第一篇：財政局知識競賽學習資料

財政局知識競賽學習資料

監督檢查股

1、黨風廉政建設責任制“一崗雙責”的含義？

答案：領導干部在一個崗位上同時擔負黨風廉政建設和經濟業務工作的雙重責任。

2、在中紀委七次全會上，胡錦濤總書記從哪五個方面闡述了作風建設問題？ 答案：思想作風、學風、工作作風、領導作風、生活作風。

3、構建警示訓誡防線是反腐倡廉的一項有效舉措，警示訓誡的形式有哪幾種？ 答案：警示提醒、誡勉督導、責令糾錯。

4、《行政機關公務員處分條例》規定的行政機關公務員處分的種類有哪幾種？ 答案：警告、記過、記大過、降級、撤職、開除。

5、行政機關公務員受警告處分的期間為多長時間？ 答案：6個月

6、胡錦濤總書記在西柏坡學習考察時提出了“兩個務必”，其具體內容是什么？ 答案：務必保持謙虛、謹慎、不驕、不躁的作風；務必繼續保持艱苦奮斗的作風。

7、國務院《全面推行依法行政實施綱要》提出要經過多少年堅持不懈的努力，基本實現建設法制政府目標？

答案：十年。

8、《財政違法行為處罰處分條例》是什么時間頒布和實施的？

答案：頒布時間是2004年11月30日，實施時間是2005年2月1日。

9、按照《財政違法行為處罰處分條例》，單位和個人違反財務管理規定，私存私放財政資金或者其他公款的，除責令改正，調整有關會計帳目，追回私存私放的資金，沒收違法所得。對單位處3000元以上5萬元以下的罰款；對直接責任的主管人員和其他直接責任人員處2000元以上2萬元以下的罰款外，對屬國家公務員的，還應當給予什么處分？

答案：屬國家公務員的，還應當給予記大過處分；情節嚴重的，給予降級或者撤職處分。

10、《財政違法行為處罰處分條例》中規定財政違法行為的執法主體有哪幾個部門？ 答案：有縣級以上人民政府財政部門以及省級以上人民政府財政部門的派出機構；縣級以上人民政府審計機關以及審計機關的派出機構；監察機關及其派出機構以及其他任免機關。

會計股

一、《會計法》是（）正式實施。（A）

2000年7月1日 2001年1月1日 1998年7月1日

二、會計人員的任職資格是什么？ 《會計法》第38條規定：“從事會計工作的人員，必須取得會計從業資格證書”。

三、會計工作由（A）主管

A.財政部門

B.中國會計師協會 C、注冊會計師協會 D、國務院

四、財政部門對各單位的哪些情況實施監督？

1、是否依法設置會計帳簿；

2、會計憑證、會計帳簿、財務會計報告和其他會計資料是否真實、完整；

3、會計核算是否符合本法和國家統一的會計制度的規定；

4、從事會計工作的人員是否具備從業資格。

五、因違法違紀行為被吊銷會計從業資格證書的人員，幾年內不得重新取得從業資格證書？

5年內不得重新取得從業資格證書。

六、偽造、變造會計憑證、會計帳簿，編制虛假財務會計報告尚不構成犯罪的可否罰款？ 可以對單位處5000員以上10萬元以下的罰款；對責任人可以處3000元以上5萬元以下 的罰款。

七、會計基本職能不包括：（C D）

A、會計核算

B、會計監督

C、決策參考 D、經濟管理

八、國家機關、企事業單位任用會計人員哪些人員應實行回避制度？

單位領導人的直系親屬不得擔任本單位的會計機構負責人、會計主管人員。會計機構負責人、會計主管人員的直系親屬不得在本單位會計機構中擔任出納工作。

九、會計人員繼續教育有無時間規定？

根據《會計法》規定，持有會計從業資格證書的人員應當接受繼續教育，提高業務素質和會計職業道德水平，持證人員每年參加繼續教育的時間不得少于24小時。

十、什么人對本單位的會計工作負責？

單位負責人是本單位會計工作的第一責任人。單位負責人對本單位依法設置會計機構、配備會計人員的情況及本單位會計資料的真實性、完整性負責。

國產局 對行政事業單位資產的管理，實行國家統一所有，政府分級監管，國有資產部門管理，單位依法使用的管理體制

2、行政事業單位的責任：

各單位的法定代表人（主持工作的主要負責人）是國有資產管理使用的直接責任人。

3、產權登記分為設立產權登記、變動產權登記、撤銷產權登記、年檢登記。

4、資產購置要遵循“先生產，后消費”的原則，根據單位工作職能職責和業務工作需要確定。

5、單位在購置資產前，必須編制購置計劃，經財政、國資部門審核、報政府審批后實施。財政部門負責審核購置資金來源，評價資金使用效果，國資部門負責審核購置項目真實、合理性。杜絕重復購置。

6、行政事業單位在對其占有使用的車輛、房屋設施進行修繕、裝飾之前，必須報縣財政、國資局審定。未經審批的，財政部門不負擔債務償還。對利用扶貧扶持資金、世行資金建造的房屋、購置的設備，在核定資金來源的基礎上，要明確產權，及時登記。

7、禁止在單位辦公樓上面加層、修建附屬建筑物。確因辦公用房緊張，在房屋基礎結構條件允許的前提下，報經縣政府審查批準后方可實施，工程竣工后進行產權登記。

8、縣城直管公房的代管單位要認真履行職責，加強管理。任何租房戶不得擅自拆修，更不能視同自有私房非法出租、轉讓產權。因城鎮規劃確需拆遷的，應報經縣國資局評估，變現收入上繳專戶。

9、國資局出具的《審批表》是調整單位有關資產、資金賬目的依據和原始憑證。申報單位可憑批準的《行政事業單位國有資產處置審批表》，調整有關資產、資金賬目。凡有償轉讓資產，申報單位不得低于《審批表》核定的價格進行交易。

10、縣級行政事業單位占有、使用的建筑物、土地、車輛及單位的儀器設備的處置，經主管部門審核后，報縣國資局審批。

11、行政事業單位國有資產產權轉讓應采取招標協議轉讓、競價拍賣以及縣國資局批準的方式進行，堅決杜絕暗箱操作和人情交易。

12、行政事業單位國有資產的產權轉讓必須在依法設立的產權轉讓機構進行。轉讓價格的確定，應以縣國資局審核的資產評估結果作為轉讓底價。未經審核同意的轉讓行為無效。

13、行政事業單位在向縣政府采購中心申請購置資產時，縣國資局可為其調劑配置其他部門類型相同的閑置資產。

14、國有資產收入是指行政事業單位國有資產產權出售收入、閑置資產處置收入、國有資產出租經營性收入、國有資產報廢報損變價收入、非經營性資產轉經營性國有資產占用費 收入以及其它按規定應上繳的國有資產收入。

15、縣級行政事業單位國有資產收入實行“財政收繳、專戶管理、專項使用”的管理辦法。縣國資局開設紫陽縣行政事業單位國有資產收入專戶，對行政事業單位各類國有資產收入集中統一收繳后全部納入專戶管理。納入專戶管理的國有資產收入用于公共基礎設施建設和改善單位辦公條件。

16、行政事業資產是國有資產的重要組成部分。各級管理部門、資產使用單位及工作人員，都有管好用好國有資產，依法維護其安全、完整的義務和責任。

17、各行政事業單位要認真執行黨政事業單位不得利用國有資產抵押擔保貸款的規定，嚴格禁止利用國有資產進行抵押擔保貸款。對因利用國有資產抵押擔保貸款造成損失的單位和個人，由監察部門嚴肅查處，造成國有資產嚴重流失的，要移交司法部門追究法律責任。18、2007全國行政事業資產清查基準日為2006年12月31日。

預算股

從今年起，省對縣區實行“三獎三管六保障”激勵約束考核機制。

1、三獎的內容？答：一是對縣區稅收收入增長，劃定不同檔次、確定不同比例給予獎勵；二是對縣區地方財政收入上臺階的，給予一定數額的獎勵；三是給產糧大縣給予獎勵。

2、三管的內容？答：一是對財政供養人員控制情況給予獎罰；二是對控制和化解政府債務給予獎罰；三是縣區消化以前年度累計赤字的給予獎勵。

3、六保障的內容？答：將縣區的農業、義務教育、社會保障、農村公共衛生、鄉村組織運轉、政法機構等經費保證情況，納入激勵約束考核范圍。

4、紫陽縣“鄉財鄉用縣監管”財政體制是從什么時間開始施行的？答：2006年1月1日。

5、實行“鄉財鄉用縣監管”財政體制后，鄉鎮財政所除開設經費帳戶外，還應開設哪6個財政管理帳戶？答：財政預算專戶、項目資金專戶、村級組織資金專戶、收入專戶、社會保障資金專戶和專項資金支出戶。

6、財政部《政府收支分類改革方案》于何時正式實施？答：2007年1月1日。

7、預算年度自公歷1月1日起，至12月31日。

8、各級政府預算應當按照本級政府預算支出額的百分之一至百分之三設置預備費，用于當年預算執行中的自然災害救災開支及其他難以預見的特殊開支。

9、各級預算由本級政府組織執行，具體工作由本級政府財政部門負責。

10、各級國庫庫款的支配權屬于本級政府財政部門。未經本級政府財政部門同意，任何部門、單位和個人都無權動用國庫庫款或者以其他方式支配已入國庫的庫款。

11、當前施行的《中華人民共和國預算法》是1994年3月22日第八屆全國人民代表大會第二次會議通過，自1995年1月1日施行。

12、現行的分稅制財政體制下增值稅、個人所得稅、一般營業稅、城鎮土地使用稅、契稅的中央、省、市、縣分成比例？

答：增值稅：中75%，省7.5%，縣17.5%。

個人所得稅：中60%，省20%，市10%，縣10%。一般營業稅：省30%，縣70%。

城鎮土地使用稅：省30%，市35%，縣35%。契稅：市20%，縣80%。

13．新的政府收支分類主要包括：（ABC）

A．收入分類 B．支出功能分類 C．支出經濟分類 D．非稅收入分類

14、各級政府預算預備費的動用方案，由本級政府財政部門提出，報本級政府決定。(對)

15、各級人民政府對下一級人民政府報送備案的預算，認為有同法律、法規相抵觸或者 有其他不適當之處，有權撤消批準預算的決議。(錯

農業股

1、什么是財政專項資金？（預算內、外安排具有專門用途）

2、財政專項資金分幾級報帳？（縣分兩級）

3、財政專項資金按使用范圍可分為哪幾個方面？（生產建設、事業發展）

4、退耕還林管護類每年每畝多少元？（20元）

5、退耕還草分別按幾年兌付管護類？（1999—2001年還草的按2年，2002年以后還草的按5年兌付管護類）

6、經濟林、森態林各按多少年兌付管護類？（經濟林5年，森態林8年）

7、“天保資金”管護人員工資包括哪幾方面的人員？（林場在職在崗并擔任管護面積任務以及招聘人員）

8、以工代賑資金包括哪幾個方面？（縣鄉道路、基本農田、水利、人畜飲水）

8、退耕還林承包期限是多少年？最長是多少年？（50年，70年）

10、承包經營的退耕還林可以繼承轉讓嗎？（可以依法進行繼承、轉讓）

科教文

1、財政部門對行政單位實行（）的預算管理辦法。“收支統一管理，定額撥款，超支不補，結余留用”

2、財政部門對事業單位實行（）的預算管理辦法。

“核定收支，定額或定項補助，超支不補，結余留用”

實行差額預算管理的事業單位其資金運動可以（A）為目的。A、盈利 B、非盈利

各級人民政府的教育經費支出，按照事權和財權相統一的原則，在財政預算中（B）列項。

A、統一

B、單獨

C、依據實際

經濟建設股

1、財政企業信息網于2007年幾月開始全國聯網？（5月）

2、紫陽縣有哪4家國有企業已進入全國財政企業信息網？

答案：物業公司、自來水公司、鹽業公司、糧食購銷有限公司。

3、陜西省大中型移民后期扶持資金已于2007年6月開始兌現，對移民戶每人每年補助多少元？連續補助多少年？

答案：600元、20年。

4、退耕還林經濟林補助年限、生態林補助年限、退耕還草補助年限分別為多少年？ 答案：5年、8年、5年。

5、對財政性投資，其投資額在多少萬元以上的項目應派重點項目財務總監？ 答案：50萬元。

6、從2006年起對種糧農民實行綜合補貼，2006年、2007年每畝分別補助多少元？ 答案：6元、15元。

7、國家實施退耕還林的政策是從什么時候開始的？ 答案：1999年。

8、根據國家資金管理辦法，財政部門可以按工程造價的多少預留工程質量保證金，待工程審驗合格后將全部資金支付。

答案：5%。

9、農業專項資金，國債資金等經濟建設項目投資效益評價標準，一般通過國家規定的正 常最低投資為收益率。種植業、家庭畜牧業、林業的最低投資收益率為多少？

答案：8%、8%、6%。

10、財政經濟建設支出績效評價的原則是什么？

答案：財政效率原則、統一組織原則、客觀公正原則、簡便實用原則、科學規范原則。

采購股

1.一般意義上的政府采購，是指公共部門和單位、收購買、租賃、委托和雇用等方式，獲取（）、（）和（）的行為。

答案：貨物、工程、服務。

2.《政府采購法》于2002年6月29日，經九屆全國人大常委會二十八次會議通過，依法自（）年（）月（）日起施行。

答案：2003.1.1 3.政府采購的基本原則是什么？

答案：①公開透明原則②公平競爭原則③公正原則④誠實信用原則⑤有助于實現國家的經濟和社會發展政策目標原則。

4.我國法定的政府采購方式包括哪幾種？

答案：五種，即公開指標、邀請指標、競爭性談判、單一來源采購和詢價采購方式。政府采購的主要方式是（A）

A.招標性采購 B.非招標性采購 C.競爭性談判采購 D.詢價采購

5、采購人與中標供貨商應當在中標成交通知書發出之日起（）日內，采用書面形式簽訂政府采購合同。

答案：30

6、在政府采購活動中，供應商可以通過（）、（）、（）等法律手段進行監督。

答案：詢問、質疑、投訴。

7、在政府采購活動中，投訴人對投訴（處理決定）不服或者投訴機關（逾期未作處理）的，可以依法申請行政復議或者向人民法院提起行政訴訟。

答案：同上。

8、任何單位和個人對政府采購活動中的違法行為有權（）和（），有關部門、機關應當按照各自職責及時處理。

答案：控告、檢舉。

9.政府采購監督管理部門在處理投訴期間，可以視其情況書面通知采購人暫停（）活動，暫停時間不得超過（）日。

答案：采購、三十。

10.政府采購的基本制度包括哪些？

答案：①監管與采購相分離②嚴格執行預算③集中采購與分散采購相結合④采購國貨⑤回避制度。

工資股：

1、我國公務員工資制度遵循的原則？

答案：正常增資原則、平衡比較原則、物價補償原則、法律保障原則。

2、從2006年7月1日起，我國公務員實行何種工資制度？ 答案：實行國家統一的職務與級別相結合的公務員工資制度。

3、現行個稅法將工資、薪金所得的費用減除審定為多少元？答案：1600元。

4、我縣統一發放工資實行何種辦法？

答案：單位造冊、人事核定工資、財政核撥經費、銀行統一代發、個人持卡（折）領取。

5、因公死亡者一次性撫恤金發放標準是多少？ 答案：因公死亡的為本人生前20個月工資。

6、我省對機關事業單位退休職工發放護理費年齡界限及標準是如何規定的？ 答案：年滿75周歲的退休職工，發放護理費的標準為每人每月67元。

7、機關事業單位工作人員年終一次性獎金發放的有關政策規定？

答案：發放對象必須是各單位在職且本年度考核等次為稱職（合格）及以上的工作人員，考核等次為基本稱職（基本合格）的不發放年終一次性獎金。

8、機關事業單位人員基本工資由哪幾部分構成？

答案：公務員由職務工資和級別工資兩項構成；機關人員基本工資由崗位工資和技術等級（職務）工資兩項構成；普通工人實行崗位工資制，基本工資由崗位工資一項構成。事業單位基本工資由崗位工資和薪級工資兩項構成。

9、住房公積金個人繳存比例是多少？

答案：縣城區單位個人繳存比例為10%，鄉鎮個人繳存比例為5%。

10.機關事業單位工作人員病假在兩個月以內的工資如何計發？

答案：發給全工資。

綜合股

1、政府非稅收入是_______。答：財政收入

2、政府非稅收入的主管部門是_____。答： 各級財政部門。

3、政府非稅收入管理范圍？

答：行政事業性收費、政府性基金、國有資源有償使用收入、國有資產有償使用收入、國有資本經營收益、彩票公益金、罰沒收入、以政府名義接受的捐贈收入、主管部門集中收入以及政府財政資金產生的利息收入等。

4、非稅收入的解繳有_____和_____兩種方式？ 答：直接解繳

集中匯繳

5、我縣實行票據管理制度是____、______、______、______。答：限量供票 繳舊領新 票款同步 年票年清

6、政府非稅收入票據分為________、________、________、______ 和_________五大類。答：行政事業性收費票據、罰沒收入票據、政府性基金票據、捐贈票據、非稅收入一般繳款書。

7、《陜西省政府非稅收入管理暫行辦法》于___年___月___日省政府第30次常務會議審議通過，自___年___月___日起施行。

答：2006年11月6日

2007年1月1日

社保股 1、60年代精減職工：1961年1月1日至1965年6月9日期間被精減的1957年底以前參加革命工作的老職工和1958年以前參加工作因工負傷、部分喪失勞動能力而被精減的職工。列功能支出科目“農村社會救濟”科目。

2、農村醫療救助對象是指：登記在冊的五保戶；因重大病住院治療、費用過高，影響家庭正常生活的特困戶；因不可抗拒的自然災害，及其它不可預測的事故造成的家庭困難需要醫療救助的對象。

3、新型的農村合作醫療制度：是由政府組織、引導、支持，農民自愿參加，以大病統籌為主的農民醫療互助共濟制度。

4、五保供養對象：是指無法定撫養義務人；無勞動能力的；無生活來源的。

5、三無戶： 無房，無生活來源，無法定撫養人。

6、在鄉老復員軍人：是指1954年10月31日開始實行義務兵役制以前參加中國工農紅軍、東北抗日聯軍、中國共產黨領導的脫產游擊隊、八路軍、新四軍、解放軍、中國人民志愿軍等，持有復員軍人證件或經組織批準復員且國家沒有安排工作的人員。

7、社會保險基金籌資比例：養老保險為：28％（其中：單位繳納 20％，個人繳納8％）;醫療保險為：8％（其中：單位繳納 6％，個人繳納2％）；失業保險為：3.5％（其中：單位繳納 2.5％，個人繳納1％）；農村合作醫療為：50元/年、人（其中：財政補助40元，農民繳納10元）。

8、救災資金使用范圍：（1）解決群眾無力克服的衣食住醫等生活困難（2）緊急搶救、轉移安置災民（3）災民到房恢復重建（4）加工及儲運救災物資。

9、社會保險基金實行專戶儲存、收支兩條線管理模式。

10、由財政統一劃撥應由單位繳納的醫療保險金和事業單位失業保險金不能列入“財政對社會保險基金的補助支出科目”。

11、城鎮低保發放對象和標準實行動態管理。

12、新型農村牧區合作醫療的資金籌集方式主要包括（ABC）。A．個人繳費 B．集體扶持 C．政府資助 D．社會捐贈

計算機知識

1． 以下設備中屬于輸入設備的是：（C）A．顯示器 B．繪圖儀 C．鼠標 D．打印機

2． 通常說一臺微機的內存容量為512M，指的是：(B)A．512M位 B．512M字節 C．512M字 D．512000K字 3．通常所說“586”微機，其“586” 與（B）有關

A．內存的容量 B．CPU的速度 C．硬盤的容量 D．顯示器的類型 4．微機中運算器的主要功能是進行（D）

A．算術運算和字符運算 B． 邏輯運算和函數運算

C．函數運算和關系運算 D．算術運算和邏輯運算

5．word提供了多種顯示方式，其中有一種顯示與打印效果完全相同，所謂“所見即所得”，同時還能對它進行編輯。它是（B）

A．普通顯示 B．頁面顯示 C．WEB顯示 D．全屏顯示 6．在Windows XP窗口的任務欄中，顯示的是（C）

A．當前窗口的圖標 B．除當前窗口以外所有已打開的窗口圖標

C．所有已打開的窗口圖標 D．不含被最小化的所有已打開窗口的圖標

7．除菜單、按紐以外，還可以把剪貼板上的內容粘貼到當前窗口的插入點處的命令是（B）

A．Ctrl+C B．Ctrl+V C．Ctrl+Z D．Ctrl+X

8．在中文Windows 98中，文件名不可以包含的是（C）

A．空格 B．長達255個字符 C．所有標點符號 D．漢字字符 9．當一個應用程序窗口被最小化后，該應用程序將（D）。

A．終止執行 B．繼續在前臺執行 C．暫停執行 D．被轉入后臺執行

10．word97在某個文檔窗口中進行了多次剪切操作，并關閉了該文檔窗口后，剪貼板中的內容為（B）。

A．第一次剪切的內容 B．最后一次剪切的內容 C．所有剪切的內容 D．空白 11.微型計算機PentiumⅣ1.7G中的1.7G表示(B)[A] CPU型號 [B] 主頻 [C] 存儲容量 [D] 微機型號 12.28.下列選項中，不能作為多媒體素材的是。A [A] 文本、數據 [B] 波形、聲音、圖像 [C] 圖形、視頻、動畫 [D] 光盤 13.在Windows XP系統中，有關“添加/刪除程序”的說法正確的是。B [A] 只能刪除DOS環境下的應用程序

[B] 能刪除Windows 9X環境下的所有應用程序 [C] 能刪除DOS環境和Windows環境下的所有應用程序 [D] 能制作Windows系統啟動盤

14.Windows 9X操作系統中，可用來調整系統設置的程序是。B [A] 資源管理器 [B] 我的電腦 [C] 控制面板 [D] 系統信息

15.40.在Windows 9X操作系統的“資源管理器”窗口中，可以改變文件或文件夾顯示方式的菜單是。D [A] “文件”菜單 [B] “編輯”菜單 [C] “查看”菜單 [D] “工具”菜單

16.Windows 9X操作系統的“資源管理器”窗口中，如果想一次選定多個分散的文件或文件夾，正確的操作是。C [A] 按住Ctrl鍵，用鼠標右鍵逐個選取 [B] 按住Shift鍵，用鼠標右鍵逐個選取 [C] 按住Ctrl鍵，用鼠標左鍵逐個選取 [D] 按住Shift鍵，用鼠標左鍵逐個選取 17 下列存儲器中存取速度最快的是(A)A)內存 B)硬盤 C)光盤 D)軟盤

18.Windows XP中，欲選定當前文件夾中的全部文件和文件夾對象，可使用的組合鍵是(B)A)Ctrl+V B)Ctrl+A C)Ctrl+X D)Ctrl+D 19.計算機病毒是指(D)A.編制有錯誤的計算機程序 B.設計不完善的計算機程序 C.計算機的程序已被破壞

D.以危害系統為目的的特殊的計算機程序

二、判斷

1． 電子計算機區別于其它計算工具的本質特點是能夠存儲程序和數據。√ 2． 微機運行過程中若突然斷電，則內存中的信息將全部丟失。√ 3． 微機鍵盤上的鍵要與其它鍵同時按下才能起控制作用。√

4． 從回收站中，既可以恢復從軟盤上刪除的文件或文件夾，又可以恢復從硬盤上刪除的文件或文件夾。╳

5.只要不在計算機上玩游戲，就不會受到計算機病毒的威脅。× 6.在不同子目錄下可以有同名的文件和同名的子目錄。√ 7.Windows 操作系統的任務欄上也可以放置圖標。√

8.記事本中剪貼的數據只能在記事本中使用，不能用于其它編輯器 × 9.Word2000中的文字和圖片可以重疊排版。√

第二篇：消防安全知識競賽學習資料.

消防安全知識競賽學習資料

一、選擇題

1、用于撲救大面積的一般固體物質的火災和常溫下呈半凝狀態的重質油火災，可用（A）

A、密集水流 B、開花水流 C、噴霧水流

2、動火許可證的有效期應根據動火級別而確定，二級動火許可證的有效期可為（B）天時間。A、五 B、六 C、三

3、機關、團體、企業、事業單位違反《消防法》的規定，未履行消防安全職責的，責令限期改正；逾期不改正的，對其直接負責的主管人員和其他直接責任人員可依法給予（B）。

A、行政拘留 B、行政處分或者警告 C、警告或罰款

4、公共場所發生火災時，該公共場所的現場工作人員應（A）。

A、組織引導在場群眾疏散 B、搶救貴重物品 C、迅速撤離

5、我國的“119”消防宣傳活動日是(C)。A、11月9日 B、1月19日 C、9月11日

6、根據刑法規定，失火罪處以（A）年有期徒刑。

A、3-7年

B、2-3年

C、3-6年

D、1-2年

7、電器設備在發生火災時不應該用(B)滅火。A、鹵代烷 B、水 C、干粉

8、公共娛樂場所安全出口的疏散門應(C)。

A、自由開啟 B、向內開啟 C、向外開啟

9、用于撲救大面積的一般固體物質的火災和常溫下呈半凝狀態的重質油火災，可用（A）

A、密集水流 B、開花水流 C、噴霧水流

10、公眾聚集場所在營業期間的防火巡查應當至少（A）進行一次。

Ａ．每二小時 Ｂ．每三小時 Ｃ．每一小時

11、采取適當的措施，使燃燒因缺氧氣助燃而熄滅，這種方法稱作(B)。

A、隔離滅火法 B、窒息滅火法 C、冷卻滅火法

12、如各種逃生的路線被切斷，最直接的做法應當（C），同時，可向室外扔出小東西。在夜晚則可向外打手電，發出求救信號。

A、大聲呼救

B、強行逃生

C、退居室內，關閉門窗

13、在時間和空間上失去（A）的燃燒所造成的災害，稱為火災。A、控制

B、防范

C、保護

D、秩序

14、公安消防機構（B）指揮調動專職消防隊參加火災撲救工作。

A、無權

B、有權

C、不得

15、公安消防機構進行消防審核、驗收等監督檢查時（C）。

A、收取勞務費 B、適當收取手續費 C、不得收取費用

16、油鍋起火時使用以下方法中（A）方法撲滅是不正確的？

A、用水撲滅 B、鍋蓋蓋住油鍋口 C、滅火毯覆蓋

17、任何人發現火災時，都應當立即報警。任何單位、個人都應當（C）為報警提供便利，不得阻攔報警。A、有償 B、自愿 C、無償 D、自覺

18、大學生宿舍自我管理委員會查處的酒精燈爐具、刀具、電吹風、熱得快、電褥子、暖手寶、電飯鍋等違章用品，主要是為避免（A）的發生。

A、人身傷害和火災 B、燙傷和燒傷 C、誤傷和爆炸D、人身傷害和浪費電能

19、宿舍內起火成災后，第一行為應該（A）

A、趕緊逃生

B、搶救電腦和物品

C、自己行動滅火 20、下列哪個場所不應設置在地下、半地下建筑內。(C)A、商場 B、辦公室 C、兒童游樂廳

21、滅火的最佳時期是火災發生的（A）。A、初期

B、旺盛期

C、衰退期

22、發生火災時，(A)。

A、不能隨便開啟門窗 B、只能開門 C、只能開窗

23、使用滅火器撲滅初起火災時要對準火焰的 C）噴射。A、上部 B、中部 C、根部

24、檢查燃氣用具是否漏氣時，通常采用(A)來尋找漏氣點。

A、肥皂水 B、劃火柴 C、聞氣味

25、公安消防人員在滅火過程中，應當(A)。A、優先救人 B、優先搶救財物 C、優先滅火

26、身上著火后，危急情況下怎么辦？（B）

Ａ、就地打滾

Ｂ、盡快撕脫衣服 Ｃ、用厚棉衣往身上蓋

27、對違反消防法規定行為的處罰，由（C）裁決。A、公安機關B、司法機關C、公安消防機構

28、責令停產停業，對經濟和社會生活影響較大的，由公安消防機構報請當地人民政府依法決定，由（A）執行。A、公安消防機構B、當地公安機關C、有關政府部門

29、居民上班或外出離家前，應注意做到（A）。A、關閉電源、燃氣、水源 B、關閉水源、燃氣 C、關閉電源、水源 30、我國的建筑設計防火規范把建筑物的高度超過(B)米稱為超高層建筑。

A、50米 B、100米 C、150米

31、公共場所設置的消防應急照明，連續供電時間不得少于（C）。

A、10分鐘 B、15分鐘 C、20分鐘 D、25分鐘

32、油鍋著火時，可向鍋內放入（A），冷卻滅火。A、切好的蔬菜 B、冰水 C、涼水

33、泡沫滅火器不能用于撲救（C）火災。

A、塑料 B、汽油 C、金屬鈉

34、當遇到火災時，要迅速向（C）逃生。

A、著火相反的方向 B、人員多的方向 C、安全出口的方向

36、電源開關應安裝在什么材料的基座上？（A）A、不燃材料 B、可燃材料 C、易燃材料

38、舉辦大型集會、焰火晚會、燈會等群眾性活動，具有火災危險的，主辦單位必須向（B）申報。

A、當地政府 B、公安消防機構 C、公安治安機構

39、火場中防止煙氣危害最簡單的方法是(A)。

A、用毛巾或衣服捂住口鼻低姿勢沿疏散通道逃生 B、大聲呼救 C、跳樓或窗口逃生

40、家庭裝修未經（C）的同意，不能隨意挪動燃氣管線，以免引起燃氣泄漏，發生火災或爆炸。A、消防部門 B、物業部門 C、燃氣部門

41、煙頭中心溫度可達(A)，它超過了棉、麻、毛織物、紙張、家具等可燃物的燃點，若亂扔煙頭接觸到這些可燃物，容易引起燃燒，甚至釀成火災。

A、200-300℃ B、100-200℃ C、700-800℃

42、單位或家庭維修中使用溶劑和油漆時除了杜絕一切火種，還應該注意（B）。

A、濕度 B、通風C、溫度

43、當遇到火災時，要迅速向（C）逃生。

A、著火相反的方向 B、人員多的方向 C、安全出口的方向

44、法人單位的（A）對本單位的消防安全工作全面負責。

A、法定代表人 B、消防安全管理人 C、消防安全保衛干部

45、學校教學樓應配備的滅火器型號是（A）。

A ABC干粉滅火器 B BC干粉滅火器 C 泡沫滅火器

46、滅火器上的壓力表用紅、黃、綠三色表示滅火器的壓力情況，當指針指在綠色區域表示（A）A 正常 B 偏高 C 偏低

47、高層樓發生火災后，不能（A）

A 乘電梯下樓 B 用濕毛巾堵住口鼻 C 從樓梯跑下樓

48、家中經常使用的物品中屬易燃易爆物品的是（A）

A 摩絲 B 餐洗劑C 洗發水

49、據統計，因火災亡的人中有80%以上屬于（B）

A 被火直接燒死 B 煙氣窒息致死 C 跳樓或驚嚇致死

50、樓內失火應（A）

A 從疏散通道逃離 B 乘坐電梯逃離 C 在現場看熱鬧

51、到床底、閣樓找東西時，應用（A）照明

A 手電筒 B 油燈 C 蠟燭

52、我國消防工作的方針是（C）

A 群防群治 B 遏制重特大火災 C 預防為主，防消結合

53、燃氣用具使用完畢后，（C）

A 要關掉灶具閥門，總閥門可以不關 B 要關掉總閥門，灶具閥門可以不關 C 首先關掉灶具閥門，然后關掉總閥門

54、當打開房間聞到煤氣氣味時，要迅速（C）A 開燈尋找漏氣部位 B 點火查看 C 打開門窗通風

55、被困在火場時，下列求救方法錯誤的是（C）

A 在窗口、陽臺或屋頂處向外大聲呼叫

B 白天可揮動鮮艷布條發出求救信號，晚上可揮動手電筒

C 大聲哭泣

56、點蚊香時，正確的做法是（A）

A 將蚊香固定在專用鐵架上 B 放在窗簾旁邊 C 放在蚊賬、床單附近

57、《中華人民共和國消防法》是（B）年頒布實施的

A 1997 B 1998 C 1999

58、當液化氣罐內的氣量不足時，應采用（B）方法獲取燃氣

A 放在熱水中加熱 B 換氣 C 不斷搖晃氣罐

59、在進行建筑內部裝修時，建筑內的消火栓（A）

A 不應被裝飾物遮掩 B 可以被移動位置 C 可安裝鐵門并上鎖

60、發生火災時，正確的安全疏散主要有三個方向，向下可以跑到地面，向上可以爬到屋頂，還可以（B）A 躲到角落里 B 向外逃到陽臺 C 鉆到閣樓、大櫥等處避難

61、中小學生在發生火災時，不正確的做法是（A）A 勇敢深入火場滅火 B 遠離著火區域 C 往上風方向撤離

62、有些特殊金屬遇水會發生燃燒，比如，鉀、（B）

A鐵 B鈉 C銅

63、下列(A)物質是點火源? A.電火花 B.紙 C.空氣

64、大型油罐應設置（A）自動滅火系統。

A.泡沫滅火系統 B.二氧化碳滅火系統 C.囪代烷滅火系統 D.噴淋滅火系統 65、以下對報警電話描述不正確的是(C)A.119報警電話是免費的

B.發生火災時任何人都可以無償撥打119 C.為了演練,平時可以撥打119 66、下列(A)滅火劑是撲救精密儀器火災的最佳選擇。

A.二氧化碳滅火劑 B.干粉滅火劑 C.泡沫滅火劑

67、使用然氣灶具時,(B)。

A.應先開氣閥后點火,即“氣等火” B.應先點火后再開氣,即“火等氣” C先點火還是先開氣閥都無所謂,二者都是正確的 68、在公共娛樂場所，手提式滅火器的最大保護距離是（A）。

A.20米 B.25米 C.30米 D.35米

69、對加工爆炸危險物品車間的廠房房頂描述正確的是(A)。

A.為泄爆,安裝輕質房頂 B.為堅固,應采用重型房頂 C.以上都不對

70、解決火險隱患要堅持“三定”,請問“三定”是指(A)。

A.定專人、定時間、定整改措施 B.定時間、定地點、定專人 C.定人、定崗、定編制

71、依據公安部第61號令,企業應當至少(A)進行一次防火檢查。

A.每月 B.每星期 C.每季度 72、發生火災時,不得組織(B)撲救火災。

A.女青年 B.未成年人 C.軍人 73、下面（A）火災用水撲救會使火勢擴大。

A.油類 B.森林 C.家具;74、發現燃氣泄漏,要速關閥門,打開門窗,不能(C)。

A.觸動電器開關或撥打電話 B.使用明火 C.A和B都正確 75、液體表面的蒸汽與空氣形成可燃氣體,遇到點火源時,發生一閃即滅的現象稱為(C)。

A.爆炸 B.蒸發 C.閃燃

76、依據《高層居民住宅樓防火管理規則》,下列(A)單位負責高層居民住宅樓的日常防火工作。

A.居民委員會 B.派出所.C.街道辦事處

77、室內不得存放超過(C)公斤的汽油。

A.1.5 B.1 C.0.5 78、液化石油氣的殘液應該由(A)負責傾倒。

A.燃氣供應企業 B.使用者個人 C.燃氣供應企業或個人

79、依據《倉庫防火安全管理規則》,庫存物品要分類、分垛儲存,垛與垛間距不小于(B)米。A.0.5 B.1.0 C.1.5 80、(B)必須分間、分庫儲存。

A.滅火方法相同的物品 B.容易相互發生化學反應的物品

C.以上兩種答案都對

90、個人過失引起火災，尚未造成嚴重損失的，將被處（A）。A、警告、罰款或十日以下拘留 B、拘留或勞動教養 C、行政處分

91、《中華人民共和國消防法》實施的日期是（B）。A、1998年4月29日 B、1998年9月1日 C、1999年9月1日 92、公安消防隊救火（A）。

A、不收取任何費用

B、收取所有費用 C、只收救火成本費

93、電器設備在發生火災時不應該用(B)滅火。

A、鹵代烷 B、水 C、干粉

94、煙頭中心溫度可達(A)，它超過了棉、麻、毛織物、紙張、家具等可燃物的燃點，若亂扔煙頭接觸到這些可燃物，容易引起燃燒，甚至釀成火災。

A、200-300℃ B、100-200℃ C、700-800℃

95、學校查處的酒精燈爐具、刀具、電吹風、熱得快、電褥子、暖手寶、電飯鍋等違章用品，主要是為避免（A）的發生。

A、人身傷害和火災 B、燙傷和燒傷 C、人身傷害和浪費電能

96、火場中防止煙氣危害最簡單的方法是(A)。A、用毛巾或衣服捂住口鼻低姿勢沿疏散通道逃生 B、大聲呼救 C、跳樓或窗口逃生 97、公共場所發生火災時，該公共場所的現場工作人員應（A）。

A、組織引導在場群眾疏散 B、搶救貴重物品 C、迅速撤離

98、當遇到火災時，要迅速向（C）逃生。

A、著火相反的方向 B、人員多的方向 C、安全出口的方向

99、滅火器上的壓力表用紅、黃、綠三色表示滅火器的壓力情況，當指針指在綠色區域表示（A）。

A、正常 B、偏高 C、偏低

100、高層樓發生火災后，不能（A）。

A、乘電梯下樓 B、用濕毛巾堵住口鼻 C、從樓梯跑下樓

101、點蚊香時，正確的做法是（A）。

A、將蚊香固定在專用鐵架上 B、放在窗簾旁邊 C、放在蚊賬、床單附近

102、判斷隔門房間的著火情況，不可采取的方法是（B）

A、用手接觸全金屬貫穿門上把手臼底部是否升溫 B、直接開門觀察 C、查看有無煙氣從門縫中流入

103、發生火災時，正確的安全疏散主要有三個方向，向下可以跑到地面，向上可以爬到屋頂，還可以（B）。

A、躲到角落里 B、向外逃到陽臺 C、鉆到閣樓、大櫥等處避難

104、有些特殊金屬遇水會發生燃燒，比如，鉀、（B）。

A、鐵 B、鈉 C、銅

105、下列(A)物質是點火源? A、電火花 B、紙 C、空氣

106、電腦著火了,應(B)。

A、迅速往電腦上潑水滅火 B、拔掉電源后用濕棉被蓋住電腦

C、馬上撥打火警電話,請消防隊來滅火 107、用滅火器進行滅火的最佳位置是（B）

A、下風位置 B、上風或側風位置 C、離起火點10米以上的位置

108、新修訂的《中華人民共和國消防法》自（C）起施行。

A、2008年10月28日 B、2008年11月9日 C、2009年5月1日 109、消防工作貫徹（B）的方針。

A、誰主管，誰負責 B、預防為主，防消結合 C、專門機關與群眾相結合

110、《消防法》規定，教育、人力資源行政主管部門和學校、有關職業培訓機構應當將消防知識納入（C）的內容。A、考試、考核、培訓 B、考核、教學、管理 C、教育、教學、培訓

111、《消防法》規定，新聞、廣播、電視等有關單位，應當（B）。

A、維護消防安全 B、有針對性地面向社會進行消防宣傳教育

C、對消防工作進行輿論監督

112、《消防法》規定，工會、共產主義青年團、婦女聯合會等團體應當（C）組織開展消防宣傳教育。

A、發揮各自優勢 B、根據實際 C、結合各自工作對象的特點

113、對在消防工作中有突出貢獻的單位和個人，應當按照國家有關規定給予（B）。

A、鼓勵 B、表彰和獎勵 C、表揚

114、《消防法》規定，禁止非法攜帶（A）進入公共場所或乘坐公共交通工具。A、易燃易爆危險品 B、槍支、炸藥 C、火種

115、(C)可能發生陰燃。

A、塑料 B、煤 C、橡膠

116、“隱患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”，是哪位國家領導人對消防工作的題詞？(B)。

A李鵬 B朱镕基 C江澤民

二、多選題

1、收看電視時，不正確的做法是（AC）。A、雷雨天氣利用室外天線收看電視 B、把電視機放在干燥通風的地方 C、可以長時間收看電視 D、不可以長時間收看電視

2、撲救煙灰缸里的雜物、廢紙簍里的廢紙片等初起小火時，正確的做法是（BCD）

A 用手拍滅 B 用水撲滅 C 用濕毛巾覆蓋 D、用滅火器撲滅

3、當你在公共場所時，不符合安全管理規定的行為是（AC）。A 在影劇院、商場內燃放煙花、爆竹

B 尋找座位時不使用明火照明，用手電筒 C 隨便按動公共場所電器設備的開關

4、使用電冰箱時，不可以存放（AC）。

A易燃易爆物品 B易冰凍的物品 C易發揮的化學物品

5、下列物質不是點火源的是(BC)A.電火花 B.紙 C.空氣

6、以下對報警電話描述正確的是(AB)A.119報警電話是免費的

B.發生火災時任何人都可以無償撥打119 C.為了演練,平時可以撥打119

7、使用然氣灶具時,錯誤的是(AC)。A.應先開氣閥后點火,即“氣等火” B.應先點火后再開氣,即“火等氣” C先點火還是先開氣閥都無所謂,二者都是正確的

8、對加工爆炸危險物品車間的廠房房頂描述不正確的是(BC)。

A.為泄爆,安裝輕質房頂 B.為堅固,應采用重型房頂 C.以上都不對

9、用滅火器滅火時,滅火器的噴射口應該對準火焰的方式不正確的是(ABD)。A.上部 B.中部 C.根部 D、側部

10、火災致人死亡的主要原因有：（A、C）、窒息、燒傷致死。A.中毒 B.被人踐踏 C.缺氧

11、下列物質中不是可燃物的有(B)A.氫氣 B.空氣 C.乙炔 D.酒精

12、導致爆炸物品爆炸的因素(ABCD)A.熱作用 B.摩擦 C.撞擊 D.酸堿作用

13、撲救火災的基本方法（ABCD）A.隔離法 B.窒息法 C.冷卻法 D.抑制法

14、消防工作的基本措施（ABCD）

A.“預防為主，防消結合”的消防工作方針

B.施行“專門機關與群眾相結合”的消防工作原則 C.依法治火，建立健全法律、法規體系 D.建設和完善消防設施

15、初起火災的撲救原則是（ACD）

A.救人第一和集中兵力的原則 B.先高層樓，后低層樓的原則

C.先控制后消滅 D.先重點，后一般的原則

16、二氧化碳滅火劑尤其適用于撲救（ABC）A.圖書 B.精密儀器 C.貴重設備 D.火藥

17、消防安全管理有哪些基本特征？（ABCD）

A.全方位性 B.全天候性 C.全過程性 D.全員性

18、動火作業根據作業區域火災危險性的大小分為哪幾級?(ABD)A.特級 B.一級 C.三級 D.二級

19、保險絲不能用哪種材料制成（AB）A 鐵絲 B 鋁合金 C 銅絲 D、鋁絲

20、下面（BC）火災用水撲救不會使火勢擴大。A.油類 B.森林 C.家具;D.棉織品

21、身上著火后,下列哪種滅火方法是正確的(AB)。A.就地打滾

B.用厚重衣物覆蓋壓滅火苗 C.迎風快跑

22、發現燃氣泄漏,要速關閥門,打開門窗,不能(AB)。A.觸動電器開關或撥打電話 B.使用明火 C.出去透氣

24、依據《高層居民住宅樓防火管理規則》,下列單位不是負責高層居民住宅樓的日常防火工作是(BC)。A.居民委員會 B.派出所.C.街道辦事處

25、液化石油氣的殘液不應該由(BC)負責傾倒。A.燃氣供應企業 B.使用者個人

C.燃氣供應企業或個人

26、單位在營業期間,下列(BC)做法是正確的。A.遮擋消防安全疏散指示標志 B.在安全出口處設置疏散標志

C.當營業場所人數過多時,限制進入人數

27、發現液化石油氣灶上的導氣管有裂紋,不能(AB)。A.用燃著的打火機查找漏氣地方 B.用著的火柴查找漏氣地方

C.把肥皂水涂在裂紋處,起泡處就是漏氣的

28、下列(AC)火災能用水撲滅的是? A.棉布、家具 B.金屬鉀、鈉 C.木材、紙張

29、依據《城市燃氣安全管理規定》,能在(AB)安裝和使用燃氣。A.廚房 B.客廳 C.臥室

30、電腦著火了,不能(AC)。A.迅速往電腦上潑水滅火

B.拔掉電源后用濕棉被蓋住電腦

C.馬上撥打火警電話,請消防隊來滅火

31、“消訊通”軟件傳播內容涵蓋（ABC）、法律法規、政務公告、消防產品、火情通報等資訊，并可快速鏈接全國各大門戶網站和消防網站。

A 消防時政新聞 B 消防知識 C 消防科技

32、“消訊通”軟件“典型火災案例”中，福州馬尾高福紡織公司特大火災火災發生時，被困人員未能及時逃生而造成重大人員傷亡的原因包括（BC）A 沒有人通知被困人員

B 火災發生在凌晨，且室內多為易燃 C 迅速蔓延的大火堵住了逃生通道

33、“消訊通”軟件“典型火災案例”中，河南洛陽東都商廈“12.25”特大火災中，四樓歌舞廳娛樂人員重大傷亡的主要原因是（AB）。A 無人及時報警火勢蔓延

B有毒高溫煙霧使人在極短時間內窒息昏迷 C 被困人員采取跳樓方式逃生

34、“消訊通”軟件“典型火災案例”中，河北唐山林西百貨大樓特大火災案例中，經理兼黨支部書記孟玉珍從不過問消防的訓練和事故，（BC）。A 她的行為構成了失火罪

B類似她所犯罪責可處3年以下有期徒刑或者拘役；情節特別惡劣的，處3年以上7年以下有期徒刑 C 她的行為構成了重大責任事故罪

35、公安部1999年05月25日頒布的《公共娛樂場所消防安全管理規定》規定：在地下建筑內設置公共娛樂場所，應當符合下列規定：（ABCD）。

A.只允許設在地下一層；

B.通往地面的安全出口不應少于二個，安全出口、樓梯和走道的寬度應當符合有關建筑設計防火規范的規定； C.應當設置機械防煙排煙設施；

D.應當設置火災自動報警系統和自動噴水滅火系統；

36、滅火的基本方法有：（ABCD）。

A.冷卻法 B.隔離法 C.窒息法 D.抑制

37、下列（BCD）公眾聚集的場所，在使用或者開業前，應當向當地公安消防機構申報，經消防安全檢查合格后，方可使用或者開業。

A.國家機關 B.影劇院 C.歌舞廳 D.飯店

38、高層建筑發生火災時，人員可通過（A）渠道逃生。

A.疏散樓梯 B.普通電梯 C.跳樓 D.貨梯

39、停電時（ABC）。

A.要盡可能用應急照明燈照明；

B.要及時切斷處于使用狀態的電器電源，即關閉電源開關或拔掉插頭。

C.要采用有玻璃罩的油燈；

D.可以用汽油代替煤油或柴油做燃料使用。40、使用液化石油氣時應注意(ABCD)事項。A.不準倒灌鋼瓶，嚴禁將鋼瓶臥放使用；

B.不準在漏氣時使用任何明火和電器，嚴禁傾倒殘液； C.不準將氣瓶靠近火源、熱源，嚴禁用火、蒸汽、熱水對氣瓶加溫。

D.不準在使用時人離開，小孩、病殘人不宜使用，嚴禁將氣瓶放在臥室內使用。

41、高層建筑、公共娛樂場所、百貨商場等在進行室內裝修時不應當采用的裝修材料是：（ACD）A.可燃材料

B.難燃材料和不燃材料 C.易燃材料 D.鋼筋混凝土

42、下列哪些不是在特級動火區域內的動火必須辦理(ABD)。

A.相關手續 B.許可證 C.特級動火證 D.動火證

43、用滅火器進行滅火不是最佳位置是（ACD）A.下風位置

B.上風或側風位置

C.離起火點10米以上的位置 D.離起火點10米以下的位置

44、檢查液化石油氣管道或閥門泄漏的方法不正確的是：（ABD）A.用鼻子嗅 B.用火試

C.用肥皂水涂抹 D.用試劑試

45、燃放禮花時以下(AC)行為是錯誤的。

A.捂耳靠近點火 B.在空曠處支撐牢固再點燃 C.點著后注意觀察

46、公共場所發生火災時，該公共場所的現場工作人員的做法錯誤的是（AB）。

A.迅速撤離 B.搶救貴重物品 C.組織引導在場群眾疏散

47、當液化氣罐內的氣量不足時，下列做法不正確的是(AC)。

A.放在熱水中加熱 B.換氣 C.把氣罐橫放

48、機關、團體、企業、事業單位應當履行下列消防安全職責(ABCD)。

A、組織防火檢查，及時消除火災隱患；

B、制定消防安全制度、消防安全操作規程；

C、針對本單位的特點對職工進行消防宣傳教育；

D、按照國家有關規定配置消防設施和器材，設置消防安全標志，并定期組織檢驗，確保消防設施和器材完好有效；

49、居民住宅區的物業管理單位應當在管理范圍內履行下列消防安全職責(ABCD)。

A、制定消防安全制度，落實消防安全責任，開展消防安全宣傳教育；

B、開展防火檢查，消除火災隱患；

C、保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通；

D、保障公共消防設施、器材以及消防安全標志完好有效。50、下列屬于消防安全重點單位的是(BCD)。A、住院床位在40張以上的醫院；

B、學生住宿床位在100張以上的學校； C、縣級以上的黨委、人大、政府、政協； D、生產易燃易爆化學物品的工廠。

51、停電時（ABC）。

A、要盡可能用應急照明燈照明； B、要及時切斷處于使用狀態的電器電源，即關閉電源開關或拔掉插頭。

C、要采用有玻璃罩的油燈；

D、可以用汽油代替煤油或柴油做燃料使用。

52、為預防火災，學校宿舍內不應使用（ABC）等。

A、電爐 B、電暖器 C、電熱棒 D、低溫照明燈具

53、造成電氣火災的原因有可能是（ABCD）。

A、短路 B、過負荷 C、電熱器具使用不當 D、漏電

54、某學校的一名職工撥打119謊稱辦公樓起火，按照消防法的規定公安消防機構可以給予（ABC）行政處罰。A、警告 B、二百元以上五千元以下罰款

C、十日以下拘留 D、十五日以下拘留

55、如果睡覺時被火災煙氣嗆醒，在條件允許的情況下，正確的做法是（BC）。A、迅速將門窗打開

B、在逃出門之前將著火房間的門窗關好

C、將毛巾淋濕后捂住口鼻，迅速彎腰低姿跑到安全區域

D、躲在床底下，等待消防隊前來救援

56、電褥子是用電熱線和普通棉紡織布做成的，如使用不當很容易發生火災，應注意（CD）等幾種使用事項。

A、可長期通電使用 B、可折疊使用

C、不可用水洗 D、不能在彈性和伸縮性較大的床上使用

57、學校應當加強對學生的消防宣傳教育，提高學生的消防安全意識和自防自救能力，做到“三會”，即：（ABCD）。

A、會報火警 B、會撲救初起火災 C、會自救逃生 D、會開展防火檢查

三、填空題

1.發生火災時，基本的正確應變措施是（發出警報，疏散，在安全情況下設法撲救）

2.家用電器失火的主要原因是（電器短路、超負荷、漏電、線路接觸不良）。

3可燃物的種類有（固體可燃物、可燃液體、可燃氣體）4泡沫滅火器主要用于撲救（汽油、煤油、柴油和木材）等引起的火災。

5干粉火火器主要用于撲救（石油及其產品、可燃氣體、電器設備）引起的火災。

6.1211滅火器每(半年)檢查一次總重量，下降(十分之一)，就要灌裝充氣

7.四氯化碳滅火器主要用于撲救（電器設備）火災。8.建筑物的耐火等級分為（四）級。

9.火警電話、交通事故報警臺、急救電話各是（119、122、120）

10.建筑物起火后（5-7）分鐘內是滅火的最好時間。12.每年（3月15日—4月15日）為森林防火戒嚴期。13.用滅火器進行滅火的最佳位置是（上風或側風位置）14.火災逃生的四個要點是（防煙熏；果斷迅速逃離火場；尋找逃生之路；等待他救）。15.家庭火災的原因大多是（生活用火和家用電器使用不慎或易燃、可燃品使用不當）。

16.火災致人死亡的主要原因有（有毒氣體中毒；缺氧、窒息； 燒傷致死；吸入熱氣）。

17.電話報火災時應注意（講清楚起火單位、詳細地址、著火情況、什么物品著火、有無爆炸危險、是否有人被困及報警用的電話號碼和報警人的姓名）等。

18.報完火警后應該（派人到單位門口、街道交叉路口等候消防車，并帶領消防車迅速趕到火場）。

19.大部分的火災死亡是由于(缺氧窒息)或(中毒死亡)造成的。

20.電腦著火了,應怎么辦？(拔掉電源后用濕棉被蓋住電腦)21.裝卸易燃易爆化學物品時,作業人員不能穿（帶鐵釘）的鞋進入作業現場。22.安裝電燈應注意（電燈泡與可燃物要保持一定的安全距離，嚴禁用紙、布做燈罩或包燈泡；在易燃易爆場所應安裝防爆燈；日光燈等燈具的鎮流器嚴禁裝在可燃物或天棚內）。

23.油鍋著火最簡單的滅火方法是（蓋鍋蓋，往鍋里倒菜）。24.電視機著火用毛毯、棉被覆蓋時，人要站在（電視機側后面）因為（以防顯像管爆裂傷人）。

25.二氧化碳滅火器不能用來撲救（金屬及氫化物的火災，也不能撲救在惰性物質中自身供氧的物質）。26.列舉兩種易燃易暴物質（氫氣、甲烷）

27.裝卸和搬運易燃易爆化學物品時,要（輕拿輕放,不準 拖、拉、拋、滾）。

28.爆炸品倉庫的“五雙”制度是（雙人保管、雙把鎖、雙本賬、雙人發貨、雙人領用）。

29.燃燒的三要素是（助燃物、可燃物、著火源）。30.（煙氣）傳播的方向是火災蔓延的方向。

四、簡答題

1、什么是蓄熱自燃?

可燃物在沒有直接火源作用下.由于自身內部的物理.生物.化學反應.溫度不斷聚集升高.達到燃點發生燃燒稱為蓄熱自燃.、為什么白酒會著火?請說出酒的度數與火災危險的關系.因白酒中含有乙醇.酒的度數越高.閃點就越低.火災危險性就越大.3、為什么家用冰箱不適宜存放易燃液體?

因易燃液體蒸發的可燃氣體達到一定的爆炸濃度時.遇冰箱內繼電器打火會發生爆炸起火.4、柴灶.煤灶與液化氣灶能在同一房內使用嗎?為什么?

不允許在同一房間內同時使用.因為一旦液化石油氣灶泄漏遇明火就會造成 火 災.5、滅火的四種基本措施是什么? 隔離法.窒息法.冷卻法.化學抑制法.6、宿舍電器著火了.該怎么辦?

家用的電器或電線著火.要先切斷電源.再用干粉或氣體滅火器滅火.不能直接用水滅火.應及時滅火.要防止爆炸傷人.7、當你發現液化石油氣瓶.灶具漏氣時應當怎么辦? 首先關閉氣瓶閥門.并開窗通風.使可燃氣體散開.嚴禁打開任何家用電器以及一切火源.立即找液化石油氣站工作人員及時維修.8、師生員工應當依法履行的消防義務是什么？

依法履行保護消防設施、預防火災、報告火警和撲救初起火災等維護消防安全的義務。

9、什么是燃燒?.什么是火災? 燃燒是一種放熱.發光的化學反應.在時間和空間上失去控制的燃燒所造成的災害.稱為火災.10、燃燒所應具備哪幾個條件?

燃燒必須具備可燃物.助燃物.著火源三個條件.11、電氣設備引起火災的原因有哪些?

(1)短路,(2)過負荷,(3)接觸電阻熱,(4)電火花和電弧,(5)照明燈具.電熱元件.電熱工具的表面熱,(6)過壓熱,(7)渦流熱

12、高層建筑火災有哪些特點?

一是蔓延快,二是逃生困難,三是撲救困難.13、居民樓內堆放雜物有哪些危險性?

(1)容易引起火災并使用火災擴大蔓延,(2)發生火災后.通道堵塞.人員.物資不容易疏散,(3)妨礙火災的撲救.14、高層民用建筑內是否能使用瓶裝液化石油氣? 不能使用瓶裝液化石油氣.由于燃氣本身的易燃.易爆性在運輸.貯存中都潛伏著極大的危險.15、水為什么能滅火?

(1)水能冷卻燃燒的物質,(2)水能隔絕空氣.使用燃燒窒息,(3)水能稀釋某些液體.沖淡燃燒區可燃氣體的濃度.降低燃燒程度.能夠浸濕未燃燒的可燃物.使之難以燃燒,(4)水在機械作用下具有沖擊力.強烈沖擊火焰.使用火焰中斷而熄滅.16、哪些物質火災不能用水撲救?

(1)遇水燃燒的物質.如鉀.鈉.鎂.鋁粉等.這些物質遇水能迅速發生化學反應生成氫氣.放出大量的熱.易引起爆炸,(2)高壓電氣裝置的火災.在沒有良好的接地或沒有切斷電源時.一般不能用水撲救,(3)輕于水且又不溶于水的可燃液體火災.如汽油.煤油著火,(4)硫酸.鹽酸.硝酸火災.不宜用強大的水流撲救.容易噴濺傷人,(5)熔化的鐵水.鋼水不能用水直接撲救.因水接觸高溫迅速分解成氫.氧.造成燃燒爆炸.17、我國常用的滅火劑有哪些? 有水.干粉.泡沫.二氧化碳等類.18.電線短路為什么會引起火災?家庭用電短路的原因有哪些?

短路是電氣線路的火線與零線.火線與地線碰在一起.引起電流突然大量增加的現象.短路時會瞬間產生高溫高熱.使電線金屬熔化.絕緣層燃燒.引燃附近的可燃物導致火災.家庭用電短路的主要原因有:(1)絕緣選擇不合適.如電壓等級高.絕緣等級低,(2)絕緣層受高溫.潮濕.腐蝕作用失去絕緣能力,(3)用金屬絲捆扎導線或把絕緣掛在金屬物上,(4)天長日久絕緣層磨損.老化,(5)雷擊過電壓.線路空載時的電壓升高等.使導線絕緣層被擊發生短路.19.學生宿舍引發火災有哪些原因?

學生宿舍容易引起火災.主要原因有:點蠟燭.吸煙.違章使用大功率電器.焚燒雜物等.20.怎樣處置家庭初起火災?

(1)無論自家或鄰居起火.都應立即報警并積極進行撲救,(2)在有人被圍困的情況下.要首先救人,(3)發現封閉的房間內起火.不要隨便打開門窗.防止新鮮空氣進入.擴大燃燒,(4)室內起火后.如果火勢一時難以控制撲滅.要先將室內的液化氣罐和汽油等易燃易爆竹危險品搶出,(5)家用電氣設備發生火災.要立即切斷電源.然后用滅火器進行撲救.或用濕棉被.帆布等將火窒息,(6)廚房著火.最常見的是油鍋起火.要立即用鍋蓋.蔬菜窒息滅火或滅火器滅火,(7)家用液化石油氣罐著火時.滅火的關鍵是切斷氣源.21、學校二級單位和其他駐校單位應該履行的消防安全職責有那些？

答：

（一）落實學校的消防安全管理規定，結合本單位實際制定并落實本單位的消防安全制度和消防安全操作規程；

（二）建立本單位的消防安全責任考核、獎懲制度；

（三）開展經常性的消防安全教育、培訓及演練；

（四）定期進行防火檢查，做好檢查記錄，及時消除火災隱患；

（五）按規定配置消防設施、器材并確保其完好有效；

（六）按規定設置安全疏散指示標志和應急照明設施，并保證疏散通道、安全出口暢通；

（七）消防控制室配備消防值班人員，制定值班崗位職責，做好監督檢查工作；

（八）新建、擴建、改建及裝飾裝修工程報學校消防機構備案；

（九）按照規定和程序與措施處置火災事故；

（十）學校規定的其他消防安全職責。

22、初起火災的撲救原則是什么？

救人第一，先控制、后消滅，先重點，后一般。

23、使用液化石油氣爐為什么要先點火.后開氣? 如果先開氣再點火.先噴出的大量液化石油氣就有可能與空氣形成爆炸氣體.遇到明火就有發生爆炸的危險.因此應當先點火先開氣.24、液化石油氣初起火災如何撲救?

用濕布保護好手.迅速關好氣瓶閥門.然后用滅火器材進行滅火.25、怎樣使用干粉滅火器?

先撥掉保險插銷.一手握住噴嘴對準起火點火焰根部.一手壓下壓把.26、手提泡沫滅火器的使用方法

應一手握提環.一手抓底圈.把滅火器顛倒過來.輕輕抖動幾下.泡沫便會噴出.27、二氧化碳滅火器的使用及注意事項

手輪式:應把手提提把.翹起噴筒對準火源.打開啟閉閥.即可噴出二氧化碳.鴨嘴式:應拔出保險銷.握住噴筒根部.將上鴨嘴往下壓.二氧化碳即可從噴筒噴出.注意事項:在窄小的空間使用后應迅速撤離.同時切勿逆風使用.此外還要防止凍傷.(因液態的二氧化碳氣化時需吸熱).28、煙頭為什么容易引起火災?

因為煙頭雖小.但其表面溫度一般都在200至300攝氏度.中心溫度可以高達700至800攝氏度.而一般的可燃物(如紙張.棉花等)的燃點都在130至350攝氏度.所發煙頭很容易引發火災.亂扔煙頭是十分危險的事情.29、消防工作的原則是什么？

消防工作的原則是：政府統一領導，部門依法監管，單位全面負責，公民積極參與。30、火災逃生時注意哪些事項？

⑴在火場中或有煙室內行走，應盡量低身彎腰以降低高度，防止窒息。

⑵在逃生途中盡量減少所攜帶物品的體積和重量。

⑶要正確估計火勢的發展和蔓延勢態，不得盲目采取行動。⑷防止產生僥幸心理，先要考慮安全及可行性后方可采取實施。

⑸逃生、報警、呼救要結合進行，防止只顧逃生而不顧報警與呼救。

第三篇：安全知識競賽學習資料

關于開展安全生產知識學習競賽的報告

公司領導、綜合管理部、財務部：

為有力推進公司東義河流域水電建設工程安全管理水平的不斷提高，激發公司全體員工和參建單位管理人員學習安全法律法規、《安規》、《調規》、安全生產管理制度、規定等的熱情，使公司全體員工和參建單位管理人員努力成為學習型、知識型、安全管理型、專家型人才，根據工程部工程現場安全管理辦公室安全生產培訓計劃安排，在全國集中開展安全生產大檢查期間，開展公司全體員工和參建單位管理人員參加的安全生產知識學習競賽。

為鼓勵和表彰在安全生產知識學習競賽中學習努力、成績突出的人員，建議對獲得各類競賽前三名的人員給予獎勵。獎勵設置如下：

一、綜合類競賽：參賽人員共32人左右，設一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名；獎勵標準按一等獎300元/人，二等獎200元/人，三等獎100元/人獎勵；

二、工程類：參賽人員共53人左右，設一等獎1名，二等獎2名，三等獎3名；獎勵標準按一等獎300元/人，二等獎200元/人，三等獎100元/人；

三、司機：參賽人員共10人左右，設一等獎1名，二等獎1名，三等獎1名；獎勵標準按一等獎300元/人，二等獎200元/人，三等獎100元/人；

四、其余參賽人員按50元發給紀念品。

合計：6850元

妥否，請批示！

附件一：安全生產知識競賽學習資料（綜合類）附件二：安全生產知識競賽學習資料（工程類）附件一：安全生產知識競賽學習資料（司機類）

工程現場安全管理辦公室 二〇一三年八月十五日

附件一：

民和公司安全生產知識競賽學習資料

（綜合類）

一、判斷題

1、正在集中開展的全國安全生產大檢查的總體要求是：全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實效。（√）

2、只要與從業人員訂立了“生死合同”，生產經營單位就可以不承擔任何法律責任。（×）

3、企業職工無權拒絕違章作業的指令。（×）

4、違章指揮、違章作業、違反勞動紀律稱作“三違”是安全生產所不允許的行為。（√）

5、傷亡事故具有偶然性，因此是不可預防的。（×）

6、具有電工類相關知識或經驗的人員就可以從事電業作業。（×）

7、工程項目及現場應按標準設置“六牌二圖”。六牌是指：工程概況、施工承包單位名稱牌，安全生產紀律牌，安全文明施工守則牌，危險點（源）預知牌，安全生產無重大事故日計數牌，施工區主要管理人員名單及監督舉報電話號碼牌。（√）

8、事故管理的目的不是為了預防事故，而是為了處理責任人員。（×）

9、電器過載會引起電氣設備過熱導致火災事故。（√）

10、任何工作人員發現有違反《安規》，并足以危及人身和設備安全者，應立即制止。（√）

11、防汛工作方針是“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”。（√）

12、生產經營單位應當進行安全培訓的從業人員包括主要負責人、安全生產管理人員、特種作業人員和其他從業人員（√）

13、為了防止職工在生產過程中受到職業傷害和職業危害，按工作特點配套的勞動防護用品、用具可適當的向職工收取一定的費用。（×）

14、環境保護的法律、法規、標準是強制性執行規定。（√）

15、企業的安全工作只是安監部門的事情。（×）

16、施工中無安全施工措施或未經安全交底就施工造成事故，施工負責人負主要責任。（×）

17、未經三級安全教育和考試，不懂安全操作知識，造成事故，由安監部門負責。（×）

18、企業在財務預算中必須確定必要的安全投入。（√）

19、造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷是重大人身傷亡事故。（×）【見中國國電集團公司生產安全事故調查規程（2011年修訂）】 20、民和公司“三級”防汛機構是指：公司防汛工作領導小組、工程防汛指揮部和抗洪搶險隊。（√）

二、單項選擇題

1、我國安全生產的方針是（）B A、以人為本，安全第一

B、安全第一，預防為主，綜合治理 C、管生產必須管安全 D、安全第一，預防為主

2、《安全生產法》第二十一條規定，生產經營單位應當對從業人員進行（），保證從業人員具備必要的安全生產知識，熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。C A、安全生產教育 B、安全技術培訓

C、安全生產教育和培訓

3、四不放過原則是指：（）C A、原因沒查清、事故未結案、職工沒受教育、沒有制定防范措施不放過。B、事故責任者和職工沒受到教育、事故未上報、沒有制定防范措施、事故未結案不放過。

C、事故原因沒有查清、事故責任者和職工沒有受到教育、整改措施未落實、事故責任者沒有處理不放過。

4、勞動者有權拒絕__________的指令。（）B A、安全人員 B、違章作業 C、班組長

5、______是企業最基本的安全制度。（）D A、安全教育制度 B、安全檢查制度 C、安全生產獎懲制度 D、安全生產責任制度

6、下列哪種滅火器不適用于撲滅電器火災？（）C A、二氧化碳滅火器 B、干粉滅火器 C、泡沫滅火器

7、從業人員在作業過程中，應當嚴格遵守本單位的安全生產規章制度和操作規程，服從管理，正確佩戴和使用()。B A、安全衛生設施 B、勞動防護用品 C、勞動防護工具

8、安全生產管理的目的是（）。C A、沒有事故 B、未造成人身傷亡、財產損失

C、通過對生產要素過程控制，使不安全行為和狀態減少或消除，保證生產順利進行

D、保證在生產經營活動中的人身安全，財產安全，促進經濟的發展

9、發現火險（）。C A.趕快撥打119電話

B.火勢不大時先報告領導,再進行撲救

C.火勢較大無力撲救時,應立即撥打119電話,講明火險情況、發生地點、報告人及單位

10、控制（）是預防易燃氣體著火的最基本的措施。C A、生產、制造

B、溫度

C著火源（或熱源）

11、“三同時”是指新建、改建、擴建工程項目的安全設施和職業病防護設施必須與主體工程（）。B A、同時立項、同時設計、同時驗收

B、同時設計、同時施工、同時投入生產和使用 C、同時設計、同時施工、同時驗收

12、《建設工程安全生產管理條例》規定了哪些單位的安全責任？（）A A、建設單位、勘察單位、設計單位、施工單位、工程監理單位、機械設備供應和出租單位、設備檢測單位及其行政管理部門等單位的安全責任 B、建設單位、勘察單位、設計單位、施工單位、工程監理單位 C、建設單位、設計單位、施工單位、工程監理單位

13、發生傷亡事故時,應（）。C A、立即有組織地搶救傷員。B、立即搶救傷員并向上級報告。

C、有組織地搶救傷員,保護事故現場,及時向上級和有關部門報告事故。

14、當發現觸電者已經呼吸中斷，心臟停止跳動時，現場可采取的急救措施有（）。B A、喝水

B、施行人工呼吸和胸外心臟擠壓 C、揉肚

15、我國對特種設備實施監管的部門是（）。C A、建設部

B、安全生產監督局 C、技術監督局

16、《安全生產法》第十七條規定，生產經營單位的主要負責人對本單位的安全生產工作負有六個方面的職責，其中最重要的一條是（）。B A、保證安全生產投入的有效實施

B、建立、健全本單位的安全生產責任制 C、及時、如實報告生產安全事故

17、發生地震時如果你在6、7樓辦公室，正確的避險措施是（）。B A、趕快跑下樓

B、蹲下、遮蓋、抓穩，移動幾部到安全地方，遠離窗戶 C、跑到過道廁所等可避險的地方

18、加強對生產現場監督檢查，嚴格查處（）的“三違”行為。B A、違章作業、違章指揮、違反操作規程 B、違章生產、違章指揮、違反勞動紀律 C、違章指揮、違章作業、違反勞動紀律 D、違章生產、違章指揮、違反操作規程

19、對發生重特大生產安全責任事故或一年內發生兩次以上較大責任事故并負主要責任的企業，（）內嚴格限制新增的項目核準、用地審批、證劵融資等。A A、1年 B、2年 C、3年

20、建設項目可能產生職業病危害的，建設單位在可行性論證階段應當向（）提交職業病危害預評價報告。A A安全生產監督管理部門

B衛生行政部門

C勞動保障行政部門

三、填空題

1、６月６日總書記就做好安全生產工作再次作出重要指示，總書記指出：人命關天，發展決不能以犧牲人的生命為代價。這必須作為一條（不可逾越的紅線）。

2、我國當前努力構建的安全生產工作格局是政府統一領導、（部門依法監管）、企業全面負責、（群眾參與監督）、全社會廣泛支持。

3、目前全國集中開展的安全生產大檢查是從6月15日開始到9月（30）日結束，其中分為三個階段，即：自查整改階段、督察抽查階段、（整改完善階段）。

4、安全生產“五要素”是指（1）安全文化，即安全意識，是存在于人們頭腦中，支配人們行為是否安全的思想；（2）安全法制，即安全生產法規和安全生產執法；（3）（安全責任，主要指搞好安全生產的責任心）；（4）安全科技，是指安全生產科學與技術；（5）安全投入，保證安全生產必須的經費。

5、安全生產責任制是安全生產法規建立的各級領導、職能部門、工程技術人員、崗位操作人員在勞動生產過程中對安全生產層層負責的制度，這是保證安全生產的（重要的組織措施）。

6、三級安全教育是指對新工人進行的（入廠教育、車間教育和班組教育）。

7、安全評價是指運用定量或定性的方法，對建設項目或生產經營單位存在的職業危險因素和有害因素進行識別、分析和評估。包括（安全預評價、安全驗收評價和安全現狀評價）。

8、“安全生產標準化”是指通過建立安全生產責任制，制定安全管理制度和操作規程，排查治理隱患和監控重大危險源，建立預防機制，規范生產行為，使各生產環節符合（有關安全生產法律法規和標準規范的要求），人、機、物、環處于良好的生產狀態，并持續改進，不斷加強企業安全生產規范化建設。

9、勞動防護用品是由生產經營單位為從業人員配備的，使其在勞動過程中（免遭或者減輕事故傷害）及職業病的個人防護裝備。

10、應急預案的管理遵循綜合協調、分類管理、（分級負責）、屬地為主的原則。

11、綜合應急預案應當包括本單位的應急組織機構及其職責、預案體系及響應程序、事故預防及應急保障、（應急培訓及預案演練）等主要內容。

12、生產安全事故應急救援工作是在預防為主的前提下，貫徹統一指揮、分級負責、區域為主、（單位自救和社會救援）相結合的原則。

13、引起觸電事故的主要原因有（1）使用有缺陷的電氣設備，觸及帶電的破舊電線，觸及未接地的電氣設備及裸露線，開頭，保險等；（2）無保護性的地線或地線質量不良；（3）非電氣工作人員進行電器維修；（4）不按規定使用安全電壓的便攜式燈具；（5）（缺少電氣危險警告標志）。

14、安全生產費用是指企業按照規定標準提取，在成本中列支，專門用于（完善和改進企業安全生產條件）的資金。

15、施工單位三類人員是指單位主要負責人、項目負責人和（專職安全生產管理人員）。

16、“三不傷害”是指每一個作業人員和管理人員都要增強自我保護意識，切實做到“不傷害自己，不傷害別人，（不被他人傷害）。

17、安全色是傳遞安全信息含義的顏色，包括紅、藍、黃、綠四種顏色：紅色是各種（禁止標志），黃色為各種警告標志，藍色為各種指令標志，綠色是各種提示標志。

18、消防安全“三懂三會”是指懂得本崗位和部門有什么火災危險性，懂得消防知識，懂得（預防措施）；會報警，會（使用滅火器材），會處理初起火災。

19、《安全生產法》第二十八條規定，生產經營單位應當在有較大危險因素的生產經營場所和有關設施、設備上，設置明顯的（安全警示標志）。20、《安全生產法》第四十五條規定，從業人員有權對本單位安全生產工作中存在的問題提出批評、檢舉、控告；有權（拒絕違章指揮和強令冒險作業）。

四、問答題

1、企業安全生產“三項制度”是指什么？

答：安全生產管理制度，安全生產責任制和操作規程。

2、公司工程安全總體控制目標？

答：（1）不發生重大人身傷亡事故；（2）不發生負同等及以上責任的重大交通事故；（3）不發生重大及以上火災事故；（4）不發生重大及以上設備損壞事故；（5）不發生重大及以上施工機械損壞事故；

（6）不發生重大環境污染事故和重大垮（坍）事故。

3、什么是安全生產監督體系？

答：安全生產監督體系一般由安全監督部門、車間和班組安全員組成“三級”安全監督網絡。其主要功能，一是安全監督，二是安全管理。即運用行政上賦予的職權，對電力生產和建設全過程的人身和設備安全進行監督，并具有一定的權威性、公正性和強制性；協助領導做好安全管理工作，開展各項安全活動等。，4、事故調查的原則及要求是什么？ 答：事故調查必須按照實事求是、尊重科學的原則，及時、準確地查清事故原因，查明事故性質和責任，總結事故教訓，提出整改措施，并對事故責任者提出處理意見。做到事故原因不清楚不放過，事故責任者和應受教育者沒有受到教育不放過，沒有采取防范措施不放過，事故責任者沒有受到處罰不放過（簡稱“四不放過”）。

5、談談自己如何做好本崗位安全管理工作，對工程現場安全管理工作有何建議？

6、公司安全生產管理控制程序和安全文明施工管理辦法規定你所在部門的安全職責有哪些？（見民和公司管理制度匯編工程建設分冊第52、53頁和362-368頁）

7、文明施工管理總體目標實現哪“七化”？

（見民和公司管理制度匯編工程建設分冊第370頁）

附件二： 民和公司安全生產知識競賽學習資料

（工程類）

一、判斷題

1、正在集中開展的全國安全生產大檢查的總體要求是：全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實效。（√）

2、在沒有腳手架或在沒有欄桿的腳手架上工作，高度超過1.5米時，必須使用安全帶。（√）

3、企業職工無權拒絕違章作業的指令。（×）

4、對可能帶電的電氣設備以及發電機、電動機等著火時，用泡沫滅火器將火撲滅。（×）

5、現場使用的乙炔瓶和氧氣瓶應垂直放置并固定起來;氧氣瓶與乙炔瓶的距離不得小于8米。（√）

6、具有電工類相關知識或經驗的人員就可以從事電業作業。（×）

7、在特別潮濕或周圍均屬導體的地方工作時，行燈電壓不準超過12伏？。（√）

8、工程項目及現場應按標準設置“六牌二圖”。六牌是指：工程概況、施工承包單位名稱牌，安全生產紀律牌，安全文明施工守則牌，危險點（源）預知牌，安全生產無重大事故日計數牌，施工區主要管理人員名單及監督舉報電話號碼牌。（√）

9、事故管理的目的不是為了預防事故，而是為了處理責任人員。（×）

10、電器過載會引起電氣設備過熱導致火災事故。（√）

11、任何工作人員發現有違反《安規》，并足以危及人身和設備安全者，應立即制止。（√）

12、“三違”是指違章指揮、違章作業、違章操作。（×）

13、在起吊牽引作業過程中，受力鋼絲繩的周圍，上下方內角側和起吊物的下面嚴禁有人逗留和通過。（√）

14、為了防止職工在生產過程中受到職業傷害和職業危害，按工作特點配套的勞動防護用品、用具可適當的向職工收取一定的費用。（×）

15、造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷是重大人身傷亡事故。（×）【見中國國電集團公司生產安全事故調查規程（2011年修訂）】

16、企業的安全工作只是安監部門的事情。（×）

17、施工中無安全施工措施或未經安全交底就施工造成事故，施工負責人負主要責任。（×）

18、未經三級安全教育和考試，不懂安全操作知識，造成事故，由安監部門負責。（×）

19、無視安監部門的書面報告，未及時消除重大事故隱患造成事故，由行政領導負主要責任。（√）

20、所有升降平臺、大小孔洞、樓梯和平臺，必須設不低于1050毫米高的欄桿和不低于100毫米高的護板。（√）

二、單項選擇題

1、我國安全生產的方針是（）B A、以人為本，安全第一

B、安全第一，預防為主，綜合治理 C、管生產必須管安全 D、安全第一，預防為主

2、《安全生產法》第二十一條規定，生產經營單位應當對從業人員進行（），保證從業人員具備必要的安全生產知識，熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。C A、安全生產教育 B、安全技術培訓

C、安全生產教育和培訓

3、四不放過原則是指：（）C A、原因沒查清、事故未結案、職工沒受教育、沒有制定防范措施不放過。B、事故責任者和職工沒受到教育、事故未上報、沒有制定防范措施、事故未結案不放過。

C、事故原因沒有查清、事故責任者和職工沒有受到教育、整改措施未落實、事故責任者沒有處理不放過。

4、勞動者有權拒絕__________的指令。（）B A、安全人員 B、違章作業 C、班組長

5、生產經營單位應當在有較大危險因素的生產經營場所和有關設施、設備上（）。A A、設置明顯的安全警示標志

B、設置安全防護設施 C、制定事故應急預案

6、生產經營單位的從業人員應當了解作業現場的（），防范措施及應急措施。C A、設備

B、環境

C、危險因素

7、《安全生產法》規定，生產經營單位不得使用國家明令淘汰、禁止使用的危及生命安全的（）。A A.工藝、設備 B.工具 C.原材料

8、安全生產管理的目的是（）。C A、沒有事故

B、未造成人身傷亡、財產損失

C、通過對生產要素過程控制，使不安全行為和狀態減少或消除，保證生產順利進行

D、保證在生產經營活動中的人身安全，財產安全，促進經濟的發展

9、發現火險（）。C A.趕快撥打119電話

B.火勢不大時先報告領導,再進行撲救

C.火勢較大無力撲救時,應立即撥打119電話,講明火險情況、發生地點、報告人及單位

10、《勞動法》第九十三條規定：用人單位強令勞動者違章冒險作業，發生重大傷亡事故，造成嚴重后果的，對責任人員（）。C A.不追究刑事責任 B.追究行政責任 C.依法追究刑事責任

11、“三同時”是指新建、改建、擴建工程項目的安全設施和職業病防護設施必須與主體工程（）。B A、同時立項、同時設計、同時驗收

B、同時設計、同時施工、同時投入生產和使用 C、同時設計、同時施工、同時驗收

12、《建設工程安全生產管理條例》規定了哪些單位的安全責任？（）A A、建設單位、勘察單位、設計單位、施工單位、工程監理單位、機械設備供應和出租單位、設備檢測單位及其行政管理部門等單位的安全責任 B、建設單位、勘察單位、設計單位、施工單位、工程監理單位 C、建設單位、設計單位、施工單位、工程監理單位

13、發生傷亡事故時,應（）。C A、立即有組織地搶救傷員。B、立即搶救傷員并向上級報告。

C、有組織地搶救傷員,保護事故現場,及時向上級和有關部門報告事故。

14、安全生產管理的目的是（）。C A、沒有事故

B、未造成人身傷亡、財產損失

C、通過對生產要素過程控制，使不安全行為和狀態減少或消除，保證生產順利進行

D、保證在生產經營活動中的人身安全，財產安全，促進經濟的發展

15、我國對特種設備實施監管的部門是（）。C A、建設部 B、安全生產監督局 C、技術監督局

16、《安全生產法》第十七條規定，生產經營單位的主要負責人對本單位的安全生產工作負有六個方面的職責，其中最重要的一條是（）。B A、保證安全生產投入的有效實施

B、建立、健全本單位的安全生產責任制 C、及時、如實報告生產安全事故

17、施工現場不同層次高度同時進行交叉作業時()。C A、作業人員可以在上下同一垂直面上作業

B、下層作業人員可以與上層在同一垂直面上作業,但要隨時觀察上方情況

C、上下層不得在同一垂直作業面上,或不能在上層物體可能墜落范圍以內作業,當不能滿足時,應設隔離防護層

18、對發生重特大生產安全責任事故或一年內發生兩次以上較大責任事故并負主要責任的企業，（）內嚴格限制新增的項目核準、用地審批、證劵融資等。A A、1年 B、2年 C、3年

19、建筑施工企業主要負責人、項目負責人和專職安全生產管理人員經安全生產考核合格的，由建設行政主管部門核發建筑施工企業管理人員（）。B A資質證書

B安全生產考核合格證書

C執業證書

20、建設項目可能產生職業病危害的，建設單位在可行性論證階段應當向（）提交職業病危害預評價報告。A A安全生產監督管理部門

B衛生行政部門

C勞動保障行政部門

三、填空題

1、國家安監總局23號文規定企業要強化職工安全培訓。（企業主要負責人）和（安全生產管理人員）、（特殊工種人員）一律嚴格考核，按國家有關規定持職業資格證書上崗。

2、６月６日總書記就做好安全生產工作再次作出重要指示，總書記指出：人命關天，發展決不能以犧牲人的生命為代價。這必須作為一條（不可逾越的紅線）。

3、目前全國集中開展的安全生產大檢查是從6月15日開始到9月（30）日結束，其中分為三個階段，即：自查整改階段、督察抽查階段、（整改完善階段）。

4、一般事故，是指造成（）人以下死亡，或者（）人以下重傷，或者（）元以下直接經濟損失的事故。（3、10、1000萬）。

5、《國務院關于進一步加強企業安全生產工作的通知》中要求企業對排查出的安全隱患要做到整改五到位的具體內容（整改措施）、（責任、資金、時限和預案）。

6、三級安全教育是指對新工人進行的（入廠教育、車間教育和班組教育）。

7、安全評價是指運用定量或定性的方法，對建設項目或生產經營單位存在的職業危險因素和有害因素進行識別、分析和評估。包括（安全預評價、安全驗收評價和安全現狀評價）。

8、”安全生產標準化"是指通過建立安全生產責任制，制定安全管理制度和操作規程，排查治理隱患和監控重大危險源，建立預防機制，規范生產行為，使各生產環節符合（有關安全生產法律法規和標準規范的要求），人、機、物、環處于良好的生產狀態，并持續改進，不斷加強企業安全生產規范化建設。

9、用人單位必須建立、健全（勞動安全衛生）制度，嚴格執行國家勞動安全衛生規程和標準，對勞動者進行（勞動安全衛生）教育，防止勞動過程中的事故，減少（職業危害）。

10、生產經營單位是安全生產的（責任主體），必須履行（安全生產責任）主體義務，承擔安全生產主體責任，預防（生產安全事故、職業危害），并對發生生產安全事故、職業危害的后果承擔全部責任。

11、企業應當每（月）進行一次安全分析會，綜合分析安全生產趨勢，及時總結事故教訓及安全生產管理上存在的（薄弱環節），研究采取（預防事故的對策）。

12、生產安全事故應急救援工作是在預防為主的前提下，貫徹統一指揮、分級負責、區域為主、（單位自救和社會救援）相結合的原則。

13、引起觸電事故的主要原因有（1）使用有缺陷的電氣設備，觸及帶電的破舊電線，觸及未接地的電氣設備及裸露線，開頭，保險等；（2）無保護性的地線或地線質量不良；（3）非電氣工作人員進行電器維修；（4）不按規定使用安全電壓的便攜式燈具；（5）（缺少電氣危險警告標志）。

14、安全生產費用是指企業按照規定標準提取，在成本中列支，專門用于（完善和改進企業安全生產條件）的資金。

15、項目經理組織對重大危險性施工項目開工前的安全文明施工條件進行（檢查）、落實并（簽證確認），對重大的危險性施工項目，應親臨現場（監督）施工。

16、工程項目的一切施工活動必須要有書面的（作業指導書）、作業指導書中有（專題安全措施），并在施工前對參加施工的所有人員進行交底、（簽字）認可。

17、安全色是傳遞安全信息含義的顏色，包括紅、藍、黃、綠四種顏色：紅色是各種（禁止標志），黃色為各種警告標志，藍色為各種指令標志，綠色是各種提示標志。

18、消防安全“三懂三會”是指懂得本崗位和部門有什么火災危險性，懂得消防知識，懂得（預防措施）；會報警，會（使用滅火器材），會處理初起火災。

19、《安全生產法》第二十八條規定，生產經營單位應當在有較大危險因素的生產經營場所和有關設施、設備上，設置明顯的（安全警示標志）。20、安全監察是一種帶有的（權威性、強制性）、（普遍約束性）監督。

四、問答題

1、公司工程安全總體控制目標？

答：（1）不發生重大人身傷亡事故；

（2）不發生負同等及以上責任的重大交通事故；（3）不發生重大及以上火災事故；（4）不發生重大及以上設備損壞事故；（5）不發生重大及以上施工機械損壞事故；

（6）不發生重大環境污染事故和重大垮（坍）事故。

2、什么是安全生產保證體系？

答：安全生產保證體系內容基本可由五個系統組成：（1）決策指揮保證系統是安全生產保證體系的核心。（2）執行運作保證系統是安全生產保證體系的基礎。（3）規章制度保證系統是安全生產保證體系的根本。（4）安全技術保證系統是安全生產保證體系的重要組成部分。（5）設備管理保證系統是安全保證體系的關鍵。這五個系統構成一個完整的保證體系。安全生產保證體系是一個完整的功能齊全的系統集合。

3、危險點包含的內容有哪些？ 答：（1）有可能造成危害的作業環境，如作業環境中存在的高邊坡作業，將會直接地危害作業人員、機械設備的安全，上方邊坡跨塌、上方掛渣下落、人員機械邊坡滑落就會造成人員傷害和機械設備損壞。

（2）有可能造成危害的機器設備等物體，如機器設備沒有安全防護罩，其運動部分裸露在外，與人體接觸，就會造成傷害；帶電的裸露電源線，如果人與之接觸，就會發生觸電事故。

（3）作業人員在作業中違反安全工作規程，隨心所欲地操作，如有的作業人員在高處作業不系安全帶，即使系了安全帶也不按規定系牢。

4、事故調查的程序是什么？ 答：（1）保護事故現場。（2）收集原始資料。（3）調查事故情況。（4）分析原因責任。

5、談談自己如何做好本崗位安全管理工作，對工程現場安全管理工作有何建議？

6、公司安全生產管理控制程序和安全文明施工管理辦法規定你所在部門的安全職責有哪些？（見民和公司管理制度匯編工程建設分冊第52、53頁和362-368頁）

7、文明施工管理總體目標實現哪“七化”？

（見民和公司管理制度匯編工程建設分冊第370頁）

附件三： 民和公司安全生產知識競賽學習資料

（司機類）

一、判斷題

1、正在集中開展的全國安全生產大檢查的總體要求是：全覆蓋、零容忍、嚴執法、重實效。（√）

2、任何工作人員發現有違反《安規》，并足以危及人身和設備安全者，應立即制止。（√）

3、防汛工作方針是“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”。（√）

4、環境保護的法律、法規、標準是強制性執行規定。（√）

5、企業的安全工作只是安監部門的事情。（×）

6、在道路上行駛的機動車，未放置檢驗合格標志，公安機關交通管理部門應當扣留機動車。（√）

7、駕駛機動車，應當依法取得機動車駕駛證（）

8、側面碰撞部位發生在駕駛座部位時，應迅速設法跳車。（×）

9、造成交通事故后逃逸，尚不構成犯罪的,由公安交通管理部門處200元以上2000元以下罰款。（√）

10、非法安裝警報器、標志燈具的，由公安機關交通管理部門強制拆除，予以收繳，并處200元以上2000元以下罰款。（√）

11、行駛在高速公路上遇大霧視線受阻時，應當立即緊急制動停車。（×）

12、發現高速公路上突然有人或動物橫穿時，緊急避險措施不應超過必要的限度，造成不應有的損害。（√）

13、交通違法行為人無正當理由未在規定期限內接受處理的，公安機關交通管理部門可以扣留機動車或者機動車駕駛證。（√）

14、遇兒童在公路上嬉戲打鬧時，應連續鳴喇叭，快速通過。（×）

15、通過隧道時，不得超車。（√）

16、自動擋汽車可以用左腳踩踏制動踏板。（×）

17、機動車在高速公路上遇前方堵塞或交通不暢時，可以在應急車道內行駛或停車。（×）

18、駕駛人在觀察后方無來車的情況下，未開轉向燈就變更車道也是合理的。（×）

19、車輛在下坡行駛時，可充分利用空擋滑行。（×）

20、跳出車外落地后，應力爭雙手抱頭順勢向慣性力的方向多滾動一段距離，以躲開車體，增大離開危險區的距離。（√）

21、持有C2準駕車型駕駛證的駕駛人可以駕駛各類小型汽車。（×）

22、當行人出現交通違法行為時，車輛可以不給行人讓行。（×）

23、搶救有害氣體中毒傷員時，首先應迅速送到有新鮮空氣的地方，以防止繼續中毒。（√）

24、紅色叉形燈亮時，本車道禁止車輛通行。（√）

25、在沒有中心隔離設施或者沒有中心線的道路上，機動車遇相對方向來車時應當減速靠右行駛，并與其他車輛、行人保持必要的安全距離。（√）

26、交通事故調解未達成協議及調解生效后當事人不履行的，當事人可以向人民法院提起民事訴訟。（√）

27、在中華人民共和國境內與道路交通活動有關的單位和個人，都必須遵守《中華人民共和國道路交通安全法》。（√）

28、通過急轉彎路段時，在車輛較少的情況下可以超車。（×）

29、車輛在高速公路發生故障時，可以占用行駛車道檢修車輛。（×）

30、在沒有劃分機動車道與非機動車道的道路上，非機動車靠近道路右邊通行，機動車在道路中間或者靠近道路中心線右邊通行。（√）

31、若無法避免與來車正面相撞時，應在迎面相撞發生的瞬間，迅速放開轉向盤，并抬起雙腿，身體側臥于右側座上，避免身體被轉向盤抵住。（√）

32、通過急轉彎路段時，在車輛較少的情況下可以超車。（×）

33、遇兒童在公路上嬉戲打鬧時，應連續鳴喇叭，快速通過。（×）

34、行車中遇兒童在路邊玩耍，要提前減速，謹慎駕車通過。（√）

35、按照交通信號燈指示通行，遇行人橫穿馬路可不讓行。（×）

二、填空題

1、《中華人民共和國道路交通安全法》是為了維護道路交通秩序，（保護公民合法權益），提高通行效率。

2、行車中超越同向行駛的自行車時，合理的做法是（注意觀察動態，減速慢行，鳴笛并留有足夠的安全距離通過）。

3、車輛速度（超過每小時60公里）時，緊急制動易導致側滑或甩尾等危險情況。

4、機動車在霧天行駛時，應當開啟霧燈和（危險報警閃光燈）。

5、機動車駕駛證有效期分為

（六）年、（十）年和（長期）

6、機動車駕駛人在機動車駕駛證的六年有效期內，每個記分周期均未記滿（12）分的，換發

（十）年有效期的機動車駕駛證；在機動車駕駛證的十年有效期內，每個記分周期均未記滿（12）分的，換發（長期）有效的機動車駕駛證

7、機動車駕駛人（駕駛與準駕車型不符的機動車的）、（飲酒后駕駛機動車的）、（造成交通事故后逃逸，尚不構成犯罪的）違法行為之一，一次記（12）分：

8、機動車駕駛人（機動車駕駛證被暫扣期間駕駛機動車的）、（以隱瞞、欺騙手段補領機動車駕駛證的）、（駕駛貨車載物超過核定載質量30%以上或者違反規定載客的）違法行為之一，一次記（6）分：

9、機動車駕駛人（駕駛機動車不按規定超車、讓行的，或者逆向行駛的）、（上道路行駛的機動車未按規定定期進行安全技術檢驗的）、（駕駛機動車行經人行橫道，不按規定減速、停車、避讓行人的）有下列違法行為之一，一次記（3）分：

10、機動車駕駛人（駕駛機動車有撥打、接聽手持電話等妨礙安全駕駛的行為的）、（駕駛機動車遇前方機動車停車排隊或者緩慢行駛時，借道超車或者占用對面車道、穿插等候車輛的）、（駕駛機動車行經交叉路口不按規定行車或者停車的）違法行為之一，一次記（2）分：

11、機動車駕駛人（駕駛機動車不按規定使用燈光的）、（駕駛機動車不按規定會車的）、（上道路行駛的機動車未放置檢驗合格標志、保險標志，未隨車攜帶行駛證、機動車駕駛證的）有下列違法行為之一，一次記（1）分：

12、可以扣留機動車駕駛證的情形是（飲酒后駕駛機動車的）。

13、高速行車時，車輛受到（側風）的影響，轉向盤會有突然“被奪”的感覺，駕駛人應握緊轉向盤，減速行駛。

14、山區道路車輛進入彎道前，在對面沒有來車的情況下，（應“減速、鳴號、靠右行”）。

15、冰雪路行車時制動距離（延長）。

16、車輛行至高速公路隧道出口或鑿開的山谷出口處，容易遇到橫風，駕駛人感到車輛行駛方向偏移時，應（雙手穩握轉向盤，適當減速）。

17、在沒有道路中心線的道路上，遇后車發出超車信號時，前車應當（在條件許可的情況下，降低速度、靠右讓路）

18、在一般道路上因掉頭需要倒車時，應選擇在（不影響正常交通）的地段進行。

19、會車中道路一側有障礙的，雙方車輛應做到（有障礙的一方讓對方）先行。20、車輛在霧天臨時停車時，應開啟（危險報警閃光燈）、示廓燈和后位燈。

21、機動車在夜間或者容易發生危險的路段，應當（降低速度，謹慎駕駛）。

22、后輪胎爆裂時，駕駛人應保持鎮定，（雙手緊握轉向盤），極力控制車輛保持直線行駛，平穩減速停車。

23、遇后車發出超車信號后，只要具備讓超條件就應（主動減速并示意后車超越）。

24、檢查發動機機油時，應把車停在平坦的地方，在發動機（冷車起動之前或熄火30分鐘后）進行。

25、機動車在高速公路上行駛時，（駕駛人和乘車人）在裝有安全帶的座位就座時，應當使用安全帶。

26、駕駛人駕駛機動車上道路行駛前，應當對機動車的（安全技術狀況）進行認真檢查。

27、機動車遇有沙塵、冰雹、雨、雪、霧、結冰等氣象條件時，應當（降低速度）行駛。

28、機動車遇行人正在通過人行橫道時，應當（停車讓行）。

29、機動車在道路上發生故障，需要停車排除時，駕駛人應當立即開啟危險報警閃光燈，（將機動車移至不妨礙交通的地方停放）。30、機動車在道路上發生故障，難以移動的，首先應當持續開啟危險報警閃光燈，（并在來車方向設置警告標志）。

三、簡答題

1、公司工程安全總體控制目標？

答：（1）不發生重大人身傷亡事故；

（2）不發生負同等及以上責任的重大交通事故；（3）不發生重大及以上火災事故；（4）不發生重大及以上設備損壞事故；（5）不發生重大及以上施工機械損壞事故；

（6）不發生重大環境污染事故和重大垮（坍）事故。

2、怎樣才能做好在有冰雪的路段上行車的安全工作。

四、問答題

作為專業司機，怎樣才能做好工地行車安全？談談自己對東義河流域電站工程現場行車安全的建議。

第四篇：文明禮儀知識競賽學習資料

文明禮儀知識競賽學習資料

1.文明禮儀知識問答題

2.一、單項選擇（60題，紅色選項正確）

3.1、下列選項中，又被稱作國家公務員禮儀的是（C）4.A 商務禮儀 B 國際禮儀 C 政務禮儀 D 服務禮儀

2、正式場合年輕女士裙子下擺可在（B）。

5.A 3-6厘米 B 4-7厘米 C 3厘米左右 D 4厘米左右 6.3、穿西服套裙時，應（D）。

7.A 穿短襪 B 穿彩色絲襪 C 光腿 D 穿肉色長統絲襪

4、領帶夾應別在七粒扣襯衫上數的（A）個紐扣之間。

A 第四與第五

B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六

5、佩戴首飾原則上不應超過（C）件。8.A 五 B 四 C 三 D 二

9.6、服務人員為對方直接提供服務時，一般與服務對象的距離在（B）。10.A 1.5米左右

B 0.5-1.5米

C 1-3米

D 3米以上 11.7、通話者的（C）態度和使用的言語被人們稱做?電話三要素?。12.A 內容 B 情感

C 聲音

D 手勢 13.8、社交距離的近范圍是（B）。

14.A 0.5-1.5厘米

B 1.2-2.1厘米

C 2.1-3.7厘米

D 1-2厘米 15.9、四月初八又被稱為（C）。

16.A 下元節 B 青龍節 C 牛節

D 小年

17.10、通電話過程中，如有事需暫時需要讓通話對象等待，時間一般不超過（B）。

18.A 1分鐘 B 2分鐘

C 3分鐘 D 5分鐘

11、在佛教中精通經藏或善于誦讀經文的僧人稱為(C)。

19.A 大師 B 三藏法師 C 經師 D 論師

20.12、中國人同西方人都是好客的，中國人的待客之道是?給予?，西方人的待客之道是（B）

21.A ?給予? B ?提供? C ?介紹? D ?坦誠相待? 22.13、下列屬于基督教節日的是（D)。

23.A 圣紀節 B 開齋節 C 成道節 D謝肉節 24.14、屬于壯族的節日是（A）。

25.A 歌墟節 B 三月街 C 火把節 D 潑水節

15、一位女士擁有5枚戒指、3條手鏈、4條項鏈、2副耳環，則她應該（D）。26.A 全部佩帶 B 各佩帶一件 C 佩帶某一類的全部 D 佩帶總共不超過3件 27.16、迎賓活動一般提前多長時間到達迎賓地點（C）。28.Ａ 30分鐘 B 20分鐘

C 15分鐘

D 10分鐘

17、下列哪些是不允許正式贈予的禮品（A）。29.A煙、酒 B書畫 C紀念章 D產品模型

30.18、進餐過程中打電話或去洗手間，可以將餐巾放在（C）。31.A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D隨手帶著

32.19、西餐中表示這一道菜不用了，應該將刀、叉放在（D）。33.A餐桌上 B餐巾上 C菜單上

D食盤上

34.20、西餐進餐時，中途離開可將刀叉放成（A）形。35.A八字形 B二字形 C 十字形 D隨意形狀

36.21、國際交往中，涉及到位臵的排列，原則上都講究（B）。

37.A左尊右卑

B右尊左卑

C左右一樣

D不同場合不同尊卑 38.22、領帶的下端應（B）。

39.A在皮帶上緣處

B在皮帶上下緣之間

40.C在皮帶下緣處

D比皮帶下緣略長一點

41.23、男子與婦女握手時，應只輕輕握一下婦女的（C）。42.A指尖

B手掌

C手指

D 手腕

43.24、進餐時倘發現菜肴中有昆蟲和碎石，應該（D）。44.A立即告知一同進餐者加以注意； B自己悄悄處理掉；

45.C立即喊來侍者處理； D輕聲告知侍者更換。46.25、如果在你的餐巾前有大、中、小、高腳杯四個杯子，應該分別裝（A）47.A 水、紅葡萄酒、白葡萄酒、香檳酒

B 啤酒、水、紅葡萄酒、香檳酒

C 水、啤酒、白酒、紅葡萄酒

D 水、紅葡萄酒、白酒、香檳酒 48.26、在五人座的轎車上，最尊貴的座位應當是（C）

49.A 副駕駛

B 后排左側 C 后排右側

D 后排中間座

27、根據禮儀規范，在握手時，由誰首先伸出手來?發起?握手（D）。50.A 年幼者 B晚輩 C下級

D尊者決定 51.28、在西方國家送人的鮮花通常為（C）。

52.A 雙數 B數量自定

C 單數

D 越多越好

29、穿著西裝，鈕扣的扣法很有講究，穿（D）西裝，不管在什么場合，一般都要將扣子全部扣上，否則會被認為輕浮不穩重。53.A.兩粒扣

B.三粒扣

C.單排扣

D.雙排 54.30、在介紹兩人相識時，總的規矩是（B）

55.A先卑后尊 B先尊后卑 C先女后男 D先主后賓

56.31、使用帶杯托的茶杯時可以用（A）端起茶杯，而不動杯托，也可以用（A），將杯托連茶杯，托至左胸高度，然后以（A）端起茶杯飲之。57.A 右手、左手、右手

B 左手、右手、右手

58.C左手、左手、右手

D 右手、、左手、左手 59.32、為客人端上頭一杯茶時，通常不宜斟的過滿，更不允許動輒使其溢出杯外。得體的做法是應當斟到杯身的（A）處，不然就有厭客或逐客之嫌。60.A 2/3 B 3/4 C 1/2

D4/5 61.33、選擇正裝色彩的基本原則是（B）原則。62.A 兩色 B 三色 C 五色

D 沒有限制 63.34、居中介紹中哪項規則是錯誤的（B）

64.A 尊者優先了解情況

B 先將女士介紹給男士

65.C 先將職位低的介紹給職位高的 D 先將年輕的介紹給年長的 66.35、看過別人名片后，應將名片放在（D）。

67.A 桌子上

B 褲袋里

C 包里

D 西裝左胸內衣袋

68.36、路遇他人應（B）。

69.A 靠右側行走

B 主動側身讓路

C 快步行走 D 互不相讓

70.37、客人來訪時，我們要為客人打開房門。當房門向外開時（A）進。71.A 客人先進

B 我們先進

C 同時進門

72.38、禮儀是一個人性格、（C）、文化程度、道德修養的外化。

73.A儀容儀表

B服飾打扮

C氣質

D儀態 74.39、做客時入座動作要（C）。

75.A 快捷

B 輕穩

C緩慢

D急促 76.40、日常生活中鄰里之間應（A）。

77.A互尊互諒

B互不來往

C不必考慮鄰里關系 D 互不相讓

78.41、禮儀是人與人之間在接觸交往中相互表示（A）和友好的行為。

79.A尊重

B友誼

C關心

D 愛護 80.42、行握手禮時，禮貌的伸手方式是伸出右手（A）

81.A手掌與地面垂直

B、掌心向下傾斜

C、隨意

D手掌向上傾斜 82.43、介紹他人或為他人指示方向時的手勢應該用（C）

83.A食指

B拇指

C掌心向上

D掌心向下 84.44、（A）是人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守的。

85.A禮儀

B禮節

C禮貌

D禮

86.45、在正式場合，女士不化妝會被認為是不禮貌的，要是活動時間長了，應適當補妝，但要在（B）補妝。

87.A辦公室

B洗手間

C公共場所

D什么地方都行

88.46、在社交場合初次見面或與人交談時，雙方應該注視對方的（A）才不算失禮。

89.A雙眉到鼻尖的三角區域內

B上半身

C胸部

D 眼睛

90.47、在參加各種社交宴請賓客中，要注意從座椅的（B）側入座，動作應輕而緩，輕松自然。

91.A前側

B左側

C右側

D隨意

92.48、在機場、商廈、地鐵等公共場所乘自動扶梯時應靠（B）站立，另一側供有急事趕路的人快行。

93.A左側

B右側

C中間

D隨意 94.49、上下樓梯或在樓道行走時應（A）。

95.A靠右側行走

B靠左側行走

C走中間

D隨意

96.50、在公共場合體聚餐時，為了盡興，可以（B）。

97.A 大聲交談、勸酒

B輕聲交談，適當敬酒

C不必顧及他人

D隨意 98.51、呈遞名片中不正確的說法是（A）。

99.A 只能用右手呈遞

B 要將名片正面朝向接受方 100.C接受的名片應放到名片夾或上衣口袋中

101.102.103.104.105.106.107.108.109.52、女士攜帶的小手提包，在參加宴會就餐期間應放在（A）。A 放在背部與椅背之間

B 掛在自己椅子的靠背上 C掛在衣架上

D挎在手上

53、宴會上，為表示尊重，主賓的座位應（C）。

A隨其所好

B 在主人的左側

C在主人的右側

54、關于西餐中喝湯的幾種說法不正確的是（C）。

A、要用湯匙，不宜端起碗來喝。

B、喝湯的方法，湯匙由身內向外舀出，并非由外向內。

C、湯舀起來，一次分幾口喝下。110.55、看完體育比賽后，如果身邊有雜物你應（C）。

111.A帶走自己的垃圾或雜物

B起身就走

C連鄰座的垃圾和雜物一并帶走

112.56、下面哪個是禮貌用語（A）？ 113.A您好

B不知道

C不懂

D討厭 114.115.116.117.118.119.120.121.122.123.124.57、下面哪些不是禮貌行為（D)。

A微笑

B握手

C擁抱

D破口大罵

58、你去別人家做客，離開時請人勿送應說（C）。A拜托

B奉還

C留步

D勞駕

59、很久不見一個朋友，見面后應說（A）。

A久違

B幸會

C恭候

D久仰 60、口頭上稱叔父的妻子為（D）。A姐姐

B大娘

C賤內

D嬸子

二、多項選擇（50 題，紅色選項正確）

1、公務員在行走時應該做到（CD）。

A大步流星 B 一路小跑 C 步伐大小適中 D 速度不緊不慢

125.2、與人交往中，不恰當的舉止有（ABCD）。126.A 架起?二郎腿? B 斜視對方 C 以食指點指對方 D 頭部仰靠在椅背上

3、人的表情之中，尤以（BCD）的變化引人注目。127.A 鼻子 B 眼睛 C 嘴巴 D 眉毛

4、男士出席正式場合，以下哪些物品不可佩戴（CD）？ 128.A戒指

B領帶夾

C項鏈

D耳環 129.5、對宗教禮儀，從思想上如何樹立正確的認識（ACD）。130.A尊重為本 B積極參與

C不得干涉 D遵守法規 131.6、握手原則有哪些？（AD）。

132.A女士主動將手伸向男士

B男士主動將手伸向女士

133.C年輕者主動將手伸向年長者 D年長者主動將手伸向年輕者 E上司主動將手伸向下屬 F下屬主動將手伸向上司 134.135.136.7、問候原則有哪幾項？（ACD）。

A男士主動向女士問候

B女士主動向男士

C年輕人主動向年長者問候

D別人主動伸手時，不應拒絕 E下屬主動向上司問候 F握手時，不要正視對方的眼睛 137.8、服務禮儀包括（AC）。138.A 儀容規范 B 服務至上 C 語言規范 D客人至尊 139.140.141.142.143.144.145.9、商務禮儀中女士的唇彩的顏色應與（CD）的顏色相同 A手提包 B套裝

C 襯衣

D 指甲

10、進出電梯時應注意（ABCD）。

A 注意安全 B領導先進后出

C領導后進先出 D與熟人同乘要講先

11、握手時應注意（ＡＢＣ）。

A 神態、姿態 B手位 力度 C時間 D地點

12、合十禮通常用于（BC）國家。來后到 146.A 歐洲

B東南亞 南亞地區

C我國的傣族聚居區 D美洲

13、在劇場，下面正確的禮貌行為有（ABD）。147.A 看戲的觀眾應該在開場前入座 148.B 議論劇情或演員的演技最好是在幕間休息時 C 為演出所打動，隨時應報以掌聲

149.D 陪同女士，男士應當坐在最靠近走道的位子 150.151.152.153.154.14、下列屬于社交禮儀的有（ABC）。

A 見面與介紹

B 宴請與饋贈

C 商業洽談

D舞會與沙龍

15、社交禮儀規定，在交談中應遵循（CD）規則。A 專一 B 排斥

C 雙向 D 共感

16、在處理親緣關系時，著重需要從三個大的方面著手，即要（ABC）。155.A 尊敬長輩 B 厚待同輩 C 愛護晚輩

D惟我獨尊 156.157.158.159.160.161.162.163.164.165.166.17、宴請外賓需要注意的5M規則是什么（ABCD）？ A 費用 B 菜單 C 舉止 D 環境

18、將不忌諱藍色的是（BC）國家？

A 日本 B 比利時 C 埃及 D 敘利亞

19、宴請外賓四不準包括（ABCD）。A不夾菜 B 不出聲 C 不勸酒 D 不露齒 20、贈送自己的作品給他人應用（CD）

A 高見 B 請教 C 雅正 D 斧正

21、商務活動中?三到?指（ABC）。A眼到

B口到

C意到

D理到

22、自律就是禮儀的基礎和出發點。學習、應用禮儀，最重要的就是（ABCD）。

167.A自我要求

B自我控制

C自我對照

D自我反省

168.23、教師不僅是科學文化知識的傳播者，而且是學生思想道德的教育者，禮儀禮貌示范者。作為塑造人類靈魂的工程師，老師更要注意自己在各種場合的行為舉止，做到（ABCD）。

169.170.A大方

B得體

C自然

D不虛假

24、與他人握手時，應注視對方，微笑致意，不可心不在焉，左顧右盼，不超過（BCD）。171.A 3秒

B 5秒

C 6秒

D 4秒 172.173.174.175.176.177.178.179.180.181.25、父母怎樣對子女或晚輩言傳身教（AB）？

A 傳、幫、帶

B 言行一致，身體力行

C 小事糊涂

D 有了矛盾自己解決

26、會見和會談時不是贈送禮品最好的時機是（ABD）? A 會談時

B 會談前

C 會談后

D隨時

27、國際通行的TPO服飾三原則是（ACD）？ A Time

B Tire

C Place

D Object

28、女性在辦公場所不宜穿著（ABCD）。A吊帶裙

B 露臍裝

C 超短裙

D 短褲

29、穿著西裝時要注意（BC）？ 182.183.184.185.186.A 西裝洗了再穿

B 拆除袖口的商標再穿

C 外套的口袋不能裝東西

D 雙排扣的上衣只系中間一個 30、正式場合女士穿襯衫時那些是錯誤的（ABD）？ A 下擺懸垂在外

B 下擺在腰間打結

C 最上面的紐扣不用扣

D 內衣可以顯露出來

187.31、觀看演出時不可以（ABCD）。

A吃橘子

B 吃瓜子

C 吃香蕉

D 吃爆米花 188.189.190.191.192.193.194.195.196.197.198.199.200.201.202.203.204.205.206.207.208.209.210.211.212.213.214.215.216.217.218.219.220.221.32、名片交換順序正確的有（AB）。

A客先主后

B 身份低著先

C 身份高者先

D 主先

33、商務活動中的3A原則是（ABC）？

A Accept

B Attention

C Admire

D Adjust

34、公務員使用的文明禮貌用語是（BD）。

A不清楚

B 您請坐

C 你說也沒用

D 您請簽字

35、商場服務人員在提供服務時應當（ABCD）。

A誠信經營

B 業務精通

C 售后服務周到

D 態度誠懇

36、下列不屬于服務行業文明用語的是（ABCD）A?下班了，明天再來！?

B ?有意見找領導去！?

C ?我就這態度！?

D ?你懂不懂！?

37、下列幾種花中，（AC）花最適合贈送給父親？

A竹子

B 月季

C 紅玫瑰

D 康乃馨

38、公民基本道德規范二十字的內容是（ABCD）

A愛國守法

B明禮誠信

C團結友善

D勤儉自強

E敬業奉獻

39、行握手禮時，錯誤的是：（AD）

A 男士可以帶著手套

B 不能跨著門檻握手

C 可以雙手迎握

D 可以交叉握手 40、不能作為禮品贈送的是（BCD）。

A湘繡

B金縷玉衣

C戒指

D兵馬俑

41、吃自助餐應當注意（ABCD）。

A排隊取菜

B多次少取

C避免外帶

D送回餐具

42、公共場所吸煙應當注意（ABCD）。

A不在室內禁煙區抽煙

B不在婦女兒童面前

C不把煙霧噴向他人

D不亂彈煙灰、亂扔煙頭

43、駕駛機動車時下列哪些不符合禮儀要求（ABC）？ A搶道、搶行、斗氣

B來回穿插、別車

C在沒有明確禁鳴喇叭的區域可以長時間按喇叭

D夜間會車時使用近光燈

44、佩飾應當根據（ABCD）的不同進行合理選用。A年齡

B性別

C膚色

D性格

45、單獨用（ABCD）指向他人是失禮的行為。A食指

B中指

C拇指

D小指 客后 222.46、社會主義精神文明建設的根本任務是為了適應社會主義現代化建設的需要，培育（A）、（B）、（C）、（D）的社會主義公民，提高整個中華民族的思想道德素質和科學文化素質。223.A有理想

B有道德

C有文化

D有紀律 224.47、參加宴會時筷子不該怎樣擺放（ABC）？

225.226.227.228.229.230.231.232.233.234.235.A交叉擺放

B插在碗里

C 擱在碗上

D放在桌上

48、參加舞會時下列哪些行為是錯誤的（ABC）。

A女士不能主動邀請男士

B男士可以拒絕女士的邀請

C同性之間可以相邀共舞

D跳舞時雙方胸部相距30厘米左右

49、端午節有哪些民俗禮儀(ABC)? A吃粽子

B賽龍舟

C舞火龍

D游百病 50、古爾邦節不是（BCD）的節日。

A伊斯蘭教

B基督教

C佛教

D道教

三、判斷題（40 題）

1、在商務活動中，男同志在任何情況下均不應穿短褲，女同志夏天可光腳穿涼鞋。（√）236.2、舞會的第一支曲子要請你認為最重要的朋友，但是第二支曲子，就要換舞伴。（×），第一支曲子應選自己帶來的朋友跳）237.3、在國際交往中，在位臵的排列上與中國的傳統相同，都是?以左為上?（×，我國是?以左為上?，而國際上是?以右為尊?）238.4、吃西餐時，把刀和叉向右疊放在一起，握把都向左，這表示你已經就餐完畢。（×，握把都向右表示就餐完畢）239.5、在星級飯店里發現桌上餐具不干凈，要立即自行擦拭，以免影響進餐。（×，應招呼侍者更換干凈的餐具）240.6、餐巾主要防止弄臟衣服，兼做擦嘴及手上的油漬，可攤開后放在大腿上，也可掛在領口，以防弄臟衣物。（×，不可掛在領口）241.7、與客人一起走樓梯時，要讓客人走樓梯的外側，主人走內側。所謂內側是繞著中心的一側。（×，客人走內側，主人走外側）242.8、正規舞會上，通常不宜獨舞，也不提倡兩名同性共舞（√）243.9、作為大會的接待人員，當客人和主人初次見面時，應不分男女、不看長幼、無論職務高低，應先把主人介紹給客人，讓客人優先了解情況。（√）

244.245.10、在商務禮儀尤其是國際禮儀當中，主客座位該講究?右高左低?（√）

11、有地位有身份的男士比較重要的場合出來的話，腰帶上一定要少掛東西。（×，是不掛任何東西）

246.12、男子穿西裝時要注意?三一定律?，即鞋子、腰帶、襪子應控制在一種顏色，以黑色為首選。（×，不是襪子，是公文包）

247.248.13、對商界人士來說，化妝的最重要的功能是塑造形象、體現尊重。（√）

14、商店中，只要顧客走進店里，就應該立即主動上前熱情服務。（×，應該實行?零干擾?，將顧客購物過程中所受到的打擾減少到零，服務既要熱情，又要有度。）

249.15、現場演出結束后，觀眾即可自行退場。（×，宜在演員謝幕后退場）250.16、自助餐是目前國際上通行的一種正式的西式宴會。（×，是非正式的）251.17、在正式場合與窗口崗位工作者，一般不宜染彩發。（√）

252.18、?女士優先?，并不是男子處處讓女士走在前面，而是使婦女成為受尊重的對象，處處給她們以照顧。（√）253.19、在西式宴會上，什么時候抽煙都可以。（×，只能在吃過了飯菜開始喝咖啡之后。）254.20、西餐進餐時，只能右手持刀，左手持叉（×，當用刀將食物全部切好后，可以放下刀，然后用右手持叉進食。）255.21、就餐時彼此之間可以讓菜，必要時可以為客人布菜（×，就餐時切不可為他人布菜。256.257.22、每逢一個節目結束之后，應當熱烈鼓掌。在演出進行期間不要頻頻

23、穿單排扣西服時，應扣上全部衣扣。（×，最下面一粒扣子不宜扣鼓掌（√）

上）258.24、當兩人相距在1.5米之內時，即為私人距離。（×，是0.5米）259.25、使用領帶夾時只要夾住領帶就行。（×，應同時把領帶與襯衫的前襟夾住，防止領帶自由晃蕩）260.26、與他人交談時，要盯著他人的眼睛。（×）

261.27、行握手時，與多人同時握手時，可以交叉握手。（×，只能用右手握）262.28、使用手機時，手機不宜握在手里或掛在腰帶上。（√）

29、接待來訪時，結束接待，婉言提出，也可用起身的體態語言告訴對方。（√）

263.30、一般情況下，電話鈴響三遍后立即接通。（√）264.31、客人到家里做客，可接過其衣帽、雨具、手提包放在放臵位臵上。（×，不可以去接客人的手提包）265.32、在公共場所的禮儀要求中，有?禁止吸煙?標志的地方，沒有人時可以吸煙（×）

266.33、遞接物品時應該要用左手遞接。（×，應當雙手遞接）267.268.269.34、在國際交往中，對不了解婚姻情況的女子稱女士。（√）

35、觀看文藝演出或體育比賽時，掌聲越多越好。（×）

36、在公共汽車或地鐵車廂內遇到熟人要主動大聲招呼對方。（×）

270.37、享用自助餐時，應遵守的基本原則是?少次多取?，還要注意不要圍在餐臺邊進食。（×，基本原則是多次少取）271.38、用西餐時，吃蔬菜都要用刀、叉取食，不能用手取食。（×，可以用手）

39、使用餐巾時，可以用餐巾來擦拭餐具。（×）272.40、在公共汽車、地鐵、火車、飛機上或劇院、宴會等公共場所，朋友或熟人間說話應該高談闊論。（×，應當輕聲細語）

273.選擇題

274.2、禮儀是以建立（b）為目的的各種符合禮的1、正確握手時間長短為（A）275.276.277.278.A、3—4秒 B、5—6秒 C、10秒

2、上下樓梯時，要靠（B）行走

A、左邊 B、右邊 C、哪邊都可以

3、?禮儀?一詞最早源于法語?etiuette?即意思是：（A）279.A、?法庭上的通行證? B、?人際交往的通行證?

280.C、?公關禮儀的通行證? 281.4、男士著裝禮儀色彩要求：要體現莊重、俊逸、色度上不求華麗，色彩不宜過多，一般不超（B）色為好，以免顯得輕浮 282.A、二種 B、三種 C、四種 283.284.5、鞠躬行禮前，雙手放在腹前，面帶微笑，其中雙手的擺放位臵為。（A）

A、右手搭在左手上 B、左手搭在右手上 C、雙手平放

285.6、近距離禮節性拜訪，坐的時間不要太久，一般（B）分鐘為宜，過久影響主人工作或休息。286.287.288.289.290.A、2---5 B、10---20 C、50---60

7、禮儀是對____A__和_______的統稱。

A、禮節，儀式B、禮貌，形式C、儀式，禮貌

8、（B）是禮儀的實質。

A、寬容B、敬人C、自律

291.9、禮儀是以建立（B）為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準則或規范的總和。292.A、同等關系B、和諧關系C、平等關系 293.10、女士著裝配帶金、銀手飾，如鉆石、黃金、白銀佩帶要與自己的身份、年齡協調，精致、玲瓏。一般不超（B）種。294.295.A、二種 B、三種 C、四種

11、下列選項中，又被稱作國家公務員禮儀的是（C）。

296.A、商務禮儀B、國際禮儀C、政務禮儀 297.12、（B）是人們在是社會交往中由于受歷史傳統，風俗習慣，宗教信仰，時代潮流等因素的影響而成，既為人們所認同，又為人們所遵守。298.A、禮節B、禮儀C、禮貌 299.300.13、職業道德的基礎和核心是（A）。

A、愛崗敬業B、奉獻社會C、辦事公道

301.14、（C）是職業工作者在日常生活工作中向他人表示尊重與友好的行為規范。302.A、生活禮儀B、社會禮儀C、職業禮儀 303.15、我國古語說?百善（）為先?意思是天下眾多美德，（C）列在第以位。304.305.306.307.308.309.310.311.312.A、信，信義B、忠，忠誠C、孝，孝心

16、呈遞名片中不正確的做法是（A）。

A、只能用右手呈遞B、將名片正面朝向接受方C、雙手呈遞

17、?一米線?服務是（B）禮儀中提出的。

A、商店禮儀B、銀行禮儀C、賓館禮儀

18、領導最基本的修養和對下屬最基本的禮儀是尊重下屬的（B）。

A、理想 B、人格 C、才華

19、電話鈴聲響后，最多不超過（A）就應該接聽。

A、三聲

B、四聲 C、五聲

313.20、穿西裝時，襯衫的袖長長短要適度。最美觀的做法，是令襯衫的袖口恰好露出來（A）厘米左右。314.A、1

B、2 C、3 315.316.317.318.319.21、國際社會公認的?第一禮儀?是（A）。

A、女士優先 B、尊重原則 C、寬容的原則

22、在公務場合，涉外人員的著裝應當重點突出（A）的風格。

A、莊重保守

B、時尚個性 C、舒適自然

23、宴請時，請柬一般提前（B）發出（有的情況須提前一個月），以便被邀請人及早安排。已經口頭約妥的活動，仍應補送請柬。320.A、二天至三天 B、一周至二周 C、一小時至三小時 321.322.323.324.325.326.327.328.329.330.331.332.333.24、在巴西、希臘等國家向別人做?OK?的手勢表示（A）。

A、咒罵、侮辱 B、了不起、順利 C、答應給他一筆錢

25、與西方人交談時可以談論的話題是（C）。

A、對方的年齡 B、對方的婚姻 C、天氣情況

26、在國際交往中有主次先后排列的，遵循?（B）?的原則? A、以左為尊 B、以右為尊 C、以長為尊

27、?禮儀?一詞最早出現在（B）。

A、《詩經》 B、《禮記》 C、《易經》

28、?不學禮，無以立?的古訓是（C）提出來的。

A、孟子 B、荀子 C、孔子

29、古人稱?頓首?之禮是指（A）

A、點頭問候 B、握手問候 C、交談問候

30、在參加各種社交宴請賓客中，要注意從座椅的（B）側入座，動作應輕而緩，輕松自然。334.A、前側 B、左側 C、右側 335.31、初次見面時，客套話稱（A）336.A、久仰 B、久違 C、久別 337.338.339.340.341.342.343.344.345.346.347.348.32、行擁抱禮時，一共擁抱（C）

A、一次 B、兩次 C、三次

33、在介紹兩人相識時，總的規矩是（A）

A、先尊后卑（位尊者有優先知情權）B、先卑后尊C、無所為

34、在花語之中，（B）表示和平:

A、牡丹 B、橄欖 C、康乃馨

35、工作餐通常在（B）舉行

A、早上 B、中午 C、晚上

36、儀容儀表要求學生上學時應當（B）。

A、濃妝艷抹 B、著裝適當 C、穿著校服

37、下面是學生進出辦公室應該注意的禮儀，其中不正確的是：（D）A、征得老師同意 B、不亂翻老師的東西 C、不宜逗留過久 D、離開辦公室不必向老師告別

349.38、在正式就餐場合中，餐巾是應該夾在什么位臵（A）350.351.A、放在膝蓋上 B、放在衣領上 C、放在餐桌上

39、迎賓為客人開車門時若前排坐女士，后排坐貴賓，應該先為誰開門（C）352.A、貴賓 B、司機 C、女士 353.40、如果你和一位不熟悉的女士談話時，最好由什么開始（A）354.A、最好由服飾開始 B、最好由談天氣開始 C、最好由談政治開始

355.41、世界上最早發明飼養家蠶和繅絲織綢的國家是(A)。（服裝題）356.A、中國 B、印度 C、埃及 D、羅馬 357.42、(A)中記載的先秦服飾制度是后世封建帝王修訂輿服制度時參照的范本。（服裝題）358.359.360.361.362.363.364.365.A.《周禮》 B.《詩經》 C.《史記》 D.《左傳》

43、二世紀，(C)出現了理發師這一專門職業。（服裝題）A埃及 B、度臘 C、羅馬 D、希臘

44、格陵蘭式裁剪方法的特殊性在于采用了(B)（服裝題）A.構成技術 B.省道技術 C.分割技術 D.放碼技術

46、S形時期，(B)直接繼承并發展了發生在它前面的象征主義和“工 A.新文化運動 B.新藝術運動 C.形式主義運動 D.新設計運動

47、印度人貼在額頭的紅色痣是喜慶吉祥的象征，同時是女子(A)的標志。藝美術運動”的傳統，左右著當時的設計潮流。（服裝題）

（服裝題）

366.A.已婚 B.成人 C.生子 D.戀愛 367.368.369.370.371.48、古羅馬時期的羅馬人將(D)作為高貴色使用。（服裝題）

A.黃色 B.黑色 C.紅色 D.紫色49、16、17世紀歐洲流行的女子緊身胸衣有(B)樣式。（服裝題）

A.一種 B.兩種 C.三種 D.四種

372.7、在社交場合初次見面或與人交談時，雙方應該注視對方的（B）才不算失禮。

373.A、雙眉到鼻尖的三角區域內 B、上半身 C、頸部

374.11、成年男女在人行道上并行，男子靠馬路一側，并應幫助女子提東西。但不能幫助女子提（C）

375.A、行李 B、背包 C、坤包

376.12、在參加各種社交宴請賓客中,要注意從座椅的（B）側入座，動作應輕而緩,輕松自然。

377.A、前側 B、左側 C、右側

378.379.380.381.382.383.384.385.386.387.388.389.390.391.19、在舞會中，女士受男士邀請，但又不想跳舞時，正確的做法是（A）。

A、可以婉言拒絕 B、不要拒絕 C、馬上接受其他人的邀請

20、電話鈴響后，最多不超過（A）聲就應該接聽。

A、三聲 B、四聲 C、五聲

21、正確握手的時長一般為（A）。

A、3－4秒 B、5－6秒 C、10秒

22、呈遞名片中不正確的說法是（A）。

A、只能用右手呈遞 B、要將名片正面朝向接受方

C、接受的名片應放到名片夾或上衣口袋中

23、下列一般介紹順序，（C）是錯誤。

A、將男性介紹給女性 B、將年輕的介紹給年長的C、將先到的客人介紹給晚到的客人

24、在旅游景區游覽時不需打領帶,也不宜穿(C)。

A.休閑鞋 B.旅游鞋 C.高跟鞋 392.393.394.395.396.397.398.399.400.401.402.403.404.405.406.407.408.409.410.411.412.413.414.415.416.417.418.419.420.421.422.423.424.425.25、女士攜帶的手提包，在正式宴會就餐期間應放在（A）

A、放在背部與椅背之間 B、掛在自己椅子的靠背上

C、掛在衣架上

26、宴會上，為表示尊重，主賓的座位應（A）。

A、在主人的右側 B、在主人的左側 C、隨其所好

27、在參加宴請中,應等（B）坐定后,方可入座。

A.主人 B.長者 C.女士

28、使用餐巾時，不可以用餐巾來：（C）

A、擦嘴角的油漬 B、擦手上的油漬 C、擦拭餐具

29、拜訪親朋好友時,如需送禮物時,除鮮花外,都必須帶著（C）

A、保修單 B、發票 C、包裝

30、關于喝湯的幾種說法中不正確的是：（C）

A、要用湯匙，不宜端起碗來喝。

B、喝湯的方法，湯匙由身邊向外舀出，并非由外向內。

C、湯舀起來，一次分幾口喝下。

31、西餐大菜正確的食用順序是：（B）

A、開胃小菜、湯、海鮮、肉類、冷飲、烘烤食物、餐后甜食

B、湯、開胃小菜、海鮮、肉類、烘烤食物、冷飲、餐后甜食

C、開胃小菜、湯、肉類、海鮮、烘烤食物、冷飲、餐后甜食

32、在可以吸煙的餐廳用餐中，如需抽煙，你應該：（A）

A、征得鄰座同意再抽 B、先給其他人上煙自己再抽

C、不聲不響的走開自己抽

33、在涉外交往中，對外國部長以上的高級官員可稱為：（C）

A、陛下 B、殿下 C、閣下

34、下列幾項中不屬于服務員的?接待三聲?的是：（C）

A、迎客之聲 B、介紹之聲 C、留客之聲

35、與西方人交談時可以談論：（C）

A、對方年齡 B、對方婚姻 C、天氣情況

36、當你離開朋友家，請主人不要送的時候應說：（A）

A、留步 B、失陪 C、拜訪

37、在飯店旅館住宿時,不應穿(C)出現在公共場所。

A.西裝 B.休閑裝 C.睡衣和拖鞋

38、下列幾種花中，（C）花最適合贈送給母親。

A、玫瑰 B、月季 C、康乃馨

426.39、在公共汽車、地鐵、火車、飛機上或劇院、宴會等公共場所，朋友或熟人間說話應該（C）。

427.428.429.430.431.A、隨心所欲 B、高談闊論 C、輕聲細語，不妨礙別人

40、別人給你服務,做事和幫忙,無論給你的幫助多么微不足道,都要說(A)。

A.謝謝 B.請 C.對不起

41．孝敬老人首先要了解老人的特點，要求晚輩要（A）。

A、與老人交流溝通

B、多給老人金錢

C、讓老人有獨立空間

432.42．與別人打招呼時不能（B）。433.A、另一只手可以插在口袋里

B、忌叼著煙

C、年長的向年輕的致意 434.43．行握手禮時，錯誤的是：（A）

435.A、男士不能帶著手套

B、不能跨著門檻握手

C、多人同時握手時，可以交叉 436.44．使用手機的不正確做法是：（A）437.A、一邊與別人交談一邊接聽手機

438.439.440.441.442.443.444.445.446.447.448.449.450.451.452.453.B、在會議或影院等場合，應關機或將鈴聲臵于靜音狀態 C、手機不宜握在手里或掛在腰帶上

45．喝咖啡時應（B）。

A、用匙舀起咖啡嘗嘗甜味

B、用食指和拇指拈住杯把端起來喝 C、端起咖啡碟就著杯子喝

46．不分年齡輩份的差異而結成的好朋友稱（C）。A、世交

B、莫逆交

C、忘年交 47．初次見面時，客套話稱（A）。A、久仰

B、久違

C、久別

48．電話響了許多聲，接起時第一句話應說（A）A 對不起 B喂 C您好 D誰

49．開party時，桌子的布應用哪種材料（B）A塑料 B亞麻 C普通塑料 D青綸 50．參加喪禮時，應用什么花（A）

A白菊 B牡丹 C康乃馨 D白荷

51．穿著西裝，紐扣的扣法很有講究，穿（）西裝，不管在什么場合，一般都要將扣子全部扣上，否則會被認為輕浮不穩重。（D）

454.A兩粒扣 B三粒扣 C單排扣 D 雙排扣 455.52．在日本人心目中，送荷花（C）456.A象征熱情 B象征愛慕之情 C象征悲傷 D象征信賴和安全 457.458.53．在介紹兩人相識時，總的規矩是（A）

A先卑后尊 B先尊后卑 C先女后男 D先賓后主

459.55．在中國，人們見面時習慣問什么話（），這反映了幾千年來中國?民以食為天?的傳統思想表現了人與人之間的關切之情。（B）460.A?早上好！? B?你吃飯了嗎？?

461.462.463.464.465.466.467.468.469.470.471.472.473.474.C?在哪兒發財呀？? D?你的身體好嗎？?

56．應邀參加西方人家宴的客人必須（B）A一分鐘也不要遲到

B提前五分鐘到

C提前半個小時到

D遲到五分鐘

57現在國際慣例是，歡迎政府首腦鳴禮炮（B）A 23響

B 21響

C 19響

D 17響 58．坐椅子的時候一般以坐滿椅子的（B）A 1/2

B 2/3

C 1/1 59．接聽電話最好是在（）聲之內？（C）A 1 B 2 C 3

60．戒指一般帶在（）表示已婚。（C）A中指 B食指 C 無名指

精神及要求的行為準則和規范的總和。

A、同等關系

B、和諧關系

C、平等關系 475.476.477.478.479.480.481.482.483.484.485.486.487.488.489.490.3、（c）是禮儀的基礎和出發點。

A、寬容

B、敬人

C、自律

4、國際社會公認的?第一禮儀?是（b）A、女士優先

B、尊重原則

C、寬容的原則

5、拜訪他人應選擇（c），并應提前打招乎。

A、清晨

B、用餐時間

C、節假日的下午或平日晚飯后

6、拜訪親朋好友時，如果需送禮物，除鮮花外，都必須帶著（c）。A、保修單

B、發票

C、包裝

13、進入別人房間首先要敲門，得到允許方可進入，敲門一般要敲（b）。A、2下

B、3下

C、4下

34、?禮儀?一詞最早出現在（a）。A、《詩經》

B、《禮記》

C、《易經》

48、在公共場所給別人打電話時，嘴部與話筒之間應保持（b）。A、緊貼話筒

B、三厘米

C、五厘米

49行握手禮時，哪項是不合禮儀的？（c）

用右手握手

B、與他人握手時摘去手套，雙眼注視對方

C、與別人握手后，有意無意地掏出手帕擦手 491.1、下列選項中，又被稱作國家公務員 禮儀 的是（C）。

A 商務 禮儀 B 國際 禮儀 C 政務 禮儀 D 服務 禮儀

2、穿西裝時，應穿（B）。

A 旅游鞋 B 皮鞋 C 布鞋 D 涼鞋

3、穿西服套裙時，應（D）。

A 穿短襪 B 穿彩色絲襪 C 光腿 D 穿肉色長統絲襪

4、領帶夾應別在七粒扣襯衫上數的（A）個紐扣之間。

A 第四與第五 B 第二和第三 C 第三和第四 D 第五和第六

5、佩戴首飾原則上不應超過（C）件。

A 五 B 四 C 三 D 二

6、理想的洗澡次數是（A）。

A 每天都洗澡 B 每周洗一次 C 兩天洗一次 D 每月洗一次

7、應堅持經常洗頭，最好是（C）。

A 每周洗一次頭 B 每周洗兩次頭 C 每天洗一次頭 D每天洗兩次頭

9、與人相處時，注視對方雙眼的時間應不少于相處總時間的（A）。

A 三分之一 B 一半 C 五分之一 D 十分之一

10、公務員著裝時全身服裝的色彩不應超過（B）種。

A 二 B 三 C 四 D 五

11、國家行政機關所使用的最重要、最頻繁的通訊工具是（D）。

A 傳真 B 電腦 C 電郵 D 電話

12、打電話時，話筒與自己的口部最規范的距離是 C。

A 5到6厘米 B 4到5厘米 C 2到3厘米 D 1到2厘米

13、在正常情況下，每一次打電話的時間應當不超過 C。

A 1分鐘 B 2分鐘 C 3分鐘 D 5分鐘

14、接電話時，拿起話筒的最佳時機應在鈴聲響過 B 之后。

A 一聲 B 兩聲 C 四聲 D 五聲

15、通電話過程中，如有事需暫時需要讓通話對象等待，時間一般不超過 B。

A 1分鐘 B 2分鐘 C 3分鐘 D 5分鐘

16、歡迎元首時，鳴禮炮 B 響。

A 18響 B 21響 C 25響 D 28響

17、歡迎政府首腦時，鳴禮炮 A 響。A 19響 B 21響 C 24響 D 28響

18、橄欖是 C 的國花。

A 朝鮮 B 新加坡 C 希臘 D 印度

21、我國的國花是 A。

A 牡丹 B 茉莉 C 玫瑰 D郁金香

22、被稱為?紫皮護照?的是 D。

A 外交護照 B 公務護照 C 因公普通護照 D 因私普通護照

23、我國現行的護照有效期最長不超過 B。

A 一年 B 五年 C 十年 D 二十年

24、下列機構不懸掛國徽的是 D。

A 區政府 B 區法院 C 區檢察院 D 區公安局

25、我國國旗的長與寬之比是 C。

A 5比3 B 5比4 C 3比2 D 1比1

26、下列膚色中宜穿深色服裝的是 D。

A 膚色偏黑 B 膚色蒼白 C 膚色發紅 D 膚色白凈

27、穿西服時，最理想的襯衫顏色是 B

A 藍色 B 白色 C 灰色 D 咖啡色

28、一位女士擁有5枚戒指、3條手鏈、4條項鏈、2副耳環，則她應該 D。

A 全部佩帶 B 各佩帶一件 C 佩帶某一類的全部 D 佩帶總共不超過3件

29、男士剃胡須的次數應該是 A。

A 每天至少一次 B每兩天至少一次 C 每三天至少一次 D 每星期至少一次

31、迎賓活動一般提前多長時間到達迎賓地點 Ｃ

Ａ 30分鐘 B 20分鐘 C 15分鐘 D 10分鐘

32、招待來賓的最佳室內溫度是 B A 23℃ B 24℃ C 25℃ D 26℃

33、主人一般應該送客人到 D，后轉身離去。

A辦公室門外 B樓門外 C院門外 D自己的視野之外

34、下列哪些是不允許正式贈予的禮品 A A煙、酒 B書畫 C紀念章 D產品模型

36、西餐中以 B 為第一順序

A男主人 B女主人 C 男客人 D女客人

37、菜未吃完而中途離開，可以將餐巾放在 C A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D隨手帶著

38、西餐中表示這一道菜不用了，應該將刀、叉放在 D 上

A餐桌上 B餐巾上 C菜單上 D食盤上

39、在西餐結束之際可選用 D 以化解油膩

A香檳酒 B白葡萄酒 C紅葡萄酒 D紅茶 40、西餐進餐時，中途離開可將刀叉放成 A 形 A八字形 B二字形 C 十字形 D隨意形狀

41、西餐吃開胃菜時，喝 A 酒 A 雞尾酒 B白葡萄酒 C紅葡萄酒 D干紅葡萄酒

42、西餐吃魚或海鮮時，喝 B 酒

A雞尾酒 B干白葡萄酒 C 紅葡萄酒 D白蘭地

43、西餐吃甜品時，喝 D

A雞尾酒 B干白葡萄酒 C 紅葡萄酒 D白蘭地

44、國家公務員在宴會上飲酒，酒量應該控制在平日的 B A1/2 B1/3 C1/4 D1/5

45、領舞者與伴舞者之間應該有 C 厘米左右的距離

A20厘米 B25厘米 C30厘米 D35厘米

46、國賓是指在任的、正式前來我國進行訪問的 C，或者政府首腦。

A政務大臣 B外交使節 C國家元首 D地方要員

47、在俄羅斯，主人請來賓品嘗 A 和鹽，是規格最高的見面禮。

A面包 B牛奶 C 馬黛茶 D紅酒

48、在蒙古，主人請來賓品嘗 B 和鹽，是規格最高的見面禮。

A面包 B牛奶 C 馬黛茶 D紅酒

49、在阿根廷，主人請來賓品嘗 C 和鹽，是規格最高的見面禮。

A面包 B牛奶 C 馬黛茶 D紅酒 50、?不要把自家的規矩帶到別人家里去?是 D 諺語

A美國 B英國 C日本 D俄羅斯 51、13與星期五在 C 教中是不吉利的A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯蘭教

52、惟有真主安拉才是主宰一切決定一切的神。這是 D 的教條。

A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯蘭教

53、尊瑪利亞為圣母的是 A 教

A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯蘭教

54、?五戒?、?五葷?是與 B 教交往時要注意的A天主教 B佛教 C基督教 D伊斯蘭教

55、A 是菲律賓的國花

A茉莉花 B牡丹 C玫瑰花 D石榴

56、C 是美國的國花

A茉莉花 B牡丹 C玫瑰花 D石榴

57、D 是西班牙的國花

A茉莉花 B牡丹 C玫瑰花 D石榴

58、主要采用國際 禮儀，并適當參照一下對方獨特的習俗 禮儀，是在接待 B 時采用的原則。

A少數民族 B外國友人 C特區 D宗教人士

59、國際交往中，涉及到位臵的排列，原則上都講究 B

A左尊右卑 B右尊左卑 C左右一樣 D不同場合不同尊卑

60、在工作的空隙，同事們喜歡在吸煙室一起抽煙聊天，點煙時一支火柴最多點B 支煙就該熄滅。

A．一支 B．兩支 C．三支 D．四支

61、領帶的下端應 B

A．在皮帶上緣處 B．在皮帶上下緣之間 C．在皮帶下緣處 D．比皮帶下緣略長一點 64、用餐吃面包時，應 B

A．用嘴撕著吃 B．用手撕著吃 C．用刀切著吃 D．隨意吃

65、在對外交往中，女士切勿穿 C，在國際社會里，此乃?風塵女子?之標志。

A．紅色百褶裙 B．顏色過于艷麗的裙子 C．黑色皮裙 D牛仔裙

66、與商界其他行業的行業 禮儀 相比，C 更關注集體形象和員工素質。

A．賓館 禮儀 B．銀行 禮儀 C．企業 禮儀 D．商店 禮儀

67、?一米線?服務是 B 禮儀 中提出的。

A．商店 禮儀 B．銀行 禮儀 C．賓館 禮儀 D．企業 禮儀

68、在商務性會議中商務色彩最為淡薄的是 D A．發布會 B．贊助會 C．展覽會 D．茶話會

69、在阿拉伯國家里，人見面的問候語是 C

A．家人都好嗎 B．水還足吧 C．牲口還好吧 D．糧食多嗎

70、工作餐通常在 B 舉行

A．公務結束后 B．中午 C．晚上 D．下午3：00 71、在正常情況下，做東者應當至少提前 D 分鐘抵達用餐地點。

A．

2、3分鐘 B．5分鐘 C．

7、8分鐘 D．10分鐘 72、工作餐中，主人 B 是吩咐侍者為自己結帳。

A．將刀叉放在桌上 B．將餐巾放回餐桌上 C．舉手示意 D．起身站立

73、自助餐取菜順利為 D

A．湯、冷菜、熱菜、點心、甜品、水果 B．熱菜、湯、冷菜、點心、甜品、水果

C．湯、冷菜、點心、熱菜、甜品、水果 D．冷菜、湯、熱菜、點心、甜品、水果

74、男子與婦女握手時，應只輕輕握一下婦女的 C A．指尖 B．手掌 C．手指 D 手腕

75、進餐時倘發現菜肴中有昆蟲和碎石，應該 D

A．立即告知一同進餐者加以注意； B．自己悄悄處理掉；

C．立即喊來侍者處理； D．輕聲告知侍者更換。

76、如果在你的餐巾前有大、中、小、高腳杯四個杯子，應該分別裝 A A．水、紅葡萄酒、白葡萄酒、香檳酒 B．啤酒、水、紅葡萄酒、香檳酒

C．水、啤酒、白酒、紅葡萄酒 D．水、紅葡萄酒、白酒、香檳酒

77、與西裝最配套的鞋子是 B

A．豬皮鞋 B．牛皮鞋 C．羊皮鞋 D．駝鳥皮鞋

78、商界男士所穿皮鞋的款式應是 A A．系帶皮鞋 B．無帶皮鞋 C．蓋式皮鞋 D．拉鎖皮鞋

79、一套套裙的全部色彩至多不要超過 B A、一種 B、兩種 C三種

80、套裙的裙長應以不短于膝蓋 C 厘米為限。

A、5厘米 B、10厘米 C、15厘米 D、20厘米 81、在五人座的轎車上，最尊貴的座位應當是 C A、副駕駛 B、后排左側 C、后排右側 D、后排中間座

82、握手的全部時間應控制在 B 秒鐘以內。

A、1秒鐘 B、3秒種 C、5秒鐘 D、7秒鐘 83、吻手禮的受禮者，應是 B

A、婦女 B、已婚婦女 C、男子 D、已婚男子

84、阿富汗人的見面禮是 C

A 握手 B合十禮 C撫胸禮 D脫帽禮 85、?真主保佑?這是 A 教徒的習慣做法之一

A 伊斯蘭教 B佛教 C道教 D基督教

88、根據 禮儀 規范，在握手時，由誰首先伸出手來?發起?握手 Ｄ

A 年幼者 B晚輩 C下級 D尊者決定 89、行親吻禮時，長輩吻晚輩應當吻 Ａ

A 額頭 B嘴唇 C面夾 D下額 90、行擁抱禮時，一共擁抱Ｃ 次

A 一次 B二次 C三次 D四次

92、禮儀 是對 和 的統稱。Ａ

A 禮節、儀式 B禮貌、形式 C儀式、禮貌

93、《公民道德建設實施綱要》是在 Ｂ 發布的。

A 2002年9月20日 B 2001年9月20日 Ｃ 2003年９月20日 D 2004年９月20日 94、?禮者，貴賤有等，長幼有差，貧富輕重，皆有稱也?出之 Ｃ

A 孔子 B 孟子 C 荀子 D老子

95、Ａ 曾說過：?人無禮則不立、事無禮則不成，國無禮則不寧

A 荀子 B 孔子 C 老子 D 孟子

96、當代中國外交的一大主題是 Ｄ

A 求同存異 B 不卑不亢 C 以右為尊 D 以人為本

97、在西方國家送人的鮮花通常為 Ｃ

A 雙數 B數量自定 C 單數 D 越多越好

98、作為一種表達語言，外交語言的風格特征是A A.委婉含蓄 B.坦率真誠 C.求同存異 D.詼諧幽默

100、穿著西裝，鈕扣的扣法很有講究，穿 D 西裝，不管在什么場合，一般都要將扣子全部扣上，否則會被認為輕浮不穩重。

A.兩粒扣 B.三粒扣 C.單排扣 D.雙排扣

101、中國菜肴品種繁多，風味各異，民間有 B 之說 A.?南咸、北甜、東酸、西辣? B.?南甜、北咸、東辣、西酸?

C.?南辣、北酸、東甜、西咸? D.?南酸、北辣、東咸、西甜?

103、日本人很風行祝壽，而且頗有趣。日本人到了 A 祝賀?米壽? A.88歲 B.55歲 C.66歲 D.77歲

104、在國際交往場合，菲律賓主人常把 A 獻給客人 A.茉莉花 B.紅罌粟 C.蘭花 D.紫羅蘭

106、在法國人心目中，花是有一定象征意義的，不同的花表示不同的感情。他們認為郁金香 B

A.象征熱情 B.表示愛慕之情 C.象征悲傷 D.象征信賴和安全

107、到新加坡、馬來西亞商務訪問的最好時間是每年的 C A.1月和2月 B.6月和12月 C.3月和7月 D.5月和10月 108、在介紹兩人相識時，總的規矩是 A A.先卑后尊 B.先尊后卑 C.先女后男 D.先主后賓 109、在中國，人們見面時習慣問什么話，這反映了幾千年來中國?民以食為天?的傳統觀念，表現了人與人之間的關切之情 B A.?早上好！? B.?你吃飯了嗎？? C.?在哪發財？? D.?你身體好嗎？?

111、英國《牛津英語詞典》指出：?小費?這個詞最早出現在1755年前后的哪國作品中 C

A.美國 B.德國 C.英國 D.日本

112、應邀參加西方人家宴的客人必須 B

A.一分鐘也不要遲到 B.提前五分鐘到達 C.提前半小時到 D.遲到五分鐘

113、男女一同進入餐館，行進的順序應該是 A A.侍者—女人—男人 B.侍者—男人—女人 C.女人—男人—侍者 D.女人—侍者—男人

114、泰國人的經商方式是 B

A.跑著做生意 B.臥著做生意 C.家庭公社式做生意 D.坐著做生意

115、中國人同西方人都是好客的，中國人的待客之道是?給予?，西方人的待客之道是 B

A.?給予? B.?提供? C.?介紹? D.?坦誠相待?

116、涉外交往中的 禮儀 距離為 B。它適用于會議、演講、慶典、儀式以及接見，意在向交往對象表示敬意，所以又稱“敬人距離”。

A.大于1米，小于2.5米 B.大于1.5米，小于3米

C.大于0.5米，小于1.5米 D.大于1.5米，小于2.5米

117、在希臘進行商務活動，切記 C，這是他們最忌諱的動作。

A．單個手指不可指向人 B手背面不可對著別人

C．手掌心不可對著別人 D不可豎大姆指

118、一般情況下，服務距離以 B 米之間為宜。

A、0.2-0.5 B、0.5-1.5 C、1.0-2.0

119、B，是一種程度最淺的笑，它不出聲，不露齒，僅是面含笑意，意在表示接受對方，待人友善。

A、輕笑 B、含笑 C、微笑

120、服務人員與他人一起出入房門應該 B A、先入后出 B、后入后出 C、先出后入

121、入座時從座位的 A 側就座。A、左 B、右 C、后

122、就坐時占椅面的 C 左右，于禮最為適當。

A、1/2 B、2/5 C、3/4

123、服務人員在運用手勢時應牢記 A A、宜少忌多 B、宜多忌少 C、盡量不用

124、服務人員招呼別人時，應該 B

A、掌心向下 B、掌心向上 C、手掌直立

125、服務人員崗前培訓的重要科目之一是（A）A、微笑 B、握手 C、站立

126、服務人員佩戴飾物，不應超過 B 個品種。

A、3 B、2 C、1 128、下列屬于應答用語 C

A、您真有眼光 B、真替你高興 C、這是我的榮幸 130、服務人員使用書面用語的首要要求是 B

A、書面規范 B、正確無誤 C、工整清晰

131、通話者的 C 態度和使用的言語被人們稱做?電話三要素?。

A、內容 B、情感 C、聲音

133、在飲用咖啡時，為了不傷腸胃，往往會同時備有一些 A。A、甜點 B、啤酒 C、飲料

134、既不加糖，也不加牛奶的純咖啡是指 B。

A、白咖啡 B、黑咖啡 C、愛爾蘭式咖啡

135、飲蓋碗茶時，可用 C 輕輕將漂浮于茶水之上的茶葉拂去。

A、手 B、口 C、杯蓋

136、在端起茶杯時，應以 A 持杯耳。A、右手 B、左手 C、雙手

137、使用帶杯托的茶杯時可以用 A 端起茶杯，而不動杯托，也可以用 A，將杯托連茶杯，托至左胸高度，然后以 A 端起茶杯飲之。

A、右手、左手、右手 B、左手、右手、右手 C、左手、左手、右手

138、為客人端上頭一杯茶時，通常不宜斟的過滿，更不允許動輒使其溢出杯外。得體的做法是應當斟到杯身的 A 處，不然就有厭客或逐客之嫌。

A、2/3 B、3/4 C、1/2

139、酒會上所提供的酒水、點心、菜肴均以 A 的東西為主，因此它有時也被稱做 A 餐會。

A、冷、冷 B、暖、暖 C、熱、熱

140、提議干杯時，應起身站立，C 端起酒杯，或者用 C 拿起酒杯后，在以（C）托扶起杯低，面含笑意，口誦祝頌之詞。

A、左手、左手、右手 B、左手、右手、右手 C、右手、右手、左手

141、佐餐酒，又叫餐酒，西餐里的佐餐酒均為 B。

A、白酒 B、葡萄酒 C、啤酒

142、餐后酒指的是用餐之后，用來以助消化的酒水。最有名的餐后酒，則是有?洋酒之王?美稱的 A 酒。

A、白蘭地 B、威士忌 C、曼哈頓

143、香檳酒以在攝氏 B 度左右飲用為佳。

A、10 B、6 C、8

147、在花語之中，B 表示和平。

A、丁香 B、橄欖 C、檸檬

149、在日常生活里，被譽為 A 的電話早已成了現代人重要的、不可缺少的、交際工具之一。

A、順風耳 B、千里眼 C、藍牙

150、每逢獲得理解、得到幫助、承蒙關照、接受服務、受到禮遇之時，都應當立即向對方道一聲 B。

A、再見 B、謝謝 C、失陪

151、握手的標準方式，是行禮時行至距握手對象約 A 米處。

A、1 B、0.5 C、1.5

152、俄羅斯人的姓名由三個部分構成，首為 A，次為父名，末為姓氏。A、本名 B、妻名 C、母名

153、我國民航規定：旅客必須在機票上列明的航班規定離站前 B 分鐘到達指定機場辦理登機手續。A、60 B、90 C、120 154、中國民航規定：在機票上列明的航班規定離站前24小時之前退票，收取客票價 A 的手續費。

A、5% B、20% C、10% 156、選擇正裝色彩的基本原則是 B 原則。

A、兩色 B、三色 C、五色

157、使人有溫暖、熱烈、興奮之感的色彩，叫 A 色。A、暖 B、冷 C、寒 492.1、正確握手時間長短為（A）493.494.495.496.497.498.499.A、3—4秒 B、5—6秒 C、10秒

2、上下樓梯時，要靠（B）行走

A、左邊 B、右邊 C、哪邊都可以

3、?禮儀?一詞最早源于法語?etiuette?即意思是：（A）

A、?法庭上的通行證? B、?人際交往的通行證?

C、?公關禮儀的通行證?

4、男士著裝禮儀色彩要求：要體現莊重、俊逸、色度上不求華麗，色彩不宜過多，一般不超（B）色為好，以免顯得輕浮 500.A、二種 B、三種 C、四種 501.5、鞠躬行禮前，雙手放在腹前，面帶微笑，其中雙手的擺放位臵為。（A）502.503.A、右手搭在左手上 B、左手搭在右手上 C、雙手平放

6、近距離禮節性拜訪，坐的時間不要太久，一般（B）分鐘為宜，過久影響主人工作或休息。504.A、2---5 B、10---20 C、50---60 505.7、禮儀是對____A__和_______的統稱。506.A、禮節，儀式B、禮貌，形式C、儀式，禮貌 507.508.8、（B）是禮儀的實質。

A、寬容B、敬人C、自律

509.9、禮儀是以建立（B）為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準則或規范的總和。510.A、同等關系B、和諧關系C、平等關系 511.10、女士著裝配帶金、銀手飾，如鉆石、黃金、白銀佩帶要與自己的身份、年齡協調，精致、玲瓏。一般不超（B）種。512.513.514.515.516.517.518.519.A、二種 B、三種 C、四種

11、下列選項中，又被稱作國家公務員禮儀的是（C）。

A、商務禮儀B、國際禮儀C、政務禮儀

12、（B）是人們在是社會交往中由于受歷史傳統，風俗習慣，宗教

A、禮節B、禮儀C、禮貌

13、職業道德的基礎和核心是（A）。

A、愛崗敬業B、奉獻社會C、辦事公道

14、（C）是職業工作者在日常生活工作中向他人表示尊重與友好的行信仰，時代潮流等因素的影響而成，既為人們所認同，又為人們所遵守。

為規范。

520.A、生活禮儀B、社會禮儀C、職業禮儀 521.15、我國古語說?百善（）為先?意思是天下眾多美德，（C）列在第以位。522.523.524.525.526.527.528.529.530.531.532.533.534.535.A、信，信義B、忠，忠誠C、孝，孝心

16、呈遞名片中不正確的做法是（A）。

A、只能用右手呈遞B、將名片正面朝向接受方C、雙手呈遞

17、?一米線?服務是（B）禮儀中提出的。

A、商店禮儀B、銀行禮儀C、賓館禮儀

18、領導最基本的修養和對下屬最基本的禮儀是尊重下屬的（B）。

A、理想 B、人格 C、才華

19、電話鈴聲響后，最多不超過（A）就應該接聽。

A、三聲

B、四聲 C、五聲

20、穿西裝時，襯衫的袖長長短要適度。最美觀的做法，是令襯衫的袖

A、1

B、2 C、3

21、國際社會公認的?第一禮儀?是（A）。

A、女士優先 B、尊重原則 C、寬容的原則

22、在公務場合，涉外人員的著裝應當重點突出（A）的風格。口恰好露出來（A）厘米左右。

536.A、莊重保守

B、時尚個性 C、舒適自然 537.23、宴請時，請柬一般提前（B）發出（有的情況須提前一個月），以便被邀請人及早安排。已經口頭約妥的活動，仍應補送請柬。538.539.540.541.542.543.544.545.546.547.548.549.550.551.A、二天至三天 B、一周至二周 C、一小時至三小時

24、在巴西、希臘等國家向別人做?OK?的手勢表示（A）。

A、咒罵、侮辱 B、了不起、順利 C、答應給他一筆錢

25、與西方人交談時可以談論的話題是（C）。

A、對方的年齡 B、對方的婚姻 C、天氣情況

26、在國際交往中有主次先后排列的，遵循?（B）?的原則? A、以左為尊 B、以右為尊 C、以長為尊

27、?禮儀?一詞最早出現在（B）。

A、《詩經》 B、《禮記》 C、《易經》

28、?不學禮，無以立?的古訓是（C）提出來的。

A、孟子 B、荀子 C、孔子

29、古人稱?頓首?之禮是指（A）

A、點頭問候 B、握手問候 C、交談問候

30、在參加各種社交宴請賓客中，要注意從座椅的（B）側入座，動作應輕而緩，輕松自然。552.A、前側 B、左側 C、右側 553.554.555.556.557.558.559.560.31、初次見面時，客套話稱（A）

A、久仰 B、久違 C、久別

32、行擁抱禮時，一共擁抱（C）

A、一次 B、兩次 C、三次

33、在介紹兩人相識時，總的規矩是（A）

A、先尊后卑（位尊者有優先知情權）B、先卑后尊C、無所為

34、在花語之中，（B）表示和平:

A、牡丹 B、橄欖 C、康乃馨 561.562.563.564.565.35、工作餐通常在（B）舉行

A、早上 B、中午 C、晚上

36、儀容儀表要求學生上學時應當（B）。A、濃妝艷抹 B、著裝適當 C、穿著校服

37、下面是學生進出辦公室應該注意的禮儀，其中不正確的是：（D）

566.A、征得老師同意 B、不亂翻老師的東西 C、不宜逗留過久 D、離開辦公室不必向老師告別 567.568.569.570.571.572.573.574.38、在正式就餐場合中，餐巾是應該夾在什么位臵（A）

A、放在膝蓋上 B、放在衣領上 C、放在餐桌上

39、迎賓為客人開車門時若前排坐女士，后排坐貴賓，應該先為誰開門 A、貴賓 B、司機 C、女士

40、如果你和一位不熟悉的女士談話時，最好由什么開始（A）

A、最好由服飾開始 B、最好由談天氣開始 C、最好由談政治開始

41、世界上最早發明飼養家蠶和繅絲織綢的國家是(A)。（服裝題）

A、中國 B、印度 C、埃及 D、羅馬（C）

575.42、(A)中記載的先秦服飾制度是后世封建帝王修訂輿服制度時參照的范本。（服裝題）576.A.《周禮》 B.《詩經》 C.《史記》 D.《左傳》 577.578.43、二世紀，(C)出現了理發師這一專門職業。（服裝題）A埃及 B、度臘 C、羅馬 D、希臘

579.44、格陵蘭式裁剪方法的特殊性在于采用了(B)（服裝題）580.A.構成技術 B.省道技術 C.分割技術 D.放碼技術 581.46、S形時期，(B)直接繼承并發展了發生在它前面的象征主義和“工藝美術運動”的傳統，左右著當時的設計潮流。（服裝題）582.583.A.新文化運動 B.新藝術運動 C.形式主義運動 D.新設計運動

47、印度人貼在額頭的紅色痣是喜慶吉祥的象征，同時是女子(A)的標志。（服裝題）

584.A.已婚 B.成人 C.生子 D.戀愛 585.48、古羅馬時期的羅馬人將(D)作為高貴色使用。（服裝題）586.587.588.589.A.黃色 B.黑色 C.紅色 D.紫色49、16、17世紀歐洲流行的女子緊身胸衣有(B)樣式。（服裝題）

A.一種 B.兩種 C.三種 D.四種

590.7、在社交場合初次見面或與人交談時，雙方應該注視對方的（B）才不算失禮。

591.A、雙眉到鼻尖的三角區域內 B、上半身 C、頸部

592.11、成年男女在人行道上并行，男子靠馬路一側，并應幫助女子提東西。但不能幫助女子提（C）

593.594.A、行李 B、背包 C、坤包

12、在參加各種社交宴請賓客中,要注意從座椅的（B）側入座，動作應輕而緩,輕松自然。

595.A、前側 B、左側 C、右側

596.19、在舞會中，女士受男士邀請，但又不想跳舞時，正確的做法是（A）。597.598.599.600.601.602.603.604.605.606.607.608.609.610.611.612.613.614.615.616.617.618.619.620.621.622.623.624.625.626.627.628.629.630.631.632.633.634.635.636.637.638.639.640.A、可以婉言拒絕 B、不要拒絕 C、馬上接受其他人的邀請

20、電話鈴響后，最多不超過（A）聲就應該接聽。

A、三聲 B、四聲 C、五聲

21、正確握手的時長一般為（A）。

A、3－4秒 B、5－6秒 C、10秒

22、呈遞名片中不正確的說法是（A）。

A、只能用右手呈遞 B、要將名片正面朝向接受方

C、接受的名片應放到名片夾或上衣口袋中

23、下列一般介紹順序，（C）是錯誤。

A、將男性介紹給女性 B、將年輕的介紹給年長的C、將先到的客人介紹給晚到的客人

24、在旅游景區游覽時不需打領帶,也不宜穿(C)。

A.休閑鞋 B.旅游鞋 C.高跟鞋

25、女士攜帶的手提包，在正式宴會就餐期間應放在（A）

A、放在背部與椅背之間 B、掛在自己椅子的靠背上

C、掛在衣架上

26、宴會上，為表示尊重，主賓的座位應（A）。

A、在主人的右側 B、在主人的左側 C、隨其所好

27、在參加宴請中,應等（B）坐定后,方可入座。

A.主人 B.長者 C.女士

28、使用餐巾時，不可以用餐巾來：（C）

A、擦嘴角的油漬 B、擦手上的油漬 C、擦拭餐具

29、拜訪親朋好友時,如需送禮物時,除鮮花外,都必須帶著（C）

A、保修單 B、發票 C、包裝

30、關于喝湯的幾種說法中不正確的是：（C）

A、要用湯匙，不宜端起碗來喝。

B、喝湯的方法，湯匙由身邊向外舀出，并非由外向內。

C、湯舀起來，一次分幾口喝下。

31、西餐大菜正確的食用順序是：（B）

A、開胃小菜、湯、海鮮、肉類、冷飲、烘烤食物、餐后甜食

B、湯、開胃小菜、海鮮、肉類、烘烤食物、冷飲、餐后甜食

C、開胃小菜、湯、肉類、海鮮、烘烤食物、冷飲、餐后甜食

32、在可以吸煙的餐廳用餐中，如需抽煙，你應該：（A）

A、征得鄰座同意再抽 B、先給其他人上煙自己再抽

C、不聲不響的走開自己抽

33、在涉外交往中，對外國部長以上的高級官員可稱為：（C）

A、陛下 B、殿下 C、閣下

34、下列幾項中不屬于服務員的?接待三聲?的是：（C）

A、迎客之聲 B、介紹之聲 C、留客之聲

35、與西方人交談時可以談論：（C）

A、對方年齡 B、對方婚姻 C、天氣情況

36、當你離開朋友家，請主人不要送的時候應說：（A）

A、留步 B、失陪 C、拜訪

37、在飯店旅館住宿時,不應穿(C)出現在公共場所。641.A.西裝 B.休閑裝 C.睡衣和拖鞋

642.38、下列幾種花中，（C）花最適合贈送給母親。

643.A、玫瑰 B、月季 C、康乃馨

644.39、在公共汽車、地鐵、火車、飛機上或劇院、宴會等公共場所，朋友或熟人間說話應該（C）。

645.646.647.648.649.650.651.A、隨心所欲 B、高談闊論 C、輕聲細語，不妨礙別人

40、別人給你服務,做事和幫忙,無論給你的幫助多么微不足道,都要說(A)。

A.謝謝 B.請 C.對不起

41．孝敬老人首先要了解老人的特點，要求晚輩要（A）。A、與老人交流溝通

B、多給老人金錢

C、讓老人有獨立空間 42．與別人打招呼時不能（B）。

A、另一只手可以插在口袋里

B、忌叼著煙

C、年長的向年輕的致意 652.43．行握手禮時，錯誤的是：（A）

653.A、男士不能帶著手套

B、不能跨著門檻握手

C、多人同時握手時，可以交叉 654.655.656.657.658.659.660.661.662.663.664.665.666.667.668.669.670.671.44．使用手機的不正確做法是：（A）A、一邊與別人交談一邊接聽手機

B、在會議或影院等場合，應關機或將鈴聲臵于靜音狀態 C、手機不宜握在手里或掛在腰帶上 45．喝咖啡時應（B）。

A、用匙舀起咖啡嘗嘗甜味

B、用食指和拇指拈住杯把端起來喝 C、端起咖啡碟就著杯子喝

46．不分年齡輩份的差異而結成的好朋友稱（C）。A、世交

B、莫逆交

C、忘年交 47．初次見面時，客套話稱（A）。A、久仰

B、久違

C、久別

48．電話響了許多聲，接起時第一句話應說（A）A 對不起 B喂 C您好 D誰

49．開party時，桌子的布應用哪種材料（B）A塑料 B亞麻 C普通塑料 D青綸 50．參加喪禮時，應用什么花（A）

A白菊 B牡丹 C康乃馨 D白荷

51．穿著西裝，紐扣的扣法很有講究，穿（）西裝，不管在什么場合，一般都要將扣子全部扣上，否則會被認為輕浮不穩重。（D）

672.A兩粒扣 B三粒扣 C單排扣 D 雙排扣 673.674.675.676.677.52．在日本人心目中，送荷花（C）

A象征熱情 B象征愛慕之情 C象征悲傷 D象征信賴和安全 53．在介紹兩人相識時，總的規矩是（A）

A先卑后尊 B先尊后卑 C先女后男 D先賓后主

55．在中國，人們見面時習慣問什么話（），這反映了幾千年來中國?民以食為天?的傳統思想表現了人與人之間的關切之情。（B）678.A?早上好！? B?你吃飯了嗎？?

679.C?在哪兒發財呀？? D?你的身體好嗎？? 680.681.682.683.684.685.686.687.688.689.690.56．應邀參加西方人家宴的客人必須（B）A一分鐘也不要遲到

B提前五分鐘到

C提前半個小時到

D遲到五分鐘

57現在國際慣例是，歡迎政府首腦鳴禮炮（B）A 23響

B 21響

C 19響

D 17響 58．坐椅子的時候一般以坐滿椅子的（B）A 1/2

B 2/3

C 1/1 59．接聽電話最好是在（）聲之內？（C）A 1 B 2 C 3

60．戒指一般帶在（）表示已婚。（C）A中指 B食指 C 無名指

691.填空題

692.1.又被稱作國家公務員 禮儀 的是政務 禮儀

2.穿西裝時，應穿 皮鞋

3.穿西服套裙時，應穿肉色長統絲襪

4.領帶夾應別在七粒扣襯衫上數的第四與第五 個紐扣之間。

5.佩戴首飾原則上不應超過三件。

6.理想的洗澡次數是每天都洗澡 7.中國人同西方人都是好客的，中國人的待客之道是?給予?，西方人的待客之道是提供? 8.與人相處時，注視對方雙眼的時間應不少于相處總時間的三分之一 9.打電話時，話筒與自己的口部最規范的距離是2到3厘米

10.在正常情況下，每一次打電話的時間應當不超過3分鐘 11.通電話過程中，如有事需暫時需要讓通話對象等待，時間一般不超過2分鐘

12.歡迎元首時，鳴禮炮21響

13.歡迎政府首腦時，鳴禮炮 19響 14.橄欖是希臘的國花

15.下列膚色中宜穿深色服裝的是膚色白凈

16.穿西服時，最理想的襯衫顏色是白色

17.一位女士擁有5枚戒指、3條手鏈、4條項鏈、2副耳環，則她應該佩帶總共不超過3件

18.男士剃胡須的次數應該是每天至少一次

19.迎賓活動一般提前15分鐘到達迎賓地點

20.招待來賓的最佳室內溫度是24℃

21.主人一般應該送客人到自己的視野之外，后轉身離去。

22.煙、酒是不允許正式贈予的禮品

23.西餐中以為女主人第一順序

24.未吃完而中途離開，可以將餐巾放在椅子面上

25.西餐中表示這一道菜不用了，應該將刀、叉放在食盤上

26.西餐進餐時，中途離開可將刀叉放成八字形

27.西餐吃開胃菜時，喝雞尾酒

28.西餐吃魚或海鮮時，喝干白葡萄酒

29.西餐吃甜品時，喝白蘭地

30.領舞者與伴舞者之間應該有30厘米 左右的距離 31.國賓是指在任的、正式前來我國進行訪問的政府首腦或國家元首

32.在蒙古，主人請來賓品嘗牛奶和鹽，是規格最高的見面禮。

33.13與星期五在基督教中是不吉利的

34.?惟有真主安拉才是主宰一切決定一切的神。?這是伊斯蘭教的教條。

35.尊瑪利亞為圣母的是天主教

36.?五戒?、?五葷?是與佛教 教徒交往時要注意的37.菲律賓的國花是茉莉花

38.國際交往中，涉及到位臵的排列，原則上都講究右尊左卑

39.領帶的下端應在皮帶上下緣之間

40.用餐吃面包時，應用手撕著吃

41.在對外交往中，女士切勿穿黑色皮裙，因為在國際社會里，此乃?風塵女子?之標志

42.在阿拉伯國家里，人見面的問候語是牲口還好吧

43.工作餐通常在中午 舉行

44.在正常情況下，做東者應當至少提前10分鐘抵達用餐地點。45.工作餐中，主人將餐巾放回餐桌上 是吩咐侍者為自己結帳。

46.自助餐取菜順利為冷菜、湯、熱菜、點心、甜品、水果

47.男子與婦女握手時，應只輕輕握一下婦女的手指

48.進餐時倘發現菜肴中有昆蟲和碎石，應該輕聲告知侍者更換。

49.如果在你的餐巾前有大、中、小、高腳杯四個杯子，應該分別裝水、紅葡萄酒、白葡萄酒、香檳酒

50.與西裝最配套的鞋子是牛皮鞋

51.套裙的裙長應以不短于膝蓋15厘米 為限。52.握手的全部時間應控制在3秒種 以內。53.吻手禮的受禮者，應是已婚婦女

54.阿富汗人的見面禮是撫胸禮

55.?真主保佑?這是伊斯蘭教教徒的習慣做法之一

56.根據 禮儀 規范，在握手時，由尊者決定誰首先伸出手來?發起?握手

57.行親吻禮時，長輩吻晚輩應當吻額頭

58.在西方國家送人的鮮花通常為單數

59.中國菜肴品種繁多，風味各異，民間有云南甜、北咸、東辣、西酸?

60.日本人很風行祝壽，而且頗有趣。日本人到了.88歲會祝賀?米壽? 61.在國際交往場合，菲律賓主人常把茉莉花 獻給客人

62.在介紹兩人相識時，總的規矩是先卑后尊

63.男女一同進入餐館，行進的順序應該是侍者—女人—男人

64.泰國人的經商方式是臥著做生意

1.禮儀 是由 禮儀 的主體，禮儀 的客體，禮儀 的媒體，禮儀 的環境等四項基本要素所構成的。

2.禮儀 依據其適用對象，適用范圍的不同，大致上可被分為政務 禮儀、商務 禮儀、服務 禮儀、社交 禮儀、國際 禮儀 等幾大分支。

3.個人修飾儀容時，應當引起注意的通常有頭發、面容、手臂、腿部、化妝等五方面

4.在保加利亞、印度、伊朗，當有人請你喝飲料，你如果點頭，那就只能渴著，因為那兒的習慣是?點頭不算,搖頭算?。5.在日本，如果對方是女醫生、女議員、女律師，一般稱為?先生?。

6.在生活、工作中，當自己的觀點與他人的觀點不一致時，切忌以勢壓人，最好的辦法是避免爭論，求同存異。

7.?TPO?原則要求人們的穿著、化妝和佩帶首飾均應兼顧地點、時間、目的，而不能毫無章法。

8.孔子在2500年以前，就主張?入境問俗?，歐美也有相似的古諺：?在羅馬行如羅馬人?。

9.西方人把拇指朝下表示?壞?或?差?的意思。

10.歐美人在吃西餐時的飲食方式，往往與飲酒密切相關。美食之國的法國，歷來有?白酒配魚，紅酒配肉?的不成文的規矩。

11.在涉外交往中，每個人都必須時時刻刻注意維護自身形象，特別是要注意維護自己在正式場合留給初次見面的外國友人的第一印象。

12.熟知西裝穿著規范的人大都聽說過一句行話：?西裝的韻味不是單靠西裝本身穿出來的，而是用西裝與其他衣飾一道搭配出來的?。

13.穿西裝時，襯衫的袖長長短要適度。最美觀的做法，是令襯衫的袖口恰好露出來1厘米左右。

14.奉茶時應注意：茶不要太滿，以八分滿為宜，應以右手端茶，從客人的右方奉上，并面帶微笑，眼睛注視對方。

15.與陌生人初次交談，視線落在對方的鼻部是最令人舒服的。

16.中餐宴會上可以從餐巾的折放上，看出哪個是主位，哪個是客位。

17.接過名片后一定要認真通讀一遍，一來表示重視對方；二來有助于了解對方身份。

18.男士穿西裝時一定要注意?三色原則?，即身上的顏色總體控制在三種之內。

19.與來賓相見之初，迎賓人員一定要主動伸手與對方相握。

20.賓主雙方共同面對房門并座時，以右側為上，請來賓就座；以左側為下，由主人自己就座。

21.賓主居于房內左右兩側之中的某一側時，一般以距離房門較遠的座位為上座，應該請來賓就座。

22.基督教教徒忌諱的房間號是13號、666號。

23.一般應該讓來賓住在餐廳附近的樓層，或距工作點較近，是非常善解人意的。

24.為外國人選擇禮品時要重點突出民族特色。

25.中餐上菜的順序是：先上冷盤，后上熱菜，最后上甜食與水果。

26.宴會開始，中餐的濕毛巾只能用來擦手，不可擦臉和嘴。

27.用牙簽剔牙時，應該用餐巾或手掌在前面遮擋一下，可能的話，最好不要在餐桌上剔牙。

28.西餐的刀可以用來切割食物，也可用以把食物撥到叉上。

29.手指甲的長度通常不應長過手指指尖。

30.人們在使用電話時，所留給通話對象以及其他在場者的總體印象稱為?電話形象?。

31.打電話時應當遵循?通話3分鐘原則?。32.接電話時應當遵循?鈴響不過三聲原則?。

33.到機場歡迎國賓的我國政府陪同團團長應當是一位現任的部長或者副部長。

34.服務人員使用飾物的主要規范是：符合身份、以少為佳、區分品種、佩戴有方。

35.服務人員在選擇服裝與鞋襪時應認真做到不要光腿、不要光腳、不要露趾、不要露跟。

36.在服務于人時，服務人員要特別注意，一定要在自己站立之時正面面對服務對象，而切不可將自己的背部對著對方。

37.服務人員注視的角度主要有正視對方、平視對方、仰視對方。

38.服務人員服飾問題，主要涉及到在其服務工作之中所穿戴使用的正裝、便裝、飾品、用品等的選擇和使用。

通電話過程中，如有事需暫時需要讓通話對象等待，時間一般不超過2分鐘。

三、1.舞會的第一支曲子應選自己帶來的朋友跳，但是第二支曲子，就要換舞伴

2.工作餐通常不上含有酒精的飲料。

3.吃西餐時，把刀和叉向右疊放在一起，握把都向右，這表示你已經就餐完畢

4.在星級飯店里發現桌上餐具不干凈，應招呼侍者更換干凈的餐具，以免影響進餐

5.餐巾主要防止弄臟衣服，兼做擦嘴及手上的油漬，可攤開后放在大腿上，但不可掛在領口

6.與客人一起走樓梯時，要讓客人走樓梯的內側，主人走外側。所謂內側是繞著中心的一側

7.正規舞會上，通常不宜獨舞，也不提倡兩名同性共舞。

8.作為大會的接待人員，當客人和主人初次見面時，應不分男女、不看長幼、無論職務高低，應先把主人介紹給客人，讓客人優先了解情況。

9.在商務 禮儀 尤其是國際 禮儀 當中，主客座位該講究?右高左低?

10.有地位有身份的男士比較重要的場合出來的話，腰帶上是不掛任何東西

11.參加交際型派對通常不宜早到，可以遲到三、五分鐘。

12.觀賞舞劇、音樂會時，往往要求觀眾著正裝。

13.現場演出結束后，觀眾宜在演員謝幕后退場

14.工作餐要求規模要較小一些

15.工作餐的付費方式分為主人付費和各付其費兩種

16.工作餐在一般情況下，賓主雙方均可提出終止用餐

17.自助餐是目前國際上通行的一種非正式的西式宴會。

18.自助餐每次用餐的時間不宜長于一個小時。

19.絕大多數工作環境許可的單位，要求自己的員工，不論男女老幼，一律在工作崗位上必須做到：化妝上崗，淡妝上崗。

20.在正式場合與窗口崗位工作者，一般不宜染彩發。21.舞會上女士可以主動邀請男士跳舞。

22.?女士優先?，并不是男子處處讓女士走在前面，而是使婦女成為受尊重的對象，處處給她們以照顧。）

23.在西式宴會上，你想吸煙，只能在吃過了飯菜開始喝咖啡之后。便餐通常只能是?四菜一湯?，不可變相超標準 25.當主人親自駕駛轎車時，客人可坐在副駕駛座上。26.協定不由兩國元首而由兩國政府締結，談判者無需全權證書。協議當場簽字，一般不需得到批準，可在短期內生效。

27.西餐吃水果時，西餐吃水果時可以用手取，或用刀切好之后現以手取食。

28.西餐進餐時，當用刀將食物全部切好后，可以放下刀，然后用右手持叉進食。

29.就餐時彼此之間可以讓菜，切不可為他人布菜。

30.送人鮮花絕對不能是13枝。在日本、韓國、朝鮮、中國等國家送4枝鮮花也是招人白眼的

31.接待貴賓通常只安排一次宴會，并且大都是為對方洗塵的宴會

32.吃西餐時的各道菜式主要包括開胃菜、面包湯、主菜、點心、甜品、果品等。

33.在用餐期間不準寬衣解帶，松領帶。

34.每逢一個節目結束之后，應當熱烈鼓掌。在演出進行期間不要頻頻鼓掌。

35.觀看正式演出女士應著單色旗袍或深色西服套裙。

36.不要在握手時帶著墨鏡，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。

37.三色原則，是選擇正裝色彩的基本原則。

38.當兩人相距在0.5米之內時，即為私人距離。

39.不要在握手時帶著手套，只有女士在社交場合帶著薄紗手套與人握手，是被允許的。

40.在任何情況下，都不允許拒絕與他人握手。

41.觀看高雅演出，男士應該穿深色西裝和黑色皮鞋

42.黃菊萬萬不可送給西方人，在西方黃菊代表死亡。

43.按照常規，道別應該由來賓率先提出來。

44.宴會，通常所指的是出于一定的目的，由機關團體或個人出面組織的，以用餐為形式的社交聚會

45.飲白蘭地酒的最佳溫度為攝氏18度以上

46.白蘭地與威士忌酒和茅臺酒被并稱為?世界三大名酒?

47.雞尾酒，并非某一種類的酒，而是一種混合型的酒。

48.酒會，不過是雞尾酒會的簡稱而已。

49.紅茶其性溫熱，故適宜在冬天飲用。

50.咖啡匙不可以舀起咖啡來飲用。

51.在人際交往中，借助舉止傳遞的信息占55%，借助語言傳遞的信息占45%。52.在通電話時，如果電話中斷了，依照慣例，應由發話人立即再撥打一次。

53.男女之間通電話結束之時，通常由女士先掛斷電話

54.上下級之間通電話結束之時，通常由上級先掛斷電話。

55.在歐美的許多國家，兩名同性不可同居于一室。

56.在機場舉行的歡迎國賓的儀式上，應邀請該國駐我國使節到場。57.一般情況下，我軍儀仗隊用以歡迎來訪的外國元首和政府首腦以及外國軍方的高級將領。

58.在歡迎國賓的儀式上演奏中外兩國國歌時，一般先演奏外國國歌，再演奏我國國歌。

59.在一個主權國家的管轄范圍內，只能演奏本國國歌，不可隨便演奏其他任何國家的國歌。

60.在中國境內懸掛外國國旗時，必須同時升掛中國國旗。61.我國國旗法明確規定：?國旗由省、自治區、直轄市的人民政府指定的企業制作。?

62.使用領帶夾時要夾住領帶，應同時把領帶與襯衫的前襟夾住，防止領帶自由晃蕩

63.穿露腳趾的涼鞋時，不宜再穿襪子。

64.穿單排扣西服時，最下面一粒扣子不宜扣上

65.使用接站牌盡量不使用白紙黑字，讓人感到晦氣。

66.招待來賓時室內光線應該以人造光源為輔，自然光源為主。

67.通常以面對房門的座位為上座，應該讓之于來賓；以背對房門的座位為下座，宜由主人自己在此就座。

68.在轎車之上，座次的常規一般右座高于左座，后座高于前座。

693.1、禮儀是以建立 為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準則或規范的總和：(D)694.A、同等關系B、和睦關系 C、平等關系

D、和諧關系 695.696.697.2、是禮儀的基礎和出發點：(C)A、寬 容 B、敬 人 C、自 律

D、他 律

3、領帶夾應別在七粒扣襯衫上數的 個紐扣之間。（A）

A、第四與第五 B、第二和第三 C、第三和第四 D、第五和第六 698.5、《公民道德建設實施綱要》把 作為社會主義道德規范的重要組成部分：（B）699.700.A、學 禮 B、明 禮 C、知 禮

D、知 恥

8、我國國旗的長與寬之比是（C）。

A、5比3 B、5比4 C、3比2 D、1比1 701.9、中國菜肴品種繁多，風味各異，民間有（B）之說

A、?南咸、北甜、東酸、西辣?

B、?南甜、北咸、東辣、西酸? C、?南辣、北酸、東甜、西咸?

D、?南酸、北辣、東咸、西甜? 702.10、用餐中途需離開時，筷子暫時不用應該：（B）

703.A、插在碗里 B、擱在餐碟邊上

C、放在碗上 D、可隨意放臵 704.12、用西餐完畢時刀叉擺放方法應該是：（B）705.A、并排放在盤子上 B、交叉放在盤子上 C、隨意放在桌子上 D、交給侍者 706.13、關于西餐中喝湯的幾種說法中不正確的是：（C）

707.A、要用湯匙，不宜端起碗來喝。B、喝湯時，湯匙由身內向外舀出。

C、湯舀起來，一次分幾口喝下。D、不宜發出聲響 708.709.710.711.712.713.714.715.716.14、男士應養成 修面剔須的好習慣：(A)A、每 天 B、1—2天 C、2—3天 D、每星期

16、女士坐在椅子上時,應占椅子的：(A)A、2/3 B、1/3 C、1/2 D、全部

17、女性穿裙裝時，應該：（C）

A、光 腳 B、穿健美褲

C、穿單色的尼龍襪或高統襪 D、把九分褲當長襪穿

19、與熟人交談時,應相距 米左右：(B)A、1.5 B、1 C、0.5 D、2 717.20、領帶的下端應(B)A．在皮帶上緣處 B．在皮帶上下緣之間 C．在皮帶下緣處 D．比皮帶下緣略長一點 718.22、介紹他人或為他人指示方向時應該：（C）719.A、用食指指向 B、用拇指指向

C、掌心向上指向 D、用拳指向 720.25、借閱圖書館的圖書宜，因為?圖書的價值在于流動中?：（B）

721.A、轉借他人 B、及時歸還

C、與人分享 D、不斷續借 722.723.724.725.26、在圖書館閱覽時應有的文明行為是：（D）A、與熟人竊竊私語 B、接聽手機

27、博物館和美術館一般都，因此在參觀時要注意遵守有關規定：（A）A、禁止拍照，允許拍照的，也禁止使用閃光燈

B、允許拍照

C、躲在角落里吸煙 D、安靜閱讀、不高聲喧嘩

C、可以拍照留念 D、絕對禁止拍照 726.28、探視病人的贈禮應以 為主，這本身即有祝福病人早日康復之情：（D）727.A、藥 品 B、水 果 C、現 金 D、鮮 花 728.29、招待來賓的最佳室內溫度是(B)A、23℃ B、24℃ C、25℃ D、26℃ 729.730.31、在公眾場合，如果你非常困倦而想打呵欠，應該：（A）A、用手或其他東西擋住嘴巴

B、發出聲響

C、打呵欠的同時伸懶腰 D、忍住不打 731.32、雨天乘公交車時，雨傘應該：（B）732.A、收好拿在手上，任憑水滴落在車廂里 B、收攏好并放在塑料袋里

C、收好后抖一下雨傘 D、高高舉起來 733.34、觀看戲劇應在 時鼓掌，聽音樂則在一曲終了之后鼓掌，演出結束時，掌聲才可以經久不息：（C）734.A、演出高潮

B、演出結束

C、每一幕結束 D、演出進入高潮時 735.35、觀看體育比賽時 , 觀眾在 退場，才是禮貌的行為：（A）736.A、比賽休息或結束后 B、根據個人的心情好壞

C、比賽進行時 D、頒獎、升國旗和奏國歌時

737.36、網上發信尤其是群發信件，宜，以便收信人了解信的主旨并決定是否閱讀：（A）738.739.740.A、標明題目

B、添加附件

C、電話通知

D、夸大信件內容

37、行擁抱禮時主動者應：（A）

A、右臂在上，左臂在下 B、左臂在上，右臂在下

C、雙臂平齊 D、雙臂朝下 741.38、穿黑皮鞋忌穿 的襪子：（B）742.743.A、黑 色 B、白 色 C、藍 色 D、灰 色 40、家庭大事要與父母商量，生活小事：（A）

744.A、也要多溝通

B、就不要麻煩父母了

C、要聽父母的 D、按自己的想法來辦 745.41、不分年齡輩份的差異而結成的好朋友稱：（C）746.747.748.749.750.A、世交 B、莫逆交 C、忘年交 D、刎頸交

42、夫妻即使有矛盾，千萬不要在 上指責對方：（A）

A、人格

B、愛好 C、性格 D、興趣

45、在子女與父母之間的禮儀，不合適的是：（C）

A、孝敬父母，包括公婆和岳父母 B、不做干涉父母權益的事

C、不讓父母干涉子女的事 D、尊重父母的生活方式 751.46、拜訪他人應選擇 ,并應提前打招呼：（D）752.A、清晨 B、用餐時間

C、自己高興的時候 D、節假日的下午或平日晚飯后 753.754.755.756.47、到別人家做客時，應該：（C）

A、隨手亂翻 B、長時間逗留

48、如果有人錯打了你的電話，你應該：（C）

A、埋怨辱罵對方 B、粗暴地掛斷 C、不宜帶年幼的孩子，更不宜在別人家責罵孩子 D、到處亂闖

C、提示對方查清楚電話號碼后再次撥打 D、假裝認識和他（她）聊天 757.49、現在國際慣例是，歡迎國家首腦鳴禮炮：（B）758.759.760.761.762.A、23響

B、21響

C、19響

D、18響 50、手指甲的長度通常應：（A）

A、同手指指尖一樣長 B、0.5cm長 C、1cm長 D、2cm長

52、文明駕車的正確做法是：（D）

A、向車外吐痰或扔雜物

B、慢車搶占快車道

C、突然急剎車 D、夜間駕車要正確使用遠、近光燈 763.53、在西方國家旅游時，一般不可以請外國客人吃：（A）764.A、狗肉

B、牛肉

C、雞肉 D、魚肉 765.55、享用自助餐時，應遵守的基本原則是，還要注意不要圍在餐臺邊進食：（A）766.A、?多次少取?

B、?一次多取?

C、?多次多取? D、?少次少取? 767.768.769.770.771.772.773.774.775.776.777.778.779.780.781.782.783.59、歐美很多國家都忌諱數字：（B）A、10 B、13 C、6 D、8 60、下面關于握手禮的選項哪一項是錯誤的？(D)

A、握手的順序主要取決于“尊者優先”原則

B、社交場合應由先到者先伸手為禮

C、客人告辭時，應由客人先伸手為禮

D、職位低的人與職位高的人握手時應先伸手為禮 61、下面的哪一項不屬于自我介紹的禮儀？（C）

A、先對交往對象的性格、愛好、特長、成就等做些了解

B、表達出自己希望認識對方的愿望，同樣也渴望對方能接納自己

C、要注視對方的眼睛后鞠躬

D、在對方介紹自己的姓名或有關事物名稱時，應全神貫注地傾聽 62、接受禮品時的哪項禮儀規范是正確的？（C）

A、接過禮品后，不能當著送禮人的面打開欣賞，以免讓對方感覺沒有禮貌

B、接受禮品前應推辭再三才能接受

C、一般情況下，對他人誠心贈送的禮品，只要不違法違規，應該大方接受

D、在贈送者對禮品做介紹說明時，不可以對禮品表示任何態度。784.785.786.787.788.789.790.791.792.793.794.795.796.797.798.799.800.801.802.803.804.805.806.807.808.809.810.811.812.813.814.815.816.817.818.819.820.821.822.823.824.825.826.827.63、交換名片時應注意哪項禮儀？（B）

A、接過他人的名片后從頭到尾認真看一遍，切忌將對方的姓名職務讀出聲 B、若對方是外賓，遞送名片時應將印有英文的一面對著對方 C、接受他人名片時應恭敬，起身站立，面帶微笑，目視名片 D、向多人遞送名片，一定要按由尊而卑的順序依次遞送

64、下面對參加舞會的要求哪項是錯誤的？（A）

A、如果請柬上沒有對服裝做特別要求，可以穿運動鞋參加

B、男士最好穿晚禮服或西服，顏色以深色調為主。

C、跳舞時不可以吸煙

D、如身體不適，可以跟主人講明原因，謝絕參加。65、以下關于辦公室人員的禮儀哪項是錯誤的？（D）

A、忌談論個人薪水 B、忌在辦公場所亂貼亂畫

C、不互相訴苦埋怨 D、到辦公室后應及時化妝打扮 66、關于大型會議的座次安排原則哪項是正確的？（B）

A、主持人不可以坐在前排正中

B、發言席一般設于主席臺正前方，或者其右前方

C、主席臺的位次安排講究前排高于后排、右側低于左側的原則

D、大型會議只需考慮主席臺

68、日常涉外交往中哪項是不合禮節的？（B）

A、每一位成年男子，在社交場合都要盡一切可能來尊重、照顧女士

B、在跟外國友人閑聊時論及雙方工資待遇問題

C、與外國友人打交道時，糾正對方有損我方國格或違背倫理道德的行為

D、將來訪客人臵于右側位臵上

69、西餐餐匙的用法哪項是錯誤的？（A）

A、可以飲湯吃甜品，舀取菜肴

B、不能直接用餐匙去舀取咖啡等飲料

C、用餐匙取食時要一次將其用完，一匙食物不可反復品嘗好幾次

D、已經開始使用的餐匙不能將其直立于湯盤中 70、各國禁忌的花卉哪項是正確的？（B）

A、在法國白色的花被認為是不忠誠的表現

B、在阿拉伯國家，獻花給夫人有違禮儀

C、可以送給德國人郁金香以示好感

D、菊花在意大利和南美洲各國被認為是圣潔的象征 71、國際上常用的見面禮節哪項是錯誤的？（B）

A、在初次見面久別重逢時都可與交往對象行握手禮

B、擁抱禮就是兩人用雙手環住對方身體進行擁抱

C、吻手禮的接受者僅限于已婚女性

D、合掌禮通行于東亞和南亞信奉佛教的國家或佛教信仰者之間 72、西餐中刀叉的使用方法有哪項是錯誤的？（D）

A、左手用叉固定食物，右手用刀切割食物

B、不用能刀叉同時將食物送入口中

C、使用刀叉時，刀叉與餐盤成15度斜角

D、餐刀掉到地上應自己撿起

73、女主人將餐巾放到自己座椅的椅面上，意味著：（B）828.829.830.831.832.833.834.835.836.837.838.839.840.841.842.843.A、用餐結束，請大家離開 B、暫時離開，大家可以繼續用餐

C、用餐開始，請大家就座 D、對正在進行的話題表示不滿 74、西餐時吃“白肉”即魚、雞肉和海鮮時應佐以什么酒？（D）

A、利口酒或白蘭地 B、紅葡萄酒

C、雞尾酒或香檳酒 D、白葡萄酒

75、在小型會議上與沒有過多交往的人打招呼應保持什么距離？（C）

A、0.45米以內 B、0.45~1.2米以內

C、1.2~3.6米以內 D、大于3.6米 76、上下樓梯時哪項是錯誤的？（D）

A、不管有多急的事情也不能奔跑

B、為人帶路上下樓梯時應走在前面

C、與穿短裙的女士上下樓梯時應走在女士前面

D、需要深談時應該到樓梯的拐角處再談 77、乘坐小轎車時哪項行為是錯誤的：（A）

A、著裙裝的女士先上車

B、抵達目的地時，主人先下車

844.C、女士上車時應先輕輕坐在座椅上再把雙腿一同收進車內 845.D、陪同客人坐同一輛車，主人應幫助客人從右側后門上車后，再從左側后門上車 846.847.848.849.850.851.852.853.854.855.856.78、正式場合下女士不宜著以下裝束：（B）

A、連衣裙或中式上衣配長裙 B、皮裙

C、半高跟皮鞋 D、深色長襪 79、以下關于言談禮儀哪項是錯誤的？（C）

A認真聆聽對方的談話，適時發問

B與人交談時少講自己

C擬好了話題后不要輕易改變，要讓對方順著你的思路走

D設法讓在座的每一位都有機會參與談話

81、探望病人應送什么樣的鮮花表示康寧？（C）

A、白百合 B、紅色康乃馨 C、劍蘭 D、牡丹 84、乘坐電梯應注意的禮節哪項是錯誤的？(A)857.A、乘坐手扶電梯宜站在扶手左側，右側留作通道，方便有急事的乘客自由上下 858.859.860.861.862.863.864.865.866.B、出入廂式電梯要講先后順序，出來時應由外而內依次而出

C、當電梯人數超載時，不要強行擠入

D、手扶電梯應盡量單人乘坐，避免多人并行、擁擠

14、通常把自己的姓名、供職單位或部門、稱之為自我介紹的要素：（B）A、愛好與性格 B、職務或職權范圍 C、親戚與朋友

D、住址與學歷

34、對一個國家來說，個人禮儀是一個國家

的象征：（A）

867.A、文化與傳統

B、文明程度

C、古老歷史 D、整體實力 868.869.870.871.872.873.874.875.876.877.878.879.880.881.882.883.884.885.886.887.888.889.890.891.892.893.894.895.896.897.898.899.900.901.902.903.904.905.906.907.908.909.910.36、在舞會中，女士受男士邀請，但又不想跳舞時，正確的做法是：（A）A、可以婉言拒絕 B、不要拒絕

C、馬上接受其他人邀請

D、不做理會

76、做客時入座動作要：（C）

A、快捷 B、輕穩 C、越慢越好 D、干凈利落

77、日常生活中鄰里之間應：（A）A、互尊互諒 B、互不來往

C、不必考慮鄰里關系 D、防人之心不可無

80、介紹他人或為他人指示方向時的手勢應該用：（C）A、食指 B、拇指

C、掌心向上

D、手掌與地面垂直

84、在公共場合集體聚餐時，為了盡興，可以：（B）

A、大聲交談、勸酒

B、輕聲交談，適當敬酒 C、不必顧及他人

D、從中午喝到晚上

86、在旅游景區游覽時不需打領帶，也不宜穿：（C）

A、休閑鞋 B、旅游鞋 C、高跟鞋

D、運動服

88、在涉外交往中，對外國部長以上的高級官員可稱為：（C）

A、陛下 B、殿下 C、閣下 D、先生

90、到醫院探望病人，與病人交談時應選擇

話題：（A）A、輕松 B、嚴肅

C、有關死亡

D、說說對病人得這種病的恐懼

91、看完體育比賽后，如果身邊有雜物你應：（B）

A、帶走自己的垃圾或雜物

B、連鄰座的垃圾和雜物一并帶走 911.912.913.914.915.916.917.918.919.920.921.922.923.924.925.926.C、起身就走

D、扔到別人的座位邊

93、服務人員與服務對象所保持的最常規的服務距離是：（A）A、0.5—1.5米

B、1—3米

C、3米以外 D、沒有限制

96、拒收他人贈送的禮品應:（A）A、態度堅決，婉言謝絕

B、禮品接受后退還

C、可以拆啟封口后再退還 D、收下物品，退還現金

97、胡錦濤同志在講話中強調，要引導

樹立社會主義榮辱觀：（C）

A、青年學生

B、干部

C、廣大干部群眾特別是青少年

927.D、農民 928.98、錦濤總書記強調，要在全社會大力弘揚

，倡導社會主義基本道德規范，促進社會主義良好社會風氣的形成：（A）

929.930.A、愛國主義，集體主義，社會主義思想 B、共產主義精神

931.C、團結互助精神 932.D、?三個代表?重要思想 933.99、行握手禮時，錯誤的是：（C）

A、男士不能帶著手套

934.935.B、不能跨著門檻握手

C、多人同時握手時，可以交叉

936.D、女士與男士握手，應由老師首先伸出手來 937.100、與別人打招呼時（B）

A、另一只手可以插在口袋里

938.939.B、忌叼著煙

C、年長的向年輕的致意

D、熟悉的人可以不打招呼 940.941.942.943.944.945.946.947.948.1、握手時需要脫手套嗎（需要）

2、握手時需要先出左手還是右手、（右手）

3、打電話以3分鐘還是5分鐘為宜（3分鐘）

4、一般性拜訪以半小時還是1小時為宜（半小時）

5、在出租車上可以與司機閑聊嗎（不可以）

6、公交車上可以吸煙嗎（不可）

7、握手的時間應控制在3秒鐘還是5秒鐘（3）

8、我國的國花是百合花還是牡丹花？（牡丹）949.9、跳交誼舞時男士先出哪只腳？（左）

950.10、男士穿短袖能不能打領帶（不能）951.11、男士穿單排三顆口子的西裝應扣第幾顆扣子（2）952.12、如果一張圓做桌子座滿了人，并且你都不認識，你遞名片應順時針遞還是反時針遞？（順）953.954.955.956.957.958.959.960.961.962.963.964.965.966.13、請客人吃飯時面門的座位應客人坐還是主人坐？（客人）

14、男士西裝的上口袋里能否裝東西？（不能）

15、與不熟悉的人交談時應保持多遠距離為宜？（1米）

16、倒紅酒應倒滿杯子的二分之一還是3分之一？（1/3）

17、女士坐椅子應坐椅子的全部還是2/3？（2/3）

18、我國現行護照有效期最長不超過5年還是3年？（5年）

19、女士佩帶首飾一般不超過3件還是4件？（3件）20、男子剃須的時間最好是每天一次還是兩天一次（每天一次）

21、西餐中是右手拿刀還是右手拿叉？（右手拿刀，左手拿叉）

22、吃日本菜時，喝湯能發出聲響嗎？（可以，且必須發出聲響）

23、在正式場合進餐時，餐巾應放在胸口上還是膝蓋上（膝蓋上）

24、男女之間握手，應由誰先出手？（女）

25、上下級之間握手，應由誰先出手？（上級）

26、接電話時，拿起話筒的最佳時機時是鈴聲響起兩聲還是三聲之后？（兩聲）967.27、男子與女士握手應輕握女士的手掌還是手指？（手指）

968.28、男女相間，第三者應先把女士介紹給男士還是先把男士介紹給女士？（應先把男士介紹給女士）969.29、在外國餐廳用餐時可以劃拳行酒令嗎（不可）970.30、在社交場合對年長的未婚婦女如何稱呼？（女士）971.972.973.974.975.三、風險題，分別為10分、分20、30分，各8道 10分題

1、領帶夾應夾在襯衫的第幾顆扣子與第幾顆扣子之間？(C)

A 2-3，B 3-4，C 4-5，2、著裝三色原則是何意思？(A)976.A全身顏色不超過三種，B上身顏色不超過三種，C領帶顏色不超過三種。977.978.979.980.981.3、人際交往距離私人距離是

(A)

A 0.5 米以內，B 1米以內,C 1.5以內

4、人際交往距離禮儀距離是

（A）

A1.5 米-3米之間，B 1米-2米之間,C 2.5-3米之間

5、當客人到達時應由誰主動握手，當客人離別時應由誰主動握手？（主人、客人）982.6母親節是什么時候？（每年5月的第二個星期日）983.984.985.986.987.7、父親節是什么時候？（每年6月的第三個星期）

8、穿西裝一定要打領帶嗎（不一定，正式場合要）

20分題

1、請職業場合的著裝禁忌是：（過分雜亂，鮮艷、暴露、短小、緊身）

2、握手時有和禁忌，至少說出三點（交叉握手，另一只手放入庫袋里，握手時東張西望）。

988.3、請舉例說明常見的不文明舉止，至少說出五點（隨地吐痰，隨地扔垃圾、當眾嚼口香糖、當眾挖鼻孔、當眾挖耳朵、當眾打哈欠等）989.4、請說出常用的?十字?文明用語。（您好，請、對不起、謝謝、再見）20 990.991.5、請問雙方在交談時應注意什么？（互相正視、互相傾聽）。20

6、一位男性在酒后應朋友之邀，著休閑裝去參加舞會，請問有那些不妥？

992.7、請說出并示范常見的幾種會面禮：至少5種（點頭禮、舉手禮脫帽禮、注目禮拱手禮、鞠躬禮、吻手、擁抱禮、）993.994.995.996.8、請至少說出三種花代表的含義：（玫瑰代表愛意，百合表示純潔，水30分題

1、我國香港和澳門分別以什么花作為區旗的圖案（紫荊花和荷花）

2、每個人都有父母，對父母應注意什么禮儀：（孝敬父母、理解父母、仙表示尊敬、橄欖表示和平）

尊重父母、與父母多溝通）997.3、把說出以下國家的國花；中國、日本、英國、美國。（牡丹、櫻花、玫瑰、山楂）998.4、說出穿單排扣西裝，兩粒扣與三粒扣西裝的系扣原則有何不同？（兩粒扣扣上面那顆、三粒扣西裝扣中間那顆）999.5、下列那些食物是信佛的人禁食的？（豬肉、大蔥、韭菜）1000.豬肉、面條、大蔥、韭菜、西蘭花。1001.1002.1003.1004.6、在正式場合，餐巾是用來擦臉擦嘴還是擦手？（只能用來擦嘴）

7、請問遞名片的正確姿勢是？（起身、雙手、正面朝上）

8、演示女性的正確坐姿。

四、情景表演題，每題50分，共6道，每隊抽選一道。

1005.1、迎接外賓入電梯

1006.2、服務生引客人入席。1007.3、請表演日本人鞠躬禮。1008.4、跳一段交誼舞 1009.5、男士現場打領帶 1010.6、應聘工作，自我介紹 1011.一、判斷題：

1、與他人交談時，要盯著他人的雙眉到鼻尖的三角區域內。（√）

2、與同學發生爭執時應先冷靜，理智面對。如果解決不了應及時找老師幫助或與同學之間協調。（√），3、遇到老年外國女游客，我們不知其婚否，應該稱呼她太太。（×

4、男享用自助餐時，應遵守的基本原則是?多次少取?，還要注意不要圍在餐臺邊進食。（√）

5、使用手機時，手機不宜握在手里或掛在腰帶上。（√）

6、女同學交往時，要相互尊重，有些場合男生要體現出應有的禮貌風度。（×）

7、要想在社會中，增強競爭能力，不但要掌握一定的專業技能，還要有良好的禮儀修養。（√）

8、如果主人親自駕駛汽車，副駕駛座應為首位（√）

9、餐巾主要防止弄臟衣服，兼做擦嘴及手上的油漬，可攤開后放在大腿上，也可掛在領口，以防弄臟衣物。（錯，不可掛在領口）

10、作為大會的接待人員，當客人和主人初次見面時，應不分男女、不看長幼、無論職務高低，應先把主人介紹給客人，讓客人優先了解情況。（對）

11、商店中，只要顧客走進店里，就應該立即主動上前熱情服務。（錯，應該實行?零干擾?，將顧客購物過程中所受到的打擾減少到零，服務既要熱情，又要有度。）

12、?女士優先?，并不是男子處處讓女士走在前面，而是使婦女成為受尊重的對象，處處給她們以照顧。（對）

13、在世界上美國人是最著名的?自由主義者?，他們的紀律性很差。（錯，是法國）

西餐進餐時，只能右手持刀，左手持叉（錯，當用刀將食物全部切好后，可以放下刀，然后用右手持叉進食。）

14、土耳其人反感熊貓，主要是因為他們認為熊貓看起來像豬。（對）

15、我國現行護照各項目使用中、英、法三種文字。（對）

16、在中國境內懸掛外國國旗時，必須同時升掛中國國旗。（對）

17、為了醒目，使用接站牌盡量使用白紙黑字（錯，使用接站牌盡量不使用白紙黑字，讓人感到晦氣。

18、通常以面對房門的座位為上座，應該讓之于來賓；以背對房門的座位為下座，宜由主人自己在此就座。（對）

19、在一個主權國家的管轄范圍內，可以演奏任何國家的國歌。（錯，只能演奏本國國歌，不可隨便演奏其他任何國家的國歌。）

20、在歐美的許多國家，兩名同性不可同居于一室。（對）

21、在歡迎國賓的儀式上演奏中外兩國國歌時，一般先演奏外國國歌，再演奏我國國歌。（對

22、簡單地講、酒水指的就是酒。（對）

23葡萄酒與威士忌酒和茅臺酒被并稱為?世界三大名酒?。（錯，不是葡萄酒，是白蘭地）

24、就餐時彼此之間可以讓菜，必要時可以為客人布菜（錯，就餐時切不可為他人布菜。

25、送人鮮花絕對不能是13枝。在日本、韓國、朝鮮、中國等國家送4枝鮮花也是招人白眼的。（對）

26、每逢一個節目結束之后，應當熱烈鼓掌。在演出進行期間不要頻頻鼓掌（對）

27、在商務活動中，男同志在任何情況下均不應穿短褲，女同志夏天可光腳穿涼鞋。（對）

在國際交往中，在位臵的排列上與中國的傳統相同，都是?以左為上?（錯，我國是?以左為上?，而國際上是?以右為尊?）

28.參加交際型派對通常不宜早到，可以遲到三、五分鐘。（對）29.五色原則，是選擇正裝色彩的基本原則。（錯，是?三色原則?）30.不要在握手時帶著墨鏡，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。（對）

1、舞會的第一支曲子要請你認為最重要的朋友，但是第二支曲子，就要換舞伴。（錯）

2、吃西餐時，把刀和叉向右疊放在一起，握把都向左，這表示你已經就餐完畢。（錯）

3、在星級飯店里發現桌上餐具不干凈，要立即自行擦拭，以免影響進餐。（錯）

4、餐巾主要防止弄臟衣服，兼做擦嘴及手上的油漬，可攤開后放在大腿上，也可掛在領口，以防弄臟衣物。（錯）

5、與客人一起走樓梯時，要讓客人走樓梯的外側，主人走內側。所謂內側是繞著中心的一側。（錯）

6、正規舞會上，通常不宜獨舞，也不提倡兩名同性共舞（對）

7、作為大會的接待人員，當客人和主人初次見面時，應不分男女、不看長幼、無論職務高低，應先把主人介紹給客人，讓客人優先了解情況。（對）

8、有地位有身份的男士比較重要的場合出來的話，腰帶上一定要少掛東西。（錯）

12、男子穿西裝時要注意?三一定律?，即鞋子、腰帶、襪子應控制在一種顏色，以黑色為首選。（錯）

13、對商界人士來說，化妝的最重要的功能是塑造形象、體現尊重。（對）

14、商店中，只要顧客走進店里，就應該立即主動上前熱情服務。（錯）

17、參加交際型派對通常不宜早到，可以遲到三、五分鐘。（對）

18、觀賞舞劇、音樂會時，觀眾可以著休閑服。（錯）

19、現場演出結束后，觀眾即可自行退場。（錯）

20、工作餐要求規模盡量大一些。（錯）

21、工作餐的付費方式通常是主人付費。（錯）

22、工作餐在一般情況下，要由賓方首先提議終止用餐。（錯）

23、自助餐是目前國際上通行的一種正式的西式宴會。（錯）

24、自助餐每次用餐的時間不宜長于兩個小時。（錯）

27、舞會上女士不能主動邀請男士跳舞（錯）

30、在西式宴會上，你想吸煙，只能在吃過了飯菜開始喝咖啡之后。（對）

31、便餐通常只能是?四菜一湯?，不可變相超標準（對）

39、西餐吃水果時，不能用手取（錯）

40、西餐進餐時，只能右手持刀，左手持叉（錯）

44、接待貴賓通常只安排一次宴會，并且大都是為對方洗塵的宴會（對）

48、觀看正式演出女士應著單色旗袍或深色西服套裙（對）

49、不要在握手時帶著墨鏡，只有患有眼疾或眼部有缺陷者方可例外。（對）50、五色原則，是選擇正裝色彩的基本原則。（錯）

51、當兩人相距在1.5米之內時，即為私人距離。（錯）

52、不要在握手時帶著手套，只有女士在社交場合帶著薄紗手套與人握手，是被允許的。（對）

53、中山服不能作為我國國家公務員的禮服之用（錯）

54、在任何情況下，都不允許拒絕與他人握手。（對）

55、觀看高雅演出，男士應該穿淺色西裝和黑色皮鞋（錯）

57、黃菊萬萬不可送給西方人，在西方黃菊代表死亡。（對）

58、按照常規，道別應該由來賓率先提出來（對）60、簡單地講、酒水指的就是酒。（對）64、酒會，不過是葡萄酒會的簡稱而已。（錯）

73、與他人交談時，公務員應將頭部仰靠在椅背上。（錯）

74、在通電話時，如果電話中斷了，依照慣例，應由發話人立即再撥打一次。（對）78、在機場舉行的歡迎國賓的儀式上，應邀請該國駐我國使節到場。（對）

79、一般情況下，我軍儀仗隊只用以歡迎來訪的外國元首和政府首腦。（錯）

80、在歡迎國賓的儀式上演奏中外兩國國歌時，一般先演奏外國國歌，再演奏我國國歌。（對）

81、在一個主權國家的管轄范圍內，可以演奏任何國家的國歌。（錯）88、穿單排扣西服時，應扣上全部衣扣。（錯）

90、為了醒目，使用接站牌盡量使用白紙黑字（錯）

93、在轎車之上，座次的常規一般右座高于左座，后座高于前座（對）94、任何時候客人都不能坐在副駕駛座上（錯 95、工作餐通常不上含有酒精的飲料。（對）

287.在樓道或進出門上下樓梯時與老師相遇應主動打招呼，但不必讓其先行。（×）

300.您和您的朋友約好到圖書館讀書，但您到時，他還沒到，這時您應該為他預占坐位。（×）

301.正式宴會一般均排席位，也可只排部分客人的席位，其他人只排桌次或自由入座。（√）305.應聘時提前的時間越早越好。（×）

306.面試開始時，應試人可以自己找座位坐下，不用等別人讓座。（×）313.開業典禮儀式上的答詞是由主辦單位的負責人來致的。（√）

315.當別人介紹你時，說錯了你的名字，不要去糾正，免得對方難堪。（×）316.商務拜訪時，如對方未先提出備有飲料款待時，來訪者不宜主動提出。（√）317.當進入被接見方的房間時，應先將書包和其他的隨身攜帶的物品放到桌子上再開口說話。（×）

318.參加雞尾酒會的客人必須在請柬上注明的時間范圍內準時出席，并要等到酒會結束才能退席。（×）

320.寫信時如果不知道對方是男是女可以統稱其職務。（√）

321.上午9點左右和下午3點左右是舉行茶話會的最佳時間。（√）

322.緊靠主持人左邊的座位通常安排給尊貴的客人或者高級管理人員。（×）

323.一般情況下，宴會開席延誤10----15分鐘是允許的，萬不得已時最多不能超過30分鐘，否則將沖淡賓客的興致，影響宴會的氣氛。（√）

334.在比較正式的場合，女士有時可以穿著民族服裝。（√）

336.對牙齒應實行?三三制?清潔原則，即每日三餐后的三分鐘內要漱口。（√）1012.當你介紹別人的時候，突然想不起來對方的名字的話，最好實事求是地告訴對方。（√）1013.打領帶時，襯衫的第一顆紐扣一定要扣上。（√）1014.到車站迎接客人，見到客人后應主動幫助客人提取行李，幫客人拿公文包或手提包。（×）1015.要想表示誠意，就需要延長握手時間。（×）

1016.正是宴會的席位常規，一般是桌次高低以離主桌位臵距離遠近而定，原則是右高左低。（√）

1017.自助餐是招待會上常見的一種，可以是早餐、中餐，也可以是晚餐。（√）1018.乘電梯時最好自己按電梯樓層，不假手他人。（×）1019.引導客人時，要走在客人右前方數步遠的位臵。（×）

遇到上司接聽私人電話時，盡量回避，可以幫上司關上辦公室的門。（√）

29、中餐上菜先冷后熱的順序是受西餐進餐方式的影響。×

30、中餐高級宴會的分菜，可從熱菜開始進行。×

31、中餐分菜服務時應先將菜肴向客人進行介紹展示，然后以先分給客人后分給主人的順序進行。√

46、客人用餐完畢離開時，服務員應停下手中工作熱情相送。×

52、香檳酒開啟時，當封瓶的木塞暴露后，左手用力搖動酒液，將瓶塞頂出瓶口。× 61、斟倒酒水時，應右手執壺，左手放在背后或托托盤，茶水一般以斟二分之一

滿為宜。×、在學校穿校服 , 可以增強學生的團體意識。(對)、積極想辦法 , 出點子 , 使組織生活富有時代性、教育性、針對性 , 這不是團員在參加團的組織生活時要 注意的禮儀。(錯)、使用禮貌用語的基本要求是 : 真誠友善、談吐文雅、語氣輕柔、詞語親切、音量適中 , 要講究語言的藝術。(對)、上課間操時要做到 “ 快、靜、齊、準 ”。(對)、尊敬老師的最好方式是要尊重老師的勞動。(對)、進人老師辦公室時 , 不能停留太久 , 但可以翻閱老師的資料。(錯)、在現代社會中 , 有修養的人應具備以下素質 : 守時、談吐有節、態度和藹、語氣中肯、自傲、關心他人、大度及有同情心。(對)、在家庭生活中 , 孝敬老人要做到五心 : 愛心、耐心、與老人交心、讓老人舒心、讓老人要有自信心。(對)、當弟弟妹妹犯錯時 , 哥哥姐姐應當做到 : 要 “ 曉之以理 , 動之以情 ”: 不要呵斥他們 : 不要傷害他們的自尊心。(對)

lO、在集會、觀看演出等場合 , 我們應主動將手機關掉、調至靜音或振動 , 不要影響他人。(對)

l1、當他人需要安慰時 , 可以把左手放在雙方握著的手上 , 借著緊握的雙手來傳達同情、慰問之意。(錯)

l2、在用餐時要注意愛惜糧食 , 做到不挑食、不剩飯。(對)、外出旅游時 , 要愛護景點內的文物古跡和公共設施 , 保持環境衛生。(對)l4、乘車時 , 要尊重司售人員的辛勤勞動 , 不要與司機攀談 , 以免影響司機的駕駛。(對)、真正的儀態是一種表演 , 而不是長期養成的良好習慣。(錯)、上樓梯時 , 應該讓女士走在前面 , 男士走在后面 , 下樓時恰好相反 , 這是 “ 女士優先 ” 的一種體現。(錯)

l7、觀看體育比賽時 , 觀眾提前退場是一種不禮貌的行為 , 尤其不能在頒獎、升國旗和奏國歌時退場。(對)

18、博物館和藝術館是高雅文明的場所 , 在去這些地方參觀時 , 要注意穿著整潔 , 不能穿背心和拖鞋。(對)

l9、在申請人團時可以邀請受過留團察看處分 , 且尚未恢復團員權利的團員做人團介紹人。(錯)、參加聚會時要按約定的時間準時出席 , 最好帶一些簡單的禮物 , 要尊重主人的隱私。(對)、對來訪客人送上的禮品 , 若無其事、不表謝意或把禮品當場打開 , 是失禮的行為。(對)、體育比賽中 , 觀眾不能使用粗魯的、不文明的、帶有攻擊性的及侮辱性的語言剌激運動員和裁判員。(對)23、探望病人時 , 與病人談話應選擇輕松愉快的話題 , 如已知應該保密的病情 , 可以向病人進行暗示。(錯)、用餐完畢 , 客人應等主人起身后 , 方可離席。(對)、觀看不同的體育比賽有不同的禮儀要求 , 如 : 看射箭比賽時要 “ 箭不離弦不喝彩 ”。(對)

二、單項選擇題

1、遞接文件或名片時應當注意字體的（A）。

A、正面朝向對方B、側面朝向對方C、反面朝向對方

2、正式交往場合我們的儀表儀容要給人（C）的感覺。

A、隨意、整齊、干凈B、漂亮、美觀、時髦C、端莊、大方、美觀

3、男生的頭發長度應前發不覆額、側發不掩耳、后發（B）。

A、不過肩 B、不過領 C、不超過發際

4、用餐中途需離開時，筷子暫時不用時應該放在（B）。

A、插在碗里B、擱在餐碟邊上C、放在碗上

5、（A）是人們在社會交往中由于受歷史傳統、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守的。A、禮儀

B、禮節

C、禮貌

6、禮儀是以建立（B）為目的的各種符合禮的精神及要求的行為準則和規范的總和。

A、同等關系

B、和諧關系

C、平等關系

7、國際社會公認的?第一禮儀?是（B）A、女士優先

B、尊重原則

C、寬容的原則

8、在施握手時，下面哪種情況是正確的（B）。

A、當長者與年輕者握手時，年輕者先伸出手來。

B、當女士與男士握手時，女士先伸出手來。

C、無所謂，誰先伸手都可以。

9、佩戴首飾原則上不應超過 C 件。

A 五 B 四 C 三 D 二

10、接電話時，拿起話筒的最佳時機應在鈴聲響過 B 之后。

A 一聲 B 兩聲 C 四聲 D 五聲

11、歡迎元首時，鳴禮炮 B 響。

A 18響 B 21響 C 25響 D 28響

12、橄欖是 C 的國花。

A 朝鮮 B 新加坡 C 希臘 D 印度

13、下列膚色中宜穿深色服裝的是 D。

A 膚色偏黑 B 膚色蒼白 C 膚色發紅 D 膚色白凈

14、菜未吃完而中途離開，可以將餐巾放在 C

A桌面上 B 椅子背上 C椅子面上 D隨手帶著

15、主要采用國際禮儀，并適當參照一下對方獨特的習俗禮儀，是在接待 B 時采用的原則。

A少數民族 B外國友人 C特區 D宗教人士

16、B，是一種程度最淺的笑，它不出聲，不露齒，僅是面含笑意，意在表示接受對方，待人友善。

A、輕笑 B、含笑 C、微笑

17、在飲用咖啡時，為了不傷腸胃，往往會同時備有一些 A。

A、甜點 B、啤酒 C、飲料

18、在端起茶杯時，應以 A 持杯耳。

A、右手 B、左手 C、雙手

19、為客人端上頭一杯茶時，通常不宜斟的過滿，更不允許動輒使其溢出杯外。得體的做法是應當斟到杯身的 A 處，不然就有厭客或逐客之嫌。

A、2/3 B、3/4 C、1/2 20、我國民航規定：旅客必須在機票上列明的航班規定離站前 B 分鐘到達指定機場辦理登機手續。

A、60 B、90 C、120

21、個人的基本禮儀主要包括儀表、儀容、（B）、言談等幾個方面。

A、容貌

B、儀態

C、體態

D、形體

22、男子與婦女握手時，應只輕輕握一下婦女的 C

A．指尖 B．手掌 C．手指 D 手腕

23、套裙的裙長應以不短于膝蓋 C 厘米為限。

A、5厘米 B、10厘米 C、15厘米 D、20厘米

24、吻手禮的受禮者，應是 B

A、婦女 B、已婚婦女 C、男子 D、已婚男子

25、行親吻禮時，長輩吻晚輩應當吻 Ａ

A 額頭 B嘴唇 C面夾 D下額

26、根據禮儀規范，在握手時，由誰首先伸出手來?發起?握手 Ｄ

A 年幼者 B晚輩 C下級 D尊者決定

Ａ 曾說過：?人無禮則不立、事無禮則不成，國無禮則不寧

A 荀子 B 孔子

C 老子 D 孟子

27、作為一種表達語言，外交語言的風格特征是A

A.委婉含蓄

B.坦率真誠

C.求同存異

D.詼諧幽默

28、中國人同西方人都是好客的，中國人的待客之道是?給予?，西方人的待客之道是 B

A.?給予? B.?提供? C.?介紹? D.?坦誠相待?

29、穿著西裝，鈕扣的扣法很有講究，穿 D 西裝，不管在什么場合，一般都要將扣子全部扣上，否則會被認為輕浮不穩重。

A.兩粒扣

B.三粒扣

C.單排扣

D.雙排扣

30、在法國人心目中，花是有一定象征意義的，不同的花表示不同的感情。他們認為郁金香 B

A.象征熱情

B.表示愛慕之情

C.象征悲傷

D.象征信賴和安全

31、握手的標準方式，是行禮時行至距握手對象約 A 米處。

A、1 B、0.5 C、1.5

32、在中國，人們見面時習慣問什么話，這反映了幾千年來中國?民以食為天?的傳統觀念，表現了人與人之間的關切之情 B

A.?早上好！? B.?你吃飯了嗎？? C.?在哪發財？? D.?你身體好嗎？?

33、英國《牛津英語詞典》指出：?小費?這個詞最早出現在1755年前后的哪國作品中 C

A.美國 B.德國 C.英國 D.日本

34、在蒙古，主人請來賓品嘗 B 和鹽，是規格最高的見面禮。

A面包 B牛奶 C 馬黛茶 D紅酒

35、通電話過程中，如有事需暫時需要讓通話對象等待，時間一般不超過 B。

A 1分鐘 B 2分鐘 C 3分鐘 D 5分鐘

36‘不要把自己家的規矩呆到別人家去’是A諺語

A 俄羅斯

B日本C英國

D美國

37接聽電話時恰好另一個電話同時響起，應當（D）。A臵之不理

B掛斷接聽的電話去接另一部電話

C可兩部電話同時接聽

D接起第二部電話記下對方電話稍后打過去

下列哪些是不允許正式贈予的禮品（D）A煙、酒

B書畫

C紀念章

D產品模型

簡答題

1、請解釋涉外禮儀中的不卑不亢原則

它的主要要求是：每一個人在參與國際交往時，都必須意識到自己在外國人的眼里，是代表著自己的國家，代表著自己的民族，代表著自己的所在單位的。因此，其言行應當從容得體，堂堂正正。在外國人面前既不應該表現得畏懼自卑，低三下四，也不應該表現得自大狂傲，放肆囂張。

2、《禮記》中說：?夫禮者，自卑而尊人?。請問你怎樣理解？（1）這體現了禮儀的原則中敬人原則。

（2）人們在交際活動中，與交往對象既要互謙互讓，互尊互敬，友好相待，和睦共處。而且更要將對交往對象的重視、恭敬、友好放在第一位。

（3）在禮儀中，對待他人的要求比對待個人的要求更為重要。要做到敬人之心常存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的個人尊嚴，更不能侮辱對方的人格。

3、贈送和接受禮物有哪些禮儀要求？

（1）選擇適當禮物，尊重當地送禮禁忌。對禮物進行適當包裝。

（2）送禮的最佳時機是進入主人住處后，在主人表示歡迎的時候將禮物送出。回贈禮物的最佳時機應是客人提出告辭的時候。除非收禮者不在，最好把禮物當面贈送。贈送或回贈禮物時雙手遞上，并做簡短說明或介紹。

（3）接受禮物時，雙手接過并致謝；征得送禮人同意，可以當面打開，對禮物表示贊美。將禮物放在一邊不予理睬是失禮的行為。

如認為禮物過于貴重或其他原因不宜接受，應予婉拒。

4、吃自助餐時應注意什么禮儀？

進餐廳后，先看一圈，對菜點的擺布和服務設施有個了解，這樣取菜時可做到心中有數。每種菜點取用時都不要貪多，特別是大家都愛吃的東西更如此，寧可吃完后再取，也勿取滿滿一盤讓人笑話，甚至吃不下造成浪費。取菜時要有秩序，順序排隊取，不要擠在一起取菜。人多時可禮貌地在一旁等一會兒。取菜點時要依菜點原來擺放的樣子順序取，不要在盤中翻來找去，這樣既不美觀，又不禮貌。熱菜、冷食要分開放入自己盤中，切勿堆成一團。取到自己盤在的菜點，即使不愛吃，也絕不能再倒回去，可剩在盤中，放在邊桌上，待服務員取走。盡量做到吃什么取什么，吃多少取多少，不夠再取，避免浪費。如不小心取多了菜點而沒吃完，可待服務員收盤時道聲?對不起?。

5.個人儀態有哪些基本要求？

Ａ站姿：雙腿自然靠攏，雙肩自然放平，雙臂自然下垂，雙目自然平視，挺胸收腹提臀，感覺挺拔筆直。

Ｂ坐姿：保持上身彎曲，雙腿自然岔開，下巴和小腹微收，頭部保持平穩，雙眼平視，雙手放在褲袋里。

Ｃ走姿：抬頭挺胸收腹，雙臂自然擺動。6.乘坐電梯有哪些禮儀要求？

Ａ乘坐自動扶梯應右行左立，以便趕時間的人能從右側快速通行。Ｂ乘坐廂式電梯應先出后入，禮讓他人。

Ｃ遇有老人或小孩，應主動控制電梯，方便他們出入。

Ｄ 同乘電梯時不宜打量他人，不宜高聲談笑，不宜撥打手機。

四、判斷題

1、在商務活動中，男同志在任何情況下均不應穿短褲，女同志夏天可光腳穿涼鞋。（對）

3、在國際交往中，在位臵的排列上與中國的傳統相同，都是?以左為上?（錯，我國是?以左為上?，而國際上是?以右為尊?）

10、在商務禮儀尤其是國際禮儀當中，主客座位該講究?右高左低?（對）

15、商務人員在草擬合同的具體條款時，要優先考慮自己的切身利益。（對）

16、絕大多數商界人士認為：剪彩儀式?勞民傷財?，應該取消。（錯，是少數人，多數人還認為剪彩儀式的作用是不可替代的）

25、絕大多數工作環境許可的單位，要求自己的員工，不論男女老幼，一律在工作崗位上必須做到：化妝上崗，淡妝上崗。（對）

26、在正式場合與窗口崗位工作者，一般不宜染彩發。（對）

28、在實業界不分男女老幼，社會地位較高的人總是被介紹給社會地位較低的人。（對）

29、?女士優先?，并不是男子處處讓女士走在前面，而是使婦女成為受尊重的對象，處處給她們以照顧。（對）

32、那些用餐叉就可毫不費勁地分割開來的肉類食品通常不用餐刀來切割。（錯）

33、協定不由兩國元首而由兩國政府締結，談判者無需全權證書。協議當場簽字，一般不需得到批準，可在短期內生效。（對）

34、與拉美商人洽談時，常聽他們說：?明天就辦 ?，他們會說到做到。（錯，到了明天，他們仍然是這句話）

35、在南非進行商務活動只允許使用英語對話。（對）

36、澳大利亞人對貓特別忌諱，認為它是一種不吉利的動物，人們看到它都會感到倒霉。（錯，是兔子）

37、在世界上美國人是最著名的?自由主義者?，他們的紀律性很差。（錯，是法國）

38、愛爾蘭咖啡的最大特點是在飲用咖啡之前不加入牛奶，而是加入一定數量的威士忌酒（對）。

41、土耳其人反感熊貓，主要是因為他們認為熊貓看起來像豬。（對）

42、就餐時彼此之間可以讓菜，必要時可以為客人布菜（錯，就餐時切不可為他人布菜。

43、送人鮮花絕對不能是13枝。在日本、韓國、朝鮮、中國等國家送4枝鮮花也是招人白眼的。（對）

45、吃西餐時的各道菜式主要包括開胃菜、面包湯、主菜、點心、甜品、果品等。（對）

46、在用餐期間必要時可以寬衣解帶，松領帶（錯，在用餐期間不準寬衣解帶，松領帶。）

47、每逢一個節目結束之后，應當熱烈鼓掌。在演出進行期間不要頻頻鼓掌（對）

56、公務員的社交完全不是政府行為（錯，在公務員個人社交活動中，其一言一行仍被視為一種?政府行為?

59、宴會，通常所指的是出于一定的目的，由個人出面組織的，以用餐為形式的社交聚會。（錯，是由機關團體或個人出面組織）

61、飲白蘭地酒的最佳溫度為攝氏10度以上。（錯，是攝氏18度以上）62、葡萄酒與威士忌酒和茅臺酒被并稱為?世界三大名酒?。（錯，不是葡萄酒，是白蘭地）

63、雞尾酒，并非某一種類的酒，而是一種混合型的酒。（對）65、公務員不準參加營業性歌廳、舞廳、夜總會等公共場所的開業慶典活動（對）66、紅茶其性溫熱，故適宜在夏日飲用。（錯，適宜在冬天飲用）67、咖啡匙可以舀起咖啡來飲用。（錯，不可以）

68、國家公務員的著裝一般應當相對保守、樸素大方。（對）

69、男性公務員在上班時身著花襯衫被認為是引導時尚潮流。（錯，公務員在上班時應選擇與身份相適應的相對保守、樸素大方的服裝。）

70、在當今社會，男性公務員可以留胡須，做個?美髯公?。（錯，不宜留胡須，既是為了清潔，也是對交往對象的一種尊重。）

71、對于國家公務員來說，修剪頭發通常要求忌短求長。（錯，忌長求短）

72、在人際交往中，借助舉止傳遞的信息占45%，借助語言傳遞的信息占55%。（錯，比例相反）

75、男女之間通電話結束之時，通常由男士先掛斷電話。（錯，由女士先掛斷電話）

76、上下級之間通電話結束之時，通常由下級先掛斷電話。（錯，由上級先掛斷電話）

77、在歐美的許多國家，兩名同性不可同居于一室。（對）

82、我國護照分為外交護照、公務護照、因公普通護照三種。（錯，共四種，除上述三種外，還包括因私普通護照。）

83、我國現行護照各項目使用中、英、法三種文字。（對）

84、在中國境內懸掛外國國旗時，必須同時升掛中國國旗。（對）

85、任何企業與個人都可以制作我國國旗。（錯，我國國旗法明確規定：?國旗由省、自治區、直轄市的人民政府指定的企業制作。?）

86、使用領帶夾時只要夾住領帶就行。（錯，應同時把領帶與襯衫的前襟夾住，防止領帶自由晃蕩）

87、穿露腳趾的涼鞋時，不宜再穿襪子。（對）

89、公務員在談話時為了平易近人，可以使用方言。（錯，公務員忌用方言，應說普通話）

91、招待來賓時室內光線應該以人造光源為主，自然光源為輔（錯，招待來賓時室內光線應該以人造光源為輔，自然光源為主。92、通常以面對房門的座位為上座，應該讓之于來賓；以背對房門的座位為下座，宜由主人自己在此就座。（對）

276.社交注視區間指人們在普通的社交社交場合采用的注視區間。主要注視對方的眼睛、嘴部和胸部。（×）

277.在國際交往中，如果語言障礙無法交流，微笑則是交流的潤滑劑。（√）278.鞋子、襪子、要勤洗勤換，腳要每天洗，襪子可以兩三天換一次。（×）279.指甲要定期修剪，如果沒有指甲刀可以用手撕或用牙咬。（×）

280.那些用餐叉就可毫不費勁地分割開來的肉類食品通常不用餐刀來切割。（×）281.當今，在現代管理的商業機構，除了絕對私人性質的信件而外，一般信件都是被聽寫下來后打字的。（×）

282.現代化的管理實踐從來不贊成當面批評這種手段，因為這只會產生反作用，引起憤恨和不滿，而不會有好的結果。（√）283.女學生站立時應左右兩腳開立。（×）

284.儀表儀容在人際交往的最初階段并不是重要的，語言才最重要。（×）285.禮貌待人是領導接待人員及家長的事，與我們學生無關。（×）

286.保護好學校的公共設施應該做到不在墻上亂寫亂畫，不在課桌椅上亂寫亂畫用腳踹門。（√）

288.在公共場所的禮儀要求中，有?禁止吸煙?標志的地方，沒有人時可以吸煙。（×）

289.男女同學交往時，要相互尊重，有些場合男生要體現出應有的禮貌風度。（√）290.進出門上下車時男生不必謙讓女生。（×）291.男士穿西裝一定要系領帶。（×）

292.要勤于洗臉是指清洗面部，不包括耳后與脖頸。（×）

293.表情禮儀應注意面部常帶微笑、溫和、親切、友善。（√）

294.舉止禮儀應穩重大方，不急躁，舉手投足不隨意、不夸張。（√）

295.男士穿西裝的三一定律是指皮鞋、頭發、皮帶的顏色保持一致。（×）296.陪車時,如果客人已上車并坐在了主人位臵上,則不宜再請客人挪換座位。（√）297.拜訪時以不妨礙對方為原則，所以相約的時間要非常注意，一般來說上午八、九點是最恰當的時間。（×）

298.進人老師辦公室時 , 不能停留太久 , 但可以翻閱老師的資料。（×）299.開學典禮、沙龍、開會都是是儀式。（×）

302.談吐禮儀要做到講話時注意把握音調與頻率，談吐文雅，不涉及低級趣味和庸俗的話題。（√）

303.俗話講，禮多人不怪，所以，送禮越多對方會越高興。（×）304.盡量表現自己的博學多才，否則對方認為自己不學無術。（×）307.面試后，又想起幾個問題，再打電話告訴應聘的主考官。（×）308.當你遇到態度蠻橫，不懷好意的批評場合的時候，可以采取冷處理的辦法，不予理睬，問題不了了之，對方自討沒趣就不發起進攻了。（√）309.在跳舞時，只與某位男士或某位女士跳是不禮貌的。（×）

310.與中東各國進行談判，應一開始就轉入主題，不要浪費時間。（×）311.待人接物時與人交往要把握分寸，即不能太冷淡，也不宜熱情過度。（√）312.在簽署雙邊性合同時，應請客方簽字人在簽字桌右側就座，主方簽字人則應同時就座于桌左側。（√）314.交換名片的總的原則：不要過于吝嗇，寧可多發一些，在人數較多的場合或聚會上交換名片應在私下進行。（√）

319.許多人認為既然電子商務是無紙化交易，傳統意義上的商業信函就不需要了，那么寫作的禮儀就沒必要注意了。（×）

324.當正式的宴會中，只要一落座就應打開餐巾。（×）

325.因為各國各民族的習慣大不相同，所以?以禮待人?并不是世界各地都如此。（√）

326.在你和上級一同出差的時，如是主人或上級親自開車，商務人員不應該坐在后排的座位上。（√）

327.在實業界不分男女老幼，社會地位較高的人總是被介紹給社會地位較低的人。（√）

328.穿西裝時，一定要穿皮鞋。（√）

329.在西式宴會上，你想吸煙，只能在吃過了飯菜開始喝咖啡之后。（√）330.在交際場合結識朋友，應把身份低、年紀輕的介紹給身份高、年紀大的，把男子介紹給婦女。（√）

331.當眾嚼口香糖、當眾掏耳朵、當眾打哈欠屬于不良舉止。（√）

332.職業女性在辦公室著裝應切忌過分的時髦、過分暴露、過分瀟灑、過分可愛。（√）

333.女士著西裝或穿西裝套裙時可戴木、石、皮、骨、繩、塑料等藝術性手鐲和單只耳環。（×）

335.上班時不宜使用濃香型化妝品。（√）

337.男女化妝品不宜混用，女士化妝不一定要避開男士。（×）

338.在俄羅斯送新娘鮮花是白色或粉色的鮮花，因為它象征純潔，送黃色鮮花就意味著變節，紅色鮮花意味愛情和贊美。（√）

339.頭發又先天缺陷或后天缺陷者，以及有特殊需要的人均可選戴假發。（√）340.?OK?手勢在法國表示正確。（×）

四平市文明禮儀知識競賽試題

（三）以下試題均為不定項選擇：

1、下列對手機的使用說法正確的是：（）A、開會時不能打手機

B、在加油站加油時不能打手機 C、在飛機上不能用手機

D、在會場上可以打手機

2、在公共場所舉止不雅的現象有：（）A、大庭廣眾之下，寬衣解帶 B、吃飯響聲大作

C、不用公共筷勺替他人送菜 D、大聲交談，不顧及左右

3、站立是人們日常交往中一種最基本的舉止，正確的站姿要求是：（）A、頭正、雙目平視、平和自然 B、軀干挺直、收腹、挺胸、立腰

第五篇：知識競賽學習資料

兵團“熱愛祖國、熱愛新疆、熱愛兵團，加強民族團結”知識競賽學習資料

一、熱愛祖國部分（６０ 題）

１、源遠流長，博大精深的中國文化是世界范圍內最古老的、獨立發展起來的六大原生文明之一，又是人類文明史上發展數千年而未曾中斷的惟一古代文明。

２、長江是我國最長的河流，全長６３００ 公里，位居世界第三。３、黃河被稱為我國的母親河，全長５４６６公里。

４、位于我國西藏自治區的喜馬拉雅山脈被稱為世界屋脊，它的最高峰珠穆朗瑪峰是世界第一高峰，高度為8844.43米。５、造紙術、活字印刷術、火藥、指南針，并稱為中國的“四大發明”，在世界文明史上產生了極為重要的影響。

６、出土于殷墟的司母戊鼎是古代中國與世界的最大青銅容器，它使用陶范三四十塊，把中國特色復合范法發展到極致之點。７、中醫是中國傳統文化中最具原創性的，形成于大約２０００ 多年前的春秋戰國時期，《黃帝內經》是其誕生的標志。８、《詩經》是我國第一部詩歌總集，在我國乃至世界文化史上都占有極高地位。

９、春秋戰國時期思想文化領域產生了諸子百家學說，對中華民族的燦爛文化產生了極其深遠的影響，為人類文化作出了極其巨大的貢獻。

１０、秦始皇兵馬俑被譽為“ 世界第八大奇跡”，“２０ 世紀考古史上最為壯觀的發現”。從藝術角度看，它體現了較高的藝術水準，堪稱藝術精品。

１１、中國書法舉世聞名，晉代著名的書法家王羲之被稱為書圣，他在中國幾乎是家喻戶曉，這是中國獨特的書法文化現象。１２、張騫通西域，開辟了著名的絲綢之路，揭開了東西交通的序幕，以“ 鑿空”的不朽功績而聞名于世。

１３、唐詩是我國優秀的文學遺產之一，也是世界文學寶庫中的璀璨明珠。唐代詩人世界聞名，李白號稱詩仙，杜甫號稱詩圣，他們是唐代詩壇最富盛名的詩人。

１４、乾隆年間編纂的《四庫全書》，把中國的學術文化典籍幾乎包攬殆盡，是中國古代最大的一部官修書，是最能代表中國文化博大精深的載體。

１５、武術是中國傳統文化中獨具特色的代表之一，少林功夫和武當功夫是中華武術的兩大名宗。１６、戲曲是中國獨有的一種文化題材，京劇、黃梅戲、豫劇、越劇、呂劇是世界上任何國家無法比擬的。１７、中國玉文化源遠流長，已有七千年的輝煌歷史，和田玉、藍田玉、獨山玉、岫玉，被稱為四大名玉。１８、早于歐洲一千多年，中國已能制造出精美的瓷器。景德鎮陶瓷作為中國陶瓷的杰出代表聞名于世。

１９、中華文化是各民族共同創造的，藏族的《格薩爾王》、柯爾克孜族的《瑪納斯》、蒙古族的《江格爾》和維吾爾族的《十二木卡姆》是中華文化苑中的奇葩。

２０、１９１１ 年孫中山領導的辛亥革命，推翻了清王朝，結束了中國延續２０００ 多年的封建帝制。２１、發生于１９１９ 年的“五四運動”是一個偉大的歷史轉折點，拉開了中國新民主主義革命的序幕。

２２、抗日戰爭期間，中國軍民累計傷亡３５００ 萬人以上，經濟損失６０００ 多億美元，為世界反法西斯戰爭的勝利，為重建戰后的世界和平秩序作出不可磨滅的歷史貢獻。

２３、１９４９ 年１０ 月１ 日，中華人民共和國成立，中華民族以嶄新的姿態屹立于世界的東方，中國正逐步發展成為一個富強民主文明和諧的現代化國家。

２４、１９５５年４月１８日，中國在萬隆會議上提出了著名的和平共處五項原則，開創了處理國際爭端的新模式和新途徑。２５、１９６４ 年１０ 月１６ 日，我國爆炸了第一顆原子彈，成功進行了第一次核試驗。１９６７年６ 月１７ 日，我國第一顆氫彈爆炸成功。

２６、１９７０ 年４ 月２４ 日，我國第一顆人造地球衛星“東方紅一號”發射成功，標志著我國成為世界上第五個獨立研制發射人造地球衛星的國家。

２７、1978年12月18日，黨的十一屆三中全會隆重召開，這次會議具有深遠的歷史意義，開啟了我國改革開放歷史新時期。２８、１９８８ 年１０ 月１６ 日，我國第一座高能加速器—— 北京正負電子對撞機首次對撞成功。這是中國繼原子彈、氫彈爆炸成功，人造衛星上天之后，在高科技領域的又一次重大突破性成就。

２９、１９９１ 年１２ 月１５ 日，我國第一座自行設計建造的秦山核電站并網發電，結束了中國大陸無核電的歷史。３０、１９９７年７月１日，香港回歸祖國懷抱。１９９９年１２ 月２０ 日，澳門回歸，徹底結束了中國的百年屈辱史。３１、２００１年６月１５日，中國、哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦、俄羅斯、塔吉克斯坦和烏茲別克斯坦五國元首在上海共同發表了《上海合作組織成立宣言》，宣布成立上海合作組織，這是第一個在中國境內宣布成立并以中國城市命名的國際組織。３２、２００１ 年１１ 月１０ 日，中國正式加入ＷＴＯ，對外開放由此進入一個新的發展階段。

３３、２００３ 年４ 月１５ 日，中、美、日、英、法、德六國科學家聯合宣布：人類基因組序列圖完成。這是人類探索自身奧秘史上的一個重要里程碑，中國在整個項目中承擔１０％的任務。

３４、２００４ 年３ 月１４ 日十屆全國人大二次會議通過了《憲法修正案》，將“ 公民的私有財產不受侵犯”等寫入《憲法》，這是中國憲政史上的一個里程碑。

３５、２００５ 年１２ 月２９ 日，國家主席胡錦濤發布第四十六號主席令，廢止《農業稅條例》，延續了２６００ 多年的皇糧國稅壽終正寢。

３６、2006年7月1日，世界上海拔最高、線路最長的高原鐵路青藏鐵路全線開通試運行，終結了西藏沒有火車通行的歷史。３７、截至２００８ 年，中國國內生產總值超過３０ 萬億元人民幣，超過德國成為世界第三大經濟體。外貿總額達到２．５６萬億美元，超越德國而成為全球第二大貿易國。外匯儲備躍居世界第一。

３８、全長３６ 公里的杭州灣跨海大橋于２００８ 年５ 月全線建成通車，它是世界上最長的跨海大橋，充分表明我國的橋梁建筑水平位于世界前列。

３９、２００８ 年５ 月１２ 日，四川汶川發生里氏８．０ 級特大地震。在抗震救災中，中華民族萬眾一心、不屈不撓、友愛互助、自強不息，表現出了偉大的抗震救災精神。

４０、２００８ 年年底三峽工程竣工，這是世界上最大的水利樞紐工程，總裝機容量位居世界第一。

４１、2008年夏季奧運會在北京舉行，有205個國家和地區參加，我國取得了金牌總數第一的歷史最好成績，共獲得51枚金牌。

４２、２００８ 年１２ 月１５ 日兩岸“ 三通”全面啟動，兩岸關系和平發展呈現新的前景。

４３、截至２００８ 年年底，我國互聯網普及率達到２２．６％，網民數已達到２．９８ 億人，位居世界第一。４４、我國著名科學家袁隆平成功培育出高產雜交水稻，迄今為止，累計增產達３５００億公斤，為我國及世界糧食安全作出巨大貢獻。

４５、改革開放以來，我國迅速解決了貧困問題，貧困人口從兩億五千多萬減少到兩千多萬，取得了舉世矚目的成績。４６、中國航天事業的三個里程碑分別是人造地球衛星上天，載人航天飛行，月球探測工程。

４７、北斗衛星定位系統是我國自主建立的導航定位系統，建成后將成為世界上第四個全球衛星定位系統。

４８、中國新世紀四大工程是指青藏鐵路、南水北調、西氣東輸、西電東送工程，這四大工程對于東西部經濟科技平衡發展具有重大意義。

４９、上海世博會累計已有１９１個國家和４８個國際組織確認參展，其中已有210個簽署參展合同，超出世博會歷屆記錄。５０、我國各項社會保障制度正不斷擴大覆蓋面，到２００９ 年年底將有超過１２ 億公民享有基本的醫療保障，新型農村社會養老保險將使我國農民在６０ 歲以后能享受到國家普惠式的養老金。

５１、２００８ 年１１ 月５ 日，殲１０ 戰斗機在中國珠海航展上首次對公眾亮相，這標志我國軍機實現了從第二代到第三代的歷史性跨越。

５２、２００９ 年１ 月，我國第一個南極內陸科學考察站昆化站在南極內陸冰蓋的最高點冰穹Ａ 地區建成，這是我國為人類探索南極奧秘作出的又一個重大貢獻。

５３、截至２００９ 年２ 月，中國已和１７０ 個國家建立了外交關系。

５４、改革開放３０ 年來，中國教育事業迅猛發展，普九率達９９％以上。２００８ 年年底全國在校大學生約２５００ 萬人，居世界第一。

５５、從１９７８ 年到２００７ 年，我國國內生產總值由３６４５ 億元增長到２４．９５ 萬億元，年均實際增長９．８％，是同期世界經濟年均增長率的３ 倍多。

５６、從１９７８ 年到２００７ 年，全國城鎮居民人均可支配收入由３４３ 元增加到１３７８６ 元，實際增長６．５ 倍，農民人均純收入由１３４ 元增加到４１４０ 元，實際增長６．３ 倍。

５７、計劃生育政策的實行，使中國１３ 億人口日和世界６０億人口日推遲了４年，為國家創造了４０ 年的人口紅利期。５８、改革開放３０ 年來我們取得的一切成績和進步的根本原因，歸結起來就是開辟了中國特色社會主義道路，形成了中國特色社會主義理論體系。

５９、新世紀新階段我國經濟和社會發展的戰略目標是，到建黨一百周年的時候，建成更高水平的小康社會；到建國一百周年的時候，人均國內生產總值達到中等發達國家水平，基本實現現代化。

６０、改革開放以來，黨的理論工作不斷創新，實現了馬克思主義中國化的第二次飛躍，產生了包括鄧小平理論、“ 三個代表”重要思想和科學發展觀等在內的中國特色社會主義理論體系。

二、熱愛新疆部分（４０ 題）

１、新疆古稱西域，意為中國的西部疆域，自古以來就是一個多民族聚居和多宗教并存的地區。從西漢開始就成為中國統一的多民族國家不可分割的組成部分。１８８４年清政府就正式在新疆設省，并改稱西域為“新疆”。

２、１９４９ 年９ 月２５ 日新疆和平解放，１９５５年１０ 月１ 日成立新疆維吾爾自治區，簡稱新，總面積１６６．４９ 萬平方公里，占中國的六分之一，是中國面積最大的省級行政區。

３、新疆現有１４ 個地、州、市（２ 個地級市、７ 個地區、５ 個自治州），８８ 個縣（市）（２０ 個縣級市、６２ 個縣、６ 個自治縣，其中３３ 個為邊境縣（市）），１１ 個市轄區。新疆生產建設兵團是新疆的重要組成部分。４、新疆居住著４７ 個民族，其中世居民族１３ 個。２００８ 年末，新疆總人口２１３０．８１ 萬人，其中少數民族１２９４．４８ 萬人，占總人口的６０．８％。

５、新疆是世界上四大文明（中國文明、印度文明、波斯文明、希臘羅馬文明）惟一匯集之處，多元化是新疆地域文化最突出的一個特點。

６、新疆與蒙古、俄羅斯、哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦、塔吉克斯坦、阿富汗、巴基斯坦、印度等８ 個國家接壤，邊界總長約５６４９公里，約為中國陸地邊界線總長的四分之一，是我國陸地邊界最長，對外開放口岸最多的省區。

７、新疆地處歐亞大陸腹地，總的地貌輪廓是“三山夾兩盆”，三山是：阿爾泰山、天山和昆侖山；兩盆是：準噶爾盆地和塔里木盆地。

８、新疆塔里木河全長２１７９ 公里，是中國最長的內陸河。塔里木盆地是中國第一大內陸盆地。

９、新疆沙漠戈壁數量、面積居全國第一，在我國，面積在１ 萬平方公里以上的１０大沙漠中，新疆就占了３ 個：塔克拉瑪干沙漠，面積為３３．７６ 萬平方公里，占全國沙漠面積的４７．３％，是我國最大的沙漠，也是世界７大沙漠之一。１０、新疆拜城縣克孜爾千佛洞是中國最早的石窟寺，大約開鑿于公元３ 世紀，和敦煌莫高窟同享中國“四大石窟”之美譽。１１、大漠胡楊是新疆最古老的樹種之一。全世界的胡楊絕大部分生長在我國，而我國９０％以上的胡楊在新疆。１２、喀納斯湖位于新疆阿勒泰地區。是中國最深的高山淡水湖泊，以其湖怪、云海佛光、變色湖的未解之謎而蜚聲中外。１３、新疆是著名的“歌舞之鄉”和“瓜果之鄉”。維吾爾、哈薩克、柯爾克孜、塔吉克、蒙古、錫伯、塔塔爾等民族都能歌善舞；吐魯番葡萄，哈密瓜，庫爾勒香梨，和田玉棗馳名中外。

１４、《中國新疆維吾爾木卡姆藝術》被聯合國教科文組織正式列入第三批“ 人類口頭與非物質遺產代表作”名錄。１５、吐魯番的坎兒井總數近千條，全長約５０００ 公里。坎兒井與萬里長城、京杭大運河并稱為中國古代三大工程。１６、在號稱“ 火洲”的吐魯番火焰山下，最高地表溫度可達零上８２．３ 攝氏度；而在阿勒泰的富蘊縣，極端最低溫度可達零下５１．５攝氏度。

１７、新疆是水之世界，地表水年總徑流量８８４ 億立方米，地下水可采量逾２５２ 億立方米，冰川儲量占全國５０％。１８、新疆和田羊脂玉是玉中極品。用和田玉制作的２００８ 年北京奧運會會徽中國印，更使新疆玉的名聲遠播海外。１９、阿爾金山自然保護區是我國最大的自然保護區，總面積為４４９４０平方公里。

２０、新疆的重點野生保護動物達91種，主要有野馬、野驢、河貍、雪豹等。重點保護的野生植物有59種，主要有雪蓮、小葉白蠟等。全疆已建成各種類型的自然保護區２０多個，總面積１６多萬平方公里，占全國已建自然保護區總面積的一半以上。２１、２００８ 年年底，新疆移動電話用戶總數突破千萬，躍居西部１２ 個省區市第一位。

２２、新疆礦產資源豐富。迄今全國發現的有用礦產為１７１ 種，新疆就有１３８ 種；探明儲量的有９６ 種，其中９ 種礦產資源儲量居全國首位，３２ 種居西北地區首位。

２３、新疆天然氣和煤炭資源量分別居全國第一位。石油資源量居全國第二位。

２４、１９９０ 年９ 月１２ 日，烏魯木齊至阿拉山口的蘭新鐵路西線建成通車，東起我國連云港，西至荷蘭鹿特丹港的新亞歐大陸橋貫通。

２５、１９９５ 年９ 月６ 日，全長５２２ 公里的新疆塔里木沙漠公路全線貫通，它是世界上在流動沙漠中修建最長的黑色路面沙漠公路。

２６、目前，新疆是全國機場最多、航線最長的省區，共有民用機場１４ 個、通用機場１個，開辟各種航線１５５ 條，烏魯木齊國際機場已成為我國五大門戶機場之一。

２７、中哈石油管線建設，全國最大煉化一體化工程獨山子千萬噸煉油和百萬噸乙烯工程加快建設，進一步奠定了新疆作為全國重要戰略能源基地的地位。

２８、新疆生產總值：１９５２ 年至２００８ 年增長８６ 倍；三次產業結構由６４．７︰２２．０︰１３．３調整為１６．４︰４９．７︰３３．９ 協調發展的格局，實現了由農業社會向工業化社會躍進。

２９、２０００年以來，新疆全社會固定資產投資總額達到１１３７７億元，占改革開放以來固定資產投資總額的７６％。３０、２００５年以來，新疆工業每年增長１５％。２００８ 年達１８００ 億元，增加值比１９７８ 年增長了２０ 倍。３１、新疆是我國第一個栽培一年生棉花的地方，也是全國惟一的長絨棉生產區。新疆棉花產業迅速崛起，棉花產量由５．５ 萬噸增加到２９０萬噸，連續１５ 年奪得總產、單產、品級和調出量四項全國第一，迅速躍升為全國最大優質棉生產基地。３２、１９７８ 至２００８ 年，新疆農業增加值由１４ 億元增加到６９１ 億元，增長４８ 倍。

３３、１９９２ 年以來，新疆已成功舉辦了１７ 屆“ 烏魯木齊對外經濟貿易洽談會”。它是經國家外經貿部批準，中國西北部規模最大的綜合性、國際性展覽洽談會。新疆與１６７ 個國家和地區建立了經貿關系。

３４、新疆外貿發展潛力巨大，對外貿易進出口額從１０ 億美元到５０ 億美元用了１０年，從５０ 億美元到１００ 億美元用了３ 年，從１００ 億美元到２００ 億美元只用了１４ 個月。

３５、２００８ 年，在國際金融危機的大背景下，新疆外貿進出口比上年增長６２％，總額高達２２２ 億美元，居西北 １２ 個省區市第一位，增幅排全國第二位。

３６、截至２００８ 年年底，全區累計審批外商投資企業１７０５ 家，合同外資金額３５ 億美元，實際利用外資１０．０２ 億美元。外經貿對全區經濟社會發展的貢獻逐步加大。２００８年自治區ＧＤＰ 的對外貿易依存度達到３６．６％，外經貿發展對國民經濟增長的拉動作用不斷增強。

３７、１９９５ 年起，國家和自治區先后實施了“廣播電視村村通工程”“西新工程”“電視進萬家”等一系列民心工程，廣播、電視的人口覆蓋率已達到９３％。其中“電視進萬家”工程給全區貧困農牧民家庭贈送了５０ 多萬臺彩色電視機。

３８、近年來，區政府安排財政支持教育資金１８７．７ 億元，提高了新疆義務教育階段公用經費補助標準。農村義務教育階段學生全部享受“兩免”政策，貧困寄宿生全部享受生活補助。城市義務教育階段學生全部免除學雜費。全面開展了“雙語”教師培訓，穩步推進學前“ 雙語”教育。啟動了農村初中校舍改造工程。

３９、從２００３ 年起，自治區開展新型農村合作醫療試點工作，目前已覆蓋全區所有縣（市）。截至２００８ 年年底，新疆用于支持醫療衛生事業資金１８．５ 億元。

４０、改革開放３０ 年來，新疆農村居民人均純收入增長２８ 倍，城鎮居民人均可支配收入增長３５ 倍。新疆生產總值４２０３ 億元，人均生產總值已接近３０００ 美元。

三、熱愛兵團部分（４２ 題）

１、１９５４ 年１０ 月７ 日，根據中共中央、中央軍委的決定，成立新疆軍區生產建設兵團。

２、新疆生產建設兵團是由中國人民解放軍第一野戰軍第一兵團二、六軍的大部，五軍（民族軍）的大部，二十二兵團的全部，共１０．５ 萬官兵集體轉業組成。

３、人民解放軍二、六軍是從紅軍、八路軍延續下來的英雄部隊，是新疆生產建設兵團的中堅力量。

４、１９９０ 年３ 月１３ 日，國務院下發國函［１９９０］２４ 號文件，明確新疆生產建設兵團實行計劃單列。５、１９９８ 年１２ 月２９ 日，第九屆全國人大常委會第六次會議通過《關于新疆維吾爾自治區生產建設兵團設置人民法院和人民檢察院的決定》，從而確立了兵團法院、檢察院的法律地位。５０ 多年來，兵團公、檢、法、司、監廣大政法干警，愛崗敬業，無私奉獻，為新疆和兵團的經濟發展和社會穩定作出了重要貢獻。

６、兵團的性質：新疆生產建設兵團承擔著國家賦予的屯墾戍邊的使命，是在自己所轄的墾區內，依照國家和新疆維吾爾自治區的法律、法規，自行管理內部行政、司法事務，在國家實行計劃單列的特殊社會組織，受中央政府和新疆維吾爾自治區人民政府雙重領導，對外也稱中國新建集團公司。

７、兵團精神：以熱愛祖國，無私奉獻，艱苦創業，開拓進取為主要內涵。兵團精神就是紅軍、八路軍光榮傳統和戰斗作風的繼續和發展，是南泥灣精神的弘揚和光大。

８、２００６ 年９ 月，胡錦濤總書記在新疆考察工作時，要求兵團要發揮好“ 三大作用”，處理好“三大關系”。９、新時期兵團應發揮好的“ 三大作用”：

推動改革發展、促進社會進步的建設大軍作用，增進民族團結、確保社會穩定的中流砥柱作用，鞏固西北邊防、維護祖國統一的銅墻鐵壁作用。

１０、新時期兵團要正確處理好的“ 三個關系”：正確處理好屯墾與戍邊的關系，正確處理好特殊管理體制與市場機制的關系，正確處理好兵團與地方的關系。

１１、兵團團場基本確立了以“ 土地承包經營、產權明晰到戶、農資集中采供、產品訂單收購”為主要內容的基本經營制度，初步形成既適應社會主義市場經濟發展要求又具有兵團特點、能充分發揮職工積極性和團場優勢的雙層經營體制。１２、早在西漢時期，第一支屯墾軍就在伊犁河谷屯墾，歷經八個朝代，屯墾點約１１０處。

１３、兵團團場主要分布在“ 兩周一線”，即塔克拉瑪干沙漠、古爾班通古特沙漠周邊和自然條件惡劣的２０００ 多公里邊境沿線一帶。

１４、至１９７２ 年底，兵團在２０１９ 公里的國境線上，建立了５８ 個邊境農場。

１５、在處置１９９７ 年伊寧“２·５”事件、２００９年烏魯木齊“７·５”事件中，兵團民兵旗幟鮮明，行動迅速，堅決投入平暴制亂，為維護新疆的社會穩定作出了重要貢獻，受到中央軍委嘉獎。

１６、1992年自治區人民政府批準設立石河子開發區，２０００年經國務院批準，石河子開發區升格為國家級經濟技術開發區。１７、２００２ 年９ 月１７ 日，國務院批準按石河子管理模式設立阿拉爾、圖木舒克、五家渠市。

１８、２００８ 年，兵團總人口２５７．３１ 萬人，從業人數１０２．４０ 萬人，在崗職工６７．３２ 萬人。１９、２００８ 年，兵團實現生產總值５２３．３０億元，比上年增長１２．５０％ ；人均生產總值２０２９１ 元，比上年增長１２．６％。

２０、２００８ 年，兵團城鎮居民人均可支配收入１１８３６ 元，比上年增長１２．５％；團場農牧工家庭人均純收入６７７１ 元，增長９．３％，在崗職工平均工資１８７７２ 元，比上年增長１５．４％。

２１、２００８ 年，兵團三次產業結構為３５∶３２∶３３，力爭２０２０ 年調整到１６∶５６∶２８。

２２、依據多種因素，可將兵團劃分為５ 個經濟區域，即天山北坡經濟帶、南疆經濟帶、邊境經濟帶、石河子墾區經濟區帶、哈密經濟區帶。

２３、兵團農業“ 三大基地”建設，即全國節水灌溉示范基地、農業機械化推廣基地、現代農業示范基地。

２４、兵團工業“六大支柱產業”建設，即農牧機械、食品飲料、紡織服裝、礦產開發、氯堿化工及石化產品精深加工六大產業。２５、２００８ 年，兵團棉花總產１３１．３４ 萬噸，皮棉平均畝產１５０ 公斤，最高畝產２７９．９８ 公斤。自２００３ 年以來，兵團棉花單產、人均占有量居全國首位，棉花畝產多次刷新全國紀錄。兵團以僅占全國９％的棉花播種面積，生產出占全國１６．６％ 的棉花，成為中國最強的優質商品棉生產基地。

２６、１９８５ 年，兵團“ 軍墾細毛羊”品種通過國家鑒定，并正式定名為中國美利奴羊（新疆軍墾型），獲得１９８７ 年國家科技進步一等獎。

２７、從１９９９年起，兵團率先在國內實施以精準種子、精準播種、精準灌溉、精準施肥、精準收獲、田間作物生長及環境動態監測為主要內容的六大精準農業技術，標志著兵團農業開始向以現代科學技術和現代物質裝備為支撐的現代農業邁進。２８、截至２００８ 年年底，兵團膜下滴灌的建設面積達９２０ 萬畝，占全兵團總有效灌溉面積的６０．７４％，成為我國在大田作物中采用膜下滴灌技術范圍最廣、面積最大、發展最快的地區。

２９、兵團不斷加強生態環境保護和建設力度，“十五”期間新增綠化面積１９０ 萬畝，兵團轄區森林覆蓋率達到４．４２％，綠洲森林覆蓋率達到１４．２％。

３０、兵團主要礦產資源有：石棉、膨潤土、天然瀝青、氣、煤、銅、鎳、石灰石，還有蛋白土、蛭石、云母、鐵礦石、芒硝、花崗巖等。

３１、目前，兵團已與１３１ 個國家和地區建立了經貿關系，與２０ 多個國家和地區開展了經濟技術合作，形成了沿邊、沿橋（亞歐大陸橋）和沿交通干線向國際、國內拓展的全方位、多層次、寬領域的對外開放格局。

３２、截至２００８ 年底，兵團團場承包職工負擔總額由２００５ 年的２７．６ 億元減少到１７．３億元，減少３７．３％，畝均負擔由２２８ 元減少到１４８ 元，職均負擔由８６７５ 元減少到５２９０ 元，平均減少３３８５ 元。３３、截至２００８ 年年底，兵團累計完成危房改造工程及解危解困住房工程住房２５．６萬套，完成投資９０ 多億元，竣工面積１９４０ 多萬平方米，居民戶均住宅面積超過７４平方米，極大改善了兵團８０ 多萬人口居住條件。

３４、２００５年以來，兵團投入１億多元，改造少數民族聚居團場危舊住房１．６７萬戶，近５萬人住進了寬敞明亮的新居。３５、兵團團場基礎設施明顯改善，９７％以上的連隊通公路，９８％ 以上的連隊通電話，９８％以上的連隊能接收電視節目，９３％以上的團場實施集中供水。

３６、兵團團場社會服務明顯改善，９２％以上的團場有廣播、電視站，９７％以上的團場有醫院、衛生院，２０％ 以上的團場有敬老院，１００％的團場都有學校。

３７、自２００６ 年以來，兵團投資１．７ 億元，新建連隊綜合活動室７２７ 個、衛生室１１４９ 個，為２１５５ 個連隊全部配置了高品質ＤＶＤ 機及《兵團連隊職工素質教育》系列光盤。

３８、兵團現有科研、技術開發機構１７ 個，各類專業技術人員１２．５ 萬人。“ 十五”末期，兵團農業科技綜合貢獻率達５１％，許多成果填補了新疆的空白，有的在全國領先。

３９、兵團所有團場全部通過國家“ 兩基”驗收，率先在西部地區完成“ 兩基”攻堅任務，１５ 歲以上人均受教育年限由２０００ 年的７．４ 年提高到２００７ 年的９．５ 年。

４０、２００８ 年末，兵團參加基本養老保險人數達７８．２８ 萬人，參加職工基本醫療保險１１３．１０ 萬人，參加居民基本醫療保險１００．４０萬人。

４１、從２００６ 年起，兵團每年為職工群眾辦“十件實事”。截至２００８ 年，兵團共投入資金５１．６ 億元，著力改善了團場職工群眾住房、飲水、交通、文化、就醫、環境衛生等生活條件。４２、近期兵團工業會議提出，到２０２０ 年兵團生產總值達到２２００ 億元，占自治區生產總值比重達到２０％，率先在西北地區全面建成小康社會奮斗目標。要實現這一目標，兵團必須連續１２ 年保持１２．７％ 的年均增長速度。

四、加強民族團結部分（３０ 題）１、我國是統一的多民族國家，有５６ 個民族，少數民族有一億多人口，占全國總人口的８．４１％。

２、在漫長的歷史進程中，我國各族人民密切交往、相互依存、休戚與共，形成了中華民族多元一體的格局，共同推動了國家發展和社會進步。

３、中國特色社會主義道路是解決我國民族問題的根本道路。我國的民族問題，只有在建設中國特色社會主義、實現中華民族偉大復興的共同事業中才能逐步解決。

４、民族區域自治是我們黨把馬克思主義基本原理與中國實際相結合的創舉，是解決我國民族問題的基本政策，是符合我國國情的一項基本政治制度，是發展社會主義民主、建設社會主義政治文明的重要內容。

５、我國的民族區域自治，是在國家集中統一領導下，在少數民族聚居的地區，建立自治地方，設立自治機關，行使自治權。６、目前，我國已建立了１５５ 個民族自治地方，其中，５ 個自治區、３０ 個自治州、１２０ 個自治縣（旗）。７、我國社會主義民族關系的本質特征是平等、團結、互助、和諧。

８、“ 三個離不開”的是指，在我國漢族離不開少數民族，少數民族離不開漢族，各少數民族之間也相互離不開。９、現階段民族工作的主題是各民族共同團結奮斗、共同繁榮發展。

１０、解決民族問題的根本途徑是加快少數民族和少數民族地區經濟社會發展。

１１、培養選拔少數民族干部是解決民族問題、做好民族工作的關鍵，是管長遠、管根本的大事。１２、民族平等不僅包括政治、法律上的平等，而且包括經濟、文化等各個方面的平等。

１３、國家支持民族地區立足資源優勢，發展優勢產業和特色經濟，進一步把資源優勢轉化為經濟優勢。

14、十一屆全國人大二次會議，將“推進興邊富民行動覆蓋所有邊境縣和新疆生產建設兵團邊境團場”明確寫入了政府工作報告。１５、“ 興邊富民行動”的實施范圍，涉及１３５ 個陸地邊境縣（旗、市、市轄區）和新疆生產建設兵團的５８ 個邊境團場，１９０ 多萬平方公里的國土面積，２１００ 多萬人口。

１６、高度重視對青少年的民族團結教育工作，有關內容要進學校、進教材、進課堂，使“ 三個離不開”的思想觀念深深扎根于各族青少年心中。

１７、從１９８３ 年起，新疆維吾爾自治區和兵團把每年的５ 月作為民族團結教育月，至今已２７ 年。

１８、截至２００８ 年年底，兵團總人口２５７．３１萬人，其中有維吾爾、哈薩克、回、蒙古等３６個少數民族成份，少數民族人口３２．５３ 萬人，占兵團總人口的１⒉６％。

１９、到２００８ 年年底，兵團受到國務院表彰的民族團結進步模范單位３０ 個、民族團結進步模范個人３３ 名；受自治區和兵團表彰的民族團結進步模范單位２４１ 個、民族團結進步模范個人４５２ 名。

２０、黨的宗教工作的基本方針是全面貫徹黨的宗教信仰自由政策，依法管理宗教事務，堅持獨立自主自辦原則，積極引導宗教與社會主義社會相適應。

２１、２００４ 年國務院頒布的《宗教事務條例》，是我國第一部宗教方面的綜合性行政法規，是我們維護宗教界和信教群眾合法權益、打擊利用宗教進行的違法犯罪活動、抵御利用宗教進行滲透的強有力的武器。

２２、積極引導宗教與社會主義社會相適應，鼓勵和支持宗教界發揚愛國愛教、團結進步、服務社會的優良傳統，對宗教教義作出符合社會進步要求的闡釋。

２３、按照“ 經濟互融、經驗互學、干部互掛、文明共建”的思路，進一步增強民族團結和兵地團結。

２４、通過開展兵地共建，兵團與新疆各族人民形成了“邊疆同守、資源共享、優勢互補、共同繁榮”的良好局面。

２５、黨中央提出的“ 維護法律尊嚴、維護人民利益、維護民族團結、維護國家統一”，是正確認識和處理涉及民族、宗教因素的突發事件和群體性事件的根本性指針。

２６、“７·５”事件是一起由境外“三股勢力”指揮煽動、境內分裂分子組織實施，有預謀有組織的打砸搶燒嚴重暴力犯罪事件。２７、對“ ７·５”事件我們要做到“ 三個旗幟鮮明”，即旗幟鮮明地反對打砸搶燒暴力犯罪行為，堅決打擊犯罪分子；旗幟鮮明地揭露“ 三股勢力”制造分裂的反動本質；旗幟鮮明地增強民族團結，維護社會穩定。２８、“ 三股勢力”是指民族分裂勢力、宗教極端勢力和暴力恐怖勢力。

２９、我們與“ 三股勢力”的斗爭，既不是民族問題，也不是宗教問題，而是一場捍衛祖國統一、維護民族團結、維護各族人民根本利益、鞏固黨的執政地位的嚴肅政治斗爭。

３０、各族干部職工要充分認識與“ 三股勢力”斗爭的長期性、復雜性和艱巨性，進一步增強政治意識、憂患意識和國家安全意識，增強維護民族團結的自覺性和堅定