第一篇：領(lǐng)導(dǎo)在新員工培訓(xùn)會(huì)上的講話

領(lǐng)導(dǎo)在新員工培訓(xùn)會(huì)上的講話(精選

多篇)

公司領(lǐng)導(dǎo)在新員工培訓(xùn)上的講話

發(fā)言提綱

一、致歡迎詞

二、公司概況

業(yè)務(wù)布局

公司從1999年的珠寶零售加工業(yè)務(wù)開(kāi)始不斷地向珠寶批發(fā)、黃金貿(mào)易、礦業(yè)、酒店、地產(chǎn)、旅游、金融等業(yè)務(wù)滲透、延展，各業(yè)務(wù)遍布第二、第三產(chǎn)業(yè)，完成了第一階段的產(chǎn)業(yè)布局。

終極目標(biāo)

1、追求社會(huì)責(zé)任。提供可復(fù)制的珠寶小鎮(zhèn)產(chǎn)品，通過(guò)線上與線下結(jié)合的方式，讓全世界人民都能體驗(yàn)珠寶消費(fèi)

和珠寶文化。珠寶小鎮(zhèn)作為海華公司的發(fā)展主線，是整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)的核心。珠寶小鎮(zhèn)以珠寶主題的商業(yè)地產(chǎn)為主體，以服務(wù)珠寶商戶為重點(diǎn)，建立設(shè)施齊全、交易便利的珠寶商業(yè)平臺(tái)，營(yíng)造和諧共生、互利共贏的商業(yè)氛圍。

2、追求團(tuán)隊(duì)幸福。成為珠寶行業(yè)的“張藝謀團(tuán)隊(duì)”，打造“海華夢(mèng)之隊(duì)”，助力中國(guó)珠寶產(chǎn)業(yè)發(fā)展，在干事創(chuàng)業(yè)的過(guò)程能力提升，讓團(tuán)隊(duì)持續(xù)得到收獲感和成就感。同時(shí)，關(guān)注生活質(zhì)量和工作質(zhì)量，讓團(tuán)隊(duì)成員過(guò)上幸福生活。

人才現(xiàn)狀

930人左右，高中/中專及以上170人，有技術(shù)職稱的約50人，有技能資格證書(shū)的約30人。底子薄，需要大家努力。

三、在與時(shí)俱進(jìn)的公司平臺(tái)上，設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯

三大人才類型：管理型、技術(shù)型、技能型

如何錘煉成才？

四、提幾點(diǎn)希望和要求

五、感謝和祝福

今天是我們2xx-x年新員工第一次到總部培訓(xùn)。我首先是歡迎和期望。今天大家在這里通過(guò)一天對(duì)公司發(fā)展歷程，企業(yè)文化，公司的管理組織框架的了解，對(duì)總部辦公環(huán)境和堂杰工作室的參觀相信大家對(duì)錦華裝飾有了更深的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，一定能更快更好地融入到我們這個(gè)大家庭里來(lái)。

今天借這個(gè)機(jī)會(huì)我和大家更多的是分享一下在錦華工作的感受，給你們今后的工作提一些我的建議。

今天的錦華已經(jīng)正在走向成熟，充滿了活力和朝氣，目前是江蘇省內(nèi)第一品牌家裝公司，在未來(lái)的3-5年有上市的計(jì)劃。錦華正在積極拓展外地市場(chǎng)，在向全國(guó)一流的家裝公司而努力!為此我們需要一批優(yōu)秀的人才去實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。今天在座的你們盡管才進(jìn)錦華時(shí)間不長(zhǎng)，可能還沒(méi)有很好地體會(huì)到公司到底是個(gè)什么樣的公司，我可以付責(zé)任的告訴大家，你來(lái)對(duì)了，回家告訴你爸

爸媽媽，我進(jìn)了一家好單位!

錦華是一個(gè)只要你想干，有能力干好，就會(huì)給平臺(tái)，給機(jī)會(huì)的一家好企業(yè)，未來(lái)的3-5年你能不能有所建樹(shù)關(guān)鍵在于你自己。

當(dāng)然公司的責(zé)任和義務(wù)就是幫助大家成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)成人成己共創(chuàng)輝煌!

目前公司在積極外拓的過(guò)程中，人才是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以加大對(duì)人才的引進(jìn)，培養(yǎng)和輸送是公司目前的重要工作之一。對(duì)在座的各位來(lái)說(shuō)，今天的培訓(xùn)你能感悟多少是非常重要的!

今天你們站在同一起跑線上，但試想一年二年后的今天你們中間必然有人脫穎而出，也必然會(huì)有人更不上公司發(fā)展的步伐，大家應(yīng)該了解公司有嚴(yán)格的管理制度，有績(jī)效考核體系，所以大家要盡快學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)，這對(duì)大家都是一視同仁的。

下面我對(duì)大家提一些建議：

一、主動(dòng)融入，盡快適應(yīng)。

二、樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。

三、重視培訓(xùn)和學(xué)習(xí)

四、要有團(tuán)隊(duì)合作精神

五、要有一顆感恩的心。

六，要有理想和行動(dòng)

七、做人要誠(chéng)信對(duì)企業(yè)要忠誠(chéng)

八、人品和業(yè)績(jī)

公司發(fā)展的空間很大，機(jī)會(huì)很多，所以大家一定要好好把握現(xiàn)在，我特別希望從你們中間能涌現(xiàn)出一批將才和帥才，讓我們一起為我們的明天而努力!

2.現(xiàn)將參與此次培訓(xùn)班的總結(jié)做以下梳理:

一、針對(duì)此次培訓(xùn)班的效果評(píng)估

1.本次培訓(xùn)班所達(dá)到的效果比預(yù)期的要好得很多，不管從學(xué)員的激-情度、投入度達(dá)到的效果都是非常棒的。舉例：培訓(xùn)第一天下午的報(bào)到，能感覺(jué)出很多學(xué)員都是抱著很不情愿的態(tài)度來(lái)的，應(yīng)付性的心態(tài)。結(jié)訓(xùn)的時(shí)候看到學(xué)員之間沒(méi)有任何掩飾的感情，自己也很受感動(dòng)。

2.學(xué)員的心態(tài)變化;本次培訓(xùn)班學(xué)員普遍入司時(shí)間都不是很長(zhǎng)，有的還處在剛?cè)胨緯r(shí)的迷茫和沒(méi)有自信心的階段，所以在第一天報(bào)到的時(shí)候?qū)W員都普遍看起來(lái)比較內(nèi)斂，安靜。經(jīng)過(guò)一天的成長(zhǎng)訓(xùn)練快速的將伙伴們?nèi)谌氲揭黄穑矸諊苍絹?lái)越好，而且很多比較內(nèi)向的學(xué)員也都有積極的進(jìn)行分享，大家的自信心也得到很大的提升。

3.本次培訓(xùn)班達(dá)到的效果跟之初辦理培訓(xùn)班的目的是相符的。此次培訓(xùn)班不僅讓學(xué)員快速的融入到整個(gè)大團(tuán)隊(duì)，也從中提升了員工對(duì)自己的信心，對(duì)我們公司的信心，對(duì)自己所在團(tuán)隊(duì)的信心，從學(xué)員在制訂目標(biāo)寫(xiě)出他們夢(mèng)想，都可以看出來(lái)。

二、對(duì)于本次培訓(xùn)班的后續(xù)跟進(jìn)

1.可進(jìn)行多元化的考評(píng)方式。通過(guò)對(duì)學(xué)員全方位、立體化表現(xiàn)的考核評(píng)審，達(dá)到導(dǎo)向與激勵(lì)作用、反饋與調(diào)節(jié)的作用，提高培訓(xùn)質(zhì)量。如可以綜合測(cè)試或者通過(guò)一段時(shí)間，學(xué)員在培訓(xùn)后在

工作上的收獲進(jìn)行總結(jié)，在學(xué)員其反饋的信息當(dāng)中收獲學(xué)員培訓(xùn)后的學(xué)習(xí)效果。也可以反應(yīng)階段性時(shí)學(xué)員的心態(tài)。

2.通過(guò)總部大講堂對(duì)學(xué)員進(jìn)行跟蹤了解，以研討的方式

3.可挑選比較優(yōu)質(zhì)的學(xué)員，進(jìn)行座談式的交流，樹(shù)立好的榜樣。

三、從教學(xué)教務(wù)的角度，在培訓(xùn)操作方式上，你學(xué)到什么?

三、1.用心做事，誠(chéng)心做人，此次培訓(xùn)班是以比較感性的方式來(lái)帶動(dòng)學(xué)員的，用心關(guān)注每個(gè)學(xué)員的感覺(jué)跟感受，所以此次培訓(xùn)班得到學(xué)員的認(rèn)可度也是非常高的。

2.我們中心伙伴間的配合度也提升了，在工作上有出現(xiàn)落洞時(shí)大家都能及時(shí)的補(bǔ)位，這點(diǎn)上在此次培訓(xùn)班上自己也有很大的進(jìn)步。

四、在課程安排以及課程內(nèi)容上，你學(xué)到了什么?

四、1.在課程的安排上還是比較合理的，只是在授課的時(shí)間上要注意講師

時(shí)間的把控。

2.人事制度的課程可以打90分，課程不管從講師的授課或ppt的制作感觀上，都是非常值得我學(xué)習(xí)的，海燕老師給我有相當(dāng)自信的感覺(jué)，而且有專業(yè)的職業(yè)精神。

3.ppt制作水平提高了。

4.走進(jìn)諾奇的課程，在針對(duì)公司的歷史發(fā)展歷程和公司未來(lái)的戰(zhàn)略規(guī)劃，可以更加詳細(xì)和煽動(dòng)性些。

5.內(nèi)部服務(wù)意識(shí)的課程，在列舉案例時(shí)應(yīng)該更貼切于服務(wù)，有點(diǎn)跑題，主題不夠明確，重要性沒(méi)有講明，可適當(dāng)增加課時(shí)，以研討的方式讓學(xué)員有更多的時(shí)候來(lái)思考內(nèi)部服務(wù)意識(shí)真正的目的及如何做好。

6.辦公5s講的專業(yè)形象塑造，還有課程時(shí)間及內(nèi)容的把控

7.諾奇人形象課程的重要性都有涉及而且課堂氣氛也很不錯(cuò)，可適當(dāng)增加與學(xué)員的互動(dòng)性。

五、對(duì)新員工培訓(xùn)班的課程及課

程安排，有怎樣的建議?

1、可適當(dāng)增加心態(tài)類的課程，重塑學(xué)員對(duì)公司、自己、職位、培訓(xùn)的信心，都在說(shuō)心態(tài)決定一切，如果沒(méi)有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)心態(tài)，對(duì)于培訓(xùn)的效果會(huì)事倍功半

2、對(duì)于成長(zhǎng)訓(xùn)練，可適當(dāng)?shù)脑黾榆娪?xùn)的時(shí)長(zhǎng)，軍訓(xùn)的時(shí)間太短沒(méi)辦法讓學(xué)員真正理解團(tuán)隊(duì)的含義。對(duì)于后面的團(tuán)隊(duì)、責(zé)任成長(zhǎng)訓(xùn)練的環(huán)節(jié)不利。如果軍訓(xùn)時(shí)間能夠加長(zhǎng)，學(xué)員會(huì)在之后的環(huán)節(jié)更快速的融入。

3、對(duì)于課程的安排可適當(dāng)調(diào)節(jié)下時(shí)間，一天的課程會(huì)給前一天學(xué)員有些還處在那種氛圍中，沒(méi)有調(diào)節(jié)過(guò)來(lái)，吸收程度大大降低，可在第二天課堂前做學(xué)員分享。

六、未來(lái)如果你組織培訓(xùn)班，你會(huì)注意什么?

1.班務(wù)整體的合理的安排

2.針對(duì)自己與學(xué)員的互動(dòng)要更加頻繁，可以增進(jìn)與學(xué)員的感情如果與學(xué)

員的互動(dòng)多了，自己的感情投入也會(huì)相對(duì)的增加，更加容易融入

3.充分利用班委來(lái)帶學(xué)員積極主動(dòng)參與。因?yàn)楸鼐褂衫蠋焷?lái)帶動(dòng)學(xué)員會(huì)有局限性，學(xué)員有些想法是非常棒的，而且真正由學(xué)員來(lái)組織更能讓學(xué)員真正快樂(lè)開(kāi)心起來(lái)，班委也會(huì)更加用心。此次總部員工年齡層跟新星閃耀新員工還是有差別的，門店普通都集在90后，而總部此次還是80居多，就素質(zhì)而言，總部的員工也會(huì)比門店的高。

4.自己的投入度，此次培訓(xùn)班自己有稍加進(jìn)步，但是應(yīng)該更加專注，不要顧此失彼

5.對(duì)講師的規(guī)范管理，對(duì)講師課程的把關(guān)，來(lái)提升課程的質(zhì)量

6.制訂更符合培訓(xùn)班的評(píng)優(yōu)方式

威贏公司新員工培訓(xùn)講話

各位新的同仁:

大家上午好!

我是金經(jīng)理.黃金的金.愛(ài)錢的朋友想必不陌生.非常歡迎各位加入到威贏公司來(lái)。昨天,大家通過(guò)人事部一天的的培訓(xùn),對(duì)公司發(fā)展歷程，企業(yè)文化，公司的管理組織框架的講解，對(duì)廠區(qū)及生活區(qū)的參觀,相信大家對(duì)威贏有了更深的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，一定能更快更好地融入到我們這個(gè)大家庭里來(lái)。

今天借這個(gè)機(jī)會(huì)我和大家更多的是分享一下我在威贏工作的感受和體會(huì)，借以給你們今后的工作提一些我的建議。

威贏是一家以人為主的公司,你們加入威贏不只是加入一個(gè)公司,而是加入一個(gè)目標(biāo).今天的威贏已經(jīng)正在走向成熟，充滿了活力和朝氣，目前是世界上唯一一家充滿活力的高爾夫用品有限公司，新產(chǎn)品不斷開(kāi)發(fā)并得到市場(chǎng)認(rèn)可,在未來(lái)的3-5年有獨(dú)占全球業(yè)界的計(jì)劃。威贏正在積極拓展中國(guó)市場(chǎng)，在向一流的高爾夫公司而努力！為此我們需要一批優(yōu)秀的人才去實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。今天在座的你們盡管進(jìn)威贏時(shí)間不長(zhǎng)，可能

還沒(méi)有很好地體會(huì)到公司到底是個(gè)什么樣的公司，不過(guò)沒(méi)關(guān)系,我可用13年的成長(zhǎng)經(jīng)歷并付責(zé)任的告訴大家，你們來(lái)對(duì)公司了，寫(xiě)信回去告訴你爸爸媽媽，我進(jìn)了一家非常好的公司！

威贏是一個(gè)只要你想干，有能力干好，就會(huì)給平臺(tái)，給機(jī)會(huì)的一家好企業(yè)，未來(lái)的3-5年你能不能有所建樹(shù)關(guān)鍵在于你自己。

當(dāng)然公司的責(zé)任和義務(wù)就是幫助大家一起成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)成人成己共創(chuàng)輝煌！

目前公司在積極外拓的過(guò)程中，人才是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以加大對(duì)人才的引進(jìn)，培養(yǎng)和輸送是公司目前的重要工作之一。對(duì)在座的各位來(lái)說(shuō)，今天的培訓(xùn)你能感悟多少是非常重要的！

今天你們站在同一起跑線上，但試想一年二年后的今天你們中間必然有人脫穎而出，也必然會(huì)有人跟不上公司發(fā)展的步伐，大家應(yīng)該了解公司有嚴(yán)格的管理制度，有績(jī)效考核體系，所以大家要盡快學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)，這對(duì)大家都是

一視同仁的。

下面我對(duì)大家提一些建議：

一、主動(dòng)融入，盡快適應(yīng)。互相尊重,互相注重禮節(jié),說(shuō)聲:早安,您好,謝謝

二、樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。

三、重視培訓(xùn)和學(xué)習(xí)

四、要有團(tuán)隊(duì)合作精神

五、要有一顆感恩的心。威贏五大信條,你們有時(shí)間可以多多去休會(huì).六，要有理想和行動(dòng)

七、做人要誠(chéng)信對(duì)企業(yè)要忠誠(chéng)

八、人品和業(yè)績(jī)

公司發(fā)展的空間很大，機(jī)會(huì)很多，所以大家一定要好好把握現(xiàn)在，我特別希望從你們中間能涌現(xiàn)出一批將才和帥才，讓我們一起為我們的明天而努力！

在新員工培訓(xùn)上的講話

值此新入職員工培訓(xùn)之際，我謹(jǐn)代表寧波寶迪汽車部件有限公司向新加入寶迪公司的全體員工表示熱烈的歡迎！祝愿各位新員工在寶迪走好每一步，為自己的人生打下好的基礎(chǔ)。

寧波寶迪汽車部件有限公司始建于2014年，作為汽車輪轂專業(yè)制造商已經(jīng)在國(guó)內(nèi)和國(guó)際上有一定的知名度和市場(chǎng)份額。因?yàn)槲覀兊那趭^和創(chuàng)新，在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)有著不可小視的影響力。公司通過(guò)現(xiàn)代化管理體制，建立了完善的管理體系，通過(guò)ts16949、iso14000、qb/t28001-2014等體系認(rèn)證，產(chǎn)品通過(guò)美國(guó)saej2530、德國(guó)tuv、日本via等國(guó)際認(rèn)證。我們的客戶遍及全球，為世界著名輪轂品牌及國(guó)內(nèi)知名整車企業(yè)配套服務(wù)。2014年公司實(shí)際銷售數(shù)量300萬(wàn)件汽車輪轂，銷售突破10億元進(jìn)入國(guó)內(nèi)輪轂業(yè)銷售前五行列。2014年公司目標(biāo)銷售數(shù)量400萬(wàn)件，為公司十二五規(guī)劃銷售達(dá)到600萬(wàn)件打好開(kāi)局之年。

不足八年的時(shí)間，寶迪從小到大、從弱到強(qiáng)的民營(yíng)作坊發(fā)展成為今天的現(xiàn)代化的企業(yè)，走出了一條快速、健康發(fā)展之路。

為使新入職員工能在寶迪這個(gè)大家庭里健康地成長(zhǎng)，早日成為對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)有用的人才，今天我向大家提出三點(diǎn)要求：

一、搞好個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃，樹(shù)立人生奮斗目標(biāo)

有理想，有抱負(fù)，有胸懷，人生才有意義，才會(huì)精彩。員工只有把個(gè)人的職業(yè)生涯的奮斗目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展需求相結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的雙贏。寶迪公司每一個(gè)崗位都需要優(yōu)秀的人才，每一個(gè)崗

位也都能造就優(yōu)秀的員工。

二、努力學(xué)習(xí)，養(yǎng)成負(fù)責(zé)的好習(xí)慣

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終一定是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。要使自己盡快成為優(yōu)秀的人才，關(guān)鍵要提高自己的學(xué)習(xí)力，并將其貫穿始終。每個(gè)行業(yè)每個(gè)崗位需要學(xué)習(xí)的東西很多，既需要學(xué)習(xí)并認(rèn)同企業(yè)文化，又需要學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，對(duì)每一件事情、每一個(gè)問(wèn)題都要負(fù)責(zé)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

三、腳踏實(shí)地，吃苦耐勞，在工作中不斷磨練提高自己

大部分的新入職員工都屬于“80

后、90后”，你們知識(shí)較多，率真坦誠(chéng)，思路開(kāi)闊，富有激情，接受新知識(shí)快，這些都是你們的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，但是，由于你們年紀(jì)尚輕，缺乏人生經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)，抗挫折能力較差。你們要在工作中培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，在提高自身的技能水平的同時(shí)，努力提高面對(duì)挫折、擺脫困難和超越困難的能力，從平凡的崗位做起，用每天的勤奮努力和工作業(yè)績(jī)來(lái)證明自己。

天道酬勤。只要你們始終專注于自己的奮斗目標(biāo)，勤奮努力，永不放棄，一定能實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的輝煌！更多優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)實(shí)踐證明，是金子在寶迪一定會(huì)發(fā)光！

在新員工培訓(xùn)會(huì)上的講話

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家早上好！首先我代表xx醫(yī)院全體員工歡迎各位新員工的到來(lái)，歡迎大家加盟xx醫(yī)院，共謀xx醫(yī)院發(fā)展大計(jì)。xx醫(yī)院是一個(gè)和睦的大家庭，你們的到來(lái)又給這個(gè)大家庭注入了新鮮的血

液，增添了一份生機(jī)，希望大家盡快融入這個(gè)集體，刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，以實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值和個(gè)人抱負(fù)，推進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。

xx醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)、急救于一體的現(xiàn)代化三級(jí)綜合醫(yī)院。現(xiàn)為xxx、xxx、xx業(yè)務(wù)協(xié)作醫(yī)院，是全省縣區(qū)級(jí)醫(yī)院中唯一一家三級(jí)綜合醫(yī)院。現(xiàn)有職工951人，其中專業(yè)技術(shù)人員616人，高級(jí)技術(shù)人員61人，有研究生和在讀研究生55人。護(hù)士人，護(hù)師人，主管護(hù)師人，開(kāi)設(shè)病床710張，年門診42萬(wàn)人次，年住院1.9萬(wàn)人次，完成手術(shù)4900例，承擔(dān)著武威200多萬(wàn)人民群眾的健康保障重任。護(hù)理工作艱苦而平凡，護(hù)理崗位光榮而高尚，護(hù)理工作者擔(dān)負(fù)著救死扶傷，保障人民健康的重大使命，在醫(yī)院改革發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)中付出了艱辛勞動(dòng)，作出了突出貢獻(xiàn)，是醫(yī)苑最美麗的風(fēng)景線。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革進(jìn)一步深化，護(hù)理工作和廣大的護(hù)士姐妹在醫(yī)療衛(wèi)生

工作中任重道遠(yuǎn)，必將發(fā)揮更加重大的作用。借此機(jī)會(huì)，我對(duì)即將走上醫(yī)院護(hù)理崗位的新護(hù)士提幾點(diǎn)要求和希望。

一要充分認(rèn)識(shí)服務(wù)在醫(yī)療中的重要作用。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變、人們對(duì)健康需求的提高，“服務(wù)”已成為現(xiàn)代醫(yī)院之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下,競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵就是服務(wù)。因?yàn)獒t(yī)院是一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，醫(yī)護(hù)人員是醫(yī)療服務(wù)的主體，這就要求醫(yī)護(hù)工作者除技術(shù)之外,還必須有高度的責(zé)任心和同情心,要以病人為中心。盡可能滿足病人的合理化需求, 堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,一切從病人的需要出發(fā),想病人所想,急病人所急,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”,變“病人等我”為“我迎病人”。

二要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。使人性化服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念深刻地融入人心,成為每一個(gè)員工的自覺(jué)行為,堅(jiān)持“以管理為中心”，努力做到“以一流的質(zhì)量使病人放心,一流的服務(wù)使病人稱心,一流的環(huán)境讓病人舒心”;要從服務(wù)的深度和廣度入手, 挖

掘潛在服務(wù)、完善適時(shí)服務(wù)、拓展延伸服務(wù)。

三要用心感知，主動(dòng)服務(wù)。醫(yī)護(hù)人員要不斷進(jìn)行換位思考,充分考慮病人的感受，充分尊重和理解病人的需求,視病人為親人,要主動(dòng)與病人溝通,以了解病人的家庭情況、生活習(xí)慣和心理狀況。要結(jié)合科室的特點(diǎn)，根據(jù)病人的社會(huì)經(jīng)歷、文化程度、疾病種類和病情嚴(yán)重程度進(jìn)行一些格具特色的個(gè)性化服務(wù)。

四要在細(xì)微之處下工夫。護(hù)理人員要注重護(hù)理環(huán)節(jié)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，在細(xì)微處下工夫。從技術(shù)、操作、語(yǔ)言、形體等各方面加強(qiáng)自身素質(zhì),精練技術(shù),不斷完善自我,將端莊的儀表、美好的語(yǔ)言、得體的行為、精湛的技術(shù)體現(xiàn)在為病人提供的人性化服務(wù)中。

五要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，要向書(shū)本學(xué)習(xí)，向老師學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，要加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理操作規(guī)范，從各方面磨練自己，提高為病人服務(wù)的能力和水平。

希望各位新員工牢固樹(shù)立“尊重生命、敬畏生命”的人性化服務(wù)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)觀念，創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，注重護(hù)理禮儀形象，規(guī)范護(hù)理操作流程，主動(dòng)服務(wù)，熱情服務(wù)，全面提高護(hù)理質(zhì)量，讓患者在xx醫(yī)院真正得到優(yōu)質(zhì)、高效、人性化護(hù)理服務(wù)，為保障人民群眾的健康、促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

衷心祝愿各位新員工在xx醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)步，工作順利，身體健康！謝謝大家！

二〇一四年八月一日

第二篇：領(lǐng)導(dǎo)在新員工培訓(xùn)會(huì)上的講話

領(lǐng)導(dǎo)在新員工培訓(xùn)會(huì)上的講話

公司領(lǐng)導(dǎo)在新員工培訓(xùn)上的講話 發(fā)言提綱

一、致歡迎詞

二、公司概況

（一）業(yè)務(wù)布局

公司從1999年的珠寶零售加工業(yè)務(wù)開(kāi)始不斷地向珠寶批發(fā)、黃金貿(mào)易、礦業(yè)、酒店、地產(chǎn)、旅游、金融等業(yè)務(wù)滲透、延展，各業(yè)務(wù)遍布

三、在與時(shí)俱進(jìn)的公司平臺(tái)上，設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯 三大人才類型：管理型、技術(shù)型、技能型 如何錘煉成才？

四、提幾點(diǎn)希望和要求

五、感謝和祝福 煌!目前公司在積極外拓的過(guò)程中，人才是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以加大對(duì)人才的引進(jìn)，培養(yǎng)和輸送是公司目前的重要工作之一。對(duì)在座的各位來(lái)說(shuō)，今天的培訓(xùn)你能感悟多少是非常重要的!今天你們站在同一起跑線上，但試想一年二年后的今天你們中間必然有人脫穎而出，也必然會(huì)有人更不上公司發(fā)展的步伐，大家應(yīng)該了解公司有嚴(yán)格的管理制度，有績(jī)效考核體系，所以大家要盡快學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)，這對(duì)大家都是一視同仁的。

下面我對(duì)大家提一些建議：

一、主動(dòng)融入，盡快適應(yīng)。

二、樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。

三、重視培訓(xùn)和學(xué)習(xí)

四、要有團(tuán)隊(duì)合作精神

五、要有一顆感恩的心。六，要有理想和行動(dòng)

七、做人要誠(chéng)信對(duì)企業(yè)要忠誠(chéng)

八、人品和業(yè)績(jī)

公司發(fā)展的空間很大，機(jī)會(huì)很多，所以大家一定要好好把握現(xiàn)在，我特別希望從你們中間能涌現(xiàn)出一批將才和帥才，讓我們一起為我們的明天而努力!2.現(xiàn)將參與此次培訓(xùn)班的總結(jié)做以下梳理:

一、針對(duì)此次培訓(xùn)班的效果評(píng)估

1.本次培訓(xùn)班所達(dá)到的效果比預(yù)期的要好得很多，不管從學(xué)員的激-情度、投入度達(dá)到的效果都是非常棒的。舉例：培訓(xùn) 直觀的了解到之間的差距變化)

三、從教學(xué)教務(wù)的角度，在培訓(xùn)操作方式上，你學(xué)到什么?

三、1.用心做事，誠(chéng)心做人，此次培訓(xùn)班是以比較感性的方式來(lái)帶動(dòng)學(xué)員的，用心關(guān)注每個(gè)學(xué)員的感覺(jué)跟感受，所以此次培訓(xùn)班得到學(xué)員的認(rèn)可度也是非常高的。

2.我們中心伙伴間的配合度也提升了，在工作上有出現(xiàn)落洞時(shí)大家都能及時(shí)的補(bǔ)位，這點(diǎn)上在此次培訓(xùn)班上自己也有很大的進(jìn)步。

四、在課程安排以及課程內(nèi)容上，你學(xué)到了什么?

四、1.在課程的安排上還是比較合理的，只是在授課的時(shí)間上要注意講師時(shí)間的把控。

2.人事制度的課程可以打90分，課程不管從講師的授課或ppt的制作感觀上，都是非常值得我學(xué)習(xí)的，海燕老師給我有相當(dāng)自信的感覺(jué)，而且有專業(yè)的職業(yè)精神。

3.ppt制作水平提高了。

4.走進(jìn)諾奇的課程，在針對(duì)公司的歷史發(fā)展歷程和公司未來(lái)的戰(zhàn)略規(guī)劃，可以更加詳細(xì)和煽動(dòng)性些。

5.內(nèi)部服務(wù)意識(shí)的課程，在列舉案例時(shí)應(yīng)該更貼切于服務(wù)，有點(diǎn)跑題，主題不夠明確，重要性沒(méi)有講明，可適當(dāng)增加課時(shí)，以研討的方式讓學(xué)員有更多的時(shí)候來(lái)思考內(nèi)部服務(wù)意識(shí)真正的目的及如何做好。

6.辦公5s講的專業(yè)形象塑造，還有課程時(shí)間及內(nèi)容的把控 7.諾奇人形象課程的重要性都有涉及而且課堂氣氛也很不錯(cuò)，可適當(dāng)增加與學(xué)員的互動(dòng)性。

五、對(duì)新員工培訓(xùn)班的課程及課程安排，有怎樣的建議?

1、可適當(dāng)增加心態(tài)類的課程，重塑學(xué)員對(duì)公司、自己、職位、培訓(xùn)的信心，都在說(shuō)心態(tài)決定一切，如果沒(méi)有一個(gè)良好的學(xué)習(xí)心態(tài)，對(duì)于培訓(xùn)的效果會(huì)事倍功半

2、對(duì)于成長(zhǎng)訓(xùn)練，可適當(dāng)?shù)脑黾榆娪?xùn)的時(shí)長(zhǎng)，軍訓(xùn)的時(shí)間太短沒(méi)辦法讓學(xué)員真正理解團(tuán)隊(duì)的含義。對(duì)于后面的團(tuán)隊(duì)、責(zé)任成長(zhǎng)訓(xùn)練的環(huán)節(jié)不利。如果軍訓(xùn)時(shí)間能夠加長(zhǎng)，學(xué)員會(huì)在之后的環(huán)節(jié)更快速的融入。

3、對(duì)于課程的安排可適當(dāng)調(diào)節(jié)下時(shí)間，一天的課程會(huì)給前一天學(xué)員有些還處在那種氛圍中，沒(méi)有調(diào)節(jié)過(guò)來(lái)，吸收程度大大降低，可在 專注，不要顧此失彼

5.對(duì)講師的規(guī)范管理，對(duì)講師課程的把關(guān)，來(lái)提升課程的質(zhì)量 6.制訂更符合培訓(xùn)班的評(píng)優(yōu)方式 威贏是一個(gè)只要你想干，有能力干好，就會(huì)給平臺(tái)，給機(jī)會(huì)的一家好企業(yè)，未來(lái)的3-5年你能不能有所建樹(shù)關(guān)鍵在于你自己。

當(dāng)然公司的責(zé)任和義務(wù)就是幫助大家一起成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)成人成己共創(chuàng)輝煌！

目前公司在積極外拓的過(guò)程中，人才是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以加大對(duì)人才的引進(jìn)，培養(yǎng)和輸送是公司目前的重要工作之一。對(duì)在座的各位來(lái)說(shuō)，今天的培訓(xùn)你能感悟多少是非常重要的！

今天你們站在同一起跑線上，但試想一年二年后的今天你們中間必然有人脫穎而出，也必然會(huì)有人跟不上公司發(fā)展的步伐，大家應(yīng)該了解公司有嚴(yán)格的管理制度，有績(jī)效考核體系，所以大家要盡快學(xué)習(xí)，盡快適應(yīng)，這對(duì)大家都是一視同仁的。

下面我對(duì)大家提一些建議：

一、主動(dòng)融入，盡快適應(yīng)。互相尊重,互相注重禮節(jié),說(shuō)聲:早安,您好,謝謝

二、樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。

三、重視培訓(xùn)和學(xué)習(xí)

四、要有團(tuán)隊(duì)合作精神

五、要有一顆感恩的心。威贏五大信條,你們有時(shí)間可以多多去休會(huì).六，要有理想和行動(dòng)

七、做人要誠(chéng)信對(duì)企業(yè)要忠誠(chéng)

八、人品和業(yè)績(jī)

公司發(fā)展的空間很大，機(jī)會(huì)很多，所以大家一定要好好把握現(xiàn)在，我特別希望從你們中間能涌現(xiàn)出一批將才和帥才，讓我們一起為我們的明天而努力！

人與企業(yè)的雙贏。寶迪公司每一個(gè)崗位都需要優(yōu)秀的人才，每一個(gè)崗

位也都能造就優(yōu)秀的員工。

二、努力學(xué)習(xí)，養(yǎng)成負(fù)責(zé)的好習(xí)慣

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)最終一定是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)。要使自己盡快成為優(yōu)秀的人才，關(guān)鍵要提高自己的學(xué)習(xí)力，并將其貫穿始終。每個(gè)行業(yè)每個(gè)崗位需要學(xué)習(xí)的東西很多，既需要學(xué)習(xí)并認(rèn)同企業(yè)文化，又需要學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，對(duì)每一件事情、每一個(gè)問(wèn)題都要負(fù)責(zé)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

三、腳踏實(shí)地，吃苦耐勞，在工作中不斷磨練提高自己 大部分的新入職員工都屬于“80后、90后”，你們知識(shí)較多，率真坦誠(chéng)，思路開(kāi)闊，富有激情，接受新知識(shí)快，這些都是你們的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，但是，由于你們年紀(jì)尚輕，缺乏人生經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)，抗挫折能力較差。你們要在工作中培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，在提高自身的技能水平的同時(shí)，努力提高面對(duì)挫折、擺脫困難和超越困難的能力，從平凡的崗位做起，用每天的勤奮努力和工作業(yè)績(jī)來(lái)證明自己。

天道酬勤。只要你們始終專注于自己的奮斗目標(biāo)，勤奮努力，永不放棄，一定能實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯的輝煌！更多優(yōu)秀人才的成長(zhǎng)實(shí)踐證明，是金子在寶迪一定會(huì)發(fā)光！

一份生機(jī)，希望大家盡快融入這個(gè)集體，刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，以實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值和個(gè)人抱負(fù)，推進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。

xx醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)、急救于一體的現(xiàn)代化三級(jí)綜合醫(yī)院。現(xiàn)為xxx、xxx、xx業(yè)務(wù)協(xié)作醫(yī)院，是全省縣區(qū)級(jí)醫(yī)院中唯一一家三級(jí)綜合醫(yī)院。現(xiàn)有職工951人，其中專業(yè)技術(shù)人員616人，高級(jí)技術(shù)人員61人，有研究生和在讀研究生55人。護(hù)士人，護(hù)師人，主管護(hù)師人，開(kāi)設(shè)病床710張，年門診42萬(wàn)人次，年住院1.9萬(wàn)人次，完成手術(shù)4900例，承擔(dān)著武威200多萬(wàn)人民群眾的健康保障重任。護(hù)理工作艱苦而平凡，護(hù)理崗位光榮而高尚，護(hù)理工作者擔(dān)負(fù)著救死扶傷，保障人民健康的重大使命，在醫(yī)院改革發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)中付出了艱辛勞動(dòng)，作出了突出貢獻(xiàn)，是醫(yī)苑最美麗的風(fēng)景線。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革進(jìn)一步深化，護(hù)理工作和廣大的護(hù)士姐妹在醫(yī)療衛(wèi)生工作中任重道遠(yuǎn)，必將發(fā)揮更加重大的作用。借此機(jī)會(huì)，我對(duì)即將走上醫(yī)院護(hù)理崗位的新護(hù)士提幾點(diǎn)要求和希望。

一要充分認(rèn)識(shí)服務(wù)在醫(yī)療中的重要作用。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變、人們對(duì)健康需求的提高，“服務(wù)”已成為現(xiàn)代醫(yī)院之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下,競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵就是服務(wù)。因?yàn)獒t(yī)院是一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，醫(yī)護(hù)人員是醫(yī)療服務(wù)的主體，這就要求醫(yī)護(hù)工作者除技術(shù)之外,還必須有高度的責(zé)任心和同情心,要以病人為中心。盡可能滿足病人的合理化需求, 堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,一切從病人的需要出發(fā),想病人所想,急病人所急,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”,變“病人等我”為“我迎病人”。

二要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。使人性化服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念深刻地融入人心,成為每一個(gè)員工的自覺(jué)行為,堅(jiān)持“以管理為中心”，努力做到“以一流的質(zhì)量使病人放心,一流的服務(wù)使病人稱心,一流的環(huán)境讓病人舒心”;要從服務(wù)的深度和廣度入手, 挖掘潛在服務(wù)、完善適時(shí)服務(wù)、拓展延伸服務(wù)。

三要用心感知，主動(dòng)服務(wù)。醫(yī)護(hù)人員要不斷進(jìn)行換位思考,充分考慮病人的感受，充分尊重和理解病人的需求,視病人為親人,要主動(dòng)與病人溝通,以了解病人的家庭情況、生活習(xí)慣和心理狀況。要結(jié)合科室的特點(diǎn)，根據(jù)病人的社會(huì)經(jīng)歷、文化程度、疾病種類和病情嚴(yán)重程度進(jìn)行一些格具特色的個(gè)性化服務(wù)。

四要在細(xì)微之處下工夫。護(hù)理人員要注重護(hù)理環(huán)節(jié)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，在細(xì)微處下工夫。從技術(shù)、操作、語(yǔ)言、形體等各方面加強(qiáng)自身素質(zhì),精練技術(shù),不斷完善自我,將端莊的儀表、美好的語(yǔ)言、得體的行為、精湛的技術(shù)體現(xiàn)在為病人提供的人性化服務(wù)中。

五要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，要向書(shū)本學(xué)習(xí)，向老師學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，要加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理操作規(guī)范，從各方面磨練自己，提高為病人服務(wù)的能力和水平。

希望各位新員工牢固樹(shù)立“尊重生命、敬畏生命”的人性化服務(wù)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)觀念，創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，注重護(hù)理禮儀形象，規(guī)范護(hù)理操作流程，主動(dòng)服務(wù)，熱情服務(wù)，全面提高護(hù)理質(zhì)量，讓患者在xx醫(yī)院真正得到優(yōu)質(zhì)、高效、人性化護(hù)理服務(wù)，為保障人民群眾的健康、促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

衷心祝愿各位新員工在xx醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)步，工作順利，身體健康！

謝謝大家！

二〇一四年八月一日

領(lǐng)導(dǎo)在旅游工作會(huì)上的講話

同志們：

今天我們?cè)谶@里召開(kāi)XX年全市旅游工作會(huì)議。本次會(huì)議的主要任務(wù)是認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆三中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，增強(qiáng)我市旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)信心，分析和把握當(dāng)前旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)，部署下一步工作。通過(guò)此次會(huì)議統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加大旅游投資引導(dǎo)力度，擴(kuò)大旅游消費(fèi)，充分發(fā)揮旅游業(yè)保增長(zhǎng)、擴(kuò)內(nèi)需、調(diào)結(jié)構(gòu)、促

就業(yè)的重要作用，迎難而上，實(shí)現(xiàn)我市旅游經(jīng)濟(jì)較快增長(zhǎng)。

一、XX年旅游工作情況

XX年在國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)受到金融危機(jī)嚴(yán)重沖擊，我國(guó)先后發(fā)生藏獨(dú)事件、全國(guó)大范圍嚴(yán)重雪災(zāi)、四川汶川強(qiáng)烈地震，造成國(guó)內(nèi)旅游業(yè)面臨嚴(yán)重困難，但我市旅游業(yè)沒(méi)有出現(xiàn)大起大落、大幅下滑的局面，與全國(guó)同類城市相比，仍然保持了較好的發(fā)展勢(shì)頭。全年共接待游客總數(shù)為2733.63萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)8.98%；旅游總收入197.12億元，同比增長(zhǎng)16.69%。圓滿完成了年初預(yù)定的工作目標(biāo)及全年旅游經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)指標(biāo)。

XX年我們主要做了以下工作：

（一）高水平編制旅游規(guī)劃。

一是編制完成了《**市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《**市北部旅游圈發(fā)展規(guī)劃》、《**市環(huán)滇池旅游圈規(guī)劃》、《**轎子山旅游區(qū)總體規(guī)劃》等規(guī)劃，世博園、陽(yáng)宗海、安寧溫泉等重點(diǎn)旅游片區(qū)也完成了規(guī)劃編制工作。重點(diǎn)項(xiàng)目鄭和文化旅游項(xiàng)目規(guī)劃已提交市規(guī)委會(huì)，**鄉(xiāng)村養(yǎng)生旅游試驗(yàn)區(qū)總體規(guī)劃等專項(xiàng)規(guī)劃也已經(jīng)啟動(dòng)。二是旅游資源整合取得

進(jìn)展。編制完成轎子山旅游區(qū)項(xiàng)目建議書(shū)，對(duì)轎子山高等級(jí)公路、景區(qū)和旅游小鎮(zhèn)進(jìn)行統(tǒng)一包裝，向社會(huì)招商。針對(duì)西山旅游區(qū)長(zhǎng)期存在的多頭管理等問(wèn)題，提出了對(duì)西山旅游區(qū)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一開(kāi)發(fā)、統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)的管理體制改革建議方案，目前正在加快推進(jìn)實(shí)施。三是旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌及游客服務(wù)中心建設(shè)全面啟動(dòng)。**市主城區(qū)旅游標(biāo)識(shí)標(biāo)牌系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)工作已完成，正在推進(jìn)施工。主要旅游縣區(qū)的游客服務(wù)中心正在建設(shè)。

（二）全面推進(jìn)旅游重大項(xiàng)目建設(shè)

通過(guò)全市努力，我市旅游招商引資工作取得一批重要成果。XX年，全市共引進(jìn)重大項(xiàng)目16個(gè)，協(xié)議引進(jìn)資金348.45億元人民幣，實(shí)際完成投資額21.5億元。為支持項(xiàng)目建設(shè)，我們還對(duì)11個(gè)重大旅游項(xiàng)目和帶動(dòng)性龍頭項(xiàng)目給予了共計(jì)780萬(wàn)元的貸款貼息補(bǔ)助。此外，還針對(duì)新興旅游熱點(diǎn)線路啟動(dòng)了游客服務(wù)中心體系的規(guī)劃建設(shè)工作，重點(diǎn)推進(jìn)昆石高速公路陽(yáng)宗游客服務(wù)中心、七彩云南游客服務(wù)中心、西山區(qū)高原明珠游客服務(wù)中心創(chuàng)建工作。繼續(xù)推進(jìn)旅游廁所工程，在旅游景區(qū)、旅游交通干線和游客集散地扶持建設(shè)了20座星級(jí)旅游廁所。

(三)強(qiáng)力開(kāi)展旅游宣傳促銷

一是積極進(jìn)行海外宣傳營(yíng)銷。在中央電視臺(tái)國(guó)際頻道、鳳凰衛(wèi)視、美國(guó)有線電視網(wǎng)等多家國(guó)內(nèi)外主流媒體播放了**旅游形象廣告；分別組團(tuán)赴印度、韓國(guó)、俄羅斯、泰國(guó)、馬來(lái)西亞、新加坡、老撾等國(guó)家和臺(tái)灣地區(qū)進(jìn)行旅游宣傳促銷。邀請(qǐng)印度、澳大利亞、泰國(guó)等國(guó)外的新聞媒體到**進(jìn)行考察報(bào)道。二是繼續(xù)深化區(qū)域聯(lián)合促銷，先后聯(lián)合

成都、桂林參加了柏林國(guó)際旅游交易展和法國(guó)巴黎旅游展。參加了在桂林舉辦的海峽兩岸聯(lián)誼會(huì)，共同研究探討臺(tái)灣旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)及**—廈門—臺(tái)灣旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷。舉辦了中國(guó)南方旅游城市 制定了《**市旅游局便民服務(wù)工作方案

》和《便民服務(wù)指南》，全面清理了我市旅游規(guī)范性的文件；完成了行政執(zhí)法制度公開(kāi)工作，在市政府信息公開(kāi)網(wǎng)和市旅游局網(wǎng)站上公布了旅游行政執(zhí)法依據(jù)、行政執(zhí)法權(quán)限、行政執(zhí)法職責(zé)（內(nèi)容）；公布了行政處罰程序、行政復(fù)議程序和行政賠償程序；指導(dǎo)和督促縣市區(qū)旅游行政部門積極推行陽(yáng)光政務(wù)、推進(jìn)依法行政和行政審批制度工作，開(kāi)展了對(duì)縣市區(qū)旅游行政部門的行

政執(zhí)法檢查。

（六）進(jìn)一步規(guī)范和優(yōu)化了旅游市場(chǎng)秩序

旅游市場(chǎng)秩序的治理整頓是行業(yè)管理的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。XX年，我們緊緊圍繞中國(guó)**國(guó)際文化旅游節(jié)，“pata”XX旅游戰(zhàn)略論壇及黃金周旅游接待等重點(diǎn)，加大市場(chǎng)監(jiān)管，突出旅游安全防控及管理，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營(yíng)行為，重點(diǎn)對(duì)“一日游”、“黑車”、“黑導(dǎo)”，私拉亂價(jià)，倒賣門票等非法行為進(jìn)行了全面系統(tǒng)的整治。全年共查處旅游服務(wù)企業(yè)70余家，旅游從業(yè)人員違規(guī)違法服務(wù)117人次，共受理旅游投訴87起，受理游客一般性投訴及咨詢電話10000余起，理賠金額共12.08萬(wàn)元。旅游市場(chǎng)秩序一直居于全國(guó)同類旅游城市的領(lǐng)先水平。

同志們，XX年由于金融危機(jī)的影響，全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)明顯放緩，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速回落，我市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展也面臨了一些困難。例如我市入境旅游從去年8月份出現(xiàn)了自“非典”以來(lái)的首次負(fù)增長(zhǎng)，旅游外匯收入也相應(yīng)出現(xiàn)下降。入境游客在昆停留天數(shù)從XX年的1.54天下降到1.42天，低于廈門、青島、西安、杭州等旅游城市。XX年我市

旅游總收入197.12億元，從收入總量來(lái)看也低于中西部地區(qū)的成都、**、西安、武漢等城市。入境游客停留時(shí)間偏短、總體花費(fèi)水平偏低已經(jīng)成為我市入境旅游市場(chǎng)面臨的主要問(wèn)題。

國(guó)內(nèi)旅游方面，國(guó)內(nèi)旅客增長(zhǎng)明顯放緩，國(guó)內(nèi)旅游過(guò)夜游客增長(zhǎng)速度與國(guó)內(nèi)一日游增長(zhǎng)速度不相協(xié)調(diào)。一些景區(qū)改造項(xiàng)目也因?yàn)榻鹑谖C(jī)的影響出現(xiàn)資金未能按計(jì)劃投入到位的情況。盡管遇到了上述問(wèn)題，但是我們也應(yīng)該看到我國(guó)經(jīng)濟(jì)仍然保持平穩(wěn)較快發(fā)展，這為國(guó)內(nèi)旅游的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。國(guó)際金融危機(jī)對(duì)于中國(guó)既是嚴(yán)峻挑戰(zhàn)也是重要機(jī)遇。

二、旅游發(fā)展環(huán)境分析及發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

在一系列危機(jī)事件和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響下，XX年我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到了很大沖擊，XX年我市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)依然嚴(yán)峻，但是只要能夠提振信心，積極應(yīng)對(duì)，旅游經(jīng)濟(jì)仍有望實(shí)現(xiàn)恢復(fù)和提升。

(一)發(fā)展環(huán)境分析

XX年上半年危機(jī)事件不斷，下半年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)趨緊，可以說(shuō)XX年是我市旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常特殊也較為困難的一年。去年上半年，我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展相繼受到年初南方地區(qū)雨雪冰凍災(zāi)害、“3?14”拉薩嚴(yán)重暴力犯罪事件、“5?12”汶川大地震等危機(jī)事件的沖擊，遭受了很大損失。上述危機(jī)事件波及了全國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，但是影響主要局限于部分地區(qū)，從影響的持續(xù)性來(lái)看也相對(duì)較為短暫，上述危機(jī)事件對(duì)我市國(guó)內(nèi)和入境旅游發(fā)展均有負(fù)面影響，但相對(duì)來(lái)說(shuō)我市旅游業(yè)受到的沖擊較小。

從全球看，XX年下半年至今年以來(lái)，由美國(guó)次貸危機(jī)引起國(guó)際

金融市場(chǎng)震蕩，使得全球金融系統(tǒng)面臨自1929年以來(lái)的最大危機(jī)，進(jìn)而向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)蔓延，新興經(jīng)濟(jì)體的發(fā)展勢(shì)頭普遍降低，全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)明顯放緩，海外旅游需求明顯降低，我市入境旅游發(fā)展因此受到阻礙。

從國(guó)內(nèi)看，為了保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展，政府宏觀調(diào)控政策在全年也經(jīng)歷了數(shù)次調(diào)整，從“防止經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)由偏快轉(zhuǎn)為過(guò)熱”轉(zhuǎn)向“重點(diǎn)保持經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、擴(kuò)大國(guó)內(nèi)需求”。經(jīng)濟(jì)形勢(shì)是影響XX年下半年乃至今年上半年我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的最主要因素，而且這種影響比自然災(zāi)害等事件更為全面、深遠(yuǎn)。由于國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)要好于國(guó)際總體經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，因此國(guó)內(nèi)旅游發(fā)展環(huán)境要好于入境旅游。

從其他方面來(lái)看，國(guó)際油價(jià)從140多美元的高位回落到現(xiàn)在的60多美元，旅游交通運(yùn)輸成本有所降低，將會(huì)對(duì)長(zhǎng)線旅游產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用，雖然假日制度調(diào)整對(duì)一些以經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)線旅游產(chǎn)品的旅行社經(jīng)營(yíng)具有一定影響，但是對(duì)全市旅游經(jīng)濟(jì)總量影響不大。加之，由于拉動(dòng)內(nèi)需的需要，國(guó)家對(duì)汽車購(gòu)置稅、燃油稅政策進(jìn)行了調(diào)整，都為自駕旅游以及城市近郊游及中短途旅游的發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展機(jī)遇。

(二)發(fā)展趨勢(shì)分析

XX年，我市接待入境旅游者人次位居全國(guó)主要旅游城市 局面，國(guó)民旅游擴(kuò)張與入境旅游萎縮、供給擴(kuò)張與需求滯后、國(guó)內(nèi)宏觀環(huán)境好轉(zhuǎn)與國(guó)際經(jīng)濟(jì)繼續(xù)下行等三大突出矛盾是左右 億元，較去年增加15.77億元，增幅8%。接待旅游總?cè)藬?shù)2898萬(wàn)人次，較去年增加164萬(wàn)人次，增幅6%。為此，我們將從以下幾方面開(kāi)展工作：

（一）抓住機(jī)遇解決主要矛盾，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)我市旅游經(jīng)濟(jì)較快增長(zhǎng) 一是要抓住國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需及國(guó)家發(fā)改委批準(zhǔn)實(shí)施《云南旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和改革規(guī)劃綱要》的時(shí)機(jī)，將**旅游產(chǎn)業(yè)綜合改革納入到國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略層面，積極探索更有利于科學(xué)發(fā)展的宏觀調(diào)控手段和方式，率先建立與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的旅游管理體制和運(yùn)行機(jī)制，在促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的同時(shí)，為全省旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和加快產(chǎn)業(yè)發(fā)展擴(kuò)大招商引資積累新的經(jīng)驗(yàn)，探索新的做法；二是要抓住旅游經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主要矛盾，即國(guó)民不斷增長(zhǎng)且日漸變化的旅游休閑需求，與結(jié)構(gòu)供給不足且商業(yè)模式相對(duì)滯后之間的矛盾。堅(jiān)定不移的培育旅游市場(chǎng)主體，著力解決傳統(tǒng)旅游產(chǎn)業(yè)中業(yè)態(tài)和模式落后的問(wèn)題，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，持續(xù)提升旅游產(chǎn)業(yè)的運(yùn)行績(jī)效，堅(jiān)定不移地創(chuàng)新旅游產(chǎn)品，面向新需求，依托科技、教育與人才資源，著力解決旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和組織創(chuàng)新問(wèn)題，為我市旅游經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)提供有力保證。

（二）加強(qiáng)投資引導(dǎo)，爭(zhēng)取重大項(xiàng)目取得突破性進(jìn)展

今年是“十一五”的沖刺之年，我們將進(jìn)一步用好產(chǎn)業(yè)支持政策和產(chǎn)業(yè)促進(jìn)政策，加大引導(dǎo)性投資力度，爭(zhēng)取一批重大項(xiàng)目年內(nèi)建設(shè)取得突破性進(jìn)展。其中，“**老街”一期項(xiàng)目、北大營(yíng)生態(tài)旅游一期項(xiàng)目、星河溫泉旅游小鎮(zhèn)一期、安寧世紀(jì)天樂(lè)一期等項(xiàng)目要力爭(zhēng)年內(nèi)建成并接待游客；推動(dòng)環(huán)滇池生態(tài)旅游項(xiàng)目、石林“狂歡之都”、陽(yáng)

宗海華僑城生態(tài)旅游小鎮(zhèn)、陽(yáng)宗海凹子山等項(xiàng)目建設(shè)取得重要進(jìn)展；做好鄭和故里文化旅游項(xiàng)目、安寧玉龍灣運(yùn)動(dòng)休閑主題社區(qū)等項(xiàng)目的前期報(bào)批工作，力爭(zhēng)盡快完善手續(xù)開(kāi)工建設(shè)。

（三）積極進(jìn)行宣傳促銷，促進(jìn)入境旅游恢復(fù)與提升

把握后奧運(yùn)和XX中國(guó)**國(guó)際旅游交易會(huì)的重要時(shí)機(jī)，強(qiáng)化對(duì)外形象宣傳，組織開(kāi)展有聲勢(shì)、有特色、有成效的旅游促銷活動(dòng)。加強(qiáng)馬來(lái)西亞、日本、韓國(guó)等國(guó)家和臺(tái)灣地區(qū)傳統(tǒng)海外客源市場(chǎng)的宣傳促銷力度，同時(shí)著力印度新興市場(chǎng)的開(kāi)拓。從國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)來(lái)看，仍需抓好珠三角、長(zhǎng)三角、華北和東北的市場(chǎng)營(yíng)銷工作。

為此，我們將開(kāi)展以下宣傳促銷工作：一是在上半年成功舉辦中國(guó)**國(guó)際文化旅游節(jié)**狂歡節(jié)各項(xiàng)活動(dòng)的基礎(chǔ)上，下半年我們將重點(diǎn)抓好中國(guó)國(guó)際旅游交易會(huì)宣傳布展工作。在參展規(guī)模、布展水平、活動(dòng)策劃、商務(wù)洽談等方面都要實(shí)現(xiàn)提升和突破。二是進(jìn)一步加大**旅游廣告投放力度。計(jì)劃重新拍攝制作一部新的**旅游現(xiàn)象宣傳片在國(guó)家級(jí)或海外電視媒體上進(jìn)行播放；編制一本新的《**旅游》導(dǎo)圖或宣傳冊(cè)為游客提供最新的旅游信息；繼續(xù)在國(guó)家級(jí)或海外媒體投放一批**旅游平面廣告。三是積極組織海外目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。下半年，將組團(tuán)分別赴東南亞、澳大利亞、日本等國(guó)進(jìn)行旅游促銷，并計(jì)劃邀請(qǐng)不少于3批的海內(nèi)外旅行商、媒體記者來(lái)昆進(jìn)行考察宣傳；計(jì)劃組織國(guó)內(nèi)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)3次；參加區(qū)域性旅游協(xié)作會(huì)議及展覽2次；四是繼續(xù)加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)宣傳力度。**旅游網(wǎng)全年添加內(nèi)容15萬(wàn)字左右；英、日、韓三個(gè)外文網(wǎng)站將計(jì)劃增加不少于3萬(wàn)字的信息內(nèi)容。

（四）加大旅游執(zhí)法力度，做好《旅行社條例》的貫徹落實(shí)工作

隨著新修訂的《旅行社條例》開(kāi)始實(shí)施，旅行社從事國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)大大降低。有利于旅行社通過(guò)增加接待能力或開(kāi)展新興旅游項(xiàng)目增加收入。同時(shí)，也會(huì)吸引外資旅行社進(jìn)一步開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，促使小而零散、“小作坊式”的國(guó)內(nèi)旅行社不斷整合與調(diào)整，促使我市旅行社公司做大做強(qiáng)。

隨著《旅行社條例》的實(shí)施和省級(jí)管理權(quán)限的下放，我市旅行社從數(shù)量上預(yù)計(jì)將會(huì)出現(xiàn)明顯增長(zhǎng)，管理工作覆蓋面和管理難度將會(huì)加大，這對(duì)我市的旅游市場(chǎng)管理工作提出了更高要求。因此，XX年我們將加大我市旅游市場(chǎng)管理力度：一是用好省級(jí)下放的審批權(quán)限，配合《條例》的實(shí)施做好國(guó)內(nèi)旅行社的審批工作，為旅行社創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境，(版權(quán)歸好：)為旅行社分支機(jī)構(gòu)的管理和旅行社的做大作強(qiáng)打下良好基礎(chǔ)；二是繼續(xù)推行“旅行社行業(yè)建設(shè)指導(dǎo)員”制度，抓好《旅行社條例》和《**市旅游業(yè)監(jiān)察條例》的宣傳貫徹和執(zhí)行，加大對(duì)旅游市場(chǎng)的檢查力度，加強(qiáng)對(duì)涉旅案件的查處，凈化旅游秩序；三是繼續(xù)加大聯(lián)合執(zhí)法力度，全面開(kāi)展整治“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”的專項(xiàng)行動(dòng)，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)“一日游”市場(chǎng)的規(guī)范治理，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序，做好旅游投訴的受理和處理工作；四是指導(dǎo)各旅游行業(yè)協(xié)會(huì)實(shí)施旅游安全風(fēng)險(xiǎn)基金機(jī)制，指導(dǎo)各類旅游企業(yè)購(gòu)買保險(xiǎn)，做好突發(fā)旅游公共安全緊急事件應(yīng)急保障工作。啟動(dòng)旅游安全風(fēng)險(xiǎn)金救助機(jī)制，排查安全生產(chǎn)隱患和火災(zāi)隱患督查工作，確保萬(wàn)無(wú)一失；四是配合《旅行社條例》的貫徹，做好旅行社經(jīng)營(yíng)部門和從業(yè)人員的備案登記工作。啟動(dòng)**旅游網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察系統(tǒng)的建設(shè)工作，提高旅游市場(chǎng)信息化監(jiān)管水平。

（五）組織好XX中國(guó)生態(tài)旅游年**活動(dòng)，打造生態(tài)旅游精品

為進(jìn)一步加快**鄉(xiāng)村旅游發(fā)展步伐，今年將繼續(xù)加強(qiáng)宣傳力度，以“走進(jìn)綠色旅游、感受生態(tài)文明”為主題，圍繞創(chuàng)建旅游小鎮(zhèn)、開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)村旅游景區(qū)、拓展**旅游經(jīng)濟(jì)圈，充分發(fā)揮農(nóng)村自然、歷史、人文等資源優(yōu)勢(shì)，向廣大市民重點(diǎn)推出10條生態(tài)旅游線路，重點(diǎn)建設(shè)一批特色鮮明的農(nóng)業(yè)旅游基地和特色旅游村鎮(zhèn)，提升一批發(fā)展條件較好的鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)品質(zhì)，開(kāi)發(fā)以特色工藝品和農(nóng)特食品為主的旅游商品，形成“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”齊頭并進(jìn)的生態(tài)旅游發(fā)展格局。

同志們，XX年**的旅游發(fā)展道路仍任重而道遠(yuǎn)，站在新的歷史起點(diǎn)，迎接新的挑戰(zhàn)，我們要堅(jiān)定信心，提振精神，全心投入，努力提高我市旅游產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，把旅游支柱產(chǎn)業(yè)的地位筑得更牢，把**旅游打造的更有魅力，為促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)較快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)！

育成國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要產(chǎn)業(yè)為目標(biāo)，以構(gòu)建旅游產(chǎn)品體系為重點(diǎn)，狠抓旅游資源整合開(kāi)發(fā)，強(qiáng)化旅游市場(chǎng)培育開(kāi)拓，創(chuàng)新旅游體制機(jī)制，推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略升級(jí)，奪取旅游業(yè)全面豐收。下面，我重點(diǎn)就旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)問(wèn)題談一些意見(jiàn)。

現(xiàn)代旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)表明，旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的中心環(huán)節(jié)，是資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵所在，也是形成大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)的鮮明標(biāo)志。在激烈的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，沒(méi)有旅游產(chǎn)品體系支撐，就談不上旅游業(yè)的大發(fā)展；沒(méi)有旅游精品的打造，就很難做“火”旅游市場(chǎng)。目前，我市旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)正處在由傳統(tǒng)觀光產(chǎn)品為主向城市觀光、休閑度假、商務(wù)會(huì)展并行發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型期，亟需構(gòu)建與**城市高速發(fā)展功能升級(jí)相匹配的旅游產(chǎn)品體系。從總體狀況看，我市的核心旅游資源還沒(méi)有得到充分開(kāi)發(fā)利用，旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)存在３個(gè)明顯的“不適應(yīng)”：一是與**城市國(guó)際化、現(xiàn)代化發(fā)展水平不適應(yīng)，起步晚、規(guī)模小、層次低，散、小、弱的問(wèn)題比較突出；二是與客源群體日益多元化、個(gè)性化的發(fā)展需求不適應(yīng)，數(shù)量多但品牌少，缺乏震撼力、影響力、吸引力；三是與激烈的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不適應(yīng)，有的產(chǎn)品說(shuō)得出口，拿不出手，很難在環(huán)渤海區(qū)域中一枝獨(dú)秀，更難與國(guó)內(nèi)旅游大省的產(chǎn)品相提并論。這種狀況如不盡快改變，旅游業(yè)發(fā)展就只能停留在規(guī)劃中、文件上、口號(hào)里，既定的目標(biāo)將很難實(shí)現(xiàn)，制定的藍(lán)圖就會(huì)落空。因此，加緊開(kāi)發(fā)一批有特色、有品位、有影響的旅游產(chǎn)品，直接關(guān)系**旅游業(yè)的興衰，也關(guān)系**城市的整體形象，既是當(dāng)務(wù)之急，也是長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略。這件事不干不行，干慢了不行，標(biāo)準(zhǔn)低了更不行。我們必須樹(shù)立責(zé)任意識(shí)和緊迫感，集中力量，加大

力度，盡快搞出**特色，培育出旅游精品，打造成發(fā)展亮點(diǎn)。要以近代歷史文化為主脈，以河海山湖為載體，以城市現(xiàn)代化為支撐，全面推進(jìn)“一帶五區(qū)”旅游開(kāi)發(fā)格局，努力在旅游產(chǎn)品體系建設(shè)上實(shí)現(xiàn)大的突破。

一、旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)要注重娛樂(lè)性。娛樂(lè)，是以人為本的集中體現(xiàn)，是人類追求愉悅與歡快的一種天性，是一種本質(zhì)意義上的文化現(xiàn)象。娛樂(lè)性是旅游產(chǎn)品文化力和生命力的綜合體現(xiàn)。旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)只有注重娛樂(lè)性，才會(huì)富有生命力，產(chǎn)生吸引力，保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。目前**旅游產(chǎn)品不少，但對(duì)周邊高消費(fèi)群體缺少吸引力，以致游客不少，住客不多。特別是我們正在開(kāi)發(fā)的文化旅游板塊，如果缺乏文化表現(xiàn)力，甚至文化板塊無(wú)“文化”，不僅“火”不起來(lái)，也“活”不下去，那將是旅游業(yè)的一種悲哀。我們要抓住全市旅游資源大整合的機(jī)遇，加快開(kāi)發(fā)一批娛樂(lè)性強(qiáng)的旅游產(chǎn)品，使游客白天有地方可看，晚上有地方可玩，悅目于風(fēng)光，賞心于文化，快樂(lè)于全程。首先，要加快開(kāi)發(fā)有特色、創(chuàng)品牌的大型高檔娛樂(lè)項(xiàng)目。從國(guó)際旅游業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)看，許多大城市在工業(yè)化發(fā)達(dá)階段和后工業(yè)化階段，紛紛選擇建造大型主題娛樂(lè)公園。**也需要建設(shè)這樣的文化娛樂(lè)高地，打造旅游業(yè)的地標(biāo)式建筑。現(xiàn)在濱海新區(qū)國(guó)際游樂(lè)港正在擴(kuò)建之中，響螺灣海洋極地公園和**樂(lè)園改造等大型旅游娛樂(lè)項(xiàng)目也正在規(guī)劃之中。這些項(xiàng)目從起點(diǎn)開(kāi)始，都要按照國(guó)際化、品牌化水準(zhǔn)精心策劃，大力推進(jìn)，最終建成幾處擁有高娛樂(lè)價(jià)值、高文化品位、高科技含量的創(chuàng)新型高端娛樂(lè)項(xiàng)目。同時(shí)，各類旅游景點(diǎn)和旅游服務(wù)設(shè)施都要適當(dāng)增加娛樂(lè)功能，開(kāi)發(fā)旅游演藝活動(dòng)。旅游景點(diǎn)要盡可能設(shè)置定時(shí)定

點(diǎn)的動(dòng)態(tài)展演。有條件的賓館、飯店、游船、大型餐飲中心要積極開(kāi)發(fā)風(fēng)味名吃與文化藝術(shù)表演相結(jié)合的服務(wù)項(xiàng)目。今年要抓出一批示范點(diǎn)，見(jiàn)到大的起色。要充分利用現(xiàn)有文化廣場(chǎng)和影劇院，編排大型娛樂(lè)表演節(jié)目，結(jié)合觀賞城市夜景燈光，營(yíng)造豐富多彩的夜生活。要組織力量，整合資源，深度開(kāi)發(fā)，搞出類似西安“大唐風(fēng)韻”、杭州“宋城千古情”那樣的地方情景表演，亮出**旅游的城市名片，把城市的美麗轉(zhuǎn)化成**的資本。要充分發(fā)揮**城市開(kāi)放的人文優(yōu)勢(shì)，多渠道引進(jìn)國(guó)外文化、藝術(shù)、風(fēng)物、民俗活動(dòng)，使**旅游產(chǎn)品具有開(kāi)放度高、包容性強(qiáng)、受眾面大的鮮明個(gè)性特征。

二、旅游產(chǎn)品具有開(kāi)發(fā)要注重體驗(yàn)性。現(xiàn)代旅游業(yè)從本質(zhì)上講是充分人性化的體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。旅游說(shuō)到底就是獲得平時(shí)得不到的美好體驗(yàn)。**旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成功與否，關(guān)鍵在旅游者是否在**獲得獨(dú)到的一種幸福體驗(yàn)。這是一門大學(xué)問(wèn)。**旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)從旅游市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)看，游客需求心理和需求結(jié)構(gòu)正發(fā)生巨大變化，對(duì)旅游活動(dòng)內(nèi)容有著更多的需求和更高的要求。游客已經(jīng)不滿足“下車拍照，上車睡覺(jué)”的陳舊模式，更多的是注重全程的心身感受，是追求體驗(yàn)性、互動(dòng)性，從而得到感悟和回味。因此，旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要從人的天性和個(gè)性出發(fā)，進(jìn)行場(chǎng)景化設(shè)計(jì)，讓游客身臨其境、參與其中、神游其內(nèi)。增加旅游產(chǎn)品的體驗(yàn)性，對(duì)觀光類項(xiàng)目而言主要是深度開(kāi)發(fā)問(wèn)題；對(duì)特種旅游項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，主要是廣度拓展問(wèn)題。我市觀光項(xiàng)目的主打產(chǎn)品是“近代中國(guó)看**”12個(gè)主題板塊。我們講的“看**”本質(zhì)含義是切身體驗(yàn)

近代中國(guó)歷史文化的底蘊(yùn)和魅力。近代**風(fēng)云際會(huì)、中西文化激烈碰撞、千秋人物層出不窮，窺一班而見(jiàn)近代中國(guó)全貌。因而每個(gè)板

塊都要知終始、見(jiàn)人物、敘情懷，要有血有肉，營(yíng)造出深厚的特定歷史文化氛圍，采取一些動(dòng)態(tài)展示手段，切實(shí)讓風(fēng)貌建筑、歷史遺跡、名人故居給游客帶來(lái)深刻的體驗(yàn)。12個(gè)主題板塊要根據(jù)開(kāi)發(fā)程度注入體驗(yàn)性元素，今年要重點(diǎn)提升**老城、楊柳古鎮(zhèn)、大沽煙云３個(gè)板塊，基本建成意奧風(fēng)情、津衛(wèi)搖籃、小站練兵等６個(gè)板塊，每個(gè)板塊都要增加項(xiàng)目的參與性、體驗(yàn)性、互動(dòng)性，確實(shí)使這些重點(diǎn)板塊既有說(shuō)頭，又有看頭，還有玩頭，聚集人氣，打響品牌。

三、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要注重商業(yè)性。旅游產(chǎn)品既有文化屬性，也有商業(yè)屬性。不顧社會(huì)效益的旅游產(chǎn)品最多只能是媚俗產(chǎn)品，而不講經(jīng)濟(jì)效益的旅游產(chǎn)品則是難以為繼的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)產(chǎn)品。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中的基本規(guī)則，開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品必須遵循盈利規(guī)則。如果忽視商業(yè)策劃，項(xiàng)目招商就會(huì)受阻，即使上馬開(kāi)發(fā)，也最多火爆一時(shí)，不能持續(xù)長(zhǎng)久，一些“叫好不賣座”的現(xiàn)象，教訓(xùn)已經(jīng)夠深刻了。旅游產(chǎn)品的商業(yè)性體現(xiàn)在多個(gè)方面，在**這樣的工商業(yè)大都市尤為明顯。商務(wù)旅游、會(huì)展旅游、購(gòu)物旅游、美食旅游這些以商務(wù)活動(dòng)為重要特征的旅游項(xiàng)目一直是**旅游的重要支撐，需要我們進(jìn)一步深度開(kāi)發(fā)、提升水平。搞好旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，挖掘資源潛力、營(yíng)造項(xiàng)目賣點(diǎn)、延伸產(chǎn)業(yè)鏈條至關(guān)重要。因此，旅游板塊開(kāi)發(fā)要朝著綜合性、多功能、復(fù)合型方向發(fā)展。古文化街的改造開(kāi)發(fā)是一個(gè)非常成功的范例，它不僅是一個(gè)具有獨(dú)特魅力的傳統(tǒng)文化旅游項(xiàng)目，更是一個(gè)開(kāi)放式的中心商業(yè)社區(qū)。我們的文化旅游主題板塊開(kāi)發(fā)要積極借鑒。意奧風(fēng)情板塊風(fēng)貌建筑景觀基本成型，正進(jìn)入招商引資、深度開(kāi)發(fā)階段，目前已經(jīng)達(dá)成一批對(duì)外合作意向。今年一定要下力量把世界名牌服裝、珠寶客

商引進(jìn)來(lái)，形成旅游與商業(yè)有機(jī)結(jié)合的服務(wù)業(yè)態(tài)，使游客既能在**看到哥特、羅馬式的建筑，又能買到世界頂級(jí)名牌商品。中心公園板塊地處商業(yè)黃金地段，要充分利用該區(qū)域的風(fēng)貌建筑特色和區(qū)位優(yōu)勢(shì)，合理配置服務(wù)業(yè)態(tài)，充分體現(xiàn)文化功能、公眾功能、商業(yè)功能、旅游功能，建成集休閑娛樂(lè)、特色餐飲、品牌購(gòu)物、文化交流于一體的法式風(fēng)情都市休閑商業(yè)街區(qū)，滿足游客吃、住、游、購(gòu)、娛和高檔商務(wù)會(huì)議需求。要抓緊與法國(guó)的開(kāi)發(fā)商合作，引進(jìn)法國(guó)名牌商品、服務(wù)鏈和企業(yè)文化，形成硬件落地、軟件支撐的商流聚集地。年內(nèi)要啟動(dòng)騰遷置換，實(shí)施整體開(kāi)發(fā)。五大道板塊作為典型的風(fēng)貌建筑保護(hù)群，現(xiàn)已初步形成觀光環(huán)境，要進(jìn)一步實(shí)施深度開(kāi)發(fā)，年內(nèi)開(kāi)辟一批名人故居觀光地，籌建民園廣場(chǎng)聚客錨地，增加旅游特色服務(wù)業(yè)態(tài)，盡快打造成中西合璧、高雅別致的城市中央休憩區(qū)，使之成為富有獨(dú)特魅力的城市名片。

四、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要注重休閑性。天人同序、頤樂(lè)養(yǎng)年、靜心休閑是人的本能，是中華民族傳統(tǒng)的善生之道，也是現(xiàn)代社會(huì)緩解壓力的重要方式。國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明，人均gdp達(dá)到1000美元時(shí)人們將普遍產(chǎn)生休閑需求，達(dá)到3000美元時(shí)城市就會(huì)有休閑經(jīng)濟(jì)的爆發(fā)。目前，在發(fā)達(dá)國(guó)家人們休閑度假的比重達(dá)到50％，一個(gè)并不發(fā)達(dá)的古巴，每年出境旅游休閑的群體高達(dá)國(guó)民總數(shù)的60％以上。中國(guó)雖然只達(dá)18％，但是我國(guó)的旅游已經(jīng)處在由觀光向休閑轉(zhuǎn)型的階段。去年我市人均gdp已突破5000美元，到了休閑經(jīng)濟(jì)的爆發(fā)期，發(fā)展休閑旅游的時(shí)機(jī)已經(jīng)到來(lái)。旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)有一定的周期性，特別是大的休閑旅游項(xiàng)目更需相對(duì)超前運(yùn)作。只有這樣，才能以需求規(guī)劃項(xiàng)目，以項(xiàng)

目促進(jìn)開(kāi)發(fā)，以開(kāi)發(fā)滿足和創(chuàng)造消費(fèi)。我們要按照旅游休閑項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的規(guī)律，以濱海新區(qū)、薊縣和城郊休閑帶開(kāi)發(fā)為重點(diǎn)，加快發(fā)展都市休閑、生態(tài)休閑、體育休閑、海濱度假、山林度假、溫泉度假等規(guī)劃項(xiàng)目。目前，旅游休閑功能已列為濱海新區(qū)發(fā)展七大功能之一，劃出了總規(guī)劃面積150平方公里的濱海休閑旅游區(qū)，要著力打造濱海風(fēng)情、海防文化、親海娛樂(lè)、濕地生態(tài)等產(chǎn)品系列，形成獨(dú)樹(shù)一幟的濱海休閑旅游黃金海岸帶。要加快推進(jìn)官港森林公園運(yùn)動(dòng)休閑基地、東麗湖溫泉度假區(qū)續(xù)建項(xiàng)目、津南寶成奇石博物苑擴(kuò)建等開(kāi)發(fā)進(jìn)度，構(gòu)建多點(diǎn)位、多類型的濱海旅游休閑發(fā)展格局。薊縣山野名勝旅游區(qū)已具備較好的發(fā)展基礎(chǔ)，開(kāi)發(fā)城郊型綠色旅游前景十分廣闊。目前一批大型生態(tài)休閑度假開(kāi)發(fā)項(xiàng)目已陸續(xù)啟動(dòng)。規(guī)劃面積8平方公里、總投資86億元的盤(pán)山金碧旅游度假中心首期工程已經(jīng)啟動(dòng)，要加緊協(xié)調(diào)推動(dòng)，力爭(zhēng)XX年奧運(yùn)會(huì)前投入使用，逐步實(shí)現(xiàn)“南有博鰲、北有盤(pán)山”的定位；規(guī)劃控制面積10平方公里、總投資50億元的環(huán)秀湖旅游度假區(qū)項(xiàng)目已正式簽約，進(jìn)入籌備建設(shè)階段，要按照分期建設(shè)、滾動(dòng)開(kāi)發(fā)的原則，盡快建成融酒店、商務(wù)、居住、娛樂(lè)、旅游景觀和生態(tài)保護(hù)于一體，具有國(guó)際水準(zhǔn)和鄉(xiāng)土文化特色的度假基地。同時(shí)，要按照嚴(yán)格保護(hù)、合理開(kāi)發(fā)、有效利用相統(tǒng)一的原則，推動(dòng)環(huán)城生態(tài)休閑項(xiàng)目群協(xié)調(diào)發(fā)展，盡快形成以水體和田園風(fēng)光為依托的具有**特色的城郊休閑度假帶。

五、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要注重差異性。差異性是一個(gè)商業(yè)品牌的獨(dú)特個(gè)性和本質(zhì)屬性。沒(méi)有差異性等于一塊雞肋，嚼之無(wú)味、棄之可惜。旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)必須張揚(yáng)差異性，形成鮮明的個(gè)性。差異出特色，差

異就是吸引力。差異能產(chǎn)生巨大的人流、物流、商流，能產(chǎn)生巨大的效益。旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要有國(guó)際視野和區(qū)域互補(bǔ)聯(lián)動(dòng)觀念，在差異中尋出路，在特色上做文章，做到人無(wú)我有，人有我優(yōu)。對(duì)我市區(qū)域旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，我們?cè)岢觯瑢?duì)資源稟賦帶有同質(zhì)性的風(fēng)貌建筑保護(hù)區(qū)和城郊水體湖泊休閑項(xiàng)目，在項(xiàng)目策劃、功能設(shè)置、風(fēng)格樣式以及針對(duì)的客源群體方面都要體現(xiàn)差異化。現(xiàn)在看起來(lái)，這個(gè)思路是正確的，值得很好地堅(jiān)持下去。**地處環(huán)渤海區(qū)域，是北方的經(jīng)濟(jì)中心，在區(qū)域許多產(chǎn)業(yè)整合和發(fā)展中具有示范和帶動(dòng)作用。需要特別強(qiáng)調(diào)的是，要高度重視**在環(huán)渤海區(qū)域旅游產(chǎn)品的差異開(kāi)發(fā)。與北京及周邊省市形成錯(cuò)位發(fā)展、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，這是**旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略性選擇。**的河、海、近代歷史文化和津味民俗在區(qū)域中有著明顯優(yōu)勢(shì)。經(jīng)過(guò)近幾年的綜合開(kāi)發(fā)改造，海河的經(jīng)濟(jì)帶、文化帶、景觀帶的服務(wù)型功能日益顯現(xiàn)，海河上游核心段落已形成特色鮮明的城市名河景觀。我們應(yīng)該把這一優(yōu)勢(shì)做足、用好。當(dāng)前，要把沿岸重要文化旅游節(jié)點(diǎn)和風(fēng)貌建筑、橋梁、堤岸、園林、燈光景觀組合起來(lái)，加大水上游船整合開(kāi)發(fā)力度，實(shí)施海河旅游通航工程，年內(nèi)增置一批游船游艇和配套服務(wù)設(shè)施，形成晝夜多條水上游覽線，上溯可通楊柳青，下延可達(dá)渤海灣，讓游客縱情飽覽海河兩岸的繁榮繁華。尤其是金湯橋的定時(shí)開(kāi)啟、燈光噴泉的定時(shí)開(kāi)放等動(dòng)態(tài)特色景觀要有效利用，形成海河新貌游的突出亮點(diǎn)。

六、旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)要注重前瞻性。一個(gè)大型旅游項(xiàng)目的規(guī)劃，一個(gè)精英風(fēng)格的旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，既要滿足當(dāng)代人的需要，又要顧及后代人發(fā)展。同時(shí)，旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)是否具有吸引力、競(jìng)爭(zhēng)力和生命力，關(guān)

鍵在于能否把握旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)趨勢(shì)，眼光遠(yuǎn)大、理念超前。當(dāng)前，**旅游業(yè)有兩大機(jī)遇，我們必須緊緊抓住。一是抓住“**”舉辦的機(jī)遇，進(jìn)一步豐富我市旅游產(chǎn)品。國(guó)際經(jīng)驗(yàn)表明，“奧運(yùn)會(huì)”的承辦往往能搞“火”一個(gè)城市的旅游，催生一批系列旅游產(chǎn)品。沒(méi)有 持引導(dǎo)，又需要企業(yè)的積極參與。同時(shí)，還必須遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律，合理開(kāi)發(fā)，有序推進(jìn)。當(dāng)前，要抓好３個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：

（一）要充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用。政府主導(dǎo)得當(dāng)是國(guó)內(nèi)旅游業(yè)又好又塊發(fā)展的前提。我市旅游業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)表明，旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為旅游產(chǎn)業(yè)鏈條的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，需要政府的強(qiáng)勢(shì)介入，需要行政力量的強(qiáng)力推動(dòng)，政府搭臺(tái)，企業(yè)唱戲尤為重要。各級(jí)政府特別是區(qū)縣政府要把旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作為旅游業(yè)發(fā)展的重中之重，擺上位置，健全機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任，落實(shí)任務(wù)，保證經(jīng)費(fèi)，確保旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)順利進(jìn)行。要抓規(guī)劃。市旅游局在全市旅游規(guī)劃制定、大項(xiàng)目論證等方面負(fù)有重大責(zé)任，必須切實(shí)履行職責(zé)，嚴(yán)格監(jiān)督檢查、確保實(shí)施。要遵循旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)規(guī)律，按照突出重點(diǎn)、突出特色、突出品位、突出精品的原則，在產(chǎn)品功能定位、重大項(xiàng)目配置、政策配套等方面精心籌劃，體現(xiàn)科學(xué)性、前瞻性和權(quán)威性。要抓項(xiàng)目。旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)最終要體現(xiàn)在項(xiàng)目上、落實(shí)到項(xiàng)目上。要推動(dòng)一批在建重點(diǎn)項(xiàng)目，服務(wù)一批籌建項(xiàng)目，準(zhǔn)備一批招商旅游項(xiàng)目，做到有開(kāi)發(fā)、有儲(chǔ)備、有后勁，保證項(xiàng)目質(zhì)量，避免粗制濫造，防止盲目開(kāi)發(fā)、低水平重復(fù)開(kāi)發(fā)和破壞性開(kāi)發(fā)，切實(shí)提升我市旅游產(chǎn)品層次。要抓服務(wù)。各有關(guān)部門要樹(shù)立全局觀念和服務(wù)意識(shí)，各司其職，各負(fù)其責(zé)，密切配合，為旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)大開(kāi)“綠燈”，為投資主體實(shí)施開(kāi)發(fā)搞好服務(wù)，做到特事特辦、急事快辦，解決問(wèn)題。旅游部門要充分發(fā)揮職能作用，主動(dòng)服務(wù)，搞好統(tǒng)籌指導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)、組織推動(dòng)，積極推進(jìn)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)建設(shè)。

（二）要充分發(fā)揮政策的導(dǎo)向作用。為鼓勵(lì)各方面開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品，我市出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策，其中包括：鼓勵(lì)重點(diǎn)主題旅游板塊開(kāi)發(fā)的規(guī)劃招商、建設(shè)啟動(dòng)；鼓勵(lì)投資規(guī)模大、回報(bào)期長(zhǎng)的大型旅游設(shè)施、大型主題公園和重點(diǎn)旅游景區(qū)；鼓勵(lì)舉辦在國(guó)內(nèi)外有影響的全市大型旅游活動(dòng)，等等。我們要結(jié)合具體項(xiàng)目，深化細(xì)化措施，扶持政策落實(shí)到位。最近，市政府正在研究制定“**市促進(jìn)旅游資源整合開(kāi)發(fā)規(guī)定”，對(duì)列入全市重點(diǎn)旅游建設(shè)項(xiàng)目目錄的，在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、新增建設(shè)用地、相關(guān)稅收和行政事業(yè)性收費(fèi)等方面給予政策傾斜和重點(diǎn)扶持；對(duì)投資在２億元以上的大型主題公園旅游項(xiàng)目，在門票和游藝項(xiàng)目收入等方面給予特別優(yōu)惠。今年，我們將利用旅游發(fā)展資金，對(duì)全市重點(diǎn)旅游項(xiàng)目給予貼息，對(duì)做出特殊貢獻(xiàn)的旅游企業(yè)給予獎(jiǎng)勵(lì)。各區(qū)縣政府也要設(shè)立旅游發(fā)展專項(xiàng)資金，用于旅游宣傳、資源整合和重點(diǎn)項(xiàng)目的引導(dǎo)支持。要通過(guò)政府的投入導(dǎo)向和政策激勵(lì)，積極吸引社會(huì)各界投身旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，切實(shí)把旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)促起來(lái)，做到有企業(yè)來(lái)干，建起來(lái)能活。

（三）要充分發(fā)揮企業(yè)的主體作用。旅游企業(yè)是旅游市場(chǎng)的主體，是旅游產(chǎn)業(yè)鏈的上游和旅游產(chǎn)品的供給者及生產(chǎn)者，從投資開(kāi)發(fā)到經(jīng)營(yíng)管理，企業(yè)活動(dòng)貫穿全程。旅游業(yè)走向成熟的一個(gè)重要標(biāo)志在于有一批龍頭企業(yè)的帶動(dòng)和支撐。目前，我市的旅游資源整合和旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)入了全方位推動(dòng)、大手筆融資、高起點(diǎn)開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵階段。本市泰達(dá)、城投各大房地產(chǎn)集團(tuán)公司和國(guó)內(nèi)外一大批有實(shí)力的投資開(kāi)發(fā)商競(jìng)相進(jìn)軍**旅游市場(chǎng)，參與旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)建設(shè)，旅游開(kāi)發(fā)已成為新的投資熱點(diǎn)。要進(jìn)一步加大招商引資力度，運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制，把融資能力強(qiáng)、專業(yè)水平高的知名旅游開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)商更多地引入**，積極參與項(xiàng)

目開(kāi)發(fā)建設(shè)。只有這樣，才能保證旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)高、成本低、干得好、建

得快。要把握４個(gè)重要環(huán)節(jié)：一要搞好項(xiàng)目策劃。要以本土資源為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，選擇和策劃旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。按照旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的特性和規(guī)律，進(jìn)行旅游產(chǎn)品研發(fā)和項(xiàng)目運(yùn)作，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)打造旅游精品。二要選好開(kāi)發(fā)路徑。要與**城市建設(shè)總體規(guī)劃和開(kāi)發(fā)進(jìn)程高度融合。要融入海河綜合開(kāi)發(fā)改造，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)文化觀光、都市休閑和商貿(mào)旅游項(xiàng)目；要融入濱海新區(qū)開(kāi)發(fā)開(kāi)放，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)海洋生態(tài)、休閑度假、商貿(mào)會(huì)展和工業(yè)旅游項(xiàng)目；要融入社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)民俗生態(tài)、田園休閑、山林度假和農(nóng)業(yè)旅游項(xiàng)目。三要?jiǎng)?chuàng)新開(kāi)發(fā)模式。針對(duì)旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)綜合性強(qiáng)、關(guān)聯(lián)程度高的特點(diǎn)，實(shí)行多元開(kāi)發(fā)、開(kāi)放開(kāi)發(fā)、捆綁開(kāi)發(fā)、集聚開(kāi)發(fā)。依據(jù)各類開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的不同特點(diǎn)，區(qū)別情況，因地制宜，采取行之有效的開(kāi)發(fā)方式，不搞一刀切，哪條路通走哪條。四要堅(jiān)持開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。要堅(jiān)持“高水平是財(cái)富，低水平是包袱”的理念，高起點(diǎn)規(guī)劃、高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、高效能管理。不僅要引資，更重要的是引“智”，引進(jìn)先進(jìn)的開(kāi)發(fā)理念、運(yùn)作模式、管理經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)技術(shù)，提高旅游產(chǎn)品的專業(yè)化運(yùn)作水平。要努力做到景區(qū)可進(jìn)入、游客可停留、景色可觀賞、游玩可享受、游客可回味。達(dá)到游客“不來(lái)終生遺憾”的美譽(yù)，避免游客“來(lái)了遺憾終生”的缺失，形成旅游產(chǎn)品持久的吸引力和生命力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的良性循環(huán)。

把**逐步建設(shè)成為環(huán)渤海地區(qū)具有強(qiáng)大輻射力和吸引力的旅游休閑中心城市，成為濃縮近代文化、凝聚現(xiàn)代文明、環(huán)境優(yōu)美、特色

鮮明的中國(guó)北方濱海旅游名城，是我們的奮斗目標(biāo)。我們要深度整合旅游資源，形成**旅游特色，打響“近代中國(guó)看**”文化旅游品牌；要積極開(kāi)拓旅游市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)旅游從粗放經(jīng)營(yíng)型向集約經(jīng)營(yíng)型、數(shù)量效益型向質(zhì)量效益型的跨越；要進(jìn)一步擴(kuò)大開(kāi)放，深化改革，培育壯大市場(chǎng)主體，解決旅游企業(yè)規(guī)模小、實(shí)力弱、管理差、經(jīng)營(yíng)散的問(wèn)題，提升市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力；要堅(jiān)持依法治旅，全面優(yōu)化旅游環(huán)境，實(shí)現(xiàn)旅游管理的法制化、旅游服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和行業(yè)監(jiān)督的社會(huì)化，規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序，切實(shí)保障廣大游客的合法權(quán)益。這里我只是點(diǎn)了一下題，還有很多工作沒(méi)有講到，清文同志在報(bào)告中已經(jīng)進(jìn)行了全面部署，希望大家會(huì)后抓緊落實(shí)，切實(shí)抓出成效。

我市旅游業(yè)的發(fā)展前景廣闊、大有可為，旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)任務(wù)艱巨、工作繁重。我們要以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，抓住用好上升期，乘勢(shì)而上，奮力開(kāi)拓，不斷開(kāi)創(chuàng)旅游工作新局面，為全市經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)！

今年以來(lái)，縣委、縣政府把旅游業(yè)作為全縣經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)工作的“五個(gè)重點(diǎn)突破”之一來(lái)抓，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)和宣傳促銷力度，通過(guò)全縣各級(jí)、各部門的共同奮斗，旅～業(yè)干部職工的扎實(shí)工作，取得了比較好的成績(jī)。～年，全縣共投入旅游建設(shè)資金2593萬(wàn)元，接待游客145.6萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入3.56億元(包括奇石市場(chǎng)2.47億元)，分別比去年同期增長(zhǎng)58.3%、44.2%和11.3%，不含奇石市場(chǎng)旅游總收入比去年同期增長(zhǎng)43.6%。

回顧今年全縣旅游工作情況,主要有以下幾個(gè)特點(diǎn): ㈠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視，部門配合得力。對(duì)旅游工作，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)，多次在縣委、縣政府聯(lián)席會(huì)、政府常務(wù)會(huì)議上聽(tīng)取旅游工作情況匯報(bào)、調(diào)度進(jìn)展情況、研究解決工作中遇到的困難和問(wèn)題。召開(kāi)了全縣旅游工作會(huì)議，重新調(diào)整了全縣旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位進(jìn)行了明確的職責(zé)分工。為確保旅游工作全縣一盤(pán)棋，旅游局、建委、交通、宣傳、廣播電視、報(bào)社、工商、物價(jià)、公安、安監(jiān)等部門和蔣峪等有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，密切配合，做了大量細(xì)致的工作。

㈡科學(xué)編制規(guī)劃，加快景點(diǎn)建設(shè)。老龍灣旅游風(fēng)景區(qū)管委會(huì)邀請(qǐng)中國(guó)規(guī)劃研究所完成了《老龍灣風(fēng)景區(qū)總體規(guī)劃》的編制，并通過(guò)了省建委組織的專家評(píng)審。《嵩山風(fēng)景區(qū)總體規(guī)劃》已完成編制。同時(shí)，進(jìn)一步加大了以沂山為龍頭的景區(qū)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)力度。今年以來(lái)，沂山風(fēng)景區(qū)共投資690萬(wàn)元，完成了景區(qū)9公里進(jìn)山和景區(qū)道路的拓寬硬(本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)，精彩文章請(qǐng)登錄原創(chuàng)網(wǎng)站wmjy.net)化，硬化了2處停車場(chǎng)，配套完善了基礎(chǔ)服務(wù)等設(shè)施。老龍灣風(fēng)景區(qū)完成了龍泉

茶社和白龍行宮的改造。嵩山風(fēng)景區(qū)投資146萬(wàn)元，對(duì)道路等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了建設(shè)。奇石市場(chǎng)投資100萬(wàn)元，對(duì)大棚等設(shè)施進(jìn)行改造。臨朐賓館合資興建的三星級(jí)臨朐大酒店已投資900萬(wàn)元，主樓土建工程已基本完成。其它景區(qū)點(diǎn)、賓館、飯店也根據(jù)各自實(shí)際，進(jìn)行了不同程度的改造建設(shè)。

㈢強(qiáng)化宣傳促銷，開(kāi)拓客源市場(chǎng)。今年旅游宣傳促銷是歷年來(lái)投入最多、促銷形式多樣化的一年，共投入宣傳資金163萬(wàn)元，其中，沂山旅游開(kāi)發(fā)公司投入143萬(wàn)元。其形式有六點(diǎn):

1、到周邊主要客源城市旅游部門和旅行社進(jìn)行面對(duì)面地宣傳促銷。

2、利用電視、報(bào)刊等新聞媒體進(jìn)行專題和廣告宣傳。

3、編印了宣傳書(shū)籍、畫(huà)冊(cè)，重新制作了旅游風(fēng)光光碟。

4、參加了成都中國(guó)旅游交易會(huì)、濟(jì)南國(guó)際旅游交易會(huì)、曲阜旅游商品交易會(huì)和大蓬車促銷活動(dòng)。

5、舉辦了臨朐紅葉旅游觀光月和賞石展活動(dòng)。

6、在濟(jì)南召開(kāi)了“東泰山—沂山旅游推介會(huì)”，在北京召開(kāi)了“中國(guó)五大鎮(zhèn)山聯(lián)袂對(duì)接暨國(guó)際旅游專線踩線新聞發(fā)布會(huì)”，參加了五大鎮(zhèn)山踩線活動(dòng)和揭牌儀式。

㈣招商引資工作更加深入扎實(shí)。4月份，九山鎮(zhèn)與濟(jì)南華山市政工程公司簽定了投資5000萬(wàn)元，開(kāi)發(fā)黑松林旅游度假區(qū)的合同，已到位資金300萬(wàn)元，拓寬改建了進(jìn)景區(qū)道路，配套了電力等設(shè)施。老龍灣風(fēng)景區(qū)與5家開(kāi)發(fā)商簽訂了協(xié)議，協(xié)議總投資額5000萬(wàn)元，到位資金280萬(wàn)元。商業(yè)街綜合開(kāi)發(fā)和礦泉水項(xiàng)目已動(dòng)工建設(shè)，民俗村項(xiàng)目正在做籌建工作。“山東臨朐山旺國(guó)家地質(zhì)公園”的申報(bào)立項(xiàng)工作正在進(jìn)行。

㈤假日旅游經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)旺盛活力。“五一”、“十一”

旅游黃金周期間，全縣接待游客40.4萬(wàn)人次，旅游總收入達(dá)2940萬(wàn)元,占全年計(jì)劃接待人數(shù)和旅游總收入的26.9%和8.2%，同期增長(zhǎng)121%和89%。出現(xiàn)了外地游客、旅游團(tuán)體、旅游直接收入增多和游客滯留時(shí)間延長(zhǎng)的可喜局面。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，也要正視我縣旅游業(yè)面臨的困難和存在的問(wèn)題。

1、旅游產(chǎn)業(yè)意識(shí)不強(qiáng)。近年來(lái)，人們對(duì)旅游業(yè)的認(rèn)識(shí)有了一定提高，但有些同志，特別是有部分領(lǐng)導(dǎo)同志，思想不夠解放，把旅游業(yè)看成是服務(wù)性質(zhì)，沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，其旺盛的生命力和廣闊的發(fā)展空間；沒(méi)有列入議事日程，當(dāng)作份內(nèi)的工作來(lái)抓；沒(méi)有樹(shù)立起大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大發(fā)展的觀念。缺乏危機(jī)感和緊迫感，缺乏明確的經(jīng)濟(jì)定位和市場(chǎng)定位，錯(cuò)失了良好的發(fā)展機(jī)遇，進(jìn)一步拉大了同旅游發(fā)達(dá)地區(qū)的差距。

2、規(guī)劃意識(shí)不強(qiáng)。有的單位的負(fù)責(zé)同志,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到規(guī)劃的重要性，不經(jīng)過(guò)有資質(zhì)部門編制規(guī)劃，想怎么干就怎么干，盲目建設(shè)。

3、基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施相對(duì)滯后。旅游基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施同當(dāng)前的旅游發(fā)展形勢(shì)還不相適應(yīng)，不同程度地存在著落后、老化、檔次低、數(shù)量不足等問(wèn)題。如我縣只有4家旅游涉外賓館、飯店，標(biāo)準(zhǔn)客房202間，床位510個(gè)，遠(yuǎn)不能滿足旅游旺季市場(chǎng)的需求。其中一個(gè)很重要的原因就是投入不足。老景點(diǎn)得不到保護(hù)，新景點(diǎn)無(wú)法挖掘，旅游基礎(chǔ)設(shè)施得不到改善，項(xiàng)目建設(shè)無(wú)法深層次開(kāi)發(fā)和包裝，從而失去對(duì)游客的吸引力，導(dǎo)致旅游業(yè)發(fā)展后勁不足。

4、宣傳促銷缺乏整體合力。我們景點(diǎn)的知名度不高，缺少一個(gè)

形象而又響亮的宣傳口號(hào)。在部分單位中仍存在各吹各的號(hào)，各唱各的調(diào)，各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象。可以說(shuō)，有的單位一點(diǎn)宣傳促銷的意識(shí)都沒(méi)有。宣傳經(jīng)費(fèi)投入明顯不足。從今年宣傳投資看，只有沂山開(kāi)發(fā)公司作了較大的投入，其他景區(qū)點(diǎn)投入較少。目前，全國(guó)旅游發(fā)達(dá)城市正在搞政府組織、企業(yè)聯(lián)手，大投入、大手筆的整體、集約式宣傳，在這一點(diǎn)上，我們應(yīng)該覺(jué)醒了。

5、旅游商品開(kāi)發(fā)不力。在旅游六大要素中，“購(gòu)” 所占的比例越來(lái)越

進(jìn)的宣傳促銷方式和手段，深度挖掘和精心包裝景區(qū)點(diǎn)的文化內(nèi)涵，精心包裝，整體推介，形成合力。真正建立起政府組織，部門聯(lián)合，政企聯(lián)手，上下聯(lián)動(dòng)的旅游宣傳促銷新機(jī)制,形成全社會(huì)參與、齊抓共管的旅游宣傳新格局。

㈣加快旅游景區(qū)點(diǎn)和基礎(chǔ)設(shè)施的開(kāi)發(fā)建設(shè)

主要抓好以下項(xiàng)目的建設(shè)。沂山風(fēng)景區(qū)建設(shè)森林樂(lè)園，擴(kuò)建神農(nóng)閣和百丈崖停車場(chǎng)，對(duì)閑置房屋進(jìn)行改造，擴(kuò)大食宿接待能力。東鎮(zhèn)廟景點(diǎn)，完成元朝大德碑、明朝洪武碑碑亭的建設(shè)和“三山門”御香亭的重建工作，完成大關(guān)至上寺院道路拓寬改造和柏油路面硬化，搞好鳳凰嶺以松樹(shù)為主的綠化工作。老龍灣風(fēng)景區(qū)抓好民俗村和商品街綜合開(kāi)發(fā)兩個(gè)項(xiàng)目的建設(shè)，完成西門改造并力爭(zhēng)促成老龍灣西部古建景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)建設(shè)。石門坊景區(qū)要在招商引資上求突破，解決景區(qū)季節(jié)性太強(qiáng)的問(wèn)題。嵩山景區(qū)要開(kāi)通西路景區(qū)的道路，建設(shè)停車場(chǎng)和林中小木屋。黑松林旅游區(qū)要在保護(hù)好自然生態(tài)環(huán)境的前提下，依據(jù)規(guī)劃，重點(diǎn)修建游覽道路，配套完善食宿、娛樂(lè)項(xiàng)目。山(本資料權(quán)屬文秘

資源網(wǎng)，精彩文章請(qǐng)登錄原創(chuàng)網(wǎng)站wmjy.net)旺化石保護(hù)區(qū)要抓緊建設(shè)“山旺國(guó)家地質(zhì)公園”項(xiàng)目。為確保建設(shè)資金的到位和建設(shè)項(xiàng)目的落實(shí)，各景區(qū)點(diǎn)每年要從上門票收入中拿出30%以上用于項(xiàng)目建設(shè)。臨朐大酒店要保證資金，確保質(zhì)量，嚴(yán)格以三星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)完成建設(shè)，力爭(zhēng)明年“七一”前開(kāi)業(yè)。縣城的規(guī)劃建設(shè)，要注重營(yíng)造旅游特色，突出旅游特點(diǎn)，體現(xiàn)旅游要求，凸現(xiàn)生態(tài)文化旅游城的特色。在開(kāi)發(fā)建設(shè)中，要從我縣旅游資源的特點(diǎn)出發(fā)，根據(jù)旅游市場(chǎng)的發(fā)展走勢(shì)，確定項(xiàng)目主體，注重發(fā)掘文化內(nèi)涵，增加文化含量，提升旅游的文化品位。

㈤搞好旅游商品開(kāi)發(fā)

旅游商品的開(kāi)發(fā)由經(jīng)貿(mào)委牽頭，有關(guān)部門配合，重

點(diǎn)抓好以下四大系列。

1、以觀賞石為主的奇石旅游商品系列，由地礦、建委、旅游局等部門和有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)同抓好；

2、以紅木為主的工藝品系列。主要抓好以紅木雕刻、嵌銀、石雕、根雕、抽紗、掛毯、首飾加工、工藝?yán)C品的開(kāi)發(fā)，經(jīng)貿(mào)委負(fù)責(zé)；

3、以書(shū)畫(huà)為主的文化商品系列。重點(diǎn)抓好書(shū)畫(huà)、山旺化石、紅絲石文化用品、古玩等的開(kāi)發(fā)，由宣傳、文化和礦產(chǎn)部門負(fù)責(zé)；

4、土特產(chǎn)品系列。主要抓好全蝎、煎餅、山楂制品、柿餅、板栗等，由財(cái)辦、農(nóng)辦等部門負(fù)責(zé)。旅游商品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)要從市場(chǎng)角度出發(fā)，將旅游商品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售，緊密結(jié)合起來(lái)，要具有紀(jì)念意義和收藏價(jià)值，突出臨朐地方特色。要在旅游景點(diǎn)和游人聚集的場(chǎng)所，建立規(guī)范的旅游購(gòu)物點(diǎn)，并逐步形成網(wǎng)絡(luò)。

㈥切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

旅游業(yè)的發(fā)展，離不開(kāi)強(qiáng)有力的組織領(lǐng)導(dǎo)。要堅(jiān)持政府主導(dǎo)，市場(chǎng)運(yùn)作，部門聯(lián)動(dòng)，社會(huì)參與，共同把我縣的旅游工作做好。縣旅游領(lǐng)導(dǎo)小組主要研究全縣旅游業(yè)發(fā)展的方針政策，監(jiān)督重大旅游項(xiàng)目的規(guī)劃和實(shí)施，組織對(duì)外宣傳和大型促銷活動(dòng)，考核景區(qū)點(diǎn)的目標(biāo)責(zé)任制完成情況,理順旅游管理體制,協(xié)調(diào)處理有關(guān)全縣旅游業(yè)發(fā)展的重大問(wèn)題。各部門、各行業(yè)要按照發(fā)展大旅游、建設(shè)大產(chǎn)業(yè)的要求，按照各自的職責(zé)分工，積極支持和參與旅游業(yè)的發(fā)展，認(rèn)真完成所承擔(dān)的任務(wù)，并在～宣傳、交通運(yùn)輸、環(huán)境保護(hù)、市場(chǎng)導(dǎo)向、城鄉(xiāng)建設(shè)等方面，為旅游業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更加寬松的環(huán)境。計(jì)劃部門要把旅游業(yè)作為重要組成部分列入經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃；財(cái)政部門視財(cái)力情況每年拿出一定數(shù)額的資金，并逐年有所增加，支持旅游業(yè)的發(fā)展，培植新的財(cái)源；建設(shè)規(guī)劃部門在負(fù)責(zé)景區(qū)點(diǎn)規(guī)劃的同時(shí)，對(duì)城市和景區(qū)的規(guī)劃建設(shè)要考慮旅游的功能，體現(xiàn)旅游特點(diǎn)。要與旅游部門密切配合，對(duì)新建、改建旅游項(xiàng)目，要把好關(guān)，嚴(yán)格審查。對(duì)隨意新建、改建旅游項(xiàng)目的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，堅(jiān)決制止，對(duì)造成資源破壞的，給主要責(zé)任人從嚴(yán)處罰，堅(jiān)決杜絕盲目開(kāi)發(fā)建設(shè)和低水平重復(fù)建設(shè)。要嚴(yán)肅查處景區(qū)內(nèi)違規(guī)建設(shè)住宅、飯店等行為；文化部門要與旅游結(jié)合，豐富旅游內(nèi)涵，增強(qiáng)旅游吸引力；新聞宣傳部門要加大旅游宣傳力(本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)，精彩文章請(qǐng)登錄原創(chuàng)網(wǎng)站wmjy.net)度，廣造社會(huì)～，配合旅游部門制定旅游宣傳計(jì)劃，共同組織宣傳促銷活動(dòng)，擴(kuò)大臨朐知名度；安監(jiān)部門要會(huì)同旅游主管部門切實(shí)抓好景區(qū)點(diǎn)和涉外定點(diǎn)單位的安全防范工作；公安局負(fù)責(zé)各景區(qū)點(diǎn)的治安保衛(wèi)工作，維護(hù)社會(huì)秩序和景區(qū)點(diǎn)秩序，保障旅游者人身財(cái)產(chǎn)安全；水利部門負(fù)責(zé)搞

好各水庫(kù)景區(qū)的建設(shè)，積極開(kāi)發(fā)水上娛樂(lè)項(xiàng)目；地礦局負(fù)責(zé)制定完善景區(qū)地質(zhì)、地貌保護(hù)的規(guī)定，依法查處在旅游景區(qū)內(nèi)亂挖亂開(kāi)采的行為，負(fù)責(zé)山旺地質(zhì)公園的規(guī)劃、立項(xiàng)和開(kāi)發(fā)建設(shè)；林業(yè)局、沂山、嵩山林場(chǎng)要與旅游景區(qū)搞好配合，加強(qiáng)森林防火、防蟲(chóng)，植被保護(hù)，為投資者創(chuàng)造良好環(huán)境；老龍灣風(fēng)景區(qū)管委會(huì)負(fù)責(zé)老龍灣風(fēng)景區(qū)的規(guī)劃建設(shè)，遵照建設(shè)計(jì)劃，搞好招商引資，加快開(kāi)發(fā)建設(shè)進(jìn)度，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益；紙坊鎮(zhèn)、石門坊管理所負(fù)責(zé)石門坊風(fēng)景區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)和管理工作，要做好招商的文章，盡快由一季游變?yōu)槎嗉居危黾咏?jīng)濟(jì)效益；冶源鎮(zhèn)負(fù)責(zé)搞好海浮山公園的規(guī)劃建設(shè)；九山鎮(zhèn)要配合黑松林旅游度假區(qū)搞好規(guī)劃、開(kāi)發(fā)、建設(shè)和管理；大關(guān)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)搞好東鎮(zhèn)廟景點(diǎn)建設(shè)管理；蔣峪、五井、上林等有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)景區(qū)與周邊關(guān)系的協(xié)調(diào)，確保景區(qū)的正常有序運(yùn)行；沂山旅游開(kāi)發(fā)公司負(fù)責(zé)沂山風(fēng)景區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)，配套完善各項(xiàng)旅游基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施，發(fā)揮景區(qū)龍頭作用；旅游局要加強(qiáng)對(duì)全縣旅游業(yè)的宏觀調(diào)控和具體指導(dǎo)，強(qiáng)化管理職能，加大對(duì)旅～業(yè)的管理力度。制定我縣的旅游景區(qū)點(diǎn)目標(biāo)責(zé)任制考核辦法，對(duì)各景區(qū)點(diǎn)的規(guī)劃建設(shè)、資金投入、宣傳促銷、接待人數(shù)、旅游收入、文明服務(wù)等，進(jìn)行分解量化、全面考核；要配合工商、物價(jià)等部門加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的整頓與治理，規(guī)范價(jià)格行為，切實(shí)糾正和克服違法經(jīng)營(yíng)、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)、管理松懈、監(jiān)督不力、欺行霸市等現(xiàn)象，及時(shí)處理旅游投訴案件，嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)的違法行為，維護(hù)旅游者的合法權(quán)益；要定期組織各景區(qū)點(diǎn)和有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的負(fù)責(zé)同志，學(xué)習(xí)《山東省旅游管

的講話

同志們: 今天召開(kāi)這次全縣旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議，主要是回顧總結(jié)今年的旅游工作情況，研究部署下一步的任務(wù)和措施，動(dòng)員全縣上下進(jìn)一步解放思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定信心，抓住機(jī)遇，切實(shí)把我縣旅游業(yè)推進(jìn)到一個(gè)新的發(fā)展階段。下面，我根據(jù)縣旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)同志研究的意見(jiàn)，講兩個(gè)方面的問(wèn)題。

一、XX年我縣旅游工作的回顧

今年以來(lái)，縣委、縣政府把旅游業(yè)作為全縣經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)工作的“五個(gè)重點(diǎn)突破”之一來(lái)抓，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)和宣傳促銷力度，通過(guò)全縣各級(jí)、各部門的共同奮斗，旅游行業(yè)干部職工的扎實(shí)工作，取得了比較好的成績(jī)。XX年，全縣共投入旅游建設(shè)資金2593萬(wàn)元，接待游客145.6萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入3.56億元(包括奇石市場(chǎng)2.47億元)，分別比去年同期增長(zhǎng)58.3%、44.2%和11.3%，不含奇石市場(chǎng)旅游總收入比去年同期增長(zhǎng)43.6%。

回顧今年全縣旅游工作情況,主要有以下幾個(gè)特點(diǎn): ㈠各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視，部門配合得力。對(duì)旅游工作，縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)，多次在縣委、縣政府聯(lián)席會(huì)、政府常務(wù)會(huì)議上聽(tīng)取旅游工作情況匯報(bào)、調(diào)度進(jìn)展情況、研究解決工作中遇到的困難和問(wèn)題。召開(kāi)了全縣旅游工作會(huì)議，重新調(diào)整了全縣旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位進(jìn)行了明確的職責(zé)分工。為確保旅游工作全縣一盤(pán)棋，旅游局、建委、交通、宣傳、廣播電視、報(bào)社、工商、物價(jià)、公安、安監(jiān)等部門和蔣峪等有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，密切配合，做了大量細(xì)

致的工作。

㈡科學(xué)編制規(guī)劃，加快景點(diǎn)建設(shè)。老龍灣旅游風(fēng)景區(qū)管委會(huì)邀請(qǐng)中國(guó)規(guī)劃研究所完成了《老龍灣風(fēng)景區(qū)總體規(guī)劃》的編制，并通過(guò)了省建委組織的專家評(píng)審。《嵩山風(fēng)景區(qū)總體規(guī)劃》已完成編制。同時(shí)，進(jìn)一步加大了以沂山為龍頭的景區(qū)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)力度。今年以來(lái)，沂山風(fēng)景區(qū)共投資690萬(wàn)元，完成了景區(qū)9公里進(jìn)山和景區(qū)道路的拓寬硬化，硬化了2處停車場(chǎng)，配套完善了基礎(chǔ)服務(wù)等設(shè)施。老龍灣風(fēng)景區(qū)完成了龍泉茶社和白龍行宮的改造。嵩山風(fēng)景區(qū)投資146萬(wàn)元，對(duì)道路等基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了建設(shè)。奇石市場(chǎng)投資100萬(wàn)元，對(duì)大棚等設(shè)施進(jìn)行改造。臨朐賓館合資興建的三星級(jí)臨朐大酒店已投資900萬(wàn)元，主樓土建工程已基本完成。其它景區(qū)點(diǎn)、賓館、飯店也根據(jù)各自實(shí)際，進(jìn)行了不同程度的改造建設(shè)。

㈢強(qiáng)化宣傳促銷，開(kāi)拓客源市場(chǎng)。今年旅游宣傳促銷是歷年來(lái)投入最多、促銷形式多樣化的一年，共投入宣傳資金163萬(wàn)元，其中，沂山旅游開(kāi)發(fā)公司投入143萬(wàn)元。其形式有六點(diǎn):

1、到周邊主要客源城市旅游部門和旅行社進(jìn)行面對(duì)面地宣傳促銷。

2、利用電視、報(bào)刊等新聞媒體進(jìn)行專題和廣告宣傳。

3、編印了宣傳書(shū)籍、畫(huà)冊(cè)，重新制作了旅游風(fēng)光光碟。

4、參加了成都中國(guó)旅游交易會(huì)、濟(jì)南國(guó)際旅游交易會(huì)、曲阜旅游商品交易會(huì)和大蓬車促銷活動(dòng)。

5、舉辦了臨朐紅葉旅游觀光月和賞石展活動(dòng)。

6、在濟(jì)南召開(kāi)了“東泰山-沂山旅游推介會(huì)”，在北京召開(kāi)了“中國(guó)五大鎮(zhèn)山聯(lián)袂對(duì)接暨國(guó)際旅游專線踩線新聞發(fā)布會(huì)”，參加了五大鎮(zhèn)山踩線活動(dòng)和揭牌儀式。

㈣招商引資工作更加深入扎實(shí)。4月份，九山鎮(zhèn)與濟(jì)南華山市政

工程公司簽定了投資5000萬(wàn)元，開(kāi)發(fā)黑松林旅游度假區(qū)的合同，已到位資金300萬(wàn)元，拓寬改建了進(jìn)景區(qū)道路，配套了電力等設(shè)施。老龍灣風(fēng)景區(qū)與5家開(kāi)發(fā)商簽訂了協(xié)議，協(xié)議總投資額5000萬(wàn)元，到位資金280萬(wàn)元。商業(yè)街綜合開(kāi)發(fā)和礦泉水項(xiàng)目已動(dòng)工建設(shè)，民俗村項(xiàng)目正在做籌建工作。“山東臨朐山旺國(guó)家地質(zhì)公園”的申報(bào)立項(xiàng)工作正在進(jìn)行。

㈤假日旅游經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)旺盛活力。“五一”、“十一”

旅游黃金周期間，全縣接待游客40.4萬(wàn)人次，旅游總收入達(dá)2940萬(wàn)元,占全年計(jì)劃接待人數(shù)和旅游總收入的26.9%和8.2%，同期增長(zhǎng)121%和89%。出現(xiàn)了外地游客、旅游團(tuán)體、旅游直接收入增多和游客滯留時(shí)間延長(zhǎng)的可喜局面。

在肯定成績(jī)的同時(shí)，也要正視我縣旅游業(yè)面臨的困難和存在的問(wèn)題。

1、旅游產(chǎn)業(yè)意識(shí)不強(qiáng)。近年來(lái)，人們對(duì)旅游業(yè)的認(rèn)識(shí)有了一定提高，但有些同志，特別是有部分領(lǐng)導(dǎo)同志，思想不夠解放，把旅游業(yè)看成是服務(wù)性質(zhì)，沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到旅游業(yè)作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，其旺盛的生命力和廣闊的發(fā)展空間；沒(méi)有列入議事日程，當(dāng)作份內(nèi)的工作來(lái)抓；沒(méi)有樹(shù)立起大旅游、大產(chǎn)業(yè)、大發(fā)展的觀念。缺乏危機(jī)感和緊迫感，缺乏明確的經(jīng)濟(jì)定位和市場(chǎng)定位，錯(cuò)失了良好的發(fā)展機(jī)遇，進(jìn)一步拉大了同旅游發(fā)達(dá)地區(qū)的差距。

2、規(guī)劃意識(shí)不強(qiáng)。有的單位的負(fù)責(zé)同志,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到規(guī)劃的重要性，不經(jīng)過(guò)有資質(zhì)部門編制規(guī)劃，想怎么干就怎么干，盲目建設(shè)。

3、基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施相對(duì)滯后。旅游基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施同當(dāng)前的旅游發(fā)

展形勢(shì)還不相適應(yīng)，不同程度地存在著落后、老化、檔次低、數(shù)量不足等問(wèn)題。如我縣只有4家旅游涉外賓館、飯店，標(biāo)準(zhǔn)客房202間，床位510個(gè)，遠(yuǎn)不能滿足旅游旺季市場(chǎng)的需求。其中一個(gè)很重要的原因就是投入不足。老景點(diǎn)得不到保護(hù)，新景點(diǎn)無(wú)法挖掘，旅游基礎(chǔ)設(shè)施得不到改善，項(xiàng)目建設(shè)無(wú)法深層次開(kāi)發(fā)和包裝，從而失去對(duì)游客的吸引力，導(dǎo)致旅游業(yè)發(fā)展后勁不足。

4、宣傳促銷缺乏整體合力。我們景點(diǎn)的知名度不高，缺少一個(gè)形象而又響亮的宣傳口號(hào)。在部分單位中仍存在各吹各的號(hào)，各唱各的調(diào)，各自為戰(zhàn)的現(xiàn)象。可以說(shuō)，有的單位一點(diǎn)宣傳促銷的意識(shí)都沒(méi)有。宣傳經(jīng)費(fèi)投入明顯不足。從今年宣傳投資看，只有沂山開(kāi)發(fā)公司作了較大的投入，其他景區(qū)點(diǎn)投入較少。目前，全國(guó)旅游發(fā)達(dá)城市正在搞政府組織、企業(yè)聯(lián)手，大投入、大手筆的整體、集約式宣傳，在這一點(diǎn)上，我們應(yīng)該覺(jué)醒了。

5、旅游商品開(kāi)發(fā)不力。在旅游六大要素中，“購(gòu)”

所占的比例越來(lái)越大。據(jù)國(guó)內(nèi)主要城市的統(tǒng)計(jì)資料表明，旅游購(gòu)物消費(fèi)約占全部消費(fèi)的40%-50%，而我縣僅占35%左右。目前，從我縣旅游市場(chǎng)上來(lái)看，我們的旅游商品大多是一些材質(zhì)低劣、包裝老、品位低、特色不足的粗加工品和土特產(chǎn)品。沒(méi)有真正建立起旅游商品的開(kāi)發(fā)體系和系統(tǒng)的銷售網(wǎng)絡(luò)。

6、發(fā)展不平衡。有的單位在開(kāi)發(fā)建設(shè)、宣傳促銷等方面連續(xù)幾年都有較大的投入，收入每年增長(zhǎng)50%左右；有的單位投入較少，有的單位只是修修補(bǔ)補(bǔ)，收入增長(zhǎng)很少，甚至下降。

7、旅游管理體制不夠理順。目前，我縣十幾處景區(qū)點(diǎn)分別隸屬

不同部門、單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)。由于隸屬關(guān)系復(fù)雜，在景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)和管理上就存在部門分割、各自為政、政出多門的弊病，存在著人員素質(zhì)低、管理水平不高，臟、亂、差現(xiàn)象嚴(yán)重等問(wèn)題。制約了我縣旅游業(yè)的發(fā)展。

二、認(rèn)清形勢(shì)，明確任務(wù)，加快我縣旅游業(yè)發(fā)展的步伐 當(dāng)前，旅游業(yè)正面臨著難得的發(fā)展形勢(shì)和機(jī)遇。從國(guó)際上看，世界經(jīng)濟(jì)將繼續(xù)保持平穩(wěn)運(yùn)行的態(tài)勢(shì)，經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程大大加快，各國(guó)經(jīng)濟(jì)相互融合的程度日益加深，從而推動(dòng)經(jīng)濟(jì)、文化的大交流，帶來(lái)世界范圍內(nèi)人群的大流動(dòng)。據(jù)世界旅游組織預(yù)測(cè)，到XX年，旅游業(yè)將成為世界 朐旅游品牌，推動(dòng)我縣旅游業(yè)盡快向國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)邁進(jìn)。全年計(jì)劃投入7580萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)191%；接待游客172.5萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)15%；旅游業(yè)總收入4.32億元，同比增長(zhǎng)20%。為了實(shí)現(xiàn)上述任務(wù)目標(biāo)，著重抓好以下幾個(gè)方面的工作: ㈠抓好景區(qū)點(diǎn)的規(guī)劃和升級(jí)的評(píng)定工作

規(guī)劃是旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)的基礎(chǔ)。全縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃是全縣旅游項(xiàng)目建設(shè)的重要依據(jù)。各個(gè)景點(diǎn)要依據(jù)縣旅游規(guī)劃，盡快制定完善總體規(guī)劃和詳細(xì)規(guī)劃。沂山，包括東鎮(zhèn)廟景點(diǎn),嵩山、九山黑松林要盡快拿出總體規(guī)劃和詳細(xì)規(guī)劃，爭(zhēng)取上半年通過(guò)專家評(píng)審。在景點(diǎn)的升級(jí)、評(píng)定報(bào)批工作中，沂山風(fēng)景區(qū)要達(dá)到國(guó)家3a級(jí)旅游區(qū)和國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)；老龍灣風(fēng)景區(qū)達(dá)到國(guó)家2a級(jí)旅游區(qū)和省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)；石門坊風(fēng)景區(qū)達(dá)到國(guó)家2a級(jí)旅游區(qū)和省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)；黑松林和嵩山風(fēng)景區(qū)達(dá)到市級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)。這項(xiàng)工作非常繁重，事無(wú)巨細(xì)。因此要求:風(fēng)景區(qū)的規(guī)劃編制和升級(jí)工作，由縣建委牽頭，旅游局和有關(guān)風(fēng)景區(qū)及權(quán)屬單位的主管部門參加。a級(jí)旅游區(qū)的評(píng)定，由旅游局牽頭，建委和有關(guān)風(fēng)景區(qū)及權(quán)屬單位的主管部門參加。各牽頭部門和主管部門的主要負(fù)責(zé)人要高度重視，拿出專門人員，當(dāng)作一項(xiàng)重要的工作去安排。各有關(guān)景區(qū)要保證規(guī)劃編制和升級(jí)、評(píng)定工作的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)及服務(wù)工作到位，力爭(zhēng)明年全部完成升級(jí)的任務(wù)。同時(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)省和國(guó)家級(jí)文明旅游區(qū)。

㈡加大旅游招商引資力度

我縣目前財(cái)力不足，不可能從財(cái)政上拿出更多的資金搞景點(diǎn)建設(shè)，這就要求我們不等不靠，拿出主要領(lǐng)導(dǎo)力量、主要時(shí)間，在旅游

招商引資上下功夫，把立足點(diǎn)放在大力引進(jìn)、利用外資和社會(huì)資金辦旅游上來(lái)。對(duì)已簽的協(xié)議，要盡快變成合同和資金到位，爭(zhēng)取明年招商引資有較大的突破。縣旅游局要組織各景區(qū)點(diǎn)重新編寫(xiě)《臨朐縣旅游項(xiàng)目招商書(shū)》，納入縣里的招商引資項(xiàng)目庫(kù)。要制定鼓勵(lì)和支持外商投資開(kāi)發(fā)旅游資源、建設(shè)旅游設(shè)施、興辦旅游企業(yè)的具體優(yōu)惠辦法和措施，采取合資、合作、出售、參股、轉(zhuǎn)讓、租賃等方式，吸引外部資金,盤(pán)活資源性資產(chǎn)和現(xiàn)有企業(yè)存量資產(chǎn)。要認(rèn)真貫徹“誰(shuí)投資，誰(shuí)受益”的原則，對(duì)荒山、荒地進(jìn)行旅游投資開(kāi)發(fā)的投資者，經(jīng)縣政府批準(zhǔn)，可以給開(kāi)發(fā)單位或個(gè)人30年土地使用期，土地出讓金按低限收取。鼓勵(lì)全社會(huì)各行各業(yè)參與旅游資源開(kāi)發(fā)，在執(zhí)行統(tǒng)一規(guī)劃的前提下，逐步形成以非公有制為主體、多種經(jīng)濟(jì)成份參與的多元化投資新機(jī)制。

㈢進(jìn)一步加大宣傳促銷力度

旅游市場(chǎng)的宣傳促銷是旅游工作的重頭戲。宣傳部、旅游局要提前做好調(diào)查研究，制定詳細(xì)的宣傳促銷方案，切實(shí)做好旅游宣傳促銷這篇大文章。經(jīng)初步研究，從XX 年起各景區(qū)點(diǎn)、涉外賓館、飯店每年都要從門票和經(jīng)營(yíng)收入中拿出10%和1%，由地稅局征收，專項(xiàng)用于重大宣傳促銷。要注意學(xué)習(xí)和借鑒旅游發(fā)達(dá)地區(qū)先進(jìn)的宣傳促銷方式和手段，深度挖掘和精心包裝景區(qū)點(diǎn)的文化內(nèi)涵，精心包裝，整體推介，形成合力。真正建立起政府組織，部門聯(lián)合，政企聯(lián)手，上下聯(lián)動(dòng)的旅游宣傳促銷新機(jī)制,形成全社會(huì)參與、齊抓共管的旅游宣傳新格局。

㈣加快旅游景區(qū)點(diǎn)和基礎(chǔ)設(shè)施的開(kāi)發(fā)建設(shè)

第三篇：在新員工培訓(xùn)會(huì)上的講話

在新員工培訓(xùn)會(huì)上的講話

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家早上好！首先我代表XX醫(yī)院全體員工歡迎各位新員工的到來(lái)，歡迎大家加盟XX醫(yī)院，共謀XX醫(yī)院發(fā)展大計(jì)。XX醫(yī)院是一個(gè)和睦的大家庭，你們的到來(lái)又給這個(gè)大家庭注入了新鮮的血液，增添了一份生機(jī)，希望大家盡快融入這個(gè)集體，刻苦學(xué)習(xí)，努力工作，以實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值和個(gè)人抱負(fù)，推進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。

XX醫(yī)院是一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、保健、康復(fù)、急救于一體的現(xiàn)代化三級(jí)綜合醫(yī)院。現(xiàn)為XXX、XXX、XX業(yè)務(wù)協(xié)作醫(yī)院，是全省縣區(qū)級(jí)醫(yī)院中唯一一家三級(jí)綜合醫(yī)院。現(xiàn)有職工951人，其中專業(yè)技術(shù)人員616人，高級(jí)技術(shù)人員61人，有研究生和在讀研究生55人。護(hù)士人，護(hù)師人，主管護(hù)師人，開(kāi)設(shè)病床710張，年門診42萬(wàn)人次，年住院1.9萬(wàn)人次，完成手術(shù)4900例，承擔(dān)著武威200多萬(wàn)人民群眾的健康保障重任。護(hù)理工作艱苦而平凡，護(hù)理崗位光榮而高尚，護(hù)理工作者擔(dān)負(fù)著救死扶傷，保障人民健康的重大使命，在醫(yī)院改革發(fā)展和現(xiàn)代化建設(shè)中付出了艱辛勞動(dòng)，作出了突出貢獻(xiàn)，是醫(yī)苑最美麗的風(fēng)景線。隨著醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革進(jìn)一步深化，護(hù)理工作和廣大的護(hù)士姐妹在醫(yī)療衛(wèi)生工作中任重道遠(yuǎn)，必將發(fā)揮更加重大的作用。借此機(jī)會(huì)，我對(duì)即將走上醫(yī)院護(hù)理崗位的新護(hù)士提幾點(diǎn)要求和希望。

一要充分認(rèn)識(shí)服務(wù)在醫(yī)療中的重要作用。隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變、人們對(duì)健康需求的提高，“服務(wù)”已成為現(xiàn)代醫(yī)院之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。在保證醫(yī)療質(zhì)量的前提下,競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵就是服務(wù)。因?yàn)獒t(yī)院是一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，醫(yī)護(hù)人員是醫(yī)療服務(wù)的主體，這就要求醫(yī)護(hù)工作者除技術(shù)之外,還必須有高度的責(zé)任心和同情心,要以病人為中心。盡可能滿足病人的合理化需求, 堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念,一切從病人的需要出發(fā),想病人所想,急病人所急,變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”,變“病人等我”為“我迎病人”。

二要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念。使人性化服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念深刻地融入人心,成為每一個(gè)員工的自覺(jué)行為,堅(jiān)持“以管理為中心”，努力做到“以一流的質(zhì)量使病人放心,一流的服務(wù)使病人稱心,一流的環(huán)境讓病人舒心”;要從服務(wù)的深度和廣度入手, 挖掘潛在服務(wù)、完善適時(shí)服務(wù)、拓展延伸服務(wù)。

三要用心感知，主動(dòng)服務(wù)。醫(yī)護(hù)人員要不斷進(jìn)行換位思考,充分考慮病人的感受，充分尊重和理解病人的需求,視病人為親人,要主動(dòng)與病人溝通,以了解病人的家庭情況、生活習(xí)慣和心理狀況。要結(jié)合科室的特點(diǎn)，根據(jù)病人的社會(huì)經(jīng)歷、文化程度、疾病種類和病情嚴(yán)重程度進(jìn)行一些格具特色的個(gè)性化服務(wù)。

四要在細(xì)微之處下工夫。護(hù)理人員要注重護(hù)理環(huán)節(jié)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，在細(xì)微處下工夫。從技術(shù)、操作、語(yǔ)言、形體等各方面加強(qiáng)自身素質(zhì),精練技術(shù),不斷完善自我,將端莊的儀表、美好的語(yǔ)言、得體的行為、精湛的技術(shù)體現(xiàn)在為病人提供的人性化服務(wù)中。

五要養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，要向書(shū)本學(xué)習(xí)，向老師學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，要加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理操作規(guī)范，從各方面磨練自己，提高為病人服務(wù)的能力和水平。

希望各位新員工牢固樹(shù)立“尊重生命、敬畏生命”的人性化服務(wù)理念，切實(shí)轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)觀念，創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，注重護(hù)理禮儀形象，規(guī)范護(hù)理操作流程，主動(dòng)服務(wù)，熱情服務(wù)，全面提高護(hù)理質(zhì)量，讓患者在XX醫(yī)院真正得到優(yōu)質(zhì)、高效、人性化護(hù)理服務(wù)，為保障人民群眾的健康、促進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

衷心祝愿各位新員工在XX醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)步，工作順利，身體健康！謝謝大家！

二0一一年八月一日

第四篇：領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)會(huì)上的講話

領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)會(huì)上的講話

各位老師、同事們：

經(jīng)過(guò)我們惠達(dá)陶瓷集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)人員近一個(gè)多月的精心準(zhǔn)備，于今天正式舉行惠達(dá)集團(tuán)骨干員工訓(xùn)練營(yíng)開(kāi)營(yíng)儀式，惠達(dá)集團(tuán)組織的這次骨干員工訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)最具創(chuàng)新意識(shí)的決策，它揭開(kāi)了惠達(dá)陶瓷集團(tuán)人才培養(yǎng)工作新的一頁(yè)，為集團(tuán)今后的人才培養(yǎng)工作樹(shù)立了標(biāo)桿。

我們惠達(dá)陶瓷集團(tuán)二十多年的發(fā)展征程中，以王惠文董事長(zhǎng)為首的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們，用他們的激情和智慧披荊斬棘，與企業(yè)風(fēng)雨同舟，把一個(gè)瀕臨破產(chǎn)邊緣的企業(yè)做強(qiáng)做大，并成為一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)拿褡迤放啤Ｎ覀儾⑽唇柚诘胤降奶厥庹撸矝](méi)有厚實(shí)的基礎(chǔ)，我們所仰仗的就是人才，靠的就是艱苦創(chuàng)業(yè)的功臣元老們的聰明和才智，是他們用智慧托起了“惠達(dá)”的未來(lái)，他們是“惠達(dá)”當(dāng)之無(wú)愧的人才。所以說(shuō)，企業(yè)發(fā)展，人才是根本。集團(tuán)發(fā)展至今天，更是實(shí)行了新的領(lǐng)導(dǎo)干部任免制度從破“鐵交椅”到“競(jìng)聘上崗”再到民主推選培養(yǎng)企業(yè)后備管理人才……發(fā)展培養(yǎng)人才，我們惠達(dá)集團(tuán)已走上了一條規(guī)范化和科學(xué)化的發(fā)展道路，我們從“被動(dòng)反應(yīng)型”到“主動(dòng)開(kāi)發(fā)型”的思路轉(zhuǎn)化，使得一批年輕優(yōu)秀的人才在基層實(shí)踐中迅速成長(zhǎng)、成熟、成才，為集團(tuán)的人才儲(chǔ)備和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展源源不斷地注入新的的血液和力量，使集團(tuán)的梯形領(lǐng)導(dǎo)管理團(tuán)隊(duì)漸于完善，并擁有強(qiáng)大的凝聚力。因此，在發(fā)展的道路上，我們總能把握先機(jī)，應(yīng)對(duì)各種危機(jī)，得以向前邁進(jìn)，正是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)重視培養(yǎng)人才的正確決策，著意發(fā)展人才的成功

之處。

惠達(dá)集團(tuán)骨干員工訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)是由（）提出，是惠達(dá)集團(tuán)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，在不斷探索企業(yè)發(fā)展道路上的一次審時(shí)度勢(shì)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)于提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，著力打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有著重大意義，所以集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)不惜耗費(fèi)大量的人力、物力，下大力度舉辦訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)，目的就是要進(jìn)一步提升集團(tuán)內(nèi)部骨干員工的管理理念與技術(shù)水平，造就一大批真正能支撐起“百年惠達(dá)”的“硬骨頭”。此計(jì)劃一經(jīng)提出便受到了集團(tuán)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)的一致贊同。并有幸得到了唐山學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，唐山學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)與講師不僅積極為此次訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)制定符合我們惠達(dá)集團(tuán)實(shí)際的培訓(xùn)課程，還為我們這次訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)提供強(qiáng)大的師資力量為我們訓(xùn)練營(yíng)成員進(jìn)行授課，在此我代表全體惠達(dá)干職員工對(duì)唐山學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和講師們表示衷心的感謝。

在這次訓(xùn)練營(yíng)參加人員選拔過(guò)程中，我們對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行了層層篩選，嚴(yán)格把關(guān)，由各部門領(lǐng)導(dǎo)推薦上報(bào)，經(jīng)過(guò)集團(tuán)內(nèi)部審核評(píng)議后才能入圍參加骨干員工訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)，所以，我希望所有的訓(xùn)練營(yíng)成員一定要好好把握這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，充分認(rèn)識(shí)本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的意義，下面我代表集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)參加本次訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)的員工提幾點(diǎn)要求： 首先要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，每一位參加本次訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)的員工要從思想上真正重視起來(lái)，積極配合集團(tuán)組織的這次活動(dòng)。公司領(lǐng)導(dǎo)也曾考慮到大家都比較忙，利用大家的業(yè)余時(shí)間，把大家組織起來(lái)集中學(xué)習(xí)，也是下了很大決心的，希望每一位參加培訓(xùn)的員工都能靜下心來(lái)，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)點(diǎn)東西。做到尊重老師，虛心求教；要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律要

求，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，沒(méi)有特殊情況，不得請(qǐng)假，上課期間要認(rèn)真聽(tīng)老師講課，積極做好筆記；要認(rèn)真聽(tīng)從組織人員和教員的安排，做到不遲到，不早退，認(rèn)真完成這次訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)的的學(xué)習(xí)任務(wù)。

其次要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性，充分合理的利用自己的時(shí)間，全精神投入到訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)中來(lái)，這次訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)和以往的學(xué)習(xí)培訓(xùn)不同，這次骨干員工訓(xùn)練營(yíng)是經(jīng)過(guò)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與唐山學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)與老師們反復(fù)認(rèn)真研究準(zhǔn)備后才舉辦的，從課程設(shè)置、師資配備、教材的選擇以及時(shí)間的安排等方面都進(jìn)行了周密研究，目的只有一個(gè)，就是努力提高培訓(xùn)質(zhì)量，讓大家學(xué)有所獲。這次訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)培訓(xùn)時(shí)間雖然很長(zhǎng)，但內(nèi)容很豐富，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。大家一定要按時(shí)參加培訓(xùn)，沉下心來(lái)，集中精力，專心聽(tīng)講，認(rèn)真學(xué)習(xí)，既向老師學(xué)習(xí)，又要互相學(xué)習(xí)，力求學(xué)的更多一點(diǎn)，更好一點(diǎn)。另外，在本次訓(xùn)練營(yíng)培訓(xùn)結(jié)束后我們將對(duì)參加訓(xùn)練營(yíng)的員工統(tǒng)一組織考試并對(duì)每一位員工培訓(xùn)后的工作狀況進(jìn)行跟進(jìn)，每一位參訓(xùn)員工的成績(jī)都將入檔，作為晉升考核的依據(jù)。

另外大家還要注意學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用，應(yīng)用是更重要的學(xué)習(xí)。希望大家要掌握正確的學(xué)習(xí)方法，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，解放思想，勇于探索，勤于思考。大家要把所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，認(rèn)真實(shí)踐，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，緊密結(jié)合實(shí)際思考問(wèn)題，做到有的放矢，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地加深對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題的學(xué)習(xí)和理解，認(rèn)真研究思考當(dāng)前我們工作的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的獨(dú)到見(jiàn)解和看法，做一名懂管理、精技術(shù)、能上能下的優(yōu)秀員工，成為惠達(dá)集團(tuán)“雙百”目標(biāo)的堅(jiān)實(shí)后盾。

最后，我代表惠達(dá)集團(tuán)預(yù)祝此次訓(xùn)練營(yíng)活動(dòng)圓滿成功！

一、勤奮學(xué)習(xí)，爭(zhēng)當(dāng)思想解放、與時(shí)俱進(jìn)的代表。

黨的xx大提出，建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)。當(dāng)前很多地方正在開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型公民等創(chuàng)建活動(dòng)，并把學(xué)習(xí)型、進(jìn)取型領(lǐng)導(dǎo)干部作為今后干部隊(duì)伍建設(shè)的重點(diǎn)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)日新月異的形勢(shì)下，中青年領(lǐng)導(dǎo)干部要積極參加各種學(xué)習(xí)，擠出時(shí)間主動(dòng)學(xué)習(xí)，做深入學(xué)、持久學(xué)的表率，走在時(shí)代的前沿。

1.中青年(推薦打開(kāi))領(lǐng)導(dǎo)干部要善于思考，積累經(jīng)驗(yàn)。同志們走上領(lǐng)導(dǎo)崗位時(shí)間不長(zhǎng)，站在新的起跑線上，很多工作從頭開(kāi)始，熟悉業(yè)務(wù)還有一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程，積累工作經(jīng)驗(yàn)顯得非常重要和緊迫。要自覺(jué)向書(shū)本學(xué)習(xí)理論經(jīng)驗(yàn)，向群眾學(xué)習(xí)實(shí)干經(jīng)驗(yàn)，向同事學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，向上級(jí)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，向典型學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，謙虛好學(xué)，不恥下問(wèn)，不當(dāng)南郭先生，甘當(dāng)小學(xué)生。敢于揭短亮丑，自我加壓，盡快進(jìn)入角色，盡快成為業(yè)務(wù)精良的能人。中青年領(lǐng)導(dǎo)干部要發(fā)揮思維敏捷的特點(diǎn)，充分運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)、積累的經(jīng)驗(yàn)，研究解決 青年后備干部培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)講話稿 各位青年后備干部，大家早上好：

今天很高興，受人力資源部邀請(qǐng)來(lái)參加這個(gè)青年干部培訓(xùn)班的開(kāi)班儀式，并為我們的青年后備干部提一些要求和希望，我們公司的青年后備干部培訓(xùn)班已經(jīng)舉辦了很多期了，現(xiàn)在公司中很多中層干部都是從這些培訓(xùn)班中選拔的，公司領(lǐng)導(dǎo)一向非常重視對(duì)于青年干部的培養(yǎng)，也對(duì)青年后備干部給予了很大的希望。公司這些年發(fā)生了一系列可喜變化，主要得益于公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終擁有正確而堅(jiān)定的目標(biāo)，我們始終把加快企業(yè)發(fā)展作為 好地結(jié)合，形成一個(gè)共同成長(zhǎng)的局面。

借此機(jī)會(huì)，我再?gòu)?qiáng)調(diào)幾點(diǎn)：

1、思想上：認(rèn)同企業(yè)文化，建立共同理念

我們企業(yè)一直有等理念，當(dāng)我們認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)的文化、企業(yè)的發(fā)展理念，那么我們與公司的融合就會(huì)很迅速；與部門、同事之間的融合就會(huì)很順暢。公司的文化與理念是企業(yè)員工一個(gè)共同的方向標(biāo)、共同的信念，在這個(gè)前提下，我們充分溝通、彼此信任、共同為這個(gè)企業(yè)出力，再加上共同的工作機(jī)制、共同的績(jī)效目標(biāo)，最終我們一定能收獲成功。

2、學(xué)習(xí)上：加強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)踐，建學(xué)習(xí)型組織

培根說(shuō)“知識(shí)就是力量”,管理大師杜拉克補(bǔ)充說(shuō)“分享的知識(shí)才是有力量的”,而知識(shí)的獲得、分享的過(guò)程無(wú)不是學(xué)習(xí)的結(jié)果。縱觀現(xiàn)代發(fā)展，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從資源的競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)、人才的競(jìng)爭(zhēng)一步步走到了企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)和學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng),打造一支學(xué)習(xí)力強(qiáng)勁的人才隊(duì)伍,建立一個(gè)運(yùn)行有效的學(xué)習(xí)型企業(yè)已經(jīng)成為企業(yè)能否立足市場(chǎng)的一個(gè)重要因素。一個(gè)組織只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，拓展與外界信息交流的深度和廣度，創(chuàng)造出適合于市場(chǎng)的理念與產(chǎn)品，才能立于不敗之地。這個(gè)世界時(shí)刻都在變化，我們公司也處在蓬勃發(fā)展的浪潮中，各種新事物、新問(wèn)題、新現(xiàn)象不斷在我們身邊涌現(xiàn)，如果僅憑我們以前工作上的老方法、老經(jīng)驗(yàn)，顯然是不夠的，我們還必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，持續(xù)給自己充電，給組織、團(tuán)隊(duì)充電，不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新變化給我們帶來(lái)的新要求。

3、行動(dòng)上：精簡(jiǎn)高效執(zhí)行，行動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富

何謂執(zhí)行力？執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個(gè)人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個(gè)要素——個(gè)人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個(gè)人執(zhí)行力，一方面是要通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉來(lái)增強(qiáng)自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹(shù)立積極正確的工作態(tài)度？我認(rèn)為，關(guān)鍵是要在工作中實(shí)踐好“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、快速、創(chuàng)新”。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展一日千里，企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮中如逆水行舟，不進(jìn)則退。企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中要想占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，就要建立精簡(jiǎn)高效的管理體系，提升管理水平，實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新。行動(dòng)力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素，是21世紀(jì)構(gòu)成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要一環(huán)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)企業(yè)的行動(dòng)力任何。將決定企業(yè)的興衰。所以希望大家在思想上予以重視，將“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四字落實(shí)于行動(dòng)中。

4、合作上：樹(shù)立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作發(fā)展

與以前相比,現(xiàn)在公司的人員結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了非常大的變化，從年齡結(jié)構(gòu)上看，30歲以下的管理干部已經(jīng)超過(guò)了30%，30-40歲占24%，40到50歲占了22%,50歲以上的占了24%；從學(xué)歷結(jié)構(gòu)來(lái)看，本科以上學(xué)歷占50%以上，大專占30%。雖然年齡上有差距，學(xué)歷上也有差距，但是學(xué)歷和年齡并不能代表什么，我們現(xiàn)在是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，個(gè)人的能力只有融合到團(tuán)隊(duì)里，只有與公司的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，才能發(fā)揮更大的作用，才能真正體現(xiàn)

出自己的價(jià)值。我們企業(yè)本身就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，企業(yè)這些年來(lái)的迅速發(fā)展，離不開(kāi)每一個(gè)公司成員的付出，事實(shí)證明，個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)限的。

5、為人處世上：珍惜眼下機(jī)會(huì)，真誠(chéng)善待他人

現(xiàn)在我們的企業(yè)，無(wú)論是市場(chǎng)環(huán)境還是合資公司環(huán)境，或是公司內(nèi)部的環(huán)境，都為大家創(chuàng)造了很好的機(jī)會(huì)。我們可以提供的平臺(tái)比很多，比如去外面的公司參觀，委外培訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)、與各大公司的合作項(xiàng)目等，真正有理想的人，平臺(tái)和機(jī)會(huì)比收入更重要。公司也是歷練了很久才有現(xiàn)在這樣的平臺(tái)和機(jī)會(huì)提供給大家，希望大家好好珍惜，希望大家感恩有這樣的企業(yè)氛圍和為你們創(chuàng)造的機(jī)會(huì)、感恩身邊幫助你們成長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和同事、感恩你們自己的家人對(duì)自己的支持。

對(duì)人的真誠(chéng)不是形式上的，一個(gè)人在用心的時(shí)候表現(xiàn)是不一樣的。每一個(gè)動(dòng)作和表情都會(huì)透露很多信息，與合作伙伴的溝通，互相了解價(jià)值觀和行為模式，只有與合作伙伴建立了信任，再加上自身具有為別人創(chuàng)造價(jià)值的能力，才能達(dá)成合作。你自身的價(jià)值也就體現(xiàn)在為別人、為公司創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程中。我們對(duì)合作伙伴、對(duì)同事都要非常真誠(chéng)，如果你考慮不到別人，別人怎么可能考慮到你？。

最后，我想強(qiáng)調(diào)：能否成長(zhǎng)，關(guān)鍵看自己。公司只是一個(gè)外因，只能提供機(jī)會(huì)和平臺(tái)。能走多遠(yuǎn)，完全取決于自己，取決于自己怎么想，怎么做；是否成長(zhǎng)，關(guān)鍵看績(jī)效，績(jī)效導(dǎo)向是唯一的標(biāo)準(zhǔn)，正因?yàn)槲覀儓?jiān)持了這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，公司才會(huì)有現(xiàn)在的成績(jī)。

目前公司發(fā)展的空間是非常大的，近期可能要做好應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化、經(jīng)濟(jì)下行、汽車市場(chǎng)從快速增長(zhǎng)到正常增長(zhǎng)的適應(yīng)和準(zhǔn)備，這既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇。把握好自己，增強(qiáng)能力體系建設(shè)和提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，我們就能有更多發(fā)展的機(jī)會(huì)。管理變革的能力，持續(xù)創(chuàng)新的能力，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，這些都是未來(lái)企業(yè)的核心能力，具有這些能力的企業(yè)

一定能夠走得很好，能夠走得更遠(yuǎn)。

期待公司的成長(zhǎng)，也期待員工的成長(zhǎng)，期待大家專業(yè)能力的成長(zhǎng)，特別是期待大家心靈的成長(zhǎng)，今天我特別想說(shuō)，希望能從你們中間涌現(xiàn)出一批能帶領(lǐng)隊(duì)伍作戰(zhàn)的將才和帥才！我們對(duì)你們寄托著無(wú)限的希望，我們也會(huì)盡可能為你們創(chuàng)造更好的平臺(tái)。

有理想，生命才有意義，人生才會(huì)精彩。目標(biāo)就是動(dòng)力，目標(biāo)就是方向。同志們，你們已經(jīng)跨出了 重個(gè)性化和休閑型，選擇的多元化，這樣就對(duì)景區(qū)的軟環(huán)境提出了更高的要求。軟環(huán)境的高低直接決定了一個(gè)景區(qū)的美譽(yù)度，從了也影響著知名度。特別是對(duì)旅游從業(yè)人員的服務(wù)質(zhì)量的要求提到了前所未有的高度。服務(wù)質(zhì)量是旅游工作的生命線，也是衡量一個(gè)景區(qū)服務(wù)水平的重要標(biāo)志。游客對(duì)景區(qū)的滿意度很大程度上取決于一個(gè)景區(qū)的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。旅游服務(wù)質(zhì)量的高低也決定了一個(gè)景區(qū)的綜合實(shí)力。同時(shí)景區(qū)的形象也代表著一個(gè)城市的形象。大家都知道，前些天鄭州市在全國(guó)50個(gè)城市游客滿意度測(cè)評(píng)中排名倒數(shù) 個(gè)人的一小步，卻是企業(yè)的一大步！

公司剛剛實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)投產(chǎn)，倒班公寓目前還沒(méi)有交付使用，所以大家的生活條件相對(duì)來(lái)說(shuō)還比較艱苦，前幾天我去大家住所看了看，發(fā)現(xiàn)大家住的是板房，吃飯端著盤(pán)，洗澡要排隊(duì)，說(shuō)實(shí)話真的艱苦。有些同志不免會(huì)有些抱怨，甚至還有些失落，這些我都能夠理解。但是，我要請(qǐng)大家想一想，我們到這里來(lái)是為了什么？有些人肯定會(huì)說(shuō)，是為了多掙些錢，為了的更好生活。沒(méi)錯(cuò)，有這個(gè)想法是好的，至少說(shuō)明他有目標(biāo)，有拼勁，有希望。公司就需要有目標(biāo)的人，所以我希望大家都能做一個(gè)有理想、有目標(biāo)的人，這就是我要跟大家說(shuō)的 但是，大家在做職業(yè)生涯規(guī)劃的時(shí)候，不能光考慮自己未來(lái)幾年掙多少錢，買個(gè)什么房，還得考慮公司的發(fā)展，每個(gè)員工也只有把個(gè)人職業(yè)生涯奮斗目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展需求相結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)的雙贏。公司當(dāng)前正處在大有可為的發(fā)展機(jī)遇期，“221”戰(zhàn)略目標(biāo)催人奮進(jìn)，“兩地三區(qū)”協(xié)調(diào)發(fā)展鼓舞人心，每一位員工都能在公司發(fā)展的大潮中嶄露頭角。為激發(fā)大家潛能，實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)，公司為各類人才設(shè)置了不同的職業(yè)發(fā)展通道。大家現(xiàn)在面臨的都是新崗位、新要求，所以務(wù)必為自己制定一個(gè)相對(duì)合理、切實(shí)可行的奮斗目標(biāo)，其中包括長(zhǎng)期目標(biāo)、中期目標(biāo)、短期目標(biāo)及近期目標(biāo)，并讓自己充滿激情地為實(shí)現(xiàn)每一個(gè)目標(biāo)跑起來(lái)。

光有理想、有目標(biāo)還不夠，還得有能力去執(zhí)行。這個(gè)世界時(shí)刻都在變化，我們公司也處在轉(zhuǎn)型升級(jí)、跨越發(fā)展的浪潮中，各種新事物、新問(wèn)題、新現(xiàn)象不斷在我們身邊涌現(xiàn)，如果僅憑我們以前工作上的老方法、老經(jīng)驗(yàn)，顯然是不夠的，我們還必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，持續(xù)給自己充電，不斷適應(yīng)新形勢(shì)、新變化給我們帶來(lái)的新要求，這也是我要跟大家說(shuō)的 個(gè)崗位，你有責(zé)任把它做好，你也必須把它做好，責(zé)任到此，不能在推，這就是你的事情，要負(fù)起責(zé)任來(lái)。我們?cè)谧雒宽?xiàng)工作的時(shí)候都要牢固樹(shù)立起這種意識(shí)。公司會(huì)定期給大家舉辦的各類培訓(xùn)，提供學(xué)習(xí)幾乎，希望大家能抓住一切機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)、學(xué)深學(xué)透一些，不斷地更新自己的觀念，提升綜合能力素質(zhì)。不僅如此，我們還要充分利用好業(yè)余時(shí)間多鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，讓自己成為本崗位的技術(shù)能手和業(yè)務(wù)專家。

同志們，你們已經(jīng)跨出了

領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)動(dòng)員會(huì)上的講話

在領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班上的動(dòng)員講話 同志們：

根據(jù)縣委統(tǒng)一部署，我縣XX年領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班今天開(kāi)學(xué)了。同志們?cè)趩挝欢钾?fù)責(zé)一方面的工作，抽出時(shí)間來(lái)參加學(xué)習(xí)，很不容易，在此，特向你們表示親切的問(wèn)候！并祝愿同志們通過(guò)這幾天理論學(xué)習(xí)，增長(zhǎng)知識(shí)，增長(zhǎng)才干。

在縣委黨校舉辦這次領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班,是縣委基于三個(gè)方面的實(shí)際決定組織進(jìn)行培訓(xùn)的:一是今年3月鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委進(jìn)行換屆，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了大量的調(diào)整，同時(shí)新提撥的新任年輕干部比較多，需要進(jìn)行理論培訓(xùn)，加強(qiáng)大家的黨性鍛煉，提高大家的綜合能力和水平；二是根據(jù)中央、省委、市委的要求，縣委正在全縣興起學(xué)習(xí)貫徹“八榮八恥”和《江澤民文選》的熱潮，為使學(xué)習(xí)貫徹取得實(shí)效，推動(dòng)工作，需要進(jìn)一步采取各種方式和舉措進(jìn)行；三是由于今年我縣災(zāi)害頻繁，各項(xiàng)工作任務(wù)繁重，一些干部在思想上產(chǎn)生了一定的偏差，需要加強(qiáng)培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，提高應(yīng)對(duì)處理復(fù)雜局面的能力和水平。同時(shí)，也是縣委為適應(yīng)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)教育，大力構(gòu)筑干部隊(duì)伍優(yōu)勢(shì)而采取的重大舉措，是縣委對(duì)廣大中青年領(lǐng)導(dǎo)干部深切關(guān)懷和寄于厚望的重要體現(xiàn)。希望同志們珍惜機(jī)會(huì)，認(rèn)真對(duì)待，以端正的態(tài)度、飽滿的熱情參加這次培訓(xùn)。為確保這次培訓(xùn)班取得預(yù)期效果，下面，我講幾點(diǎn)意見(jiàn)：

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，明確學(xué)習(xí)的必要性

領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)和能力如何,直接影響我們黨的事業(yè),同樣也影響

我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)和能力是靠不斷學(xué)習(xí)、磨煉、培養(yǎng)出來(lái)的，只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，才能增長(zhǎng)才智，才能提高管理水平和領(lǐng)導(dǎo)能力。我們參加培訓(xùn)班的每位干部，要統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉。

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)，是提高領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)和能力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展的需要。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性修養(yǎng)、理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉，全面提高其自身素質(zhì)和能力，是我們黨歷年來(lái)十分重視的課題，也是各級(jí)黨組織的政治責(zé)任，更是廣大領(lǐng)導(dǎo)干部在新的歷史條件下健康成長(zhǎng)的重要途徑。廣大干部隊(duì)伍，特別是年輕干部是黨的干部隊(duì)伍中的生力軍，擔(dān)負(fù)著新世紀(jì)治黨治國(guó)的重任，肩負(fù)著全面建設(shè)小康社會(huì)的歷史使命。在全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建和諧鹽津、平安鹽津、實(shí)現(xiàn)鹽津經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展的過(guò)程中，需要更多的年輕干部走上各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位。年輕干部的綜合素質(zhì)如何，直接關(guān)系到黨的事業(yè)的興衰成敗。因此，我們要按照“三個(gè)代表”的要求，加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的培養(yǎng)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)干部的素質(zhì)和能力，促進(jìn)其迅速成長(zhǎng)。實(shí)現(xiàn)我們鹽津的經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展，急需要更多的眼界開(kāi)闊、胸襟開(kāi)闊的年輕干部；急需要更多的有朝氣、有正氣的年輕干部；急需要更多“政治上靠得住、發(fā)展上有本事、人民群眾信得過(guò)”的年輕干部。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)，是加快干部隊(duì)伍建設(shè)的需要。近年來(lái)，縣委十分重視領(lǐng)導(dǎo)干部的培訓(xùn)教育，并緊緊圍繞建設(shè)一支高素質(zhì)黨政領(lǐng)導(dǎo)人才隊(duì)伍的要求，勇于創(chuàng)新，著力營(yíng)造領(lǐng)導(dǎo)人才脫穎而出的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，著力構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)人才成長(zhǎng)的良性機(jī)制，完善后備干部選拔培養(yǎng)機(jī)制，加強(qiáng)后備干部選拔培養(yǎng)工作，積極選送年輕干部參加培訓(xùn)。并對(duì)

年輕干部進(jìn)行跟蹤培

養(yǎng)和動(dòng)態(tài)管理，一些能夠擔(dān)當(dāng)重任、經(jīng)得起風(fēng)浪考驗(yàn)、有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀年輕干部從中脫穎而出，走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。應(yīng)該說(shuō)，縣委和組織部門為年輕干部成長(zhǎng)、成才、成功提供的環(huán)境越來(lái)越好。因此，每一位年輕干部都應(yīng)珍惜當(dāng)前良好的發(fā)展環(huán)境，把握機(jī)遇，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

（三）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)，是提升領(lǐng)導(dǎo)干部綜合素質(zhì)的需要。當(dāng)前，我國(guó)進(jìn)入了一個(gè)全面建設(shè)更加富裕的小康社會(huì)、加快推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè)和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的新時(shí)期、新階段。科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展、經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢(shì),已為年輕干部發(fā)展提供了新的機(jī)遇，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。干部隊(duì)伍不僅要與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)(更多內(nèi)容請(qǐng)?jiān)L問(wèn)好范 文網(wǎng)：)相適應(yīng)，而且隨著經(jīng)濟(jì)全球化，我縣經(jīng)濟(jì)的不斷開(kāi)放化,還必須參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)，參與外界競(jìng)爭(zhēng)。隨著干部人事制度改革的不斷推進(jìn)，以發(fā)展論英雄，以作為論地位的氛圍將更加濃厚，這些將給領(lǐng)導(dǎo)干部帶來(lái)更大的挑戰(zhàn)。在當(dāng)今社會(huì)，學(xué)習(xí)不僅是為了謀生，更是為了社會(huì)的和諧發(fā)展及個(gè)人能力的充分發(fā)揮。在座各位領(lǐng)導(dǎo)干部都是本單位、本部門的骨干，面對(duì)新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)，更需要不斷進(jìn)行知識(shí)更新，不斷開(kāi)發(fā)自我“再生”能力，以過(guò)硬的實(shí)力贏得自身的進(jìn)步和發(fā)展。

二、樹(shù)立新的學(xué)習(xí)理念，提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性

作為領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)待學(xué)習(xí)的問(wèn)題，不僅從個(gè)人習(xí)慣和愛(ài)好上來(lái)看待，必須上升到精神狀態(tài)和事業(yè)成敗的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。評(píng)價(jià)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部精神狀態(tài)好不好，事業(yè)心強(qiáng)不強(qiáng)很重要的一個(gè)方面，就是看其對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度。每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部都應(yīng)該明白，學(xué)習(xí)不僅是個(gè)人行為，更重

要的是一種社會(huì)行為。在座的各位都是我縣各項(xiàng)事業(yè)建設(shè)的中堅(jiān)力量，講學(xué)習(xí)不僅僅是自己生存和發(fā)展的需要，更重要的是一種歷史重任和社會(huì)責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺(jué)地把學(xué)習(xí)作為一種終身追求精神境界，作為一種經(jīng)常性的任務(wù)，所以我們每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部要樹(shù)立新的學(xué)習(xí)理念，提高學(xué)習(xí)自覺(jué)性，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能學(xué)以明志、學(xué)以立德、學(xué)以增智，才能提高素質(zhì)和能力。

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第五篇：在2019財(cái)務(wù)培訓(xùn)會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)的講話

為了便于講話者表達(dá)，易于聽(tīng)眾理解和接受，講話稿的語(yǔ)言既要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)潔，又要通俗、生動(dòng)。另外，由于講話具有現(xiàn)場(chǎng)性，因此撰寫(xiě)領(lǐng)導(dǎo)講話稿時(shí)必須提前考慮和把握現(xiàn)場(chǎng)氣氛和場(chǎng)合。那么，今天小編為大家?guī)?lái)的守于領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議講話稿，希望對(duì)大家有所幫助!

【領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議講話稿】

各位校長(zhǎng)(園長(zhǎng))，財(cái)務(wù)人員：

通過(guò)一天半的培訓(xùn)，我們預(yù)定的會(huì)議議程基本結(jié)束，收到了預(yù)期的培訓(xùn)效果。我們要以此次培訓(xùn)為契機(jī)，努力學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化自身素質(zhì)，努力提高財(cái)務(wù)管理水平。就這一次財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，我講四方面的意見(jiàn)：

一、要依法依規(guī)辦事，堅(jiān)決杜絕各種經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。一是要嚴(yán)格按財(cái)務(wù)法律法規(guī)、制度和程序辦事。財(cái)務(wù)管理有一整套相當(dāng)完備的制度和規(guī)定，工作程序、手續(xù)和要求都比較具體。依法依規(guī)辦事，就是要不折不扣地按照這些規(guī)定、程序和要求辦事，不論在什么情況下，手續(xù)要完備，程序要合規(guī)，不能亂了規(guī)矩，不能有半點(diǎn)賞識(shí)。二是要加強(qiáng)監(jiān)督管理。實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革后，學(xué)校的經(jīng)費(fèi)越來(lái)越多，我們財(cái)務(wù)管理者的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大。這就是要求我們財(cái)務(wù)人員在財(cái)務(wù)管理過(guò)程中，不能簡(jiǎn)單的就開(kāi)支論開(kāi)支、就發(fā)票核發(fā)票，要站在有利于學(xué)校改革發(fā)展，有利于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)干部的高度，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)工作的監(jiān)督管理，堅(jiān)決杜絕違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。比如，在半寄宿制經(jīng)費(fèi)管理使用上，要嚴(yán)格按照專項(xiàng)資金管-1-

理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，不準(zhǔn)截留、擠占和挪用。又比如，在基建項(xiàng)目、物品采購(gòu)等的監(jiān)控上，要加強(qiáng)對(duì)資金的撥付、管理和使用情況的監(jiān)督檢查。通過(guò)采取完善制度、健全手續(xù)、加強(qiáng)審核等措施，堅(jiān)決杜絕截留、擠占和挪用資金的現(xiàn)象發(fā)生，防止專款不專用問(wèn)題的發(fā)生，防止虛報(bào)冒領(lǐng)、套取建設(shè)資金、貪污和私分行為的發(fā)生。

二、財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍要注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高和管理行為的規(guī)范。

由于學(xué)校校長(zhǎng)是財(cái)務(wù)工作的直接責(zé)任者，對(duì)學(xué)校的財(cái)務(wù)工作負(fù)法律責(zé)任，學(xué)校財(cái)務(wù)人員直接管錢、管物，工作特殊，責(zé)任重大，所以，我們這支隊(duì)伍一定要做到廉潔自律、潔身自愛(ài)，在管理上必須教育、制度、監(jiān)督三者并重。一是要堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開(kāi)制度。要區(qū)別財(cái)務(wù)管理的不同事項(xiàng)，對(duì)不同的內(nèi)容分別規(guī)定公開(kāi)的范圍、時(shí)間和形式，方便教職工知情和監(jiān)督，充分調(diào)動(dòng)教職工參與民主理財(cái)?shù)姆e極性。二是要落實(shí)責(zé)任制度。從主管財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，到從事財(cái)務(wù)工作的人員，要層層落實(shí)責(zé)任，做到“兩個(gè)確保”，確保本職工作準(zhǔn)確無(wú)誤，確保所負(fù)責(zé)的工作沒(méi)有弄虛作假和循私舞弊。三是要嚴(yán)格自身行為。一個(gè)單位的財(cái)務(wù)工作，要做得上上下下、方方面面都滿意是很不容易的，工作中堅(jiān)持原則，按法律、法規(guī)和制度來(lái)辦事往往會(huì)“得罪”一些領(lǐng)導(dǎo)和同志，會(huì)影響到人與人之間的感情和友情，但我們不能因此而放棄制度和

紀(jì)律，凡事要做到對(duì)事不對(duì)人，不能觸犯法律、違反紀(jì)律。另一個(gè)方面就是要嚴(yán)格要求自己。財(cái)務(wù)工作由于直接與錢打交道，不嚴(yán)格要求自己，思想上哪怕有一點(diǎn)點(diǎn)松懈，就有可能出問(wèn)題。要通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員日常財(cái)務(wù)管理工作的水平，杜絕票據(jù)填寫(xiě)、票據(jù)審核、經(jīng)費(fèi)使用等環(huán)節(jié)上可能出現(xiàn)的失誤。同時(shí)要通過(guò)多種手段和形式，加強(qiáng)思想教育和法制教育，提高財(cái)務(wù)人員廉潔自律的自覺(jué)性，在拿錢用錢上不給自己提供方便，真正做到，常在河邊走，就是不濕鞋。

三、注重財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍建設(shè)

財(cái)務(wù)工作性質(zhì)特殊，責(zé)任重大，財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平的高低會(huì)直接影響著學(xué)校全局性的工作，所以對(duì)財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍建設(shè)我講以下意見(jiàn)：一是學(xué)校校長(zhǎng)要強(qiáng)化對(duì)財(cái)務(wù)管理重要性的認(rèn)識(shí)。我們的校長(zhǎng)只注重經(jīng)費(fèi)投入和支出，疏忽了使用過(guò)程的管理，只注重教學(xué)管理和人事管理，而淡忘了對(duì)財(cái)務(wù)的管理，對(duì)財(cái)務(wù)管理過(guò)程中暴露出來(lái)的問(wèn)題知之甚少，必然會(huì)出現(xiàn)安全隱患，這就要求我們的校長(zhǎng)要提高警惕、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。二是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要選配政治素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的財(cái)務(wù)人員。絕大多數(shù)學(xué)校的財(cái)務(wù)人員幾乎全是學(xué)科教師兼職，不僅不懂《會(huì)計(jì)法》、《審計(jì)法》等財(cái)務(wù)法律法規(guī)，而且對(duì)財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)也是糊里糊涂，至于編制預(yù)算、提出財(cái)務(wù)報(bào)告和作出財(cái)務(wù)分析，更是不可能的事。財(cái)會(huì)人員應(yīng)是學(xué)校的管家，但“財(cái)會(huì)盲”型的“管家”是無(wú)論如何擔(dān)當(dāng)不起自己責(zé)

任的，“不會(huì)管”必然造成財(cái)務(wù)管理的“不規(guī)范”。所以校長(zhǎng)選配財(cái)務(wù)人員要盡量選用政治素質(zhì)較好，具有專業(yè)知識(shí)并持有《會(huì)計(jì)從業(yè)資格證》的人員;若沒(méi)有這方面的人員也要把綜合素質(zhì)較好、書(shū)也教得好的人員選配進(jìn)來(lái)。不能象過(guò)去一樣，把連書(shū)都教不好的人員分流來(lái)搞財(cái)務(wù)工作。三是要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)和培訓(xùn)工作。我們的財(cái)務(wù)人員基本上都是學(xué)科教師，不具有財(cái)務(wù)管理方面的專業(yè)知識(shí)，這就給我們的財(cái)務(wù)管理工作帶來(lái)一定的困難，我們要通過(guò)計(jì)財(cái)股每季度組織的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、選派財(cái)務(wù)人員到計(jì)財(cái)股跟班學(xué)習(xí)或采用走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)等辦法加強(qiáng)對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)和培訓(xùn)工作。四是要保持財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定。教育系統(tǒng)缺乏財(cái)務(wù)管理專業(yè)人員，對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)也相當(dāng)不容易，所以建議我們的校長(zhǎng)不要輕易更換財(cái)務(wù)人員，因?yàn)?“財(cái)會(huì)盲”型的“管家”是無(wú)論如何也無(wú)法為你管好家，也受得讓人不放心的，“不會(huì)管”必然造成財(cái)務(wù)管理的“不規(guī)范”。五是完善對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)人員的管理。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“以縣為主”的農(nóng)村義務(wù)教育管理體制，規(guī)范學(xué)校財(cái)務(wù)人員管理，提高財(cái)務(wù)人員工作的積極性和主動(dòng)性，認(rèn)真完成本職工作，真正為學(xué)校當(dāng)好家理好財(cái)，促進(jìn)教育事業(yè)的全面發(fā)展，我們將出臺(tái)《牟定縣教育系統(tǒng)財(cái)務(wù)人員考核實(shí)施細(xì)則》，完善對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)人員的管理。

同志們，隨著農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革的穩(wěn)步推進(jìn)，國(guó)家對(duì)教育的投入也在逐年增加，專項(xiàng)資金的來(lái)源渠道比較復(fù)雜，教育經(jīng)費(fèi)支出占財(cái)政總支出的比重比較大，因此我們教育系

統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理工作成為社會(huì)備受關(guān)注熱點(diǎn)。我們除了在會(huì)上認(rèn)真的聽(tīng)，回去以后還要再進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，把我縣教育系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理工作搞得更好。

【領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議講話稿】

同志們，朋友們：

大家好!今天，很高興來(lái)參加由鄭州市衛(wèi)生局和河南省腫瘤醫(yī)院聯(lián)合舉辦的鄭州市社區(qū)衛(wèi)生人員腫瘤防治知識(shí)培訓(xùn)班。我覺(jué)得，這個(gè)活動(dòng)的開(kāi)展非常有意義。必將促進(jìn)全省社區(qū)衛(wèi)生人員業(yè)務(wù)范圍更加全面，素質(zhì)水平進(jìn)一步提升，為社區(qū)居民提供更加有力的服務(wù)保障。

眾所周知，我省是人口大省，也是腫瘤高發(fā)省。據(jù)統(tǒng)計(jì)，河南每年惡性腫瘤的發(fā)病人數(shù)是15萬(wàn)，死亡12萬(wàn)，現(xiàn)癥患者20萬(wàn)。盡管政府在腫瘤防治上投入了大量的人力、物力和財(cái)力，但是受環(huán)境污染加劇等多種因素的影響，惡性腫瘤已經(jīng)上升到我省居民死亡原因的第一位，給家庭和社會(huì)都造成了極大的損失。可以說(shuō)，我省的腫瘤防治形勢(shì)嚴(yán)峻，任務(wù)艱巨。

腫瘤患者的治療和康復(fù)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，僅在醫(yī)院對(duì)腫瘤患者進(jìn)行治療和康復(fù)是不夠的，我們尤其要發(fā)揮社區(qū)的資源優(yōu)勢(shì)，建立健全腫瘤防治網(wǎng)絡(luò)。而一大批訓(xùn)練有素的腫瘤防治人員是網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行的保證。但是,目前面向社區(qū)的腫瘤防治人員多數(shù)不是腫瘤專業(yè)人員,這種狀況與人們對(duì)衛(wèi)生服務(wù)不斷增長(zhǎng)的需求及全面實(shí)施初級(jí)衛(wèi)生保健的目標(biāo)極不適應(yīng)。因此,培養(yǎng)一支合格的腫瘤防治人員隊(duì)伍,對(duì)于提高社區(qū)腫瘤防治服務(wù)水平,增強(qiáng)

社區(qū)人群自我防癌意識(shí),改變不良生活習(xí)慣和不良行為,延長(zhǎng)腫瘤患者的生命,提高其生活質(zhì)量,更好地為社區(qū)人群及腫瘤患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)均具有十分積極的意義。

河南省腫瘤醫(yī)院作為我省最大的三級(jí)甲等腫瘤專科醫(yī)院，是我省腫瘤防治事業(yè)的排頭兵。尤其是近幾年來(lái)，該院建設(shè)和發(fā)展取得了長(zhǎng)足進(jìn)展。在食管癌綜合治療、腫瘤的精確放療、造血干細(xì)胞移植治療白血病、乳腺癌的綜合治療等方面達(dá)到了國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平，在腫瘤防治方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，為我省腫瘤防治事業(yè)做出了積極的貢獻(xiàn)。

為了加強(qiáng)腫瘤防治工作，經(jīng)鄭州市衛(wèi)生局、河南省腫瘤醫(yī)院協(xié)商，決定舉辦社區(qū)衛(wèi)生人員服務(wù)機(jī)構(gòu)腫瘤防治知識(shí)培訓(xùn)班，擬分三期對(duì)全鄭州市的社區(qū)衛(wèi)生人員人進(jìn)行集中培訓(xùn)，努力使腫瘤預(yù)防的關(guān)口前移，為患者的康復(fù)提供更加專業(yè)的指導(dǎo)和幫助，不斷提高患者的生活質(zhì)量，提高我省腫瘤防治水平。

因此，希望大家能本著對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)社區(qū)居民負(fù)責(zé)、對(duì)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)的態(tài)度認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高，努力以過(guò)硬的素質(zhì)、熱情的服務(wù)更好地服務(wù)社區(qū)居民、服務(wù)腫瘤患者。

最后，預(yù)祝培訓(xùn)班圓滿成功!

謝謝大家!

【領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議講話稿】

各位企業(yè)財(cái)務(wù)人員：

大家好!經(jīng)過(guò)我局管理的社團(tuán)組織國(guó)際稅收研究會(huì)的認(rèn)真準(zhǔn)備，在有關(guān)企業(yè)及在座各位的支持配合下，今年第一期企業(yè)財(cái)務(wù)人員所得稅培訓(xùn)班今天正式開(kāi)班了。在此，我代表烏海市地稅局黨組，就舉辦本次培訓(xùn)講幾點(diǎn)意見(jiàn)：

第一，稅務(wù)機(jī)關(guān)面向納稅人、面向社會(huì)宣傳普及稅收知識(shí)是實(shí)現(xiàn)依法治稅目標(biāo)的根本要求。稅務(wù)機(jī)關(guān)擔(dān)負(fù)著組織稅收收入、為國(guó)聚財(cái)?shù)穆氊?zé)，當(dāng)前，在國(guó)家的財(cái)政收入中，有90%來(lái)自稅收收入;而廣大納稅人，特別抒大企業(yè)，是物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造者，是稅收收入的根本來(lái)源。因此，我們的職責(zé)和分工不同，但我盲作的落腳點(diǎn)和目標(biāo)應(yīng)該是一致的。從這個(gè)意義上說(shuō)，稅務(wù)機(jī)關(guān)面向納稅人和社會(huì)開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，普及稅收知識(shí)，宣傳稅收法規(guī)，是培養(yǎng)企業(yè)和個(gè)人納稅意識(shí)、提高納稅自覺(jué)性的有效手段，是保證實(shí)現(xiàn)依法納稅、依法征稅，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)依法治稅目標(biāo)的根本要求。第二，廣大企業(yè)參加企業(yè)所得稅培訓(xùn)班可以降低納稅成本，更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)奮斗目標(biāo)。在實(shí)際工作中我們深切地感受到，企業(yè)所得稅由于其政策規(guī)定多、涉及面廣、變動(dòng)性較大，因此企業(yè)往往難以把握具體的政策規(guī)定，加之在某些政策理解上的分歧，結(jié)果往往造成稅務(wù)機(jī)關(guān)執(zhí)法與企業(yè)實(shí)際操作之間的偏差。出現(xiàn)這樣的局面，我們叫“逢查必漏”，你們叫“逢漏必罰”。即便不是

主觀故意，但也要受處罰;一方面是因?yàn)檎f(shuō)不清楚，另一方面是因?yàn)檎鞴芊ㄓ幸?guī)定。所以為了避免這樣的偏差，征納雙方有必要定期坐下來(lái)進(jìn)行交流，求同存異，達(dá)成共識(shí)，盡量保證雙方工作結(jié)果的一致性。

第三，培訓(xùn)可以增進(jìn)征納雙方的了解，形成良好的稅企關(guān)系。在當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)逐步建立和誠(chéng)實(shí)信用為先的環(huán)境下，傳統(tǒng)的征納雙方的位置和關(guān)系應(yīng)當(dāng)?shù)玫礁淖儭＞投悇?wù)機(jī)關(guān)而言，正在由過(guò)去單純的注重管理向管理與服務(wù)并重轉(zhuǎn)變。其中為納稅人提供稅法知識(shí)培訓(xùn)，就是服務(wù)的最實(shí)用的內(nèi)容和最有效的形式，我們希望同時(shí)也堅(jiān)信，通過(guò)這樣的培訓(xùn)，在使企業(yè)及時(shí)了解掌握稅收法規(guī)、政策的同時(shí)，能夠加強(qiáng)同地稅機(jī)關(guān)的溝通和交流，建立起適應(yīng)新形勢(shì)的稅企征納關(guān)系。

第四，聘請(qǐng)優(yōu)秀師資，采取多樣化學(xué)習(xí)方式，努力提高培訓(xùn)質(zhì)量。為加強(qiáng)理論與實(shí)際的結(jié)合，使我們的培訓(xùn)更具實(shí)用性和可操作性，這次培訓(xùn)我們聘請(qǐng)了內(nèi)蒙古地稅西部稽查局的張俊和科長(zhǎng)，他多年從事稅務(wù)稽查工作，具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，是全區(qū)地稅系統(tǒng)的業(yè)務(wù)骨干。在培訓(xùn)的形式上，除了老師的講解，要召開(kāi)座談會(huì)，邀請(qǐng)市局有關(guān)科室負(fù)責(zé)人與大家共同探討稅收業(yè)務(wù)問(wèn)題，當(dāng)面交流，就地解決一些實(shí)際問(wèn)題。

第五，最后，提點(diǎn)希望。一是我們的培訓(xùn)條件有限，希望大家能夠諒解。特別是烏達(dá)、海南來(lái)的同志在住宿上可能要將就一些。二是在培訓(xùn)過(guò)程中和座談會(huì)上，希望大家能夠善于思考、善

于發(fā)現(xiàn)、善于總結(jié)，把在實(shí)際工作中存在的問(wèn)題反映出來(lái)，以便我貌同討論并加以解決。三是進(jìn)行業(yè)務(wù)交流的同時(shí)，難得有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)把廣大企業(yè)財(cái)務(wù)人員聚在一起，所以希望大家對(duì)各級(jí)地稅機(jī)關(guān)的執(zhí)法、服務(wù)、人員素質(zhì)、工作紀(jì)律等表現(xiàn)提出善意的意見(jiàn)和建議，以便我們有針對(duì)性地加以整改，更好地為你們服務(wù)。最后希望大家在有限的時(shí)間里學(xué)有所獲，更好地服務(wù)本職工作。

祝本次培訓(xùn)圓滿成功!

【領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議講話稿】

今天在這里召開(kāi)衛(wèi)生系統(tǒng)會(huì)計(jì)培訓(xùn)班，是經(jīng)衛(wèi)生局、財(cái)政局黨組研究決定召開(kāi)的，財(cái)政局局黨組對(duì)這次會(huì)計(jì)培訓(xùn)會(huì)議非常重視，今天縣級(jí)醫(yī)院主管財(cái)務(wù)副院長(zhǎng)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長(zhǎng)。社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心負(fù)責(zé)人都參加了會(huì)議;縣醫(yī)院財(cái)務(wù)科、中醫(yī)院財(cái)務(wù)科、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院會(huì)計(jì)、會(huì)計(jì)站全體人員、社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心的會(huì)計(jì)人員前來(lái)參加培訓(xùn)，縣婦幼院會(huì)計(jì)也列席參加培訓(xùn)，表明衛(wèi)生局對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的重視程度。這次會(huì)計(jì)培訓(xùn)班的主要任務(wù)是為醫(yī)院、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)制度、會(huì)計(jì)制度的改革作準(zhǔn)備，下面我主要講三點(diǎn)：

一、醫(yī)療衛(wèi)生財(cái)務(wù)制度改革的重要性

為適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的需要，加強(qiáng)醫(yī)院和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督，規(guī)范醫(yī)院和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)行為，提高資金使用效果，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、《事業(yè)單位財(cái)務(wù)規(guī)則》、以及國(guó)家關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的相關(guān)文件，結(jié)合醫(yī)院和基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)，衛(wèi)生部、財(cái)政部出臺(tái)了醫(yī)療衛(wèi)生財(cái)務(wù)(新)制度，《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)制度》這兩個(gè)財(cái)務(wù)制度和兩個(gè)會(huì)計(jì)制度的印發(fā)，為準(zhǔn)確反映醫(yī)療機(jī)構(gòu)收支情況、規(guī)范財(cái)務(wù)行為、強(qiáng)化預(yù)算約束、嚴(yán)格成本控制提供了政策依據(jù)，為推

進(jìn)公立醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)體制機(jī)制綜合改革創(chuàng)造了條件。

目前執(zhí)行的《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》部分內(nèi)容顯示出一定的缺陷一是制度設(shè)計(jì)總體思想模糊。二是資本核算制度不規(guī)范。三是成本核算制度不完善。四是財(cái)務(wù)約束機(jī)制軟化。五是資產(chǎn)管理與核算不規(guī)范。六是財(cái)務(wù)報(bào)告與分析的規(guī)定不完善。

醫(yī)改意見(jiàn)和實(shí)施方案提出，為改革醫(yī)院管理體制、運(yùn)行機(jī)制和監(jiān)管機(jī)制、推進(jìn)其補(bǔ)償機(jī)制改革、加快形成多元辦醫(yī)格局、加快財(cái)政預(yù)算管理體制改革提出了要求。這也促使了新醫(yī)療財(cái)務(wù)制度的出臺(tái)。

基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)制度指出，政府舉辦的獨(dú)立核算的城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)，詩(shī)益性事業(yè)單位，不以營(yíng)利為目的;基本原則是：執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)規(guī)章制度，堅(jiān)持厲行節(jié)約、勤儉辦事業(yè)的方針，正確處理社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，正確處理國(guó)家、單位個(gè)人的利益關(guān)系，保持基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的公益性。

醫(yī)院財(cái)務(wù)管理的基本原則是：執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和財(cái)務(wù)規(guī)章制度，堅(jiān)持厲行節(jié)約、勤儉辦實(shí)業(yè)的方針;正確處理社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系，正確處理國(guó)家、單位和個(gè)人之間的利益關(guān)系，保持醫(yī)院的公益性。

政府對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)行“核定任務(wù)、核定收支、績(jī)效考核補(bǔ)助、超支不補(bǔ)、結(jié)余按規(guī)定使用”的預(yù)算管理辦法。

政府對(duì)醫(yī)院實(shí)行的是“核定收支、定項(xiàng)補(bǔ)助、超支不補(bǔ)、結(jié)余按規(guī)定使用的預(yù)算管理辦法。

新會(huì)計(jì)制度底實(shí)施，各單位一定要按照新財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，嚴(yán)格財(cái)政紀(jì)律，規(guī)范會(huì)計(jì)行為，認(rèn)真細(xì)致的做好會(huì)計(jì)制度的轉(zhuǎn)接工作。

二、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算意義

為適應(yīng)財(cái)政預(yù)算管理體制、國(guó)庫(kù)管理制度改革的新要求，《事業(yè)單位財(cái)務(wù)規(guī)則》、高校及中小學(xué)財(cái)務(wù)制度等文件已經(jīng)開(kāi)始修訂。這次，醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度需要作出相應(yīng)完善，這也是加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)管理的必然要求。

醫(yī)院和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)工作的作用將不僅限于記賬及核算，更重要的舒范運(yùn)行機(jī)制、提供財(cái)務(wù)信息及決策依據(jù)并開(kāi)展科學(xué)高效的財(cái)務(wù)管理。如今，醫(yī)院籌資渠道多元化、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)活動(dòng)多樣化、醫(yī)院核算日趨復(fù)雜化、醫(yī)院管理要求精細(xì)化，因此，醫(yī)院和基層迫切需要建立全面的、適應(yīng)管理要求的財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度，真實(shí)反映各項(xiàng)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)信息，發(fā)揮參謀助手、效益管理及監(jiān)督職能等作用。

根據(jù)醫(yī)改方案的要求和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)管理的實(shí)際需要我們舉辦新醫(yī)院會(huì)計(jì)、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)制度

培訓(xùn)班，這對(duì)于我們提高會(huì)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、完善單位財(cái)務(wù)制度、強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督都有著重要的意義。

三、幾點(diǎn)要求

1.要求每個(gè)會(huì)計(jì)人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)文件精神實(shí)質(zhì)，活學(xué)活用，確保新會(huì)計(jì)制度在我縣順利實(shí)施。

2.會(huì)后各單位要認(rèn)真按照會(huì)議要求，做好新會(huì)計(jì)制度實(shí)施前的準(zhǔn)備工作。特別是做好本單位的資產(chǎn)清查工作，確保國(guó)有資產(chǎn)的完整和安全。

3.對(duì)各單位財(cái)產(chǎn)清查和盤(pán)點(diǎn)中存在的問(wèn)題與建議，請(qǐng)及時(shí)向財(cái)政部門匯報(bào)，我們將會(huì)同衛(wèi)生部門研究解決方案。

最后預(yù)祝這次會(huì)計(jì)培訓(xùn)會(huì)議圓滿成功!祝各位學(xué)員身體健康!

【領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議講話稿】

各位校長(zhǎng)(園長(zhǎng))，財(cái)務(wù)人員：

在教育體制改革之際，我們迎來(lái)新的一批校(園)長(zhǎng)、總務(wù)主任和財(cái)務(wù)人員。你們身上責(zé)任重大，直接管理著學(xué)校的每一分錢，我們相信你們能管好帳、用好錢。但從目前情況來(lái)看，我們新上任的一部分校長(zhǎng)、總務(wù)主任和財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)和相關(guān)法律、法規(guī)還不太熟悉，這也不要緊，只要大家虛心的學(xué)、認(rèn)真地學(xué)，在工作中勤于思考、勇于探索，我相信你們很快會(huì)成為行家的。就這一次財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，我講四方面的意見(jiàn)：

一、財(cái)務(wù)管理必須注重兩個(gè)意識(shí)。

一是細(xì)節(jié)意識(shí)。用錢、做賬不能大大咧咧，馬馬虎虎，每一分錢，每一位數(shù)字，每一筆賬務(wù)處理必須認(rèn)真、認(rèn)真、再認(rèn)真;每一把鑰匙，每一顆印章、每一張單據(jù)必須管好，切忌丟三落四，否則你是要負(fù)出代價(jià)的。二是服務(wù)意識(shí)。我們學(xué)校的財(cái)務(wù)要真正為教育教學(xué)工作服務(wù)，要為教育教學(xué)的可持續(xù)發(fā)展保駕護(hù)航，這就要求我們的財(cái)務(wù)管理者要樂(lè)于奉獻(xiàn)、甘于奉獻(xiàn)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，做職工良友，真正成為人民的公仆。

二、要依法依規(guī)辦事，堅(jiān)決杜絕各種經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。-1-

一是要嚴(yán)格按財(cái)務(wù)法律法規(guī)、制度和程序辦事。財(cái)務(wù)管理有一整套相當(dāng)完備的制度和規(guī)定，工作程序、手續(xù)和要求都比較具體。依法依規(guī)辦事，就是要不折不扣地按照這些規(guī)定、程序和要求辦事，不論在什么情況下，手續(xù)要完備，程序要合規(guī)，不能亂了規(guī)矩，不能有半點(diǎn)賞識(shí)。二是要加強(qiáng)監(jiān)督管理。實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革后，學(xué)校的經(jīng)費(fèi)越來(lái)越多，我們財(cái)務(wù)管理者的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大。這就是要求我們財(cái)務(wù)人員在財(cái)務(wù)管理過(guò)程中，不能簡(jiǎn)單的就開(kāi)支論開(kāi)支、就發(fā)票核發(fā)票，要站在有利于學(xué)校改革發(fā)展，有利于政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)和保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)干部的高度，加強(qiáng)對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)工作的監(jiān)督管理，堅(jiān)決杜絕違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。比如，在半寄宿制經(jīng)費(fèi)管理使用上，要嚴(yán)格按照專項(xiàng)資金管理的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，不準(zhǔn)截留、擠占和挪用。又比如，在基建項(xiàng)目、物品采購(gòu)等的監(jiān)控上，要加強(qiáng)對(duì)資金的撥付、管理和使用情況的監(jiān)督檢查。通過(guò)采取完善制度、健全手續(xù)、加強(qiáng)審核等措施，堅(jiān)決杜絕截留、擠占和挪用資金的現(xiàn)象發(fā)生，防止專款不專用問(wèn)題的發(fā)生，防止虛報(bào)冒領(lǐng)、套取建設(shè)資金、貪污和私分行為的發(fā)生。

三、財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍要注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高和管理行為的規(guī)范。

由于學(xué)校校長(zhǎng)是財(cái)務(wù)工作的直接責(zé)任者，對(duì)學(xué)校的財(cái)務(wù)工作負(fù)法律責(zé)任，學(xué)校財(cái)務(wù)人員直接管錢、管物，工作特殊，責(zé)任

重大，所以，我們這支隊(duì)伍一定要做到廉潔自律、潔身自愛(ài)，在管理上必須教育、制度、監(jiān)督三者并重。一是要堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開(kāi)制度。要區(qū)別財(cái)務(wù)管理的不同事項(xiàng)，對(duì)不同的內(nèi)容分別規(guī)定公開(kāi)的范圍、時(shí)間和形式，方便教職工知情和監(jiān)督，充分調(diào)動(dòng)教職工參與民主理財(cái)?shù)姆e極性。二是要落實(shí)責(zé)任制度。從主管財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，到從事財(cái)務(wù)工作的人員，要層層落實(shí)責(zé)任，做到“兩個(gè)確保”，確保本職工作準(zhǔn)確無(wú)誤，確保所負(fù)責(zé)的工作沒(méi)有弄虛作假和循私舞弊。三是要嚴(yán)格自身行為。一個(gè)單位的財(cái)務(wù)工作，要做得上上下下、方方面面都滿意是很不容易的，工作中堅(jiān)持原則，按法律、法規(guī)和制度來(lái)辦事往往會(huì)“得罪”一些領(lǐng)導(dǎo)和同志，會(huì)影響到人與人之間的感情和友情，但我們不能因此而放棄制度和紀(jì)律，凡事要做到對(duì)事不對(duì)人，不能觸犯法律、違反紀(jì)律。另一個(gè)方面就是要嚴(yán)格要求自己。財(cái)務(wù)工作由于直接與錢打交道，不嚴(yán)格要求自己，思想上哪怕有一點(diǎn)點(diǎn)松懈，就有可能出問(wèn)題。要通過(guò)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員日常財(cái)務(wù)管理工作的水平，杜絕票據(jù)填寫(xiě)、票據(jù)審核、經(jīng)費(fèi)使用等環(huán)節(jié)上可能出現(xiàn)的失誤。同時(shí)要通過(guò)多種手段和形式，加強(qiáng)思想教育和法制教育，提高財(cái)務(wù)人員廉潔自律的自覺(jué)性，在拿錢用錢上不給自己提供方便，真正做到，常在河邊走，就是不濕鞋。

(四)注重財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍建設(shè)

財(cái)務(wù)工作性質(zhì)特殊，責(zé)任重大，財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水

平的高低會(huì)直接影響著學(xué)校全局性的工作，所以對(duì)財(cái)會(huì)人員隊(duì)伍建設(shè)我講以下意見(jiàn)：一是學(xué)校校長(zhǎng)要強(qiáng)化對(duì)財(cái)務(wù)管理重要性的認(rèn)識(shí)。我們的校長(zhǎng)只注重經(jīng)費(fèi)投入和支出，疏忽了使用過(guò)程的管理，只注重教學(xué)管理和人事管理，而淡忘了對(duì)財(cái)務(wù)的管理，對(duì)財(cái)務(wù)管理過(guò)程中暴露出來(lái)的問(wèn)題知之甚少，必然會(huì)出現(xiàn)安全隱患，這就要求我們的校長(zhǎng)要提高警惕、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。二是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要選配政治素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬的財(cái)務(wù)人員。絕大多數(shù)學(xué)校的財(cái)務(wù)人員幾乎全是學(xué)科教師兼職，不僅不懂《會(huì)計(jì)法》、《審計(jì)法》等財(cái)務(wù)法律法規(guī)，而且對(duì)財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)也是糊里糊涂，至于編制預(yù)算、提出財(cái)務(wù)報(bào)告和作出財(cái)務(wù)分析，更是不可能的事。財(cái)會(huì)人員應(yīng)是學(xué)校的管家，但“財(cái)會(huì)盲”型的“管家”是無(wú)論如何擔(dān)當(dāng)不起自己責(zé)任的，“不會(huì)管”必然造成財(cái)務(wù)管理的“不規(guī)范”。所以校長(zhǎng)選配財(cái)務(wù)人員要盡量選用政治素質(zhì)較好，具有專業(yè)知識(shí)并持有《會(huì)計(jì)從業(yè)資格證》的人員;若沒(méi)有這方面的人員也要把綜合素質(zhì)較好、書(shū)也教得好的人員選配進(jìn)來(lái)。不能象過(guò)去一樣，把連書(shū)都教不好的人員分流來(lái)搞財(cái)務(wù)工作。三是要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)和培訓(xùn)工作。我們的財(cái)務(wù)人員基本上都是學(xué)科教師，不具有財(cái)務(wù)管理方面的專業(yè)知識(shí)，這就給我們的財(cái)務(wù)管理工作帶來(lái)一定的困難，我們要通過(guò)計(jì)財(cái)股每季度組織的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)、選派財(cái)務(wù)人員到計(jì)財(cái)股跟班學(xué)習(xí)或采用走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)等辦法加強(qiáng)對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)和培訓(xùn)工作。四是要保持財(cái)務(wù)人員隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定。教育系統(tǒng)缺乏財(cái)務(wù)管理專業(yè)人員，對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)也相當(dāng)不容

易，所以建議我們的校長(zhǎng)不要輕易更換財(cái)務(wù)人員，因?yàn)?“財(cái)會(huì)盲”型的“管家”是無(wú)論如何也無(wú)法為你管好家，也受得讓人不放心的，“不會(huì)管”必然造成財(cái)務(wù)管理的“不規(guī)范”。五是完善對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)人員的管理。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“以縣為主”的農(nóng)村義務(wù)教育管理體制，規(guī)范學(xué)校財(cái)務(wù)人員管理，提高財(cái)務(wù)人員工作的積極性和主動(dòng)性，認(rèn)真完成本職工作，真正為學(xué)校當(dāng)好家理好財(cái)，促進(jìn)教育事業(yè)的全面發(fā)展，我們將出臺(tái)《牟定縣教育系統(tǒng)財(cái)務(wù)人員考核實(shí)施細(xì)則》，完善對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)人員的管理。

同志們，隨著農(nóng)村義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制改革的穩(wěn)步推進(jìn)，國(guó)家對(duì)教育的投入也在逐年增加，專項(xiàng)資金的來(lái)源渠道比較復(fù)雜，教育經(jīng)費(fèi)支出占財(cái)政總支出的比重比較大，因此我們教育系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理工作成為社會(huì)備受關(guān)注熱點(diǎn)。我們?cè)跁?huì)上要認(rèn)真的聽(tīng)，準(zhǔn)確把握培訓(xùn)內(nèi)容的精神實(shí)質(zhì)，回去以后再進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，把我縣教育系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理工作搞得更好。