃，資金使用計劃及決算報告，經甲方

有權督促和要求乙方清退所收費用，并退還利息。

第二十九條 甲乙雙方任意一方無正當理由提前終止合同的，違約方應向對方支付5萬元的違約金；給對方造成的經濟損失，還應給予經濟賠償。

第三十條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方協助乙方要求開發商作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。

第八章 附 則

第三十一條 自本合同生效之日30天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

第三十二條 為維護公共、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方、業主、物業使用人應積極配合乙方對上述災害發生時所采取的緊急避險措施。

第三十三條 甲、乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。

第三十四條 本合同之附件均為合同有效組成部分，本合同及其附件具有同等效力。

本合同及補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。

第三十五條 本合同一式叁份，甲乙雙方各執一份，主管部門備案一份，具有同等法律效力。

第三篇：商業物業管理合同

商業物業管理合同

委托方(以下簡稱甲方)：

法定代表人：

注冊地址：

聯系電話：

受委托方(以下簡稱乙方)：______物業服務有限公司

法定代表人：

注冊地址：

聯系電話：

物業管理合同范本根據有關法律法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將_______(物業名稱)委托乙方進行物業管理，訂立本合同。

第一條：乙方提供服務的受益人為甲方，甲乙雙方均應履行本合同，承擔相應的責任。

第二條 物業基本情況

此物業位于___市____街__號__層，建筑面積__平方米(實際面積高于或者低于合同規定面積，均以此標注面積為準，不作調整)。該房屋的土地證證書編號：______，房產證證書編號：______房屋主體建筑結構為____結構;經甲方及乙方共同簽章確認的房屋所有權證及房屋土地使用證復印件作為本合同的附件。

第三條 委托管理事項

1，房屋建筑共用部位的維修，養護和管理，包括：樓蓋，屋頂，外墻面，承重墻體，樓梯間，走廊通道，門廳，庭院等。

2，共用設施，設備的維修，養護，運行和管理，包括：共用的上下水管道，落水管，污水管，共用照明，中央空調，供暖鍋爐房，樓內消防設施設備，電梯等。

3，公共設施和附屬建筑物，構筑物的維修，養護和管理，包括道路，室外上下水管道，化糞池，泵房，自持車棚，停車場等。

4，公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生，垃圾的收集等。5，交通與車輛停放秩序的管理。

6，維持公共秩序，包括安全監控，巡視，門崗執勤等。

7，管理與物業相關的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。

第四條 物業費用及繳納方式 ：

1，甲方按年于每年__月__日前一次性向乙方繳納物業管理費用___元人民幣(___元)此費用包含第三條所列各項委托管理事宜及下列費用：采暖費，電梯費，停車場的使用費，其他未列入的費用由甲方自行承擔。甲方房屋的自用部位，自用設備及設施的維修養護，由甲方自行負責，在甲方提出委托時，乙方可以接受委托并合理收費。

2，甲方應嚴格按照以上條款要求的繳納方式向乙方交納物業管理費用，否則視為甲方單方違約，乙方有權單方取消合同，有權強行將甲方商品清除，因此造成的一切經濟損失均由甲方自行承擔。

第五條 委托管理期限：自本合同簽訂之日起至__年_月_日止。

第六條 甲方權利義務

1，隨時檢查監督乙方管理工作的執行情況;

2，及時繳納物業管理費用，如拖欠造成的損失由甲方自行承擔

3，甲方及時向乙方提供使用物業內的各類圖紙，含裝修改造圖，電路圖，上下水改造圖，廣告審批圖，消防改造審批手續等，以上各類圖紙以甲方使用此物業7日內交給乙方。4，及時與乙方溝通本合同執行期間所發生的其他問題。

5，協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育，文化生活;

第七條 乙方權利義務

1，根據有關法律，法規及本合同的約定，制定物業管理方案;

2，選聘專業人員承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;3，乙方有權對物主使用人違反業主公約的行為進行處理;

4，向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，并負責監督;

5，對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商后報有關部門批準方可實施;

第八條 違約責任

1，甲，乙雙方同意在合同執行期內，因不可抗力導致房屋毀損，滅失的，合同終止，雙方互不承擔責任，但乙方應退還甲方已經提前支付的相關費用。

2，甲，乙雙方同意在租賃期內，有下列情形之一的，合同終止，但乙方需退還甲方已經提前支付的相關費用。①該房屋占用范圍內的土地使用權非因甲方過錯原因而依法被政府提前收回的;②該房屋因社會公共利益或城市建設需要被依法征用或拆遷的;

3，甲，乙任何一方如有違反合同上述各條款規定，除了按合同有關條款履行以外，守約方有權單方終止合同，并要求違約方賠償給守約方由此造成的一切損失。

第九條 附則

1，甲，乙雙方在簽署本合同時，對各自的權利，義務，責任清楚明白，并愿按合同及規定嚴格執行。，甲乙雙方就履行合同及本協議發生糾紛，應通過協商解決;協商解決不成的，可依法向當地人民法院起訴。，本合同未盡事宜，雙方可協商補充。在此之前簽訂的一切協議如與本協議有矛盾之處，均以本協議為準。之后所簽訂的補充協議及相關規定與本合同具有同等法律效力。

4，本合同經雙方簽字蓋章后生效。合同連同附件一式肆份，具有同等法律效力，甲，乙雙方各執貳份

甲方(簽章)：

法定代表人/代表：

身份證：

簽約日期：

乙方(簽章)：______物業服務有限公司

法定代表人/代表： 身份證： 簽約日期：

【商業物業管理合同(二)】

委托方(以下簡稱甲方)：

法定代表人：

注冊地址：

聯系電話：

受委托方(以下簡稱乙方)：山東信潔物業管理有限公司 法定代表人：盛 峰

注冊地址：章丘明水經濟開發區山水泉城南城東門

聯系電話：0531-61327711

根據有關法律，法規，在自愿，平等，協商一致的基礎上，甲方將_______(物業名稱)委托乙方進行物業管理，訂立本合同。

第一條：乙方提供服務的受益人為甲方，甲乙雙方均應履行本合同，承擔相應的責任。

第二條 物業基本情況物業管理合同此物業位于___市____街__號__層，建筑面積__平方米(實際面積高于或者低于合同規定面積，均以此標注面積為準，不作調整)。該房屋的土地證證書編號：______，房產證證書編號：______房屋主體建筑結構為____結構;經甲方及乙方共同簽章確認的房屋所有權證及房屋土地使用證復印件作為本合同的附件。

第三條 委托管理事項

1，房屋建筑共用部位的維修，養護和管理，包括：樓蓋，屋頂，外墻面，承重墻體，樓梯間，走廊通道，門廳，庭院等。

2，共用設施，設備的維修，養護，運行和管理，包括：共用的上下水管道，落水管，污水管，共用照明，中央空調，供暖鍋爐房，樓內消防設施設備，電梯等。

3，公共設施和附屬建筑物，構筑物的維修，養護和管理，包括道路，室外上下水管道，化糞池，泵房，自持車棚，停車場等。4，公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生，垃圾的收集等。

5，交通與車輛停放秩序的管理。

5，維持公共秩序，包括安全監控，巡視，門崗執勤等。

6，管理與物業相關的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。

第四條 物業費用及繳納方式 ：

1.甲方按年于每年__月__日前一次性向乙方繳納物業管理費用___元人民幣(___元)此費用包含第三條所列各項委托管理事宜及下列費用：采暖費，電梯費，停車場的使用費，其他未列入的費用由甲方自行承擔。甲方房屋的自用部位，自用設備及設施的維修養護，由甲方自行負責，在甲方提出委托時，乙方可以接受委托并合理收費。

2.甲方應嚴格按照以上條款要求的繳納方式向乙方交納物業管理費用，否則視為甲方單方違約，乙方有權單方取消合同，有權強行將甲方商品清除，因此造成的一切經濟損失均由甲方自行承擔。

第五條 委托管理期限：

自本合同簽訂之日起至__年_月_日止。

第六條 甲方權利義務

1，隨時檢查監督乙方管理工作的執行情況;

2，及時繳納物業管理費用，如拖欠造成的損失由甲方自行承擔 3，甲方及時向乙方提供使用物業內的各類圖紙，含裝修改造圖，電路圖，上下水改造圖，廣告審批圖，消防改造審批手續等，以上各類圖紙以甲方使用此物業7日內交給乙方。

4，及時與乙方溝通本合同執行期間所發生的其他問題。5，協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育，文化生活;

第七條 乙方權利義務

1，根據有關法律，法規及本合同的約定，制定物業管理方案;2，選聘專業人員承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的 管理責任轉讓給第三方;

3，乙方有權對物主使用人違反業主公約的行為進行處理;

4，向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，并負責監督;

5，對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建

或完善配套項目，須與甲方協商后報有關部門批準方可實施;

第八條 違約責任

1，甲，乙雙方同意在合同執行期內，因不可抗力導致房屋毀損，滅失的，合同終止，雙方互不承擔責任，但乙方應退還甲方已經提前支付的相關費用。

2，甲，乙雙方同意在租賃期內，有下列情形之一的，合同終止，但乙方需退還甲方已經提前支付的相關費用。①該房屋占用范圍內的土地使用權非因甲方過錯原因而依法被政府提前收回的;②該房屋因社會公共利益或城市建設需要被依法征用或拆遷的;

3，甲，乙任何一方如有違反合同上述各條款規定，除了按合同有關條款履行以外，守約方有權單方終止合同，并要求違約方賠償給守約方由此造成的一切損失。

第九條 附則

1，甲，乙雙方在簽署本合同時，對各自的權利，義務，責任清楚明白，并愿按合同及規定嚴格執行。，甲乙雙方就履行合同及本協議發生糾紛，應通過協商解決;協商解決不成的，可依法向當地人民法院起訴。，本合同未盡事宜，雙方可協商補充。在此之前簽訂的一切協議如與本協議有矛盾之處，均以本協議為準。之后所簽訂的補充協議及相關規定與本合同具有同等法律效力。

4，本合同經雙方簽字蓋章后生效。合同連同附件一式肆份，具有同等法律效力，甲，乙雙方各執貳份。

甲方(簽章)： 乙方(簽章)：

法定代表人： 法定代表人：盛峰

委托代理人: 委托代理人：

簽約日期： 簽約日期:

【商業物業管理合同(三)】

第一章 總 則

第一條 本合同當事人

委托方(以下簡稱甲方)： 受委托方(以下簡稱乙方)：

法定代表人： 法定代表人：

注冊地址： 地址;

聯系電話： 聯系電話：

根據有關法律、法規和《物業管理條例》，在自愿、平等、協商一玫的基礎上，甲方將_______(物業名稱)委托乙方實和行物業管理，訂立本合同。

第二條 物業基本情況

物業類型：物業管理合同座落位置：____市____區____路(街道)____號：____________ 建筑面積：____平方米

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體商戶和物業使用人，本物業的全體商戶和物業使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。

第二章 委托管理事項

第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括：樓層、屋頂、外墻面、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門廳等。

第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空調、樓內消防設施設備、電梯、____、____、____。

第六條 公共設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理、包括道路、室外上下水管道、化糞池、泵房、停車場、____、____、____、____。

第七條 公共部位環境衛生的管理。

第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育場所____、____。

第九條 公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生、垃圾的收集、____、____、____。

第十條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十一條 維持公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、____、____。

第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。

第十三條 委托管理費用及保證金：

1.管理費用標準：

2.保潔費：________

3.保安費：________

4.房屋設備運行費：________

5.維修養護費：________

第十四條 商戶和物業使用人房屋自用部位、自用設備及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方須接受委托并合理收費。

第十五條 對商戶物業使用人違反《賣場管理規定》的行為，針對具體行為并根據情節輕重，采取批評、規勸、警告、制止、____等措施。

第十六條 其他委托事項

第三章 委托管理期限

第十七條 委托管理期限為____年。自___

第四章 甲、乙雙方權利和義務

第十八條 乙方的權利和義務

1.乙方享有對對該場地實施統一經營管理、物業管理的權利，對管理范圍的場地、設備、設施、環境衛生、治安消防、經營秩序及各項經營活動等事務全權實施日常管理，維護商場的正常運行。

2.依據有關的法律、法規，制定和修改商場的各項規章制度。

3.乙方享有依法向甲方收取物業管理費、公共設施維修基金，經營行為保證金、公共能源及相關費用等權利。甲方不按規定交納相關費用，乙方有權向甲方收取每逾期一天3‰的滯納金，逾期20天不繳納的，乙方不再有義務提供各種管理服務，對所欠費用可采取催繳措施，直至訴送法律。

4.尊重甲方自主經營的權利，不干涉甲方正當的經營活動。

5.有權采取各種有效措施制止違反國家法律、政策和經營管理協議之行為。

6.在不影響整體經營布局的情況下，可利用部分空地報請乙方同意從事場外促銷活動。

7.依法行使政府職能部門委托的權利，接受行政主管部門的監督指導，接受物業使用人對制度執行情況的監督，聽取合理化建議和意見，不斷改進工作。

8.乙方可委托專業物業管理公司從事部分物業管理工作。

第十九條 甲方的權利和義務

1.依法享有經營范圍內的依法自主經營權，服從乙方統一管理及整體的業態的統一規劃、統一布局，自覺配合乙方組織的促銷活動，維護商場的整體形象。

2.自覺遵守商場的各項規章制度、辦法和規定，按時足額向乙方繳納物業管理費及各種相關費用。

3.嚴格遵守執行國家有關法律、法規，保護消費者的利益，執證經營，依法納稅、交繳工商行政管理費。

4.積極參加乙方組織的消防演練和培訓，確保經營區域的消防安全，并承擔相應的消防責任。

5.對經營銷售的商品自覺建立質量保證體系，確保銷售商品不損害消費者的利益。

6.對店鋪承租人、使用人及訪客等違反商場管理制度所造成的損失、損害等承擔連帶賠償責任。

7.自覺配合乙方做好日常事務管理工作和宣傳教育、文化工作。

第二十條各項費用標準及交納辦法

1、裝修保證金

甲方如需要對店鋪進行裝修，必須按商場《裝修管理規定》執行，繳納裝修保證金，裝修需經乙方驗收合格后方可無息退還裝修保證金給乙方。

2、物管費

按 元/平方米/月(按建筑面積收取)每月度支付一次，提前 日收取。

3、自用水、電費按乙方自掛表抄數收取獨立上繳;公共能源費按實際發生費用根據經營建筑面積比例據實分攤。實行月計交繳。

4、市場推廣費

根據實際需要，由乙方制定推廣、促銷方案，乙方代收的推廣費全部用于商場整體的營銷推廣。計 元/平方米/月(按建筑面積收取)。

5、空調使用費

除甲方獨立安裝使用的情況外，由乙方根據空調使用當月總費用結合甲方場地面積大小，按比例收取。

6、其他費用按相關規定辦理。

第二十一條違約責任

凡有違反有關規定，甲方須向乙方支付100元-1000違約金并承擔全額賠償責任。超過規定期限加收滯納金(3‰/日)，超過三天未交清款項的，乙方可以終止對甲方的物業服務項目。

第二十二條本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。甲、乙雙方簽字后生效，自乙方使用期滿完清有關手續退出商場當日為止。

第二十三條本協議未盡事宜由雙方協商解決。

第二十四條附則

《裝修管理規定》、《賣場管理規定》、《治安消防安全責任書》、《裝修協議書》為本協議有效附件具有同等法律效力。

甲 方： 乙 方：

代表人簦章： 代表人簽章：

聯系地址： 聯系地址：

簽訂日期： 簽訂日期：

第四篇：商業物業管理合同

商業物業管理合同

委托方(以下簡稱甲方)：

法定代表人：

注冊地址：

聯系電話：

受委托方(以下簡稱乙方)：______物業服務有限公司

法定代表人：

注冊地址：

聯系電話：

根據有關法律法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將_______(物業名稱)委托乙方進行物業管理，訂立本合同。

第一條：乙方提供服務的受益人為甲方，甲乙雙方均應履行本合同，承擔相應的責任。

第二條 物業基本情況

此物業位于___市____街__號__層，建筑面積__平方米(實際面積高于或者低于合同規定面積，均以此標注面積為準，不作調整)。該房屋的土地證證書編號：______，房產證證書編號：______房屋主體建筑結構為____結構;經甲方及乙方共同簽章確認的房屋所有權證及房屋土地使用證復印件作為本合同的附件。

第三條 委托管理事項

1、房屋建筑共用部位的維修，養護和管理，包括：樓蓋，屋頂，外墻面，承重墻體，樓梯間，走廊通道，門廳，庭院等。

2、共用設施，設備的維修，養護，運行和管理，包括：共用的上下水管道，落水管，污水管，共用照明，中央空調，供暖鍋爐房，樓內消防設施設備，電梯等。

3、公共設施和附屬建筑物，構筑物的維修，養護和管理，包括道路，室外上下水管道，化糞池，泵房，自持車棚，停車場等。

4、公共環境衛生，包括房屋共用部位的清潔衛生，公共場所的清潔衛生，垃圾的收集等。

5、交通與車輛停放秩序的管理。

6、維持公共秩序，包括安全監控，巡視，門崗執勤等。

7、管理與物業相關的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗收資料。

第四條 物業費用及繳納方式 ：

1、甲方按年于每年__月__日前一次性向乙方繳納物業管理費用___元人民幣(___元)此費用包含第三條所列各項委托管理事宜及下列費用：采暖費，電梯費，停車場的使用費，其他未列入的費用由甲方自行承擔。甲方房屋的自用部位，自用設備及設施的維修養護，由甲方自行負責，在甲方提出委托時，乙方可以接受委托并合理收費。

2、甲方應嚴格按照以上條款要求的繳納方式向乙方交納物業管理費用，否則視

為甲方單方違約，乙方有權單方取消合同，有權強行將甲方商品清除，因此造成的一切經濟損失均由甲方自行承擔。

第五條 委托管理期限：自本合同簽訂之日起至__年_ 月_ 日止。

第六條 甲方權利義務

1、隨時檢查監督乙方管理工作的執行情況。

2、及時繳納物業管理費用，如拖欠造成的損失由甲方自行承擔。

3、甲方及時向乙方提供使用物業內的各類圖紙，含裝修改造圖，電路圖，上下水改造圖，廣告審批圖，消防改造審批手續等，以上各類圖紙以甲方使用此物業7日內交給乙方。

4、及時與乙方溝通本合同執行期間所發生的其他問題。

5、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育，文化生活。

第七條 乙方權利義務

1、根據有關法律，法規及本合同的約定，制定物業管理方案。

2、選聘專業人員承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。

3、乙方有權對物主使用人違反業主公約的行為進行處理。

4、向業主和物業使用人書面告知物業的使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，并負責監督。

5、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商后報有關部門批準方可實施。

第八條 違約責任

1、甲，乙雙方同意在合同執行期內，因不可抗力導致房屋毀損，滅失的，合同終止，雙方互不承擔責任，但乙方應退還甲方已經提前支付的相關費用。

2、甲，乙雙方同意在租賃期內，有下列情形之一的，合同終止，但乙方需退還甲方已經提前支付的相關費用。①該房屋占用范圍內的土地使用權非因甲方過錯原因而依法被政府提前收回的;②該房屋因社會公共利益或城市建設需要被依法征用或拆遷的。

3、甲，乙任何一方如有違反合同上述各條款規定，除了按合同有關條款履行以外，守約方有權單方終止合同，并要求違約方賠償給守約方由此造成的一切損失。

第九條 附則

1、甲，乙雙方在簽署本合同時，對各自的權利，義務，責任清楚明白，并愿按合同及規定嚴格執行。

2、甲乙雙方就履行合同及本協議發生糾紛，應通過協商解決;協商解決不成的，可依法向當地人民法院起訴。、本合同未盡事宜，雙方可協商補充。在此之前簽訂的一切協議如與本協議有矛盾之處，均以本協議為準。之后所簽訂的補充協議及相關規定與本合同具有同等法律效力。

4、本合同經雙方簽字蓋章后生效。合同連同附件一式肆份，具有同等法律效力，甲，乙雙方各執貳份。

甲方(簽章)：乙方(簽章)：______物業服務有限公司 法定代表人/代表：法定代表人/代表：

身份證：身份證：

簽約日期：簽約日期：

第五篇：前期物業管理委托服務合同

前期物業管理委托服務合同

項目名稱：

甲 方：

乙 方：浙江緣份物業服務有限公司

簽訂日期： 2018年 月 日前期物業管理服務合同

甲方（委托方）： 法定代表人： 聯系電話： 住所地：

乙方（受托方）： 浙江緣份物業服務有限公司 法定代表人： 印云虎 聯系電話： *** 住所地： 杭州市江干區三里新城橘苑11幢4單元二層201室

第一章 總則

第一條 前期物業管理是指在業主、業主委員會選聘物業管理企業之前，由建設單位（通過公開招投標）選聘物業管理企業實施的物業管理。

根據有關法律法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對 項目提供前期物業管理服務事宜，訂立本合同。

第二條 物業的基本概況 物業名稱： 物業類型： 坐落位置：

項目概況：，東臨，南臨，西臨，北臨。該項目由 幢 層組成，預計項目總戶數為 戶。

（一）總占地面積： m2。

（二）總建筑面積： m2。

地上建筑面積 m。其中高層建筑面積 m、，物業經營用房和管理用房建筑面積 m2，消監控室等建筑面積 m2，地下建筑面積 m2。

（三）車位情況：車位數 個。其中地上車位 個（其中機械 個），地下車位 個。

（四）公共設施及公用設備：

22綠地率： % 容積率： 建筑密度： % 以上技術經濟指標來自

規劃

的總平面圖，最終結算面積以政府有關部門文件和實測為準。

第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和使用人；乙方應參與前期介入，熟悉場地，掌握物業所處地塊的管網、線路布置及設施設備功能，對設計建設方案提出優化修改建議。

第四條 本物業竣工后，乙方應當對物業共用部位、共用設施設備進行查驗并簽訂確認書，在辦理物業承接驗收手續時，甲方應提供竣工驗收資料、技術資料、物業質量保修文件和物業使用說明文件等完整資料，并與乙方進行書面交接。

第二章 委托管理服務事項

第五條 房屋建筑本體共用部位的維修、使用、管理，包括：樓面、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳。

第六條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用上下水管道、落水管、共用照明、天線、智能化系統、高壓泵房、樓內消防設施設備、建筑防雷設施、機械車庫、電梯及消監控設備等。

第七條 附屬建筑物、構筑物維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池井、自行車庫、停車場（含地下車庫車位以及地面泊車位）。

第八條 共用綠地、花木、建筑小品等的維護與管理。

第九條 附屬配套建筑及其設施的維修、養護和管理，包括商業網點等場所。第十條 公共環境衛生，包括公共場所、物業共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

第十一條 交通與車輛停放秩序的管理。

第十二條 協助公安部門維護物業管理區域的公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗值勤；但不承擔業主和物業使用人自用部位、自用設施設備的保管與保險責任。第十三條 管理與物業 相關的竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料，設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；物業質量保修文件和物業使用說明文件。

第十四條 協助社區居委會組織開展文化娛樂公益活動。

第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，提供服務，但收費由當事人雙方協商。

第十六條 對業主和物業使用人違反《臨時管理規約》和《物業使用手冊》的行為，針對具體行為并根據情節輕重采取規勸、制止、向有關行政主管部門報告、訴訟等措施。

第十七條 物業檔案資料管理。

第十八條 協助甲方完成房屋的一戶一驗及竣工驗收工作；竣工驗收至正式交付前日常管理工作；負責向業主收取物業管理費、能耗費等業主需承擔的費用；

第十九條 甲方要求的與物業管理相關的其他工作；法律政策及合同規定的其它委托事項：

在本物業保修期內，如業主報告報修事宜，乙方應及時進行初步查驗，查驗后認為屬于甲方保修范圍的，向甲方或甲方施工單位及時報告情況；如代為保修的，不第三章 物業管理服務質量

第二十條 乙方須按下列約定，實現管理服務的質量目標：

（一）房屋外觀：

1、外墻無破損，無亂涂亂畫現象；

2、戶外無違章安裝的防盜的柵欄和空調；

3、房屋場地無違章搭建；

4、商鋪裝修廣告立面保持統一，控制噪音。

（二）設備運行：正常

（三）房屋設施、設備的維修、養護：

1、共用部位無破損，共用設施設備運行正常；

2、按照物業使用說明文件和設施設備的正常運行要求進行定期維護保養。

（四）公共環境：

1、環境整潔無污染；

2、生活垃圾日產日清。

（五）綠化：

1、養護得當，定期修剪；

2、美觀協調。

（六）交通秩序：

1、道路暢通有序；

2、車輛停放整齊。

3、消防通道暢通。

（七）公共秩序維護與協助消防：

1、秩序維護員服裝統一，文明執勤；

2、物業管理區域內防止重大責任火災、重大交通事故和重大刑事責任案件；

3、實行24小時定時巡邏、協助公安機關做好治安防范工作。

（八）房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修： 小修：及時修理，兩天內完成，并建立登記、回訪制度； 急修：30分鐘到現場，24小時內處理，并建立登記、回訪制度。

（九）乙方物業管理服務質量參照黃山市前期物業服務 級的行業指導標準（）并結合本項目物業管理服務費收取標準水平執行。

第四章 物業管理服務費用

第二十一條 物業管理服務費

1、本物業的管理服務費用，實行包干制：

2、物業管理服務費由業主按其擁有建筑面積按以下標準向乙方繳納（預交不超過12個月）具體標準如下： 多層含電梯物業服務費： 1.25 元/㎡·月（含公共能耗）； 別墅物業服務費：2.00元/㎡·月（含公共能耗）。

違反物業服務合同約定，業主逾期不繳納物業服務費用的，乙方應當督促其限期繳納；逾期仍不繳納的，乙方可以向人民法院起訴,并承擔每日千分之二的違約金。

3、納入物業管理范圍的已竣工但未出售的空置房、商鋪和地下車庫泊位物業管理服務費：

3.1甲方原因未交給業主或物業使用人的空置房、商鋪和地下車庫泊位，其物業服務費用由甲方按照物業服務費100%的標準向乙方全額繳納，計費時間從甲乙雙方簽字蓋章后物業移交單位開始(以物業移交單為準)。

3.2甲方承擔空置地下車庫泊位物業服務費。

4、業主出租自有物業時，應由承租人直接承擔物業管理服務費繳納義務；業主與物業使用人另有約定的，但業主應將此約定送乙方備案并付連帶責任。

5、業主轉讓物業時，須交清轉讓前該業主應承擔的各項物業管理服務費用； 如業主或物業使用人在物業交付使用時未能響應上述代收代支協定，而又不能促成高能耗費用繳納之具體執行意見，導致拖欠高能耗水、電費用而發生停水、停電的情況，造成高能耗設施、設備不能正常運行，乙方經催費后業主仍無正當理由拒絕繳納的，乙方不承擔相關責任。

6、物業管理服務費用主要用于以下開支：

（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；（3）物業管理區域清潔衛生費用；（4）物業管理區域綠化養護費用；（5）物業管理區域秩序維護費用；（6）辦公費用；

（7）物業共用部位、共用設施設備及公共責任保險費用；（8）法定稅費；（9）物業管理企業的利潤。

7、物業經營用房和地面停車收入的管理：

7.1物業辦公用房位于 暫定 室，建筑面積為平方米；物業經營用房位于 室，建筑面積為平方米。

7.2物業經營用房屬全體業主所有，在業主委員會成立之前，由甲方委托乙方經營，所產生的收益單獨立帳，具體用途為彌補物業服務經費不足，以及本項目共用部位、共用設施設備維修、養護與管理等。

7.3地面停車泊位收入屬全體業主所有，收益單獨立賬，具體用途為彌補物業服務經費不足，以及本項目共用部位、共用設施設備維修、養護與管理等。

8、生活垃圾清運費：市物價局核定的 元/戶由乙方承擔，在收繳的物業服務費中列支。

9、裝修垃圾清運費：本著誰產誰清、日產日清的原則，裝修垃圾清運費由裝修垃圾產生的實際業主承擔，乙方按照《 物價局關于黃山市環衛有償服務收費有關問題的通知》（）執行文件向業主收取，但涉及業主敲墻等所產生的建筑垃圾清運費由業主另行支付；并規范裝修垃圾堆放規定。

11、乙方按上述標準收取物業服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。

第五章 物業的維護、經營和管理

第二十二條 乙方應與停車場/庫車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。

車位使用費不高于物價部門規定現行標準，由車位使用人按以下標準繳納：

1、地面車位使用費： 元/輛·月；臨時停車 元/小時（每天限收 元），2、地下車位租賃費： 元/輛·月

3、地下車位能耗服務費 元/輛·月

4、電瓶車、自行車：按有關規定收費。

第二十三條 乙方受業主、物業使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備 的維修、養護及其他特約服務的費用，由當事人自行約定。

第二十四條 房屋的共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用，物業共用部位雙方查驗后確認；

1、保修期內的保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用有甲方承擔；

2、不屬于保修范圍內的維修、養護費用，由業主按其擁有的建筑面積分攤；

3、保修期滿后，本物業共用部位、共用設施設備的維修、更新、改造費用，在共用設施設備和場地經營收入以及按規定在物業維修資金中列支，不足部分按規定續籌；

第二十五條 裝修房屋的業主或物業使用人應與乙方簽訂書面的裝飾裝修管理協議，就允許施工時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理費用、裝飾裝修中的禁止行為和注意事項等事項進行約定。

第二十六條 乙方應及時通報本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。

第六章 雙方的權利和義務

第二十七條 甲方的權利和義務

1、在業主委員會成立之前，參照黃山市物業管理行政主管部門制定《業主臨時管理規約》示范文本，負責制定《業主臨時管理規約》。

在物業安置（銷售）前，將《業主臨時管理規約》向業主或物業使用人明示，并予以說明，要求業主或物業使用人對《業主臨時管理規約》予以書面承諾，并在與業主或物業使用人訂立的相關合同中，應當包含本合同約定的內容。物業竣工交付使用時，負責向業主或物業使用人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書；

2、審定乙方制定的物業管理方案；

3、檢查、監督乙方物業管理工作的實施及制度的執行情況；

4、審定乙方提出的物業管理服務計劃；

5、甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保 修期限和保修范圍承擔物業的保修責任。

委托乙方管理的房屋、設施設備，在保修責任內，如存在質量問題，按以下兩種方式處理：

（1）甲方負責返修；

（2）委托乙方返修，甲方支付全部費用。

6、在物業竣工驗收合格交付使用前，向乙方按規定提供房屋總建筑面積千分之七物業管理經營和辦公用房（由乙方按照國家、省、市有關規定管理使用）。

7、在物業管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料：

（1）竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；

（2）設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料；（3）物業質量保修文件和物業使用說明文件；（4）物業管理服務所必須的其他資料。

8、協調、處理物業管理公司在前期介入中，提出的合理化建議和發現的問題。解決在物業驗收時提出的各項遺留問題，在規定時間內必須整改完結；

9、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；

10、按本合同第二十一條第3款規定及時向乙方繳納空置房的物業管理服務費。

第二十八條 乙方的權利義務

1、根據有關法律法規、招、投標文件及本合同的約定，制定本物業管理方案，自主開展物業經營管理服務活動；

2、按本合同第四章的規定收取物業管理服務費；

3、對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議；

4、配備工作人員參入物業管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接，并指制定合理的工程維保計劃；

5、對業主和使用人違反法規、規章的行為，進行勸阻、制止，并報請有關部門處理；

6、按本合同第十六條的約定，對業主和物業使用人違反《業主臨時管理規約》或《物業使用手冊》及相關管理規定的行為進行制止和處理；

7、可以將物業管理區域內的專項服務經業主同意后委托給專業性服務企業，但不得將該區域內的全部物業管理一并委托給他人；

8、負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施設備、綠化等的維修養護計劃和保修期滿后的維修、更新、改造方案，經雙方議定后由乙方組織實施；

9、向業主和物業使用人書面告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關注意事項和禁止行為，并負責監督；

10、每年一次向全體業主和物業使用人公布物業維修、更新費用的收支賬目和商業用房及其他共用設施設備和場地的經營收入；并應將物業管理服務收費項目、收費標準在本物業管理區域內公示；

11、負責編制物業管理管理計劃，資金使用計劃及預算報告，經甲方審定后組織實施；

12、對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施；不得擅自改變房屋共用部位的用途；

13、建立并妥善保管和正確使用本物業的管理檔案，負責及時記載有關變更的情況；

14、接受業主、物業使用人、甲方和行業主管部門等的監督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況；

15、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部物業經營、管理用房和物業管理完整檔案資料，保證順利完成交接工作。

第七章 違約責任

第二十九條 甲方違反本合同第二十條、第二十八條相關條款的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，過期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給乙方經濟賠償。

第三十條 乙方違反本合同第三章及第六章相關條款的約定，未能達到約定 的物業管理服務質量目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定；過期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。

第三十一條 乙方違反本合同第四章的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕繳納；乙方已經收取的，甲方有權就超額部分要求乙方雙倍返還。

第三十二條 甲乙雙方任意一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支

貳 萬元的違約金；給對方造成損失的，應予以經濟賠償。

第三十三條 因房屋建筑質量、設施設備質量或安裝技術原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。

第八章 其他事項

第三十四條 本合同委托管理期限：從簽訂之日起至第一屆業主委員會成立時間止。

第三十五條 自本合同生效之日起，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。

第三十六條 甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等法律效力。

第三十七條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規。

第三十八條 本合同正本連同附件共 12 頁，一式 6 份，甲方 1 份、乙方 4 份，報轄區物業管理主管部門（備案）1份，具有同等法律效力。

第三十九條 本合同執行期間如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按照有關法律規定及時協商處理。

第四十條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如 11 發生煤氣泄露、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，甲方及業主、物業使用人應積極配合乙方實施對上述災害發生時所采取的緊急避險措施。

第四十一條 本合同期滿前1個月，業主委員會尚未成立的，本合同期限順延。直至成立的業主委員會與通過合法途徑選聘其它物業服務公司簽訂的物業服務合同生效時止。

第四十二條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，雙方同意按下列第 二 種方式解決：

（一）提交仲裁委員會仲裁（黃山市仲裁委員會）；

（二）依法向人民法院起訴。

第四十三條 本合同自雙方簽字、蓋章之日起生效。

甲方簽章： 乙方簽章：

法定代表人： 法定代表人：

（或授權代表）（或授權代表）

簽訂日期： 年 月 日