第一篇：物業(yè)入職技工培訓(xùn)內(nèi)容

物業(yè)管理入職技工培訓(xùn)內(nèi)容（工程類）

1.供水日常維修的常見故障：

⑴ 戶內(nèi)沒水，檢查戶內(nèi)供水節(jié)門是否全部打開，檢查水卡是否有足夠的水量。

⑵ 戶內(nèi)水流量小，檢查用水潔具過濾網(wǎng)是否堵塞。2.供電日常入戶維修的常見故障：

檢查戶內(nèi)閘箱接觸是否良好，相關(guān)電路空氣開關(guān)是否合啟。檢查強電井內(nèi)總閘是否正常。3.日常設(shè)備巡查內(nèi)容：

⑴ 生活水泵房，檢查管道是否有滴、跑、漏現(xiàn)象。高、低區(qū)生活水泵供水壓力是否正常。室內(nèi)衛(wèi)生是否清潔，照明是否正常。水泵運行時，控制柜是否有噪音。供電互投閘顯示工作燈是否正常。

⑵ 消防泵房，檢查管道是否有滴、跑、漏現(xiàn)象。高、低區(qū)噴淋泵供水壓力是否正常。消防泵供水壓力是否正常。室內(nèi)衛(wèi)生是否清潔，照明是否正常。消防泵運行時，控制柜是否有噪音。供電互投閘顯示工作燈是否正常。

⑶ 弱電室1）檢查有線電視接收機接收頻段是否正常。

2）檢查安防監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)視器圖像是否正常，刻錄設(shè)施運行是否正常。室內(nèi)衛(wèi)生是否清潔，照明是否正常。

⑷消防監(jiān)控室：檢查消防柜運行是否正常。每月啟動一次聯(lián)動系

P3-1

統(tǒng)。聯(lián)動部分包括：電梯迫降是否正常，消防泵，噴淋泵啟動是否正常，排煙機，送風(fēng)機啟動是否正常。每季度測試一次排煙窗是否正常。

4.日常設(shè)施巡查內(nèi)容：

巡查：閉門器，公共區(qū)域照明，窗戶，管井門等。5.電梯出現(xiàn)故障時，技工應(yīng)做哪些工作？

如果電梯出現(xiàn)蹲梯故障，接到報修后第一時間趕到現(xiàn)場，用對講機聯(lián)系監(jiān)控室值班人員，確認(rèn)電梯停靠位置。同時，讓監(jiān)控人員通知被困乘客我們正在采取營救的措施。請乘客不要扒電梯門，以免受到傷害。趕到現(xiàn)場后，用電梯廳門鑰匙打開電梯廳門，然后用手拉開轎廂門電機拉桿臂。將轎門打開。將被困人員救出。關(guān)好電梯廳門，通知維保人員維修。6.購電、購水地址聯(lián)系方式： 購電－ 購水－

7.門禁、戶內(nèi)可視對講使用方法及功能： ⑴閱讀使用說明。

8.公區(qū)攝像頭常見故障及維修：

⑴視頻無圖像，檢查攝像頭電源是否正常（12V）。檢查視頻頭是否牢固，視頻頭外罩安裝是否正常。檢查監(jiān)控室輸入端視頻頭接觸是否牢固。如果線路全部正常下無圖像，聯(lián)系維保單位。

P3-2

9.消防系統(tǒng)跑水的處理方法，消防層顯報警的處理方式： ⑴ 如本層消防噴淋跑水，應(yīng)迅速到本層客梯右側(cè)消防通道門口上方，打開檢查口，關(guān)閉層噴淋總節(jié)門。

⑵ 如果本層消防栓跑水，應(yīng)打開消防栓箱側(cè)面消防水管井，關(guān)掉供給消防栓的節(jié)門。

⑶ 如果本層消防電梯前室消防栓跑水，范圍16～28層的消防栓應(yīng)迅速到15層電梯前室管道檢查口處關(guān)掉該區(qū)總節(jié)門。范圍3～15層的消防電梯前室消防栓跑水，應(yīng)迅速到3層電梯前室管道檢查口處關(guān)掉該區(qū)總節(jié)門。

⑷ 每層消防電梯前室均都設(shè)置一個消防層顯，范圍只限本層使用。如果某一層，層顯報警，維修人員第一時間趕到現(xiàn)場，檢查層顯屏幕顯示故障點地址，然后檢查本層故障點報警原因。然后按消音鍵再按復(fù)位鍵。通知消防監(jiān)控室一切正常。10.衛(wèi)星電視接收問題的處理方法：

⑴檢查視頻頭連接是否正常，其他頻道是否有信號。如果只是某一頻道無信號時，可到弱電室檢查對應(yīng)的接收機，接受頻段是否正常。（信號不好時，應(yīng)到相應(yīng)的弱電井內(nèi)檢查放大器是否掉閘）11.電話故障問題的處理方法：

⑴檢查戶內(nèi)水晶頭是否損壞，線路有無破皮，搭聯(lián)。檢查弱電井入戶端子盒有無信號。如果端子盒無信號，告之業(yè)主報修。

P3-3

第二篇：新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容

員工培訓(xùn)

員工培訓(xùn)的目的是通過培訓(xùn)讓員工清晰的了解學(xué)校的發(fā)展史，學(xué)校文化、前景規(guī)劃，以此在心理上穩(wěn)定員工浮躁的心，可以和學(xué)校長久的走下去。

培訓(xùn)內(nèi)容：

1、學(xué)校發(fā)展史：介紹學(xué)校發(fā)展經(jīng)歷，突出校長的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，心路歷程，用心打動員工，用您的親身經(jīng)歷為員工上一堂生動的教育課。一方面可以讓剛剛參加工作的教師，能夠認(rèn)清創(chuàng)業(yè)的艱辛，打消他們好高騖遠(yuǎn)的心理，穩(wěn)定自己的心緒，好好在學(xué)校工作；另一方面可以用您的經(jīng)歷感染有工作經(jīng)驗的老師，找到認(rèn)可您的品格和創(chuàng)業(yè)雄心的人，他認(rèn)可您就會成為您未來的骨干。

2、學(xué)校在當(dāng)?shù)厥袌龅男问剑号嘤?xùn)員工，讓新員工了解我們學(xué)校在當(dāng)?shù)厥袌龅母偁巸?yōu)勢，在同行業(yè)之間的地位，給員工一個定心丸，讓他知道跟著學(xué)校走，他的前途一片光明；同時也要適當(dāng)?shù)淖寙T工了解學(xué)校當(dāng)下面臨的一些需要改變的地方，讓員工了解學(xué)校要招聘新生力量，就是要招進(jìn)新鮮的血液，讓學(xué)校發(fā)展更上一層樓，進(jìn)一步給他一個前景。

3、學(xué)校文化：文化是一個團(tuán)隊的靈魂，從入職的第一天開始就讓每一個員工知道我們學(xué)校的文化，慢慢熏陶，慢慢養(yǎng)成。

4、薪酬待遇：詳細(xì)的薪酬培訓(xùn)，讓員工知道，只要付出你就有回報，一份汗水、一份收獲，學(xué)校不埋沒人才，不嫉妒員工掙的多，反之，要是你一直碌碌無為，可能要面臨的是淘汰。（物

質(zhì)是員工穩(wěn)定的基礎(chǔ)，讓他知道想要掙更多的錢，學(xué)校給你平臺，就看你如何去利用這個平臺；讓員工知道，學(xué)校讓每一個人都發(fā)展，因為你發(fā)展了學(xué)校就壯大了，你不發(fā)展，學(xué)校也要壯大，但是你跟不上學(xué)校壯大的步伐，就有危險了）。

5、專業(yè)崗位知識培訓(xùn)

6、學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃培訓(xùn)

7、員工職業(yè)前景規(guī)劃

8、家長服務(wù)一百問（總結(jié)我們在日常的家長服務(wù)中的問題總結(jié)，為員工進(jìn)行培訓(xùn)，一方面可以增加新員工的專業(yè)知識，另一方面可以讓老師知道，教學(xué)不是唯一，教學(xué)服務(wù)是必須做的）

第三篇：物業(yè)管理入職培訓(xùn)內(nèi)容

物業(yè)管理入職培訓(xùn)內(nèi)容

物業(yè)管理入職培訓(xùn)一般有哪些內(nèi)容?

入職培訓(xùn)一般包括職前培訓(xùn)和試用培訓(xùn)兩個環(huán)節(jié)。

(1)入職前培訓(xùn)內(nèi)容包括公司發(fā)展史、公司概況、公司規(guī)章制度、公司組織架構(gòu)、公司企業(yè)文化、職業(yè)禮節(jié)禮貌、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識、安全常識等。

(2)試用培訓(xùn)的內(nèi)容為崗位工作職責(zé)及要求。

a、護(hù)管員知識培訓(xùn)與能力培訓(xùn)：

護(hù)管員的職責(zé)和權(quán)力、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)禮貌、職業(yè)道德、儀容儀表、著裝要求、對講機的保養(yǎng)和使用、上崗執(zhí)勤、交班接班、車位管理、交通常識、消防知識、防衛(wèi)制度等。物品出入管理、盜

竊匪警應(yīng)急能力、斗毆事件處理能力、巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑分子處理能力、住戶醉酒鬧事處理能力、急癥病人處理能力、突發(fā)水浸事故處理能力、火災(zāi)事故應(yīng)急處理能力、燃?xì)庑孤┦鹿侍幚砟芰Α⒉宦爠褡枋录幚砟芰ΑI(yè)主家中發(fā)生刑事或治安案件時的處理能力、車輛沖卡事件處理能力等。

b、清潔衛(wèi)生員知識培訓(xùn)與能力培訓(xùn)：

各種清潔工具和清潔材料的功能及使用知識。高層大廈、多層住宅樓道的清潔能力、玻璃幕墻的清潔能力、綠地的清潔能力、燈具清潔能力、公共場地和道路清潔能力、房屋外和雨棚清潔能力、大堂與會所清潔能力等。

c、維修技術(shù)人員知識與能力培訓(xùn)：

供水供電基本知識、公共設(shè)施設(shè)備日常維護(hù)保養(yǎng)知設(shè)及房屋維修知識等。室內(nèi)地面、墻面維修能力、室內(nèi)頂棚、門窗維修能力、給排水管道及附件維修能力、地下排水溝渠、室外墻體、屋頂

維修能力、共用設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)能力。物業(yè)承接查驗?zāi)芰Α⒀b飾裝修監(jiān)督能力等。

d、綠化養(yǎng)護(hù)人員知識與能力培訓(xùn)：

綠地花木養(yǎng)護(hù)知識、花卉植物蟲害防治知識、綠化工作檢驗標(biāo)準(zhǔn)、植物保潔能力、施肥操作能力、綠化機械使用及保養(yǎng)能力、花卉植物擺設(shè)能力、花卉植物澆水及管理能力、草坪及灌木保養(yǎng)和修剪能力、除草施肥防蟲害能力、自然破壞防護(hù)能力等。

物業(yè)公司新員工入職培訓(xùn)

物業(yè)新員工入職培訓(xùn)心得體會

物業(yè)新員工入職培訓(xùn)

物業(yè)新員工入職培訓(xùn)感想

新世代物業(yè)保安員工入職培訓(xùn)方案

物業(yè)新員工入職培訓(xùn)心得

第四篇：入職培訓(xùn)內(nèi)容目錄

培訓(xùn)內(nèi)容：

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?歡迎新員工及自我介紹 公司簡介，公司的歷史、背景、近況、經(jīng)營理念、愿景、使命、價值觀等 本行業(yè)的概況，公司的行業(yè)地位、市場表現(xiàn)、發(fā)展前景 公司的規(guī)章制度與組織結(jié)構(gòu) 公司各部門職能簡單概述 薪酬和晉升制度，薪資如何發(fā)放及發(fā)薪日，晉升的申請及考核 勞動合同，福利與社會保險等 辦公用品、電腦等硬件的申領(lǐng)、保養(yǎng)、使用 工作場所、辦公設(shè)施設(shè)備的熟悉 新員工的相互熟悉及自我介紹 對新員工的祝福和期待

第五篇：新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容

新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容

一、到職前培訓(xùn)（部門主管負(fù)責(zé)）

1、歡迎新員工到來。

2、讓本部門其他員工知道新員工的到來。

3、準(zhǔn)備好新員工辦公場所、辦公用品。

4、準(zhǔn)備好給新員工培訓(xùn)的崗位內(nèi)訓(xùn)資料。

5、為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師。

6、準(zhǔn)備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)。

7、何時發(fā)放薪金：每月15號發(fā)放上月工資。

8、上、下班時間。

二、部門崗位培訓(xùn)（部門主管負(fù)責(zé)）

到職后第一天：

1、到人力資源部報到，進(jìn)行新員工入職須知培訓(xùn)（人力資源部負(fù)責(zé)）。

2、到部門報到，主管代表全體部門員工歡迎新員工到來。

3、介紹新員工認(rèn)識本部門員工，參觀工作場所。

4、部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定。

5、新員工工作描述、職責(zé)要求。

6、討論新員工的第一項工作任務(wù)。

7、派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐。

到職后第五天：

1、一周內(nèi)，部門經(jīng)理與新員工進(jìn)行非正式談話，重申工作職責(zé)，談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題，回答新員工的提問。

2、對新員工一周的表現(xiàn)作出評估，并確定一些短期的績效目標(biāo)。

3、設(shè)定下次績效考核的時間。

到職后第三十天

部門經(jīng)理與新員工面談，討論試用期一個月來的表現(xiàn)，經(jīng)理與部門主管一起討論新員工表現(xiàn)，是否合適現(xiàn)在崗位，填寫試用期考核表。

東莞仁美織造有限公司2013-3-3