第一篇：公交公司崗位職責

總經理崗位職責

1.組織實施公司的發展戰略，發掘市場機會，領導創新與變革,執行董事會決議，接受監事會的監督,主持公司全面工作。

2.編制公司的年度生產經營計劃、財務預算和投資方案，組織實施董事會授權或批準的年度生產經營計劃、財務預算和投資方案，保證經營目標和安全生產目標的實現。3.領導建立公司與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管部門、政府機構、金融機構、媒體等部門間順暢的溝通渠道；領導開展公司的社會公共關系活動，樹立良好的企業形象，領導建立公司內部良好的溝通渠道。

4.組織指揮公司日常經營管理工作，代表公司簽署有關協議、合同、合約和處理相關事宜。

5.決定組織體制和人事編制，決定高級職員的任免、報酬、獎懲，負責中層以上管理干部的培養、考核、任免、督導。

6.建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系，組織制訂公司的安全生產規章制度和具體管理措施，適時引進先進的管理模式，推動公司的技術進步。

7.堅持民主集中制的原則，充分發揮“領導班子”的集體智慧，提高全體員工的工作積極性和創造性。8.加強企業文化建設，提高員工綜合素質，樹立企業良好的社會形象。

9.加強廉正建設，搞好精神文明建設，支持各種社團工作。

10.積極完成上級領導交辦的其他工作任務。

副總經理崗位職責

1.忠于職守，愛崗敬業，以身作則，遵守公司的規章制度，為公司創造利益最大化為己任。

2.協助總經理的全面工作，有效落實好總經理的各項指示，監督完善各部門相關工作。

3.根據總經理的指示精神，制定公司實現目標的計劃、預算、政策和措施，督導控制公司整體經營績效，以順利達到經營目標。

4.推行公司經營理念，建立良好的企業形象。5.指導協調部門工作并控制差異，使公司各項資源獲得最佳運用。

6.考核、輔導、培訓、發揮部屬的工作能力，調動各部門工作的主動性，積極性和向心性，作到知人善任，舉賢不避親，惟賢而用，為公司培養人才，挖掘人才。

7.制定公司各項規章制度和措施，使其法制化、標準化、規范化、健全化、有效化。8.依據總經理的授權，行使執行各項任務，代表總經理拜訪重要客戶、參與重大公關活動、主持各項會議。9.收集、匯總各部門的相關意見和建議，積極認真制定方案，供總經理參考決策。

10.維護公司利益，公正、公平、公開的管理，維護公司紀律的嚴肅性，維護公司商業機密不受任何人破壞。

辦公室崗位職責

1.綜合協調：貫徹執行公司各項方針、政策、指令，負責監督、協調、檢查各部門的實施情況;搞好信息的采集，為各部門提供切實有效的信息服務工作;負責組織、承辦公司有關會議，并形成和發布會議紀要;負責制訂公司的規章制度、工作程序和管理標準;指導、協調各部門工作;負責匯總、制定公司年度、月度績效考核實施并進行檢查督促工作;負責協調、溝通公司內外關系，來信來訪和對外宣傳，處理公司辦公日常事務，樹立公司形象;負責公司辦公設備、設施的調配和管理，完成公司領導交辦的各項工作。2.公文處理：負責公司內外文件的收發、簽閱、辦理和歸檔;負責完成公司領導交辦的文件的起草、制文和發文;負責公司內外文件資料的打印復印。

3.檔案管理：負責公司行政檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作;負責公司執照、印章的管理，嚴格使用程序和手續。

4.人事管理：本著以人為本的管理體系;體現公平、合法為基準，以業績導向，取優劣汰，賞罰分明為管理宗旨;儲備公司發展需要人才庫，進行前瞻性人力資源計劃。5.保障督查：負責公司各類設施設備的管理;負責公司報刊資料的征訂和信函的發送;負責公司安全、衛生的監督、管理工作;負責公司對外接待工作。

6.文明建設和對外宣傳

7.后勤管理。負責機關管理人員的考勤情況。

財務科崗位職責

1.根據國家財務會計法規和行業會計規定，結合公司特點，負責擬訂公司會計核算的有關工作細則和具體規定，報經領導批準后組織實施。

2.參與擬訂財務計劃，審核、分析、監督預算和財務計劃的執行情況。

3.在運營副經理領導下，準確、及時地做好帳務和結算工作，正確進行會計核算，填制和審核會計憑證，登記明細帳和總帳，對款項和有價證券的收付，財物的收發、增減和使用，資產基金增減和經費收支進行核算。

4.正確計算收入、費用、成本，正確計算和處理財務成果，具體負責編制公司月度、年度會計報表、年度會計決算及附注說明和利潤分配核算工作。

5.負責公司固定資產的財務管理，按月正確計提固定資產折舊，定期或不定期地組織清產核資工作。

6.負責公司稅金的計算、申報和解繳工作，協助有關部門開展財務審計和年檢。

7.負責會計監督，根據規定的成本、費用開支范圍和標準，審核原始憑證的合法性、合理性和真實性，審核費用發生的審批手續是否符合公司規定。

8.負責社會集團購買力的審查和報批工作。

9.及時做好會計憑證、帳冊、報表等財會資料的收集、匯編、歸檔等會計檔案管理工作。

10.主動進行財會資訊分析和評價，向領導提供及時、可靠的財務信息和有關工作建議。

11.完成領導交辦的其他任務。12.每月按時向總經理交財務報表。13.負責車輛配件的管理。14.油料補給工作的申報。

后勤科崗位職責

1、擬（修）訂后勤科管理的規章制度、標準及實施細則；組織推廣和學習新材料、新工藝、新技術、新設備的應用，并及時做好總結工作。

2、后勤保障：負責員工職業健康管理保障；負責提報公司辦公用品、微機耗材、低值易耗品、員工福利、勞保用品、設備設施維修年度計劃，并按月度組織實施；負責根據計劃和實際需求組織招標或比價采購；負責節日物資的采購和發放；嚴按計劃控制辦公費、低值易耗品等費用支出；建立物資庫存和出入庫登記臺帳，錄入收、發、存相關數據；負責公司房屋、管線、水、電、設備維護保養和環境衛生管理；負責辦理其他后勤服務方面的工作，建立灶房機具、用具、用品登記臺帳；完成其他部門交辦的協助性工作。

3、社會治安與消防：負責進行消防檢查、考核，督促有關部門整改事故隱患；組織進行消防培訓和消防演練；負責消防器具的定期檢查、更換、維修與日常管理；負責防盜、社會治安管理；負責對各部門防火、防盜、違規用電管理情況的考核；協調與公安和消防部門的關系。

4、警衛工作：負責公司內的防盜、防火、防汛、安全保衛，定時或不定時巡邏，及時發現并消除事故隱患，處理異常、突發事件；填寫值勤記錄，按規定交接班。

5、完成領導交辦的其他工作。

車輛檢驗維修科崗位職責

1.樹立全心全意為運行服務的宗旨意識，扎實全面地做好車輛運行的檢驗維修保障工作。

2.努力提高業務水平、刻苦鉆研維修技術，對公司現有環保車輛的技術性能、維修工藝及使用數據，要懂、要清楚能運用。

3.加強職工職業道德培訓，引導職工誠實守信、愛崗敬業、服務社會，加強職工技能培訓，強化新技術、新工藝、新產品的學習和應用，積極開展改革創新和勞動競賽活動，努力提高全員業務素質。

4.認真抓好前期檢驗、過程檢驗和竣工檢驗三個環節的質量管理，不斷強化維修質量管理體系建設，努力提高保修質量，減少返修頻率，確保車輛技術狀況完好和行車安全。

5.強化現場管理，優化配置各類生產要素，嚴格執行各類工藝標準和流程，創造優美舒適工作環境，形成良性工作循環。

6.保證維修安全，嚴格按操作程序進行作業，杜絕設備損壞、人員工作事故的發生。

7.愛護設備工具，對分管的設備及工具，做到常清洗、勤檢查、按時保養，做到能正常使用，損壞、丟失按有關規定進行賠償。

8.建立健全車輛、保修設備各類技術數據、記錄和檔案，定期上報各類統計報表，確保各類原始數據和統計報表數據的真實、準確和完整。

9.認真執行材料領用審批手續，嚴格控制材料使用流向，嚴把領用材料質量關口，切實有效控制和降低材料使用成本。

10.抓好技術革新和技術改造，落實修舊利廢、節能降耗措施，努力降低保修生產成本。

11.積極完成公司交辦的其他臨時性工作任務。

安全生產科崗位職責

1.堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，認真執行《安全生產法》、《道路交通安全法》和公司安全生產管理制度，把安全工作放在一切工作的首位，落實安全生產責任制，強化安全生產管理，預防和減少安全生產事故的發生。

2.強化對營運車輛的營運狀況監督管理，對發現的違規行為及時予以糾正并記錄在案，必要時簽發《告誡書》。

3.負責車輛回場例檢和路查路檢的組織、實施與監督，對檢查不合格車輛簽發《整改通知書》并填寫相關記錄。

4.按計劃組織駕駛員及員工進行安全教育培訓、學習，并審定評價培訓效果，記錄、保存資料不少于3年。

5.履行安全生產檢查監督工作，做到安全檢查制度化、規范化、常態化。

6.明確安全管理人員工作職責，嚴格執行安全管理制度和安全操作規程，建立健全各種安全生產基礎資料，認真填報安全生產管理臺帳。

7.認真落實安全生產事故處理“四不放過”（事故原因不查清不放過，事故責任者未受到處理不放過，責任者和群眾未受到教育不放過，整改措施不落實不放過）原則。

8.健全營運車輛維護、檢修、保險等制度，按時做好車輛綜合性能檢測及二級維護，確保車輛技術狀況良好。

9.按時、按質、按量完成領導交辦的其它任務。

l.負責與監控管理系統主管部門聯系，對公司營運車輛的運行速度、時間進行設定，指導和監督駕駛員正確使用和維護設備。

2.完善落實監控系統各項規章制度，建立健全智能監控系統基礎臺帳，做好資料的收集、整理、歸檔上報工作。

3.每月將安全監控處理情況上安全生產科，對存在的突出問題及時召開相關專題會議，研究解決，并負責檢查落實、整改到位。

4.對車載終端設備的使用情況進行不定期的抽查，確保車載終端系統設置完好。

5.及時處理安全監控中所出現的各種違章現象和突發事件，做好信息登記、反饋、上報工作。

6.做好日常監控工作，合理安排值班時間。

7.將當月監控情況（統計表）及處理情況在每月安全例會上進行通報。

8.負責監控人員的日常管理，經常檢查督促是否按有關規定執行系統操作。

運營調度科崗位職責

1.認真做好車輛運行時間的安排，掌握線路客流分布情況，擬訂線路運行方案，包括按點運行，客流高峰變點運行及負荷運行，加強各線路車輛正班正點率的考核，發現問題及時分析糾正處理。

2.認真做好車載顯示屏、車載終端、報站器等設施設備的監管工作，清楚公司各條線路所有站牌的數量及所在位置，登記丟失及損壞的站牌，及時更新和維護。

3.加強客流調查、分析、統計、預測，及時、準確收集和掌握客流動態資料。

4.強化線路管理，檢查、督促運行工作情況，負責實施線路開辟，調整行車計劃，臨時改變線路的調度措施及調度設施。

5.加強現場調度，保障調度方案、計劃的順利執行以及線路車輛運行保持適應客流需要的秩序。

6.建立健全適應運營生產發展和指標考核的各項規章制度，確保運營工作順利完成。

7.建立信息系統，掌握各種原始臺帳、記錄、統計報表、資料數據，向分管副經理提供運營調度業務和線路經營的各種經濟指標，積極溝通運行信息，并能及時快速地反饋傳遞。

8.完成領導交辦的其他工作。

9.負責每月向公司提供駕駛員的考勤情況。

出納員崗位職責

1.負責現金、支票、發票的保管工作，做到收有記錄，支有簽字。2.現金業務要嚴格按照財務制度要求辦理。對現金收、支的原始憑證認真稽核，不符合規定的有權拒付。3.現金要日清月結，按日逐筆記錄現金日記帳，并按 日核對庫存現金，做到記錄及時、準確、無誤。

4.收付現金雙方必須當面點清，防止發生差錯。5.對庫存現金要嚴格按限額留用，不得肆意超出限額。6.杜絕白條抵庫，發現問題及時匯報領導。

7.按期與銀行對帳，按月編制銀行存款余額調節表，隨時處理未達帳項。

8.對領導交與的其他事務按規定辦理。

會計員崗位職責

1.按國家統一會計制度規定設置會計科目。

2.即時確認收支情況，正確計算增值稅、消項稅額。3.劃清費用的開支范圍及營業內外收入。

4.認真計算財務成果及各種稅金；按財務制度規定正 確核算利潤分配；按期繳納各種稅款。

5.債權、債務及時登記、及時查清、按月做好財務狀 況分析。

6.對會計帳目及憑證要按期裝訂成冊，妥善保管。7.對財務檔案要立冊，嚴格執行查閱制度及保管制度。8.記帳要及時、準確，明細帳要按日登記，總帳定期 登記，但不能超過三天，不許先出報表后記帳。

9.嚴格遵守財經紀律及公司制定的各項制度，發現問 題及時上報主管領導。

點鈔員崗位職責

1.熱愛本崗位工作，尊敬領導團結同事，認真執行公司各項相關的規章制度，盡心盡職的做好本職工作。

2.每天全體點鈔員一同去錢袋室領取錢袋至點鈔室，按袋號排放整齊，輕拿輕放，嚴禁野蠻操作。開啟錢袋前檢查錢袋是否完好，開啟錢袋時至少兩名以上點鈔員在場，開啟錢袋后按路單核對車號是否與錢袋上號碼一致，每袋必須倒清，錢袋內不得滯留錢幣。每袋清點結束，紙幣與硬幣零數連同路單交復核員復核并蓋章。

3.負責將不同面額的硬幣分類用紙包起來，做到準確無誤后蓋章封包。

4.每天將清點好的營收分類統計、匯總，按照銀行要求填寫解款單，交出納會計送存銀行，同時要認真填寫每日點銀明細表，經全體點銀人員簽字后交公司核算員。5.錢袋鑰匙按規定由專人保管鎖入專用保險箱內，不得交于他人代管，特殊情況需請示部門領導，由部門領導安排更換保管人。

6.點鈔室保險箱鑰匙實行雙人管理，兩人一同開鎖方可打開保險箱，保險箱放置于錢袋室內，每日下班后一同離開點鈔室。

7.點鈔員必須嚴格遵守上下班時間，堅守各自的崗位，上班期間不得串崗、干私活、不會客，不接、不打與工作無關的電話，不準聊天，工作期間進、出點鈔室必須兩人同行。

8.完成上級及本部門交辦的其他工作任務。

安全員崗位職責

1.安全員是公司安全生產管理的一線指揮員，在安全生產科的領導下，嚴格履行自身擔負的職責，認真貫徹執行行業法律法規和公司安全生產管理制度，認真做好各車隊車輛安全管理工作。

2.指導、幫助駕駛員做好出車前、行車中、收車后的 車輛安全檢查，保證車輛處于良好的技術狀態。

3.負責車輛送修質量鑒定工作，確保修理部件是否與申 請維修項目相符，故障是否排除，修理質量是否合格。

4.負責車容車貌、線路運營安全的日常檢查，督促駕駛 員搞好車輛衛生，保持車容車貌整潔。5.檢查監督駕駛員操守職業道德規范，落實服務質量規 范，履行安全操作規范，確保文明行車，安全駕車。

6.負責督促駕駛員按時參加安全學習，做好安全教育宣 傳發動工作，總結推廣先進經驗。

7.做好車輛、駕駛員的檔案管理工作，健全基礎資料，統計、保存好各項資料數據。

8.完成領導交辦的其他工作。

稽 查 員 崗 位 職 責

1.嚴格執行公司的各項規章制度，做到清正廉潔，不徇私情。

2.定期或不定期對公司各條運營線路的車輛運行情況進行督促檢查，嚴厲查處違法、違紀行為。

3.配合各線負責人做好駕駛員的安全教育和業務培訓工作。

4.配合公司財務做好錢款的收取、清點、解繳工作。5.協助、配合做好運營車輛的維修保養工作。6.妥善處理運營過程當中出現的交通事故和車輛安全責任事件，保障公司車輛的正常運營。

7.積極完成公司交辦的其它任務。8.建立健全稽查臺賬和稽查日志，負責向公司提供駕駛員每月的安全和營業秩序的情況。

調度員崗位職責

1.熟悉線路的客流特征，及時掌握客流的變化，了解車輛的技術狀況和員工的動態，根據行車作業計劃，靈活調度，充分利用運力（車輛和人力配置），提高車隊的營運服務質量，保證兩個效益的實現。

2.按序發車，做到行車、發車有序，調度靈活，調整優化公交車輛發車密度和發車時間，做好車輛出入站登記臺帳。督促駕駛員提前進站，準點發車。

3.根據線路需要制訂線路行車作業計劃。

4.根據工作需要，在工作休息時間每月上路調查客流。

5.做好營運準點、值班車、停場車輛的起訖時間的原始記錄，做好臺帳的記錄及報表的按時上報工作。

6.關注駕駛員動態，嚴禁狀態不佳有礙安全行駛的司機上路。

7.了解公司相關規章制度，做好解釋工作，與駕駛員充分溝通，緩解矛盾沖突，對人員動態及時向運營調度科匯報。

8.解釋乘客咨詢。協助做好服務、票務發生的問題，做好遺失物品的保管認領工作。

9.督促駕駛員做好安全服務、營運準點、車容衛生工作，發現問題及時整改匯報。督促車輛的例保進廠、加油和交接班工作。

10.積極參加各項培訓和生產會議，并就車隊管理工作提出合理化建議。

11.認真落實公司各項指令性運輸工作，如加班車等。

駕駛員崗位職責

1.嚴格遵守交通規則和操作規程及客運管理有關規定，按時參加安全學習，精心保養車輛，嚴格執行“三檢”（出車、行駛、收車）制和例保制，確保行車安全和車輛技術狀況良好,不開帶“病”車和超速車。

2.定車定人遵守運輸紀律，服從調度命令和現場指揮，正點運行，按時完成運輸任務。

3.認真鉆研業務，精心保管和愛護車輛，熟悉車輛的安全技術性能，掌握車輛的常規維護、修理技能，保持車容整潔，車上各項設施齊備有效，做到質優高產低耗。

4.舉止文雅，服飾整潔，語言文明，動作規范，安全行車，禮貌行車。

5.服從調度指揮和管理,認真做好車輛清潔工作，每日向專線安全員匯報當班情況。

6.養成良好生活習慣，自覺安排好休息時間，確保旺盛精力投入駕駛工作。

7.以人為本，旅客至上，文明服務，熱情待客，遇有危急病人和傷員，應救死扶傷，全力相助,任何情況下，敢于同違法犯罪分子作斗爭，見義勇為，弘揚正氣。

8.發生交通事故時，保護現場，及時報告，設置警告標志，主動配合有關部門做好事故的調查和處理。

監控員崗位職責

1.認真落實監控室管理規定，保障監控工作穩定、正常運轉，認真學習計算機操作知識，掌握監控系統操作技能，認真做好平臺軟件及時升級。

2.保證監控系統的正常運行，隨時掌握所監控車輛 運行狀態，包括車輛運行的準確位置、行駛速度和方向。

3.做好車輛監控的日常記錄，發現隱患及時報告安 全生產科領導。

4.嚴守崗位職責和職業道德，不得徇私舞弊、瞞報和弄虛作假，平臺發送信息應用語規范、簡單、明確；不得發送與監控管理工作無關的信息；不得擅自修改、刪除監控和發送的信息，嚴禁利用平臺進行短信聊天，嚴禁發送黃色、反動信息和從事反黨宣傳。

5.嚴禁將平臺使用權交與無關人員操作、查閱和修改。6.監控人員在沒有特別的批示下不得私自向車輛發送調度指令。

7.嚴密監控公司車輛，對監控到的違法、違規事件，要及時用錄音電話、監控平臺信息對駕駛員進行警示教育，令其改正，做好記錄，登記存檔。對瞞報、遲報、漏報造成損失的將追究監控人員的直接責任。

8.嚴格交接班制度，不遲到早退、不脫崗，做好交接班記錄，認真填寫監控記錄和違規車輛、駕駛員的通知記錄，做到文字、數字資料詳實、準確無誤。

9.嚴禁用監控設備做與工作無關的任何事項。

車隊隊長崗位職責

1.對公司和各項工作任務做到上傳下達，協助公司領導做好各線運營車輛的綜合管理，保證各線車輛正常運營。

2.根據公司調度安排，合理調整、掌握各線運營車輛的班次和有關運營方面的工作。

3.指導駕駛員做好車輛的維修保養工作，及時處理運營過程中的突發故障。

4.抓好各線駕乘人員的安全教育工作，并做好車輛安全運營記錄。

5.抓好各站點及各線運營車輛的衛生監督檢查。6.定期召開駕駛人員工作會議，總結經驗，改進工作。7.積極完成公司交辦的臨時性工作。

第二篇：公交公司崗位職責

總經理崗位職責

1.組織實施公司的發展戰略，發掘市場機會，領導創新與變革,執行董事會決議，接受監事會的監督,主持公司全面工作。

2.編制公司的生產經營計劃、財務預算和投資方案，組織實施董事會授權或批準的生產經營計劃、財務預算和投資方案，保證經營目標和安全生產目標的實現。

3.領導建立公司與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管部門、政府機構、金融機構、媒體等部門間順暢的溝通渠道；領導開展公司的社會公共關系活動，樹立良好的企業形象，領導建立公司內部良好的溝通渠道。

4.組織指揮公司日常經營管理工作，代表公司簽署有關協議、合同、合約和處理相關事宜。

5.決定組織體制和人事編制，決定高級職員的任免、報酬、獎懲，負責中層以上管理干部的培養、考核、任免、督導。

6.建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系，組織制訂公司的安全生產規章制度和具體管理措施，適時引進先進的管理模式，推動公司的技術進步。

7.堅持民主集中制的原則，充分發揮“領導班子”的集體智慧，提高全體員工的工作積極性和創造性。

8.加強企業文化建設，提高員工綜合素質，樹立企業良好的社會形象。

9.加強廉正建設，搞好精神文明建設，支持各種社團工作。

10.積極完成上級領導交辦的其他工作任務。

副總經理崗位職責

1.忠于職守，愛崗敬業，以身作則，遵守公司的規章制度，為公司創造利益最大化為己任。

2.協助總經理的全面工作，有效落實好總經理的各項指示，監督完善各部門相關工作。

3.根據總經理的指示精神，制定公司實現目標的計劃、預算、政策和措施，督導控制公司整體經營績效，以順利達到經營目標。

4.推行公司經營理念，建立良好的企業形象。

5.指導協調部門工作并控制差異，使公司各項資源獲得最佳運用。

6.考核、輔導、培訓、發揮部屬的工作能力，調動各部門工作的主動性，積極性和向心性，作到知人善任，舉賢不避親，惟賢而用，為公司培養人才，挖掘人才。

7.制定公司各項規章制度和措施，使其法制化、標準化、規范化、健全化、有效化。

8.依據總經理的授權，行使執行各項任務，代表總經理拜訪重要客戶、參與重大公關活動、主持各項會議。

9.收集、匯總各部門的相關意見和建議，積極認真制定方案，供總經理參考決策。

10.維護公司利益，公正、公平、公開的管理，維護公司紀律的嚴肅性，維護公司商業機密不受任何人破壞。

綜合科崗位職責

1.綜合協調：貫徹執行公司各項方針、政策、指令，負責監督、協調、檢查各部門的實施情況;搞好信息的采集，為各部門提供切實有效的信息服務工作;負責組織、承辦公司有關會議，并形成和發布會議紀要;負責制訂公司的規章制度、工作程序和管理標準;指導、協調各部門工作;負責匯總、制定公司、月度績效考核實施并進行檢查督促工作;負責協調、溝通公司內外關系，來信來訪和對外宣傳，處理公司辦公日常事務，樹立公司形象;負責公司辦公設備、設施的調配和管理，完成公司領導交辦的各項工作。

2.公文處理：負責公司內外文件的收發、簽閱、辦理和歸檔;負責完成公司領導交辦的文件的起草、制文和發文;負責公司內外文件資料的打印復印。

3.檔案管理：負責公司行政檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作;負責公司執照、印章的管理，嚴格使用程序和手續。

4.人事管理：本著以人為本的管理體系;體現公平、合法為基準，以業績導向，取優劣汰，賞罰分明為管理宗旨;儲備公司發展需要人才庫，進行前瞻性人力資源計劃。

5.保障督查：負責公司各類設施設備的管理;負責公司報刊資料的征訂和信函的發送;負責公司安全、衛生的監督、管理工作;負責公司對外接待工作。

財務科崗位職責

1.根據國家財務會計法規和行業會計規定，結合公司特點，負責擬訂公司會計核算的有關工作細則和具體規定，報經領導批準后組織實施。

2.參與擬訂財務計劃，審核、分析、監督預算和財務計劃的執行情況。

3.在運營副經理領導下，準確、及時地做好帳務和結算工作，正確進行會計核算，填制和審核會計憑證，登記明細帳和總帳，對款項和有價證券的收付，財物的收發、增減和使用，資產基金增減和經費收支進行核算。

4.正確計算收入、費用、成本，正確計算和處理財務成果，具體負責編制公司月度、會計報表、會計決算及附注說明和利潤分配核算工作。

5.負責公司固定資產的財務管理，按月正確計提固定資產折舊，定期或不定期地組織清產核資工作。

6.負責公司稅金的計算、申報和解繳工作，協助有關部門開展財務審計和年檢。

7.負責會計監督，根據規定的成本、費用開支范圍和標準，審核原始憑證的合法性、合理性和真實性，審核費用發生的審批手續是否符合公司規定。

8.負責社會集團購買力的審查和報批工作。

9.及時做好會計憑證、帳冊、報表等財會資料的收集、匯編、歸檔等會計檔案管理工作。

10.主動進行財會資訊分析和評價，向領導提供及時、可靠的財務信息和有關工作建議。

11.完成領導交辦的其他任務。

后勤科崗位職責

1、擬（修）訂后勤科管理的規章制度、標準及實施細則；組織推廣和學習新材料、新工藝、新技術、新設備的應用，并及時做好總結工作。

2、后勤保障：負責員工職業健康管理保障；負責提報公司辦公用品、微機耗材、低值易耗品、員工福利、勞保用品、設備設施維修計劃，并按月度組織實施；負責根據計劃和實際需求組織招標或比價采購；負責節日物資的采購和發放；嚴按計劃控制辦公費、低值易耗品等費用支出；建立物資庫存和出入庫登記臺帳，錄入收、發、存相關數據；負責公司房屋、管線、水、電、設備維護保養和環境衛生管理；負責辦理其他后勤服務方面的工作，建立灶房機具、用具、用品登記臺帳；完成其他部門交辦的協助性工作。

3、社會治安與消防：負責進行消防檢查、考核，督促有關部門整改事故隱患；組織進行消防培訓和消防演練；負責消防器具的定期檢查、更換、維修與日常管理；負責防盜、社會治安管理；負責對各部門防火、防盜、違規用電管理情況的考核；協調與公安和消防部門的關系。

4、警衛工作：負責公司內的防盜、防火、防汛、安全保衛，定時或不定時巡邏，及時發現并消除事故隱患，處理異常、突發事件；填寫值勤記錄，按規定交接班。

5、完成領導交辦的其他工作。

車輛檢驗維修科崗位職責

1.樹立全心全意為運行服務的宗旨意識，扎實全面地做好車輛運行的檢驗維修保障工作。

2.努力提高業務水平、刻苦鉆研維修技術，對公司現有環保車輛的技術性能、維修工藝及使用數據，要懂、要清楚能運用。

3.加強職工職業道德培訓，引導職工誠實守信、愛崗敬業、服務社會，加強職工技能培訓，強化新技術、新工藝、新產品的學習和應用，積極開展改革創新和勞動競賽活動，努力提高全員業務素質。

4.認真抓好前期檢驗、過程檢驗和竣工檢驗三個環節的質量管理，不斷強化維修質量管理體系建設，努力提高保修質量，減少返修頻率，確保車輛技術狀況完好和行車安全。

5.強化現場管理，優化配置各類生產要素，嚴格執行各類工藝標準和流程，創造優美舒適工作環境，形成良性工作循環。6.保證維修安全，嚴格按操作程序進行作業，杜絕設備損壞、人員工作事故的發生。

7.愛護設備工具，對分管的設備及工具，做到常清洗、勤檢查、按時保養，做到能正常使用，損壞、丟失按有關規定進行賠償。

8.建立健全車輛、保修設備各類技術數據、記錄和檔案，定期上報各類統計報表，確保各類原始數據和統計報表數據的真實、準確和完整。

9.認真執行材料領用審批手續，嚴格控制材料使用流向，嚴把領用材料質量關口，切實有效控制和降低材料使用成本。

10.抓好技術革新和技術改造，落實修舊利廢、節能降耗措施，努力降低保修生產成本。

11.積極完成公司交辦的其他臨時性工作任務。

安全生產科崗位職責

1.堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，認真執行《安全生產法》、《道路交通安全法》和公司安全生產管理制度，把安全工作放在一切工作的首位，落實安全生產責任制，強化安全生產管理，預防和減少安全生產事故的發生。

2.強化對營運車輛的營運狀況監督管理，對發現的違規行為及時予以糾正并記錄在案，必要時簽發《告誡書》。

3.負責車輛回場例檢和路查路檢的組織、實施與監督，對檢查不合格車輛簽發《整改通知書》并填寫相關記錄。

4.按計劃組織駕駛員及員工進行安全教育培訓、學習，并審定評價培訓效果，記錄、保存資料不少于3年。

5.履行安全生產檢查監督工作，做到安全檢查制度化、規范化、常態化。

6.明確安全管理人員工作職責，嚴格執行安全管理制度和安全操作規程，建立健全各種安全生產基礎資料，認真填報安全生產管理臺帳。

7.認真落實安全生產事故處理“四不放過”（事故原因不查清不放過，事故責任者未受到處理不放過，責任者和群眾未受到教育部放過，整改措施不落實不放過）原則。

8.健全營運車輛維護、檢修、保險等制度，按時做好車輛綜合性能檢測及二級維護，確保車輛技術狀況良好。

9.按時、按質、按量完成領導交辦的其它任務。

智能中心崗位職責

l.負責與監控管理系統主管部門聯系，對公司營運車輛的運行速度、時間進行設定，指導和監督駕駛員正確使用和維護設備。

2.完善落實監控系統各項規章制度，建立健全智能監控系統基礎臺帳，做好資料的收集、整理、歸檔上報工作。3.每月將安全監控處理情況上安全生產科，對存在的突出問題及時召開相關專題會議，研究解決，并負責檢查落實、整改到位。

4.對車載終端設備的使用情況進行不定期的抽查，確保車載終端系統設置完好。

5.及時處理安全監控中所出現的各種違章現象和突發事件，做好信息登記、反饋、上報工作。

6.做好日常監控工作，合理安排值班時間。

7.將當月監控情況（統計表）及處理情況在每月安全例會上進行通報。

8.負責監控人員的日常管理，經常檢查督促是否按有關規定執行系統操作。

運營調度科崗位職責

1.認真做好車輛運行時間的安排，掌握線路客流分布情況，擬訂線路運行方案，包括按點運行，客流高峰變點運行及負荷運行，加強各線路車輛正班正點率的考核，發現問題及時分析糾正處理。

2.認真做好車載顯示屏、車載終端、報站器等設施設備的監管工作，清楚公司各條線路所有站牌的數量及所在位置，登記丟失及損壞的站牌，及時更新和維護。

3.加強客流調查、分析、統計、預測，及時、準確收集和掌握客流動態資料。4.強化線路管理，檢查、督促運行工作情況，負責實施線路開辟，調整行車計劃，臨時改變線路的調度措施及調度設施。

5.加強現場調度，保障調度方案、計劃的順利執行以及線路車輛運行保持適應客流需要的秩序。

6.建立健全適應運營生產發展和指標考核的各項規章制度，確保運營工作順利完成。

7.建立信息系統，掌握各種原始臺帳、記錄、統計報表、資料數據，向副經理提供運營調度業務和線路經營的各種經濟指標，積極溝通運行信息，并能及時快速地反饋傳遞。

8.完成領導交辦的其他工作。

出納員崗位職責

1.負責現金、支票、發票的保管工作，做到收有記錄，支有簽字。

2.現金業務要嚴格按照財務制度要求辦理。對現金收、支的原始憑證認真稽核，不符合規定的有權拒付。

3.現金要日清月結，按日逐筆記錄現金日記帳，并按 日核對庫存現金，做到記錄及時、準確、無誤。4.支票的簽發要嚴格執行銀行支票管理制度，不得簽 逾期支票、空頭支票；對簽發的支票必須填寫用途、限額，除特殊情況需填寫收款人；定期監督支票的收回情況。

5.收付現金雙方必須當面點清，防止發生差錯。6.對庫存現金要嚴格按限額留用，不得肆意超出限額。7.杜絕白條抵庫，發現問題及時匯報領導。

8.按期與銀行對帳，按月編制銀行存款余額調節表，隨時處理未達帳項。

9.對領導交與的其他事務按規定辦理。

會計員崗位職責

1.按國家統一會計制度規定設置會計科目。

2.即時確認收支情況，正確計算增值稅、消項稅額。3.劃清費用的開支范圍及營業內外收入。

4.認真計算財務成果及各種稅金；按財務制度規定正 確核算利潤分配；按期繳納各種稅款。

5.債權、債務及時登記、及時查清、按月做好財務狀 況分析。

6.對會計帳目及憑證要按期裝訂成冊，妥善保管。7.對財務檔案要立冊，嚴格執行查閱制度及保管制度。8.記帳要及時、準確，明細帳要按日登記，總帳定期 登記，但不能超過三天，不許先出報表后記帳。

9.嚴格遵守財經紀律及公司制定的各項制度，發現問 題及時上報主管領導。

點鈔員崗位職責

1.熱愛本崗位工作，尊敬領導團結同事，認真執行公司各項相關的規章制度，盡心盡職的做好本職工作。

2.每天全體點鈔員一同去錢袋室領取錢袋至點鈔室，按袋號排放整齊，輕拿輕放，嚴禁野蠻操作。開啟錢袋前檢查錢袋是否完好，開啟錢袋時至少兩名以上點鈔員在場，開啟錢袋后按路單核對車號是否與錢袋上號碼一致，每袋必須倒清，錢袋內不得滯留錢幣。每袋清點結束，紙幣與硬幣零數連同路單交復核員復核并蓋章。

3.負責將不同面額的硬幣分類用紙包起來，做到準確無誤后蓋章封包。

4.每天將清點好的營收分類統計、匯總，按照銀行要求填寫解款單，交出納會計送存銀行，同時要認真填寫每日點銀明細表，經全體點銀人員簽字后交公司核算員。5.錢袋鑰匙按規定由專人保管鎖入專用保險箱內，不得交于他人代管，特殊情況需請示部門領導，由部門領導安排更換保管人。

6.點鈔室保險箱鑰匙實行雙人管理，兩人一同開鎖方可打開保險箱，保險箱放置于錢袋室內，每日下班后一同離開點鈔室。

7.點鈔員必須嚴格遵守上下班時間，堅守各自的崗位，上班期間不得串崗、干私活、不會客，不接、不打與工作無關的電話，不準聊天，工作期間進、出點鈔室必須兩人同行。

8.完成上級及本部門交辦的其他工作任務。

安全員崗位職責

1.安全員是公司安全生產管理的一線指揮員，在安全生產科的領導下，嚴格履行自身擔負的職責，認真貫徹執行行業法律法規和公司安全生產管理制度，認真做好各車隊車輛安全管理工作。

2.指導、幫助駕駛員做好出車前、行車中、收車后的 車輛安全檢查，保證車輛處于良好的技術狀態。

3.負責車輛送修質量鑒定工作，確保修理部件是否與申 請維修項目相符，故障是否排除，修理質量是否合格。

4.負責車容車貌、線路運營安全的日常檢查，督促駕駛 員搞好車輛衛生，保持車容車貌整潔。

5.檢查監督駕駛員操守職業道德規范，落實服務質量規 范，履行安全操作規范，確保文明行車，安全駕車。

6.負責督促駕駛員按時參加安全學習，做好安全教育宣 傳發動工作，總結推廣先進經驗。

7.做好車輛、駕駛員的檔案管理工作，健全基礎資料，統計、保存好各項資料數據。

8.完成領導交辦的其他工作。

稽 查 員 崗 位 職 責

1.嚴格執行公司的各項規章制度，做到清正廉潔，不徇私情。

2.定期或不定期對公司各條運營線路的車輛運行情況進行督促檢查，嚴厲查處違法、違紀行為。

3.配合各線負責人做好駕駛員的安全教育和業務培訓工作。

4.配合公司財務做好錢款的收取、清點、解繳工作。5.協助、配合維修車間做好運營車輛的維修保養工作。6.妥善處理運營過程當中出現的交通事故和車輛安全責任事件，保障公司車輛的正常運營。7.積極完成公司交辦的其它任務。

調度員崗位職責

1.熟悉線路的客流特征，及時掌握客流的變化，了解車輛的技術狀況和員工的動態，根據行車作業計劃，靈活調度，充分利用運力（車輛和人力配置），提高車隊的營運服務質量，保證兩個效益的實現。

2.按序發車，做到行車、發車有序，調度靈活，調整優化公交車輛發車密度和發車時間，做好車輛出入站登記臺帳。督促駕駛員提前進站，準點發車。

3.根據線路需要制訂線路行車作業計劃。

4.根據工作需要，在工作休息時間每月上路調查客流。

5.做好營運準點、值班車、停場車輛的起訖時間的原始記錄，做好臺帳的記錄及報表的按時上報工作。

6.關注駕駛員動態，嚴禁狀態不佳有礙安全行駛的司機上路。

7.了解公司相關規章制度，做好解釋工作，與駕駛員充分溝通，緩解矛盾沖突，對人員動態及時向運營調度科匯報。

8.解釋乘客咨詢。協助做好服務、票務發生的問題，做好遺失物品的保管認領工作。

9.督促駕駕駛員做好安全服務、營運準點、車容衛生工作，發現問題及時整改匯報。督促車輛的例保進廠、加油和交接班工作。10.積極參加各項培訓和生產會議，并就車隊管理工作提出合理化建議。

11.認真落實公司各項指令性運輸工作，如加班車等。

駕駛員崗位職責

1.嚴格遵守交通規則和操作規程及客運管理有關規定，按時參加安全學習，精心保養車輛，嚴格執行“三檢”（出車、行駛、收車）制和例保制，確保行車安全和車輛技術狀況良好,不開帶“病”車和超速車。

2.遵守運輸紀律，服從調度命令和現場指揮，正點運行，按時完成運輸任務。

3.認真鉆研業務，精心保管和愛護車輛，熟悉車輛的安全技術性能，掌握車輛的常規維護、修理技能，保持車容整潔，車上各項設施齊備有效，做到質優高產低耗。

4.舉止文雅，服飾整潔，語言文明，動作規范，安全行車，禮貌行車。

5.服從調度指揮和管理,認真做好車輛清潔工作，每日向專線安全員匯報當班情況

6.養成良好生活習慣，自覺安排好休息時間，確保旺盛精力投入駕駛工作。

7.以人為本，旅客至上，文明服務，熱情待客，遇有危急病人和傷員，應救死扶傷，全力相助,任何情況下，敢于同違法犯罪分子作斗爭，見義勇為，弘揚正氣。

8.發生交通事故時，保護現場，及時報告，設置警告標志，主動配合有關部門做好事故的調查和處理。

監控員崗位職責

1.認真落實監控室管理規定，保障監控工作穩定、正常運轉，認真學習計算機操作知識，掌握監控系統操作技能，認真做好平臺軟件及時升級。

2.保證監控系統的正常運行，隨時掌握所監控車輛 運行狀態，包括車輛運行的準確位置、行駛速度和方向。

3.做好車輛監控的日常記錄，發現隱患及時報告安 全生產科領導。

4.嚴守崗位職責和職業道德，不得徇私舞弊、瞞報和弄虛作假，平臺發送信息應用語規范、簡單、明確；不得發送與監控管理工作無關的信息；不得擅自修改、刪除監控和發送的信息，嚴禁利用平臺進行短信聊天，嚴禁發送黃色、反動信息和從事反黨宣傳。

5.嚴禁將平臺使用權交與無關人員操作、查閱和修改。6.監控人員在沒有特別的批示下不得私自向車輛發送調度指令。

7.嚴密監控公司車輛，對監控到的違法、違規事件，要及時用錄音電話、監控平臺信息對駕駛員進行警示教育，令其改正，做好記錄，登記存檔。對瞞報、遲報、漏報造成損失的將追究監控人員的直接責任。8.嚴格交接班制度，不遲到早退、不脫崗，做好交接班記錄，認真填寫監控記錄和違規車輛、駕駛員的通知記錄，做到文字、數字資料詳實、準確無誤。

9.嚴禁用監控設備做與工作無關的任何事項。

車隊隊長崗位職責

1.對公司和各項工作任務做到上傳下達，協助公司領導做好各線運營車輛的綜合管理，保證各線車輛正常運營。

2.根據公司調度安排，合理調整、掌握各線運營車輛的班次和有關運營方面的工作。

3.指導駕駛員做好車輛的維修保養工作，及時處理運營過程中的突發故障。

4.抓好各線駕乘人員的安全教育工作，并做好車輛安全運營記錄。

5.抓好各站點及各線運營車輛的衛生監督檢查。6.定期召開駕駛人員工作會議，總結經驗，改進工作。7.積極完成公司交辦的臨時性工作。

第三篇：公交公司崗位職責

總經理崗位職責1.組織實施公司的發展戰略，發掘市場機會，領導創新與變革,執行董事會決議，接受監事會的監督,主持公司全面工作。

2.編制公司的生產經營計劃、財務預算和投資方案，組織實施董事會授權或批準的生產經營計劃、財務預算和投資方案，保證經營目標和安全生產目標的實現。3.領導建立公司與客戶、供應商、合作伙伴、上級主管部門、政府機構、金融機構、媒體等部門間順暢的溝通渠道；領導開展公司的社會公共關系活動，樹立良好的企業形象，領導建立公司內部良好的溝通渠道。

4.組織指揮公司日常經營管理工作，代表公司簽署有關協議、合同、合約和處理相關事宜。

5.決定組織體制和人事編制，決定高級職員的任免、報酬、獎懲，負責中層以上管理干部的培養、考核、任免、督導。

6.建立健全公司統一、高效的組織體系和工作體系，組織制訂公司的安全生產規章制度和具體管理措施，適時引進先進的管理模式，推動公司的技術進步。7.堅持民主集中制的原則，充分發揮“領導班子”的集體智慧，提高全體員工的工作積極性和創造性。

8.加強企業文化建設，提高員工綜合素質，樹立企業良好的社會形象。

9.加強廉正建設，搞好精神文明建設，支持各種社團工作。

10.積極完成上級領導交辦的其他工作任務。

副總經理崗位職責

1.忠于職守，愛崗敬業，以身作則，遵守公司的規章制度，為公司創造利益最大化為己任。

2.協助總經理的全面工作，有效落實好總經理的各項指示，監督完善各部門相關工作。

3.根據總經理的指示精神，制定公司實現目標的計劃、預算、政策和措施，督導控制公司整體經營績效，以順利達到經營目標。

4.推行公司經營理念，建立良好的企業形象。5.指導協調部門工作并控制差異，使公司各項資源獲得最佳運用。

6.考核、輔導、培訓、發揮部屬的工作能力，調動各部門工作的主動性，積極性和向心性，作到知人善任，舉賢不避親，惟賢而用，為公司培養人才，挖掘人才。7.制定公司各項規章制度和措施，使其法制化、標準化、規范化、健全化、有效化。

8.依據總經理的授權，行使執行各項任務，代表總經理拜訪重要客戶、參與重大公關活動、主持各項會議。9.收集、匯總各部門的相關意見和建議，積極認真制定方案，供總經理參考決策。

10.維護公司利益，公正、公平、公開的管理，維護公司紀律的嚴肅性，維護公司商業機密不受任何人破壞。

辦公室崗位職責

1.綜合協調：貫徹執行公司各項方針、政策、指令，負責監督、協調、檢查各部門的實施情況;搞好信息的采集，為各部門提供切實有效的信息服務工作;負責組織、承辦公司有關會議，并形成和發布會議紀要;負責制訂公司的規章制度、工作程序和管理標準;指導、協調各部門工作;負責匯總、制定公司、月度績效考核實施并進行檢查督促工作;負責協調、溝通公司內外關系，來信來訪和對外宣傳，處理公司辦公日常事務，樹立公司形象;負責公司辦公設備、設施的調配和管理，完成公司領導交辦的各項工作。2.公文處理：負責公司內外文件的收發、簽閱、辦理和歸檔;負責完成公司領導交辦的文件的起草、制文和發文;負責公司內外文件資料的打印復印。3.檔案管理：負責公司行政檔案的管理，做好立卷、歸檔、分類、保管和保密工作;負責公司執照、印章的管理，嚴格使用程序和手續。

4.人事管理：本著以人為本的管理體系;體現公平、合法為基準，以業績導向，取優劣汰，賞罰分明為管理宗旨;儲備公司發展需要人才庫，進行前瞻性人力資源計劃。5.保障督查：負責公司各類設施設備的管理;負責公司報刊資料的征訂和信函的發送;負責公司安全、衛生的監督、管理工作;負責公司對外接待工作。

6.文明建設和對外宣傳

7.后勤管理。負責機關管理人員的考勤情況。

財務科崗位職責

1.根據國家財務會計法規和行業會計規定，結合公司特點，負責擬訂公司會計核算的有關工作細則和具體規定，報經領導批準后組織實施。

2.參與擬訂財務計劃，審核、分析、監督預算和財務計劃的執行情況。

3.在運營副經理領導下，準確、及時地做好帳務和結算工作，正確進行會計核算，填制和審核會計憑證，登記明細帳和總帳，對款項和有價證券的收付，財物的收發、增減和使用，資產基金增減和經費收支進行核算。

4.正確計算收入、費用、成本，正確計算和處理財務成果，具體負責編制公司月度、會計報表、會計決算及附注說明和利潤分配核算工作。

5.負責公司固定資產的財務管理，按月正確計提固定資產折舊，定期或不定期地組織清產核資工作。

6.負責公司稅金的計算、申報和解繳工作，協助有關部門開展財務審計和年檢。

7.負責會計監督，根據規定的成本、費用開支范圍和標準，審核原始憑證的合法性、合理性和真實性，審核費用發生的審批手續是否符合公司規定。

8.負責社會集團購買力的審查和報批工作。

9.及時做好會計憑證、帳冊、報表等財會資料的收集、匯編、歸檔等會計檔案管理工作。

10.主動進行財會資訊分析和評價，向領導提供及時、可靠的財務信息和有關工作建議。

11.完成領導交辦的其他任務。12.每月按時向總經理交財務報表。13.負責車輛配件的管理。14.油料補給工作的申報。

后勤科崗位職責

1、擬（修）訂后勤科管理的規章制度、標準及實施細則；組織推廣和學習新材料、新工藝、新技術、新設備的應用，并及時做好總結工作。

2、后勤保障：負責員工職業健康管理保障；負責提報公司辦公用品、微機耗材、低值易耗品、員工福利、勞保用品、設備設施維修計劃，并按月度組織實施；負責根據計劃和實際需求組織招標或比價采購；負責節日物資的采購和發放；嚴按計劃控制辦公費、低值易耗品等費用支出；建立物資庫存和出入庫登記臺帳，錄入收、發、存相關數據；負責公司房屋、管線、水、電、設備維護保養和環境衛生管理；負責辦理其他后勤服務方面的工作，建立灶房機具、用具、用品登記臺帳；完成其他部門交辦的協助性工作。

3、社會治安與消防：負責進行消防檢查、考核，督促有關部門整改事故隱患；組織進行消防培訓和消防演練；負責消防器具的定期檢查、更換、維修與日常管理；負責防盜、社會治安管理；負責對各部門防火、防盜、違規用電管理情況的考核；協調與公安和消防部門的關系。

4、警衛工作：負責公司內的防盜、防火、防汛、安全保衛，定時或不定時巡邏，及時發現并消除事故隱患，處理異常、突發事件；填寫值勤記錄，按規定交接班。

5、完成領導交辦的其他工作。

車輛檢驗維修科崗位職責

1.樹立全心全意為運行服務的宗旨意識，扎實全面地做好車輛運行的檢驗維修保障工作。

2.努力提高業務水平、刻苦鉆研維修技術，對公司現有環保車輛的技術性能、維修工藝及使用數據，要懂、要清楚能運用。

3.加強職工職業道德培訓，引導職工誠實守信、愛崗敬業、服務社會，加強職工技能培訓，強化新技術、新工藝、新產品的學習和應用，積極開展改革創新和勞動競賽活動，努力提高全員業務素質。

4.認真抓好前期檢驗、過程檢驗和竣工檢驗三個環節的質量管理，不斷強化維修質量管理體系建設，努力提高保修質量，減少返修頻率，確保車輛技術狀況完好和行車安全。

5.強化現場管理，優化配置各類生產要素，嚴格執行各類工藝標準和流程，創造優美舒適工作環境，形成良性工作循環。

6.保證維修安全，嚴格按操作程序進行作業，杜絕設備損壞、人員工作事故的發生。

7.愛護設備工具，對分管的設備及工具，做到常清洗、勤檢查、按時保養，做到能正常使用，損壞、丟失按有關規定進行賠償。

8.建立健全車輛、保修設備各類技術數據、記錄和檔案，定期上報各類統計報表，確保各類原始數據和統計報表數據的真實、準確和完整。

9.認真執行材料領用審批手續，嚴格控制材料使用流向，嚴把領用材料質量關口，切實有效控制和降低材料使用成本。

10.抓好技術革新和技術改造，落實修舊利廢、節能降耗措施，努力降低保修生產成本。

11.積極完成公司交辦的其他臨時性工作任務。安全生產科崗位職責

1.堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的基本方針，認真執行《安全生產法》、《道路交通安全法》和公司安全生產管理制度，把安全工作放在一切工作的首位，落實安全生產責任制，強化安全生產管理，預防和減少安全生產事故的發生。

2.強化對營運車輛的營運狀況監督管理，對發現的違規行為及時予以糾正并記錄在案，必要時簽發《告誡書》。

3.負責車輛回場例檢和路查路檢的組織、實施與監督，對檢查不合格車輛簽發《整改通知書》并填寫相關記錄。

4.按計劃組織駕駛員及員工進行安全教育培訓、學習，并審定評價培訓效果，記錄、保存資料不少于3年。

5.履行安全生產檢查監督工作，做到安全檢查制度化、規范化、常態化。

6.明確安全管理人員工作職責，嚴格執行安全管理制度和安全操作規程，建立健全各種安全生產基礎資料，認真填報安全生產管理臺帳。

7.認真落實安全生產事故處理“四不放過”（事故原因不查清不放過，事故責任者未受到處理不放過，責任者和群眾未受到教育不放過，整改措施不落實不放過）原則。

8.健全營運車輛維護、檢修、保險等制度，按時做好車輛綜合性能檢測及二級維護，確保車輛技術狀況良好。9.按時、按質、按量完成領導交辦的其它任務。

智能中心崗位職責

l.負責與監控管理系統主管部門聯系，對公司營運車輛的運行速度、時間進行設定，指導和監督駕駛員正確使用和維護設備。

2.完善落實監控系統各項規章制度，建立健全智能監控系統基礎臺帳，做好資料的收集、整理、歸檔上報工作。

3.每月將安全監控處理情況上安全生產科，對存在的突出問題及時召開相關專題會議，研究解決，并負責檢查落實、整改到位。

4.對車載終端設備的使用情況進行不定期的抽查，確保車載終端系統設置完好。

5.及時處理安全監控中所出現的各種違章現象和突發事件，做好信息登記、反饋、上報工作。

6.做好日常監控工作，合理安排值班時間。

7.將當月監控情況（統計表）及處理情況在每月安全例會上進行通報。

8.負責監控人員的日常管理，經常檢查督促是否按有關規定執行系統操作。

運營調度科崗位職責

1.認真做好車輛運行時間的安排，掌握線路客流分布情況，擬訂線路運行方案，包括按點運行，客流高峰變點運行及負荷運行，加強各線路車輛正班正點率的考核，發現問題及時分析糾正處理。

2.認真做好車載顯示屏、車載終端、報站器等設施設備的監管工作，清楚公司各條線路所有站牌的數量及所在位置，登記丟失及損壞的站牌，及時更新和維護。

3.加強客流調查、分析、統計、預測，及時、準確收集和掌握客流動態資料。

4.強化線路管理，檢查、督促運行工作情況，負責實施線路開辟，調整行車計劃，臨時改變線路的調度措施及調度設施。

5.加強現場調度，保障調度方案、計劃的順利執行以及線路車輛運行保持適應客流需要的秩序。

6.建立健全適應運營生產發展和指標考核的各項規章制度，確保運營工作順利完成。

7.建立信息系統，掌握各種原始臺帳、記錄、統計報表、資料數據，向分管副經理提供運營調度業務和線路經營的各種經濟指標，積極溝通運行信息，并能及時快速地反饋傳遞。

8.完成領導交辦的其他工作。

9.負責每月向公司提供駕駛員的考勤情況。

出納員崗位職責 1.負責現金、支票、發票的保管工作，做到收有記錄，支有簽字。

2.現金業務要嚴格按照財務制度要求辦理。對現金收、支的原始憑證認真稽核，不符合規定的有權拒付。3.現金要日清月結，按日逐筆記錄現金日記帳，并按 日核對庫存現金，做到記錄及時、準確、無誤。

4.收付現金雙方必須當面點清，防止發生差錯。5.對庫存現金要嚴格按限額留用，不得肆意超出限額。6.杜絕白條抵庫，發現問題及時匯報領導。

7.按期與銀行對帳，按月編制銀行存款余額調節表，隨時處理未達帳項。

8.對領導交與的其他事務按規定辦理。

會計員崗位職責

1.按國家統一會計制度規定設置會計科目。

2.即時確認收支情況，正確計算增值稅、消項稅額。3.劃清費用的開支范圍及營業內外收入。

4.認真計算財務成果及各種稅金；按財務制度規定正 確核算利潤分配；按期繳納各種稅款。5.債權、債務及時登記、及時查清、按月做好財務狀 況分析。

6.對會計帳目及憑證要按期裝訂成冊，妥善保管。7.對財務檔案要立冊，嚴格執行查閱制度及保管制度。8.記帳要及時、準確，明細帳要按日登記，總帳定期 登記，但不能超過三天，不許先出報表后記帳。

9.嚴格遵守財經紀律及公司制定的各項制度，發現問 題及時上報主管領導。

點鈔員崗位職責

1.熱愛本崗位工作，尊敬領導團結同事，認真執行公司各項相關的規章制度，盡心盡職的做好本職工作。

2.每天全體點鈔員一同去錢袋室領取錢袋至點鈔室，按袋號排放整齊，輕拿輕放，嚴禁野蠻操作。開啟錢袋前檢查錢袋是否完好，開啟錢袋時至少兩名以上點鈔員在場，開啟錢袋后按路單核對車號是否與錢袋上號碼一致，每袋必須倒清，錢袋內不得滯留錢幣。每袋清點結束，紙幣與硬幣零數連同路單交復核員復核并蓋章。

3.負責將不同面額的硬幣分類用紙包起來，做到準確無誤后蓋章封包。

4.每天將清點好的營收分類統計、匯總，按照銀行要求填寫解款單，交出納會計送存銀行，同時要認真填寫每日點銀明細表，經全體點銀人員簽字后交公司核算員。

5.錢袋鑰匙按規定由專人保管鎖入專用保險箱內，不得交于他人代管，特殊情況需請示部門領導，由部門領導安排更換保管人。

6.點鈔室保險箱鑰匙實行雙人管理，兩人一同開鎖方可打開保險箱，保險箱放置于錢袋室內，每日下班后一同離開點鈔室。

7.點鈔員必須嚴格遵守上下班時間，堅守各自的崗位，上班期間不得串崗、干私活、不會客，不接、不打與工作無關的電話，不準聊天，工作期間進、出點鈔室必須兩人同行。

8.完成上級及本部門交辦的其他工作任務。

安全員崗位職責

1.安全員是公司安全生產管理的一線指揮員，在安全生產科的領導下，嚴格履行自身擔負的職責，認真貫徹執行行業法律法規和公司安全生產管理制度，認真做好各車隊車輛安全管理工作。

2.指導、幫助駕駛員做好出車前、行車中、收車后的 車輛安全檢查，保證車輛處于良好的技術狀態。

3.負責車輛送修質量鑒定工作，確保修理部件是否與申 請維修項目相符，故障是否排除，修理質量是否合格。

4.負責車容車貌、線路運營安全的日常檢查，督促駕駛 員搞好車輛衛生，保持車容車貌整潔。

5.檢查監督駕駛員操守職業道德規范，落實服務質量規 范，履行安全操作規范，確保文明行車，安全駕車。

6.負責督促駕駛員按時參加安全學習，做好安全教育宣 傳發動工作，總結推廣先進經驗。

7.做好車輛、駕駛員的檔案管理工作，健全基礎資料，統計、保存好各項資料數據。

8.完成領導交辦的其他工作。

稽 查 員 崗 位 職 責

1.嚴格執行公司的各項規章制度，做到清正廉潔，不徇私情。

2.定期或不定期對公司各條運營線路的車輛運行情況進行督促檢查，嚴厲查處違法、違紀行為。

3.配合各線負責人做好駕駛員的安全教育和業務培訓工作。

4.配合公司財務做好錢款的收取、清點、解繳工作。5.協助、配合做好運營車輛的維修保養工作。6.妥善處理運營過程當中出現的交通事故和車輛安全責任事件，保障公司車輛的正常運營。

7.積極完成公司交辦的其它任務。

8.建立健全稽查臺賬和稽查日志，負責向公司提供駕駛員每月的安全和營業秩序的情況。

調度員崗位職責

1.熟悉線路的客流特征，及時掌握客流的變化，了解車輛的技術狀況和員工的動態，根據行車作業計劃，靈活調度，充分利用運力（車輛和人力配置），提高車隊的營運服務質量，保證兩個效益的實現。

2.按序發車，做到行車、發車有序，調度靈活，調整優化公交車輛發車密度和發車時間，做好車輛出入站登記臺帳。督促駕駛員提前進站，準點發車。

3.根據線路需要制訂線路行車作業計劃。

4.根據工作需要，在工作休息時間每月上路調查客流。

5.做好營運準點、值班車、停場車輛的起訖時間的原始記錄，做好臺帳的記錄及報表的按時上報工作。

6.關注駕駛員動態，嚴禁狀態不佳有礙安全行駛的司機上路。

7.了解公司相關規章制度，做好解釋工作，與駕駛員充分溝通，緩解矛盾沖突，對人員動態及時向運營調度科匯報。8.解釋乘客咨詢。協助做好服務、票務發生的問題，做好遺失物品的保管認領工作。

9.督促駕駛員做好安全服務、營運準點、車容衛生工作，發現問題及時整改匯報。督促車輛的例保進廠、加油和交接班工作。

10.積極參加各項培訓和生產會議，并就車隊管理工作提出合理化建議。

11.認真落實公司各項指令性運輸工作，如加班車等。

駕駛員崗位職責

1.嚴格遵守交通規則和操作規程及客運管理有關規定，按時參加安全學習，精心保養車輛，嚴格執行“三檢”（出車、行駛、收車）制和例保制，確保行車安全和車輛技術狀況良好,不開帶“病”車和超速車。

2.定車定人遵守運輸紀律，服從調度命令和現場指揮，正點運行，按時完成運輸任務。

3.認真鉆研業務，精心保管和愛護車輛，熟悉車輛的安全技術性能，掌握車輛的常規維護、修理技能，保持車容整潔，車上各項設施齊備有效，做到質優高產低耗。

4.舉止文雅，服飾整潔，語言文明，動作規范，安全行車，禮貌行車。

5.服從調度指揮和管理,認真做好車輛清潔工作，每日向專線安全員匯報當班情況。

6.養成良好生活習慣，自覺安排好休息時間，確保旺盛精力投入駕駛工作。

7.以人為本，旅客至上，文明服務，熱情待客，遇有危急病人和傷員，應救死扶傷，全力相助,任何情況下，敢于同違法犯罪分子作斗爭，見義勇為，弘揚正氣。

8.發生交通事故時，保護現場，及時報告，設置警告標志，主動配合有關部門做好事故的調查和處理。

監控員崗位職責

1.認真落實監控室管理規定，保障監控工作穩定、正常運轉，認真學習計算機操作知識，掌握監控系統操作技能，認真做好平臺軟件及時升級。

2.保證監控系統的正常運行，隨時掌握所監控車輛 運行狀態，包括車輛運行的準確位置、行駛速度和方向。

3.做好車輛監控的日常記錄，發現隱患及時報告安 全生產科領導。

4.嚴守崗位職責和職業道德，不得徇私舞弊、瞞報和弄虛作假，平臺發送信息應用語規范、簡單、明確；不得發送與監控管理工作無關的信息；不得擅自修改、刪除監控和發送的信息，嚴禁利用平臺進行短信聊天，嚴禁發送黃色、反動信息和從事反黨宣傳。

5.嚴禁將平臺使用權交與無關人員操作、查閱和修改。6.監控人員在沒有特別的批示下不得私自向車輛發送調度指令。

7.嚴密監控公司車輛，對監控到的違法、違規事件，要及時用錄音電話、監控平臺信息對駕駛員進行警示教育，令其改正，做好記錄，登記存檔。對瞞報、遲報、漏報造成損失的將追究監控人員的直接責任。

8.嚴格交接班制度，不遲到早退、不脫崗，做好交接班記錄，認真填寫監控記錄和違規車輛、駕駛員的通知記錄，做到文字、數字資料詳實、準確無誤。

9.嚴禁用監控設備做與工作無關的任何事項。

車隊隊長崗位職責

1.對公司和各項工作任務做到上傳下達，協助公司領導做好各線運營車輛的綜合管理，保證各線車輛正常運營。

2.根據公司調度安排，合理調整、掌握各線運營車輛的班次和有關運營方面的工作。

3.指導駕駛員做好車輛的維修保養工作，及時處理運營過程中的突發故障。

4.抓好各線駕乘人員的安全教育工作，并做好車輛安全運營記錄。

5.抓好各站點及各線運營車輛的衛生監督檢查。6.定期召開駕駛人員工作會議，總結經驗，改進工作。7.積極完成公司交辦的臨時性工作。

第四篇：2011年十月二十七日修改：公交公司崗位職責

黨支部書記工作職責

1全面主持黨支部的工作，制定黨支部工作計劃，并認真組織實施。定期主持召開黨

支部委員會，討論研究黨支部的日常工作。

2抓好黨員、職工的時政學習，宣傳黨的各項路線、方針和政策，使大家在思想上、行動

上與黨中央保持一致。

3認真貫徹執行公司黨政的各項決議，圍繞公司的各項工作，做好職工的思想政治工作，確保各項中心工作的順利推進。

4搞好科學決策、民主決策。

5抓好黨員干部隊伍的組織建設，認真抓好發展黨員工作，做好后備干部的推薦和考察培

養工作。

6抓好黨員和干部隊伍的作風建設，制定、完善和實施黨風廉政建設的各項規章制度，加

強廉政勤政教育，提高黨員干部隊伍素質，增強拒腐防變的能力。

7加強對群團組織的領導和指導，發揮群團組織的作用，加強文化建設，構建和諧的企業

氛圍。

駕駛員崗位職責牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想，嚴格遵守交通法規和崗位安全操作規程，確保

行車安全。認真執行公司的各項規章制度，遵守勞動紀律，服從運調管理，努力完成營收計劃。3 保持儀容、車容整潔，禮貌待客，熱忱服務。積極配合做好營運車輛的一級維護、二級維護、年審等工作，執行車輛日常“三檢”制度，發現故障及時報修，保持車輛技術狀況良好。發生交通事故或其他突發事件時，及時報告公司，積極配合做好善后處理工作。6 按時參加公司組織的安全生產例會、培訓等活動。認真完成公司布置的其他工作任務。

乘務員崗位職責

1牢固樹立“旅客第一、微笑服務”的思想，嚴格遵守崗位操作規程，提供優質服務。2認真執行公司的各項規章制度，遵守勞動紀律，服從運調管理，努力完成營收計劃。3保持儀容、車容整潔，使用文明規范的服務用語，為乘客提供力所能及的幫助。4做好乘客的安全乘車及危險品查堵工作，妥善安置好乘客的行李物品。

5嚴格按規定收取票款，杜絕無票乘車，禮貌清點乘客數，按規定填寫營運記錄表。6按時參加公司組織的安全生產例會、培訓等活動。

7認真完成公司布置的其他工作任務。

機務管理員崗位職責

1貫徹執行公司車輛機務管理制度，負責運營車輛及相關設備的維護管理。

2負責制、修訂營運車輛各級維護計劃，督促、協調做好車輛維護、檢測和日常維護工作，確保車輛技術狀況良好。

3負責營運車輛設備的選型、上牌、審驗（年審、春審）、二級維護簽章等工作。

4負責組織營運車輛的機務檢查，定期通報檢查情況，落實整改措施。

5負責編制各類機務報表，建立相關臺賬，完善車輛技術檔案。

6認真完成公司布置的其他工作任務。

出納崗位職責

1.嚴格遵守國家法律法規，執行公司財務管理制度。

2.負責現金、支票、發票、發票專用章等印章的保管工作。

3.現金業務要嚴格按照財務制度所要求的辦理，認真稽核現金收、支的原始憑證。

4.按日逐筆記錄現金日記帳、核對庫存現金，嚴格按限額留用，不肆意超出限額。

5.嚴格執行銀行支票管理制度簽發支票，不簽逾期支票、空頭支票。

6.負責辦理稅務年檢。

7認真完成公司布置的其他工作任務。

檔案員崗位職責

1負責營運車輛技術檔案的建立及相關資料的歸檔整理工作。

2負責檔案的修復、復制、借閱等工作，遵守保密制度。

3協助各有關部門檔案的收集、整理、歸檔工作。

4對應銷毀的檔案及時清理、造冊，按保密制度進行銷毀，做好善后工作。

5定期維護、清查檔案柜，做好防鼠、防蟲、防潮、防水、防盜等工作。

6認真完成公司布置的其他工作任務。

統計員、收款員崗位職責

1嚴格遵守國家法律法規以及公司財務管理制度。

2統計員負責編制司乘人員的出勤、營收、營收差錯率等相關營運統計表，稽查營收款的收繳過程。

3收款員負責投幣箱鑰匙的保管、營收款清點、營收繳款單填寫、現金保管、銀行入賬等

工作。

4認真完成公司布置的其他工作任務。

安全員崗位職責

1貫徹執行國家和上級有關安全生產的方針、政策、法律、法規及規定，落實公司及上級

部門制定的安全生產各項制度標準和辦法。

2負責新進員工的安全培訓和考核，擬定公司安全培訓計劃，編制安全培訓資料，組織安

全知識宣傳和培訓。

3負責營運車輛保險的投保、續保及行車安全事故的調查、取證、處理、理賠工作。

4定期或不定期組織開展安全生產自查，發現事故隱患及時督促整改，消除事故隱患及違

章行為，落實行車事故“四不放過”原則。

5負責編制各類安全報表、編發安全事故與路檢通報等工作。

6認真完成公司布置的其他工作任務。

部門崗位職責

公司辦公室工作職責

1負責公司行政文書處理、印簽及介紹信管理等工作。

2負責公司人力資源管理，包括用工控制、人事招聘、勞動力調配與辭退、勞動成果考核、勞動合同管理、人力資源開發等。

3負責統一辦理員工的社會保險工作。

4根據勞動保護有關規定，制定勞動保護用品的發放計劃，督促購置和發放工作。

5負責公司行政總務工作，包括來賓接待、接送與飲食住宿安排，報刊雜志的征訂與信件、報刊雜志的分送，會場布置與辦公樓的衛生清潔，以及辦公用品的購置與領發。

6認真完成公司布置的其他工作任務。

財務科工作職責

1嚴格遵守國家法律法規，執行公司財務管理制度。

2負責公司的財務控制管理工作。

⑴擬定控制標準：擬定有關消耗定額、指標，作為控制、考核的依據。

⑵日常控制：嚴格執行審批程序規定，并利用各種方法對費用支出、資金收支、資金占

用的等日常財務活動進行記錄、計算，與已定的標準對照、比較，確定差異。

⑶消除不利差異：在分析產生差異原因的基礎上，確定差異的責任歸屬，采取有力措施

加以消除。

3負責財務上的日常會計處理，并對外提供各種會計報表。

4負責進行財務分析與監督。以會計核算和其他業務核算提供的資料為依據，通過匯總、計算、對比，揭示影響預算完成的好壞原因，并提出參考整改措施。

5認真完成公司布置的其他工作任務。

崗位職責

經理崗位職責 主持全面工作，遵守國家法律法規和公司各項規章制度，貫徹執行集團公司決議。負責公司各項制度的建立，并監督制度的執行、修改與完善工作。嚴格執行財務管理制度，審批公司各項經費開支。負責公司機構的設置、中層管理人員的聘用，確定管理人員工作待遇，依據公司規章制度獎懲公司員工。主持開展勞動競賽與文明創建工作。常務副經理崗位職責 協助經理工作。遵守國家法律法規和公司各項規章制度，規范部門管理行為。督促分管科室落實各項工作的開展。認真做好安全生產、增收節支、文明創建、服務和質量管理工作。

副經理崗位職責遵守國家法律法規和公司各項規章制度，規范部門管理行為。督促分管科室落實各項工作的開展。認真做好安全生產、增收節支、文明創建、服務和質量管理工作。

安全工作職責

經理安全工作職責

1履行安全管理第一責任人職責，領導安全生產領導小組工作，負責應急事故的處理。

2審定安全工作計劃和安全管理規章制度，主持或出席每月一次或專題安全工作會

議，布置整治階段或緊急階段安全工作任務。

3定期或不定期組織安全生產自查，落實整改措施，簽發安全管理文件，負責向上級主管

部門報告安全生產情況。

4督促安全生產勞動競賽等各種形式安全教育、培訓工作的組織開展。

5決定獎懲公司安全生產集體和個人。

6落實和審批安全生產經費的開支。

常務副經理安全工作職責在安全生產領導小組的領導下，履行安全生產領導小組副組長職責。參加安全生產例會，對安全生產存在的問題和隱患發揮監督職能，提出整改意見。協助經理抓好安全生產工作，在安全管理上提出建設性的整改意見，完成安全生產領導

小組交給的應急事故處理等專項安全工作。積極配合公司開展好安全勞動競賽等活動，推薦分管部門安全生產標兵，提議處理安全

生產工作中的違章肇事人員。

副經理安全工作職責在安全生產領導小組的領導下，履行安全生產領導小組副組長職責。參加安全生產例會，對安全生產存在的問題和隱患發揮監督職能，提出整改意見。協助經理抓好安全生產工作，在安全管理上提出建設性的整改意見，完成安全生產領導

小組交給的應急事故處理等專項安全工作。積極配合公司開展好安全勞動競賽等活動，推薦分管部門安全生產標兵，提議處理安全

生產工作中的違章肇事人員。

公交調度員崗位職責

6負責公交車輛的日常調度管理，努力完成各項考核指標。負責調配公交車輛和司乘人員，確保公交車運營有序、合理，降低運行成本。負責調整優化公交線路發車時間、發車密度。督促司乘人員做好安全行車、文明服務等工作。積極聯系和完成各項加班、包車業務。認真落實上級各項指令性運輸工作任務。認真完成公司布置的其他工作任務。

公交服務質量稽查管理規定

一 為嚴格管理，規范服務，減少投訴，完善內部管理制度，提高業務水平和管理

能力，特制定本規定。

二 稽查人員的工作要求

1掌握公交服務質量工作內容和要求，熟練應用公交業務管理知識。

2團結協作，服從安排，認真履行崗位職責。

3開展稽查工作必須攜帶稽查證件并至少兩人在場，實事求是做好記錄，堅持

原則，不徇私情。

4在稽查中發現重大違章行為必須及時報告上級，并及時進行調查。

5在處理過程中不得隨意公開違紀情況和處理意見。

三 稽查范圍及內容

1運行方面查：司乘人員到位情況；是否規范進出站；是否按規定上下車；是否

按規定線路運行；運行中乘客人數與營運記錄表、票款三者是否一致。

2安全方面查：超速行駛、強行超車、亂停亂放；私自將車交與他人駕駛或用車

辦私事；開車時使用手機或其它電子設備；滅火器及消防安全錘是否齊全有效，位置擺放得當。

3衛生方面查：車內外衛生。

4服務方面查：是否按規定著裝及佩帶上崗證；規范用語的使用和服務忌語的禁

用；是否有車內吸煙情況；司乘人員的四主動（主動服務、主動售票或監督投

幣、主動搞衛生、主動觀察）。

四 檢查及認定辦法司乘人員必須無條件服從檢查，積極配合。稽查員在糾正、調查（取證）司乘人員票務違章過程中，凡發現司乘人員拒絕

接受檢查、毀滅或搶奪證據、作偽證或唆使他人作偽證的，均按貪污票款處理。屬服務質量范圍的一般違章，只要時間、線路、車號、情況記錄清楚完整的，公司將按稽查認定的事實為依據進行處理。

第五篇：公交公司年終工作總結

篇一：公交公司2014工作總結 公交公司2014工作總結

2014年，我們在各級政府部門指導和上級領導下，堅持以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹黨的十八大會議精神，牢固樹立科學發展觀，公司緊緊圍繞如何做好公共服務這個議題為工作重點，積級組織生產經營與安全服務，認真抓好各項工作，圓滿完成年初布臵的各項目標任務，現將一年來的工作情況匯報如下： 一.主要指標情況：

(1)行駛里程：1-11月總行駛里程為503.1萬公里；未發生一般以上事故上報,全年安全形勢平穩。

安全行車四大指標：責任事故率0.43次/百萬公里；責任死亡率0次/百萬公里；責任受傷率0.51人/百萬公里；事故經濟損失率0.65萬元/百萬公里，同比下降11%。（2）營運收入：1-11月營運收入1359.3萬元，其中主營收入為1011.7萬元(線路收入856.3萬元；包車收入81.2萬元；ic卡收入為74.2萬元)；a卡刷卡約為65萬人次；b卡刷卡約為258.5萬人次；優惠卡刷卡為24.1萬人次；總刷卡量約為347.6萬人次。完成總公司全年生產目標責任考核，主營收入與去年同期相比提高 9.6%，今年主要是新增線路，運營車輛增加后的營收部分。

（3）其他各項指標：服務質量考核、精神文明創建、社會治安、消防安全、人口計劃等均良好。

二、主要工作情況及工作措施：

今年以來，公司在生產工作中面臨很多困難，一是城市道路多處施工，以及畫溪樞紐啟用后引起的線路的頻繁改動，對營運服務工作帶來極大影響。二是車輛新增和線路的更改后存在一些問題，影響到職工隊伍的穩定性。領導班子調整以后，堅持以“真抓實干，求真務實”的工作作風，加大管理力度，狠抓企業管理和基礎工作，努力改善管理人員的工作方法，調動全體職工的工作積極性，取得了一定的工作成績。

（一）堅持以人為本，引入競爭機制，以動態管理為切入點，促進企業平穩過渡發展。

1、在車隊的日常管理中引入競爭機制。年中將原有車隊劃分為一車隊和二車隊，即細化了兩個車隊的工作內容和管理分工又加強了管理上的競爭氛圍，有利于企業的良性運行。

2、在車隊的日常營運中引入動態管理機制。公交車日常運行過程中，不僅依靠gps等手段進行常態管理，還采用了動態管理機制。在交通擁堵時段以及一些駕駛員可能利用的盲點時段，管理人員直接前往可能發生狀況的地點進行現場的調度和監管，使滯留的旅客能來得了走得掉，并確保正常的運營秩序。

3、在駕駛員的崗位上引入競爭機制。一方面鼓勵小巴駕駛員考取大巴駕駛證，競聘上崗，另一方面鼓勵大巴駕駛員自薦報名參與純電動車的生產工作。體現“能者上、平者讓、庸者下”的用人原則，充分調動駕駛員的積極性。

4、進一步完善財務管理制度。認真抓好日常成本核算，及時掌握資金運轉情況，實行資金統一管理、統一調配；嚴格控制公車、辦公和業務費用支出；嚴格執行經手人、審核人和領導聯名簽字制，杜絕不合理開支和鋪張浪費等不良現象。

（二）堅持抓緊安全生產，強化源頭管理，推進“平安企業”建設。安全生產是運輸企業的永恒主題，更是經濟效益的重要保證。我們始終把安全管理工作擺在重中之重的位臵，從抓員工安全教育入手，培訓員工操作技能，落實安全責任制，加大獎罰考核力度。

1、強化安全生產管理工作，加強隊伍建設工作。全年共開展各類創建活動5次；路檢路查220次；談心談話1218人次；安全活動會召開28次；安全專項培訓8次；gps監控回放檢查360次；安全機務大檢查28次；消防設施檢查55次；一保車輛、二保車輛、季審年審全部按計劃完成。全年無治安案件、消防災害事故和職工犯罪案件，基本保持了企業內部相對平穩的態勢，安全生產形勢相對平穩。

2、強化職工的思想教育，提高職工的安全責任意識。堅持抓緊抓好每月2次的駕駛員安全學習和每月1次的安全工作例會以及分部門不定期的生產班組安全業務學習。在學習內容安排上，注重針對性，避免枯燥說教，突出對典型事故案例通報、當月安全情況分析和相關法律法規和安全作業規程學習教育，每次學習到會率達到95%以上；對個別缺席人員強制要求補學，時刻繃緊安全生產弦。

3、強化長效管理工作機制和安全分級管理原則，提高責任人的責任意識。一方面全面落實安全責任制度，與各車隊和職能科室簽訂《安全生產目標管理責任書》，并且逐級逐崗明確安全責任，簽訂相關責任書，按年考核；另一方面加大獎罰考核力度，將安全生產列入今后崗位調整的參考之一，充分調動職工的工作積極性。

4、強化對安全生產的宣傳力度，積極營造安全生產氛圍。一方面在節假日和中心廣場樞紐站“社會治理示范點”創建以及“安全生產標準化建設”等各階段性活動中，采用懸掛宣傳橫幅標語以及組織全體職工共同觀看相關宣傳視頻等形式，進一步向職工灌輸安全生產責任意識；另一方面深入開展“全國安全生產月活動”、“文明我先、禮讓斑馬線活動”等群體活動，通過與群眾的互動，加強安全宣傳效果。

(三)努力提高營運服務水平，提高企業知名度，樹立良好的公交形象。

1、開辟線路和優化線網，合理配臵資源。根據各線路運力、客流、科學編排運行班次，提高公交密度和正班準點率，最大限度縮短市民的侯車時間。今年隨著2個公交樞紐站的啟用，公交線路和車輛的增加與調整，公交運行線路達到了二十余條。線路的改變和開通都經過嚴格的調研、論證和分析。在運行中時刻關注運行情況，及時向公司反饋，確保每條線路同時符合市民需并適合公司的發展，做到經濟效益和社會效益雙贏。

2、加大對車輛的更新改造和基礎服務設施的建設和完善，提升總體服務質量。公司新購臵10輛純電動公交車并配套相關設施，對3路13路全線改造，成為全國首例運用純電動公交的縣域，提升了公交的服務檔次和城市的文明品位。

3、大力發展社會服務項目，迎合群眾需求。開通清明節掃墓免費班車，完成學生高考、中考、三項高考、學生放假接送及突發性事件等一系列城市公交用車任務，在運營計劃中及時高效組織調度，合理安排運力，即保障了公交班線的正常運行，又服務于社會，服務于群眾，即取得了一定的經濟效益，也樹立了良好的公交形象。

4、加強職工的道德建設，鼓勵好人好事。全年共受到市、縣新聞媒體、電視表揚七起，群眾錦旗表彰三起，表揚信二十余封，拾金不昧三十起，歸還失主物品價值約四萬多元。另外，公交車隊中“工人先鋒號”班組榮獲浙江省“百家優服班組”的光榮稱號。在群眾心目中樹立了良好的公交形象，為公司贏得了口碑。

5、加強媒體宣傳，提高企業知名度。主要通過《長興新聞》、《長興時報》、《太湖晨報》等載體共發表相關文章14篇，公共交通對外服務形象得到升華，同時我們加大了宣傳報道力度，在萬宏公司網站上發表新聞報道16宣傳報道，傳播正能量。

6、積極處理各項投訴，確保問題得到及時解決。1至11月份發生各類投訴案件為107起，其中有責投訴34起，無責投訴69件，其中31起主要是要求開通線路訴求，特別是學生家長關注度較高，4起為其它原因。盡管投訴件比去年明顯上升，我們找原因查不足，但并不因為數量增加而氣餒，而是更深刻理解對公共服務的一種責任，只有不斷改進提高再改進再提高，服務沒有終點，針對投訴件進行了認真規類、分析、總結并將作為提升服務改進工作態度的對照表。

三、存在的問題與困難：

1、管理責任意識、全局觀念不盡人意。尤其是某些生產經營部門和職能科室管理人員“大鍋飯”思想普遍嚴重，工作作風不夠深入，掌握信息滯后，對工作環節上出現的制度管理不嚴密、工作疏忽和差錯問題未能及時發現而導致工作被動造成負面影響；

2、公交分擔率依然不高。主城區道路擁堵以及道路的不斷改造、擴建等給公交運行造成了很大的困擾和不便，班次和線路受到很大影響，不能確保正班準點率；

3、公交系統性、智能化管理服務能力還有待提高，公交宣傳力度不夠；

4、隨著城市框架不斷擴大以及新的公交樞紐站的不斷啟用，線路和車輛的增加也已經成為必然，但是公交管理隊伍明顯不足。

四、2015年工作打算

1、以科學管理、規范管理為基礎，以營運服務為中心，努力做好各項工作，全面落實完成上級下達的各項工作指標；

2、繼續抓好公交日常性管理與基礎性工作，進一步完善各項工作制度，明確各部門之間的職、權、利關系，認真抓好車隊管理建設；

3、抓好安全生產、增收節支、文明優質服務工作，緊緊圍繞公交服務要快要準工作重點，努力提高公交上座率；

4、在確保員工隊伍穩定前提下，適時調整大型公交車循環運作方式，使各項工作開展更加靈活高效；

5、根據要求做好龍山公交樞紐站建成移交后的線路整合和管理工作，爭取通過公交樞紐站建成移交后的線路整合達到提高營收和公交分擔率的目標。

6、加強公交對外宣傳力度，社會治安、消防安全、人口計劃繼續保持良好的局面。

長興萬宏公交公司

2014年 12 月15日篇二：2014年公交公司工作總結 2014年公交公司工作總結

xx年公交.公司工作總結：xx年，在市委市政府及建設局黨委的正確領導下，公交公司一班人在xx局長帶領下，緊緊圍繞“管理效益年、安全生產年、優質服務年”這一中心目標，大力開展工作，加強內部管理，爭取政策支持，創新工作思路，把爭創“咸寧市最佳文明單位”作為公司工作主旋律，以開展“向黨員模范號學習、爭創文明示范窗口”活動為載體，以優質服務為主線，以強化司售人員安全意識為保障，從一件件實事抓起，挖潛拓新，節支增收。今年元—12月，實現客運承包收入699.08萬元，客運站場收費37.32萬元，上繳稅金50.5萬元，實現利潤80.25萬元，較上增長1.66倍。xx年主要做了以下幾方面工作：

一、以安全生產為保障，優質服務促提高 今年是xx市建市二十周年、“三國xx文化節”十周年，同時也是xx市“城市建設年”。為此，我們投資近400萬元更新線了路營運車輛，率先在咸寧市實行無人售票，新建了一流候車站點崗亭，安裝了線路車載電視，還在車上配備了“暖心墊”、“扶手套”、“愛心傘”、“廢紙簍”等便民設施，改善了居民出行環境，提高了城市品位。

在加強硬件建設的同時，我們還加強了“軟件”方面的管理。一是實行“四專”。即專人、專職、專責、專線管理，成立線路車組，將安全、營運、線路測速與稽查分解到各條專線，明確安全責任。

二是組織公司內部管理人員及線路司售人員每月16日召開一次安全例會，組織安全知識培訓學習，制定線路管理人員“七不準”，司售人員“十四不準”，規范營運秩序。三是改變線路經營模式，將原來的單車租賃承包形式改為線路買斷承包，將事故風險分散轉移到車輛承包人。

四是成立專班，認真督查落實，公司一把手陳局長親自抓，在營運班次時間內不定時、不定期、不定點的明查暗抓，開通熱線電話，設立舉報信箱，查出安全隱患3處，并及時予以整改，嚴肅處理了一批工作不認真、不積極、不主動的管理人員，處罰了一批不服從管理、亂停亂靠違規的車輛198人次，處罰金額15780元。此舉嚴明了線路紀律，規范了營運秩序，提升了公交形象，大大降低安全事故發生率，得到了市民的一致稱贊。全年營運線路、加油站、修理廠、金角塘酒樓無一起重大安全責任事故。

二、以節支增收為根本，爭取政策見成效 xx年為“管理效益年”。為此，我們從以下幾方面狠下功夫，節支挖增收。一是為防止亂吃、亂喝、亂派等鋪張浪費現象，我們實行三“統一”：即來客統一由一個部門安排，統一到一個地點進餐，統一一個時間結賬，今年招待費為29.1萬元，同比去年56.98萬元節約27.88萬元。

二是為防止“滴、漏、跑、冒”等水電方面的漏洞，我們在今年5月份全面開展水電改造，水改后每月節約支出8000元，預計兩年可收回改造成本。今年水電費開支11.2萬元，同比去18.11萬元節約6.91萬元。

三是根據建設局[xx]1號文件《關于加強財務管理、嚴格控制物資捐贈的通知》要求。今年物資捐贈費為10.26萬元，同比去年20.8萬元減少支出10.54萬元。

四是為有效地控制利息支出，公司償還了部分職工高息借款33萬元，還清了銀行債務 6.5萬元，今年，利息支出20.38萬元，同比去年41萬元節約20.62萬元。同時，加大清收力度，今年共收回呆債、死債近19.1萬元。

五是為防止交通事故的發生，公司成立了線路車組，改變了線路經營模式，制定了線路管理人員“七不準”，司售人員“十四不準”等一系列措施，安全事故費僅為20.5萬元，同比去年75.9萬元節約了55.4萬元。

六是由于線路經營模式的改變，車輛保險費由車輛承包人承擔，加之承包車主保險意識逐步提高，保險金額逐漸增加，今年車輛保險費為47.6萬元，同比去年38.27萬元增長9.33萬元。

七是加強對線路車輛的日檢、月檢，及時做好車輛保養工作，做到發現問題及時處理，修理費僅為18.85萬元，同比去年47.8萬元節約28.95萬元。

八是嚴格控制其它費用開支，公司所有辦公經費由各科室年初列出計劃清單，報辦公室統一購買，有效地避免了重復購置，控制了鋪張浪費，今年，其它費用支出共計68.85萬元，同比去年103.6萬元節約34.75萬元。

以上各項費用支出同比去年共節約146.63萬元。

“優先發展城市公共交通”是改善城市人居環境，促進城市可持續發展和構建和諧社會的必然要求。在爭取落實政策扶持上，公司領導做了大量的工作，他們起早貪黑，披星帶月找領導、辦簽字、求落實。

一是因國際燃油價格波動而導致國內燃油價格大幅度上揚，爭取到了國家油價補貼，安定了線路經營秩序，確保了公司穩定。

二是根據國辦發46號文件及湖北省政府令290號有關養路費征收管理辦法，我們爭取領導支持，大打“政策”牌，及時落實免征養路費，全年免征養路費19.4萬元。三是為適應城市配套發展，改善城市居民出行候車環境，杜絕二路、八路始發站場安全隱患，根據國家有關公交站場用地傾斜政策，我們在鳳凰山征用20畝土地、購買鳳凰山派出所場地等用于始發站場建設。

四是根據客運辦的實際困難，經有關部門核實，領導同意，將客運辦原定欠繳土地出讓金8萬多元予以免除。

三、以兌現考核為手段，嚴明紀律樹形象

年初，公司對中層干部人事進行了調整，使其各盡其長，充實了機關工作隊伍的力量。我們制定了“十著手、十抓”，即“從班子上著手，抓隊伍建設；從效益上著手，抓扭虧增盈；從制度上著手，抓落實執行；從管理上著手，抓監督檢查；從工作上著手，抓效率提高；從責任上著手，抓考核兌現；從作風上著手，抓好壞典型；從正氣上著手，抓歪風整頓；從安全上著手，抓隱患排查；從增收上著手，抓勤儉節約”作為完成公司各項任務的行為準則，來衡量約束每位干部職工。同時，公司與科室及各科室與管理人員層層簽訂了目標考核責任狀，將各項工作具體化、細化、深化，年中與年末分別按責任狀考核兌現。公司每月初召開一次中層干部會，部署各部門工作計劃，載入經理辦公會紀要，月底統一考核兌現，將考核結果直接與工資掛鉤，在當月工資中予以獎勵或處罰，從而嚴肅了管理制度，充分發揮了管理制度的作用。

為嚴明勞動紀律，我們制定了機關工作人員考勤制度，每天由辦公室專人負責監督簽到。此舉振奮了職工精神，改變了一貫懶散面貌。我們還改善了公司辦公條件。首先加大了機關辦公樓、家屬小區等環境衛生清掃力度，要求清潔工全天候待命，做好保潔工作。每周五我們對機關各科室進行清潔大檢查，結果進行張榜告示，對那些衛生不夠清潔的科室進行批評，增進了大家的集體榮譽感，促使大家養成“爭先創優”的意識，為把整個小區建設成花園式文明小區做了大量工作。同時，我們制定了機關工作人員文明用語，來人、來電接待專用文明語言，在機關辦公樓大廳樹立“機關人員工作十不準”、“文明單位創建奮斗目標”、“八榮八恥”等敬業愛崗警醒牌，時刻提醒工作人員要努力工作，端正工作態度，加強學習，提高自身素質，維護xx公交人形象。經過一段時間的努力，機關工作形象有了很大的改觀，工作人員素質有了很大的提高，贏得了外來公司辦事人員的一致好評。通過了咸寧市文明單位創建領導小組的考核。篇三：公交公司年終總結 公交公司年終總結

一、具體工作情況(一)、加強黨建及思想政治工作，促進兩個文明建設 加強領導班子和干部隊伍建設。堅持了黨委中心組、基層班子學習日和中層以上干部集中學習制度，以學習貫徹“xxxx”重要思想和十網-互聯網最大文秘資源網六大精神為重點，進一步提高了兩級班子和干部隊伍的政治素質和理論水平。特別是通過開展“解放思想，干事創業，加快發展”的大討論和專題民主生活會，使廣大干部轉變了思想觀念，樹立了深化改革、加快發展的意識，促進了公司的健康發展。同時選拔優秀人才，調整、配備、充實部分基層領導班子，使基層班子的力量得到了加強。通過下發落實有關廉政建設文件和規定，進行“艱苦奮斗，廉潔從政”教育，強化了干部的廉潔自律意識，促進了公司的黨風廉政建設。

落實黨建工作目標，促進了黨建工作的開展。按照市通局黨委黨建工作目標，制定了黨建工作意見。公司組織干部職工認真學習市委工作會議有關文件和決定，制定下發了貫徹落實意見，激發了干部職工解放思想、干事創業、加快發展的熱情。堅持落實“三會一課”制度，加強黨員先進性教育，通過聽取道路運輸系統勞模先進事跡報告會，學習青島港口徐振超同志的先進事跡，進一步增強了廣大黨員的黨性觀念。繼續開展了“樹黨員形象，為黨旗增光”活動，較好的發揮了黨員的先模作用，使廣大黨員在公司的發展中作出了積極的貢獻，加大紀檢和獎懲力度，一年來新發展黨員xxxx，并對優秀黨員進行了表彰。(二)強化運營管理，增進社會效益和經濟效益 進入xx年，公司從建立健全制度規范管理，提高標準化服務水平，重視安全管理等方面入手，響應市委、市政府號召，站在突破**的高度，使管理再上一個新臺階，優質服務再上一個新水平。各線路運營收入進一步增加，截止目前安全運營里程達120xxxx萬公里，為市民的出行提供了優越的出行條件，為牡丹花會和林交會創造優質的服務環境。

一是建立健全管理制度，規范管理人員工作制度，為搞好生產理工作提高生產管理水平，提高管理人員整體素質，打造一支過硬的公交管理隊伍，公司特制定了生產管理人員管理崗位制度和公司獎懲規定，監督管理線路正常運營，持證上崗，文明管理，嚴格執法，不循私情，加大處罰力度，對累計三次違反同樣規定的管理人員停薪下崗。線路管理人員的工作責任心積極性大大提高，管理更加規范化。二是突出安全管理，真正把安全運營提高到重要議事日程，從法規教育、例會制度入手，通過各種形式加大安全生產宣傳力度，層層簽定安全生產責任書，并積極開展省交通廳和市交通局組織的“安全活動月”和“反三違月”活動。在4月10日，公司為配合國際牡丹花會和五·一黃金周運輸工作，組織一次安全大檢查，通過檢查，對存在問題的各線路進行了整改，車輛逐一配齊了滅火器，更換了老化輪胎，保養了剎車燈光等設備，并車車建立了檔案。今年6月公司又按照市局客運辦要求，對車輛逐一上線檢測，對問題車停運整改，確保了牡丹花會和五·一黃金周的安全運營。今年以來，沒有發生一起重大事故，為創建平安**貢獻了一份力量。

三是加強調度管理，根據早中晚客流量不同，制定不同的班次運營間隔時間，做到高峰不留客，平峰一車清。同時對各種突發事件，如汛期暴雨惡劣天氣，6月份高考、市各項應急事件等，公司都制定了多套方案。另外，在各線路增設機動車，即方便乘客乘車，又能及時更替線路故障車，確保了班次的正點率。四是加大票務和服務管理稽查力度，提高公交形象。為提高司乘人員責任心，公司對部分線路服務質量和票務進行了稽查，嚴格按照公司獎懲規定和稽查運營管理暫行規定對服務質量差、有損公交形象的司乘人員嚴厲處罰。經過整頓，司乘人員的責任心和職業道德大大提高，都能自覺做到從維護公司形象出發，以飽滿的熱情投入到工作中去。五是積極組織開展安全工作自評活動，建立嚴格的檢查制度，制定了車輛技術狀況、車容車貌、駕駛員的操作消防等安全標準。11月公司

按交通局要求開展安全檢查，到各線路、站點查車況、糾違章，及時發現問題，整改隱患，不但規范了管理工作，而且提高了司乘安全行車的自覺性，避免了一起不安全因素。(三)努力提高服務水平，樹立公交形象

我們始終把運營服務做為中心工作，以不斷深化社會服務承諾制度為重點，強化管理，堅持不懈地抓形象工程，使企業的兩個效益明顯提高。一是把一線運營生產的管理做為實行全面目標管理的重點，先后制定了《駕乘人員營運管理考核辦法》、《稽查工作條例》等規范性文件；二是重視干部、職工的培訓，特別是新上崗人員、違規違紀人員的培訓工作，共舉辦培訓班、輪訓班十余期，培訓率達100；三是堅持服務標準化，實行了乘務員等級制，駕駛員職稱考評制，設立優秀乘務員的明星示范崗。在此基礎上，公司在全線路推行線路標準化管理，逐年達標，逐年考核，在抽查中不達標線路被宣布取消達標線路資格；四是加強監督檢查，強化公司稽查大隊的工作力度，堅持內外結合、明暗結合、專群結合的方法，搞好安全服務的檢查監督；五是廣泛開展“創名牌、樹形象”、“安全生產月”等活動，參與省交通文明行業創建活動，舉辦各類崗位練兵、技能比賽，召開交流座談會、技能研討會，促進管理人員素質和水平的提高；六是與周邊城市公交單位采取相互走訪、巡回交流學習的方法，取長補短，共同促進行風建設和服務質量的提高。(四)采取多種措施，滿足乘客需求

現在的環境是市場競爭環境，競爭是不可避免的，只有優質的服務才能取得競爭的勝利，因此，牡丹花會、五

一、國慶、春運期間，公司從提高服務質量，樹立**公交形象出發，把衛生安全和服務做為頭等大事來抓，始終保持各線路衛生清潔，車輛安全狀況檢修一遍，司乘人員注重儀表、儀容、持證上崗、文明用語服務。今年6月份，公司還為了規范服務與市交通局客運辦聯合治理不文明服務，對亂停亂放，不按站點上下，車證不符，服務不規范等違紀行為提出嚴重敬告，對敬告不聽的車輛和線路給予扣留營運證和停運學習一個月的處罰。上半年城市改建及環城公園的建設迅速開展，造成了1路、15路、16路、18路等公交線路運營困難，或中斷或繞行。為了不影響乘客出行公司通過媒體或設立熱線電話等形式廣泛告知乘客，向乘客解釋清楚各線路運行情況，繞行路線。在尊老敬老活動中繼續為老年人辦理老年優待乘車證，截止目前已為全市老年人辦理優待乘車證400xxxx張，并在車廂內設立了老年人專座，極大方便了老年人的乘車。為10xxxx名雙目失明的盲人辦理了免費乘車證，受到了廣大市民和全市老年人的一致贊揚。在站點和站牌建設方面，公司的發展越來越快，乘客對公交服務的要求也越來越高，公司原來的諸多公交線路的沿線站亭站牌都不同程度地存在問題，不僅給市民乘車帶來很大不便，也嚴重影響了市容市貌。如部分站牌外觀陳舊，字跡模糊，或是標志不明顯等情況。為了提高公交形象，滿足乘客要求，提高公交競爭力，公司站在乘客的角度，思乘客所思，想乘客所想。下半年決定對所有站亭站牌改造。公司制定了公交站亭設施設置方案，并獲得了有關部門的批準，隨后公司派專人外出到東部沿海公交發展比較快的城市青島、威海、煙臺等地方考察學習，選定了統一樣式，美觀的標準化站亭站牌。新站牌站亭將部分采用鋁合金或不銹鋼部分采用燈箱的形式。公司總計投入206.xxxx元，于xx年元月對中華路站亭改造建設，總計建造候車亭32處，現已投入使用，東站廣場部分站亭待廣場完工后再安裝。中華路站亭站牌的改建已成為**的又一景觀，并為其他線路的站牌站亭的改建獲得了經驗。xx年9月，為了給中國林交會提供優質的交通環境，為**增光添彩，公司又對牡丹路站牌站亭進行了改建，對人民路站牌站亭進行了新建。牡丹路改建16處，人民路新建11處。另外對沒有納入規劃的站牌站亭，公司每年都投入大量人力物力和財務進行維護，對字跡模糊的站牌重新粘貼站點名稱，對損壞嚴重生銹的站牌重新維修刷漆，以配合市容環境的治理和改善。到目前，公司共改建站牌站亭48處，新建11處，全部為新型站牌站亭，維護復新站牌40xxxx處。提高了公交形象，增強了公交競爭力，得到了乘客的認可。

(五)積極開展創建文明行業活動。今年公司根據省交通廳的要求，從8月份起在全省范圍內開展創建文明行業達標活動。作為參評單位，公司認真部署并在會議上作了動員，要求各級單位和各部門高度重視，加大創建力度，爭取建成“×××交通系統文明行業”。為加強對達標活動的領導，公司成立了達標活動領導小組。由王雁民經理任組長，崔宏生、苗松林、呂夫賓任副組長，各科室負責人為成員。領導小組下設達標活動辦公室，并按照創建標準，制定創建文明行業達標活動方案，落實有關責任，層層動員，建立有效的創建文明行業達標運行機制，開展宣傳教育，不斷增強創建工作的責任感、自覺性，求真務實，樹立形象。同時加大創建文明行業的工作力度。不斷健全運行機制，找準載體，要把創建文明行業與創文明單位、文明示范車線(窗口)有機結合起來，從解決群眾反映的熱點、難點問題作為主攻方向。通過活動的開展，司乘的服務水平有了很大的提高，服務熱情周到了，工作態度認真了，乘客投訴減少了。在文明行車、規范服務的過程中，時時把服務當作自己的天職，把乘客當作自己的親人，尊老愛幼，以車為家，助人為樂、拾金不昧，受到廣大乘客的好評，廣大司乘人員用自己的行動樹立了**公交人的良好形象。(六)南站的建設進入實質階段。經過緊張的籌劃準備工作，公司原駐地已清理完畢，各項預備工作基本完成，現在，南站的建設開始進入了實質建設階段，在公司老駐地成立了辦公小組，由崔洪生、呂夫斌、劉俊英三位副經理分工協作，辦理各項建設證件和動工前準備的各項工作。預計下半年南站將建成投入運營，屆時，南站將成為集餐飲、住宿、娛樂為一體的標準二級站。(七)各科室、各部門都較好地完成了各自的任務

1、辦公室，圓滿完成了公司領導委派的各項任務，有條不紊的做好后勤保障工作和各方面的協調工作。對業務部門和客戶的來訪，按規定標準熱情接待，嚴格遵守接待制度，有效節約了執行費用。

2、財務科，在用好用活資金上做了大量工作，嚴格按國家財務制度的規定收支，對違反財務制度的一概不予受理，嚴把每項收支關，較好的維護了公司的利益不受損失和國有資產不流失。為公司的發展和經營管理提供了系統資料。

3、生產科，加強了線路的管理力度，強化駕乘人員服務，提高服務質量，全體同志戰酷暑、斗嚴寒，兢兢業業刻苦工作，克服惡劣天氣和城建改造的不利因素，使線路規范運營，效益不斷提高，安全生產無事故，圓滿完成了牡丹花會和五·一黃金周的客運服務。

4、企管辦，積極完成公司交給的各項任務，組織司乘人員崗位培訓，并繼續為符合條件的老年人辦理優待卡，受到了社會的好評。撰寫了各類稿件、總結、報告等近4xxxx余字。在工作中積極為公司領導出謀劃策，當好企業參謀為公司下一步發展制定切實可行的發展計劃和目標。

5、公交廣告公司從亮化公交站牌站亭提高公交形象出發，上半年對所有公交站亭和站牌進行了維修和更換，清潔整理了車身廣告，使車容車貌煥然一新，提高了公交形象，受到社會各界的廣泛贊譽。

6、政工科，積極做好人事檔案的管理工作，對職工關心的焦點難點問題，積極想方設法解決，由于措施得力，方法得當，職工養老金問題由原來不理解、不交納到理解和自覺交納，解決了職工的后顧之憂。

計劃生育嚴格執行國家各項政策規定，以防為主，制約有力，檔案管理認真，各項計生圖表上墻。至此全公司無超生、無漏檢，一孩領證率、節育措施率均達到100。工會工作開展的有聲有色，繼續訪貧問苦給予困難職工生活補貼，執行婚喪嫁