第一篇：伍梅香信訪辦結報告（本站推薦）

永國企改辦[2013]18號

關于伍梅香信訪積案的辦結情況

市聯席辦：

今年以來，按照市信訪積案“百案百日大會戰”活動的工作要求，對于原零陵發電設備公司退休職工伍梅香這一信訪積案，市國企改革辦高度重視，按照“五個一”的工作要求，成立了市國企改革辦副主任羅有生為組長，原零陵發電設備公司臨管辦負責人陳世豐為副組長，市國資委維穩科科長吳愛國為成員的領導小組，制訂了詳細的化解工作方案，并對伍梅香信訪積案進行了重新調查、重新調處。經過做艱苦細致的工作，2013年8月13日，在市國企改革辦維穩組，信訪人伍梅香與市國企改革辦簽訂了《息訴息訪協議書》?，F將化解情況匯報如下：

一、信訪人基本情況

信訪人伍梅香，女，1959年4月19 日出生，2004年5 月辦理退休手續，退休前系原零陵發電設備公司職工?，F住冷水灘蔡市路1號—原零陵發電設備公司生活北區宿舍。身份證號碼為：***625。

二、信訪人主要訴求

信訪人辦理退休手續后，因患紅斑狼瘡疾病，一直要求按永政發[2004]1號文件的規定，給予一次性醫療補助。

三、調查了解的情況

本著對信訪人高度負責的態度，為盡早化解這一信訪積案，今年年初，我們就將此信訪問題列入重點信訪化解案件之一，按照“五個一”的工作要求，成立了專門的工作班子，制訂了詳細的化解工作方案，并對信訪人反映的訴求進行了重新核查：

（一）信訪人患紅斑狼瘡疾病屬實?，F還在長年服藥、經常住院

（二）2003年2月患紅斑狼瘡，于2004年5月辦理退休手續

（三）退休前，單位為其辦理了醫療保險。

（四）2004年，丈夫與其離婚，一讀大學的女兒由她供養。

（五）永政發[2004]1號文件適合一次性醫療補助的對象是市屬國有工交企業置換身份的患有絕癥或重大疾病的職工。信訪人改制之前已辦理了退休手續，而且已進入醫療保險，所以，不是一次醫療補助的對象。

四、信訪事項的辦理情況

對于伍梅香反映的信訪問題，各級各相關部門都高度重視，市國企改革辦、市國資、市人社局、零陵發電設備公司臨管辦多次接待信訪人，就相關的政策進行了耐心的宣傳解釋，信訪人不服，我辦又專門組織力量進行重新調查，在此基礎上，2013年6月26日下午，在市信訪局二樓會議室，市信訪局副局長陽輝文召集市國企改革辦、市國資委、市人社局、市醫保處，零陵發電設備公司臨管辦等相關單位負責人召開專題協調會議，會議一致認為：多年來，市國企改革辦、市國資委對伍梅香信訪事項的處理意見符合法規政策，予以支持。但考慮到信訪人情況比較特殊，家庭確實比較困難，按照以人為本的原則，如果給予一定的困難救濟能達到息訴息訪的目的，建議由市國企改革辦向有關部門申請一次性困難救濟金壹萬元。會后，經多次找信訪人調處，最終于2013年8月13日，達成一致協議（甲方同意為乙方解決一次性困難救濟金壹萬元整；乙方向甲方保證，領了困難救助資金后一定不再上訪，也不向甲方提出其他任何無理要求，否則，因上訪引起的一切責任由乙方自負）并簽訂了《息訴息訪協議書》。附件：《息訴息訪協議書》

永州市人民政府國有企業改革領導小組辦公室

二0一三年八月十三日

第二篇：信訪事項的辦結報告

××[××]××號（辦理單位文號）簽發人：×××（領導簽名）

關于×××(信訪人)反映××(事由)

信訪事項的辦結報告

×××(承辦單位名稱)：

上級交辦文號及簡要辦理情況（包括交辦文號、相關領導批示及簡要辦理工作情況等）

一、信訪人基本情況

（包括信訪人姓名、性別、年齡、戶籍、常住地以及歷次上訪情況）

二、反映的主要問題和訴求

逐條列出信訪人反映的主要問題及訴求

三、調查情況

（根據信訪人反映的問題和訴求逐項進行調查，包括調查過程、認定的事實、調查結果等）

四、處理意見

（根據調查情況形成明確的處理意見，處理意見要對信訪人反映的問題性質進行定性，并對處理意見依據的法律法規、政策進行詳細的引用或說明）

五、處理意見的落實情況

（包括處理意見是否已經落實到位、與信訪人見面溝通情況、信訪人對處理結果的意見，案結事未了原因以及穩控措施等）

附件：1.《信訪事項答復意見書》

2.信訪人意見及簽字情況

3.其他必要附件（司法文書、法律法規等）

(辦理單位印章)

××××年××月××日

（經辦人：××××聯系電話：××××）

第三篇：關于信訪案件辦結情況的報告

關于信訪案件辦結情況的報告

根據縣信訪局的要求，城區對2012年6月份以前的信訪案件辦結情況報告如下：

一、信訪案件辦結情況

今年，城區在縣委、縣政府的正確領導下，在縣信訪局的指導幫助下，按照市、縣關于信訪工作的要求，緊緊圍繞自身工作，以維護社會穩定為落腳點，從提高依法處理信訪工作能力入手，以落實信訪工作責任制為基礎，以抓源頭、常預防為重點，不斷增強服務意識，依法、及時、合理地處理群眾反映的熱點、難點問題和群體性突發事件，切實維護群眾的合法權益，扎實做好信訪維穩工作，為創建和諧社區作出應有貢獻。

1至6月份，城區共受理信訪案件2宗，其中縣信訪局交辦1宗。6月5日，城區接待濱河社區居委會河北服裝巷居民來訪，就居民反映的街巷硬化問題，做出只要縣政府有街巷硬化的政策就予以考慮的答復；6月13日，濱河社區居委會濱河住宅小區居民到縣信訪局反映液化氣站安全隱患、小區圍墻建設、小區內路面損壞及維修、小區樓內配套設施損壞以及成立業主委員會等5項問題。城區在接到縣信訪局的通知后，積極接訪，配合縣信訪局了解相關情況，縣信訪局做出如下答復：

1、責成安監、消防和城建等部門對液化氣站安全隱患排查、處理；

2、由義興鎮配合縣土地局處理小區圍墻建設問題；

3、小區內路面損壞及維修和小區樓內配套設施損壞問題，由小區開發商處理解決；

4、由城區配 合小區開發商，逐步成立業主委員會。目前，城區信訪案件全部辦結，案件辦結率100%。對上述案件，城區做到了件件有登記，案案有責任人，確保每個案件落到實處。

二、主要做法

（一）加強領導，強化責任。一是加強對信訪工作的組織領導。重新制訂和完善了城區信訪工作制度，明確信訪工作領導接訪制、領導包案制、信訪工作答復制度、信訪維穩工作排查預案、信訪值班制度等。同時，城區建立健全了信訪工作責任機制，由城區主要領導負總責，分管領導具體負責，層層落實，做到責任到人。二是做好群眾來信來訪接待工作。通過日常接訪，認真細致做好信訪接待和疏導解釋工作，通過個案研究力爭妥善解決，逐一化解息訪。對于確實需要相關責任單位協調的，請示縣領導，由縣信訪局牽頭，通過召開信訪矛盾糾紛排查會議，尋求解決方法，共同做好化解工作，盡量對群眾合理訴求及時給予解決。

（二）增強意識，以理服人。結合城區工作實際，加強領導干部的法律知識培訓和法制宣傳教育，增強領導干部的法制觀念、人權意識和依法辦事能力。通過下訪、約訪和慰問疏通化解等相結合的辦法，體現人文關懷，以情服人、以理服人，積極引導相關信訪人通過法律途徑解決特殊訴求問題。

（三）整合資源，形成長效機制。城區積極整合工作資源，集合各方力量，形成化解矛盾的長效機制，把“統一領導、部門協調、統籌兼顧、標本兼治，各負其責、齊抓共管”的工作機制落到實處。

三、存在問題

城區信訪工作雖然在維護穩定中發揮了很大的作用，但仍存在不足，主要表現在：

一是權責分離。城區作為最基層組織，大量而繁重的具體工作任務，如基層黨建、計劃生育、民政救濟、綜合治理、環境衛生、安全生產、青少年教育、社會保障等各項工作，既需要面對眾多的上級部門，更需要面對廣大人民群眾。城區信訪問題內容復雜、種類繁多、涉及主體多樣，不僅需要城區做好當事人問題協調處理工作，更需要上級有關部門的密切配合。但是，權限的限制在一定程度上制約了城區信訪工作，導致城區協調力度不足，效果不明顯，尤其是在協調處理轄區內規模較大、級別較高的企業與居民之間的矛盾糾紛時，難度則更大，成功機率更低。而上級有關部門在處理具體問題過程中有時往往一味強調“屬地管理原則”，并要求確保不發生大規模的群體性事件，這往往也使城區感到無所適從。

這種權力的有限和責任的無限，加大了城區信訪工作的難度，制約了城區信訪工作的進一步發展。

二是群眾對城區信任度不夠。長期以來，群眾就有一種 “唯上”的觀念，就是什么事只要通過找上級，就能解決。城區每年接待居民來訪，有些問題我們可以解決，有些問題我們無法解決，如：工資待遇、住房改革、房屋拆遷等，需要很多部門來協調解決。對此問題，我們一旦無法解決時，居民往往就會怨氣沖天。跨越我們直接找上級領導，有的甚至干脆找上級領導。因為群眾對城區的能力信心不足、信任度不夠，認為城區級別過低，根本不可能解決什么問題。

四、下一步工作思路

為進一步做好信訪工作，我們明確了今后信訪工作的基本思路：一是必須抓苗頭，把矛盾化解在萌芽狀態；二是必須抓根本，下大力氣解決群眾合理訴求；三是必須抓落實，切實履行好信訪責任；四是必須抓作風，增強對群眾的真感情。

具體工作中，城區將著力做到“三個進一步”：一是進一步加強信訪處臵力量，不斷完善“一崗雙責”的信訪工作模式，充分發揮信訪工作專職與各業務室專業緊密結合的工作優勢，牢牢把握工作重點，解決好各類信訪當中的重點、難點問題。二要進一步完善信訪機制，堅持領導班子信訪接待日和信訪工作例會制度，為信訪矛盾化解提供強有力的支撐，不斷解決群眾的合理訴求。三要進一步提升工作水平，牢固樹立群眾觀念，不斷強化為民服務的宗旨意識，把來訪群眾當家人，把群眾來信當家書，把群眾反映的問題當家事，把群眾工作當家業，進一步提高信訪業務水平，扎扎實實地為群眾排憂解難。

和順縣城區管理委員會

二Ｏ一二年七月四日

第四篇：關于信訪案件辦結情況的自查報告

關于信訪案件辦結情況的自查報告

市信訪局：

根據市信訪維穩辦《關于認真開展全市信訪案件辦結情況自查活動工作的通知》的要求，我中心立即組織專人負責，對2011年1月以來由市信訪局書面交辦及網上交辦的信訪案件辦結情況進行自查，現將自查情況報告如下：

一、信訪案件辦結情況

今年，我中心在市委、市政府的正確領導下，在市信訪局的指導幫助下，按照省、市關于信訪工作的要求，緊緊圍繞自身工作，以維護社會穩定為落腳點，從提高依法處理信訪工作能力入手，以落實信訪工作責任制為基礎，以抓源頭、常預防為重點，不斷增強服務意識，依法、及時、合理地處理群眾反映的熱點、難點問題和群體性突發事件，切實維護了群眾的合法權益，扎實做好信訪綜治維穩工作，為我市的社會穩定作出了應有貢獻。

1至7月份，我中心共受理市信訪局交辦的信訪案件14宗，其中書面交辦9宗，網上交辦5宗。目前，網上交辦的案件主要涉及盛世豪園面積差異問題，我們采取集中處理的方式，全部出現面積差異問題的業主都得到了合理的賠償，已全部辦結。書面交辦的到期辦結5宗（包括3宗明珠廣場回遷、1宗房屋安全鑒定、1宗房屋面積差異），未到期4宗（包括2宗國泰時裝城賠償問題、1宗回遷房產權證問題、1宗要求安排廉租住房），到期的案件辦結率100%。對上述案件，我中心都做到件件有登記，案案有責任人，確保每個案件落到實處。

二、主要做法

（一）加強領導，強化責任。一是加強對信訪工作的組織領導。重新制訂和完善了我中心信訪工作制度，明確信訪工作領導接訪制、領導包案制、信訪工作答復制度、信訪維穩工作排查預案、信訪值班制度、重點信訪對象跟蹤包案化解負責制，并將信訪工作制度和領導接訪日安排表張貼在宣傳公布欄。同時，我中心建立健全了信訪工作責任機制，由中心主要領導負總責，分管領導具體負責，辦公室配備2位人員負責處理日常信訪工作，層層落實，做到責任到人。堅持每月召開一次領導班子信訪工作專題例會，堅持每月做好信訪突出問題和不穩定因素排查調處，每月月底將信訪工作報送市信訪局。二是做好群眾來信來訪接待工作。通過日常接訪，認真細致做好信訪接待和疏導解釋工作，對于重點矛盾糾紛及重點信訪戶，做到每月排查一次，并通過個案研究力爭妥善解決，逐一化解息訪。對于確實需要相關責任單位協調的，請示市領導，由市信訪局牽頭，通過召開信訪矛盾糾紛排查會議，尋求解決方法，共同做好化解工作，盡量對群眾合理訴求及時給予解決。

（二）增強意識，以理服人。結合房管工作實際，我中-23

第五篇：梅香正濃教案范文

《梅香正濃》教學設計

備課時間

授課時間 教材分析：

《梅香正濃》這篇文章通過重點介紹明朝的遺臣史可法的感人事跡，贊揚了具有“梅花”般品格的民族英雄，歌頌了在民族危亡之時他們崇高的氣概。課文飽含著強烈的愛國情感，讀后令人心潮澎湃，熱血沸騰。文章的主體部分以敘事為主，采用借物喻人的寫作手法，形象地將“梅花”與“民族英雄”緊密的聯系在一起，令人回味無窮。教學目標：

1.自讀自悟，感知文章內容，在掃清字詞障礙的基礎上理清作者的情感脈。2.針對理解文章主旨所提出的問題，能采取多種方式解決。繼續學習并運用借物喻人的寫作方法。

3.通過史可法的感人事跡，運用富有感情色彩的朗讀來體會民族英雄所具有的民族氣節和崇高氣概，并與作者在情感上形成共鳴。感受“梅香”的具體含義，體會英烈們的氣概。教學重點：

了解史可法的感人事跡。感受作者文章中飽含的激情，體會民族英雄的氣節與精神。教學難點：

自讀文章，引導學生根據主旨發現問題，感受“梅香”的具體含義，促進對文章的感悟。教學構思：

在閱讀教學中要加強朗讀訓練。本文四字短語較多，雖瑯瑯上口，可是對于這個年齡段的學生來說，形式還較為陌生，因此學要引導學生充分熟悉文章內容，通過有感情的朗讀讓學生自主地對語文材料進行探究，在積極的思維活動中加深對內容的理解和情感的體驗加深自悟。同時還要求學生進行合作交流，采用質疑，求證的問題法學習本文。教學流程：

談話導入，揭示課題――自讀課文，體會主旨――交流合作，深化感悟――歸納總結，升華主題 教學過程

一、談話導入，揭示課題

師：同學們，現在是什么季節？

生：冬季！

師：在寒冷的冬天，百花凋零，萬物蕭瑟。然而，冬天卻孕育著希望，英國詩人雪萊曾經說過“冬天來了，春天還會遠嗎？”，就在這冬春之交，有一種花悄然綻放??

生：梅花！

師：對，我們今天就學習一篇與梅花有關的文章――《梅香正濃》（出示課件）

二、自讀課文，體會主旨

師：同學們看到梅花，會想到哪些與梅花有關的詩詞？

生：王安石的《梅花》

毛澤東的《詠梅》（迎風傲雪，無所畏懼，永不屈服）

王冕的《墨梅》（高雅圣潔，超凡脫俗，不與世俗同流合污）

師：好，同學們，我們來看這篇文章的文題，這應該是一篇寫景狀物的文章，那么大家開始閱讀課文，看看這到底是一篇寫什么的文章？

（時間大約為8分鐘）

（教師開始檢查閱讀效果，詢問學生是否能夠自主解決字詞問題，重點板演：

慫恿虬枝崢嶸饗堂

體恤寡廉鮮恥戕害

幫助學生借助字形，理解字義，加深印象。四個學生開始部分閱讀，教師校音，指導停頓。之后

師：這到底是一篇寫什么的文章？

生：寫人。

師：誰？

生：史可法。

師：大家是否想知道史可法長的什么模樣。（出示課件）

師：同學們請看，一位明朝官員，身著明朝官服，端坐堂中，只見他氣宇軒昂，正襟危坐，目光深邃，審視遠方，這就是史可法。這座塑像位于揚州史公祠內，每年慕名來此拜謁參觀的游人絡繹不絕，其中有人留下了這樣一段話：

（出示課件）

師：江總書記這段話中，有這樣一副對聯，就是這副對聯讓作者由傷感而肅然。（板書：“數點梅花亡國淚，二分明月故臣心”，）在這里我要解釋一下“二分明月”的來歷。唐代詩人徐凝在《憶揚州》一詩中有這樣的詩句“天下三分明月夜，二分無賴是揚州”，也就是說如果將天下的明月夜比作三分的話，那么揚州就占了其中的二分，以此說明揚州的月夜之美，后人就將“二分明月”來指代古揚州。再回到對聯中，作者用“亡國淚”“故臣心”來代表懷念，贊頌史可法，并且引起作者的傷感與肅然，那么史可法究竟是一個怎樣的人？在他身上到底發生了什么？同學們再快速瀏覽課文，找出文中記述了發生在史可法身上的哪幾件事？

（學生瀏覽完畢）

生：三件。

師：能用自己的話復述一下嗎？

（學生復述，教師簡單指導）

三、交流合作，深化感悟

師：同學們，本文在表現形式上有一個比較顯著的特點――四字短語比較多，你們能不能嘗試用四字短語歸納每件事的大意？可以與同桌還有其他人商量一下。

（學生邊敘述，教師邊板書）

生：1.規勸皇帝――憂國憂民

感動2.誓守揚州――英勇無畏錚錚氣節浩然正氣

3.氣絕身亡――寧死不屈

師：這時，大家對“亡國淚”“故臣心”有了更深的了解吧！那么，帶給作者感動得難道僅僅是史可法一個人嗎？

生：不是。文章的開頭提到了許多英雄人物。

師：有哪些？你了解他們嗎？

（板書：崇敬岳飛文天祥秋瑾）學生匯報收集的資料

師：是，正是這些中華英烈的英雄事跡令作者崇敬不已，同時也引發了深深的思索，內心感慨萬分，此時文章進入了結尾部分，也是全文的高潮！

（板書：感慨兩類人）

師：在這里出現了兩類人，這是一種什么寫作手法呢？

生：對比。

師：為什么要運用這種手法？

生：突出體現民族英雄的氣節與精神。

師：前一類人，正是以史可法為代表的民族英雄，應讀出崇敬與欽佩；而后一類人，則是中華民族的敗類，要讀出對他們的痛恨與蔑視。

（學生醞釀情緒，并在下面小聲朗讀。教師先指名兩個學生來讀，再進行范讀，最后全班齊讀至結束。）

師：文章結尾出現了“濃濃的梅香”與文題“梅香正濃”形成了結構上的首尾呼應。課文以“虬枝崢嶸”的古梅樹點題，中間以死后“葬于梅嶺”自勉，結尾又以“濃濃的梅香”作結，梅花的品質與史可法的精神交相呼應，融為一體?？磩t寫梅，實則寫人，這是一種非常典型的借物喻人的寫作手法，我們以前學過哪些此類的文章呢？

生：《古井》《丑菊》《落花生》??

四、歸納總結，升華主題

師：回過頭來，我們再來審題，其中的“梅香”指的是什么？這個“濃”字又有何含義呢？

生：“梅香”指的是民族氣節與精神，“濃”字代表這種精神對后人的影響是深遠而永久的??

師：如果將中國歷史比作浩瀚的夜空，那么，這些在民族危亡之時挺身而出的英烈們無疑就是那璀璨的星斗，是他們將夜空點綴的如此壯麗；如果再將這些英雄們比作那傲雪怒放的梅花，那么他們身上所體現的錚錚氣節有如那濃濃的梅香，必將久久地彌漫在我們心中！