第一篇：XX年上半年班級工作計劃

XX年上半年班級工作計劃

新學期開始了，本學期根據(jù)學校的工作計劃，結(jié)合本班實際情況，特制定以下工作計劃。

一、指導思想

以學校總體工作計劃為指導，圍繞學校主題教育，以學生行為習慣的養(yǎng)成為主要內(nèi)容，注意培養(yǎng)和提高學生的基本道德。上好晨會課，規(guī)范班級日常管理工作，開展豐富而有意義的活動，實施切實有效的班級教育。

二、本班學生現(xiàn)狀分析

現(xiàn)有學生14，其中女生8人，男生6人。五一班學生熱愛學校、班集體，團結(jié)上進、思想端正、遵守紀律、尊敬師長、熱愛勞動，能按照《小學生守則》來規(guī)范自己的言行。但由于種種的原因，部分學生身上仍存在著以自我為中心，紀律觀念淡薄等現(xiàn)象，可以通過集體教育來轉(zhuǎn)化，基于此，樹立明確的學習目的，培養(yǎng)學生良好的行為規(guī)范，形成守紀、進取、勤奮的班風仍將是本學期的工作重點。

三、班級工作奮斗目標

1、貫徹落實每個周的主題教育。

2、加強對學生進行日常行為習慣的養(yǎng)成教育。

3、培養(yǎng)學生在學習中專注積極，生活中整潔勤勞，充滿自信，不畏困難，敢于挑戰(zhàn)的精神。

四、管理措施、注重學生思想教育

利用“日記本”和“一枝筆”隨身帶，和學生多交流，多溝通，掌握學生思想動態(tài)，并通過晨會、班會和談話等，利用一切機會，對學生有的放矢地進行思想教育，引導學生成為健康、快樂、具有正能量的優(yōu)秀學生。

2、建立健全班級獎懲制度

根據(jù)班級實際，繼續(xù)改善班級評比制度，如班級建立的群星閃耀評比欄。學生在某一方面表現(xiàn)好就可以隨時加分得星，如：返校星：每次按規(guī)定按時返校得星一顆。宿舍星：學校黑板表揚1次，得星一顆。學習星：考試效果好；背誦好得星一顆；文明星：輕敲門；會主動問好；做好事；記錄后，每周隨機抽查，得星一顆。集體星：小組分數(shù)達100分，組內(nèi)每人得星一顆對每個小組的學習、紀律、衛(wèi)生情況進行評比，鼓勵學生團結(jié)合作，培養(yǎng)集體榮譽感。

對于不良現(xiàn)象，將在警鐘長鳴欄里體現(xiàn)，如遲到；作業(yè)沒完成；沒按時返校；宿舍扣分、打架等，凡因個人原因影響班級榮譽者，一次均扣10分。偷玩電腦，偷拿手機者，發(fā)現(xiàn)一次回家反省一個星期，并寫出書面檢查。

隨著學生紅花個數(shù)的增加，表明學生在各方面都有顯著的提高。這樣，學生一學期的整體表現(xiàn)情況可一目了然。

3、人人責任崗

為讓更多的學生參與到班級管理中來，樹立主人翁責任意識，本學期繼續(xù)人人責任崗的實施。孟XX（班主任助理）邵XX（負責班級紀律、準備學習用具）郭XX（組織排隊；領(lǐng)獎；宿舍院減分內(nèi)容通報）王XX（提醒放凳子，擺桌子）付XX（收發(fā)語文作業(yè)）宋XX（收發(fā)數(shù)學作業(yè)）郝XX（班級多媒體開、關(guān)及衛(wèi)生）宋XX（教室門、燈開關(guān)）張XX（宿舍表揚通報）郜XX（集體星分數(shù)統(tǒng)計）程XX（文明星督促）申XX（督促擦黑板）程XX（頭發(fā)，指甲，抽屜）原XX（班級板報）

4、學生安全教育

教育學生要輕聲慢步，不可以在走廊里追逐打鬧。告訴學生上下樓梯的正確位置，不要擁擠。對學生進行安全教育，增強安全意識和自我防范意識，在學習和生活中自我保護能力，以確保學習任務的正常開展和學生在學校的安全工作。

5家校聯(lián)系工作

本學期我仍舊利用家長會、學生離返校和校訊通向家長匯報學生的在校表現(xiàn)，表揚孩子的優(yōu)點，委婉地說出孩子存在的不足，并給予合理的建議。希望繼續(xù)得到家長們的支持。

6班級活動安排

第一周：“開門紅”收收心

第二周：“開門紅”改不足

第三周：“文明星”在行動

第五周：清明知識知多少

第六周：期中考試我能行

第七周：安全警鐘長鳴心

第八周：一枝筆連你我他

第十周：我為助殘錦上添花

第十一周：《弟子規(guī)》孝父母

第十二周：《弟子規(guī)》學規(guī)矩

第十三周：《弟子規(guī)》我做到

第十四周：《弟子規(guī)》我會講

第十五周：期末考試爭上游

總之,希望能通過自身以及全班學生和家長的共同努力,使每個學生都能健康,活潑,生動,全面地發(fā)展，讓每個孩子都能成為殘而有為的人！

第二篇：2013年工作計劃

2013年工作計劃

做好“制度化+表格化+流程化”

一、制度化：

1、加強供應商考核的組織建設及供應商績效管理制度的修訂

（1）每年一次定期的現(xiàn)場巡檢考核與檢測室認證考核

（2）每一季度的業(yè)績考核及年終考核

（3）制定每一季各成衣廠對其對應的材料廠的考核標準及問卷調(diào)查

2、制定詳細的供應商激勵機制（價格激勵、訂單激勵、商譽激勵、信息激勵、淘汰激

勵等）以及嚴格的獎懲制度并付諸于行動。

二、表格化：

1、到面料到廠一次合格率的規(guī)范化

2、檢驗報告及面料質(zhì)檢專員抽驗報告的規(guī)范化

三、流程化：

1、供應商考核流程

2、面料質(zhì)檢專員的工作流程

3、不定期對材料廠進行質(zhì)量抽驗及質(zhì)檢專員工作的檢查

4、檢測人員及質(zhì)檢專員工作流程的培訓

5、與生產(chǎn)部、供應部、QA部進行溝通、合作，以及信息的共享

第三篇：2013年工作計劃

2013年工作計劃

——集團公司安全生產(chǎn)指揮中心

2013年，我們將繼續(xù)圍繞“監(jiān)督、檢查、指導、服務”這一宗旨開展工作，克服缺點，改進方法；深入煤礦一線，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索生技部工作新思路、新方法，促使生技部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展做出更大的貢獻！下面結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，生技部計劃從以下幾個方面開展2013年的工作：

一、生產(chǎn)管理方面

1、柳林煤礦4#煤工作面的推進速度，確保北部5#、8#煤層的開采時間。探清鄰近礦井（王家焉礦）的采掘肌萎縮、水患情況；

2、柳林煤礦要加強對5#煤現(xiàn)采掘工作面頂板的維護，注重加強對4#煤采空區(qū)瓦斯、水的探測與管理，以免造成不必要的損失。

3、毛家莊煤礦要加快5201工作面的掘進速度，確保回采工作面的正常銜接。

4、毛家莊煤礦驗收后，要做出今后五年的安全生產(chǎn)規(guī)劃。

5、賀昌煤礦要加快主、副斜井與中央配電室、水倉及井底車場等的配套工程的開拓進度，保證工程質(zhì)量，嚴格落實各種規(guī)

章制度及安全技術(shù)措施。

6、賀昌煤礦要加強各種施工圖紙資料的收集整理，準備好

驗收需要的文件。

7、下山峁煤礦主要是單項工程的驗收的，盡快完善各種驗

收資料，在好驗收前 的一切準備。

8、明年我部要繼續(xù)加強對井下瓦斯和防治水的檢查力度，要把防治水管理工作提升到更高的層次，把瓦斯與防治水做為一切工作的重中之重。

9、繼續(xù)做好所屬煤礦年、季度、月度產(chǎn)量、進尺計劃安排，并進行落實。

10、加強對公司所屬煤礦礦級領(lǐng)導的考核，凡當月發(fā)生攻勢

事故的、質(zhì)量標準化不達標的、基建、技改工程沒有按計劃完成的、生產(chǎn)計劃完不成的都要嚴格進行考核。

11、本部門在明年的安全生產(chǎn)工作中，積極配合公司所屬各煤礦抓好現(xiàn)場管理工作，充分發(fā)揮我們在煤礦安全生產(chǎn)中的作用，堅守“安全衛(wèi)士”的崗位，履行好“安全衛(wèi)士”的義務，使公司在新的一年里安全、和諧、穩(wěn)定的發(fā)展。

12、加強對公司所屬煤礦各級管理人員的安全技術(shù)培訓工

作，繼續(xù)采取走出去，請進來的辦法，提高各級管理人員的技術(shù)業(yè)務水平，提升管理水平，為今后公司做大、做強、做優(yōu)培養(yǎng)出大量的人才。

二、技術(shù)管理方面

1、提前做好基建礦驗收準備工作，確保毛家莊礦、下山峁

礦的竣工驗收工作能夠順利通過。

2、加強對賀昌煤礦基建技改進度的落實，加大安全監(jiān)管力

度，繼續(xù)做好各礦的地測防治水工作，尤其是賀昌礦新的主副斜井過老空區(qū)的鉆探、開拓掘進支護工作，嚴防各種災害的發(fā)生。

3、嚴格審定各有關(guān)規(guī)程和措施包括各礦的探放水方案，督促煤礦進一步規(guī)范各種制度及規(guī)程措施并予以貫徹落實。

4、繼續(xù)做好每月安全質(zhì)量標準化考核評分工作。

5、進一步規(guī)范交換圖紙，使每月的圖紙交換真正落到實處。

6、繼續(xù)抓好柳林煤礦的安全工作，促進全年生產(chǎn)任務的完

成，爭取安全生產(chǎn)雙豐收。

7、全方位積極推動煤礦生產(chǎn)、技改工作。

三、一通三防管理方面

1、嚴格按照新下發(fā)的“一通三防安全質(zhì)量標準化”考核評

分辦法對各礦每月進行考核評分，并進行名次排列。

2、3-4月份處于季節(jié)交換，隨大氣壓力的變化，井下瓦斯

涌出和風流狀態(tài)極易發(fā)生變化，開展一次“一通三防”專項檢查活動。

3、重點監(jiān)督檢查柳林煤礦4號、5號煤層采掘工作面通風

瓦斯管理工作，礦井總風量是否滿足生產(chǎn)需要，4、重點監(jiān)督檢查、技術(shù)指導毛家莊煤礦綜采工作面上隅角

瓦斯管理及采空區(qū)瓦斯管理工作。

5、重點監(jiān)督檢查賀昌煤礦采掘工作面通風瓦斯管理工作及廟灣采區(qū)的瓦斯管理及瓦斯抽采工作。

6、在安全生產(chǎn)月繼續(xù)開展一次“瓦斯檢查工崗位技能”比武活動。

7、每季度聘請“一通三防”方面的專家，對所屬煤礦礦級領(lǐng)導及各級管理人員進行安全技術(shù)培訓。

8、嚴格按照2012年修改集團公司《關(guān)于集團公司煤礦瓦斯超限處理規(guī)定》對瓦斯超限的礦井嚴格執(zhí)行瓦斯超限分析追查制度。

9、開展定期或不定期的日常安全檢查活動，對存在的問題及時召開礦級領(lǐng)導會議，并下達安全檢查通知書，按定標準、定措施、定人員、定時間、定資金“五定”原則進行限期整改，對“三違”人員進行嚴重處罰。

10、開展“一通三防”方面的各種專項檢查。

11、配合安技部其它部門的安全檢查及專項檢查活動。

四、地質(zhì)測量管理方面

1.繼續(xù)將防治水工作作為本部門工作的重點，重點做好監(jiān)管所屬礦井專業(yè)探放水隊伍的建設、培訓工作，嚴格執(zhí)行“三專”即專業(yè)探放水隊伍、專業(yè)技術(shù)人員、專門探放水設備，同時完善防治水制度建設及基礎(chǔ)臺賬、資料、圖紙收集、編制工作。

2.進一步加強地測系統(tǒng)防治水隱患排查工作的排查力度和

準確預測、預報及技術(shù)能力，做到超前預測、超前防治，將水患排查、治理作為采掘工程前期準備工作的否決指標，未進行水害排查、未進行水害超前防范的采掘工作面一律不得開工。

3.加強儲量管理工作，做好掘進巷道及頂?shù)酌禾讲楣ぷ鳎瑴p少資源浪費；做好井下地質(zhì)構(gòu)造真實、判斷，指導礦井生產(chǎn)。

4.繼續(xù)做好地測防治水安全質(zhì)量標準化的驗收和考核工作。

5.進一步落實防治水各項制度，建立探放水優(yōu)先作業(yè)及防治水安全移交確認制度，強化防治水全員培訓工作。

6.針對資源整合礦的實際情況，建立地面、井下控制測量系統(tǒng)，確保礦井貫通精度。

7.督促完善各資源整合礦井排水系統(tǒng)，提高排水能力，確保礦井排水系統(tǒng)安全、可靠。

8.督促各煤礦礦井水文地質(zhì)類型劃分報告編制工作、防治水計劃、防治水應急救援預案的編制及演練工作。

9.繼續(xù)抓好水文地質(zhì)補充勘探和水文觀測系統(tǒng)的完成工作。

10.繼續(xù)做好明年“雨季三防”工作。

11.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

五、機電運輸管理方面

1、認真做好機電運輸系統(tǒng)的日常安全管理工作。

2、繼續(xù)加強所屬煤礦機電運輸?shù)默F(xiàn)場監(jiān)督與管理。

3、全方位積極推動煤礦生產(chǎn)、技改工作。

4、繼續(xù)開展好機電運輸專項檢查。

5、認真搞好機電會戰(zhàn)與季節(jié)性隱患排查。

6、繼續(xù)完善機電運輸質(zhì)量標準化工作。

六、安全培訓教育方面

1、做好2013年春節(jié)復工復產(chǎn)全員培訓工作。

2、抓好特種作業(yè)人員和安全管理人員的操作資格培訓考核和再培訓工作。

3、按照煤礦從業(yè)人員“人本安全，培訓教育，素質(zhì)提升”目標分解工程，緊抓煤礦從業(yè)人員學歷提升和素質(zhì)提升，達到目標分解任務。

4、一如既往地搞好隊、班、組長的季度考核工作，繼續(xù)加強企業(yè)班組建設工作。

5、協(xié)助各部門做好日常臨時培訓工作。

6、抓好2012年柳林煤礦、山西柳林鑫飛毛家莊煤業(yè)有限公司、山西柳林鑫飛賀昌煤業(yè)有限公司中專學歷提升的考試、發(fā)證工作。

7、抓好2012年柳林煤礦、山西柳林鑫飛毛家莊煤業(yè)有限公司、山西柳林鑫飛賀昌煤業(yè)有限公司、山西柳林鑫飛下山峁煤業(yè)有限公司中專班的學歷提升培訓工作。

8、抓好公司所屬煤礦特有作業(yè)人員的職業(yè)技能鑒定、安全生產(chǎn)管理人員以及其他關(guān)鍵崗位人員職稱的辦理工作。

9、計劃辦理公司及所屬煤礦高級職業(yè)技能鑒定及技師證等工作。

第四篇：2012年工作計劃

2012年工作計劃

新學期新氣象，在嶄新的2012年里羽毛球協(xié)會迎來了新的挑戰(zhàn)。

在忙碌的上學期工作中，羽協(xié)比較順利的完成了招新工作以及開展了新生羽毛球賽和多次的日常常規(guī)訓練，會員間已經(jīng)基熟悉，羽協(xié)內(nèi)部關(guān)系也十分融洽，都做好了新學期新工作來臨的準備。

本的工作主題依然是在社聯(lián)的領(lǐng)導下，圍繞全校工作的具體安排，以協(xié)會發(fā)展為核心，以滿足廣大會員利益為根本目的，以協(xié)會穩(wěn)定發(fā)展為基礎(chǔ)，組織開展豐富多彩的社團活動，滿足會員的精神文化需求，服務校園文明建設。由于是新加入社聯(lián)直接管理的原因，在新的學期我們要讓新老干部對社聯(lián)的管理模式更多的熟悉聊解，以便更好的配合社聯(lián)更多更好的完成相關(guān)活動的開展，同時要組建自己的流動團職部，爭取在社團評比中取得良好成績。基于這個高目標，在上半期的準備工作上，這個學期羽協(xié)講全面建設自己的品牌項目。本學期一重大活動即為全校性的羽毛球個人挑戰(zhàn)賽，宣傳報名工作將于4月中下旬開始，預計5月初正式比賽。具體活動方案將于3月末制定。當然除了上述活動外，我們的日常常規(guī)活動也會正常的進行，同時盡量使活動多樣性，避免體育類活動的單一性，將打球和娛樂交叉進行，使會員對社團活動充滿興趣。工作重點：

1、招收培訓干事，為換屆工作做好準備

2、完成社聯(lián)常規(guī)注冊審核工作，確保協(xié)會有序管理

3、加大協(xié)會在校內(nèi)外影響力，為協(xié)會發(fā)展提供保障

4、積極配合社聯(lián)各項活動

5、組建團支部

6、重點完成各大型活動

7、收集整理協(xié)會各種資料，確保交接工作順利

第五篇：2014年年檢驗科工作計劃

2014年年檢驗科工作計劃

2013年，在醫(yī)院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和支持下，在各科室的通力配合下，檢驗科同志們同心協(xié)力，圍繞醫(yī)院中心工作，結(jié)合科室的特質(zhì)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、提高全科素質(zhì)，較好的完成了科室的各項工作任務。在2014年檢驗科將會配合醫(yī)院改革創(chuàng)新，科技興院的宗旨，切實提高服務質(zhì)量，嚴抓科室內(nèi)部管理，使科室工作再上一個臺階，2014檢驗科工作計劃如下

一、提高服務態(tài)度與質(zhì)量，加強與臨床溝通

1、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會，宣傳檢驗科開展項目之意義，使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。

2、與醫(yī)務科協(xié)調(diào)，組織檢驗科與臨床科室聯(lián)席會議，共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問題。

3、廣泛征求各相關(guān)科室對檢驗科的意見和建議，以改進檢驗科的工作。

4、努力完善血庫的各項工作制度，保證醫(yī)院臨床安全輸血。

二、加強與院領(lǐng)導溝通，爭取各方支持

1、爭取院領(lǐng)導的理解和支持，引進2-3名專業(yè)人員，以彌補科內(nèi)人員緊缺狀況。達到合理分工，科學發(fā)展。

2、在條件許可的情況下，爭取購置化學發(fā)光免疫分析儀1臺，可以提高現(xiàn)有檢測項目的準確性和增加開展更多的實驗檢測項目，為臨床提供更多更有診斷價值的檢驗項目。

三、促進醫(yī)患和諧，完善科室各項管理工作

1、優(yōu)化門診患者取報告單流程，使患者花最少的時間，跑最少的路，拿到最及時的檢驗報告。

2、完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理，使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。

3、實行各窗口微笑服務，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。

2014年是繼往開來的嶄新的一年，伴隨公立醫(yī)院改革試點，檢驗科全體工作人員愿為醫(yī)院的的改革試點工作作出自己的努力和貢獻。使檢驗科的工作借力新醫(yī)改的東風更上層樓！

檢驗科醫(yī)療安全工作計劃

醫(yī)療安全是醫(yī)院的重要工作之一，我們科在近年來積極配合臨床科室，給臨床提供了可靠的診斷數(shù)據(jù)，為了進一步提高醫(yī)療服務質(zhì)量，減少醫(yī)療差錯事故，特制度本醫(yī)療安全工作計劃。

一、加強管理，提高認識

利用每周的科會對全體工作人員進行安全思想教育，定期進行報告單的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使每個同志從思想上認識醫(yī)療安全的重要性。

二、嚴格執(zhí)行“三查三對”制度

工作人員接到檢驗標本時，必須查對姓名、科別、床號、檢驗項目等。屬急診檢驗應注明標本收到時間，出報告時間，報告結(jié)果用電話通知臨床科室，并做詳細記錄。

三、儀器專人操作

我們科檢驗儀器都屬于大型儀器，儀器使用進行專人操作，每次使用按儀器要求進行認真保養(yǎng)，確保儀器順利運行。

四、落實職責，加強值班

對急診、重危病人應及時檢驗，不容許推托。必須按科室規(guī)定按時出急診報告，并做好登記。嚴格執(zhí)行交接班制度，每天早8點科主任、各專業(yè)組組長、交接班人員進行交接班。

五、杜絕意外事故

每天下班時專人負責關(guān)閉大型儀器，關(guān)閉水電，以防意外事故發(fā)生。總之，把醫(yī)療安全放到工作的首位，使每個從思想上認識醫(yī)療安全的重要性，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。

檢驗科201x年質(zhì)控計劃

本為了加強檢驗科的質(zhì)量管理，堅持以“患者為中心”，牢固樹立為人民服務的宗旨，把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為檢驗科管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷和經(jīng)濟的醫(yī)療服務，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生要求。近年來，隨著我科先進醫(yī)療設備的應用和技術(shù)人員素質(zhì)的提高，為了“管理年”檢驗科管理工作的進一步實施，本檢驗科將根據(jù)ISO15189質(zhì)量管理體系的經(jīng)驗，從體系文件的編寫、人員積極性的調(diào)動、人員素質(zhì)的提高、檢驗全過程（檢驗前、中、后）的質(zhì)量控制、室間質(zhì)評及管理評審等方面，結(jié)合自身實際，求真務實，不斷探索，持續(xù)改進，在檢驗科中建立行之有效的質(zhì)量管理體系。

一.嚴格執(zhí)行標準操作規(guī)程

各實驗室嚴格執(zhí)行已編寫的質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)指導書。質(zhì)量小組和各實驗室組長要定期督導檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時提出持續(xù)整改措施。

二.管理層要高度重視

質(zhì)量管理體系的建立絕不是短時間就能完成的工作，有效的運作必須是全體人員的積極參與和通力合作。因此，科內(nèi)質(zhì)量監(jiān)督員，生物安全小組和質(zhì)量控制小組，充分調(diào)動全體人員的積極性。

三.提高人員素質(zhì)

人員素質(zhì)和能力是影響到實驗室檢驗質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。加強人員培訓是有效的手段。各實驗室要根據(jù)發(fā)展的需要、工作的復雜性、轉(zhuǎn)崗等不同情況進行生物安全培訓和三基三嚴訓練，提升檢驗人員的技術(shù)水平。培訓形式靈活多變，可采取科內(nèi)業(yè)務學習、科外培訓、請專家授課的形式。為保證培訓質(zhì)量，建立完善的培訓－考核－授權(quán)制度，變“要我培訓”為“我要培訓”的主動局面。

四.對檢驗全過程進行有效控制 檢驗工作自檢驗申請單的開出、患者的準備、標本的采集和送檢、標本的接收、標本的檢測直至檢驗報告單送抵申請者（或患者）手中是一條相互關(guān)聯(lián)的多環(huán)節(jié)的工作鏈，其中任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯，均直接影響到檢測結(jié)果的可靠性。因此，必須對其全程控制。為保證有效性，將檢驗全過程劃分為檢驗前、檢驗中、檢驗后三個獨立環(huán)節(jié)進行管理，使其獨立性得到強化、突出。檢驗前的質(zhì)量控制

檢驗前過程指從申請單的開出至標本送到檢驗科的過程。研究表明，檢驗前階段所用時間占全部時間的57.3％。實際上許多關(guān)于檢驗結(jié)果不準確的抱怨和投訴與標本的質(zhì)量有關(guān)，并不是檢測過程的原因。因此，對檢驗前過程的控制是一個不容忽視的重要環(huán)節(jié)。但由于檢驗前過程大多發(fā)生在檢驗科外，容易被忽視且不易控制，這造成了該階段成為三個過程中最薄弱的環(huán)節(jié)。檢驗科可利用全院的業(yè)務學習、邀請醫(yī)護人員參加科內(nèi)學習、檢驗通訊、印制發(fā)放原始標本采集手冊等方式，對臨床醫(yī)護人員講解宣傳檢驗前過程的重要性和方法，使其了解不同檢測項目對標本采集的不同要求、注意事項及檢測結(jié)果的受影響因素等知識，嚴格按規(guī)定正確規(guī)范地采集標本或監(jiān)督病人正確留取標本。此外，還應對標本運輸人員進行必要的培訓，避免送檢不及時、不規(guī)范影響檢驗質(zhì)量。檢驗中的質(zhì)量控制。

檢驗中指標本在實驗室檢測的過程，包括標本的接收過程。（1）重視標本的接收。

檢驗科要建立專門的標本接收和拒收登記，由檢驗人員對臨床送檢標本進行核查簽收。核查內(nèi)容應包括：申請單填寫是否正確齊全、申請單與標本的唯一性標識是否一致、標本質(zhì)量是否滿足申請項目需要、標本是否及時送檢等方面。對不合格標本拒收，并向送檢者說明拒收原因，必要時可直接與臨床醫(yī)護人員聯(lián)系，要求重送標本。對接收和拒收標本均應記錄并保存。

（2）把好儀器、試劑關(guān)。合格的設備和試劑是保證檢驗質(zhì)量的前提。檢驗科將對試劑供應商的選擇、評價和管理、試劑采購及出入庫、保存條件、試劑的使用記錄等方面進行嚴格的控制，杜絕不合格試劑進入檢驗科，杜絕不合格試劑和過期試劑應用于檢測。在檢測儀器方面，也應制定標準化設備管理文件，建立儀器設備檔案，專人保管，對儀器設備考察、購買、使用、校準、保養(yǎng)、維護等方面進行規(guī)范化的管理，并確保儀器設備的運行條件與使用手冊要求一致，例如電壓、電流、濕度、溫度等。

（3）嚴格實驗室標準化操作規(guī)程。

我科將參照全國臨床檢驗操作規(guī)程和儀器、試劑盒操作說明書，對所有的儀器設備和檢測項目編寫標準化操作規(guī)程。其內(nèi)容應包括：檢測原理、性能參數(shù)、原始樣品要求、溶器和添加劑、校準程序、檢驗程序、質(zhì)控程序、干擾和交叉反應、生物參考區(qū)間、樣品可報告區(qū)間、警告危急值、實驗室解釋（臨床意義）、變異的潛在來源、參考文獻等方面。嚴格執(zhí)行標準化操作規(guī)程，使操作過程標準化、程序化，減少操作誤差。

（4）做好室內(nèi)質(zhì)控。

通過室內(nèi)質(zhì)控可發(fā)現(xiàn)儀器、試劑誤差波動規(guī)律并采取及時的糾正措施，從而保證檢驗結(jié)果的穩(wěn)定性和可靠性。檢驗科將建立室內(nèi)質(zhì)控的標準化文件（SOP），開展除大便常規(guī)外的所有項目室內(nèi)質(zhì)控、建立質(zhì)控原紿記錄，質(zhì)控圖，每月有質(zhì)控小結(jié)，使用12s、13s、22s、41s、10x等規(guī)則對失控進行判定，并建立失控分析記錄。檢驗后的質(zhì)量控制。

檢驗后過程指檢驗結(jié)果的審核、發(fā)出、臨床應用、標本保存的過程。（1）檢驗結(jié)果的審核。

建立雙審核制度，先由操作者作為報告人進行初審，然后由經(jīng)授權(quán)的負責人進行復審。如發(fā)現(xiàn)漏檢、錯檢、書寫不規(guī)范、病人資料不符合等情況，及時查對或與報告人聯(lián)系，及時糾正。對有疑問或較異常的結(jié)果可經(jīng)復查后才發(fā)出

（2）檢驗結(jié)果的發(fā)放

檢驗結(jié)果的發(fā)放必須及時、保密。經(jīng)消毒后統(tǒng)一發(fā)放檢驗單。（3）已檢標本的保存。

檢驗科應對有保存意義的已檢標本進行保存，并制定標準化文件對保存方法、保存條件、保存時間作出明確的規(guī)定，確保在保存期內(nèi)可追溯到原始標本。做好這一環(huán)節(jié)，既有利于檢驗結(jié)果的復查，也有利于檢驗人員的自我保護。我科將所有血液標本的保存時間暫定為7天。

五.積極參加室間質(zhì)評工作

室間質(zhì)評成績是檢驗科質(zhì)量水平高低、室內(nèi)質(zhì)控好壞和檢驗結(jié)果可靠與否的具體反映。通過室間質(zhì)評結(jié)果，能發(fā)現(xiàn)實驗室自身不易發(fā)現(xiàn)的不準確因素，了解實際工作中的系統(tǒng)誤差，有針對性進行糾正，保證檢驗結(jié)果的準確，我科今年將參加四川省臨檢中心所組織的兩次室間質(zhì)評，包括生化、免疫、血常規(guī)、輸血、微生物、尿常規(guī)和細胞形態(tài)，要保證質(zhì)評成績?nèi)亢细瘢⒘巸?yōu)秀。并對失控項目要進行分析和處理。

檢驗科質(zhì)量安全管理計劃

為科學規(guī)范,高效有序地開展檢驗工作，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，以應對診治、急救工作,保障人民生命財產(chǎn)安全和社會公共安全、生態(tài)環(huán)境安全，保持和促進我院持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展，堅持“以病人為中心”，樹立良好的服務理念和意識，加強職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風建設，充分體現(xiàn)尊重患者、關(guān)愛患者、方便患者、服務患者的人文精神。要不斷改善服務態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務作風，做到服務形式多樣化和規(guī)范化，并持續(xù)改進。尊重和維護患者的合法權(quán)益，不斷滿足患者的醫(yī)療服務需求。特對質(zhì)量安全管理工作做如下計劃：

1.按照《檢驗科防止緊急意外事件的預案與流程》，全面提高檢驗科應對各類緊急意外事件的能力。堅持"預防為主,常備不懈，以人為本”的方針。充分發(fā)揮人的主觀能動性，充分依靠各級領(lǐng)導，發(fā)揮每一員工基礎(chǔ)性作用，建立健全每一檢驗人員參與應對緊急意外事件的有效機制，提高科學指揮的能力和水平，最大限度地減少意外事件造成的危害。

2.嚴格遵守并執(zhí)行醫(yī)師值班,交接班制度。科室人員都必須服安排,堅守工作崗位,擅離職守一律按勞動紀律處理。值班醫(yī)師遇有疑難問題時,應請主任或副主任協(xié)助處理。

3.嚴格遵守檢驗標本接受、查對、傳遞、分發(fā)制度。

4.嚴格遵守并執(zhí)行SOP操作規(guī)程，要求符合醫(yī)院感染控制和生物安全要求，制定并定期更新臨床檢驗項目應用指南或手冊。微生物專業(yè)定期向臨床提供抗菌藥物藥敏的種類，與藥學部門和醫(yī)院感染管理部門定期和不定期向臨床分布抗菌藥物使用信息。

5.臨床檢驗項目滿足臨床需要，能夠提供24小時急診服務項目，及時報告及咨詢服務，檢驗報告及時、準確、規(guī)范并有審核或復查等；遵守危急值報告制度，注意病人隱私權(quán)的保護措施等；對本院不具備條件而臨床有需求的檢驗項目有分包的服務質(zhì)量保證，并要與分包實驗室（委托實驗室）簽訂相關(guān)協(xié)議。

6.落實全面質(zhì)量管理與改進制度，按照規(guī)定開展室內(nèi)質(zhì)控、參加衛(wèi)生部或內(nèi)蒙古臨床檢驗中心組織的臨檢、血液、生化、免疫、微生物及特殊項目的室間質(zhì)評。進行或承擔一定的科研項目或課題及服務，并對出現(xiàn)的問題加以分析、處理、整改、改進、完善等。

7.遵守檢驗項目和檢測儀器操作規(guī)程，定期校準檢測系統(tǒng)，并及時淘汰經(jīng)檢定不合格的設備與試劑，檢測儀器和試劑有專人管理、保管、運行、記錄、使用、保養(yǎng)、維修、效期管理等；

8.檢驗質(zhì)量管理與持續(xù)改進工作納入醫(yī)院質(zhì)量管理體系，嚴格執(zhí)行檢驗規(guī)范管理標準,承擔緊急意外衛(wèi)生事件、災害事故等緊急事件救援任務等。

9.建立差錯、事故的登記及報告制度，嚴格落實醫(yī)療制度及操作規(guī)程,全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量及個人業(yè)務素質(zhì)。加強業(yè)務學習及基本技能培訓,提高專業(yè)技術(shù)水平。加強質(zhì)量安全意識教育,嚴格質(zhì)量關(guān)鍵過程流程管理,增強職業(yè)憂患意識。嚴格防范或杜絕或減少醫(yī)療糾紛與差錯或事故發(fā)生。

10.嚴格落實醫(yī)療制度和操作規(guī)程，全面提高服務質(zhì)量及個人業(yè)務素質(zhì)，定期召開科內(nèi)質(zhì)量與安全管理會議，確保各項工作的不斷提高與持續(xù)改進。

11.建立、完善LIS、并與HIS聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理和收費及報告查詢的數(shù)字化管理。

質(zhì)量與安全是醫(yī)院管理的核心與永恒主題。醫(yī)療質(zhì)量是指:能提供良好服務,使患者傷害最小,醫(yī)院在各個環(huán)節(jié)中應注意收益與虧損間的平衡.醫(yī)療質(zhì)量是技術(shù)水平、管理方法與經(jīng)濟效益的綜合體現(xiàn)。質(zhì)量與安全涉及醫(yī)療工作的方方面面,必須引起全員高度重視,在實際工作中注重運用現(xiàn)代質(zhì)量管理理論與方法,真正落實各項質(zhì)量管理制度與標準,體現(xiàn)以人為本與持續(xù)改進,保障健康、安全！