第一篇：分公司辦公室18年工作思路

分公司辦公室2018年工作思路

分公司辦公室2007年工作思路2007-12-17 14:53:50第1文秘網第1公文網分公司辦公室2007年工作思路分公司辦公室2007年工作思路(2)分公司辦公室2007年工作思路

2007年是分公司收入指標劇增，經營壓力空前，市場競爭激烈的一年，同時，也是分公司市場大發展，支撐體系優，企業形象強的一年。面對新形勢，分公司辦公室確定的工作指導思想是：強化樞紐作用，前移服務陣地，超前發揮承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量，為整體工作的順利推進，發揮積極的職能作用。具體的工作思路是：化解4個矛盾，發揮6項功能，抓

實6個細節，落實5項重點工作。

一、要切實解決好4個矛盾 一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門，其性質和其他部門的區別主要體現在服務性上，辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的出發點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性

工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。

三是政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、機要檔案保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、安全衛生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。

四是“過”與“不及”的矛盾。為領導出主意，當參謀，要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導

之所想，急領導之所急，為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。

二、發揮6項職能，抓實6個細節 一是發揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協作精神和服務理念，善于對上加強聯系，對內加強管理，對外搞好協調，對下做好服務。要立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，在充分調查摸底的基礎上，提出可行建

議和工作預案，發揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。

二是發揮協調功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創造條件，又要協調各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。

三是發揮辦事功能，突出“做得細”。機關工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再

細致，做到不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯系工作的同志在我這里受到冷落，不讓分公司機關和辦公室的形象在我這里受到影響。

四是發揮管理功能，突出“碰得硬”。機關工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則，嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，“走后門”，二是依法辦事。辦公室同志必須學法、懂法、守法，嚴格按照法律法規來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。

分公司辦公室2007年工作思路

第二篇：分公司辦公室2016年工作思路

行政事務部2016年工作思路及計劃

2016年是公司真抓實干并經受考驗之年，也是公司?定位后開局之年。行政事務部在2016年將緊緊圍繞公司各項目標任務，充分發揮應有的職能作用，為公司整體工作順利推進發揮積極作用。現將2016工作思路及計劃匯報如下：

一、整體工作思路

2016，行政事務部主要圍繞“抓內部管理促全面發展、抓督辦跟蹤促效率提升、抓基礎工作促質量提高”的整體工作思路，發揮好承上啟下、綜合協調、參謀助手和服務保障職能，切實加強職責意識，提高綜合業務素質能力，高標準完成好各項工作任務。重點抓好幾方面落實：

一是抓工作完善。對照工作職責要求和2015存在的工作不足，自加壓力、奮勇擔當，在政務服務、工作協同、綜合協調、督辦跟蹤等方面下大力氣，促使各項工作順利推進，打開工作新局面。

二是促能力提升。辦公室從業人員整體來說較為年輕，工作能力均有待提高，在關系協調、擔當能力、文字能力、上傳下達、服務意識等方面切實加強能力建設，綜合處理好各項事務工作，力爭讓領導放心、大家滿意。

三是謀全局工作。2015年，辦公室在參謀助手方面展現的作用甚微，新的一年將在全局工作謀劃、重點工作落實等方面實現突破，做到重點工作提前謀劃、重要事項督促跟進、日常工作做精做細。

四是樹宣傳形象。在內外形象宣傳方面加大力度，內部營造企業文化氛圍，做好公司形象展示；做好公司重點工作及項目推介宣傳，力爭上形象、出效果。

二、重點工作安排計劃

一是做好黨建及紀檢監察工作。（1）不斷夯實公司黨建工作機制，建立健全黨建工作責任制，集思廣益，不斷創新黨建工作方法，將黨建工作不僅僅局限在黨員干部的范圍，而是深入到每一位基層員工，引導廣大黨員干部職工學先進，促進步；（2）加強干部隊伍建設，建設一支熟悉生產經營的高素質黨員隊伍，為公司發展注入活力；（3）結合公司實際，多渠道，多載體，多層次、多角度開展反腐倡廉教育活動，配合集團紀檢監察室、審計部，充分發揮行政事務部紀檢監察、內部管理等職能，持續公司推進黨風廉政建設；（4）不斷推動團工青婦及老干部工作向好發展，全力支持團工青婦及老干部工作，促進公司和諧發展。

二是做好存量資產盤活工作。積極探索和建立健全盤活存量資產的工作機制，進一步提高公司閑置存量資產的利用水平，針對不同類型的存量資產，采取出售、轉讓、租賃或招商合作等多種形式進行盤活，全年力爭實現盤活存量資產?萬元，最終達到以存量換增量，以存量換效益的目的，從而不斷增強公司發展后勁，有力保障公司持續穩定健康發展。

三是進一步強化內部管理職能。根據集團辦公室及人力資源部制定下發的各項內部管理制度，建立健全公司的各項規章制度并抓好制度執行，用制度提升公司的執行力、約束力、凝聚力。

（1）通過制定公司部門職責及崗位分工制度，明確各部門的工作職責、工作制度以及各部門之間的工作流程。對部門負責人責任職責明確定義，對各崗位工作職責明確定位，對各部門之間的分工協作明確界定，堅決杜絕出現各部門之間互相推諉，致使工作無法正常推進的弊病，以此進一步加強公司制度的執行力。

（2）建立健全有效的人力資源、績效考核制度及薪酬制度。由過去的“用人管人”向“用制度管人”進行轉變；從“以人為 本”向以“執行力為本”轉變，從“以崗位為本”向以“目標為本”轉變；實行統一的制度和紀律來約束全體成員的行為，形成客觀公正的管理機制和良好的組織秩序。以此進一步加強公司的約束力。（3）進一步加強公司企業文化建設。在整個公司內部，營造良好的學習氛圍，讓每一個員工融入到企業文化當中來，培養公司的共同價值觀，逐漸通過價值觀形成對員工的行為規范，以此進一步加強公司的凝聚力。

三、基礎工作安排計劃

（一）行政辦公工作

一是推進公司各項制度出臺。根據目前集團相關制度出臺情況，行政事務部計劃在第一季度梳理出臺的公司各項制度，并將相關制度編印成冊，形成公司的制度匯編。

二是公文收發方面。進一步提高公文收發工作的質量和效率，嚴格落實集團相關公文規定，使公文收發工作規范化、制度化、科學化。堅決做到公文收發 “快、準、穩”，不積壓、不丟失、不拖辦，高效快捷的將文件傳遞流轉到位，精神傳達到位。

三是文秘工作。文字材料作為公司的“門面”和“窗口”，其質量關系公司形象。2016年行政事務部將細化文字分工，努力提高文字材料寫作質量。一是提高文秘人員文字基本功。組織文秘人員抓好學習，通過實現將上級政策、外地經驗、領導要求、工作實際的有機結合，不斷提高綜合材料撰寫水平；二是建立重要文稿“研討會審”、“進度管理”機制，力求文稿起草工作質量高、速度快；三是要加強責任心，勤于思考，勤于動筆，在寫作實踐中提高寫作能力，使文字材料水平再上一個新臺階。四是公章管理工作。嚴格執行集團印章管理辦法，堅持公章專人負責制，堅持使用審批、登記制度，堅決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現，確保公司公章安全使用。

（二）檔案管理工作

加強對公司檔案工作目標管理，根據《檔案法》的具體要求，按規定把文件資料及時整理、分類、裝訂、保管，發揮檔案的作用，力求做到檔案管理規范化，科學化。根據工作需要，及時為公司提供需查閱的文檔資料。

（三）信息宣傳工作

一是加強與集團辦公室的溝通，做好向集團的信息報送工作，確保信息采用量在同級單位中領先；

二是抓好與各部門及權屬企業的信息報送對接工作，行政事務部將根據各部門及權屬企業業務范圍大小制定信息報送指標，制定獎懲考核措施，不斷提高基層信息報送的積極性、及時性，保證公司信息互通有無，左右通暢。

三是抓好網站管理和完善。加強網站的維護更新，在保持正常運行，及時登載、更新信息的基礎上，適時對公司網站版面、風格、架構、懸浮技術主題頁面等網絡工程建設項目進行重整改版，突出網站的政策性、導向性和針對性。

（四）爭先創優工作

行政事務部在2016將積極結合集團辦公室今年加強爭先創優工作的契機，爭取完成年初與公司簽訂的《經營目標責任書》中獲得新的省級榮譽這一工作指標，切實完成創優工作任務。

（五）后勤管理工作

一是車輛管理。一是積極配合集團辦公室做好公車改革工作，按照集團要求妥善安置駕駛員；二是做好公司現有機動車輛 的調配和駕駛員的管理工作。建立健全派車審批制度，加強車輛維保費用審核，定期對駕駛員進行安全教育，確保安全行車管理。

（六）會議組織安排 做好公司董事會、監事會、總經理辦公會等各項重要會議及專題會議的籌備、服務、記錄及會后督查等相關工作。

（七）人力資源工作

一是制定公司人力資源管理政策、制度和流程并實施； 二是建立并執行公司的薪酬管理制度、績效管理制度和獎懲制度；負責制定權屬企業的薪酬和績效考核、激勵制度；負責員工職稱評定審核工作；

三是建立公司培訓制度，制定培訓計劃并組織實施； 四是做好公司勞動合同管理、勞動糾紛處理工作；

五是做好公司退休人員手續辦理，做好職工養老保險、醫療保險、失業保險、公積金等項(轉載于:分公司辦公室2016年工作思路)社會保險繳納工作；

六是制定員工考核辦法和實施標準，制定考核計劃并實施具體考核。

（八）法務工作

結合公司業務需求，計劃安排法律顧問開展法律知識培訓，以此不斷提升公司全體員工防范法律風險意識，避免法律糾紛事件的發生；同時做好公司各類合同、內控制度的合法性審查，并配合法律顧問做好涉訴案件相關工作。

（九）信訪工作

公司將以建立健全信訪工作長效機制為目標，把制度建設作為基礎性工作來抓，積極建立隱患排查、督查督辦、信息反饋、-5-篇二：2015建筑企業綜合辦公室工作總結及2016年工作思路 立足崗位講奉獻精益求精提效能

——2015綜合辦公室工作總結

2015年是公司應對風險挑戰的攻堅之年。一年來，面對市場競爭的壓力、行業前進的阻力、公司紛繁的事務，綜合辦公室作為聯系上下、溝通內外的樞紐部門，全體人員不畏苦、不怕難，兢兢業業、立足崗位，盡心盡職地做好了年內的各項事務，為企業在逆境中保持穩定貢獻了力量。

一、反映特色，撰寫好各類材料

材料寫作是綜合辦公室的主要工作之一，一年來，我們堅持“用文字展現特色、用材料打響品牌”的思路，全年共完成總結報告、股東會報告、職代會報告、省、市、區各級座談會發言材料，以及各類歡迎詞、賀詞等共26篇，編發《武建簡報》10期，《生產會議紀要》8期，上報信息18條，被各級各類媒體轉載錄用30余篇次。同時，下發黨建和行政文件共59份，保證了各類通知和精神的有效傳達。根據領導要求，我們還協助武進區建筑業協會做好了每期《武進建筑》報的核稿工作。此外，我們認真收集材料、分類匯總，編寫了《企業文化建設紀實》手冊，全面總結回顧了公司近幾年來企業文化建設的各項經驗與成果。

二、科學嚴謹，統籌好各類會議

按照“高標準、嚴要求”的辦會思路，我們針對不同的會議性質和需求，認真做好各次會議的籌備工作。年終總結大會前，我們多次往返公司與會場，布置場地、調整座位、安排用餐、分配住宿，并給每個基層單位分發會議通知、行車路線、注意事項等，保證了會議的順利進行；職代會前，做好材料匯編、獎牌獎狀訂做，并明確會議流程，供領導敲定；每月的生產會，我們提前擺放席卡，分放材料，根據需求提前準備好放映電腦，并堅持會前兩次短信通知參

會人員。今年還是黨總支的換屆之年，會前，我們認真準備選票、簽到表、黨旗、背景音樂、投票箱等，并多次與各支部聯系，明確參會時間和地點。會中，我們做好跟蹤服務，遇到特殊情況及時處理。經統計，全年共辦好各類會議30余次。特別是10月份，淮安市建筑行業協會常務理事會在公司召開，為做好接待工作，展現公司風貌，我們會前多次與淮安方面聯系，確定參會人員，詳細告知路線，并根據會議需要，與九洲花園項目部聯系觀摩現場事宜，與武進區協會聯系參觀淹城事宜，與酒店聯系用餐及住宿事宜，熱情周到的服務得到了參會人員的一致好評。

三、發揮職能，處理好各類事務

綜合辦公室的工作千頭萬緒，繁雜瑣碎，一年來，辦公室全體人員圍繞做好辦公室工作的共同目標，分工不分家，圓滿做好了年內各項工作。

1、完善內部管理。我們始終牢記耿總的“快準細嚴”四字要求，一是繼續堅持公務車輛管理制度、車輛耗油登記制度、公務車輛運行、維修、年審登記制度，科室人員手機費、汽車修理費登記制度、來客用餐登記制度、耗材使用登記制度、香煙領用登記制度、物資領用登記制度等等，嚴格把關各項費用開支。全年購買辦公設備（）元，耗材（）元，辦公用品（）元。二是加強文件、印信和印章管理。全年簽收來文120余份，傳閱450余人次，開出介紹信60余份，雕刻印章20枚。同時，還積極配合領導做好了基層單位和項目部印章的收繳工作、《印章使用承諾書》的簽字和《蓋章登記薄》的發放工作，累計共收繳印章（）枚。對于收繳的印章，我們都逐一進行登記，分類保存，在各基層單位和項目部需要用印時，都認真向有關部門核實后蓋印，保障了用印的安全。三是做好檔案管理，全年文件歸檔率100%，整理文書案卷12卷、工程檔案246卷、借閱124人次，累計查閱案卷583余卷、修訂完善貫標資料2種，建造師

借用20人次，發放規范圖集228本，發放工程造價信息852本。四是做好資質管理，辦理了集團公司及25個基層單位的營業執照及代碼證的網上年檢手續，按要求做好新版營業執照的申領工作，辦好了新設立的綠色建筑分公司的營業執照及代碼證及省級管理信息系統相關人員的入庫手續，做好了公司技術中心相關資料收集工作，并根據住建部發布的新的資質等級標準，對主要人員進行了摸底排查。五是做好考勤手機的辦理、發放和登記管理工作，全年共辦理考勤手機（）個。在使用過程中，對于無通話記錄、機卡分離等異常現象，及時通知相關人員，確保手機考勤工作順利進行。六是認真做好后勤工作。有領導或合作伙伴考察時，我們提前布置好榮譽室，準備好茶水、企業宣傳片等，有宴請時安排服務人員，確保了接待工作圓滿進行，全年共接待來客用餐（）次。七是食堂人員嚴把食品進場關，確保食品安全，并不斷嘗試新菜品。特別是有招待任務時，食堂人員能經常調整菜肴花樣，做到集美觀、美味與一體，為提高領導宴請的質量作出了努力。八是駕駛班人員隨叫隨到，平時認真做好車輛的保潔和保養工作，保證了領導及其他因公出行人員的高效、安全用車。九是平時，我們還對各辦公室的飲水機、空調、燈及公共場所的各項設備進行日常維護，王小錢同志基本每天上班都到各樓層查看，發現問題及時修理。今年我們還督促物業做好了辦公大樓10、12、13樓三處破裂幕墻的警示及更換工作。每天中午用餐時，堅持在大廳電子屏上播放溫馨提示、養生知識、重要通知等內容，營造了良好的文明環境。十是堅決服從領導安排。張紅玲同志從新辦公大樓調至西園村，每天踏踏實實工作，毫無怨言。小陳和小彭兩位同志，也是起早貪黑，任勞任怨，每天都堅持在領導上班前就做好保潔工作，為領導營造了舒適的辦公環境，并認真做好了各種會議的茶水服務和會議室的清潔衛生工作。篇三：2015年綜合部辦公室工作總結及2016年工作計劃

2015年綜合部辦公室工作總結及2016年工作計劃

2015年，綜合部的工作按照強化自身建設，規范內部管理的總體要求，圍繞“參謀、組織、協調、服務”的思路開展工作，通過部門員工的共同努力，實現各項工作規范有序運轉、工作業績新突破。

一、2015年部門履職情況

2015年，綜合部將重心工作主要六在行政管理和人力資源管理方面。

一是建立和完善月報、工作記錄管理制度，以點帶面，全面提升管理水平，不斷建立和完善各種制度文件并推廣應用，努力推動管理制度化的進程。

二是完善員工作業控制程序，規范員工工作行為；

三是完善培訓制度來推動培訓體系建設，達到提高培養、開發人才的目的。在教育培訓中注重員工的專業技能與綜合素質的提升，規范培訓程序，建立和完善培訓機制，嚴抓培訓質量，提高培訓效果。

四是完善人事控制程序來規范人才招聘、人事調整、薪資調整工作；

五是完善薪酬控制程序，使員工薪資分配更加合理，留住

人才，穩定員工隊伍；

六是建立了獎懲制度來規范員工管理，激勵員工上進，增強員工工作責任心；

七善評優細則來評估優秀的員工與團隊，樹立公司人才標桿；

八是修訂了門衛管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規范后勤工作與服務，保證了公司內部的安全與和諧。

九是加強企業文化建設，突出抓重點、抓典型，樹立公司正面形象，鼓舞員工士氣，激勵員工上進，加強分公司與員工的交流與團結，正確引導員工與公司統一思想，統一奮斗目標。

十是精細成本控制，改善分公司基本面貌與員工工作和生活環境，提升公司價值影響力。

二、2015年存在的問題

一是活動投入不夠，提高活動的效果不明顯；

二是后勤建設、改善公司形象方面有待提升；

三是員工娛樂、休閑場地與豐富員工生活的力度不夠； 四是控制成本開支還有空間；

五是員工安全教育與防范有待加強。

上述存在的問題需要在下半年解決和改善。

三、2016年工作思路

2016年，綜合部將按照“工作作風要細、工作本領要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時，加強內部管理、信息調研、增強辦公室人員全局觀念、服務意識、服務水平，有目標、有重點地開展好以下工作：

1．進一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態度，提高服務質量。

2．進一步提升工作價值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關系公分司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。

3.加強溝通協調工作，營造良好的內外部工作環境

綜合部是承上啟下、聯系左右、協調內外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協調作為發揮綜合部職能的關鍵點來抓，切實加強了“四大溝通協調”工作：

一是加強與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協調，及時了解上級工作動態和要求，學習借鑒各兄弟單位的先進經驗，積極爭取、融合各方面有力因素為分公司

的發展服務；

二是加強分公司與各部室之間的溝通協調。要逐步規范周例會、總經理辦公會制度，通過推行督查督辦制度，對分公司布置的重點工作加強跟蹤協調、催辦、反饋，確保分公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋，形成督查督辦閉環管理；

三是加強各部室之間的協調。積極化解矛盾，形成合力，營造團結向上的工作氛圍，使各部門的職能得到充分的發揮； 四是重點加強與移動公司的溝通協調。

3．進一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強對分公司領導班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統歸納，更好的承載領導的管理思想，促使分公司管理理念、管理思路更加明確。4．積極推行目標管理。進一步規范、細化管理工作，提高有效性。要逐步實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作標準和管理水平。6．強化服務意識，努力做好各項后勤服務工作。

堅持把提高服務水平作為一項經常性的工作來抓，在后勤保障服務方面堅持做到“兩個結合”：

一是全面服務與重點服務相結合。在為員工提供優良的工作環保和生活環保，搞好全面服務的基礎上，重點保證對分公司領導的服務，解除領導后顧之憂，讓領導全身心投入工作；

二是對內服務與對外接待相結合。對內服務員工，不斷改善服務質量、提高服務水平。

要全面搞好車輛調度與管理、就餐安排、公文起草、收發、傳閱等事項，逐步規范了管理程序；

要做好對外接待工作。

要加強對分公司各種物資材料的科學規范管理；

要加大對辦公費、差旅費、業務招待費、車輛使用費和其他業務費使用的控制力度，嚴格使用程序，確保分公司2016年全年財務成本目標的實現。7．不斷加強自身隊伍建設。

做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體綜合部人員通過各種途徑認真學習鄧小平理論、十八屆三中全會精神，使政治理論水平、業務素質和工作能力不斷得到提高；

8．樹立高度的服務意識，并自覺地落實到各項工作的細節之中。

第三篇：法制辦公室工作總結及年工作思路

法制辦公室工作總結及年工作思路

2011年，在縣委、縣政府的正確領導和市政府法制辦的大力指導下，我們緊緊圍繞全縣中心工作，以深入推進依法行政為重點，認真開展了政府法制工作，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作情況總結如下：

一、大力開展了規范性文件監督管理工作。以規范抽象行政行為重點，強化工作措施，堅持不懈地開展了規范性文件監督管理工作。一是堅持前移規范性文件監督關口，重視規范性文件審查糾錯，對發現的問題，不論涉及到哪個單位、哪個領導，都堅持做到嚴格糾錯，不留情面，切實維護了政府形象，保障了群眾利益。二是按照規范性文件監督管理辦法規定，對以縣政府、政府辦名義印發的文件，做到了應審盡審，應報盡報。對部門、鄉鎮報備的規范性文件，也做到了及時審查，整理歸檔。今年以來，共接受縣政府工作部門備案規范性文件12份，審查涉法性文件50余份，并按要求上報了各類統計報表。三是深入貫徹《---省人民政府關于規范性文件清理結果的公告》全文轉發全縣各鎮人民政府，縣政府有關部門及直屬機構，中省市駐略各單位，進一步明確了規范性文件的有效時限。

二、扎實有效開展了規范行政處罰自由裁量權工作。一是認真梳理行政處罰的依據。在全縣集中開展了“梳理執法依據,分解執法職權,明確執法責任”等推行行政執法責任制工作，對全縣各部門單位針對本部門單位負責實施的法律、法規和規章中設定行政處罰的條目,進行全面梳理,重點理清涉及面廣、應用頻繁、關系群眾切身利益和公共利益、裁量幅度

較大的條款。二是制定了《關于全面開展規范行政處罰自由裁量權工作通知》，轉發行政處罰自由裁量權適用規則和細化標準。目前，農業、交通、藥監、公安等部門單位先后轉發了省市規則或標準，計生、水利、民政等部門單位在開展調查研究工作的基礎上制定了規范行政處罰自由裁量權的相關規則和標準。三是建立健全規范行政處罰自由裁量權制度。在以往建立行政處罰主體資格制度、行政處罰程序制度、罰繳分離制度、案卷評查制度、評議考核制度和違法責任追究等制度的基礎上，進一步建立了重大行政強制備案制度，完善了工程領域信息公開制度，保證行政執法活動依法高效進行。四是明確工作時限,保障按時推進。行政處罰自由裁量工作完成時限為2011年12月底，為了確保此項工作按時按質完成，縣政府將規范行政處罰自由裁量權工作納入各部門單位年終依法行政考核工作。保證了規范行政處罰自由裁量權工作的順利開展。

三、、積極做好行政復議工作。行政復議是不訴不理，但只要群眾有訴求，我們就一定有答復。2011年，共接到群眾申請4份。受理4件，辦結案件4件：其中，維持2件，申請人撤回申請而終止1件。結案的復議案件，當事人均未向法院提起行政訴訟。按期結案率達到100%。申請并受理的復議案件4件中，涉及公安1件，城建1件，財政1件，鎮政府1件。在提高辦案質量的同時，我們以化解爭議、緩和矛

盾為出發點和落腳點主動多次約見復議當事人，積極推行協調、調解等工作方式辦理復議案件，努力實現案結事了，定紛止爭。

四、努力開展信息調研工作。今年以來，我們克服工作人員抽調多，各人工作任務重的困難，從理論與實際相結合的角度，針對政府法制工作中的熱點難點問題，開展了旨在促進工作的調研。截止目前，共向省市上報信息5條，報送調研理論文章4篇，既全面向上向外宣傳介紹了政府法制工作，又提供了與外界交流的平臺，也全面完成了省市分配的調研任務。

五、存在問題及2012年工作思路。2011年，雖然我們在工作中采取了一些措施，取得了一些成績，但與法治政府的目標相比，與領導和群眾的期望相比，還存在較大差距，一是工作創新不夠，二是行政監督功能發揮不充分。這些不足我們都將在今后的工作中不斷加以改進。2012年，我們的工作思路是：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真踐行科學發展觀，緊緊圍縣委、縣政府的中心工作，深入貫徹落實國務院《決定》和《意見》精神，著重在提高規范性文件質量、加大行政執法監督力度、加強行政復議能力建設、提高法制工作水平等方面下功夫，努力推動政府法制工作再上新臺階。

二0一一年十二月十二日

第四篇：辦公室工作思路

2014年辦公室工作思路

公司辦公室確定的工作指導思想是：強化樞紐作用，前移服務陣地，超前發揮承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量，為整體工作的順利推進，發揮積極的職能作用。

一、要切實解決好4個問題

1.1、大局和小局的問題。辦公室作為一個綜合部門，其性質和其他部門的區別主要體現在服務性上，辦公室主要是為領導、部門和基層服務。這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的出發點和落腳點，當部門工作與公司整體工作、小局工作與大局工作發生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。

1.2、主動和被動的問題。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的被動性，但要做好辦公室工作，又必須發揮人員的主動性，善于在被動中求主動，變被動為主動。對一些常規性、規律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。

1.3、政務和事務的問題。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子，政務工作主要有決策參謀、調查分析、政務信息、政務文電處理、政務督促檢查、文檔保密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作，主要是行政后勤工作，諸如吃住行、衛生、安保等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的，把事務看成是低層次的。辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。

1.4、“過”與“不及”的問題。要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，為領導決策提供盡可能多的背景資料，要積極諫言，但不能瞎摻和。

二、發揮6項職能、抓實6個細節

2.1、發揮參謀功能，突出“想得到”。多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及長遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本部門實際情況。善于增強整體合力，樹立團隊協作精神和服務理念，善于對上加強聯系，對內加強管理，對外搞好協調，對下做好服務。要立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，在充分調查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。

2.2、發揮協調功能，突出“管得寬”。辦公室工作綜合全局，協調各方，承內聯外，有自身的工作職責和工作規則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展創造條件，又要協調各方，處理好上下左右的關系，確保政令暢通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是“不管部”，要義不容辭承擔起來，做到工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。

2.3、發揮辦事功能，突出“做得細”。工作無小事，辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室溝通工作的人員在辦公室受到冷落，不讓公司的形象在辦公室受到影響。

2.4、發揮管理功能，突出“碰得硬”。辦公室工作涉及到的事務方方面面，有的還關系到員工的切身利益。在原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必須講原則，嚴肅工作紀律。

2.5、發揮服務功能，突出“講程序”。辦公室工作的程序性要求很強，特別是在大量復雜的事務性工作中，辦公室要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定堅持逐級匯報的原則,以明確責任。通過建立一套規范的工作制度、工作程序、工作規則，使每項工作都有章可循。

2.6、發揮督辦功能，突出“抓得實”。據實情、講實話、干實事、扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。

三、重點做好6項工作

3.1、抓好制度建設。在各項制度建設方面，完善一批管理制度。在積極施行。實現公司內部管理“有法可依”。

3.2、嚴格程序，抓好事務管理工作。強調按原則，走程序，防止出現漏洞。

3.3、定標明責，抓好節支降耗工作。對辦公用品的管理實施定額控制，初步的想法是：建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。

3.4、辦公室人員管理

辦公室作為公司職能部門，作為溝通上下、協調左右、聯系各方信息的平臺部門，作為保障公司正常營運的后勤樞紐部門，嚴格人員管理，發揮辦公室的最大功效，做到辦事有條不紊，避免錯辦、漏辦、延辦事件的發生。

由于剛剛接手辦公室的工作，還有一個熟悉的過程。我作為辦公室主任在此表態：堅決報以十二分的熱誠，全身心的投入工作。堅決貫徹公司的經營理念：追求創新、超常發展、高效運作、注重結果。為實現公司的終極目標。做出自己理所當然的一點小小貢獻。

以上是辦公室2014年初步工作思路，敬請領導指正。

第五篇：辦公室2016工作思路

辦公室2016年工作思路

一、工作思路：

圍繞市分公司黨委、總經理室工作重心展開工作，做好上傳下達、下情上報，發揮參謀助手作用，為公司發展、管理服務，努力創造促進公司快速發展的良好內外部環境，強力服務公司各項工作的快速推進。

二、主要工作：

（一）宣傳工作：一是加強與電視臺、日報、晚報、電視報、廣播電臺等媒體合作，注重形象宣傳。二是社區宣傳，主要是產品和服務宣傳。三是與交警合作，在一條街、高速路、4S店、車隊、學校等宣傳。四是注重省級以上報刊雜志的稿件投遞。

（二）文秘工作：一是注重對上、對下及政府公文的起草流轉。二是嚴把文字質量關。三是善于總結系統內先進團體和個人材料，并在內網推薦。四是對上、對政府各類報告、計劃、總結的及時撰寫。

（三）信息工作：一是注重本系統信息的撰寫，豐富內網交流。二是對上、對行協、對政府的信息撰寫和報送，同比要增長20%以上。

（四）行管工作：在努力降低費用開支的前提下，一是抓好公務灶管理，讓職工吃上放心飯。二是加強車輛管理，嚴格派車程序。三是加強水電、油料管理，嚴格按制度執行，杜絕跑冒滴漏。四是加強用餐等公務活動管理，不許鋪張浪費。五是規范并理順物業管理。

（五）資產管理：一是配合財務部門澄清全市資產底子，建立健全資產賬目。二是購置所有資產，嚴格按程序辦事。

（六）辦公辦會：一是理順公文流轉系統和程序。二是與信息技術合作，做好辦公門戶運行工作。三是做好各類會議的安排協調,確保會議效果，除正常內部會議外，策劃籌備客戶座談會等。四是督促機關管理制度的有效落實。

（七）工會工作：一是籌備召開好職代會。二是用足用活工會經費，注重開源節流，開展勞動競賽、技能比武、文體活動等，凝聚士氣人心，尤其辦好5.1和10.1兩次職工運動會。三是除本級工會慰問外，爭取上級支持，積極開展病困員工救助。四是廣泛征求合理化建議，為總經理室經營決策提供支持。五是規范工會管理，完善工會制度，建好職工之家。六是重視女工工作，組織廣大女職工座談、外出學習等。七是開展“抓典型、樹正氣”活動。加大對各級勞模的宣傳、關心和幫助力度，營造全公司學習先進的濃厚氛圍。八是適時組織工會干部進行《工會法》、《勞動法》知識培訓。九是加強工會財務經審工作，本著“工會經費用之于職工”的原則，量入為出。

（八）黨總支工作：督促做好機關各支部改選，加強黨員教育，發揮機關各支部作用，開好支部會和黨員大會；開展黨員服務標兵評選，通過先進引領，轉變黨員作風，更好服務基層。

（九）辦公室系統隊伍管理：一是健全辦公室隊伍，挑選合適的人任職。二是加強隊伍教育培訓，提升綜合協調、文秘信息的組織能力。三是完善辦公室系統管理制度和獎罰辦法。

（十）單證管理：一是明確基層單證員人選。二是加強單證員技能培訓，組織參加資格考試，實現持證上崗。三是健全單證管理制度，做好單證的定期質量檢查。

（十一）檔案管理：一是設置好白河南檔案分庫，緩解檔案庫存壓力。二是加強檔案室管理，提高檔案管理水平。三是健全檔案管理制度。

（十二）章證管理：一是明確專人負責。二是健全管理制度，嚴格使用范圍和使用流程。三是做好組織機構代碼證、營業執照等證件的審驗工作。

（十三）外聯和內部協調：一是加強政府及相關職能部門聯系溝通。二是協調機關各部門日常工作，避免“腸梗阻”現象。

（十四）做好分包督導單位的業務督導，關心幫助督導單位，解決好經營管理、團隊建設過程中的問題，確保其健康快速發展。