第一篇:三亮三比三評助推創先爭優上水平
烏素圖街道三亮三比三評
助推創先爭優上水平
今年,結合為民服務創先爭優活動開展,烏素圖街道為進一步提升窗口單位和服務行業的服務水平和服務質量,切實改進機關、社區干部作風、提升服務效率、優化發展環境,通過“三亮三創三評”,推動整個創先爭優活動深入扎實有效開展,使窗口單位成為創先爭優活動的標桿和示范。
一、大力推行“三亮”,激發黨員內在動力。一是黨員“亮身份”。對服務窗口黨員實行佩戴黨徽、建立服務聯系卡和設立黨員責任區、黨員先鋒崗等形式,廣泛推行黨員亮出身份、聯系方式,崗位類型、崗位責任。激發創先爭優的自覺性和主動性。二是黨員“亮形象”。為了使窗口黨員為居民群眾提供更加方便、快捷、優質的服務,開展窗口黨員“五帶頭”先鋒崗評比欄活動。積極推行公開服務事項、公示工作流程和服務標準、辦結時限等,把服務公開與黨務、政務、居務公開有機結合起來,使服務窗口在為民服務創先爭優活動爭在平時、比在經常、創在實處。三是黨組織和黨員“亮承諾”。黨組織重點圍繞抓好創先爭優活動、提高服務質量和為民辦好事實事等方面作出承諾28條,黨員重點圍繞積極參加創先爭優活動和根據自身能力特長為民服務等方面作出承諾100余條,采取社區公開欄、宣傳板、LED電子顯示屏、辦事處政務公開網、中核北方公司電臺、電視臺等大眾媒體平臺,公開亮出承諾黨員姓名、承諾內容,接受群眾監督。
二、積極開展“三創”,促進活動見實效。一是創崗位奉獻先鋒。廣泛開展“比技能、比服務、比業績”等活動,積極引導黨員當表率、樹標桿,進一步提高窗口黨員干部的服務能力和自身素質,改進工作作風,在本職崗位上創一流業績,彰顯先鋒模范作用。二是創群眾滿意窗口單位和服務行業。通過聘請5名形象監督員,5名行風評議員對我街道窗口單位和服務行業進行監督,積極推行陽光服務、微笑服務、規范服務、高效服務、廉潔服務,提升服務質量和水平,爭創群眾滿意窗口單位和服務行業。三是創優質服務品牌。充分利用“我身邊的優秀共產黨員”、“共產黨員先鋒崗”等服務品牌,打造更多社會知名度、群眾信任度高的優質服務品牌,豐富品牌內涵,提升服務品質。
三、認真組織“三評”,提升群眾滿意度。一是黨員自評。對照身邊的先進人物典型,認真開展定位學習,查找問題和不足,明確自身努力方向和爭創目標。同時召開黨員代表大會、基層黨組織負責人座談會、發放意見建議征求表,認真進行點評。二是群眾測評。通過黨員咨詢臺、設置社情民意箱、黨員談心園地,填寫測評表、網上投票等方式,接受服務對象即時評價、在線評估,及時反饋群眾意見,認真整改存在問題,明確努力方向。三是領導點評。通過完善機關出勤、工作作風、工作完成情況等各項考評制度,結合每周工作例會、雙向述職大會、民主生活會等,廣泛征求意見,全面掌握了解情況,領導干部帶頭開展點評,實事求是地肯定成績,指出問題,提出改進意見,以實際效果取信于民。
烏素圖街道 王熹 二○一一年十月十一日
第二篇:三亮三比三評
海興電力局“三亮三比三評”推進創先爭優活動
在創先爭優活動中,海興縣電力局創新形式,以開展“三亮三比三評”活動為載體,扎實推進本單位創先爭優主題實踐活動。
三亮。一是亮標準。通過開通服務網站、設立電子屏、制作宣傳欄等多種方式,對本單位及行業服務網點服務用語、工作職責、工作流程、工作時限、履職要求和首問負責、限時辦結、責任追究、服務承諾、效能公示等工作要求和標準進行公開。二是亮身份。通過佩戴黨徽、擺放桌牌、設立公示欄等形式,公開黨員的姓名、職務、工作職責等信息,讓黨員亮身份。三是亮承諾。通過新聞媒體、制作承諾牌、承諾卡等形式公開承諾,接受服務對象監督。
三比。一是比技能。搭建互相學習的平臺,進一步加強相互溝通和學習,不斷提升專業技能水平,提高為民服務本領。開展“供電服務技能大賽”,通過專業技能、服務規范、服務禮儀的比賽,提高員工素質和技能水平。二是比作風。搭建展現平臺,展現基層單位和干部員工陽光服務、微笑服務、規范服務、廉潔服務的典型案例和特色做法。三是比業績。搭建應用平臺,要圍繞服務內容改進管理,提高質量,打造“惠民”工程;搭建競賽平臺,進一步完善和優化與各單位層面為民服務競賽項目;搭建對標平臺,各專業、崗位和系統間要深化對標。
三評。一是群眾評議。邀請服務對象、行風監督員,通過召開座談會、設立征求意見箱、發放測壩評表等方式,每半年開展一次群眾評議,對意見和建議進行梳理歸類,建立整改臺賬,扎實進行整改,做到整改內容、整改時限、責任領導和責任人“四明確”,以實際效果取信于民。二是黨員互評。按照“五帶頭”要求,黨員干部對照崗位要求、公開承諾、身邊典型,通過座談集中評議、交流評議的形式每季度進行互評,查找問題和不足,明確各自努力方向和爭創目標。三是領導點評。采取“請進來”與“走下去”、集中評與分散評相結合的方式,利用工作例會、組織生活會、半年下作總結、考核等契機,每半年就活動開展情況進行一次領導點評,并將點評結果通過文件、簡報或召開大會的形式公開通報。
第三篇:三亮三比三評
“三亮三比三評”:“亮”出擔當,“比”出成效
趙文波
隨著“兩學一做”學習教育深入開展,聽黨課,教務黨支部黨課活動進行的如火如荼。亮明身份,亮出承諾,亮出擔當,比學趕超氣象新;遇到難題,提出“心愿”,享受服務,解難鼓勁心氣順。
以“三亮三比三評”為載體,深入落實“亮黨員身份、亮崗位職責、亮服務承諾,比工作能力、比工作作風、比工作業績,評信念信仰、評責任擔當、評遵紀守規”各項舉措,黨員爭做師生的“知心人”、“貼心人”和“暖心人”,力求學出新活力、做出新樣子、改出新氣象。
“井無壓力不出油,人無壓力輕飄飄”?!皟蓪W一做”學習教育就在教務黨支部開展,學的深不深、做的實不實,群眾看得最清楚。黨員合格不合格,不僅是黨內說了算,更重要的是師生說了算,對于站在一線前沿的基層黨員教師來說,廣大師生的眼睛就是壓力,胸前的志愿服務牌就是動力。
俯首甘為孺子牛”,黨員“三亮”,真正把合格黨員的標尺立起來,把完成工作的標準劃出來,把黨員的先鋒形象樹起來,用信仰信念的力量點亮為民服務的航向。黨員干部全心全意主動實干的真摯情懷,立足實際、創新服務的智慧和勇于犧牲、敬業奉獻的汗水。志愿服務隊伍有保障,卡牌承諾不落空,代辦措施有落實,師生“動嘴”,黨員“跑腿”,看似尋常的行動里體現著堅定的宗旨意識和勇敢擔當。
“真知即所以為行,不行不足謂之知”。學的最終目標是做,“比能力、比作風、比業績”,就是要比“做”的“本事”。服務師生既需要本錢、還需要本領,本錢就是自身過硬,有好的思想境界,帶好頭、作表率,而本領就是在不斷的實踐中提高能力,練就服務師生的真本事。
在教育“三比”的廣闊平臺上,黨員教師們比的是素質教育、創新教育、示范引領、幫扶助困的能力,比的是主動奉獻的務實作風,比的是工作業績和成效?!拔沂屈h員我帶頭”,組織開展送學上門、扶困助弱系列活動;黨員志愿者服務隊平時活動常態化、宣傳各項方針政策,“評”,就是要立足查改問題來檢驗學習教育成效。評判學習教育是否真正取得實效,師生看得更清楚、更真切。積極引入民主考核與評價機制,堅持把黨員自覺、領導要求、群眾促進有機結合,扎實推進為師生服務創先爭優;積極開展批評與自我批評,引導黨員查問題,找不足,通過黨員代表評議,設置意見箱,廣泛開展社會滿意度測評,主動接受師生監督和師生評價,以實際行動取信于師生,力求評出實效,評出動力。
第四篇:三亮、三比、三評
富街發 [2011]17號
中共富縣城區街道黨委 關于在黨員干部中堅持開展 “三亮、三比、三評”活動實施方案
各社區黨支部:
為扎實推進街道社區創先爭優的深入開展,引導黨員干部圍繞中心、服務大局、強化爭創意識,進一步密切聯系群眾,提升黨員干部形象,按照縣委的關于開展“三亮三比”深入推進創先爭優活動的要求,結合我街道實際,制訂本實施方案。
一、指導思想
堅持鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導深入貫徹落實科學發展觀,按照創建“五個好”先進基層黨組織、爭做“五帶頭”優秀共產黨員的標準,堅持以人為本、執政
為民理念,確立民生為重、服務為先導向,創先爭優做表率,發展提升當先鋒,努力在服務水平上有新提高、工作作風上有新改進,為街道社區科學發展提供堅強的組織保證。
二、工作目標
進一步明確努力方向,找準結合點,抓住“服務居民群眾”這個重點,把活動融入中心任務,服務大局,努力實現服務作風有明顯改進,服務能力有明顯增強,服務效能有明顯提升。
(一)扎實改進服務作風。要結合“紀律作風整頓” 活動,切實糾正工作中存在的“庸、懶、散”現象,認真解決門難進、臉難看、事難辦的問題。
(二)著力增強服務能力。深入開展黨性黨風教育、社會主義核心價值體系教育,加強政策法規、業務知識和崗位技能培訓,努力建設一支政治強、業務精、服務優的黨員隊伍。
(三)大力提升服務效能。堅持依法辦事、公正處事、公平服務,按照便捷、高效、優質、利民的原則,健全完善標準化、精細化、人性化、特色化的服務制度,優化服務流程,創新服務舉措,完善服務體系,改善服務環境,提高服務效率。
(四)切實回應群眾期待。認真傾聽群眾意見,進一步整合服務資源,拓展服務領域,努力滿足居民群眾的合理需
求,切實解決群眾反映強烈的熱點難點問題。維護群眾的基本權益,讓群眾感受到創先爭優帶來的新變化,努力提高群眾滿意度。
三、主要內容
開展“三亮”活動,展示黨員形象。一是“亮標準”。普遍推行公開崗位職責、服務事項、工作流程、辦結時限制度,通過設立公告欄、信息公開欄等形式,公示服務標準。二是“亮身份”。通過設立黨員公示欄、黨員責任區、黨員先鋒崗等形式,黨員亮出身份,亮明崗位責任,增強黨員意識,強化自我約束,激發創先爭優的自覺性和主動性。三是“亮承諾”。黨組織重點圍繞抓好創先爭優活動、提高服務質量和為民辦好事實事等方面作出承諾,黨員重點圍繞積極參加創先爭優活動、立足本職創佳績和根據自身能力特長為民服務等作出承諾,自覺接受群眾監督。
開展“三比”活動,激發內在動力。一是比技能。對照先進標準和先進典型,不斷提高業務技能,爭當業務標兵和服務標兵。二是比作風。開展文明服務、微笑服務、誠信服務、廉潔服務、優質服務,引導廣大黨員主動落實“首問負責、限時辦結、責任追究”等制度,促進服務態度明顯改善、工作作風有效轉變。三是比業績。開展業務標兵、服務標兵評比,看實績、比貢獻,積極引導黨員當表率、樹標桿,形成比學趕超的生動局面。
開展“三評”活動,贏得群眾滿意。一是群眾評議。加大治庸治懶力度,通過民主評議員、設置意見箱開展社會滿意度調查等方式,接受服務對象即時評價、在線評估,及時反饋群眾意見,整改存在問題。二是黨員互評。黨員結合自身的特點和崗位實際,通過座談集中評議、隨機交流評議的形式,開展自評、互評,查找問題和不足,相互鼓勵、比學趕幫。三是領導點評。黨員領導干部要深入基層一線,廣泛征求意見,全面掌握了解情況,實事求是地肯定成績,指出存在問題,提出改進意見,指明努力方向,力求點出動力、評出實效。
三、實施時間及具體要求
本次創先爭優暨“三亮三比三評”活動由三部分組成,活動時間自2011年9月至2012年6月。
四、活動要求
(一)加強領導。為確保本次活動收到實效,街道黨委成立了活動領導小組,組長由黨委書記申宏義同志擔任,副組長由黨委副書記、辦事處主任董小軍同志,黨委副書記張保榮同志擔任,成員由其他黨委委員組成。領導小組下設辦公室,辦公室主任由黨委副書記張保榮同志兼任,領導小組將負責各支部活動的安排部署、檢查指導工作。各社區要充分認識開展活動的重要性,成立相應的領導機構和工作機構,精心組織,認真實施,確?;顒禹樌_展。
(二)強化過程,分類監督。各黨支部要根據具體實際,進一步完善開展活動的實施方案,明確開展活動的目標要求,創新開展活動的實踐載體,加強開展活動的過程管理,確?;顒釉鷮嵱行ч_展。領導小組將通過隨機抽查等形式,了解活動進展情況,實施分類督查,推動活動順利開展。
(三)營造氣氛,加強宣傳。各支部要發揮通過宣傳欄、展板等作用,及時推廣活動開展中得好做法和經驗,發現并培育先進典型,多途徑、多形式宣傳先進集體、先進個人的事跡,營造創先爭優活動的濃厚氛圍,推進創先爭優活動的深入開展。
二
0一一年十月八日
第五篇:三亮三比三評
三亮三比三評
概概述述
““三三亮亮三三比比三三評評””是是為為深深入入推推進進創創先先爭爭優優,主主要要是是針針對對窗窗口口單單位位及及服服務務業業崗崗位位提提出出的的一一個個口口號號。目目的的就就是是進進一一步步展展示示黨黨組組織織和和黨黨員員風風采采,激激發發黨黨組組織織和和黨黨員員創創爭爭激激情情,提提升升群群眾眾滿滿意意度度,推推動動創創先先爭爭優優活活動動深深入入開開展展。
內內涵涵
““三三亮亮””即即亮亮標標準準、、亮亮身身份份、、亮亮承承諾諾。亮亮標標準準要要公公示示服服務務內內容容和和標標準準,方方便便群群眾眾辦辦事事;;亮亮身身份份要要亮亮出出黨黨員員身身份份和和崗崗位位責責任任,接接受受群群眾眾監監督督;;亮亮承承諾諾要要公公示示承承諾諾內內容容,為為民民辦辦實實事事。
““三三比比””即即比比技技能能、、比比作作風風、、比比業業績績。比比技技能能要要廣廣泛泛開開展展業業務務擂擂臺臺賽賽、、崗崗位位大大練練兵兵,不不斷斷提提高高業業務務能能力力;;比比作作風風要要轉轉變變政政風風行行風風,展展示示良良好好形形象象;;比比業業績績要要進進行行量量化化考考核核,激激發發履履職職盡盡責責內內在在動動力力。
““三三評評””即即領領導導點點評評、、黨黨員員互互評評、、群群眾眾評評議議。領領導導點點評評要要深深入入調調查查研研究究,針針對對踐踐諾諾情情況況進進行行點點評評;;黨黨員員互互評評要要對對照照標標準準要要求求和和作作出出的的承承諾諾,開開展展自自評評與與互、“互評評;;群群眾眾評評議議要要和和爭爭創創““共共產產黨黨員員先先鋒鋒崗崗””、“崗崗位位能能手手””等等活活動動結結合合起起來來,讓讓群群眾眾切切實實感感受受到到創創先先爭爭優優活活動動帶帶來來的的變變化化和和實實惠惠。