第一篇：佛山市順德區(qū)物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)誠信自律制度

佛山市順德區(qū)物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)誠信自律制度

為了維護(hù)廣大業(yè)主的合法權(quán)益，進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)行為，促進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展，提高全行業(yè)的管理和服務(wù)水平，樹立物管行業(yè)誠實(shí)、守信新形象，努力創(chuàng)建誠信企業(yè)和構(gòu)建和諧社會(huì)，加強(qiáng)誠信建設(shè)，完善誠信機(jī)制，在全行業(yè)大力倡導(dǎo)和弘揚(yáng)誠實(shí)守信良好風(fēng)尚為宗旨，結(jié)合順德區(qū)物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)實(shí)際情況，順德區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)特制定本制度。

全行業(yè)自覺遵守，接受社會(huì)監(jiān)督。

月內(nèi)申請加入順德區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)，成為協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員。

（二）本制度頒布前已取得物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的企業(yè)在2009年8月1日

前加入順德區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)。

（三）區(qū)外物業(yè)服務(wù)企業(yè)在順德區(qū)首次簽訂物業(yè)服務(wù)合同之日起兩個(gè)月內(nèi)加入

順德區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)。

（四）協(xié)會(huì)會(huì)員應(yīng)當(dāng)遵守物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)章程并按規(guī)定繳納會(huì)費(fèi)、履行會(huì)員

義務(wù)。

3、區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員大會(huì)是協(xié)會(huì)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，理事會(huì)是會(huì)員大會(huì)的常 設(shè)機(jī)構(gòu)，并履行會(huì)員大會(huì)決議。會(huì)員大會(huì)和理事會(huì)的職權(quán)由章程規(guī)定。

4、理事會(huì)理事由協(xié)會(huì)民主選舉產(chǎn)生。

5、區(qū)物業(yè)協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員的自律性監(jiān)管，建立誠信檔案和誠信風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警公告制度。對違反法律、法規(guī)規(guī)定和行業(yè)規(guī)范，侵害業(yè)主合法權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)要求其改正；情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)當(dāng)給予批評、業(yè)內(nèi)警告或者公開譴責(zé)通報(bào)等處理。

（一）受到區(qū)物業(yè)協(xié)會(huì)公開譴責(zé)或通報(bào)批評的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，兩年內(nèi)不得參加物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)投標(biāo)，并在《誠信評分手冊》中記分、備案。

（二）受到區(qū)物業(yè)協(xié)會(huì)公開譴責(zé)或通報(bào)批評的物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員，物業(yè)服務(wù)企業(yè)一年內(nèi)不得聘用其從事相關(guān)工作；

（三）區(qū)物業(yè)管理協(xié)會(huì)給予物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員業(yè)內(nèi)警告、公開

譴責(zé)或通報(bào)批評的，應(yīng)當(dāng)報(bào)區(qū)主管部門備案；給予物業(yè)服務(wù)企業(yè)和物業(yè)

服務(wù)從業(yè)人員公開譴責(zé)或通報(bào)批評的，應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公告。

（二）有關(guān)招投標(biāo)方面的不良行為記錄，由物業(yè)管理協(xié)會(huì)報(bào)區(qū)政府主管部門處

理；

（三）有關(guān)順德區(qū)物業(yè)服務(wù)市場價(jià)格誠信行為加分記錄或者低價(jià)競爭等不良行

為記錄，物業(yè)管理協(xié)會(huì)報(bào)主管部門處理；

（四）有關(guān)企業(yè)誠信等級評分等工作，物業(yè)協(xié)會(huì)成立順德區(qū)物業(yè)管理行業(yè)誠信自律工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組的成員由物業(yè)管理行業(yè)專家組成，經(jīng)理事會(huì)議與協(xié)會(huì)法律顧問合議通過后報(bào)主管部門備案。

（五）順德區(qū)物業(yè)管理行業(yè)誠信自律工作領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)順德區(qū)物業(yè)管理行業(yè)誠信自律工作辦公室，由物業(yè)管理協(xié)會(huì)秘書處負(fù)責(zé)日常具體事務(wù)。

（六）由物業(yè)管理協(xié)會(huì)秘書處建立企業(yè)《誠信評分手冊》，并接受區(qū)政府主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。

2、企業(yè)不良行為的記分辦法

（一）A類情形之一的，記5分 1.1 未按時(shí)繳納會(huì)費(fèi)的；

1.2 對于“企業(yè)服務(wù)質(zhì)量與價(jià)格不相符”投訴，被認(rèn)定為有效投訴的； 1.3 在服務(wù)范圍內(nèi)，一年中經(jīng)查應(yīng)改進(jìn)但對同一事項(xiàng)重復(fù)投訴3次以上的； 1.4 不配合政府各級主管部門和區(qū)物業(yè)協(xié)會(huì)對企業(yè)開展相關(guān)檢查等工作的； 1.5 其他規(guī)定應(yīng)當(dāng)給予記錄5分處理的情形。

（二）B類情形之一的，記10分

1.1

與招標(biāo)人、投標(biāo)人串通進(jìn)行虛假招標(biāo)，損害社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益的；

1.2

私自印刷及涂改示范文本，不按規(guī)定使用順德物業(yè)管理服務(wù)行業(yè)《示范文本》的；

1.3

違反企業(yè)退出項(xiàng)目的行為規(guī)范，未按規(guī)定和時(shí)間辦理移交手續(xù)的； 1.4

泄露業(yè)主資料，將業(yè)主資料用于與物業(yè)管理服務(wù)無關(guān)的活動(dòng)的；

1.5

實(shí)行酬金制收費(fèi)的企業(yè)，未向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況的；

1.6

其他規(guī)定應(yīng)當(dāng)給予記錄10分處理的情形。

（三）C類情形之一的，記15分

1.1

在行業(yè)中出現(xiàn)“以低價(jià)等不正當(dāng)手段”承接管理項(xiàng)目導(dǎo)致市場惡性競爭的行為的；

1.2

違反規(guī)定向業(yè)主委員會(huì)支付經(jīng)費(fèi)，侵害全體業(yè)主的合法權(quán)益的； 1.3

未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途或者進(jìn)行經(jīng)營的； 1.4

未按規(guī)定辦理資質(zhì)變更、注銷手續(xù)的；

1.5

在行業(yè)中歪曲事實(shí)、造謠惑眾，嚴(yán)重破壞其他物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)聲譽(yù)，迫使該企業(yè)無法正常經(jīng)營的； 1.6

在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)壟斷搬運(yùn)價(jià)格及行為的； 1.7

超越資質(zhì)等級承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的； 1.8

擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者增加收費(fèi)項(xiàng)目的； 1.9

其他規(guī)定應(yīng)當(dāng)給予記錄15分處理的情形。

（四）D類情形之一的，記20分

1.1 未按物業(yè)服務(wù)合同條款約定，將物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目整體外包給其他企業(yè)經(jīng)營的；

1.2 轉(zhuǎn)讓或以出租、掛靠、外借等形式變相轉(zhuǎn)讓《物業(yè)管理資質(zhì)證書》的； 1.3 退出時(shí)向新企業(yè)提供虛假資料或者損毀、破壞屬于全體業(yè)主的檔案資料、財(cái)物和共用設(shè)施設(shè)備的；

1.4 聘用公開譴責(zé)人員造成對本企業(yè)員工、業(yè)主或者物業(yè)使用人人身、財(cái)

產(chǎn)侵害等行為的；

1.5 承接項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)管理服務(wù)的時(shí)間早于企業(yè)資質(zhì)申辦時(shí)間的；

1.6 因企業(yè)責(zé)任，發(fā)生重大責(zé)任事故的； 1.7 其他規(guī)定應(yīng)當(dāng)給予記錄20分處理的情形。

3、企業(yè)優(yōu)良行為的記分辦法

（一）在考核年度中獲得國家物業(yè)管理示范項(xiàng)目的，企業(yè)從業(yè)人員有重大違紀(jì)行為的，按公開譴責(zé)或通報(bào)批評的情形進(jìn)行處理。

（一）記分起點(diǎn)分值為100分，企業(yè)如出現(xiàn)優(yōu)良行為加分較多時(shí)，可允許超出100分；

（二）企業(yè)誠信記分按每年度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，年末計(jì)算及分布總分值；

（三）扣分分值記錄將由相關(guān)部門轉(zhuǎn)交協(xié)會(huì)或者由協(xié)會(huì)直接受理的有效投訴，在經(jīng)協(xié)會(huì)進(jìn)行核實(shí)后，以企業(yè)每次發(fā)生的不良行為作為扣分依據(jù)；

（四）考評分值在90分或以上為一級誠信優(yōu)良企業(yè)，考評分?jǐn)?shù)在80分至89分為二級誠信優(yōu)良企業(yè)，頒發(fā)《年度榮譽(yù)證書》及公開表彰，并可考慮免予佛山市企業(yè)資質(zhì)換證規(guī)定現(xiàn)場檢查；

（五）考評分值在60分（含本數(shù)）至79分為三級誠信合格企業(yè)，按佛山市企業(yè)資質(zhì)換證規(guī)定現(xiàn)場檢查為兩年一次；

（六）考評分值在60分以下為三級失信企業(yè)，必須限期要求整改，每半年按佛山市企業(yè)資質(zhì)換證規(guī)定進(jìn)行現(xiàn)場檢查，連續(xù)2次整改仍不能通過的企業(yè)，受到物業(yè)協(xié)會(huì)公開譴責(zé)通報(bào)，并由區(qū)政府主管部門采用降級或者取締企業(yè)資質(zhì)證書等相關(guān)處罰；

（七）企業(yè)可以通過一系列創(chuàng)優(yōu)行為來對誠信分值進(jìn)行加分，此條是作為對企業(yè)創(chuàng)優(yōu)的激勵(lì)機(jī)制之一；

（八）同一類型的不良行為如果重復(fù)發(fā)生，可以重復(fù)扣分；針對同一項(xiàng)目的表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，原則上加分分值不重復(fù)，以表彰單位最大為限，如項(xiàng)目在同一年度獲得市優(yōu)后又獲得省優(yōu)，那么該企業(yè)的誠信加分的分值應(yīng)為加分行為中分值最大的20分。

6、分值記錄及公告辦法

（一）《誠信評分手冊》記錄順德區(qū)企業(yè)從事物業(yè)管理服務(wù)的經(jīng)營業(yè)績、企業(yè)資質(zhì)、市場行為、獎(jiǎng)罰情況及行政處罰情況由區(qū)政府主管部門委托區(qū)物業(yè)協(xié)會(huì)予以登記并加蓋公章，企業(yè)更改登記內(nèi)容應(yīng)于7日內(nèi)通過計(jì)算機(jī)網(wǎng)

絡(luò)上傳協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)庫。

（二）任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)區(qū)政府主管部門及主管部門委托物業(yè)協(xié)會(huì)等監(jiān)管機(jī)構(gòu)在執(zhí)法檢查或日常監(jiān)管過程中有違規(guī)行為的，可以投訴。

（三）企業(yè)誠信評分總分按年度累計(jì)后向社會(huì)公布，公布方式將在《珠江商報(bào)》、區(qū)政府主管部門網(wǎng)站、區(qū)物業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站以及企業(yè)管轄的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行公示。

（四）企業(yè)對公示分值有異議，可向物業(yè)管理協(xié)會(huì)提出申訴。

15天內(nèi)送達(dá)區(qū)政府主管部門及被投訴人。

6、協(xié)會(huì)工作人員遇到業(yè)主對其企業(yè)服務(wù)行為不滿意或有異議時(shí)，應(yīng)告知其具有投訴的權(quán)利，且投訴應(yīng)在投訴事項(xiàng)發(fā)生的30日內(nèi)提出；因不可抗力因素等造成投訴人不能在前述期限內(nèi)進(jìn)行投訴，投訴人應(yīng)在不可抗力因素等消除之后30日進(jìn)行投訴；否則，視為無效投訴。

7、業(yè)主、物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)及其從業(yè)人員逾期提出投訴的，投訴人必須提供足夠的證據(jù)證明所投訴事項(xiàng)的真實(shí)性，方可認(rèn)定為有效投訴。

8、投訴人填寫的《順德區(qū)服務(wù)行業(yè)投訴表》可在協(xié)會(huì)網(wǎng)站上索取。

第二篇：佛山市順德區(qū)司法局文件

佛山市順德區(qū)司法局文件

順?biāo)咀帧?007〕9號

關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《佛山市司法行政系統(tǒng)法制宣傳

教育第五個(gè)五年規(guī)劃》的通知

各司法所，局機(jī)關(guān)各科、處：

為了進(jìn)一步推進(jìn)全市司法行政系統(tǒng)法制宣傳教育工作，佛山市司法局制定了《佛山市司法行政系統(tǒng)法制宣傳教育第五個(gè)五年規(guī)劃》（佛司〔2006〕40號），現(xiàn)將全文轉(zhuǎn)發(fā)給你們。結(jié)合《順德區(qū)關(guān)于在公民中開展法制宣傳教育的第五個(gè)五年規(guī)劃》和《關(guān)于開展“五項(xiàng)普法”活動(dòng)的方案》的要求，現(xiàn)就我區(qū)司法行政系統(tǒng)開展法制宣傳教育工作提出如下意見，請一并貫徹落實(shí)。

一、明確指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹— 1 —

落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持服務(wù)大局、突出重點(diǎn)、增強(qiáng)實(shí)效的原則，廣泛、深入、扎實(shí)開展法制宣傳教育，提高我區(qū)司法行政系統(tǒng)全體工作人員的法律意識和法律素養(yǎng)、法治觀念和依法辦事的意識。同時(shí)，著力開展普法宣傳活動(dòng)，夯實(shí)以農(nóng)村、社區(qū)為重點(diǎn)的基層民主法制建設(shè)基礎(chǔ)，更好地滿足公民的法律需求，為建設(shè)富裕和諧順德營造良好的法制基礎(chǔ)和環(huán)境。

二、狠抓任務(wù)落實(shí)

通過深入扎實(shí)的法制宣傳教育和法治實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)全區(qū)司法行政機(jī)關(guān)公務(wù)員和法律服務(wù)工作者的社會(huì)主義法治理念，提高依法行政、規(guī)范執(zhí)法的能力，進(jìn)一步增強(qiáng)法律服務(wù)工作者的法律素養(yǎng)。在法制宣傳上既要兼顧全面，又要突出重點(diǎn)，防止形式主義，確保法制宣傳教育工作順利開展的同時(shí)要保證法制宣傳教育工作能取得實(shí)效。同時(shí)要認(rèn)真履行職責(zé)，創(chuàng)新法制宣傳教育的形式和載體，充分發(fā)揮順德區(qū)“五五”普法高級講師團(tuán)以及“五五”普法宣講團(tuán)隊(duì)伍的積極作用，采用法制講座、報(bào)告會(huì)、電視普法、網(wǎng)絡(luò)普法、短信普法、法律咨詢、法律知識競賽等多種形式，狠抓《關(guān)于開展“五項(xiàng)普法”活動(dòng)的方案》中舉辦1000場法制講座、評選10000戶“學(xué)法守法誠信家庭”、培訓(xùn)100000名“法律明白人”等各項(xiàng)普法任務(wù)的落實(shí)。

三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

區(qū)司法局成立全區(qū)司法行政系統(tǒng)“五五”法制宣傳教育工作領(lǐng)—2 —

導(dǎo)小組，組長由局黨委書記、局長馬智榮擔(dān)任，副組長由局黨委副書記、副局長馮兆昌擔(dān)任，成員有黨委委員、副局長薛最常、李林枝和黨委委員、秘書科科長章東波。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由馮兆昌兼任，副主任由章東波兼任，成員有宣教科科長呂翠琴、基層科科長廖浪棉、公律科科長劉桂榮、公證處主任張?bào)K、法律援助處主任梁永標(biāo)，負(fù)責(zé)處理日常工作。局機(jī)關(guān)各科、處，各司法所、法律服務(wù)所、律師事務(wù)所要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，把“五五”法制宣傳教育作為隊(duì)伍建設(shè)的一項(xiàng)重要工作，擺上重要議事日程，精心組織實(shí)施，明確職責(zé)，保障規(guī)劃確定的各項(xiàng)任務(wù)的全面落實(shí)。

二○○七年四月二十三日

主題詞： 轉(zhuǎn)發(fā) 法制宣傳教育 規(guī)劃 通知

抄送：各法律服務(wù)所、律師事務(wù)所。佛山市順德區(qū)司法局秘書科2007年4月23日印發(fā)— 3 —

—4 —

第三篇：佛山市順德區(qū)建設(shè)工程造價(jià)

佛山市順德區(qū)建設(shè)工程造價(jià)、招標(biāo)投標(biāo)

從業(yè)技術(shù)人員違規(guī)扣分管理辦法

（征求意見稿）

第一章總則

第一條 為規(guī)范建設(shè)工程造價(jià)、招標(biāo)投標(biāo)從業(yè)技術(shù)人員的執(zhí)業(yè)行為，提高執(zhí)業(yè)水平，維護(hù)建設(shè)市場正常秩序，根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)業(yè)資格管理規(guī)定，制定本辦法。

第二條 本辦法適用于在本區(qū)范圍內(nèi)受聘于建設(shè)、勘察設(shè)計(jì)、施工、造價(jià)咨詢、監(jiān)理、招標(biāo)代理、工程咨詢、房地產(chǎn)開發(fā)等企業(yè)從事建設(shè)工程造價(jià)、招標(biāo)投標(biāo)業(yè)務(wù)的技術(shù)人員，包括注冊造價(jià)工程師、概預(yù)算員、造價(jià)員等。

第三條 順德區(qū)建設(shè)局委托順德區(qū)建設(shè)市場管理站和順德區(qū)建設(shè)工程造價(jià)師協(xié)會(huì)共同負(fù)責(zé)本辦法的實(shí)施。

第四條 工程造價(jià)、招標(biāo)投標(biāo)從業(yè)技術(shù)人員必須按有關(guān)規(guī)定持證上崗。招標(biāo)代理、造價(jià)咨詢等中介服務(wù)單位實(shí)施注冊造價(jià)工程師負(fù)責(zé)制度,其在提供招標(biāo)代理、造價(jià)咨詢和服務(wù)時(shí)，任何工作環(huán)節(jié)中的失職行為，將追究項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。

第二章違規(guī)扣分原則

第五條 工程造價(jià)、招標(biāo)投標(biāo)從業(yè)技術(shù)人員應(yīng)按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定執(zhí)業(yè)并自覺遵守自律制度，按照規(guī)定在工程咨詢成果文件上簽署和蓋章，對簽發(fā)的工程造價(jià)成果文件和提供的服務(wù)行為承擔(dān)執(zhí)業(yè)責(zé)任。

第六條 順德區(qū)建設(shè)工程造價(jià)師協(xié)會(huì)對在執(zhí)業(yè)過程中有違規(guī)行為的行為人實(shí)施扣分制度。扣分分值依據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度不同，分為30分、15分、10分、5分、2分五種。

行為人有兩種或兩種以上違規(guī)行為的，分別計(jì)算，累加分值；同一行為符合兩項(xiàng)或兩項(xiàng)以上違規(guī)條款的，按扣分值較大者執(zhí)行。

第七條

次扣30分：

（一）同時(shí)在兩家或兩家以上的單位執(zhí)業(yè)的；

（二）允許他人以本人名義執(zhí)業(yè)的；工程造價(jià)、招標(biāo)投標(biāo)從業(yè)技術(shù)人員有下列違法、違規(guī)行為之一的，一

（三）偽造、涂改、出租、出賣或者以其他形式非法轉(zhuǎn)讓從業(yè)資格證書或?qū)Ｓ谜碌模?/p>

（四）同一工程同時(shí)為兩個(gè)或兩個(gè)以上單位服務(wù)的；

（五）泄漏法律規(guī)定應(yīng)保密的信息、資料的；

（六）在執(zhí)業(yè)過程中，索取或收受他人不正當(dāng)財(cái)物或者其他好處的，并因此做出非獨(dú)立、客觀的判斷或決策的；

（七）執(zhí)業(yè)過程中與投標(biāo)人有利害關(guān)系的，按照有關(guān)法律法規(guī)應(yīng)當(dāng)要回避而沒有回避的；

（八）執(zhí)業(yè)中有其他違法行為的。

第八條

15分：

（一）在執(zhí)業(yè)過程中，有過失并造成重大損失或不良后果的；

（二）在執(zhí)業(yè)過程中，弄虛作假、高估冒算或無理壓價(jià)的；

（三）在執(zhí)業(yè)過程中，有過失并因此引起投訴或影響有關(guān)工作的正常開展的；

（四）未經(jīng)客戶允許，泄漏在執(zhí)業(yè)中獲悉的有關(guān)技術(shù)和商務(wù)秘密的；

（五）招標(biāo)代理在招標(biāo)過程中，因自身的工作失誤導(dǎo)致招標(biāo)失敗的；

（六）參與除委托單位以外其他單位的事關(guān)本項(xiàng)工程的經(jīng)營活動(dòng)的。

第九條

10分：

（一）經(jīng)評標(biāo)委員會(huì)評定，以低于成本投標(biāo)計(jì)價(jià)的；

（二）開展咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)未按委托合同履行義務(wù)，引起投訴的；

（三）因個(gè)人因素或他人關(guān)系做出非獨(dú)立、客觀、公正的分析、建議或判斷的；

（四）未按法律、法規(guī)或招標(biāo)公告、資格預(yù)審文件（公告）、招標(biāo)文件的要求開展招標(biāo)組織工作的。

（五）不接受、不配合招標(biāo)監(jiān)督及相關(guān)部門的正常監(jiān)督檢查工作的。

第十條

分：

（一）工程咨詢成果文件、投標(biāo)文件不按規(guī)定簽署的；

（二）工程咨詢成果文件、投標(biāo)文件存在疑問或引起爭議，無合理分析或解釋的；

工程造價(jià)、招標(biāo)投標(biāo)從業(yè)技術(shù)人員有下列違規(guī)行為之一的，一次扣工程造價(jià)、招標(biāo)投標(biāo)從業(yè)技術(shù)人員有下列違規(guī)行為之一的，一次扣工程造價(jià)、招標(biāo)投標(biāo)從業(yè)技術(shù)人員有下列違規(guī)行為之一的，一次扣

5（三）工程咨詢成果文件、投標(biāo)文件存在三處或三處以上錯(cuò)誤、遺漏的，或錯(cuò)誤、遺漏雖然在三處以下，但對工程造價(jià)或投標(biāo)價(jià)格影響較大的；

（四）工程結(jié)算應(yīng)按照或參照合同價(jià)格執(zhí)行，未按照或者參照的；

（五）工程咨詢成果文件、招標(biāo)文件備案時(shí)發(fā)現(xiàn)存在錯(cuò)誤，經(jīng)發(fā)出整改通知后仍不改正的；

（六）在不同工程不同時(shí)期的工程咨詢成果文件、招標(biāo)文件備案，同一個(gè)錯(cuò)誤的問題經(jīng)常出現(xiàn)的；

（七）確定中標(biāo)人后，不及時(shí)向有關(guān)部門備案或辦理公示的；

（八）招標(biāo)文件的編制失誤，影響招標(biāo)工作的；

（九）招標(biāo)代理在招標(biāo)過程中，沒有按照法律法規(guī)、招標(biāo)文件約定的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場的；

第十一條 工程造價(jià)、招標(biāo)投標(biāo)從業(yè)技術(shù)人員有下列違規(guī)行為之一的，一次扣2分：

（一）工程咨詢成果文件、投標(biāo)文件存在三處以下錯(cuò)誤、遺漏且影響不大的；

（二）編制工程咨詢成果文件的資料不符合要求或者不按照要求提供的；

（三）招標(biāo)過程中，沒有及時(shí)將相關(guān)部門出具的所有備案意見或文字資料轉(zhuǎn)告和告知招標(biāo)人的；

（四）沒按照國家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、廣東省計(jì)價(jià)依據(jù)和合同約定，設(shè)置的清單項(xiàng)目描述不清有一處的。

第三章違規(guī)扣分的執(zhí)行

第十二條 違規(guī)扣分周期為一年，扣分周期自當(dāng)年的7月1日始至下一年的6月30日止。扣分周期滿后累計(jì)扣分值少于30分的，該扣分周期內(nèi)的扣分值不轉(zhuǎn)入下一扣分周期。

第十三條 區(qū)建設(shè)工程造價(jià)師協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)違規(guī)扣分制度的執(zhí)行，負(fù)責(zé)工程造價(jià)、招標(biāo)投標(biāo)從業(yè)技術(shù)人員的返崗培訓(xùn)和自律管理工作。區(qū)建設(shè)市場管理站負(fù)責(zé)本辦法的組織實(shí)施和指導(dǎo)監(jiān)督工作。

第十四條 任何單位和個(gè)人可以向區(qū)建設(shè)市場管理站或建設(shè)工程造價(jià)師協(xié)會(huì)書面投訴造價(jià)、招標(biāo)投標(biāo)從業(yè)技術(shù)人員的違規(guī)行為，區(qū)建設(shè)市場管理站和區(qū)建設(shè)工程造價(jià)師協(xié)會(huì)應(yīng)予受理。

投訴應(yīng)提供證明違規(guī)行為的相關(guān)資料和證明資料，包括：

（一）工程造價(jià)、招標(biāo)投標(biāo)從業(yè)技術(shù)違規(guī)行為記錄；

（二）書面投訴材料及相關(guān)證明資料；

（三）個(gè)人的身份證復(fù)印件或單位證明。

區(qū)建設(shè)市場管理站在招標(biāo)監(jiān)督、預(yù)結(jié)算審查、合同備案以及日常管理中，應(yīng)對發(fā)現(xiàn)的工程造價(jià)、招標(biāo)投標(biāo)從業(yè)技術(shù)人員的違規(guī)行為進(jìn)行書面記錄。

違規(guī)記錄和違規(guī)投訴統(tǒng)一由區(qū)建設(shè)工程造價(jià)師協(xié)會(huì)整理。

第十五條 區(qū)建設(shè)工程造價(jià)師協(xié)會(huì)可以向投訴人、記錄人或違規(guī)嫌疑人詢問和了解情況。經(jīng)查證屬實(shí)的違規(guī)行為，由區(qū)建設(shè)工程造價(jià)師協(xié)會(huì)按照本規(guī)定發(fā)出扣分通知。

扣分通知應(yīng)列明被扣分人、資格證號、所屬單位、扣分原因、所扣分值、扣分時(shí)間、業(yè)務(wù)工程、累計(jì)被扣分值等內(nèi)容。

第十六條 被扣分人對扣分有異議的，可在收到扣分通知之日起5個(gè)工作日內(nèi)向區(qū)建設(shè)工程造價(jià)師協(xié)會(huì)申請復(fù)議。

區(qū)建設(shè)工程造價(jià)師協(xié)會(huì)應(yīng)在收到復(fù)議申請之日起5個(gè)工作日內(nèi)組織復(fù)議，并將復(fù)議結(jié)果通知當(dāng)事人和相關(guān)單位。對復(fù)議結(jié)果不服的，可在收到復(fù)議結(jié)果5日內(nèi)向區(qū)建設(shè)市場管理站申訴。

第十七條 被扣分人提出申訴的，區(qū)建設(shè)市場管理站應(yīng)在15日內(nèi)組織調(diào)查，經(jīng)查證屬實(shí)的，應(yīng)駁回申訴；經(jīng)查確屬錯(cuò)誤扣分或扣分依據(jù)不足的，區(qū)建設(shè)市場管理站通知區(qū)建設(shè)工程造價(jià)師協(xié)會(huì)變更或撤銷扣分通知。

區(qū)建設(shè)工程造價(jià)師協(xié)會(huì)應(yīng)在收到通知后的5個(gè)工作日內(nèi)，向當(dāng)事人發(fā)出變更或撤銷扣分通知。

第十八條 一個(gè)扣分周期內(nèi)累計(jì)扣分值滿30分的，除在網(wǎng)絡(luò)、期刊等予以通報(bào)外，并按以下情況分別處理：

（一）具有國家注冊執(zhí)業(yè)資格的造價(jià)、招標(biāo)投標(biāo)從業(yè)技術(shù)人員，由區(qū)建設(shè)工程造價(jià)師協(xié)會(huì)向區(qū)建設(shè)局書面上報(bào)違規(guī)扣分情況報(bào)告，區(qū)建設(shè)局按有關(guān)規(guī)定對其執(zhí)業(yè)資格進(jìn)行處罰；

（二）其他工程造價(jià)、招標(biāo)投標(biāo)從業(yè)技術(shù)人員，由區(qū)建設(shè)市場管理站報(bào)區(qū)建設(shè)局備案。

第十九條 順德建設(shè)工程造價(jià)師協(xié)會(huì)根據(jù)實(shí)際需要，每年或半年組織一次再培

訓(xùn)，對在一個(gè)周期內(nèi)違規(guī)扣分分值滿30分的造價(jià)、招標(biāo)投標(biāo)從業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行返崗培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)考試合格者可以重新執(zhí)業(yè)。

第二十條 順德區(qū)造價(jià)師協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)對一個(gè)周期內(nèi)違規(guī)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并將統(tǒng)計(jì)報(bào)表抄報(bào)區(qū)建設(shè)局。違規(guī)扣分情況是工程造價(jià)、招標(biāo)投標(biāo)從業(yè)技術(shù)人員年審的考評依據(jù)之一。

第四章 附則

第二十一條 本辦法由順德區(qū)建設(shè)局負(fù)責(zé)解釋。

第二十二條 本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。原《順德市建設(shè)工程造價(jià)師、報(bào)價(jià)員及概預(yù)算人員違規(guī)扣分管理（試行）辦法》（順建發(fā)[2002]51）同時(shí)廢止。

第四篇：質(zhì)量誠信自律制度

質(zhì)量誠信自律制度總則

1．1 遵照國家有關(guān)規(guī)定，為不斷促進(jìn)市場健康有序的發(fā)展，營造市場公正、公平競爭環(huán)境，努力提高本公司的整體素質(zhì)，維護(hù)本公司的合法權(quán)益，特制定本公司質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范。

1．2 公司質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范的適用范圍：為本公司所屬各單位、部門、廣大員工和本公司所屬各合格供方中的所有工作人員；凡上述所屬范圍內(nèi)的部門、單位和個(gè)人，都應(yīng)嚴(yán)格遵守本公司《質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范》的各項(xiàng)內(nèi)容。

1．3 本公司質(zhì)量誠信管理委員會(huì)授權(quán)辦公室為本質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范的制定機(jī)構(gòu)，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。企業(yè)質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范的主要內(nèi)容

2．1 自覺遵守黨和國家的各項(xiàng)方針政策，遵守國家的法律、法規(guī)；確保公司依法誠信經(jīng)營，建立誠信文化，自覺維護(hù)市場正常秩序，為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

2．2 堅(jiān)持公正、公平、公開和誠實(shí)守信的原則參與市場競爭，不以行賄、回扣、串標(biāo)等違法手段獲取客戶和施工項(xiàng)目，不以低于成本價(jià)或合同外讓利等惡性競爭手段承接業(yè)務(wù)，不簽訂“陰陽合同”。

2．3 堅(jiān)持以“以質(zhì)創(chuàng)路，以優(yōu)取信”和“以人格捍衛(wèi)質(zhì)量尊嚴(yán)”的質(zhì)量方針，認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量誠信管理目標(biāo)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求，確保客戶滿意的實(shí)現(xiàn)。

2．4 不斷地建立與完善公司和各項(xiàng)節(jié)的質(zhì)量保證體系；堅(jiān)持產(chǎn)品質(zhì)

量的自檢、互檢、抽檢、終檢制度，每批次產(chǎn)品都要進(jìn)行試驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量實(shí)現(xiàn)在每道操作工序中。

2．5 做到不偷工減料，不粗制濫造，不使用不合格材料，確保產(chǎn)品的高質(zhì)量。

2．6 不弄虛作假與盲目生產(chǎn)，嚴(yán)格按工藝生產(chǎn)，認(rèn)真做好各項(xiàng)技術(shù)把關(guān)。

2．7 認(rèn)真執(zhí)行ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，做好檢驗(yàn)、試驗(yàn)及相關(guān)驗(yàn)證真實(shí)記錄，并做好統(tǒng)計(jì)分析工作，為質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)提供可靠依據(jù)。

2．8 嚴(yán)格服務(wù)流程，進(jìn)行管理和控制，定期建立信息收集和回訪制度，善于改進(jìn)質(zhì)量誠信管理中存在的問題，不斷提高公司的信任度。

2．9 嚴(yán)格按照國家和地方有關(guān)環(huán)境、職業(yè)健康安全法律法規(guī)，做到不污染環(huán)境、不危及員工和客戶的人身安全，敢于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

2．10確保安全生產(chǎn)，做到不違反設(shè)備安全操作規(guī)程，自覺使用個(gè)人安全防護(hù)用品，堅(jiān)決制止違章指揮和不安全作業(yè)行為，杜絕和消除各種傷害性事故的發(fā)生。

2．11 樹立公司質(zhì)量誠信服務(wù)的良好形象，切實(shí)做到“守合同、重信用”，嚴(yán)格履行合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)。

2．12 不拖欠員工工資，為員工提供良好的生產(chǎn)條件與生活環(huán)境，并善于維護(hù)員工應(yīng)有的合法權(quán)益。

2．13 制定與遵守員工職業(yè)道德行為準(zhǔn)則，接受社會(huì)各界對本公司的監(jiān)督和批評，共同抵制和糾正行為不正之風(fēng)；

2．14 嚴(yán)肅工作紀(jì)律，決不泄漏公司或第三方的秘密。

2．15 康潔自律，各職能部門工作人員不利用職務(wù)之便，收受第三方回扣或請吃、娛樂活動(dòng)，不索賄，不受賄。企業(yè)質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范的制定和實(shí)施

3．1 質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范的制定與審批程序。

3．1．1 公司質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范的制定由公司辦起草，并經(jīng)公司廣大員工認(rèn)真討論、修改完善后，再按規(guī)定程序提交公司職代會(huì)審議通過公布后方可組織實(shí)施；

3．1．2 公司質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范公布后，由公司質(zhì)量誠信管理委員會(huì)負(fù)責(zé)組織督促各部門、單位、直至每個(gè)員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范，并均應(yīng)由上一級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可實(shí)施，從而確保公司質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范的付諸實(shí)施。

3．2 公司質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范的實(shí)施

公司質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范的實(shí)施中，為保證達(dá)到自律效果，本公司所屬部門與單位，均應(yīng)自覺與公司質(zhì)量誠信管理委員會(huì)簽置《公司質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范》實(shí)施承諾書。

3．3 公司質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范的督查

3．3．1 質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范實(shí)施后，由質(zhì)量誠信管理委員會(huì)負(fù)責(zé)組織對舉報(bào)事件的核查工作，并將核查情況及時(shí)在公司內(nèi)部通報(bào)，同時(shí)接受公司和社會(huì)監(jiān)督。

3．3．1 質(zhì)量誠信管理委員會(huì)設(shè)立舉報(bào)電話和舉報(bào)箱，并向公司和社會(huì)各界公開公布。

3．3．2 公司質(zhì)量誠信管理委員會(huì)必須確保舉報(bào)人的安全，應(yīng)切實(shí)做

好舉報(bào)信息來源的保密工作。

3．1 違反公司質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范的處理

3．5．1 對違反公司質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范的部門與單位或個(gè)人，由公司質(zhì)量誠信管理委員會(huì)與有關(guān)部門單位領(lǐng)導(dǎo)一起調(diào)查核實(shí)，并整理成書面材料，提交公司董事會(huì)處理。

3．5．2 對違反公司質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范者，按情節(jié)輕重，提出行政警告等處分，并責(zé)成其做出書面檢查。

3．5．3 對多次違反公司質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范，情節(jié)嚴(yán)重的，實(shí)施公司內(nèi)部公告（通報(bào)）或按公司有關(guān)獎(jiǎng)懲制度處理。

3．5．4 涉及違反國家有關(guān)法律、法規(guī)，情節(jié)嚴(yán)重的，依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)處理。附則

本質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范解釋權(quán)屬公司質(zhì)量誠信管理委員會(huì)。

3．3．3 本質(zhì)量誠信自律行為規(guī)范自正式發(fā)布之日起執(zhí)行。

第五篇：佛山市順德區(qū)碧桂花城幼兒園范文

碧桂園教育集團(tuán)www.tmdps.cn 佛山市順德區(qū)碧桂花城幼兒園

佛山市順德區(qū)碧桂花城幼兒園創(chuàng)辦于2003年9月，坐落在美麗的碧桂花城社區(qū)內(nèi)，占地面積12000平方米，總建筑面積8000平方米，戶外活動(dòng)面積寬廣，綠化覆蓋率達(dá)到65.9%。戶外場地設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)游泳池、玩水池、玩沙池、草坪、直跑道、運(yùn)動(dòng)場、飼養(yǎng)園地、種植園地、小土坡、迷宮、大型游樂玩具等戶外活動(dòng)設(shè)施。活動(dòng)室配置多媒體電教設(shè)施和鋼琴，設(shè)有小歌劇院、體育活動(dòng)區(qū)、美術(shù)室、科技活動(dòng)室、電腦室、蒙臺梭利室、圖書閱讀室、圍棋室、舞蹈室、角色游戲區(qū)、手工制作區(qū)、國畫區(qū)等功能場所。幼兒園建有專業(yè)的網(wǎng)站和文件服務(wù)器，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)辦公自動(dòng)化和資源共享。

我園實(shí)行托幼一體化教育模式，開設(shè)有小小班、小班、中班、大班、大大班和國際班，滿足不同家長的教育需求。

我園擁有一支專業(yè)化的高素質(zhì)教師隊(duì)伍，配備了專業(yè)帶班英語教師及美術(shù)、舞蹈、電腦、體育等專職教師。

幼兒園確立了“創(chuàng)一流特色幼兒園，給孩子一個(gè)五星級的家”的辦園目標(biāo)，致力于創(chuàng)建一所具有一流育人環(huán)境，一流師資隊(duì)伍、一流管理水平、一流保教質(zhì)量的現(xiàn)代化雙語幼兒園，為廣大家長提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)。

幼兒園堅(jiān)持“快樂童年、健康成長、和諧發(fā)展”的育兒理念，努力構(gòu)建“母語基礎(chǔ)，英語特色，促幼兒全面和諧發(fā)展”的雙語特色教育，推行“立足社區(qū)，面向社會(huì)，家園共育，合作交流”的開放式辦園模式，創(chuàng)設(shè)了良好的育人環(huán)境。

優(yōu)美的環(huán)境、先進(jìn)的設(shè)施、優(yōu)秀的教師、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)高效的管理為孩子的健康成長提供了高質(zhì)量的保障；融合中西方文化精華的先進(jìn)教育理念推動(dòng)幼兒園走在時(shí)代的尖端。人文與物質(zhì)全方位結(jié)合的雙語環(huán)境，激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣，發(fā)展孩子的雙語交際能力。幼兒園每班配備一名專業(yè)英語教師，把英語作為語言載體，貫穿于孩子一日的生活、學(xué)習(xí)活動(dòng)中，通過TPR英語教學(xué)、英語視聽、英語兒歌、英

碧桂園教育集團(tuán)www.tmdps.cn 語角色游戲、英語閱讀、睡前英語故事、班際英語、英語舞臺劇表演和外教口語交流等活動(dòng)，使孩子沐浴在濃濃的英語環(huán)境之中。幼兒園還堅(jiān)持開展豐富多彩的漢語文學(xué)活動(dòng)，通過藝術(shù)的語言，形象地表現(xiàn)社會(huì)生活，豐富了孩子的語言內(nèi)涵，提高了孩子的文學(xué)修養(yǎng)，讓孩子領(lǐng)悟人生真諦。幼兒園國際班實(shí)施小班化教育，由外教全天帶班，配中國英語老師和幼師，使用英文原版幼兒教材，全天候英文教學(xué)及生活互動(dòng)，讓孩子自然而然學(xué)習(xí)英語。中外籍教師雙軌教學(xué)，讓孩子具備兩種語言優(yōu)勢，無論進(jìn)入國際學(xué)校或雙語小學(xué)，都能愉快勝任，為培養(yǎng)國際化人才奠定基礎(chǔ)。

幼兒園開辦幾年來，辦園水平和辦園質(zhì)量不斷提高，得到了上級的肯定和廣大家長贊譽(yù)和社會(huì)的認(rèn)可。幼兒園教師和幼兒榮獲全國、省、市、區(qū)的各類各種獎(jiǎng)項(xiàng)達(dá)五百多人次。幼兒園被評為“佛山市綠色幼兒園”、“順德區(qū)先進(jìn)幼兒園”，2006年獲得“順德區(qū)巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號，2006年成為“全國幼兒棋文化教育‘十一五’重點(diǎn)課題研究”實(shí)驗(yàn)基地。2007年被評為“廣東省一級幼兒園”和順德區(qū)首屆“十佳民辦學(xué)校”，榮獲“佛山市安全文明校園”稱號，2011年起續(xù)四年被評為“順德區(qū)衛(wèi)生A級單位”，2015年被評“廣東省食品安全示范食堂”。