第一篇：患者出院感謝信

患者出院感謝信(精選多篇)

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年3月29日因雙側(cè)精索靜脈曲張住入貴院，入院后貴院安排經(jīng)驗(yàn)豐富的泌尿科余清平主任、查斌、徐向軍和宋濤大夫以精湛的醫(yī)術(shù)于2014年4月1日為我及時(shí)進(jìn)行了手術(shù)醫(yī)治，如今我出院康復(fù)良好!請(qǐng)接受我全家以及我們單位對(duì)貴院的衷心感謝!

在我寫這份感謝信時(shí)情不自禁的想起我入院、住院、復(fù)查時(shí)一場(chǎng)場(chǎng)、一幕幕，感激的心情抑不住心中的洶涌澎湃，層巒跌宕。忘不了余清平主任，查斌和徐向軍大夫到了下班時(shí)間也不能回家，到了吃飯時(shí)間也不能吃飯，堅(jiān)守手術(shù)室為我做手術(shù)，忘不了泌尿科全體護(hù)

士人員床頭床尾辛勞地忙碌，更忘不了你們分析病情的投入!作為一個(gè)男人來(lái)說(shuō)泌尿系統(tǒng)出了問題該怎么辦，由于我對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的一知半解，沒少給大夫找難題，添麻煩。可你們從來(lái)不溫不惱，總是耐心講解，盡力滿足我的要求。正是由于你們的良苦專心，才使得治療方案得以順利且有效地進(jìn)行下去。然而在我事過幾日明白之后，趕過去向你們道歉時(shí)，你們所表現(xiàn)的理解和寬容大度也是少有人能及的。還有你們對(duì)病人的責(zé)任感、對(duì)工作的一絲不茍，同樣讓我感激和欽佩。你們以高尚的醫(yī)德，精湛的醫(yī)術(shù)，不辭勞苦、任勞任怨的優(yōu)秀品質(zhì)，澆鑄了你們—— 一個(gè)醫(yī)生的高大形象。

在新年即將來(lái)臨之際，請(qǐng)接受我再次感謝醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，還有泌尿科全體醫(yī)護(hù)人員!愿你們身體健康，全家幸福，一生平安!

此致!

敬禮!

敬愛的教授：

您好！

我是7月26號(hào)出院患者吳xx的女兒，我媽媽偶然發(fā)現(xiàn)的腦膜瘤在你主持的手術(shù)過后已完全切除，現(xiàn)處于恢復(fù)階段,且每天的恢復(fù)進(jìn)度讓人像感受一個(gè)個(gè)奇跡般令人興奮。對(duì)于您高明的醫(yī)術(shù)也許不用我多說(shuō)了，網(wǎng)站中好評(píng)如潮：專業(yè)細(xì)心態(tài)度和藹……而我想到了四個(gè)字：大醫(yī)精誠(chéng)。牟教授根據(jù)患者的經(jīng)濟(jì)狀況和病情制定醫(yī)治方案，既讓患者病情得到治療又不用患者經(jīng)濟(jì)負(fù)荷過重，是位難得的會(huì)為百姓切身利益著想的好醫(yī)生。

手術(shù)過后我爸爸一直在感嘆，牟教授為人很正直，相對(duì)比于有些醫(yī)生為了一己私利而讓病人做些無(wú)關(guān)緊要的檢查和開些療效一般而昂貴的藥，牟教授會(huì)了解病人真實(shí)情況而制定合理的治療方案。是的，醫(yī)術(shù)精湛，為人真誠(chéng)也是我這個(gè)涉世未深的90后學(xué)生對(duì)教授的高度贊揚(yáng)。

在醫(yī)院照顧我媽媽的十多天里，我

每次見到的牟教授，臉上總是掛著可親的微笑，用溫和的語(yǔ)氣詢問病人的情況。媽媽說(shuō)，雖然每次跟牟教授的談話不到幾分鐘，但會(huì)讓她感到她安心。常言道：笑一笑，比什么藥都有效。能讓病人安心、有好的情緒更能讓病人病情好轉(zhuǎn)、康復(fù)。在這個(gè)忙碌著追逐一切的時(shí)代，有如此魔力的醫(yī)生也許為數(shù)不多了。

感謝教授讓我媽媽獲得新生！希望教授保持心中的一塊圣地，保留赤子之心更好的為更多有需要的病人服務(wù)，讓更多絕望中的患者看到希望，重獲新生、享受美好的生活。

再一次我代表全家衷心的感謝教授，同時(shí)感謝醫(yī)院和教授的學(xué)生李醫(yī)生及所有的醫(yī)護(hù)人員。

此致

敬禮！

出院病人回訪制度

1、對(duì)所有出院病人由主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士實(shí)行定時(shí)電話回訪，科主任、護(hù) 士長(zhǎng)督促、檢查。

2、回訪人必須持有執(zhí)業(yè)資格證，做到熱情、禮貌、不與病人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

3、病人出院時(shí)應(yīng)逐項(xiàng)填寫《出院病人電話回訪記錄表》，表內(nèi)前12項(xiàng)由當(dāng)班護(hù)士填寫，其余項(xiàng)目由回訪人填寫，不得遺漏。

4、一般病人出院15至30天內(nèi)由管床醫(yī)生負(fù)責(zé)進(jìn)行電話回訪，特殊病人上門回訪。

5、回訪前應(yīng)了解對(duì)方出院時(shí)的病情、治療情況，回訪的內(nèi)容包括病人目前情況、服藥情況、鍛煉情況、生活情況及健康指導(dǎo)、政策宣傳、定期復(fù)查提醒等。

6、回訪時(shí)對(duì)病人的提問應(yīng)耐心聽取，慎重回答，對(duì)治療原則問題不清楚的不得隨意敷衍；對(duì)當(dāng)時(shí)不能馬上解決或電話解釋不清的問題應(yīng)采取另行答復(fù)、預(yù)約專家、回院復(fù)查等方法。

7、對(duì)電話投訴應(yīng)及時(shí)調(diào)查核實(shí)情況，在7天內(nèi)給予回復(fù)。對(duì)于患者提出的意見、建議、投訴等情況，回訪科室

及時(shí)向醫(yī)院匯報(bào)，醫(yī)院根據(jù)患者的投訴和不滿意問題進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，情況屬實(shí)的，對(duì)責(zé)任科室或個(gè)人給予處理，并制定針對(duì)性的整改措施加以落實(shí)。

8、對(duì)電話回訪的情況要記錄在案，不能回訪的要注明原因；遇到可疑病情、特殊病情要立即向科主任匯報(bào)，做到科內(nèi)每季小結(jié)一次。

9、醫(yī)院在行政查房或業(yè)務(wù)查房時(shí)定期抽查病人，檢查制度落實(shí)情況。

10、獎(jiǎng)懲措施?

電話回訪需注意事項(xiàng)

1、實(shí)施者的規(guī)范把握：因?yàn)橹码娬叽碚哚t(yī)院，電話用語(yǔ)必須得體靈活，應(yīng)對(duì)意外問題從容大漢，給患者留下美好的印象。

2、醫(yī)療安全尺度的把握:電話回訪的目的四給患者帶去醫(yī)院的問候，不是遠(yuǎn)程醫(yī)療。回答患者醫(yī)療上的問題需謹(jǐn)慎，不能簡(jiǎn)答的判斷和隨意指導(dǎo)。

3、電話回訪是醫(yī)院服務(wù)的延伸：訪問者代表了醫(yī)院，因此，用語(yǔ)及訪問

內(nèi)容、程序必須遵循一定的規(guī)范，以體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化，需遵循以下規(guī)則。

電話接通前要先了解病人的基本信息，包括出院病人的姓名、年齡、性別、轉(zhuǎn)歸、疾病診斷等。

電話接通后，要先介紹自己，再確認(rèn)接電話者的身份，并說(shuō)明致電的目的。

根據(jù)病人的不同情況詢問病人出院后的疾病康復(fù)情況，給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)；在回答病人問題時(shí)，如果你無(wú)法確認(rèn)或你認(rèn)為病人處于非健康的狀況時(shí)，應(yīng)建議病人來(lái)院就診；對(duì)需要定期復(fù)診的病人，給予提示。

對(duì)出院病人進(jìn)行滿意度調(diào)查，詢問病人此次住院有無(wú)意見和建議，并將調(diào)查結(jié)果準(zhǔn)確的記錄下來(lái)。

通話結(jié)束，對(duì)病人及病人家屬的配合表示感謝，等對(duì)方掛機(jī)后再擱下電話。

張店區(qū)婦幼保健院

出院患者滿意度調(diào)查表

尊敬的患者朋友：

感謝您對(duì)我院的信任，為了解我院

各科的醫(yī)療服務(wù)情況，使我們的工作不斷改進(jìn)更能貼

近您的需求，請(qǐng)您參與問卷調(diào)查，謝謝合作！祝您早日康復(fù)!

1.您對(duì)我院的整體服務(wù)和工作是否滿意:

l、滿意

2、比較滿意

3、一般

4、不太滿意

5、不滿意

不滿意的具體表現(xiàn)在哪些方面:

2.您對(duì)我院就醫(yī)流程的便捷程度是否滿意:

l、滿意

2、比較滿意

3、一般

4、不太滿意

5、不滿意

不滿意的具體表現(xiàn)在哪些方面:

3.入院時(shí)您對(duì)醫(yī)護(hù)人員詳細(xì)介紹住院的有關(guān)事項(xiàng)是否滿意：

l、滿意

2、比較滿意

3、一般

4、不太滿意

5、不滿意

4.請(qǐng)您根據(jù)以下選項(xiàng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，把符合的選項(xiàng)的序號(hào)填在橫線上:

1、綜合醫(yī)療水平

2、醫(yī)生技術(shù)

3、護(hù)士技術(shù)

4、醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度

5、醫(yī)護(hù)人員與患者

溝通

6、住院環(huán)境

7、就診等候時(shí)間

8、后勤或物業(yè)服務(wù)門 10膳食服務(wù)

a、以上選項(xiàng)中，該院在哪些項(xiàng)目上做得最好:、、、:、、5.您對(duì)主管醫(yī)生的服務(wù)是否滿意:

l、滿意

2、比較滿意

3、一般

4、不太滿意

5、不滿意

如果”不滿意”，您對(duì):醫(yī)生不太滿意，具體原因是:

6.您對(duì)主管醫(yī)生介紹病情、決定治療方案時(shí)，詳細(xì)說(shuō)明并詢問患者意見是否滿意:

l、滿意

2、比較滿意

3、一般

4、不太滿意

5、不滿意

不滿意具體表現(xiàn)在哪些方面:

7.您對(duì)醫(yī)生在進(jìn)行特殊檢查或使用貴重藥、自費(fèi)藥時(shí)征求患者(或家屬〉意見是否滿意:

l、滿意

2、比較滿意

3、一般

4、不太滿意

5、不滿意

6、未接觸

不滿意的具體表現(xiàn)在哪些方面:

8.您對(duì)責(zé)任護(hù)士的服務(wù)是否滿意:

l、很滿意

2、比較滿意

3、-般

4、不太滿意

5、不滿意

如果”不滿意”，您對(duì):護(hù)士不太滿意，具體原因是:

9.您對(duì)一日清單有疑問時(shí)，醫(yī)護(hù)人員的解釋您是否滿意？

l、滿意

2、比較滿意

3、一般

4、不太滿意

5、不滿意

10.您對(duì)患者有需要時(shí)，醫(yī)護(hù)人員及時(shí)到位情況是否滿意:

l、滿意

2、比較滿意

3、一般

4、不太滿意

5、不滿意

不滿意具體表現(xiàn)在：

11.您對(duì)醫(yī)護(hù)人員尊重病人方面是否滿意:

l、滿意

2、比較滿意

3、一般

4、不太滿意

5、不滿意

不滿意具體表現(xiàn)在哪些方面:

12.您對(duì)病室環(huán)境清潔是否滿意？

l、滿意

2、比較滿意

3、一般

4、不太滿意

5、不滿意

13.您對(duì)病人被褥清潔度是否滿意

l、滿意

2、比較滿意

3、一般

4、不太滿意

5、不滿意

14.您對(duì)醫(yī)院整體就醫(yī)環(huán)境的干凈、安靜程度是否滿意:

1、滿意

2、比較滿意

3、一般

4、不太滿意

5、不滿意

不滿意具體表現(xiàn)在哪些方面:

15.您對(duì)醫(yī)院就醫(yī)標(biāo)識(shí)明確方面是否滿意:

l、滿意

2、比較滿意

3、-般

4、不太滿意

5、不滿意

16.在就醫(yī)過程中，如果有問題出現(xiàn)，您是否清楚與哪個(gè)部門溝通協(xié)調(diào):

l、清楚

2、比較清楚

3、一般

4、不太清楚

5、不清楚

17.您住院期間，是否給醫(yī)務(wù)人員送過紅包:

l、送過且收下

2、送后被拒絕

a、如果”有收下的”，收紅包的人是:

1、醫(yī)生

2、護(hù)士

3、麻醉醫(yī)生

4、中間聯(lián)系人

b、接受紅包的方式是:

3、送后被返還

4、未送過

1、向患者直接索要

2、向患者暗示

3、被動(dòng)接受

c、收受紅包人員的科室和姓名是:

18.您住院期間感到最滿意或最不滿意的事情有哪些：

19、您的意見建議：

20.您住院科室是:您住院期間的主管醫(yī)生是:您住院期間的責(zé)任護(hù)士是:

出院制度及流程

患者入院經(jīng)治療后，主管醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士在評(píng)估患者病情及需求的基礎(chǔ)上，對(duì)患者制定出院計(jì)劃，必要時(shí)讓家屬一起參與。

主管醫(yī)生在評(píng)估患者健康狀況、治療情況、家庭支持系統(tǒng)及當(dāng)?shù)匦l(wèi)生資源等基礎(chǔ)上，按照各科的具體要求，決定患者出院、轉(zhuǎn)院繼續(xù)治療，并開出院醫(yī)囑。

出院醫(yī)囑原則上由主管醫(yī)生在前一天或當(dāng)天上午開出。并為患者準(zhǔn)備好以下材料：

1.門診病歷和出院記錄。

2.出院后病情需要繼續(xù)休息、單位要求證明的患者：需提供休息證明。

3.牽涉到第三方責(zé)任需要賠償?shù)幕颊撸盒杼峁┰\斷證明、休息證明、陪護(hù)證明。

護(hù)士接到出院醫(yī)囑時(shí)，根據(jù)病歷記錄復(fù)核患者的醫(yī)療費(fèi)用，并做好復(fù)核記錄，復(fù)核無(wú)誤后在出院證上簽名，停止電腦上所有的醫(yī)囑，有出院帶藥的給予輸入電腦，并指導(dǎo)患者或家屬帶出院證及預(yù)交款收據(jù)前往住院處辦理相關(guān)手續(xù)。

患者或家屬到住院處辦理出院手續(xù)時(shí)，住院處工作人員要熱情接待，并為患者辦理出院手續(xù)，提供出院結(jié)算發(fā)票，根據(jù)需要提供住院醫(yī)療費(fèi)用匯總明細(xì)清單。

主管醫(yī)生與責(zé)任護(hù)士根據(jù)患者出

院后治療需要及患者/家屬的知識(shí)水平，以簡(jiǎn)明易懂的方式，提供適合患者病情和需求的出院健康指導(dǎo)；根據(jù)病人疾病的復(fù)診時(shí)間，告知患者預(yù)約流程，并指導(dǎo)患者做好預(yù)約工作。

護(hù)士清點(diǎn)收回病員住院期間所用醫(yī)院的物品，交代出院帶藥的使用方法及注意事項(xiàng)，檢查患者出院需要證明是否齊全，并護(hù)送患者到病區(qū)門口。

病情不宜出院而患者或家屬要求自動(dòng)出院者，醫(yī)師應(yīng)加以勸阻，充分說(shuō)明可能造成的不良后果，如說(shuō)服無(wú)效者應(yīng)報(bào)請(qǐng)科主任批準(zhǔn)，由病員或其家屬在病歷中簽署相關(guān)知情文件后辦理出院手續(xù)，方可離院。若遇到經(jīng)治醫(yī)師通知出院而患者不同意出院者，由病區(qū)主任通知患者或家屬及所在單位、有關(guān)部門接回或送回。

清理床單位，終末消毒，整理病歷。

出院結(jié)賬辦理時(shí)間：每天8:00~11:3015:00~18:00。

第二篇：患者出院感謝信

患者出院感謝信范文

一

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：

我于XX年3月29日因雙側(cè)精索靜脈曲張住入貴院，入院后貴院安排經(jīng)驗(yàn)豐富的泌尿科余清平主任、查斌、徐向軍和宋濤大夫以精湛的醫(yī)術(shù)于XX年4月1日為我及時(shí)進(jìn)行了手術(shù)醫(yī)治，如今我出院康復(fù)良好!請(qǐng)接受我全家以及我們單位對(duì)貴院的衷心感謝!

在我寫這份感謝信時(shí)情不自禁的想起我入院、住院、復(fù)查時(shí)一場(chǎng)場(chǎng)、一幕幕，感激的心情抑不住心中的洶涌澎湃，層巒跌宕。忘不了余清平主任，查斌和徐向軍大夫到了下班時(shí)間也不能回家，到了吃飯時(shí)間也不能吃飯，堅(jiān)守手術(shù)室為我做手術(shù)，忘不了泌尿科全體護(hù)士人員床頭床尾辛勞地忙碌，更忘不了你們分析病情的投入!作為一個(gè)男人來(lái)說(shuō)泌尿系統(tǒng)出了問題該怎么辦，由于我對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的一知半解，沒少給大夫找難題，添麻煩。可你們從來(lái)不溫不惱，總是耐心講解，盡力滿足我的要求。正是由于你們的良苦專心，才使得治療方案得以順利且有效地進(jìn)行下去。然而在我事過幾日明白之后，趕過去向你們道歉時(shí)，你們所表現(xiàn)的理解和寬容大度也是少有人能及的。還有你們對(duì)病人的責(zé)任感、對(duì)工作的一絲不茍，同樣讓我感激和欽佩。你們以高尚的醫(yī)德，精湛的醫(yī)術(shù)，不辭勞苦、任勞任怨的優(yōu)秀品質(zhì)，澆鑄了你們——一個(gè)醫(yī)生的高大形象。

在新年即將來(lái)臨之際，請(qǐng)接受我再次感謝醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，還有泌尿科全體醫(yī)護(hù)人員!愿你們身體健康，全家幸福，一生平安!

此致!

敬禮!

二

尊敬的昆明同仁醫(yī)院心外科全體醫(yī)護(hù)人員：

您們好!作為患者家屬，我首先在這里對(duì)您們表示感謝，感謝您們一個(gè)月以來(lái)對(duì)我母親病情的關(guān)注，感謝您們對(duì)我們家的救助，感謝......這個(gè)冬天，似乎真的比往年冷了許多，尤其對(duì)于我們家來(lái)講，有比雪災(zāi)更殘酷的事實(shí)等著我們?nèi)ッ鎸?duì)：經(jīng)某知名心臟醫(yī)院確診，我母親患上了心臟病，需要馬上做手術(shù)。無(wú)情的病魔在我每一位親人的臉上結(jié)下了霜，在我們的視野里，那是一個(gè)陌生而又恐怖的名字，它離我們那么遙遠(yuǎn)，我們一直都相信，那是只有在電視劇里才會(huì)發(fā)生的事情。

對(duì)病情的無(wú)知令我們恐慌，對(duì)醫(yī)院人情的淡漠令我們失去方向，高昂的醫(yī)療費(fèi)令我們望而卻步......我們著急，我們無(wú)奈，我們帶著母親去一家又一家醫(yī)院確診，希望有人告訴我們那只是一個(gè)誤診。

天地?zé)o情，人間有愛。我母親最終慕名走進(jìn)了貴院，在我母親干住進(jìn)醫(yī)院時(shí)就有病友說(shuō)：“你們可以放心，雖然醫(yī)院時(shí)新落成的，但醫(yī)生是最有經(jīng)驗(yàn)的，設(shè)備是最先進(jìn)的......”是陳醫(yī)生專業(yè)的病情分析和醫(yī)療計(jì)劃給我們吃了定心丸，是病友的快速恢復(fù)狀態(tài)讓我們決定把母親的健康托付給貴院。一個(gè)月后的今天，事實(shí)證明了我們的選擇是正確的，手術(shù)很成功，我母親漸漸好起來(lái)了。

然而，最難能可貴的是，貴院不僅有頂尖的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，還有一套嚴(yán)格廉潔的服務(wù)制度;工作人員不僅有高超的專業(yè)技術(shù)，還有高尚的醫(yī)德。陳醫(yī)生及心外科全體醫(yī)護(hù)人員從來(lái)都不厭其煩地回答我父母的不知問了多少遍的問題，讓我一輩子與土地為伴的父母第一次知道了支架，知道了二尖瓣、三尖瓣。當(dāng)我每次聽著父親侃侃而談左心室、右心房和瓣膜，我知道您們付出了多少心血，給予了我們多少關(guān)懷。我總是叮囑父親，為了讓母親的手術(shù)更成功一定要給醫(yī)院送禮，在困難也要送。在我的記憶里，這似乎是以了解的潛規(guī)則。然而，父親每次都說(shuō)：“人家說(shuō)不用，而且很快就會(huì)安排手術(shù)”我也聽出了他聲音里的笑意。還沒來(lái)得及反應(yīng)，母親已經(jīng)出院了，不僅沒有收任何禮物，還盡量讓我母親花最少的錢得到最有效的治療，而且好心的護(hù)士看我母親衣著單薄就把自己的衣服拿給她穿。我想我們更多的人確實(shí)應(yīng)該感謝貴院為中國(guó)的醫(yī)院樹立了良好的新形象。

在貴院，我母親不僅得到了身體上的治療，也得到了心靈上的開導(dǎo)。自從生病以來(lái)，目前就一直郁郁寡歡，甚至一度拒絕接受治療。在貴院醫(yī)護(hù)人員的悉心照料下，目前變得開朗起來(lái)，能夠很坦然地面對(duì)病情。

千言萬(wàn)語(yǔ)道不盡我們心中的感激，形象比擬描繪不出我們此刻的心情，在此，我謹(jǐn)代表我的家人再次感謝陳醫(yī)生及貴院心外科全體醫(yī)護(hù)人員。同時(shí)，祝貴院蒸蒸日上，越辦越好，為更多走在絕望邊緣的人帶去希望;祝愿我母親及貴院的病友們?cè)缛湛祻?fù)!

第三篇：患者出院感謝信

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：

我于20XX年3月29日因雙側(cè)精索靜脈曲張住入貴院，入院后貴院安排經(jīng)驗(yàn)豐富的泌尿科余清平主任、查斌、徐向軍和宋濤大夫以精湛的醫(yī)術(shù)于2012年4月1日為我及時(shí)進(jìn)行了手術(shù)醫(yī)治，如今我出院康復(fù)良好!請(qǐng)接受我全家以及我們單位對(duì)貴院的衷心感謝!

在我寫這份感謝信時(shí)情不自禁的想起我入院、住院、復(fù)查時(shí)一場(chǎng)場(chǎng)、一幕幕，感激的心情抑不住心中的洶涌澎湃，層巒跌宕。忘不了余清平主任，查斌和徐向軍大夫到了下班時(shí)間也不能回家，到了吃飯時(shí)間也不能吃飯，堅(jiān)守手術(shù)室為我做手術(shù)，忘不了泌尿科全體護(hù)士人員床頭床尾辛勞地忙碌，更忘不了你們分析病情的投入!作為一個(gè)男人來(lái)說(shuō)泌尿系統(tǒng)出了問題該怎么辦，由于我對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的一知半解，沒少給大夫找難題，添麻煩。可你們從來(lái)不溫不惱，總是耐心講解，盡力滿足我的要求。正是由于你們的良苦專心，才使得治療方案得以順利且有效地進(jìn)行下去。然而在我事過幾日明白之后，趕過去向你們道歉時(shí)，你們所表現(xiàn)的理解和寬容大度也是少有人能及的。還有你們對(duì)病人的責(zé)任感、對(duì)工作的一絲不茍，同樣讓我感激和欽佩。你們以高尚的醫(yī)德，精湛的醫(yī)術(shù)，不辭勞苦、任勞任怨的優(yōu)秀品質(zhì)，澆鑄了你們—— 一個(gè)醫(yī)生的高大形象。

在新年即將來(lái)臨之際，請(qǐng)接受我再次感謝醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，還有泌尿科全體醫(yī)護(hù)人員!愿你們身體健康，全家幸福，一生平安!

此致!

敬禮!

第四篇：出院患者相關(guān)制度

出院制度及流程

（一）患者入院經(jīng)治療后，主管醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士在評(píng)估患者病情及需求的基礎(chǔ)上，對(duì)患者制定出院計(jì)劃，必要時(shí)讓家屬一起參與。

（二）主管醫(yī)生在評(píng)估患者健康狀況、治療情況、家庭支持系統(tǒng)及當(dāng)?shù)匦l(wèi)生資源等基礎(chǔ)上，按照各科的具體要求，決定患者出院、轉(zhuǎn)院繼續(xù)治療，并開出院醫(yī)囑。

（三）出院醫(yī)囑原則上由主管醫(yī)生在前一天或當(dāng)天上午開出（特別情況例外）。并為患者準(zhǔn)備好以下材料：

1.門診病歷和出院記錄。

2.出院后病情需要繼續(xù)休息、單位要求證明的患者：需提供休息證明（主管醫(yī)師開出，主任簽字，科室蓋章）。

3.牽涉到第三方責(zé)任需要賠償?shù)幕颊撸盒杼峁┰\斷證明、休息證明（主管醫(yī)師開出，主任簽字，科室和醫(yī)務(wù)科蓋章）、陪護(hù)證明（護(hù)士長(zhǎng)開出，科室蓋章）。

（四）護(hù)士接到出院醫(yī)囑（出院證）時(shí)，根據(jù)病歷記錄復(fù)核患者的醫(yī)療費(fèi)用，并做好復(fù)核記錄，復(fù)核無(wú)誤后在出院證上簽名，停止電腦上所有的醫(yī)囑，有出院帶藥的給予輸入電腦，并指導(dǎo)患者或家屬帶出院證及預(yù)交款收據(jù)前往住院處辦理相關(guān)手續(xù)。

（五）患者或家屬到住院處辦理出院手續(xù)時(shí)，住院處工作人員要熱情接待，并為患者辦理出院手續(xù)，提供出院結(jié)算發(fā)票，根據(jù)需要提供住院醫(yī)療費(fèi)用匯總明細(xì)清單。

（六）主管醫(yī)生與責(zé)任護(hù)士根據(jù)患者出院后治療需要及患者/家屬的知識(shí)水平，以簡(jiǎn)明易懂的方式，提供適合患者病情和需求的出院健康指導(dǎo)（出院后醫(yī)療、護(hù)理和康復(fù)措施）；根據(jù)病人疾病的復(fù)診時(shí)間，告知患者預(yù)約流程，并指導(dǎo)患者做好預(yù)約工作。

（七）護(hù)士清點(diǎn)收回病員住院期間所用醫(yī)院的物品，交代出院帶藥的使用方法及注意事項(xiàng)，檢查患者出院需要證明是否齊全，并護(hù)送患者到病區(qū)門口。

（八）病情不宜出院而患者或家屬要求自動(dòng)出院者，醫(yī)師應(yīng)加以勸阻，充分說(shuō)明可能造成的不良后果，如說(shuō)服無(wú)效者應(yīng)報(bào)請(qǐng)科主任批準(zhǔn)，由病員或其家屬在病歷中簽署相關(guān)知情文件后辦理出院手續(xù)，方可離院。若遇到經(jīng)治醫(yī)師通知出院而患者不同意出院者，由病區(qū)主任通知患者或家屬及所在單位、有關(guān)部門接回或送回。

（九）清理床單位，終末消毒，整理病歷。

（十）出院結(jié)賬辦理時(shí)間：每天8:00~11:3015:00~18:00。

第五篇：出院患者家屬致醫(yī)生的感謝信

出院患者家屬致醫(yī)生的感謝信(精選

多篇)

敬愛的教授：

您好！

我是7月26號(hào)出院患者吳xx的女兒，我媽媽偶然發(fā)現(xiàn)的腦膜瘤在你主持的手術(shù)過后已完全切除，現(xiàn)處于恢復(fù)階段,且每天的恢復(fù)進(jìn)度讓人像感受一個(gè)個(gè)奇跡般令人興奮。對(duì)于您高明的醫(yī)術(shù)也許不用我多說(shuō)了，網(wǎng)站中好評(píng)如潮：專業(yè)細(xì)心態(tài)度和藹……而我想到了四個(gè)字：大醫(yī)精誠(chéng)。牟教授根據(jù)患者的經(jīng)濟(jì)狀況和病情制定醫(yī)治方案，既讓患者病情得到治療又不用患者經(jīng)濟(jì)負(fù)荷過重，是位難得的會(huì)為百姓切身利益著想的好醫(yī)生。

手術(shù)過后我爸爸一直在感嘆，牟教授為人很正直，相對(duì)比于有些醫(yī)生為了一己私利而讓病人做些無(wú)關(guān)緊要的檢查和開些療效一般而昂貴的藥，牟教授會(huì)了解病人真實(shí)情況而制定合理的治療方案。是的，醫(yī)術(shù)精湛，為人真誠(chéng)也是我這個(gè)涉世未深的90后學(xué)生對(duì)教授的高度贊揚(yáng)。

在醫(yī)院照顧我媽媽的十多天里，我每次見到的牟教授，臉上總是掛著可親的微笑，用溫和的語(yǔ)氣詢問病人的情況。媽媽說(shuō)，雖然每次跟牟教授的談話不到幾分鐘，但會(huì)讓她感到她安心。常言道：笑一笑，比什么藥都有效。能讓病人安心、有好的情緒更能讓病人病情好轉(zhuǎn)、康復(fù)。在這個(gè)忙碌著追逐一切的時(shí)代，有如此魔力的醫(yī)生也許為數(shù)不多了。

感謝教授讓我媽媽獲得新生！希望教授保持心中的一塊圣地，保留赤子之心更好的為更多有需要的病人服務(wù)，讓更多絕望中的患者看到希望，重獲新生、享受美好的生活。

再一次我代表全家衷心的感謝教授，同時(shí)感謝醫(yī)院和教授的學(xué)生李醫(yī)生及所有的醫(yī)護(hù)人員。

此致

敬禮！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!我是人民醫(yī)院的一位患者家屬。20xx年4月23日下午3點(diǎn)30分左右，我的妻子和岳母來(lái)到咱們醫(yī)院復(fù)診。由于我妻子是名孕婦而且快要臨盆了，不方便樓上樓下的兩頭走。就由我的岳母代她去拿化驗(yàn)單。我岳母身體也不是很好。再拿化驗(yàn)單的時(shí)候感到頭暈而且惡心。是咱們醫(yī)院的一位志愿者看到了，主動(dòng)上前詢問是否需要幫助，并安頓我岳母坐下休息。我岳母有高血壓當(dāng)時(shí)突然病發(fā)。幸好咱們的志愿者發(fā)現(xiàn)及時(shí)。要不然后果我和家里人不敢想象。

我岳母當(dāng)時(shí)尋問那位志愿者的姓名，她不愿意說(shuō)，并說(shuō)那是她應(yīng)該做的。她家里也有老人很明白老人在外出了意外家里人心里的那種難受。在此我想表

揚(yáng)一下那位志愿者的細(xì)心與貼心。雖然我們不知道她的姓名也不知道她長(zhǎng)得什么樣子，但是我岳母還是注意到了一些細(xì)節(jié)，就是那是一名女的志愿者、體型較胖、個(gè)子中等留著短發(fā)。

本來(lái)應(yīng)該早點(diǎn)發(fā)這封這封感謝信的，但是由于我家里的一些情況就耽誤了。再次感謝那名志愿者，同時(shí)也感謝領(lǐng)導(dǎo)設(shè)立志愿者的崗位。我在此由衷的感謝!

此致

敬禮!

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：

我于20xx年3月29日因雙側(cè)精索靜脈曲張住入貴院，入院后貴院安排經(jīng)驗(yàn)豐富的泌尿科余清平主任、查斌、徐向軍和宋濤大夫以精湛的醫(yī)術(shù)于2014年4月1日為我及時(shí)進(jìn)行了手術(shù)醫(yī)治，如今我出院康復(fù)良好!請(qǐng)接受我全家以及我們單位對(duì)貴院的衷心感謝!

在我寫這份感謝信時(shí)情不自禁的想起我入院、住院、復(fù)查時(shí)一場(chǎng)場(chǎng)、一

幕幕，感激的心情抑不住心中的洶涌澎湃，層巒跌宕。忘不了余清平主任，查斌和徐向軍大夫到了下班時(shí)間也不能回家，到了吃飯時(shí)間也不能吃飯，堅(jiān)守手術(shù)室為我做手術(shù)，忘不了泌尿科全體護(hù)士人員床頭床尾辛勞地忙碌，更忘不了你們分析病情的投入!作為一個(gè)男人來(lái)說(shuō)泌尿系統(tǒng)出了問題該怎么辦，由于我對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的一知半解，沒少給大夫找難題，添麻煩。可你們從來(lái)不溫不惱，總是耐心講解，盡力滿足我的要求。正是由于你們的良苦專心，才使得治療方案得以順利且有效地進(jìn)行下去。然而在我事過幾日明白之后，趕過去向你們道歉時(shí)，你們所表現(xiàn)的理解和寬容大度也是少有人能及的。還有你們對(duì)病人的責(zé)任感、對(duì)工作的一絲不茍，同樣讓我感激和欽佩。你們以高尚的醫(yī)德，精湛的醫(yī)術(shù)，不辭勞苦、任勞任怨的優(yōu)秀品質(zhì)，澆鑄了你們—— 一個(gè)醫(yī)生的高大形象。

在新年即將來(lái)臨之際，請(qǐng)接受我再次感謝醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，還有泌尿科全體

醫(yī)護(hù)人員!愿你們身體健康，全家幸福，一生平安!

此致!

敬禮!

湖南性保健研究所附屬醫(yī)院的鄧義成教授：

首先，我對(duì)湖南性保健醫(yī)院和男科鄧義成教授表示萬(wàn)份感謝！特制錦旗給鄧教授以表感謝。

錦旗上面寫有“尊敬的鄧義成教授：專一沉潛，舉重若輕；妙手精微，醫(yī)者仁心”。

我在長(zhǎng)沙工作，于去年5月份到省湖南性保健醫(yī)院求醫(yī)，得到鄧教授的熱心診治。經(jīng)四個(gè)多月治療和藥物調(diào)理，抗精子抗體由陽(yáng)轉(zhuǎn)陰，愛人順利懷孕并于今年3月生一健康寶貝。診治過程中，我深深感鄧教授醫(yī)術(shù)精湛，醫(yī)德高尚，并與他成為很好的朋友。

正所謂思貴專一，不容淺嘗者問津，學(xué)貴沉潛，不容浮躁者涉獵；舉重若輕者，才能大而化小，小而化無(wú)；所

謂妙手精微，只有廣博的醫(yī)理知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，診斷才能達(dá)到精深微妙的境界；只有仁心，才能行仁術(shù)，令被醫(yī)治者感到身心輕松，充滿希望。此四者，在鄧教授身上體現(xiàn)的很明顯和深刻。如此贊譽(yù)，都是個(gè)人深切體會(huì)和感悟并，已以事實(shí)證明。

謹(jǐn)祝醫(yī)療事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大，湖南性保健研究所附屬醫(yī)院事業(yè)蒸蒸日上，人才濟(jì)濟(jì)。

特此感謝

尊敬的xx醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

至此邁向2014年的金色的秋天，我們――您們精心呵護(hù)的病人，送給您一個(gè)親切的祝福，愿您們的醫(yī)院在新的一年里蒸蒸日上，在醫(yī)學(xué)科學(xué)領(lǐng)域里取得更大的成績(jī)。

10月25日，內(nèi)科的xx主任，口腔科的xx主任，骨科的xx主任，還有xx醫(yī)生，xx醫(yī)生攜帶醫(yī)療器械，到我家為老干部xx體檢、家訪；他們態(tài)度溫和，細(xì)致耐心的為老人診病、體檢，問寒問

暖，老人們十分感動(dòng)。作為家屬，我們從心里感謝你們，為你們的精益求精，全心全意為人民服務(wù)的精神，為你們務(wù)實(shí)、到位的周到服務(wù)，為我們醫(yī)療戰(zhàn)線有這樣的好醫(yī)生、好領(lǐng)導(dǎo)感到自豪和由衷的感動(dòng)！

幾年來(lái)，你們不畏艱辛，兢兢業(yè)業(yè)為我們上門服務(wù)，特別是分診部的xx醫(yī)生，隨叫隨到，堅(jiān)持不懈的每月一次到我家送醫(yī)送藥，還有xx主任，每次到診接待，熱情服務(wù)，耐心入微，就像親人一樣；他們細(xì)致入微的關(guān)心著槍林彈雨中滾過來(lái)的老干部，他們是共和國(guó)的奠基人，是民族的寶貴財(cái)富，你們?yōu)樗麄兯腿チ它h和國(guó)家的關(guān)心和溫暖。黨和人們感謝你們，祖國(guó)和人民感謝你們；我們――作為家屬也深深的感謝你們！

你們的院領(lǐng)導(dǎo)秉承了軍隊(duì)的好傳統(tǒng)、好作風(fēng)，承上啟下，領(lǐng)導(dǎo)著冶金醫(yī)院的全體員工，力求技術(shù)精湛，服務(wù)周到，我的父親多次在你們醫(yī)院住院，每次都會(huì)在我們面前夸耀你們，贊許你們；

他要我們記住你們的恩德和高尚品質(zhì)，虛心的向你們學(xué)習(xí)。我們家也有醫(yī)務(wù)人員，兒女們平時(shí)工作繁忙，沒有時(shí)間去呵護(hù)老人，你們?yōu)槲覀兘鉀Q了困難和后顧之憂，讓我們像你們一樣更好的為廣大患者服務(wù)，更好的為國(guó)家為民族得振興獻(xiàn)出力量；我們也為有你們這樣的好同事、好同行而感到驕傲。

在新的一年即將到來(lái)的時(shí)候，我們?nèi)以俅蔚闹孕淖８Ｄ銈儯Ｄ銈兩钣淇臁⑸眢w健康，事業(yè)進(jìn)步，在新的一年里取得更大的成績(jī)。我們也再一次的感謝你們，愿你們的事業(yè)更加輝煌！！病人家屬：xxx

年月日