第一篇：FCC競賽試卷(B卷)

FCC競賽試卷（B卷）

一、單選題，每題1分，44題，共44分。

1、依據公司突發事件（ERT）應急流程規定，在發生突發事件時（）。A.現場員工立即向其部門領導匯報 B.項目應急小組30分鐘之內到達現場

C.由CM判斷是否“嚴重”事態，是否需要啟動應急預案

D.如果屬于“嚴重”事態，有保安主任決定是否需要應急支援小組成員電話進行聯系。并立即向公司有關領導（如GM）及政府相關部門短信或電話方式報告

2、依據公司突發事件（ERT）應急流程規定，下列哪種情況屬于“情況嚴重”的情形（）。A.有政府相關部門介入 B.事件涉及1個租戶或公眾

C.事件中出現任何人受傷，但不需要就醫的情況 D.發生了事件，但沒有媒體關注

3、發生突發事件之后，突發事件（ERT）應急流程上報，下列說法正確的是（）。A.在突發事件發生24小時之內，填寫突發事件初步報告（打印，禁止手寫），發送給GM、區域主管安全的EDTS、以及中國區EHSMR B.在突發事件發生36小時之內，填寫突發事件初步報告（打印，禁止手寫），發送給GM、區域主管安全的EDTS、以及中國區EHSMR C.在突發事件發生72小時之內，填寫突發事件初步報告（打印，禁止手寫），發送給GM、區域主管安全的EDTS、以及中國區EHSMR D.在突發事件發生處理完畢后，不需要再次填寫突發事件詳細報告（打印，禁止手寫），發送給GM、區域主管安全的EDTS、以及中國區EHSMR

4、若屬于凱德員工工傷，除了需要填寫《突發事件報告》、《糾正預防措施表》外，自工傷發生之日起（）日內，還須由部門HOD需填寫《事件調查報告》，發送給RGM、HR、區域主管安全的EDTS、以及中國區EHSMR。A.3 B.7 C.15 D.30

5、依據公司突發事件（ERT）應急流程規定和消防四個能力規定，在發生突發事件時，應急小組應在（）分鐘之內到達現場。A.1 B.3 C.5 D.10

6、下列哪種情況建設單位應向公安機關消防機構申請消防設計審核，并在建設工程竣工后向出具消防設計審核意見的公安機關消防機構申請消防驗收：（）A.商場使用、開業后 B.商場使用、開業前

C.建筑總面積小于五百平方米的歌舞廳、錄像廳、放映廳、卡拉OK廳、夜總會、游藝廳、桑拿浴室、網吧、酒吧，具有娛樂功能的餐館、茶館、咖啡廳

D.建筑總面積小于一千平方米的兒童游樂廳等室內兒童活動場所

7、在下列哪種位置的防火垂簾不應采用一步降落的控制方式（）。A.自動扶梯周圍 B.中庭

C.房間的開口部位 D.疏散走道和消防電梯前室

8、應急照明和疏散指示標志，可采用蓄電池做備用電源，且它的連續供電時間不應少于（）分鐘。A.10 B.20 C.30 D.40

9、根據消防法規定，國家鼓勵、引導公眾聚集場所的企業投保（）。A.人身保險 B.財產保險 C.養老保險

D.火災公眾責任保險

10、按照消防四個能力的規定，保安應當在每天工程施工單位結束單日施工。撤離現場時應進行“三源”復查，并收集存檔“三源自查表”，“三源”指（）。A.水源、電源、氣源 B.火源、水源、氣源 C.火源、電源、水源 D.火源、電源、氣源

11、按照消防四個能力的規定，保安應當在每天閉店時對餐飲租戶檢查（）并收集存檔。A.餐飲租戶燃氣關閉確認表 B.餐飲租戶水電總閥關閉確認表

C.餐飲租戶燃氣和水電總閥關閉確認表 D.餐飲租戶店門關閉確認表

12、營業期間防火檢查不包括下列內容有（）。A.用火、用電有無違章情況

B.安全疏散通道、樓梯、安全出口及其疏散指示標志、應急照明 C.滅火器材配置及其完好情況 D.消防四個能力檔案建立情況

13、防煙樓梯間和通向前室的門應當為（）。A.甲級防火門 B.乙級防火門 C.丙級防火門 D.普通門

14、火災撲救的基本方法主要有（）等基本方法。A.堵截、快攻、排煙 B.堵截、快攻、隔離 C.堵截、排煙、隔離

D.堵截、快攻、排煙、隔離

15、下列（）不符合商場消防設施管理規定。A.消火栓應有明顯標識

B.室內消火栓可以上鎖，以防箱內設施被盜

C.展品、商品、貨柜，廣告箱牌等的設置不得影響防火門、防火卷簾、室內消火栓、滅火劑噴頭、機械排煙口和送風口、自然排煙窗、火災探測器、手動火災報警按鈕、聲光報警裝置等消防設施的正常使用

D.應確保消防設施和消防電源始終處于正常運行狀態；需要維修時，應采取相應的措施，維修完成后，應立即恢復到正常運行狀態

16、國家在對“構（建）筑物消防員”從業人員提出的業務技術水平基本職業道德規范是（）。A.遵紀守法 B.忠于職守 C.精益求精 D.英勇頑強

17、下列（）不符合動火作業管理規定。

A.簽發《動火作業證》時，為了減少申請者的時間，動火作業持證者可以不到現場 B.需要動火施工的區域與使用、營業區之間應進行防火分隔 C.每次動火作業清場時，應確認“三源”已被清除 D.商場在營業時間禁止金行動或施工

18、下列（）符合廚房的煙道清洗管理規定。

A.廚房的煙道應至少每個月清洗一次，并由物業保存清洗報告 B.廚房的煙道應至少每季度清洗一次（北京地區為每2個月），并由物業保存清洗報告 C.廚房的煙道應至少每半年清洗一次（北京地區為每3個月），并由物業保存清洗報告 D.廚房的煙道應至少每年清洗一次（北京地區為每半年），并由物業保存清洗報告

19、下列（）不屬于“消防控制室應急程序”的規定。A.接到火災警報后，消防控制室必須立即以最快方式確認

B.火災確認后，消防控制室必須立即將火災報警聯動控制開關轉入自動狀態（處于自動狀態的除外），并撥打119 C.消防控制室在得到消防總指揮令后必須立即啟動商場內部應急滅火、疏散方案 D.親自拿著滅火器去火場滅火

20、消火栓泵、消防噴淋泵的日常控制狀態應為（）。A.手動 B.停止 C.自動

D.上述狀態都可以

21、安可燃物的類型和燃燒特性不同，下列物質發生火災屬于E類火災的是（）。A.石蠟

B.電氣油開關 C.布匹 D.甲烷

22、火災自動報警系統主要是由火災報警系統和（）兩大部分構成。A.消防廣播系統 B.消防電話系統 C.消防排煙系統 D.消防聯動控制系統

23、火災自動報警系統中用于探測火災的設備是（）。A.感煙探測器 B.手動報警按鈕 C.聲光警報器 D.消火栓按鈕

24、不屬于易燃固體的危險特性是（）。A.自燃性 B.熱膨脹性

C.燃點低，易點燃

D.遇酸、氧化劑易燃易爆

25、利用中斷燃燒鏈反應的原理，往著火物上直接噴射氣體、干粉等滅火器，覆蓋火焰，中斷燃燒等。這樣的滅火方法稱之為（）。A.冷卻法 B.窒息法 C.隔離法 D.抑制法

26、以下內容表述不正確的是（）。

A.消防噴淋泵可以由消防中控室遠程控制起啟動 B.商場消防泵要保持供電正常控制為自動狀態 C.消防報警主機可以顯示電梯機房的溫度狀況 D.消火栓泵直啟按鈕常裝于消火栓內

27、火災自動報警系統中用于為疏散人員和救援人員在現場提供火災報警信息的設備是（）。A.火災探測器 B.手動報警按鈕 C.聲光警報器 D.火災顯示盤

28、火災自動報警系統中用于通知消防控制中心現場需要消火栓滅火的設備是（）。A.感煙探測器 B.手動報警系統 C.聲光警報器 D.消火栓按鈕

29、大理石屬于（）。A.不燃燒材料 B.難燃燒材料 C.可燃燒材料 D.易燃材料

30、商場公共區域日常安全管理，下列哪些行為不規范（）。A.人員依靠、擠壓在中庭欄桿 B.禁止使用客梯、扶梯運貨 C.商場內禁止吸煙

D.安全門常閉，但是不能上鎖

31、消防噴淋水改造示意圖

32、消防噴淋系統的壓力是要求最不利點壓力不小于（）。A.0.05MPa B.0.08MPa C.015MPa D.0.25MPa

33、甲級防火門的耐火極限為不低于（）。A.1.5h B.1.2h C.0.9h D.0.6h

34、導線與導線、導線與電氣設備的連接處由于接觸面處理不好，接頭松動，造成連接處電阻過大，形成局部過熱的現場，稱為（）。A.短路 B.接觸不良 C.過載 D.漏電

35、火災自動報警系統的主電源應采用（）。A.消防電源 B.動力電源 C.照明電源 D.直流電源

36、現場設備故障應及時維修，若因特殊原因不能及時排除的故障，也可先將（）其待故障排除后再將其恢復。A.復位 B.消音 C.摘除 D.屏蔽

37、凱德中國EHS指（）。A.環境管理體系（EMS）

B.職業健康和安全管理體系（OHSMS）

C.由環境管理體系（EMS）和職業健康和安全管理體系（OHSMS）構成 D.以上都不對

38、凱德集團是（）房地產集團之一。A.亞洲規模最大的 B.亞洲第二大的 C.全球最大的 D.中國最大的

39、以下哪項不是CapitaDNA中包含公司原則（）。A.建宇樹人 B.財務紀律 C.關心股東利益 D.社會公益

40、凱德商用中國愿景是（）。

A.為顧客創造真實持久的價值，為員工創造發展的機會、為我們的投資者創造長期的價值，成為全球最具影響力、最受尊敬的商業咨詢公司

B.在市場份額、股東回報和客戶滿意度三個方面成為世界領先的商業地產公司 C.持續創新、創造價值，成為領先世界的購物中心開發商擁有著及管理者 D.利潤為先、持續創新，成為頂尖的商用地產企業

41、凱德集團的公司標志中，藍色代表（）。A.低調的作風

B.與行業內其他競爭者和諧相處 C.持續地平穩發展

D.實力與職業水準的體現

42、以七氟丙烷作為滅火介質的滅火系統，稱為（）。A.二氧化碳滅火系統 B.七氟丙烷滅火系統

C.1G541混合氣體滅火系統 D.熱氣溶膠滅火系統

43、火災報警控制器發出或收到反映火災信息的聲、光、電信號時所處的狀態是（）。A.火災報警狀態 B.自檢狀態 C.屏蔽狀態 D.故障報警狀態

44、下列哪項符合員工禮儀規范（）。A.工作期間在商場內大聲喧嘩

B.無法回答客人問詢信息時，直接回答“不知道” C.使用客梯運載維修材料

D.當自己無法幫助顧客的時候，請相關負責人幫助解決

二、多選題，每題2分，28題，共56分，錯選、多選不得分，少選單選對其中1相給0.5分，答對滿分。

1、消防聯動測試時以下哪些設備需要參與聯動（）。A.直梯

B.自動人形坡梯

C.商場公共區域照明強切 D.商場背景音樂廣播

2、關于《消防控制室值班記錄》填寫說明要求敘述正確的是（）。A.可根據消防控制室情況按照時間依次編寫，序號內容以便于查詢為主

B.由消防安全管理人員填寫在時間段內火災報警控制器的運行情況，如出現異常情況，須填寫相應原因和處理結果 C.由值班人員填寫所在時間段內控制室內其他消防系統運行情況，如出現異常問題需填寫相應原因和處理結果 D.由值班人員填寫值班期間出現異常問題的具體時間

3、以下屬于消防泵日常測試的內容是（）。A.通過消防噴淋末端泄水啟動消火栓泵 B.通過消火栓泵直啟按鈕啟動消防噴淋泵 C.消防噴淋泵的模擬切換測試

D.消火栓泵的模擬電源故障切換測試

4、以下關于消防聯動的表述正確的是（）。A.消防聯動時消防排煙閥不好啟動 B.消防聯動動作時消防噴淋將自動滅火

C.防火卷簾下落到地面后將有反饋信號到消防報警聯動主機

D.感煙探測器發出警報信號后消防中控報警聯動主機將有報警提示

5、消防噴淋泵日常對其可靠控制性的測試有（）。A.消防中控室遠程控制啟動測試

B.模擬單臺水泵故障自動切換備用泵啟動泵測試 C.模擬單路電源故障自動切換備用電源后啟泵測試 D.末端泄水后自動啟泵測試

6、關于消防控制室設置要求正確的是（）。

A.僅有火災探測報警系統且無消防聯動控制功能時，可設消防值班室，消防值班室不可與經常有人值班的部門合并設置

B.設有火災自動報警系統和自動滅火系統或設有火災自動報警系統和機械防（排）煙設施的建筑，應設置消防控制室

C.具有兩個且兩個以上消防控制室的大型建筑群，應設置消防控制中心 D.消防控制室要保證專人24小時值班

7、對于疏散樓梯和樓梯間、疏散走道、安全出口的每日巡查，下列說法正確的是（）。A.是否有可燃物、易燃物堆放堵塞

B.是否有障礙物堆放，堵塞通道，影響疏散 C.安全出口是否被鎖閉

D.安全疏散指示標志與應急照明是否正常

8、位于消防疏散通道上的防火卷簾以下表述正確的是（）。A.B.C.D.發生火災時當卷簾側感煙探測器動作時卷簾開始下降并在1.8米位置停止 日常本地測試卷簾下降過程中按動卷簾開關盒中的停止按鈕將停止下落 發生火災時當卷簾側感煙探測器動作后卷簾將下落至地面 當卷簾側探測器動作時防火卷簾將分兩個時段下落至地面

9、關于易燃氣體的說法正確的是（）。A.易燃氣體的主要危險特性就是易燃易爆

B.處于燃燒濃度范圍之內的易燃氣體，遇著火源都能爆燃或爆炸，有的甚至只需極微小能量就可燃爆 C.易燃氣體與易燃液體相比，更容易燃燒，且燃燒速度塊，一燃即盡

D.復雜成分組成的氣體比簡單成分組成的氣體易燃、燃速快、火焰溫度高、著火爆炸危險性大

10、關于消防控制室功能說明正確的是（）。

A.顯示火災自動報警系統所監控消防設備的火災報警、故障、聯動反饋等工作狀態信息 B.手動、自動聯動控制各類自動滅火系統、防排煙控制系統等人員疏散、滅火系統 C.可以采用建筑消防設施平面圖等圖形顯示各種報警信息和傳輸報警信息 D.不可向119消防部門報警

11、特種行業人員持證上崗的工種（）。A.電工作業 B.木工作業

C.制冷與空調作業 D.FCC作業

12、噴淋系統的測試包括（）環節。A.自動啟動噴淋泵測試 B.遠程啟動噴淋泵測試 C.噴淋泵電源故障切換測試 D.噴淋泵故障切換測試

13、以下哪些屬于24H以內商場消防改造的管理要求（）。A.租戶自行決定放消防水時間

B.針對改造位置確定所要的影響的消防電和消防水的最小區域范圍 C.針對改造范圍和時間制定現場人防組織方案、應急措施

D.為了防止跑水，在切斷改造區消防噴淋水系統后，還需要切斷相鄰非改造區消防噴淋水系統

14、以下哪些屬于24H以上消防改造的管理要求（）。A.改造周期長，安全隱患風險大，需要特別關注、B.商場進行此類消防改造，要求改造區域不能影響非改造區域消防設施的正常使用

C.為了防止跑水，在切斷改造區消防噴淋水系統后，還需要切斷相鄰非改造區消防噴淋水系統 D.如有影響時應提前采取技術措施將非改造區域的消防設施與改造區域的消防設施分離出來，并在確保非改造區域的消防設施可正常工作的前提下進行改造區域的施工工作

15、火災自動報警系統一般由（）等組成。A.觸發器件 B.火災報警裝置 C.火災警報裝置 D.電源

16、不能啟動到防火分隔作用的自動噴水滅火系統是（）。A.濕式系統 B.水幕系統 C.干式系統 D.預作用系統

17、以下表述正確的是（）。A.B.C.D.消防水泵控制一般置于手動狀態

消防水泵控制柜可以控制水泵操作功能 斷路器控制供電

指示燈的作用是顯示三相電流平衡情況

18、以下哪些屬于商場防火檢查的內容是（）。A.滅火器材配置及有效情況

B.消防控制室值班情況和設施運行、記錄情況 C.消防安全重點部位的管理情況 D.商場工作人員出勤情況

19、以下表述錯誤的是（）。A.水泵啟動時任何燈都不亮 B.啟動水泵操作：安東綠色按鈕 C.停止水泵操作：安東紅色按鈕 D.水泵故障時紅色燈亮起 20、以下表述正確的是（）。A.O---關

B.AUTO---自動 C.MAN---自動控制 D.AUTO---非自動

21、以下關于消防安全的描述正確的是（）。A.逃生通道不可有任何阻礙

B.逃生通道內可臨時存放閑置物品但不能永久存放 C.滅火設備和逃生梯不可有任何阻礙 D.消防車道不可有任何阻礙

22、下列關于消火栓系統使用描述不正確的是（）。A.消火栓如果開始放水，消火栓泵就會啟動 B.消火栓泵的控制方式與消防噴淋泵完全一致 C.消火栓泵控制應具備雙電源切換功能

D.消火栓系統與消防噴淋系統各區域壓力一致

23、I-Tell日常匯報的范圍有哪些？（）A.巡場時發現有損壞需維修的設備 B.維修合格后回復整改結果照片 C.技工正在抄表照片 D.節前安全檢查

24、下列是各商場需要的禽流感應急物資準備包括（）。A.隔離房

B.一次性醫用防護服 C.N95口罩 D.紅外測溫儀

25、關于商場疏散通道和安全出口描述正確的是（）。

A.商場主要疏散通道的凈寬度不應小于3.0m，其他疏散通道凈寬度不應小于2.0m B.安全出口的疏散門應當向疏散方向開啟，不得采用卷簾門、轉門、吊門和側拉門

C.商場應當保證安全出口的通暢，不得封閉、堵塞安全出口；出口處不得設置門檻，不得堆放、懸掛或者張貼影響疏散的物品

D.疏散門門內、門外1米范圍內不得設置踏步

26、不屬于繩索類建筑大災逃生避難器材的是（）。A.B.C.D.逃生緩降器 逃生滑道 自救呼吸器 懸掛式逃生梯

27、凱德集團策略包括（）。A.集中 B.平衡

C.壯大規模、不斷擴展 D.穩步

28、下列（）符合動火作業管理規定。A.1張《動火作業證》可以連續有效期為7天

B.需要動火施工的區域與使用、營業區之間應進行防火分隔

C.電氣焊等明火作業前，實施動火的部門和人員應按照制度規定到商場物業部門辦理動火審批手續，清除易燃可燃物，配置滅火器材，落實現場監護人和安全措施，在確認無火災、爆炸危險后方可動火施工 D.商場在營業時間禁止進行動火施工

第二篇：成語故事競賽B卷

《成語故事》知識競賽B卷

姓名__________成績____________

一、選擇正確的答案，把序號填在括號里。（20’）

1、下列哪個成語原比喻希圖不經過努力而得到成功的僥幸心理。現也比喻死守狹隘經驗，不知變通。（）

A、井底之蛙 B、守株待兔 C、濫竽充數 D、邯鄲學步

2、下列哪個成語比喻無本領的冒充有本領，次貨冒充好貨。（）

A、掩耳盜鈴 B、狐假虎威 C、濫竽充數 D、妒賢嫉能

3、下列哪個成語表示明明掩蓋不住的事情偏要想法子掩蓋，比喻自己欺騙自己，通常是比喻自欺欺人的意思。（）

A、老馬識途 B、掩耳盜鈴 C、三人成虎 D、望梅止渴

4、“杏林春滿”這個成語是稱頌三國時期的醫生（）

A、文與可 B、南郭先生 C、董奉 D、張僧繇

5、下列哪個成語比喻做事之前已作好充分準備，對事情的成功已有了十分的把握；又比喻遇事不慌，十分沉著。（）

A、毛遂自薦 B、聞雞起舞 C、胸有成竹 D、游刃有余

6、下列哪個成語比喻在關鍵地方簡明扼要地點明要旨；使內容生動傳神。也比喻在整體中突出重點。（）

A、畫龍點睛 B、神來之筆 C、點睛之筆 D、妙筆生花

7、下列哪個詞語比喻借著有權者的威勢欺壓他人、作威作福。（）A、三令五申 B、夜郎自大 C、狼狽為奸 D、狐假虎威

8、下列哪個詞語比喻表面上愛好某事物，實際上并不真愛好，含貶義。（）

A、愛博不專 B、愛不釋手 C、廢寢忘食 D、葉公好龍

9、比喻筆法高超的人寫出動人的文章。也諷刺寫作時夸大其辭，胡編亂造。（）

A、葉公好龍 B、呆若木雞 C、胸有成竹 D、妙筆生花

10、比喻以其人之道，還治其人之身。也是比喻某人用來整治別人的辦法，來整治他自己。（）

A、驕兵必敗 B、請君入甕 C、斗轉星移 D、口蜜腹劍

二、請選擇與下列成語有關的歷史人物：（10’）

濫竽充數（）

A、李白 B、南郭先生 C、張僧繇 D、周興 E、文與可

胸有成竹（）

畫龍點睛（）妙筆生花（）

請君入甕（）

三、在括號里填上合適的字，組成城市名稱（4’）

一技之（）（）風化雨

來日方（）（）里淘金 難能可（）（）春白雪

聲東擊（）（）居樂業

四、在括號里填上合適的字，使之成為成語（8’）

（）然自得

（）然如故

（）然大悟

（）然若失（）然一體

（）然大物

（）然無恙

（）然一新

五、改正下列成語中的錯別字（8’）

再接再勵（）走頭無路（）迫不急待（）豪言狀語（）堅難險阻（）改斜歸正（）南轅北撤（）座井觀天（）

六、成語找朋友（連線）（6’）

瓜熟蒂落

卸磨殺驢

管中窺豹

臨渴掘井

孤掌難鳴

笑里藏刀

臨陣磨槍

獨木難支

過河拆橋

坐井觀天

口蜜腹劍

水到渠成

七、填動物，組成語（24’）

萬（）更新

為（）作倀

虎背（）腰

千軍萬（）對（）彈琴

聲名（）藉

杯弓（）影

（）毛蒜皮 指（）為馬

（）立雞群

抱頭（）竄

亡（）補牢

（）急跳墻

如（）得水

驚弓之（）

（）死狐悲

八、成語加減法（8’）

（）步登天+（）面玲瓏=（）霄云外（）觸即發+（）親不認=（）竅生煙（）體投地-（）毛不拔=（）通八達（）見鐘情+（）往情深=（）全齊美

九、填上反義詞組成成語（12’）

顧（）失（）

（）腔（）調

（）口（）聲

（）（）與共

損（）肥（）

弄（）成（）

第三篇：《導游實務》試卷(B卷)

綜合測試題

（一）一．填空題（每空0.5分，共13分）

1．武當山，古名，位于湖北省北部境內，山勢雄偉，面臨背依林區，連綿400多千米。

2.古隆中石牌坊是隆中的標志，在“古隆中”三個大字的兩邊門楣上分別鐫刻著諸葛亮的兩

句話：“淡泊明知____，寧靜致遠____”。

3.導游工作的經濟意義主要表現在、、和促進經濟交流.4.導游服務的特點可歸納為四點,即、、、.5.導游人員不得以明示或的方式向游客索要小費,不準因游客不給小費而

拒絕.6.導游人員要嚴守,時時、事事以國家利益為重.7.生動形象、幽默詼諧是導游語言美之所在,是導游語言的和具體體現.8.中國海關規定,旅客攜帶中藥材、中成藥處境前往國外的,總限值人民幣為

元.中藥材中嚴禁攜帶和進出境.9.在導游人員的條件中,豐富的知識是搞好導游工作的前提,是導游服務的工

具,是導游人員工作的指針,是導游講解的素材.10.導游服務是導游人員代表,接待或陪同游客旅行游覽,按照和約定的內容和標準向其提供的旅游接待服務。

二.單項選擇題（每題2分，共20分）

1．三峽天下雄，最秀的是（）

A.斗方山B.三角山C.曉峰D.薄刀鋒

2.三國局面的形成是東漢末年政治、經濟發展不平衡的結果，相關的背景因素包括：（1）豪

強地主勢力的發展；（2）士族制度的形成；（3）赤壁之戰；（4）北方生產得到了恢復和發展。

（）

A、（1）（2）（3）B、（1）（3）（4）C、（1）（3）D、（1）（4）

3.被人們稱之為“前三游”的是白居易、白行簡和（）

A.元稹B.蘇洵C.蘇軾D.蘇轍

4.神農架的野生名貴藥材“文王一支筆”對治療()有效。

A、風濕B、婦科C、胃病D、高血壓

5.明永樂十五年，武當山被封為（）。

A、太岳B、大岳C、玄岳D、頂岳

6.為了避免在旅游團內產生矛盾,分配住房和航班機位的工作一般應由()來做.A.地陪B.全陪C.領隊D.團長

7.旅游車發生交通事故時導游人員首先應當:()

A.迅速匯報B.保護現場C.搶救傷員D.安撫旅游者

8.某旅游者十分喜歡客房內的一副裝飾畫,請地陪聯系購買,這時地陪應該:()

A.與樓層服務員聯系B.與飯店有關領導聯系

C.告訴他,由他直接與飯店聯系D.告訴他,飯店客房內的東西一律不賣

9.旅游者在華期間治療,其住院和醫療費用一般應由:()

A.接團社付B.組團社付C.旅游者自理D.導游員代付

10.旅游團乘船經過神女峰時,導游員向游客講述了關于神女峰的傳說.這種方法屬于()

A.虛實結合法B.觸景生情法C.突出重點法D.畫龍點睛法

11.旅游者因病搶救無效死亡,與之相關的搶救經過證明、因病死亡證明等證明均要由()簽字.A.領隊B.導游員C.主治醫生D.家屬

12.旅行社根據接待計劃為旅游者安排了風味餐,若個別旅游者不愿參加,并要求旅行社退還有關費用時,導游員應該:()

A.退還B.請退款旅游者與組團社聯系

C.說明不退D.請旅游者與接待社結清有關費用

13.在旅游活動中,導游員飲酒不得超過本人酒量的()

A.五分之一B.十分之一C.三分之一D.二分之一

14.領隊與旅游者發生矛盾時,導游員一般應采取的態度是:()

A.不介入B.進行調節C.闡述自己的觀點D.表態時不偏不倚

15.導游員在機場迎接散客時,當確認迎接無望時,經()同意后方可離開機場.A.接待部B.經理C.計調部D.組團社

16.發生交通事故后,導游員在報告旅行社的同時,還要打電話()

A.110B.119C.120D.122

17.把飯店分為游覽地飯店、城市飯店、過境飯店、機場飯店等是根據()

分類法.A.飯店計價方式B.飯店市場及賓客特點

C.所在地區不同D.規模大小

18.來自傳染疫區的人員須出示有效的有關疾病的()

A.黃皮書B.白皮書C.綠皮書D.紅皮書

19.面對旅游者攻擊和誣蔑我國的言論,導游員應()

A.嚴正駁斥B.耐心解釋

C.請領導協助調節D.不卑不亢,求同存異

20.旅游者丟失“港澳同胞回鄉證”,經過辦理有關手續,由公安機關出入境管理部門簽發一次性有效的()

A.港澳同胞回鄉證B中華人民共和國出境通行證

C.回鄉證遺失證明D.港澳同胞旅行證明

三.多項選擇題（每題2分，共24分.錯選、多選、漏選均不得分）

1.旅游團隊導游工作集體成員之間應該是協作共事關系,這是因為他們有:()

A.共同的服務對象B.共同的國家利益

C.共同的工作任務D.共同的努力目標

2.某旅游團一游客多次來華,此次不想隨團活動,除按規定滿足其要求外,導游人員還應該提供必要的協助,即:()

A.提醒游客晚飯用餐的時間

B.提醒游客晚飯用餐的地點

C.提醒其注意安全,保管好自己的財物

D.提醒其帶上飯店的店徽

3.發現旅游者食物中毒,導游員應:()

A.迅速尋找解毒藥B.讓中毒者多飲水

C.送醫院搶救D.追究供餐單位責任

4.在下列工作中,屬于全陪服務準備工作的有:()

A.熟悉接待計劃B.制定旅游活動日程

C.作好必要的物質準備D.與有關地方接待社聯系]

5.地陪在同領隊核對和商定日程時,如發現領隊的旅行社計劃與地陪的接待計劃有部分出入,地陪應持的態度是:()

A.對合理而可能滿足的出入部分盡力予以安排

B.對無法滿足的出入部分進行解釋,耐心說服

C.及時報告接待社,查明原因

D.如果是接待方的責任,則實事求是的說明情況

6.虛實結合法中的“虛”是指與景點有關的:()

A.藝術價值B.民間傳說C.歷史變革D.典故

7.導游人員的身心健康包括 :()

A.身體健康B.心理平衡C.頭腦冷靜D.思想健康

8.導游員要自覺遵紀守法,嚴格禁止:()

A.嫖娼,賭博,吸毒B.去異性旅游者房間

C.索要,接受反動,黃色書刊畫報D.索要回扣

9.下列旅客中可免交機場建設費的有:()

A.持公務護照的旅客B.12周歲以下的兒童

C.持外交護照的旅客D.在國內機場中轉未出隔離廳的國際旅客

10.地陪在確認交通票據時,應作到以下幾點核實 :()

A.核實計劃時間]B.核實時刻表時間

C.核實票面時間D核實問訊時間

11.湖北有八大名酒，其中（）是有襄樊出品的。

A.石花大曲B.襄樊特曲C.枝江大曲D.沱牌大曲

12.自然保護區的類型有（）

A、綜合型B、珍稀植物型C、珍惜動物型

D、珍惜野生動物型E、自然遺跡型

四.簡答題（每題5分，共20分）

1.導游人員應注意哪些小節.2.導游人員應該如何樹立良好的形象?

3.導游人員帶團應有哪些要領?

4.論述三國鼎立的成因。

五.案例分析題(共23分)

1.某旅游團地陪小王在當天上午參觀最后一個景點時,利用游客在景點拍照的空隙,給中午用餐的餐廳打了電話,講明了團隊用餐的時間,人數,標準,特殊要求等事宜.抵達餐廳后,小王帶領團隊旅游者進入餐廳入座.隨后便與全陪和司機一起去進工作餐,餐后,一游客對小王說:“葉子也算菜?在我們那兒是用來喂豬的.”小王感到很刺耳就說:“你可以給他們經理講啊,現在用完餐了,說也不起作用.”(12分)

(1)地陪在“餐飲服務”中有哪些不妥的地方和不符合餐飲服務質量要求的地方?

(2)正確的做法是什么?

2.地陪王小姐在陪同一對老年夫婦游覽故宮時工作認真負責，在兩個半小時的時間內向游客詳細講解了午門，三大殿，乾清宮等，老人提出了一些有關故宮的問題，王小姐說：“時

間很緊我們先游覽，回飯店后我一定詳細回答你的問題。”游客建議她休息她都謝絕了，雖然很累，但她很高興，認為自己出色的完成了導游講解任務。然而，出乎意料的是那對老夫婦不僅不表揚她還寫信給旅行社領導批評了她。她很委屈，但領導了解情況后說老年游客批評的對。(13分)

(1)為什么說老年游客批評的很對？

(2)應該怎樣接待老年散客？

第四篇：二手車評估試卷B卷

1、如果按照汽車制造廠家的使用手冊規定的技術規范使用，則汽車就屬于（A）。A、正常使用

B、不正常磨損

C、正常磨損

D、不正常使用

2、私家轎車的報廢標準由原來的規定使用年限10年改為15年，從而使車輛（B）

一、判斷（每題2分）A、價值不變

B、增值

C、貶值

D、無任何影響

3、二手車的技術狀態受使用強度的直接影響，一般來說，下列哪種使用使用性質的車，1、汽車在使用過程中，由于零部件摩擦、振動、腐蝕而產生的損耗，是汽車的有形損耗。江蘇汽車技師學院2011學年汽車評估考試試卷

（B卷）

(√)

2、汽車的使用壽命是指汽車從生產制造開始到報廢的整個時間過程。（×）

3、人民法院出具的發生法律效力的判決書、裁定書、調解書可以作為二手車來歷憑證(√）

4、汽車只要未達到報廢時限，就可以進入二手車交易市場。（×）名

5、汽油機汽車排氣顏色為藍色，說明有機油竄入氣缸燃燒室內參與燃燒。(√）姓

6、水箱及水箱支架被撞傷后修復或更換后不屬于事故車。(×）線

7、泡水車也叫滅頂車，是指整個車輛全部沒入水中才叫滅頂車。(×）

8、報廢價值是指機動車報廢后，某些零、部件的回收價值。(×）訂

9、所謂折現，就是將未來的收益，按一定的折現率折算到評估基準日的現值。(√）

10、折現率或收益率越高，那么二手車評估值就越高。(×）裝

11、二手車鑒定評估作業表，也是存檔備查的重要文件。(√）號

12、轎車按照發動機排量來分類。(√）學

13、汽車自身質量利用系數是指汽車裝載質量與自身質量之比。(√）

14、車輛識別代號(VIN)編碼主要是為了加強機動車的管理。(√）

15、發動機前置后輪驅動的轎車，用FR表示。(√）

16、汽油機排放氣體的主要成分為一氧化碳、碳煙和氮氧化物。(×）

17、目前國內汽車電氣系統的電壓等級采用12V或24V。(√）

18、檢查車身銹蝕的情況，主要檢查水槽、水箱、窗框、玻璃等。(×）

級 班

19、用綜合分析法求二手車成新率時，汽車制造質量的權重為30%。（×）

20、車輛的更新重置成本是指購置或構建一輛與被評估車輛完全一樣的新車所需成本。(√）

二、選擇（每題2分）

使用強度較大（D）

A、單位員工班車

B、私人生活用車

C、公務用車

D、專業貨運車輛

4、依照我國汽車各總成大修的規定，汽油發動機送大修的條件是：氣缸磨損，圓柱度達

到（B）

A、0.15—02.mm

B、0.175—0.25mm C、0.2—0.25mm

D、0.1—0.2mm

5、汽車發動機最大功率與定額功率相比，已降低（A）以上，或氣缸缸壓低于額定缸壓75%的，必須送大修。

A、0.25

B、0.35

C、0.5

D、0.4

6、出租車的規定的使用年限為8年，但北京市規定，排量小于1L的出租車、小公共汽車，使用年限為（D）

A、9年

B、10年

C、7年

D、6年

7、載貨汽車的車船稅稅額按自重每噸（A）。A、24—120元

B、40—150元 C、30—150元

D、20—120元

8、依照相關法規，二手車評估中發現非法車輛、偽造證明或車牌的，擅自更改發動機號、車架號的、調整里程表的，應當（C）

A、照常評估技術狀態

B、不加過問

C、及時向執法部門舉報，配合調查

D、不予評估、也不舉報

9、依照相關法規，下列哪個機構不能開具二手車銷售統一發票。（A）

A、二手車經濟公司

B、二手車拍賣公司

C、二手車交易公司

D、二手車經銷公司

10、按照相關法規，二手車交易增值稅按照（C）征收稅率減半征收。A、0.1

B、0.02

C、0.04

D、0.17

11、汽車電源由（C）組成

A、蓄電池和直流發電機

B、蓄電池，交流發電機及調節器

C、蓄電池和點火裝置

D、交流發電機和起動機

12、用綜合分析法來確定成新率時，綜合調整系數取值應考慮如下五項影響因素（D）A、技術狀況、維護保養、制造質量、工作性質、安全條件

B、技術狀況、維護保養、制造質量、實體性貶值，工作條件 C、技術狀況、維護保養、排放水平，工作性質，工作條件 D、技術狀況、維護保養、制造質量、工作性質、工作條件

13、發動機的動力性指標主要是指（C）。

A、調速器

B、發動機排量

C、有效功率與有效轉矩

D、轉速

14、汽車行駛系中，最容易磨損的總成部件是（C）A、車架

B、懸架

C、輪胎

D、車橋

15、二手車評估的行為依據是（C）。

A、價比表或評估報告

B、技術規范使用手冊

C、委托書或協議書

D、檢驗報告、狀態書

16、我國政府有關部門發布了《車輛識別代號管理規則》，規定（A）之后，適用范圍內的所有新生產車必須使用車輛識別代號。

A、1999年1月1日

B、2002年1月1日 C、2000年1月1日

D、2001年1月1日

17、二手車鑒定評估的客體是（C）

A、評估師

B、評估程序

C、二手車

D、評估方法和標準

18、在用市場價格比較法評估二手車時，參照物的價格是（C）A、新車的價格

B、預測的價格 C、二手車市場交易價格

D、市場報價

19、一輛帶拖掛的載貨汽車，已使用了5年，屬正常使用，其成本比率為25.65%,重置成本為8.6萬元，用成本比率法評估其價值為（D）。

A、4.5萬元

B、4.8萬元

C、4.377萬元

D、2.21萬元

20、用（D）來確定重置成本，對于已淘汰的產品，或是進口車輛查詢不到現時市場價格時，是一種很好的辦法。

A、現行市價法

B、清算價格法

C、重置成本法

D、物價指數法

三、簡答題（每題5分）

1、對二手進行技術狀況的鑒定過程中，路試檢查包括哪些項目？ 答：路試檢查項目包括：（1）檢查汽車的動力性；（0.5分）（2）檢查汽車的操縱穩定性；（1分）（3）檢查制動性能；（1分）（4）檢查離合器；（1分）（5）檢查變速器和主減速器；（1分）（6）滑行試驗。（1分）

2、按國家有關法規，在二手車交易中，哪些是屬于嚴禁進入流通領域，不得進行交易的車輛？

答：有關法規規定的嚴禁進入流通領域，不得進行交易的車輛，包括：（1）已報廢或者達到國家強制報廢標準的車輛；

（2）在抵押期間或者未經海關批準交易的海關監管車輛；

（3）在人民法院、人民檢察院、行政執法部門依法查封、扣押期間的車輛；（4）通過盜竊、搶劫、詐騙等違法犯罪手段獲得的車輛；（5）發動機號碼、車輛識別代號或車架號碼與登記號碼不相符，或有鑿改跡象的車輛；（6）走私、非法拼（組）裝的車輛；

（7）不具有《二手車流通管理辦法》第二十二條所列證明、憑證的車輛；（8）在本行政轄區以外的公安機關交通管理部門注冊登記的車輛；（9）國家法律、行政法規禁止經營的車輛。

（答對5條以（含5條）上給5分，5條以下，少1條或錯1條扣1分

四.、計算題（10分）1、1、張峰同志于1999年11月花23萬元購置一輛奧迪轎車作為家庭用車，于2006年

10月在本地二手車交易市場交易，評估人員檢查后確認該車初次 登記日期為1999年12月，基本作為市內交通用，累計行駛12．9萬公里，維護保養情況一般，路試車況不理想。2006年該車的市場新車價為21．8萬元。請用綜合分析法計算成新率，并給出該車的評估值。答：（1）根據題意，采用重置成本法估算該車價格：（1分）

（2）該車已使用6年11個月，共83個月，規定使用年限為15年，共180個月；（1分）；（3）綜合調整系數的計算：（3分）

該車技術狀況較差，調整系數取0．8，權重30%； 該車維護保養一般，調整系數取0．8，權重25%； 該車制造質量屬國產名牌，調整系數取1．0，權重20%； 該車工作性質為私用，調整系數取1．0，權重15%； 該車工作條件較好，調整系數取0．95，權重10%； 綜合調整系數：

β＝0．8×30%＋0．8×25%＋1．0×20%＋1．0×15%＋0．95×10%＝88．5%

８３（4）成新率：（3分）?={1－１８０}×88．5%×100%=47．7%

（5）重置成本R為：21.8萬元；（1分）

（6）評估值P＝21.8×47.7 %＝10.4萬元。（1分）

第五篇：試卷模版(B卷)

蚌埠學院2013—2014學年第一學期 《應用寫作》期末考試試題（B）

注意事項：

1、適用班級：2012級漢語言文學專升本1、2班

2、本試卷共2頁。滿分100分。2．會議記錄的寫作重點有哪些？

3．法院重新受理審判的案件應當符合哪些條件？ 4．寫出四種職務任免公文名稱以及各自任職級別范圍。5．簡述市場預測報告的特點。

五、問答題（每小題10分，共20分）

3、考試時間120分鐘。

4、考試方式：“閉卷”

一、填空題（每空1分，共10分）

1．版記是指公文的文尾部分，通常由主題詞、、印發機關、印發日期、份

數、等內容組成。

2．計劃可以有多種名稱，如規劃、部署、意見、、工作要點、、安排等。

3．市場調查報告具有真實性、、等特點。4．開幕詞全文由、正文、三部分組成。

5．賀電的結構由收報人住址、姓名、電報內容、等部分構成。

二、判斷題（每題2分，共10分）（在每小題后面，對的打 √，錯的打×）

1．機關單位內部編發的“XX反映”、“XX動態”等，也屬于簡報的范疇。（）2．向上級部門請求指示或批準只能用請示。（）3．寫總結不一定要按照完成工作的時間先后順序來寫。（）4．在匯報工作、提出建議的工作報告中，可以隨帶寫請示的事項。（）5．辭職信可以盡情表達自己對原單位的不滿情緒。（）

三、名詞解釋（每小題4分，共20分）1．述職報告2．開幕詞3．市場調查報告4．函5．申論

四、簡答題（每小題5分，共20分）1．簡述合同的種類有哪些？

A卷 第1頁1．通知的種類及其用途有哪些？ ．如何寫好閉幕詞？

六、寫作能力訓練題（第1題20分，第2題10分，共30分）

(一)閱讀下文，指出其存在的問題，并提出修改意見。（共20分）

協議書

經×××、×××、×××、×××四人（以下稱甲方）與房主×××（以下稱乙方）友好協商，乙方同意甲方以1800元人民幣一次性支付租用××××路×號×××室，租期自二○一二年六月二十五日起至二○一三年六月二十五日止，共一年。并預交1500元人民幣押金，退房時，如無遺留問題，如數退還。甲方承諾：

．睦鄰友好，愛護室內一切設施和家俱電器。．不增加所租房內住客人數。

．所租房屋用于該四人休息居住之用，不用于其它目的。．按期繳納居住期間所發生的費用。

5．如協議期滿后需再續約，提前一個月向乙方提出。6．如有違約，承擔協議金額50%的罰金。7．中途如要退房，視同違約。乙方承諾：

1．保證甲方入住時家俱、電器及其它設施的正常使用。2．保證甲方居住期間不再將其中的房屋出租給其他人。3．如合同期滿后不再續約，提前一個月向甲方提出。4．承擔房管部門要求的供暖費。5．如有違約，承擔協議金額50%的罰金。6．中途如要退租，視同違約。

2123

4附房屋設施：

1、三組臥室柜，矮柜一個，梳妝臺一個，四把椅子，五組轉角柜，一張雙人床，一

個圓桌。小床頭柜一個，掛衣架一個。

2、美的熱水器一個，LG窗式空調一個，吸排油煙機一個，煤氣灶臺一個。

3、居室每窗一副窗簾。

甲方代表（簽字）：乙方（簽字）：

（二）閱讀下文，并以××省外貿局的名義擬寫一份復函，要求格式規范，措辭得體。

（共10分）

關于選拔出國人員的函

××省外貿局：

中國輕工業進出口總公司定于2月底派一貿易小組赴德國進行推銷和調研活動。擬請你省輕工業進出口公司派一名熟悉玻璃器皿經營業務并懂德語的高級工程師參加。如同意，請將你省審批的出國人員的批件于元月底以前寄中國輕工業品出口總公司。

經貿部（印章）××××年×月×日

A卷 第 2頁